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特靈有一套完整的信息系統(tǒng),銷售部門就需要充分的利用好這套系統(tǒng),利用系統(tǒng)統(tǒng)計(jì)好每個(gè)客戶、每個(gè)產(chǎn)品的銷售情況,緊密聯(lián)系客戶需求。同時(shí),空調(diào)行業(yè)作為季節(jié)性行業(yè)又受國(guó)家經(jīng)濟(jì)政策影響大,作為銷售預(yù)測(cè)者,就必須有敏銳的經(jīng)濟(jì)嗅覺,需要時(shí)刻關(guān)注好國(guó)家政策,才能做出更為精確的預(yù)測(cè)。
2建立供應(yīng)商良好合作關(guān)系策略
2.1實(shí)現(xiàn)供應(yīng)商的JIT
對(duì)于價(jià)格較高或體積大的原料,指導(dǎo)其供應(yīng)商也實(shí)現(xiàn)看板管理。由特靈的采購(gòu)員根據(jù)物料號(hào)碼在系統(tǒng)中設(shè)置最大庫存量和最小庫存量、最小包裝數(shù)量、交付期等,然后打包成唯一的看板編號(hào),并與供應(yīng)商簽訂采購(gòu)合同,當(dāng)倉庫物料達(dá)到最小值后,在系統(tǒng)中拉動(dòng)看板信號(hào),生成看板訂單,郵件自動(dòng)從系統(tǒng)中發(fā)給供應(yīng)商,供應(yīng)商按看板訂單的要求交付給特靈。這樣縮短供貨周期,保證了生產(chǎn)的順暢,降低了原料的庫存。這一方法特別適用于A類重要原來料。
2.2建立寄售庫存
對(duì)于大量需要但供貨周期較長(zhǎng)的原材料,由原先釋放采購(gòu)訂單,供應(yīng)商送貨的模式,改成供應(yīng)商根據(jù)平均用量在工廠內(nèi)寄放物料,當(dāng)生產(chǎn)線產(chǎn)生需求時(shí),才進(jìn)行結(jié)算的方式。這使得由積壓原料庫存的方式,改成用多少結(jié)算多少,從而降低庫存成本,使資金流轉(zhuǎn)更順暢。但是要實(shí)現(xiàn)這一模式的最重要的前提是與供應(yīng)商的良好合作。
3優(yōu)化JIT生產(chǎn)流程策略
3.1運(yùn)用牽引車系統(tǒng)
對(duì)于像壓縮機(jī)這樣的大型設(shè)備,將用叉車加托盤運(yùn)送到生產(chǎn)線的模式,改為牽引車連接四到五節(jié)帶輪子的托盤車拖運(yùn)到生產(chǎn)線。將一節(jié)拖車卸下后放置在生產(chǎn)線使用,并將已經(jīng)使用完的空拖車帶回,這樣不僅僅是較重的物料,多包裝的物料也可以一同使用拖車。這與原來的方式相比,一次運(yùn)輸量及種類增多,大大提高了內(nèi)部物流的效率,滿足了JIT生產(chǎn)快速反應(yīng)的要求,保證了工序與工序之間順暢,降低了中間庫存。
3.2實(shí)行全面質(zhì)量管理
要想真正實(shí)現(xiàn)JIT,就要保證生產(chǎn)質(zhì)量的100%。加強(qiáng)設(shè)備的定期檢查與維護(hù),專人專管,這對(duì)于特靈這樣已有20多年歷史的生產(chǎn)企業(yè)顯得尤為重要。將全面質(zhì)量管理的思想貫徹到整個(gè)生產(chǎn)過程及生產(chǎn)員工中去,能賦予操作工發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題停止生產(chǎn)的權(quán)利,這樣能防止重復(fù)出現(xiàn)錯(cuò)誤,將錯(cuò)誤帶入下一環(huán)節(jié)。這就要求特靈,必須加大對(duì)操作人員的培養(yǎng),以保證判斷的正確性。
4改變采購(gòu)模式策略
該策略的前提是特靈要對(duì)每種產(chǎn)品都設(shè)置最大和最小庫存。由原先采購(gòu)部門下采購(gòu)訂單,供應(yīng)商根據(jù)采購(gòu)訂單遞送的模式改成下固定的批量訂單,由采購(gòu)部門提供的庫存數(shù)量,分批遞送的模式。這樣一方面能實(shí)現(xiàn)采購(gòu)的規(guī)模經(jīng)濟(jì),另一方面也能解決原先原材料積壓庫存的問題。
5重組庫存策略
JIT生產(chǎn)管理下的“零”庫存,不是說一定要實(shí)現(xiàn)完全沒有庫存,現(xiàn)在條件下的特靈是實(shí)現(xiàn)不了的,我們所想實(shí)現(xiàn)的是如何在保證生產(chǎn)的前提下將實(shí)現(xiàn)庫存更優(yōu)。我們將原先物料無規(guī)則、散亂的存儲(chǔ)放置改為按物料成品的原料分類定位存儲(chǔ)。根據(jù)物料清單(BOM)的順序擺放。這能縮短物料的準(zhǔn)備時(shí)間,提高效率。同時(shí)按BOM順序拿取,可以避免少取物料種類的錯(cuò)誤,避免少取后,大量時(shí)間檢查的浪費(fèi)。同時(shí)配合之前所設(shè)定的最大最小量,能更早的發(fā)現(xiàn)缺貨或積壓?jiǎn)栴}。
6結(jié)束語
【關(guān)鍵詞】傳媒;話語;生產(chǎn);控制
按照斯諾的觀點(diǎn),公眾往往接受媒體所呈現(xiàn)的社會(huì)現(xiàn)實(shí),因此當(dāng)代文化實(shí)際上就成了傳媒文化,⑴而傳媒文化可以說是通過傳媒話語生產(chǎn)與控制而形成的。傳媒話語生產(chǎn)與控制作為文化生產(chǎn)的一種重要形式,它與其他形式的話語如政治、經(jīng)濟(jì)、法律、道德、宗教、科學(xué)、文學(xué)藝術(shù)等有密切關(guān)系,同時(shí)又具有不同于其他話語生產(chǎn)方式的特征。
一、關(guān)于話語
話語是目前文化與傳媒研究中出現(xiàn)頻率甚高的一個(gè)詞。傳統(tǒng)上,話語研究的主要領(lǐng)域是修辭學(xué)和詩學(xué),主要研究演講和文學(xué)藝術(shù),古希臘柏拉圖、亞里士多德等人的典范性研究具有深遠(yuǎn)的歷史影響。隨著印刷媒介和電子媒介的傳播方式超越人際交流,話語概念及含義有了很大變化,其表現(xiàn)在,一是超越了對(duì)話語的工具性認(rèn)知;二是研究角度的多元化取向。新修辭學(xué)代表人物美國(guó)人肯尼斯·博克認(rèn)為人是象征性地對(duì)環(huán)境做出反應(yīng),語言不僅導(dǎo)致行動(dòng)而且建構(gòu)我們的現(xiàn)實(shí)。這種話語觀,使“新修辭學(xué)將視角從傳統(tǒng)的政治生活投向一切以言語為主的象征流活動(dòng),推動(dòng)了修辭學(xué)向現(xiàn)代傳播學(xué)的演變,這一演變過程與西方后現(xiàn)代主義思潮相呼應(yīng)。”⑵這里所謂西方后現(xiàn)代思潮表現(xiàn)在包括上世紀(jì)中葉以來在哲學(xué)、政治學(xué)、社會(huì)學(xué)、美學(xué)、文學(xué)藝術(shù)等諸多文化領(lǐng)域。
在對(duì)話語的認(rèn)識(shí)上,西方及其法蘭克福學(xué)派的批判理論(以意識(shí)形態(tài)批評(píng)為中心),索緒爾、羅蘭·巴特的符號(hào)學(xué)(以語言、文本為中心)以及后現(xiàn)代各種文化理論形成匯流,使話語成為當(dāng)代文化與傳媒研究中的一個(gè)重要概念,話語理論為當(dāng)代文化研究和社會(huì)科學(xué)研究提供了后現(xiàn)代的視角。西方者葛蘭西較早從意識(shí)形態(tài)斗爭(zhēng)的角度涉及話語及話語權(quán)的問題,他認(rèn)為,“社會(huì)集團(tuán)的領(lǐng)導(dǎo)作用表現(xiàn)在兩種形式中——在統(tǒng)治的形式中和‘精神和道德領(lǐng)導(dǎo)’的形式中。”⑶前一形式表現(xiàn)為上層建筑的國(guó)家機(jī)器,后一種形式則體現(xiàn)為文化領(lǐng)導(dǎo)權(quán)或曰話語權(quán)。突破了基礎(chǔ)——上層建筑二元結(jié)構(gòu)的意識(shí)形態(tài)奠定了文化研究的基礎(chǔ)。羅蘭·巴特則認(rèn)為在符號(hào)學(xué)的跨語言研究領(lǐng)域,其研究材料將時(shí)而是神話、敘事、報(bào)刊文章,時(shí)而是我們的文明產(chǎn)物,只要它們被言說出來,如新聞報(bào)道、說明書、采訪談話,甚至屬于幻想類型的內(nèi)心語言。后現(xiàn)代思想家福柯進(jìn)一步指出,人類的一切知識(shí)都是通過“話語”而獲得的,任何脫離“話語”的事物都不存在,人與世界的關(guān)系是一種話語關(guān)系,“話語意味著一個(gè)社會(huì)團(tuán)體依據(jù)某些成規(guī)將其意義傳播于社會(huì)之中,以此確立其社會(huì)地位,并為其他團(tuán)體所認(rèn)識(shí)的過程。”⑷葛蘭西的“領(lǐng)導(dǎo)權(quán)”、福柯的“權(quán)力話語”、哈貝馬斯的“合法化”、羅蘭·巴特的“泛符號(hào)化”、鮑德里亞“仿像”等思想極大地豐富了話語理論,為研究媒介話語提供了理論基礎(chǔ)。
二、傳媒話語生產(chǎn)
波林·羅斯諾在《后現(xiàn)代主義與社會(huì)科學(xué)》一書中給“話語”下的定義是“所有被書寫、被言說的東西,所有引起對(duì)話或交談的東西。”⑸RonScollon在《MediatedDiscourseAsSocioalinteraction》一書中談到媒介話語術(shù)語使用的三個(gè)層面:一是指大眾傳媒話語即報(bào)紙、雜志、期刊、電視、電影話語;二是指以電腦為媒介的網(wǎng)絡(luò)話語;三是指最為廣泛意義上的公共和日常話語,其媒介如信件、筆記、備忘錄,以及更多技術(shù)媒介如話筒、電話、電腦甚至英語、漢語,或說寫和符號(hào)語言傳播模式。本文將在第一層概念上討論傳媒話語。
