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【關鍵詞】ATM 業務 發展趨勢 金融機構
ATM的全稱叫做“自動柜員機”,主要業務包括存取現金、轉賬、查詢余額、修改密碼以及繳費等。ATM設備能夠幫助客戶實現自助金融消費,它不但能進一步擴大銀行等金融機構的服務渠道,緩解銀行柜臺的現金處理壓力,還能有效降低金融機構的服務成本,縮短客戶的服務等待時間。正是基于這些優勢,才使得ATM的一些衍生業務有了較好的發展前景。
一、我國ATM衍生業務的市場概況
(一) 數量已具備較大規模
我國ATM機的數量在2000年僅3.3萬臺,截止到2011年底數量已達34.9萬臺,增長了九倍多。在2011年ATM的總量在世界排名第二,僅次于美國。根據相關的市場調查,ATM布放數量在全球排名前十位的機構有四家都是來自我們中國,其中農行排名全球第一,在2011年占的市場份額為18.1%。工商銀行占到14.6%,建設銀行占到12.9%。由此可見,ATM的數量已經具備較大的規模。
(二)機具高增長勢頭不減
根據2010年的調查報告顯示,各地區ATM數量增速最快的是中國,增速達25%以上,然后是亞太地區,第三是中東和非洲地區。在2011年,數量增長29%,與2006年相比又提高了八個百分點,這個數字遠遠高于全球平均增長百分比(8%)。我國每百萬人口ATM數量已達259臺,但是這個數字還達不到世界平均水平的315臺,更遠遠落后于美國和日本的1250臺,所以市場的發展空間很大。隨著農場銀行卡服務的迅速發展,農村對ATM及配套設備的需求越來越大,央行已經采取措施在2013年提高農村地區的機具布放量。
(三)未來仍有較大發展潛力
拿2006年和2011年兩年的數字來相比,2006年ATM數量為10.5萬臺,2011年為34.9萬臺,約是2006年的3.32倍。但是從ATM機的單機平均取款筆數來說,2011年為3.3萬筆,而2006年也是3.3萬筆,單臺機的使用強度并沒有隨著數量的增長而出現下降的趨勢,這能夠充分說明目前設備的布放效率很高,而且ATM機具的市場需求還是十分旺盛的。
二、 ATM衍生業務發展趨勢
(一) 增加新型功能
隨著銀行卡的普及,人們對ATM機的功能要求越來越高,因此,現在的ATM的首要營銷策略就是增加ATM機的功能。從最開始的現金取現功能逐漸增加轉賬、存款和匯款功能,以方便人們在ATM機上辦理各種的存取現業務。其中的轉賬功能不僅實現了本行不同卡之間的轉賬,而且實現了不同行之間的跨行轉賬。除此之外,還開發出設備的繳費、充值、簽約及定制等多種功能,還能夠實現無卡預約取現。隨著功能的增加,目前生產和銷售的存取款一體機發熱比例在不斷增加。ATM機具需要通過增加新功能來促進普及和使用率。
(二)布放由在行式向離行式發展
我國ATM機的布放分布不均,各地區的利用效率也存在明顯的差異。2011年我ATM臺均跨行清算筆數為6500筆,其中深圳以1.33萬筆居全國首位,山東還不足3600筆。由于受網點轉型的影響,在行式布放仍占主導地位。而受到安全、管理和便利方面因素的影響離行式布放占比例較小,目前,各行在安全和管理方面提高技術,力爭在縣鄉機關等地點增加離行式布放比例。
(三) 開展集中運營和外包運營
隨著ATM規模的擴大,對運營和管理也提出了更高的要求。為了防止各種問題的出現,除了進行流程優化和加強監控外,集中運營方式是最有效的,它既能降低成本又能有效防范風險。在較大城市可以針對離行式設備進行集中配鈔。另外,由于隨著外包成本的降低,還可以實行運營外包,這樣能夠提高ATM的效率,提高人們對ATM機具的使用率。
三、 ATM衍生業務發展面臨的挑戰
(一) 非金融機構的競爭
國內近200家的非金融機構已經得到許可,可以從事多種渠道的支付業務。這些非金融機構的市場意識很強,產品創新和更新換代更快,市場的運營能力也很強,他們充分挖掘客戶的支付需求,通過支付創新和內容整合開發出各種支付產品,他們十分注重提升用戶體驗,擁有的用戶規模較大,從而使他們的話語權不斷增大。非金融機構通過整合各種支付功能和渠道形成競爭優勢,對各大銀行的現有ATM業務帶來很大的沖擊。
(三)第三方機構的威脅
第三方機構依托多渠道應用形成封閉賬戶,對銀行的個人金融賬戶形成威脅,通過人行《支付機構網絡支付業務管理辦法》意見的相關內容可以看出非金融機構支付賬戶的合法性即將會得到相關部門的正式認可。非金融機構支付賬戶在業務領域、清算體系及商業模式上都形成了支付閉環,其核心競爭力是依托自己的豐富渠道和產品應用為持卡人提供更多的支付內容,吸引客戶開立虛擬賬戶,對ATM業務形成威脅。
參考文獻
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關鍵詞:數碼印刷 技術 市場 現狀 發展
1、引言
由于金融危機對各行業造成一定影響,傳統的印刷行業也受到了很大的沖擊,使得傳統印刷企業的業務量產生嚴重的下滑。同時,數碼印刷雖然也受到一定的沖擊,但是影響較小。因此,數碼印刷技術的市場份額逐漸增大,導致數碼印刷成為未來印刷行業的一種趨勢。
2、數碼印刷技術
2.1 數碼印刷
數碼印刷(computer to press)就是借助計算機處理的數字文件進行直接印刷,同時也指全過程或者部分過程的數碼化,也叫做計算機直接印刷。數碼印刷包括激光照排、數碼打樣、數字化工作流程、遠程傳版、印刷廠ERP等。
2.2 數碼印刷技術特點
(1)告別鉛與火。數碼印刷技術將傳統的排版技術和環境進行了改造,用電子出版取代了鉛字排版,數碼印刷技術的告別鉛與火階段,為出版印刷的數字化的發展奠定了基礎。
(2)彩色和圖像的相結合。隨著圖形圖像技術、色彩管理技術、圖像信息交換技術以及圖像掃描等高科技的發展,桌面彩色系統代替電子分色機成為一種發展趨勢。
(3)異地傳遞。傳統的印刷技術不能讓讀者看到異地的當日新聞,尤其是在偏遠地區,常常會有新聞變舊聞的現象發生。用數碼印刷通信技術代替傳統的異地印刷樣板傳遞,大大提高了新聞的時效性以及準確性。
(4)告別紙和筆。近年來,隨著網絡技術、信息跟蹤技術、信息技術、信息交換技術的發展,使得計算機技術與網絡技術相結合以實現出版編輯數碼化成為可能。
(5)實現了網絡出版跨媒體出版。跨媒體出版就是將相同的數碼信息內容通過不同的媒介,如同一內容的文件可以以紙張、報刊以及書籍的形式,還可以通過網絡進行管理和,即網絡出版
2.3 數碼印刷的關鍵技術
(1)噴墨成像數字印刷技術。其基本過程就是將少量的墨水滴到紙上,然后進行組合成像。進行滴墨的位置是依靠噴墨頭精確的移動,加上多種不同色彩的油墨,這樣就可以打印出色彩豐富的影像。通常情況下,為了保證承印物中油墨有足夠的干燥速度,油墨中的溶劑成分可以迅速的融入承印物;另一方面,為了保證足夠高的分辨率,需要油墨中的呈色劑可以迅速粘附在承印物表面。按照不同的噴墨形式可以將其分為按需噴墨和連續噴墨兩種形式。
(2)磁成像印刷技術。其成像原理就是依靠磁性材料的磁子通過外磁場的作用下進行定向排列,以形成磁性潛影,然后用磁性色粉與磁性潛影之間的磁場力的作用,將潛影可視化,最后在承印物上成像。磁性色粉多采用氧化鐵,這種材料顏色較深,因此比較適合制作黑白影像,彩色影像不易實現。
(3)靜電成像數字印刷技術又叫做電子照相技術。在光導體上通過激光掃描而形成靜電潛影,在帶電色粉與靜電潛影之間產生庫侖力從而將靜電潛影可視化,最后將可視化的影像轉移到承印物上而完成印刷。打印的過程就是將打印的資料轉換成小點之后,通過激光將小點掃描到一個特定的旋轉滾筒上,在滾筒轉到粉末槽旁邊時,由于粉末帶有正電,因此粉末可以迅速依附到滾筒上激光掃描部位,形成打印影像。
3、數碼印刷的發展現狀
3.1 國外數碼印刷市場發展現狀
數碼印刷技術具有個性化印刷、網絡化印刷,且還能進行聯機加工等優勢,因此數碼印刷技術不僅應用于商業快印、機關文印等領域,而且在電信、保險、金融、包裝印刷等領域也得以應用。在國外,數碼印刷技術廣泛應用于客戶目錄、商務印刷以及明信片、小冊等小量書刊中;用于藥品包裝、禮品包裝等小型包裝;還可以印刷墻紙、花邊紙以及腰線等。數碼印刷在全球的市場營銷總額高達1.2億美元,是現有傳統印刷營業額的兩倍。現在幾乎所有可以按照傳統的印刷方式的印刷品均可用數碼印刷方式進行印刷,大致可以分為書本,商標,手冊,商品傳單,商品目錄,政治類宣傳品/安全印刷/身份證等等。
3.2 國內數碼印刷市場發展現狀
在我國,數碼印刷市場有一定的發展,并呈現出越來越強的個性化,如電信、銀行、保險、郵政等個性化印刷市場的出現。數碼印刷的出現也孕育一批優秀的數碼印刷企業,如速必得、康偉數碼、同昆數碼等各種體制的數碼印刷公司。
我國在數碼印刷的應用方面處于兩極分化的局面,一端是低級市場,使用的設備大多是數碼復印機和多功能一體機等,承接的客戶是以便宜、快捷為目的;另一端是高端市場,數碼印刷設備大多是生產型印刷機,多個性化、可變數據的彩色印刷品。另一方面,我國數碼印刷市場規模雖大,但是發展不成熟,我國數碼印刷市場大多集中在商業印刷和書刊印刷兩個領域,很少涉及到包裝印刷領域,因此數碼印刷未能夠充分利用起來。除此以外,我國數碼印刷的地區發展不平衡,在北京、上海、杭州等地區數碼印刷發展較快,而在東北以及西北等技術較為落后的地區數碼印刷則發展較為緩慢。
4、數碼印刷的發展趨勢
隨著數碼印刷設備以及數碼印刷工藝的不斷提高,數碼印刷技術將會成為未來主流印刷的業務之一。數碼印刷未來的發展趨勢:數碼印刷的質量、速度不斷提高;印后加工智能化、自動化、可以在線裝訂;數碼印刷的單張紙印刷成本將降低,數碼印刷所占市場份額將會不斷擴大,且隨著數碼印刷市場份額的不斷提高,數碼印刷市場將會進一步細分;實現網絡印刷;噴墨印刷技術飛速發展,且在成本降低的同時,質量以及速度將會不斷提高。
5、結語
隨著數碼印刷設備以及數碼印刷工藝的不斷提高和改進,數碼印刷市場化進程不斷加快,我國數碼印刷市場不斷完善。另一方面,由于我國數碼印刷技術發展起步較晚,與國外先進的技術相比仍然存在一定的差距,因此可以邀請國外知名專家及學者到國內進行交流合作,掌握數碼印刷行業最新技術及發展動態,為我國數碼印刷的發展奠定基礎。
參考文獻
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[2]羅紅蓮,褚庭亮,李家祥,劉昕.數碼印刷產品質量分析與控制[J].包裝工程,2006,27(1).
