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【關鍵詞】3G 手機電視 推廣方案
1 引言
手機電視產品是電信運營商基于3G網絡推出的手機在線影視新媒體產品。目前主要有CCTV、上海文廣等國內知名媒體合作伙伴。手機用戶可以通過手機觀看新聞、電影、電視劇、動漫、短片等豐富多彩的精彩視頻節目,不僅可以選擇直播和點播的形式在線收看,而且可以將自己喜歡的節目內容下載保存后觀看。
手機電視產品根據市場及用戶需求,提供手機影視業務瀏覽、視頻內容推薦、業務訂購/退訂、內容搜索、視頻點播、視頻直播、下載播放等產品功能,可滿足不同移動用戶群的多種功能在線視頻觀看要求。
2 產品背景
隨著移動數據業務的普及、手機性能的提高以及數字電視技術和網絡的迅速發展,美國、日本等世界各國的主要運營商紛紛推出手機流媒體業務,引起了人們的廣泛關注。手機流媒體業務,就是利用具有操作系統和視頻功能的智能手機觀看電視等視頻類的業務。顯然,由于手機用戶普及率高且手機擁有攜帶方便等特性,手機流媒體業務顯示出了比普通電視更廣泛的影響力。據IMS Research報告稱,到2010年,全世界將有1.2億用戶收看手機實況電視節目,而亞洲將成為手機電視服務最為普及的地區,其次是美國、歐洲以及中東和非洲。目前從全球的情況來看,各國的主要移動運營商都積極致力于發展手機流媒體業務,有的已經推出此類業務,有的則計劃推出此類業務。
中國三大電信運營商已邁入3G時代,在提高了網絡帶寬基礎上迫切需要流媒體業務內容的填充。手機電視產品是將流媒體的精華內容重新匯編到移動終端,結合手機流媒體業務的內容特征,開展手機終端、電視終端、電腦終端的三屏互動服務。運營商應充分利用3G資源,電視直播節目、互動欄目等由電信運營商或者通過相應的SP來組織和提供,聯合價值鏈各方,以開放的心態與上海文廣、央視國際、新浪、騰訊、鳳凰網等多家SP聯手,推出手機電視流媒體業務。手機電視將有望成為電信運營商3G手機用戶首選的3G增值業務。
但是電信運營商目前還不具備視聽許可證,因此想要運營手機電視業務,首先需要找有牌照的運營商合作。對于有手機電視牌照的合作方采取優先合作的方式,對于其沒有的內容可以直接與其他CP合作,并由手機電視牌照方負責內容審核。這樣,一方面規避了政策風險;另一方面,電信運營商也可以擴展除網絡以外的其他優勢。對于與電信運營商直接合作的CP,需要對其內容進行評估,內容需要有特色,并且要有盈收潛力。在終端合作方面,電信運營商需要主導手機生產廠家定制符合手機電視業務的終端,以吸引各大終端廠家參與業務適用性測試,豐富用戶可使用的終端,提升業務的推廣范圍。
預計未來三年,3G手機用戶將不斷增長,手機流媒體業務將會有更大發展,手機電視業務將成為3G移動視頻市場的主要應用。預計到2011年,手機電視的普及用戶將占電信運營商3G手機用戶中的20%以上;手機電視產品的視訊內容將更加簡短、個性化、更具交互性,并將結合文字、圖片、動畫、聲音和圖像等各種傳媒手段打造手機電視成為3G業務的殺手級應用型業務。
3 業務類型
從用戶使用產品的方式來看,手機電視的業務類型可分為點播、直播、下載播放三種類型。
(1)點播業務
點播業務是指用戶可以按次播放的業務。內容提供商將媒體內容編碼壓縮成手機電視業務要求的相應格式,存放在電信運營商的內容服務器上,并把內容的描述信息以及鏈接放置在手機電視的手機門戶上。用戶可以通過訪問手機電視門戶,發現感興趣的內容,有選擇地進行使用。
(2)直播業務
直播業務是指用戶在線觀看的業務。直播編碼服務器將實時信號編碼壓縮成手機電視業務要求的相應格式,并通過手機影視服務器分發到用戶的終端播放器。用戶可以通過訪問手機影視門戶,根據自己的興趣愛好,實時地觀看電視等直播節目。
(3)下載業務
下載業務是指用戶可以將業務內容下載并存儲到用戶手機中,并選擇在任意時間進行播放的業務。
4 產品優勢
手機電視的主要賣點是:高速連接、內容豐富、隨身觀看、自由選擇。
(1)高速連接
手機電視業務承載于3G網絡之上,可提供速率高達3.1Mb/s的網絡連接帶寬,能夠隨時隨地為用戶提供高速、穩定、清晰、流暢的手機在線視頻觀看服務。
(2)內容豐富
手機電視業務引入CCTV、上海文廣等國內著名媒體合作伙伴,提供點播、直播、下載等各種業務形式,娛樂、音樂、影視、資訊等豐富多彩的海量節目內容,滿足用戶多方位的手機在線娛樂視聽需求。
(3)隨身觀看
由于手機普及率高并隨身攜帶的特點,對于開通無線上網功能的用戶,可以隨時隨地可以通過在線瀏覽和下載方式觀看手機影視內容,不受時間和空間的限制。
(4)實時選擇
用戶可以完全根據自己的興趣和需要觀看實時更新的視頻節目,從而第一時間了解最新的熱點新聞、資訊等信息。
5 產品市場推廣
對手機電視業務,電信運營商提供合作方強勢的營銷資源(如群發、活動等)、統一品牌形象宣傳、統一渠道線下宣傳、統一線上入口宣傳、減免流量費以及其他活動市場推廣支持(如推廣費用、活動支持等)。
通過與電視臺合作,在電視節目中推廣手機影視業務品牌。主要選取與手機影視產品相關聯的節目進行植入式營銷和互動營銷,通過軟廣告、硬廣告以及互動參與等形式,引導用戶發送短信指令獲取手機影視產品的WAP PUSH進行訪問,推廣手機電視業務。
發揮與牌照方、內容方的合作優勢,充分利用合作方渠道資源,有針對性地在電視、廣播、報刊雜志、互聯網等媒體投放一定量廣告(媒體的目標客戶群應該以白領為主)。
與社會大型資源合作,通過參與大型社會活動,充分展示手機電視的獨特服務。整合資源,自創熱點,通過評選、選秀等模式建立電信運營商自己的影視品牌價值。主辦手機電視產品上線產品會,邀請主流媒體參與,形成第一波造勢,擴大產品知曉度。或者贊助某些活動(如播客比賽),并冠名推廣手機電視業務。
主要針對辦公樓、商務中心、校園、地鐵等年輕人群、上班族集中的地方,結合其它行業銷售渠道進行手機電視產品推廣:
(1)通過合作渠道推廣手機電視業務,設計傭金體系,激發合作伙伴積極性。
(2)在年輕白領群聚集地段開展手機電視業務宣傳,將手機電視產品品牌與白領人士的其他消費習慣緊密關聯在一起。引導用戶在需要獲取最新信息時能夠想到運營商的手機電視業務。
與傳統院線、演唱會等社會娛樂渠道結合,通過廣告、活動等方式進行手機電視產品的推廣。比如:電影院線、手機賣場、超市、便利店等。
與終端廠商、終端銷售渠道合作,在手機影視的適配終端菜單中內置手機電視產品入口,并在手機包裝盒中增加手機影視產品使用手冊。
6 業務系統建設
