市場調(diào)查的方案精選(九篇)

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第1篇：市場調(diào)查的方案范文

1《市場調(diào)查與預(yù)測》課程特征

1.1市場調(diào)查與預(yù)測是一門實踐性非常強的應(yīng)用性學(xué)科

所謂應(yīng)用型課程，是指相對于在教學(xué)中更側(cè)重理論知識學(xué)習和分析的理論型課程而言的，具有一定的理論性，但是實踐性更強，是更加強調(diào)理論的實際運用的課程。市場調(diào)查與預(yù)測不僅要教會學(xué)生如何設(shè)計策劃方案、編制問卷、分析數(shù)據(jù)等，更重要的是要使學(xué)生能夠到各種現(xiàn)場實際操作，確保完成市場調(diào)研的任務(wù)。這就是說，學(xué)生既要切實地操作一個市場調(diào)研的全過程，更重要的是能夠恰當?shù)赝蛻暨M行溝通，制定合理的調(diào)查計劃書，正確地解釋調(diào)查結(jié)果，提出合理的建議，為企業(yè)制定戰(zhàn)略計劃及進行營銷決策提供科學(xué)、客觀的依據(jù)。

1.2市場調(diào)查與預(yù)測是一門培養(yǎng)學(xué)生整體能力的課程

市場調(diào)查與預(yù)測的不同階段中，各種能力的運用是不盡相同的。在市場調(diào)查早期，需要的是市場調(diào)查方案設(shè)計能力，資料分析、整理、利用能力；進入實質(zhì)性的正式調(diào)查過程，需要資源整合能力、人際溝通能力、語言表達能力、團隊合作能力、市場調(diào)查方法與技巧運用能力；市場調(diào)查與預(yù)測工作結(jié)束后要有文字處理/文案能力、資料分析、整理、利用能力等。

市場調(diào)查與預(yù)測的能力培養(yǎng)可以劃分為三個不同方面：“人”，即人際關(guān)系方面，包括團隊合作能力、語言表達能力、人際溝通能力；“事”，即處理市場調(diào)查與預(yù)測事務(wù)方面，包括市場調(diào)查方案設(shè)計能力、資料分析利用能力。協(xié)調(diào)，包括系統(tǒng)分析能力、資源整合能力文字處理/文案能力。在市場調(diào)查與預(yù)測過程中，這三方面的能力形成一個體系，有機結(jié)合起來保障市場調(diào)查與市場預(yù)測工作的完成。其中，“人”、“事”方面是基礎(chǔ)能力，協(xié)調(diào)方面的是較高一級的能力，如圖1所示。

2真實項目教學(xué)模式的內(nèi)涵表征形式

基于課程的特征及其在專業(yè)培養(yǎng)中所處的地位，本課程教學(xué)模式改革的基本方向應(yīng)為：以現(xiàn)代高等教育思想和教育目標的方向和要求為出發(fā)點，在教學(xué)手段、教學(xué)方法、成績考核等方面進行全面改革，以培養(yǎng)學(xué)生具備研究市場基本理論和意識，靈活掌握研究市場的方法和技能，提高發(fā)現(xiàn)市場問題的敏銳度并解決問題的能力，提高其綜合素質(zhì)。以真實項目為基礎(chǔ)的教學(xué)模式設(shè)計，很好地契合了這一方向目標。

2.1以真實工作任務(wù)為中心

在課程論中，許多學(xué)者把課程中的“項目”劃分成五種類型：有結(jié)構(gòu)的項目、與主題有關(guān)的項目、與體裁有關(guān)的項目、模板項目和開放性項目。按照這一劃分，高職教育課程中的真實項目指的應(yīng)當是有結(jié)構(gòu)的項目，即具有相對獨立性的客觀存在的工作任務(wù)模塊。在這一工作任務(wù)中，要求制作出符合特定標準的“產(chǎn)品”，如要有一定的尺寸、包含特定材料的有形實體產(chǎn)品，或者是滿足公司要求、符合市場的策劃、服務(wù)等實體作品。高職項目教學(xué)法是基于工作任務(wù)為中心的模式，具體表征為：其一，其項目的具體內(nèi)容是工作世界中既定的工作任務(wù)，因此其選取不能憑主觀想象，而必須以嚴格的工作任務(wù)分析為基礎(chǔ)；其二，其思維與行動的目標指向是通過綜合知識與技能完成工作任務(wù)；其三，其結(jié)果是獲得制作的產(chǎn)品或提供的服務(wù)。

2.2以真實產(chǎn)品（服務(wù)）為載體

由于真實項目教學(xué)的教學(xué)項目是以生產(chǎn)和服務(wù)中的生產(chǎn)加工項目、培訓(xùn)項目和服務(wù)流程為基礎(chǔ)開發(fā)的，整個教學(xué)過程以完成項目任務(wù)為主線，通過教學(xué)項目負載理論知識，體現(xiàn)職業(yè)崗位群能力的要求，有機融合專業(yè)理論知識與專業(yè)實踐技能，以項目為中心實現(xiàn)理論與實踐一體化教學(xué)。另外，其主張選取真實產(chǎn)品或服務(wù)來設(shè)計完成工作任務(wù)的活動，讓學(xué)生在活動過程中綜合地學(xué)習知識、技能和態(tài)度，因此其教學(xué)形態(tài)是真正的活動教學(xué)。可見，真實項目教學(xué)法進一步實現(xiàn)了用典型產(chǎn)品（或服務(wù)）來引領(lǐng)工作任務(wù)。要注意的是，真實項目教學(xué)一改傳統(tǒng)的以知識為課程切入點的觀點，取而代之以具體的產(chǎn)品（服務(wù)）及工作任務(wù)為課程切入點，并非意味著其課程內(nèi)容僅僅局限于這些產(chǎn)品（服務(wù)）及工作任務(wù)，其用意在于以產(chǎn)品（服務(wù)）及工作任務(wù)為載體延伸出需要學(xué)生掌握的豐富的知識和其他產(chǎn)品（服務(wù)）及工作任務(wù)。

2.3教學(xué)組織以學(xué)生為中心

真實項目教學(xué)以工作任務(wù)為引領(lǐng)，學(xué)生全過程主動參與教學(xué)，創(chuàng)設(shè)有利于學(xué)生充分發(fā)揮潛能的寬松環(huán)境和真實的職業(yè)情景，使學(xué)生置身于真實的職業(yè)世界中，鼓勵積極主動地探索和嘗試。真實項目教學(xué)的過程以學(xué)生獨立實施并完成項目為主線，注重學(xué)生職業(yè)能力的自我建構(gòu)和職業(yè)情境中實踐智慧的動態(tài)養(yǎng)成，真正體現(xiàn)以人為本、以學(xué)生為主體的教育理念。

3真實項目教學(xué)模式的總體框架與子真實項目流程設(shè)計

《市場調(diào)查與預(yù)測》課程項目教學(xué)的教學(xué)設(shè)計和教學(xué)過程要以真實項目為載體，充分體現(xiàn)學(xué)生主體性和實踐主線，通過市場調(diào)查項目的計劃、實施、評價等多個環(huán)節(jié)來合理選擇教學(xué)策略和優(yōu)化教學(xué)過程。

3.1真實項目教學(xué)模式的總體框架設(shè)計

真實項目教學(xué)模式實施過程分為三個步驟，即真實項目學(xué)習與準備、真實項目實施、真實項目反饋與評估，三個環(huán)節(jié)相互銜接，依次展開，如圖2。

（1）真實項目學(xué)習與準備環(huán)節(jié)。

項目學(xué)習環(huán)節(jié)。此模塊主要是《市場調(diào)查與預(yù)測》課程的各個項目的學(xué)習階段。項目包括：認識市場調(diào)查與預(yù)測；設(shè)計市場調(diào)查策劃方案；確定市場調(diào)查的方式與方法；學(xué)會間接資料獲取方法；進行實地調(diào)查與抽樣調(diào)查；設(shè)計調(diào)查問卷；整理分析調(diào)查資料；撰寫市場調(diào)查報告；進行市場預(yù)測等九個項目。以培養(yǎng)綜合調(diào)研技能為主線，建立“931技能鏈”教學(xué)內(nèi)容體系。“931”是指上述“九大項目”；“三項職業(yè)技能”，即與九大項目對應(yīng)學(xué)生三項技能的培養(yǎng)，即市場調(diào)查策劃技能、實地調(diào)查技能、市場分析預(yù)測技能；“一個綜合技能”，即在此基礎(chǔ)上形成一個綜合市場調(diào)查與預(yù)測能力。其中前三個項目是訓(xùn)練學(xué)生市場調(diào)查策劃技能，中間三個項目為訓(xùn)練學(xué)生進行實地市場調(diào)查技能，后三個項目是訓(xùn)練學(xué)生市場分析與預(yù)測技能。九個技能項目呈現(xiàn)流線式項目序化，即這些項目是按照前后邏輯關(guān)系依次進行的，符合學(xué)生學(xué)習的基本規(guī)律，同時又體現(xiàn)了真實工作流程。

項目準備環(huán)節(jié)。具體操作為：實訓(xùn)前6周，讓同學(xué)自己去尋找委托商，洽談?wù)鎸嶍椖俊Ｔ瓌t上盡量避免尋找學(xué)校周圍的店鋪，并鼓勵學(xué)生多尋找企業(yè)類的項目。在此階段，任課老師將全程服務(wù)學(xué)生，及時解決其遇到的各種困難。總體上看，此環(huán)節(jié)為整個項目體驗中較難的一個環(huán)節(jié)。這就要求學(xué)生積極主動地與客戶和陌生人進行對話交流，磋商談判。這對經(jīng)貿(mào)類和營銷類專業(yè)學(xué)生來講，又是一個非常難得的鍛煉機會。并且這一環(huán)節(jié)契合了《市場調(diào)查與預(yù)測》的課程特征之一，即培養(yǎng)學(xué)生“人”的能力，即人際關(guān)系方面，包括語言表達能力、人際溝通能力。

（2）真實項目實施環(huán)節(jié)。

此環(huán)節(jié)實質(zhì)上為《市場調(diào)查與預(yù)測》實訓(xùn)課程的主要部分，是整個設(shè)計過程的核心環(huán)節(jié)之一，也是歷時較長一環(huán)，工作任務(wù)也較為艱巨。學(xué)生在項目準備環(huán)節(jié)中尋找到的真實項目，即委托商交給的調(diào)查任務(wù)，開始根據(jù)真實項目學(xué)習環(huán)節(jié)中所學(xué)到的知識內(nèi)容進行方案策劃、確定調(diào)查方式與方法、設(shè)計調(diào)查問卷、分析調(diào)查資料、撰寫市場調(diào)查報告等5個項目。從學(xué)生反映來看，進行實地調(diào)查這一項目任務(wù)的體驗給他們留下了深刻印象，同時對他們自身交流溝通、與陌生人接近能力有相當大的鍛煉。