在我國,文化創意產業是市場不成熟、需求不穩定、產業鏈尚不完整的風險產業,又是有效需求高速增長、市場前景十分廣闊、經濟效益非常誘人的朝陽產業。正是具有如上的這種相反相成的特點,文化創意產業才需要一個良好的創業環境,高效的政策支持機制,高技術的基礎設施,相互接駁的產業鏈條,打破原有行業界限的重組場域,迅速順暢交換傳播的數字網絡和一個高度市場化的交易平臺。數字化網絡市場、物聯網和創意產業集聚區、孵化器就是滿足以上需求的產業發展模式。
目前我國文化創意產業發展的一個重要的瓶頸是文化創意產品流通與銷售。由于面對企業和消費群體的中介服務(生產業和高端消費業)缺失,特別是文化創意產品的國際貿易的缺失,使創意產品的流通、銷售和貿易受到嚴重制約,也使中國文化創意產品走出去停留在初級水平。在我國北京、上海、廣州等中心城市總體布局中生產性集聚區逐步完善成熟的基礎上,我國文化創意產業應抓住時機,大力拓展文化創意國際市場,完善國際中介服務機構,推動國際文化貿易的快速發展。所謂數字化國際文化貿易市場,包括一個落地的文化創意交易市場,一個全球的網絡虛擬文化創意產品市場,一個相關內容產品的物聯網,及文化創意市場的配套設施。與市場相關的是大量中介服務:知識產權保護和交易服務、知識產權授權應用開發服務、文化創意產品相關法律服務、文化創意企業投融資服務和財務服務、文化產品外貿外包中介服務、文化創意內容產品的傳播服務等。
銷售文化創意產品,推動文化貿易發展,離不開物的傳輸。物聯網的興起,為創意產品的流通創造了新的模式。所謂物聯網,國際電信聯盟在2005年度報告中提出,信息與通信技術的目標已經從任何時間、任何地點連接任何人,發展到連接任何物品的階段,而物體的鏈接就構成了物聯網。物聯網是移動互聯網、傳感網和互聯網的再融合,它的意義是每一個物體都可以通信、每一種產品都可以尋址,都可以控制,它是一個泛在網。物聯網將給文化創意產品的全球貿易帶來革命性的變化。
數字國際文化貿易市場的建立離不開云計算的技術支持。云技術的騰飛創造了數字國際文化貿易市場的“云環境”,優化了工作負載,提高了在線帳戶交易水平和交易效率。在“云環境”下實現了信息快速大量的訪問,大大提高了數字服務的質量和水平。
因此,在云計算技術和未來物聯網基礎上建設我國文化創意產品全球交易大市場,建設具有前瞻性的文化創意產品服務軟平臺,建設國際文化創意產業博覽會常設機構,并著力建設與地上國際文化創意產業博覽會相配套的無國界、多語言、全球化,并擁有物聯網支持的虛擬文化創意產品交易港,是當前我國文化創意產品貿易發展的一個大方向。
創意產業集聚區的重要功能和特征
文化創意產品貿易的基礎是建立創意產品交易集聚區。它在推動創意產業發展,催生高新文化創意企業創業,打造產業集群,甚至在就業人數等方面均有重要功能和特征。
創意產業集聚區具有聚合、叢集和融合、交匯功能。產業集聚區的一個重要功能是產業集群或產業叢集。創意產業的各個部門在總體上可能有很大差別,但每一部類內卻有著共同的或相近的屬性。比如都生產同一類產品或相關產品;共同分享同一市場,采用大致相近的銷售方式、渠道;產業上游的資源需求相同;智力及人力支持的群體相同或相近,科技理念與技術支持相同或相近。總之,產業集聚區構成了共同的產業運行鏈條。產業間企業間相互激蕩,就形成了一系列的產業優勢。在產業內,企業之間互動;產業外,企業可以結盟,共同對客戶提品和服務。同時,產業集群因享有地理上的優勢而有可能獲得更便捷的有機的發展。如在香港,出版、廣告與媒體公司多位于銅鑼灣、測魚涌和北角。米歇爾?波特認為,這種產業的群集具有特殊的優勢。地理位置接近也許會產生集群間的激烈競爭,但企業間卻可以分享信息資訊,聚合特定的需求,繼而降低交易成本。產業集群也能使一個個孤立的企業,從較大規模的經濟活動中受益,同時刺激相關產業和后續產業的發展,為產業群的發展創造一個有利的環境。波特將這種集群模式描繪為一個“鉆石”形的結構。
創意產業集聚區除了一般產業集聚區的構成外,還具有如下特征:
創意產業集聚區的企業集群具有較大的跨行業重新按需組合的特征;其主要構成應有相關文化藝術創意設計方面的企業,應有提供高科技技術支持如數字網絡內容產業方面的企業,應有國際化的策劃推廣信息咨詢等中介機構;應有從事文化創意產品生產的企業,還應有經濟管理、商品管理方面的有經驗的公司。這種構成可以開放集群內企業間的動態聯系,構成立體的多重交織的產業鏈環,形成綜合融匯的集群效應。
創意產業集聚區的這種組合對人才構成也有很高要求。一是創意產業需要大量復合型人才,受過三級以上復合教育,如文化藝術的理論與創作,網絡設計或相關專業技術,工商管理或金融經貿教育;二是在企業內、行業內、創意產業集聚區內配置不同的專業人才,形成多種創意人才的互補聚合優勢。一方面,創意產業集聚區無疑需要硬手:優秀的科學家、設計家、工程師、建筑師、投資人、金融家;另一方面,創意產品的一個重要特征是無形化、文化化和藝術化,所以創意產業集聚區需要“波西米亞人”:富于靈感的藝術家(包括先鋒藝術家)、民間藝人、自由撰稿人、文化學者,甚至哲學家。第三,創意產業集聚區還需要管理人、廣告人、媒介工作者等中介人。這是文化與經濟、藝術與技術、人文與科學、形而上與形而下的沖突、較量、碰撞與融合。其實,無論科學技術的創意,還是文學藝術的創意,在創造的境界上是完全可以相通的。
正因為創意產業文化藝術特性,大型創意產業集聚區還應考慮創意產業人員的生活環境,包括生活質量、生活格調、品味、生活舒適度等,它往往也配有相應的休閑娛樂區域(企業)。
創意產業集聚區的高級形態和未來發展趨勢
以地理方式實體構建的創意產業集聚區畢竟受到各種條件如地域分割、傳統格局、資源配置、利潤預期等限制,很難達到理想的要素構建和產業配置。這一過程本身也是一個市場選擇的過程,充滿了風險和不確定因素。特別是企業家、投資者對創意產業的認識尚處于初級階段,對其前景的預期還不樂觀。
創意產業的根本觀念是通過“越界”促成不同行業、不同領域的重組與合作。通過越界,尋找新的增長點,推動文化發展與經濟發展,并且通過在全社會推動創造性發展,來促進社會機制的改革創新。而從發展來看,數字化高端融合是創意產業集聚區的高級形態和未來發展趨勢。
創意產業集聚區發展的高級形態和未來發展趨勢是依托一定的實體創意產業集聚區,在實物設施的創意產業集聚區基礎上打造無界域國際化的虛擬創意集聚區,建設一個迅速順暢交換傳播的數字化網上市場和一個數字化的交易平臺;構建“虛擬創意產業集聚區”或“文化創意信息數字交易港”。這是未來創意產業集聚區發展的嶄新模式。
這一模式的要求是,網上虛擬創意產業集聚區或“文化創意信息數字交易港”應當在當代文化潮流、文化消費、文化市場、文化時尚基礎上,構建某一創意產業(行業)科研、生產、流通、交易的數字化平臺。吸引巨量信息匯聚,開展網上信息交換、商務交易和產品推介銷售。
這一網上創意產業集聚區或“文化創意信息數字交易港”是面向世界市場的無國界的國際化平臺,可以為世界各國的客商服務。它需要解決不同語言轉換的問題,可設置多語種交流平臺,建立完善的商務翻譯服務。
與網上創意產業集聚區或“文化創意信息數字交易港”相應,地上可有相應的實體型生產、物流中心或會展中心、貿易中心。可與定期的博覽會、交易會相匹配,形成網上常設數字交易與地上會展業以及直接交易的立體交易系統。
網上創意產業集聚區或“文化創意信息數字交易港”必須聯絡支持風險投資的各種投資機構和誠信、高效、安全、服務良好的金融服務系統及其技術支持。第三方支付、中介評估及其公正和信譽,是網上交易市場成功高速運營的重要保證。
在線交易,電子商務等網上市場,依據物聯網的建立,云計算的技術支持,打破了過去線上線下的截然之別,一個新的全球的商務轉型的時代即將來臨。未來,沒有線上的商務與市場將慘遭淘汰,沒有線下的物聯網支持的線上信息港,就只能是“門戶”和媒介。而打破線上線下連為一體的未來數字商務市場,將在這一輪新的洗牌中獨占鰲頭,大放光彩。