在手機電視的業務開發和在系統架構部署中,應以標準化的移動流媒體系為基礎,結合電信運營商移動業務網絡的PDSN、WAP GW組建融合互通的體系架構。并在整體架構遵循控制與承載相分離的原則,形成流媒體資源層與管理支撐層的分離架構,適配系統的升級、平滑演進及分級組網等。
手機電視產品開發的主要目標是新建一個為手機終端提供服務的流媒體業務系統,以適應移動業務經營下媒體發展需要。主要包括移動CMS系統、手機視頻流媒體系統、手機視頻門戶、業務管理系統幾個部分,同時也包括移動流媒體的手機客戶端軟件。
其中,CMS主要負責移動流媒體中的SP/CP接入以及管理,包含內容源引入、直播、點播等。當引入VNET/IPTV內容時,CMS也負責與VNET或者IPTV的內容管理系統進行對接,自動將有原有業務內容引入到移動流媒體系統中來。
手機視頻流媒體系統主要負責為終端提供相應的流媒體服務、點播、直播、回看等服務。
手機視頻門戶主要為終端提供界面導航,節目信息瀏覽,界面交互等功能。
業務管理系統主要負責進行用戶認證,產品管理,用戶鑒權等業務邏輯的處理,并負責和CRM,計費系統進行對接,完成相應的業務處理。
客戶端軟件主要作為流媒體業務的客戶端軟件,提供給用戶使用。
7 結束語
隨著電信運營商3G網絡基礎設施的完善、移動終端功能的增強和互聯網內容的豐富,一方面移動流媒體業務的需求將不斷擴大,手機電視產品填充了新的3G業務,為運營商提供新的利潤增長點;而另一方面手機電視這種新型業務的推廣,也會拉動運營商客戶群數量的增長。總之,手機電視產品將從技術和業務上開拓一片新的天地。
“CUTV是新生事物,是由國內城市電視合組建的一個網絡新媒體運營實體。”傅峰春有兩個身份,一個是深圳廣電集團的總工程師,一個是CUTV的CEO,他身份的雙重性正是CUTV雙重性的本質體現――由傳統媒體辦的新媒體。CUTV的定位非常明確,就是要把廣電的媒體屬性和產業屬性向網絡延伸,“打造網絡上的主流媒體”。
把珍珠串起來
深圳是三網融合的試點城市,籌備CUTV深圳廣電用了一年的時間,時任深圳廣電集團總裁、華夏城視網絡電視股份有限公司董事長王茂亮為CUTV核心推動者之一。
2010年3月蘇州召開的一次業內會議上,深圳廣電集團提出建立“新媒體聯合體”的倡議,當即得到多家城市臺的響應。
2010年12月28日, 國家廣電總局下發批文,正式同意開辦城市聯合網絡電視臺,且允許采用企業化運作的方式設立公司運營。2011年1月8日,華夏城市網絡電視股份有限公司在深圳正式成立,首批股東單位由14家城市電視臺和5家平面媒體組成,總股本1.22億元。之后CUTV不斷吸納新的成員單位,截至目前,共有股東單位29家,新媒體聯合體成員48家。
“就看你怎么把它們串起來。”CUTV副總經理姜玉霞將各地方臺比喻成散落的珍珠,她表示,由于地域特色鮮明,貼近百姓生活,深深植根于社區,用戶互動深入直接,城市臺的區域收視率和地方影響力通常穩居當地首位,CUTV要做的事就是把城市臺強大的品牌影響力、社會公信力和媒體功能有效延伸到互聯網。“將‘關注民生’作為立臺之本,著力打造第一民生的互動新媒體。”
據了解,CUTV采用“總臺+分臺”的技術架構,擁有“內容云加工運營平臺”,充分借力成員臺在內容、制作、推廣、播出方面的資源,建立有效機制,統一運營、統一管理,實現電視臺與網站互為推廣、互動播出,線上線下互補配合的效果。CUTV有一整套的運作機制,完全按照市場化、公司化的方式運作;薪酬體系按照互聯網市場設計,并探討有期權的激勵機制;公司團隊到2011年底將達到140人左右。
廣電特色與新媒體的融合
“擁有制造內容的能力,是我們的核心競爭力。”與其他平臺相比,CUTV的特點是共享資質,共享內容,總臺與分臺相互依存、共同成長,競爭優勢主要體現在用戶優勢、內容優勢以及推廣能力。據介紹,CUTV在全國各地擁有超過10000名的可用編導、主持人和記者資源,有超過100個自辦頻道,有每天可以上線的幾百檔原創欄目,每天生產超過200小時的原創內容,這些都是單一視頻網站無法比擬的。
“CUTV是站在協助媒體成員臺都能實現自己新媒體戰略目標的角度去規劃發展模式的。”王茂亮對城市臺所面臨的困境非常清楚:首先,在傳統電視的白熱化競爭中,城市臺處于劣勢地位;第二,面對新媒體,傳統媒體從線性向非線性轉變過程中,整個盈利模式會受到非常大的沖擊;此外,傳統媒體的影響力也受到了互聯網的巨大挑戰。
對于城市臺而言,做新媒體是避無可避的選擇,但現實是都缺資本、人才、技術、內容、廣告以及盈利模式。
“CUTV的運營模式是以傳統媒體帶動新媒體,以傳統的運營模式帶動新媒體的運營模式,形成具有廣電特色的新媒體融合的經營模式。”CUTV的產業模式為廣告、內容制作分發、版權運營及新媒體四足鼎立。
CUTV主要的盈利模式是視頻廣告,其優勢在于網臺融合,電視廣告與網站廣告同步推進。總臺經營全國市場的廣告,分臺經營各地的地面廣告,當有分臺所在地的客戶看中總臺的廣告,或總臺的客戶想在分臺進行投放時,雙方可互為。“總平臺整合廣告資源,擴大廣告價值,使分平臺形成競爭力,反過來分平臺的特色資源,強大的生產能力,也必將成為總平臺快速發展的強大動力。”
在內容投入上,CUTV的民生新聞、專業內容等都來自各個成員臺,網動把品牌欄目、品牌資源移植到互聯網里,不會形成成本增量;85%的成員臺采取了新媒體網站與電視頻道融合運營的做法,形成了一個有鮮明新媒體特色的電視頻道,融合成本極低。
加之,城市臺間觀眾互不交叉、可以進行精品欄目交換的特點,預期內,依托合作,各媒體的頻道收視率會快速提升,繼而帶來廣告效益的增長,之后傳統頻道可以與新媒體平臺進行廣告產品的套餐營銷,帶動新媒體平臺的收入增長。
為了進一步了解北大方正與中文在線新媒體營銷方式的發展狀況,進行了近6年來北大方正與中文在線新媒體營銷方式的分析研究,研究涵蓋了文獻源分析、文獻的研究方法、主題、研究內容等分析,揭示了北大方正與中文在線在新媒體營銷的狀況。本文著重研究北大方正在其新媒體營銷方面的發展現狀。
關鍵詞:北大方正;中文在線;新媒體;營銷方式
一、 引言
本研究從中國期刊全文數據庫(CNKI),萬方數據,互聯W上以“北大方正”、“新媒體”、“營銷方式”為關鍵詞進行檢索,時段為2011年1月至2016年1月。本文對近6年有關北大方正與中文在線新媒體營銷方式的研究進行評析,并同前期研究成果對比分析,通過階段性總結出北大方正近幾年來在新媒體營銷方式中的發展情況及中文在線新媒體營銷的策略。
二、文獻源分析
(一)文獻分布以2011年為主
對文獻時間分布的分析能夠清晰的反映出對北大方正與中文在線新媒體運營的關注程度,經分析發現,2011年研究北大方正新媒體運營的文獻最多。而2011年關注點主要集中在云服務平臺、合作共同開發、內容服務和集成播控。