傳媒作用于受眾的一切都是通過話語形式進(jìn)行的,無論其文本形式是文字或圖像,各種新聞、電影、電視劇、廣告、脫口秀等話語方式組成了一個(gè)幾乎無所不包的話語世界。其中存有兩重話語關(guān)系,即傳媒和現(xiàn)實(shí)的話語關(guān)系,體現(xiàn)為生產(chǎn)、共謀與替代;傳媒與受眾的話語關(guān)系,體現(xiàn)為消費(fèi)或使用與滿足。
1.傳媒話語與文化生產(chǎn)
斯圖亞特·霍爾指出信息傳播應(yīng)該通過生產(chǎn)、流通、分配/消費(fèi)、再生產(chǎn)這一“主導(dǎo)的復(fù)雜結(jié)構(gòu)”⑹來考察信息傳播過程,其傳播實(shí)踐對(duì)象乃是以特殊方式組織起來并以符號(hào)載體的形式出現(xiàn)的各種意義和信息,它們像任何形式的傳播或語言一樣,在一種話語的語義鏈范圍之內(nèi)通過符碼的運(yùn)作而組織起來,其產(chǎn)品以“話語”形式流通。雖然他的主要研究對(duì)象是電視話語生產(chǎn),但在一定程度上揭示了傳媒話語生產(chǎn)的普遍意義。
約翰·費(fèi)斯克提出的文化經(jīng)濟(jì)概念認(rèn)為,文化經(jīng)濟(jì)的流通是意義和的傳播而非貨幣的周轉(zhuǎn),“在這種文化經(jīng)濟(jì)中,原來的商品(無論是電視節(jié)目還是牛仔褲)變成了一個(gè)文本,一種具有潛在意義和的話語結(jié)構(gòu),這一話語結(jié)構(gòu)形成了大眾文化的重要資源。”⑺
傳媒營(yíng)造了一個(gè)巨大的話語場(chǎng)(布爾迪厄所謂的“新聞場(chǎng)”⑻),或話語生產(chǎn)平臺(tái),它容納并呈現(xiàn)政治、經(jīng)濟(jì)、科學(xué)、宗教、道德、文學(xué)、藝術(shù)以及日常生活等各種話語形式,根據(jù)自己的意圖與模式給予改造,通過轉(zhuǎn)換、移植、膨化、過濾等方式對(duì)這些話語進(jìn)行再組織。在這個(gè)話語生產(chǎn)場(chǎng)中,市場(chǎng)與商業(yè)需要構(gòu)成了生產(chǎn)的巨大動(dòng)力,消費(fèi)主義成為一種新的意識(shí)形態(tài),其運(yùn)行機(jī)制則是由政治、經(jīng)濟(jì)及文化等規(guī)范結(jié)構(gòu)所決定的。今天,世界上大多數(shù)傳媒聲稱自己代表正義、公開、公正、傳播真理。然而,這一陳述本身被看作是一套話語也許更為切實(shí)。傳媒熱衷于在一切領(lǐng)域發(fā)言并施加影響,只要它認(rèn)為有這種必要。傳媒話語生產(chǎn)建構(gòu)了一個(gè)大眾文化疆域,這一文化疆域突破或某種程度上突破了傳統(tǒng)的國(guó)家、政治地理范疇以及社會(huì)范疇。湯林森指出,“大眾媒介正以平穩(wěn)而快速的步調(diào)擴(kuò)張其技術(shù)能力,在西方社會(huì)當(dāng)中,它們對(duì)于公私領(lǐng)域的生活、夾其滲透、報(bào)道及再現(xiàn)的能力,已經(jīng)具備非凡的影響效果”⑼,這里所說的能力就是話語生產(chǎn)能力。
2.話語和話語方式
話語和話語方式的關(guān)系實(shí)質(zhì)上就是說什么和怎么說的問題。按后現(xiàn)代主義的文本中心論,“一切事物,包括一次生活經(jīng)歷,一場(chǎng)戰(zhàn)爭(zhēng),一次革命,一次政黨集會(huì)選舉,人際關(guān)系,度假、理發(fā)、購(gòu)車、謀職等等,都是一個(gè)文本,甚至演說也具文本地位(一個(gè)口頭文本)。”⑽因此,某種程度上傳媒話語就是對(duì)各種文本的解讀和闡釋,其解讀和闡釋方式?jīng)Q定了話語方式。以“新式新聞”(theNewNews)的出現(xiàn)為例,作為一種新的新聞話語方式,它產(chǎn)生于1992年美國(guó)總統(tǒng)選舉,從形式上看“是一個(gè)速配的混合物,它部分是好萊塢電影和電視電影,部分是流行音樂和流行藝術(shù),它將流行文化和名人雜志混和起來,使小報(bào)式的電視節(jié)目、有線電視和家庭錄像互相結(jié)合”⑾,具有明顯的后現(xiàn)代特征。當(dāng)代傳媒話語和話語方式表明:(1)傳媒話語生產(chǎn)由現(xiàn)代性背景下的“生產(chǎn)性”轉(zhuǎn)向后現(xiàn)代背景下的“消費(fèi)性”,消費(fèi)主義成為資本主義文化條件下的意識(shí)形態(tài),支配著傳媒話語生產(chǎn);(2)傳媒話語需要對(duì)其他非傳媒話語形式進(jìn)行再組織以符合大眾傳播的模式和意圖;(3)傳媒話語生產(chǎn)作為意義生產(chǎn),隱含著復(fù)雜的社會(huì)關(guān)系,沒有絕對(duì)的任意性;(4)媒體擁有話語生產(chǎn)的巨大資源與權(quán)力,公眾通過順從或抵制對(duì)話語生產(chǎn)的權(quán)力關(guān)系產(chǎn)生影響。根據(jù)約翰·費(fèi)斯克的觀點(diǎn),大眾可“權(quán)且利用”(makingdo)其話語形式,創(chuàng)造性的、有識(shí)別力地使用資本主義提供的資源,從而使大眾文化成為自己的文化。
3.“話題”與話語開放
在消費(fèi)主義支配下,傳媒樂此不疲地尋找話題,把大眾吸引到傳媒營(yíng)造的話語圈里。在電視可能是街頭采訪,或主持人組織的名人與普通人共同參與談話節(jié)目;在報(bào)紙,則是大眾被邀請(qǐng)?jiān)谝言O(shè)計(jì)好的話題下討論,或者以熱線筆錄的形式,或者以筆談等形式進(jìn)行。這似乎是通過話題策劃與公眾參與促進(jìn)話語民主。但是,把政治、司法、科學(xué)、文學(xué)、藝術(shù)等領(lǐng)域的專家人物(布爾迪厄把適應(yīng)這種話語活動(dòng)的人稱為“fast-thinkers”)邀請(qǐng)入新聞場(chǎng)共同進(jìn)行話語生產(chǎn),這種方式更多出自商業(yè)目的而非民主目的,換言之就是為了促進(jìn)公眾的話語消費(fèi)。由此產(chǎn)生的大批媒介人物既是媒介“產(chǎn)品”又是媒介話語的生產(chǎn)者,扮演著雙重角色。
針對(duì)這一現(xiàn)象,布爾迪厄指出,一個(gè)文化生產(chǎn)者越自主,專業(yè)資本越雄厚,只投身于除了競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手就沒有別的顧客的市場(chǎng),那他就越傾向于抵抗;與之相反,越把自己的產(chǎn)品投向大生產(chǎn)的市場(chǎng)(如隨筆作家記者、循規(guī)蹈矩的小說家等)就越傾向于與外部權(quán)力,如國(guó)家、教會(huì),黨派和今天的新聞業(yè)及電視等合作,屈從于它們的要求或指揮。⑿用他的話說,這些“電視‘快思手’,記者史學(xué)家,辭典編纂家或靠錄音機(jī)對(duì)當(dāng)代思想進(jìn)行總結(jié)的人,都毫無顧忌地利用社會(huì)學(xué)——或他們理解的社會(huì)學(xué)——以在知識(shí)場(chǎng)四處出擊,發(fā)動(dòng)獨(dú)特意義的‘’”⒀,他們的目的不是生產(chǎn)而是再生產(chǎn)。布爾迪厄揭示了精英文化與大眾文化的緊張關(guān)系,揭示了傳媒話語生產(chǎn)的內(nèi)部矛盾。
話題與話語開放表明:(1)話題與話語開放是傳媒話語生產(chǎn)的重要形式,話題與話語開放極大地促進(jìn)了話語生產(chǎn);(2)話題與話語開放的主要目的之一是促進(jìn)話語消費(fèi),增加收視率或發(fā)行率;(3)話題與話語開放促進(jìn)了傳媒對(duì)日常生活的影響與滲透,形成以消費(fèi)主義為語境的話語狂歡。例如,“納米技術(shù)”本是科學(xué)場(chǎng)的話語,但一經(jīng)被傳媒話語化后,就制造了令公眾神往的幻象。在科學(xué)界宣稱破解了人類基因密碼后,傳媒就又借此大做關(guān)于人類壽命極限的文章,推論說(或曰想象)人可以活到1200歲。大到世界政治、經(jīng)濟(jì)、戰(zhàn)爭(zhēng)、外交,小至日常生活的健康、時(shí)尚、消費(fèi)等,傳媒不停地設(shè)計(jì)、調(diào)整欄目,版面,不停地尋找、發(fā)掘話題。面對(duì)這一切,人們常常六神無主。比如關(guān)于“健康”,傳媒給我們?cè)S多忠告,但很多是矛盾、混亂的,這并不重要,重要的是人們永遠(yuǎn)關(guān)注這個(gè)話題。在這種話語世界中,大眾接觸到的是零散、矛盾的現(xiàn)實(shí)。
4.作為一種話語形式的“廣告”
加拿大學(xué)者加漢姆認(rèn)為,“應(yīng)該首先將大眾媒體視為實(shí)體,它具有兩重性:一是通過媒介商品的生產(chǎn)與交換,直接發(fā)揮生產(chǎn)剩余經(jīng)濟(jì)的作用;二是通過廣告,在其他商品生產(chǎn)部門中間接發(fā)揮創(chuàng)造剩余價(jià)值的作用”⒁。廣告使消費(fèi)主義無所不在,是傳媒的又一重要的話語形式。(1)廣告話語具有功能和文化意義,所謂功能是指其促進(jìn)銷售的作用,所謂意義是指它是通過態(tài)度、情感、心理等方式影響公眾;(2)廣告話語的文化意義使廣告在空間和時(shí)間上得以遷延并影響著日常生活方式。(3)廣告的功能往往在其話語意義的掩護(hù)與隱藏下完成。布爾迪厄指出,新聞場(chǎng)機(jī)制是按市場(chǎng)要求,通過記者對(duì)司法場(chǎng)、文學(xué)場(chǎng)、藝術(shù)場(chǎng)、科學(xué)場(chǎng)等各種文化生產(chǎn)領(lǐng)域施加影響。這決定了傳媒話語可能的泛廣告化語境。如電視開辟了“讀書時(shí)間”,但這個(gè)“時(shí)間”很可能是由出版商控制的,僅由“排行榜”、“讀者最喜歡”等話語就可明白,這個(gè)話語場(chǎng)可供出售。其真正目的很可能是廣告而非知識(shí)。電視或報(bào)紙開設(shè)汽車、時(shí)裝、保健、家居生活等欄目、版面,充滿誘惑的圖像和說服性文本使生活審美化,其真實(shí)目的則是消費(fèi),新聞、廣告、藝術(shù)、文化等混合在一起,我們很難通過話語形式把它們分別開,惟一的區(qū)別就是看這些文本或圖像的刊載、播出是否收費(fèi)。盡管一般來說,有關(guān)法律如廣告法,試圖限制新聞性話語與廣告性話語的混合,但操作上卻較困難。廣告主也樂意利用記者的權(quán)威或新聞性話語的信任,當(dāng)你閱讀了一段很有吸引力的文章,它充滿了對(duì)于健康的關(guān)懷和嚴(yán)肅的科學(xué)理論,但最后進(jìn)入你眼簾的卻是藥品推銷商、醫(yī)院或健身器材銷售商的地址。不管公眾是否樂意,他們只得接受這種話語和話語方式,抵制與反抗是十分困難的。傳媒自身也需要這種廣告性話語形式,比如,它定期向公眾收視率、“發(fā)行量”等信息,或評(píng)選觀眾、讀者最喜歡的節(jié)目與欄目,或公布讀者來信,表揚(yáng)或者批評(píng)等,是推銷自己。國(guó)內(nèi)一家報(bào)紙就曾以“一個(gè)城市和城市的思想”為自己作廣告,聲稱自己是“深受管理層和收入較高層讀者喜愛的報(bào)紙”來推銷自己。
