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實訓報告,是包含實訓目的、實訓環境、實訓原理、實訓過程、實訓結果、實訓總結等方面內容的書面匯報材料,類似于理科課程的實驗報告。
實訓報告特點
確證性
它所記錄的實驗結果,能經得住任何人的重復和驗證;
記實性
對實驗的過程和結果,必須如實記錄;常以圖解幫助說明;
格式固定
常使用專用的報告單。
實驗報告的書寫是一項重要的基本技能訓練。它不僅是對每次實驗的總結,更重要的是它可以初步地培養和訓練學生的邏輯歸納能力、綜合分析能力和文字表達能力,是科學論文寫作的基礎。因此,參加實驗的每位學生,均應及時認真地書寫實驗報告。要求內容實事求是,分析全面具體,文字簡練通順,謄寫清楚整潔。
內容格式
(一) 實訓名稱
要用最簡練的語言反映實訓的內容。如驗證某程序、定律、算法,可寫成“驗證×××”;分析×××。
(二) 所屬課程名稱
(三) 學生姓名、學號、合作者及指導教師
(四) 實訓日期和地點(年、月、日)
(五) 實訓目的
目的要明確,在理論上驗證定理、公式、算法,并使實驗者獲得深刻和系統的理解,在實踐上,掌握使用實驗設備的技能技巧和程序的調試方法。一般需說明是驗證型實驗還是設計型實驗,是創新型實驗還是綜合型實驗。
(六)實訓原理
述實訓相關的主要原理。
(七) 實訓內容
這是實訓報告極其重要的內容。要抓住重點,可以從理論和實踐兩個方面考慮。這部分要寫明依據何種原理、定律算法、或操作方法進行實驗。詳細理論計算過程.
(八) 實訓環境和器材
實訓用的軟硬件環境(配置和器材)。
(九) 實驗步驟
只寫主要操作步驟,不要照抄實習指導,要簡明扼要。還應該畫出實驗流程圖(實驗裝置的結構示意圖),再配以相應的文字說明,這樣既可以節省許多文字說明,又能使實驗報告簡明扼要,清楚明白。
(十) 實驗結果
實驗現象的描述,實驗數據的處理等。原始資料應附在本次實驗主要操作者的實驗報告上,同組的合作者要復制原始資料。
對于實訓結果的表述,一般有三種方法:
1. 文字敘述: 根據實訓目的將原始資料系統化、條理化,用準確的專業術語客觀地描述實驗現象和結果,要有時間順序以及各項指標在時間上的關系。
2. 圖表: 用表格或坐標圖的方式使實驗結果突出、清晰,便于相互比較,尤其適合于分組較多,且各組觀察指標一致的實驗,使組間異同一目了然。每一圖表應有表目和計量單位,應說明一定的中心問題。
3. 曲線圖
常見的曲線圖
應用記錄儀器描記出的曲線圖,這些指標的變化趨勢形象生動、直觀明了。
在實訓報告中,可任選其中一種或幾種方法并用,以獲得最佳效果。
(十一) 實訓總結
實訓總結是對實訓所能驗證的概念、原則或理論,以及實訓過程的簡明總結,也可以對本次實訓提出一些問題或建議等。
實訓報告范文
經過2周的實訓,使我學會了很多。在這2周里,我和我的小組完成了2個實訓項目。首先我學會了團隊合作,沒有我們組一起的努力,也就沒有最終的成果。在這次實訓當中,我負責著報告、畫圖這些部分,這也是我第一次接觸到Visio這個軟件,通過老師的教導,我學會了如何去將項目的一些電路圖和分布圖完成,這讓我受益匪淺。
在這次的實訓當中,我對PLC的使用也有了近一步的了解,雖然我們組分工明確,但在程序編寫或者調試的時候,大家都參與了進來,也互相學習著自己的不足。我本來對一些PLC梯形圖的編寫不太熟練,也對項目分析得不太準確,但是有了老師和組員的幫助,我還是有著不少的了解,但還是存在著自己的不足。通過實訓,我進一步得肯定我自己的不足之處,但對自己所學的知識有了更加明確的認識,并且我相信,在以后的學習當中,我會彌補我自己本身存在的不足,主動得發揮團隊合作精神,爭取在其他方面,包括編寫程序這塊 內容中得到提高。
【關鍵詞】“沖壓模具設計與制造”課程 綜合實訓項目 設計 實施
【中圖分類號】G【文獻標識碼】A
【文章編號】0450-9889(2013)11C-
0030-02
一、設計“沖壓模具設計與制造”課程綜合實訓項目的必要性
“沖壓模具設計與制造”課程綜合實
訓是指學生在學完相應的專業基礎課程,掌握了一種或多種專業技能后,在專業教師指導下進行的綜合性實踐教學過程,包括模具結構的設計、模具零部件圖的繪制、成形零部件的加工、模具的裝配、試模及實際應用等一系列工作流程和內容。學生需要完成從圖紙繪制到零件加工的模具設計與制造全過程。
由于受教學體系和實驗手段限制,目前“沖壓模具設計與制造”課程的實驗教學內容和形式單一,學生在學完課程后大多只能進行沖壓模具拆裝和模具沖裁綜合性實驗兩個基本型實驗,極大地限制了學生對該課程的實踐認識,實踐效果不夠理想。主要表現在:學生動手能力欠佳,缺乏自主創新實驗,對于細節知識很難理解,不能真正做到“學以致用”,進行模具創新設計也就無從談起。為此,有必要開發一個綜合性的實訓項目,不斷提高學生對專業知識的綜合應用能力、創新能力和職業素養,增強學生的創新創業和就業能力,為學生今后從事模具設計打下良好的基礎,這對創新人才的培養也具有重大意義。
二、“沖壓模具設計與制造”課程綜合實訓項目設計原則
(一)項目設計突出應用性,體現創新性。沖壓模具技術不僅在模具設計、技術研究和加工制造中大量使用CAD、CAM等技術軟件,而且在包括CAE分析軟件和快速成型等技術在內的應用和開發方面也有許多新的發展,教師必須克服機械式的驗證實驗模式,除基礎實驗外,應結合新技術開發一些更具特色和實際應用價值的綜合實訓。
(二)項目設計源于科研項目。教師的科研項目成果經過適應化處理,可以開發出應用性和實用性強的實訓項目,在減少經費開支的條件下,增強自主創新實驗力度,創造性地進行實驗教學改革。另外,可以將科研課題融入教學活動中,增強實驗教學的靈活性,使學生有更大的獨立思考和自主設計空間,開拓學生的思維,把實驗當做一種開發過程來完成,使學生對模具技術有更深層次的理解,從而提高學習興趣。
(三)項目設計以“學生為主體,教師為主導”。實訓項目教學過程中,采用以“學生為主體,教師為主導”的訓練模式,由學生作為項目的實施者,指導教師只是起監督和指導作用,以便充分調動學生的學習興趣,有效發揮學生的學習自主性,激發學生的創造力,培養學生的創新意識。學生充分利用實驗室的軟、硬件資源,查閱文獻資料,總結分析,親自設計模具方案,進行模擬分析,處理和分析相關數據,優化參數,并進行加工、裝配、實驗;教師及時解答實訓過程中的相關問題,督促學生完成實訓任務,從而提高自主學習能力、參與性、主動性和創造性,為推廣研究性學習和個性化、實用化培養的教學方式奠定基礎。
三、“沖壓模具設計與制造”課程綜合實訓項目任務內容
從“沖壓模具設計與制造”課程的實際教學內容出發,結合教師的科研項目,將實訓項目內容分解成以下幾個部分:
(一)查閱項目文獻資料。教師指導學生利用圖書館和網絡資源查閱相關資料,熟悉課題的研究現狀和發展趨勢,了解成形技術的研究現狀和發展趨勢,特別是成形工藝的原理、特點和應用情況。學生通過文獻查閱掌握文獻查閱的方法,培養知識總結能力。