(二)文獻源類型以傳媒類期刊為主
對文獻源的類型進行分類可以了解關注話題的載體情況。通過分析可以看出北大方正新媒體運營問題的關注以傳媒類期刊為主,且多為新聞報道或采訪、訪談類型。
三、 文獻研究對象、類型和主題
(一) 研究對象為新媒體營銷方式
新媒體營銷是指利用新媒體平臺進行營銷的模式,在web2.0帶來巨大革新的年代,營銷思維也帶來巨大改變,體驗性、溝通性、差異性、創造性、關聯性,互聯網已經進入新媒體傳播2.0時代,并且出現了網絡雜志、博客、TAG、SNS、RSS、WIKI等這些新興的媒體。從而擴大商業公司想要推廣的主題或品牌的影響范圍。現行的新媒體營銷方式主要有以下為幾種:
1.搜索引擎營銷。它是全面有效的利用搜索引擎來進行網絡營銷和推廣的影響方法,作為新媒體營銷中主要的營銷手段之一,其擁有巨大的用戶訪問量。準確地向目標客戶群體傳遞各種產品與服務信息,挖掘更多的潛在客戶,幫助企業實現更高的轉化率。
2. 微博營銷。就是利用以 140 字左右的文字更新信息,并實現即時分享的微博這個新型的 媒體,企業通過每天更新的內容跟大家交流,或者發起大家所感興趣的話題,同時宣傳企業新聞、產品、文化等企業相關信息,慢慢地形成的一個固定互動交流圈子,從而達到營銷的目的。
3.論壇營銷。論壇營銷就是利用論壇這個新型媒體進行一系列的營銷活動,即是企業借助論壇這個網絡平臺,通過文字、圖片、視頻、聲音等企業產品和服務信息,建立自己的知名度和權威度,從而讓目標客戶更加深刻了解企業的產品和服務,最終達到宣傳企業品牌、加深市場認知度的營銷目的。
本文的研究對象主要為北大方正和中文在線在新媒體領域中采用的營銷方式。中文在線已開通微信公眾號,但閱讀量和粉絲數較少,影響力較小;而北大方正集團并沒有開通微信公眾號,這是它們在營銷中的一個缺點。
(二)研究類型以新聞報道類為主
本文將研究類型分為一般的介紹性文獻和新聞報道類、理論研究、操作實務三類。其中新聞報道類16篇,占76%;理論研究5篇,占24%,這表明研究主體關注點在操作層面,而理論研究則相對欠缺。現階段北大方正新媒體運營發展主要為初步發展,趨向是在實踐分析基礎上推動理論研究的創新,并給予實踐以正確的指導。
(三)研究主題側重內容方面
本研究將文獻的主題分為交通領域的新媒體運營、大數據運營平臺、醫療領域的新媒體運營三類。
四、 研究內容分析
(一)北大方正的運營方式
隨著互聯網技術發展與大數據時代的來臨,各個領域的發展要想獲得新鮮的血液,都要將基于移動互聯網的新媒體領域探索一番,從而進行品牌的優質推廣,策劃品牌發展方式,提升知名度。[1]北大方正在其精英團隊的策劃發展下,就其集團各個方面的發展,也朝著新媒體運營方向邁進。
1.交通領域的新媒體運營
北大方正在交通服務領域開展“互聯網+交通”。2016年6月1日,方正IT聯合鄭州地鐵開通互聯網購票服務,在原有云購票APP的基礎上進行升級,全面實現微信、支付寶網上購票。這一具體事件是北大方正的新型媒體運營方式,體現了新時代的特色經營。在形成企業優勢的同時,也大大方便了人們的生活。
2.方正的大數據運營平臺
人類信息經互聯網的發展與支持,不斷積累增多,在繁雜的數據中要想發掘有用的數據信息。[2]方正IT推出的大數據解決方案能夠從信息采集、檢索與分析三個方面提供給企業強大的決策支撐,在過去的十年里,方正IT采用這些技術為多個國家部委及高端政府用戶提供信息采集和分析服務,其行業覆蓋教育、安全、政法等多個領域。方正IT在提供專業的解決方案的同時也逐步向平臺化、數據運營商轉變,與媒體、企業、政府和垂直市場客戶開展服務和合作,這給新興媒體運營帶來了新的嘗試。
正是新興網絡環境下用戶對信息的需求,讓新媒體運營得以飛速發展。在內容創作更加具有時代價值的同時,新媒體平臺的發展還需要一定的技術支持,基于此,北大方正電子“新空云泛媒體融合一體化開放平臺”應運而生,它可以在融合傳統媒體與新興媒體的同時加速媒體轉型,為新媒體的發展提供全方位助力。
3.醫療領域新媒體運營
北大醫療集團依托北大醫學部,通過自建、并購和托管等方式形成自己的醫院網絡,并以此為基礎進行橫縱兩方向的產業鏈拓展:以病患為中心進行縱向產業延伸,對病患實現全生命周期管理。
(二) 中文在線運營方式
1.微信營銷
中文在線移動閱讀終端業務分別有微博和微信兩種營銷方式,整合移動閱讀終端產業鏈上下游企業,根據廠商需求,量身定制包括正版數字內容資源、互聯網及移動互聯網下載平臺開發、在線服務平臺、客戶端定制、行業銷售、運營商合作、讀書卡產品合作等整體解決方案。用戶的評論中文在線實現與客戶交流,應市場所需完善自身的良好平臺。
2.微博營銷
中文在線利用微博這個營銷平臺對自己的品牌進行宣傳推廣,將每一位粉絲都當做潛在的營銷對象,中文在線還更新自己的微型博客向網友傳播企業信息、產品信息,樹立良好的企業形象和自己的閱讀產品形象。
3.其他營銷
此外中文在還采取了一些其他的線上營銷方式營銷方式包括:服務營銷,體驗營銷,知識營銷,情感營銷,教育營銷,差異化營銷,直銷,網絡營銷等,這些營銷方法有有助于中文在線的品牌與推廣,提高品牌知名度,有利于企業的進步與發展。
4.優勢與劣勢
中文在線在線上可以擁有大量顧客信息精準營銷,口碑營銷傳播的速度和廣度,不受地域、時間的傳播自己的文章。而微博營銷也存在了一定的優勢和劣勢,它的優勢就在于操作簡單,實用方便,多媒體信息,審美閱讀,用戶群體廣,更易傳播,成本較低,效益高,然而中文在線利用微博營銷也存在一定劣勢,那就是基礎奠定較難,易被錯過關注這兩點。
五、結語
經營方式的更新是判斷一個企業進步與否的重要標準,營銷推廣這一環節對企業的發展尤為重要。[3]將新媒體技術與營銷方式高效地結合起來。在實現新媒體媒資當中重點會從全面的理念向運營角度出發,實現相關的業務功能,包括 CP 來源的管理、交易的狀態、在線的狀態以及上下線狀態,通過這些信息的描述和分析得到被運營支撐的關鍵數據。[4]總之,北大方正和中文在線在運營方式上的更新是符合時展需求的,作為一個以創新為主,產學研相結合的大型企業,在運營方式上尊重社會發展的腳步,其未來營銷方式的發展仍然可以作為我們關注的焦點。
[參考文獻]
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[3] 王兵,劉東.新媒體平臺建設――方正電子與南方傳媒共同闡述新媒體平臺建設[J] . 現代電視技術,2011(8):28.
[4] 王兵,劉東.新媒體平臺建設――方正電子與南方傳媒共同闡述新媒體平臺建設[J] . 現代電視技術,2011(8):28.
