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國(guó)際商務(wù)談判成功案例01東北某林區(qū)木材廠是一個(gè)近幾年生意紅火的中型木器制造廠。幾年來,依靠原材料有保證的優(yōu)勢(shì),就地制造成本比較低的傳統(tǒng)木器,獲得了可觀的經(jīng)濟(jì)效益。但是該廠的設(shè)備落后,產(chǎn)品工藝比較陳舊,限制了工廠的發(fā)展。因此,該廠決定投入巨資引進(jìn)設(shè)備技術(shù),進(jìn)一步提高生產(chǎn)效率,開拓更廣闊的市場(chǎng),于是他們通過某國(guó)際經(jīng)濟(jì)技術(shù)合作公司欲與外國(guó)某木工機(jī)械集團(tuán)簽訂了引進(jìn)設(shè)備合同,總價(jià)值110萬美元。
1993年4月,外方按照合同規(guī)定,將設(shè)備到岸進(jìn)廠,外方人員來廠進(jìn)行調(diào)試安裝。中方在驗(yàn)收中發(fā)現(xiàn),該機(jī)部分零件磨損痕跡嚴(yán)重,開機(jī)率不足70%,根本不能投入生產(chǎn)。中方向外方指出,你方產(chǎn)品存在嚴(yán)重質(zhì)量問題,沒有達(dá)到合同機(jī)械性能保證的指標(biāo),并向外方征詢解決辦法。外方表示將派強(qiáng)有力的技術(shù)人員赴廠研究改進(jìn)。2個(gè)月后,外方派來的工作組到廠,更換了不符合標(biāo)準(zhǔn)的部分零件,對(duì)機(jī)器進(jìn)行了再次的調(diào)試,但經(jīng)過驗(yàn)收仍然不符合合同規(guī)定的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)。調(diào)試研究后外方應(yīng)允回去研究,但一去三個(gè)月無下文。后來廠方經(jīng)過公司協(xié)調(diào),外方人員來廠進(jìn)行一次調(diào)試,驗(yàn)收仍未能通過。中方由于安裝,調(diào)試引進(jìn)的設(shè)備已基本停產(chǎn),半年沒有效益。為了盡快投入生產(chǎn),中方認(rèn)為不能再這樣周旋下去,準(zhǔn)備通過談判,做出一些讓步,只要保證整體符合省產(chǎn)要求即可。這正中外方下懷,中方提出這個(gè)建議后,他們馬上答應(yīng),簽署了設(shè)備驗(yàn)收備忘錄,外方公司進(jìn)行三次調(diào)試。但調(diào)試后,只有一項(xiàng)達(dá)到標(biāo)準(zhǔn),中方認(rèn)為不能通過驗(yàn)收。但外方公司認(rèn)為已經(jīng)達(dá)到規(guī)定標(biāo)準(zhǔn),雙方遂起糾紛。
本來,外方產(chǎn)品質(zhì)量存在嚴(yán)重問題,中方完全有理由表示強(qiáng)硬態(tài)度,據(jù)理力爭(zhēng),但雙方糾紛發(fā)生后,外方卻顯得理直氣壯,反而搞得中方苦不堪言。其癥結(jié)到底何在呢?
原來,雙方簽署的備忘錄中,經(jīng)中方同意,去掉了部分保證指標(biāo),并對(duì)一些原規(guī)定指標(biāo)進(jìn)行了寬松的調(diào)整,實(shí)際上是中方做出了讓步。但是讓步必須是有目的的和有價(jià)值的,重新擬定的條款更需做有利于中方的、明確清晰的規(guī)定,不然可能造成新的波動(dòng)。但該備忘錄中竟然擬定了這樣的條款標(biāo)準(zhǔn):某些零部件的磨損程度以手摸光滑為準(zhǔn)某某部件不得出現(xiàn)明顯損傷,等等。這種空泛的、無可量化的、無可依據(jù)的條款讓外方鉆了空子。根據(jù)這樣的模糊規(guī)定,他們堅(jiān)持認(rèn)為達(dá)到了以上標(biāo)準(zhǔn),雙方爭(zhēng)執(zhí)不下。你中國(guó)人摸著不光滑,我外國(guó)人摸著就是光滑。拿什么來做共同依據(jù)呢?中方面對(duì)自己同意的條款義正詞嚴(yán),但對(duì)于白紙黑字卻說不清道不明。顯然,掉在人家設(shè)的圈套里面了!
外國(guó)公司所采取的是精心炮制好了的策略,一段套著一段走。一開始,他們給你一套不合格的設(shè)備,能蒙就蒙,能騙就騙,如果騙不過去,就采取第二步,就是拖,逼著你主動(dòng)讓步。結(jié)果就拖出一個(gè)備忘錄來。外方的調(diào)試顯得很有耐心,但中方的效益卻隨之流失。時(shí)候,中方的一位負(fù)責(zé)人說,簽訂合同時(shí),有關(guān)索賠條款的很多內(nèi)容他都不是很清楚,也未請(qǐng)律師,當(dāng)時(shí)只把索賠看成了一種不可不行的合同模式,也根本未想到會(huì)出現(xiàn)糾紛。可見這位負(fù)責(zé)人的意識(shí)是多么的淡薄,而沒有正確的糾紛意識(shí),又怎會(huì)有強(qiáng)烈的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)呢?
中方在外商一改耐心誠(chéng)懇的態(tài)度,拒不承認(rèn)產(chǎn)品質(zhì)量不符合標(biāo)準(zhǔn)的情況下,終于被迫求助于法律,聘請(qǐng)了律師,要求外方按原合同賠償損失。外方在千方百計(jì)地拖延一個(gè)月之后,才表示愿意按實(shí)際損失來賠償。中方認(rèn)為,賠償后至少可以保本,但結(jié)果又是南柯一夢(mèng)!在原合同中,精明的外方在索賠條款中寫進(jìn)了一個(gè)索賠公式,由于這個(gè)公式相當(dāng)復(fù)雜,簽約時(shí)中方人員根本沒有認(rèn)真研究就接受了。他們沒有想到會(huì)有糾紛,也根本沒有把這公式當(dāng)回事。現(xiàn)在,外方拿來這個(gè)公式,面對(duì)面地給你算細(xì)賬。結(jié)果一出來,外方看著屏幕微笑,中國(guó)人看著屏幕發(fā)呆。原來,按照這個(gè)公式計(jì)算,即使這套設(shè)備完全不符合要求,視同報(bào)廢,外方也僅僅賠償設(shè)備引進(jìn)總價(jià)的0.8%!還不說你已承認(rèn)其中一項(xiàng)指標(biāo)符合標(biāo)準(zhǔn)!110萬美元的損失只賠償約1萬美元,中方負(fù)責(zé)人被激怒了,外方卻如終彬彬有禮的微笑。。。。。。
此時(shí),糾紛的解決已無可能,律師寫上建議依法提出仲裁。但查看合同有關(guān)仲裁的條款時(shí),令人大吃一驚。如按合同進(jìn)行仲裁,吃虧的仍然是中方。因?yàn)楹贤袑懙溃喝绻诒竞贤校l(fā)生一切糾紛,均需執(zhí)行仲裁,仲裁在被訴一方所在國(guó)進(jìn)行。這就是說,如果中方向提出仲裁,只能在對(duì)方所在國(guó)進(jìn)行,中方將要付出巨大的代價(jià)。但如果不提出仲裁,將受到巨大的損失。但外方不可能提出仲裁。如果中方向要外方提出仲裁,中方只能有一種手段,就是拒付貨款。在國(guó)際貿(mào)易中,中國(guó)銀行出具的不可撤消的保證函已與合同一起生效,銀行方面保證信譽(yù),遵守國(guó)際慣例,根本不可能拒付。也就是說,中方違約不存在客觀可能性。在這種情況下,仲裁與否,中方真是進(jìn)退兩難。
對(duì)方對(duì)此胸有成竹,他們深深了解中方想仲裁而又不愿意到外國(guó)仲裁的矛盾。當(dāng)中方每次提出干脆以仲裁的方式解決時(shí),他們馬上旁敲側(cè)擊提醒你他們國(guó)家仲裁歷時(shí)要多么長(zhǎng),花銷要多么大,等等。而中方一次次望而卻步時(shí),他們卻又耍新的花招,開始新的進(jìn)攻。他們趁中方這種欲進(jìn)不能、欲罷不止的情況下,一再提出所謂的新的解決妥協(xié)。最后,中方在萬般無奈的情況下,接受了對(duì)方總額為12%的賠償,同時(shí)提供另外3%零件的最終方案。那臺(tái)機(jī)器兩年來根本就不能運(yùn)轉(zhuǎn),沒有創(chuàng)造任何經(jīng)濟(jì)效益。現(xiàn)在,雖然能勉強(qiáng)運(yùn)轉(zhuǎn),仍需要不斷地調(diào)整修理。即便如此,也只有60%左右的生產(chǎn)效率。
國(guó)際商務(wù)談判成功案例02在美國(guó)的一個(gè)邊遠(yuǎn)小鎮(zhèn)上,由于法官和法律人員有限,因此組成了一個(gè)由12名農(nóng)民組成的陪審團(tuán)。按照當(dāng)?shù)氐姆梢?guī)定,只有當(dāng)這12名陪審團(tuán)成員都同意時(shí),某項(xiàng)判決才能成立,才具有法律效力。有一次,陪審團(tuán)在審理一起案件時(shí),其中11名陪審團(tuán)成員已達(dá)成一致看法,認(rèn)定被告有罪,但另一名認(rèn)為應(yīng)該宣告被告無罪。由于陪審團(tuán)內(nèi)意見不一致審判陷入了僵局。其中11名企圖說服另一名,但是這位代表是個(gè)年紀(jì)很大、頭腦很頑固的人,就是不肯改變自己的看法。從早上到下午審判不能結(jié)束,11個(gè)農(nóng)夫有些心神疲倦,但另一個(gè)還沒有絲毫讓步的意見。
就在11個(gè)農(nóng)夫一籌莫展時(shí),突然天空布滿了陰天,一場(chǎng)大雨即將來臨。此時(shí)正值秋收過后,各家各戶的糧食都曬在場(chǎng)院里。眼看一場(chǎng)大雨即將來臨,那么11名代表都在為自家的糧食著急,它們都希望趕快結(jié)束這次判決,盡快回去收糧食。于是都對(duì)另一個(gè)農(nóng)夫說:老兄,你就別再堅(jiān)持了,眼看就要下雨了,我們的糧食在在外面曬著,趕快結(jié)束判決回家收糧食吧。可那個(gè)農(nóng)夫絲毫不為之所動(dòng),堅(jiān)持說:不成,我們是陪審團(tuán)的成員,我們要堅(jiān)持公正,這是國(guó)家賦予我們的責(zé)任,豈能輕易作出決定,在我們沒有達(dá)成一致意見之前,誰也不能擅自作出判決!這令那幾個(gè)農(nóng)夫更加著急,哪有心思討論判決的事情。為了盡快結(jié)束這令人難受的討論,11個(gè)農(nóng)夫開始動(dòng)搖了,考慮開始改變自己的立場(chǎng)。這時(shí)一聲驚雷震破了11個(gè)農(nóng)夫的心,他們?cè)僖踩淌懿蛔×恕⒓娂姳硎驹敢飧淖冏约旱膽B(tài)度,轉(zhuǎn)而投票贊成那一位農(nóng)夫的意見,宣告被告無罪。
不靠收視率,也能創(chuàng)造高效益
在新媒體與視頻網(wǎng)站崛起后,臺(tái)灣電視劇走向國(guó)際的途徑,早已不是過去所想象的老路。若以傳統(tǒng)收視率為評(píng)斷依據(jù)的話,一部在臺(tái)灣隨時(shí)可能走不出去的電視劇,根本不可能走向全世界。但在全球視頻網(wǎng)站成熟后,卻讓臺(tái)灣夢(mèng)田文創(chuàng)公司執(zhí)行長(zhǎng)蘇麗媚硬是闖出一條新路。
2014年夢(mèng)田文創(chuàng)推出的文創(chuàng)劇《巷弄里那家書店》(簡(jiǎn)稱《巷弄》),結(jié)合了作家楊照、導(dǎo)演侯季然、40家獨(dú)立書店的元素,融入文學(xué)、詩歌、題材清新,但收視表現(xiàn)不佳,最高僅達(dá)0.26,到了第六周更落到0.14。外界冷嘲熱諷,華視還因此大動(dòng)作將之更換到深夜11點(diǎn)檔節(jié)目。一位資深電視人坦言:“臺(tái)灣人吃慣重咸,主角與主題都不撒狗血、膻色腥,收視率很難有好成績(jī)。”
然而,同樣一部戲來到大陸,卻有完全不同的評(píng)價(jià)。由于夢(mèng)田首開與大陸視頻網(wǎng)站樂視網(wǎng)合作同步上映,截至5月底,《巷弄》累計(jì)點(diǎn)擊收視次數(shù)已達(dá)470萬次。與大陸新浪微博推出的“特搜!臺(tái)灣小確幸特色書店”專頁,也累積了超過1000萬次的點(diǎn)閱數(shù)。
再走到全世界,《巷弄》賣到28個(gè)國(guó)家和地區(qū)的視頻網(wǎng)站與電視臺(tái),海外版權(quán)銷售也創(chuàng)下夢(mèng)田成立以來的紀(jì)錄。版權(quán)訂價(jià)向來高于業(yè)界水準(zhǔn)、從不降價(jià)求售的夢(mèng)田文創(chuàng)版權(quán)發(fā)行總監(jiān)蘇桂瑩自豪地宣布:日韓也快成交了!
