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關(guān)鍵詞:婦產(chǎn)科;護(hù)理學(xué);標(biāo)準(zhǔn)化病人;實(shí)踐教學(xué);應(yīng)用;效果
引言
護(hù)理學(xué)是以基礎(chǔ)理論為基石、臨床病人為實(shí)習(xí)對(duì)象的一門實(shí)踐性極強(qiáng)的科學(xué),其特殊性要求臨床護(hù)理教學(xué)既要尊重病人的權(quán)利,不加重其身心負(fù)擔(dān),又要保證護(hù)理學(xué)生掌握臨床實(shí)踐技能。近年隨著醫(yī)學(xué)模式的轉(zhuǎn)變、高校的不斷擴(kuò)招,以及患者維權(quán)意識(shí)的不斷加強(qiáng),醫(yī)學(xué)教育與教育資源之間的矛盾日益加重,我國(guó)的醫(yī)學(xué)教育也面臨著越來(lái)越多的問(wèn)題,護(hù)理學(xué)教育也是如此。為了解決這些矛盾和問(wèn)題,教育工作者開(kāi)始參照美國(guó)的醫(yī)學(xué)教育模式,把標(biāo)準(zhǔn)化病人(StandardizedPatient.SP)投入到醫(yī)學(xué)教學(xué)工作中。
1資料與方法
1.1一般資料
選取2018年9月-2019年12月中職護(hù)理專業(yè)學(xué)生120名為本次研究的樣本,男女比例為25:95,平均年齡(17.2±0.2)歲。以隨機(jī)的方式將研究樣本均分為對(duì)照組與觀察組,對(duì)照組男女比例為12:48,平均年齡(17.2±0.2)歲,巾職護(hù)理專業(yè)二年級(jí)學(xué)生,觀察組男女比例為13:47,平均年齡(17.2±0.2)歲,中職護(hù)理專業(yè)二年級(jí)學(xué)生。兩組學(xué)習(xí)的課程及課時(shí)相同,相關(guān)資料組間差異無(wú)統(tǒng)計(jì)學(xué)意義(P>0.05)。
1.2教學(xué)方法
1.2.1編寫病例
臨床教師根據(jù)《婦產(chǎn)科學(xué)》第八版的教學(xué)大綱和授課要求,結(jié)合豐富的臨床及教學(xué)經(jīng)驗(yàn),編寫標(biāo)準(zhǔn)化的病人培訓(xùn)案例腳本。以描述病例的主要癥狀為出發(fā)點(diǎn),提出問(wèn)題并結(jié)合大量鑒別診斷信息,編寫了臨床常見(jiàn)婦產(chǎn)科的典型病例。如異位妊娠、妊娠期高血壓疾病、胎膜早破、前置胎盤、子宮破裂、子宮肌瘤、卵巢腫瘤、異常子宮出血。所有病例腳本主要描述疾病的癥狀,包括詳細(xì)的個(gè)人資料、一些模擬體征或主要陽(yáng)性體征和檢測(cè)結(jié)果。所選病例都可用于問(wèn)診和體檢。通過(guò)教學(xué)研究室的集體討論,使得案例更具真實(shí)性、可信性和邏輯性。所有病例的研究過(guò)程均符合醫(yī)學(xué)倫理學(xué)要求。
1.2.2SSP培訓(xùn)
為確保SSP的穩(wěn)定性和評(píng)價(jià)準(zhǔn)確性,依據(jù)劇本要求對(duì)SSP進(jìn)行嚴(yán)格培訓(xùn),培訓(xùn)工作由課題組成員承擔(dān),包括SSP的作用、職責(zé)、工作要求,案例相關(guān)知識(shí),角色扮演要求,護(hù)患溝通基本方法和技巧,操作技能與護(hù)患溝通評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)等。為了更好地進(jìn)行角色扮演,要求SSP利用周末時(shí)間定期去臨床見(jiàn)習(xí),對(duì)與劇本描述相似的臨床病人進(jìn)行詳細(xì)問(wèn)診、查體,通過(guò)有效的溝通,深人體會(huì)該疾病,從而更好地充當(dāng)SSP。
1.2.3教學(xué)過(guò)程
實(shí)驗(yàn)組教學(xué)方法:每名學(xué)生利用TSP進(jìn)行強(qiáng)化訓(xùn)練。TSP模擬不同的病例,要求學(xué)生在規(guī)定時(shí)間內(nèi)對(duì)TSP進(jìn)行相關(guān)問(wèn)診和體格檢查、制定輔助檢查項(xiàng)目、同可能得疾病之問(wèn)進(jìn)行鑒別診斷,并制定出治療方案。TSP根據(jù)預(yù)先設(shè)計(jì)的內(nèi)容對(duì)學(xué)生進(jìn)行提問(wèn)和監(jiān)督。根據(jù)每個(gè)學(xué)生問(wèn)診中遺漏的內(nèi)容,TSP結(jié)合個(gè)人體驗(yàn),依據(jù)教學(xué)大綱,總結(jié)歸納出該疾病問(wèn)診和體格檢查的重點(diǎn)內(nèi)容。還應(yīng)對(duì)學(xué)生進(jìn)行個(gè)別輔導(dǎo)、強(qiáng)化不足之處,培養(yǎng)學(xué)生良好的職業(yè)習(xí)慣。同時(shí),TSP應(yīng)教受學(xué)生問(wèn)診和體格檢查時(shí)的醫(yī)患溝通知識(shí)和技巧,指導(dǎo)學(xué)生如何觀察病人,如何消除病人的顧慮,從而取得患者的信任,建立良好的醫(yī)患關(guān)系。對(duì)照組教學(xué)方法:對(duì)照組采用傳統(tǒng)的實(shí)踐帶教方法,實(shí)習(xí)同學(xué)進(jìn)入婦產(chǎn)科進(jìn)行實(shí)踐學(xué)習(xí),分配到各個(gè)臨床治療小組,教師以講授為主,包括問(wèn)診、體格檢查、診斷治療原則和溝通技巧。
1.2.4SSP案例教學(xué)及技能操作過(guò)程
①課前準(zhǔn)備案例:在授深前一周,教師將上課需要的教學(xué)案例及表演劇本發(fā)給SSP,要求SSP思考針對(duì)該案例學(xué)生在問(wèn)診時(shí)可能提出的各種問(wèn)題,并想出適合病人回答的通俗易懂的答案,并且能針對(duì)該案例扮演標(biāo)準(zhǔn)化病人。②課前集體備課:授課前,授課教師與SSP進(jìn)行集體備課,SSP將思考結(jié)果反饋給教師,與教師共同討論案例可能涉及的問(wèn)題,并對(duì)角色扮演進(jìn)行討論及演練。③教學(xué)過(guò)程:教師先將實(shí)驗(yàn)組分為6個(gè)小組,每個(gè)小組沒(méi)1位SSP,學(xué)生進(jìn)行問(wèn)診及體格檢查,詢問(wèn)SSP,然后小組成員討論分析,小組代表陳述小組結(jié)論,最后教師總結(jié)點(diǎn)評(píng)。
2結(jié)果
2.1兩組護(hù)生的學(xué)習(xí)情況評(píng)價(jià)表比較通過(guò)不同教學(xué)模式后,相比于對(duì)照組,觀察組護(hù)生學(xué)習(xí)情況評(píng)價(jià)明顯提高,兩組數(shù)據(jù)對(duì)比差異均有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義(P<0.05)。
2.2兩組護(hù)生成績(jī)合格率對(duì)比課程結(jié)束后,觀察組護(hù)生成績(jī)合格率明顯高于對(duì)照組(P<0.05)。
【摘要】:婦產(chǎn)科作為高危險(xiǎn)科室,病房護(hù)理的質(zhì)量直接關(guān)系到病人病情的發(fā)展。病人在住院期間,護(hù)理工作關(guān)系到病人和胎兒的安危,因此,護(hù)理者做好病房的安全管理工作,提高護(hù)理質(zhì)量,對(duì)保障母嬰的安全起著關(guān)鍵性作用。
【關(guān)鍵詞】:婦產(chǎn)科;病房管理
Paper about nursing management about obstetrics and gynecology ward
【Abstract】:Obstetrics and gynaecology is dangerous institutions, hospital nursing quality directly related to the development of the patient''s condition . In the hospital, nursing work is related to the safety of fetus and patient . Therefore, it is the key for the safety of the hospital to maternal and child safety management, improve the quality of nursing.