【關鍵詞】手機報 3G技術 困境 策略
一、手機報的概念及運行現狀
手機報是移動電信商與媒體機構共同聯手,用簡潔的文字和圖片記載國內外的新聞、生活、財經、文化、體育、娛樂等各類信息,將原本印刷在紙媒體的新聞內容,每天通過無線技術平臺,以短信、彩信、WAP等方式發送到彩信手機上的一項信息類傳播業務。“近年來,手機媒體在信息傳播、娛樂互動和催生新的產業經濟等方面都有不俗的表現,在與傳統媒體、互聯網的融合和其自身的不斷創新中,逐步顯現出作為一個媒體應有的獨立自主的地位”。而手機報是其中最為活躍的主力軍。
手機報現行的運行模式既是市場的產物,同時也制約市場的發展與深入。概而言之,手機報的現狀是擁有欣欣向榮的表象,但前景需要業內人士的專業探索。目前,手機報的運行模式主要分為贏利模式、運營模式兩類。贏利模式:收取制訂彩信版手機報用戶的包月訂閱費對使用網站瀏覽版手機報的用戶按時間或流量收費廣告收入。我國手機報現有的運營模式分媒體合作模式和運營商自有模式兩大類。媒體合作模式:指傳統紙媒體與技術服務商合作,就是要傳統的紙媒體將報紙上原有的新聞內容進行加工、制作,再由技術服務商提供相關的技術和軟件服務,最后通過電信運營商的信息管道傳遞給各個手機用戶。運營商自有模式:電視運營商先購買新聞信息,然后再對各種內容信息進行編輯加工制作成手機報,最后通過自有的管道來發行手機報。
二、手機報的發展瓶頸
目前國內手機報的發展還受到很多因素的制約,在市場競爭中,還存在很多不利之處。第一,缺乏原創內容,轉載為主要形式。第二,傳播范圍雖廣,但有效受眾相對較少。第三,技術不完善,操作步驟需要進一步簡化。第四,贏利模式單一,且難以確保其持續性。手機的用戶數據庫掌握在運營商手中,報社和用戶不能直接溝通,無法直接接受用戶的有效回饋,致使傳播難以達到精準的理想狀態。從廣告商或是廣告業主方面講,一是對“手機報”有個接受的過程,特別是對“手機報”的廣告傳播效果缺乏認識和評估。二是,目前“手機報”缺乏一個穩定、合法、有吸引力的廣告營銷平臺。所以廣告業務還處在開發狀態。第五,營銷能力薄弱。目前,從產業鏈分析,手機報產業存在著各主體發展不均衡的特征。手機報推廣過程中的中堅力量是運營商,而產業鏈中的其他組成部分卻處于手機報營銷的真空狀態,這在很大程度上消弱了手機報的市場影響力。
三、3G時代的手機報及應用
隨著3G技術的推進和發展,手機將跨越所有傳統媒體的形態壁壘,實現報紙、雜志、廣播、電視、電影等傳統媒體的所有傳播形式;并且隨著媒介融合的推進,也必將把現有媒體的特性融為一體。
3G技術在手機報中的運用:第一,3G網站型是未來發展的方向。第二,網絡出版是未來發展的必然趨勢,最大的優點是隨意存取,反復使用。這些技術上的發展與突破,為網絡出版的迅速發展提供了可靠的技術保障和支撐,手機出版必將成為網絡出版的新增長點。無線通訊技術的發展日新月異,作為傳統媒體的報紙,在這種新的傳播方式中將能尋找到新的市場機會——不但承擔為用戶提供信息服務的重任,而且將是新技術得以推廣的主要動力。
四、手機報的發展策略
第一內容為王,形式創新,內容與形式并重。手機報定位為淺閱讀模式下的分眾傳媒,快速、簡潔、直接、個性化才應是它的特色。在傳播方式上,手機報應按照手機媒體的特色去開發選題,在文章結構、表達方式、語言風格上形成自己的風格。在欄目設置上,手機報要細分受眾,發掘讀者更多的信息需求,從而創建以原有手機報為核心,多個“子報”共同發展的局面。第二,增加廣告收益,拓寬利潤管道,實現盈利模式多元化。手機報要獲得發展,必須擺脫目前依靠訂閱費或流量費的單一盈利模式。3G時代的到來為手機報廣告提供了進一步的可能性,這主要表現在其對目標受眾點對點式的精準投放上。借助龐大的訂閱用戶規模及深度的用戶信息資源,手機報廣告應按照訂閱者的需求、興趣以及訂閱門類,投放與特定信息相關的廣告。第三,依托產業優勢,完善手機報產業鏈,實現多維互動。3G時代,我國手機報能否得到快速發展,產業價值鏈的合理程度是重要因素。第四,強化營銷意識,重視市場推廣,樹立品牌理念。手機報進入3G時代后,要增強競爭實力、提高利潤空間,必須配合強有力的營銷手段。因此,建立以報業集團、服務提供商、運營商為主,產業鏈各環節協同參與的營銷模式顯得尤為重要。從報業集團方面來講,除了提供優質的內容,還可利用資源優勢,通過傳統紙媒平臺廣告,或通過導報3G產業及手機報相關信息,提高手機報知名度。從服務提供商方面來講,可以在細分用戶市場基礎上,對不同的用戶提供特色的手機報業務,加強手機報的包裝和推廣能力。從運營商方面來講,充分利用龐大的數據庫資源和網絡資源開展精準營銷,也可通過廣泛的營業網絡以一對一溝通的形式影響用戶。
綜上,傳統媒體作為一個強大的組織和權威平臺,握有原創性新聞的采訪權和權,擁有專業化的記者隊伍、職業化的編輯經驗,在大眾中擁有無可比擬的公信力。面對新的技術環境,不能否認,手機報還存在部分短期內難以解決的難題,如政策和監督管理機制相對缺乏、價值產業鏈不夠完善、3G手機終端普及較慢,等等,但隨著3G技術的不斷推廣及手機互聯網的普及力度的加大,手機報正蓄勢待發,等待下一個春天的到來。
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關鍵詞:內容; 渠道; 盈利模式; 創新; 擴張; 集成
目前城市電視臺和中國大多數電視臺一樣,主要盈利模式是廣告。但不同之處則在于,城市臺作為非衛星傳輸的地面頻道,無法通過在本地播出節目大舉實現廣告盈利。覆蓋范圍的狹小決定了廣告份額的有限,所以,創新盈利模式,成為城市臺必須研究的課題。筆者試圖從渠道運營商向渠道和內容集成商轉變的視角,探討城市電視臺創新盈利模式的多種途徑。
1 何謂內容?何謂渠道
電視臺最重要的兩項工作就是制作和播出,簡單地說,制作就是內容,播出就是渠道,內容以節目的形式存在,渠道以頻道的形式存在。以往電視臺的盈利主要靠渠道即播出來實現,而節目內容本身是免費提供給觀眾的,電視臺是通過把觀眾對節目內容的注意力和關注度—通常以收視率來表示的影響力賣給廣告商,從而實現自己的盈利。創新盈利模式就是要使電視臺不僅在播出渠道上賺到廣告的費用,而且在制作環節賺到節目內容售賣的版權收益;不僅在傳統播出渠道上賺到廣告的費用,而且要在多媒體終端上賺到廣告的費用,從單純的渠道運營商向內容和渠道的集成商轉變。
2 國外電視臺的內容經營給我們的啟示