很難想象,一出以臺(tái)灣文學(xué)小品為主軸的電視劇,怎么能走到全世界?但現(xiàn)在,觀眾從移動(dòng)載具上收看電視劇比從電視上看得多的時(shí)代,卻是極有可能的事!
蘇桂瑩直指核心地說:視頻網(wǎng)站早已成為內(nèi)容大買家,這一、兩年出價(jià)能力更是一日千里,把傳統(tǒng)電視業(yè)者甩在腦后,每集售價(jià)敢喊到220萬元新臺(tái)幣,內(nèi)容從傳統(tǒng)媒體轉(zhuǎn)向新媒體和視頻網(wǎng)站的速度,會(huì)比電視臺(tái)自以為來得更快。
好節(jié)目是硬道理
她分析,為了吸引觀眾眼球,各平臺(tái)必須競(jìng)爭(zhēng)更多元、更優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容,能產(chǎn)制出讓海外買家耳目一新、獨(dú)特原創(chuàng)內(nèi)容的制作公司反而更受青睞。因此夢(mèng)田可和湖南衛(wèi)視、央視、樂視網(wǎng)、優(yōu)酷土豆同時(shí)洽談,再?zèng)Q定要送哪幾臺(tái)、哪一臺(tái)先播、后播。
蘇麗媚笑說:“受限于法規(guī),臺(tái)劇登上大陸電視臺(tái)須通過官方審批,還要通過中間商買指標(biāo)等,從運(yùn)作到播映平均要花1年,但上樂視網(wǎng)不到兩個(gè)禮拜便談成了。”
在數(shù)字化的時(shí)代里,價(jià)值的創(chuàng)造不在于內(nèi)容本身,而在于應(yīng)用與衍生服務(wù),也就是從內(nèi)容出發(fā)的分享與互動(dòng)。蘇麗媚說得清楚,由于制作內(nèi)容不能只靠版權(quán)收入,因此必須延續(xù)一源多用的概念。她無奈地說,臺(tái)灣只有夢(mèng)田會(huì)想從臺(tái)灣文化取材、一源多用,進(jìn)而作跨業(yè)串盟、整體文化外銷,現(xiàn)在終于已成氣候。
由于視頻網(wǎng)的開放性,有利于《巷弄》電視劇延伸網(wǎng)絡(luò)話題,甚至電子商務(wù),包括文創(chuàng)商品銷售、書店策展、紀(jì)錄片展等,最新進(jìn)度是再與新浪微博推出書店的小旅行延伸商品,金流更直接串聯(lián)支付寶。首次跨足電視劇創(chuàng)作的作家楊照表示:“我必須很誠(chéng)實(shí)地說,蘇麗媚真的很了不起,敢做這么不一樣的事。”
蘇桂瑩也坦承,當(dāng)她知道蘇麗媚決定以書店為主題拍攝文創(chuàng)劇時(shí),負(fù)責(zé)銷售的她非常擔(dān)憂,但溝通清楚后,買家就知道《巷弄》并非傳統(tǒng)偶像劇,而有拓展更多新觀眾的可能性。她認(rèn)為,過去內(nèi)容制作公司的營(yíng)收主要八成以上要靠版權(quán)收益,其他兩成是置入、廣告、周邊商品等銷售。在數(shù)字化及視頻網(wǎng)崛起后,版權(quán)占比也許下降,置入和周邊商品的長(zhǎng)尾力量會(huì)顯現(xiàn)。
有此成績(jī),面對(duì)外界以收視率譏諷,蘇麗媚難得以重話回應(yīng):“臺(tái)灣電視圈長(zhǎng)久以來只想省錢,不想有作為,只因?yàn)榕膽蜻M(jìn)入門檻高,所以大家都把頭低低的,只要誰抬頭想多做些事,立刻就有人會(huì)把他的頭強(qiáng)壓下去,就像《阿Q正傳》的精神勝利法,沒有人是真正想為產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新。”
內(nèi)容產(chǎn)業(yè)新機(jī)會(huì)
的確,兩岸影視環(huán)境變化迅速,臺(tái)灣再不亟思對(duì)策,很快就被取代。首先,大陸自制內(nèi)容在產(chǎn)能上有長(zhǎng)足的進(jìn)步,雖供過于求,臺(tái)劇若再不堅(jiān)持作好內(nèi)容,也沒有優(yōu)勢(shì)。
富邦金控創(chuàng)投直接投資總經(jīng)理李柱信指出,大陸各衛(wèi)視黃金時(shí)段首播電視劇每年只需要8000集,2012年大陸年產(chǎn)量已增至506部、1.7萬集,競(jìng)爭(zhēng)非常激烈;其次,許多亞洲新興國(guó)家也開始自制內(nèi)容,對(duì)臺(tái)劇的需求量越來越低。
不過也不是沒有轉(zhuǎn)機(jī),市場(chǎng)對(duì)精品劇的需求依然高漲。但湖南衛(wèi)視出品的電視劇,每集版權(quán)就超過100萬元。而且,明年起大陸為避免內(nèi)容過于同質(zhì)浮濫,將從一劇四星縮限為一劇二星,也就是一部電視劇的首播權(quán)最多只能賣給兩家電視臺(tái),因此對(duì)優(yōu)質(zhì)內(nèi)容需求可望倍增,又限制每年古裝劇播出比率不得超過15%。這些限制對(duì)于擅長(zhǎng)都會(huì)時(shí)裝劇的臺(tái)灣內(nèi)容產(chǎn)制商來說,也許是個(gè)絕佳的切入機(jī)會(huì)。
因此現(xiàn)在除了三立、TVBS,連過去8點(diǎn)檔均倚賴大陸古裝連續(xù)劇的中天與中視,今年也重啟電視劇中心的計(jì)劃,預(yù)計(jì)每年各產(chǎn)出兩部偶像劇與兩部金鐘劇。
關(guān)鍵詞:如家;經(jīng)濟(jì)型連鎖酒店;細(xì)分市場(chǎng);并購(gòu)
經(jīng)濟(jì)型酒店目前已成為中國(guó)酒店行業(yè)的全新增長(zhǎng)點(diǎn),在行業(yè)內(nèi)客房平均出租率僅為50%的情況下,如家卻能夠達(dá)到90%以上,而三星級(jí)酒店客房空置率相當(dāng)高,有些甚至達(dá)到70%。創(chuàng)立于2002年的如家,在短短幾年時(shí)間,覆蓋了全國(guó)100多個(gè)城市,發(fā)展了547家門店,在經(jīng)濟(jì)型酒店中非常具有典型意義,其營(yíng)銷戰(zhàn)略的選擇是促使其成功的最關(guān)鍵因素。
一、如家的營(yíng)銷戰(zhàn)略特征
(一)市場(chǎng)定位精準(zhǔn)
豪華的星級(jí)酒店價(jià)格偏高,廉價(jià)的旅館又不夠舒適,因此滿足高端商務(wù)需求的五星級(jí)以下酒店大多處于虧損狀態(tài),而面對(duì)低端消費(fèi)人群的小旅店始終得不到消費(fèi)者的認(rèn)可。價(jià)格、舒適對(duì)顧客來說同樣重要,找到合適的平衡點(diǎn),就能提升酒店服務(wù)的性價(jià)比,更好地滿足客戶的需求,如家就是通過精準(zhǔn)的市場(chǎng)定位找到了這個(gè)點(diǎn)。如家把目標(biāo)顧客定位為中小企業(yè)客戶,并為其提供質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的服務(wù)。房?jī)r(jià)介于159~299元,遠(yuǎn)低于星級(jí)酒店,同時(shí)為了保證高質(zhì)量、低價(jià)格的服務(wù),剔除了豪華酒店當(dāng)中的桑拿、KTV、酒吧等設(shè)施,裝修風(fēng)格簡(jiǎn)單溫馨,不追求奢華。其所倡導(dǎo)的“五星服務(wù),四星大堂,三星品質(zhì),二星價(jià)格”深深吸引了大批的消費(fèi)者。目前如家已擁有150萬個(gè)會(huì)員,且忠誠(chéng)度極高,會(huì)員對(duì)總利潤(rùn)的貢獻(xiàn)達(dá)到了52%。這種對(duì)自身的定位方式類似西南航空公司運(yùn)用藍(lán)海戰(zhàn)略進(jìn)行的戰(zhàn)略布局,以較低的成本實(shí)現(xiàn)了高額的回報(bào)。
(二)門店擴(kuò)張速度驚人
經(jīng)濟(jì)型連鎖酒店的門店數(shù)量決定了企業(yè)銷售網(wǎng)絡(luò)的成熟程度,也直接關(guān)系著營(yíng)業(yè)收入的增長(zhǎng)速度。而酒店經(jīng)營(yíng)具有投資大、回報(bào)慢、風(fēng)險(xiǎn)高等特點(diǎn),想實(shí)現(xiàn)快速增長(zhǎng)并不容易。實(shí)際上,創(chuàng)立于1997年的錦江之星是國(guó)內(nèi)第一家經(jīng)濟(jì)型酒店,但因其擴(kuò)張速度不夠迅速,行業(yè)的第一把交椅已被如家穩(wěn)坐。
從最近5年的發(fā)展規(guī)模看,如家的門店擴(kuò)張速度已超過錦江之星,后來者居上,這主要?dú)w功于多種經(jīng)營(yíng)方式的綜合運(yùn)用。在如家的體系內(nèi)同時(shí)存在著直營(yíng)店、特許經(jīng)營(yíng)、管理合同和市場(chǎng)聯(lián)盟四種方式,由于直營(yíng)店占有資金過大,不利于迅速擴(kuò)張,如家從一開始就引進(jìn)多種經(jīng)營(yíng)模式,利用外部資金迅速增加門店數(shù),而錦江之星在達(dá)到80家門店的時(shí)候才開始考慮特許加盟。而更多的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手雖力圖迅速擴(kuò)張,卻都面臨著資金匱乏的瓶頸制約。
(三)以情感營(yíng)銷取勝
如家的情感營(yíng)銷不僅體現(xiàn)在品牌命名,也滲透到每個(gè)服務(wù)細(xì)節(jié)。“如家”就是要讓顧客感受到“家”的溫馨、整潔與舒適,這種命名容易使消費(fèi)者產(chǎn)生積極的品牌聯(lián)想。同時(shí),如家對(duì)細(xì)節(jié)的關(guān)注,也讓顧客時(shí)時(shí)感受到被重視與關(guān)懷。例如,如家推出的“書適如家”服務(wù),在客房擺放精心挑選的暢銷經(jīng)濟(jì)管理類書籍,顧客可以隨意翻看,如果喜歡還可以購(gòu)買,如此貼心、周到的服務(wù)特別容易獲得顧客的認(rèn)可。再比如,衛(wèi)生間的毛巾、牙刷等潔具是兩種不同的顏色,這使得同時(shí)入住的兩位顧客能夠輕易區(qū)分,避免混用。
獨(dú)特的營(yíng)銷戰(zhàn)略使如家獲得了前所未有的成功,但同時(shí)也應(yīng)該看到現(xiàn)階段國(guó)內(nèi)的錦江之星、7天以及國(guó)外的速8等競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手也在加緊擴(kuò)張,如家面臨的困境和危機(jī)不容忽視。
二、如家面臨的困境與危機(jī)
(一)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)缺失
經(jīng)濟(jì)型酒店并沒有規(guī)范的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),都屬于非星級(jí)酒店,這就難免出現(xiàn)魚龍混雜的局面。大批的小旅店改頭換面自稱經(jīng)濟(jì)型酒店時(shí),消費(fèi)者難以區(qū)分,長(zhǎng)此以往會(huì)破壞經(jīng)濟(jì)型酒店物美價(jià)廉的形象,成為廉價(jià)品的代名詞。作為行業(yè)內(nèi)最大的經(jīng)濟(jì)型連鎖酒店的如家,無疑將是最大的受害者。
(二)可復(fù)制性極強(qiáng)