【Keywords】: obstetrics and gynecology; Wards management
1 婦產(chǎn)科病房護(hù)理管理的重要性
隨著生活水平的提高,人們對(duì)護(hù)理服務(wù)和質(zhì)量的要求越來(lái)越高,進(jìn)行優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù)勢(shì)在必行。婦產(chǎn)病人作為特殊群體,有需要婦科手術(shù)的病人,有尋求醫(yī)療救助的孕產(chǎn)婦,還有需要得到照顧的新生兒,孕產(chǎn)婦在住院期間,情感容易波動(dòng),會(huì)出現(xiàn)情緒激動(dòng),產(chǎn)后心境不良等現(xiàn)象,更需要在這個(gè)特殊的階段得到細(xì)心的照顧,而一旦出現(xiàn)管理上的疏漏和失誤,將對(duì)孕婦、產(chǎn)婦、胎兒和新生兒在人身安全等其他方面的埋下隱患。因此在對(duì)待孕產(chǎn)婦這個(gè)特殊群體時(shí),不僅需要護(hù)理人員具有良好的專業(yè)護(hù)理知識(shí)和技能,還要與患者建立良好的關(guān)系,經(jīng)常進(jìn)行溝通,了解其身體和心理狀況。此外,護(hù)理人員更要注重管理的人性化,讓患者在生理、心理、安全和精神狀態(tài)上都處于滿足舒適的狀態(tài)。因此,提高護(hù)理管理水平,除了能更好的滿足患者的需要外,并且能提高護(hù)理隊(duì)伍的整體建設(shè)和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。
2 婦產(chǎn)科病房護(hù)理存在的問(wèn)題
2.1 婦產(chǎn)科病房安全隱患
住院區(qū)的環(huán)境多為半開(kāi)放,工作時(shí)間,探望陪侍人員比較多,這就給小偷等不法分子伺機(jī)作案留下了隱患。尤其是在凌晨、午休和下班后,這個(gè)時(shí)段的管理人員比較少,工作上容易出現(xiàn)疏漏,容易出現(xiàn)錢財(cái)和新生兒丟失現(xiàn)象。此外,在有的病房?jī)?nèi),電飯鍋等電氣設(shè)備比較多,用電量的增加,容易為火災(zāi)發(fā)生留下隱患。而且病房病人周轉(zhuǎn)較快,消毒不徹底。
2.2 婦產(chǎn)科病人安全隱患
病人在入院后,對(duì)醫(yī)務(wù)人員的依賴性大大增強(qiáng),個(gè)人安全意識(shí)降低了。有的病人擅自外出和離院,不遵守醫(yī)院的規(guī)章制度,導(dǎo)致意外事件的發(fā)生。
婦產(chǎn)科手術(shù)病人常規(guī)留置導(dǎo)尿管,主要目的是消除膀胱充盈,有利于盆腔手術(shù)視野的擴(kuò)展。充分暴露病癥,避免損傷膀胱和妨礙手術(shù),同時(shí)促進(jìn)病人術(shù)后體力恢復(fù)及傷口愈合[1]。但在臨床上常因操作和導(dǎo)尿器具的原因,并發(fā)癥較多,其中最嚴(yán)重的是尿路感染。據(jù)報(bào)道,美國(guó)每年醫(yī)院感染病人約有40萬(wàn)例,其中75%做過(guò)某種器械尿路檢查,致使40%的病人發(fā)生尿路醫(yī)院感染[2]??梢?jiàn),如何安全地進(jìn)行導(dǎo)尿,進(jìn)行恰當(dāng)?shù)淖o(hù)理是目前護(hù)理工作應(yīng)當(dāng)重視的內(nèi)容。
1 尿道的解剖生理
女性尿道很短,全長(zhǎng)3~4 cm,直徑8~10 mm。
2 護(hù)理
2.1 留置導(dǎo)尿的注意事項(xiàng):(1)應(yīng)向病人講明導(dǎo)尿的目的、意義,并給予適當(dāng)遮擋,以取得病人的配合。(2)操作中要嚴(yán)格執(zhí)行無(wú)菌操作原則。(3)選擇型號(hào)適合的導(dǎo)尿管,成人以16號(hào)為宜。(4)操作過(guò)程中動(dòng)作要輕柔,避免導(dǎo)尿管在尿道內(nèi)反復(fù)拔插,造成尿道黏膜損傷及引起尿管感染。(5)插入氣囊、導(dǎo)尿管時(shí),不能過(guò)重,以免引起尿道的損傷。(6)膀胱過(guò)度充盈且極度1000 ml時(shí)應(yīng)分次,以防止液壓突然降低而發(fā)生虛脫。
2.2 導(dǎo)尿管和尿管的處理:(1)尿管和儲(chǔ)尿袋:避免接觸地面,留置尿管保持通暢,防止扭曲或脫落;應(yīng)注意觀察尿液的顏色、性質(zhì),注意有無(wú)沉淀及時(shí)發(fā)現(xiàn)及時(shí)處理。(2)防止尿液逆流,及時(shí)液,當(dāng)病人下床、翻身或搬動(dòng)時(shí),尿袋不得高于恥骨聯(lián)合處。(3)留置尿管病人超過(guò)1周時(shí),為保證膀胱功能,采用間歇性?shī)A閉引流管,2~3小時(shí)開(kāi)放1次,以鍛煉膀胱的充盈和功能。(4)引流不暢時(shí),可用無(wú)菌導(dǎo)尿管,抽吸時(shí)用力不要過(guò)大,以防膀胱黏膜吸在導(dǎo)管上。
2.3 預(yù)防泌尿系感染:(1)應(yīng)保持尿道口清潔,防止逆行感染,每日用消毒液擦洗。(2)留置尿管應(yīng)經(jīng)常更換,保持尿量在
200ml左右,如發(fā)現(xiàn)尿液混濁、沉淀,應(yīng)行膀胱沖洗。(3)拔除尿管時(shí),動(dòng)作輕揉,為減少損傷尿道黏膜,拔除尿管時(shí),可用20 ml空針抽取氣囊內(nèi)液體或氣體,再向氣囊內(nèi)推注液體或氣體0.4~0.5 ml,然后再將尿管拔除。向氣囊內(nèi)推注液體或氣體后,拔管時(shí)與尿道黏膜不會(huì)產(chǎn)生強(qiáng)烈摩擦。(4)留置導(dǎo)尿期間應(yīng)注意全程做好病人的心理護(hù)理,保護(hù)病人隱私。在臨床上,病人的安全應(yīng)擺在護(hù)理工作的首位,手術(shù)是一種創(chuàng)傷性損傷,會(huì)給病人帶來(lái)暫時(shí)的不舒適癥狀。(5)導(dǎo)尿術(shù)更是一種損傷性操作,長(zhǎng)期留置導(dǎo)尿易引起感染,有文獻(xiàn)報(bào)道,1990~1996年,我國(guó)30余所醫(yī)院的感染監(jiān)測(cè)結(jié)果表明:在50%的醫(yī)院中,泌尿系感染的發(fā)生率占醫(yī)院感染的11.4%~18.6%,而其中大部分是由于導(dǎo)尿或留置導(dǎo)尿引起。(6)近年國(guó)外文獻(xiàn)報(bào)道,醫(yī)院內(nèi)感染中,導(dǎo)尿管伴隨性尿路感染已有上升趨勢(shì),約占院內(nèi)感染的36%~40%。
所以,加強(qiáng)留置導(dǎo)尿病人的護(hù)理,盡量縮短留置尿管時(shí)間,嚴(yán)格執(zhí)行無(wú)菌操作技術(shù),保證尿液引流通暢和導(dǎo)尿系統(tǒng)的應(yīng)用和個(gè)人衛(wèi)生,對(duì)預(yù)防泌尿系統(tǒng)感染極為重要。
【關(guān)鍵詞】婦產(chǎn)科病房;護(hù)理文化;人性化護(hù)理
【中圖分類號(hào)】R473.71
