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備用金是指不設會計的報賬單位為開展日常工作的需要或公司員工以現金、銀行存款方式借用的用作零星開支、業務采購、公務出差等業務的款項。
備用金分為定額備用金和臨時備用金。定額備用金指因支出項目固定、支出業務頻繁等原因需要周轉使用的現金,具有時間長、固定性強的特點;臨時備用金指因臨時性的需要而借支的現金,具有時間短、一次性的特點。
二、備用金的適用范圍
1.采購員零星采購備用金
單位的業務采購人員,因工作、業務招待等需要而從單位臨時借用的款項,稱為備用金,對于這種備用金,有的企業也以“其他應收款”的方式處理,或在“其他應收款”總賬科目下,設置“備用金”二級科目處理。
2.個人因公出差零星開支備用
單位職工(包括領導)因公參加會議、培訓、出外考察、進修等,從單位臨時借支一部分款項,以備零星開支用,也以備用金的形式向單位借支。
3.經常性的零星開支備用金
這種備用金一般適合不設會計的二級單位或報賬單位。單位的二級單位或報賬單位,不設會計,沒有出納,銀行沒有戶頭。在日常經營活動中,為應付零星開支的需要,需要從單位借用一定數額的現金,這種情況也稱為備用金。
4.其他備用金
三、備用金的賬務處理
1.行政單位備用金的賬務處理
(1)核定、領用備用金的賬務處理
例1.東營市農科所系東營市農業局的下屬單位,沒有會計。指定周紅星為報賬人,2011年5月1日,經農業局領導批準,核定農科所的備用金為20000元,周紅星到農業局申領備用金,農業局財務據以入賬。
其會計分錄為:
借:備用金――農科所 20000
貸:銀行存款等 20000
(2)日常業務發生使用備用金的處理
例2.農科所從山東農業大學購買試驗用優良品種1000元,化肥2000元,租用農業機械3000元,周紅星持有關單據到農業局報賬報銷。
其會計分錄為:
借:其他支出―農科所 6000
貸:銀行存款 6000
(3)收回備用金的處理
例3.2012年5月1日,經東營市人民政府批準,東營市農科所劃歸東營市職業學院,據此,農業局依法收回備用金20000元。
其會計分錄為:
借:銀行存款 20000
貸:備用金―農科所 20000
2.事業單位備用金的處理
(1)核定、領用備用金的賬務處理
例4.東營市職業學院中專部,系東營市職業學院的下屬單位,兩地辦學,距離較遠。中專部系無會計的報賬單位,為方便中專部的業務開展,東營市職業學院決定對中專部實行定額備用金制度,2003年3月,撥付中專部備用金15000元,由中專部趙洪新同志負責。
其會計分錄為:
借:備用金―中專部 15000
貸:銀行存款 15000
(2)日常業務發生使用備用金的處理
例5.2003年3月7日,中專部購買辦公用品3000元,支付水電費9000元,趙洪新持有關單據到職業學院財務科報賬。
其會計分錄為:
借:事業支出―辦公費 12000
貸:銀行存款 12000
(3)年終備用金的清查
工作人員辦理定額備用金的,最長借款時間為一年(不跨年度),每年末清理一次。年度內可周轉使用所借資金,無需辦理沖賬及還款業務。
3.企業單位備用金的處理
(1)工業企業
①核定、領用備用金的賬務處理
例6.某工業企業實行前店后廠的營銷模式,工廠前面設一營銷部。5月3日,營銷部申領備用金3000元。
其會計分錄為:
借:備用金―營銷部 3000
貸:銀行存款 3000
②日常業務發生使用備用金的處理
例7.5月5日,根據營業需要,營銷部需購買貨架2000元,營銷部持購買發票和有關手續向工廠財務科報銷。
其會計分錄為:
借:其他業務支出―營銷部費用 2000
貸:銀行存款 2000
③月末備用金的清查
例8.5月底,工廠財務結清備用金200元,并重新辦理備用金申領手續5000元。其會計分錄為:
a.借:銀行存款 200
貸:備用金200
b.借:備用金―營銷部 5000
貸:銀行存款 5000
(2)商業企業
①核定、領用備用金的賬務處理
例9.糧食局下屬一糧油小賣部,向糧食局財務科申領定額備用金5000元。
其會計分錄為:
借:備用金―糧油小賣部 5000
貸:銀行存款等 5000
②日常業務發生使用備用金的處理
例10.5月3日,小賣部交來銷售收入30000元,結清前領5000元備用金。
其會計分錄為:
借:銀行存款 30000
貸:備用金―糧油小賣部 5000
其他收入―小賣部收入 25000
例11.2011年12月20日,根據財務制度規定,建筑公司財務科結清項目部備用金2000元,重新核定項目部備用金50000元。其會計分錄為:
①借:銀行存款 2000
貸:備用金 2000
②借:備用金―項目部 50000
貸:銀行存款等 50000
除上述之外,還包括餐旅企業和個人備用金的處理,都需要用商業企業的備用金處理法。
參考文獻:
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[2]葛家澍,耿金嶺.企業財務會計[M].高等教育出版社,2010.
銷售工作月計劃模板一按照市委、市政府提出的總體工作要求和局黨委XX年度工作部署,今年熱力公司將繼續優化管網和設備配置,提升供熱保障能力,加強供熱管理,提高供熱服務質量和水平,確保XX年度城市供熱安全、優質、高效、平穩運行。為確保以上目標的實現,熱力公司落實責任,強力推進各項工作,實現了時間過半,任務過半,為年度任務目標的順利完成打下了堅實的基礎。現將熱力公司上半年工作情況及下半年工作打算匯報如下:
一、上半年工作情況
1、圓滿完成XX-XX年度冬季供暖任務
在XX-XX年度供熱季供熱運行工作中,市熱力公司堅持以人為本,努力做好供熱服務和保障工作,目前,我市集中供熱面積達到350萬平方米,為保證城市集中供熱正常運行,熱力公司全體員工始終把用戶滿意作為工作的出發點和落腳點,從用戶的需要出發,創新服務舉措,改進工作作風,提高工作效能,進一步健全了社會服務承諾制度,強化24小時全天候服務制度,及時排除用戶供熱系統出現的供熱故障,保障供熱管網的安全平穩運行,切實為廣大用戶辦好事,服好務,受到用戶的廣泛好評。
在XX-XX年度供熱季,我公司首次采用了主循環泵變頻控制技術,使供熱管網壓力、流量等主要技術參數實現了自動調節和自動控制,大大改善了供熱管網的穩定性,提高了供熱安全性能,改善了供熱質量,減少了供熱投訴,整體供熱質量大大好于往年,受到領導和社會各界一致的好評。