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三、傳媒話語生產(chǎn)的控制
在媒介社會(huì),似乎傳媒具有空前的話語生產(chǎn)的權(quán)力和自主性,但實(shí)際上,傳媒話語生產(chǎn)中的主體僅具有非完全的自主性。福柯的話語理論認(rèn)為,話語是受內(nèi)在控制、外在控制以及主體控制的,其理論也適用于對(duì)傳媒話語生產(chǎn)的認(rèn)識(shí)。傳媒話語生產(chǎn)具有明顯的外在控制特征,它也通過“排除原則”中的“禁止”、“區(qū)別和拒斥”以及真與假的對(duì)立而體現(xiàn)出來,暗合了所謂說什么、怎樣說、為什么說。比如極權(quán)社會(huì)中的政治、保守文化中的性等話語都有嚴(yán)格的禁忌范圍,傳媒可以用“新聞價(jià)值”等標(biāo)準(zhǔn)對(duì)話語進(jìn)行“區(qū)別和拒斥”,無新聞價(jià)值的話題往往被排出在傳媒之外,至于“求真意志”,本是人類文化史或文明史創(chuàng)造的一種信念標(biāo)準(zhǔn),在傳媒話語生產(chǎn)中,這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)可以理解為“真實(shí)”、“事實(shí)”,其中自然也包含“追求真理”的含義。從這個(gè)意義上講,現(xiàn)代或前現(xiàn)代的革命家都十分重視傳媒,很多人親身投入傳媒話語生產(chǎn)工作,以此作為啟發(fā)民智、宣傳革命或改良社會(huì)的重要手段。
傳媒話語與具有嚴(yán)格學(xué)科性話語的區(qū)別在于,前者是生產(chǎn)出來,后者是建構(gòu)出現(xiàn)的(比如哲學(xué)、科學(xué)、文學(xué)、藝術(shù)等話語)。另一個(gè)區(qū)別在于傳媒話語對(duì)所有人開放,任何人都可以對(duì)各類報(bào)道或節(jié)目發(fā)表自己的看法。而學(xué)科性話語只對(duì)部分人開放。
傳媒話語生產(chǎn)的外部控制因素主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
1.法律因素:美國(guó)是所謂世界上最自由的國(guó)家,十分強(qiáng)調(diào)言論自由,但這種言論自由包括傳媒的話語生產(chǎn)自由,也得受“明顯而即刻危險(xiǎn)”的法律原則限制。世界上幾乎所有國(guó)家都有關(guān)于言論自由包括傳媒話語生產(chǎn)自由的法律和規(guī)范。
2.政治因素:政治因素對(duì)傳媒話語的生產(chǎn)與操縱是明顯甚至直接的,因?yàn)閭髅奖旧碓诂F(xiàn)代社會(huì)里就是一種政治力量(有些獨(dú)立,有些不獨(dú)立)。在西方國(guó)家,傳媒號(hào)稱三權(quán)之外的“第四權(quán)力”。各種政治力量都力求通過傳媒話語來顯示自己的存在并施加影響。因此,我們看到,政治人物成為傳媒的常客,他們頻頻在電視上亮相并發(fā)表演講,以求獲得公眾的好感和支持。傳媒的某些“提法”也往往受到政府的密切關(guān)注甚至控制。
3.社會(huì)因素:存在于一定社會(huì)中的各類組織,包括宗教組織、工會(huì)組織、女權(quán)組織、少數(shù)族裔組織以及其他大量的民間社團(tuán)都試圖利用各種方式對(duì)傳媒話語生產(chǎn)施加影響,有的甚至通過自己主辦雜志、電臺(tái)、報(bào)紙、電視臺(tái)等來維護(hù)自己的話語權(quán)。
4.文化因素:文化因素是話語控制的一個(gè)復(fù)雜因素,它包括宗教觀念,道德、倫理、審美、及風(fēng)俗習(xí)慣等。譬如在前阿富汗,拒絕電視機(jī)、收錄機(jī)等傳播工具,聲稱《古蘭經(jīng)》是他們惟一的法律,宗教話語占有絕對(duì)地位和控制權(quán)。道德因素則主要通過公眾的態(tài)度、情感及輿論起作用。值得注意的是,傳媒在傳播文化的同時(shí)又對(duì)地方文化和邊緣文化進(jìn)行消解,反應(yīng)出傳媒話語生產(chǎn)的文化矛盾。因此,通過傳媒話語場(chǎng)可以發(fā)現(xiàn),各種話語或文化形式間進(jìn)行著影響、滲透、控制與反控制,以至于在某種程度上出現(xiàn)了傳媒話語生產(chǎn)的危機(jī)。
5.專業(yè)因素:這里所謂專業(yè)因素,是指?jìng)髅接米约旱囊惶自捳Z生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)來進(jìn)行話語控制,比如新聞傳播觀念、價(jià)值理念等,當(dāng)然也包括傳媒話語吸引力、沖擊力等這類打動(dòng)讀者觀眾的策略要求。一個(gè)高水平的學(xué)科話語建構(gòu)者,不一定適合傳媒話語的生產(chǎn),凡不符合專業(yè)或職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的傳媒話語生產(chǎn)者,都要通過實(shí)踐訓(xùn)練來達(dá)到要求。
結(jié)語
中國(guó)自進(jìn)入改革開放時(shí)期以來,傳媒話語逐漸擺脫了泛政治化傾向。在強(qiáng)調(diào)政治和意識(shí)形態(tài)原則的同時(shí),隨著經(jīng)濟(jì)的市場(chǎng)化,傳媒話語也反映了“消費(fèi)性”特征。一方面,經(jīng)濟(jì)全球化和傳媒新技術(shù)的發(fā)展導(dǎo)致世界文化交流進(jìn)一步擴(kuò)大和加強(qiáng),中國(guó)的傳媒話語生產(chǎn)在各領(lǐng)域也不同程度地反映出全球化傾向,話語交流(盡管不平衡)的頻度進(jìn)一步增加。受西方社會(huì)影響的大眾文化的迅速發(fā)展,也導(dǎo)致了一定程度的話語生產(chǎn)的不平衡,有關(guān)大眾文化的報(bào)道或話語形式受消費(fèi)主義影響,出現(xiàn)了過度膨脹的態(tài)勢(shì)。另一方面,發(fā)展主義的思想,仍然是傳媒話語生產(chǎn)的主流,GDP、人均收入,城市、地區(qū)建設(shè)以及各類有關(guān)數(shù)據(jù)不斷見之傳媒,對(duì)發(fā)達(dá)、富裕,民主、理性社會(huì)的向往,使傳媒話語生產(chǎn)成為現(xiàn)代觀念的鏡像。在國(guó)內(nèi)地區(qū)及城市發(fā)展競(jìng)爭(zhēng)中,也出現(xiàn)了通過對(duì)媒介事件的控制,如爭(zhēng)取政治、經(jīng)濟(jì)、文化等領(lǐng)域的重大活動(dòng)的主辦權(quán)等,力圖贏得話語強(qiáng)勢(shì)的現(xiàn)象,諸如“全國(guó)第一”、“西部最大”、“制高點(diǎn)”“最先進(jìn)”等話語成為傳媒熱點(diǎn),由此產(chǎn)生的傳媒話語競(jìng)爭(zhēng)甚至成為地區(qū)矛盾的微妙因素之一。總之,從話語生產(chǎn)角度審視傳媒話語或新聞場(chǎng),把握傳媒話語的生產(chǎn)與控制的特征及規(guī)律,具有一定啟發(fā)意義,有助于我們深化對(duì)傳媒文化的研究。
注釋:
⑴戴安娜·克蘭:《文化生產(chǎn):傳媒與都市藝術(shù)》,譯林出版社,2001年版,第4頁。
⑵常昌富:《二十世紀(jì)修辭學(xué)概述》,《當(dāng)代西方話語修辭學(xué):演講與話語批評(píng)》,中國(guó)社會(huì)科學(xué)出版社,1998年版,第20頁。
⑶葛蘭西:《獄中雜記》,人民出版社,1983年版,第316頁。
⑷王治河:《福柯》,湖南教育出版社,1999年版,第159頁。
⑸波林·羅斯諾:《后現(xiàn)代主義與社會(huì)科學(xué)》,上海譯文出版社,1998年版,第2、80頁。
⑹斯圖亞特·霍爾:《編碼,解碼》,《文化研究讀本》,中國(guó)社會(huì)科學(xué)出版社,2000年版,第345頁。
⑺約翰·費(fèi)斯克:《理解大眾文化》,中央編譯出版社,2001年版,第33頁。
⑻皮埃皮·布爾迪厄:《關(guān)于電視》,遼寧教育出版社,2000年版,第46頁。
⑼湯林森:《文化帝國(guó)主義》,上海人民出版社,1999年版,第45頁。
⑾沃納·塞佛林/小詹姆斯·坦卡德:《傳播理論與方法》,華夏出版社,2000年版,第9頁。
關(guān)鍵詞:精益生產(chǎn);企業(yè)管理;管理創(chuàng)新;戰(zhàn)略關(guān)系
1概述
隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)實(shí)力的不斷增加和社會(huì)的不斷進(jìn)步,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈,企業(yè)的經(jīng)營(yíng)理念也發(fā)生了相應(yīng)的變化。過去企業(yè)生產(chǎn)所看重的是生產(chǎn)規(guī)模的大小和生產(chǎn)量的大小,隨著進(jìn)一步的發(fā)展,當(dāng)前企業(yè)生產(chǎn)越來越看重成本的控制,通過成本的降低來擴(kuò)大經(jīng)濟(jì)效益提升的空間。在這樣的企業(yè)發(fā)展情況下,精益生產(chǎn)管理模式也就應(yīng)運(yùn)而生,并成為了當(dāng)前企業(yè)提升經(jīng)濟(jì)效益的重要方式。精益生產(chǎn)管理最早是在日本被提出并得到應(yīng)用,最初的目的是提高產(chǎn)品的市場(chǎng)適應(yīng)能力以及企業(yè)的成本控制水平。隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展,我國(guó)很多企業(yè)也開始探索精益生產(chǎn)模式,以求對(duì)企業(yè)的發(fā)展起到幫助。
2精益生產(chǎn)管理的主要內(nèi)容
2.1精益生產(chǎn)理念
所謂的精益生產(chǎn)就是指根據(jù)市場(chǎng)需求來決定生產(chǎn)的規(guī)模和批量,重視生產(chǎn)設(shè)備的維護(hù)和保養(yǎng),并精簡(jiǎn)生產(chǎn)環(huán)節(jié),最終目的是提高產(chǎn)品的質(zhì)量和價(jià)值,減少存貨的積壓。從本質(zhì)上來說,精益生產(chǎn)就是在最大程度上減少產(chǎn)品的生產(chǎn)周期,降低生產(chǎn)成本,從而獲取更高的經(jīng)濟(jì)效益。精益生產(chǎn)的主要理念是減少生產(chǎn)時(shí)間,提高生產(chǎn)效率。降低生產(chǎn)成本,提高產(chǎn)品質(zhì)量。精益生產(chǎn)理念就是要求企業(yè)充分了解每一位客戶的需求,然后根據(jù)需求進(jìn)行產(chǎn)品生產(chǎn)計(jì)劃的制定,提高產(chǎn)品的價(jià)值。從而真正做到滿足客戶需求。在這樣的管理理念下,企業(yè)生產(chǎn)效率能夠得到進(jìn)一步提高,促進(jìn)企業(yè)的穩(wěn)定健康發(fā)展。
2.2常見的精益生產(chǎn)工具
通常來說,實(shí)現(xiàn)精益生產(chǎn)就是為了提高資源的使用效率,提高產(chǎn)品生產(chǎn)效率和產(chǎn)品的質(zhì)量。想要實(shí)現(xiàn)這樣的理想效果,就需要科學(xué)應(yīng)用精益生產(chǎn)方式。常見的精益生產(chǎn)要素包括價(jià)值流以及生產(chǎn)節(jié)拍。從價(jià)值流的角度來看,我們可以將生產(chǎn)活動(dòng)分為具有價(jià)值增值作用的活動(dòng)以及不具有價(jià)值增值作用的生產(chǎn)活動(dòng)。經(jīng)過價(jià)值流分析之后,我們可以挑出那些不具有增值功能的生產(chǎn)活動(dòng)然后進(jìn)行刪減,從而保留真正具有價(jià)值的活動(dòng)。另外一個(gè)要素就是生產(chǎn)節(jié)拍。整個(gè)生產(chǎn)過程的節(jié)拍時(shí)間是指在一個(gè)生產(chǎn)環(huán)節(jié)當(dāng)中,兩個(gè)工序之間所用的生產(chǎn)時(shí)間。
3精益生產(chǎn)管理的主要特點(diǎn)
3.1精益生產(chǎn)管理中的質(zhì)量管理
與傳統(tǒng)的企業(yè)管理理念不同,精益生產(chǎn)管理所看重的是生產(chǎn)環(huán)節(jié)當(dāng)中產(chǎn)品的質(zhì)量水平,而不是經(jīng)過檢查和返工之后所得到的質(zhì)量效果。產(chǎn)品最初的質(zhì)量如何主要體現(xiàn)在生產(chǎn)環(huán)節(jié)的具體情況之中,而不是質(zhì)檢部的檢查環(huán)節(jié)。在實(shí)際的生產(chǎn)過程當(dāng)中,每一個(gè)工序都會(huì)有一個(gè)必要的質(zhì)量檢驗(yàn)時(shí)間,對(duì)每個(gè)步驟的產(chǎn)品質(zhì)量進(jìn)行嚴(yán)格把關(guān)。在精益生產(chǎn)管理理念下,員工的專業(yè)素質(zhì)將會(huì)有更高的要求,特別是產(chǎn)品生產(chǎn)的質(zhì)量意識(shí)。一旦在產(chǎn)品生產(chǎn)過程中發(fā)現(xiàn)某個(gè)生產(chǎn)環(huán)節(jié)的質(zhì)量出現(xiàn)了問題,相關(guān)管理者應(yīng)當(dāng)按照實(shí)際情況,首先停止該生產(chǎn)線上的產(chǎn)品生產(chǎn)工作,然后及時(shí)采取措施解決問題,從而在最大程度上避免不合格產(chǎn)品的出爐。針對(duì)出現(xiàn)問題的生產(chǎn)工序,應(yīng)當(dāng)及時(shí)進(jìn)行維修和改進(jìn)。
3.2拉動(dòng)式準(zhǔn)時(shí)生產(chǎn)
通常所說的拉動(dòng)式準(zhǔn)時(shí)生產(chǎn),是指上一個(gè)生產(chǎn)工序需要滿足的下一個(gè)工序的要求的控制措施。簡(jiǎn)單來說,就是將最后客戶的產(chǎn)品要求作為整個(gè)生產(chǎn)的首要環(huán)節(jié)。拉動(dòng)式準(zhǔn)時(shí)生產(chǎn)的主要目標(biāo)是減少產(chǎn)品庫存積壓,提高產(chǎn)品的市場(chǎng)適應(yīng)能力,維護(hù)整個(gè)生產(chǎn)過程的系統(tǒng)平衡,根據(jù)下一個(gè)工序的需求來進(jìn)行上一個(gè)工序的必要任務(wù),從而精簡(jiǎn)了整個(gè)生產(chǎn)過程中沒有實(shí)際價(jià)值的工作內(nèi)容,提高產(chǎn)品生產(chǎn)效率。為了能夠更好地發(fā)揮拉動(dòng)式準(zhǔn)時(shí)生產(chǎn)方式的優(yōu)勢(shì),在具體的產(chǎn)品生產(chǎn)過程當(dāng)中,企業(yè)中興起了一個(gè)新的概念“看板”,即客戶信息以及產(chǎn)品需求信息的主要載體,其主要任務(wù)是負(fù)責(zé)工序之間的信息傳遞。在拉動(dòng)式準(zhǔn)時(shí)生產(chǎn)過程當(dāng)中,調(diào)度工作與計(jì)劃工作其實(shí)是在每個(gè)生產(chǎn)環(huán)節(jié)當(dāng)中都有獨(dú)立的負(fù)責(zé)系統(tǒng),獨(dú)立完成調(diào)度與計(jì)劃,而不是整個(gè)生產(chǎn)過程的總調(diào)度或總計(jì)劃。需要注意的是,雖然調(diào)度與計(jì)劃是獨(dú)立完成的,但每個(gè)環(huán)節(jié)之間同樣需要進(jìn)行相互協(xié)調(diào)。
3.3重視團(tuán)隊(duì)合作
在精益生產(chǎn)管理理念中,團(tuán)隊(duì)的合作與協(xié)助是十分重要的。這就需要每個(gè)參與管理和生產(chǎn)的員工都能將自己當(dāng)作企業(yè)的一份子,真正融入到企業(yè)這個(gè)大家族當(dāng)中,不僅關(guān)心自己分內(nèi)工作是否完成,另外還應(yīng)當(dāng)對(duì)企業(yè)的管理和經(jīng)營(yíng)進(jìn)行積極的建言獻(xiàn)策,共同參與到企業(yè)的建設(shè)中來。團(tuán)隊(duì)的劃分依據(jù)不是管理層級(jí)或部門的不同,而是按照問題的類別而組建的。在團(tuán)隊(duì)中的每個(gè)員工都應(yīng)當(dāng)是對(duì)問題有了了解并有一定看法的。形成團(tuán)隊(duì)之后,每個(gè)員工的業(yè)績(jī)就要受到客戶的檢驗(yàn)和團(tuán)隊(duì)成員的考核。團(tuán)隊(duì)的建立基點(diǎn)在于相互信任,并需要成員的相互監(jiān)督,從而進(jìn)一步提高企業(yè)員工的工作水平。
4精益生產(chǎn)管理的科學(xué)應(yīng)用策略
4.1組建精益生產(chǎn)單元
想要在更大程度上提高企業(yè)的生產(chǎn)效率,就需要對(duì)企業(yè)過去的生產(chǎn)流程進(jìn)行改善和優(yōu)化,刪除無法獲得價(jià)值增值的生產(chǎn)環(huán)節(jié),從而讓整個(gè)生產(chǎn)線更加高效,同時(shí)也有利于生產(chǎn)成本的控制。調(diào)整生產(chǎn)流程,組建精益生產(chǎn)單元的必要環(huán)節(jié)包括對(duì)生產(chǎn)流程的規(guī)劃和圖表的繪制,然后對(duì)沒有價(jià)值的過程進(jìn)行刪減,接著進(jìn)行新的生產(chǎn)流程的繪制,最后再進(jìn)行調(diào)整,以此循環(huán),讓企業(yè)的生產(chǎn)流程越來越精簡(jiǎn)、高效。
4.2引進(jìn)先進(jìn)管理技術(shù)方法
想要提高企業(yè)的管理效率、生產(chǎn)效率,最根本的就是生產(chǎn)時(shí)間的減少、管理效率的提高。因此,企業(yè)應(yīng)當(dāng)積極引進(jìn)先進(jìn)的管理技術(shù)方法。從客戶的實(shí)際產(chǎn)品需求出發(fā),來規(guī)劃整個(gè)生產(chǎn)線上產(chǎn)品的生產(chǎn)流程。除此之外,還需要加強(qiáng)對(duì)生產(chǎn)設(shè)備的維護(hù)與保養(yǎng)工作,從而減少設(shè)備故障的發(fā)生概率,盡量避免因?yàn)楣收隙黄韧C(jī)的情況發(fā)生。
作者:尹向文 單位:沈陽華晨金杯汽車有限公司
參考文獻(xiàn):
[1]孫燕.企業(yè)精益生產(chǎn)管理應(yīng)用研究[J].經(jīng)濟(jì)視野,2014(12):107+109.
