心理護理對急診病房護理質量的效果

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1資料與方法

1.1一般資料

選取我院2017年9月～2018年9月間收治的650例患者，分為觀察組和對照組，對照組325例患者中，男196例，女129例，患者年齡22～83歲，平均（57.6±3.2）歲；觀察組325例患者中男186例，女164例，年齡21～82歲，平均（55.2±3.3）歲。將觀察組中325例患者與對照組中325例患者的資料數據整理對比后發現，差異無統計學意義（P＞0.05），同意實施臨床對比。

1.2方法

對照組患者給予常規護理，妥善安置急救患者，監測病人生命體征變化。觀察組患者在對照組患者的基礎上，對患者進行心理護理干預。患者入院后，醫護人員評估患者的相關情況，充分了解患者的心理狀況，安撫患者的緊張焦慮情緒，對患者進行必要的心理疏導，使患者了解急診的重要性和必要性，引導患者樹立積極向上、樂觀的心態，幫助患者消除消極頹廢的情緒。

1.3評價方法

以調查問卷的方式對兩組患者進行調查，得出兩組患者的滿意度；為兩組患者的治療效果進行評分，獲得治療前評分和治療后評分。

1.4統計學方法

采用SPSS21.0軟件進行分析，對照組和觀察組兩組患者的臨床效果比較使用t檢驗（x±s），可信區間為0.95，P＜0.05時有統計學意義。

2結果

觀察組患者的滿意度明顯高于對照組患者，兩組的比較具有統計學意義（P＜0.05）。

3討論

心理護理的主要工作是為了消除患者的消極情緒，改善患者的心理狀況，以達到配合醫護人員治療的目的。在護理過程中與患者建立了良好的醫患關系，緩解了患者的焦慮情緒，改善了患者的心理狀況，患者能夠更容易地配合治療，因此治療效果也就提高了[3]。急診科的患者的病情都是突發的，具有緊急、危重的特點，所以患者及其家屬的情緒是焦慮、緊張的，而這種情緒會給醫護人員的治療帶來不良后果，所以護理人員此時首先要做的就是安撫患者情緒，平靜患者及其家屬的心情，獲得患者信任，以便后續臨床治療的開展[4]。所以綜上所述，觀察組患者的恢復情況要優于對照組，心理護理對觀察組患者的臨床恢復具有良好作用，患者滿意度得到明顯改善，恢復質量大大提高，具有臨床推廣價值。

參考文獻

[1]陳秋媛.心理護理對ICU重癥護理質量的影響效果研究[J].中西醫結合心血管病電子雜志,2017,5(22):97.

[2]馬麗華.探析護患溝通在提高急診科護理滿意度、降低風險事件中的應用價值[J].世界最新醫學信息文摘,2016,16(70):255,261.

[3]王若維,張玉芳.臨床心理護理評價現狀及影響因素探討[J].中華現代護理雜志,2017,16(17):2101-2103.

[4]邵鳳玲.人性化護理提高神經內科護理質量及護理滿意度分析[J].內科,2016,11(1):157-158,166.

作者：劉燕 單位：濟南市第三人民醫院