2、明細本年度任務分工,排查、檢修熱力管網和設施
為保證本年度采暖季的安全、高效運行,在今年3月17日采暖結束之后,公司隨即召開領導班子會議,對上一采暖季中出現的問題進行全面總結,并制定今年工作任務,進行了明確分工;同時,調集力量對全市所有熱力設施和管網進行全面摸底、排查,對排查出的問題及時制定維修方案和整改方案,今年計劃對紅花西街、文化路及兩側分支干線、飛龍街兩側分支干線進行改造升級,重點改造華安小區、塔前小區、市委一宿舍、長安小區(東區、西區)、礦山三處、華夏小區等,目前華安小區、長安小區改造方案和工程預案已經完成,并在上報上級部門批準后實施,其他小區改造也在有序展開。
3、評審、通過我市城市供熱專項規劃
5月12日,公司會同省、市熱力行業主管部門的有關領導和專家,對我市城市供熱專項規劃進行了評審,與會領導和專家經過對專項規劃的嚴格審議,一方面基本肯定了我市新一輪城市供熱專項規劃所確定的各項技術指標,原則通過了我市近、中、長期的供熱規劃。同時,與會領導和專家也對規劃存在的不足之處提出了寶貴的意見和建議,為今后幾年我市集中供熱事業科學、持續的發展明確了方向。
4、完成了對熱源廠鍋爐設備的處置
按照市政府指示精神,為減少國有資產的損失,今年5月,完成對熱源廠鍋爐設備的資產評估和熱源廠設備處置的準備工作,報市政府批準,將之沖抵熱力公司所欠聚源熱電公司債務,降低公司債務總額,并減少因設備折舊而造成的國有資產的損失。目前,熱源廠鍋爐設備正處于拆裝中。
5、制定我市城市供熱管理辦法實施細則
為進一步加強我市城市供熱經營管理和運行管理,明確供用熱各方的權力和義務,規范供用熱各方的行為,確保城市供熱系統的安全高效運行,根據《山東省供熱管理辦法》并結合兗州的實際,在充分調查研究的基礎上,研究制定《兗州市城市供熱管理辦法實施細則》,以便為今后城市供熱管理打下良好的法制基礎。目前已完成初稿,正處于完善、修訂中,力爭在本采暖季開始之前完成法律程序并經市政府批準后得以實施。
6、強化民主管理,完善公司管理制度
為強化民主管理,提高職工參與公司管理的自覺性和積極性,增強公司的凝聚力和向心力。今年6月2日,公司召開第四屆職工大會二次會議,會上認真總結了上一年城市供熱工作,分析了當前供熱工作新面臨的形勢和任務,明確了下一步的努力方向。全體職工通過分組討論,審議并開通過了能夠適應新形勢下的公司管理制度,為今后的工作打下了堅實的基礎。
7、供熱服務大廳建設
為進一步推動我市城市集中供熱科學、持續、健康發展,提高管理水平,推進窗口服務建設,市熱力公司根據我市開展“三亮、三創、三評,擦亮文明窗口”活動的要求,并結合自身實際,在熱力公司院內中心換熱站原有建筑基礎上,進行供熱服務大廳改造建設。現已完成工程設計、預算編制和項目評審,目前正處于工程招投標中。在工程招投標結束后,將迅即開展服務大廳的改造、建設,保證在本供暖季前正式投入使用。
二、XX年下半年的工作重點
XX年我們立足新起點、實現新跨越,推動我市集中供熱事業向更高目標邁進的關鍵年。下一步,我們將繼續在市委市政府和住建局黨委的正確領導下,以“三個代表”重要思想和xx大及xx屆四中、五中全會精神為指導,堅持貫徹和落實科學發展觀,確保年度各項任務目標的順利完成。
1、太陽紙業電廠至西城區供熱主管網工程
上半年完成項目可行性研究、環境影響評估、項目立項、管網施工圖設計,力爭完成過鐵路頂管工程的報批、設計和批復,下半年啟動管網施工,完成管網施工3000米,啟動并完成供熱首站設計,完成供熱發電機組的改造,完成供熱首站施工圖審查,預算評審、施工招標和主要設備采購等工作。
2、城區舊管網改造工程
對城區供熱效果不達標的部分供熱分支管網進行改造,對紅花西街、文化路及兩側分支干線、飛龍街兩側分支干線進行改造升級,以提高供熱管網的技術狀況和保障能力,滿足周圍居民的供熱要求。重點改造華安小區、塔前小區、市委一宿舍、長安小區(東區、西區)、礦山三處、華夏小區等。目前,關于華安小區和長安小區(東區、西區)的改造方案及預算已上報市政府批準,其他小區的改造任務也力爭于10月底前完成。
3、既有居住建筑分戶控制和分戶計量改造
加快對單管順流式供熱系統改造步伐,并結合供熱分戶計量改造同時進行,建議政府出臺相應鼓勵政策,對XX年實施室內供熱分戶計量改造的用戶給予一定的優惠和獎勵。全年完成既有居住建筑供熱分戶計量改造20萬平方米,力爭完成30萬平方米改造任務,并按照濟寧建委和省住建廳的有關要求隨時調整既定目標,確保完成上級下達的既有建筑供熱計量改造任務。
4、供熱擴面改造工程
全年計劃完成供熱擴面(包括新建和既有建筑改造)60萬平方米,新增供熱用戶約5500戶,并使所有新增用戶(新建)達到節能和供熱分戶計量標準。
5、供熱收費計量改革
按照上級要求完成計量收費標準制定,計量收費按計劃進度有步驟分步實施,逐步將原有收費方式改革為服務大廳收費制或銀行收費,為熱用戶提供快速便利的交費方式,提高收費效率和收繳率。
6、適度調整供熱收費標準
隨著煤炭價格的不斷上漲,供熱成本不斷增加,去年的成本已達到19元/o,今年根據供熱成本情況,熱力公司積極與物價部門協調,適度調整供熱收費標準,將目前的16元/o調整至19元/o,以減少因物價增長而帶來的供熱虧損,使城市供熱逐步走上健康發展的良性軌道。
7、對城區供熱管網和設施進行全面維護和維修
下半年重點對城區熱力管網進行全面檢修,尤其是架空管網,對腐蝕嚴重和外保溫脫落嚴重的管網進行全面統計,并及時制定維修方案,申請和落實專項維護資金,安排專業隊伍進行維修,確保在10月底前全面完成維修任務,使城區所有熱力管網處于良好的技術狀態,防止爆管等運行事故的發生,以確保今冬城區供熱安全、高效運行。
XX年業已過半,熱力公司全體干部職工,以科學發展觀的精神為指導,牢記責任觀念,強化服務意識,為今年工作的全面展開開了一個好頭;在下半年的工作中,熱力公司將再接再勵,為圓滿完成全年工作任務,保障城市建設,更好服務全體用戶而努力奮斗。
銷售工作月計劃模板二市場營銷部是負責對外處理公共關系和銷售業務的職能部門,是酒店提高聲譽,樹立良好公眾形象的一個重要窗口,它對總經理室進行經營決策,制訂營銷方案起到參謀和助手的作用,它對酒店疏通營銷渠道,開拓市場,提高經濟效益和社會效益起到重要促進作用。
針對營銷部的工作職能,我們制訂了市場營銷部××年工作思路,現在向大家作一個匯報:
一、建立酒店營銷公關通訊聯絡網