論文摘要介紹了農(nóng)機(jī)生產(chǎn)過程中存在的安全隱患,并提出了安全生產(chǎn)管理措施,以期為農(nóng)機(jī)的安全生產(chǎn)提供指導(dǎo)。
隨著農(nóng)機(jī)化進(jìn)程的不斷加快,農(nóng)機(jī)被廣泛地應(yīng)用于農(nóng)業(yè)生產(chǎn)和新農(nóng)村建設(shè),在現(xiàn)代農(nóng)業(yè)中起著主導(dǎo)性作用。因此,農(nóng)機(jī)在數(shù)量上逐年上升,機(jī)型種類日益增多,作業(yè)范圍日趨廣泛;但農(nóng)機(jī)事故也在不斷上升。充分發(fā)揮農(nóng)機(jī)的作用,最大程度地提高農(nóng)機(jī)綜合能效,及時(shí)消除農(nóng)機(jī)事故隱患,降低農(nóng)機(jī)事故率,確保人民群眾生命財(cái)產(chǎn)安全,這是農(nóng)機(jī)安全管理部門必須面對(duì)的重要課題。
1農(nóng)機(jī)安全生產(chǎn)管理隱患
1.1道路運(yùn)輸?shù)霓r(nóng)用車輛
主要有拖拉機(jī)(手扶、小四輪及大中型拖拉機(jī))和三輪、四輪農(nóng)用運(yùn)輸車。農(nóng)機(jī)安全管理部門主要依據(jù)《中華人民共和國(guó)道路交通安全法實(shí)施條例》(以下簡(jiǎn)稱《條例》)和《拖拉機(jī)駕駛員培訓(xùn)法》(以下簡(jiǎn)稱《培訓(xùn)法》),對(duì)這部分車輛和駕駛員實(shí)施安全管理。拖拉機(jī)的轉(zhuǎn)向性、制動(dòng)性和穩(wěn)定性較其他車輛差、噪聲大、易疲勞、運(yùn)輸安全系數(shù)低,其在從事道路運(yùn)輸過程中較其他車輛更易發(fā)生事故。為此,在國(guó)家制定的交通、農(nóng)機(jī)安全管理法規(guī)中,均對(duì)拖拉機(jī)載人做了禁止和限制性規(guī)定。但在我國(guó)廣大農(nóng)村,由于交通不便,一些群眾為了一時(shí)方便,搭乘拖拉機(jī)的行為時(shí)有發(fā)生,而重特大農(nóng)機(jī)事故中,大多數(shù)都與拖拉機(jī)載人有關(guān),這樣的事故案例屢見不鮮。另外,超載運(yùn)輸也是造成農(nóng)機(jī)交通事故的一個(gè)不容忽視的原因,超載易導(dǎo)致方向失控、制動(dòng)失靈、在爬坡時(shí)車輛易向后滑,極易發(fā)生事故。
1.2農(nóng)田作業(yè)(包括農(nóng)副產(chǎn)品加工)的農(nóng)機(jī)
農(nóng)田作業(yè)的農(nóng)機(jī)安全管理工作往往容易被忽視。人們往往認(rèn)為農(nóng)田作業(yè)環(huán)境簡(jiǎn)單,會(huì)操作就行,不會(huì)發(fā)生事故,其實(shí)這種想法是不正確的。從事農(nóng)田作業(yè)的機(jī)械與從事道路運(yùn)輸?shù)能囕v相比,雖然相對(duì)發(fā)生事故的機(jī)率較低,但前者的數(shù)量遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于后者(前者是后者的十幾倍),且作業(yè)有一定季節(jié)性,發(fā)生事故的可能性依然較大,如我縣每年有近百起農(nóng)機(jī)農(nóng)田事故。因此,對(duì)出事農(nóng)田作業(yè)的農(nóng)機(jī)安全管理工作同樣不能放松。
2農(nóng)機(jī)安全生產(chǎn)管理措施
2.1培養(yǎng)一支駕駛操作技術(shù)過硬、法規(guī)意識(shí)強(qiáng)的農(nóng)機(jī)駕駛、操作人員隊(duì)伍
農(nóng)機(jī)安全監(jiān)理部門要按照《條例》和《培訓(xùn)法》的要求,對(duì)農(nóng)機(jī)駕駛操作人員進(jìn)行全面的業(yè)務(wù)知識(shí)和駕駛操作技能培訓(xùn),嚴(yán)把考核、發(fā)證與年審關(guān),并定期組織他們學(xué)習(xí)有關(guān)法律法規(guī),增強(qiáng)他們的法制觀念,把他們培養(yǎng)成合格的駕駛操作人員,使他們能夠在農(nóng)機(jī)化作業(yè)中,充分發(fā)揮自身的主導(dǎo)作用,為農(nóng)機(jī)安全生產(chǎn)作出應(yīng)有貢獻(xiàn)。
2.2要大力宣傳,全民動(dòng)員,營(yíng)造人人共同遵守《條例》的良好氛圍
對(duì)農(nóng)民朋友還應(yīng)該加強(qiáng)農(nóng)機(jī)安全作業(yè)常識(shí)宣傳,使他們能夠知道農(nóng)機(jī)安全常識(shí),了解農(nóng)機(jī)安全常識(shí),在生產(chǎn)中遵守安全規(guī)章,以便消除因第三者過失造成的農(nóng)機(jī)事故。無論是農(nóng)機(jī)交通事故還是農(nóng)田作業(yè)事故,第三者的過失是造成事故的主要原因之一,特別是道路交通事故更是如此。為此,《條例》第四條明確規(guī)定:“凡在道路上通行的車輛、行人、乘車人及在道路上進(jìn)行與交通活動(dòng)有關(guān)的人員,都必須遵守本條例。”從上述規(guī)定可知,《條例》既要求機(jī)動(dòng)車駕駛員遵守,也要求每個(gè)公民遵守。對(duì)于農(nóng)機(jī)從事農(nóng)田作業(yè),凡是參于作業(yè)人員和周圍其他人員,都必須遵守農(nóng)機(jī)安全作業(yè)規(guī)章,確保安全生產(chǎn)。
2.3督促機(jī)主按時(shí)參加農(nóng)機(jī)年檢,并進(jìn)行定期檢查與保養(yǎng),發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決
對(duì)可能存在事故隱患的零部件及時(shí)進(jìn)行更換,保證農(nóng)機(jī)處于良好的技術(shù)狀態(tài)。要求駕駛操作人員養(yǎng)成作業(yè)前檢查農(nóng)機(jī)技術(shù)狀況,特別是對(duì)影響作業(yè)安全的零部件檢查的良好習(xí)慣,從而在農(nóng)機(jī)本身的技術(shù)狀況方面保證作業(yè)安全,及時(shí)消除事故隱患。
2.4充分發(fā)揮農(nóng)機(jī)安全管理部門的職能作用,加大對(duì)農(nóng)機(jī)違章作業(yè)的監(jiān)督檢查力度
監(jiān)督檢查是農(nóng)機(jī)安全監(jiān)理部門的重要職責(zé)之一,也是加強(qiáng)農(nóng)具安全管理的主要手段之一,是落實(shí)農(nóng)機(jī)駕駛操作人員遵守《條例》和安全操作規(guī)程的有力保障。農(nóng)機(jī)安全監(jiān)理部門應(yīng)經(jīng)常定期和不定期地對(duì)農(nóng)機(jī)交通安全進(jìn)行檢查,特別是對(duì)鄉(xiāng)村道路農(nóng)機(jī)交通安全的檢查。目前,鄉(xiāng)村道路的交通安全是一個(gè)盲區(qū),交通管理職能部門把監(jiān)管和整治的主要精力放在交通流量大的國(guó)道、省道、縣道及城鎮(zhèn)街道等交通要道上,無暇顧及鄉(xiāng)村道路交通安全管理工作。加之有些農(nóng)用機(jī)動(dòng)車主的法制觀念淡薄,交通安全意識(shí)差,他們趁有關(guān)部門疏于管理之機(jī)從事違章運(yùn)輸,甚至非法從事客運(yùn),從中牟利。于是無證行駛、違章載客、超載、人貨混裝等違章現(xiàn)象泛濫;加之鄉(xiāng)村道路的路況環(huán)境使農(nóng)機(jī)使運(yùn)輸存在著諸多安全隱患。另外,農(nóng)機(jī)安全管理部門還應(yīng)在農(nóng)忙季節(jié),集中精力對(duì)農(nóng)機(jī)農(nóng)田作業(yè)進(jìn)行監(jiān)管,全方位保證農(nóng)機(jī)安全生產(chǎn)。
精益生產(chǎn)理論起源于日本豐田汽車公司,其精髓思想為“消滅浪費(fèi),創(chuàng)造價(jià)值”。精益生產(chǎn)不僅是一種管理理念,也是一種企業(yè)文化。企業(yè)實(shí)施精益生產(chǎn)后,個(gè)人與企業(yè)有共同的追求目標(biāo),從而為生產(chǎn)流程的完善提供源源不斷的精神動(dòng)力,個(gè)人價(jià)值和企業(yè)效益都得到了最大化,最終目標(biāo)是追求精益求精的產(chǎn)品,盡善盡美的管理制度和永無止境對(duì)零浪費(fèi)的追求。有很多制造企業(yè)通過精益生產(chǎn)而迅速壯大,國(guó)外主要的航空制造企業(yè)也進(jìn)行了精益生產(chǎn)改造[3],如美國(guó)波音公司、洛克希德飛機(jī)公司、英國(guó)宇航公司、德國(guó)宇航等世界主要的飛機(jī)公司都采用了精益生產(chǎn)。所以,我國(guó)航空企業(yè)要想縮小與世界先進(jìn)公司的差距,實(shí)施精益生產(chǎn)具有非常重要的意義。航空企業(yè)實(shí)施精益生產(chǎn)改進(jìn),主要包括:人事結(jié)構(gòu)的精簡(jiǎn),根據(jù)航空企業(yè)生產(chǎn)管理特點(diǎn),對(duì)職能式組織架構(gòu)進(jìn)行優(yōu)化,建立扁平化組織界面,減少臃腫的組織層次,壓縮非直接生產(chǎn)人員數(shù)量,使得人員溝通更加順暢,信息傳遞更加快捷;生產(chǎn)計(jì)劃與銷售同步化,加強(qiáng)部門間的協(xié)調(diào)與溝通,提高生產(chǎn)的應(yīng)變能力,合理規(guī)劃生產(chǎn)流程,盡力實(shí)現(xiàn)零庫存生產(chǎn),減少產(chǎn)品生產(chǎn)在任何環(huán)節(jié)上的浪費(fèi),從而提高資源的利用率;精益生產(chǎn)管理標(biāo)準(zhǔn)體系構(gòu)建應(yīng)從組織、流程兩個(gè)方面進(jìn)行重點(diǎn)考慮,改進(jìn)和設(shè)計(jì)與組織、流程等不同方面相匹配的生產(chǎn)管理標(biāo)準(zhǔn),形成組織、流程和標(biāo)準(zhǔn)三維度的生產(chǎn)管理標(biāo)準(zhǔn)體系,建立整個(gè)生產(chǎn)流程的全面質(zhì)量監(jiān)督體系,將產(chǎn)品的質(zhì)量問題消滅在生產(chǎn)過程中,而不是成品質(zhì)檢過程,追求最終產(chǎn)品的零缺陷。
二、精益生產(chǎn)改進(jìn)的保障措施
(一)生產(chǎn)要素的信息化管理信息化管理是精益生產(chǎn)的基礎(chǔ),只有及時(shí)準(zhǔn)確的掌握生產(chǎn)信息,才能制定出合理的生產(chǎn)方案[4]。在進(jìn)行精益生產(chǎn)改進(jìn)時(shí),首先要做好人力、物料、資金、倉儲(chǔ)等不同生產(chǎn)要素的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)管理,能夠及時(shí)全面掌握生產(chǎn)過程中不同主體所處的狀態(tài);其次,在生產(chǎn)中要進(jìn)一步完善物料清單和生產(chǎn)工藝的數(shù)據(jù),并根據(jù)不同主體狀態(tài)的變化情況,對(duì)各主體實(shí)施動(dòng)態(tài)管理;再者,采用先進(jìn)的計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù),對(duì)生產(chǎn)過程中的各種信息進(jìn)行收集和處理,為生產(chǎn)管理做好技術(shù)保障。