（3）真實項目反饋與評估。

此階段為學(xué)生的調(diào)查報告撰寫完之后，向其項目的委托商反饋調(diào)查結(jié)果，并結(jié)合自己所學(xué)市場預(yù)測知識，對委托商進行簡單市場行情的預(yù)測。同時通過委托商的評價，學(xué)生再回饋到項目學(xué)習階段，根據(jù)此次真實項目體驗，進一步檢查自己在項目學(xué)習中的長處與不足，從而得到升華。如果委托商評價良好，還可以繼續(xù)為其服務(wù)，從而再次重復(fù)回到尋找項目階段，以此反復(fù)。

原先的通過試卷展開考核的方式已經(jīng)和現(xiàn)在的教學(xué)模式不相匹配，而本課程在教學(xué)模式探索中，考核主要以平時小組完成任務(wù)的質(zhì)量為主，不同實訓(xùn)項目考核的具體分值比例（見表1）。同時，對于每一個實訓(xùn)項目本課程也都制定不同的評分標準，這也是評分公平、公開的一個體現(xiàn)。這里有調(diào)查報告考核標準（見表2）供大家參考。在教學(xué)考核方面中,我覺得還需要繼續(xù)摸索、探討,尋求出更有效、更切合實際的考核辦法和方式,如多個老師作為評委分別考核、學(xué)生小組之間互評考核等多樣化的考核方式。

3.2各子真實項目流程設(shè)計：以市場調(diào)查問卷設(shè)計為例

《市場調(diào)查與預(yù)測》課程項目教學(xué)的教學(xué)設(shè)計和教學(xué)過程要以每個項目為載體，充分體現(xiàn)學(xué)生主體性和實踐主線，通過市場調(diào)查項目的計劃、實施、評價等多個環(huán)節(jié)來合理選擇教學(xué)策略和優(yōu)化教學(xué)過程。項目教學(xué)的一般教學(xué)流程如下圖3所示（以市場調(diào)查問卷設(shè)計為例）。

（1）項目引入環(huán)節(jié)：教師呈現(xiàn)調(diào)查問卷設(shè)計職業(yè)情景，提出問卷設(shè)計的有關(guān)加工要求、生產(chǎn)條件與主要參數(shù)。

（2）知識鋪墊環(huán)節(jié)：教師給學(xué)生鋪墊和引入與解決完成設(shè)計調(diào)查問卷的有關(guān)概念、背景、理論知識和原理方法等。

（3）方案制訂環(huán)節(jié)：學(xué)生借助查閱相關(guān)資料、手冊，收集信息、制訂計劃、完成任務(wù)書和實施方案、明確團隊分工，教師要給予學(xué)生提供相關(guān)建議。

（4）項目實施環(huán)節(jié)：要求學(xué)生根據(jù)擬定的加工方案和工藝流程完成任務(wù)，教師在此過程中要巡回指導(dǎo)并適時提供咨詢和建議。每個學(xué)生可以根據(jù)自身的經(jīng)驗,給出不同的解決任務(wù)的方案或策略，而且應(yīng)采用小組合作的方式完成，實現(xiàn)從學(xué)習者到工作者的角色轉(zhuǎn)換，進一步培養(yǎng)學(xué)生合作溝通與人際交往能力。

（5）評價總結(jié)環(huán)節(jié)：項目教學(xué)不是追求學(xué)習成果的唯一正確性，評價解決問題方案的標準并不是“對”或“錯”,而是“好”或“更好”。采用學(xué)生自評、互評和教師評的方式進行過程性和發(fā)展性評價，同時教師要針對學(xué)生出現(xiàn)的問題，尤其是共性問題和重點難題予以深入分析和有效突破，培養(yǎng)學(xué)生分析問題、解決問題的能力。

第2篇：市場調(diào)查的方案范文

關(guān)鍵詞 市場調(diào)查與預(yù)測 教學(xué)改革 教學(xué)內(nèi)容 教學(xué)模式

0 引言

俗話說，凡事預(yù)則立，不預(yù)則廢。市場調(diào)查與預(yù)測已成為現(xiàn)代企業(yè)在產(chǎn)品開發(fā)、市場開拓、企業(yè)戰(zhàn)略抉擇等方面重要信息采集的常規(guī)手段。是企業(yè)貼近市場、貼近消費者需求的重要途徑。市場調(diào)查與預(yù)測這門課程已成為市場營銷專業(yè)的核心課程和其它經(jīng)管類專業(yè)的重要專業(yè)課程，培養(yǎng)學(xué)生具備從事市場調(diào)查與預(yù)測工作的基本能力。同時，又為相關(guān)專業(yè)后續(xù)的各專業(yè)骨干課程奠定基礎(chǔ)。本課程按一線營銷員與基層營銷管理崗位對市場調(diào)研人員的實際應(yīng)用能力需要整合而成的。近年來，各高職院校的一線教學(xué)者對該課程的建設(shè)及教學(xué)進行了多方面的探索。比較一致的看法是，面向應(yīng)用，注重能力。在實際當中，教學(xué)內(nèi)容的組織、教學(xué)方法的改革基本上圍繞此目的展開，如在教學(xué)環(huán)節(jié)注重實踐及操作，掌握市場營銷實務(wù)操作流程和服務(wù)技術(shù)，形成市場營銷或管理專業(yè)的技能模式。

盡管在能力培養(yǎng)、獨立執(zhí)行市場調(diào)查與預(yù)測所有程序環(huán)節(jié)的技能及知識培養(yǎng)方面得到多數(shù)課程建設(shè)者的共識，但在教學(xué)內(nèi)容的再組織、教學(xué)方法的探索方面還莫衷一是。筆者根據(jù)多年的該課程的教學(xué)經(jīng)驗，談?wù)勀壳霸谠撜n程建設(shè)方面的一些看法。

1 教學(xué)內(nèi)容的再組織

教學(xué)內(nèi)容的組織要堅持四個原則：一是一個依照，即依照市場調(diào)查調(diào)查的整個流程來組織相應(yīng)的教學(xué)；二是堅持三結(jié)合，即理論與實務(wù)相結(jié)合、知識與能力相結(jié)合、課內(nèi)教學(xué)與課外教學(xué)相結(jié)合；三是強調(diào)三個并重，即實用性與系統(tǒng)性并重、實務(wù)與理論并重、技能與知識并重；四是實現(xiàn)四個統(tǒng)一，即教與學(xué)、學(xué)與練、課上與課下、校內(nèi)與校外的相互統(tǒng)一。

1.1 市場調(diào)查部分內(nèi)容的組織

市場調(diào)查與預(yù)測的內(nèi)容組織形式有二種：一是傳統(tǒng)的體系式組織方式，如從緒論、市場調(diào)查基本理論與方法和市場預(yù)測的基本理論與方法三個板塊來組織教學(xué)內(nèi)容體系，該組織模式注重知識體系的完整性，大多數(shù)教材都表現(xiàn)為理論多于技能操作；二是情景式或項目導(dǎo)向式內(nèi)容組織方式，這種內(nèi)容組織模式側(cè)重于具體技能的操作，學(xué)生通過完成具體的項目迅速掌握相應(yīng)的技能點，當前各類高職院校多數(shù)在這方面進行了有益的探索，也取得了較好的成效。筆者認為，這兩種方式各有利弊，傳統(tǒng)的內(nèi)容組織方式具有知識點完備且組織系統(tǒng)全面的優(yōu)點，但由于過多注重理論知識的系統(tǒng)化，導(dǎo)致在技能培養(yǎng)方面反而成了短腿。而采用情景式或項目導(dǎo)向式內(nèi)容組織方式，具有技能點具體清楚的優(yōu)點，通過項目教學(xué)，學(xué)生能迅速掌握相應(yīng)的技能，其缺點是，過多地強調(diào)技能點，而忽視了知識的系統(tǒng)性，導(dǎo)致學(xué)生對課程的理解比較支離破碎，知識點混亂，因此其最大的缺點是破壞了知識的系統(tǒng)性，導(dǎo)致學(xué)生的遷移能力不強。

對此，筆者的觀點是，在堅持傳統(tǒng)內(nèi)容組織方式下，融入項目式導(dǎo)向。傳統(tǒng)的內(nèi)容注重知識體系，以例題為主，缺乏具體的項目操作，導(dǎo)致學(xué)生操作能力低。項目式導(dǎo)向的優(yōu)點剛好與傳統(tǒng)知識體系的缺點相彌補，關(guān)鍵是項目的選擇與組織。對此在實際教學(xué)中，比較好的方式是以一個完整的綜合項目來組織全部市場調(diào)查的內(nèi)容，而不要采用各個相互獨立的項目來講授相應(yīng)的市場調(diào)查知識。以市場調(diào)查部分的知識教學(xué)為例，比如在講述緒論以后，再講述市場調(diào)查的流程，以后的知識講授采用按市場調(diào)查的流程來組織，具體闡述如下：

首先，講授調(diào)查方式的選擇。引入全面調(diào)查或非全面調(diào)查等相關(guān)知識，其中非全面調(diào)查又引入非隨機抽樣調(diào)查和隨機抽樣調(diào)查等知識。然后引入一個項目，讓學(xué)生進行調(diào)查方式的選擇。

其次，講授調(diào)查方案與問卷設(shè)計。這部分主要向?qū)W生介紹如何進行方案設(shè)計，一個規(guī)范的市場調(diào)查方案應(yīng)該包括哪些內(nèi)容。在問卷設(shè)計部分按問卷的基本結(jié)構(gòu)、問句的設(shè)計、選項設(shè)計、問卷編排等來進行內(nèi)容講授。在方案設(shè)計和問卷設(shè)計部分的教學(xué)項目設(shè)計一個調(diào)查方案，然后針對該調(diào)查方案設(shè)計相應(yīng)的問卷。

第三，講授市場調(diào)查的數(shù)據(jù)收集。在方案和問卷設(shè)計完畢，要求學(xué)生按照既定方案進行問卷的的發(fā)放與回收工作。在這部分的內(nèi)容講述中分別講授各種數(shù)據(jù)收集方法如文案調(diào)查法、訪談?wù){(diào)查法、觀察法、實驗法等常用的數(shù)據(jù)收集方法。然后通過前面已設(shè)計好的項目來驅(qū)動學(xué)生進行數(shù)據(jù)的具體收集工作。