今年重點工作之一建立完善的客戶檔案,對賓客按簽單重點客戶,會議接待客戶,有發展潛力的客戶等進行分類建檔,詳細記錄客戶的所在單位,聯系人姓名,地址,全年消費金額及給該單位的折扣等,建立與保持同政府機關團體,各企事業單位,商人知名人士,企業家等重要客戶的業務聯系,為了鞏固老客戶和發展新客戶,除了日常定期和不定期對客戶進行銷售訪問外,在年終歲末或重大節假日及客戶的生日,通過電話、發送信息等平臺為客戶送去我們的祝福。今年計劃在適當時期召開次大型客戶答謝聯絡會,以加強與客戶的感情交流,聽取客戶意見。
二、開拓創新,建立靈活的激勵營銷機制。開拓市場,爭取客源
今年營銷部將配合酒店整體新的營銷體制,重新制訂完善××年市場營銷部銷售任務計劃及業績考核管理實施細則,提高營銷代表的工資待遇,激發、調動營銷人員的積極性。營銷代表實行工作日記志,每工作日必須完成拜訪兩戶新客戶,三戶老客戶,四個聯絡電話的二、三、四工作步驟,以月度營銷任務完成情況及工作日記志綜合考核營銷代表。督促營銷代表,通過各種方式爭取團體和散客客戶,穩定老客戶,發展新客戶,并在拜訪中及時了解收集賓客意見及建議,反饋給有關部門及總經理室。
強調團隊精神,將部門經理及營銷代表的工薪發放與整個部門總任務相結合,強調互相合作,互相幫助,營造一個和諧、積極的工作團體。
三、熱情接待,服務周到
接待團體、會議、客戶,要做到全程跟蹤服務,“全天侯”服務,注意服務形象和儀表,熱情周到,針對各類賓客進行特殊和有針對,最大限度滿足賓客的精神和物質需求。制作會務活動調查表,向客戶征求意見,了解客戶的需求,及時調整營銷方案。
四、做好市場調查及促銷活動策劃
經常組織部門有關人員收集,了解旅游業,賓館,酒店及其相應行業的信息,掌握其經營管理和接待服務動向,為酒店總經理室提供全面,真實,及時的信息,以便制定營銷決策和靈活的推銷方案。
五、密切合作,主動協調
與酒店其他部門接好業務結合工作,密切配合,根據賓客的需求,主動與酒店其他部門密切聯系,互相配合,充分發揮酒店整體營銷活力,創造最佳效益。
我國供電企業的電力營銷管理依然存在許多問題。供電企業內部管理存在分工不明確、機構劃分不清晰、責任不能真正落實等問題,而電力營銷工作并沒有真正開展。由于權責不清晰,各部門之間缺乏協調的管理,而營銷機構在企業內部較為孤立,并面臨著許多問題。實際上,供電企業的營銷觀念非常淡漠,缺乏必要的管理制度,導致企業員工對待營銷工作漫不經心,不以為然。由于電力營銷管理缺乏統一的平臺,部門與部門之間,員工與員工之間的溝通有限,信息資料無法共享,資源利用率較低,這不僅不利于電力營銷工作的開展,還會對企業的發展造成不利的影響。
2、供電企業電力營銷工作需要轉變策略
供電企業的電力營銷管理工作需要轉變策略,才能促進電力營銷工作的發展。電力營銷工作現狀影響了營銷工作的進一步開展,因此必須要轉變觀念,實行全新的營銷策略,使電力營銷工作得到改善和提高。從目前供電企業的機構的不清晰、責任不明確現象中著手,重新進行機構組合,調整營銷流程,完善管理制度,落實責任,使人員得到合理的分配,使內部結構更加合理,根據市場的需求,對營銷工作進行全面的調整和分配,優化營銷管理,使供電企業的粗放式管理逐步轉變為精細化管理。
2.1企業品牌宣傳
品牌是上層建筑,對于企業而言,品牌是核心競爭力,如果企業的品牌不響亮,將會很難在市場中占有一席之地。對于供電企業而言,如果要在不斷變化的市場中處于有利的位置,就必須要轉變觀念,注重電力營銷,不斷提高服務水平,務必使每一個員工重視電力營銷工作,協調好部門與部門之間的工作和交流,明確各部門的責任,供電企業從上到下,每個人的責任都要落實,為電力營銷貢獻力量。只有上下一心,高度重視營銷工作,創造良好的工作氛圍,才能使工作順利開展。供電企業要與客戶保持良好的關系,樹立良好的企業形象,達到有力的品牌宣傳效果。企業的形象與企業品牌以及企業的生存發展息息相關,因此,要從細節做起,提升服務水平,使客戶放心滿意。開設供電服務熱線,使服務更加周到全面,客戶更加信任企業,幫助客戶更好地了解供電企業的服務。一旦發現問題,客戶可以即及時反饋,使供電企業在第一時間內解決問題,樹立良好的形象,達到企業品牌宣傳的目的。
2.2優質產品與營銷服務
營銷的核心在于產品,提高產品性能,突出產品優勢。同時,在產品的基礎上豐富服務的內容,為客戶提供良好的服務,使客戶更加信任企業。工作人員要不斷宣傳電能的作用,努力拓寬電力營銷渠道,增加用戶的數量。除此之外,工作人員還要宣傳用電的基本知識,為客戶提供各項技術支持,解答客戶的問題,引導客戶安全用電,滿足客戶需求,提高服務質量。除了宣傳用電以外,還要舉辦各種各樣的咨詢服務活動和免費上門服務,旨在樹立良好的企業形象,提供優質的產品與服務。電力營銷的目的是提高企業的經濟效益和社會效益。供電企業是我國民經濟的重要支柱,是人民生產、生活中不可或缺的部分,因此,供電企業還承擔著非常重要的社會責任。電力營銷不僅要考慮到企業的效益,還要樹立為人民服務的理念,提供優質的服務,使人們可以正常用電。由此可見,保證優質的產品與營銷服務是提升供電企業競爭力的關鍵。
2.3企業機構重組與營銷制度管理
供電企業內部機構設置多不合理,職責不明確,尚待改善,因此,企業內部的機構需要進行合理的重組與整合,使電力營銷工作可以順利開展。當前企業內部缺乏統一的營銷只能部門,需要建立專職的電力營銷部門,通過詳細的市場調研進行正確評估,這樣,既有利于營銷策略的制定,還可以有針對性開展工作。電力營銷制度需要進一步完善,將責任落實到各個部門,確定每個崗位有相關責任人,協調部門與部門之間的關系,做好監督工作,賞罰分明。加強財務管理,實現統一管理和調配。建立專職營銷部門后,要注意業務模式的統一與流程的完善,使營銷管理向精細化發展,使服務更加周到便捷,實現資源共享,加強電力營銷工作的監督,提高電力營銷的管理水平和客戶滿意度。供電企業內部存在諸多不合理之處,因此需要轉變思想,進行科學管理,降低企業管理成本,減少不必要的浪費。這樣才能使企業內部問題得到真正的解決,通過切實提高內部管理,提高供電企業的效益。
3、結束語
在多年的企業經營和團隊管理中,我發現一個奇怪的現象,在營銷部門,提起來的干部非營銷專業的居多,照理說,管理和營銷科班出身的應該在營銷和管理上有潛力,但實際是技術和生產類的有發展后勁(說這些,學營銷、管理的聽了別沮喪,不是打擊你們而是告訴你們實際情況)。為什么?