(二)培養(yǎng)員工適應(yīng)精益生產(chǎn)管理員工的積極性關(guān)系到生產(chǎn)效率,在進(jìn)行精益改進(jìn)時(shí),需要對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn),針對(duì)不同部門、不同層次的員工制定出適合其自身特點(diǎn)的培訓(xùn)方案;培養(yǎng)企業(yè)的學(xué)習(xí)氛圍,提高員工的學(xué)習(xí)積極性,并制定出相應(yīng)的激勵(lì)措施,保證員工能夠適應(yīng)新的生產(chǎn)管理模式;鼓勵(lì)員工不僅是技術(shù)人員,更包括一線工人,在工作中發(fā)現(xiàn)可以改進(jìn)的地方,及時(shí)地向管理層提出,能不斷改進(jìn)和優(yōu)化生產(chǎn)流程;充分發(fā)揮每個(gè)人的主觀能動(dòng)性,提高員工的凝聚力和責(zé)任心,全企業(yè)營(yíng)造出人人都主動(dòng)實(shí)施和優(yōu)化生產(chǎn)的局面。
(三)建立精益生產(chǎn)的企業(yè)文化中國(guó)傳統(tǒng)文化別注重“人情”、“關(guān)系”等,當(dāng)一些員工違法操作規(guī)定或零部件存在缺陷時(shí),其他人礙于情面不能及時(shí)糾正,這導(dǎo)致一些精益生產(chǎn)方式很難落到實(shí)處,若簡(jiǎn)單的處罰了事又容易使員工產(chǎn)生抵觸情緒。這就需要航空企業(yè)積極營(yíng)造精益生產(chǎn)的企業(yè)文化,引導(dǎo)和激勵(lì)員工注重工作效率與團(tuán)隊(duì)協(xié)作,而不是講人情、重關(guān)系網(wǎng)。管理者要樹立以生產(chǎn)為本、以員工為本的理念,多聽員工的意見和建議,積極吸納員工參與生產(chǎn)管理與改進(jìn),從而提高員工的積極性和主動(dòng)性。
(四)建立精細(xì)化生產(chǎn)計(jì)劃管理建立生產(chǎn)計(jì)劃模塊化數(shù)據(jù)庫管理模式,實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)計(jì)劃精細(xì)化編制,使計(jì)劃的制定科學(xué)合理,可性強(qiáng),達(dá)到生產(chǎn)計(jì)劃的分成管理更準(zhǔn)確和逐級(jí)控制更規(guī)范,保證各層次計(jì)劃之間既相對(duì)獨(dú)立,又完全集成,實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目計(jì)劃與現(xiàn)場(chǎng)執(zhí)行計(jì)劃的無縫連接和及時(shí)反饋的目標(biāo)。
(五)全面進(jìn)行精益生產(chǎn)改進(jìn)精益生產(chǎn)理論不僅可以用于指導(dǎo)產(chǎn)品的生產(chǎn)環(huán)節(jié),對(duì)于非生產(chǎn)部門,比如財(cái)務(wù)、采購(gòu)、銷售等部門同樣可以用精益生產(chǎn)理論進(jìn)行改進(jìn)。其“消滅浪費(fèi),創(chuàng)造價(jià)值”的精髓在對(duì)非生產(chǎn)部門進(jìn)行改進(jìn)時(shí),能夠?qū)Y金流、供應(yīng)鏈、倉儲(chǔ)和運(yùn)輸?shù)雀鱾€(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行管理優(yōu)化,能夠提高資金的運(yùn)轉(zhuǎn)效率、減少采購(gòu)周期、降低庫存壓力,使航空企業(yè)的每個(gè)環(huán)節(jié)、每個(gè)部門都實(shí)現(xiàn)精益化,這將為精益生產(chǎn)管理創(chuàng)造出良好的改進(jìn)環(huán)境。
三、結(jié)束語
本文提出的測(cè)繪生產(chǎn)管理方案以一個(gè)多層框架結(jié)構(gòu)模型為基礎(chǔ),適用于在單位內(nèi)部局域網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下進(jìn)行部署應(yīng)用,模型結(jié)構(gòu)如圖1所示。該模型由三層組成,分別為表示層、業(yè)務(wù)層和數(shù)據(jù)層。其中表示層指客戶端,是用戶進(jìn)行訪問操作和結(jié)果顯示的網(wǎng)絡(luò)終端;業(yè)務(wù)層指應(yīng)用服務(wù)器,用于部署應(yīng)用程序,主要包括用戶管理、信息采集、信息查詢、信息統(tǒng)計(jì)各應(yīng)用程序模塊,實(shí)現(xiàn)信息的分布式采集,集中式管理,網(wǎng)絡(luò)化查詢與統(tǒng)計(jì),作為整個(gè)模型的控制核心,負(fù)責(zé)控制客戶端與數(shù)據(jù)庫的信息交互;數(shù)據(jù)層指后端數(shù)據(jù)庫服務(wù)器,需要配置數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng),通過建立數(shù)據(jù)庫實(shí)例來規(guī)范存儲(chǔ)生產(chǎn)管理相關(guān)信息。多層框架結(jié)構(gòu)模型在影像產(chǎn)品生產(chǎn)管理工作中的具體應(yīng)用模式如圖2所示。其中任務(wù)下達(dá)、數(shù)據(jù)準(zhǔn)備、數(shù)據(jù)處理和數(shù)據(jù)管理各環(huán)節(jié)作為模型設(shè)計(jì)中的客戶端對(duì)象,負(fù)責(zé)生產(chǎn)管理相關(guān)信息的分布式采集,最終通過應(yīng)用服務(wù)器將信息存儲(chǔ)到后端數(shù)據(jù)庫。具體的影像生產(chǎn)管理工作過程如下:首先按照任務(wù)下達(dá)、數(shù)據(jù)準(zhǔn)備、數(shù)據(jù)處理和數(shù)據(jù)管理的先后順序完成影像生產(chǎn)相關(guān)信息的分布式采集,通過應(yīng)用服務(wù)器進(jìn)行存儲(chǔ)入庫;其次對(duì)影像生產(chǎn)入庫信息進(jìn)行閉合檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)進(jìn)行修改,為后期的信息查詢、統(tǒng)計(jì)提供準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)支持。
2技術(shù)實(shí)現(xiàn)
根據(jù)以上提出的測(cè)繪生產(chǎn)管理方案和多層框架結(jié)構(gòu)模型,有兩種常用的應(yīng)用程序開發(fā)模式可以選擇進(jìn)行技術(shù)實(shí)現(xiàn):C/S(Client/Server,客戶端/服務(wù)器)模式和B/S(Browser/Server,瀏覽器/服務(wù)器)模式。由于B/S開發(fā)模式的客戶端僅需要瀏覽器軟件,應(yīng)用程序部署于服務(wù)器端,維護(hù)和升級(jí)比較方便,本文采用B/S開發(fā)模式進(jìn)行方案的技術(shù)實(shí)現(xiàn)。
2.1應(yīng)用服務(wù)器部署
應(yīng)用服務(wù)器作為技術(shù)實(shí)現(xiàn)的核心,連接客戶端和數(shù)據(jù)庫,為應(yīng)用程序部署提供服務(wù),應(yīng)用程序主要負(fù)責(zé)接收客戶端的操作請(qǐng)求和控制對(duì)數(shù)據(jù)庫的訪問。由于采用B/S開發(fā)模式,應(yīng)用服務(wù)器需要根據(jù)選擇的操作系統(tǒng)配置相應(yīng)的Web服務(wù),如:IIS,Apache,Tomcat等,應(yīng)用服務(wù)器需要在局域網(wǎng)環(huán)境中分配靜態(tài)IP地址。
2.2數(shù)據(jù)庫配置
數(shù)據(jù)庫主要用于存儲(chǔ)生產(chǎn)過程中與管理相關(guān)的信息,需要數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)軟件的支持,我們可以選擇:Oracle9i|10g|11g,MicrosoftSQLServer2000|2005,MySQL等。其次要根據(jù)具體的業(yè)務(wù)管理工作內(nèi)容,在選擇安裝的數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)中建立數(shù)據(jù)庫實(shí)例,并且建立用戶及訪問權(quán)限,建立表之間的聯(lián)系及約束規(guī)則。數(shù)據(jù)庫需要部署在數(shù)據(jù)庫服務(wù)器中,數(shù)據(jù)庫服務(wù)器需要在局域網(wǎng)環(huán)境中分配靜態(tài)IP地址。另外數(shù)據(jù)庫服務(wù)器和應(yīng)用服務(wù)器也可以合二為一由一臺(tái)服務(wù)器承擔(dān),這樣可以節(jié)約硬件投入的成本。
2.3應(yīng)用程序開發(fā)
適合多層框架結(jié)構(gòu)模型的應(yīng)用程序開發(fā)目前比較常用的有和JavaSE:主要應(yīng)用于Windows平臺(tái),支持的開發(fā)語言有VisualC#,VisualC++,VisualBasic;而JavaSE有不同版本可以跨多種操作系統(tǒng)平臺(tái)使用,支持的開發(fā)語言是Java。無論選擇哪種開發(fā)方式,都需要根據(jù)具體的業(yè)務(wù)生產(chǎn)管理工作內(nèi)容進(jìn)行模塊化設(shè)計(jì),實(shí)現(xiàn)信息的分布式采集,集中式管理,網(wǎng)絡(luò)化查詢與統(tǒng)計(jì),將最終開發(fā)的應(yīng)用程序部署到應(yīng)用服務(wù)器中,對(duì)客戶端提供開放式的訪問操作。本文采用了Windows平臺(tái)下的集成開發(fā)環(huán)境,選擇了VisualC#開發(fā)語言進(jìn)行應(yīng)用程序開發(fā)。
3結(jié)束語
在GMP實(shí)施過程中,藥品監(jiān)管部門做出了很大的努力,而且還規(guī)范了生產(chǎn)操作流程,雖然藥品質(zhì)量大幅度提高、效果非常的顯著,但是具體監(jiān)檢、實(shí)施過程中依然存在著一些問題和不足,總結(jié)之,主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
1.1制藥企業(yè)思想觀念層面的問題
據(jù)調(diào)查顯示,當(dāng)前制藥企業(yè)對(duì)GMP實(shí)施的認(rèn)識(shí)、重視性認(rèn)識(shí)不足,當(dāng)認(rèn)證通過以后,因企業(yè)硬件管理方面存在著漏洞,監(jiān)管不嚴(yán),加之軟件執(zhí)行缺乏實(shí)效性,因此難免會(huì)出現(xiàn)一些問題,比如重認(rèn)證、輕管理。同時(shí),只要企業(yè)對(duì)GMP理解不夠深刻,尤其是部分制藥企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)對(duì)藥品生產(chǎn)質(zhì)量缺乏重視,一味地追求經(jīng)濟(jì)利潤(rùn),忽略了管理工作和生產(chǎn)操作、人員培訓(xùn)。實(shí)踐中我們可以看到,對(duì)于多數(shù)制藥企業(yè)而言,具有豐富實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的技術(shù)人員匱乏,企業(yè)之間產(chǎn)生了激烈的競(jìng)爭(zhēng),部分企業(yè)認(rèn)證之后因改制或其他原因,導(dǎo)致人員大量流失,難以保持企業(yè)發(fā)展的穩(wěn)定性。制藥企業(yè)為生存和發(fā)展,極力爭(zhēng)取GMP牌子,然而一旦拿到手,就會(huì)出現(xiàn)嚴(yán)重的管理滑坡。
1.2制藥企業(yè)認(rèn)證之后的管理水平有待提高
