建筑施工企業(yè)績效考核的優(yōu)化

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摘要：現(xiàn)階段，建筑施工企業(yè)紛紛嘗試引入績效管理理念，并大力實(shí)施績效考核，以期加快推進(jìn)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)實(shí)現(xiàn)，強(qiáng)化企業(yè)人員激勵(lì)，保障利益分配公平合理，進(jìn)而促進(jìn)企業(yè)與員工共同成長，實(shí)現(xiàn)雙贏局面。然而，令人遺憾的是，并非所有的企業(yè)都在績效考核實(shí)施過程中取得佳績；相反，很多企業(yè)績效考核工作僅浮于表面、流于形式，給企業(yè)帶來諸多消極影響。則當(dāng)務(wù)之急，分析建筑施工企業(yè)績效考核現(xiàn)存問題，并思考改進(jìn)優(yōu)化對(duì)策，是極具現(xiàn)實(shí)意義和價(jià)值的探討課題。

關(guān)鍵詞：建筑施工企業(yè)；績效考核；現(xiàn)存問題；優(yōu)化對(duì)策

0引言

改革開放以來，建筑行業(yè)規(guī)模得到明顯擴(kuò)大，呈現(xiàn)多主體、多元化發(fā)展格局，其實(shí)力和貢獻(xiàn)顯著提高。截止2017年，全國各種類型建筑業(yè)企業(yè)總規(guī)模超過30萬家，建筑施工類企業(yè)達(dá)88074家；建筑業(yè)增加值接近5.6萬億元，年均增速約17%，占GDP比重達(dá)6.7%；其中一些企業(yè)已經(jīng)比肩國際水平，甚至在部分技術(shù)和人才領(lǐng)域登峰造極，獨(dú)占鰲頭。快速發(fā)展的背后離不開嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓芸刈鳛橹危绕涫敲鎸?duì)市場(chǎng)監(jiān)管趨嚴(yán)、商業(yè)模式全產(chǎn)業(yè)鏈化、運(yùn)營成本持續(xù)增長的發(fā)展新形勢(shì)，企業(yè)必須加強(qiáng)績效管理，優(yōu)化績效考核，打造企業(yè)與員工的命運(yùn)共同體和利益共同體；以鞏固發(fā)展內(nèi)核，居安思危，防患于未然，從而保持企業(yè)又好又快發(fā)展勢(shì)頭。則以建筑施工企業(yè)為研究對(duì)象，深入績效考核優(yōu)化的探討研究是非常必要的。

1建筑施工企業(yè)績效考核現(xiàn)存問題分析

1.1現(xiàn)行績效考核缺少配套體系支撐

建筑施工屬于勞動(dòng)密集型產(chǎn)業(yè)，企業(yè)人員規(guī)模龐大，構(gòu)成復(fù)雜；項(xiàng)目工程周期長，各環(huán)節(jié)負(fù)責(zé)部門相對(duì)獨(dú)立，缺少明確關(guān)聯(lián)，實(shí)施績效考核本身難度較大。搭建完善的績效考核體系，并且構(gòu)建配套體系作為支撐和輔助，是建筑施工企業(yè)優(yōu)化績效考核的重要突破口。然而，高速發(fā)展背景下，企業(yè)原有崗位設(shè)置與企業(yè)發(fā)展實(shí)際脫節(jié)，職責(zé)錯(cuò)位、飽和度不一等問題致使績效考核執(zhí)行力度嚴(yán)重不足；同時(shí)，企業(yè)信息化建設(shè)滯后，信息不對(duì)稱，導(dǎo)致績效考核缺少科學(xué)依據(jù)和實(shí)時(shí)結(jié)果反饋，實(shí)施效率低下；這些問題使建筑施工企業(yè)搭建績效考核配套體系之路舉步維艱。