經過觀察與分析,有一點我認為很重要。那就是這類技術銷售骨干有專業技術,對產品如數家珍,能真正地解決客戶的需求。太陽能不是一個簡單的產品,特別是像學校、醫院、賓館這樣大規模的太陽能工程系統,沒有專業技術背景的一般的銷售人員根本銷售不動,因為要求現場勘測,懂設計、電子、暖通、監理、現場指揮等技能,甚至要求能懂建筑學,因為大規模熱水系統,不能破壞賓館、學校等原有的建筑。所謂的營銷專業,這么窄的一個知識范圍要完成這些任務是根本不行的。這也就是為什么很多搞技術的、搞工民建的,搞暖通的人自己學營銷專業、營銷知識,工作起來得心應手、如魚得水。我們有一些人的失敗不是因為營銷水平差,管理理念缺乏,而是因為他對這個產業了解不夠,正所謂“隔行如隔山”。
在企業,有發展“前景”和“錢景”的高級人才,特別是做干部,大都是為綜合型人才。就我本人來說,現在也說不上是什么專業的,我搞過科研,自己生產過、銷售過,還親手安裝過幾百臺太陽能。什么都懂一些,下屬很少能蒙我。所以在人才的培養上,我們的方向是復合型,這也是企業對人才需要的必然選擇。我一直要求新進大學生必須到生產、制造等各崗位實習至少三個月以上,但很多學生不理解,還以為企業把大學生當“民工”用,一些學生理解了,也去做了,但是耐不住“辛苦”與“寂寞”,放棄了,然后開始懷疑這種方法,甚至抱怨,產生抵觸情緒。而那些堅持下來的人,大都自我成長了起來。其實公司不單單是對新畢業的學生進行多崗位鍛煉與實習,對在職的很多員工,尤其是干部,輪崗已經是公司的一種制度。目的只有一個,就是夯實成長的平臺。
隨著社會發展多學科交叉融合,在各個方面都有一定能力,并且在某一個方面出類拔萃的復合型人才,越來越受到企業的青睞。需要提醒注意的是,復合型人才不是浮于表面的“萬金油”,一定是“業有所精”的通才。同時復合型人才在企業是很吃香,但相應地需要付出的努力也就會比常人或者說普通人才多的多。在培養的過程中,企業為個人的發展設計好通路,能否成為“復合型”的高級人才,特別是在專業“深度”、“純度”上的鍛煉與成長,關鍵還是看自己。
【關鍵詞】卷煙;庫存;管理
1引言
G市煙草公司是商品流通卷煙批發企業,銷售模式為客戶在訂單截止日前通過網上訂煙平臺自主完成下單,企業按照既定的配送日期和配送線路安排送貨。由于每個客戶的訂單日和配送時間是固定的,且卷煙采購入庫時間受制于工業企業的發貨安排,不能滿足時時補充貨源的要求。在這樣的銷售模式下,G市煙草公司無法做到像電商或其他商貿公司那樣在無庫存的情況下先接收訂單,補充貨源后再進行配送,只有在有卷煙庫存的情況下零售戶才可以成功下訂單,卷煙庫存因此不可避免。近年來,隨著卷煙銷售量的增長和卷煙銷售單箱收入的提升,庫存數量加大、倉儲管理成本增加,資金占用成本增長等問題日益突出,因此,開展庫存管理研究,建立完善的企業庫存管理體系對提高企業存貨周轉率、降低倉儲管理成本、減少資金占用顯得尤為重要。
2庫存管理目的
庫存管理包括庫存實物的保管和庫存量的控制。庫存實物保管主要是存貨的驗收入庫、分揀出庫以及在庫卷煙的倉儲管理,目的是確保卷煙出入庫品牌、規格相符,數量準確,相關手續完備;在庫卷煙安全完整無毀損、缺失或霉變,確保卷煙質量,以及通過現場作業管理有效減少倉儲成本;庫存量控制則主要是通過測算合理庫存量,制定庫存上、下限標準,指導企業安排卷煙采購和到貨時間,將庫存控制在科學合理的范圍內,并根據庫存的變化進行貨源補充,避免因缺貨造成零售戶訂單流失,同時,最大限度地減少庫存,提高存貨周轉率,減少存儲空間和存貨資金占用,降低企業倉儲管理成本。
3庫存管理現狀
3.1設施基本情況
物流配送中心于2011年建成投入使用,占地面積3738.92m2,包括分揀區和倉儲區,其中倉儲區2230m2,倉庫主體為鋼筋混凝土墻結構,廠房部分為輕鋼結構。受場地面積和建筑結構限制,目前倉庫無拓展空間。
3.2管理運作模式
G市煙草公司在實行實物一庫制后,取消了原縣級局中轉站的卷煙倉庫分揀功能,所屬縣級局(營銷部)的卷煙訂單均于當日在市公司物流配送中心本部倉庫完成所有分揀,然后由聘請的外包物流公司配送至營銷部進入中轉倉庫暫存,第二天直接由縣級局(營銷部)配送車再進行二次配送給卷煙零售戶,因此,物流配送中心本部承擔全市所有卷煙商品的存放、分揀和發貨工作。
4當前庫存管理存在的主要問題
4.1月度購銷不均衡,導致庫存管理難度加大
卷煙屬于特殊消費品,同時具有禮品的性質,節假日消費的特征很明顯,尤其是春節期間的消費量比平時顯著增長,且由于春節期間不安排卷煙配送,為不影響節日銷量,零售戶通常需要在節前備置較往日多幾倍的量,且1月是年度銷售關鍵時期,關系年度銷售任務的完成。因此,1月至春節前G市煙草公司銷量為全年最大,故需要大量備貨,這一時期的卷煙庫存量將達到年度高峰,幾乎為倉庫容量極限。在目前卷煙倉庫無法擴容的情況下,只能滿倉堆放,無法做到分區域、分品牌存放,管理難度加大,既不利于卷煙的進出庫管理及庫存盤點,同時也帶來較大安全隱患。而基于卷煙銷售計劃控制和績效考核的安排,到12月又會嚴格控制庫存,年底庫存量一般維持年度最低水平,G市公司2020年12月卷煙庫存量僅為1月的1/4左右,全年庫存波動很大,這也加大了倉庫管理的難度。
4.2存貨周轉率低,日均庫存持續高位
2020年G市公司卷煙庫存周轉次數累計實現20.31次,雖然同比上年有所提升,但與同一區域的標桿市公司對比,仍有一定的差距。同時,日均庫存量持續在高位運行,卷煙庫存占用企業資金導致庫存成本居高不下。
4.3庫存管理體系不完整,亟待健全完善
目前,G市公司的庫存管理體系主要包括實物管理和現場管理,關注點為保障貨源儲備充足,避免卷煙訂單流失,現場管理方面則主要側重于卷煙存儲托盤擺放及場地、設備設施等硬件方面的標準化管理,而對存貨的科學擺放以縮短卷煙出入庫路徑、減少出庫時間以提高工作效率等管理標準方面關注較少,同時,未制定各品牌品規卷煙的合理庫存標準,庫存管理相對粗放,現場管理水平也有待提高。
5解決措施
5.1調整卷煙投放策略,促進卷煙銷售均衡
卷煙作為特殊的消費品,消費群體相對固定,隨著近年來控煙力度不斷加大,禁煙范圍不斷擴大,區域內卷煙銷量已保持相對平穩。同時,由于市場取向化改革的不斷推進以及市場卷煙零售終端建設的成果顯現,G市公司的卷煙銷售市場調控能力已日益增強。在此背景下,G市公司應適時調整卷煙投放策略,同時,加強貨源投放政策和銷售形勢宣傳,提升卷煙零售戶信任度,引導零售戶按照企業投放節奏訂購卷煙并保持合理的社會庫存,促進年度內卷煙銷售適度均衡。
5.2建立健全管理體系,科學指導庫存管理