從理論上來講,制藥企業(yè)得到認(rèn)證以后,仍需加強(qiáng)后續(xù)工作,尤其是監(jiān)管人員應(yīng)當(dāng)深入企業(yè)內(nèi)部,加強(qiáng)監(jiān)督、考校以及檢查和評(píng)估。然而,對(duì)于多數(shù)制藥企業(yè)而言,它們的認(rèn)證缺陷項(xiàng)目基本上都體現(xiàn)在軟件管理層面,比如軟件的制訂實(shí)際可操作性較差。甚至有些制藥企業(yè)沒有根據(jù)自身的生產(chǎn)實(shí)際情況,制訂管理文件、制度以及操作規(guī)程,相反則是相仿其他制藥企業(yè)的文件和發(fā)展模式,甚至只是更換文件名就拿來當(dāng)做自己的規(guī)范,因此與企業(yè)實(shí)際情況相脫節(jié),實(shí)際可操作性非常的差,而且難以有效指導(dǎo)制藥企業(yè)生產(chǎn)管理,以致于管理漏洞百出。
1.3制藥企業(yè)的生產(chǎn)操作不規(guī)范,違規(guī)操作現(xiàn)象普遍
根據(jù)GMP之要求,制藥企業(yè)質(zhì)量管理部門應(yīng)當(dāng)評(píng)估物料供應(yīng)商的資質(zhì),制定高效的質(zhì)量評(píng)估制度。然而,實(shí)踐中卻并非如此,一些制藥企業(yè)雖然也建立了管理制度,但是卻沒有真正地執(zhí)行,比如電話詢問、審查資料等活動(dòng),只是流于形式而已,根本起不到評(píng)估作用。比如,齊二藥事件即因生產(chǎn)、管理混亂造成的,未嚴(yán)格遵循GMP之要求,檢驗(yàn)環(huán)節(jié)存在著失控和人員培訓(xùn)不到位等問題;“佰益”、“欣弗”等藥害事件,皆因不按照生產(chǎn)要求操作,原料偷工減料、用代替敷料生產(chǎn)藥品,未嚴(yán)格檢驗(yàn)即上市銷售,以致于出現(xiàn)了安全問題。
1.4藥品監(jiān)管不利
藥品監(jiān)管不利,缺乏日常管理和跟蹤檢查,難以全程參與和監(jiān)控。同時(shí),還存在著法制機(jī)制不到位、不健全等問題。比如,與藥物風(fēng)險(xiǎn)相關(guān)企業(yè)責(zé)任、賠償機(jī)制等方面的法律法不健全,對(duì)藥品企業(yè)缺乏威懾力,以致于藥品企業(yè)不惜鋌而走險(xiǎn)。目前來看,國(guó)內(nèi)藥品監(jiān)管水平有待進(jìn)一步提高,而且部分監(jiān)管人員個(gè)人知識(shí)、專業(yè)素養(yǎng)以及實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)等問題,對(duì)認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)、政策法規(guī)以及相關(guān)要求和理解等,存在著一定的差距。此外,還存在著生產(chǎn)管控不嚴(yán)、管理工作不到位等現(xiàn)象。通過GMP認(rèn)證以后,制藥企業(yè)為追求即時(shí)經(jīng)濟(jì)效益而放松了管理,使得GMP監(jiān)管流于形式而已,以致于管理停滯不前。
2解決問題的建議
基于以上對(duì)當(dāng)前制藥企業(yè)出現(xiàn)的管理滑坡問題、原因分析,筆者認(rèn)為要想有效解決實(shí)踐中存在的問題,可從以下幾個(gè)方面著手:
2.1制藥企業(yè)應(yīng)當(dāng)健全和完善
GMP認(rèn)證之后生產(chǎn)檢查制度早在2004年的藥品生產(chǎn)監(jiān)管辦法中,就對(duì)GMP認(rèn)證之后的跟蹤檢查工作進(jìn)行了簡(jiǎn)單規(guī)定和要求,然而卻沒有對(duì)檢查分工、程序和責(zé)任追究進(jìn)行可操作性規(guī)定。對(duì)于制藥企業(yè)而言,應(yīng)當(dāng)立足實(shí)際,結(jié)合國(guó)家藥品生產(chǎn)監(jiān)管現(xiàn)狀和要求,對(duì)GMP認(rèn)證之后的生產(chǎn)過程中加強(qiáng)跟蹤檢查,劃清各部門的職責(zé)和權(quán)限,并且制定認(rèn)證之后的有效跟蹤檢查方法,從而使檢查工作有章可循。筆者認(rèn)為在不違背現(xiàn)代法律規(guī)程的基礎(chǔ)上,制藥企業(yè)還要根據(jù)實(shí)際情況,建立健全GMP年審管理機(jī)制,對(duì)其實(shí)行動(dòng)態(tài)化管理;對(duì)存在于企業(yè)內(nèi)部的問題,要求相關(guān)部門、負(fù)責(zé)人進(jìn)行限期整改,否則將對(duì)其進(jìn)行嚴(yán)肅處理。
2.2加強(qiáng)制藥企業(yè)內(nèi)部員工的教育培訓(xùn)與自檢
對(duì)于GMP系統(tǒng)工程而言,片面理解難以掌握其真正的內(nèi)涵,事實(shí)上制藥企業(yè)GMP實(shí)施的目的在于防污染、防人為因素影響和防混淆,以確保生產(chǎn)的產(chǎn)品符合質(zhì)量規(guī)定和要求。比如,清潔衛(wèi)生、機(jī)械設(shè)備保養(yǎng)和維護(hù)的主要目的在于防控污染,明確設(shè)備以及生產(chǎn)操作間的標(biāo)識(shí)。對(duì)于我們制藥企業(yè)員工而言,都需接受全面、系統(tǒng)的GMP培訓(xùn),這樣使每一個(gè)職工都能全面了解藥品生產(chǎn)全過程,理解和認(rèn)識(shí)崗位角色定位的重要性。尤其對(duì)于新招的員工、轉(zhuǎn)崗人員,企業(yè)人力資源管理部門應(yīng)當(dāng)組織他們進(jìn)行培訓(xùn)和考核,對(duì)于不達(dá)標(biāo)的需重新培訓(xùn),否則不準(zhǔn)工作。對(duì)于認(rèn)識(shí)不深刻、出現(xiàn)問題較多以及曾經(jīng)出現(xiàn)過事故問題的人員,更應(yīng)當(dāng)針對(duì)性的對(duì)其進(jìn)行培訓(xùn)和教育。為了確保生產(chǎn)管理,制藥企業(yè)每年都要根據(jù)實(shí)際情況組織員工自檢,一般時(shí)間間隔應(yīng)當(dāng)控制在3至4個(gè)月。實(shí)踐中,對(duì)于以下情況需及時(shí)進(jìn)行調(diào)整、適當(dāng)增減自檢次數(shù)。
2.3加強(qiáng)原材料質(zhì)量管理,提高和創(chuàng)新企業(yè)管理手段
原材料質(zhì)量好壞在很大程度上決定著藥品的生產(chǎn)質(zhì)量,因此制藥企業(yè)應(yīng)當(dāng)嚴(yán)把的原材料質(zhì)量關(guān),只有這樣才能確保藥品質(zhì)量的可靠性。尤其對(duì)于一些中草藥,更應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)企業(yè)管理,藥材產(chǎn)地的不同,很可能會(huì)導(dǎo)致材料中的化學(xué)成分及含量發(fā)生變化。不同來源的原材料,經(jīng)過同一個(gè)生產(chǎn)工藝生產(chǎn)時(shí)其有效的提取率也存在較大差異。藥品的原材料如果發(fā)生變化,那么勢(shì)必會(huì)對(duì)藥品的質(zhì)量造成很大的波動(dòng)。因此,變更原材料時(shí)必須按照規(guī)定通過工藝的驗(yàn)證。工藝驗(yàn)證可按以下的流程進(jìn)行:少量試產(chǎn),中量試產(chǎn),大批量生產(chǎn)。按此流程可以有效避免因返工而造成的經(jīng)濟(jì)損失。在驗(yàn)證的過程中,可以隨時(shí)根據(jù)具體條件調(diào)整工藝參數(shù),直到驗(yàn)證結(jié)束。經(jīng)驗(yàn)證后的結(jié)果應(yīng)及時(shí)編訂成工藝文件,并安排到相關(guān)生產(chǎn)部門。同時(shí),還要不斷提高和創(chuàng)新監(jiān)管手段和途徑,提高技術(shù)手段的科學(xué)性、實(shí)效性。比如,“齊二藥”假藥事件的發(fā)生,給制藥企業(yè)敲響了警鐘。實(shí)踐中,應(yīng)當(dāng)全面開展藥品GMP企業(yè)監(jiān)管制度,筆者認(rèn)為其中比較重要的一點(diǎn)就是要適應(yīng)當(dāng)前市場(chǎng)形勢(shì),不斷提高制藥企業(yè)自我監(jiān)管的科學(xué)性和實(shí)際可操作性。為此,制藥企業(yè)員工應(yīng)當(dāng)準(zhǔn)確掌握現(xiàn)代制藥企業(yè)生產(chǎn)現(xiàn)狀、變化,建立健全檔案,以此來完善和健全長(zhǎng)效監(jiān)管機(jī)制。在此過程中,還要對(duì)制藥企業(yè)的生產(chǎn)重點(diǎn)進(jìn)行及時(shí)的調(diào)整,尤其要對(duì)重點(diǎn)崗位以及關(guān)鍵環(huán)節(jié)加強(qiáng)監(jiān)督管理。企業(yè)應(yīng)定期或不定期的組織相關(guān)人員對(duì)生產(chǎn)一線進(jìn)行檢查,檢查的內(nèi)容主要有:生產(chǎn)區(qū)域的衛(wèi)生維護(hù)情況;生產(chǎn)過程是否有防塵措施;操作間、容器、設(shè)備、物料品種要有明顯的狀態(tài)標(biāo)識(shí);現(xiàn)場(chǎng)是否有明顯的崗位操作規(guī)程等。比如,對(duì)制藥企業(yè)的生產(chǎn)質(zhì)量管控崗位,原料、輔料以及檢驗(yàn)崗,需采取重點(diǎn)監(jiān)管的方式,只有這樣才能保證制藥企業(yè)的藥品生產(chǎn)質(zhì)量。
3結(jié)語
利用核算管理軟件計(jì)算出各個(gè)裝置的物料消耗、輕油加工量等等。對(duì)于每個(gè)班組采取每2h錄入表數(shù)的辦法,自動(dòng)生成本班的處理量,加工過程中消耗的蒸汽、水、催化劑等自動(dòng)計(jì)算,使每個(gè)班組的生產(chǎn)狀況一目了然,控制裝置的能源消耗和裝置加工量可以實(shí)現(xiàn)一步到位。煉油廠某重油催化裝置某日23:50至次日07:50一班的加工處理量見圖2。從圖2可以看出,該裝置加工的原料為混合蠟油、渣油。該班消耗混合蠟油427t、蠟渣油總和924t,通過燒焦產(chǎn)生能量產(chǎn)生蒸汽,外輸3.6MPa蒸汽204t、外輸1.0MPa蒸汽199t,汽油產(chǎn)量為398t,輕柴油產(chǎn)量189t。通過控制表格數(shù)據(jù)中循環(huán)水的消耗、除鹽水的消耗來降低水耗;提高蒸汽外輸量減少裝置蒸汽用量來降低能耗,在能耗基本不變的情況下盡可能提高裝置加工量,增加產(chǎn)品的產(chǎn)出率,同時(shí)兼顧裝置平穩(wěn)生產(chǎn)。
2程序邏輯圖管理法
邏輯推理法主要包括隱患排查表、隱患管理系統(tǒng)、包機(jī)檢查表、設(shè)備每周檢查表、測(cè)溫表等。按照程序邏輯圖管理方法使裝置的存在隱患既清晰全面又處理及時(shí)[4]。某煉油裝置主風(fēng)機(jī)故障平臺(tái)信息見圖3。圖3中故障管理信息描述全面,包括故障的時(shí)間、發(fā)現(xiàn)人、故障的具體描述,以及針對(duì)此次故障進(jìn)行的檢修內(nèi)容,通過邏輯推理法即可詳盡分析出故障信息,同時(shí)提供更換部件和檢修原因、設(shè)備的檢修和日常維護(hù)的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)。
3無縫巡回檢查管理
裝置的操作人員能掌握每處設(shè)備的運(yùn)行狀態(tài),加強(qiáng)日常巡回檢查質(zhì)量的同時(shí),充分拓展巡回檢查的深度和廣度,采用崗位人員巡檢與班組長(zhǎng)交叉巡檢;班長(zhǎng)與技術(shù)人員分層次巡檢;主管領(lǐng)導(dǎo)抽查巡檢的辦法,把巡回檢查層層落實(shí),把巡檢對(duì)象梯次分布,使裝置的每一處都在監(jiān)控范圍之內(nèi)。為嚴(yán)格執(zhí)行巡檢制度,制定了嚴(yán)厲的考核制度。班組中對(duì)于白班不按時(shí)巡檢1次扣100元,扣班長(zhǎng)50元;夜班不按時(shí)巡檢1次扣200元,同時(shí)扣班長(zhǎng)100元。每發(fā)現(xiàn)1次不按時(shí)巡檢,考核班組1個(gè)項(xiàng)次。