第四，講授市場調(diào)查的數(shù)據(jù)錄入與處理。在學(xué)生進行數(shù)據(jù)采集完畢，要求學(xué)生進行相關(guān)數(shù)據(jù)的錄入與處理。在這個階段，主要講授的知識點是問卷的回收與編輯、數(shù)據(jù)錄入、數(shù)據(jù)處理。在這部分內(nèi)容中首先講述問卷回收后的審核、校訂、事后編碼等知識。然后對于審核后的有效問卷進行計算機的數(shù)據(jù)錄入。對問卷進行編碼與數(shù)據(jù)錄入是一個主要的技能點，在這里的關(guān)鍵是選擇什么樣的工具進行數(shù)據(jù)錄入與數(shù)據(jù)處理。綜觀SAS、SPSS，EXCEL等數(shù)據(jù)處理工具，對于問卷的處理方面SPSS無疑是功能最為強大的，在這方面有許多教學(xué)者認為SPSS功能超出了教學(xué)需要，而且軟件的學(xué)習又要占用部分課時，因而選擇EXCEL作為通常的學(xué)習工具。筆者的觀點是，應(yīng)該從提高學(xué)生的遷移能力角度去考慮，不能因為某個軟件功能復(fù)雜而放棄該軟件的學(xué)習使用，從行業(yè)規(guī)范角度上看，要符合社會需求，必須讓學(xué)生掌握SPSS的基本功能，就數(shù)據(jù)處理這部分內(nèi)容而言，在這里我們主要講述SPSS的變量定義、添加個案、分類匯總、計算變量、重新編碼為不同變量、個案排秩等基本的數(shù)據(jù)處理技能即可。

第五，講授市場調(diào)查的數(shù)據(jù)分析。市場調(diào)查與預(yù)測這門課程開設(shè)的目的通過課程學(xué)習，使得學(xué)生能夠深刻理解市場調(diào)查與市場預(yù)測的基本理論，熟練掌握各種市場調(diào)查與市場預(yù)測的方法與技巧，能夠?qū)⑺鶎W(xué)理論有創(chuàng)見地運用到實踐中去。不僅要知道“是什么”，更要知道“為什么”、“怎么做”。 為此，學(xué)生在將數(shù)據(jù)錄入電腦后，一個更為重要的技能是進行數(shù)據(jù)分析，以完成相應(yīng)的研究目的。統(tǒng)計軟件的使用已經(jīng)成為市場調(diào)查與預(yù)測教學(xué)的一個重要組成部分。在這方面，無疑SPSS的數(shù)據(jù)分析功能是最為強大的。然而在實際教學(xué)中，由于大多數(shù)選擇EXCEL作為主要的分析工具，使得學(xué)生很難掌握相關(guān)分析技能，尤其是當涉及大型調(diào)查的時候，再利用EXCEL作為分析工具就顯得很不專業(yè)了。為此，筆者在采用SPSS來進行數(shù)據(jù)分析時進行有選擇的內(nèi)容講授，主要講授單選題的頻數(shù)分析、描述統(tǒng)計分析；兩個或兩個以上單選題的交叉表分析；非限選多選題的頻數(shù)分析和交叉表分析；限選多選題的頻數(shù)分析和交叉表分析。而且從數(shù)據(jù)錄入、數(shù)據(jù)處理、數(shù)據(jù)分析方面的項目都采用同一個調(diào)查項目來連貫的教學(xué)，不再是跳躍式的互不相干的項目教學(xué)，從而使得學(xué)生具有思路上的連貫性，也容易上手。

第六，市場調(diào)查的報告撰寫。市場調(diào)查的落腳點是提供一份高質(zhì)量的調(diào)查分析報告，這需要掌握相當多的數(shù)據(jù)分析技巧，因此，在具體的教學(xué)中，應(yīng)在數(shù)據(jù)分析階段多花課時講述有關(guān)的數(shù)據(jù)分析，數(shù)據(jù)分析主要有描述統(tǒng)計分析、推論統(tǒng)計分析和多元統(tǒng)計分析，多元統(tǒng)計分析和推論統(tǒng)計分析的有關(guān)內(nèi)容都超出了高職學(xué)生的接受能力范圍，因此只能有選擇地進行講述。在統(tǒng)計報告的撰寫上，一定要培養(yǎng)學(xué)生嚴謹?shù)奈娘L，所有報告要用WORD完成，并且要排版規(guī)范，所有匯報要用精美、簡潔、大方的PPT完成，以提高學(xué)生的計算機應(yīng)用能力，并通過PPT的演講回報，培養(yǎng)學(xué)生的語言表達能力和現(xiàn)場應(yīng)變能力。

1.2 市場預(yù)測部分的內(nèi)容組織

當前，幾乎所有的市場調(diào)查與預(yù)測教材在市場預(yù)測內(nèi)容的編排上都是按定性預(yù)測和定量預(yù)測這兩部分來組織。筆者認為，這種內(nèi)容組織方式有一個很大的缺陷是，學(xué)生學(xué)過以后只知道有哪些預(yù)測方法，也能掌握這些方法，但在實際預(yù)測中卻不知道選擇何種預(yù)測技術(shù)。

究其原因，我們認為在市場預(yù)測部分過多關(guān)注預(yù)測技術(shù)類型，而忽視了數(shù)據(jù)類型。就數(shù)據(jù)類型而言有截面數(shù)據(jù)和時間序列數(shù)據(jù)，其中時間序列數(shù)據(jù)由分為年度時間序列數(shù)據(jù)和季度（或月度）時間序列數(shù)據(jù)。也就是說，對一個預(yù)測者而言，他首先面對的是數(shù)據(jù)，而不是預(yù)測方法，只有明白數(shù)據(jù)的類型，然后才能確定用什么樣的預(yù)測技術(shù)。為此，在實際教學(xué)中，有關(guān)預(yù)測部分的教學(xué)內(nèi)容的組織，我們采用截面數(shù)據(jù)預(yù)測、年度時序數(shù)據(jù)預(yù)測、季度（或月度）時序數(shù)據(jù)預(yù)測這三部分來進行講授內(nèi)容的組織。在截面數(shù)據(jù)預(yù)測主要包括各種定性預(yù)測技術(shù)和主觀概率預(yù)測法、線性回歸法、馬爾柯夫預(yù)測法等。年度時序數(shù)據(jù)預(yù)測則分為水平型、直線型和曲線型年度時序數(shù)據(jù)來講述相應(yīng)的預(yù)測方法。對于季度（或月度）時序數(shù)據(jù)則按按季（月）平均法、長期趨勢剔除法這兩種預(yù)測方法來組織。通過這樣的內(nèi)容再組織，學(xué)生能依據(jù)數(shù)據(jù)類型來選擇預(yù)測方法，不再面對數(shù)據(jù)茫然不知所措。

2 教學(xué)模式的設(shè)計與創(chuàng)新

第3篇：市場調(diào)查的方案范文

高職教學(xué)活動的組織與實施應(yīng)充分考慮到學(xué)生的自身特點，教學(xué)內(nèi)容的傳授應(yīng)考慮學(xué)生的接受程度和接受能力，因此，構(gòu)建以任務(wù)驅(qū)動為導(dǎo)向的“市場調(diào)研”實訓(xùn)教學(xué)模式，首先要分析高職學(xué)生的學(xué)習特點，并由學(xué)習特點考慮實訓(xùn)教學(xué)的設(shè)計。

(一)學(xué)習動機多樣化

高職學(xué)生的學(xué)習動機比較多樣，主要表現(xiàn)在以下兩個方面:其一，自尊心、進取心和不甘落后的心理;其二，考慮到將來能有一份好工作，多掙錢以使自己和家人能生活得好一些。［3］許多高職學(xué)生的學(xué)習動機并不限于對知識的渴望，因此，他們的學(xué)習意識、學(xué)習方法、學(xué)習能力及學(xué)習動力相對欠缺。面對高職學(xué)生多樣化的學(xué)習動機，教師在教學(xué)設(shè)計時要充分考慮不同學(xué)生的需求，科學(xué)地設(shè)計課程模塊，合理運用多種教學(xué)手段和教學(xué)方法，這樣才能保證教學(xué)效果，達到教學(xué)目的。

(二)學(xué)習較情緒化

高職學(xué)生的學(xué)習情緒化較強，喜歡學(xué)習感興趣的內(nèi)容，主要表現(xiàn)在兩方面:一是學(xué)生對未知的東西、知識等探究欲望比較強，學(xué)習過程中對所學(xué)知識的趣味性要求較高;二是他們?nèi)鄙倨髽I(yè)工作經(jīng)歷，不了解企業(yè)的經(jīng)營管理，不熟悉市場情況。［4］而高職大部分學(xué)生畢業(yè)后最終要進入企業(yè)，所以要通過實訓(xùn)激發(fā)學(xué)生的學(xué)習熱情，設(shè)計學(xué)生感興趣的實訓(xùn)項目，使他們在實訓(xùn)過程中了解企業(yè)、了解市場。同時，在實訓(xùn)過程中應(yīng)著力培養(yǎng)學(xué)生發(fā)現(xiàn)問題、探究問題和解決問題的能力，提升他們的職業(yè)技能。

(三)知識遷移能力較弱

知識遷移能力是將所學(xué)知識應(yīng)用到新的情境、解決新問題時所表現(xiàn)出來的一種素質(zhì)和能力。高職學(xué)生的知識遷移能力普遍較弱，僅憑老師課堂上理論知識的講解和案例的分析，高職學(xué)生大多無法把所學(xué)的知識應(yīng)用到解決實際問題的過程中，這也是學(xué)生進企業(yè)后常常覺得力不從心、與企業(yè)的要求有差距的原因。所以，實訓(xùn)教學(xué)的設(shè)計應(yīng)通過貼近調(diào)查員崗位工作過程的項目的設(shè)計，使學(xué)生在學(xué)校就可以學(xué)到企業(yè)一線市場調(diào)查知識，這對學(xué)生畢業(yè)后盡快適應(yīng)崗位需求大為有利。此外，部分高職學(xué)生學(xué)習主動性不強，自主學(xué)習意識不夠，遇到困難容易退縮。如果單獨完成一系列市場調(diào)查實訓(xùn)項目，會有一些難度。因此需要成立項目小組，以團隊的方式完成實訓(xùn)任務(wù)，這樣可以使學(xué)生揚長辟短，充分調(diào)動學(xué)生的積極性。

二、高職“市場調(diào)研”實訓(xùn)項目設(shè)計

(一)高職“市場調(diào)研”實訓(xùn)的教學(xué)目的

高職“市場調(diào)研”的實訓(xùn)項目設(shè)計要滿足高職教育改革中“以就業(yè)和市場需求為導(dǎo)向”理念在課程上和教學(xué)上的要求。目前大多數(shù)企業(yè)迫切需要既具備基本市場調(diào)研理論、實際動手能力又強的市場調(diào)查人才，因此，高職“市場調(diào)研”進行實訓(xùn)教學(xué)的目的是組織學(xué)生親自參與調(diào)研，使他們更深入地理解和掌握市場調(diào)研的基本理論，掌握市場調(diào)研的主要內(nèi)容和基本流程，能夠分析市場、收集市場信息，預(yù)測市場的發(fā)展趨勢，具備組織和實施市場調(diào)研活動的職業(yè)能力，培養(yǎng)銷售人員的基本職業(yè)素養(yǎng)。