第一,嚴格現場作業管理。嚴格按照倉庫養護標準,做好倉庫溫濕度控制,防止卷煙受潮霉變,保證卷煙質量;嚴格按照先進先出原則,做好卷煙出庫管理,對庫內儲存期超過預警期的卷煙,應采取有效措施加快銷售,避免卷煙因儲存期過長發生變質;嚴格按照倉庫管理要求,拒絕非煙物資入庫存放,如庫內產生霉變、質變卷煙,應采取措施隔離存放,以確保庫內其他正常卷煙的安全。第二,建立合理庫存量標準。根據卷煙銷售周期、日均銷量以及工業來貨在途時間,按照品牌品規分門別類制定卷煙最高庫存、最低庫存和安全庫存量,營銷部門以庫存量標準作為指導制定卷煙訂貨計劃和安排到貨時間,精準控制庫存水平,在確保滿足零售戶訂單需求的前提下,將庫存控制在科學合理的安全區間,并最大限度減少卷煙庫存,以降低庫存對企業資金和存儲空間的占用,加快存貨周轉速度,提高企業經濟效益。第三,完善卷煙存放標準。結合現場標準化管理的成果,進一步完善現場存放標準,根據卷煙品牌的動銷速度對卷煙倉庫進行區域化管理,劃分快銷區、常規區和慢銷區,對卷煙進行科學擺放。快銷品牌的銷量大、出庫頻次高,因此,將快銷區安排在與分揀區作業距離最短的區域,可以有效縮短出庫作業路徑,而對于慢銷品牌,由于銷量少、出庫頻次低,則存放于與分揀區相距較遠的慢銷區。通過現場存放標準指導卷煙入庫科學存放,可以有效提高作業效率,減少作業時間。
5.3加強卷煙銷售預測,提高預測精度
科學合理的貨源訂購計劃還依賴于精準的銷售預測,營銷部門應積極開展市場調研,及時了解市場需求,掌握消費變化趨勢,同時,充分利用零售客戶訂單商定時機,做好卷煙市場銷售預測判斷,提高銷售預測精度。
5.4加強工商協同,提高到貨響應效率
到貨時間的不確定性將影響采購計劃的如期完成,因此,營銷部門應與工業企業加強溝通協調,確立共同目標,做好庫存和市場銷售信息的準確傳遞,實現工商企業信息共享、市場共享,聯合做好到貨預安排,提高工業企業對貨源計劃的支持度和工業到貨響應效率,確保貨源供應和卷煙采購按計劃時間到貨。
6結語
關鍵詞:房建施工;管理方法;措施
中圖分類號:TU7文獻標識碼: A
引言
房地產業是我國第二產業之中重要的組成部分,同時也對我國經濟的發展起著積極的促進作用,而正是因為其重要性,所以在施工過程之中做好質量管理,具有十分重要的意義。當前,我國建筑業的發展較快,市場不斷擴大,其需求也在逐漸增多。但是與之相關的安全事故也屢有發生。從當前我國房屋建筑工程之中對于施工現場的管理的角度來說,其管理過程之中依然有著十分嚴重的安全隱患和質量缺陷。
一、房建施工現場管理的意義
房建工程的質量直接關系著人民的生命財產安全。房建工程的施工現場是質量問題產生的場所,無論是房建質量的任何問題,都直接或間接的來自于現場,可以說施工現場管理是整個房建工程質量管理的核心。房屋建設工程施工現場管理是一項復雜而又細致的工作,它必須深入到施工現場,對工程施工的實際情況跟蹤統計然后進行評估,再與計劃進度相比較,及時的與施工負責人協商,負責對施工設計的變更以及調整落實,保證房建工程質量,保障企業的經濟效益。
二、房地產開發企業管理的原則
1、審慎性原則
從某種角度來講,建立與完善房地產開發企業管理的目的在于防范各類風險,因此在進行企業管理的時候需要規避風險、審慎經營為前提。將房地產開發企業各個經營階段中可能遇到的風險都充分考量,同時建立有效的控制環節與操作方法,將風險出現的概率降到最低。
2、預見性原則
在構建企業自身管理時,企業要結合自身的實際情況,例如企業在房地產開發行業中的發展情況、企業自身在市場中具有的競爭力等,建立具有預見性、前瞻性的管理,確保在激烈的房地產市場競爭中,內部控制體系可以根據企業發展的情況而進行一定的調整或變革,當出現經營困難時能有一整套完善、科學的管理幫助企業順利渡過難關。
3、全面性原則
與其他企業不同,房地產開發企業的經營活動常常涉及大范圍的法律知識。在系統龐大的房地產開發企業里,一種體制的建立與實施常常會牽動企業的多個系統,這就給管理的建立與完善提出了難題。因此,需要全方位地考量建立與完善管理對企業各個部門、各個經營環節所引起的連鎖效應。此外,還需要注意監督一些重要環節的實施與落實,確保制度的執行力,盡可能地實現全方位的統籌規劃,不留下一絲遺漏。
三、房地產開發企業有效管理辦法
1、房地產營銷管理
實現資源共享,推進企業營銷管理的聯動化。大型房地產企業近年來在市場的快速發展中積累了大量的信息和人才資源,這也是其他小型房地產企業無法比擬的優勢,然而,如果不能將這些資源進行有效的整合,發揮其優勢則毫無價值,因此,營銷管理的作用就在于將各種信息以及其他資源進行集合和分類,與其他項目部門進行及時的共享,使企業的營銷管理實現聯動化,從而實現節約成本,增加企業效益的目的。使房地產企業效益提升空間加大。整合營銷管理需要將各種資源進行有效的整合,同時將房地產企業的營銷優勢進行整合,因此,營銷部門應當為項目管理部門提供決策,同時還應當通過企業的優勢參與到該項目操作中,深入的開展房地產企業的營銷管理工作,以相對優勢的資源對企業的銷售工作和參與項目開發的研究以及銷售后期的工作進行補充,為房地產企業的發展創造基礎。目前,有部分大型房地產企業將營銷管理作為企業營銷部門的核心人物,將在售項目負責人作為主要的成員進行組織,將各個項目在市場研究結果市場定位以及產品定位等資料進行匯總和集合,為在售項目提供營銷服務。另外,房地產營銷管理參與企業新建項目的前期策劃工作,進而能夠使營銷管理部門成為企業的核心部門,使房地產企業營銷企業不斷向著專業化和集約化方向發展。
2、不斷地探索和借鑒新的管理模式
企業的知識管理在網絡時代已成為一個重要領域, 知識管理是運用集體的智慧來提高應變和創新能力, 而知識的產生又是一個運用信息創造某種行為對象的過程, 只有把信息與信息、信息與人、信息與過程聯系起來才能行大量的創新, 才能在知識經濟中求得生存與發。隨著網絡時代的到來, 一些有影響有代表性的新思想和新模式陸續出現, 如再造工程、學習型組織、虛擬企業、電子商務等。再造工程就是對業務過程所進行的基本再思考和根本上的再設計, 以求明顯改善一些關鍵性績效指標如成本、質量、速度、服務等, 這種再造過程不僅限于對舊的過程的修補和改進而是破舊立新, 完全摒棄舊有的思維模式對過程進行根本性改造。學習型組織是指一個組織通過學習自我調整和改造, 以適應迅速變化的環境。持久的競爭優勢需要具備比你競爭對手學習得更多更快的能力。建立學習型組織不僅必要而且可能, 信息量的飛速膨脹, 要求企業不斷學習, 而信息技術的高速發展, 互聯網的廣泛應用已為企業的集體學習奠定了技術基礎。
3、使用OA系統
3.1、OA 系統在企業管理中發揮的作用
建立內部的通信平臺。為保證內部員工通信及信息交流的通暢快捷,需建立企業內部的郵件系統。建立信息平臺。在企業內部建立一個諸如電子論壇、電子刊物或電子公告類的有效的信息及交流的場所,使員工能夠隨時了解企業發展動態。實現工作流程自動化。OA 改變了傳統紙質公文辦公模式,企業內外部的報表傳遞、會議通知、文件管理、檔案管理等均采用電子起草、傳閱、審批。
3.2、公文管理:企業在 OA 系統的工作流中進行公文的起草、流轉、編輯、簽發、登記、歸檔、等操作,從而實現了公文管理的自動化;同時收文管理、發文管理和檔案管理的協同運作,使企業實現文檔的一體化管理。
3.3、通過流程的設置、表單的維護、流程的維護、角色的管理來實現日常工作中電子化審批的處理。
3.4、通過財務、人力資源、工作流、知識文檔等模塊的結合,實現編報商務差旅的管理,從出差、借款、報銷、差旅費用合計等一體化解決方案。
3.5、建立分類的企業知識庫,形成企業的知識地圖,將人員、流程和業務知識緊密集成在一起,形成企業特有的企業文化,將企業的理念融入到日常業務的流程中。
四、結語