1.2績效考核目標(biāo)泛化嚴(yán)重，績效考核實(shí)效性較低

一方面，傳統(tǒng)意義上的績效數(shù)據(jù)基本上屬于對(duì)結(jié)果績效的統(tǒng)計(jì)，與之相比，信息化的績效數(shù)據(jù)不僅包括對(duì)結(jié)果績效的更為準(zhǔn)確的統(tǒng)計(jì)，更重要的是，信息化的績效數(shù)據(jù)還能夠?qū)T工業(yè)務(wù)活動(dòng)整個(gè)過程進(jìn)行全面的展示，使得績效管理趨于精細(xì)化。很明顯，傳統(tǒng)的績效考核方面存在著階段性和片面性的特點(diǎn)，相對(duì)來說還比較粗放。另一方面，“績效考核以目標(biāo)完成為導(dǎo)向”是企業(yè)實(shí)施績效管理的重要原則，但是現(xiàn)階段很多建筑施工企業(yè)步入了績效考核實(shí)施誤區(qū)，即為績效考核設(shè)置多個(gè)目標(biāo)，“遍地撒網(wǎng)”，“魚和熊掌兼得”，以期最大化發(fā)揮績效考核的功能與作用。這種認(rèn)識(shí)夸張放大了績效考核的作用，目標(biāo)過多導(dǎo)致實(shí)際執(zhí)行過程中無法準(zhǔn)確辨別關(guān)鍵指標(biāo)，不乏存在舍本逐末現(xiàn)象；且考核結(jié)果差異性不明顯，被考核人員無法深切感受績效考核的公平公正性和激勵(lì)作用，違背了績效考核的差異原則和客觀評(píng)價(jià)原則，最終“竹籃打水一場(chǎng)空”，績效考核實(shí)效性嚴(yán)重不足。

1.3缺少必要的過程管控，績效考核結(jié)果應(yīng)用不足

不少建筑施工企業(yè)對(duì)績效考核的管理依然相對(duì)粗放，多注重于對(duì)考核結(jié)果的評(píng)判，缺少對(duì)績效考核過程的實(shí)時(shí)追蹤與管控；進(jìn)而錯(cuò)失了發(fā)現(xiàn)問題、解決問題、促進(jìn)績效考核改進(jìn)優(yōu)化的關(guān)鍵時(shí)機(jī)，本末倒置，未能充分發(fā)揮績效考核的作用，且績效考核結(jié)果的科學(xué)性嚴(yán)重存疑，不利于實(shí)施應(yīng)用。這種方式無異于“亡羊補(bǔ)牢”，在問題發(fā)生后采取補(bǔ)救措施，績效考核成本較高，效益不足；并且該管理模式雖然發(fā)揮一定的作用，但“事后管控”并不能防患于未然，績效考核仍存在巨大的價(jià)值空間亟待發(fā)掘利用。

1.4績效考核工具應(yīng)用不足，考核科學(xué)性難以提升

一些建筑施工企業(yè)績效考核過程中為了節(jié)約成本，降低資源消耗，一味“嫁接”、模仿、復(fù)制其他企業(yè)或行業(yè)績效考核模式及流程，忽視了企業(yè)特征和發(fā)展實(shí)際，導(dǎo)致績效考核定位模糊。且一些企業(yè)實(shí)施績效考核過程中并未積極引入科學(xué)方法和工具，績效考核的科學(xué)合理性難移保障。以上行為雖然短期內(nèi)降低了績效考核成本，但不利于發(fā)揮績效考核的長效作用，績效考核缺少科學(xué)工具輔助，一定程度上限制了績效考核的實(shí)效性提升。

2建筑施工企業(yè)績效考核的優(yōu)化對(duì)策思考

2.1健全完善配套管理體系以支撐績效考核優(yōu)化

建筑施工企業(yè)應(yīng)加快完善健全績效考核的配套體系，為績效考核實(shí)施提供充分的運(yùn)行環(huán)境和支撐。要著手搭建集績效目標(biāo)管理體系、組織管理體系、信息系統(tǒng)等為一體的綜合配套管理體系。具體而言，要通過構(gòu)建完善的目標(biāo)管理體系保證績效考核各項(xiàng)目標(biāo)得以合理設(shè)置，并將戰(zhàn)略目標(biāo)、企業(yè)發(fā)展目標(biāo)合理分解，自上而傳遞到單位、部門、崗位，將目標(biāo)與責(zé)任細(xì)化到具體員工，進(jìn)而鞏固績效考核的依據(jù)支撐；要重塑組織管理體系，妥善解決建筑施工企業(yè)崗位冗員、缺員、職責(zé)錯(cuò)位、人浮于事等現(xiàn)狀，通過組織結(jié)構(gòu)調(diào)整、崗位重設(shè)、職權(quán)重新劃分，優(yōu)化人力資源配置，明確績效考核主體；要加快信息化建設(shè)，對(duì)信息系統(tǒng)進(jìn)行更新升級(jí)，建立信息共享中心，完善考核所需數(shù)據(jù)與信息的重要渠道，并強(qiáng)化績效考核各環(huán)節(jié)或流程之間的關(guān)聯(lián)性，進(jìn)而提升績效考核的科學(xué)合理性和可實(shí)施性。

