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關鍵詞:收視率預估 經營策略 市場化
一、收視率預估的實施尊重了電視劇產業中觀眾的主體地位
1.觀眾無疑應該成為電視劇第三方評價具有決定意義的主體
作為一種大眾傳播文化產品,電視劇的經濟價值與社會價值都要通過滿足第三方主體的需求來得以實現。過去,在電視劇的播前評價中觀眾被完全剝奪了參與權和話語權,只能被放置在播后評價中作為一種滯后的市場效果評價來影響電視劇的重播和再生產。現在,隨著市場觀念深入人心,觀眾的肯定和認可已經成為衡量一部電視劇成功與否的最主要的標準。
2.收視率預估使觀眾意志成為電視臺電視劇選擇的主要標準
電視觀眾對于電視節目的喜好與選擇決定了電視臺的收視率和收視份額,這是電視臺獲得社會影響力的衡量標準,它決定了其廣告時段的市場價值,從而極大地影響到電視臺收入的主體部分——廣告收入。在電視劇產業最為發達的美國,電視臺尤其注重電視劇觀眾的偏好與興趣,以受眾群體的意志作為購劇指標,以對觀眾的影響力作為主要的衡量標準對各類電視劇進行有選擇性的播放。
由于頻道資源是有限的,電視劇的播出明顯具有排他性,盡量選擇受電視觀眾歡迎的電視劇就理所應當地成為了電視臺的重要任務。因為只有受到喜愛而獲得大量觀眾收看的電視劇才能形成較高的收視率和收視份額,從而提升電視劇播放前后時段的廣告價值,獲得更高的廣告收益。
2006年的熱播劇《暗算》創下了非常高的收視率,并且把全國的影視作品帶入了偵聽諜戰時代,至今勢頭不衰。但是這部劇在制作完成后半年多的時間里,全國竟沒有一家電視臺敢于率先播出。電視臺從購片人員的初審、復審到編排人員的初審、復審先后出現了五種不同的意見,難下定論。最終通過“模擬播映”邀請一些觀眾試看,反響一致不錯,才最終為這部頗有爭議的電視劇一錘定音。“《暗算》現象”令許多電視臺認識到,在對收視市場的把握上,觀眾收視率預估顯然比專業人士的意見更加客觀保險。還有一部國產劇《愛在離別時》曾經在電視臺長期被拒,偶然的試映后,觀眾給予高度的評價,要求當天就在電視臺黃金時段播放。該劇播出后的收視率再次證明了觀眾比“業內人士”更具有獨到的審美眼光。
《龍虎人生》是一部制作精良的電視劇,曾被全國電視臺一致看好,但最后的播出效果卻非常一般。這樣的教訓讓沒有實行觀眾預估的電視臺開始考慮試行觀眾預估制度,已經有了預估做法的電視臺更加重視將其制度化,努力讓觀眾預估成為一種常態。
二、收視率預估為電視臺的電視劇引進提供了科學的決策機制和依據
1.電視臺“看星購劇”和盲目追捧“大制作“的時代即將過去
過去,在許多電視臺購劇中心工作人員的理解中,收視率基本上等同于孫紅雷、海清、李幼斌、孫儷、姚晨這些明星大腕。本來應該高度市場化的電視劇引進機制在現實操作中就被業內人士高度簡化為“看明星陣容,誰能保障收視率就買誰”?,F在,各級電視臺購買高成本的電視劇越來越持謹慎態度,四川衛視購劇代表直言:“有些高價格的電視劇,未必就是好劇。以前大家看見幾個導演幾個演員的名字就會蜂擁而至,現在不會了。我敢說,我們根本不看重明星演員,我們更看重電視劇本,尤其是成本不高、收視不錯的劇,電視臺最歡迎這樣的。”作為買方,越來越多的電視臺在未來的購劇傾向上選擇了務實化路線,不再盲目推崇所謂的“明星大制作”。
2.電視臺應該形成一個以觀眾收視率預估為核心的電視劇播前決策機制
隨著電視改革的不斷深入和制播分離的推進,節目評估機構將會成為電視臺的核心部門,電視劇的評估也將成為核心部門的核心任務。電視劇產品的交易價格標準包含了電視劇的各種直接創作成本、演員酬金、后期制作費、宣傳費、發行費等,還有預期收視率、電視臺頻道經營策略、觀眾的需求程度、國家的電視劇管理政策、出品方和發行方自身的信譽和實力等需要納入考核范疇的復雜因素,需要科學高效的機制來準確把握。
電視劇的傳播效果是由多環節多因素綜合決定的,因此對它的播前評價應該由各個相關環節有豐富經驗的資深人員來主持,建立一支專業化的評價隊伍。比如節目購銷、節目編排、節目推廣、廣告營銷、收視率分析等人員構成核心評價機構,以觀眾收視率預估為基本依據,以長時間追蹤的電視劇收視市場歷史數據分析為基礎,定期在全國或本地區范圍內進行觀眾收視習慣、收視行為的調查,掌握第一手的受眾資料。通過對全國及各省的電視劇收視率數據的科學研究和分析,多層面評估電視劇作品,對其播出效果進行預測,最終形成正確、科學的決策。
在以企業化、規模經營為主題的電視媒體產業新一輪競爭中,圍繞市場需求對電視產品、電視節目實行行之有效的管理和經營就成為關乎電視行業生存發展的大問題。電視劇收視率預估的實施將有效改變目前電視劇播前市場預測在整體電視劇市場評價體系中的薄弱地位,使電視媒體的電視劇經營策略和經營水平邁上一個新的高度。
參考文獻:
[1]張國濤.電視劇播前評價與播后評價差異研究.北京電影學院學報,2006.3
雖然播出時段為下午的17:45――18:15分,傳統的垃圾時段(安徽不實行朝九晚五),但新節目一開播即取得了“開門紅”。
根據CSM收視調查數據,10月18日開播當晚,該欄目的收視率即比10月17日爆漲341%,市場份額提升252%。截至10月22日,欄目平均收視率1.72%(平均市場份額為11.74%),最高收視率為3.9%(市場份額為20.45%),一周內平均收視率和平均市場份額穩居同時段合肥地區可視頻道第一。
圖為開播期間的收視率和市場份額
雖然對于一檔日播節目來說,一周的收視率并不能說明問題,但是該欄目從內容定位、形態設計、演播方式、整合包裝等方面均進行了大量的創新,確實給安徽本土的電視熒屏帶來了一場嶄新的視覺沖擊。筆者認為,有了這些創新要素,再加上安徽電視臺強有力的市場推廣,《幫女郎 幫你忙》欄目未來的社會效益和市場效益值得期待。
一、創新內容定位,專注“幫忙”
內容定位是欄目成功與否的決定性因素之一。目前,安徽省內有《第一時間》和《夜線60分》等大型民生欄目,但這兩檔欄目均走綜合新聞資訊的路子,而《幫女郎 幫你忙》則對紛繁浩淼的民生新聞內容進行“提純”,專注“熱線幫忙”,在內容定位上和 《第一時間》、《夜線60分》既錯位發展,又形成互補。
依據“構建和諧家庭、和諧社會”的宗旨,依據“幫忙”的內容定位,《幫女郎 幫你忙》對涉及到的報道題材進行了規劃,根據選題價值依次為情感(家庭)援助――消費維權――丑惡事件曝光――尋親――生活幫忙――祝福道歉和打聽服務――趣味幫忙――民生政策解讀――其他幫忙服務。圍繞以上題材,欄目高舉“幫忙”大旗,一“幫”到底,直至問題解決。