(二)成形工藝分析?;趯ξ墨I資料的分析、總結,利用所學的專業知識對成形工藝進行分析,確定具體成形方法和成形步驟,確定總體設計方案,采用最簡單、最經濟的成形工藝獲取最好的產品。學生通過工藝分析掌握模具材料、成形工藝、模具設計等知識,培養分析能力。
(三)模具設計分析?;诔尚喂に嚪治鼋Y果,設計合理的模具裝配圖和全套零件圖,讓學生掌握CAXA、Pre/E、AutoCAD、UG、SolidWorks等繪圖軟件的使用方法,以及零件圖的繪制標準、裝配圖表達、模具結構表達,培養學生的模具設計創新能力。
(四)模具參數優化。根據設計的模具參數,利用有限元軟件建立有限元模型,對成形工藝過程進行模擬,并提取相關的模擬數據;對數據進行分析,根據結果對相應的模具參數進行優化。學生通過模具參數優化熟悉有限元的相關知識、有限元軟件的具體操作方法,培養對數據的分析處理能力。
(五)模具制造。根據優化后的設計圖紙,分析加工工藝,編制零件加工工藝卡片,然后利用實驗室現有的車床、銑床、鉆床等各種機械設備,對各個零部件進行加工制造,最后將加工好的零部件進行裝配調試。學生通過加工實踐,掌握模具制造工藝、機械加工的知識、機床的操作方法,培養實際動手能力。
(六)沖壓成形工藝實驗。將調試好的模具安裝到相應的成形設備上,完成不同參數的沖壓成形工藝實驗,對成形產品進行質量和強度分析等,并對總體設計方案進行改進。學生通過實驗掌握成形工藝、成形設備的使用方法,了解和熟悉產品的質量和強度評價分析方法,提高設計能力,培養創新意識。
(七)項目成果。實訓結束后,學生要對項目進行總結,提交模具設計全套圖紙(二維圖和三維圖)與設計說明書、實訓總結、其他的過程資料(包括圖片、文字、影像)等項目成果,培養和提高材料撰寫和總結能力。
通過智能教學的實施,在技校汽車維修專業教學中的主要實施目標分為知識、技能、能力等目標。目標的實施對汽車維修專業教學有著重大的作用,制定合理的教學目標可以更好的提高學生汽車維修專業知識的學習和掌握能力。知識目標,主要針對汽車維修的各個部件、系統、結構等理論知識進行教學;技能目標,主要是掌握汽車電氣的各個系統、汽車設備的組裝和拆卸、各個部件信息等,通過對各個技能的理解,在汽車維修中也便于理解和處理;能力目標,對能力的目標來說主要是以培養為主,通過不斷培養學生的各個能力作為提升學生維修的主要能力,例如,汽車電氣的各個設備掌握的能力、對電氣各個系統的掌握能力等。通過智能教學在技校汽車維修專業教學中的應用,可以對學生進行針對性的教學,主要以實踐教學為主,突出教學的實用性,另外,可以加強對學生電路、電氣故障的分析、診斷和排除的能力,使得學生能更有效的掌握解決汽車故障的技能,而且智能教學可以充分體現出“舉一反三”的教學,發揮學生主動分析和動手的能力,充分提高技校汽車維修專業的教學效果。
2.智能教學在技校汽車維修專業教學中應用的過程
汽車維修是一項非常繁瑣的工作,當然,如果采用傳統的教學模式教學比較簡單,只需照本宣科的方式將教材上的理論知識傳輸給學生既可,然而,這種過分依賴理論性教學的方式卻不利于學生學習效率的提高,而采用智能教學的方式則會凸顯出汽車維修工作的實用性和實踐性。尤其是在應用到技校汽車維修專業教學的過程中,顯得教學過程非常詳細,如,汽車維修基礎知識介紹、現場教學、實訓等,而且涉及到的教學工具也非常多,如,汽車維修中應用的各個部件、汽車設備、蓄電池、萬能表、發動機臺架、整車等,但教學效果還是很好的,相比于傳統簡單的教學方式,智能教學更有提高學生汽車維修專業技能的優勢。具體教學過程如下:
2.1對學生做好汽車維修基礎知識的了解教師主要通過有效的方式來引導學生通過觀察汽車維修間的工作、在平時多翻閱一些汽車維修資料或觀看一些汽車維修視頻等方式,以此來提高學生對汽車維修的了解,掌握汽車維修的定義以及基本知識,而學生在教師的引導下,通過以上幾種方式來收集汽車維修的相關資料,可以利用直觀的方式來加深自己對汽車部件、結構以及設備的理解,如,通過一些圖片、實物、文字等方式,通過智能教學的第一個過程,學生在教師的正確引導下,可以提高自主動手、動腦的能力,通過這種方式來提高學生學習汽車維修專業技能的興趣,正所謂“興趣是學習最好的老師”,有了學習興趣才能增加學生的學習效率。
2.2對學生掌握的汽車維修專業水平進行分組教學這個過程主要是對學生學習的專業水平進行調查和分析,再根據學生的學習情況將其分為諾干個小組,通過分組實踐實訓來指導學生掌握汽車維修的基本技能,而學生在這個過程中所能掌握的汽車技能主要有:零件、設備、部件的拆卸;各個零部件以及結構的功能;掌握各個結構的組成,以及組成汽車各個零部件的形狀;對汽車各個零部件的安裝位置進行了解和掌握;掌握汽車的各個零部件、結構的工作原理等。通過智能教學的第二過程,可以有效培養學生對汽車維修知識的歸納、總結的能力,并鍛煉學生的語言表達能力,在此過程中讓學生收獲成果,獲得成功的喜悅來提高學生學習的興趣,并培養學生之間的合作意識,對技校汽車維修專業教學有著重大的作用。
2.3組織學生討論,增加學生的總結能力在這個過程中主要是針對上一個實訓過程進行總結,教師可以組織學生之間進行有效的討論,通過討論的過程來發現汽車維修實訓中的問題,并作出相應的總結,而在此過程中,每組學生都有機會發表自己的見解,通過學生的共同討論來進行總結,在這個過程中可以讓學生學會如何分析問題、表達問題、解決問題,為學生在今后汽車維修專業學習提供有力的保障。
2.4對汽車維修實訓的提問在實訓總結的過程中,充分鍛煉了學生的閱讀能力、自學能力、歸納能力等,而在這個過程中教師需要發揮引導作用。教師可以通過觀察學生汽車維修的實訓狀況對學生展開關鍵知識的提問,如,汽車大致分為幾個系統?每個系統都有著什么樣的作用?每個系統的工作原理以及組成部件等。而學生在實訓中是按照自己的思維能力去學習、去操作、去理解,可能會存在一些偏差或對汽車維修知識理解不全面等問題,教師對學生進行提問,通過回答教師提出的問題來發現自己掌握知識的不足之處以及偏差之處,有效提高了學生學習汽車維修專業技術的效率。
2.5總結再實訓通過教師提出的問題,學生明確知道自己學習中哪里出現誤區、哪里掌握不全,通過翻閱一些資料、同學之間的探討、觀看一些視頻等方式來完善自身理論性知識,然后教師再對學生組織實訓,通過再次實訓來鞏固所掌握的知識,在這個過程中與上一個實訓過程不同之處是在于知識的掌握面以及實訓的目的性,上一個實訓過程是學生自主的發揮,通過自己的理解來進行實訓操作,而這個實訓過程是在原有的基礎上再次完善操作的過程,對學生汽車維修整體操作性都有著一定的意義。
2.6布置汽車維修專業技能課后作業教師通過在課堂上對學生進行智能教學以后,充分提高了學生對汽車維修技能的掌握,為了提高學生汽車維修技能,要將智能教學發展到課后作業,通過留取課后作業的形式,讓學生在課下自主的去翻閱資料、自主去學習,促進學生學習的進步,激發學生的求知欲,智能教學主要體現在實踐的教學形式,而學生可以在課下的時間去走訪一些車間、企業等方式來提高自身的專業水平。
3.結束語