在國外,頻道的細分是非常專業化和精細化的。美國直播衛星電視公司擁有285個普通頻道和130多個全時高清頻道,內容涉及新聞、電影、體育、娛樂、宗教、紀實等多種類型,其中各個類型的電視頻道又細分為很多專業頻道,如新聞類有世界新聞頻道、國內新聞頻道、財經新聞頻道、各地新聞頻道;娛樂類頻道有音樂頻道、電影頻道、紀實頻道、表演頻道等;但這還只是第一層次的細分,還有更細的劃分,如音樂頻道又分為搖滾頻道、古典頻道、流行頻道、鄉村頻道、爵士頻道;紀實頻道有真實頻道、探索發現、國家地理、歷史頻道等等。這些細分的內容極大地滿足了受眾對電視節目的個性化需求,也使得它的內容制作者有了自己獨特的市場空間。在美國,除了新聞節目是電視臺自制自播外,其他娛樂類、生活類、紀實類節目大多是委托獨立制片人制作或者在辛迪加購買的,就是說,電視節目不僅是自給自足的產品,而且是在市場上流通的商品,靠出售節目內容的版權也可以實現盈利,而且是節目制作者的主要盈利模式。
3 內容創新的幾個著力點
中國目前還是制播合一的電視體制,但國家一直鼓勵非新聞類的節目制播分離,這也從制度上保證了渠道和內容的分別經營。在覆蓋手段和范圍無法與央視和省級衛視競爭的情況下,城市電視臺要想走出單純依賴廣告的盈利模式,急需從內容制作入手創新和突破。
3.1 找準定位、高端策劃
針對目前城市臺頻道內容嚴重同質化的現狀,頻道定位一定要科學、細分,避開央視和其他同行,形成差異和特色。可以根據市場需求和自身優勢,做深、做專、做精某一個或幾個節目品類。如央視做音樂頻道,城市臺就可以只做流行音樂或古典音樂,甚至可以像《同一首歌》那樣只做活動;央視做生活頻道,城市臺可以只做家居或美食、服裝頻道,這樣才能在內容上突破,做成精品和品牌,不僅能在本臺的頻道播出、在各種新媒體終端播出,還能成為其他電視臺和新媒體的內容提供商,力爭占領全國市場、海外市場,從而走出版權銷售加多終端廣告的復合盈利模式。但無論制作哪一種節目,都必須瞄準行業最高標準,占領某一細分市場制高點,謀得在整個電視市場和產業鏈中的獨特地位。著名的民營節目制作公司光線傳媒就已經占領了娛樂節目中演藝圈這塊的細分市場。但目前科技節目、體育節目、動畫片還有大片的空地,即便是娛樂節目也只是剛剛興起。
3.2 精品制作、品牌營銷
精品制作不僅是制作手段精良,更是創意、策劃的精良。我們都喜歡看美國國家地理頻道和探索頻道的節目,不僅被其中旖旎的風光、刺激的冒險所吸引,而且也為其中獨特的哲學、美學視角所折服,而這一切都是依托于一個個好的創意,一幅幅精美的畫面,一句句經典的旁白構成的。品牌營銷是指節目的推廣與發行。長期以來,我們的節目一直是自制自播,一次性使用,所以它只是產品不是商品,也無法進入流通環節。但如果電視臺把自己定位于渠道和內容集成商,不僅要運營渠道,還要經營內容,則其節目就必須進入推廣和營銷的通道并獲得廣泛的市場認同,只有這樣才能最終銷售出去,取得廣告以外的版權收入。目前很多民營電視機構開始在這一領域顯示身手,如光線傳媒制作的《娛樂現場》、《音樂風云榜》、《最佳現場》等電視節目,已經在全國620多家電視頻道播出,覆蓋全國所有地區。
城市臺在版權推廣方面可以從以下幾個方向努力:1)橫向推廣、跨區域推廣,把節目推廣到其他的電視臺,立足中國,放眼世界;2)要跨媒體、跨行業推廣,把節目的版權推廣到廣播、報紙、雜志、互聯網、手機電視、IPTV、網絡電視、移動電視等不同的媒體和終端,實現一個產品的多次盈利;3)要縱向推廣,依托版權做上下游產品,拉長產業鏈。比如,美食、家居節目可以進入品牌授權市場,文藝節目可以進軍演藝經紀,少兒節目可以進軍動漫制作、以及服裝、玩具等衍生品和主題公園的開發,從產業開發角度,拓寬盈利渠道。
4 渠道擴張的著力點
前面我們講的主要是內容方面的創新。但要做渠道和內容集成商,在渠道方面的運營也不能忽視。城市臺在渠道上面的創新主要體現在渠道擴張戰略。
一是多開辦電視頻道,二是運用新媒體傳播。在內容不足,覆蓋有限的當下,新開電視頻道只能分切本地蛋糕,并不是渠道擴張的良策。利用新媒體倒是一個很好的途徑。其中網絡電視不僅可以增加電視節目傳播的渠道,還可以提高覆蓋范圍,使城市電視臺超出節目覆蓋的區域,成為實際上的全國媒體、世界媒體,而通過移動電視、手機電視則進一步提高了節目覆蓋的深度。
關鍵詞:廣電模式;電信模式;手機集成播控平臺
中圖分類號:G206.2 文獻標識碼:A 文章編號:1672-8122(2012)08-0081-02
一、手機電視發展概況
目前對手機電視的所屬范疇還沒有明確定義,業內對手機電視通常稱為手機電視或移動多媒體及移動多媒體廣播。有人認為“手機電視業務是指移動終端用戶在具有操作系統和視頻功能的智能移動終端上以頻道或信道的形式接收廣播形式的數字音頻內容的業務。[1]”手機電視屬于技術密集型產業,根據其下行傳輸技術分為基于移動通信網、衛星網絡和數字地面廣播網三種實現模式。目前我國手機電視的主要實現模式有:基于數字地面廣播網技術的CMMB(中國移動多媒體廣播)和基于移動通信網的MBMS(多媒體廣播組播服務)和BCMCS(廣播組播服務)技術。CMMB是把手機當作無線電視信號的接收終端,通過在手機中集成CMMB(中國移動多媒體廣播) 芯片,接收無線數字廣播電視網傳輸的電視信號。而SP-用戶模式的手機用戶可通過移動通信網絡,收看或點播流媒體視頻,該模式將手機作為新的傳播載體[2]。
美國學者保羅?萊文森提出“補償性媒體”理論認為,任何一種后續媒體都是一種補救措施,是對過去某種媒體或某種先天不足功能的補償。手機電視作為衍生新媒體,對傳統電視的補償體現在手機的便攜性—隨時隨地收看新聞資訊,對手機的補償性是提供更多個性化的娛樂內容。手機電視融合了電視和手機兩大最具影響力的媒體,讓人感覺既有傳統電視節目的高滲透率,又有手機的便攜性、移動性,它該是未來新媒體的發展方向。
目前我國手機電視依然是多種標準并行。早期主要是廣電的CMMB和電信等運營商TMMB標準。雖然2008年工業和信息化確定手機電視“國標”為T-MMB,但廣電系依然大力推廣CMMB,已經完成全國主要大中城市的覆網絡蓋。近年來,隨著移動通信3G網絡的建成,手機電視市場日益成為雙方關注和爭奪的熱點。下面分別介紹兩家發展概況。
(一)廣電概況
CMMB(China Mobile Multimedia Broadcasting 中國移動多媒體廣播)源自地面數字廣播電視傳輸技術,使用的頻率一般為廣播電視頻段。通過整合數字電視和移動電話,在手機終端上安裝數字電視接收模塊,通過接收地面廣播直放站獲得數字電視信號。該技術是現在國際上關注較多和方案最多的一類技術。如歐洲DVB-H(手持數字視頻廣播)、美國高通MediaFLO、韓國的T-DMB日本的ISDB-T。國內的新岸線公司研究出的地面多媒體廣播技術T-MMB(Terrestrial-Mobile Multimedia Broadcasting)則是基于歐洲DAB(Digital Audio Broadcasting)技術的。