同時,“威客”等網絡創意交易形式將實物領域的交易推展到創意設計的招投標和交易,成為最活躍的創意網絡虛擬集聚區,打破了地域集聚的陳規,全面改變創意人才的集聚方式,對于創意集聚區模式,產生巨大沖擊。通過威客(如果采用多語言網絡)世界各地的人才都將為我所用,改變過去為我所有的方式,建立新的“訂單式創意招投與交易”。
[關鍵詞]數字化營銷;金融領域;服務應用探析
數字化技術的不斷發展,不僅帶來科技領域的創新,還為日常生活中的其他領域帶來了全新的應用模式轉變。消費者的信息接收習慣呈現出移動化、碎片化的傾向,基于當前的這一大發展趨勢,金融行業也應該隨之作出一定的營銷創新,使得營銷渠道更加貼合與消費者的需求與信息接收習慣,將企業產品信息及時、準確、高效地傳播給消費者。數字化營銷是基于Web 3.0時代進行的互聯網營銷模式,傳播方式注重與消費者的互動性,以實現對消費者的價值挖掘,實現營銷價值的最大化。金融領域必須及時進行營銷方式的轉型,搭上數字化營銷的順風車,使得金融行業的營銷方式更加貼合消費者,只有這樣才能保證金融領域發展的與時俱進。
1.數字化營銷的特點
1.1故事性
數字化營銷注重的是對消費者內心情感的挖掘,擅長通過講故事的方式使得消費者產生心理的共鳴。數字化營銷講述的故事不需要一味注重對本企業產品的宣傳,只需要抓住消費者的關注與好奇心,消費者自然會對產品進行自主搜索。故事性的數字化營銷有利于構建企業品牌形象,可以有效打造消費者對品牌的忠誠度。
1.2互動性
互動性是數字化營銷的另一個顯著特點。成功的數字化營銷能夠吸引廣大消費者參與其中,并能夠自發地進行信息的互動與分享,對企業的產品進行自發傳播。正是由于數字化技術的不斷發展,通過手機與PC與消費者實現良好的互動已經成為數字化營銷的必然趨勢。
1.3娛樂性
娛樂性易于使得消費者建立對品牌的好感度,在當前產品與服務同質化現象嚴重的今天,消費者選擇品牌的依據不再僅僅是產品質量的好壞,消費者自身對品牌認知的熟悉度也成了一項重要影響因素,因此,數字化營銷的娛樂化特點極大地滿足了消費者的娛樂需求,有利于減輕消費者對品牌的距離感,拉近消費者與品牌距離,為之后的購買行為打下良好基礎。
1.4話題引爆
當前的數字化營銷最常采用的模式之一便是話題引爆,通過社會熱點問題或者能與消費者產生極大共鳴的話題,在短時間內迅速吸引消費者眼球,獲得高度關注度,有利于在短期內為品牌打開知名度。對于一些老牌品牌來說,利用話題引爆的營銷方式,可以起到激發消費者記憶的效果,不至于使得老品牌消失在消費者的記憶中。
2.數字化營銷的基本架構
2.1區域營銷支持平臺
區域營銷支持平臺可以保障不同平臺活動的一致性,避免活動運行產生斷層,影響消費者對企業產品的品質認知。區域營銷支持平臺主要用以對IT分眾、領域分眾以及商務會展等營銷平臺提供技術支持。MDS、MAS、WDA、WVA等是區域營銷支持平臺的主要技術支持系統。
2.2多形態分發系統
多形態分發系統采用了可以支持任意編碼的網站跨平臺技術,還可以支持對多種形態數據的分發工作。此系統是為了滿足不同消費者終端使用習慣的不同,旨在為不同終端使用習慣的消費者提供相同的營銷體驗。
2.3多站點廣告管理系統
由于企業的營銷投放地域、人群、內容、樣式等可能存在一定差異,因此需要多站點廣告管理系統這種技術支持,來保證營銷渠道的多樣性,通過不同方位的廣告投放來充分保證營銷效果。這種多站點廣告管理系統具備高度的智能性,可以依據企業的需求、網站的特點以及前期廣告投放的點擊量對廣告進行智能投放,以期達到最佳的營銷效果。
2.4網站數據智能分析系統
網站數據智能分析系統是數字化營銷必不可少的一項技術系統支持,利用網站數據分析系統,可以收集與分析消費者的消費習慣、購買習慣,基于此分析消費者的行為特征,為之后的營銷提供方向。通過對廣告投放觀看率以及點擊率的數據分析,還可以對廣告投放效果進行檢測,為之后的營銷策略提供科學依據。
2.5網站價值分析系統
網站價值分析系統通過對網站流量、影響力的分析對網站進行價值挖掘,為企業提供價值較高的網站進行廣告投放。
3.數字化金融對于傳統金融的優勢
3.1獲得大量的意向消費者
在技術與數據的支持下,數字化營銷可以更加容易地發現對本企業產品產生興趣的意向型消費者,相比較傳統營銷模式那種消費者占據主動性的營銷特點而言,數字化營銷變被動與主動,主動發掘消費者的消費意向,為企業提供了更多的營銷機會。
3.2客戶爭奪時間點提前
由于提前發掘了消費者的消費意愿,并且數字化營銷可以提供基于網絡的交易平臺,相比較傳統金融行業那種消費者入店進行消費的方式而言,這種營銷渠道將消費者的購買周期提前,大大減少了消費者的流失現象。
3.3有效進行客戶數據挖掘
數字化營銷方式下,消費者的購買行為可以通過網絡途徑實現,因此會在網站留下一些購買痕跡,對消費者購買行為痕跡的追蹤與數據分析,可以科學分析出消費者的購買習慣以及偏好,便于提升之后營銷的針對性。
3.4接觸意向消費者的方式更加多樣化
企業與意向消費者的接觸方式更加多樣化,可以通過社會化媒體進行信息溝通,加強了信息溝通的及時性、私密性以及準確性,便于照顧到消費者的個性化需求,為消費者提供私人定制式的產品或服務。
4.金融領域數字化營銷策略與定位
以金融領域的銀行業為例,數字化營銷的策略與定位可以是以銀行電子商務模式為核心,建構起包括線上業務辦理、售前售中售后服務體現互動性與線上性、整合營銷傳播、數據管理私密化的電商與數字營銷整合傳播的一體化營銷平臺。營銷平臺具備電商交易特色,又打破了電商交易存在的本身桎梏性,實現線上與線下緊密結合,打造銀行網絡與移動平臺相結合的營銷與服務模式。
5.金融領域數字化營銷實現方案
電商一體化方案,通過數字化整合營銷傳播,對金融行業產品與服務進行統一化管理,打造統一性的企業形象設計系統,呈現出信息傳達的一致性,以此建構企業形象,加強用戶體驗,激發用戶購買欲望,為形成二次購買奠定基礎。
5.1一站式電商業務辦理服務平臺架構
(1)一站式線上業務辦理網站。為用戶提供更加人性化的服務,改變傳統金融領域上門辦理業務的模式,為用戶開通網上業務辦理平臺,使得業務辦理更加智能化與人性化。
(2)移動互聯營銷平臺。針對當前消費者的移動終端使用習慣,可以與互動性較強的社會化媒體進行合作,不僅可以利用社會化媒體進行營銷,還可以使用戶通過移動互聯營銷平臺進行特定營銷產品的業務辦理。
(3)營銷數據管理平臺。營銷數據是金融領域的一項重要財富,需要金融行業對用戶的數據信息進行精密化妥善管理。
(4)二維碼形象展示與管理。二維碼是當今數字化營銷必不可少的元素之一,二維碼的便利性決定了其可以與金融領域產品進行捆綁,消費者通過二維碼掃描不僅可以獲取金融業務信息,還可以將二維碼作為業務辦理的進入渠道,大大增加了金融產品與消費者的接觸頻率。因此,金融領域進行數字化營銷時需要設計出本企業的二維碼形象,在數字化營銷過程中長期投入使用,并定期對二維碼進行創新與升級。這是展示企業形象的重要一環,不容忽視。
(5)全媒體整合營銷。消費者信息接收的碎片化特點,體現出消費者接收信息的不完全性,也決定了金融領域進行數字化營銷渠道的多樣性。將大眾傳播媒介、自媒體進行整合,進行全媒體整合營銷傳播,可以最大程度擴大金融行業信息傳播的影響力,增強信息在目標消費者中的到達度。
(6)創新互動內容營銷。數字化營銷必須體現出一定的互動性,這是其與傳統營銷模式的最大不同。由于金融領域的產品偏向于理性消費模式,因此在進行數字化營銷時,可以適當為其增添一定的故事性內容,體現出互動性,將理性消費產品呈現出感性化色彩,拉近與目標消費者間的距離,吸引消費者進行業務體驗,通過引發興趣、自主搜索、產生購買以及口碑傳播等營銷戰略實現數字化營銷效果的最大化。