該方法可以更好地培養人才的全面素質和綜合能力方面,因此逐漸被世界各國職業教育界和勞動界所推崇,該方法也逐步被引入到國內外許多重點院校的教學中,并取得了顯著的成果,同時在職業教育中更是得到廣泛的推廣和應用。
2.行為導向教學法在汽車專業實訓課程應用的可行性
行為導向教學法要求學生主動使用腦、心、手、口參與學習和實踐,旨在激發學生的好奇心,為學生提供主動學習的空間,使學生能動參與討論、解決問題,承擔不同的角色,以團隊的形式進行分組合作,對學習的詳細內容進行總結、演示和評價。通過此方法,可以增強學生的內心體驗,極大地提高學習能動性,培養學生的團隊合作,進而養成良好的學習習慣,使學生在學會學習過程中,提高自身的綜合素質。
3.行為導向教學法在汽車交流發電機教學中的應用
依據學校項目模塊教學改革的實施,改版教材,適時合理地在課堂上引進行為導向教學法,該項目任務書的主要內容可概括為以下幾個方面:
3.1教師要首先確定學習領域得學習目標
目前我校汽車專業課分為理論和實訓兩大部分,在進行實訓之前,學生應該要學習相應的理論知識或者經濟掌握一部分相應的知識,實訓教師在進行實訓教學時,可結合參與實訓的學生數量合理,分配實訓設備,同時只需要對學生進行操作指導和相應的安全教育。這種以學生為主體,教師輔助的教學模式,可以起到充分調動學生學習的能動性,同時可以根據實際情況反復進行小組操作,教師可知道學生變換學生承擔任務的角色,以達到所有學生都獲得實訓操作的機會。例如汽車故障診斷綜合性實訓,由于實訓設備價值較高,設備數目有限,因此分組人數可以適當增加。教師可以依據實訓項目制定實訓的內容、計劃安排、時間日程,將學生分為四個小組。并幫助設定研討的項目。
3.2訓練的目的
在此次實訓中,我們只使用了兩臺汽車,成果展示獲勝的團隊首先操作,設定限定的時間,要求組中成員在解決問題過程中,分工角色,突出側重,分別扮演汽車維修廠,服務站或者4S店接待員、技術總監、維修工、檢驗員等不同的角色。后兩組扮演汽車用戶或車主,提出故障現象并尋求幫助解決,解決過程中可以提出有關使用性、知識性、服務性的問題,要求予以解答。
3.3時間
10個課時,4節理論課程,6節拆裝及檢修操作課程。
3.4訓練步驟及要求
(1)學習預備知識。在實習課中,要求理論先行,只有在掌握理論的情況下才能進行實訓。學生先通過教材和多媒體視頻資料,認識汽車的各個零件,學習拆裝步驟和相關注意事項,讓學生在實訓課中自主學習汽車故障診斷。由學生自己依據老師所講的理論知識點,準備實訓所需要的工量具,要求學生利用課余時間自主收集資料,制定相關學習方案,確定拆裝步驟,檢修方法。(2)教師給學生分配好設備、工量具和工位,實施工位人員設備責任制。教師應該給所有學生一共提供新舊兩輛汽車以及他們在操作過程中所需的工量具,并對學生進行編號,分組,然后各就位的學生再對所在小工位的設備及工量具進行檢查報告,實行接收、操作、交付責任制。(3)教師應讓學生了解上課思路和要求。這一步驟很重要,由于大部分學生需要教師的引導,因此學生最后跟著老師的正確思路走,以達到預期的目的。(4)行為導向法的實施。在沒有任何示范教學的情況下,使學生利用舊的汽車,依照第一種工位分配的方式,自主通過翻閱相關資料邊觀察邊摸索汽車故障的診斷方法,根據教師提出的要求在相應的位置記錄測量數據,在拆裝學習中,如果遇到不會解決的問題,可先記錄下來,最后詢問老師。(5)當學生用舊的汽車完成練習故障診斷后,教師應該轉變工位布局方式,給學生用新的汽車進行練習。一方面,可以有效地避免了汽車設備的損壞,另一方面,對學生來又是一次新設備的學習,可以激發他們的學習興趣。(6)設備學習和維護責任化。學生應該保護好自己工位的設備,一旦出現設備損壞,由本工位的操作員負責。如此一來,既可以增強學生學習的責任感,也提高了學生自我動手維護設備的能力。(7)成果的匯報、總結和評價。最后,老師要根據學生成果展示進行一次認知的綜合總結評價。各小組在完成該項目的整個過程中,都是以學生自主動手為主導,并且資料的查閱,檢測方法的確定,項目的實施情況以及最終的評價,都由學生自己自己動手完成。
關鍵詞:中職;電工技術;項目教學法
《電工技術》是中職學校電工專業學生必修的專業課,該學科教學中有大量的實訓項目,筆者經過多年的教學實踐,認為采用項目教學法進行實訓教學,可以取得顯著的教學效果。
一、項目教學法的概念
項目教學法是將一個相對獨立的實訓項目,交由學生自己去完成,從信息的收集、方案的設計、項目實施及最終的評價都由學生自己完成,學生通過項目的實施過程,了解并把握整個過程中每一個環節的基本要求。這種教學方式能使信息由單向傳遞變為雙向、多向交流,促使學生由被動接受,轉變為主動探索。在學習中,學生是主體,教師只是引導者。
二、項目教學法的實施步驟
項目教學法一般按以下五個步驟進行:
(一)確定項目任務。
教師提出一個或幾個項目,與學生一起討論,確定項目的目標和任務。
(二)制定項目計劃。
根據項目的目標和任務,制定項目計劃,確定實施步驟和程序。此階段包括三步:(1)學生分組,以小組合作的形式進行學習。(2)學生自主學習,搜集資料。(3)制定小組的項目實施計劃。
(三)組織項目實施。
此階段中,學生明確自己在小組中的分工以及小組成員合作的形式,按照已確定的步驟和程序工作。對項目實施步驟,教師要解釋清楚,除了告訴學生需要完成的項目內容,還要提醒學生每個步驟的細節。這樣,既可避免接受能力較差的學生面對項目時束手無策,又能避免學生走不必要的彎路。
(四)檢查評估、總結。
在項目完成后要及時進行評價總結,以促進學生的進一步發展。先由學生對自己的實訓表現進行自我評估,然后小組內互評,再由教師進行考核評分。師生共同討論,評判項目工作中出現的問題、學生解決問題的方法以及完成項目的情況,并最終形成實訓報告。
(五)成果展示。
項目實施工作結束后,對優秀作品進行展示。
三、項目教學法實施舉例
以典型項目“機床電機控制線路實訓”為例,該項目要求能實現正反轉控制,并有短路、過載、欠壓和失壓保護,試設計并安裝。具體過程如下:
(一)實訓前的準備和注意事項。
實訓前應充分學習相關專業知識,如單個元件的認識、選擇、裝接、拆卸等,以及萬用表工作原理,電動機結構及原理。實訓注意事項包括:
(1)實訓前準備好有關參考資料、繪圖紙筆、操作工具、接線板、實訓器材、實訓報告等。
(2)在實訓前先將學生分好組,一般每組4~6人,并使每組好、中、差的學生合理搭配,以利學生之間取長補短,互相學習,共同發展。
(3)每組成員認真參與設計,在充分審題、分析基礎上設計出一個組內統一的電氣原理圖及電器布置圖,并經教師認可后,方可實施。
(4)學生根據本組設計的電氣原理圖完成安裝后,必須要認真檢查。由于“強電”的危險性,特別考慮電路存在“短路”的可能,故實訓指導教師在電路檢查方面給予適當指導,對主電路的“通路、短路、缺相”和控制回路中的“自鎖、聯鎖、啟動”等項目進行檢查,以確保通電前電路的正確性,安全、順利地通電試車。
(5)實訓應在規定時間內完成。
(二)實訓過程任務。
(1)根據項目內容繪制出電氣原理圖及元件布置圖,要求半小時內完成,小組成員分工合作,討論制定一個完善的實訓方案,提交給指導教師,經審核后方可安裝。