如家的經(jīng)營(yíng)模式可以歸結(jié)為以下幾點(diǎn):定位于中小企業(yè)客戶、低成本、多種經(jīng)營(yíng)模式下的迅速擴(kuò)張以及電子商務(wù)的運(yùn)用,然而這些方式極易被模仿、復(fù)制。成立于2003年的莫泰168、成立于2005年的7天、漢庭也在短短幾年的時(shí)間里擴(kuò)張到了200多家門店,他們成功地復(fù)制了如家模式,并成為其強(qiáng)勁的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。
(三)新品牌的干擾
2008年12月如家為了擴(kuò)展利潤(rùn)空間,推出了新品牌“和頤”,雖然一開張就獲得了“金枕頭”殊榮,但新品牌對(duì)如家的沖擊仍不可忽視。如家旗下的和頤面對(duì)中高端人士,采用四星級(jí)標(biāo)準(zhǔn),定價(jià)在600~900元之間,這恰恰沖擊了如家慣有的形象,撼動(dòng)了如家賴以生存的根基。如起初只在樓宇電梯口安放液晶屏,90%以上的人都會(huì)觀看,而當(dāng)學(xué)校、醫(yī)院、商場(chǎng)都掛滿了液晶顯示器之后,就沒有人再看了,由于沒有認(rèn)清取得成功的原因所在,新品牌極有可能毀掉消費(fèi)者最初對(duì)如家的美好品牌聯(lián)想。
三、如家營(yíng)銷戰(zhàn)略的相關(guān)建議
(一)市場(chǎng)細(xì)分精細(xì)化
如家的精準(zhǔn)定位使它取得了第一場(chǎng)戰(zhàn)役的勝利,但隨之而來的跟隨者競(jìng)相模仿,使它所針對(duì)的細(xì)分市場(chǎng)被大量競(jìng)爭(zhēng)者瓜分。為了避免同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng),如家必須進(jìn)行創(chuàng)新,將市場(chǎng)細(xì)分的工作做精、做細(xì),繼續(xù)挖掘新的細(xì)分市場(chǎng)才可能在下一輪戰(zhàn)爭(zhēng)中保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。中青旅“山水酒店”、江蘇“書香門第”連鎖主題酒店、廣州“我的部落”原生態(tài)藝術(shù)主題酒店都已在這方面進(jìn)行了探索,如家必須格外重視市場(chǎng)細(xì)分的精細(xì)化運(yùn)作。
(二)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷深入化
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷對(duì)如家的成長(zhǎng)起到不可替代的作用,它的網(wǎng)上預(yù)定系統(tǒng)使客戶能夠在異地快捷地實(shí)現(xiàn)房間預(yù)訂,但僅停留在這個(gè)階段并不足夠,行業(yè)內(nèi)的其他競(jìng)爭(zhēng)者已經(jīng)在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方面走在了如家的前面。比如速8,它除了擁有如家的預(yù)定系統(tǒng)之外,還設(shè)專門的顧客BLOG,顧客可以自由討論在速8的感受,而速8可以更直接地了解顧客的意見,迅速而有針對(duì)性地進(jìn)行改善。在這一點(diǎn)上,如家需要虛心學(xué)習(xí),并在此基礎(chǔ)上不斷創(chuàng)新。新晨
(三)擴(kuò)張方式并購(gòu)化
如家早在2007年10月就以3.4億收購(gòu)了七斗星,大規(guī)模的并購(gòu)可以使如家獲得更強(qiáng)大的擴(kuò)張能力,“以并購(gòu)換時(shí)間”能夠使如家繼續(xù)保持行業(yè)的領(lǐng)先地位。如家運(yùn)用風(fēng)險(xiǎn)投資的能力是其他競(jìng)爭(zhēng)者不可奢望的,2003年IDG向如家投資200萬美元,到2006年如家上市,IDG變現(xiàn)3560.78萬美元,翻了17.8倍,風(fēng)險(xiǎn)投資者都非常樂于向如家伸出橄欖枝,這也是建議如家充分運(yùn)用并購(gòu)方式實(shí)現(xiàn)擴(kuò)張的原因所在。目前,漢庭、7天都遭遇了投資方變臉,對(duì)于這些競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手來說,想要進(jìn)行大規(guī)模的并購(gòu)并不現(xiàn)實(shí),如家可以利用這種資金上的優(yōu)勢(shì)進(jìn)一步鞏固競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
參考文獻(xiàn):
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[關(guān)鍵詞] 國(guó)外案例 影視旅游 發(fā)展規(guī)劃
影視、旅游,這兩個(gè)原本風(fēng)馬牛不相及的概念正在完美和諧地結(jié)合在一起,成為一個(gè)時(shí)尚而潮流的旅游主題。現(xiàn)代影視業(yè)已經(jīng)逐漸成為一個(gè)有著完整產(chǎn)業(yè)鏈的工業(yè)體系,目前的發(fā)展趨勢(shì)越來越注重“后電影產(chǎn)品”的開發(fā)。給影視拍攝后的間接旅游商機(jī)帶來更大的經(jīng)濟(jì)繁榮。
一、國(guó)外影槐旅游案例
在國(guó)外,影視旅游是一根兩頭甜的甘蔗,旅游靠影視劇作的魅力大賺其錢,影視劇作則通過旅游得以推廣促銷、提升票房。英國(guó)旅游局為迎接踏訪影視之旅的游客。每年都推出一張“英國(guó)電影地圖”,詳細(xì)介紹67部經(jīng)典影視作品中的110個(gè)旅游勝地。旅游者可沿著這些路線,游覽影視劇作中主人公旅程的沿途風(fēng)景,身處此境,重溫影視劇作中演繹的情調(diào)。
美國(guó)每年的旅游收入中至少有2/3與文化旅游有關(guān),尤其是各種專業(yè)藝術(shù)中心、影視中心、迪斯尼樂園等將產(chǎn)生出上百億元的收入。可見電影產(chǎn)業(yè)給美國(guó)帶來的巨大的主題旅游規(guī)模。影視旅游在歐洲和美國(guó)的表現(xiàn)形式還表現(xiàn)在目前世界影響最大的國(guó)際性電影節(jié)及奧斯卡頒獎(jiǎng)典禮。影視節(jié)也是影視旅游發(fā)展的一種文化形式,當(dāng)前具有重要影響力的國(guó)際級(jí)電影節(jié)有柏林電影節(jié)、戛納電影節(jié)和威尼斯電影節(jié)。電影節(jié)的開幕吸引了成千上萬的歐洲大陸游客到舉辦地觀光游覽,大大促進(jìn)了舉辦地旅游業(yè)的迅速提升發(fā)展。
《大長(zhǎng)今》于2003年9月至2004年3月在韓國(guó)播出時(shí),曾經(jīng)創(chuàng)下58.9%的收視率,達(dá)到收視之冠,并于2004年獲得“第31屆韓國(guó)放送大獎(jiǎng)”、“2004男女平等獎(jiǎng)”。2005年初至5月在香港播出時(shí),收視率曾達(dá)到42點(diǎn)。由于《大長(zhǎng)今》在觀眾中廣受歡迎,使得拍攝此劇的韓國(guó)文化放送電視臺(tái)將為拍攝《大長(zhǎng)今》而建造的外景舞臺(tái)――“大長(zhǎng)今村”改為主題公園,在村內(nèi)的每個(gè)場(chǎng)景都設(shè)置詳細(xì)的說明。大長(zhǎng)今村于2004年12月對(duì)外開往后,立即吸引了大批韓國(guó)本土、中國(guó)臺(tái)灣、日本等地的游客前往追蹤長(zhǎng)今的蹤影。現(xiàn)在,大長(zhǎng)今村躋身于韓國(guó)民俗村,以及被列為世界文化遺產(chǎn)的景德宮之列。成為新的吸引游客的著名景點(diǎn)。
二、我國(guó)影視旅游發(fā)展概況
中國(guó)影視旅游的產(chǎn)生,是以影視城的建設(shè)作為標(biāo)志。1987年無錫影視基地的建立標(biāo)志著中國(guó)影視旅游的正式興起。隨著《唐明皇》、《武則天》、《三國(guó)演義》、《水滸傳》等電視劇的熱播,在國(guó)內(nèi)掀起了一股熱潮,它每年吸引了超過300萬人次的游客,促進(jìn)了無錫地方旅游業(yè)的發(fā)展。隨后。國(guó)內(nèi)興起了投資建設(shè)影視城的熱潮,先后有30多家影視城投資興建落成,如廣東南海影視城、山東威海影視城、河北涿州影視城,橫店影視城等。其中橫店影視城已成為首批國(guó)家AAAA級(jí)旅游區(qū),年接待游客達(dá)160萬人次。
另一方面,中國(guó)的影視與旅游的關(guān)系還停留在“影視劇+影視城”的簡(jiǎn)單商業(yè)開發(fā)模式。存在一些缺陷和不足,所以也會(huì)導(dǎo)致一系列的消極影響,缺乏政府引導(dǎo),沒有形成完整營(yíng)銷系統(tǒng),造成重復(fù)建設(shè)和盲目投資,運(yùn)營(yíng)效益低,持續(xù)吸引力不強(qiáng),文化內(nèi)涵體現(xiàn)不足等問題。
三、中國(guó)影視旅游發(fā)展規(guī)劃
(一)優(yōu)惠產(chǎn)業(yè)政策扶持
政府產(chǎn)業(yè)政策的扶持將極大地推動(dòng)影視旅游業(yè)的發(fā)展。政府部門在以市場(chǎng)為配置資源的基礎(chǔ)上,組織、發(fā)動(dòng)和協(xié)調(diào)各種社會(huì)主體的力量,通過政府計(jì)劃、規(guī)制、金融支持、國(guó)際合作等措施促進(jìn)影視業(yè)、旅游業(yè)的發(fā)展。作為影視旅游的核心吸引物和宣傳媒介,影視劇的質(zhì)量以及國(guó)際影響力是影視旅游發(fā)展的基礎(chǔ)。政府為打造一流的影視劇出臺(tái)政策、法規(guī)以及優(yōu)惠措施。如美國(guó)通過文化登記制度、稅收政策等鼓勵(lì)企業(yè)向文化事業(yè)投資,設(shè)立文藝振興基金等專項(xiàng)基金,財(cái)政支持等。
同時(shí),政府部門應(yīng)大力支持舉辦影視節(jié)等文化節(jié)慶活動(dòng),并為其提供資金支持,吸引大批旅游者。此外,可簡(jiǎn)化旅游者簽證手續(xù),購(gòu)物減稅、免稅等方面的措施吸引眾多旅游者。
(二)整合影視旅游產(chǎn)業(yè)鏈
中國(guó)影視旅游還沒有完全形成比較成熟的運(yùn)營(yíng)模式:緊緊圍繞影視作品這一核心主題應(yīng)深度開發(fā)相關(guān)旅游衍生行業(yè)的“后電影產(chǎn)品”,并系統(tǒng)性地將其整合在一起形成跨行業(yè)、復(fù)合型的影視旅游產(chǎn)業(yè)鏈。影視業(yè)與旅游業(yè)的緊密互動(dòng)發(fā)展將產(chǎn)生良好的“影視經(jīng)濟(jì)”放大效應(yīng)。在拍攝地點(diǎn)、演員服裝、飲食文化選擇等方面要十分講究,這是影視業(yè)與商業(yè)緊密結(jié)合的重要策略之一。選擇風(fēng)景優(yōu)美的景區(qū)作為外景地,或者根據(jù)需要搭建的外景地,影視作品拍完之后根據(jù)影視情節(jié)將影視外景地包裝成旅游景點(diǎn)或建成主題公園。地方政府以及商家根據(jù)看到的影視作品巨大的營(yíng)銷效應(yīng)將對(duì)影視劇拍攝給予諸多優(yōu)惠與便利,如韓國(guó)免收景點(diǎn)場(chǎng)租費(fèi)甚至出錢建造影視基地。影視作品中的衣服、食品、飾物、物品等都將成為精明商家爭(zhēng)相生產(chǎn)、銷售的旅游商品,而價(jià)格也會(huì)因?yàn)橛耙晞〉臓I(yíng)銷作用而翻上好幾倍。影視業(yè)與旅游業(yè)的利益共享機(jī)制孕育了龐大的影視旅游產(chǎn)業(yè)鏈,將促進(jìn)影視旅游走上良性循環(huán)的發(fā)展道路。