為了最大限度體現欄目的服務性,欄目特意選擇了一個很容易記憶的電話號碼:3658080,詮釋為“365天,天天幫您幫您”。
二、創新制作模式,打造“幫女郎”特色采訪團隊
正如光頭孟非對《南京零距離》、小強對《小強熱線》、小么哥對《拉呱》,獨具特色的品牌標識往往讓人過目不忘,使努力變得事半功倍。
為了在民生內容的“紅海”里脫穎而出,《幫女郎 幫你忙》欄目在專注“幫忙”的內容定位基礎上,推出“幫女郎”這個服務品牌。它是由7位美麗聰穎而各有所長的女記者為核心標識,組成的一支特色采訪團隊。
在日常的“幫忙”采訪中,“幫女郎”既是一個記者,又是一個難題的解決者,同時也是一個現場主持人。在解決問題的過程中,她要現場解說,現場聯系相關部門,現場參與討論,尋求解決的辦法。
而在具體的單條報道的采訪制作上,也不再是傳統的解說加同期聲,而是運用長鏡頭、跟拍等記錄方式,充分展現“幫女郎”在解決問題過程中所經歷的曲折和全部細節,把采訪流程真實展現在觀眾面前。
三、創新演播方式,首創“1+3”互動模式
作為節目制作的最后一個流程,演播方式往往被“忽視”。但在《幫女郎 幫你忙》直播過程中,演播室不僅有直播的功能,更是和觀眾進行即時溝通的場所。
《幫女郎 幫你忙》直播室內設主播臺和3名幫女郎熱線臺。主持人在掌控整檔節目的過程中,3名幫女郎將通過CALL IN電話接入技術,現場接聽觀眾的來電,并就來電、來(短)信內容和主持人進行交流。
這種獨特的演播方式在安徽省內是第一家,在全國也比較少見。它大大拉近了節目和觀眾的距離,以其個性化的表現手法為觀眾所關注。從目前來看,觀眾熱情高漲,每晚直播期間,每位值班幫女郎均能接到20多個電話。
四、“有話你就說”,打造市民“公共電視秀場”
無論是什么情況,能在電視上露個臉都是件令人愉快的事情。但是在現實生活中,除非采訪的需要或者是“偶遇”,普通觀眾上電視是件很難的事。如果某個節目讓觀眾不僅可以在電視上留下“聲音”,還能在電視上露臉,無疑會受到極大的追捧。
《幫女郎 幫你忙》欄目為此打造了一個別具一格的“說吧”。它在人氣極旺的合肥百盛廣場設置了一個攝影亭,里面有一臺全天候處于攝錄狀態的攝像機,免費向市民開放。只要市民想說,想表達,想祝福,想露臉,他(她)都可以在這臺攝像機面前 “說”上幾句,欄目組每天將這些內容進行選擇、剪輯,然后播出。從而為合肥乃至全省觀眾提供一個表達情感、展現風采的“公共電視秀場”。
目前欄目正和商場開展“合肥首屆鬼臉大賽”,參加者云集。
五、運用微波技術,現場直播送禮過程
為了盡快啟動收視市場,《幫女郎 幫你忙》欄目從開播第一天起就開展“開播送大禮活動”,欄目每天晚上安排一名幫女郎在小區敲門送禮,只要觀眾收看《幫女郎 幫你忙》欄目,回答對3個問題,就可以獲得千元大獎。欄目同時用微波車對送禮過程進行現場直播,幸運觀眾一邊贏得大獎,一邊在電視上欣賞家人的風采。
高層解讀:2012年引發收視狂潮的新變化
招商會上,東方衛視副總監徐曉艷對東方衛視的企業文化、工作團隊、在全國各衛星頻道中的地位以及未來的發展方向進行了深入淺出的解析。東方衛視副總監蘇曉介紹了2012年東方衛視播出的電視劇,并表示東方衛視黃金周劇場將力爭用一流劇目創造一流收視。明年引進的新劇有新版《西游記》、古裝宮廷勵志大戲《后宮》,自制劇《浮沉》、《杜拉拉升職記2》等,這些劇目必將引發收視狂潮。節目部主任陳曄也對一些即將開辦的新欄目進行了詳細說明。值得一提的是,2012年大劇《浮沉》的導演滕華濤、主演張嘉譯也來到現場,為本屆招商會增色不少。
在“東方衛視2012年度廣告招商會”上,東方衛視副總監、廣告部主任袁春杰在接受采訪時提到,“我們要向同行業優秀者學習,縮小衛視之間的差距!用強劇把觀眾眼球轉移到東方衛視上,這是今年的策略之一”。
會上,袁春杰總監詳細介紹了2012年東方衛視的廣告經營政策,從2012年產品與往年相比的變化、價格體系、整合資源等多方面進行了招標預售政策解讀。袁總監表示,除《中國達人秀》的總冠軍外,其他資源至少兩年內衛視還不考慮資源招標,還需努力一段時間,讓節目有足夠市場需求和客戶的關注度后,才應考慮招標。由此看出東方衛視的發展還是比較穩健,在這方面沒有必要采取招標的方式來決定資源的去留。
2012年的東方衛視應對市場環境變化進行調整,跟隨所有衛視發展趨勢。在結構方面進行一些新的嘗試和創新模式,觀察最終收視效果,在東方衛視的領導看來,初期的時候會有一定風險,但值得一試。
臺網聯動:為客戶提供更具價值的傳播平臺
東方衛視始終堅持“臺網聯動”,與新媒體和視頻網站密切合作。例如《中國達人秀》第三季、《舞林大會》與騰訊QQ、騰訊微博合作,以及平時可以看到的大量的節目形態媒體評審團、視頻上的宣傳。同時電視劇等各方面“臺網聯動”,袁總監認為,“使電視資源和新媒體資源密切配合,是當前的一大課題”。袁總監還提到,“發展過程中,向兄弟臺學習,希望引進他們的一些新意做法,加強引進一些核心人員帶動自己團隊的提升。東方衛視缺的是時間,而不是機會,所以不管在經營上、節目上以及整個頻道的提升方面,時間對東方衛視太重要了”。
通過新媒體的擴散,提升一些優秀的節目收視率。最關鍵是提高東方衛視整體的推廣力,包括核心媒體的整體合作點在哪里,需要多去研究。這對于宣傳、收視的拉升、將來經營等都會有很大的幫助。
袁總監告訴記者,東方衛視堅持對品牌的高要求?!霸诟邇r格下,那些較低俗、畫面質量差以及與欄目匹配度不高的品牌我們依然會拒絕?!?012年衛視將采取模式,對所有的品牌廣告片包括客戶在內的選擇會更加的嚴格,從而為廣告打造出更為良好的發展環境??梢宰屍放茝V告主的投入得到倍增的效果,這也是對一些優質客戶的回報。
塑造品牌:以價值傳播理念打造媒體經營平臺
談到收視率問題,袁總監這樣講到,“收視率只是評估標準之一,不一定對每位客戶都適用。客戶會從自己的匹配度、資源占有性等方面進行戰略性的綜合分析。這一切都不是收視率能夠衡量的?!笔找暵蕟栴}上,各家企業評估是不同的,但東方衛視現在所有的欄目都會是按照29個城市進行整體客觀的分析,從而達到比較公正的評估,使品牌傳播達到最佳效果。