【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】A
【文章編號(hào)】2095-6851(2014)05-0620-01
隨著經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展,人們對(duì)于生活水平的要求不斷提高,對(duì)于健康服務(wù)水平的提高也不斷增強(qiáng)。這也意味著醫(yī)療業(yè)不僅要在技術(shù)和服務(wù)上爭(zhēng)先,也要改變以往的服務(wù)模式和服務(wù)理念,全方位提高護(hù)理的水平。
1樹(shù)立以人為本的護(hù)理理念
樹(shù)立以人為本的護(hù)理觀念,應(yīng)細(xì)化服務(wù)流程,轉(zhuǎn)變以往陳舊的觀念,樹(shù)立新時(shí)代的服務(wù)觀念,確立服務(wù)的目標(biāo)并對(duì)患者進(jìn)行友好的溝通,努力做到以人為本的服務(wù)。
1.1確立工作目標(biāo)
婦產(chǎn)科里不僅有婦科的病人還有待產(chǎn)的孕產(chǎn)婦,護(hù)理工作較為繁雜。婦產(chǎn)科病房所具備的特性決定了護(hù)理人員在護(hù)理時(shí)更需用心,否則會(huì)激起護(hù)患雙方的不滿情緒。因此,建立一個(gè)規(guī)范的標(biāo)準(zhǔn)化分工流程的護(hù)理文化體系迫在眉睫。
1.2樹(shù)立護(hù)理觀念
護(hù)理文化核心在于以人為本,表現(xiàn)在醫(yī)護(hù)人員尊重患者的人格和尊嚴(yán),以及對(duì)其需求的提供。一個(gè)合格的護(hù)理人員應(yīng)堅(jiān)守護(hù)理準(zhǔn)則,及時(shí)更新護(hù)理觀念,努力營(yíng)造一個(gè)舒適溫馨的婦產(chǎn)科的環(huán)境氛圍,讓患者在一個(gè)高質(zhì)量的病房環(huán)境中得到標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范而有人性化的服務(wù)。
1.3搭建護(hù)患間溝通的橋梁
在日常護(hù)理工作中,拉近護(hù)患的距離極為重要,搭建護(hù)患間的橋梁,就有助于減少護(hù)理人員在進(jìn)行醫(yī)護(hù)工作時(shí)與患者出現(xiàn)的摩擦。
2人性化的服務(wù)措施的實(shí)施
高質(zhì)量的人性化服務(wù)可以從以下幾個(gè)方面入手:
2.1塑造規(guī)范的護(hù)士職業(yè)形象
一個(gè)合格的護(hù)理人員要具備良好的職業(yè)素質(zhì)和充備的人文知識(shí)。其服務(wù)核心在于“以人為本”,強(qiáng)調(diào)尊重患者的人格尊嚴(yán)以及個(gè)人隱私,并提供規(guī)范的服務(wù)工作。這意味著要樹(shù)立一個(gè)規(guī)范的護(hù)士形象,應(yīng)重視內(nèi)外結(jié)合,外則要規(guī)范化護(hù)士的言行舉止以及服裝飾品等細(xì)節(jié)方面,內(nèi)則需及時(shí)更新自身的護(hù)理觀念。譬如:接待患者入院、日常工作、出院等應(yīng)具備的基本素養(yǎng)和專業(yè)知識(shí)。
2.2提供安心舒適的人文環(huán)境
首先應(yīng)消除患者對(duì)醫(yī)院的恐懼感,病房可以利用暖色調(diào)的物品緩和患者的緊張情緒,婦產(chǎn)科病房可貼一些嬰兒的圖片或是健康保健知識(shí)等。美化病房的環(huán)境應(yīng)重視細(xì)節(jié)的處理,在病床周圍掛上圍簾,以保證患者能有自己的隱私空間,盡量能讓患者感受到家庭環(huán)境氛圍;在布置嬰兒撫觸室時(shí),在美觀舒適的基礎(chǔ)上,根據(jù)其特點(diǎn)選用童趣一些的材料,譬如說(shuō)可采用卡通彩繪等布料做臺(tái)墊子等等。
2.3加強(qiáng)醫(yī)患溝通
醫(yī)患溝通有助于患者信任醫(yī)院工作,更好地配合醫(yī)生的治療,這對(duì)于雙方的共贏有著重要的作用。護(hù)患的溝通也利于護(hù)理人員及時(shí)回復(fù)患者和陪同家屬的疑慮,這對(duì)樹(shù)立患者的信心有著極大的幫助。在工作過(guò)程中,良好的溝通關(guān)系也可降低雙方的摩擦,緩解患者的焦慮恐懼的情緒,降低患者過(guò)激情緒的發(fā)生,也減少了不必要的醫(yī)療事故的發(fā)生可能性。
2.4將人性化服務(wù)細(xì)化
人性化服務(wù)的細(xì)化有助于患者能獲得更為科學(xué)有效地護(hù)理,這有利于護(hù)理人員在護(hù)理過(guò)程中發(fā)現(xiàn)自己的不足,高效開(kāi)拓專業(yè)護(hù)理水平以及有效地解決患者所發(fā)生的困難。譬如:產(chǎn)婦剛分娩完成,面對(duì)新生兒的分離會(huì)造成一定程度的焦急恐懼心理,這都需要護(hù)理專員進(jìn)行安撫并及時(shí)提供健康保健的知識(shí)。特別是患者遭遇特殊情況時(shí),更需要耐心陪護(hù)。
2.5創(chuàng)立護(hù)理品牌效應(yīng)
創(chuàng)立護(hù)理品牌是個(gè)長(zhǎng)期的工作,應(yīng)根據(jù)醫(yī)療服務(wù)對(duì)象的特性,以簡(jiǎn)單舒適為基礎(chǔ),令患者在醫(yī)院里感受到家庭般的溫馨方便。因此工作流程應(yīng)盡可能優(yōu)化改進(jìn),促使效率的提高,尊重患者的隱私,加強(qiáng)與醫(yī)院文化的日常工作融合,樹(shù)立一個(gè)人性化的文化環(huán)境。護(hù)理人員應(yīng)轉(zhuǎn)變以往疾病為中心的工作管理模式,改變?yōu)橐曰颊邽橹行牡墓芾砟J?,滿足患者精神上的需求,充分從產(chǎn)婦生理和心理上進(jìn)行全方位的呵護(hù)。
3護(hù)理文化建設(shè)成果
護(hù)理文化建設(shè)是新時(shí)代所強(qiáng)調(diào)的以人為本的觀念,關(guān)系到病人對(duì)醫(yī)院是否滿意以及未來(lái)醫(yī)院的健康發(fā)展。
3.1病人滿意程度提高。護(hù)理文化建設(shè)有助于拉近護(hù)患之間的關(guān)系,獲取患者對(duì)醫(yī)院的信任,提高患者對(duì)醫(yī)院的滿意程度。而通過(guò)調(diào)查表明,患者對(duì)醫(yī)院的不滿投訴和護(hù)理事故都有效地減少,且護(hù)理人員的工作效率也得到了提高。
3.2團(tuán)隊(duì)凝聚力增強(qiáng)。護(hù)理文化建設(shè)的開(kāi)展,讓護(hù)理人員充分認(rèn)識(shí)到只有不斷提高自身的素質(zhì)進(jìn)行全方位的學(xué)習(xí)才能更好地為患者提供高質(zhì)量的護(hù)理。同時(shí)可激發(fā)同事之間積極熱情的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí),高效地調(diào)動(dòng)了護(hù)士的學(xué)習(xí)積極性,共同努力為患者提供更好的服務(wù)。