(三)實(shí)施旅游目的地營(yíng)銷
(1)“政府主導(dǎo)、多方參與、市場(chǎng)運(yùn)作”營(yíng)銷主體模式。由政府專職部門牽頭協(xié)調(diào)各種社會(huì)力量,例如企業(yè)、影視行業(yè)組織、媒體、社會(huì)組織等組成旅游目的地營(yíng)銷主體,策劃、實(shí)施海外旅游營(yíng)銷活動(dòng)。這種模式能夠集中、統(tǒng)一、高效配置目的地各種營(yíng)銷資源,從而走出了一條“低投入、高產(chǎn)出”的營(yíng)銷模式。
(2)形式多樣的主題影視營(yíng)銷活動(dòng)。策劃、實(shí)施影視旅游營(yíng)銷活動(dòng)方面要?jiǎng)?chuàng)意匠心獨(dú)具,而且表現(xiàn)形式差異化、創(chuàng)新性。例如美國(guó)在主要旅游客源國(guó)的各大城市不定期地開展主題影視旅游宣傳活動(dòng)以吸引旅游者。巧打“名人牌”,聘請(qǐng)知名度高的影視明星參加海外旅游營(yíng)銷活動(dòng),利用名人的知名度來吸引旅游者。
(s)傳統(tǒng)與新型營(yíng)銷手段的互補(bǔ)。為提高其影視旅游勝地的知名度與美譽(yù)度,一方面花費(fèi)巨額資金在傳統(tǒng)營(yíng)銷媒介上開展旅游宣傳,還邀請(qǐng)海外旅行機(jī)構(gòu)和旅游記者參加體驗(yàn)旅游活動(dòng),以高密度、全方位、多層次的“宣傳轟炸”來吸引目標(biāo)市場(chǎng)的注意。另一方面運(yùn)用以互聯(lián)網(wǎng)為核心的高科技營(yíng)銷手段。健全旅行社電子網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng),作為聯(lián)系海外市場(chǎng)的交流平臺(tái),企業(yè)可以通過網(wǎng)絡(luò)以多國(guó)文字向各國(guó)旅游信息,推銷旅游線路。
關(guān)鍵詞:離岸金融中心 金融服務(wù)
離岸金融中心是指以自由兌換貨幣為交易媒介,非居民參與為主,提供借貸、結(jié)算、資本流動(dòng)、保險(xiǎn)、信托和證券、期貨、衍生工具交易等金融服務(wù),且不受市場(chǎng)所在國(guó)和貨幣發(fā)行國(guó)一般金融法規(guī)和法律限制的金融中心。在亞洲離岸金融業(yè)務(wù)的蓬勃發(fā)展中,新加坡與香港扮演著越來越重要的角色。本文將通過探討新加坡及香港離岸金融中心的形成、發(fā)展及成功的關(guān)鍵要素,通過分析與比較,總結(jié)出值得借鑒的經(jīng)驗(yàn)。
一、新加坡
(一)新加坡金融中心形成與現(xiàn)狀
新加坡的亞洲美元中心地位始于1968年10月。當(dāng)時(shí)亞洲各國(guó)吸收了大量的美元,美國(guó)面臨美元大量外流的局面,因此,產(chǎn)生了將亞洲美元集中回流美國(guó)的需求,在客觀上需要一個(gè)金融中心來滿足此需求。美國(guó)商業(yè)銀行的新加坡分行提出建議,擬以新加坡為中心來吸收亞洲地區(qū)的美元資金。新加坡政府于是把握這次機(jī)會(huì),接受了美國(guó)商業(yè)銀行的建議,采取積極獎(jiǎng)勵(lì)配合的措施,并提供賦稅減免的市場(chǎng)誘因。亞洲美元市場(chǎng)成立之初,市場(chǎng)規(guī)模僅3100萬美元,1971年新加坡金融管理局成立后,業(yè)務(wù)立即大幅度增長(zhǎng),1974年即突破100億美元,1978年新加坡解除外匯管制,新加坡居民可以自由參與亞洲美元市場(chǎng)的交易,資產(chǎn)規(guī)模擴(kuò)增更為迅速。具體來說,新加坡的國(guó)際金融市場(chǎng)主要有以下三種:
1.亞洲美元市場(chǎng)。新加坡亞洲美元市場(chǎng)是新加坡政府當(dāng)局精心策劃之下,以人為方式推動(dòng)的境外金融中心,其發(fā)展提升了新加坡的國(guó)際地位,對(duì)新加坡的國(guó)際收支改善與經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)皆有莫大的貢獻(xiàn)。資金主要來自亞太地區(qū)的跨國(guó)公司、各國(guó)的中央銀行和政府機(jī)構(gòu)以及銀行同業(yè)間的存款,并且經(jīng)營(yíng)美元、馬克、英鎊、加元、法郎、日元等國(guó)際貨幣和資本市場(chǎng)。為了建立亞洲美元市場(chǎng),吸引銀行加入亞洲通貨單位(Asian Currency Unit,ACU)的經(jīng)營(yíng),新加坡政府采取了一系列的財(cái)政獎(jiǎng)勵(lì)措施。除了財(cái)政上的獎(jiǎng)勵(lì)措施外,1968年新加坡政府取消了亞洲美元市場(chǎng)的外匯管制。此外,在亞洲美元市場(chǎng)上操作的ACU,原本必須對(duì)存款保持20%的流動(dòng)準(zhǔn)備,自1972年開始,新加坡金融管理局為了趕上歐洲美元市場(chǎng),同時(shí)為了獎(jiǎng)勵(lì)較小的國(guó)際操作者,尤其是歐洲銀行到新加坡經(jīng)營(yíng),取消了20%的流動(dòng)準(zhǔn)備。在這些獎(jiǎng)勵(lì)措施下,亞洲美元市場(chǎng)得以茁壯成長(zhǎng)。
2.外匯市場(chǎng)。新加坡的外匯市場(chǎng)是在1978年6月,政府取消外匯管制以后,才使得境內(nèi)與境外進(jìn)一步整合,自此新加坡對(duì)居民以及非居民外匯的流入與流出,不管是金額或目的地皆無任何限制,它使得新加坡外匯市場(chǎng)蓬勃發(fā)展。目前外匯市場(chǎng)的交易量由1974年的3.66億美元擴(kuò)大到1985年的130億美元,而1998年底已經(jīng)達(dá)到1400億美元的規(guī)模,其外匯交易量?jī)H次于倫敦、紐約、東京,居于全球第四。
3.國(guó)際金融機(jī)構(gòu)中心。新加坡目前擁有8家國(guó)際貨幣經(jīng)濟(jì)商。當(dāng)初新加坡政府為了促進(jìn)其境外金融中心的發(fā)展,積極引進(jìn)以倫敦為中心的國(guó)際貨幣經(jīng)濟(jì)商到新加坡設(shè)立辦事處。而國(guó)際貨幣經(jīng)濟(jì)商的成立,促使銀行間的交易更為順暢。此外,由于這些外國(guó)貨幣經(jīng)濟(jì)商具有優(yōu)良的專業(yè)技術(shù)和經(jīng)驗(yàn),使得新加坡當(dāng)?shù)氐?/p>
經(jīng)濟(jì)商通過合作來提升金融技能。
(二)新加坡金融中心關(guān)鍵要素分析
1.充沛的人力資源。金融業(yè)是一個(gè)腦力密集的產(chǎn)業(yè),專業(yè)人才是金融業(yè)寶貴的資產(chǎn)。在金融不斷創(chuàng)新的情況下,金融人才的需求已經(jīng)由通才走向?qū)2拧=鹑谌瞬诺母?jìng)爭(zhēng)要件強(qiáng)調(diào)的是專業(yè)、彈性與國(guó)際觀。新加坡在成立境外金融中心之初,也面臨人才不足的難題,新加坡政府通過提供良好的教育培訓(xùn)制度與自由的移民政策,培養(yǎng)與吸納了大量的金融專業(yè)人才,并使之成為新加坡競(jìng)爭(zhēng)的重要優(yōu)勢(shì)。目前新加坡也成為亞太地區(qū)重要的金融人才培訓(xùn)中心,許多大型的跨國(guó)金融公司,都在新加坡設(shè)立亞太地區(qū)的指揮部及培訓(xùn)中心。
2.優(yōu)惠的稅收制度。新加坡政府征收的直接稅有公司稅、個(gè)人所得稅、財(cái)產(chǎn)稅、地產(chǎn)稅、印花稅、中央公積金及消費(fèi)稅等。其征收的稅率亦各有其標(biāo)準(zhǔn),但新加坡為了吸引外資,卻設(shè)立了多種不同的優(yōu)惠政策,包括外國(guó)人投資的稅收獎(jiǎng)勵(lì)措施、跨國(guó)公司營(yíng)業(yè)總部稅收獎(jiǎng)勵(lì)措施及有利的公司稅制等。
根據(jù)瑞士商業(yè)環(huán)境風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估公司(Business Environment Risk Intelligence, BERI)于2003年12月公布的《投資環(huán)境風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估報(bào)告》中,針對(duì)各國(guó)運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)指標(biāo)、政治風(fēng)險(xiǎn)指標(biāo)及匯兌風(fēng)險(xiǎn)指標(biāo)等三大指標(biāo)作為評(píng)估投資環(huán)境優(yōu)劣的依據(jù)。即從跨國(guó)公司角度,評(píng)估各國(guó)在從事投資及從中獲利的優(yōu)劣程度。新加坡的投資環(huán)境評(píng)比(Profit Opportunity Recommenda?鄄tion,POR)在列入評(píng)比的50個(gè)主要國(guó)家中,排名第二,僅次于瑞士,在亞洲地區(qū)方面,新加坡排名第一,顯示新加坡運(yùn)營(yíng)環(huán)境相當(dāng)穩(wěn)健。
3.清廉有效率的政府組織
(1)金融管理局
1971年1月,金融管理局正式成立運(yùn)作。其主導(dǎo)了所有金融行政與金融業(yè)務(wù)事項(xiàng),其效率高、執(zhí)法嚴(yán),而且政策一貫,在其精心策劃并且積極推動(dòng)下,金融市場(chǎng)得以快速成長(zhǎng)。而且,新加坡金融管理局一向朝著金融自由化的方向來發(fā)展亞洲美元市場(chǎng),在促進(jìn)自由化的同時(shí),金融管理局也擔(dān)任金融警察的角色,強(qiáng)調(diào)金融自由化與紀(jì)律化的并重。為了要維持一個(gè)廉潔效率的金融環(huán)境,并確保金融機(jī)構(gòu)健全發(fā)展,金融管理局秉持著強(qiáng)力監(jiān)督的信念,來管理本國(guó)的金融機(jī)構(gòu)。新加坡金融界一致表示,金融管理局的強(qiáng)勢(shì)管理和維持金融秩序,是新加坡金融中心成功的真正因素。
同時(shí),金融管理局具有訓(xùn)練有素的高水準(zhǔn)金融監(jiān)理人員,包括內(nèi)部及外部稽核、市場(chǎng)監(jiān)督、實(shí)地檢查等各式金融監(jiān)理工具,并有強(qiáng)大的處分權(quán)。
(2)貪污調(diào)查局