(2)小組成員按組內所繪電氣原理圖在給定的時間內完成安裝,該項目完成時間為150分鐘。
(三)實訓報告撰寫。
從實訓開始時學生應將設計草圖、內容及安裝、試車等體會記入報告草稿本內。完成后,將草稿本的內容整理歸納撰寫成正式的實訓報告。
(四)考核方式、成績評定及成果展示。
教師根據每個小組完成該項目的質量和時間,按“設計、安裝試車、實訓報告”幾個環節綜合評分,評選出優秀小組,并向全校進行成果展示??己朔绞綄嵭腥壙己耍紫仁菍W生本人根據評分標準進行自評,然后由各小組成員根據其在小組內的貢獻進行互評,從學生角度發現問題,以及提出改進意見,教師要引導學生盡量客觀地從正面進行互相評價,了解自己的優勢和不足,學習別人的特長和優點,讓他們在互評中學習,共同提高。最后由教師對小組完成項目情況進行評定,綜合三級評定情況來確定每一名學生的實訓評價。并把優秀作品在全校展示,對表現突出的學生給予表彰。
四、項目教學法實施過程中應注意的問題
(一)項目確立要恰當實用。
項目的確立首先要包含教材中的教學內容,并能結合多項知識點;其次,項目的難易程度要針對學生的實際水平來確定;最后,項目要以成果形式被大多數學生所喜愛,并可以用某一評分標準公平準確地給予評價,使學生在完成項目后有一種成就感。
(二)項目實施要重視基礎。
項目教學法實施,也不能完全拋棄傳統教學方法的優點,在重視項目實施的同時,不能忽略基礎知識的掌握,將學生的知識和技能,分成若干模塊,分解突破,充分挖掘學生的學習動力,激活學生的非智力因素,提高學生的綜合素質。
(三)項目教學要人人參與。
引入項目教學法后,在教學過程中,不能讓一部分基礎差的學生依賴能力強的學生 ,要讓他們在項目推進過程中有事可做,所以在項目分工中任務要明確,要求組內每個學生有自己的設計結果,在實訓教師的指導下,挑選出較好的原理圖去實施。每生一塊控制板安裝,并實行“一幫一”的措施,對部分學生及時幫助糾正,提高整體教學質量。
(四)項目總結要突出精髓。
項目完成過程是學生自己探索鉆研的過程,為了能學眾人之長,項目完成后的總結也相當重要。它包括思路總結和技巧總結。思路總結可以幫助學生掌握項目完成的最佳思考方法,找到自己理論上的不足;技巧總結是安裝過程中快速高效的良好方法的選擇,學生可以學到更多的操作技巧,全面吸收整個項目活動的精髓。
【關鍵詞】PBL教學法 汽車銷售 實訓課程 開發
縱觀目前我國汽車營銷專業實訓課程的形式主要有以下類型:采用計算機模擬汽車營銷工作環境的汽車營銷軟件實訓課程;在學生已經完汽車營銷理論學習的基礎上,由學校與企業共同安排學生下廠實訓;建立校企合作共同開發校內汽車營銷企業等。以上三種主流汽車營銷專業實訓方式都有其優點,但是同時也存在著不足之處。
因此,本文試圖將眾人的眼光重新聚焦于課堂教學,探討能否用相對較低的成本、專業的教學管理達到較好的汽車營銷實訓教學效果。在此我試圖采用PBL教學法對汽車營銷實訓課程進行重新塑造。
一、PBL的概念與實現要素
1.PBL的概念。PBL即是以問題為導向的教學方法,problem-based learning的縮寫。是一種以學生為教學中心的教學方式,是美國的神經病學教授Barrows首創的,目前已經成為國際上較流行的一種教學方法。
2.PBL應用于汽車營銷實訓教學的可能性。PBL是一種與傳統的教學方法不同的教學方式,PBL要求學生主動地去學習,教師在教學中只是起引導作用:在汽車營銷專業實訓教學中運用PBL是把每堂課抽象為一個教學目標,再把這個總教學目標細分為若干具體的問題,使每位學生圍繞問題去學習,讓學生感覺不到填鴨式課堂教學的痛苦,取而代之的是學生自主地去發現問題和解決問題的喜悅。同時PBL教學法強調將課堂學習設計為真實的工作場景,力圖將工作中的任務還原到課堂中來,讓學生了解此刻學習的知識對于今后的工作是有用的和必要的,從而進一步提高學生學習的積極性。
3.基于PBL教學法的汽車營銷專業實訓課程的基本要素。(1)在汽車營銷專業實訓課程PBL教學法中是以汽車營銷專業問題作為學習的起點,在教學過程中學生的一切學習內容是以問題為主軸進行架構的。(2)在教學過程中所提出的汽車營銷專業問題必須是學生在未來的工作中經常碰到的專業問題,并且這些問題并沒有固定的解決方法。(3)以講授法為主的傳統教學方法在基于PBL教學法的汽車營銷專業實訓課程必須居于輔助地位,代之為組織學生進行小組合作學習和自主學習,強調學生在學習過程中培養社會交往能力和寫作技巧。(4)在基于PBL教學法的汽車營銷專業實訓課程中要明確以學生為教學中心的指導思想,學生必須擔負起自主學習的責任,教師只是作為指導學生認知學習技巧的教練。(5)在實訓教學過程中每個問題完成以及每個課程單元結束后都要及時進行學生自我評價和學習小組的評價,這樣更加有利于控制教學進程和有效鞏固已學習的知識。
二、基于PBL教學法開發汽車銷售專業實訓實例
1.PBL教學法的實施步驟。教師課前提出問題——課程場景再現 ——學生查找資料——分組討論——教師總結。教師備課中,首先要根據授課的內容查閱相關教材、文獻、教學視頻等,然后編寫案例,結合案例提出問題,課前一周發給每位同學,要求同學根據所提問題充分預習教材、查找相關資料后,課下分組進行討論,課上教師通過分析病例提出問題,同學以組為單位來回答,回答不足之處,再由其他同學或教師進行補充,最后教師對本節重點和學生回答模糊的問題作出小結。
2.基于PBL教學法的《汽車營銷實訓》過程設計。具體教學環節設計如下:(1)結合本節課教學大綱規定要求,并適當考慮學生在未來工作中可能遇到的實際問題,給學生提出相關的問題。(2)在簡要介紹本節課主要內容之后,播放一段汽車4S店專業服務人員接待顧客的視頻,讓學生身臨其境的感受汽車銷售人員實際工作環境,并對所要回答的問題有個初步的認識。(3)在課堂上把學生分為四個小組結合課本及其它相關資料進行分析討論。(4)各小組討論完畢后根據問題進行總結匯報,原則上小組的每個成員都要發言。(5)由其它組的同學和教師進行補充回答不充分之處,并由改組同學根據別人的補充重新進行分析、討論、回答。(6)最后由教師進行總結點評。
三、PBL廣泛用于汽車銷售實訓課程的可行性分析
1.PBL應用于汽車銷售實訓課程的優點。首先,在汽車銷售實訓課程中PBL為學生們營造了一個輕松、主動的學習氛圍;其次,在教學中不斷發現新問題,解答新問題; 第三,它不僅對理論學有益處,還可鍛煉學生們多方面的能力。
【關鍵詞】高職教育 校內實訓教學 精細化管理
《世界高等教育大會宣言》指出,21世紀是注重質量的世紀,誰輕視質量將會為此付出代價。我國教育部文件明確提出:“人才培養的質量是高等學校的生命線”,高職院校教學工作的重點是實踐性教學,實踐性教學質量直接關系到人才培養目標的實現,是高職院校的生命線。校內實訓教學是人才培養全過程的重要實踐性教學環節,對校內實訓教學過程進行精細化管理是提高實踐性教學質量的關鍵。
一、校內實訓的含義