社會整體經濟的不斷發展帶動了人們生活水平的提高,生活質量不斷提高的同時人們也越來越注重房屋建設的整體性能,這些都涉及到了房建施工技術和質量控制的嚴格要求。所以,要不斷改進在房建施工中的不足,努力跟上社會發展要求的步伐,同時加強在施工中的技術含量和質量保障。這不僅要求了相關管理者要具備良好的業務水平和管理手段,也要求施工者要時刻將質量安全放在首位,發揮其技術,建設出合格的良心房屋。當然,相關管理監督部門要保持嚴格監督的態度,對房建嚴格監督和審核,杜絕不合格房建的產生。綜上所訴,房建施工技術和質量控制是永不過時的話題,將一直伴隨著社會的發展。
參考文獻:
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1、價值工程與設計管理的核心關系
價值工程是指重于功能分析,力求在產品的全壽命周期中,用最低總成本,生產出在功能上能充分滿足用戶要求的產品、服務或工程項目,從而獲得最大的經濟效益的有組織的活動。用數學比例式表達如下:價值(V)= 功能(F)/成本(C)
一般來說,提高產品價值的管理途徑有五種:一是提高功能,降低成本;二是功能不變,降低成本;三是成本不變,提高功能;四是功能略有下降,但帶來成本大幅度降低;五是成本略有上漲;但帶來功能大幅度提高。
2、綠色建筑的定義和國家要求
綠色建筑,定義為在全壽命期內,最大限度地節約資源(節能、節地、節水、節材)、保護環境、減少污染,為人們提供健康、適用和高效的使用空間,與自然和諧共生的建筑。同時,在2013 年1 月6 日,國務院了《國務院辦公廳關于轉發發展改革委、住房城鄉建設部綠色建筑行動方案的通知》)提出“十二五”期間完成新建綠色建筑10 億平方米;到2015 年末,20% 的城鎮新建建筑達到綠色建筑標準要求。
3、價值工程在房地產綠色建筑設計管理的應用
價值工程的核心是功能分析。它通過對產品的功能分析,研究如何以最低的產品壽命周期成本去實現產品的必要功能。通過對全壽命周期的全程理解(全壽命周期費用=生產成本+ 工程成本+ 使用成本+ 維護成本),從而確定必要功能和實現必要功能的最低成本方案。綠色建筑的全壽命周期衡量指標主要在節地和室外環境,節能和能源使用,節水和水資源使用,節材和材料資源使用,施工管理,環境保護等方面,貫穿項目的前期規劃、設計、施工、運營和拆除的全壽命周期,與價值工程理論的全壽命成本的出發點是一致的。下面列舉設計管理的實例,利用價值工程優化綠色建筑設計方案。
(1)在總圖的規劃設計時,項目的建筑業態(高層,洋房,別墅等)需要充分研究地勢、地貌的特點,與之融洽地結合,實現節地和室外環境的保護。該工程建設場地東南角北面地勢較高,與市政路和北面地塊高差達20 米左右,屬于典型的山地形態。該項目容積率為2.0 ~ 2.5之間,限高100 米,營銷部初步根據市場,在業態上選擇全高層住宅,或高層住宅+ 洋房/ 別墅的方式,經過設計的方案強排和面積測算,兩個業態的設計方案均可以滿足營銷部的需求。但是如何選擇?這個時候,就是需要通過價值工程的核心和策略,對兩個方案進行深入地價值挖掘,在功能不變的情況下,優化和降低成本。
步驟如下:方案的業態(高層,洋房,別墅等)確定后,把地下室的面積,范圍,標高估算出來,示意在總圖上,然后與地形等高線進行套圖對比,就發現了涉及工程開展的土方工程,土方開挖和回填量有明顯差別,因為高層住宅在山坡上建設時,地下室工程需要進行大量的土方開挖量,間接產生高差達10 米左右的邊坡,增加邊坡支護的工程量。而如果選擇別墅或者洋房布置在山坡上,地下室的開挖深度和大小明顯減少,有利于工程的綠色建筑指標實現,以及直接產生節約場地前期成本的效益。
(2)合理控制地下停車位和地面停車位的比例。一個地下停車位建安成本約10 ~ 12萬元(2500 元/m2×40 ~ 50m2), 一個地面停車位建安成本不到1 萬元(250 元/m2×20 ~ 25m2),建議結合產品品質和滿足規劃要求停車位數量前提下,盡量減少地下停車位增加地面停車。
(3)優化地下室停車位的數量。可以通過專業的劃線公司,認真排版地下室停車位,可以提高一定的使用率,多出的幾個停車位,無論從營銷角度還是物業角度,都是一筆不小的數;同時也可以反提停車位的排放需要,局部修改柱網。根據以往經驗,高層建筑8.1m-8.4m 柱距(中-中)剛好可以排3 部車,這是個結構上經濟、停車排放上也經濟的柱距,同時也是較經濟的梁的跨度,主梁跨度在7.2-8.4m;怪異的柱網會大大降低停車位使用效率,以及對梁高有影響,從而又影響凈空和層高;如果地下室和裙房柱網方正和對齊,又可以減少轉換層的出現,(因為轉換層的鋼筋含量、混凝土含量、模板含量分別是標準層6-8 倍、2-3 倍、2-3 倍),“一舉四得”。所以在地下室工程中,運用價值工程的思路,對平面布置進行優化和推敲,對于降低成本有明顯的幫助。
(4)減少地下室埋深。除滿足人防要求外盡量將全地下室改為半地下室,可以減少土石方、基坑支護、地下室外墻結構、外墻防水、通風等大量造價;根據以往經驗數據,地下室每層高每增加1cm,以上項目費用均攤到建筑面積的造價,增加10 ~ 15 元/m2。所以行業內的標桿企業都通過管線綜合,BIM 設計等,降低地下室的層高,停車庫的層高參考范圍是3.8m ~ 4.2m 之間。半地下室可以直接采光和通風,改善停車場,以及物業管理人員的工作環境。
(5)采用高強度級別的材料,實現材料的總成本節約,材料節約的效果如柱子,剪力墻等部位采用高強度混凝土(C50 以上),大跨度的梁,板采用不低于400MPa 的鋼筋,可以有效減少構件截面尺寸,減少模板費和增加實用空間;樓板使用冷軋帶肋鋼筋代替熱軋圓盤條,由于成品強度比原材料增加30%,并且冷軋后線材伸長了近20%,可節省鋼材約20% 左右。
(6)小區園林綠化的優化,實現節水和節材的指標選用植物應與本地氣候、土壤相適應,降低苗木移植后的死亡率、以及降低后期養護費用,節約澆灌的水資源,從而在壽命周期里面的成本降低;同時提倡“疏林草地”的景觀設計理念,把控總體效果,把草地等區域打造成住戶和公眾活動休閑的場所,既可以達到滿足住戶戶外活動的需要,又可以降低開發成本的同時,降低小區的“熱島效應”,實現綠色小區環境。
(7)新能源,新技術的使用。對于地面以及公共停車場,可以考慮設置發電和遮陽的車棚,提高單獨的車棚的功能,雖然前期投入是比較大,但是國家對太陽能發電的回收是有補助。按照全壽命周期的投資和成本來計算,實現投資成本的回收,一舉兩得。[本文轉自WWw.dYLw. nEt 醫學論文]
關鍵詞: 配電典型 故障 檢修 對策
中圖分類號: TM7 文獻標識碼: A
正文:
l、典型故障
1.1外力因素。配電線路桿塔高度較低,尤其是城區狹窄地帶的線路通道異常復雜,容易受外力因素的影響發生故障。近年來,城市建設的規模和范圍逐年加大,不規范的施工很容易損壞配網線路及設備,如在開挖時破壞電纜,各種機械和物料破壞桿塔等。城市的繁華帶來交通不便,由于違規駕駛造成車輛撞桿,造成斷桿或倒桿事故的屢有發生。市區的規模日益擴大,許多配電線路正在被逐漸擴大的城市建筑物包圍,原本空曠的地帶出現了大量的建筑物,一旦建筑物違規操作,就會影響到線路的安全性。一些含有錫箔紙的慶典禮炮、城市上空漂浮的塑料袋、風箏等異物也會對電力線路造成影響,一旦導線上懸掛這些異物,會對線路的安全性產生極大的隱患。城鄉結合部的配電設施疏于看護被盜竊,也會引起配電線路故障。