新加坡自1959年人民行動(dòng)黨執(zhí)政后,為杜絕過去政府機(jī)構(gòu)貪污受賄的惡習(xí),于是沿用1952年成立的貪污調(diào)查局作為防止、發(fā)現(xiàn)和遏止公務(wù)人員貪污受賄行徑的主要機(jī)構(gòu)。新加坡肅貪之所以奏效,并非依賴政府的大量人力、物力,而是整體環(huán)境內(nèi)“沒有特權(quán),沒有僥幸”的共識(shí),因?yàn)樨澪蹠?huì)離間政府與廠商間的信任關(guān)系、合作關(guān)系、破壞成熟金融商業(yè)環(huán)境運(yùn)作,故此一系列防弊制度經(jīng)過長(zhǎng)期運(yùn)作,就形成了清廉的環(huán)境,使得新加坡的金融環(huán)境特別有效率。
新加坡政府機(jī)構(gòu)的廉潔清明,各項(xiàng)法律規(guī)定明確,政府依法行事,公務(wù)員依規(guī)定行使各項(xiàng)職權(quán),彼此之間完全依法行事。外商從申請(qǐng)公司登記、租賃廠房、人員居留、資金進(jìn)出等一切程序,與各主管機(jī)關(guān)公事公辦即可,不必耗費(fèi)時(shí)間精力與金錢進(jìn)行任何游說活動(dòng),也不必再負(fù)擔(dān)如行賄等非必要性的外部成本,降低其經(jīng)營(yíng)成本負(fù)擔(dān),更能吸引外資的投入。新加坡政府的行政效率受到國(guó)際社會(huì)一致的肯定,這更促使外資樂于投資新加坡,成為新加坡國(guó)際金融中心發(fā)展的重要因素之一。
二、香港
(一)香港金融中心的形成與現(xiàn)況
對(duì)香港國(guó)際金融中心的研究,常強(qiáng)調(diào)是自然形成的。也就是說,香港在國(guó)際金融市場(chǎng)的自由競(jìng)爭(zhēng)之下,憑著本身的地理位置、交通便捷、經(jīng)商自由,政治穩(wěn)定和低稅賦等條件,來吸引金融機(jī)構(gòu)進(jìn)駐經(jīng)營(yíng),并擴(kuò)大與周邊、區(qū)域及全球的金融交流業(yè)務(wù)所致。香港在英國(guó)統(tǒng)治時(shí)是個(gè)一體化的金融中心,政府從未刻意去分隔境內(nèi)和境外業(yè)務(wù),金融機(jī)構(gòu)只要獲準(zhǔn)營(yíng)業(yè),就可從事任何貨幣的業(yè)務(wù)。在1997回歸中國(guó)之后,無論是《聯(lián)合聲明》或《基本法》都明文規(guī)定要維護(hù)香港的金融中心地位。到現(xiàn)在為止,香港依舊是亞洲主要的金融中心,為亞太地區(qū)的客戶提供高效率及完善的銀行及金融服務(wù)。由于香港的銀行體系效率高,又能提供一應(yīng)俱全的銀行服務(wù),大多數(shù)公司都傾向與香港的銀行洽談貿(mào)易融資安排。香港銀行與貿(mào)易商之間的長(zhǎng)期緊密業(yè)務(wù)關(guān)系,可繼續(xù)確保香港在國(guó)際貿(mào)易及貿(mào)易融資方面保持一定的優(yōu)勢(shì)。從數(shù)據(jù)上顯示,香港仍保有亞洲第一大股票市場(chǎng),全球10大銀行中心,全球第七大外匯市場(chǎng)等地位。
(二)香港金融中心關(guān)鍵要素分析
1.穩(wěn)健的資本資源
(1)外匯儲(chǔ)備
香港擁有龐大的外匯儲(chǔ)備。這些外匯儲(chǔ)備由外匯基金持有,而外匯基金投資策略的目標(biāo)是直接或間接影響港元匯價(jià)以及維持香港貨幣與金融穩(wěn)定。2004年3月底,外匯基金持有的外幣資產(chǎn)達(dá)1221億美元,為流通港元紙幣的7倍多,是香港市民一筆可觀的財(cái)富。按外匯儲(chǔ)備計(jì),香港的官方外匯儲(chǔ)備是全球5大之一。
(2)證券市場(chǎng)
香港的股票市場(chǎng)是亞洲第二大,也是中國(guó)內(nèi)地企業(yè)集資的主要資本市場(chǎng)。
(3)外匯交易中心
香港擁有成熟和活躍的外匯市場(chǎng)。香港沒有外匯管制,又位于有利時(shí)區(qū),是刺激其外匯市場(chǎng)發(fā)展的兩大因素。與海外中心的聯(lián)系讓投資者可以全球24小時(shí)進(jìn)行外匯交易。以對(duì)外的銀行交易額計(jì)算,香港是全球第十大銀行中心。以成交額計(jì)算,香港是全球第七大外匯市場(chǎng),2001年4月的平均每日成交額為670億美元。
(4)國(guó)際銀行中心
香港是全球最多國(guó)際銀行開業(yè)的地方之一,在2004年4月底,香港有136家持牌銀行、42家有限制牌照銀行及37家接受存款公司。這215家認(rèn)可機(jī)構(gòu)經(jīng)營(yíng)1365家本地分行,組成龐大的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。
2.支援金融市場(chǎng)的基礎(chǔ)系統(tǒng)
(1)債務(wù)工具中央結(jié)算系統(tǒng)(CMU中央結(jié)算系統(tǒng))
香港金融管理局于1990年設(shè)立債務(wù)工具中央結(jié)算系統(tǒng),為外匯基金票據(jù)及債券提供電腦化結(jié)算交收服務(wù)。1993年12月,金管局將這項(xiàng)服務(wù)擴(kuò)展至其他港元債務(wù)證券,為港元債券提供高效率、安全和方便的結(jié)算托管系統(tǒng)。1994年債務(wù)工具中央結(jié)算系統(tǒng)與歐洲結(jié)算系統(tǒng)連線,使海外投資者能借此參與港元債務(wù)市場(chǎng),有助于向海外投資者推廣港元債券。所有債務(wù)工具中央結(jié)算系統(tǒng)結(jié)算都以無票據(jù)形式來處理,并以電腦入賬形式記錄債券所有權(quán)的轉(zhuǎn)讓。
(2)本地金融基礎(chǔ)建設(shè)
在2000年推出的美元與港元交易同步交收系統(tǒng),如下圖所示,是全球首個(gè)電子化外匯交易同步交收機(jī)制。CMU中央結(jié)算系統(tǒng)連同港元及美元即時(shí)支付結(jié)算系統(tǒng),共同組成香港結(jié)算基礎(chǔ)建設(shè)的骨干。除透過貨銀兩訖及外匯交易同步交收結(jié)算來消除結(jié)算風(fēng)險(xiǎn)外,上述三個(gè)系統(tǒng)之間的連線,方便進(jìn)行跨市場(chǎng)抵押、更能吸引全球資金及增強(qiáng)系統(tǒng)之間的互動(dòng)性,從而促進(jìn)本地資金的有效運(yùn)作。
CUM中央結(jié)算系統(tǒng)、港元與美元即時(shí)支付結(jié)算系統(tǒng)
(3) 國(guó)際金融基礎(chǔ)建設(shè)
香港金管局接下來將結(jié)算基礎(chǔ)建設(shè)提升至國(guó)際層面,這個(gè)系統(tǒng)加強(qiáng)了香港作為亞洲區(qū)處理多種貨幣資金轉(zhuǎn)撥的結(jié)算中心的地位。目前,參與美元結(jié)算系統(tǒng)的境外銀行數(shù)目已超過100家。在2002年7月,金管局委任渣打銀行為結(jié)算機(jī)構(gòu),負(fù)責(zé)在香港設(shè)立歐元結(jié)算系統(tǒng)。這個(gè)系統(tǒng)可結(jié)算銀行同業(yè)的歐元支付項(xiàng)目,并透過與CMU中央結(jié)算系統(tǒng)的連線提供歐元債券的貨銀兩訖結(jié)算以及同步交收結(jié)算歐元兌美元及歐元兌港元的外匯交易因而可進(jìn)一步提高結(jié)算效率及減少亞洲時(shí)區(qū)內(nèi)的結(jié)算風(fēng)險(xiǎn)。此外,金管局也積極為香港引入其他貨幣的結(jié)算系統(tǒng)的機(jī)會(huì),如下圖所示。這三個(gè)即時(shí)支付結(jié)算系統(tǒng)連同CMU中央結(jié)算系統(tǒng),成為本港一套具成效的多種貨幣結(jié)算基礎(chǔ)建設(shè),有助香港吸引跨境債券投資活動(dòng)。作為地區(qū)性的結(jié)算中心,CMU中央結(jié)算系統(tǒng)為區(qū)內(nèi)有意參與國(guó)際債券買賣的投資者提供一站式的交收、結(jié)算及托管服務(wù)。金管局在 1994年起逐步與歐洲結(jié)算系統(tǒng)(Euroclear)及明訊結(jié)算系統(tǒng)(C1earstream)等主要的國(guó)際證券結(jié)算系統(tǒng)(通常稱作國(guó)際中央證券托管機(jī)構(gòu))連線,方便這些結(jié)算系統(tǒng)的成員持有,及結(jié)算交由CMU中央結(jié)算系統(tǒng)托管的債券。此外 CMU中央結(jié)算系統(tǒng)亦已與澳洲及紐芬蘭Austra C1ear系統(tǒng)及韓國(guó)證券預(yù)托院連線。
多種貨幣的結(jié)算機(jī)制
(4) 內(nèi)地金融基礎(chǔ)建設(shè)
另一項(xiàng)于2003年發(fā)展的連線,中國(guó)中央國(guó)債登記結(jié)算有限責(zé)任公司的政府債券簿記系統(tǒng)至CMU中央結(jié)算系統(tǒng)。這項(xiàng)安排使內(nèi)地經(jīng)批準(zhǔn)的金融機(jī)構(gòu)可交收、結(jié)算及持有符合CMU中央結(jié)算系統(tǒng)資格的債券。透過這連線,內(nèi)地投資者可享用CMU中央結(jié)算系統(tǒng)所提供的穩(wěn)妥及安全的結(jié)算服務(wù),藉此減少跨境債券交易的結(jié)算風(fēng)險(xiǎn)。由于CMU中央結(jié)算系統(tǒng)與政府債券簿記系統(tǒng)、歐洲結(jié)算系統(tǒng)及明訊結(jié)算系統(tǒng)連線,加上香港新設(shè)結(jié)算美國(guó)國(guó)庫(kù)券的服務(wù),內(nèi)地獲得正式授權(quán)的認(rèn)可機(jī)構(gòu)可透過單一窗口持有及結(jié)算國(guó)際債券,運(yùn)作更具成本效益及效率,如下圖所
示。
三、區(qū)域金融中心發(fā)展的經(jīng)驗(yàn)與借鑒意義
資金的供給以及靈活、完善、高效的金融服務(wù),可使經(jīng)濟(jì)順利運(yùn)行、健康發(fā)展。新加坡、香港的強(qiáng)大的競(jìng)爭(zhēng)力主要來源于發(fā)達(dá)的金融服務(wù)及由其決定的資本力。一個(gè)城市在世界城市體系中的地位和作用,一定程度上是由其金融深度、資本及控制能力決定的,并由此也奠定了該城市對(duì)全球和區(qū)域的經(jīng)濟(jì)、科技(甚至政治)決策和控制能力。當(dāng)前不管在經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)還是在新興市場(chǎng)或發(fā)展中地區(qū),發(fā)展金融中心、搶占金融高地已經(jīng)達(dá)到白熱化的地步,競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈、空間不斷縮小。但其中真正具有實(shí)力并經(jīng)住經(jīng)濟(jì)波動(dòng)和時(shí)間考驗(yàn)的國(guó)際金融中心寥寥可數(shù)。這些國(guó)際金融中心的產(chǎn)生條件、模式和發(fā)展歷史都有一些建立和發(fā)展金融中心的一般規(guī)律性值得認(rèn)真學(xué)習(xí)和借鑒。
[參考文獻(xiàn)]
[1]香港國(guó)際金融中心,饒余慶(1997).