(二)高職“市場調(diào)研”實訓(xùn)的設(shè)計思路

1．遵循“以學(xué)生為主體”的基本原則高職“市場調(diào)研”實訓(xùn)教學(xué)設(shè)計應(yīng)遵循“以學(xué)生為主體”的基本原則，任務(wù)驅(qū)動教學(xué)強調(diào)學(xué)生的主體角色，讓學(xué)生在實踐過程中充分發(fā)揮主觀能動性，全面調(diào)動學(xué)生參與的積極性，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習熱情。因此，可采用任務(wù)驅(qū)動法進行實訓(xùn)教學(xué)，讓學(xué)生的實際操作能力和職業(yè)技能得到培養(yǎng)和提升。在實訓(xùn)時，要讓學(xué)生根據(jù)實訓(xùn)項目自主選擇調(diào)研主題、設(shè)計實訓(xùn)方案、編寫調(diào)查問卷等一系列任務(wù)，教師主要扮演組織者和指導(dǎo)設(shè)計者的角色。2．創(chuàng)建基于工作過程的學(xué)習情境人才培養(yǎng)必須滿足市場對人才的需求，因此，在進行實訓(xùn)項目設(shè)計時要緊緊圍繞“市場調(diào)研”崗位實際工作過程組織教學(xué)，讓學(xué)生以小組合作的方式組成項目團隊完成每項工作任務(wù)。在此過程中，使學(xué)生掌握市場調(diào)查的相關(guān)知識和主要技能，培養(yǎng)學(xué)生的溝通能力、創(chuàng)新能力和合作能力，全面提升學(xué)生的職業(yè)素養(yǎng)，為學(xué)生就業(yè)奠定良好的基礎(chǔ)。3．非現(xiàn)場教學(xué)和實地調(diào)查實訓(xùn)方式的有效配合一般來講，非現(xiàn)場教學(xué)是“市場調(diào)研”實訓(xùn)的主要方式，包括案例分析、情景模擬、計算機軟件模擬練習等，但僅用非現(xiàn)場教學(xué)無法滿足學(xué)生提高職業(yè)技能的需要，所以實訓(xùn)項目必須要設(shè)計實地調(diào)查項目。大部分高職院校受實訓(xùn)場地、經(jīng)費等因素影響，實地調(diào)查項目的開展受到限制。綜合考慮需求與限制，目前在高職院校學(xué)生實訓(xùn)中比較可行的實地調(diào)查方式有訪問法、觀察法，只要課題設(shè)計合理，就可以既滿足課程實訓(xùn)教學(xué)要求，又能調(diào)動學(xué)生積極性，有效保證“市場調(diào)研”實訓(xùn)的開展。

(三)高職“市場調(diào)研”的實訓(xùn)項目

市場調(diào)研實訓(xùn)的教學(xué)內(nèi)容較多，在設(shè)計過程中應(yīng)合理安排實訓(xùn)項目。［5］根據(jù)“市場調(diào)查員”崗位的職業(yè)技能要求，結(jié)合市場調(diào)研企業(yè)實際工作過程，采用任務(wù)驅(qū)動教學(xué)法組織教學(xué)，可以設(shè)計七個實訓(xùn)項目，包括設(shè)計市場調(diào)研方案、設(shè)計市場調(diào)查問卷、實施市場調(diào)查、整理和分析調(diào)查資料、撰寫市場調(diào)查報告、評價市場調(diào)查報告和市場調(diào)查軟件練習。這些實訓(xùn)項目的實訓(xùn)時間應(yīng)該緊密結(jié)合理論課程的教學(xué)進度進行合理安排;在各項目的課時安排上，根據(jù)筆者多年的教學(xué)實踐，可以采用非現(xiàn)場教學(xué)、調(diào)查軟件練習和實地調(diào)查按3∶1∶1的課時比例來安排教學(xué)，具體情況安排如表1所示。其中，調(diào)研方案設(shè)計包含抽樣方案設(shè)計、整理和分析市場信息資料包含市場預(yù)測部分。考慮到高職學(xué)生的特點，實訓(xùn)時主要讓學(xué)生以小組合作的方式完成每項工作任務(wù)。每個項目從開始選題、撰寫方案、實施、總結(jié)匯報都是學(xué)生分組完成，任務(wù)完成的各個階段都要以小組形式在班級內(nèi)進行匯報、交流，教師給予指導(dǎo)。以廈門城市職業(yè)學(xué)院“市場營銷”專業(yè)學(xué)生為例，學(xué)生參與積極性很高，在教師給出的實訓(xùn)項目及其主要實訓(xùn)任務(wù)，主動選擇貼近自己生活并感興趣的一些項目，如大學(xué)生手機消費情況調(diào)查、學(xué)院食堂滿意度調(diào)查、大學(xué)生專升本情況調(diào)查等。學(xué)生根據(jù)項目內(nèi)容確定了調(diào)查方法，設(shè)計了調(diào)查問卷，并實施調(diào)查收集相關(guān)資料，對回收的問卷進行整理、分析，運用市場調(diào)查和預(yù)測的知識得出調(diào)查結(jié)論，最后將成果寫成書面調(diào)查報告，取得了較好的效果。讓學(xué)生自主選擇調(diào)查項目不僅能更好地貼近學(xué)生現(xiàn)實環(huán)境，還使得學(xué)生必須自己動手動腦來策劃最佳方案，可以有效地鍛煉學(xué)生對市場調(diào)研知識的實際應(yīng)用能力，同時也提高了學(xué)生的書面表達能力。從課程結(jié)束時回收的課程調(diào)查問卷來看，該校“市場營銷”專業(yè)的“市場調(diào)研”課程實訓(xùn)教學(xué)取得了較好的教學(xué)效果。

(四)高職“市場調(diào)研”實訓(xùn)的考核方式

實訓(xùn)課程的考核相比理論課程具有一定難度，要在結(jié)合完成各項任務(wù)的基礎(chǔ)上，全面綜合評定學(xué)生成績。1．實行分層次管理，實施多樣化的考核方式首先將實訓(xùn)任務(wù)設(shè)計成基本任務(wù)和擴展任務(wù)，對于學(xué)生不同的項目團隊可以根據(jù)實際情況設(shè)計相應(yīng)的任務(wù)，最后結(jié)合完成任務(wù)的層次進行考核。這樣可以在保證教學(xué)質(zhì)量的同時，滿足優(yōu)秀學(xué)生的知識需求，使學(xué)有余力的學(xué)生能夠更加深入開展調(diào)研。比如，同樣是攔問，要求學(xué)生必須完成校內(nèi)攔截項目(基本任務(wù))，還可以選擇完成擴展任務(wù)，如街頭攔問、其他高校校內(nèi)攔問等。2．綜合評價，采用多角度的考核方式實訓(xùn)教學(xué)的考核應(yīng)采用多角度的方式，進行綜合評價。這可以體現(xiàn)在兩個方面:其一，課程考核的參與者。市場調(diào)研課程考核的參與者包括教師和學(xué)生，其中教師評價占最終成績的70%—80%，學(xué)生評價占最終成績的20%—30%，成績分為優(yōu)、良、中、合格、不合格五個等級。教師評價時以過程為主，不僅關(guān)注學(xué)生成績，而且關(guān)注學(xué)生綜合素質(zhì)的培養(yǎng)，同時，尊重學(xué)生個體差異，注重對學(xué)習積極性不高的學(xué)生的引導(dǎo)，幫助學(xué)生樹立自信。學(xué)生評價目的是讓學(xué)生在評價活動中加深對市場調(diào)查實施的要點、調(diào)查過程中易出現(xiàn)問題的總結(jié)，同時學(xué)習其他同學(xué)的經(jīng)驗，學(xué)會反思，這還能提高學(xué)生參與的熱情。為保證學(xué)生互評效果，實施時要采取匿名的方式。其二，課程考核內(nèi)容方面。應(yīng)根據(jù)各個階段實訓(xùn)項目完成的情況考核，從書面報告、調(diào)查軟件操作、口頭匯報(綜合表達能力)、平時表現(xiàn)等幾個方面綜合測評學(xué)生的實訓(xùn)成績。各項所占比例如圖1所示，其中書面報告所占比重最大，包括市場調(diào)研方案、市場調(diào)查問卷、市場調(diào)查報告三份作業(yè)，是市場調(diào)研員應(yīng)掌握的核心技能。

三、高職“市場調(diào)研”實訓(xùn)實施過程中應(yīng)注意的問題

(一)配合理論課安排實訓(xùn)時間

實訓(xùn)時間安排一般要與“市場調(diào)查與預(yù)測”等理論課聯(lián)系起來，在理論課開課一段時間后開始實訓(xùn)的第一個項目，才能保證理論與實踐有效地聯(lián)系起來，相輔相成。以廈門城市職業(yè)學(xué)院“市場營銷”專業(yè)學(xué)生為例，“市場調(diào)查與開發(fā)”理論課程課時為17周，在理論課程學(xué)習到第10周時，就開始安排學(xué)生上實訓(xùn)課，布置實訓(xùn)任務(wù)，利用學(xué)生的課后業(yè)余時間完成一些實訓(xùn)項目，如調(diào)查方案設(shè)計、撰寫調(diào)查報告等。此外，“市場調(diào)研”進行分散實訓(xùn)的效果比較好一些。

(二)考核時學(xué)生互評要匿名

在實訓(xùn)的考核方式上，學(xué)生互評如果實施不好，效果會受到影響，這一方面是因為學(xué)生可能會對評價內(nèi)容把握不到位、理解有偏差，另一方面是學(xué)生可能會互相打高分，降低了互評的效果。因此，在學(xué)生評價時統(tǒng)一評價標準、采用現(xiàn)場匿名互評非常重要。

(三)爭取與企業(yè)合作開發(fā)實地調(diào)查項目

第4篇：市場調(diào)查的方案范文

作為行動導(dǎo)向教學(xué)法典型代表的項目教學(xué)法，通過工作任務(wù)的形式來呈現(xiàn)和完成，并最終展示出一個具體的、有形的、可觸摸的成果，其對實踐性和操作性較強的“市場調(diào)查”課程教學(xué)的適用性已被廣泛認同。因此，基于項目教材的模式來編寫高職“市場調(diào)查”教材不僅是合適的，而且是可行的。

1.1以能力為核心，達成“三大目標”“市場調(diào)查”課程主要是為培養(yǎng)學(xué)生市場信息的收集、整理與分析能力而設(shè)置的，既是一門職業(yè)核心技能課，也是一門專業(yè)基礎(chǔ)課。根據(jù)其在整個專業(yè)學(xué)習領(lǐng)域體系中的定位和職業(yè)崗位能力的需要，本課程應(yīng)達到知識學(xué)習、職業(yè)能力培養(yǎng)和社會能力培養(yǎng)“三大目標”。知識學(xué)習是基礎(chǔ)，為能力形成服務(wù)，同時也服務(wù)于其他后續(xù)專業(yè)課程的學(xué)習；職業(yè)能力主要包括市場調(diào)查方案設(shè)計技能、市場信息的現(xiàn)場組織和收集技能、市場信息的整理分析技能和調(diào)研報告的撰寫技能；社會能力則是有關(guān)“人”的能力，主要為口才表達、協(xié)調(diào)溝通、團隊協(xié)作、理解、計劃組織、邏輯思維、創(chuàng)新、決策、自我管理這九個方面。因此，教材編寫應(yīng)以能力為核心，明確這“三大目標”，并具體分解、落實到各個項目、任務(wù)中，融入實踐教學(xué)中。

