電子商務對對外貿易的影響及對策

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摘要：隨著我國電子商務的發展，企業對外貿易也取得了較大發展。但是在參與國際市場競爭中依然存在著基礎設施薄弱、物流服務能力不足等問題。本文將以電子商務對我國對外貿易的影響為基礎，探討提升我國企業對外貿易的方法。

關鍵詞：電子商務；對外貿易；影響；對策

一、電子商務對我國對外貿易的影響

（一）電子商務時代我國對外貿易的經營主體發生了變化在傳統的對外貿易經營過程中，基本都是商家或中間商、國際貿易企業進行國際貿易，而電子商務時代，國際貿易的主體發生了改變，更多的電子商務企業替代了傳統的中間服務商，電商企業替代了傳統的進出口貿易公司，或與貿易公司聯合通過技術手段滿足國外各類貿易的需求，將產品出售到國外。另外，隨著電子商務的發展，各類中介外貿公司越來越少，取而代之的是各類中小型電商企業，而且隨著各類進入限制被打破，更多的企業改變了傳統的資源少、受限制、發展缺乏長遠規劃等問題，通過網絡平臺與國內外同行進行交流合作，通過各類營銷手段開拓業務，直接參與到各類對外貿易中來，成為國際貿易的重要力量。

（二）電子商務時代我國的對外貿易交易方式發生了改變在傳統的貿易交易過程中，由于信息化不發達，基本靠電話、傳真等傳統的交流方式進行交易，工作效率低，而且準確率容易出現問題。在網絡時代，各類交流工具層出不窮，為國際貿易的發展提供了更多的交流方式，為國際貿易發展提供了便利。特別是電子商務的支付和結算方式，為跨境電商發展帶來了便利。

（三）電子商務的發展提高了交易效率，降低了企業各項成本支出首先，電子商務的發展提高了企業對外貿易的效率。傳統的對外貿易涉及的環節多，部門多，從顧客意向洽談、確認購買訂單、物流配送、通關、保險、銀行結算等環節，手續繁雜，程序多，交易時間長，效率低。而電子商務時代實現了信息的互聯互通，交易不受時間、空間的限制，各類數據和信息傳遞更加便捷，大大提高了工作效率。其次，電子商務的發展大大降低了各方面的成本支出。在溝通交流方面，網絡的發展提高了交流的通暢，降低了信息費用；在日常辦公方面，特別是各類交通成本、住宿成本等得到了較大節約；在各類物品采購方面，通過各類管理升級、軟件分析等手段，提高了采購的科學化水平，降低了庫存，提高了資金周轉率；網絡交易的方式也降低了各類營銷成本，減少了中間環節，大大降低了交易成本。

（四）電子商務的發展改變了企業的經營方式與傳統國際貿易相比，電子商務模式通過網絡平臺建立了廠家與消費者、廠家與廠家的對接，減少了中間環節，實現了業務流、資金流和物流合為一體的一種全新的經營和管理模式。在傳統的國際貿易交易中，主要是通過“廣交會”“華交會”等國家平臺展示產品，接觸顧客，開展宣傳，在通過郵寄資料、電話推銷等形式實現促銷的目的。不僅程序復雜、效率低，交易成本高，在電子商務時代，實現了信息交流的通暢，各類企業通過互聯網就可以相互了解產品和特色，通過線上就可以解答客戶的疑慮，宣傳自己的產品和服務，實現交易的全過程，解決交易涉及的各類問題。另外，電子商務的發展也打破了各類貿易壁壘，實現全球自由貿易的目標。

二、電子商務在我國對外貿易發展中存在的問題

（一）電子商務發展觀念落后我國的電子商務發展已有十多年的歷史，隨著淘寶、京東等電商平臺的發展，人們才看到電子商務的重要作用。國內各類中小企業紛紛通過自建網站、依托第三方平臺等方式發展自己的電子商務。在國際貿易方面，也有一些企業抓住了電子商務的發展契機，走在了行業發展的前列。但是大部分中小企業對于電子商務的發展認識還不到位，有一些企業只是建立了網站，各類企業產品信息，實現了宣傳推廣的作用，但是與國際貿易專業網絡平臺缺少對接，處于電子商務發展的初級階段。也有一些企業管理者思維陳舊，接受新事物積極性不高，依舊依賴舊的管理思維和管理方法，不了解信息技術的創新發展對于企業管理理念更新、企業運營效率提高的優勢，使電子商務處于產業發展的低級階段。

（二）電子商務應用內容狹窄電子商務對產業和行業發展的促進作用有目共睹。但是從國際貿易的角度看，很多企業的電子商務應用內容比較簡單，比如，很多企業對于電子商務的應用僅僅是網上查詢、產品、信息交流等，企業也能夠認識到電子商務對于業務拓展的重要成果，但是在具體使用過程中，由于資源投入、技術更新等方面不同企業差距也比較大。另外，由于不同企業的發展規模、發展實力、經營模式等都不同，這也影響到企業電子商務在供應鏈集成、網上支付、分銷渠道等方面的普及。從數據看，大部分企業當前主要將電商平臺作為營銷平臺使用，很少在企業生產加工、管理和運營的各個環節應用。