5.2定位
(1)全新平臺――打破傳統金融營銷模式,打造一站式電商金融服務平臺;
(2)移動服務――產品業務辦理與售前售中售后服務的移動化,隨時隨地可進行業務辦理,享受金融服務;
(3)創新模式――營銷模式體現互動性,不僅面向目標消費者,也能激發潛在消費者對金融產品的關注;
(4)精細管理――精細化管理后臺,為金融數字化營銷提供最科學、專業的技術保障。
5.3電商平臺的使用方
金融電商平臺的使用方包括客戶、工作人員以及管理者三部分。客戶在進行平臺使用時,主要進行業務辦理與咨詢,因此平臺不僅要為客戶提供詳盡的金融信息與便利的咨詢渠道,還要為客戶提供一定的客戶關懷,通過問候、積分獎勵等方式培養消費者的忠誠度。當平臺使用者為工作人員時,要為其提供相應的移動性業務支持窗口,來幫助消費者在移動互聯平臺進行業務辦理。當平臺使用者為管理者時,平臺應該包含權威認證以及辦公系統等內容,為管理者提供平臺管理的便利性。
關鍵詞企業財務會計告;規范和完善;發展趨勢
隨著我國市場經濟的深入變革,以及經濟全球化,數字化的發展,企業的經濟活動日益復雜,企業財務會計告的使用范圍也日益擴大,現有的企業財務會計告已經不能滿足經濟環境的日新月異,于是如何完善和發展企業財務會計告就成了當務之急。
一、企業財務會計告概述
企業財務會計告是指企業對外提供的反映企業某一特定時期的財務狀況和某一會計期間的經營成果、現金流量等會計信息的書面文件。《企業會計制度》規定,財務會計告由會計表、會計表附注和財務情況說明書組成。其中,會計表是財務會計告的主體和核心。
會計表是以日常會計核算資料為主要依據,按照一定的格式加以匯總、整理,用來總括地反映企業財務狀況、經營成果和現金流量的文件。會計表附注是為便于會計表使用者理解會計表的內容而對會計表的編制基礎、編制依據、編制原則和方法及主要項目等所作的解釋。財務情況說明書是為了解和評價企業財務狀況和經營成果所提供的書面資料。
二、企業財務會計告的現狀和問題
隨著經濟時代的變遷,傳統的企業財務會計告已經不能滿足企業、大眾及其利益相關者的需要。雖然《企業會計制度》實施以后,這種情況有所改善,但是現有的企業財務會計告還存在著多方面的問題,在筆者看來,這些問題主要表現在以下幾個方面:
信息的不完整,不能滿足使用者的需求
現行企業財務會計告存在的一個重要問題就是信息的不完整性。這是由于隨著知識經濟時代的到來,企業內外環境的變化,企業財務會計告的使用者大大增加,除了企業直接投資者,債權人外,還有政府、顧客、社會伙伴、社會公眾等。而現行的企業財務告由于在向使用者提供時通常不會告與交易無關卻于某方非常重要的會計信息,因此對某方面信息的缺乏,即時不會影響與之相關的利益方,但是對企業日后的經營決策,其他使用者的使用有著消極影響,因此無法滿足各利益方的需求。
非實時性
現行的企業財務會計告大多側重歷史數據的統計,因為是一種非實時性的記錄,因此其時效性受到很大的影響。尤其是一些企業的財務會計告周期較長,時限過寬,年度表要求年度末四個月出,可想而知這樣的信息的滯后已經不能滿足企業及相關方面的快速決策、投資評估等經營組織的需要。基于這樣的信息所做的決策的可靠性也就大大降低。
信息不確定性,可靠性較低
另一方面,現行的企業財務會計告的信息質量很大程度上取決于會計的業務素質。因為人為因素的不確定性,導致了財務信息的不確定性,一方面表現在現有技術的發展,還不可靠的計量人力資源、知識產權等這樣的軟資產;另一方面,財務表項目內容中本身就存在估計判定的成分,難以確定數字準確表達其涵蓋意義;再者,現行的企業財務會計告還有粉飾的成分存在,雖然會計提供單一準確數字的表,但是不同使用者根據自己需要對之進行的不同再分析,再加工,再粉飾,進一步降低了告的可靠性。
側重總結,忽略分析,缺乏預見性
正如我們所知道,現行財務會計告側重于歷史數據的總結,大多只是各種表,數字的羅列,雖然經過會計信息的處理和分析,但是這種基于歷史成本的會計告無法具有對未來企業發展決策狀況的分析,缺乏預見性,無法預見可能出現的經營風險,尤其是對價格波動性強的金融工具,無法呈現及時的預警,致使監督治理部門或者企業造成決策失誤等嚴重后果。
過分強調利潤分析,忽略其他信息
因為企業自身對盈利的渴求,現行的企業財務告過分強調收入與費用的配比,也就是最終利潤的分析,忽略了其他重要信息的披露。這些信息一方面包括資產負債的分析,企業實際現金流量狀況等財務信息,一方面也包括企業的社會聲譽、社會責任、以及貨源,銷售等渠道的相關信息。也就是說從現行告上看,使用者無法通過這些方面的信息展示了解該企業的財務狀況。這也是現行企業財務會計告的局限。
會計行為缺乏規范和制約
會計行為對財務會計告的影響不言而喻。隨著市場經濟的發展、現代企業制度的普遍推行,對會計工作提出了新的要求,會計行為規范必須進一步完善和發展。另一方面,目前一些企業財務會計告存在著粉飾行為甚至是弄虛作假,這是謀求企業短期利益或者私人利益,忽視長期利益,國家利益的行為。實際情況是,目前存在的會計規范得不到遵循、會計信息失真等問題,大多與領導行為不當、缺乏外部監管具有緊密的聯系。
三、企業財務會計告的規范和完善
綜上我們可以看出,現行的企業財務會計告存在著種種亟待解決的問題,而高科技的迅猛發展,金融創新,國際經濟融合,給我們的經濟環境帶來了日新月異的變化和風險,使企業財務會計告面臨著規范和完善的迫切形勢。
第一,現行的企業財務會計告需要規范。為了使從根本上規范財務會計工作以及經濟行為,我國于2001年1月1日實施了《企業財務會計告條例》,這個條例使財務會計告的編制走上了法制化,規范化的道路。其目的就是為了保證企業財務會計告的真實和完整,使財務會計告的編制有章可循,有法可依。同時,規范企業財務會計告提供不是會計人員個人行為,企業負責人也應該對其質量負責。雙管齊下,才能杜絕不規范不合法的會計行為。
第二,現行的企業財務會計告還需進一步完善。由于現行的企業財務會計告的分析流于形式,無論是內容還是方法都不夠深入,因此應該完善的企業財務會計告不僅是一個體系,更是一個創新的體系。完善企業財務會計告體系,首先,應明確企業財務會計告的目標。這個目標應該定位于為國家、企業、債權人、公眾提供真實、準確、及時、完整的財務信息。其次,完善現行的財務分析的八比率指標的指標體系基礎上創新深入的分析指標和方法,建立起適應新經濟形勢下比較通行的指標模版。另外,完善財務會計表中的信息披露,增加財務表的批注,取消無用信息,增加有用信息,如無形資產的相關分析;金融衍生工具、企業風險等相關信息;企業貨源及銷售渠道分析;企業社會聲譽及信用評估等。再者,盡可能縮短表的提供期限和周期,及時提供財務會計告,保證所提供財務信息的及時性。最后,除了通用的規范化的企業財務會計告以外,增加專項告,提供非凡指標和財務信息分析,滿足不同使用者的需要。
四、新會計準則對企業財務會計告的影響
2006年2月15日,財政部了新的會計準則,包括一項基本準則和三十八項具體準則,自2007年1月1日起在上市公司范圍內執行。這標志著中國與國際財務告準則實質趨同的企業會計準則體系正式建立。新會計準則的建立,核心是確保企業財務會計告的數據更加真實,提高會計信息質量,規范會計行為。其中具體準則中關于財務告的準則,規范了各類企業財務會計告的列要求,新會計準則對會計信息質量的要求更加趨同國際標準。新會計準則的一個亮點是公允價值的運用,但是公允價值在什么情況下可以用,限制比較多。新會計準則充分考慮了中國非凡的經濟環境和會計環境,修訂了若干業務核算準則,較多地壓縮了會計估計和會計政策的選擇項目、限定了企業利潤調節的空間范圍,使得企業利潤的虛假可能性降低。另外,企業合并會計處理更注重企業的經濟實質,主要體現在企業合并會計處理方法的變革、合并表基木理論的變革、以及金融工具準則的變革等方面。新晨