廣電總局為推進CMMB建設,并在2005年6月成立了中廣傳播集團有限公司,專門承擔全國CMMB的網絡建設運營任務。中廣傳播公司統一運營IPTV和手機電視等業務,專門負責CMMB的運營。現在各地的手機電視內容和播控資源都基本被整合到中廣傳播的平臺。借助2008年北京奧運和免費的推廣模式,CMMB迅速發展140多萬用戶,并且成功將CMMB模塊嵌入TD模塊。2009年,中廣傳播和中國移動簽署了排他性的協議,標志著廣電和電信領域兩大龍頭企業開始合作開發CMMB手機電視業務。在CMMB業務的合作上,中國移動提供渠道,中廣傳播提供內容和播控平臺業務運營。2010年3月12日,CMMB-PC終端產業發展論壇上宣布,中廣傳媒公司成功地將CMMB和PC產業進行整合,將CMMB模塊內置到PC、筆記本、上網本等終端,從而將廣電服務滲透進覆蓋面廣、影響力大的IT產品。2010年3月底,CMMB正式商用,現在新生產的手機終端中都加入CMMB接收芯片,使CMMB實現從標準到產品的轉型。
中廣傳播集團有限公司已在全國27個省及北京、上海、天津、重慶4個市建立了分公司,它主要為了推動CMMB的發展。為了吸引更多手機電視用戶,擴大增值空間,CMMB除了傳輸現有傳統電視節目資源;還提供推動服務,關于生活資訊、交通等方面。
(二)電信概況
目前國內移動通信運營商采用移動流媒體的方式——客戶端/服務器模式。它的運作規則是:運營商或者合作運營的SP(Service Provider)將電視節目信息存儲于網絡服務器上,用戶在手機上下載安裝手機視頻播放軟件,通過手機發出請求,服務器通過網絡發出數據流。現在基于3G的多媒體廣播組播服務(MBMS)和廣播組播服務(BCMCS)等解決方案現在已成為我國手機電視的主要實現模式之一。
【關鍵詞】傳媒集團 廣電傳媒 媒體品牌
中國的傳媒業未來必將走向國際化,國際上知名的傳媒集團的經營理念對中國廣電傳媒的成長具有很好的借鑒意義。本文選取了美國在線-時代華納、迪斯尼、貝塔斯曼、維亞康姆和新聞集團五大傳媒集團作為研究對象,尋找其成功的關鍵因素,并探索中國廣電傳媒的成長路徑。
一、中國廣電行業的四大特征
廣電行業的發展離不開國家宏觀政策的支持,政治環境的穩定以及經濟的快速增長都為廣電產業的良好發展奠定了基礎,中國的傳媒產業政策環境也正在走向開放和規范化。廣電行業正在加快自身的各項改革,逐步革除體制,建立健全適應新形勢的事業和產業運行機制和行政管理體制。從整體來看,中國廣電行業有四個較為明顯的特點:
1、廣電政策正由行業監管向行業引導轉變
從當前政府監管職能的改革趨勢來看,廣電政策正在由行業監管向行業引導轉變,其改革趨勢體現為:在堅持正確輿論導向,確保黨和人民喉舌性質的前提下,推進體制創新;宣傳與文化產業發展并重;推進經營性文化事業單位轉制;加快國有文化企業公司制改造;培育文化產業戰略投資者;鼓勵非公有資本進入文化產業等方面。
2、制播分離是當前中國廣電產業改革的重要舉措
制播分離改革主要是為了提高電臺、電視臺的節目質量,降低節目成本,豐富節目內容,轉換運營機制,增強發展活力,調動社會力量制作節目,改變各臺自制自播節目的模式。目前改革的重點是中央電視臺、中央人民廣播電臺和部分省級、副省級電臺電視臺。制播分離改革主要在電臺電視臺的非新聞類節目欄目進行。深化電臺電視臺內部管理改革是制播分離改革的一個重點。
3、廣播電視領域正在引發一場數字技術、信息技術和網絡技術的深刻革命
媒體行業是一個技術驅動的行業,技術的每一次發展與進步,都對媒體行業有巨大的促進作用;技術的每一次變革,又給媒體行業的發展帶來新的契機,對于廣播電視行業更是如此。
從上個世紀末期開始的數字技術革命發展到今天,已經在以廣播電視為代表的媒介產業領域、電信產業領域和互聯網為代表的IT產業領域產生了廣泛的影響。數字化、網絡化、信息化的潮流勢不可擋,甚至沖垮了廣播電視產業、電信產業和計算機產業的傳統界碑,在網絡多媒體的平臺上實現了“大會師”、“大匯流”、“大融合”。新技術、新媒體的發展對傳統媒體的沖擊和影響是前所未有的、顛覆性的,至少目前已經在相當程度上產生了議程設置失效、管理手段失控和輿論導向失靈的效應。
4、電視行業的市場意識普遍增強,經營水平提高
廣電行業長期在計劃經濟體制下運行,缺乏經營意識和競爭意識。但隨著中國經濟市場化程度的提高和不斷深入,廣電產業化、市場化程度也不斷提高。具體表現為:一是工商行業的競爭機制和經營管理理念、制度不斷被引入;二是隨著廣電產業對外交流與開放的不斷擴大,國外的節目形態和經營經驗、管理模式不斷被中國的廣電同行借鑒;三是中國廣電行業的創新意識不斷增強,一些具有自主知識產權的節目形態或者帶有本土色彩的經營管理模式不斷涌現。市場意識和經營管理水平的提高無疑又使得競爭的力度和廣度不斷增加。
二、五大國際傳媒集團的成長經驗和模式分析
全球傳媒行業的發展和成長對于中國廣電行業未來產業模式構建有重要的參考價值,包括美國在線-時代華納、迪斯尼、貝塔斯曼、維亞康姆、新聞集團在內的五大國際傳媒集團都形成了數十年的成功經驗,他們的組織模式、業務模式和成長特點如何呢?我們首先對這五大傳媒集團的業務和組織模式進行系統的梳理:
1、五大國際傳媒集團業務模式和經營策略
(1)美國在線-時代華納的主要業務內容涵蓋了雜志、出版、電影、電視、音像、網絡;其經營特征包括:一、把握受眾需求,引領行業趨勢;二、利用技術力量,提高媒介影響;三、重視特色定位,塑造品牌形象;四、重視人才資源,聚斂創新力量。在經營策略方面體現出它獨有的導向,即并購與聯盟、全球化策略、多媒體互動、塑造核心競爭力。
(2)迪斯尼自誕生以來,在娛樂和動畫片制作行業保持著強大的實力,主要業務包括電影、公園旅游、廣播電視、網絡以及基于上述內容而延展的商品連鎖店、歌舞劇演出、唱片出版等其它業務;其經營特征包括:一、銷售歡樂;二、多領域混合經營;三、品牌經營;四、以影視娛樂為核心業務;五、適時并購。
(3)貝塔斯曼的全球發展是以其全球性音樂銷售網絡和全球性書籍、音樂俱樂部為基礎的,通過強化音樂市場份額稱雄全球。但它沒有一個電影或電視制作室,對于發展迅猛的電視產業只是間接參與,并未直接參與。在經營策略方面,貝塔斯曼的獨到之處體現在:選擇并潛心于專業出版領域、在內容上大做文章、有針對性地開展區域經營。
(4)維亞康姆在傳媒娛樂、新聞、體育、音樂等方面一直走在世界前列。依靠MTV和Nickelodeon兩張至關重要的牌,維亞康姆不斷將自己的產業觸角伸向全球。內容為王、品牌建設、重視版權保護與特許經營是其主要經營特征;在經營策略方面,維亞康姆的獨到之處體現在:堅持主營業務、整合發展、全球市場戰略、國際化、本土化經營、技術領先。