（三）電子商務應用環境不健全隨著科技的進步和網絡技術的發展，各類網絡安全事件頻發，在電子商務環境中，由于涉及到用戶信息和賬務往來問題，因此網絡環境的安全問題至關重要。目前我國外貿企業的電子商務發展處于發展階段，各類軟硬件環境發展不健全，很多方面都不能滿足電子商務發展的需求。比如交易的安全問題，電子商務的交易就是在網絡上進行，消費者的上網記錄、聊天和交易信息、支付信息等都是通過網上進行的，而網絡安全導致各類犯罪問題頻發。比如通過網絡平臺盜取、篡改用戶信息，虛假宣傳、惡意攻擊等都是比較常見的網絡問題。此外，中小企業在發展過程中，由于企業發展資金相對短缺，融資難，對于電子商務硬件投入較多，但是對于軟件等投入較少，不僅占用了企業大量的流動資金，也在很大程度上制約了硬件設備的發揮。另外，電子商務在對外貿易中的應用發展迅速，對專業人才的要求較高，不僅要熟練掌握網頁制作、網絡管理等專業知識，還需要掌握英語、經濟、金融、外貿等方面的行業知識，這類復合型的人才也是比較缺乏的。

（四）配套基礎設施建設比較薄弱從當前國際經濟競爭來看，發達國家掌握了高新技術和眾多核心科技，在國際經濟社會競爭中占據了主導地位，壟斷了很多行業的發展。從國際貿易來看，歸根結底是支持電子商務發展的基礎信息設施建設先進和完備，從而支持了國際貿易相關部門業務的數字化處理，實現各部門資源共享，占據了競爭優勢。從我國的電子商務發展來看，國內電子商務企業已初具規模，但是在信息化基礎設施建設方面還有很大的缺口，網絡覆蓋率不高，傳輸速度不快，資費較高，這些都導致我國的電子商務發展受到限制。另外，制約我國電子商務發展的重要因素之一，那就是物流運輸體系的建設。一方面，國內物流網絡體系建設還不完善，物流運輸整合能力還不高，另一方面，涉及國際貿易的物流保障體系建設還不完備。比如，整體行業的管理機制還不完善，缺乏高效的運轉和有效的協調。物流企業的服務水平不高，物流效率低、成本高，缺少規?；拇笃髽I。

（五）誠信體系建設建設不完善由于電子商務交易是虛擬和流動的，這就需要有一個安全交易環境，要有相互信任的誠信機制。但是目前還有很多不完善的地方，比如內部電子商務信用管理體系不健全，導致對交易客戶資信狀況的不夠了解，錯誤選擇交易對象；網絡監管體系不健全，大量虛假信息的存在影響國際貿易中的信用；缺少完善的信用檔案平臺建設等。隨著電子商務的發展，很多國家都在相關法律法規方面出臺措施，促進電子交易的公平與安全，維護雙方的合法權益，但是由于網絡技術發展不斷更新，各類發展中的問題一些法律法規還不能有效解決，需要不斷健全電子商務領域的立法工作，不斷提升依法有序保障電子商務交易的安全。

三、電子商務我國對外貿易發展的對策

（一）重視企業電子商務的應用和發展信息化時代，各行各業發展迅速。作為對外貿易的重要手段，電子商務模式具有明顯的優勢。我們要正視網絡時代經濟發展的新形勢，正確認識電子商務在對外貿易中的積極作用，不斷拓展企業利用電子商務的能力，從基礎的信息、交易管理到系統的文件處理、營銷管理、物流資源統籌、企業管理等方面的應用。企業管理者只有充分認知到信息技術、電子商務對企業管理、運作模式的深刻影響，才可能作出電子商務應用發展的正確決策，同時結合自身的需求，拓寬應用范圍，深化應用水平，充分發揮電子商務在企業海外市場拓展中的積極作用。同時，要重視電子商務平臺在展示企業形象、宣傳推廣產品、擴大企業知名度等方面的作用，將傳統的營銷模式與電子商務的發展相結合，積極推出適合網絡平臺的對外貿易營銷新模式，適應市場和環境的變化。

（二）加快發展對外貿易的配套設施建設我國產業基數大，發展后勁足，特別是在服裝、手工業、電子產業等具有明顯優勢，是世界各地采購的重要市場。雖然經過多年發展，我國網絡信息化得到了普及，特別是在國家大力支持下，5G技術已經領先于世界，但是從全國層面看，還有很多瓶頸。網絡基礎設施和配套設施建設不夠強大，網絡速度慢、信息化水平不高等依然是制約我們發展的關鍵問題。因此，要從國家層面加大網絡基礎設施和配套設施建設，改革現有的稅收和收費制度，提高網絡速度，降低使用費用；要重點加強物流企業發展，努力構建全方位一體化發達的物流配送體系，為對外貿易發展提供保障。

（三）積極培育外貿交易市場體系市場是企業發展的基礎，在完善了基礎設施建設之后，努力拓展市場合作主體是今后工作的重點。要加強與各國的交流和合作，根據企業產品和市場需求，有目標的開展產品推廣與合作。要提高產品質量，把好出口關，嚴禁各類以次充好和假冒偽劣現象，與合作伙伴建立長久合作關系。要加強質量監管，加強產品質量標準化體系建設，用優質產品和服務贏得更多市場信賴。

（四）轉變經營管理思維參與國際貿易，需要有國際視野，具備國際競爭的能力。外貿企業要努力做到經營的科學化、現代化。要拋棄傳統的管理思維，注重新技術的應用，提高信息化時代獲取信息、處理信息的能力；要創新技術發展，轉變管理理念，推進制度創新，全方位提升企業競爭實力。

參考文獻：

[1]電商視角下我國國際貿易創新發展研究[J].彭瑞娟.商場現代化.2019（10）

[2]電子商務對我國國際貿易的影響及發展對策研究[J].孫宏陽.中國戰略新興產業.2017（12）

[3]電子商務對我國國際貿易的影響[J].朱世翠.合作經濟與科技.2017（09）

作者：李瑛 單位：三門峽技師學院