2.2明確績效考核的關(guān)鍵目標(biāo)和指標(biāo)，有的放矢實(shí)施績效考核

為了強(qiáng)化績效考核對(duì)企業(yè)人員的激勵(lì)作用，促進(jìn)公平公正的利益分配，實(shí)現(xiàn)企業(yè)與員工的雙贏局面，建筑施工企業(yè)需要從制定績效考核目標(biāo)入手，通過確定關(guān)鍵目標(biāo)，有的放矢，切實(shí)發(fā)揮績效考核作用，優(yōu)化績效考核實(shí)施。要杜絕目標(biāo)泛化，對(duì)現(xiàn)有目標(biāo)管理體系進(jìn)行簡化和優(yōu)化，強(qiáng)化各目標(biāo)之間的關(guān)聯(lián)性，保證目標(biāo)體系中各目標(biāo)圍繞關(guān)鍵目標(biāo)輻射擴(kuò)散，保證績效考核口徑統(tǒng)一，深入推進(jìn)績效考核實(shí)施。同時(shí)，要構(gòu)建科學(xué)的指標(biāo)體系，重點(diǎn)考核與關(guān)鍵目標(biāo)相關(guān)的指標(biāo)，主次分明、循序漸進(jìn)實(shí)施績效考核。基于此，企業(yè)管理者要針對(duì)關(guān)鍵目標(biāo)設(shè)置合理的指標(biāo)，充分拉開關(guān)鍵指標(biāo)的權(quán)重差異，對(duì)企業(yè)、部門及員工的業(yè)績情況進(jìn)行科學(xué)呈現(xiàn)，進(jìn)而強(qiáng)化業(yè)績的橫向?qū)Ρ龋云谔嵘冃Э己藢?duì)員工的激勵(lì)作用，促進(jìn)企業(yè)價(jià)值創(chuàng)造和效益提升。對(duì)于施工企業(yè)而言，還要考慮以項(xiàng)目作為考核對(duì)象或者根據(jù)項(xiàng)目特點(diǎn)進(jìn)行考核評(píng)價(jià)。績效評(píng)價(jià)包括但不限于以下角度：如可研報(bào)告的目標(biāo)、進(jìn)度計(jì)劃、企業(yè)整體角度的影響分析等。因?yàn)槊總€(gè)項(xiàng)目的財(cái)務(wù)工作側(cè)重點(diǎn)不同，其績效評(píng)分應(yīng)基于對(duì)所有的項(xiàng)目采取相同的績效評(píng)分模式，輔以不同項(xiàng)目特殊要點(diǎn)加以特殊指標(biāo)予以評(píng)價(jià)考核。