東方衛視所有的節目、電視劇總劇場等都有整合營銷冠名模式,在2012年份劇冠名上,東方衛視仍然把它看成重點的一個措施。繼2010年根據市場的情況和實際的性價比在經營策略上面制定了相關政策,眾多品牌選擇了東方衛視。金立、步步高、海飛絲以及上海的帥康、旁氏等品牌,都與東方衛視合作冠名。目前這一舉措衛視還在不斷地擴散,從合作方式上看,這種整合在一起的合作模式取得顯著的效果。因此這是一個量的積累,最終使其量變達到質的改變。
在龐大的新媒體產業中,廣電系統的新媒體產業,不論是技術、市場需求還是商業模式,近年來都經歷了變革。如果說將互聯網技術和運營模式引入廣電,是廣電新媒體發展的第一階段,那么,在云計算與大數據時代,廣電新媒體的發展將進入一個更波瀾壯闊的階段,也將面臨更激烈的市場挑戰。本文希望從技術發展、廣電新媒體產業鏈這兩個與廣電新媒體緊密相關的維度,展望廣電新媒體在大數據時代的發展態勢。
大數據時代廣電新媒體技術的發展
1.大數據不僅僅是技術
大數據這個概念,自從2012年初以來已經被業界廣泛地傳播與探討。如果我們從技術概念入手,大數據是計算機技術與互聯網技術發展的新階段。從網格計算到云計算,計算技術不斷發展是為了滿足人類在信息時代中的各種需求?;ヂ摼W與物聯網技術的出現與快速發展,在帶來各種豐富應用的同時,數據作為一種副產品也在不斷生產與積累中。所以,在互聯網快速發展了十多年后,人們猛然發現,我們身邊竟然存在著如此不可思議的巨大數據。這些數據來自用戶所使用的各種電子數字裝置,包括手機、PC、PAD、交通卡甚至是醫療器械和各種穿戴式設備等。
技術如何處理這些巨大繁雜的數據?實際上,數據科學家們早已重視并且開始研究這些巨大數據。為了解決數據量巨大的問題,計算機專家們在網格計算的基礎上提出并實現了云存儲技術解決方案。同時為了解決數據分析效率與速度問題,提出了云計算解決方案。當數據不斷變大且越發復雜,大數據技術便出現了。大數據技術是為了解決大數據的四個特征(即4V,體量大、結構復雜、生成迅速、價值大但利用密度低)。大數據技術帶來的將不僅是一場技術變革,甚至是一場社會變革。
今后,伴隨著各種數字裝置的普及與應用,未來人類將無時無刻不在產生數據,從這個意義上說,未來數據將是人類活動的表現方式。如果說DNA記錄了人類生物活動的信息,那么大數據將記錄人類(個人、群體和組織)的行為信息,筆者把此稱為人類行為DNA。如此以來,破解這種行為DNA的意義將是巨大的,這些價值將不斷體現在商業、醫療、政治等各個領域。
2.大數據環境中,廣電新媒體技術的發展
相較于互聯網行業大數據技術的不斷推陳出新,在大數據時代,廣電新媒體技術也正加快腳步。智能電視與互聯網電視最近的發展表明,廣電新媒體技術正在不斷吸收互聯網技術的精髓。從技術角度看,智能電視和互聯網電視在本質上是一樣的,它們都結合傳統電視技術與OTT的技術優勢。搭載高速芯片、擁有開放的操作平臺、豐富的應用資源以及良好的用戶體驗,是智能電視與互聯網電視的主要特征。
那么下一個階段,智能電視與互聯網電視技術將向何處發展?大數據技術必是一個發展方向。大數據技術如何促進智能電視與互聯網電視的變革?
首先,我們要了解電視媒體平臺與手機、PC、PAD媒體平臺的差異。從信息消費的角度看,各種媒體平臺都是信息消費的載體與中介。作為信息消費的平臺,其功能是直接與消費者(信息消費的對象)相關的。手機、PC、PAD具有明顯的個人消費平臺特征,因此,不管是微博、微信等,都是個人新媒體平臺的應用。而作為大屏幕的電視,通常作為群體的信息消費平臺而存在。從個人向群體(如家庭)的變化,不僅是信息消費者個數的改變,消費模式與特征也發生了變化。SMG(上海東方傳媒集團有限公司)百視通新媒體研究院的數據挖掘研究表明,在電視大屏前,用戶行為不再是簡單的碎片化與去中心化,而出現了一種群體性的選擇偏移,筆者稱為群體性個性化,即大屏幕前的用戶行為有選擇的積聚趨勢,但積聚中又有個性化。那么,在下個階段智能電視和互聯網電視要迎合這種趨勢,就必須依賴于大數據技術。
其次,有別于互聯網行業中大數據技術應用模式,智能電視與互聯網電視在大數據技術應用上是共性與個性的結合。大數據技術提供了分析與了解用戶個性化需求的手段。但是智能電視與互聯網電視的大數據系統可以進一步了解群體中用戶信息消費的共性與個性。前文中已經談到電視屏幕前的用戶可能不是個人而是群體,未來的智能電視將會通過大數據挖掘,分析出這個群體的結構,而不再像以往的收視率調查采用樣本戶的方法。智能電視系統將在群體結構分析的基礎上,了解個人的偏好與整個群體(比如一個家庭)的偏好。智能電視將會按照大數據分析的結果為該群體用戶個性化定制與推薦內容。
最后,三網融合與大數據環境中,廣電新媒體不再只是內容產品的信息消費平臺,應用將成為智能電視與互聯網電視的新寵。下一階段的廣電新媒體平臺諸如智能電視、互聯網電視等,信息消費的范圍將不斷擴展。用戶消費的信息產品不再局限于內容產品,大數據支撐的信息服務將逐漸擴大。游戲、電商、健康與醫療、生活服務等內容,將在大數據技術的幫助下深度整合進入電視屏幕。在展現形式上,由于大數據技術的幫助,也將從單屏向多屏,二維向三維,甚至向虛擬現實方向發展,用戶將從看電視走向用電視和玩電視。
大數據環境中廣電新媒體產業鏈的發展
每一次信息技術變革帶來的都不止是用戶體驗的改變,商業模式的變革往往更為壯闊,帶來的影響也更為長久。Web2.0理念與技術帶來了自媒體的發展,造就了Youtube、Facebook、Twitter等當今互聯網寵兒。那么,大數據將會為廣電新媒體產業帶來怎樣的變革呢?筆者從信息生產與消費的產業鏈進行探討。
1.大數據影響廣電新媒體產業的價值鏈
哈佛大學商學研究院教授邁克爾·波特認為,“每一個企業都是在設計、生產、銷售、發送和輔助其產品的過程中進行種種活動的集合體。所有這些活動可以用一個價值鏈來表明”。價值鏈包括了企業內外部的基本活動。在大數據技術背景下,廣電新媒體企業內外部的價值創造過程將有可能重構。從以往的內容播控平臺,逐步轉向多元化的應用服務平臺。廣電新媒體企業的外部價值創造和內部價值創造將通過大數據整合起來,實現企業內部價值鏈的貫通。
廣電新媒體企業的外部價值,是在實現企業價值最大化的同時實現最優的客戶價值?!坝脩趔w驗”的好壞、優劣,將直接決定企業外部價值的實現?;ヂ摼W企業一直以來都高度強調“用戶體驗”,蘋果、谷歌、小米、樂視等這些互聯網企業在進入廣電新媒體市場時都高舉“用戶體驗”的大旗。如何才能實現好的“用戶體驗”?了解用戶是唯一的基礎。美國體驗管理學專家Holbrook將體驗的動機總結為4Es,即經歷(Experience)、娛樂(Entertainment)、表現欲(Exhibitionism)與傳遞愉悅(Evangelising)。廣電新媒體企業要了解用戶的體驗動機與體驗需求,大數據技術或許是解決之道。