1.2以項目任務(wù)為載體，體現(xiàn)“三化”項目任務(wù)能有機地將學(xué)習過程、工作過程與學(xué)生的能力和個性發(fā)展過程有機聯(lián)系起來，在提升專業(yè)技能的同時，培育職業(yè)素養(yǎng)，讓學(xué)生在工作中學(xué)習、在學(xué)習中工作，既可學(xué)會學(xué)習，學(xué)會工作，又可學(xué)會做人，實現(xiàn)課程教學(xué)“三大目標”的融合。因此，“市場調(diào)查”項目教材的編寫應(yīng)以項目任務(wù)為載體，體現(xiàn)“三化”。（1）工作過程系統(tǒng)化。工作過程系統(tǒng)化是指在教材整體內(nèi)容和結(jié)構(gòu)的安排上，應(yīng)以真實的市場調(diào)查作業(yè)流程為主線，按照崗位工作過程選取、整合、序化教材內(nèi)容，應(yīng)以“認知市場調(diào)查—設(shè)計市場調(diào)查方案—實施市場調(diào)查—形成調(diào)查結(jié)果”的基本工作流程來組織教學(xué)內(nèi)容，并將陳述性的知識有機地嵌入工作過程中，實現(xiàn)對過程知識的詮釋和補充。同時，所采用的相關(guān)素材也應(yīng)體現(xiàn)完整性與過程性，有一個完整的市場調(diào)查教學(xué)情境案例貫穿整個過程，以保證課程教學(xué)過程的邏輯性、整體性和系統(tǒng)性，讓學(xué)生在完整、綜合的行動中進行思考和學(xué)習，實現(xiàn)對全局的把握。而不能全是“片段式”的，在不同的項目或知識點中采用不同的案例，使學(xué)生難以理解與把握市場調(diào)查各節(jié)點間的邏輯關(guān)系，缺乏整體感。（2）教學(xué)內(nèi)容任務(wù)化。教學(xué)內(nèi)容任務(wù)化是指在具體教材內(nèi)容的呈現(xiàn)和教材體例的設(shè)計上，應(yīng)以任務(wù)為載體，將整個課程目標要求細化為具體的項目和工作任務(wù)；每個工作任務(wù)按照“目標—任務(wù)—準備—行動—匯報講評”五步教學(xué)法的思路設(shè)計。通過任務(wù)激發(fā)學(xué)生的學(xué)習興趣，讓學(xué)生在具體任務(wù)的驅(qū)動下，在教師的引導(dǎo)下，在提出任務(wù)、分析任務(wù)、完成任務(wù)的過程中邊做邊學(xué)，既在實踐中學(xué)習理論知識，又通過學(xué)習理論知識提高實踐技能[2]，實現(xiàn)“工學(xué)交替”“項目導(dǎo)向”“任務(wù)驅(qū)動”和“教、學(xué)、做、評、養(yǎng)”五合一，有效地將教學(xué)設(shè)計、教學(xué)組織、教學(xué)手段和教學(xué)方法呈現(xiàn)在其中。（3）任務(wù)實施層級化。任務(wù)實施層級化是指在情境任務(wù)的設(shè)計上，要有利于學(xué)生任務(wù)的完成和經(jīng)驗的習得，遵循學(xué)生認知規(guī)律，由淺到深，由簡單到復(fù)雜，層級式遞進。可通過設(shè)計三個不同要求的“完整工作過程”情境任務(wù)并行貫穿教材始終。其中，第一個過程情境主要用于課堂上作為“案例演示”，目的是讓學(xué)生初步了解市場調(diào)查各項任務(wù)執(zhí)行情況，提供一個示范；第二個過程情境以“課堂操作”的形式，由學(xué)生和教師在課堂上共同討論完成，目的是鍛煉學(xué)生的初步動手能力，進一步增強認知；第三個過程情境（由每個團隊自行選擇不同市場調(diào)查項目）則以“任務(wù)書”形式下達，以“任務(wù)實施”的方式進行，由學(xué)生分組成立的調(diào)研團隊獨立完成，教師點評。另外，隨著課程的不斷學(xué)習和市場調(diào)查進程的步步推進，在完成以上三個情境任務(wù)，走完整個市場調(diào)查過程后，為了使學(xué)生對市場調(diào)查有一個更加深入、全面的認識，進一步鞏固前面的學(xué)習成果，可在教材最后設(shè)計一個“市場調(diào)查綜合應(yīng)用”環(huán)節(jié)。該環(huán)節(jié)要求學(xué)生以組為單位到校外承接市場調(diào)查項目，按照市場調(diào)查的基本流程，自行分析設(shè)計，集中完成。這樣，通過這四個完整工作過程的層級式學(xué)習與訓(xùn)練，學(xué)生從了解、熟悉，到共同參與，到自行操作，到獨立承接完成調(diào)研項目；從一步步地邊學(xué)邊做，到完全獨立、集中系統(tǒng)地完成實際市場調(diào)查項目，步步為營，層層推進，最終達到完全掌握市場調(diào)查相關(guān)知識和技能的目標［3］。

1.3以“必需、夠用”為原則，實現(xiàn)“三相融”“三相融”是指教材內(nèi)容應(yīng)與助理營銷師職業(yè)資格標準相融、與市場調(diào)查分析師職業(yè)資格標準相融、與相關(guān)專業(yè)技能抽考標準（如湖南省高職市場營銷專業(yè)技能抽考標準）相融。因此，教材內(nèi)容和知識點的選取方面，在同企業(yè)現(xiàn)場專家一起分析實際市場調(diào)查各工作崗位要求的基礎(chǔ)上，應(yīng)參照上述標準，將相關(guān)“應(yīng)知、應(yīng)會、應(yīng)是”的內(nèi)容滲透、融入其中，實現(xiàn)三大標準的相融，為學(xué)生考證和拓展做好必要的知識與能力儲備。

2“市場調(diào)查”項目教材的基本框架

（1）整體結(jié)構(gòu)。根據(jù)以上編寫思路，教材可分為進入市場調(diào)查、設(shè)計市場調(diào)查方案、實施市場調(diào)查、形成調(diào)查結(jié)果、市場調(diào)查綜合應(yīng)用五個項目，每個項目按實際調(diào)查工作流程分別設(shè)計不同的教學(xué)任務(wù)，并根據(jù)任務(wù)需要選取與整合相應(yīng)知識點，如表1所示。（2）教材體例。為了更有效地將教學(xué)設(shè)計、教學(xué)組織、教學(xué)手段和教學(xué)方法呈現(xiàn)其中。每個項目可設(shè)計“知識學(xué)習目標”“職業(yè)能力目標”和“社會能力目標”三項內(nèi)容；每個工作任務(wù)可分別按“任務(wù)描述”“任務(wù)分析”“任務(wù)目標”“案例導(dǎo)入”“理論指導(dǎo)”“案例演示”“課堂操作”“任務(wù)實施”“思考練習”“拓展提高”等操作步驟來撰寫。其中“理論指導(dǎo)”部分可適當增加“案例分析”加以說明；“任務(wù)實施”主要以任務(wù)單的形式進行，任務(wù)單主要包括任務(wù)描述、成員出勤情況記錄、任務(wù)執(zhí)行情況記錄、任務(wù)匯報情況記錄、指導(dǎo)教師點評、任務(wù)完成情況總結(jié)、組內(nèi)互評成績等項目；“拓展提高”部分主要包括“職業(yè)道德培育”、“實踐操作”和“案例分析”三項內(nèi)容。

3結(jié)語

第5篇：市場調(diào)查的方案范文

關(guān)鍵詞 傳媒 市場調(diào)查 課程改革

中圖分類號：G420 文獻標識碼：A

0引言

傳媒市場調(diào)查是一門傳媒類院校開設(shè)的專業(yè)基礎(chǔ)課程，其主要研究三個方面的內(nèi)容：方案設(shè)計；調(diào)查的實施；調(diào)查報告的撰寫。具體內(nèi)容包括確定調(diào)查目標、設(shè)計調(diào)查方案、運用第一手資料和第二手資料、定性調(diào)查和定量調(diào)查、調(diào)查數(shù)據(jù)的收集方法、調(diào)查問卷的設(shè)計、樣本計劃和樣本容量的確定、數(shù)據(jù)的收集和處理分析以及調(diào)查報告的撰寫。傳媒產(chǎn)業(yè)的迅速發(fā)展對人才提出了更高的要求，其中，傳媒市場調(diào)查能力正是傳媒人才必備的核心能力之一，也是市場發(fā)展對傳媒人才提出的能力要求。因此傳媒市場調(diào)查這門課非常重要。

1進行課程教學(xué)改革的必要性

1.1實現(xiàn)人才培養(yǎng)目標的需要

中國傳媒大學(xué)南廣學(xué)院對人才的發(fā)展和培養(yǎng)定位的思路和整體辦學(xué)目標是培養(yǎng)“應(yīng)用型”人才。傳統(tǒng)的課程教學(xué)模式過于單一，沒有充分發(fā)揮學(xué)生自主學(xué)習的積極性，其特點是教師口授、板書或運用多媒體向?qū)W生演示，學(xué)生耳聽、筆記，教師根據(jù)學(xué)生的意見反饋調(diào)整教學(xué)策略以達到預(yù)期的教學(xué)目的。在這種教學(xué)模式下，教師是教學(xué)活動的主體，學(xué)生是知識的接受者，忽視學(xué)生實踐動手能力的培養(yǎng)和提高，不能適應(yīng)現(xiàn)代企業(yè)對本科生的職業(yè)技能需求。

1.2課程自身特點的體現(xiàn)

傳媒市場調(diào)查這門課程具有一定的理論性，但實踐性更強，在教學(xué)中要教會學(xué)生如何設(shè)計市場調(diào)研方案、編制調(diào)查問卷、分析數(shù)據(jù)，學(xué)生在學(xué)完這門課后，要能切實地操作一個市場調(diào)研的全過程，同時能夠與客戶恰當?shù)販贤ǎ瑢嵤虑笫堑匦纬烧{(diào)研報告，正確地解釋調(diào)查結(jié)果，提出合理的建議，以幫助企業(yè)解決特定的營銷問題，為企業(yè)進行營銷決策提供科學(xué)、客觀的依據(jù)。所以，在教學(xué)中必須靈活運用多種手段使這門課的實踐性得以切實地體現(xiàn)。

1.3與傳媒市場緊密結(jié)合的需要

盡管傳媒市場調(diào)查課已經(jīng)開設(shè)5年，教學(xué)內(nèi)容和方法與一般市場的調(diào)查區(qū)別不大，所用案例有時也不能緊扣傳媒市場，學(xué)生在學(xué)習過程中有時會疑惑課程的設(shè)置和傳媒市場有什么關(guān)系。如何將課程與傳媒市場結(jié)合起來，是改革必須要解決的問題。