每屆學(xué)生中都有“后進(jìn)生”, 經(jīng)過幾年的不懈探索和努力,我成功轉(zhuǎn)化了許多“后進(jìn)生”,其中給我留下最深刻印象的依然是我前年送走的畢業(yè)生小徐。她初上高中時(shí),可以說是兼?zhèn)淞?“后進(jìn)生”所具有的多種問題。現(xiàn)以她的轉(zhuǎn)化過程為例,探討對(duì)“后進(jìn)生”的幫教措施。
一、 知其心,然后救其失
我國(guó)古代的《學(xué)記》中曾指出:“知其心,然后救其失也。”這說明了解學(xué)生是教育學(xué)生的前提。我也把解讀“后進(jìn)生”作為轉(zhuǎn)化他們的首要步驟。面對(duì)這樣一個(gè)典型學(xué)生,首先通過個(gè)人談天,電話家訪,從與他共處過的老師同學(xué)那里各種渠道初步了解了她的一些具體情況,并進(jìn)一步了分析其產(chǎn)生各種問題的多角度原因。一是學(xué)習(xí)態(tài)度不端正,學(xué)習(xí)基礎(chǔ)較差,尤其是重文輕理,偏科現(xiàn)象非常嚴(yán)重;二是她個(gè)性相當(dāng)強(qiáng),很孤傲,經(jīng)常以自我為中心,與同學(xué)相處不太融洽,常發(fā)脾氣,摔東西、大叫大嚷,還常與人抬扛,有理不讓人,無理攪三分;三是對(duì)老師反感,經(jīng)常不接受師長(zhǎng)的教育和幫助,從心底產(chǎn)生對(duì)立情緒,不懂得尊重老師,與生活老師和任課老師大都發(fā)生過沖突;四是集體觀念差,認(rèn)為班集體的活動(dòng)、勞動(dòng),榮譽(yù)與她無關(guān),處處消極對(duì)待;五是面對(duì)困難,缺少勇氣和毅力去堅(jiān)持,也沒有足夠的信心,所以,她雖多次表示要痛改前非,但卻難以控制住自己,或是禁不住誘惑,結(jié)果往往是半途而廢。
二、 以愛動(dòng)其心
無數(shù)轉(zhuǎn)化后進(jìn)生的教育經(jīng)驗(yàn)表明,教師只有用一顆熱愛學(xué)生的赤誠(chéng)之心去對(duì)待后進(jìn)生,與其建立起融洽的關(guān)系,才能感化后進(jìn)生。后進(jìn)生在自己的成長(zhǎng)過程中,受排斥、被諷刺、遭冷眼的體驗(yàn)較多,他們內(nèi)心更需要溫暖,需要愛。但我也知道,當(dāng)老師正面做“后進(jìn)生”的工作時(shí),或者關(guān)愛他們時(shí),他們就像是一個(gè)把自己包裹的相當(dāng)嚴(yán)實(shí)的“刺猬”,處處想著抵擋外來的“威脅”,甚至把老師的關(guān)愛視為老師對(duì)他們的“憐憫”,所以實(shí)施起來事倍功半。而平等的尊重和信任才能充當(dāng)和他們溝通的橋梁。我們站在他們的角度,學(xué)會(huì)換位思考,像朋友一樣站在他們身邊,他們才愿意打開自己閉鎖的心靈,才愿意同老師進(jìn)行心靈的溝通。
通過找小徐聊天,聊和學(xué)校、學(xué)習(xí)無關(guān)的事情,聊我所知道的她比較感興趣的內(nèi)容開始的。尊重和信任慢慢地幫我打開了她的心鎖,她把我看成是她的一個(gè)朋友,一個(gè)知己,有些問題、看法主動(dòng)找我說,我們之間的那種天然隔閡逐漸消失于無影無蹤了。我逐漸從思想上、學(xué)習(xí)上、生活上去關(guān)心和愛護(hù),讓她感悟到老師的愛心和期待,從而點(diǎn)燃起她的希望之火,最終自覺地將教師的關(guān)愛轉(zhuǎn)化為積極向上的內(nèi)部動(dòng)力。
三、 以理服其人
無數(shù)事實(shí)證明,“后進(jìn)生”除了具有一般學(xué)生的特點(diǎn)外,還有許多特殊之處,如自尊心特別強(qiáng),思想、行為的情緒性色彩明顯,意志和毅力薄弱,是非觀念模糊等。作為“后進(jìn)生”,徐佳自己也知道存在的缺點(diǎn)和不足,但她不一定都清楚地意識(shí)到這些問題的性質(zhì)和危害,更難獨(dú)自找到擺脫這種處境的方法。做她的轉(zhuǎn)化教育工作時(shí),我不是一概地因事論事作簡(jiǎn)單處理,而是針對(duì)問題引導(dǎo)她去明察問題,分析根源,清楚性質(zhì),明白危害,改過自新。讓她明白,老師管理她,教育她是為了讓她全方位糾錯(cuò),全面進(jìn)步,脫穎而出,成為有理想、有前途的人。后來,她的許多缺點(diǎn)都改過來了,她的行為習(xí)慣也好了很多。能與同學(xué)比較融洽的相處,到畢業(yè)為止再也沒與老師沖突過。我也號(hào)召大家與她交朋友,伸出援助之手,以熱情、誠(chéng)懇的態(tài)度去幫助她。當(dāng)她取得一定的成績(jī)時(shí)或在其它方面為班集體作出貢獻(xiàn)時(shí),我們會(huì)毫不吝嗇地為她的進(jìn)步或作用鼓掌喝彩。為了鞏固效果,我又讓她擔(dān)任團(tuán)宣傳委員,后來班級(jí)的各類活動(dòng)和每期板報(bào)的設(shè)計(jì)和出版都不用心,她干的非常出色。甚至在同學(xué)的綜合評(píng)價(jià)中,她的分?jǐn)?shù)還很高。
四、 班主任、各任課教師的齊心配合
轉(zhuǎn)化“后進(jìn)生”是一項(xiàng)綜合的大工程,一個(gè)環(huán)節(jié)出問題,都可能把前面的努力功虧一簣。為此各科老師都需積極參與進(jìn)來,成為轉(zhuǎn)化后進(jìn)生的推動(dòng)力。當(dāng)“后進(jìn)生”在轉(zhuǎn)變過程中稍微取得一些進(jìn)步時(shí),班主任或是任課教師應(yīng)及時(shí)看到他們的變化并加以鼓勵(lì)。我們應(yīng)自始至終堅(jiān)持以一分為二的觀點(diǎn)仔細(xì)地去發(fā)現(xiàn)“后進(jìn)生”身上的閃光點(diǎn),那怕是微弱的一點(diǎn),也要千方百計(jì)地發(fā)揚(yáng)光大,以此作為轉(zhuǎn)化他們的起步點(diǎn)。在轉(zhuǎn)化過程中一旦他們有了點(diǎn)滴的進(jìn)步時(shí),我們都要“小題大做”,進(jìn)行表揚(yáng),以此作為他們向正面轉(zhuǎn)化的激勵(lì)。讓“后進(jìn)生”的周圍充滿發(fā)現(xiàn)她進(jìn)步的眼睛,友善的目光,鼓勵(lì)的話語。點(diǎn)燃學(xué)生自信的火種,克服厭學(xué)情緒,增強(qiáng)克服困難的信心和勇氣。
五、 多為他們創(chuàng)造成功的機(jī)會(huì)
為了讓“后進(jìn)生”在轉(zhuǎn)變過程中多出現(xiàn)這樣的閃光點(diǎn),我多次為他們創(chuàng)造成功的機(jī)會(huì),比如“愛國(guó)演講比賽”、“詩歌朗誦會(huì)”、“名人名言的解析”、“我為大家講故事”“班級(jí)公約提議”等活動(dòng)。讓后進(jìn)生在各種活動(dòng)中發(fā)揮出自己的特長(zhǎng),然后充分肯定其成績(jī),讓他們嘗到成功的喜悅,強(qiáng)化其進(jìn)取心。
我們要善于運(yùn)用心理學(xué)上的“羅森塔爾效應(yīng)”,堅(jiān)信“后進(jìn)生”也能成才,熱情地期待他們,使學(xué)生對(duì)未來充滿信心和希望,從而加倍努力,獲得更大的進(jìn)步。當(dāng)然,這個(gè)期望值一定要合理。使他們?cè)趯W(xué)習(xí)中能體驗(yàn)到成功的喜悅。即使這些“后進(jìn)生”在考試中沒有取得好成績(jī),我們也可以換個(gè)評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn),給他們以鼓勵(lì)。
為了說明用經(jīng)濟(jì)學(xué)知識(shí)無法預(yù)測(cè)的經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象,可以列舉股票市場(chǎng)上交易的股票價(jià)格和不同貨幣間的相對(duì)匯率變動(dòng)的例子。如果經(jīng)濟(jì)知識(shí)能拿來預(yù)測(cè)這些變量的變化,那么當(dāng)今的很多經(jīng)濟(jì)學(xué)家都會(huì)成為富豪。事實(shí)上,經(jīng)濟(jì)學(xué)理論告訴我們,這些都屬于無法預(yù)測(cè)的變量。經(jīng)濟(jì)學(xué)的有效市場(chǎng)假說認(rèn)為,一旦市場(chǎng)上存在能通過賤買貴賣賺錢的機(jī)會(huì),交易員就會(huì)立刻用這些機(jī)會(huì)牟利。當(dāng)所有的交易員都能高效地利用套利機(jī)會(huì)的時(shí)候,套利交易就無利可圖了。如果一名交易員掌握了其他交易員不了解的內(nèi)部信息,那么這名交易員仍然能夠在特定的股票或外匯交易上獲利。企業(yè)的管理人員有可能掌握某些內(nèi)部信息,比方說本企業(yè)的特殊發(fā)明,并據(jù)此預(yù)見到企業(yè)的股價(jià)將上漲。當(dāng)然,如果他利用這樣的信息去買股票,就會(huì)觸犯法律。某些政府官員可能知道本國(guó)貨幣短期內(nèi)將升值,但是法律禁止他利用這樣的消息賣空外幣,買入本幣。