實際上,互聯網的新媒體企業已經開始利用大數據技術了解用戶的體驗需求,并將分析結果融入產品設計、制作、傳播的各個環節。由此可見,廣電新媒體需要趕上大數據時代的腳步,利用大數據契機,真正了解用戶體驗,提升用戶使用的粘性。
在廣電新媒體企業內部,大數據將成為貫通整個內部運營環節的關鍵。國內廣電企業已經開始建構與使用大數據BI(Business Intelligence,商業智能)系統,實現企業內部的精細化運營。例如,國內廣電新媒體的龍頭企業百視通(國內最大的IPTV運營商),正在完善自身的大數據BI平臺,該平臺將企業的運營數據,包括IPTV的用戶數據、內容數據、經營數據,進行深度整合,并利用數據挖掘找出運營的漏洞,提出解決策略。如此一來,企業內部的價值將大為優化。這種大數據的經營分析將企業內部決策與企業外部環境有機整合,實現了內外部價值鏈的優化。
2.大數據影響廣電新媒體產業的企業鏈
大數據技術的崛起將改變廣電新媒體企業鏈。傳統中的新媒體企業鏈由內容生產、新媒體平臺、新媒體增值商、新媒體傳播周邊企業等構成,它們之間的聯系幾乎是單向的。大數據時代將可能打破這一規則,企業鏈將會重組并形成一個閉環。
《紙牌屋》的案例雖時間不長,但已經成為大數據環境中新媒體企業轉型發展的成功案例。《紙牌屋》的背后實際上隱藏著未來新媒體公司整個運營形態與企業鏈重組的重要信息。簡單地說,《紙牌屋》的成功最為重要的一點是Netflix擁有用戶行為大數據,并且能將這些大數據寶藏發掘出來。這就說明,未來的新媒體公司,尤其是掌握大量新媒體平臺的公司,將成為整個新媒體市場的核心。
正所謂得用戶大數據者得天下,新媒體內容制作企業必須向新媒體平臺企業請教用戶在做什么、在想什么、喜歡什么;新媒體的增值服務商、新媒體傳播周邊企業(如廣告商)同樣需要通過新媒體平臺企業去了解用戶。這也意味著,廣電新媒體平臺型企業將有機會向鏈條的兩端擴展,未來或許出現橫跨完全產業鏈的廣電新媒體企業。
3.大數據影響廣電新媒體產業的供需鏈
大數據同樣影響廣電新媒體產業的供需鏈。目前廣電媒體市場環境中,版權方擁有較大的市場權利,特別是一些國外老牌的版權機構。國內的廣電新媒體企業在版權購買的過程中議價權較弱,而且內容消費必須建立在大用戶量基礎上,如較高的點擊率。目前而言,新媒體企業在購買內容版權之前大多依靠經驗法則判斷該內容的點擊率和收視率高低。而大數據技術能夠在此領域有所作為,收視率與點擊率預測是新媒體大數據技術的應用方向之一,目前也已經有多種模型提供收視率和點擊率的預測。假以時日,當預測越發準確,將越有助于廣電新媒體企業在版權市場上獲得更大的議價權。
在產業的供需鏈上,大數據將充當裁判的角色。傳統電視收視率是行業貨幣,這是眾所周知的事實。由于傳統收視率依賴于樣本戶數據,因此,在數據真實性上一直受到各方的詬病。在大數據時代,這些問題將可能得到改善。
第一,利用大數據的收視分析,不依賴樣本數據,而是收視總體數據。廣電新媒體的用戶動輒上千萬,收視行為數據量之大更是令人咋舌。以百視通為例,其每天的用戶行為數據高達10GB,利用這些大數據進行的收視分析,即使修改了幾百乃至幾千或幾萬個數據,對于數據分析的最后結果幾乎是沒有影響的,這正體現了大數據在反映用戶行為方面的天然優勢之一。
第二,利用大數據的收視分析,在原理與實踐上更為科學。傳統的收視分析,是一種統計結果的描述,涉及的分析較少;而大數據的收視分析將更加重視收視數據的分析與數據的挖掘,做到知其然更知其所以然。
此外,大數據環境中,臺網融合進一步加強、廣告與電商融合等都將是下一階段廣電新媒體的重要發展方向。
關鍵詞:節目:頻道;廣告;經營策略
現在,我們已進人多媒體時代,報刊、廣播、電視、互聯網4大主流媒體之間的競爭愈演愈烈,電視頻道之間的競爭也日趨白熱化。如何搞好電視經營,關系到電視行業的整體壯大,關系到電視頻道的發展,關系到電視節目的生存,這不僅是電視臺決策者應該考慮的問題,也是每個電視人應該思考的問題。
電視作為和輿論宣傳工具,是黨和國家意識形態的重要組成部分,這種作用和功能決定了中國電視的經營以政治效益、社會效益為中心。另一方面,電視臺作為自負盈虧的事業實體,為了保證正常電視運營和社會效益的實現,又必須在保證社會效益的前提下,實現經濟效益的最大化。電視經營可以在微觀、中觀、宏觀層面上區分為節目個體經營、頻道整體經營、廣告整合經營。
1節目個體經營——節目生命周期決定經營策
電視節目是電視臺提供給觀眾的產品,和其他消費品一樣,也要經歷一定的生命周期。這種生命周期一般可以劃分為4個階段:早期階段、迅速成長階段、成熟階段和衰退階段,不同階段需要采取不同的經營策略。
1.1早期階段
節目的改版和創新是保持電視節目活力的重要手段,是電視臺在激烈的市場競爭環境中發展的靈魂。電視觀眾對節目的需求不斷變化,如何使自己的節目成為觀眾喜愛的節目,使自己的頻道成為觀眾經常光顧的頻道,是非常重要的課題。節目的改版和創新是解決問題的有效手段,但推出創新節目也面臨一定的市場風險。在節目的早期,由于節目推出時間不長,觀眾的認知度不高或者觀眾沒有養成收視的習慣,不可能具有很高的市場規模。所以,在早期階段,其經營策略為一方面提高節目質量,一方面注重市場推介和宣傳,使其盡快為觀眾認知、熟悉和接受,并逐漸變成觀眾的收視習慣。
1.2迅速增長階段
具有潛在市場需求或能夠創造收視需求的節目會逐漸被目標觀眾所接受,其收視率會不斷上升,進入快速增長階段。處在迅速增長階段,表明該節目或節目類型具有廣闊的市場潛力。這時,新的加入者會越來越多,激烈的競爭尾隨而至。憑借著獨特的地理、人才、資金優勢,其他電視臺的后發優勢不容忽視。這時的經營策略,就是要不斷提高質量、不斷創新,在為消費者提供價值的同時,進一步擴大和穩定觀眾群來收獲價值,提高市場效益。
1.3成熟階段
任何節目或節目類型的增長也有自己的極限。達到極限的節目其市場的規?;撅柡停碌挠^眾群的努力不會具有增長階段那樣高的投入產出比。這類節目已經被觀眾接受,并具有相對穩定的觀眾群,節目的收視率較為穩定。