五、未來企業財務會計告的發展趨勢
未來的企業財務會計告的發展主要體現在以下幾個方面:
未來企業財務會計告的目標
目前,我國的企業財務會計告大多建立在受托責任占主導地位的目標之上,然而隨著我國市場經濟變革的深入和現代企業制度建立,以及我國加入WTO后面臨的世界性的挑戰,通過財務會計告披露的未來發展前景,盈利猜測、現金流量信息,企業信用評估等信息,吸引更多資本和投資者,就成了更高的目標。
未來企業財務會計告的方式
隨著網絡迅猛發展,網絡化的經濟生活已經逐步展開。未來企業財務告將從信息表格載體,到傳輸方式,再到查詢閱覽方式都將向網絡轉移。未來的企業財務告的載體將不僅僅依靠于紙張這種不易存儲的物質,而更多的依靠于磁介質或者光電介質等。網絡傳輸、閱覽、搜索將加快財務會計告查詢速度,同時財務信息的記錄與表述也不僅僅靠文字、表格或數字,將會出現圖片、音頻與視頻等多媒體形式的載體。
信息量增大
未來信息量逐漸增大,必然會造成信息的冗余,甚至出現信息的混亂。對于企業外部使用者來說,有些信息是不必要的也是無意義的,但是對于企業內部又是不可缺少的。因此,對于財務會計告的信息量治理也是未來企業財務會計告的特點。財務會計告的外部使用者可以通過一種交互式的告來獲取信息,由于權限的設置,可以查詢局域信息而不涉及到無關的冗余信息。
交互式的實告系統
未來的企業財務會計告是一個交互式的實告系統。財務會計告的編制時間縮短,周期減小,增強了告的時效性和可靠性。所謂的實時性是相對的實時性,可以根據企業自身經營情況、決策需要調節告時間。同時交互式的系統可以將企業的財務信息置于企業治理者的監督之下,確保信息的準確性和可靠性。另外這種交互系統可提供給使用者,通過反饋參與告生成過程。
多元化展現非貨幣信息
未來的企業財務會計告將更注重展現多元化的非貨幣信息,包括無形資產,數字資產等非財務信息。但是值得指出的是,假如這些方面都有會計部門來披露,那么會計部門涉及的工作量必然增加,且其信息的可靠性無法得到保證。因此,分部式的財務會計告成為解決此問題的有力手段。不同部門通過交互式的系統,參與告的編制和生成。比如,人力資源部門可以參與人力資源信息的分析和披露。這種告體系既能保證信息的多元化,也能保證信息的可靠性。
對于未來企業財務會計告可能的發展模式,理論界眾說紛紜,莫衷一是,但是透過新經濟的時代特征,我們可以預見未來企業財務會計告的大體發展趨勢,這種趨勢可以很好的解決目前存在的問題,突破傳統的局限性,以適應新時代的需要。
參考文獻
高淑東.知識經濟下企業財務會計告的發展趨勢.商業時代,2005,.
于振亭.對新形勢下財務告改進與發展的建議.財會月刊,2001,.
關鍵詞:房地產經濟;發展現狀;未來發展趨勢
中圖分類號:F293.3 文獻標識碼:A 文章編號:1001-828X(2012)06-0-01
房地產經濟跟金融有著很深的聯系,它的發展需要金融的支持,同時金融的發展和變化也會給房地產經濟帶來一定的影響和變化。本文將詳細地分析我國房地產經濟的發展現狀,闡述目前我國的房地產經濟中還存在哪些問題以及如何解決,并且探討我國的房地產經濟未來的發展趨勢,增加人們對我國房地產經濟的認識。
一、我國房地產經濟的發展現狀
房地產經濟的發展需要大量的資金支持,而這些資金來源于金融。在我國,房地產所需資金主要是來源于自籌資金、外資、債券、國內貸款和國家的預算內資金等。從1998年以后,外資、債券和國家的預算內資金在房地產資金中的比重很小,而且還不斷地回落,而房地產經濟對銀行的資金具有很大的依賴程度,比如,房地產60%的開發資金就來源于銀行的貸款。從04年開始,我國的住房消費信貸和房地產的開發貸款的增長率都有明顯的下降。從住房公積金方面來說,我國的職工擁有住房公積金的人數過少,比如,到2004年底,我國只有158萬人擁有住房公積金,這個數目只占全國所有在崗職工人數的8.2%,住房公積金貸款的累計發放人數為433萬人,也只占了擁有住房公積金職工人數的7%。從這些數字來看,我們可以很顯然地看出,目前我國的住房公積金和住房公積金貸款的普及率還是相當低的,很多的積金還是處于閑置的狀態,因此我國應該加大對中低收入者的購房支持力度。
二、我國房地產經濟中存在的問題和解決措施
目前,我國的房地產經濟還是存在許多問題,比如從風險方面來說,我國的房地產經濟風險在商業銀行過于集中,個人的住房信貸可能出現違約。從房地產的金融創新方面來說,也還是存在一些問題,比如,商業銀行,還有其他的一些金融機構往往在經營行為中不規范、不科學、不理性,急功近利,把房地產信貸當做“優良資產”對待,從而容易引發一系列問題。針對這些問題,相關人員一定要及時采取積極的措施。
1.加強對境外個人和機構進入境內的房地產市場之后的管理
境外個人和機構進入我國的房地產市場之后,我國要加大對他們的監控力度,完善境內登記制度、購房統計和外資開發,加強管理跨境的外匯資金流動,嚴厲打擊投機行為和違法違禁流出入行為。
2.重視中低收入者住房問題,加強政策性金融服務
中低收入人群的住房保障是我國的一項重要社會保障制度,為了解決中低收入者的住房問題,政府應該出一份力量,加強對中低收入者的住房政策性金融服務。有許多國家在這個方面都取得了顯著的成就,比如,在美國,就實行“居者有其屋”;在新加坡,實行住房公積金制度。這些例子都非常成功,可以為我國提供一些借鑒意義,我國也應該逐步完善職工的住房公積金制度,向中低收入者購房提供信用擔保或者貸款貼息等等。
3.創新房地產金融產品
相關人員應該將房地產市場進行細分,比如分成剛工作青年消費者、低收入家庭等,開發適合不同人群的住房金融產品。其次,在房地產管理、租賃、買賣、收購和開發等環節,都應該向人們提供優質的金融服務。最后,還應該實現房地產金融產品的多元化,形成資產證券化、企業債券、投資基金和房地產信托等為一體的新式房地產金融產品。
4.使房地產金融市場的體系多層次化、全方位化
在我國,房地產行業要建設全方位的、多層次的金融市場體系,除了由信貸市場進行間接融資之外,還要建立資本市場,進行直接融資;除了由一級市場來提供直接的融資服務之外,還要建立二級市場來分擔一級市場的風險,從而解決住房貸款的資金流動性問題和期限錯配問題。此外,還要優化房地產市場的交易環境,加快建設房地產市場交易制度,積極扶持貸款、擔保、保險、房產中介和房產評估等為一體的房地產金融服務市場體系。
三、我國房地產經濟的未來發展趨勢
在改革開放以前,我國實行的是計劃經濟體制,所以住房等是由國家的政策來進行分配的,國家把住房作為福利,然后分配給勞動者。在住房的分配中,國家不是按照勞動者的勞動量來進行分配的,而是按照勞動者的實際需要進行分配的,國家只對分配住房的勞動者收取一點象征性的資金,所以導致房地產缺乏資金進行再生產,所以并不利于我國房地產經濟的持續發展。
改革開放之后,我國進行了市場經濟體制的改革,住房開始逐漸地商品化,它開始由市場的價值規律來支配。住房的市場化使房產的消費和生產變得靈活起來,有利于實現再生產、投資和融資的良性循環,同時還可以擴大內需、拉動經濟增長,提高人們的生活水平,增加人均居住面積。但是,房地產經濟的市場化還是存在許多弊端,隨著房地產市場的發展,這些弊端也表現得更加突出。
在未來,我國的房地產經濟將呈現出以下趨勢:第一,房地產要向中低收入者和住房困難群眾傾斜,要著力解決他們的住房問題,改善他們的居住環境;第二,房地產要節約能源和資源,尤其是土地資源,因為我國近些年城鎮化和工業化的發展速度加快,農村中的許多居民要到城鎮居住,所以土地問題十分重要;第三,房地產經濟的發展要能夠維護和保證我國的國民經濟穩定運行,因為房地產業涉及到鋼鐵、水泥、金融等其他各個行業,所以房地產的發展規模要在這些行業能夠承受的范圍之內。
四、總結