同樣,我再列舉一些微觀經(jīng)濟(jì)學(xué)和宏觀經(jīng)濟(jì)學(xué)的例子,以說明能用經(jīng)濟(jì)理論加以預(yù)測(cè)的領(lǐng)域。在微觀經(jīng)濟(jì)學(xué)里,消費(fèi)需求理論能解釋和預(yù)測(cè)對(duì)消費(fèi)產(chǎn)品的需求。例如,在汽車需求上,經(jīng)濟(jì)學(xué)理論告訴我們汽車的相對(duì)價(jià)格和消費(fèi)者的實(shí)際收入是決定汽車需求的主要變量。汽車需求常用汽車保有量來衡量。汽車需求的收入彈性告訴我們當(dāng)消費(fèi)者收入變化1個(gè)百分點(diǎn)時(shí)汽車需求變化多少個(gè)百分點(diǎn);汽車需求的價(jià)格彈性與此類似,告訴我們當(dāng)汽車價(jià)格變化1個(gè)百分點(diǎn)時(shí)汽車需求變化多少個(gè)百分點(diǎn)。我們可以用某個(gè)經(jīng)濟(jì)體的歷史數(shù)據(jù)和計(jì)量經(jīng)濟(jì)學(xué)方法來估計(jì)這些彈性。如果一個(gè)人能夠比較準(zhǔn)確地估算出未來幾年中國(guó)收入的增速,那么他就能用模型計(jì)算出來的收入彈性預(yù)測(cè)中國(guó)的汽車需求。鑒于中國(guó)過去多年間收入增速的平均值都相當(dāng)穩(wěn)定,我們就完全能用模型計(jì)算的收入彈性估計(jì)未來幾年的中國(guó)汽車需求。以美國(guó)為例,我曾在1958年使用這種方法準(zhǔn)確地預(yù)測(cè)出1968年的汽車銷量,該于1960年。近年來,中國(guó)的汽車需求快速增長(zhǎng),也能用這一方法預(yù)測(cè)未來的汽車需求量。
另一個(gè)宏觀經(jīng)濟(jì)學(xué)的例子是對(duì)通貨膨脹的預(yù)測(cè)。解釋通貨膨脹有三個(gè)重要變量:貨幣供給相對(duì)產(chǎn)出的比率、去年的通脹率和去年的糾錯(cuò)變量。計(jì)算糾錯(cuò)變量時(shí),要先對(duì)價(jià)格指數(shù)和貨幣供給與產(chǎn)出比率分別取對(duì)數(shù),并計(jì)算兩個(gè)經(jīng)過對(duì)數(shù)化處理的變量之間的關(guān)系。實(shí)際的價(jià)格對(duì)數(shù)和用這關(guān)系求出的價(jià)格對(duì)數(shù)之差就是糾錯(cuò)變量。我于2010年在《經(jīng)濟(jì)通信》發(fā)表了《中國(guó)通貨膨脹水平的實(shí)證研究》,文中詳細(xì)記錄了這個(gè)等式。我曾在2002年到2010年間用這個(gè)等式成功地預(yù)測(cè)了中國(guó)的通貨膨脹。而這個(gè)等式最早在1985年就估算出來了。1984年中國(guó)的貨幣供給大幅增長(zhǎng),流通中貨幣增加了50%,當(dāng)時(shí)的中國(guó)總理很關(guān)心通貨膨脹的形勢(shì),并要求我估算1985年的通貨膨脹,我在1985年7月估算了這個(gè)等式。我后來又使用2009年及以往年度的數(shù)據(jù)修正了這個(gè)等式,并發(fā)現(xiàn)自1978年的經(jīng)濟(jì)改革以來,等式中的參數(shù)一直沒有發(fā)生過變化。這些在上面提到的文章里都有記載。
總的來說,當(dāng)經(jīng)濟(jì)理論能解釋我們關(guān)注的現(xiàn)象時(shí),經(jīng)濟(jì)學(xué)家就能做出準(zhǔn)確的預(yù)測(cè)。正如良醫(yī)能成功治愈病人的疑難雜癥一樣,好的經(jīng)濟(jì)學(xué)家也能夠做出精準(zhǔn)的經(jīng)濟(jì)預(yù)測(cè)。
2002年前后,SPA概念曾經(jīng)被國(guó)內(nèi)媒體熱炒了一陣,原因當(dāng)然有很多,UNIQLO(優(yōu)衣庫(kù))在日本的成長(zhǎng)神話造成的沖擊恐怕不能忽略。SPA廠商通過盡可能減少?gòu)脑蠝?zhǔn)備到零售全流程中的不必要的環(huán)節(jié),借助SCM供應(yīng)鏈管理等手法,使其產(chǎn)品和服務(wù)比傳統(tǒng)的流通渠道中的零售商和制造商更具有競(jìng)爭(zhēng)力,更能適應(yīng)服裝流行周期化和消費(fèi)者需求的多樣化市場(chǎng)趨勢(shì)。無論是在美國(guó)、歐洲還是日本,SPA的成就當(dāng)然都是很明顯的了:對(duì)企業(yè)來說,短短十年內(nèi)成長(zhǎng)幾十倍輕松愉快;對(duì)產(chǎn)業(yè)來說,以傳統(tǒng)百貨店的服裝流通渠道為基礎(chǔ)的流通構(gòu)造大為優(yōu)化。SPA既是一種中小服裝企業(yè)發(fā)展的無比鋒利的戰(zhàn)略武器,又是一種優(yōu)化產(chǎn)業(yè)構(gòu)造的有效工具。
然而可惜的是,在操作層面上,SPA這個(gè)國(guó)外的“龍種”,在國(guó)內(nèi)卻成為令人尷尬的“跳蚤”,于是“SPA就是制造廠家自己開連鎖店賣便宜貨”,就是“大范圍的低價(jià)風(fēng)暴”這樣的認(rèn)識(shí)反而成了主流,并被付諸實(shí)施。于是就有了“大型的紡織服裝集團(tuán)投資做男西服SPA”之說,就是用自家產(chǎn)的面料,自家加工西裝自家到百貨商場(chǎng)開店賣,與其說是SPA,還不如說是產(chǎn)供銷一條龍更確切一些,因?yàn)閷?duì)比后就不難發(fā)現(xiàn),如果換成另外一家同樣大小的服裝公司,即使自身沒有面料工廠,甚至沒有加工廠,而且不開什么直營(yíng)店而全部改為特許加盟店,同樣的“低價(jià)風(fēng)暴”一樣可以實(shí)現(xiàn)。言下之意,這樣的SPA是偽SPA,那么它所掀起的風(fēng)暴,當(dāng)然沒能夠給杭州四季青服裝批發(fā)市場(chǎng)里的熙熙攘攘的人群帶來哪怕一絲涼爽的感覺;而一些服裝業(yè)傳統(tǒng)巨人們,據(jù)說連眼皮都沒有抬一下。
國(guó)內(nèi)服裝品牌成功實(shí)行SPA的成功經(jīng)驗(yàn)
諾奇是后IT時(shí)代最成功的服裝運(yùn)營(yíng)模式代名詞。服裝設(shè)計(jì)師們關(guān)注諾奇不無理由,因?yàn)橹Z奇不僅是商業(yè)品牌,其自有品牌N&Q、NUOQI作為一個(gè)新興的時(shí)裝品牌已是非常成功,然而,諾奇的成功并不只止于品牌運(yùn)作上。表面來看,諾奇的特點(diǎn)歸納起來就是:時(shí)尚,而且平價(jià)。深層分析的話,就會(huì)發(fā)現(xiàn)這一切都源于其運(yùn)營(yíng)模式的獨(dú)到,諾奇代表了一種新型的服裝SPA品牌運(yùn)營(yíng)模式。
打著“平價(jià)”旗號(hào)的服裝零售企業(yè)不少,其中品牌影響力最大、時(shí)尚號(hào)召力最強(qiáng)的無疑就是諾奇。諾奇的成功令人驚嘆,在短短七年的時(shí)間里成為中國(guó)服裝零售業(yè)的領(lǐng)頭羊,它的確是貨真價(jià)實(shí)的時(shí)裝品牌。它的連鎖店,即使是在北京、上海、廣州這樣的一線城市的一流商業(yè)地也可見到,店面裝修也體面堂皇,看上去一點(diǎn)也不遜色于那些來自歐洲的高檔品牌。
雖然快速反應(yīng)和低價(jià)是SPA品牌最常用的競(jìng)爭(zhēng)手段,但毫無疑問,諾奇在這上面也比其他SPA品牌走得更遠(yuǎn)、更好。“快速反應(yīng)”可見于所謂的“諾奇四大快速反應(yīng)”上,也就是廣為媒體宣傳的諾奇制勝法寶。它們分別是:設(shè)計(jì)――上百人的設(shè)計(jì)師團(tuán)隊(duì)一年推出數(shù)千種新款,生產(chǎn)――產(chǎn)品從企劃到生產(chǎn)最短就一周;物流――3天以內(nèi)貨品配送到全國(guó)各地任何一家門店;貨品――賣完拉倒不補(bǔ)貨,3周以內(nèi)店內(nèi)所有貨品全部更新。
至于“平價(jià)”,當(dāng)然是指相對(duì)于國(guó)際時(shí)裝品牌甚至國(guó)內(nèi)服裝品牌而言。諾奇的T恤零售價(jià)大約50~200元,外套150~600元,套裝最高也不過在650~900元人民幣之間。這樣價(jià)位的時(shí)裝放在一線城市的商業(yè)街上,難怪顧客們會(huì)接踵而至,流連忘返了。快速和平價(jià)極大地加快了諾奇的銷售成長(zhǎng)和資金周轉(zhuǎn)2007年以前諾奇的開店擴(kuò)張所需資金基本上都來源于其銷售利潤(rùn)。只這一點(diǎn),就足以讓國(guó)內(nèi)的那些服裝公司的老總們心動(dòng)不已了吧。
諾奇并不是第一個(gè)運(yùn)用SPA模式的企業(yè)。世界上比較知名的SPA品牌(或企業(yè))還有很多,其中較為著名的還有西班牙的ZARA、美國(guó)的休閑牌GAP、日本的休閑服裝品牌UNIQLO,還有日本女裝企業(yè)HONEYS。
諾奇的SPA模式則是首先將品牌的定位緊跟流行趨勢(shì),然后才是“超多款式,小批小量”的持續(xù)性生產(chǎn)。這種生產(chǎn)方式下其每款新品攤到每家零售門店最多也就一二十件,直至賣完也不補(bǔ)貨,而是立即又推出更新更好的款式。這樣的經(jīng)營(yíng)方式,既最大滿足了消費(fèi)者們的時(shí)尚化、個(gè)性化的時(shí)裝消費(fèi)需求,又極大降低了資金的投入和庫(kù)存上的風(fēng)險(xiǎn)。所以說,諾奇的SPA模式,更適合于發(fā)展時(shí)裝品牌。
諾奇的老板丁輝說他的成功心得就是“永遠(yuǎn)一手攥著工廠,一手托著顧客,盡可能讓雙手互助;一直盯著產(chǎn)品,直到它賣掉為止。”這其中體現(xiàn)的就是所謂的供應(yīng)鏈管理思想。在諾奇看來,供應(yīng)鏈管理不是什么高深無用的概念,而是維系其運(yùn)營(yíng)體系在SPA模式的高速運(yùn)作下不至于分崩離析的必備工具。