校內實訓是指根據專業人才培養目標的需要和人才培養方案的要求,在校內開展的實踐性教學活動,主要包括單元實訓、課程實訓、綜合實訓和校內生產性實習,目的是培養受訓者的職業基礎技能、專業通用技能和崗位方向技能。
二、源頭管理――嚴格把關專業人才培養方案,以確保校內實訓教學內容符合人才培養目標的需要
校內實訓內容確定的主要依據是專業人才培養目標――培養專業對應行業一線需要的高素質勞動者和技術技能人才。要調研市場人才需求狀況,職業崗位對人才的知識要求、技能要求和素質要求,制定人才培養方案,確定課程體系、實訓內容。
教學管理部門必須對專業人才培養方案嚴格把關,審查實訓內容是否能滿足該專業對應職業對技能培養的需要,從而從源頭上對實訓教學進行精細化管理。
三、制定專業實訓計劃,力求教學組織與管理有序
(一)實訓教學計劃制定
實訓教學計劃由各專業教學團隊制定,院(系)審查,教務處審定和管理。在培養計劃中應對實訓課程的設置、學時數的分配、教學進程等進行全面、系統、科學地安排,便于實訓教學組織與安排。
(二)實訓教學計劃的管理要點
1.實訓計劃的編制必須要以培養學生的技能為出發點,并與專業教學計劃和人才培養目標相匹配。
2.定期檢查與及時調整實訓教學計劃,通過定期檢查,查找問題,反饋信息,調控實訓教學質量的影響因素,以便為及時修改計劃提供依據。
3.必須保持實訓教學計劃的嚴肅性,嚴格執行,不得隨意更改。
4.制定實訓項目匯編表,進行實訓項目管理。實訓項目匯編表包括實訓項目名稱、所屬系和實訓室、所屬課程、適用專業和年級、實訓學時、實訓開出學期等。
四、制定實訓教學標準,務求有效指導和規范管理
實訓標準是以標準的形式規定實訓教學目標、實訓條件、實訓內容與方法、實訓流程、實訓學時分配、實訓進度、實訓作業及考核、實訓管理和實訓效果等,并明確該實訓教學在專業能力培養中的作用和地位,以此形成校內實訓教學的標準體系。
(一)實訓教學標準的主要內容
1.校內實訓的教學條件
主要從場地設施、儀器設備、師資配置、指導能力四個方面明確硬件條件和師資力量的基本要求。實訓場地要求按工作情境進行規劃,實訓設備的真實性、先進性對接工作崗位實際,按照生產的工序流程來布置,指導教師要求對實訓內容操作熟練,并且能準確傳達操作過程的相關信息。
2.校內實訓的教學內容
實訓教學內容主要指實訓項目或工作任務,分為單元實訓項目、課程實訓項目、綜合實訓項目和校內生產性實習四個層次。實訓項目必須與職業技能要求緊密結合,并且隨生產工藝改進而調整更新,校內生產性實習工作任務體現真實性要求;實訓項目和內容應與生產實際產品或管理流程緊密結合;與職業技能的對接度高,體現既有產品生產的功能,又有技能實訓的功能。實訓內容作為課程實施的載體,按照項目化或工作過程導向的課程教學要求,采用 “教學做一體化”的教學方法。
3.實訓教學標準的管理
(1)制定標準。提出制定標準的要求,組織召開專業指導委員會會議對標準進行審定,并以文件的形式下發實施。
(2)適時修訂。檢查實訓教學標準的執行情況,反饋問題。應側重從專業人才技能培養的角度出發,緊跟職業崗位對本專業人才培養的要求變化,適時調整專業實訓教學標準。
五、制定課程實訓計劃,確保實訓準備充分
(一)課程實訓計劃的主要內容
學期課程實訓計劃應明確實訓項目名稱、實訓班級、具體實訓時間、實訓地點、分組、必備設備和耗材、實訓指導書或實訓教材等。
(二)課程實訓計劃的管理
學期課程實訓計劃由任課教師依據專業實訓計劃做出,教研室主任與實訓中心或實訓室相關人員一起會審,對不合格的計劃提出修改意見,合格的計劃報負責教學的系主任(或院長)審核批準實施,并由系(或學院)教學管理部門把核準的實訓計劃傳送到教務處、任課教師、實訓中心或實訓室、所在班級。實訓室制定本實訓室的學期實訓計劃表,教務處以實訓室為單位匯總一個學期中全校各實訓室擬開出的實訓項目教學計劃制成實訓教學授課計劃表,實訓教學授課計劃表是實訓教學檢查和實訓教學工作量統計的依據。
六、 創造良好的實訓條件,確保實訓質量
任課教師做好實訓指導準備,編好實訓指導書,對實訓項目進行預做;參訓學生做好訓前預習,經指導教師抽查合格,方能動手實訓;實訓室做好實訓場地、設備、耗材等準備工作;承擔實訓教學工作的教師和實訓技術人員要通曉該課程全部實訓內容的基礎理論和實訓技術。
七、按照科學規范的要求組織實施實訓
(一)實訓操作
主講教師講授與實訓有關的知識點、實訓方法、操作規程、注意事項,指導教師示范操作,學生獨立操作并記錄實訓數據,教師指導。實訓小組長對實訓成員做好課堂評價(包括實訓預習情況、實訓態度、聽講情況、操作規范性與熟練程度、結果準確性等),并把評價結果抄送指導老師。
(二)實訓室運行記錄登記
實訓室做好實訓登記,內容包括實訓班級、實訓時間、實訓項目、實訓任課教師、實訓分組、實訓缺席學生姓名、實訓紀律和效果,最后由實訓任課教師簽名,實訓室存檔。
(三)實訓報告和實訓考核
實訓報告要求規范,教師對實訓報告批改評分計入實訓平時成績。課程實訓結束后,教學管理部門組織學生進行課程實訓考核,隨機抽取實訓項目作為考核內容,項目相同的同批次考核,獨自完成考試。對于單獨設課的實訓課嚴格按照課程標準要求進行考核,計入學分。以理論課為主的課程實訓考核成績不合格者,取消該課程理論考試資格,允許進行一次補考。實訓課成績考核包括平時成績和期末考核成績,平時考核可分為實訓課堂評價和實訓報告完成情況。
八、實行實訓效果評價,確保實訓教學質量管理與監控到位
為了培養職業崗位技能,提高教學質量,實訓教學管理必須貫穿于實訓教學的全過程,開展實訓教學效果評價和實訓教學質量過程管理與監控。
(一)實訓教學效果的評價內容與方式
1.實訓教學項目開出率
實訓教學項目開出率是指實際開出的實訓項目數與教學計劃 (或實訓教學標準)所規定的應開出的實訓項目數之比??赏ㄟ^以下方式計算,實訓項目開出率=計劃規定應開出的實訓項目數/實際開出的實訓項目數×100%。
2.學生技能抽查
課程結束,教務處組織各院(系)按照實訓教學標準對學生技能水平進行抽查來評價實訓教學效果,先制定課程每個實訓項目的評分標準。以任課教師所任教課程的班級為單位,隨機抽取30%的學生(一般10人)進行技能水平操作,從課程開出的實訓項目里隨機抽取2個項目作為操作內容,每個項目50分,總分100分,取兩個項目的平均成績為該生的技能抽查成績,60分為合格,85分以上為優秀, 10人中有6人合格或優秀則該任課教師任教的該課程技能抽查合格或優秀,其結果作為教師教學考核的主要依據。這樣根據學生的技能水平來進行教學效果評價,客觀而真實。
(二)實訓教學質量的過程管理與監控
實訓教學質量的管理與監控是實訓教學管理的中心環節,應貫穿于實訓教學全過程。
1.確定實訓教學的質量標準:對實訓教學要進行系統地全面地質量管理,首先必須制定出一套管理內容全面和量化的實訓教學質量標準,根據實訓教學規定的內容和管理的各個教學環節的要求,做成具體量化的指標體系,作為實訓教學的質量標準。
2.過程管理與監控:實訓教學質量是由人才培養目標、專業實訓計劃、實訓教學標準、課程實訓計劃、實訓內容、方法與手段、實訓條件、實訓組織、考核成績等多種因素共同作用形成的綜合結果。所以,實訓教學質量必須突出過程管理與監控。