房地產經濟跟人們的生活息息相關,它的發展關系著人們的切身利益。為了使我國的房地產經濟得到健康穩定的發展和保證居民都能夠滿足其住房需要,我國要加大對房地產市場的整頓,積極采取措施解決房地產經濟當前存在的一些問題,使房地產經濟未來向健康的方向發展。
參考文獻:
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近年來中國電子信息產業取得了長足的發展,產業規模持續增長。2005年電子信息產業銷售收入達到了38400億元,躍居世界第2位,出口2682億美元,占全球電子信息產業貿易總額的比重超過10%。
消費電子作為電子信息產業的重要組成部分,已經成為中國電子信息產業的中堅力量,手機、彩電、激光示范機等主要電子產品產量位居世界第一。2006年以來,電子信息產品生產繼續保持良好的增長勢頭,到2006年6月份,已累計出口手機1.56億部,激光示范機7800萬臺,數碼相機3550萬臺,彩電2280萬臺,中國已經成為全球消費電子產品重要的生產基地。
隨著信息技術的迅速發展和廣泛使用,中國消費電子行業的結構調整正在加快,呈現出5個比較明顯的特征:3C融合速度加快,新產品不斷涌現;數字技術廣泛應用,消費電子與多媒體產品緊密結合;個性化、人性化為消費電子產品提出了更高要求;節能、環保、健康成為消費類家電產品的主要發展趨勢;數字家庭將為消費電子帶來更廣闊的應用市場。
但是我國電子信息產業還存在著諸多不足,很多核心技術和關鍵元器件仍然依靠進口,跨國經營能力有待增強。反思中國的消費電子行業,目前仍還是大而不強,尚不能滿足日漸多樣化的市場需求和日漸激烈的市場競爭。對該行業未來的發展,我們要針對薄弱環節,加大力量做好3方面工作。
一是增強自主創新能力,加快建立以企業為主體的技術創新體系,支持核心技術和共用技術研發,突破制約發展的瓶頸因素,促進產業結構的優化升級。我們要以推進彩電產業結構轉型為重點,適應由模擬向數字轉變,CRT(顯像管顯示器)向平板轉變的發展趨勢,加強技術研發,推動產業更新換代,逐步建立新一代平板電視的產業體系,加快推進數字電視工程和3C融合;不斷開發新產品,加強數字技術在消費領域的推廣應用,培育新的增長點。
2006年上半年,平板電視的增長令人吃驚,市場需求量非常大,但是平板電視的前端技術和整個產業鏈在國內還不是很完善。因此,我們應該大力扶持在平板顯示領域具有核心技術的企業,推動它們的發展。
有人說,顯示器、彩電行業的市場競爭已經非常充分,應交給市場去調解。這句話是正確的,應該擴大市場的能力;但是在企業的核心技術沒有完全具備的情況下,政府引導國內投資去支持技術開發和研究也是非常必要的。我們要引導企業家用敏銳的眼光看到未來發展的趨勢,加大在技術方面的投入,調動各方面的力量來支持平板顯示的發展。
二是大力實施標準和知識產權戰略,促進技術研發、標準制定與產業發展的良性互動,實施以自主創新為中心的標準戰略,深入開展對自主創新和產業發展具有重大影響的重要技術標準的研究。我們要圍繞3C融合和消費電子產品,進一步推進閃聯、家庭網絡、第3代移動通信、數字電視、數字音視頻等技術的標準;繼續實施并完善以企業為主體,產、學、研相結合的標準機制,支持國內骨干企業強化標準制定與自主創新緊密結合,促進技術研發、知識產權、標準與產業發展良性互動。鼓勵企業積極參與國際標準制定和國際標準轉化工作,逐步形成完善的體系,促進消費電子行業健康有序地發展。
【關鍵詞】 銀行,銀行建筑,發展趨勢,
海因里希﹒海涅(Heinrich Heine)曾經說過:“金錢是現代的信仰”。而作為金錢儲物柜的銀行建筑卻早已成為城鄉的重要組成部分,并在幾世紀的發展過程中,將銀行建筑塑造成一種安全而神圣的建筑形象。人們熱衷將錢存在銀行,認為銀行是安全的,但它的神圣感也使人們疏遠,認為銀行建筑是那么的神秘和不可接近。許多建筑師都認為銀行建筑是一種挑戰,隨著現代經濟、技術的發展,他們在這條路上也進行了許多探索。這樣的探索也同樣影響到作為未來建筑師的我們,從而激發了我們對未來銀行建筑發展趨勢的一種探究。
一、銀行混業經營與產業性質影響下的發展趨勢
1、混業經營對功能空間的影響
混業經營是相對于分業經營而言的。隨著全球經濟趨于自由化一體化、市場環境的變化,以及銀行業務的拓展,以前那種單一的金融業務經營模式開始改變,各種金融企業在業務上交叉經營,銀行、保險、證券三業之間經營界限逐漸被打破,金融業務趨于一體化。銀行不僅可以從事短期和長期貸款業務,經營本外幣業務,而且可以經營保險、證券、信托、投資、房地產等各種非銀行金融業務。
在這樣的轉變過程中,銀行建筑隨之成為改變的重點,其功能開始在原有的基礎上進行刪減、改進和重組,特別是銀行建筑對外服務的營業廳部分,將隨之改變。比如隨著業務量的增加傳統銀行建筑營業廳的空間將不能滿足需要,開始變得越來越大;業務種類的多樣化也使產生更多的服務項目,營業廳中的分區也隨之增加,開始出現分區營業、分層營業的模式。如營業廳中一些針對公司業務、大額度或國際業務的服務往往以單獨設立VIP窗口或設置在其他樓層。再如銀行與保險公司、銀行與證券公司等這些公司的合作將逐漸發展成熟,這些勢必會影響到銀行建筑的內部辦公空間,靈活可變的辦公空間將會在銀行建筑中大大增加,同時辦公空間數量與種類的增加勢必會使各部門間的交流空間也相應的增加。從以上的論述,我們將會發現,在銀行混業的經營模式的影響下,銀行建筑將會作為金融綜合體的辦公建筑出現,且成為主流。
2、產業性質使建筑設計更具人性化
銀行作為社會的第三產業,隨著銀行業務的逐步拓展,金融服務與人們的生活更加密切相關,銀行開始向顧客提供多樣性、大范圍的服務。在這樣的環境下,人們開始重新考慮顧客與銀行之間的關系,從而促使一種全新的銀行建筑形式的產生。銀行建筑開始打破傳統形式,變得不在那么孤傲而神秘、充滿教堂色彩,而是越來越類似超市更加強調貼近市民生活,樹立開放可信的公共形式,在這里人們感到受歡迎,沒有恐懼,營造出一種歸屬感、親近感。黑川紀章的福岡銀行總部大樓(圖1)便是一棟富有人性味,并深受人們喜愛的工作生活場所。
圖1 福岡銀行
福岡銀行這棟銀行建筑以面向公眾區域的姿態來建設,在日本城市中心顯著發展的氣氛中作用明顯,是對公眾領域、城市、顧客和工作員工的一種慷慨行為。主題建筑群中分離出的空心圓柱(與L形的主建筑相對),體積巨大,并形成拐角,支撐九層以上的頂面,在下部形成一個非露天的廣場,一種半公共空間。建筑邊界之內的高平臺形成了臺地、臺階,并配有休憩座椅、花木、雕塑等建筑小品,從而形成一個員工吃午飯、閑聊,顧客閑坐、感受舒適的場所。廣場的頂部懸掛結構形成一個人造天空,天棚上懸掛著許多燈,在晚上當參觀者抬起頭,就會看到閃爍的燈光。燈光照亮了廣場上的日本撒那樹,在這個時候它也成了連接建筑頂部與底部的橋梁。
二、全球化與地域文化影響下的發展趨勢
1、全球性與地域性下的建筑現狀
伴隨著現代科學技術的發展,人口頻繁的流動,全球化市場經濟的發展,使得社會、經濟、文化等各個領域同時都卷入現代化大潮中,整個社會處于現代主義均質化過程中,建筑領域也深受其影響。科學技術在給建筑帶來新材料、新技術、新結構的同時也打破了建筑所處環境和地域的限制;國際貿易、投資和金融資本流動的增加,使得全球經濟趨于一體化的發展;人們生活水平的提高和交通技術的發展,促進了國際間的文化交流合作。在這樣的國際背景下,建筑之間的相似性逐漸明顯,使建筑在歷史中培育出來的固有地域文化逐漸失去其民族特色趨向于國際化的建筑形態。
20世紀初以來,世界各國各城市的全球化進程的加速,國際性現代建筑的泛濫,導致全球城市大同小異,無論你是走在上海、香港還是美國的紐約,你會發現城市都變得相同,建筑物幾乎都變成了平屋頂、白瓷磚、玻璃幕墻的代名詞。在這樣的城市里,人們開始對著相仿的建筑和城市空間感到麻木,他們發現自己的生活環境已經無法實現對往事的回憶,找不到歸屬感和認同感,人們對周圍環境開始厭惡,逐漸感受到建筑和城市所在地區、民族、藝術審美上的差異逐漸消失帶來的危機。這使得世界各國建筑師開始重新去認識現代建筑,保護本國傳統文化,使之得以傳承和延續,從而地域性建筑也開始受到越來越多人的關注。