3.3護(hù)理水平提高。護(hù)理文化的建設(shè)有助于護(hù)理水平的提高,能強(qiáng)化護(hù)理人員的以人為本的護(hù)理觀念,也可以營(yíng)造和諧的護(hù)患關(guān)系。
總之,婦產(chǎn)科病房護(hù)理文化建設(shè)影響到護(hù)患之間的關(guān)系,對(duì)護(hù)理質(zhì)量的提高以及患者對(duì)服務(wù)工作的滿意程度都有極大的影響。護(hù)理文化建設(shè)的開(kāi)展促使護(hù)理人員轉(zhuǎn)變了以往的護(hù)理觀念,及時(shí)革新了服務(wù)理念。將以往的干預(yù)性強(qiáng)硬措施轉(zhuǎn)變?yōu)橐曰颊邽橹行拈_(kāi)展工作,將達(dá)成任務(wù)的護(hù)理模式轉(zhuǎn)變?yōu)闈M足患者精神上的需求以及提供全方位的護(hù)理。護(hù)理文化的建設(shè)有助于提高醫(yī)院的醫(yī)護(hù)水平和建立醫(yī)院個(gè)性化的人文環(huán)境,促使護(hù)理人員醫(yī)護(hù)素質(zhì)的提高,促進(jìn)護(hù)患關(guān)系的和諧。
參考文獻(xiàn)
1.1一般資料
本次研究的對(duì)象為2013年1月~2013年6月期間我院婦產(chǎn)科收治的480例患者的護(hù)理病歷。在這480份護(hù)理病歷中,有186份進(jìn)行剖宮產(chǎn)患者的病歷,有195份進(jìn)行陰道分娩患者的病歷,有48份發(fā)生異位妊娠患者的病歷,有51份患有其他疾病患者的病歷。我院婦產(chǎn)科共有31名護(hù)理人員,均為女性護(hù)理人員,她們的平均年齡為(32.1±2.3)歲。在這31名護(hù)理人員中,有13名護(hù)士,占護(hù)理人員總數(shù)的41.94%;有8名護(hù)師,占護(hù)理人員總數(shù)的25.81%;有3名主管護(hù)師,占護(hù)理人員總數(shù)的9.68%;有7名實(shí)習(xí)護(hù)士,占護(hù)理人員總數(shù)的22.58%。這31名護(hù)理人員的學(xué)歷情況為:有4名持有中專學(xué)歷的護(hù)理人員,有20名持有大專學(xué)歷的護(hù)理人員,有7名持有本科以上學(xué)歷的護(hù)理人員。
1.2方法
我院對(duì)這480份護(hù)理病歷進(jìn)行了檢查,重點(diǎn)檢查其中的護(hù)理記錄單、體溫單、臨時(shí)醫(yī)囑單、長(zhǎng)期醫(yī)囑單、長(zhǎng)期醫(yī)囑執(zhí)行單及危重患者的護(hù)理單。我們以山東省衛(wèi)生廳制定的《病歷書(shū)寫規(guī)范手冊(cè)》與山東省臨床護(hù)理質(zhì)量評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)為參考標(biāo)準(zhǔn),分析這480份護(hù)理病歷是否存在項(xiàng)目填寫不正確、不完整,護(hù)理記錄的連續(xù)性不良,護(hù)理記錄書(shū)寫不及時(shí),醫(yī)學(xué)術(shù)語(yǔ)使用不正確以及護(hù)理結(jié)果不詳?shù)葐?wèn)題。
2結(jié)果
在這480份護(hù)理病歷中,有74份問(wèn)題病歷,占病歷總數(shù)的15.42%。在這74份問(wèn)題病歷中,有21份病歷存在項(xiàng)目填寫錯(cuò)誤或填寫不全的問(wèn)題,占問(wèn)題病歷總數(shù)的28.38%,占病歷總數(shù)的4.38%;有19份病歷存在記錄連續(xù)性差的問(wèn)題,占問(wèn)題病歷總數(shù)的25.68%,占病歷總數(shù)的3.96%;有17份病歷存在護(hù)理結(jié)果不祥,且護(hù)理措施不具體的問(wèn)題,占問(wèn)題病歷總數(shù)的22.97%,占病歷總數(shù)的3.54%;有9份病歷存在醫(yī)學(xué)術(shù)語(yǔ)使用不當(dāng)?shù)膯?wèn)題,占問(wèn)題病歷總數(shù)的12.16%,占病歷總數(shù)的1.88%;有8份病歷存在記錄不準(zhǔn)確、不及時(shí)的問(wèn)題,占問(wèn)題病歷總數(shù)的10.81%,占病歷總數(shù)的1.67%。
3討論
3.1對(duì)婦產(chǎn)科護(hù)理病歷常見(jiàn)問(wèn)題的分析
3.1.1項(xiàng)目填寫錯(cuò)誤或填寫不全
①眉欄空項(xiàng)填寫不全:包括未填寫患者的住院號(hào)、門診號(hào)及住院日期等信息。出現(xiàn)該問(wèn)題的原因多為護(hù)理人員的責(zé)任心不強(qiáng)及書(shū)寫不認(rèn)真。有些新入院的患者未攜帶門診病歷,且缺失門診號(hào),接診護(hù)士在下班前未將該情況向接班護(hù)士交待,也可導(dǎo)致填寫不全的問(wèn)題發(fā)生。有些住院時(shí)間長(zhǎng)的患者護(hù)理單的書(shū)寫頁(yè)數(shù)較多,在換頁(yè)時(shí),護(hù)理人員若不核對(duì)其住院號(hào),一旦有1頁(yè)護(hù)理記錄出錯(cuò),后面的護(hù)理記錄都會(huì)出錯(cuò)。②患者生命體征與體溫不對(duì)應(yīng):在術(shù)后的1~2小時(shí)內(nèi),護(hù)理人員需要對(duì)患者進(jìn)行1次血壓、呼吸及脈搏測(cè)量。在每天下午四點(diǎn),責(zé)任護(hù)士需要對(duì)全病區(qū)的患者進(jìn)行生命體征檢測(cè)。由于這兩次檢測(cè)的班次不一樣,護(hù)理人員極易出現(xiàn)填寫錯(cuò)誤,導(dǎo)致患者的生命體征與其體溫不對(duì)應(yīng)。③姓名填寫錯(cuò)誤:護(hù)理人員在為患者填寫姓名時(shí),未與患者的醫(yī)??ㄟM(jìn)行核對(duì),導(dǎo)致其住院證的姓名與醫(yī)??ǖ男彰灰恢?。
3.1.2護(hù)理記錄內(nèi)容的連續(xù)性差
護(hù)理記錄單是護(hù)理人員在進(jìn)行交接班時(shí)重要的交接內(nèi)容,也是護(hù)理人員開(kāi)展護(hù)理工作的依據(jù)。護(hù)理記錄單中包含著患者的主要信息。不過(guò),相關(guān)的臨床資料顯示,很多護(hù)理病歷都存在記錄的連續(xù)性差的問(wèn)題。比如對(duì)于入院時(shí)有陰道出血癥狀的患者,護(hù)理人員未對(duì)其治療情況進(jìn)行記錄。對(duì)于術(shù)后發(fā)生惡心及嘔吐癥狀的患者,護(hù)理人員未對(duì)其用藥情況進(jìn)行記錄。對(duì)于術(shù)后小便異常的患者,護(hù)理人員未記錄其具體的情況。從患者的術(shù)后飲食記錄中看不出患者從流食到普食過(guò)渡的過(guò)程等等。
3.1.3護(hù)理結(jié)果記錄不詳,護(hù)理措施記錄不具體
比如未記錄發(fā)熱患者具體的飲水量,未記錄下床活動(dòng)患者具體的活動(dòng)次數(shù)及活動(dòng)量,未記錄糖尿病患者每日攝入主食的量等。對(duì)患者進(jìn)行出院指導(dǎo)的內(nèi)容過(guò)于簡(jiǎn)單,可操作性不強(qiáng)等。