3.實訓教學檔案管理與資料管理
實訓教學檔案必須采取定期檢查與隨時監控相結合,確保資料完整、規范,便于發現問題、反饋信息、及時改進。
(1)實訓教學基本文件:專業人才培養方案、專業實訓計劃、實訓教學標準、課程實訓教學計劃、實訓教材、實訓指導書;實訓項目卡片、實訓項目匯編等。
(2)實訓教學記錄:實訓教學授課計劃表、實訓報告樣本、實訓考核試卷、學生實訓成績表;實訓室運行記錄登記本;實訓典型教案或講義;實訓教學質量檢查、分析、總結材料;實訓教學研究、總結、教改方案和經驗總結。
(3)實訓教學管理文件與規章制度:上級下達的實訓教學文件;學校制定的實訓教學管理規章制度;實訓教學質量評價方案、評價材料;實訓教學人員情況一覽表。
(4)其他資料:實訓設備、材料經費投資分配情況統計表,實訓設備、材料領用出庫驗收單,實訓材料消耗統計表,儀器設備、材料損壞、丟失、賠償報表,新開實訓項目申請、驗收材料,實訓項目儀器設備配套情況報表,實訓方法、實訓手段、實訓技術改進意見、實施情況及成效。
九、 按照質量管理的PDCA循環進行過程總結并持續改進
PDCA循環指的是P(Plan)―計劃、D(Do)―執行、C(Check)―檢查、A(Action)―行動(或處理)四個階段。
(一)計劃階段
該階段主要通過分析研究,確定實訓教學質量的管理目標和質量控制標準,制定質量保證的計劃和方案。計劃階段可分為四個步驟進行:第一步,調查分析質量現狀;第二步,找出實訓教學存在的質量問題;第三步,分析影響質量的各種因素;第四步,確定影響質量的主要因素,針對影響質量的主要因素,制定改進計劃和措施。
(二)執行階段
該階段是根據制定的實訓教學質量管理目標和措施,由相關部門組織實訓質量保證計劃的實施。
(三)檢查階段
該階段是對照實訓質量保證計劃要求,檢查執行情況和效果,及時發現計劃實施中出現問題的根源。
(四)處理階段
該階段即處理檢查發現的問題,總結經驗教訓,健全和規范管理制度,肯定和鞏固成績,提出整改措施,并在下次檢查時重點考察整改是否到位。
【參考文獻】
[關鍵詞]國際貿易;國貿專業;實訓平臺
doi:10.3969/j.issn.1673 - 0194.2016.22.153
[中圖分類號]F740-4 [文獻標識碼]A [文章編號]1673-0194(2016)22-0-02
1 國際貿易概述
國際貿易具有以下特點:①既是一項經濟活動,也是涉外活動的一個方面;②屬跨國交易,情況錯綜復雜;③受國際局勢變化的影響,具有不穩定性;④面臨的風險遠比國內貿易大;⑤線長面廣、中間環節多;⑥國際市場商戰不止,競爭異常激烈。
針對國際貿易的這些特點,國際經濟與貿易專業作為國際貿易從業人員的培養平臺,應通過四年的教學,讓學生具備從業相關知識及素質,具體表現在:①掌握一門外語的綜合應用能力,特別是聽說能力,在今后工作和社會交往中能用外語進行較好的信息交流;②掌握經濟學、國際貿易、金融學、國際商法、管理學、市場營銷學等方面的基本理論和基本知識;③熟練掌握國際經濟與貿易基本知識與基本技能,具有分析和解決國際貿易業務問題的基本能力;④熟悉通行的國際貿易規則和慣例以及中國對外貿易的政策和法規;⑤了解本專業的理論前沿和發展動態,具有較強的創新意識和創造能力;⑥具有較強的語言文字表達、人際溝通、信息獲取、團結協作和社會活動的能力;⑦具有一定的自學能力和創新能力,有良好的計算機應用能力,掌握文獻檢索、網絡應用、資料查詢的方法;⑧具備良好的心理素質和健康的體魄。
2 國貿專業實訓平臺的功能及崗位設置
實訓平臺的構建基于以下幾個功能:①國際經濟與貿易專業知識、專業技能綜合應用與訓練平臺,提升專業能力;②以企業經營為核心展開的國際貿易基本業務、基本流程、基本關系、基本環境綜合體驗認知平臺;③團隊協作能力、科學決策能力、應變創新能力開發平臺;④職業道德、職業精神養成平臺;⑤在崗位設置上,主要是以下兩個崗位。
2.1 進出口商
進出口商劃分為四個階段,分別為:交易前的準備階段、合同的簽訂及履行階段、業務能力提高階段、業務回顧及總結階段。各階段的基本功能目標和重點功能目標有以下幾點。
2.1.1 交易前的準備階段
(1)基本功能目標:掌握進出口商的職責、外部業務流程及進出口戰略制定。
(2)重點功能目標:能夠對產品市場進行分析,制作進出口的預算表,對談判策略進行計劃。
2.1.2 進出口合同的簽訂及履行階段
(1)基本功能目標:熟悉合同的談判流程、掌握談判的技巧。
(2)重點功能目標:能夠掌握合同的內容,簽訂合同并能按程序履行。
2.1.3 業務能力提高階段
(1)基本功能目標:多談幾筆業務,提高業務量。
(2)重點功能目標:掌握不同術語+不同支付方式的合同履行,對合同有更深入地認識和理解。
2.1.4 業務回顧及總結階段
(1)基本功能目標:對進出口過程中的問題和經驗進行總結和分析。
(2)重點功能目標:熟練貿易的流程并能夠總結經驗和教訓,對外貿行為有深入的認識。
2.2 海關
海關工作分為三個階段,分別為:準備階段、監管通關階段、海關業務總結階段。
2.2.1 準備階段
(1)基本功能目標:熟悉海關的職責。
(2)重點功能目標:掌握通關的相關知識。
2.2.2 監管通關階段
(1)基本功能目標:掌握通關所需的各種資料。
(2)重點功能目標:掌握監管通關的程序。
2.2.3 海關業兆芙嶠錐
(1)基本功能目標:對海關業務進行歸納與總結。
(2)重點功能目標:熟練海關的工作性質及監管通關流程,書寫海關實結,對海關有深入具體的認識和了解。
3 國貿專業崗位各階段重點功能目標相匹配的重點業務項目及進度安排
3.1 進出口商的功能、匹配項目及進度安排
依據進出口商的各個業務階段對其基本功能和重點功能進行分類,并根據其業務量的大小合理安排時間,具體設計見表1。
3.2 海關的功能、匹配項目及進度安排
依據海關角色在整個實訓平臺的作用及功能設計匹配項目,并依據每個項目所需的時間安排進度,具體設計見表2。
4 國貿專業分崗位仿真實習運作控制工作項目設計
在綜合實訓的過程中,如何對實訓過程進行有效控制,讓學生有序地進行實訓,完成每個階段所需完成的實訓內容,并對學生實訓的效果進行控制非常重要。本次通過對進出口商和海關兩個角色的實習行為、實習過程及文本成果三個方面設計控制點、控制主題,制訂控制標準和控制手段,保證實訓平臺實現預定的實訓目標,具體設計見表3、表4。
5 結 語
國貿專業作為培養國際貿易專業人才的專業,根據國際貿易實用性實踐性強的特點,在學完相關專業理論知識后,設計一套合理的實訓平臺尤為重要,實訓平臺中進出口商與海關角色的設計與實際工作崗位掛鉤,將角色的業務素質要求融入到平臺功能設計中,針對功能設計對應的訓練項目,并對實訓項目進行有效地控制,設計控制點及控制標準,采用合理的控制手段進行全程控制,保證實訓平臺有效地完成平臺預定的功能,達到提升學生專業素質和各項能力的目標。
主要參考文獻
[1]薛鵬,武戈,邵雅寧.“一帶一路”背景下國貿專業國際化人才培養模式探析[J].對外經貿,2015(12).