2改革傳媒市場調(diào)查課程教學(xué)模式的方法

2.1改善教學(xué)環(huán)節(jié)設(shè)計，加大實踐課時比重

傳媒市場調(diào)查課程一共64課時，理論課時和實踐課時比重設(shè)計為1：1。理論課時涉及調(diào)查方案策劃、問卷設(shè)計、調(diào)查方法的選擇、資料整理與分析、調(diào)查報告撰寫等一系列環(huán)節(jié)。實踐課時分為小實踐和大實踐。小實踐主要是一些調(diào)查方法的實踐，比如講到觀察法時，可以帶領(lǐng)學(xué)生去報刊亭、報社、雜志社、電視臺等做實地調(diào)查；在講網(wǎng)絡(luò)調(diào)查法的時候，讓學(xué)生去上機進行實訓(xùn)，真正地在問卷星、知己知彼網(wǎng)、網(wǎng)題等問卷調(diào)查平臺上進行調(diào)查。期望讓學(xué)生以這種特有的身份投入到學(xué)習中來，以提高他們的學(xué)習興趣，并且通過實際體驗，更好地理解和掌握理論知識，也希望通過調(diào)查活動能激發(fā)他們的學(xué)習興趣。通過真實的調(diào)查活動不僅能加深學(xué)生對理論知識的理解，還能在活動中提高他們的團隊合作能力、人際交往能力、思考問題和解決問題的能力以及口頭表達能力。

2.2多媒體技術(shù)與常規(guī)教學(xué)手段相結(jié)合，引入上機實訓(xùn)

除了利用上機讓學(xué)生掌握網(wǎng)絡(luò)調(diào)查方法外，數(shù)據(jù)處理也是調(diào)查過程中學(xué)生必須掌握的一項技能。在現(xiàn)實的調(diào)查工作過程中，大量的數(shù)據(jù)需要計算機來來輔助完成。比如要將問卷的答案量化后輸入到Excel表格中，然后將文件存檔，再用Excel中的函數(shù)進行頻數(shù)統(tǒng)計，用數(shù)據(jù)透視表的功能做分類匯總表，然后生成表圖，以便進一步分析。

2.3整合學(xué)校教學(xué)實踐基地的資源，緊扣傳媒企業(yè)的需求

本課程的實踐大作業(yè)應(yīng)鼓勵學(xué)生深入傳媒企業(yè)，真正把自己所學(xué)應(yīng)用于實際市場。比如可以充分利用學(xué)校教學(xué)實踐基地的資源，和博物館、報社、電視臺、院線和傳媒企業(yè)等取得聯(lián)系，了解他們的實際需要，根據(jù)需要確定調(diào)查主題。通過校企合作調(diào)動學(xué)生的積極性，提高課程的實用性，訓(xùn)練學(xué)生的實操能力，強化實踐創(chuàng)新能力。

3總結(jié)

傳媒市場調(diào)查這門課程的教學(xué)效果要進一步提高，教學(xué)改革就迫在眉睫。對改革的思考需要到實踐中去檢驗和驗證，課程教學(xué)方法將在實踐―思考―再實踐―再思考中不斷得到改進和完善，以確保符合市場的需要，培養(yǎng)出掌握扎實知識和能靈活應(yīng)用技能的發(fā)展型、復(fù)合型和創(chuàng)新型的傳媒類的技能人才。

參考文獻

[1] 鄭麗芬.市場調(diào)查與預(yù)測課程教學(xué)改革的探討――課堂理論教學(xué)與課下模擬項目實踐相結(jié)合的教學(xué)模式[J].管理學(xué)家，2012（14）.

第6篇：市場調(diào)查的方案范文

一、房地產(chǎn)市場調(diào)查在項目中的地位

我國房地產(chǎn)市場進入21世紀后，房地產(chǎn)企業(yè)開始面對激烈的市場競爭和差異化、區(qū)域化的市場需求。市場調(diào)查開始受到房地產(chǎn)企業(yè)的重視，特別是在項目拿地、規(guī)劃設(shè)計和營銷階段，房地產(chǎn)企業(yè)都需要經(jīng)過深入的市場調(diào)查，理清項目所在市場的脈絡(luò)和發(fā)展方向，根據(jù)市場狀況抓住有利時機，使項目內(nèi)部收益率達到最大化。由于房地產(chǎn)產(chǎn)品、市場不同于其他行業(yè)，所以房地產(chǎn)市場調(diào)查在整個房地產(chǎn)項目運作階段所體現(xiàn)的地位也有所不同。

1、房地產(chǎn)市場調(diào)查是獲取市場信息的重要渠道根據(jù)西方經(jīng)濟學(xué)理論，市場經(jīng)濟受供求關(guān)系的影響，商品的買方和賣方共同決定市場。房企通過房地產(chǎn)市場調(diào)查，一方面可以了解到產(chǎn)品的供應(yīng)結(jié)構(gòu)、存量、去化周期、年竣工量等重要的市場供應(yīng)信息。另一方面，可以掌握市場購房者的需求偏好、購買力及居住習慣等因素。

2、房地產(chǎn)市場調(diào)查是項目決策的重要依據(jù)隨著房地產(chǎn)市場競爭越來越激烈，房地產(chǎn)企業(yè)對每個項目的決策都將影響著企業(yè)未來的發(fā)展，所以項目的決策將日益謹慎。房地產(chǎn)市場逐漸轉(zhuǎn)向買方市場，了解市場真實情況成為決策的重要一步。另外，房地產(chǎn)市場具有多樣性和實效性，不同的時間、城市房地產(chǎn)市場均呈現(xiàn)出異質(zhì)性，所以在項目開發(fā)過程中必須時時掌握市場情況，時刻根據(jù)市場變化調(diào)整開發(fā)、銷售策略。

3、房地產(chǎn)市場調(diào)查貫穿項目營銷全程房地產(chǎn)企業(yè)開發(fā)的最終目標是企業(yè)盈利，將生產(chǎn)出來的產(chǎn)品銷售出去，而房地產(chǎn)營銷往往是房地產(chǎn)企業(yè)工作中的重點。房地產(chǎn)市場調(diào)研貫穿于市場營銷管理全程，如圖1。

二、STP策略對房地產(chǎn)項目的作用

隨著房地產(chǎn)市場的發(fā)展，業(yè)內(nèi)專家逐漸把房地產(chǎn)概念營銷劃歸為STP策劃，形成一個完整的房地產(chǎn)項目STP策劃。

1、市場細分(S———Segmentation)對項目的作用市場細分需要根據(jù)市場調(diào)查的結(jié)果，對城市內(nèi)潛在消費群體進行劃分，細分出若干個市場。如萬科根據(jù)不同的維度將客戶細分為五大類，核心型家庭、注重自我享受的社會新銳家庭、關(guān)心健康的幸福晚年家庭、價格敏感的務(wù)實家庭和彰顯地位的成功家庭。企業(yè)對市場細分的準確與否將影響后期項目客群定位的準確性和后期項目銷售進度。

2、目標市場選擇(T———Targeting)對項目的作用目標市場的選擇是企業(yè)根據(jù)市場調(diào)查，對細分市場進行評估之后，決定項目要進入的某一細分市場。開發(fā)商根據(jù)確定細分市場，對項目銷售策略進行系統(tǒng)的制定。目標市場選擇的成敗決定項目未來銷售成敗，并且在項目策劃過程中，對項目決策起著至關(guān)重要的作用。

3、產(chǎn)品定位(P———Positioning)對項目的作用房地產(chǎn)項目產(chǎn)品定位主要從項目的案名、使用功能、檔次、主題、價位等進行確定，每一個維度都能體現(xiàn)出項目針對的目標市場。產(chǎn)品定位的主要功能是吸引潛在客群購買項目產(chǎn)品，通過各種策略提高項目附加值、溢價率，增加項目銷量。

4、概念營銷對項目的作用概念營銷主要是通過對房地產(chǎn)項目賣點提煉，賦予項目一定的概念吸引消費者，引導(dǎo)消費觀點。在信息爆炸的年代，產(chǎn)品之間的差異性逐漸縮小，概念營銷不僅可以為項目在銷售過程中提供依據(jù)，保證銷售方向不發(fā)生偏離。另外，概念營銷還能體現(xiàn)產(chǎn)品的綜合設(shè)計創(chuàng)意，使產(chǎn)品贏得買家的認同，提高項目附加值。

三、房地產(chǎn)市場調(diào)查對項目STP策劃的影響

房地產(chǎn)市場調(diào)查對項目的影響是持續(xù)的、全程的，其中項目STP策劃前和策劃過程中對市場調(diào)查依賴度更高。

1、房地產(chǎn)市場調(diào)查影響市場細分準確性市場細分是對影響房地產(chǎn)市場的因素進行重新歸類的過程，需要進行大量的市場調(diào)查。由于不同的產(chǎn)品市場對市場調(diào)查的要求不同，本文以常見的住宅市場為例，討論住宅市場細分過程中市場調(diào)查的重要性。住宅產(chǎn)品在市場調(diào)查過程中需要詳細的調(diào)查細分市場中的人口、區(qū)位、消費心理與行為。其中，人口調(diào)查是市場細分的基礎(chǔ)，包括年齡、家庭結(jié)構(gòu)、收入水平、文化程度等。這些因素決定購房者的住房偏好，如果市場調(diào)查數(shù)據(jù)不準確將使細分市場出現(xiàn)偏差，影響項目準確定位。

2、房地產(chǎn)市場調(diào)查決定目標市場選擇目標市場選擇受市場規(guī)模、區(qū)域社會經(jīng)濟條件、風險性因素和政策性因素的影響，這些因素的獲取和分析均需要通過市場調(diào)查獲取。而在選擇目標市場的過程中需要遵循四項原則①:①能夠系統(tǒng)地考察各個細分市場，從而了解全局，更好地把握市場機會。②能夠系統(tǒng)地考察一個項目，就其滿足特定的細分市場需要進行項目策劃。③能夠從技術(shù)、經(jīng)濟、管理角度，對項目策劃方案進行全面的論證與評估。④能夠?qū)椖客顿Y及投資方案做出科學(xué)的決策。四項原則中前三項要以房地產(chǎn)市場調(diào)查為前提，第四項間接以房地產(chǎn)市場調(diào)查為前提。無論是影響目標市場選擇的因素，還是目標市場選擇遵循的原則均以房地產(chǎn)市場調(diào)查為前提。

第7篇：市場調(diào)查的方案范文

一、市場調(diào)查報告的格式一般由：標題、目錄、概述、正文、結(jié)論與建議、附件等幾部分組成。

（一）標題

標題和報告日期、委托方、調(diào)查方，一般應(yīng)打印在扉頁上。

關(guān)于標題，一般要在與標題同一頁，把被調(diào)查單位、調(diào)查內(nèi)容明確而具體地表示出來，如《關(guān)于哈爾濱市家電市場調(diào)查報告》。有的調(diào)查報告還采用正、副標題形式，一般正標題表達調(diào)查的主題，副標題則具體表明調(diào)查的單位和問題。如:《消費者眼中的<海峽都市報> 棗<海峽都市報>讀者群研究報告》。