面對現代主義和地域主義我們現代社會所追求的東西,我們應該如何處理好他們之間的矛盾關系呢?全球化的現代建筑使人們不能找到歸屬感和親近感,但過分的強調追求地域性也會使我們產生狹隘的民族主義思潮,從而忽視對先進理念和文化的吸收。建筑需要發展,我們必須重新開始認識“全球性”和“地域性”,而不是簡單在它們之間取此舍彼。“全球性”與“地域性”之間可以說是一個辯證的關系,不是機械的對立關系,它們之間有一種互動的關系,即非一成不變的。我們應充分認識到這一點,要在它們之間尋找到那些契合點,從而不斷的去整合達到一種動態平衡,最終實現多元文化的和諧共處——融合。
2、全球性與地域性下的銀行建筑
在金融服務全球化已成為基本共識的行業背景下,作為與金融密切相關的銀行建筑在全球化的進程中開始追求國際風格,高大體量、高科技等,但這并沒能夠使其企業從現代化的浪潮中脫穎而出,反而人們不能從中獲得想要的信任感、歸屬感。那么如何才能使人們獲得較強的歸屬感呢?這就需要文化認同上的一致,人們能夠感受到這獨特的企業文化,而建筑的地域性特征也恰恰符合這一點。所以我們在面對世界的挑戰,要成為現代世界設計文化多元化中的一員,在參與未來國際風格的同時也要避免設計文化斷層,使國際文化和地域文化平等對話,最終融合成新的相攜共生的設計文化。徐州農業銀行的金穗大廈(圖2)就是一個很好的實例。
圖2 徐州金穗大廈
徐州是兩漢文化的發源地,金穗大廈在設計過程中就充分利用了這一點,其形體特征、藝術個性和文化氣質頗受徐州漢代建筑和漢代雕塑渾厚與樸拙的影響,同時也融入了對氣候因素與使用性質的考慮。通過理性的判斷,我們可以發現徐州當地建筑“內向、沉穩而不袒露”,這種判斷恰恰可以與漢代建筑藝術所產生的粗放的感覺聯系起來。然而,徐州也有山清水秀的自然景色,所以金穗大廈的設計過程中,把“粗中有細、拙中有秀”的城市體驗柔合到它的創作構思中來,粗放中滲透典雅之氣。
三、現代經濟與技術發展影響下的發展趨勢
1、銀行網絡數字化
銀行網絡數字化基本可以分為兩個階段:一種是銀行系統網絡化,也就是銀行普遍采用的內部互聯網絡管理系統;另一種就是在我們身邊的網絡銀行、電話銀行和手機錢包在內的電子銀行體系。
科技的發展,促使了世界各地的銀行都已開始通過電腦和互聯網來提供服務,銀行的服務方式開始走向網絡數字化。隨著銀行網絡數字化發展使我們不在受到銀行營業點和時間的限制,隨時隨地都可以通過互聯網絡數字化平臺進行我們的匯兌、代收、存、取等業務。銀行主體業務逐步向非現金、非實物單證業務向電子渠道的轉移,實現網點營銷向網點與電子渠道并舉的轉移,實現被動服務向主動營銷的轉變;同時,數字化的平臺使我們可以享受到24小時不間斷可以獲得人工、電話、短信、網絡的多種媒體服務方式,從而減少了銀行客戶經理和實體網點為主的服務,形成電子銀行與客戶經理、實體網點組成的立體化服務模式,使傳統銀行的大量的人力、物力和財力消耗減少。
傳統銀行擁有眾多的員工、辦公設施和象征性的高大建筑實體,銀行發展壯大通過機構網點拓展來實現。當銀行網絡數字化的到來,使現代銀行不再以其物理建筑和有形機構的擴展來展現自身,而是以其高新技術產品和安全、快捷的服務來體現。銀行業務的開展不再是一成不變的,傳統的銀行業務流程,操作模式發生改變,不再需要固定的場所也能開展業務往來。銀行網絡數字化的發展使銀行從實體化向虛擬化轉化,在一定程度上對銀行建筑產生了一定的影響。銀行建筑開始將會變小,不再需要體量巨大的建筑來滿足一些功能的需求,營業廳空間有所改變,面積減小,自主交易的空間加大,金庫不再需要存取大量的現金。但銀行的網絡電子化也會帶來一些空間的增加,如虛擬化的網絡平臺交易會產生一些安全問題,使數據的處理和維護勢必加大,從而管理技術中心機房將成為銀行建筑中的一個重要組成部分。
2、智能化建筑
隨著信息社會帶來的產業結構的變化,電子信息技術的快速發展和人們對建筑物的高效化、多功能的要求的提高,智能化建筑開始在我國得到發展,雖然時間比較短,但前景廣闊。智能化建筑是以建筑為平臺,將通信自動化、辦公自動化、建筑設備自動化及在此基礎上的系統集成和服務管理進行優化組合,進而形成的高效、舒適、便利的建筑環境。它是現代建筑技術與計算機技術、控制技術、通訊技術及影像技術及圖形顯示技術等現代信息技術相結合的高科技結晶。
銀行業務涉及大量現金和有價證券等的交易,具有先進性、安全性和可靠性,由此注重技術與管理的建筑類型現代銀行辦公建筑,始終走在運用智能化系統的前列。經過廣泛發展,我國的智能化建筑在辦公樓、酒店、住宅區等各大建筑類型中漸漸投入使用。智能化建筑優點眾多,它使人們的工作和生活環境提高,一個安全、高效和舒適的工作和生活環境被給予;有著強大的語音、數據通訊系統;整個建筑的機電設備集中管理,完成監視控制記錄等功能;更重要的一點也是符合當代可持續發展戰略的一點便是節能人力、節省資源。如今在國內越來越多的銀行建筑采用了智能化設計,如上海浦東的中銀大廈、上海花旗銀行大廈等。智能化建筑是信息時代的重要標志,相信在未來銀行建筑發展過程中,技術的運用將智能化的設計更加成熟,銀行建筑成為新一代智能化設計的代表性建筑物。
3、綠色可持續發展建筑
可持續發展是既滿足當代人的需求,又不對后代人滿足其需求的能力構成危害的發展稱為可持續發展。21世紀的今天,能源危機、環境污染已成為世界發展中急需解決的難題。面對人類永恒的話題——發展,人類開始由“黑色文明”過渡到“綠色文明”,從而揭開了人類文明發展的新篇章,帶來人類社會各領域、各層次的深刻變革。建筑作為一個古老行業,理應成為高度文明意識形態的領跑者,在尊重傳統建筑的基礎上,提倡與自然共生的綠色可持續發展建筑,使建筑物的資源消耗和對環境的污染降到最低限度,達到建筑與自然和諧共生,實現經濟與人口、資源、環境的協調發展。
銀行作為世界經濟的命脈產業,自古以來受到人們的關注,作為企業形象代表的銀行建筑自然也成為焦點。銀行建筑近些年來在趨于高層化、標識性的同時也考慮到綠色節能這一環節,在這樣一個資源緊缺的社會中,通過對節能技術的運用與推廣,不僅使自身在社會中占有穩固的地位,也對社會有所貢獻。基于這一認識,很多銀行建筑以開始利用建筑形態通風,并積極調動溫度調節、綠色庭院等各種生態手段;建造過程中盡量減少污染物和廢棄物的排出量,選用對環境污染小的環保建材,并盡可能的使用當地及周邊地區的自然建材和建筑制品,減少遠距離運輸能耗;在摩天大樓中創造出健康宜人的工作環境的同時,最大程度地減少空氣調節設備對大氣的污染。其中,法蘭克福的德意志商業銀行總部大樓(圖3)就是注重環保的典范。
圖3 法蘭克福德意志商業銀行大樓
法蘭克福的德意志商業銀行總部大樓采用三角形的平面設計,整個大樓的中央形成一個高160米的三角形中廳,中廳的周圍每層樓都被劃分成單個區域,連個辦公區一個花園,花園螺旋式的分布在都內,為整個大樓提供了新鮮的空氣和綠色植物。由于使用中央大廳,加之花園的布局使得樓內產生的自然通風效果機械通風設備僅做備用,創造了室內良好的環境,節約了能源。
結語
在今天這樣一個銀行業務全球化、金融業觸角密集、企業日益競爭激烈的時代背景下,我們通過分析銀行產業發展、全球一體化與地域文化碰撞以及經濟、技術發展對銀行建筑影響,從而歸納出銀行建筑未來的發展趨勢,給予建筑師廣闊的想象空間,為銀行建筑的發展提供契機,開創了銀行建筑的新時代。
參考文獻
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關鍵詞:礦山機電;發展現狀;煤礦開采;發展趨勢
中圖分類號:TD63 文獻標識碼:A