盡管處于成熟階段的節目市場份額相對穩定,但由于大量的頻道推出相同或近似的節目,觀眾的選擇余地非常大,同類節目之間觀眾的流動在所難免。如何緊緊抓住觀眾的心,時刻吸引他們的目光是處于成熟階段節目的編播者要解決的難題。一般而言,成熟階段節目的市場營銷策略應該集中在如何延長成熟期上。傳播者要研究自己節目的觀眾群,傾聽他們對節目的評價和希望,適當地增減或改變節目的內容與風格,滿足忠誠觀眾的收視習慣和收視需要。
1.4衰退階段
日出日落、由盛及衰是自然界不可抗拒的規律。所有的節目必須不段創新、與時俱進才能保持較長的成熟期。當更新的節目流行的時候,原曾輝煌的節目會走下坡路。對于處于衰退階段的節目,結構性創新和逐漸退出是可以選擇的市場策略。節目收視率逐年降低表明節目原有的觀眾正在流失,新的觀眾沒有相應的流入補充。對于這種節目,要么進行結構性創新以適應時代的潮流和觀眾的時尚,要么逐漸淡出媒介市場。
2頻道整體經營——觀眾資源決定經營策
現在的電視競爭已經由過去的以節目競爭為主改變為現在的以頻道競爭為主,電視經營也已由節目經營為主轉變為以頻道經營為主。現在一個省級電視臺大都辦有幾個頻道,如何使幾個電視頻道優勢互補、整合發展,形成1+1>2的效果,是頻道經營的重點,這就要根據觀眾情況改變經營策略。
2.1經營策略與市場架構
一個公司或集團,最重要的事情是制定經營策略,頻道經營策略的確定有賴于準確的市場架構分析。中國是全世界電視頻道最多的國家,可對收視習慣來講,最多6個頻道被經常收看。怎樣在當地做成第一電視臺,或第二電視臺是非常重要的。在這種情況下,地方經營策略的調整,就是通過結構調整進行資源整合。除了整合資源以外,還有一個重要的觀念,就是節省成本。頻道的經營策略影響到未來的電視收入,策略的制定要考慮市場的大小和經營狀況。針對不同市場形成合理架構,實現效益最大化。
2.2競爭對手與資源分析
要搞好頻道經營,一定要清楚頻道的競爭對手,其規模怎樣,它的成長規模、互動能力、廣告量、優勢劣勢。有一個非常重要的觀念,就是要以頻道做競爭對手。每個臺的幾個頻道,一套和誰競爭;二套和誰競爭;三套和誰競爭。都要有一個明確的定位和區分,如果你連和誰打拳都不知道,你能贏得比賽是不可能的事。做資源分析的目的是幫助經營者了解電視臺本身資源的強勢和弱勢,以便對各個頻道的規劃做出明確的策略。資源分析是研究自己臺內已有的資源。以判斷創新或調整頻道的規模和發展速度。在資源分析的基礎上,要確認資源的可利用性,如何將現有資源充分利用起來,以此確定符合本臺各頻道實際的經營策略。
2.3收視分析與頻道定位
每個電視臺都要為頻道找尋最適當的節目,來迎合收視觀眾的偏好,爭取最多人收看,以提升收視率并增加廣告或頻道收益。利用現有的收視率資料,或利用媒介調研,分析收視群眾的年齡、性別、職業、收入、家庭狀況和居住地區收視習慣,并利用其在不同頻道、節目和不同時段的研究來幫助頻道區隔,做好節目編排上的調整,以此來準確確定頻道定位。
頻道定位的目的是幫助確立一個頻道應該選擇哪些特定的收視群眾,幫助頻道在某個市場中找個適當的位置。如果頻道概念定位不明確,企業就不知道要將廣告放在哪里,所以頻道的定位非常非常重要。
2.4頻道包裝與頻道企劃
在確定頻道定位以后,頻道的包裝和企劃對于頻道整體經營來說,是非常重要的方面。頻道的節目和包裝要符合這個頻道的定位,這樣才可吸引預期想要吸引的收視群眾及廣告主。頻道企劃從大的概念講主要分為節目企劃、業務企劃、形象企劃和宣傳企劃。節目企劃包含購買節目、銷售節目、制作節目以及編排播放;業務企劃包含廣告、活動、專案和落地覆蓋;形象企劃包含頻道包裝、公益廣告、定位推廣;宣傳企劃包含頻道、節目、活動的縱向和橫向的跨臺宣傳及跨媒體宣傳。
3廣告整合經營
電視廣告是電視節目的重要組成部分,是電視臺經濟收入的主要來源。電視廣告競爭是電視競爭的一個非常重要的方面。它影響和制約著電視臺其他方面的競爭。在當今時代頻道專業化經營的格局中,要保證電視媒體的地位,尋求廣告市場的擴大,從而在整個媒體廣告市場中分得更大的份額,必須根據廣告市場和頻道的情況決定經營策略。
3.1統一整合經營
統一整合經營要求各頻道廣告經營統一由電視臺廣告部門經營,各頻道和節目部門不自行經營廣告,這樣做的目的首先在于避免由于頻道、節目部門自行經營廣告而引起的頻道之間的相互競價。這種相互競價不僅會搞亂廣告市場,影響電視臺的整體廣告效益,而且也會最終影響各頻道的經營創收,形成兩敗俱傷的局面。
廣告的統一經營還可使廣告部門對全臺各個頻道的廣告經營策略進行合理的調整。可以針對不同的廣告客戶對各頻道進行有針對性的宣傳推介,也可以靈活地通過套餐制或贈播制等經營策略吸引廣告客戶,形成整體大于部分之和的廣告經營效果。
3.2加強廣告策劃
廣告策劃也是增加廣告創收的有效手段,廣告部門應針對不同頻道的不同特點,不同頻道不同節目的不同特點,進行有針對性的廣告策劃活動,一方面可以推薦節目,一方面可以推薦頻道。一方面也可以形成優勢的廣告宣傳陣勢。
廣告策劃包括廣告節目策劃和廣告活動策劃等。廣告節目策劃要有新意,要使節目體現產品特點,符合人們的審美要求,使人們接受、喜歡。廣告活動策劃要形成各種廣告客戶喜聞樂見而有效的廣告形式。如何進行時段廣告競標活動、頻道廣告推介活動、廣告客戶懇談活動等,在推銷廣告的同時也宣傳了媒體。也可通過各種廣告的不同編排,形成一些具有特色的廣告版塊,如健康廣告版塊、電器廣告版塊、天氣預報版塊等,放在合適的頻道、合適的時段,提高廣告宣傳效率。
3.3重視客戶服務
現在的廣告競爭是客戶服務的競爭,為廣告客戶提供周全的服務,是吸引客戶的關鍵之一?,F在客戶做廣告,不像過去那樣盲目?,F在的廣告客戶要求一定的投入產業比,所以他們非常重視節目和頻道的各種數據,如節目的收視率、觀眾構成、頻道定位、節目覆蓋、觀眾忠誠度等等。作為廣告經營機構,應該為客戶提供比較權威的可靠數據。客戶在本臺廣告后,經營部門應注意收集廣告播出后的各種相關數據,如廣告的到達率、收視率,分析廣告后達到的產品推銷效果和經濟效益等等。這樣,既能使做好廣告的客戶認為物有所值,愿意繼續投入,也能使沒在本臺做過廣告的客戶看到在本臺做廣告的效益,擴大市場。
3.4提高廣告質量
在電視界,沒有什么東西是一定的,尤其是頻道的優勢,所以說“電視無定向風”。比如說,以前某某衛視很不錯,但現在可能未必還具有優勢了。所以廣告主在對電視投放時,一定不要有慣性思維。面對越來越細分的電視頻道,聲音越來越大的奧運宣傳,廣告主應該如何去進行電視廣告的投放呢?
