提升企業行政管理人員工作能力探析

前言：想要寫出一篇引人入勝的文章？我們特意為您整理了提升企業行政管理人員工作能力探析范文，希望能給你帶來靈感和參考，敬請閱讀。

摘要：當今世界，各個企業之間的競爭日趨激烈，早已滲透到企業的方方面面。對于一個企業來說，其核心競爭力在很大程度上取決于行政管理人員工作能力的高低。因此提升現代企業行政管理人員的綜合工作能力，能幫助企業真正實現可持續發展，為企業培養更多創新型及科技型人才，幫助企業解決現實問題?；诖?，本文研究并分析了企業行政管理人員需要具備的基本素養，詳盡仔細闡述了企業行政管理的重要性，最后結合具體實際提出四點有關如何有效提升企業行政管理人員綜合工作能力的有效舉措。

關鍵詞：行政管理人員；企業；綜合工作能力

自從1978年改革開放以來，我國經濟走上了快車道，發展迅速。這對于各個企業來說，既是機遇亦是挑戰。機遇是因為有了更多的機會和平臺嶄露頭角，挑戰是因為市場對于企業有了更高的要求。而企業要想在競爭越發激烈的市場中占有一席之地，其首要任務就是提升自身核心競爭力，提升行政管理人員的綜合工作能力。目前行政管理人員的首要任務就是將更高一層的管理者所及下達的任務傳達至對應的基層工作者，進而實現各層次工作者之間的信息交流。由此可見，行政管理人員對于企業的發展十分重要。所以對于行政管理人員來說，最重要的是提高自身的綜合工作能力，幫助企業實現可持續發展。

1行政管理的概述

行政管理是指使用國家賦予的權力對社會各種事務的一種管理活動。除處理社會事務外，行政管理也可以泛指一切事業單位以及企業的行政事務管理工作?，F代行政管理大多運用系統工程的思想和方法，以減少人力、財力、物力以及寶貴時間的支出和浪費，提高行政管理人員的工作效率。行政渠道則主要指企業行政組織機構內上下級的領導與被領導的隸屬關系，另外行政管理的手段一般包括行政命令、指示、規定、獎懲條件等[1]。

2行政管理的意義

行政管理相當于企業的控制系統，起到紐帶作用。行政管理工作具有全局性、統籌性，其工作性質十分重要。企業應該加大對行政管理的重視力度，以適應新時代要求及提高企業核心競爭力。

2.1適應新時代要求

在當今這個日新月異的世界，企業面臨的壓力越來越大，企業之間的競爭日趨復雜化以及白熱化。此外，我國經濟取得了巨大發展，為了實現企業可持續發展，企業必須要有一套行之有效的科學管理措施，以確保企業能夠在面對2008年經濟危機這樣的經濟不景氣的環境下，依舊煥發出極強的生機活力，為未來企業發展打下良好的基礎。

2.2提高企業核心競爭力

行政管理對于企業核心競爭力尤為重要。一般來講，企業核心競爭力包括企業經濟實力、創新技術以及產品技術，還包括可持續發展能力。沒有可持續發展能力的企業猶如空中樓閣，如有外界環境動蕩不安，終究會抵不住巨大的壓力而破產。有科學行政管理體系，能夠極大提升企業核心競爭力。當行政管理人員工作能力很強時，能夠實現各個層次的完美融合，以領導層為指導，提高企業凝聚力。

3企業行政管理人員必須具備的基本素養

企業管理人員在企業起著“承上啟下”的作用，其重要性不言而喻。因此，企業對行政管理人員的要求極為嚴格，他們需要有良好的職業素養、道德素養、心理素養以及人際交往能力。職業素養要求行政管理人員要愛崗敬業、對待工作上心。此外，道德素養也是很重要的。道德是為人的基本，一個人如果沒有基本的道德修養的話，就不能保證公司的信息安全。行政管理人員不同于其他工作崗位的人員，他們是企業核心所在，掌握這企業核心信息。所以企業對于行政管理人員的道德修養要求極高。另外，對于行政管理人員的心理素養也要一定的要求，在現代這個競爭激烈的大環境下，良好的心理素養能幫助行政管理人員合理地釋放壓力。最后，行政管理人員要和大量人員進行溝通交流，這需要有一定的人際交往能力，才能協調好企業各層次人員之間的關系，保證企業順暢運行[2]。