(5)新聞集團的主營業務是電影和電視,而網絡、報紙雜志和圖書出版等也占有重要的份額。新聞集團的成功歸因于兩方面:在資本運作方面強調以人為本和并購;在技術先行方面新聞集團總能將最前沿的技術應用于傳媒領域。在經營策略方面,新聞集團的獨到之處體現在:注重人力資源管理、行之有效的并購策略、嚴密的財務管理以及本土化經營戰略。
2、五大國際傳媒集團的共性特征
五大傳媒集團在經營管理上都有自己的獨到之處,但無非是利用多種手段演繹近乎相同的媒介經營內涵。即:明確產品定位,利用合適的人才進行內容生產,并將其傳遞給受眾,并且不斷強化自身品牌,為客戶、經營者本身乃至社會創造價值。
通過對五大傳媒集團的經營戰略分析,我們發現跨媒體運營、國際化戰略和整合發展觀三大核心是它們的共同戰略,這對傳媒企業的未來發展有著極強的啟示意義。跨媒體運營可以很好地實現內容與媒介平臺的互動和各媒體平臺之間的互動,五大集團的媒介經營領域均涵蓋了所有的媒體種類。任何地區的傳媒市場都是有限的,為了實現規模效益,傳媒企業必然要擺脫地域限制,占領更大的市場。
三、中國廣電傳媒企業發展可借鑒的路徑
中國傳媒企業的成長雖不能照搬國際傳媒集團的經驗,但是通過對其發展路徑的分析,筆者認為應著重從產業運營、人力資源和媒體品牌三個方面入手推動中國廣電傳媒集團的進一步成長。
1、強化產業運營是廣電傳媒成長之重
無論是國際傳媒發展歷程還是國內廣電產業發展戰略,都體現出兩個特征:一是跨媒體的擴張和運營,二是沿傳媒產業鏈的發展壯大。在此基礎上,傳媒集團可以借鑒的地方在于三條主線,即跨媒體內容提供、媒體價值鏈拓展、新媒體運營管理。跨媒體內容提供是指以電視節目為立足點,向影視劇、動畫片、紀錄片、手機電視內容、互聯網內容、平面媒體內容等多種類型的內容提供發展;媒體價值鏈拓展是指從目前單一的廣告經營向電視購物、主題公園、演藝經紀等多個傳媒價值鏈環節拓展;新媒體運營管理主要指手機電視臺和媒體網站兩大跨媒體平臺的經營。
2、推動人力資源管理變革是廣電傳媒成長之核心
傳媒集團的發展需要建立健全和完善科學的人力資源管理體系,營造協作、創新、學習的文化氛圍。健全的傳媒集團人力資源管理體系應包括:
(1)建立人力資源部和主要節目中心人力資源管理崗的兩級人力資源管理模式,目標是實現人員管理的重心前移,科學規范各節目中心的人員選拔、培養、使用機制,降低用工風險,更有效地為節目中心提供相關人力資源服務。
(2)為科學規范用工標準,制定以崗位管理為核心的工作規范,明確所有人員崗位職責,清晰各單位所需崗位編制,實現“定崗、定員、定責”。為傳媒集團精細化的財務管理和科學化的人力資源管理奠定基礎。
(3)在崗位管理的基礎上,針對不同專業特點的員工設置不同的專業發展通道,并與事業發展和薪酬激勵結相合,促進員工在本專業崗位上不斷發展,同時也形成基于能力素質的培養開發機制。
(4)為了充分發現人才,激發員工的潛能,提高節目創意和創新能力,進而提高節目質量,建議在多種層次上加大力度推進實施人才競爭機制,如中層干部競聘機制、欄目制片人競爭和淘汰機制、重大活動導演競爭機制等。
3、加快塑造媒體品牌是廣電傳媒成長之基
媒體品牌主要包括頻道品牌、欄目品牌、活動品牌、人才品牌等,都對整個媒體的發展具有不可忽視的作用,通過對代表性媒體的品牌研究發現,品牌推廣策略主要采用立體多層次的推廣模式,具體包括:受眾推廣、銷售推廣、公共關系等。
(1)受眾推廣:制定針對各個特色頻道品牌、欄目品牌、主持人品牌的CIS形象識別系統,建立和開發頻道主題色、主題音樂、主持人特色語言和形象;運用多種媒體宣傳手段介紹新頻道節目、新頻道形象、大型活動信息;多種方法積極推動品牌欄目和品牌主持人與觀眾的互動交流,創造品牌推廣機會。
(2)銷售推廣:定期舉行廣告客戶的品牌推廣說明會,提高媒體在全國企業客戶中的影響力。
(3)公共關系:以宣傳科學文化和社會文明為目標,積極參與各項社會文化活動;利用部分節目時間,增加社會公益廣告播出,進一步提高媒體公信力。
國內廣電傳媒發展日新月異,要在眾多媒體競爭中拼出一條血路,勢必要在運營、人力資源以及品牌等方面不斷提高自身的競爭力與影響力,才能更好地適應媒體的發展方向。
參考文獻
①周鴻鐸、夏陳安等:《電視頻道經營實務》,經濟管理出版社,2005
②周鴻鐸等:《廣播電視經營與管理模式》,經濟管理出版社,2005
③駱正林:《傳媒競爭與媒體經營:傳媒經營與管理研究》,廣播電視出版社,2008
④李小曼,《中國媒體發展研究報告》,2004
⑤高冰妍,《媒介融合對我國傳媒產業經營的影響研究》,《科技探索》,2011(7)
電視欄目的品牌化發展實際上是電視媒體從內容到形式、從技術到人員全方位的提高。只有綜合能力的提高才能更好的實行品牌化發展,因此,技術和人員素質上的提高即使品牌化的內在要求,同時也是品牌化的客觀結果。
2電視欄目的品牌化具有前瞻性
品牌化是一個系統的品牌運作過程,它包括對品牌的維護工作,而維護的主要任務就是品牌診斷和預測。因此,電視欄目的運行需要品牌化來前瞻欄目的發展前景,對預測到的問題提前解決,做到未雨綢繆,對發現的潛在威脅和問題采取有效措施加以規避。
3電視欄目的品牌化有利于實現經濟效益
從產業經營的角度來看,電視欄目品牌化有利于樹立電視媒體自身的品牌優勢和影響力,能夠更加充分的挖掘出電視媒體自身的經濟潛力,在全媒體時代更具競爭實力,現實經濟效益。
4電視欄目的品牌化有利于電視媒體樹立形象
電視欄目背后所依托的是電視媒體,二者之間是母與子的關系。子品牌與母品牌之間是利益互惠、唇亡齒寒的關系。電視欄目品牌化的好與壞直接關系到電視媒體的興與衰,因此做好電視欄目的品牌化工作有利于樹立電視媒體形象,增強電視媒體自身影響力。那么,究竟該如何做好電視欄目的品牌化工作呢?從品牌營銷的內涵角度來說,電視欄目應該做好品牌定位、品牌推廣、品牌維護、品牌創新四個方面的任務。
4.1品牌定位
品牌定位是品牌化經營的第一步。商品需要定位,電視欄目同樣需要定位。電視欄目的定位實際上就是從目標受眾出發,從市場需求出發,來定位欄目形式和欄目內容。電視欄目做好品牌定位可以讓觀眾在第一時間了解節目的類型和指向,為觀眾做出觀看選擇做出第一步指引。定位的實質在差異化,是賦予自身不同于同類其他節目的一個明顯的區分性符號,讓自身變得獨特,擁有鮮明的差異化優勢。當前,我國的電視欄目都十分重視品牌定位。如央視二套的《全球資訊榜》就將自身定位為一檔提供最快的全球性咨詢的欄目平臺。
4.2品牌推廣