未來電視頻道的發展趨勢
第一個趨勢,目標受眾越來越分散,廣告主可能要投數倍以上的頻道才可能抓住原來那一批受眾。20世紀9 O年代初,觀眾在電視頻道上的選擇沒那么多,無論是北京還是上海你能看到的電視頻道就是那幾個而已。但現在不同了,一個家庭裝上IPTV,就能看上百個頻道。一個問題出現了:以前廣告主花同樣多的錢,投放三個頻道,就可以抓住企業想要的那一部分觀眾,現在卻很難了。
第二個趨勢就是IPTV的專業化和細分化。就像央視細分出體育、經濟、新聞等很多頻道一樣,IPTV可以分出更細的頻道。甚至可以在汽車頻道中細分出小轎車、SUV、大卡車等不同的頻道。細分的好處在于可以使頻道集中在一群受眾面前。電視頻道的細分化是未來的一個很重要的發展方向。
第三個趨勢就是未來在中國電視購物頻道會蓬勃發展。我所說的電視購物不是每天晚上很多衛視臺播放的十分鐘的購物廣告,比如減肥藥廣告等。未來中國專門的購物頻道會很受歡迎,因為觀眾可以在家拿著遙控器完成購物。電視購物不是一個新的東西,但在中國它的成熟程度跟國外相比就差得很遠。有很多原因,包括電視購物產品的質量、誠信、支付等很多問題。
另外一個趨勢就是H D T V(高清電視)的發展。有了技術的支持,網絡上可以做的事情都可以轉到電視上做,像炒股等。而且現在新款的電視都已經有網絡接口了,電視也有了電腦的功用了。
這些都是技術推動著電視形態的飛速發展。
理性和感性的“雙劍合璧”
在電視投放的時候,我們經常會遇到一些尷尬的問題,比如有人問到,如果2005年負責蒙牛廣告投放的是一家4 A公司,那可能就不會有像超女這樣能夠轟動全國的合作了。4 A公司一直都是用數據說話的,當第一屆超級女聲的收視率不是那么理想的時候,任何一家4 A公司都不會去跟客戶推薦。在很多客戶眼中,收視率就是一切。
其實,電視投放是感性和理性結合的藝術,收視率不是萬能的,但在客戶看來卻是最基礎的東西。有時一個電視欄目收視率很高,但收視觀眾卻不是客戶想要的那一批人。所以不是光憑分析數據就能把電視投放做好的,很多時候是“感覺”在主導。
但是,如果沒有數據作為投放的參照數,對于很多負責企業廣告的投放負責人來說壓力是很大的,廣告公司沒有辦法說服企業去相信無法定量的“感覺”。
像仁和在快男上的成功,也是仁和憑著感覺去促成的。當然湖南衛視在娛樂節目上的成功也提高了這次合作的保險系數。
我也是一直鼓勵員工盡可能積累多一些對于節目的“感覺”,這種“感覺”很重要。我很希望我們能夠做到理性和感性的“雙劍合璧”。
奧運的電視投放機會
自從奧運倒計時一周年以來,北京進入了一個奧運宣傳的媒體轟炸期,幾乎所有的媒體都在不間斷地進行著奧運宣傳,甚至連工地上的宣傳橫幅都寫著“好運北京,為奧運加油”。我們了解到,很多受眾對這種全方位多角度的奧運宣傳攻勢存在著一定的反感。首先,不是全國所有省市都會像北京反應那么熱烈,奧運傳播中地域性的特點很明顯。
其次,很多廣告主,不管是不是奧運合作伙伴,都拼命打著與奧運有關的廣告,這樣很容易會讓人產生視覺疲勞,有一種很負面的感覺。
對于電視臺來說,我建議給觀眾更多的關于奧運知識的娛樂節目,不要光局限在體育欄目上,或許是娛樂節目,或是知識類的節目都可以,這樣才可能從無數的奧運節目中脫穎而出。
在廣告主的廣告投放上,因為在奧運臨近的幾個月里奧運的各級合作伙伴、贊助商一定是聲音最大的群體,這個群體有將近三四十家企業,廣告量是非常大的。
所以我建議沒有贊助奧運會的企業從今年下半年開始到明年頭一季度,盡量多地進行電視廣告的投放。越臨近奧運會,非奧運贊助商的聲音越容易被淹沒。只有這樣,廣告主才能少花錢,多辦事。
另外,在奧運會期間,非奧運贊助商在廣告方面也可以保留一些資源,把錢留到奧運會結束后的后兩個月去投放,這樣才有可能有勝出的機會。
電視投放的省錢經驗
在今年我們幫助客戶雷克薩斯跟旅游衛視做了一個合作案例,取得了不錯的效果,而且很省錢。
雷克薩斯要在中國推它的SUV產品,這個產品主推的概念是油電混合燃料,也就是一種很環保很高效的能源。但很多消費者不明白,普通消費者會覺得用電來做燃料就像電車一樣行駛的速度很慢。如何把這種概念跟消費者溝通,消除他們的誤區呢?如果只通過平面媒體去傳達,很有可能傳達不清。但客戶又沒有投放電視廣告的費用,遇到這個問題我們該怎么辦呢?我們想出了一個讓客戶滿意的辦法。
傳者戰略――打造多面型地方主持人
地方電視臺品牌形象的塑造,既要靠欄目,更重要的是靠主持人。主持人作為生活服務類節目的“臉面”,在電視節目與觀眾的互動傳播中起著重要作用,其素質和欄目駕馭能力直接關乎生活服務類節目的成敗。所以,如何凸顯主持人的魅力就成為重中之重。
包裝“新概念”主持人。對于地方臺來說,具有濃郁地方特色的生活服務類節目便是他們避免同質競爭的一條途徑??紤]到地方生活服務類節目的受眾多是本地人群,這種情況下,一個略帶地方口音的老鄉主持人要比滿口標準普通話的外來主持人更有人氣,在其介紹簡單的家鄉小吃可能要比央視的《天天飲食》更讓人垂涎三尺,就算是略顯俗氣的民間語調也會更有魅力。
塑造民間主持人。生活服務類節目讓主持人走出演播室,走進群眾中間,不僅使節目更加生活化、實用化,而且視野的拓展通常會使人淡出狹小的演播室,從心理接受上更加輕松。在播報過程中,主持人淡化記者身份,以大姐、大哥自稱,讓觀眾產生信任感和親切感。
“土生土長”的專家主持人。實踐告訴我們:要做好一期節目、主持好一類欄目,不僅僅在于時效、受眾關注程度、語言表達的親和力和情趣,更重要的是獨到的見解、深度的分析、權威的解釋。這些恰恰是服務類專題節目主持人的優勢,通常來說,作為主持人都擁有大專院校以上的學習經歷,但不可否認的是由于這一行業的特殊性,不可或缺的是針對本地文化底蘊有意識地積累知識,不斷完善自身的知識體系以勝任地方臺工作。
內容環節――服務本地,突出“民生”
傳播的內容是整個傳播鏈條中最重要的因素,更要發揮好“主場優勢”,在挖掘地域特色上下狠功夫。電視受眾調查表明,受眾的第一需要是服務性強的信息,第二是“三貼近”式的人文關懷,第三是以他們為主角的報道?;诖?,我們將核心內容的打造指向兩大方面:
服務本土戰略和民生戰術。真正認識和發掘區域內獨有的歷史、地理、旅游、文化、民俗資源,并反映時代精神及區域民眾的價值追求,把一個充滿實用價值的、富有區域個性的地方媒體呈現在觀眾面前,這才有可能引起各區域內觀眾更廣泛的關注,這才會符合更廣范圍的觀眾對于一個地方媒體的期待。關注地方,瞄準百姓生活,捕捉地方生活特色,不放過百姓生活的細枝末節,不丟掉地方特色的點點滴滴。以生活服務做節目,在節目中融入濃濃的地方情懷,才會保住自己的受眾群。
在增強地域的同時,還要注意我們提供服務信息的姿態不應當是迎合而是吸引;我們的視角不是俯視、仰視而是平視;我們提供信息的理念不是“追尾”而應當是引領。恰到好處地把握服務的尺度,以貼心的服務形成獨特的視角,在信息的傳播中形成自己獨特的風格,以帶有濃厚地域色彩的生活節目拉近與觀眾的距離,爭取進入觀眾心中必看節目的名單?,F在一般每個家庭可以收看到三十多個頻道,可從收視習慣來講,最多有十三四個頻道被經常收看。怎樣在當地做“首選頻道”或“第一備選頻道”是非常重要的。這種地域性可以為媒體帶來先天的觀眾緣。做生活服務類節目不要貪多貪大,節目是否大氣也不只是單純體現在信息量上,而在于服務信息的質量及信息的實用性上。觀眾在看電視時,要獲取的是對他們來講有用、有價值的信息,要能夠對自己的生活、工作有指導意義的信息。抓住地域適用性做生活服務類節目,就能直接體現更貼近的服務意識,才是我們做生活服務類節目應當格外注重的。大到全國性行業政策的出臺,小到一種疾病的防治、一道菜的吃法都要圍繞地方特色、生活習慣去做,要從如何增強為本地百姓服務的意識出發。
生活服務類節目的“民生”內涵不可或缺。生活服務類節目的“民生”內涵和以“服務”為主的選材定位是不矛盾的。因為關注民生、研究民生問題,增強電視的服務功能和節目的服務意識,是強化電視職能的一個重要組成部分。按照傳統新聞概念,關于民生新聞歸不上新聞,但作為一種新的受眾心理選擇、判斷,它又是最契合民眾心理的新聞,民生新聞的核心價值隱藏其中――急群眾之所急、想群眾之所想、明群眾之所明、送群眾之所需。正因為如此,深受老百姓歡迎和喜愛的生活服務類節目恰到好處地滿足了受眾的這種需求。在這個平臺上,有關系到他們切身利益的意見、提示并有意通過這樣一個渠道來解決一些問題,為公眾搭建了一個便民的平臺,客觀上也多了一個解決問題的渠道,同時也使媒體的社會責任感得到強化,給民眾帶去了切實的利益,滿足了他們的心理需求。因此,未來的電視不僅是政府的喉舌,更應該是百姓的政策顧問、市場信息專家和咨詢服務專家。
受眾環節――讓反饋說話
現在,電視頻道越來越多,觀眾的選擇也多了。觀眾以自己的喜好挑選電視臺,電視臺的命運因此也維系在觀眾的選擇中。沒有收視率的電視臺就會面臨生存危機。電視媒體是不能不研究受眾的。受眾精神消費的理念在于獲取未知、感受震撼、啟發思維、激勵實踐。如何對受眾的“使用與滿足”有一個全面的了解,如何爭取觀眾、吸引觀眾眼球,是所有電視臺每天必須冥思苦想的問題。
觀眾為什么看生活服務類欄目,目的何在?只有抓住觀眾的收看心理,才能使節目內容與他們的需求更加貼近。那么,如何洞悉觀眾的想法呢?