關鍵詞:交流表達能力;實訓教學;教學設計
高等職業技術教育是高等教育的重要組成部分,它以服務為宗旨,以就業為導向,以培養生產、建設、管理、服務一線需要的高素質技術應用型人才為目標,而實訓教學則是高職院校最重要的教學形式之一,是凸顯高職與社會企業崗位相融通的重要環節,因此實訓教學在整個高職教育教學體系中占有極為重要的地位。
一、交流表達能力實訓教學設計背景
按照高職教育的人才培養目標,高職實訓教學的能力體系主要體現為三級,第一級為基本能力,第二級為專業應用能力,第三級為綜合職業能力。[1]隨著社會經濟活動規模的擴大,人們在職業環境中所攝取的信息量也大大增加,純個體的活動常常會被集體活動所替代,崗位的相互替代性、新型工作和管理機制的出現,增加了勞動力市場的不穩定性。而高職實訓教學的能力體系中的第三級能力——綜合職業能力,是從所有職業活動中抽象出來的一種最基本的能力,具有普適性,適用于所有行業的所有職業。因此,培養更高層次的能力,即綜合職業能力,已經成為世界先進國家、地區的政府,行業組織或職業培訓機構人力資源開發的熱點,同時也成為了職業教育發展的趨勢。
交流表達能力則是綜合職業能力的重要組成部分。在國家勞動與社會保障部重大課題成果《國家技能振興戰略》提出了八項核心技能中,交流表達能力位居核心技能之首。[2]在現代社會,一個社會組織或個人不可能離開其他社會組織或個人而取得事業成功。因為隨著社會化分工越來越精細,各行業、組織的專業性增強,隔閡也就越來越大,而社會化大生產則要求其間的協作性應更為加強。所以,社會組織或個人加強橫向聯系、疏通渠道和隔膜、解決分歧的最好辦法就是進行溝通。因此,具有良好的交流表達能力已經成為高素質人才的重要特征,也是企業選人用人時越來越看重的能力。而對于高職院校而言,培養學生的交流表達能力成為增強學生就業競爭力的重要教學目標。此時,基于交流能力培養的實訓模塊教學設計研究就顯得尤為關鍵了。
二、交流表達能力實訓教學設計
(一)交流表達能力實訓教學內容
從信息傳播的方向而言,交流表達能力由理解能力和表達能力兩部分構成。理解能力是信息輸入的能力,表達能力即信息輸出的能力。繼而,根據信息傳播的途徑,理解能力分為口頭的信息輸入-傾聽能力和書面的信息輸入-閱讀能力。表達能力則同樣則包括口頭的信息輸出-交談討論能力以及書面的信息輸出能力-書面表達能力。如圖1所示:
能力的培養需要循序漸進,按照教學目標層次的由低到高,這四項能力的教學也可分為由低到高的三個等級的能力點,這些能力點是基本的教學單位,詳細見圖2所示:
傾聽、閱讀、交談討論、書面表達這四項能力從信息的輸入輸出和傳播途徑的角度闡述了交流表達能力的內涵,這其中可能涉及多個知識系統,但本文不追求知識的系統描述,只選取了必需的能力點,以“夠用為度”組織學習。也就是說,這些由淺到深、層層深入而又相對獨立的能力點,將構成交流表達能力實訓教學的內容。
(二)交流表達能力實訓教學方法
交流能力的實訓需要有科學的方法,由于傾聽、閱讀、交談討論、書面表達這四項能力各有其特點,因此在實訓教學中需要采用不同的教學方法。每種能力的實訓過程都會采取不止一種的教學方法,而每種教學方法也都不局限于只在某一項能力的實訓中使用。但本文為了更好地說明教學設計的特點,只集中闡述每項能力實訓教學中最具有代表性的一種教學方法,并且選取其中一個能力點,對其具體實訓教學實例進行展示和分析。
1.傾聽能力實訓教學實例
說到交流表達能力,人們通常想到的是“能說會道”、“筆頭硬”,往往忽視了傾聽,因為在交流表達的聽說讀寫諸項活動中,聽似乎是最不費功夫的,豎起耳朵聽就是了,其實情況遠遠不那么簡單。據統計,聽的比例占語言交流中百分之四十左右,而且我們在傾聽的時候平均只用了傾聽潛力的1/4。[3]由此說明,傾聽能力非常重要而且我們的傾聽能力急需得到訓練培養。
由于傾聽在交流表達能力中的重要性常常被忽略。同時,傾聽能力的培養相對抽象和困難,因此適宜運用的是能夠迅速引起學生興趣的活動教學方法。
活動教學法,也稱活動型教學法,是一種新型的教學方法,一般是指教師根據教學要求和學生獲取知識的過程為學生提供適當的教學情境,根據學生身心發展的程度和特點設置,讓學生憑自己的能力參與閱讀、討論、游戲、學具操作等去學習知識的課堂教學方法或過程。[4]這種教學方法的特點是學生參與活動,通過聽覺、視覺、空間知覺、觸角等在大腦指揮下協同活動而獲取知識。
按照上文所說的教學設計安排,接下來,將選取傾聽能力中的初級能力點—“認識傾聽,把握傾聽內容”作為實訓教學主題,進行活動教學法的實例分析。
[實訓主題]認識傾聽,把握傾聽內容
[活動目標]
認識到傾聽的重要性,體會“傾聽”在人際溝通時所產生的效果。
[活動程序]:
1、三人一組,未滿三人者,則分派到他組成四人一組。
2、每組三人(或四人)輪流當說話者(一次一人),傾聽者(一次一人)、與觀察者(一至二人),每人皆須分別當過三種角色,體會每種角色的立場與感覺。
3、三種角色的任務如下:
說話者:在五分鐘內主動引發各種話題。
傾聽者:只扮演聽與響應的角色,不主動引發任何話題。
觀察者:不介入說話者與傾聽者的對話,只負責觀察兩人的對話情形。
4、事后討論:
每人皆當過三種角色后,小組成員作經驗分享的活動,說話者與傾聽者分享彼此的感覺,觀察者則說出所觀察到的情形。
5、活動時間:約需25-30分鐘。
[活動總結]
在人際溝通中,并不只是把自己的意見、想法表達出來,更重要的是也要用心聽對方所傳達的訊息,如此才能真正達到雙向溝通的目的。傾聽,是一種能力,也是一種態度。
2. 閱讀能力實訓教學實例
在日常生活和工作中,每個人都需要掌握獲取、識別、整理所需書面資料的閱讀基本功,以達到更好地與人交流。閱讀能力的信息傳播渠道是書面形式,因此其實訓教學需要更為嚴謹的教學方法,例如案例分析教學法。
案例分析教學法是由教師根據教學目的需要,組織學生對所要考察的實例進行研究討論,鍛煉分析處理問題的能力,理解相關知識的教學方法。案例教學活動需要在教師悉心指導下進行的,從案例的選編、布置、組織討論到最后評價,都必須體現著教師主導和學生主體作用。學生在研討案例的過程中,要運用已有的知識和經驗,提出解決問題的辦法,也要聽取他人的發言,在多項信息交流中,促進相互取長補短,共同學習和進步。
按照上文所說的教學設計安排,接下來,將選取閱讀能力中的高級能力點—“分析資料內容,辨別是非真偽”作為實訓教學主題,進行案例分析教學法的實例分析。
[實訓主題] 分析資料內容,辨別是非真偽
[案例]