首先是“攥著工廠”。即使都是SPA品牌,其供應(yīng)鏈能夠經(jīng)受的經(jīng)營(yíng)運(yùn)作強(qiáng)度也各有高低。日本UNIQLO本身沒有工廠,生產(chǎn)自然只能委托給中國(guó)等地的服裝加工企業(yè),雖然同時(shí)也采用了比如派駐專員指導(dǎo)等諸多手段來加強(qiáng)對(duì)供應(yīng)鏈的管理,但是2002年、2003年UNIQLO的產(chǎn)品還是出現(xiàn)了幾次大的質(zhì)量問題。
摘要:我國(guó)《證券法》和《公司法》的修訂就是努力解決這一問題,健全證券交易規(guī)則,加強(qiáng)證券市場(chǎng)的自治能力,理順兩者關(guān)系,進(jìn)行證券監(jiān)管風(fēng)險(xiǎn)的轉(zhuǎn)移。證券監(jiān)管是證券市場(chǎng)發(fā)展的重要保障,是其良性發(fā)展的基礎(chǔ)。證券監(jiān)管越有力,越到位則證券市場(chǎng)的風(fēng)險(xiǎn)越小。我國(guó)的證券監(jiān)管體制存在著很多問題,其中最主要的問題是證券監(jiān)管機(jī)構(gòu)定位不明確,政府和市場(chǎng)不分。這就要借鑒外國(guó)的成功經(jīng)驗(yàn),完善公司結(jié)構(gòu)和監(jiān)管體制,減輕監(jiān)管風(fēng)險(xiǎn)。
關(guān)鍵詞:證券監(jiān)管體制監(jiān)管風(fēng)險(xiǎn)自治能力風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移
一、我國(guó)證券監(jiān)管體制概述
我國(guó)的證券監(jiān)管體制大致經(jīng)歷了三個(gè)大的階段:一是在國(guó)務(wù)院證券委員會(huì)和中國(guó)證券監(jiān)督管理委員會(huì)成立前,證券市場(chǎng)由人民銀行和地方政府管理;二是國(guó)務(wù)院證券委員會(huì)和中國(guó)證監(jiān)會(huì)成立后.由他們和有關(guān)各部委以及地方政府管理;三是證券法實(shí)施后的階段。我國(guó)的證券監(jiān)管體制總體而言是國(guó)家型監(jiān)管體制和自律型監(jiān)管體制的復(fù)合體。隨著證券業(yè)的發(fā)展,我國(guó)的證券監(jiān)管體制的缺陷愈加明顯,表現(xiàn)為:
第一,證券監(jiān)管主體定位不明確。在我國(guó)的證券監(jiān)管體制中,國(guó)務(wù)院證券委是國(guó)家對(duì)全國(guó)證券市場(chǎng)進(jìn)行統(tǒng)一宏觀管理的臨時(shí)議事機(jī)構(gòu),中國(guó)證監(jiān)會(huì)是證券委的監(jiān)督管理執(zhí)行機(jī)構(gòu),屬于國(guó)務(wù)院的直屬事業(yè)單位。憲法并沒有把相應(yīng)權(quán)力授予非部委機(jī)構(gòu)和事業(yè)機(jī)構(gòu)。證券委和證監(jiān)會(huì)存在的法律依據(jù)和作為政府部門設(shè)置的依據(jù)不足。
第二,證券監(jiān)管機(jī)構(gòu)的職責(zé)不明確。就我國(guó)目前的現(xiàn)狀來講,證券市場(chǎng)出現(xiàn)許多問題,如公司造假案、上市公司高管失蹤案或攜款潛逃案、大股東侵占公司資金案、非法操縱挪用客戶資金案等無一不與監(jiān)管不利有關(guān),其主要癥結(jié)是證券監(jiān)管機(jī)構(gòu)不積極作為造成的,原因是監(jiān)管機(jī)構(gòu)職責(zé)不明確,本該是積極作為的職責(zé)變?yōu)橐环N消極職責(zé)。
第三,我國(guó)缺乏集中、統(tǒng)一、權(quán)威的證券監(jiān)管主體。國(guó)務(wù)院證券委是全國(guó)證券市場(chǎng)統(tǒng)一宏觀管理的主管機(jī)關(guān),但是他沒有專職人員,很難履行管理職責(zé);中國(guó)證監(jiān)會(huì)是證券委的監(jiān)督執(zhí)行機(jī)關(guān),其他有關(guān)部委如國(guó)家改革發(fā)展委員會(huì)、財(cái)政部、中國(guó)人民銀行、以及地方政府等雖各有分工,但很難協(xié)調(diào),出現(xiàn)政出多門現(xiàn)象。沒有集中、統(tǒng)一、權(quán)威的監(jiān)管主體則會(huì)出現(xiàn)互相制肘而又互相推諉的情況,使證券參與主體:j己所適從,證券規(guī)則之間互相矛盾,造成證券市場(chǎng)混亂。
第四,證券自律組織的自我規(guī)范、自我約束程度極為軟弱。我國(guó)的證券業(yè)協(xié)會(huì)形同虛設(shè),上交所和深交所作為同一層次的交易場(chǎng)所,為爭(zhēng)奪上市公司,互相之間展開惡性競(jìng)爭(zhēng),無法對(duì)會(huì)員公司實(shí)行自律管理。這是因?yàn)樽月梢?guī)則不完善。證券組織內(nèi)部機(jī)構(gòu)不健全,而最主要的原因是證券監(jiān)管機(jī)構(gòu)的過多干預(yù)抑制了自律組織自身的發(fā)展和完善,沒有把本該他們自己解決的問題放開手,使他們自身產(chǎn)生了依賴性和惰性,當(dāng)然同時(shí)也抹殺了他們自身的創(chuàng)造性。
二、我國(guó)證券監(jiān)管體制變革的具體措施
通過以上分析可知,我國(guó)現(xiàn)有證券監(jiān)管體制的最大癥結(jié)是政府和市場(chǎng)不分,證券監(jiān)管機(jī)構(gòu)職能和自律組織的本職不分,證券監(jiān)管機(jī)構(gòu)管的過多、過寬。筆者認(rèn)為,我們應(yīng)借鑒英美國(guó)家的成功經(jīng)驗(yàn),明確界定自律組織和證券監(jiān)管機(jī)構(gòu)之間的分工,凡是能通過行業(yè)自律組織解決的問題就由自律組織解決,充分發(fā)揮自律組織在風(fēng)險(xiǎn)防范中的一線緩沖作用,避免證券監(jiān)管機(jī)構(gòu)始終站在風(fēng)頭浪尖,承受過大的社會(huì)壓力,逐步建立以自律為基礎(chǔ),政府監(jiān)管為主的監(jiān)管體系。《證券法》和《公司法》的修訂就是這一思路的極好體現(xiàn)。
第一,完善公司的法人治理結(jié)構(gòu),這是公司實(shí)現(xiàn)自治的基礎(chǔ)。(1)修訂后的《公司法》突出了董事會(huì)的集體決策作用,不僅增加了董事會(huì)的決策范圍,而且《公司法》根本改變了董事會(huì)的決策機(jī)制,公司的董事會(huì)再也不是董事長(zhǎng)一人說了算,而是集體決策,既防止公司個(gè)人專斷,又導(dǎo)致公司民主決策,科學(xué)決策。從另一方面說,也強(qiáng)化了對(duì)董事長(zhǎng)的權(quán)力制約,保護(hù)了其他董事的利益和決策權(quán)。(2)修訂后的《公司法》強(qiáng)化了監(jiān)事會(huì)的作用。《公司法》增加了監(jiān)事會(huì)的職權(quán),還明確規(guī)定監(jiān)事會(huì)有對(duì)董事會(huì)提出質(zhì)詢和建議的權(quán)力。這樣公司的法人治理結(jié)構(gòu)更加合理,股東會(huì)、董事會(huì)、監(jiān)事會(huì)三者之間形成了相互分工相互制約的關(guān)系,從而使公司的法人機(jī)制更加健全,為公司自治奠定了基礎(chǔ)。
第二,增加公司自治內(nèi)容,這是開啟公司自治的開端和嘗試。(1)改變?cè)械淖畹妥?cè)資本額的規(guī)定。這不僅活躍資本市場(chǎng),鼓勵(lì)民間資本進(jìn)入市場(chǎng),也給予公司更大的活動(dòng)空間,無疑對(duì)公司的自治能力提出更高要求。(2)修改后的《公司法》把公司向其他有限責(zé)任公司、股份有限公司的累計(jì)投資額不得超過公司凈資產(chǎn)的50%提高到70%,這一改變既保護(hù)了交易相對(duì)人的利益,也便利了公司的投融資活動(dòng),賦予其更大程度的自治,政府及監(jiān)管機(jī)構(gòu)不再過多的加以干預(yù)。(3)公司的上市、暫停和停止不再由公司法規(guī)定,而把決定權(quán)交給了證券交易所,這是一個(gè)極大的轉(zhuǎn)變,這也就是說中國(guó)證券交易管理委員會(huì)要以更加超脫的地位來對(duì)證券市場(chǎng)進(jìn)行管理,不再干預(yù)。
第三,提高上市公司質(zhì)量,這是證券市場(chǎng)自律性的基礎(chǔ)。所以,《證券法》的修訂在這方面作出了很大努力。(1)在法律上確認(rèn)證券發(fā)行保薦人制度,保薦人制度的實(shí)質(zhì)就是證券發(fā)行擔(dān)保制度,其目的在于減少證券發(fā)行風(fēng)險(xiǎn)。(2)增加上市公司控股股東或?qū)嶋H控制人、上市公司董事、監(jiān)事、高級(jí)管理人員誠(chéng)信義務(wù)的規(guī)定和法律責(zé)任,以防其通過各種手段損害投資者合法權(quán)益,減小證券市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)。(3)引入預(yù)披露制度,拓寬社會(huì)監(jiān)督渠道,要求首次公開發(fā)行的申請(qǐng)人預(yù)先披露申請(qǐng)發(fā)行上市的有關(guān)信息防范發(fā)行人采取虛假手段騙取發(fā)行資格。
三、我國(guó)證券監(jiān)管體制變革之意義
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