（二）目錄

如果調(diào)研報告的內(nèi)容、頁數(shù)較多，為了方便讀者閱讀，應(yīng)當使用目錄或索引形式列出報告所分的主要章節(jié)和附錄，并注明標題、有關(guān)章節(jié)號碼及頁碼，一般來說，目錄的篇幅不宜超過一頁。例如；

目 錄

1、調(diào)查設(shè)計與組織實施

2、調(diào)查對象構(gòu)成情況簡介

3、調(diào)查的主要統(tǒng)計結(jié)果簡介

4、綜合分析

5、數(shù)據(jù)資料匯總表

6、附錄

（三）概述

概述主要闡述課題的基本情況，它是按照市場調(diào)查課題的順序?qū)栴}展開，并闡述對調(diào)查的原始資料進行選擇、評價、作出結(jié)論、提出建議的原則等。主要包括三方面內(nèi)容：

第一，簡要說明調(diào)查目的。即簡要地說明調(diào)查的由來和委托調(diào)查的原因。

第二，簡要介紹調(diào)查對象和調(diào)查內(nèi)容，包括調(diào)查時間、地點、對象、范圍、調(diào)查要點及所要解答的問題。

第三，簡要介紹調(diào)查研究的方法。介紹調(diào)查研究的方法，有助于使人確信調(diào)查結(jié)果的可靠性，因此對所用方法要進行簡短敘述，并說明選用方法的原因。例如，是用抽樣調(diào)查法還是用典型調(diào)查法，是用實地調(diào)查法還是文案調(diào)查法，這些一般是在調(diào)查過程中使用的方法。另外，在分析中使用的方法，如指數(shù)平滑分析、回歸分析、聚類分析等方法都應(yīng)作簡要說明。如果部分內(nèi)容很多，應(yīng)有詳細的工作技術(shù)報告加以說明補充，附在市場調(diào)查報告的最后部分的附件中。

（四）正文

正文是市場調(diào)查分析報告的主體部分。這部分必須準確闡明全部有關(guān)論據(jù)，包括問題的提出到引出的結(jié)論，論證的全部過程，分析研究問題的方法，還應(yīng)當有可供市場活動的決策者進行獨立思考的全部調(diào)查結(jié)果和必要的市場信息，以及對這些情況和內(nèi)容的分析評論。

（五）結(jié)論與建議

結(jié)論與建議是撰寫綜合分析報告的主要目的。這部分包括對引言和正文部分所提出的主要內(nèi)容的總結(jié)，提出如何利用已證明為有效的措施和解決某一具體問題可供選擇的方案與建議。結(jié)論和建議與正文部分的論述要緊密對應(yīng)，不可以提出無證據(jù)的結(jié)論，也不要沒有結(jié)論性意見的論證。

英文報告格式 ·會議報告格式 ·讀書報告格式 ·工作報告的格式

（六）附件

附件是指調(diào)研報告正文包含不了或沒有提及，但與正文有關(guān)必須附加說明的部分。它是對正文報告的補充或更祥盡說明。包括數(shù)據(jù)匯總表及原始資料背景材料和必要的工作技術(shù)報告，例如為調(diào)查選定樣本的有關(guān)細節(jié)資料及調(diào)查期間所使用的文件副本等。

二、市場調(diào)研報告的內(nèi)容

市場調(diào)查報告的主要內(nèi)容有；

第一，說明調(diào)查目的及所要解決的問題。

第二，介紹市場背景資料。

第三，分析的方法。如樣本的抽取，資料的收集、整理、分析技術(shù)等。

第四，調(diào)研數(shù)據(jù)及其分析。

第五，提出論點。即擺出自己的觀點和看法。

第六，論證所提觀點的基本理由。

第8篇：市場調(diào)查的方案范文

近年來，一些學(xué)者也逐漸將任務(wù)驅(qū)動法引入“市場調(diào)查與預(yù)測”課程教學(xué)中，按項目導(dǎo)向、任務(wù)驅(qū)動的思路，分析市場調(diào)查過程中典型工作任務(wù)所必需的知識、能力和素質(zhì)要求，選取教學(xué)內(nèi)容；剖析實際市場調(diào)查活動流程，根據(jù)職業(yè)能力形成的內(nèi)在邏輯，重構(gòu)課程體系，取得了較好的教學(xué)效果。但目前這方面的研究與實踐主要集中于職業(yè)院校，本科院校較少；主要集中于市場營銷專業(yè)、工商管理專業(yè)，房地產(chǎn)開發(fā)與管理專業(yè)較少。筆者在總結(jié)現(xiàn)有研究成果的基礎(chǔ)上，將任務(wù)驅(qū)動法引入淮陰師范學(xué)院房地產(chǎn)開發(fā)與管理專業(yè)“市場調(diào)查與預(yù)測”課程教學(xué)中，具體情況如下：與其他課程應(yīng)用任務(wù)驅(qū)動法的思路基本相同，該課程教學(xué)也是將任務(wù)驅(qū)動法實施過程分為五個階段：第一階段為設(shè)計任務(wù)階段，即按照市場調(diào)查與預(yù)測流程、專業(yè)特點及學(xué)生素質(zhì)設(shè)計任務(wù)，任務(wù)設(shè)計的合理性程度直接影響學(xué)生學(xué)習和教師授課的效果；第二階段為分析任務(wù)階段，即由教師根據(jù)學(xué)生能力培養(yǎng)目標，以具體任務(wù)為平臺，通過引導(dǎo)的方式，在學(xué)生進行項目實施前，對項目進行分析，以便任務(wù)能夠順利的實施；第三階段為實施任務(wù)階段，即學(xué)生按組進行資料搜集、小組討論、分工協(xié)作，來完成教師給定的任務(wù)；第四階段為評價階段，即對各組的成果進行評價，這既包括教師的評價，也包括自評和其他小組的評價；第五階段為完善階段，即各組根據(jù)教師或其他同學(xué)的啟發(fā)和幫助，修改完善本組的工作成果[2]。具體實施方案是：將整個課程分為緒論、市場調(diào)查課題確定、市場調(diào)查方案、問卷設(shè)計、市場調(diào)查方法、市場調(diào)查資料整理與分析及市場調(diào)查報告七個部分。除了緒論部分外，其他六個部分都按照“教師講解理論知識—向?qū)W生分派任務(wù)—學(xué)生實施任務(wù)—學(xué)生匯報—同學(xué)與教師再點評—學(xué)生完善”程序進行。具體任務(wù)包括：第一，成立項目小組。小組人數(shù)可以根據(jù)班級人數(shù)而定，一般每組4-6人。第二，調(diào)查課題確定。每小組根據(jù)自己的興趣及專業(yè)特點確定選題并進行論證，包括：選題背景、決策問題和研究問題；接著每組將選題上報給教師，由教師根據(jù)自身經(jīng)驗和學(xué)生的實際情況進行簡要的分析判斷；然后師生共同討論并最終確定每個小組的市場調(diào)查項目。第三，市場調(diào)查方案制定。每小組根據(jù)自己的調(diào)查課題制定本組的市場調(diào)查方案，主要包括調(diào)查目的與任務(wù)、調(diào)查對象與調(diào)查單位、調(diào)查內(nèi)容與項目、調(diào)查時間與期限、調(diào)查方式和方法、經(jīng)費預(yù)算、組織計劃等內(nèi)容。第四，調(diào)查問卷或訪談提綱設(shè)計。每小組設(shè)計一份完整的市場調(diào)查問卷或訪談提綱；然后在全班進行匯報，根據(jù)教師及其他同學(xué)的建議修改完善問卷及提綱。第五，調(diào)查項目的實施。每小組根據(jù)調(diào)查方案，進行實地調(diào)查。在開展實地調(diào)研前，教師讓學(xué)生根據(jù)預(yù)調(diào)研過程中發(fā)現(xiàn)的問題在課堂上進行情景模擬，然后課堂討論其解決方案。第六，問卷整理、統(tǒng)計階段。對收集回來的數(shù)據(jù)進行整理、審核、統(tǒng)計和分析，撰寫整理統(tǒng)計報告。第七，調(diào)研報告階段。每組撰寫調(diào)研報告，并要求在課堂上陳述，由班級其它同學(xué)和教師組成評委對調(diào)研報告進行評價。

二、“市場調(diào)查與預(yù)測”課程教學(xué)中應(yīng)用任務(wù)驅(qū)動法應(yīng)注意的問題

（一）學(xué)生參與積極性問題相對于傳統(tǒng)的教學(xué)方法而言，任務(wù)驅(qū)動法能夠激發(fā)學(xué)生的學(xué)習積極性，但這并不等于應(yīng)用任務(wù)驅(qū)動法就一定能夠調(diào)動學(xué)生的學(xué)習積極性。而只有學(xué)生積極參與，任務(wù)驅(qū)動法才能取得較好的效果。但對于像淮陰師范學(xué)院這樣地方性二本院校而言，學(xué)生的學(xué)習積極性并不是很高。因此，在應(yīng)用任務(wù)驅(qū)動法的過程中，如何調(diào)動學(xué)生的參與積極性是首先要解決的問題。根據(jù)筆者教學(xué)實踐中總結(jié)的經(jīng)驗來看，調(diào)動學(xué)生的參與積極性可從以下幾個方面入手：1.設(shè)計的任務(wù)要能提升學(xué)生的興趣。要調(diào)動學(xué)生參與的積極性首先就要使設(shè)計的任務(wù)能提升學(xué)生的興趣，為此：任務(wù)確定應(yīng)該由學(xué)生和教師共同確定。如果由學(xué)生單方面確定，設(shè)計出的任務(wù)可能是學(xué)生感興趣的，但可能存在任務(wù)難易不妥、與專業(yè)不符等問題。如果由教師單方面確定，設(shè)計出的任務(wù)可能與專業(yè)相符、難易適度，但學(xué)生不感興趣。因此，任務(wù)最好由教師與學(xué)生共同確定，可以先由教師提出一些任務(wù)，然后由各組從中選擇出本組的任務(wù)或者先由學(xué)生提出調(diào)查項目，然后再與教師討論確定各組的任務(wù)。2.任務(wù)量及難易程度應(yīng)適度。任務(wù)量過少、難度系數(shù)過低都無法達到訓(xùn)練學(xué)生能力的目的，浪費時間和精力；而任務(wù)量過多、難度系數(shù)過高則會造成學(xué)生參與性低，無法完成任務(wù)。這就需要教師在與學(xué)生共同設(shè)計任務(wù)時把好關(guān)，根據(jù)每個小組學(xué)生的具體情況確定每個小組的任務(wù)。3.合理利用評價手段。對于那些積極參與的學(xué)生，平時成績可以額外加分；對學(xué)生的表現(xiàn)及時進行評價，尤其是對那些學(xué)習成績不高、參與熱情低的學(xué)生要多加肯定與指導(dǎo)，以增強他們參與意識。