3.1.4醫(yī)學(xué)術(shù)語(yǔ)使用不當(dāng)
比如將全麻清醒的患者描述為神清,將高熱患者描述為發(fā)高燒。將患者被手術(shù)室的工作人員接走描述為“患者推入手術(shù)室”等等。
3.1.5護(hù)理病歷書(shū)寫不準(zhǔn)確、不及時(shí)
比如未及時(shí)將一些特殊的治療手段記錄在護(hù)理病歷中,未及時(shí)記錄癌癥患者的化療情況。部分護(hù)理病歷未嚴(yán)格按照護(hù)理級(jí)別及時(shí)進(jìn)行記錄等。
3.2對(duì)護(hù)理病歷中常見(jiàn)問(wèn)題進(jìn)行改進(jìn)的方法要想防止護(hù)理病歷中出現(xiàn)上述的問(wèn)題,應(yīng)從以下幾個(gè)方面進(jìn)行改進(jìn):
3.2.1規(guī)范護(hù)理病歷的書(shū)寫規(guī)則
護(hù)理病歷具有法律效力,是明確醫(yī)療責(zé)任的重要依據(jù)。護(hù)理病歷中若出現(xiàn)書(shū)寫錯(cuò)誤,漏寫及涂改等現(xiàn)象,可能導(dǎo)致醫(yī)療糾紛發(fā)生。對(duì)此,護(hù)理人員應(yīng)嚴(yán)格按照規(guī)范書(shū)寫護(hù)理病歷,尤其是危重癥患者的護(hù)理病歷。同時(shí),科室應(yīng)定期對(duì)護(hù)理病歷進(jìn)行評(píng)估,以便找出其中存在的問(wèn)題,并進(jìn)行糾正,最終提高科室護(hù)理人員書(shū)寫護(hù)理病歷的能力及全院整體的病案書(shū)寫能力。
3.2.2增強(qiáng)護(hù)理人員的法律意識(shí)
醫(yī)院應(yīng)組織護(hù)理人員進(jìn)行有重點(diǎn)、有計(jì)劃的法律知識(shí)培訓(xùn),以提高其法律意識(shí),從而在日常的護(hù)理工作中嚴(yán)格執(zhí)行護(hù)理章程,避免醫(yī)療糾紛發(fā)生。
3.2.3加強(qiáng)對(duì)護(hù)理病歷的質(zhì)量監(jiān)控
醫(yī)院應(yīng)健全部門三級(jí)護(hù)理責(zé)任制,加強(qiáng)對(duì)護(hù)理病歷的質(zhì)量管理。可安排護(hù)士、主管護(hù)師及護(hù)士長(zhǎng)對(duì)護(hù)理病歷進(jìn)行三級(jí)把關(guān),并對(duì)住院患者的護(hù)理病歷進(jìn)行嚴(yán)格檢查,以便及時(shí)進(jìn)行修改及補(bǔ)充。應(yīng)在護(hù)理部、片區(qū)及各科室建立三級(jí)質(zhì)控網(wǎng)絡(luò),對(duì)全院護(hù)理工作的質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)控。質(zhì)控小組可對(duì)住院患者的病歷及出院患者的病歷進(jìn)行定期或不定期的檢查考評(píng),并將考評(píng)成績(jī)與科室的月質(zhì)量考核結(jié)果掛鉤。通過(guò)對(duì)護(hù)理病歷進(jìn)行監(jiān)管來(lái)提高病歷書(shū)寫的質(zhì)量。
3.2.4提高護(hù)理人員的綜合素質(zhì)
方法:根據(jù)隨機(jī)分組的原則,分析我院在2011年11月至2012年8月的60例婦產(chǎn)科患者在住院期間的護(hù)理需求和護(hù)理方法。采用提高醫(yī)院醫(yī)護(hù)人員的認(rèn)識(shí),確立明確護(hù)理目標(biāo),進(jìn)行全員的培訓(xùn),促進(jìn)護(hù)理人員觀念的轉(zhuǎn)變,在婦產(chǎn)科病房中實(shí)施全面的人性化的護(hù)理服務(wù),為患者營(yíng)造溫暖舒適的病房環(huán)境,通過(guò)不斷拓寬護(hù)理服務(wù)的內(nèi)容,來(lái)滿足病人的需求。提高和患者之間的溝通能力,將護(hù)理的科研建設(shè)和人性化的護(hù)理服務(wù)結(jié)合在一起,以不斷鞏固護(hù)理文化建設(shè)成果。
結(jié)果:婦產(chǎn)科病房中所開(kāi)展的護(hù)理文化建設(shè)不僅有利于護(hù)士和患者之間關(guān)系的融洽,患者滿意率也從原來(lái)的90.32%提高到99.03%,提高了醫(yī)院中護(hù)士之間的凝聚力以及護(hù)理質(zhì)量,從而也促進(jìn)了綜合效益的提高(P
結(jié)論:醫(yī)院婦產(chǎn)科中的護(hù)理文化建設(shè)對(duì)醫(yī)院建設(shè)、護(hù)士專業(yè)水平以及患者身體的恢復(fù)具有重要作用。
關(guān)鍵詞:婦產(chǎn)科病房 護(hù)理文化 建設(shè) 探索 成效
【中圖分類號(hào)】R47 【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】B 【文章編號(hào)】1008-1879(2012)11-0261-02
婦產(chǎn)科病房中,由于產(chǎn)婦在妊娠之前或之后,都會(huì)由于心理因素或并發(fā)癥等而存在較多問(wèn)題,如產(chǎn)后出血、產(chǎn)前高血壓、產(chǎn)后的新生兒護(hù)理等,都需要婦產(chǎn)科病房建立一定的護(hù)理文化,不斷提高護(hù)理技術(shù)水平和服務(wù)水平,為產(chǎn)婦患者產(chǎn)前緊張情緒的消除和產(chǎn)后身體的恢復(fù)等提供良好的途徑。本文分析了我院在2011年11月至2012年8月的60例婦產(chǎn)科患者在住院期間的護(hù)理方式,對(duì)護(hù)理文化的建設(shè)進(jìn)行了分析,并歸納其成效。
1 資料與方法
1.1 臨床資料。選擇2011年11月至2012年8月我院60例婦產(chǎn)科患者。這些產(chǎn)婦年齡24-45歲,其平均年齡是(29.3±4.1)歲;其中有37例經(jīng)產(chǎn)患者,23例未產(chǎn)患者。
1.2 護(hù)理方法。
1.2.1 改變護(hù)士的傳統(tǒng)護(hù)理觀念。在高質(zhì)量的護(hù)理服務(wù)目標(biāo)的指引下,護(hù)士應(yīng)轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)護(hù)理意識(shí),可以通過(guò)病房節(jié)目和表演等形式,來(lái)展示護(hù)士正確的著裝和坐姿等行為,以及對(duì)待病人的態(tài)度、講話的輕慢緩重,處理問(wèn)題的能力等等,在這種寄娛樂(lè)于學(xué)習(xí)的氛圍下,能很好促進(jìn)護(hù)士護(hù)理觀念的轉(zhuǎn)化,把病人放在工作核心中,樹(shù)立以病人為中心的服務(wù)思想。