2.3加強(qiáng)對(duì)績效考核的過程管理，強(qiáng)化績效考核的實(shí)效性

建筑施工企業(yè)要將精細(xì)化管理理念引入績效考核的過程管控，通過加強(qiáng)對(duì)績效考核過程的實(shí)時(shí)追蹤管控，提升績效考核的實(shí)施效果和考核結(jié)果的應(yīng)用價(jià)值。要對(duì)現(xiàn)有的以結(jié)果為導(dǎo)向的績效考核過程管控流程進(jìn)行優(yōu)化，引導(dǎo)管理者走出績效考核管理誤區(qū)（即對(duì)績效考核工作最終結(jié)果進(jìn)行簡單評(píng)判），修補(bǔ)績效考核過程管控的“脈絡(luò)”，打造貫穿績效考核全過程中的管控流程。助力建筑施工企業(yè)轉(zhuǎn)變現(xiàn)有的“亡羊補(bǔ)牢”式管控模式，通過過程中跟蹤、監(jiān)測(cè)和預(yù)警，在“亡羊”發(fā)生之前及時(shí)發(fā)現(xiàn)漏洞或問題，采取措施予以警示、干預(yù)，將風(fēng)險(xiǎn)、問題“扼殺在搖籃里”，扭轉(zhuǎn)績效考核結(jié)果，強(qiáng)化績效考核實(shí)效性，幫助企業(yè)切實(shí)達(dá)成目標(biāo)。引入和改進(jìn)績效評(píng)價(jià)的管理會(huì)計(jì)方法。這需要企業(yè)依據(jù)人員及部門的施工進(jìn)度、成本率、利潤率、回款率和服務(wù)滿意度等考核內(nèi)容，使得考核方法的全面性、科學(xué)性更強(qiáng)，最終切實(shí)保障管理會(huì)計(jì)在企業(yè)績效評(píng)價(jià)工作中的應(yīng)用效益。

2.4科學(xué)引入先進(jìn)管理工具，促進(jìn)績效管理優(yōu)化

建筑施工企業(yè)要積極探索和應(yīng)用先進(jìn)的績效考核工具或績效考核管理工具及方法，助力提升企業(yè)績效考核的可實(shí)施性，進(jìn)而促進(jìn)績效考核優(yōu)化。要全面掌握平衡計(jì)分卡、關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)體系、圖尺度考核法、360度考核法等基本的、應(yīng)用最廣泛的績效考核工具，并靈活應(yīng)用各項(xiàng)工具助力優(yōu)化績效考核體系構(gòu)建，強(qiáng)化績效考核實(shí)施力度，提升績效考核的科學(xué)性和實(shí)施效果。同時(shí)，要鼓勵(lì)相關(guān)部門和管理人員加強(qiáng)創(chuàng)意創(chuàng)新，結(jié)合企業(yè)特性和發(fā)展實(shí)際，以及績效考核的目的、現(xiàn)實(shí)需求，實(shí)現(xiàn)績效考核方法或工具創(chuàng)新，為企業(yè)績效考核創(chuàng)造專屬的考核方法，切實(shí)提升績效考核的實(shí)施力度和效果。當(dāng)前，管理會(huì)計(jì)在企業(yè)績效評(píng)價(jià)工作中可以發(fā)揮重要作用，但這需要較高的信息處理工作量和計(jì)算效率支持，但是，仍然有企業(yè)的管理會(huì)計(jì)信息化水平不能滿足績效評(píng)價(jià)的需求，使得企業(yè)應(yīng)用管理會(huì)計(jì)的真實(shí)效益難以發(fā)揮。針對(duì)企業(yè)應(yīng)用管理會(huì)計(jì)的信息化水平不高的現(xiàn)象，企業(yè)管理者可以探索、開發(fā)基于管理會(huì)計(jì)的績效信息平臺(tái)，從而有效保障管理會(huì)計(jì)、績效評(píng)價(jià)的信息處理效率。

3結(jié)語

績效考核是建筑施工企業(yè)新時(shí)期管理工作中的一項(xiàng)重任和挑戰(zhàn)。現(xiàn)階段，建筑施工企業(yè)績效考核存在體系不完善、運(yùn)行環(huán)境薄弱、過程管理缺失、考核指標(biāo)泛化、考核工具應(yīng)用不足等具體問題，嚴(yán)重限制了績效考核實(shí)施效果。建筑施工企業(yè)應(yīng)該主動(dòng)作為，積極應(yīng)對(duì)，通過強(qiáng)化體系支撐、明晰關(guān)鍵指標(biāo)、精細(xì)化過程管理、靈活應(yīng)用工具等措施，促進(jìn)績效考核優(yōu)化，助力建筑施工企業(yè)資源優(yōu)化配置和綜合管理水平提升，以期在建筑行業(yè)中保持充沛活力與生機(jī)，勇立潮頭，穩(wěn)健發(fā)展。

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作者：吳艷 單位：沈陽工業(yè)安裝工程股份有限公司