1.2自然災害。自然災害主要是指雷擊,雷擊事故是配電架空線路最常見的故障,高壓架空線路的路徑較長,附近建筑物較少,地形較為空曠,很容易遭到雷擊。近年來,隨著線路絕緣化率提高,雷擊造成絕緣導線斷線的次數逐年增加,并且絕緣導線雷擊斷線后線路不跳閘,對斷線地點行人的安全造成很大的威脅。另外由于避雷器失效,雷擊還可能造成柱上開關、變壓器燒毀。每年由于雷擊造成的線路故障是很常見的。
1.3樹障。城市的綠化工作為城市增添了宜人的氣息,為城市的建設增光添彩,但同時對配電網線路的影響不能忽略。許多居民對清理樹障缺乏認識,當電力公司組織人員清理樹障的時候,就會出現不予配合的情況,使清理工作出現了較大的困難。樹障不能及時清理,一旦遇上惡劣的氣候天氣,如刮大風、下大雨時,就會造成導線對樹木放電,嚴重者整棵樹都會倒在線路上,壓斷導線,造成事故。
1.4用戶產權設施。用戶產權設施的管理不完善,也是事故的主要因素之一。各種老化的電力設備一直沒有更新換代或加以維修,不但跟不上技術的發展,還由于年頭己久,其內部老化嚴重,很容易出現故障。部分客戶還會出現超容量用電的情況,設備的內部故障主要是由于缺乏必要的維護和正確的保養。
1.5配電設備。配電設備本身質量問題引起設備故障,近年來,由于電纜附件質量參差不齊,投入運行后因電纜附件放電發熱造成電纜本體或環網柜損壞。配電間配電屏柜頂母線絕緣封閉不嚴,配電間防小動物設備不完善,小動物入室后造成母線發生短路故障。傳統熱鍍鋅接地體,經過一段時間運行,埋入地下的接地極腐蝕受損,造成接地電阻增加引發各類故障。
1.6管理方面。影響高壓配電線路的另一主要因素就是管理不到位,工作人員的責任感較差,素質不高,對各種設備不按規定周期巡視和檢查,導致設備出現故障時未能及時發現,造成更大的事故。消缺管理不閉環,設備檢修不完善。管理不到位,各崗位人員對工作松懈,增加了線路運行的安全風險。
2、防范對策
2.1 外力因素。結合城市道路建設,建設電力電纜通道,對城區狹窄地帶的架空線路入地處理,減少外力破壞的幾率。與政府相關管理部門溝通,將電力通道保護管理納入到道路開挖許可手續辦理流程。城區架空線路采用絕緣導線,提高線路絕緣化率,加強屬地管理,聘請義務巡線員,加強配電線路通道管理。局部區域采用安防系統,加裝變壓器防盜裝置等,減少電力設施被盜風險。
1.2自然災害。目前防止架空絕緣導線雷擊斷線的主要措施:采用架設架空接地線、安裝帶間隙的避雷器、安裝防弧金具等。實際使用情況看,上述防止架空絕緣導線雷擊斷線的措施是有效的,但需要根據現場的實際情況進行選用。架空接地線具有降低線路雷電感應過電壓、施工簡單、免維護等優點,但由于中低壓線路耐壓水平低,容易反擊導致跳閘。同時避雷線或接地線的布置較易受配電線路桿塔結構及周邊建筑物距離限制,投入資金較多需進行經濟比較分析。安裝避雷器能夠有效截斷工頻續流、限制雷電過電壓,但需要全線路裝設,投資成本很大,且施工量也較大;安裝防弧金具可將雷電閃絡引發的工頻續流轉移到防弧金具上,從而避免燒傷和熔斷絕緣導線,且免維護,但普通型防弧金具施工時需要剝離部分絕緣導線的絕緣層,現場操作比較困難,穿刺型防弧金具內的針齒與絕緣導線的線芯接觸狀況在施工時的力矩控制有待積累經驗,對導線的損傷還有待進一步驗證。
1.3樹障。優化配電線路規劃,結合城市建設規劃的需求,對景觀要求高的區域采用電纜解決樹線矛盾,無法采用電纜的區域,開辟其他的配電線路通道,避開防護林等區域。同時加強與綠化園林部門的溝通,通過業務外包的方式將修剪樹枝等工作交由專業部門處理,避免鋸樹引起的矛盾。
1.4用戶產權設施。加強與營銷部門的溝通,完善客戶內部故障記錄,發生故障后不查清原因不送電,敦促用戶更換年久失修的設備,定時做好設備年檢。與營銷部門聯合查處客戶超容用電。在用戶進戶處安裝“看門狗”開關,用戶內部發生單相接地時可以迅速隔離故障。
1.5配電設備。提高電纜的產品質量。電纜的質量問題主要由生產設備不良、材料選用不當、工藝落后等原因造成的。選擇電纜時,應充分考慮電纜廠家的生產工藝和管理水平,不能一味地追求低價采購電纜。把好施工質量關。首先,要重視終端和中間接頭施工工藝,消除棱角和尖端,防止應力集中,確保密封良好;其次,要選用技術成熟、故障概率低的電纜終端和中間接頭,建議采用冷縮頭。加裝消弧裝置,補償電容電流。電纜線路的增加,引起變電站電容電流增大。當電纜增加到一定長度時,須考慮加裝消弧裝置來補償電網發生單相接地時產生的嚴重過電壓,防止故障擴大。對較易腐蝕區域的接地體可采用鍍銅接地體,增加接地體的運行年限。配電間低壓柜間的分段母排可采用預制絕緣封閉母線連接,并做好母線的封閉防護。
1.6管理方面。完善消缺管理制度,做到缺陷的閉環管理。加強人員培訓,定期巡視配電線路及設備,提高巡線質量。加強驗收管理,提高運行人員的驗收水平,驗收內容條塊化,菜單化,保證驗收時不漏項、不缺項。利用配電線路信息系統,加強電纜通道的圖紙管理。
從表1可以看出:首先,從城市橫向對比分析來看,各城市平均值與最小值明顯呈現出階梯式分布規律,整體可分為4檔:①對于各城市優秀值而言,可分為“1-3”兩檔,成都和南京等區域深耕的百億軍團基本可以做到拿地后1個月開工,而對于重慶、上海、深圳等其他城市優秀房企,則可以做到3個月開工;②對于各城市平均值而言,可分為“6-10”兩檔,其中重慶、上海、深圳等城市可實現平均6個月開工,而其他城市可基本實現10個月開工。其次,從各城市內的房地產企業表現來看,同城市標桿水平、平均水平以及落后水平之間分化狀況相當突出。其中,各城市平均值與最小值相差倍數最小為2倍,最大為11倍,而最大值與最小值相差倍數更為驚人,最小為3倍,最大接近30倍。
一、設計階段存在的三大問題
針對“拿地-開工”周期過長的房地產企業,設計條件不足,設計決策反復是制約項目開工的主要瓶頸。設計主要受3個方面的制約:第一,能否具備設計條件,這主要取決于前端市場定位是否前后一致,定位準確,如果定位反復則往往造成設計反復;第二,設計決策本身是否高效,周期可控;第三,報批報建能否與設計同步,順利通過。
1.設計前提缺失
(1)拓展、營銷、設計部門協同效率低,造成項目產品定位反復
首先,橫向發展部與營銷部工作缺乏銜接,重復工作,拉長周期。很多房企是前期拓展時發展部做過一輪項目產品定位與投資分析,之后營銷部又做一輪定位,而且營銷部還是等發展部做完之后再做,導致工作重復。
其次,縱向集團職能部門與項目工作接觸不良,相互脫鉤。在方案階段,集團職能部門與項目的配合不足,比如項目認為定位、方案是集團的事情,但集團由于設計能力不足、人員不夠,對項目設計進度重視不夠。
再次,集團一體化管理,導致各單元間配合程度低。有些全產業鏈開發集團,下屬有總包單位、監理、造價、外資設計院等房地產配套的子公司,這些子公司除了承接集團及二級公司的項目外,還在社會上承接項目。在這樣的一體化管理模式下,業主方與總包、設計院、裝修之間經常有利益糾紛,一旦出現利益糾紛光協調起來可能都要3、4個月。