4有效提升企業行政管理人員綜合工作能力的措施

4.1組織定期培訓，提升綜合素質

企業組織定期培訓，能夠有效開發行政管理人員的潛力，其中包括智力、技術、文化水平等這些方面的開發，能夠提升企業人員凝聚力，為企業未來合理發展打下堅實基礎。通過定期培訓可以改善行政管理人員的工作方法進而提高其綜合工作能力，實現培養人才的良性發展局面；此外，通過定期培訓以減小行政管理人員之間的差距，有利于行政管理人員全面協調發展。最后，定期培訓是提高行政管理人員的積極性及傳遞組織優良文化的最有效手段。雖然企業培訓要投入更多的時間精力和成本，但是現在每個企業都非常重視行政管理人員的培訓。企業定期組織培訓活動，讓員工可以積極參與，使員工綜合能力水平得到全面提升，增強集體向心力，讓工作團隊更有凝聚力，對企業更有歸屬感和忠誠度，這對于企業綜合實力提升會有很好地幫助，所以企業舉辦培訓活動，具有重要的意義和作用。第一，強化員工團隊的意識。通過組織定期培訓活動，讓員工積極參與，自然就會讓整個工作團隊的團隊合作意識得到有效提升，更好地了解企業的工作發展重心，還能意識到自己在行政管理工作當中的缺點及不足之處，通過成交各種不同的培訓項目，讓員工了解更多知識，以確定自己未來發展方向，同時也能夠更好地認識到自己所在的企業未來的發展趨勢，所以工作積極性就會變得更強，還能了解企業對自己的重視程度，對于企業忠誠度及歸屬感更強。第二，滿足員工的工作期待。每個在公司工作的行政管理人員都希望自己可以得到企業的關注，也希望自己的工作能力水平得到全面提升，提高自己的競爭力。經過企業系統化正規培養，行政管理人員會變得越來越優秀，對企業肯定就會更加感恩。所以企業定期組織的系統化正規培訓活動，會更好地滿足員工對于企業的期待，讓員工的能力水平得到提升之后，行政管理人員的工作積極性以及對企業的忠誠度都會得到極大提升。由此看來，企業定期組織培訓活動確實具有十分重要的意義，能夠讓企業核心競爭力得到全面提升，尤其是會讓行政管理人員的工作積極性變得更強，讓企業的核心競爭力及團隊凝聚力得到明顯促進，為企業未來發展奠定基礎。行政管理人員的綜合能力水平得到巨大提升，并且責任意識得到更好的培養，自然企業發展就可以暢通無阻，在市場競爭中占有一席之地。

4.2引進先進的信息技術

工欲善其事，必先利其器。在現代這個信息化社會，我們要善于利用身邊的有用工具，使我們的工作可以順利進行。如果行政管理人員使用的信息系統經常出現不大不小的故障，這樣不但會打擊行政管理人員的工作積極性，而且還會耽誤行政管理人員的寶貴時間，極大降低行政管理人員的工作效率，對企業的運行產生負面影響。引進先進的信息技術有以下幾個方面的優點。第一，引進先進的信息技術可以有效利用寶貴的信息資源，避免資源的浪費。第二，先進的信息技術可以幫助企業進行科學有效的管理以及決策，避免企業犯下致命性的錯誤。第三，先進的信息技術有助于行政管理人員掌控大局，對基層人員更精確地進行管理。第四，先進的信息技術能推進企業進行組織結構改造，打造出最適合的組織結構。第五，引進先進的信息技術可以推動企業業務流程創新與改造，精簡業務流程。第六，引進先進的信息技術能極大地降低企業的人力及信息成本，幫助企業順利發展下去，實現企業可持續發展[3]。