4綜合排名管理
綜合排名管理是作為核心內(nèi)容,是上述5個(gè)方面的“結(jié)果考核”的基礎(chǔ),也是促動(dòng)形成良性機(jī)制的前提和保障,實(shí)現(xiàn)了梯度管理,即按照排名先后確定獎(jiǎng)金額度。梯度管理的模式實(shí)現(xiàn)了上述5個(gè)方面的統(tǒng)一,為其綜合排名提供了基礎(chǔ)數(shù)據(jù)支撐,具體考核算法見表1。各單項(xiàng)競(jìng)賽班組得分=項(xiàng)次(或名次)×加權(quán)系數(shù);班組總分為各單項(xiàng)競(jìng)賽班組最后得分之和:∑=Ⅰ+Ⅱ+Ⅲ+Ⅳ+Ⅴ+Ⅵ+Ⅶ+Ⅷ+Ⅸ+Ⅹ+Ⅺ班組總分最少的為第1名,班組總分最多的為第5名,獎(jiǎng)金分配獎(jiǎng)懲系數(shù)根據(jù)班組排名確定。班組排名第1獎(jiǎng)懲系數(shù)為:1.02,班長(zhǎng)(副班長(zhǎng))獎(jiǎng)懲系數(shù):+0.2;班組排名第2獎(jiǎng)懲系數(shù)為:1.01,班長(zhǎng)(副班長(zhǎng))獎(jiǎng)懲系數(shù):+0.1;班組排名第3獎(jiǎng)懲系數(shù)為:1.0,班長(zhǎng)(副班長(zhǎng))獎(jiǎng)懲系數(shù):+0.0;班組排名第4獎(jiǎng)懲系數(shù)為:0.99,班長(zhǎng)(副班長(zhǎng))獎(jiǎng)懲系數(shù):-0.05;班組排名第5獎(jiǎng)懲系數(shù)為:0.98,班長(zhǎng)(副班長(zhǎng))獎(jiǎng)懲系數(shù):-0.1。
5結(jié)束語
在建立健全電力安全生產(chǎn)管理體系的基礎(chǔ)上,各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)要樹立“管理就是責(zé)任,責(zé)任重于泰山”的生產(chǎn)管理思想,充分執(zhí)行各種安全管理制度,以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)目茖W(xué)態(tài)度落實(shí)各種安全措施,始終堅(jiān)持憂患意識(shí)和職責(zé)意識(shí),確保電力安全生產(chǎn)萬無一失。以GB26860-2011《電力安全工作規(guī)程》、《國(guó)家電網(wǎng)公司電力安全工作規(guī)程》等國(guó)家技術(shù)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)為基礎(chǔ),充分應(yīng)用先進(jìn)的安全管理技術(shù)和手段,將常規(guī)的“事后”管理和防范事故的重點(diǎn)提前到“事前”發(fā)現(xiàn)、鑒別和判斷,充分分析電力生產(chǎn)全過程中可能存在的安全事故的潛在危險(xiǎn)因素、危險(xiǎn)源,并建立有針對(duì)性的控制防范措施上,盡量將事故消除在萌芽狀態(tài)。結(jié)合計(jì)算機(jī)技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)等建立包含電力現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)終端信息采集的企業(yè)級(jí)安全管理網(wǎng)絡(luò),明確電力生產(chǎn)全過程各級(jí)人員的安全職責(zé),并通過開展安全教育、培訓(xùn)、案例分析等手段,增強(qiáng)人員的安全意識(shí),落實(shí)安全組織措施、管理措施、技術(shù)措施和經(jīng)濟(jì)措施,確保電力生產(chǎn)安全優(yōu)質(zhì)地進(jìn)行。
2認(rèn)真落實(shí)電力生產(chǎn)各級(jí)崗位安全責(zé)任制
各級(jí)電力企業(yè)的安全生產(chǎn)監(jiān)察機(jī)關(guān)或部門,應(yīng)在充分正確理解《電力安全工作規(guī)程》及企業(yè)安全作業(yè)規(guī)范的基礎(chǔ)上,結(jié)合企業(yè)自身特性,建立健全的安全管理制度、安全措施和事故應(yīng)急處理預(yù)案,并按崗位安全責(zé)任制要求,將電力安全生產(chǎn)目標(biāo)真正分解落實(shí)到每一個(gè)員工身上,確保安全責(zé)任真正落實(shí)到人,增加員工的安全憂患意思。組織安全專業(yè)技術(shù)人員,制定與企業(yè)相匹配的實(shí)際的、可行性高的、落實(shí)度高的班組經(jīng)濟(jì)責(zé)任考核獎(jiǎng)懲制度,通過獎(jiǎng)懲、表彰等經(jīng)濟(jì)措施激勵(lì),增強(qiáng)一線作業(yè)人員的安全意識(shí),實(shí)現(xiàn)“要我安全”到“我要安全”的安全生產(chǎn)觀念意識(shí)轉(zhuǎn)變。“讓制度管人、讓制度管事”,做到科學(xué)化、制度化、規(guī)范化的全面管理,從而減少或避免由于“人”的因素引起的不安全事故發(fā)生。
3規(guī)范安全生產(chǎn)全程管理,加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)動(dòng)態(tài)管理,杜絕違章行為
要切實(shí)履行好電力生產(chǎn)安全監(jiān)督管理職責(zé),做到安全生產(chǎn)認(rèn)識(shí)到位、監(jiān)督職責(zé)管理到位、事故應(yīng)急預(yù)防工作全面的基礎(chǔ)上,強(qiáng)化電力生產(chǎn)全過程的服務(wù)意識(shí)、從嚴(yán)意識(shí)、協(xié)調(diào)意識(shí)和創(chuàng)新意識(shí)。加強(qiáng)電力生產(chǎn)一線班組的動(dòng)態(tài)管理,組織編制簡(jiǎn)明詳盡、操作性強(qiáng)的標(biāo)準(zhǔn)化操作指導(dǎo)書和管理規(guī)章制度,有效提高一線作業(yè)人員的責(zé)任心、責(zé)任感和嚴(yán)謹(jǐn)公正態(tài)度。在新市場(chǎng)環(huán)境電力全過程安全生產(chǎn)管理中,要正確處理好“安全與效益、安全與速度、安全與穩(wěn)定持續(xù)發(fā)展”等3者間的辯證關(guān)系,不斷強(qiáng)化員工安全生產(chǎn)意識(shí)和安全操作技術(shù)素質(zhì)水平,使各操控人員和管理人員自覺服從各種安全管理制度和措施手段,主動(dòng)參與安全生產(chǎn)管理,將“安全第一”方針真正扎入每一位員工較高的思想高度。充分貫徹落實(shí)“四不傷害(不傷害自己、不傷害他人、不被他人傷害,保護(hù)他人不受傷害)”,反“三違”(違章指揮、違章作業(yè)、違反勞動(dòng)記錄)和“四不放過”(事故原因分析不清不放過、未制定相應(yīng)的安全措施不放過、事故責(zé)任未受到處分不放過、群眾未受到教育不放過)安全管理原則,并實(shí)現(xiàn)全方位考核,認(rèn)真做好電力安全生產(chǎn)管理工作。違章行為是電力安全生產(chǎn)中的重要不安全行為和不安全狀態(tài),具體表現(xiàn)在作業(yè)性違章、裝置性違章、指揮性違章、管理性違章4個(gè)方面。違章是電力安全生產(chǎn)全過程中的殺手,不僅要強(qiáng)化作業(yè)人員的違章危害意思,還要建立集“事前、事中、事后”等為一體的安全管理保障體系和監(jiān)督體系,有效防止電力生產(chǎn)設(shè)備和人身事故的發(fā)生,提高電力生產(chǎn)作業(yè)和管理人員的反違章意識(shí)和“四不傷害”能力。全體人員應(yīng)將反違章作為日常安全生產(chǎn)作業(yè)和監(jiān)督管理工作的重要內(nèi)容,堅(jiān)持常抓不懈和改革創(chuàng)新,不斷提高電力生產(chǎn)安全技術(shù)水平和能力素質(zhì),認(rèn)識(shí)到違章現(xiàn)象、違章行為和違章事件的沿襲性、潛伏性和頑固性,認(rèn)識(shí)到反違章只有起點(diǎn)、沒有終點(diǎn),牢固樹立“違章就是事故”和“反違章是員工基本技能素質(zhì)”的操控理念,鏟除違章作業(yè)的思想根源。堅(jiān)決消除偶然性和習(xí)慣性違章,堅(jiān)持安全作業(yè)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,做到電力安全生產(chǎn)全過程各環(huán)節(jié)的“全面、全員、全方位、全過程”的動(dòng)態(tài)管理。
4加強(qiáng)安全技術(shù)裝備的管理
嚴(yán)格安全技術(shù)裝備和工器具的報(bào)廢管理制度。要做到新上設(shè)備要合格、設(shè)備檢修要精細(xì)、安全用具要齊全。要提高員工安全技術(shù)裝備的安全管理意識(shí),強(qiáng)化安全機(jī)具報(bào)廢制度管理力度,避免存在僥幸心理,為安全事故埋下隱患。要認(rèn)真檢查、檢測(cè)和強(qiáng)制報(bào)廢到期的、己損壞的、檢查結(jié)果不準(zhǔn)確、技術(shù)落后的安全技術(shù)裝備,并避免外流,為新市場(chǎng)環(huán)境電力安全生產(chǎn)管理營(yíng)造一個(gè)良好的環(huán)境。要對(duì)安全技術(shù)裝備建立完善的檔案信息,要加強(qiáng)安全技術(shù)裝備的使用動(dòng)態(tài)管理,對(duì)使用的工器具、設(shè)備材料、使用記錄、修理記錄和驗(yàn)收記錄等均應(yīng)做好相應(yīng)的登記,做到數(shù)據(jù)資料登記完善,有據(jù)可查,責(zé)任落實(shí)。
5加強(qiáng)安全性評(píng)價(jià)管理工作
電力安全生產(chǎn)監(jiān)督管理相關(guān)部門,應(yīng)該充分結(jié)合企業(yè)已辨識(shí)的風(fēng)險(xiǎn)管理基準(zhǔn)數(shù)據(jù)庫、電能生產(chǎn)歷史數(shù)據(jù)庫、電力負(fù)荷預(yù)測(cè)數(shù)據(jù)庫等,切實(shí)將其和電力安全生產(chǎn)工作實(shí)際有機(jī)結(jié)合,不僅要規(guī)范電力生產(chǎn)各環(huán)節(jié)的工作流程,同時(shí)還要提前預(yù)控電力生產(chǎn)中存在的固有風(fēng)險(xiǎn),通過風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別、風(fēng)險(xiǎn)預(yù)測(cè)等采取有效的措施避免或降低風(fēng)險(xiǎn)。對(duì)固有風(fēng)險(xiǎn)和事故案例進(jìn)行學(xué)習(xí)和預(yù)處理,確保大家熟悉電力生產(chǎn)各環(huán)節(jié)可能存在的各種風(fēng)險(xiǎn),逐步在生產(chǎn)全過程讓全員積極參與,形成一種常態(tài)的風(fēng)險(xiǎn)管理狀態(tài),使全員時(shí)常有一種風(fēng)險(xiǎn)預(yù)控、風(fēng)險(xiǎn)辨識(shí)、風(fēng)險(xiǎn)處理的意識(shí),并不斷深入研究和改革創(chuàng)新,杜絕不規(guī)范的工作,將高危的電力生產(chǎn)工作逐步科學(xué)化、常態(tài)化、系統(tǒng)化和標(biāo)準(zhǔn)化。杜絕風(fēng)險(xiǎn)分析和實(shí)際工作相脫離,采用合理的技術(shù)手段和建立完善的事故應(yīng)急處理方案,對(duì)風(fēng)險(xiǎn)和安全事故進(jìn)行綜合處置,以實(shí)現(xiàn)電力生產(chǎn)最大安全保障的科學(xué)管理。
6結(jié)束語