(2)市場調研能力不足,決策依據不充分
第一,拍腦袋定位,缺乏客觀分析。企業缺乏自身的市場分析模型,往往因為后期定位調整等導致項目開發進度受到影響。
第二,缺乏對外部單位市場調研結果的能力判斷。很多中小房企都會委托外部策劃機構做定位,但是自己專業水平也就這樣,很難對策劃機構提要求或者對其成果準確評價,經常出現“重概念、輕調研、缺邏輯”的情況。
第三,項目產品定位工作標準沒有固化,決策信息不明確,公司上下對成果無法達成共識,決策反復。
2.設計周期過長
(1)設計單位選擇時間過長
對于很多房企來說,并沒有與相關設計單位建立長期合作關系,導致前期設計單位招標進度浪費較長時間。
(2)拿地成功率低,設計前置增加無效成本
設計前置是快速開工的一個重要手段,但需要前期投入較大成本。比如要保證拿地后快速開工,那么在前期強排方案就需要到方案階段,但如果拿地不成功,這個設計成本也就萬科、碧桂園這些土豪公司能承擔的起。所以現在很多企業都談設計前置,但都做得淺,一般只會做完土地信息調研和項目初步定位。
(3)設計階段評審機制不完善,設計頻繁修改
對于設計方案評審,頻率比較高的問題是受高層或老板影響較大。有些企業方案設計成果出來后最終是由老板拍板決定,在這個過程中老板會對方案設計成果始終不滿意,老板滿意了但報規又被否了,來回反復較多,耽誤周期。
(4)產品標準化程度不足,難以滿足市場變化的需求
對于百億軍團而言,標準動作已有成熟體系和標準,影響設計周期的主要因素是標準化產品整體不夠完善,產品的更新速度不夠快,同時政策對設計的影響變化較大,導致標準化產品和市場脫節,影響到標準化產品的使用。
3.資源整合能力不足,報批報建與設計配合不同步
對于房企來說,資源整合能力不足,關鍵信息和指標數據的掌握和協調能力不足,影響設計出圖與報批報建。
二、相關建議
對于大部分管理基礎薄弱的房企而言,設計前置成本太高,難以具備條件,同時產品標準化由于地塊條件、管理基礎也難以實施,因此,比較現實的路徑是重點解決設計單位選擇周期長、高層決策反復以及報建與設計脫節問題,而對于基礎較好,管理水平比較好的房企而言,設計前置和產品標準化可作為發力點。
1.高層統籌與聯合辦公機制串聯起各部門
從標桿企業經驗來看,為解決前期營銷、發展和設計等部門工作脫節或者重復工作問題,建立前期工作小組來推進是有效方式之一。為此,需要明確工作職責和工作機制,具體而言:
(1)工作職責:由公司拓展或營銷口高層親自掛帥統籌前期工作,擔任組長、各部門負責人及項目專業人員作為成員,主要職責是統籌前期工作,深入研究市場,精準策劃,優化項目設計。
(2)工作機制:一是實施周例會工作制,每周定期匯總具體內容進行研討,議定解決策略并遵照執行,重要節點召開專題會;二是聯合辦公機制,必要時組成跨部門小組聯合辦公;三是考核機制,對分管領導考核里程碑節點,對參與部門考核主責總控計劃節點。
2.加強客戶需求研究,管好外部市調單位
前期市場調研要對外部單位進行有效管理。比如萬科對前期定位,一方面會提供自身分析模板和模型,要求合作單位按照這樣的套路展開定位研究,另一方面對成果強調要基于調研和分析,有嚴謹的推理,不追求概念上的先進性,通過這種方式保障外部單位成果質量,既發揮外部單位的主觀能動性,又與自身對客戶的需求和理解有機結合。
3.建立戰略合作設計單位資源庫,快速選取
在公司內部沒有合適的標準化產品的前提下,應該充分利用結合市場更緊密的設計公司產品庫進行填補空缺,選擇與產品類型合適的設計供方戰略合作伙伴對加快設計進度有事半功倍的效果。可根據企業特點,分建筑方案設計、施工圖設計、室內設計、景觀設計4大類建立戰略合作設計單位,有條件時在拿地前就可讓戰略合作設計單位提前介入,對地塊進行規劃布局,確保前期設計盡量提前啟動,為拿地后的快速開發做足準備。
4.出好題目才能讓設計院做好“命題作文”
在定位和設計時,由于專業部門的理解和公司高層特別是老板難以保持一致,因此,企業內部可嘗試固化各成果模板、成果要求和決策要點,上下形成共識。后續專業部門可據此作為自身專業工作的標準和對外部單位管理的標準,給到老板更明確的決策依據,解決很多企業老板決策反復,難決策的問題(見表2)。
保障設計院成果能夠吻合開發商初衷意圖的關鍵是要讓設計院做好“命題作文”。平時很多地產企業往往設計任務書都是設計部門一個部門發出去的,更多是站在單專業的視角,而沒有考慮公司經營整體目標及跨部門的意見,導致后期方案難以滿足要求。因此,要做好這個事情,關鍵是前期要形成多部門協同機制,共同出好這個“命題作文”。
為保障設計任務書上述要點的落地及質量,我們建議針對設計任務書要形成跨部門的會簽或評審機制。
5.根據當地政策特點靈活制定報批報建計劃
(1)建立專項報批報建計劃。建立以取得項目立項批文、工程規劃許可證、施工許可證為三條不同階段的報建主線,合并或平行各個階段的報建任務,編制行之有效的報建計劃,縮短報建時間。
(2)做好和政府、設計單位的溝通協調。進入新城市會先了解城市的報批報建程序,看哪些工作可以提前進行,哪些工作可以穿行。比如在施工快要達到預售形象進行要求時就可以進行預售許可證的報批。做好與政府人員的溝通,方便后續持續工作開展;同時與設計單位就報批報建的注意事項進行溝通,通過他們提前了解報批報建工作中可能會遇到的問題及難點,提前進行化解。
(3)了解區域政策差異,合理統籌報批報建工作。不同城市、不同片區在規劃、消防、人防、質檢、環保等多個房地產開發環節,政策可能都存在差異,因此,必須要熟悉當地市、區、鎮各級政府部門的相關政策,提前做好各個報建單位的資料準備報建工作,不因具體資料的完備、標準問題影響報建進度。
(4)可適當考慮引入當地報批報建專員,提升報建速度。
6.先進行分類分級管理,再開展設計前置
設計工作前置是縮短設計周期的有效手段,但對于中小房企來說,項目前置工作面臨較大的成本,因此難以推行,所以,對于具備條件的房企,在做好前述標準動作的基礎上,可以考慮設計前置。
7.建立標準化產品庫,造啥產品庫里拿
江蘇某百億軍團總部設有研發部,主要進行產品標準化研究。進行單體方案設計時,會從產品庫中選取銷售最好的戶型進行套圖設計,營銷部也會配合設計部去市場上了解其他樓盤銷售最好的戶型,另外產品類型聚焦也是該企業能夠進行快速產品復制的主要原因。
為確保產品標準化工作有效推行,根據標桿企業特點,提出以下建議。
(1)加強外部設計單位協作,內部多部門協同共同推進
某百億軍團為推進標準化建設,分區域或分城市公司選擇優秀的設計公司給予配合,討論形成符合當地政府各項規定的標準化產品,便于后期直接使用。在梳理公司產品系列基礎上,把每種類型的開發產品從戶型、立面、構造節點,建造做法、定版定樣都做到標準化,讓公司80%的產品都是可以快速復制的,20%的產品是創新而成的。
另外,產品標準化并不是設計部門單部門可以推進的,因此該企業要求除設計部門外,營銷、成本、物業、法律、財務等方面也必須有標準化要求。因為選用某種標準化產品時,必然遇到客戶群選擇(營銷)、成本目標(成本)、物業管理(物業)、法律風險(法律)、回款周期(財務)等方面的問題。
(2)考慮區域差異,建立差異化的動態標準化產品庫