1.2.2 為病人營(yíng)造溫暖舒服的環(huán)境。將患者安置在安靜、清潔、溫馨、舒適的環(huán)境中,采用正確的臥位方式讓其臥床休息避免劇烈運(yùn)動(dòng)或者走動(dòng)。確保醫(yī)護(hù)室內(nèi)通風(fēng)應(yīng)良好,防止空氣污染物對(duì)患者造成的刺激。同時(shí),應(yīng)該布置清秀的窗簾等,讓患者擁有自己的私人空間,如果是母嬰同室護(hù)理,則應(yīng)該裝飾一些嬰兒飾品,以快速增進(jìn)母嬰之間的距離。認(rèn)真做好各項(xiàng)準(zhǔn)備布置,例如救急的醫(yī)療設(shè)備和藥物等,護(hù)理的動(dòng)作要輕柔、熟練;盡可能給予照顧,穩(wěn)定產(chǎn)婦的心態(tài)。
1.2.3 增強(qiáng)和患者溝通的能力。主動(dòng)與產(chǎn)婦交談,耐心解釋其身體情況,讓她們減輕心理負(fù)擔(dān),以平靜的心態(tài)來(lái)承受。如果患者還是表現(xiàn)出焦慮不安的現(xiàn)象,這個(gè)時(shí)候護(hù)士可以在患者的旁邊,輕輕撫摸她的頭部,并輕握患者的手,并與產(chǎn)婦交談其感興趣的內(nèi)容,有效將產(chǎn)婦的恐懼心理移除。另外,還可以通過(guò)制作各種精美的護(hù)理卡片,向患者宣傳護(hù)理知識(shí);在手術(shù)前向其傳遞祝??ɑ蛘咴诜置淝敖o予其分娩賀卡;完善出院流程的服務(wù);保護(hù)病人隱私,切忌在其他人面前議論患者的情況。
1.2.4 不斷增設(shè)護(hù)理服務(wù)的內(nèi)容,以滿足患者的需求。應(yīng)該確保患者具有充足的睡眠時(shí)間,這樣才能提高藥物的效力。在護(hù)理過(guò)程中,產(chǎn)婦應(yīng)該在床上靜臥,并進(jìn)食一些比較容易消化、含有豐富蛋白質(zhì)以及維生素、微量礦物元素的食物。還要努力開(kāi)展一些有助于嬰兒成長(zhǎng)的母嬰服務(wù)項(xiàng)目,例如鍛煉嬰兒接觸事物的能力、游泳能力等;為一些癌癥化療的患者提供良好的靜脈輸液條件,以滿足病人的需求,努力提高護(hù)士的操作水平;病房中應(yīng)該有各種電氣設(shè)備,如風(fēng)扇、微波爐等,以供患者選用;應(yīng)該不斷完善患者從入院到出院以及出院后的全程護(hù)理服務(wù),實(shí)現(xiàn)人性化管理和服務(wù)。為出生的嬰兒免費(fèi)提供各項(xiàng)健康檢查等。
2 成效
本研究中,婦產(chǎn)科病房中所開(kāi)展的護(hù)理文化建設(shè)不僅有利于護(hù)士和患者之間關(guān)系的融洽,56例患者中,其患者滿意率從原來(lái)的90.32%提高到99.03%,提高了醫(yī)院中護(hù)士之間的凝聚力以及護(hù)理質(zhì)量,也促進(jìn)了綜合效益的提高(P
3 討論
通過(guò)展開(kāi)護(hù)理文化建設(shè),我院護(hù)士不僅學(xué)習(xí)到了很多護(hù)理知識(shí),其服務(wù)質(zhì)量也大大提高,能夠以病人為中心,努力完善自身的護(hù)理知識(shí),為患者營(yíng)造良好的護(hù)理氛圍,促進(jìn)其身體的迅速恢復(fù),目前,我院的婦產(chǎn)科已經(jīng)獲得優(yōu)秀護(hù)理單位的稱號(hào),護(hù)理文化的建設(shè)不僅調(diào)動(dòng)了護(hù)士們工作的積極性,使其轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的服務(wù)觀,提高了服務(wù)意識(shí)。但是,總體來(lái)說(shuō),如何深化護(hù)理科研和服務(wù)人性化研究,還需進(jìn)一步探索。通過(guò)人性化護(hù)理服務(wù),融洽了護(hù)患關(guān)系,贏得了病人的信任和尊重。提高了病人滿意度。病人對(duì)護(hù)理工作滿意度,許多病人及家屬通過(guò)表?yè)P(yáng)信、感謝信高度贊揚(yáng)護(hù)士的人性化護(hù)理服務(wù)。護(hù)理文化建設(shè)的實(shí)施,使護(hù)士轉(zhuǎn)變了服務(wù)觀念,增強(qiáng)了服務(wù)意識(shí),促進(jìn)了服務(wù)質(zhì)量的提高,護(hù)理工作由完成工作任務(wù)轉(zhuǎn)向滿足病人需要,由疾病護(hù)理轉(zhuǎn)向?qū)Σ∪说娜轿蛔o(hù)理,病人滿意度提高,護(hù)士綜合素質(zhì)和護(hù)理專業(yè)水平也得到了提高。所以我們應(yīng)該進(jìn)一步的完善婦產(chǎn)科病房的護(hù)理文化建設(shè),使病人都能夠放心住院,滿意出院。
參考文獻(xiàn)
[1] 宋煒,許蘋,張鷺鷺.構(gòu)建醫(yī)院文化,培育醫(yī)院核心競(jìng)爭(zhēng)力[J].中華醫(yī)院管理雜志,2003,19
[2] 丁炎明.以人為本護(hù)理服務(wù)的探索與實(shí)踐[J].中華護(hù)理雜志,2004
【關(guān)鍵詞】產(chǎn)科護(hù)理人員;妊娠合并癥;母乳喂養(yǎng)認(rèn)識(shí)的護(hù)理;效果
母乳喂養(yǎng)是臨床上較為常見(jiàn)的喂養(yǎng)方式,能夠有效改善新生兒患兒免疫能力、智力水平及認(rèn)知能力[1]。由于部分妊娠合并癥患者擔(dān)心自身疾病而停止母乳喂養(yǎng),因此降低了母乳喂養(yǎng)率。但部分妊娠并發(fā)癥產(chǎn)婦仍堅(jiān)持采取母乳喂養(yǎng)的方式,但需護(hù)理人員對(duì)產(chǎn)婦進(jìn)行指導(dǎo),以此提高母乳的喂養(yǎng)率及對(duì)母乳的正確認(rèn)知能力。本院選擇產(chǎn)科護(hù)理人員對(duì)妊娠合并癥產(chǎn)婦母乳喂養(yǎng)認(rèn)識(shí)的護(hù)理措施進(jìn)行分析探究,具體見(jiàn)下文。
1資料與方法
1.1一般資料
選取接受護(hù)理2016年1月~2017年1月我院妊娠合并癥患者50例,觀察組患者25例,對(duì)照組患者25例。觀察組全部患者均為女性患者,年齡在22~39歲,平均年齡(30.28±1.22)歲,孕周36~42周,平均孕周為(39.76±2.22)周,產(chǎn)婦類型:陰道順產(chǎn)8例、初產(chǎn)婦5例、經(jīng)產(chǎn)婦6例、剖宮產(chǎn)6例。在對(duì)照組中,與上述一樣全部患者均為女性患者,年在22~40歲,平均年齡(30.78±1.39)歲,孕周36~43周,平均孕周為(39.79±2.29)周,上述產(chǎn)婦類型:9例、6例、7例、3例。兩組患者在各項(xiàng)基本資料差異無(wú)統(tǒng)計(jì)學(xué)意義(P>0.05)。
1.2方法
對(duì)照組采取常規(guī)治療(對(duì)產(chǎn)婦實(shí)施常規(guī)指導(dǎo)及對(duì)母乳的喂養(yǎng),并鼓勵(lì)產(chǎn)婦盡早采取母乳喂養(yǎng))。觀察組采取母乳喂養(yǎng)認(rèn)識(shí)的護(hù)理措施,其主要包括心理護(hù)理及健康教育。
1.3觀察指標(biāo)
對(duì)比兩組患者母乳喂養(yǎng)認(rèn)知度。對(duì)比兩組患者母乳喂養(yǎng)情況(單純母乳喂養(yǎng)、部分母乳喂養(yǎng)、人工喂養(yǎng))。
1.4統(tǒng)計(jì)學(xué)方法