4.3人才合理流動

由于市場需求旺盛，各種企業如雨后春筍般涌現出來，有個多人想在市場占一席之地。由于企業之間競爭越發激烈，所以維護企業人力資源、物力資源及財力資源等各種資源刻不容緩。其中，人力資源是企業最重要也是最容易流失的資源，所以企業應該重視人才流動。由于各種不可避免的原因，諸如經濟危機、行政管理人員工作能力得提升、公司重要職位的空缺，人才流動的發生是不可避免的。在這種流動中，如果在合理限度之內進行人才流動，這種人才流動對企業組織以及行政管理人員都是有利的。但是如果在合理限度之外的人才流動，容易導致人才流失，這對企業組織以及行政管理人員都是不利且有弊端的。人才流動需要滿足人才成長及發展的要求，不可以揠苗助長。事物是隨著時間不斷發展變化的，人往高處流，水往低處走，個人的成長和工作能力總是在不斷上升，沒有走下坡路的說法，誰都不可以一直停留在同一個水平上。由此可見，人才流動是行政管理的關鍵部分，同樣也是貫穿整個行政管理過程的不可或缺的環節。對于業務優秀且能力出眾的行政管理人員，企業應該及時提拔，以激起行政管理人員的工作積極性。然而，對于尸位素餐，對工作不作為的行政管理人員，企業應該及時給予處罰，以免這種情況持續進行，否則對于企業的管理及可持續發展是不利的。

4.4以績效考核為手段激發工作熱情

第一，企業可以把績效考核作為人員聘用及升遷的有效依據。如果企業實行了科學的評價體系，這樣對于員工的工作、成長、培訓、發展等進行全方位多層次的定量和定性的績效考核，按照企業制定的錄用及提拔人才的標準，決定了員工的是否被錄用，這在企業中有不可忽視的巨大作用。在一個企業中，由于職位有限，不是每個人都可以得到升職的機會的，這時為了保證提拔人才的公平性讓每個行政管理人員心服口服，沒有額外的異議，績效考核成績就十分重要。第二，績效考核是行政管理人員參與培訓項目的有效依據。通過采取績效考核這個手段，企業可以精準地找出行政管理人員工作的薄弱之處，從而制訂出切實可行并行之有效的個性化培訓計劃，這樣可以提高行政管理人員的綜合素質，也可以提高企業的整體綜合素質。另外，績效考核是確定勞動報酬的依據。企業根據績效考核成績來確定薪酬，多勞者多得，這樣可以提升行政管理人員的工作積極性，避免行政管理人員在工作中不作為，渾水摸魚混日子。最后，績效考核是人員激勵的重要手段。企業通過績效考核成績，結合員工聘用、培訓發展、提拔升遷、勞動薪水，完善企業員工激勵手段，有利于企業的健康可持續發展。

5結語

面對既有機遇亦有挑戰的新時代，企業要想在這個大環境下占有一席之地，就必須著眼于提升行政管理人員的綜合工作能力。企業應當積極采取行之有效的措施，不斷提升行政管理人員的各個方面綜合能力，進而提升企業核心競爭力，確保企業在競爭中嶄露頭角。

參考文獻

[1]王曉娜.企業行政管理人員的能力體系建設及提升途徑[J].中小企業管理與科技（中旬刊）,2020(10):126-127.

[2]王輝.如何有效提升企業行政管理人員的綜合工作能力[J].人力資源，2020(4):38.

[3]楊聰.提高企業行政管理人員綜合能力的有效措施探討[J].經營管理者，2020(1):48-49.

作者:任彥霖 單位:中國石油甘肅銷售分公司