（二）成績評定問題在應(yīng)用任務(wù)驅(qū)動法過程中，任務(wù)設(shè)計、任務(wù)實施和任務(wù)評價是三個基本環(huán)節(jié)。這三個基本環(huán)節(jié)都需要做好，任務(wù)驅(qū)動法才能取得好的效果。其中任務(wù)評價環(huán)節(jié)如果不能合理評定各組及各位學(xué)生的成績則可能降低學(xué)生參與積極性，甚至可能引發(fā)一些矛盾。因此，公平、合理評定每組及每位學(xué)生的成績十分重要，根據(jù)筆者教學(xué)實踐中總結(jié)的經(jīng)驗來看，合理評定學(xué)生的成績可從以下幾個方面入手：1.增加組長的責任及權(quán)利。實施任務(wù)一般是小組為單位，小組每位成員在實施任務(wù)中的表現(xiàn)，教師不一定都清楚。因此，現(xiàn)實中，個別學(xué)生不出力、濫竽充數(shù)、混水摸魚現(xiàn)象非常普遍。而同組其他成員顧及關(guān)系，并不會向教師說明這一情況，從而導(dǎo)致沒出力的與出力的成績相同，影響學(xué)生的積極性。對此，可通過增加組長的責任和權(quán)利來解決。分組時應(yīng)給每組指派或由成員確定組長。組長負責本組工作方案的制定、成員任務(wù)的分配等事宜。同時，在教師給本組成員打分之前，組長先給本組成員打分，并且不讓其他人知道，這樣可在一定程度上解決個別學(xué)生濫竽充數(shù)問題。2.評分指標多樣化。每組的成績不僅要看任務(wù)完成情況，如任務(wù)的難易情況、任務(wù)是否完成、步驟是否正確、成果是否具有創(chuàng)新性等方面，還要考慮其他指標，如每組成員之間協(xié)作情況、遵守紀律情況等，其中每位學(xué)生的課堂表現(xiàn)應(yīng)是一個重要的考核指標。課堂交流與評價是應(yīng)用任務(wù)驅(qū)動法的重要一環(huán)，但在教學(xué)實踐中，往往會出現(xiàn)上面同學(xué)在匯報本組成果時，下面許多同學(xué)都不認真聽講的現(xiàn)象，達不到相互交流與促進的效果。對于這個問題，教師可采取提問的方式促使學(xué)生投入到課堂討論中。

第9篇：市場調(diào)查的方案范文

當前藥品營銷專業(yè)市場調(diào)查實訓(xùn)課程開設(shè)存在的主要問題

專業(yè)實例較少，針對性不強由于藥品營銷專業(yè)是高校近年來才開始興辦的交叉學(xué)科，專業(yè)發(fā)展尚在起步階段，專門針對醫(yī)藥行業(yè)的市場調(diào)查實訓(xùn)實例目前還較少，而醫(yī)藥行業(yè)的經(jīng)營管理具備其特殊性，涉及較多的醫(yī)藥專業(yè)知識及行業(yè)特殊管理，如藥品生產(chǎn)企業(yè)必須通過藥品生產(chǎn)質(zhì)量管理規(guī)范(GMP)認證，藥品經(jīng)營企業(yè)必須通過藥品經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范(GSP)認證等，因此，普通大眾行業(yè)的市場調(diào)查實例，對藥品營銷專業(yè)學(xué)生而言，針對性不強，不能為學(xué)生在真正接觸醫(yī)藥行業(yè)的市場調(diào)查時提供參考，且由于與專業(yè)相關(guān)性不強，也不能達到極大地吸引學(xué)生學(xué)習興趣的目的。

問卷設(shè)計脫離實際，周密性欠缺從學(xué)生進行問卷設(shè)計實訓(xùn)的結(jié)果看，學(xué)生設(shè)計的問卷條目多有脫離實際，周密性欠缺的情況［5］，如“您認為貴企業(yè)的經(jīng)營失敗嗎?”，學(xué)生設(shè)計該條目的目的是為了解調(diào)查對象對企業(yè)當前經(jīng)營的看法，卻忽略了“失敗”這種字眼很容易引起對方的反感而拒絕合作。產(chǎn)生上述情況的原因是由于學(xué)生的本科學(xué)習基本為理論填充，有實踐訓(xùn)練的課程較少，而學(xué)生掌握的理論知識與現(xiàn)實人際關(guān)系處理間尚有差距，導(dǎo)致設(shè)計的問卷理想化、片面化、僵硬化。

實地調(diào)查經(jīng)驗不足，成功率低學(xué)生在進行實地調(diào)查時，大多缺乏調(diào)查經(jīng)驗及措辭技巧，不懂得如何提高目標對象的調(diào)查興趣，亦不能打消目標對象的戒心，往往導(dǎo)致調(diào)查對象直接不接受調(diào)查，或由于不耐煩不配合完成整體調(diào)查，甚至出現(xiàn)有些調(diào)查對象本已接受調(diào)查，而中途因?qū)W生解釋不當，調(diào)查對象直接撕毀問卷的情況。

軟件運用、統(tǒng)計分析能力較差學(xué)生在進行數(shù)據(jù)處理過程中，通常需要使用一些數(shù)據(jù)處理與統(tǒng)計分析軟件，如問卷錄入軟件EpiData、數(shù)據(jù)處理軟件Excel、統(tǒng)計分析軟件SPSS等［5］。而運用這些軟件，需要一定的統(tǒng)計專業(yè)知識，據(jù)了解，藥品營銷專業(yè)本科學(xué)生數(shù)理統(tǒng)計課程的開設(shè)多作為大一、大二公共基礎(chǔ)課程開設(shè)，并且學(xué)習內(nèi)容多為基礎(chǔ)理論學(xué)習，對統(tǒng)計軟件的運用較少也不熟練，但是市場調(diào)查課程開設(shè)多為大四，其間相隔時間較長，學(xué)生對統(tǒng)計理論知識已有忘性，而市場調(diào)查實訓(xùn)課程并沒有足夠時間再次詳細講解統(tǒng)計知識，從而使學(xué)生在數(shù)據(jù)處理分析時，由于兩門課程間的銜接較差，導(dǎo)致一知半解。

改良市場調(diào)查課程實訓(xùn)教學(xué)的措施及對策建議

注重對醫(yī)藥行業(yè)市場調(diào)查實例的積累教師在對學(xué)生進行市場調(diào)查方案設(shè)計、樣本抽樣、問卷設(shè)計、調(diào)查數(shù)據(jù)采集、數(shù)據(jù)整理與分析等實訓(xùn)時，均需要相關(guān)實例講解［6］。由于普通大眾行業(yè)的市場調(diào)查實例，對藥品營銷專業(yè)學(xué)生而言，針對性不強，教師平時應(yīng)注重對醫(yī)藥行業(yè)市場調(diào)查實訓(xùn)實例的積累，一個重要途徑是進行醫(yī)藥行業(yè)市場調(diào)查方面的科研研究［7］，如“某省藥品生產(chǎn)企業(yè)的營銷現(xiàn)狀調(diào)查研究”，將科研課題改編為市場調(diào)查實訓(xùn)實例。這不僅可使所舉實例與藥品營銷專業(yè)密切相關(guān)，增加學(xué)生學(xué)習興趣，達到學(xué)以致用的目的;而且科研課題的研究步驟通常涵蓋從調(diào)查方案設(shè)計到數(shù)據(jù)整理分析與報告撰寫的市場調(diào)查整體流程，可使學(xué)生學(xué)習內(nèi)容前后聯(lián)系，實訓(xùn)系統(tǒng)化、連貫化。

加深對問卷設(shè)計時應(yīng)注意事項的強調(diào)問卷是當前市場調(diào)查最常使用的調(diào)查工具，也是將定性問題轉(zhuǎn)化為定量分析的橋梁，問卷設(shè)計的好壞將影響調(diào)查的整體質(zhì)量，因此，培養(yǎng)學(xué)生設(shè)計優(yōu)質(zhì)問卷的能力非常重要。為避免學(xué)生設(shè)計的問卷條目脫離實際及周密性欠缺，教師應(yīng)加深對問卷設(shè)計應(yīng)注意事項的強調(diào)，如避免使用不明白的縮寫、俗語、生僻字，避免使用貶義詞，避免直接提出敏感性問題，避免問題提法中包含沒有根據(jù)的假設(shè)等，并且多舉一些設(shè)計不當問卷條目的例子，便于學(xué)生理解。同時，教師有必要讓學(xué)生設(shè)計一些問卷條目，進行課堂討論這些問卷條目的不足并改進，以加深學(xué)生的印象。

注意模擬場景以豐富學(xué)生實地調(diào)查經(jīng)驗市場調(diào)查中收集數(shù)據(jù)資料的一個重要方法是進行實地調(diào)查，優(yōu)秀的調(diào)查員通常擁有豐富的調(diào)查經(jīng)驗和嫻熟的措辭技巧，能夠冷靜、正確地處理調(diào)查過程中出現(xiàn)的各種突況，使調(diào)查事半功倍。為解決學(xué)生實地調(diào)查經(jīng)驗不足，成功率低的問題，教師應(yīng)注意模擬場景，現(xiàn)場指點學(xué)生實地調(diào)查及措辭技巧，豐富學(xué)生實地調(diào)查經(jīng)驗，如告知學(xué)生應(yīng)首先向調(diào)查對象介紹自己，表明調(diào)查目的，強調(diào)調(diào)查結(jié)果可帶給對方的影響，及準備一些小禮物等，以消除調(diào)查對象的戒心，提高調(diào)查興趣和合作度。另外，在模擬場景前，可引用一些社會學(xué)、心理學(xué)案例或測試，讓學(xué)生對人群心理及行為特征有所了解，并潛移默化地運用到實地調(diào)查實踐中［8］。

加強對藥品營銷專業(yè)數(shù)理統(tǒng)計課程與市場調(diào)查課程的銜接在市場調(diào)查的數(shù)據(jù)處理分析階段，涉及大量的公式和復(fù)雜的數(shù)據(jù)計算，而隨著計算機的普及與軟件開發(fā)的更新，原始人工計算逐漸被計算機軟件處理所取代，但是學(xué)生仍需要具備扎實的數(shù)據(jù)處理與統(tǒng)計分析基礎(chǔ)。因此，建議加強對藥品營銷專業(yè)數(shù)理統(tǒng)計課程與市場調(diào)查課程的銜接，將藥品營銷專業(yè)的數(shù)理統(tǒng)計課作為專業(yè)基礎(chǔ)課程在大三開設(shè)，并加強學(xué)生對統(tǒng)計軟件的運用訓(xùn)練，以避免與市場調(diào)查課程開設(shè)的間隔時間過長，學(xué)生在進行市場調(diào)查數(shù)據(jù)處理分析時，因?qū)y(tǒng)計知識產(chǎn)生忘性或?qū)y(tǒng)計軟件操作不熟悉，影響最終分析。

結(jié)語