用SPSS20.0統(tǒng)計(jì)學(xué)軟件對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行處理,計(jì)量資料以“x±s”表示,采用t檢驗(yàn),計(jì)數(shù)資料以百分?jǐn)?shù)(%)表示,采用x2檢驗(yàn),以P<0.05差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義。
2結(jié)果
2.1兩組患者母乳喂養(yǎng)認(rèn)知度對(duì)比
觀察組患者母乳喂養(yǎng)認(rèn)知度24/25(96.00%),明顯高于對(duì)照組(P<0.05)。
2.2對(duì)比兩組患者母乳喂養(yǎng)情況
觀察組患者母乳喂養(yǎng)情況96.00%,優(yōu)于對(duì)照組(P<0.05)。
3討論
母乳喂養(yǎng)富含多種營(yíng)養(yǎng)物質(zhì),有較高的生物利用率,對(duì)嬰兒的生長(zhǎng)發(fā)育需求有重要影響[2]。此外,母乳中還富含多種抗嬰幼兒疾病的抗感染物質(zhì),能夠增加?jì)雰旱挚沽Γ纱舜龠M(jìn)嬰兒的健康成長(zhǎng),其能有效降低其死亡率和發(fā)病率。在本次研究中,通過(guò)對(duì)產(chǎn)婦實(shí)施母乳喂養(yǎng)認(rèn)識(shí)的護(hù)理措施,能夠有效提高產(chǎn)婦對(duì)母乳喂養(yǎng)的認(rèn)知能力,且使母乳喂養(yǎng)率增高,具體情況如下:(1)心理護(hù)理:產(chǎn)科護(hù)理人員應(yīng)積極主動(dòng)的與產(chǎn)婦及產(chǎn)婦家屬進(jìn)行交流、溝通,對(duì)產(chǎn)婦的心理狀態(tài)、母乳喂養(yǎng)的認(rèn)知情況進(jìn)行評(píng)估,再根據(jù)患者的不同情況采取不同的護(hù)理措施,對(duì)部分焦慮、緊張的患者,產(chǎn)科護(hù)理人員應(yīng)對(duì)其進(jìn)行鼓勵(lì),由此消除產(chǎn)婦擔(dān)憂、緊張等不良情緒。產(chǎn)科護(hù)理人員還需告知產(chǎn)婦不良情緒對(duì)嬰兒健康及母乳喂養(yǎng)的影響,并采取患者通俗易懂的方式告知其母乳喂養(yǎng)能夠提高嬰兒的免疫力,使產(chǎn)婦能夠盡快適應(yīng)母親的角色,并調(diào)整好心態(tài),消除心理壓力,充分掌握母乳喂養(yǎng)技能與知識(shí)。(2)健康教育:①產(chǎn)前教育:護(hù)理人員在產(chǎn)婦進(jìn)行生產(chǎn)前,應(yīng)給予相關(guān)的產(chǎn)前知識(shí)教育,向患者告知母乳喂養(yǎng)對(duì)嬰兒健康的重要性,并告知患者母乳喂養(yǎng)的好處,如增進(jìn)母嬰之間的感情,對(duì)產(chǎn)婦產(chǎn)后的心理健康也能得到幫助,還能促進(jìn)新生兒智力的發(fā)展。護(hù)理人員還需指導(dǎo)產(chǎn)婦做好一系列的產(chǎn)前護(hù)理工作,為產(chǎn)后母乳的喂養(yǎng)做好充分的準(zhǔn)備[3].②產(chǎn)后教育:護(hù)理人員應(yīng)做好產(chǎn)后飲食護(hù)理,并告知產(chǎn)婦及家屬產(chǎn)后合理的飲食不僅能夠保證母體健康,還能夠增泌乳量,從而改善母乳喂養(yǎng)的質(zhì)量。由于產(chǎn)婦在分娩過(guò)程中消耗較多體力,使產(chǎn)婦感到疲勞,護(hù)理人員應(yīng)鼓勵(lì)產(chǎn)婦選擇進(jìn)食方面應(yīng)選取半流質(zhì)飲食或流質(zhì)飲食,待產(chǎn)婦身體狀況恢復(fù)較穩(wěn)定時(shí)可給予蛋、蔬菜、奶等多樣化飲食。護(hù)理人員還需指導(dǎo)產(chǎn)婦進(jìn)行自我護(hù)理方法,并積極預(yù)防乳腺炎、塌陷及乳腺管阻塞等疾病,還應(yīng)教會(huì)產(chǎn)婦如何正確使用催乳素、吸吮及排空等,有利于產(chǎn)婦產(chǎn)后泌乳。通過(guò)本次研究,觀察組患者母乳喂養(yǎng)認(rèn)知度96.00%,高于對(duì)照組(P<0.05)。觀察組患者母乳喂養(yǎng)情況明顯優(yōu)于對(duì)照組(P<0.05)。綜上所述,通過(guò)給妊娠合并癥產(chǎn)婦實(shí)施母乳喂養(yǎng)認(rèn)識(shí)的護(hù)理措施,有效的提高了產(chǎn)婦母乳喂養(yǎng)認(rèn)知能力,且提高了母乳喂養(yǎng)率。
參考文獻(xiàn)
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【文獻(xiàn)標(biāo)志碼】
B【文章編號(hào)】1005-0019(2018)06-161-01
從根本上來(lái)講,產(chǎn)科是一個(gè)風(fēng)險(xiǎn)性比較大,并且患者流動(dòng)性、病情變化特別快的科室,通常情況下,都是夜間的急診比較多,切實(shí)有效的加強(qiáng)對(duì)于患者和家屬的健康知識(shí)教育和心理護(hù)理,能夠讓患者最大程度上掌握相關(guān)的健康知識(shí),全面理解和把握與之相對(duì)應(yīng)的用藥知識(shí)和康復(fù)痊愈技巧,促進(jìn)其從根本上養(yǎng)成科學(xué)、文明和健康的生活方式和生活習(xí)慣,這樣能夠讓患者最大程度上提升醫(yī)院適應(yīng)能力,從而有效的提升母嬰同室產(chǎn)科病房患者對(duì)醫(yī)院的護(hù)理服務(wù)滿意度。針對(duì)這樣的情況,選擇在2015年1月到2017年1月這個(gè)時(shí)間范圍內(nèi),在我院的產(chǎn)科母嬰同室病房進(jìn)行治療的產(chǎn)婦對(duì)于病房護(hù)理服務(wù)滿意度進(jìn)行調(diào)查與分析,現(xiàn)在把相應(yīng)的研究?jī)?nèi)容和結(jié)果總結(jié)匯報(bào)如下。
1資料與方法
有針對(duì)性的選擇在2015年1月到2017年1月這個(gè)時(shí)間范圍內(nèi),在我院的產(chǎn)科母嬰同室病房進(jìn)行治療的產(chǎn)婦,所涉及的產(chǎn)婦有300例,把他們作為本次研究的研究對(duì)象,在他們出院之前進(jìn)行自填問(wèn)卷調(diào)查,對(duì)其進(jìn)行護(hù)理滿意度的調(diào)查分析。其中,調(diào)查問(wèn)卷的內(nèi)容主要涉及到所有產(chǎn)婦的一系列基本情況,例如,他們的年齡、身體狀況、文化程度、住院的次數(shù)等一系列相關(guān)方面,其中著重關(guān)注和調(diào)查他們對(duì)于母嬰同室產(chǎn)科病房的護(hù)理服務(wù)的滿意程度,其中包括護(hù)理人員的護(hù)理技術(shù)、服務(wù)態(tài)度、服務(wù)意識(shí)、語(yǔ)言表達(dá)等一系列相關(guān)方面。在調(diào)查問(wèn)卷中可以設(shè)計(jì)比較具體的問(wèn)題,例如:在您入院的時(shí)候,護(hù)理人員是否能夠?yàn)槟皶r(shí)有效的介紹病房的環(huán)境和住院的相關(guān)制度等等。在每次的治療操作之前,相關(guān)的護(hù)理人員是否能夠真正意義上為您深入細(xì)致的介紹所需進(jìn)行的相關(guān)檢查、醫(yī)療操作和用藥須知等等。在巡視病房的過(guò)程中,相關(guān)的護(hù)理人員是否能夠積極主動(dòng),并態(tài)度親切和藹,語(yǔ)言表達(dá)情況如何,您認(rèn)為護(hù)理人員的操作技術(shù)怎樣等等。