一個品牌建立起來之后,如何才能讓別人知曉呢?這就涉及到了品牌如何推廣的問題。品牌推廣的方式多種多樣,比較常見的品牌推廣方式有廣告推廣、發展公共關系、文化推廣以及代言人推廣。在這方面,電視欄目占有十分的優勢。因為電視欄目背身依靠的是電視媒體,近水樓臺先得月,它依靠電視廣告可以為自身做足廣告。同時,努力做好公共關系維護,盡力減少品牌運營過程中的阻礙性因素。利用文化性因素發展欄目同觀眾之間的關系,使欄目通過文化的相近性和熟悉性來獲得觀眾的認同和喜愛。尋求具有影響力和親和力的代言人來為品牌的推廣助力,如培養具備親和力和明星魅力的主持人就可以利用好自身資源為品牌推廣加分。
4.3品牌維護
品牌的運營并不總是順利,過程中會遇到意想不到的難題,有時會嚴重到使品牌夭折。這時品牌的維護就顯得極其重要。品牌依靠自身理論體系的完整性和科學性,可以對品牌在運營過程中可能遇到的未知難題進行科學的預測,同時可以診斷品牌的現狀,來對未來進行預估,找出潛在問題,為控制問題的出現和解決問題提供充分的時間。
4.4品牌創新
作為一種依靠內容和形式贏得收視率的電視表現樣態,創新永遠是電視欄目生存和發展的靈魂。沒有創新電視欄目就不可能持續生存下去。因此尋求品牌創新之路是電視欄目必做的功課。實施電視欄目的品牌創新可以從內容創新、形式創新、制式創新等諸多角度來思考,可以創造前所未見的新型欄目,也可以在成功欄目范式的基礎上加以改進,創造出更加具有新意和收視效果的欄目,同時也可以雜糅各種欄目特點,整合成為一種新的欄目樣式,比如電視欄目劇就是這樣一種創新之舉,它糅合了電視劇、戲劇、小小說、談話類節目等諸多文藝節目特點,進而創新出一種大眾喜聞樂見的新樣態欄目方式。
5總結
關鍵詞:有線數字電視;產業運營;推廣模式
中圖分類號:TN949.197 文獻標識碼:A 文章編號:1674-7712 (2013) 04-0124-01
隨著信息網絡技術的不斷發展,更多的新媒體形式也將不斷涌現。互動電視、網絡電視、手機電視、互聯網電視等新興媒體迅速崛起,并日益呈現出主流化發展趨勢。我國的廣電傳媒產業正處于從“傳統”走向“新興”的嬗變過程。新媒體與傳統廣電傳媒都朝著數字化的方向發展。在數字技術的推動下,傳統廣電傳媒的廣告運營模式受到了巨大挑戰和沖擊,產業價值鏈的再造和優化成為必然。新媒體產業鏈上的內容服務環節也蘊含著巨大的商機。新媒體與傳統廣電傳媒之間在商業運營上存在著天然的契合點。在從傳統媒體向新興媒體延伸的過程中廣電傳媒的產業鏈基本上沒有發生價值創造環節增減的變化而是價值創造的核心節點發生了裂變和擴張。電視臺作為內容提供商從模擬電視時代的頻道運營向新媒體時代的創意與版權轉移,進而深入到數字時代內容資源的多平臺運營和跨網絡遞送、跨終端展現。這種變遷過程實際上也是新媒體運營對傳統廣電傳媒運營模式的揚棄過程。在揚棄的過程中,需要強調廣電內部產業鏈各環節的產業聯動和整合,將電視臺和網絡公司在業務和運營上進一步捆綁,結合播和傳的優勢做文章。
一、戰略轉型 合理定位
有線網絡運營商應積極推行戰略轉型,統籌規劃,合理布局,從傳統基礎網絡運營商向現代綜合信息服務提供商轉型。未來可拓展的業務領域和區域可選擇面廣,有線網絡運營商的資源有限,只能集中資源在有限的領域內做重點突破,形成相對競爭優勢。因此有線網絡運營商需要在繼續鞏固和發揮廣電網絡現有業務的基礎上,依托于廣電網絡,充分發揮它的優勢,拓展相關業務領域。對于有線網絡運營商的戰略轉型,最核心要回答的問題是在哪些地域進行拓展、拓展哪些業務領域,如何分步驟分階段的實現公司拓展計劃,這些問題的回答都必須建立在充分考慮內部因素和外部環境,對市場進行充分調研分析的基礎上。以目前有線網絡運營商的實力,要快速搶占目標領域還有相當的難度,目前已經有部分有線網絡運營商通過“合縱連橫”的方式來達到迅速拓展業務領域的目的。這個時代已經由“大魚吃小魚”發展成為“快魚吃慢魚”。無論怎樣,方向定位有了,關鍵就看“誰快一步”了。
二、業務和產品創新 加強市場營銷
有線網絡所能承載的業務種類越來越多,如果駕馭眼花繚亂的各類業務,結合企業自身的現狀,使其發展成為自己的盈利業務,對企業的發展至關重要。有線網絡運營商必須建立和強化企業的業務創新體系,并建立相對應的市場營銷體系,培育企業的市場競爭意識。
更新營銷觀念,適應市場競爭要求。應當看到,有線網絡運營商的員工結構是在計劃經濟體制下順沿而來的,對市場競爭的概念和感覺都比較陌生。在原來,整個廣電基本是采用“一市一網”的政策,缺乏競爭,整個企業的員工都適應了當時體制下的舒適的環境,管理人員的營銷意識和能力都還相對較弱。但現今企業即將投入到市場競爭的浪潮中,面對國內運營商、其他有線網絡運營商,甚至國外公司的激烈競爭,如何快速的更新營銷觀念,擺脫對大鍋飯的依賴,從思想上適應市場競爭的需求,是建立現代化市場營銷體系的基礎。
市場和銷售分離,強化對終端用戶的管理。職能專業化,市場和銷售職能分離,加強對市場的分析和研究、品牌的建設和銷售過程的規范管理,特別是對終端用戶的市場和銷售管理。目前有線網絡運營商基本只是關注與樓盤客戶的關系維護,對終端用戶的需求關注度非常小,甚至基本不考慮終端用戶的要求。但未來有線網絡運營商的主營業務將逐步由有線或數字電視的固定費用,轉移到增值業務,在增值業務上終端用戶將有很大的選擇空間,如何抓住終端用戶的需求、愛好,提高他們的滿意度,對公司的業務發展有著生死存亡的影響。
三、建立和強化業務創新體系 快速滿足市場需求
保持競爭優勢要求公司持續創新,不斷開發和推出新產品、新業務,成功的創新驅動公司的業務發展,保持競爭優勢。如果沒有創新,公司的競爭力將很容易被模仿,這會造成企業只能在最低層次與競爭對手展開殊死搏斗,陷入泥潭而不能自拔。未來有線網絡運營商的核心業務將主要集中在增值業務,這些業務的創新將成為有線網絡運營商的核心收入來源,因此如何較競爭對手快一步推出滿足市場需要的新業務和新產品占領市場將是有線網絡運營商獲取相對競爭優勢的關鍵。
數字時代給人們以便捷遠不止體現在生活的層面,資訊作為現代社會人們獲取希冀的重要手段,其重要性不可同日而論。而作為資訊的與傳播者之一的廣電網絡要想在未來市場中占有一席之地并充分發揮自身的行業優勢,在不斷競爭激烈的市場經濟中得以可持續性發展,其有限的市場份額成為不可小覷的阻礙。借“三網融合”契機和行業體改趨勢。“有線數字電視”作為廣電網絡當前首要推廣產品,其目的及戰略在于先期占領市場、中期增值發展、后期業務疊加的中長期發展規劃中能否借此占領并穩固市場份額將成為后期整個行業發展的分水嶺。
參考文獻:
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