建立順暢的反饋系統。開通地方博客。服務類欄目組通過開通博客的方式與觀眾聯系。熱線電話號碼、溫馨提示、主持人的日志、觀眾的留言,這一切構成了熒屏之外的另一個主持人與觀眾“約會”的地點。在這里,觀眾可以與其談需要、求幫助。
運用短信平臺。節目每期提出一個相關話題,并提供幾種解決方案或看法,讓觀眾實時參與節目,發表看法,主持人選取好的建議和意見在節目中反饋給觀眾。觀眾還可以和主持人通過熱線電話或短信平臺進行現場交流,并在新聞報道中發出自己的聲音,表達自己對民生問題的看法和觀點。這樣不僅可以及時了解受眾的想法、意見,還豐富了節目源,聚集了節目人氣。
問卷調查。選定抽樣受眾,鎖定一部分觀眾群,既可以是社區的代表,也可以是有代表意義的觀眾,定期聯系或發放問卷,從欄目的滿意度、實用性、提意見等方面人手,注意及時總結反饋信息,改進欄目質量。
健全完善的評估機制。專家評估。各電視臺聘請相關的專家學者對經營策略和節目質量以及社會效果進行定期評估,以檢驗定位的合理性和科學性,并及時修正。
收視率評估。收視率的高低顯示了定位的準確與否,收視率評估由電視臺自己組織研究人員展開,通過收視率發現問題,積極應對。
【關鍵詞】同質化 品牌 競爭 創新
一、衛視頻道發展的現狀和存在的問題
近幾年來,衛視頻道發展迅速,彼此間競爭十分激烈。在一味追求廣告效益和高收視率的影響下,衛視頻道的發展暴露出了許多的問題。
(一)同質化競爭嚴重。所謂“同質化”是指同一大類中不同品牌的商品在性能、外觀甚至營銷手段上相互模仿,以致逐漸趨同的現象。在商品同質化基礎上的市場競爭行為稱為“同質化競爭”。一直以來,我國衛視頻道同質化現象比較嚴重。為了提高自己的收視率。加強競爭,衛視頻道之間往往有一種“跟風”現象。就是你在播什么節目,我就跟著播什么節目,這在電視劇的播放上,尤其明顯。
(二)頻道發展過分依賴電視劇。電視劇一直是電視臺創收的大戶,據了解,在每年全國二三百億元的廣告收入中,由電視劇拉動的廣告約占50%至60%左右。所以近兩年來,各電視臺又紛紛加大了電視劇的播出量。但精品電視劇畢竟是有限的,不能滿足播映的需要,為了爭奪收視率,往往一部電視劇有數十家衛視頻道一起播出。今年3月份發生的《我的團長我的團》搶播事件,就是電視劇同質化競爭的重要表現。
(三)娛樂類節目缺乏人文內涵。娛樂節目一直都是很受觀眾青睞的,大多數衛視頻道都有自己的娛樂節目。就其形態而言,現在的娛樂節目已經出現了綜藝類、益智類、游戲類、真人秀等多種形式,比原來的娛樂節目有了很大的改變。娛樂節目的快速發展給衛視頻道帶來不少利益,所以衛視頻道除了大打電視劇戰外,也開始靠娛樂節目取勝。筆者調查發現,各種娛樂節目雖然豐富了衛視頻道的節目樣式。滿足了廣大觀眾的娛樂需求。但目前有許多娛樂節目缺乏人文內涵,只是一味地在“愚樂”觀眾,品位低俗,給整個社會都會帶來很不好的影響。幾年來總會聽到有娛樂節目被廣電總局“封殺”的消息。
(四)衛視發展不平衡。衛視頻道在競爭過程中,存在著“強者恒強,弱者很弱”的現象。根據2001年央視調查咨詢中心媒介研究部的《全國衛視頻道競爭狀況分析》一文,當時省級衛視排名前五名的是:山東衛視、浙江衛視、湖南衛視、安徽衛視、上海衛視。兩年之后,央視市場研究公司調查發現滿意度最高的五個衛視分別是:湖南衛視、山東衛視、安徽衛視、福建衛視和浙江衛視。到2007年。衛視頻道的排名雖然有一些變化,但沒有出現很大的變動,一些強的衛視還是很強,弱的衛視還是很弱,尤其是中西部的衛視頻道,大部分競爭能力都很弱。在未來的一段時間內,這種發展不平衡的現象還將持續。
二、衛視頻道所面臨的競爭環境
衛視頻道的發展,除了自身存在的問題,還有來自外在的競爭環境,在媒體競爭日益激烈的今天,衛視頻道面臨著諸多壓力。
(一)來自中央臺和地方臺的壓力。中央電視臺是國家級大臺。它所擁有的優勢和實力是衛視頻道無法比擬的。而且中央臺還帶有一種不可替代的權威度、百姓的信任度,一直以龍頭老大的身份走在電視媒體的最前面,帶領著衛視頻道和地方臺的發展。面對著如此強勢的中央臺,衛視頻道只能望塵莫及。地方臺向來是與衛視頻道最貼近的,因為大家可能同屬一個地區,在資源等方面能夠共享。但地方臺面對的受眾更加細分化,它只面對一個區域的觀眾,所以它的節目可以更加貼近百姓的生活。衛視頻道是上星的頻道。它所要面對的是全國觀眾,在節目選擇的范圍上會更加廣泛,但在挖掘深度上,尤其是在做本土區域特色的節目時,地方臺更能凸顯優勢。
(二)來自境外媒體的競爭。中國加入WTO之后,境外電視媒體也開始陸陸續續進入了中國市場,現在已經有許多境外媒體在北京、上海等地落戶。目前來說,國家的政策對我國電視媒體有一定保護,境外媒體的沖擊不會太大。但隨著對外開放的發展,國際化的加劇。這種政策保護不能長久。應該說當前的“沖擊不大”,不久的將來可能會變成“危機四伏”,衛視頻道要有居安思危的意識。
(三)來自其它媒體的壓力。除了電視媒體,還有許多媒體也在搶占受眾市場。例如網絡、廣播、平面媒體以及民營節目制作公司等。此外,數字電視、移動電視也在蓬勃發展,他們分散了人們的注意力,跟衛視頻道爭分一塊蛋糕,無形中又增加了衛視頻道的壓力。
以上這些都是衛視頻道在發展過程中面臨的壓力,但每個衛視頻道的經濟實力、技術、節目特點等都不相同,所承受的壓力大小和受力點也不一樣。
三、衛視頻道未來的發展
衛視頻道所面臨的競爭十分明顯,要想使自己處于領先地位,在全國衛視中站住腳跟,就必須走改革之路。
(一)實現品牌化,突出自己的特色。21世紀的電視媒體,市場競爭只會是越來越激烈。在殘酷的市場競爭中,誰擁有叫得響的品牌,誰就可以擁有更多的廣告客戶,帶來更多的廣告收益。越是知名度高的品牌頻道、品牌欄目,就越能給電視媒體帶來更多的經濟效益和社會效益。衛視想站住腳,必須要實現頻道的品牌化,突出自己的特色,要做到以下四個方面:
首先,在頻道包裝上突出自己的品牌特色。要在整體頻道包裝上下功夫。無論是頻道的臺標。形象宣傳片,還是節目的字幕系統,演播室設計,廣告語等,要統一,要有自己的風格。