2統(tǒng)計(jì)分析方法
所有的調(diào)查問(wèn)卷所涉及的內(nèi)容和數(shù)據(jù),都有針對(duì)性的采用自制的問(wèn)卷來(lái)進(jìn)行相應(yīng)的整理和收集工作,切實(shí)有效的運(yùn)用EFData31軟件最新的數(shù)據(jù)構(gòu)建起更有針對(duì)性的數(shù)據(jù)庫(kù),用精準(zhǔn)的數(shù)據(jù)庫(kù)展開(kāi)數(shù)據(jù)錄入工作,用SPSS130統(tǒng)計(jì)軟件對(duì)其數(shù)據(jù)展開(kāi)更科學(xué)合理的統(tǒng)計(jì)分析。
3結(jié)果
在我們這次調(diào)查中,所涉及的調(diào)查對(duì)象有300例產(chǎn)婦,其中調(diào)查問(wèn)卷回收率達(dá)到了100%。所涉及的調(diào)查對(duì)象年齡范圍在20-42歲,他們的平均年齡是2969歲,有15例產(chǎn)婦是小學(xué)文化,有8例產(chǎn)婦是初中文化,有53例產(chǎn)婦是高中文化,有152例產(chǎn)婦是大專或高職文化,有72例產(chǎn)婦是大學(xué)或大學(xué)以上文化程度。
在所有接受問(wèn)卷調(diào)查的產(chǎn)婦中,針對(duì)護(hù)理人員的護(hù)理技術(shù)非常滿意的患者占867%,對(duì)于護(hù)理人員的操作技術(shù)滿意的患者達(dá)到了837%,針對(duì)護(hù)理工作的及時(shí)有效性比較滿意的患者占到850%,對(duì)于護(hù)理人員的服務(wù)態(tài)度比較滿意的患者占到了886%,認(rèn)為護(hù)理人員的語(yǔ)言文明表現(xiàn)比較良好的患者占到了866%,認(rèn)為護(hù)理人員能夠主動(dòng)巡視病房的患者占到了85%,認(rèn)為病房環(huán)境比較整潔干凈的患者占到了837%。
4討論
我們這次調(diào)查研究,切實(shí)有效的運(yùn)用自己設(shè)計(jì)和制定出的問(wèn)卷調(diào)查的方式,對(duì)于在我院進(jìn)行住院分娩的產(chǎn)婦展開(kāi)有針對(duì)性的調(diào)查分析,經(jīng)過(guò)相關(guān)的調(diào)查和研究表明,產(chǎn)婦對(duì)于醫(yī)院母嬰同室產(chǎn)科病房的護(hù)理滿意度是比較高的,在具體的護(hù)理過(guò)程和相關(guān)細(xì)節(jié)都得到了大部分產(chǎn)婦的贊譽(yù)和認(rèn)可,由此也可以看出,在所調(diào)查的產(chǎn)科范圍內(nèi),相關(guān)護(hù)理人員的服務(wù)態(tài)度、操作技能等一系列相關(guān)方面表現(xiàn)都十分良好。然而,畢竟所有的調(diào)查項(xiàng)目都沒(méi)有實(shí)現(xiàn)百分之百的?M意程度,有些滿意程度甚至沒(méi)有超過(guò)80%,由此也可以說(shuō)明,母嬰同室產(chǎn)科病房的護(hù)理質(zhì)量還存在著一定程度的問(wèn)題,與就診者的期望還有很大的差距,例如,患者對(duì)護(hù)理人員的護(hù)理技術(shù)滿意的患者占867%,對(duì)于護(hù)理人員的操作技術(shù)滿意的患者為837%,針對(duì)護(hù)理工作的及時(shí)有效性比較滿意的患者占850%,對(duì)于護(hù)理人員的服務(wù)態(tài)度比較滿意的患者占886%,說(shuō)明在這些關(guān)鍵方面都還有可進(jìn)一步改進(jìn)的地方,其中的根本原因極有可能是護(hù)理人員的基礎(chǔ)知識(shí)掌握得不夠扎實(shí)牢靠,思想意識(shí)受著傳統(tǒng)觀念的影響還比較深,特別是病員較多、床位緊張的情況下,護(hù)理工作就顯得異常繁忙,使得具體的護(hù)理操作技術(shù)不夠精細(xì),影響了整體的護(hù)理質(zhì)量。
1 資料與方法
1.1一般資料 選取2014年1月~12月產(chǎn)科VIP病區(qū)253名產(chǎn)婦,年齡在20~35歲,平均(23.50±9.10)歲;孕周在37~41 w,(34.20±4.50)w,無(wú)孕產(chǎn)期合并癥的自然分娩或者剖宮產(chǎn)指征產(chǎn)婦。
1.2方法 根據(jù)心理衛(wèi)生評(píng)定量表的基礎(chǔ)上制訂“產(chǎn)婦對(duì)優(yōu)質(zhì)護(hù)理需求的調(diào)查表”,在產(chǎn)婦出院前發(fā)放調(diào)查表,向其說(shuō)明填表要求并征得同意后,由被調(diào)查者填寫,現(xiàn)場(chǎng)收回,全部調(diào)查完畢后進(jìn)行歸納匯總,并采用SPSS 17.0統(tǒng)計(jì)軟件進(jìn)行統(tǒng)計(jì)學(xué)分析處理。
1.3統(tǒng)計(jì)學(xué)方法 將產(chǎn)科VIP產(chǎn)婦對(duì)各項(xiàng)護(hù)理服務(wù)的需求分別排序,按百分率的方法進(jìn)行統(tǒng)計(jì)描述,并比較分析優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)需求內(nèi)容,各選項(xiàng)的差異。
2 結(jié)果
隨著優(yōu)生學(xué)的發(fā)展,圍生期監(jiān)護(hù)系統(tǒng)的不斷完善,人們文化素質(zhì)的不斷提高,對(duì)優(yōu)生優(yōu)育的要求也越來(lái)越高,孕產(chǎn)婦及家屬常常向醫(yī)護(hù)人員提出多方面的健康咨詢[1]。調(diào)查結(jié)果顯示:服務(wù)態(tài)度、健康宣教成為vip病區(qū)產(chǎn)婦,對(duì)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的需求重要選項(xiàng),見(jiàn)表1。
級(jí)別:部級(jí)期刊
榮譽(yù):中國(guó)優(yōu)秀期刊遴選數(shù)據(jù)庫(kù)
級(jí)別:北大期刊
榮譽(yù):百種重點(diǎn)期刊
級(jí)別:CSCD期刊
榮譽(yù):中國(guó)優(yōu)秀期刊遴選數(shù)據(jù)庫(kù)
級(jí)別:北大期刊
榮譽(yù):Caj-cd規(guī)范獲獎(jiǎng)期刊
級(jí)別:統(tǒng)計(jì)源期刊
榮譽(yù):中國(guó)優(yōu)秀期刊遴選數(shù)據(jù)庫(kù)