在一次人才招聘會上,張同學應聘某家廣告公司,該公司的總經理與張同學交談后表示滿意,許諾他說公司將提供住房,月薪2500元以上,并拿出合同說可以當場簽。張同學拿到勞動合同,薪資條款里寫的是“月薪2500元以上”,住房是“由公司提供”,合同還規定“聘用期為3年”,他瀏覽過后覺得薪資條款看上去對自己很是有利,便當場簽了。[5]
幾天后,他去公司上班卻發現,所謂的“由公司提供”的住房是一間地下室,不到20平方米,卻住著6個人,所謂“月薪2500元以上”更是與業務量直接掛鉤。他找出勞動合同,仔細一看,冷汗直冒,“聘用期為3年”意味著應聘方如毀約,需按照毀約時間交納違約金,每年3000元。他一算,如果他要求解除合同,還要向公司交納近1萬元的違約金。
[案例分析]
以小組為單位,討論分析案例:
1、張同學在閱讀合同資料的時候,忽視了什么重要問題。
2、辨別閱讀資料中所涉及事實、觀點及知識的真實性、準確性、可靠性和實用價值,是閱讀能力的哪個組成部分。
3、為了避免犯張同學這樣的錯誤,我們必須對自己的能力做怎樣的提高。
[案例總結]
1、閱讀能力不僅僅包括識別信息、理解內容,在做好這兩步后,我們還需要進行閱讀的第三步-分析資料內容、辨別是非真偽。
2、對讀物的內容、形式和觀點進行分析,去粗取精、去偽存真、由表及里,抓住閱讀材料內容本質是閱讀能力的重要能力點,不可忽視。
3. 交談討論能力實訓教學實例
交談討論是指人與人之間通過言語進行互動,達到觀念、信息、情感交流目的的行為。這是人際溝通最主要也是最普遍的方式,我們每天都在交談討論,與朋友或同事聊天,打電話,談業務等等。交談討論是一個雙向互動的、動態進行的人際溝通活動,因此,親歷式教學方法—“情境模擬法”是交談討論能力實訓教學的最佳方法。
情境模擬法是指專業教師圍繞某一教學主題,創設實際情景并引導學生扮演角色,將事件的發生發展過程模擬或虛擬再現出來,讓學生從中領悟教學內容,繼而進行職業技能訓練的一種實訓教學方法[6]。情境模擬教學法可以培養學生的觀察事物、分析事物的綜合思維能力,提高學生在實際工作中業務能力,在文字、語言方面的表達能力,增強學生在一定環境或條件下的應變能力、組織能力與操作能力,鍛煉學生的團隊合作能力。通過情景的創設與角色的進入,能架起學校學習與社會實踐的橋梁,使學生充分感受專業崗位、理解社會實踐,對學生最終成為合格的技能人才是極為有益的。
按照上文所說的教學設計安排,接下來,將選取交談討論能力中的中級能力點“運用談判技巧,恰當調控對話”作為實訓教學主題,進行案例分析教學法的實例分析。
[實訓主題] 運用談判技巧,恰當調控對話
[情境模擬教學目的]
提高學生的商務洽談和談判能力
[情境模擬內容和步驟]
模擬加薪談判
四人一組,一位扮演某公司職員,一位扮演老板,公司職員就“要求加薪的問題”與老板談判。另兩位作評判員,評估談判雙方的表現。
[情境模擬實施要求]:
1、雙方對話要在10個回合以上。
2、談判前做好法律、政策方面的資料準備,要有理有據,避免空談。
3、運用語言技巧,注意雙贏的原則運用。
4、兩人一組輪流進行,互相評估。
[情境模擬教學總結]:
1、在實施前要充分準備。教師應通過自己的實際操練或在頭腦中的預演掌握模擬的各個環節,并預測模擬中可能發生的意外情況及相應的處理策略,以便取得預期的教學效果。
2、實施中現場的引導和控制??刂坪们榫澳M時的各個環節,發現問題要及時硫導,并適時擴展相關教學內容。
3、實施教學后的反思。通過回顧總結,可以從中得到經驗,受到啟發,以便在今后的教學中發揚成績,克服缺點,使自己的教學水平及教學效果得到不斷的提離。
4. 書面表達能力實訓教學實例
書面表達方式,古人稱之為“筆法”,是運用語言介紹情況、陳述事實、闡述觀點、總結經驗、探索規律、表達情感的具體方法。相對于口語,書面的交流需要更為規范、清晰的表達。我們在實際的工作過程中,經常要面對與文字寫作相關的工作任務,并需要根據工作任務完成書面表達,因此在書面表達能力的教學中,“任務驅動教學法”是最為典型和實用的教學方法。
“任務驅動教學法”,是一種建立在建構主義學習理論基礎上的教學法,它將以往以傳授知識為主的傳統教學理念,轉變為以解決問題、完成任務為主的多維互動式的教學理念;將再現式教學轉變為探究式學習,使學生處于積極的學習狀態,每一位學生都能根據自己對當前問題的理解,運用共有的知識和自己特有的經驗提出方案、解決問題。[7]
按照上文所說的教學設計安排,接下來,將選取書面表達能力中的初級能力點“選擇基本文體,撰寫簡單文稿”作為實訓教學主題,進行任務驅動教學法的實例分析。
[實訓主題]
“選擇基本文體,撰寫簡單文稿”
[任務內容]
根據招聘啟事寫求職簡歷
[任務實施內容和步驟]
長沙市公安局某分局因工作需要,公開招聘部分協警工作人員,具體要求、報名辦法和報名須知如下(略)
請根據招聘啟事,結合自己的實際情況,運用簡歷寫作基本技巧,寫一份求職簡歷。
[任務實施要求]
1、簡歷的格式要規范,基本內容如個人基本資料、聯系方式、工作經歷、個人特長等要齊備。
2、必須根據招聘啟事的需求,有所選擇的介紹自己,能夠突出重點和亮點。
[任務實施評價]
1、學生相互交換簡歷,閱讀后說說簡歷的內容是否完備,格式是否規范。
2、判斷簡歷運用了哪些寫作技巧,語言是否通順,表意是否清晰準確,相互給出“好”、“較好”、“一般”的等級評價。
三、交流表達能力實訓教學設計小結
綜上所述,對交流表達能力培養的重視是社會分工精細化以及社會化大生產發展的客觀需要。本文對交流表達能力的教學設計主要集中在兩個方面,一是在教學內容上,對交流表達能力的內涵進行了科學合理的細分,以便于具體教學目標的實現。二是在教學方法上,對每個能力項集中闡述最具有代表性的一種教學方法,并且選取其中一個能力點,對其具體實訓教學實例進行展示和分析。作為《基于綜合職業能力培養的高職實訓課模塊化教學設計研究》課題的階段性成果,本文力圖探究出一個科學的實訓教學設計模式,以期提高交流表達能力教學效果,繼而提高整體綜合職業能力,促進高職院校學生的就業。
[參考文獻]
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[2]3]童山東,鐘華.與人交流能力訓練手冊[M].北京:人民出版社,2011
[4]賈艷艷.淺議職業教育中實訓課的教學方法[J].科教園地,2010(4)
[5]張峰.合同陷阱多種多樣,預防上當受騙[D/OL].
http:///laws/12369.aspx.2011-06-02