0.引言
礦山機電技術為我國礦山機電業的持續發展提供了強勁的技術支持,同時也正是因為礦山機電技術的出現與發展,促進我國的礦山機電業實現了現代化的生產過程。礦山開采工藝發展至今,原來許多需要人工直接操作的工作內容,都進行了機械化的轉變,現階段的生產過程離不開大型的機械設備(電動機、提升機、采煤機等等),機械設備在礦山開采施工中已經占有主導地位,礦山機電技術在生產用的機械設備的操作使用、故障診斷和排除、新型技術的應用等方面有重要作用,因此,礦山機電業的發展狀況直接影響著礦山的生產效率,制約著整個礦山事業的發展速度。近年來,國家對于礦山開采和礦山機電技術的投入力度不斷加大,礦山機電業的發展取得了相當可觀的成果,但受我國礦山機電業起步時間晚、發展時間短的影響,礦山機電業在發展過程中暴露出的一些問題,亟待解決。
1.我國礦山機電業的現狀分析
我國礦產資源儲備豐富,礦產行業自建立以來蓬勃發展儼然已經成為國民經濟發展的支柱產業,現階段我國的礦山機電業同世界同等地位國家相比較處于落后地位,主要體現在機電創新性和礦山機電行業的市場動態分析兩個方面。我國的應試教育模式,嚴重影響和制約了創新性人才的培養,導致各個行業中的創新性偏低,礦山機電業也不例外,同樣存在創新性低下的狀況。我國經濟體制由計劃經濟向市場經濟轉變,雖然市場經濟體制已經初具規模,但計劃經濟遺留下的影響仍未完全祛除,我國加入世界經濟貿易組織之后,給我國礦山機電企業的管理機制帶來巨大的壓力,現階段的礦山機電業必須做出相應的機制調整,完善現有的管理體制,制定出科學、合理的發展方針,帶領作為我國國民經濟支柱產業的礦山機電業做出新的突破,以“飽滿”的狀態迎接挑戰,促進我國經濟蓬勃發展。
2.現階段我國礦山機電業中存在的問題
(1)資金投入力度不足
首先,我國礦山機電企業受規模化經營起步晚的影響,礦山機電企業出產的產品單價較世界其他國家比較偏低,祛除成本后利潤空間相對較小,企業的經濟效益受到影響,嚴重的甚至出現經濟虧損的現象,這樣就導致礦山機電企業沒有充足的流動資金投入到企業擴張發展中去,嚴重影響了礦山機電企業規模化發展進程,此現象現階段在個別礦山機電企業中已經出現惡性循環,與世界先進國家的差距越來越大。
其次,我國礦山企業外部融資(外部融資主要是指吸收吞并其他經濟主體的資金,為自己所用的一種融資形式,主要有:與銀行貸款、股權買賣融資、商業信貸等幾種形式)方面存在問題,加之產品的生產原料價格和人工費單價的不斷上漲,給礦山機電企業又增加了不小的壓力。
(2)企業發展缺乏創新研發能力
礦山機電企業的發展速度直接受到企業創新研發能力高低的影響。我國礦山機電技術人員的來源面相對較窄,加之礦山機電技術知識體系不是十分完善,機電技術人員的培訓存在很大困難,許多在崗技術人員都是憑借多年的生產經驗任職,沒有正規的機電技術知識基礎,這些人創新科研意識相對薄弱,導致整個企業創新研發能力比較薄弱。創新是一個企業生命力的來源,礦山機電企業薄弱的創新研發能力,決定了其市場競爭力低下,從而導致了我國礦山機電行業發展緩慢,而且在發展中缺乏可持續發展的動力。
(3)整體市場競爭力低下
我國礦山機電企業與國際先進國家比較,處于落后位置,具體表現在技術先進程度、設備配備完整度、經營管理模式、新技術的研發能力、產品的創新水平等方面。導致我國礦山機電企業市場競爭力低下的原因主要有兩方面,一方面就是新產品研發能力弱(第2條已做論述,此處不再贅述),導致新市場的開拓困難;另一方面原因就是礦山企業的產業鏈過短,(所謂的產業鏈,是指有一定的經濟關聯的若干經濟主體以特定的邏輯關系和時空布局形成的鏈條式的關聯形態),降低了我國礦山機電企業在國際市場中的競爭力,影響礦山機電企業的進一步發展。
(4)礦山機電企業規模小,管理型人才匱乏
當下,我國礦山機電企業的現代化企業制度還不夠完善,管理體制中存在著諸多弊端,管理觀念陳舊,與世界先進國家比較,缺少參與國際市場的競爭管理人才和運作機制。伴隨我國市場經濟競爭體制的改革和國家對金融政策的調整,我國礦山機電企業出現市場需求量下降、企業運轉資金不流暢、企業整體效益下降,甚至出現個別企業負效益等現象,機電企業從1996年以來,整體效益呈現下滑趨勢,礦山機電企業的根基動搖,嚴重影響了礦山機電企業的發展。
(5)產品的品種規格不全
我國國內生產和制造的礦山機電產品技術水平落后,嚴重影響生產進度,并且機電產品的種類不夠齊全,機電設備等尤其是重型機械設備的產品和小型機械產品供不應求,不能滿足實際生產的需求。隨著大型礦山項目的展開,大型和小型機電設備需求量快速增長,供不應求的程度更加嚴重,導致現階段大型礦山機電設備很多還依賴于進口,致使國內礦山生產速率會受到機械進口國家的制約。
3.我國礦山機電業的發展趨勢
礦山機電行業的發展和現代化科學技術的進步有著緊密的聯系,現代化科學技術的飛速發展促進礦山機電技術的發展,同時礦山機電技術的發展又能帶動現代化科學技術的進一步提升,兩者相互促進共同發展。當下礦山機電設備的發展呈現以下趨勢。
(1)礦山機電數字化
礦山機電數字化有兩方面的含義:管理數字化和機械數字化發展。數字化管理是指利用計算機、通信、網絡等技術,通過統計技術量化管理對象與管理行為,實現研發、計劃、組織、生產、協調、銷售、服務、創新等職能的管理活動和方法;機械數字化是指將原來由操作人員直接憑借生產經驗進行控制的生產活動,轉變成數字顯示的形式,例如:原來憑借經驗判斷裝載重量,轉變后在控制室通過顯示屏顯示能夠直觀地看到載重量的大小;還有就是對機械設備本身的各項參數(溫度、濕度、運轉速率等)的了解,均能夠通過傳感裝置將數據先呆在顯示屏上。礦山機電數字化能夠為礦山的開采生產活動的定時定量提供可靠的數據依據。
(2)開采趨于智能化
開采智能化發展是礦山機電業的重要發展趨勢。智能化發展能夠實現礦山開采過程的實時控制和遠距離控制,其中綜合了傳感技術、通信技術、信息處理技術和人工智能技術等分項技術。智能技術中涉及到智能控制技術、智能故障診斷技術和智能故障解除技術三方面。該智能化的開采系統中運用集成傳感器、控制器以及執行器等零部件的智能化性能,在設備出現程序中已設定的狀況時(某一項或幾項參數出現異常),智能化系統會按照設定好的故障診斷程序對設備故障進行診斷、分析,并按照設定程序采取相對應的故障排除措施,將故障解決,保證礦山生產的順利進行。同時,智能化技術的應用,能夠大量的減少工作人員的投入,節約勞動力。人工智能機器人技術代替工作人員去從事一些危險系數比較高的工作,避免了人員對環境(溫度、濕度等)的適應過程,減少人員安全事故的發生,提高生產效率。
(3)強化開采技術創新
現階段我國的礦山開采技術水平處于落后狀態,已經不能滿足我國現階段經濟發展的需求,比如:煤礦的開采過程中,往往因為深度、溫度或其他外界因素,受到現有技術水平的限制,不能對地下煤礦完成開采工作;再如:石油的開采過程,我國受開采技術的限制,開采出的石油的數量和質量照先進國家技術生產出的大打折扣,造成了不可再生資源的浪費。我國在強化開采技術創新方面的上升空間還很大,在未來的發展過程中,必然會加強新技術的研發與應用的力度,以滿足我國國民經濟的發展需求。
結語
我國礦山機電行業發展時間相對較短,技術根基和人才儲備相對薄弱,在面對國家市場經濟競爭機制改革和金融政策的調整,礦山機電業在整體資金的投入、開采技術的研發、配套設備的制造、市場競爭力、企業收益等方面都承受著巨大的壓力,只有對國內礦山機電業各方面的發展狀態以及存在的問題進行全面而透徹地了解和分析,結合我國礦山機電業基礎薄弱的特點,加大科研技術創新的資金投入力度,努力培養出優秀的礦山機電行業的精英人才,增強礦山機電技術方面的創新能力,積極引進國際上先進的礦上機電技術,全面增強我國礦上機電業在國際經濟市場上的競爭力,進而加快我國社會主義現代化建設的步伐。
參考文獻