其次,在內容上有自己的特色。對于傳媒產業來說。最重要、最核心因素就是內容。對電視媒體而言,必須要有長久吸引觀眾視線的品牌節目,否則將很難長期立足。針對我國當前省級衛視定位雷同、同質化嚴重的現狀,在節目和內容上突出自己的特色,已成為衛視頻道生存和突圍的必然途徑。如湖南衛視的《超級女聲》,江西衛視的《傳奇故事》等。
第三,在節目編排上下功夫。不問人群的作息時間和收視興趣不一樣。因此,廣義的“黃金時間”不應特指某一收視時段。通過細分市場,我們可以找到對應不同群體收視習慣的“黃金時間”。調整好節目的編排可以使頻道更有特色,吸引更多受眾觀看。節目制作者和編排者應該在節目編排上下功夫。在合適的時間將合適的節目送達合適的觀眾,突出自己的特色。
第四,有特色的主持人。實行品牌化,突出自己的特色,還要有特色主持人。即那些知識豐富、靈活機敏、風格獨特、富有感染力、具有個性的主持人。他
們能更好地駕馭節目,提高頻道和節目的收視率。
(二)尋求差異化,打造具有本土地域文化特點的節目。一般來說,電視臺的影視劇、娛樂節目都擁有著較大的收視群體,在守住影視劇收視群體不流失的前提下,為了減少或避免出現同質化現象,衛視頻道充分挖掘地方特色,打造本土特色欄目和大型活動,展示本土地域文化風格。這是成就品牌頻道關鍵。也能滿足多元的受眾文化心理需求。本土化地域文化特點包括人文資源、風土民情、山水名勝、地方戲曲等等,這些都可以為欄目提供相應的素材。
2006年江西衛視為紀念勝利70周年首創推出了大型電視活動“中國紅歌會”,以演唱紅色歌曲為主要形式,,巧妙地用紅色歌曲做了二塊味美的大蛋糕,給觀眾和參賽者帶來燃燒激情的全新體驗,體現了紅歌會的魅力。
(三)推出“綠色”娛樂,加強娛樂節目的互動傳播。娛樂節目在電視臺一直很受寵,它的趣味性、娛樂性、刺激性是大多數觀眾喜愛它的原因。但當下衛視頻道的娛樂節目還不盡如人意,不少節目缺少入文內涵,沒有顧及觀眾的感受以及調動觀眾參與。衛視頻道在今后的發展既要堅守高品質和高品位,也要加強和觀眾的互動,提高娛樂傳播的人文內涵,倡導的“綠色娛樂”。
如湖南臺的《勇往直前》,這是一檔以驚險挑戰為內容,由全國知名的文藝、體育、娛樂明星參與,挑戰一些很有難度的項目,并通過自己的努力為希望小學捐款獻愛心的節目。整個節目向大眾傳播的是健康積極的行為,正是“綠色娛樂”的最好體現。
(四)衛視要不斷創新內容,創新機制,衛視頻道的問題還在于缺乏創新,內容匱乏,形式比較單一,容易失去觀眾。所以衛視頻道在制作節目時要勇于創新,在節目中不斷添加能提高受眾興奮度的元素。觀眾的收視習慣、收視喜好時時刻刻都在變化,節目一定要緊跟觀眾的需求。針對目標市場和目標受眾,明確頻道的受眾市場定位與節目自身定位,在這一基礎上開展創新。這是一個“定位――調整――重新定位”的動態過程。
關鍵詞:方言類節目;現狀;對策
一、方言類電視節目的現狀
(一)內容單一,新聞價值低
隨著電視節目種類的增多,涉及的內容和表現形式也日益廣泛,方言類的電視節目也日益受歡迎,出現了一批關注度和收視率都較高的節目,例如:《阿六頭說新聞》、《民生在線》等。在這些收視率高的節目不斷受到觀眾追捧的同時也產生了一些質疑的聲音,其中最主要的原因在于方言類節目的內容相對比較單一且缺乏新聞價值。由于各地新聞類節目在內容上是不斷重復的,其形式就是在于用方言來播報新聞,并沒有專業的內容設置和節目創新,給群眾以審美疲勞且缺乏吸引力。我們不難從方言類節目中發現問題,如節目內容的選擇一方面傾向于用方言播報時事新聞,另一方面就是以民生的口號報道觀眾生活中的小事。我們都知道民生就是以解決百姓身邊的事情為主,給與百姓解決問題的方法和渠道,可以更有效的解決百姓生活中的難題,但是這并不意味著把所有的生活瑣事都搬到熒屏上來,這就降低了新聞的價值和意義,也是對人力和財力的一種浪費。作為電視節目自身而言,不能為了追求高收視率,一味的迎合觀眾的低級趣味,這種做法是不可取的,不是所有的事件都可以作為新聞來進行播報和公布的。
(二)方言類電視節目受眾范圍小
用方言來進行節目的播報就注定了其觀眾是具有局限性的,不是針對所有的電視觀眾來說的,方言的本土化就決定了其類型的電視節目的本土化定位,只有了解和聽得懂的觀眾才會進一步關注其播報的內容,才會對此類電視節目產生濃厚的興趣,相反超出了本土范圍,就很難被接受和認同,這也就阻礙了方言電視節目的進一步發展。在一定程度上也會形成反作用,使用本土范圍內懂方言的人產生一種心理上的優越感,阻礙了本地文化的進步與發展,不利于不同區域的文化交流與融合。同時針對本地的觀眾來說,方言類的電視節目更受中老年人的喜歡,因為中老年人對方言擁有更深厚的感情,年輕人不喜歡單一的內容和死板的新聞播報。如何在未來的方言電視節目的發展中,增強方言電視節目對青年人的吸引力,培養青年人的觀賞習慣,獲得更多的青年觀眾收視群體是一個亟待解決的問題。
二、解決方言類電視節目問題的對策
(一)豐富方言類電視節目的內容
方言節目要著重張揚區域文化傳統;在節目內容與素材選擇上,注重貼近老百姓、貼近生活、貼近實際。這樣才能引起觀眾的興趣,節目才能更受歡迎。首先要做到普通話節目和方言節目的平衡,既要有普通話節目,又要有方言類節目兩者之間應該是一種互補共榮的關系,而不是不可調和的矛盾和對立。播送范圍廣的節目如全國和全省的最好注意語言的統一性,大力進行普通話的推廣,而地區電視臺也要根據當地電視節目情況適當設置方言欄目。另外,對于方言版電視節目不要過于炒作,過于跟風,節目的多少要注意適量。普通話仍然是需要我們大力推廣的,但也應該保持文化的多元性,充分發揮方言的魅力。在普通話與方言節目的具體操作上,可以采取社會調查的方式,確定節目定位,處理好普通話和方言類節目的平衡關系。方言類電視節目只有通過精品化的發展道路,結合自身的本地化特點,樹立方言類電視節目的精品品牌,提高自身特色品牌的價值,產生更大的社會影響力,才能保持方言類電視節目的生機和活力,實現長久的發展。
(二)拓寬觀眾的受眾范圍
本著立足本地文化,關注本地生活的原則,充分滿足本地觀眾的娛樂和信息需求,這樣才能使方言電視節目有一個穩固的發展基礎。但電視節目方言化也使得本土觀眾與非本土觀眾因為語言的問題在取得信息的數量、質量和渠道上存在著一些不平衡,所以方言電視節目應該在本著滿足本土受眾需要的基礎上,更具人文關懷的去考慮一下外地觀眾或非本土居民的信息需求。
參考文獻: