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在我國成功入世以及近年來我國不斷加快企業(yè)體制改革等宏觀背景下,作為直接服務(wù)于企業(yè)發(fā)展的工商管理專業(yè)理應(yīng)迎來新的發(fā)展機遇,但是現(xiàn)實情況卻是工商管理專業(yè)就業(yè)形式不容樂觀的現(xiàn)實,分析來看,除了宏觀經(jīng)濟背景等外在因素的影響以外,工商管理專業(yè)發(fā)展以及人才培養(yǎng)過程中存在的一些普遍性問題是制約該專業(yè)就業(yè)率的一個重要方面。
(一)學生工商管理專業(yè)實踐技能匱乏是重要原因
應(yīng)該說,工商管理專業(yè)是一門應(yīng)用性極強的專業(yè),其直接服務(wù)于市場經(jīng)濟發(fā)展中的各個企業(yè)的發(fā)展需要,相對于工商管理基本理論知識,學生的工商管理實踐技能等專業(yè)技能的匱乏是影響該專業(yè)就業(yè)形勢的一個極為重要的因素,目前全國許多各大院校在對工商管理學生的培養(yǎng)過程中,普遍具有重理論知識灌輸、輕實踐技能培養(yǎng)的傾向,學生的實踐環(huán)節(jié)被迫讓位于理論知識的學習,實際技能的訓練等往往流于形式,在實際執(zhí)行中其效果也大打折扣,除過全國一些重點高校以外,普通高校由于受制于學校資金、擴招等現(xiàn)實情況,在學生實踐技能環(huán)節(jié)的師資配備、硬件設(shè)施以及學生校外實訓基地建設(shè)等方面嚴重滯后,種種原因?qū)е聦W生工商管理實踐技能的培養(yǎng)和訓練或不予重視,或有心無力,結(jié)果學生畢業(yè)后空有理論知識而缺乏實踐技能,因而不能滿足用人單位的需求。
(二)專業(yè)特色不明顯,學生核心競爭力不強
工商管理專業(yè)是一門較為寬泛的專業(yè)類型,學生在校期間所學課業(yè)較多,除了要學習本專業(yè)的基本理論知識以外,還要學習有關(guān)經(jīng)濟、財務(wù)、人力資源等專業(yè)的基本知識,由于學生的學習量較大,難免出現(xiàn)在本專業(yè)的核心課程上學習不足,積累不夠的情況,這種情況長此以往就會嚴重削弱工商管理專業(yè)自身的特色以及學生的核心競爭力,這也是影響工商管理學生就業(yè)形勢的一個重要方面。
(三)教學方法落后,師資結(jié)構(gòu)單一
教學方法陳舊落后同樣是制約和影響工商管理專業(yè)學生就業(yè)競爭力的一個主要因素。隨著全球經(jīng)濟一體化進程的不斷加快,我國企業(yè)不斷走出過門以及國外公司紛紛進入我國,企業(yè)所需要現(xiàn)代化的管理人才已經(jīng)和過去有了很大的改變,因此過去傳統(tǒng)的灌輸式、單項式的教學方式應(yīng)該被進行適時的改進,以適應(yīng)新時期企業(yè)對工商管理專業(yè)學生的最新要求;同時高校中工商管理專業(yè)教師結(jié)構(gòu)單一也是影響該專業(yè)就業(yè)競爭力的一個重要原因,主要表現(xiàn)在雙師型教師隊伍過少導(dǎo)致實踐環(huán)節(jié)的師資配備不足,影響了學生在工商管理實訓環(huán)節(jié)的提高。
二、提高工商管理專業(yè)就業(yè)率的對策
進一步提高當前工商管理專業(yè)就業(yè)率,要從當前工商管理專業(yè)發(fā)展過程中存在的普遍性問題入手,通過著重解決這些問題來逐步提高工商管理專業(yè)的就業(yè)率,改善就業(yè)形勢。
(一)強化學生工商管理專業(yè)實踐技能訓練
今后各大高校工商管理專業(yè)要明確以市場需求為導(dǎo)向,著重加強對學生工商管理實踐技能的培養(yǎng)和訓練,有關(guān)部門和高校要投入專項資金,加強有關(guān)學生實訓硬件建設(shè),合理分配理論學習和實訓之間的關(guān)系,建立合理系統(tǒng)的學生實訓課程體系,和有關(guān)企業(yè)合作加快學生校外實訓基地建設(shè);政府部門也應(yīng)該制定有關(guān)優(yōu)惠政策,鼓勵有關(guān)企業(yè)接納學生進入企業(yè)進行專業(yè)技能的學習等,多方面地強化學生工商管理專業(yè)實踐技能的訓練,以進一步提高學生的綜合競爭力。
(二)重構(gòu)工商管理專業(yè)課程體系,突出特色
針對當前工商管理專業(yè)出現(xiàn)的專業(yè)特色不突出,學生核心競爭力不高的現(xiàn)狀,教育部門和有關(guān)高校應(yīng)著重加強工商管理專業(yè)的課程體系的建設(shè),有關(guān)高校應(yīng)依托于自身優(yōu)勢和當?shù)亟?jīng)濟建設(shè),加強工商管理專業(yè)地方課程和校本課程的建設(shè),突出特色和優(yōu)勢以及重點,因地制宜地根據(jù)市場需求來培養(yǎng)各個類型不同層次的工商管理專業(yè)人才,提高工商管理專業(yè)整體競爭力。
(三)改進教學方法,引進雙師型教師隊伍
改進傳統(tǒng)教學方法,引進諸如案例教學法、項目化教學法等新型教學法,提高學生綜合素質(zhì);同時應(yīng)對現(xiàn)有工商管理專業(yè)教師結(jié)構(gòu)進行調(diào)整,引進雙師型教師隊伍,以進一步提高和改進工商管理專業(yè)實訓環(huán)節(jié)。
三、總結(jié)
工商管理專業(yè)是研究工商企業(yè)經(jīng)濟管理基本理論和一般方法的學科,主要包括企業(yè)的經(jīng)營戰(zhàn)略制定和內(nèi)部行為管理兩個方面。
工商管理專業(yè)屬于管理學門類工商管理學學科,是應(yīng)用性很強的專業(yè)。工商管理學學科的理論基礎(chǔ)是經(jīng)濟學和管理學,知識構(gòu)成跨越自然科學、人文科學的不同領(lǐng)域,研究對象涵蓋了企業(yè)經(jīng)濟運作中的財務(wù)管理、資金籌措、投資分析、市場營銷和資源配置等各個方面。注重實用方法技能的培養(yǎng)與訓練是本專業(yè)的鮮明特點。
(來源:文章屋網(wǎng) )
1.技工院校工商管理類專業(yè)及一體化教學研宄現(xiàn)狀
1.1引入了工作過程導(dǎo)向
在技工院校全面推進行動導(dǎo)向教學法的這幾年,工作過程導(dǎo)向的教學設(shè)計正在成為主流,在工商管理類專業(yè)的教學中也積極采用了這一適應(yīng)時代的教學設(shè)計,尤其是一體化教學,工作過程導(dǎo)向己經(jīng)成為必選,無論是工商管理類的任何專業(yè)都積極提煉企業(yè)典型的工作任務(wù),以企業(yè)工作過程為導(dǎo)向設(shè)計教學。
1.2采用了小組學習方式
在一體化教學中,小組學習扮演著非常重要的角色。工商管理類專業(yè)的課程中充滿了各種不同類型的案例分析、討論和方案設(shè)計,需要同學們分組探討,同時理實結(jié)合的一體化教學要推動有效學習也必然要分組學習,這個不僅存在于理工類教學,我國相當多的技工院校,尤其是技師學院均在一體化教學中采用了小組學習方式取得了很好的教學效果。
1.3注重提煉典型工作任務(wù)
在諸多技師學院推動工商管理類專業(yè)一體化教學中,無不設(shè)置了許多典型工作任務(wù),圍繞典型工作任務(wù)開展一體化教學。典型工作任務(wù)是來源于企業(yè)工作流程,涵蓋了基本的技能要求,是值得總結(jié)和推廣的一項好經(jīng)驗。
可是,我們也發(fā)現(xiàn)在取得以上研宄成果的同時,由于我們自身的局限性和方法系統(tǒng)性的缺失,還存在諸多的不足之處,主要表現(xiàn)為研宄工商管理類專業(yè)的一體化教學往往分小專業(yè)進行,未能就工商管理類作出整體研宄和思考,這是其一;其二,一體化教學研宄往往就教學形式探討教學形式,未能跳出教學形式探討一體化教學,即研宄的外圍過窄;其三,一體化教學課程內(nèi)容借鑒了企業(yè)工作流程,但沒有進行有效的系統(tǒng)性的整合,存在分學科的條塊分割,不利于學生職業(yè)能力的培養(yǎng);其四,研宄存在部分脫離技校學生現(xiàn)狀的現(xiàn)象,對一體化教學的對象太過于理想化。
2.工學結(jié)合一體化教學質(zhì)量保障體系的構(gòu)建
2.1樹立“教學中心”觀念加強教學制度建設(shè)
教學是學校工作的中心,教學質(zhì)量是學校的生命線。技工院校必須牢固樹立質(zhì)量立校的理念,將提高教學質(zhì)量作為一項中心任務(wù)來抓,學校各項工作都要圍繞教學工作開展,為教學工作的順利進行提供保障。同時要加強教學計劃、教學大綱、教學管理、學生評價、教材開發(fā)使用、教師隊伍建設(shè)、實踐教學、企業(yè)實習等方面的教學制度建設(shè),不斷規(guī)范教學工作流程,為工學結(jié)合一體化教學的順利進行提供保障。
2.2面向工作崗位構(gòu)建課程體系與學生未來職業(yè)接軌
面向工作崗位構(gòu)建工學結(jié)合一體化課程體系,邀請企業(yè)專家、課程專家、有實踐經(jīng)驗的專業(yè)教師通過工作分析,確定崗位典型工作任務(wù)。對工作任務(wù)進行分析,確定完成工作所需的職業(yè)能力。圍繞職業(yè)能力和工作任務(wù),篩選出學科中與培養(yǎng)職業(yè)能力直接相關(guān)的專業(yè)知識內(nèi)容,同時注意吸收企業(yè)中實用的新知識、新技能,對原有的知識系統(tǒng)進行重構(gòu),配合實踐性教學環(huán)節(jié),形成一個以綜合職業(yè)能力培養(yǎng)為主體,突出技能和崗位要求為目的的課程體系。
2.3打造雙師型師資隊伍提高教師綜合素質(zhì)
學校應(yīng)通過各種途徑和形式加強雙師型師資隊伍建設(shè)。完善教師企業(yè)實踐的相關(guān)制度,深化產(chǎn)品教學,提高教師實踐教學水平上;構(gòu)建教師職前、入職、職后培訓體系,將學習和培訓貫穿在教師職業(yè)成長的全過程,針對不同階段確定培訓重點,制定培訓計劃;通過外出學習、講座、交流研討、參觀考察等方式對教師進行培訓;設(shè)立專項教研經(jīng)費,開展課題立項,鼓勵教師與企業(yè)合作開發(fā)項目和課題,促進產(chǎn)學研的結(jié)合,提高教師的研發(fā)能力。
3.技工院校工商管理專業(yè)
學生的就業(yè)方向是國家和省市各級經(jīng)濟綜合管理部門或行業(yè)管理部門;是以大中型工商企業(yè)為主的內(nèi)資企業(yè);是外資或涉外經(jīng)營的工商企業(yè),以及國際著名的會計師事務(wù)所和其他類型的咨詢服務(wù)等中介企業(yè);是銀行、證券公司等各類金融機構(gòu)。
工商管理作為管理學的重要分支,是一門應(yīng)用性很強的學科。它依據(jù)管理學、經(jīng)濟學的基本理論,研宄如何運用現(xiàn)代管理的方法和手段來進行有效的企業(yè)管理和經(jīng)營決策。廣義的工商管理包含的領(lǐng)域很多,下設(shè)的二級專業(yè)各具特色,主要包括工商管理、市場營銷、會計學、財務(wù)管理、人力資源管理、旅游管理等。
資源全球經(jīng)濟一體化進程加速,中國加入WT0必將進一步帶動國內(nèi)市場經(jīng)濟的繁榮,外來資本磨刀霍霍準備拓展中國市場,缺乏現(xiàn)代管理理念指導(dǎo)的中國傳統(tǒng)企業(yè)將面臨嚴峻的挑戰(zhàn)。他們彌補缺陷的唯一出路就是引進人才,實現(xiàn)自我改造,向管理要效益也成了目前國內(nèi)許多大中型企業(yè)的共識。從就業(yè)角度來說,根據(jù)獨之秀職業(yè)顧問公司相關(guān)調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,工商管理各個專業(yè)盡管設(shè)置和就業(yè)方向不同,但從總體趨勢上分析,未來五年內(nèi)各專業(yè)就業(yè)形勢依然看好。
4.結(jié)論
實際上是西方企業(yè)界面對變化的環(huán)境對原有管理進行全面重新審視并加以完善的過程。改革開放以來,我國的經(jīng)濟體制發(fā)生了巨大變革,外部環(huán)境的變化對人才需求和人才培養(yǎng)模式提出了新的要求,面對這些變化,我們也應(yīng)該對現(xiàn)行我國的工商管理類重點大學教育管理進行重新思考,及時開展流程再造,適應(yīng)時代變化。
我國工商管理類重點大學教育管理流程及缺陷
我國的工商管理類重點大學教育管理像其他管理一樣,是從計劃經(jīng)濟體制中轉(zhuǎn)變過來的。在計劃經(jīng)濟體制下,為實施計劃,進行強有力的控制是必不可少的,由此形成了以控制為指導(dǎo)思想,以行政為手段,以數(shù)量為目標的管理模式。大學教育管理也不例外,整個教育管理流程都打上了這種管理模式的烙印。具體表現(xiàn)為:
教育管理制度的制定以易于管理為基點傳統(tǒng)的大學教育管理是從學校自身便于管理的角度來制定管理制度的。這種管理重在加強控制,像初等教育管理一樣將管理觸角伸向大學生學習、生活、情感的每一個角落。所有的學習內(nèi)容由學校事先全部安排妥當;教育計劃統(tǒng)一制訂,教師由學校事先安排;吃在學校食堂;住在學校的宿舍;學校各級機關(guān)和部門齊抓共管,層層控制。成功的大學教育管理取決于對學生的控制程度,管理者最關(guān)注的是學生是否有超越常規(guī)的行為舉止,其次才是學生能否成為拔尖人才。
在這種管理制度下,受教育主體的個性發(fā)展受到了嚴重制約,個性化行為在很大程度上被認為是不合乎制度規(guī)定的異常行為。當出現(xiàn)這種異常行為時,學校就要予以追究和處理。
教育質(zhì)量的控制以上級部門的檢查為主要手段傳統(tǒng)大學教育質(zhì)量的控制由教育主管機構(gòu)進行檢查和評比,教育主管機構(gòu)設(shè)計指標,達標者授予某種稱號。這種管理方式會產(chǎn)生許多不良后果:導(dǎo)致被檢查者將工作重點僅僅放在考核指標的范圍以內(nèi)、放在檢查期以內(nèi);導(dǎo)致管理者的工作中心從針對被管理者轉(zhuǎn)移到針對檢查者;導(dǎo)致虛構(gòu)材料、公關(guān)、提高接待檔次上等不良行為的產(chǎn)生;同時也導(dǎo)致獲得榮譽稱號的單位從此失去創(chuàng)新的動力。盡管評價指標的設(shè)計越來越廣泛,越來越完善,但完善的指標體系并不能解決評價方式本身所固有的缺陷。
由上級部門檢查評比的質(zhì)量控制方式在某些情況下是有效的。例如對某一單位是否有能力從事某一項目的資格進行考評,可以保證項目的順利實施,并能降低風險。但用指標來評價一個機構(gòu)的整體運作并授予某種稱號,就顯得有些多余。在學校招生競爭激烈的情況下,社會自然會對學校的教學質(zhì)量做出公正的評價,而且這種評價結(jié)果最終會影響到學校的生存問題。中國以前有很多企業(yè)獲得了許多稱號,但產(chǎn)品賣不出去,最后還是走向了衰落。再者,這種評價方式下獲取的信息往往是不準確的。且不說被評價單位主動組織虛假材料,即使是評價者取得的第一手材料也存在水分。例如,學生的評價在指標體系中的權(quán)重不斷得到加強,但學生反應(yīng)的信息在很多時候并不是他們的真正意圖,學生們知道這樣一個簡單的道理:主管部門沒有授予學校榮譽稱號,學校、教師利益受到損害,學生的利益也將同時受到損害;此外,主管部門授予學校某種榮譽稱號對學生的就業(yè)無疑具有巨大的好處,學生沒有理由提出嚴厲的批評意見。
教育結(jié)果的衡量以學習時間的長短為主要衡量尺度教育結(jié)果體現(xiàn)為學生的學識水平和能力,學生學識水平和能力的高低是學校管理成果重要的表現(xiàn)。目前我國大學普遍實行學年制,學年制就是以學生的學習時間為主要的衡量指標,學生完成計劃規(guī)定的學習任務(wù)、學習年限期滿即可畢業(yè)。目前在我國不少工商管理類重點大學的學分制改革還只是處在起步階段。實行真正意義上的學分制還有很長的路要走。我國有一種非常奇怪的現(xiàn)象:人們拼命地去爭奪學習機會,一旦機會到手,卻不知該做什么、該怎樣做,似乎抓到機會就達到最終目標。造成機會等于最終目的的主要原因是從機會到最終目的幾乎不存在什么障礙,學生只要不做出違背法律和學校規(guī)章制度的事,時間夠了就行。
綜上所述,現(xiàn)行我國工商管理類重點大學教育管理從教育管理制度的制定到教育質(zhì)量的控制再到教育結(jié)果的衡量,已經(jīng)不能適應(yīng)新形勢的要求,到了必須進行流程再造的時候了。
工商管理類重點大學教育管理流程再造的基本構(gòu)思從世界管理教育的發(fā)展趨勢看,隨著當今世界性管理教育的重大結(jié)構(gòu)性變化,以美國為代表的發(fā)達國家開始重新審視管理教育的性質(zhì)、功能和人才培養(yǎng)模式,重構(gòu)教育管理新流程。他們將管理教育的培養(yǎng)目標定位為造就全面管理者,而不是職能部門的專家。從我國的現(xiàn)實經(jīng)濟發(fā)展水平看,我們既需要精通各管理職能領(lǐng)域業(yè)務(wù)的職能經(jīng)理類人才,同時也需要能從全面分析面臨的外部環(huán)境和內(nèi)部條件中做出正確判斷,統(tǒng)馭企業(yè)全局的復(fù)合型工商管理人才,以此為前提,工商管理類重點大學流程再造應(yīng)遵守以下要求:
要有利于提高教育質(zhì)量大學教學質(zhì)量是大學的生命力。提高大學教學質(zhì)量的前提是需要一個公正客觀的質(zhì)量評價機構(gòu)。這種評價不應(yīng)該來自上級主管部門,而應(yīng)該來自受教育者、用人單位以及社會。教育雖然不能完全產(chǎn)業(yè)化,但將教育按產(chǎn)業(yè)的規(guī)律來進行組織卻是可行的,因為教育畢竟不象公共設(shè)施那樣是純粹的公共品,而是一種介于純粹公共品和私人品之間的準公共品。所以,正如企業(yè)將產(chǎn)品質(zhì)量看成是自己的生命一樣,大學也應(yīng)該把教育質(zhì)量擺在首要的位置。企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量的高低不應(yīng)該由企業(yè)的主管部門說了算,而應(yīng)該由市場來裁決。這方面我們有比較大的教訓,在計劃經(jīng)濟條件下,企業(yè)產(chǎn)品由主管部門進行評級評優(yōu),結(jié)果許多企業(yè)擁有政府的“金牌”卻沒有市場的“名牌”,經(jīng)營出現(xiàn)了困難。大學教育質(zhì)量的控制要擺脫傳統(tǒng)國有企業(yè)曾經(jīng)出現(xiàn)的有“金牌”無“名牌”的怪現(xiàn)象,必須對當前的教育質(zhì)量評定方法進行改革,逐步將單一的上級主管部門評估轉(zhuǎn)變?yōu)橐浴笆袌觥痹u估為主、主管部門評估為輔的綜合評估體系。具體地就是應(yīng)該主要地由受教育者、用人單位以及社會來評定,具體評估指標可以是學生的工作能力、工作成就、社會表現(xiàn)等;也可以由專業(yè)化的、獨立的社會機構(gòu)設(shè)計指標展開評估。
要有利于提高管理效率大學教育管理像其他管理一樣需要講效率。在這里效率的含義是如何以最小的成本培養(yǎng)出最多、最優(yōu)秀的人才。提高教育管理效率需要進行系統(tǒng)的考慮,在流程再造的思維下,除了對現(xiàn)有管理的每一個環(huán)節(jié)進行重新審視,研究現(xiàn)有管理環(huán)節(jié)的管理效率外,應(yīng)將視野轉(zhuǎn)移到現(xiàn)有管理范圍及其環(huán)節(jié)本身的合理性上來。管理者對每一種管理都要提出這樣的問題:
這種管理必須存在嗎?
可以開展信息化管理嗎?
必須由本單位來完成嗎?
可不可以“外包”,“外包”以后會影響人才培養(yǎng)質(zhì)量嗎?
外包策略是企業(yè)流程再造中的重要考慮因素,當前我國高校中的改革已部分地涉及到這方面的問題,叫“后勤社會化”。目前“后勤社會化”改革已經(jīng)取得了一定的進展,但由于改革缺乏系統(tǒng)的思想和理論進行指導(dǎo),“后勤”的概念比較模糊,“社會化”的程度也難以把握,改革步伐一直比較緩慢。很顯然,大學教育管理采用外包策略,對于減少學校的資金投入、節(jié)約人力以及將管理重心轉(zhuǎn)移到應(yīng)該管、必須管好的領(lǐng)域,提高管理效率具有巨大的現(xiàn)實意義。因此,如何在有利于人才培養(yǎng)的前提下大膽地進行流程再造工作,是當前大學教育管理改革的核心環(huán)節(jié)之一。
要有利于學生成才教育管理的核心在于培養(yǎng)人才。由“學生”轉(zhuǎn)化為“人才”需要相應(yīng)的土壤和環(huán)境,教育管理流程的再造應(yīng)該圍繞上述轉(zhuǎn)化來制定。具體來說,就是要對現(xiàn)有的管理制度從制定目的到具體條文進行全面的審視,以學生為出發(fā)點,以是否有利于學生的成才為準繩,對現(xiàn)行制度與條文存在的必要性加以重新認識,并對有必要存在的制度進行修改。例如,對于學生是否成才,其衡量標準不應(yīng)該是時間,而應(yīng)該是真正的學識水平和能力。因此,學分制管理是一種利于學生成才的制度之一,應(yīng)該逐步地過渡到國際上發(fā)達國家普遍實施的學分制管理。
工商管理類重點大學教育管理流程再造的策略思考
管理流程再造對大學教育管理來說無疑是一場根本性的變革,它對舊的組織管理模式以及人們的思想的意識都會產(chǎn)生巨大的沖擊,因此再造過程中必然會受到來自各方面的阻力。這些阻力可能來自于本位利益、誤解和缺乏信任、不同的判斷和評價、缺乏適應(yīng)能力等諸多方面,因此,為保證流程再造順利展開,事先制定相應(yīng)的策略是必不可少的。
統(tǒng)一認識,轉(zhuǎn)變教育思想前幾年開展了轉(zhuǎn)變教育思想和教育觀念的大討論,專家學者們提出了很多有見地的見解,例如對轉(zhuǎn)變教育思想和教育觀念在教育和教學改革中的先導(dǎo)地位、要轉(zhuǎn)變哪些教育思想和觀念以及向什么方向轉(zhuǎn)變等等進行了比較全面的探討與研究。教育管理流程再造是對當前教育和教學的根本性改革,當然也必須要以轉(zhuǎn)變教育思想和觀念為先導(dǎo)。因此,在實施管理流程再造前,應(yīng)該進行廣泛的宣傳,提高和統(tǒng)一認識,切實轉(zhuǎn)變教育思想和教育觀念,使學校教職員工和學生充分認識到教育管理流程再造的必要性和迫切性,認識到流程再造不但是教育事業(yè)可持續(xù)發(fā)展、適應(yīng)現(xiàn)代社會的需要,也是學校和個人長遠利益得到保障的關(guān)鍵。
作為工商管理類專業(yè)的核心課程之一,管理信息系統(tǒng)課程內(nèi)容體系跨度大,涉及管理學、計算機技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、數(shù)據(jù)庫原理及技術(shù)、信息技術(shù)、系統(tǒng)工程等相關(guān)課程知識,而學生由于缺乏計算機網(wǎng)絡(luò)、數(shù)據(jù)庫等技術(shù)知識難以理解、接受課程的學習內(nèi)容;由于教學內(nèi)容沒有針對性造成學生認為知識零散、學習難度大從而失去學習興趣;教學方法的單一使學生感覺課程內(nèi)容枯燥無味,影響學習的主動性和積極性。
2課程的定位
到2006年底10月底,我國中小企業(yè)、中國電子商務(wù)協(xié)會信息化測評中心對全國26022家企業(yè)進行的調(diào)查顯示,52.3%的企業(yè)具有不同程度的信息化應(yīng)用,但是核心業(yè)務(wù)應(yīng)用低于10%,已經(jīng)應(yīng)用ERP的企業(yè)僅為4.8%。企業(yè)的信息化工作不僅需要懂技術(shù)的IT人員,而且需要管理人員的配合與參與。
具體來說,在信息系統(tǒng)的建設(shè)過程中,企業(yè)業(yè)務(wù)及管理人員將在系統(tǒng)調(diào)研與業(yè)務(wù)模型設(shè)計、系統(tǒng)實施等過程中與開發(fā)人員進行密切的溝通與交流。在系統(tǒng)調(diào)研過程中,企業(yè)的業(yè)務(wù)骨干及管理人員應(yīng)該明確、準確地向調(diào)研人員描述企業(yè)對于信息系統(tǒng)的需求。在業(yè)務(wù)模型設(shè)計中,企業(yè)人員應(yīng)能夠準確地描述當前的業(yè)務(wù)流程細節(jié);能夠閱讀并準確理解業(yè)務(wù)流程的相關(guān)圖表。在系統(tǒng)實施過程中,能夠部分地參與軟件的功能測試,從業(yè)務(wù)的角度對軟件提出意見;具備全局意識,能夠理解并配合企業(yè)進行的變革。
此外,企業(yè)的信息化是一個長久的進程,任何信息系統(tǒng)都不可能完全地解決管理人員所面臨的所有現(xiàn)實問題及潛在問題。
根據(jù)企業(yè)業(yè)務(wù)及管理人員在系統(tǒng)建設(shè)與運作中的使命,我們認為工商管理類專業(yè)的學生通過管理信息系統(tǒng)課程的學習后應(yīng)該具備三種能力:一是在系統(tǒng)開發(fā)中配合系統(tǒng)分析人員確定系統(tǒng)需求;二是理解并配合管理信息系統(tǒng)的實施及實施中對企業(yè)的變革;三是具備信息意識,主動思考如何利用信息技術(shù)提升工作效率,更好地利用信息服務(wù)經(jīng)濟管理工作。
因此,管理信息系統(tǒng)課程不是培養(yǎng)能夠進行信息系統(tǒng)開發(fā)的人才,而是培養(yǎng)能夠配合信息系統(tǒng)開發(fā)人才開發(fā)工作的經(jīng)濟管理人才。
3課程內(nèi)容體系
上述三種能力是管理信息系統(tǒng)教學中應(yīng)該重點培養(yǎng)的能力,也是設(shè)計教學內(nèi)容的基礎(chǔ)。
第一種能力涉及到兩個方面:一是能夠準確地向分析人員表述管理人員對新系統(tǒng)的需求,二是對分析人員提交的分析資料(含各種流程圖、模型等)進行審查,以判斷分析人員提交的邏輯模型是否符合需求。這就要求學生除了具備良好的語言表達能力外-這個在相關(guān)課程中應(yīng)該重點培養(yǎng),還必須掌握系統(tǒng)分析的內(nèi)容,特別是系統(tǒng)分析所使用的各種表達工具——如業(yè)務(wù)流程圖、數(shù)據(jù)流程圖、數(shù)據(jù)字典等。
第二種能力也涉及到兩個方面:一是要配合管理信息系統(tǒng)的實施,管理信息系統(tǒng)實施過程中企業(yè)業(yè)務(wù)及管理人員的工作強度遠遠超過了其他階段,如果企業(yè)人員不能主動配合,則管理信息系統(tǒng)建設(shè)將會付出更大的成本甚至失敗,而管理信息系統(tǒng)的延期或失敗必須會使這此企業(yè)人員的利益受損;這就要求學生應(yīng)該明確系統(tǒng)實施的意義、步驟與方法,特別是系統(tǒng)切換的方法;二是明確管理信息系統(tǒng)的建設(shè)過程中將伴隨著組織結(jié)構(gòu)、人員崗位、業(yè)務(wù)流程等利益格局的調(diào)整,管理人員應(yīng)該順應(yīng)這個調(diào)整,盡早找準自己的定位。這就要求學生具備系統(tǒng)的觀點,理解BPR以及信息系統(tǒng)的項目管理等內(nèi)容。
第三種能力很難象前兩種能力一樣通過一個具體的內(nèi)容來培養(yǎng),它要求學生必須具備一定的信息技術(shù)能力,不安于現(xiàn)狀,有創(chuàng)新精神。學生在大一時已經(jīng)學習過基本的信息技術(shù)如操作系統(tǒng)、文字處理與因特網(wǎng)的使用,具備了一定的信息技術(shù)能力,在管理信息系統(tǒng)課程中可以結(jié)合管理信息系統(tǒng)的要求對這此內(nèi)容進行深化重組;增加部分信息技術(shù)內(nèi)容如網(wǎng)絡(luò)、數(shù)據(jù)處理等。
根據(jù)以上分析,管理信息系統(tǒng)的教學內(nèi)容可以分為以下部分:
(1)信息化、信息系統(tǒng)與管理。這一部分包括信息、系統(tǒng)、信息系統(tǒng)的概念,信息系統(tǒng)與組織的關(guān)系。應(yīng)該首先讓學生樹立一個觀念:信息化是我國實現(xiàn)工業(yè)化的重要動力來源,在企業(yè)經(jīng)營管理中占據(jù)重要位置,是企業(yè)制定決策、進行管理控制時不可忽略的重要工具和支撐。其次是站在組織的角度看待信息系統(tǒng)與組織的關(guān)系,這個角度與學生是一致的,這也是培養(yǎng)學生樹立信息意識的一種方法。
(2)管理信息系統(tǒng)概論。這一部分包括管理信息系統(tǒng)的概念、管理信息系統(tǒng)與環(huán)境的關(guān)系、管理信息系統(tǒng)的分類,管理信息系統(tǒng)的形態(tài)。重點是管理信息系統(tǒng)與環(huán)境的關(guān)系,以及從訂貨點法到ERP的歷程,它很好地展示了信息技術(shù)是如何為管理服務(wù)的。
(3)管理信息系統(tǒng)的技術(shù)基礎(chǔ)(數(shù)據(jù)處理技術(shù)、計算機硬件與軟件、數(shù)據(jù)庫技術(shù)、計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù))。
(4)管理信息系統(tǒng)的規(guī)劃與開發(fā)方法。這一部分的重點是系統(tǒng)規(guī)劃,培養(yǎng)的目標是樹立學生的全局意識,理解為什么信息化是“統(tǒng)一規(guī)劃,分步實施”。
(5)管理信息系統(tǒng)的系統(tǒng)分析。這一部分的重點是系統(tǒng)調(diào)查的內(nèi)容與方法,系統(tǒng)邏輯模型的表達方法,學生應(yīng)該看懂系統(tǒng)的邏輯模型,這是用戶與開發(fā)人員溝通的橋梁,是這門課程要重點培養(yǎng)的能力。
(6)管理信息系統(tǒng)的系統(tǒng)設(shè)計與系統(tǒng)實施。這一部分的重點是系統(tǒng)的切換與試運行,通過學生學生應(yīng)該清楚系統(tǒng)切換的各種方法的適用情況,明白不同切換方法的特點及工作量。以便在企業(yè)中能夠理解系統(tǒng)切換階段的工作壓力。
(7)管理信息系統(tǒng)的系統(tǒng)管理。
(8)管理信息系統(tǒng)的生態(tài)環(huán)境。這一部分主要是介紹在當前信息技術(shù)日新月異的今天,CRM、SCM、PDM、DRP、EC等各種系統(tǒng)與管理信息系統(tǒng)是如何協(xié)調(diào)工作的。
(9)管理信息系統(tǒng)的發(fā)展。
工商管理專業(yè)培養(yǎng)系統(tǒng)掌握現(xiàn)代管理學、經(jīng)濟學等基本理論、專業(yè)知識和基本技能,具有嚴謹務(wù)實,富有人文精神和科學素養(yǎng),適應(yīng)現(xiàn)代企業(yè)制度需要,具備職業(yè)經(jīng)理人潛質(zhì),能在各種企、事業(yè)單位、各級政府部門從事工商管理工作的應(yīng)用型高級專門人才。
實踐教學作為工商管理專業(yè)的一個重要教學環(huán)節(jié),是提高本專業(yè)專業(yè)人員的創(chuàng)新能力和實踐能力和職業(yè)素質(zhì)的重要途徑,在整個教學計劃體系中,實踐教學的功能和作用都是理論教學所不能替代的。在教學計劃的設(shè)置過程中和整個教學計劃執(zhí)行過程中,大力加強專業(yè)實踐教學,提高實踐教學質(zhì)量,使本專業(yè)的教學真正面向企業(yè),使本專業(yè)的學生真正回歸企業(yè),大力加強其實踐創(chuàng)新能力,強化企業(yè)團隊意識,在當前巨大的職場競爭前提下顯得尤為重要。
2當前工商管理學專業(yè)實踐教學存在問題
我國開辦工商管理學專業(yè)經(jīng)驗豐富、開辦較早的院校,其工作重點放在研究型人才培養(yǎng)方面。其人才培養(yǎng)體系還在沿用老的教學模式,應(yīng)用型本科實踐教學體系沒有現(xiàn)成模式可套。從當前的工商管理教學計劃尤其是實踐教學計劃執(zhí)行情況來看,本專業(yè)實踐教學實施過程中存在的主要問題及原因有:
(1)實踐型教學師資力量不足。任課老師直接來自學校的模式非常普遍,實踐經(jīng)驗欠缺,影響和制約應(yīng)用型本科學生創(chuàng)新能力和實踐能力提高,尤其是具有工商企業(yè)管理經(jīng)驗特別是具有雙證的雙師型教師少,在師資隊伍中強化實踐教學能力培養(yǎng)是亟待解決的課題。
(2)部分開設(shè)有工商管理專業(yè)的高校本身不重視實踐教學,政策指導(dǎo)淡化。沒有專門的實踐教學考核機制與評估機制,不去引導(dǎo)和鼓勵教學質(zhì)量保障的實踐與評估,教師指導(dǎo)實踐活動的積極性沒有被發(fā)揮出來。對于實踐教學環(huán)節(jié)的指導(dǎo)往往是剛從校門畢業(yè)的研究生,缺乏橫向科研水平高以及企業(yè)實踐經(jīng)驗豐富的教師進行指導(dǎo),導(dǎo)致實踐教學往往變?yōu)樽粤暥啵笇?dǎo)少,實踐教學理論化比較嚴重。實踐教學全面的關(guān)注和指導(dǎo)重視不夠,創(chuàng)新性不足。
(3)校外實習涉及時間短,實踐難度大、成本高。從目前工商企業(yè)的角度看,工商企業(yè)接收在校未畢業(yè)的實習學生需要付出一定的培訓,管理成本,同時接收未畢業(yè)的實習學生進行實踐風險高,社會責任重;尤其是在新《勞動法》實施之后,企業(yè)在用工方面面對靈活用工的機制正在健全,相對來說付出的成本相對長期用工要高。而且對于本科高校來說,高校實踐教學的經(jīng)費往往是不夠的,尤其對于工商管理專業(yè),實習實踐經(jīng)費相對于理工科專業(yè)要少很多這樣對于實習企業(yè)來說不能得到適當責任風險補償,最終導(dǎo)致大多數(shù)企業(yè)不愿意接受學生進行實習。因此,在有些高校對于工商管理專業(yè)的實踐活動就由校外企業(yè)實習變?yōu)榱诵?nèi)“自習”,一些校外實習或?qū)嵺`成為“走馬觀花”。同時導(dǎo)致有些學校不注重具體的實踐過程,只考核實習報告和實習日志,最終學生的具體企業(yè)實踐變?yōu)榱嗽诮淌覍懭罩竞蛯嵙晥蟾妫箤嵙晫嵺`流于形式。
(4)沒有形成動態(tài)的、系統(tǒng)的、不斷改進優(yōu)化的實習實踐教學模式體系,教學形式和教學內(nèi)容需要改進優(yōu)化。實踐教學體系隨著科技的發(fā)展,時代的進步是需要不斷改進和深化的,而很多學校仍然采用固化的、傳統(tǒng)的方法進行實踐教學。很多設(shè)置有工商管理專業(yè)的高校在專業(yè)教學方案及教學計劃的制定時,對于理論教學與實踐教學的學分要求,設(shè)置比例都有規(guī)定。但是以上的規(guī)定只注意到了理論教學與實踐教學的關(guān)系,忽視了實踐教學模式本身是一個體系,各個實踐教學環(huán)節(jié)應(yīng)該貫穿始終。
3工商管理學實踐教學改進對策
(1)注重專業(yè)能力的培養(yǎng),踐行教育實踐化理念。實踐教學是一個教育的理念,它不僅指的是畢業(yè)設(shè)計,課程設(shè)計,實驗實習等涉及到企業(yè)管理內(nèi)容的實踐教學的主要環(huán)節(jié),不能完全同于傳統(tǒng)的實踐教學。實踐教學過程,需要在大學人才培養(yǎng)的各個環(huán)節(jié)貫穿,通過課堂內(nèi)外,構(gòu)建一個完整的以教師主導(dǎo),學生為中心,教師與學生相結(jié)合的教學實習,科研實踐,社會實踐,生產(chǎn)實踐教學動態(tài)的體系整體,以保證和提高高校人才培養(yǎng)質(zhì)量。在實際的實踐教育過程中,更靈活地掌握學習的方法,學生更加主動地學習,更加開放地進行思維訓練,更加系統(tǒng)化地構(gòu)建知識結(jié)構(gòu)。
(2)學校應(yīng)注意客觀條件的完善,應(yīng)加大對實踐教學的政策支持:應(yīng)建立多個長期的、合作型的實習實踐基地。在建立基地過程中,注意對相關(guān)工商企業(yè)的甄別,針對課程設(shè)置進行合作企業(yè)的選擇,針對實習內(nèi)容進行合作企業(yè)項目的設(shè)立。實習基地建立過程中注意合同的簽訂,針對高成本的問題,資金較困難的實踐實習,學校應(yīng)加強對資金的管理和使用,保證實習培訓經(jīng)費,保證實踐資金的有效利用,使有限的資金發(fā)揮最大的效用。為了打消實習實踐企業(yè)在學生實踐過程中的責任風險考慮,國家應(yīng)大力推行學生意外傷害保險制度,意外保險應(yīng)包括實習學生在校實習實踐風險。
(3)加強教師的實踐教學能力培養(yǎng)。教師實踐教學能力與綜合素質(zhì)決定了實踐教學質(zhì)量。專業(yè)課教師本身具備豐富的工商企業(yè)管理實踐,對于指導(dǎo)學生實踐環(huán)節(jié)非常重要,那么我們建議學校一方面大力引進高學歷同時具有豐富的工商企業(yè)管理經(jīng)驗的教師進入高校工作,同時鼓勵和支持工商管理專業(yè)的教師特別是青年教師積極從事本科教學和科學研究的同時,自身參與企業(yè)的經(jīng)營管理專業(yè)實習或參加國家職業(yè)資格考試成為“雙師型”教師以解決實踐教學經(jīng)驗不足的問題。
(4)建立系統(tǒng)的、動態(tài)的、不斷改進優(yōu)化的實踐教學體系模式。針對工商管理學科日新月異的特點,要適應(yīng)不斷發(fā)展的學科建設(shè)形勢,建立系統(tǒng)的、動態(tài)的、不斷改進優(yōu)化的實踐教學體系模式,對工商管理學實踐教學進行全過程管理,并不斷進行總結(jié)與評估。
(一)問卷調(diào)查內(nèi)容及結(jié)果
依照自制調(diào)查問卷的內(nèi)容,分別對問卷中的10道選擇題進行百分率分析。調(diào)查結(jié)果顯示,專科(高職)院校工商管理大類專業(yè)的學生對自己專業(yè)的整體認知不夠清晰,對專業(yè)的滿意度不高,對專業(yè)的核心課程了解不多,對就業(yè)前景感到迷茫。
(二)對調(diào)查結(jié)果進行分析
1.學生的專業(yè)認知不清,對專業(yè)只存在字面意義上的主觀了解。調(diào)查結(jié)果顯示,學生對專業(yè)的整體滿意程度不高。37.8%的受訪者當被問及“對所學專業(yè)是否滿意”時選擇“不滿意”,僅有7.0%的受訪者表示“非常滿意”,另有18.1%的受訪者表示“無所謂”。更有46.5%的受訪者表示對“專業(yè)核心課程”“不滿意”,選擇“非常滿意”和“比較滿意”的只占4.6%和27.7%。這充分說明學生對所學專業(yè)非常不了解也不認同,這對學生的學習會產(chǎn)生極大的負面效應(yīng)。
2.專業(yè)核心知識或技能界限模糊,競爭力不強。調(diào)查結(jié)果顯示,41.2%的工商管理大類專業(yè)開設(shè)了“專業(yè)實踐類課程”,但仍有41.8%的學生對是否開設(shè)了此類課程或課程效果表示“不清楚”,即這41.8%的受訪者可能對已開設(shè)的專業(yè)實踐類課程根本不知道或不認可。換言之,此類課程在學生的學習中效果并不明顯。何況在這41.2%的已確定開設(shè)此類課程的受訪者中,又僅有14.9%的學生認為“效果好”。當然,這其中包括47%的受訪者可能處在低年級,不排除他們有還未接觸到此類課程的可能性。然而在專業(yè)核心知識或技能的問題中,高達41.0%的受訪者認為“不知所學”,25.1%的受訪者認為沒有掌握專業(yè)核心知識或技能。由此證明,此類課程的核心技能不被大多數(shù)學生認可,或者專科(高職)層次的工商管理類專業(yè)的核心知識或技能不夠突出。
3.學生的期望值偏高,與現(xiàn)實狀況差距較大。調(diào)查結(jié)果顯示,分別有21.9%和37.2的受訪者表示所學專業(yè)知識或技能對今后就業(yè)或工作“不起作用”和“不太清楚”。受訪者了解的本專業(yè)對口就業(yè)的“不滿意率”高達34.1%,對口就業(yè)職位“滿意”和“比較滿意”的只占4.3%和11.0%。受訪者就業(yè)首選是“公務(wù)員或事業(yè)單位”,占比高達61.7%,選擇“企業(yè)單位”和“自主創(chuàng)業(yè)或自由職業(yè)”的比率之和都不超20%。另有18.4%的受訪者不清楚自己的就業(yè)意向。由此可見,除去所謂國家“體制內(nèi)”的6成以上的受訪者,大多數(shù)學生的就業(yè)意向是盲目的、迷茫的。絕大多數(shù)學生選擇“公務(wù)員或事業(yè)單位”,然而在“國考”越來越熱的現(xiàn)實情況下,專科(高職)生考取公務(wù)員或事業(yè)單位已越來越難,只有少數(shù)人能順利通過“國考”,大部分人只能從事其它工作。這就必然導(dǎo)致此類專業(yè)學生的就業(yè)職位與期望不相符。
4.工商管理大類專業(yè)在專科層次設(shè)置的必要性及合理性有待考證。調(diào)查結(jié)果顯示,僅有18.0%的受訪者認為在專科(高職)層次開設(shè)工商管理大類專業(yè)是“合理且必要”的,有33.5%的受訪者認為“既不合理也不實際”。由此可見,超過三分之一的受訪者是持消極態(tài)度對待此類專業(yè)的。尤其是工商(企業(yè))管理專業(yè)中更是占76%的受訪者選擇“既不合理也不實際”和“沒考慮過”。據(jù)不完全統(tǒng)計,專科(高職)層次的工商管理類學生的對口就業(yè)率低,且流失率高。
(三)原因探析
對調(diào)查結(jié)果分析探究,筆者認為導(dǎo)致工商管理類專業(yè)規(guī)模在專科(高職)層次迅速膨脹以及學生的專業(yè)認知不清的原因主要有四:一是經(jīng)濟、社會迅猛發(fā)展,高等教育普及,中學進入大學的絕對人數(shù)不斷增長,社會需求增加的大環(huán)境所導(dǎo)致。二是很多專業(yè)性高校競相朝著綜合性院校發(fā)展,不斷增設(shè)新專業(yè)搶奪生源。三是工商管理類專業(yè)辦學成本相對較低,涉及的二、三級學科門類齊全、廣泛,且絕大多數(shù)專業(yè)能文理兼收,對學生的吸引力較強。四是學生在中學階段幾乎接觸不到工商管理類專業(yè),只能憑專業(yè)名稱來想象專業(yè)內(nèi)容及今后工作性質(zhì),存在認知誤解。基于以上原因,學生進校后抱怨所學與“想象”相距甚遠,甚至感覺“上當受騙”,從而導(dǎo)致厭學,專業(yè)認可度低、滿意率低。加之非工商管理類的專科(高職)層次院校在開設(shè)工商管理類專業(yè)后,師資力量薄弱,有些甚至是非工商管理類專業(yè)教師“轉(zhuǎn)向”后擔任工商管理類教師的現(xiàn)象普遍,造成授課效果不好,課程的針對性和專業(yè)性都不強,對學生沒有吸引力。從而導(dǎo)致學生的學習效果不佳,畢業(yè)后難以對口就業(yè)。
二、對策研究
(一)加強教育引導(dǎo),明確學生專業(yè)認知
1.進行專業(yè)核心技能展示,樹立專業(yè)形象。工商管理類專業(yè)的普遍缺陷是專業(yè)核心技能模糊,這也往往導(dǎo)致學生對專業(yè)的核心或骨干課程認識不清。因此,此類專業(yè)要注重對核心骨干技能或課程的宣傳展示。例如,可以組織學生甚至是教師的專業(yè)技能比賽。以此來樹立專業(yè)形象,厘清專業(yè)知識或技能體系在學生心目中的構(gòu)架,提高學生的認可度。
2.明確就業(yè)目標,鼓勵學生對口就業(yè)。加強對學生的教育引導(dǎo),使其明確自己的就業(yè)傾向。引導(dǎo)學生對專業(yè)產(chǎn)生信任和興趣,鼓勵學生把興趣培養(yǎng)與專業(yè)學習有機結(jié)合起來,并根據(jù)專業(yè)特點進行職業(yè)規(guī)劃,從而為將來畢業(yè)后的對口就業(yè)奠定基礎(chǔ)。對口就業(yè)的數(shù)量和質(zhì)量是反映專業(yè)認同度和滿意度的重要指標,因此要積極引導(dǎo)和鼓勵學生對口就業(yè)。尤其對于應(yīng)屆畢業(yè)生,學校要積極采取措施特別引導(dǎo)和鼓勵學生對口就業(yè),提高其就業(yè)質(zhì)量。
(二)調(diào)整專業(yè)課程設(shè)置,注重與就業(yè)市場接軌
1.積極開發(fā)專業(yè)核心課程,打造專業(yè)核心技能。當前,工商企業(yè)管理專業(yè)大類包括的諸如公共事業(yè)管理、人力資源管理、市場營銷、行政管理、物業(yè)管理、社區(qū)服務(wù)與管理、工商(企業(yè))管理等專業(yè)普遍的“軟肋”是專業(yè)核心課程模糊。以上具體專業(yè)的課程相互交叉,大同小異,美其名曰交叉學科,其實是沒有自己核心內(nèi)容的具體體現(xiàn)。因此,此類專業(yè)要根據(jù)市場人才需求,主動調(diào)整已經(jīng)不適應(yīng)市場需求的部分專業(yè)課程,努力開發(fā)和打造本專業(yè)的核心技能,完善專業(yè)知識體系。避免學生所學廣而不深,泛而不精,成為將來的“辦公室勤雜工”。
2.分析市場需求形勢,找準典型的職業(yè)崗位。大多數(shù)工商管理類專業(yè)是普適性的“萬金油”型專業(yè),幾乎沒有特別的專業(yè)技能,技術(shù)門檻低。因此,此類專業(yè)的畢業(yè)生從事的工作五花八門,但要認真分析人才市場需求,找準市場與專業(yè)對接的典型職業(yè)崗位,朝著符合“典型的職業(yè)崗位”要求的方向培養(yǎng)人才。強調(diào)學生畢業(yè)后能到企業(yè)一線,在工商管理的某個專業(yè)領(lǐng)域內(nèi)能迅速上手,為企業(yè)創(chuàng)造出價值。摒棄傳統(tǒng)觀念,避免成為所謂的“行政助理”、“儲備干部”、“辦公室文員”,只能做些接聽電話、發(fā)發(fā)傳真之類的工作。
(一)教學效果不滿意如今工商管理專業(yè)實踐教學已經(jīng)有一些較為成熟的模式,諸如學做合一模式、模塊化實踐教學模式等,可是實際效果不佳,因為這些主要都是套用過來的。都沒有辦法將學生的崗位能力真正培養(yǎng)起來。
(二)實訓室建設(shè)流于形式如今的高職院校,就大多數(shù)的實訓室建設(shè)資金來說,是教學經(jīng)費是其主要來源。相對來說工科類的實訓室相對來說具有更加顯著的成效,這就讓很多學校更想把資金投如其中,這就造成忽視工商管理類專業(yè)實訓室。還有實訓室建設(shè)流于形式,很多必要的設(shè)備還很欠缺。
(三)缺少“雙師型”教師如今的不少高職院校,其現(xiàn)任的工商管理類教師,大部分都缺乏實踐經(jīng)驗,從學校到學校,教師下企業(yè)鍛煉盡管被一直提倡著,但還是緊缺真正的具有“雙師型”素質(zhì)的教師,對于工商管理類實踐教學的要求自然難以完全勝任。
二、工商管理類專業(yè)實踐課程體系的構(gòu)建
(一)構(gòu)建的基本原則關(guān)于工商管理專業(yè)實踐課程體系的構(gòu)建需要遵循三點原則:首先,課程的構(gòu)建必須與人才培養(yǎng)特點緊密結(jié)合,而該專業(yè)的人才培養(yǎng)具有專業(yè)面向很大的崗位群、側(cè)重對態(tài)度和能力的要求、強調(diào)對專業(yè)技能的藝術(shù)性運用等特點;其次,課程的構(gòu)建要以能力為導(dǎo)向,人的能力主要分為職業(yè)特定能力、行業(yè)通用能力、核心能力三層;最后,課程的構(gòu)建必須要有系統(tǒng)思維,實踐體系要有層次性。
(二)實踐課程體系的構(gòu)建按照上述分析,構(gòu)建如下工商管理類專業(yè)實踐課程教學體系模塊:工商管理類專業(yè)實踐課程體系模塊社會認知性實踐模塊,其設(shè)置的目的在于讓學生更好地了解社會和國情,主要方式是進社區(qū)、農(nóng)村和企業(yè)等,為學生創(chuàng)造更多接觸和了解社會的機會,從而鍛煉其社會適應(yīng)能力。這一實踐課程體系階段的進行具體可安排在大一寒暑假。專業(yè)認知性實踐又向?qū)I(yè)方向邁進了一步,它建立在社會認知實踐的基礎(chǔ)之上,屬于專業(yè)性基礎(chǔ)實踐,特點是:只看不做。主要方式有專業(yè)見習、專業(yè)課程見習、市場調(diào)研等,這可以讓學生初步地了解專業(yè)、形成感性認識,從而為后面的實踐教學奠定堅實的基礎(chǔ)。該階段實踐基本上都是在大二的寒暑假安排進行。專業(yè)實訓,一般都是在校內(nèi)實訓室里進行,需要有一定情景的設(shè)定,學生必須每個人都親自動手去操作,進行模擬訓練,不斷提升專業(yè)技能和素質(zhì),在實踐操作的過程中鍛煉了實際動手能力。所有專業(yè)課程中的實訓、綜合實訓以及相關(guān)的職業(yè)資格認證考試等都是專業(yè)實訓的具體途徑。該階段實踐通常都是在正常教學時間內(nèi)安排進行。綜合性實踐是最后的階段,學生已經(jīng)經(jīng)歷了上述的三個實踐教學訓練,已經(jīng)奠定了較為堅實的基礎(chǔ),一定程度上了解了社會和自己的專業(yè),應(yīng)該具備的專業(yè)素質(zhì)和心理素質(zhì)也已經(jīng)具備。這時候設(shè)計的教學環(huán)節(jié)和課程就需要有更高的層次和更全面的內(nèi)容,以及更真的場景。具體包括了專業(yè)實習、課外科技活動、畢業(yè)頂崗實習和創(chuàng)業(yè)活動。在最后綜合性實踐的完成,學生就基本上做好了就業(yè)的準備。該階段實踐通常在大三的下學期安排進行。
三、結(jié)束語
產(chǎn)學研教育模式是使產(chǎn)業(yè)部門、學校、研究機構(gòu)按互利互惠的原則參與到學校教育中的開放式教育模式,工商管理專業(yè)的雙語課程建設(shè)需要以產(chǎn)學研結(jié)合的教育模式為導(dǎo)向,做好教材建設(shè)、重點課程建設(shè)、課程教學建設(shè)、師資隊伍素質(zhì)建設(shè)等,以提高雙語教學的效果。
關(guān)鍵詞:
產(chǎn)學研;工商管理專業(yè);示范課程
一、工商管理專業(yè)雙語課程建設(shè)的目標
隨著企業(yè)國際貿(mào)易活動的日益頻繁和復(fù)雜,企業(yè)對工商管理專業(yè)人才的培養(yǎng)提出了更新的要求,即要求工商管理專業(yè)人才是了解管理學、經(jīng)濟學等多學科的基本知識,掌握一門外語,具有國際視野,能正確看待和解決企業(yè)管理問題的復(fù)合型、應(yīng)用型人才。為了順應(yīng)這個要求,許多高校在工商管理專業(yè)中都開展了雙語課程建設(shè)的理論研究和實踐探索,目的就是利用雙語教學的方式使學生提高外語應(yīng)用能力,尤其是企業(yè)管理范圍內(nèi)各崗位的專業(yè)外語應(yīng)用能力,使學生能借助外語了解更多的工商管理理論研究動態(tài)。
二、以產(chǎn)學研結(jié)合為導(dǎo)向進行工商管理專業(yè)雙語課程建設(shè)的必要性
在工商管理專業(yè)教學中開展雙語課程建設(shè)是有必要的,但要真正達到其目的,還必須確立以產(chǎn)學研結(jié)合的教育模式為導(dǎo)向。產(chǎn)學研結(jié)合的教育模式是指充分利用企業(yè)、學校、科研機構(gòu)等的不同優(yōu)勢,使之融入學校教育中,產(chǎn)學研教育模式將傳統(tǒng)的學校教育轉(zhuǎn)變?yōu)橐环N開放式教育,使學生在學校中接受的教育不再局限于課堂、教材、教師,而是可以及時地了解和掌握來自生產(chǎn)部門、研究部門的一線知識,充分參與這些部門的實踐工作。另外,要解決雙語課程建設(shè)在實踐中的種種問題,也需要以產(chǎn)學研結(jié)合的教育模式為導(dǎo)向。產(chǎn)學研結(jié)合的教育模式可以為解決這些問題提供參考,比如建立校企合作的實習基地、外聘企業(yè)導(dǎo)師、借用“外腦”參與專業(yè)人才培養(yǎng)方案的制訂等可以提高學生的英語學習能力。
三、以產(chǎn)學研結(jié)合為導(dǎo)向的工商管理專業(yè)雙語課程建設(shè)內(nèi)容
1.做好教材建設(shè)在以產(chǎn)學研結(jié)合為導(dǎo)向的工商管理專業(yè)雙語課程建設(shè)中,教材的建設(shè)往往會關(guān)系雙語課程建設(shè)的好壞。一般來說,教材的選用無非是使用外來教材和自己編寫教材兩種方式,這兩種方式對于工商管理專業(yè)雙語課程建設(shè)來說都是可以考慮的。
(1)選用合適的外來教材目前,在工商管理專業(yè)雙語課程建設(shè)中,使用的教材多數(shù)是外語原版教材或外譯版教材。但事實上外文教材與中文教材在內(nèi)容的編排上有較大的差異,學生往往不太適應(yīng)外文教材講述知識的方式,學習起來難度比較大。因此,首先應(yīng)該是確立一個觀點,就是工商管理專業(yè)雙語課程建設(shè)并不一定要使用外語原版教材,選用外語和漢語互譯的配套教材就可以了,但這個教材應(yīng)該是翻譯比較準確、內(nèi)容比較符合學生閱讀習慣、難易程度比較適中的。
(2)組織編寫教材如果沒有合適的現(xiàn)成的外來教材可以選用,學校就要想辦法利用產(chǎn)學研教育模式,自己組織校內(nèi)外力量,與企業(yè)、科研機構(gòu)開展深度合作,選擇工商管理專業(yè)的一門課程作為試點,把雙語教材的編寫作為精品教材來抓。自己編寫的教材可以結(jié)合本校學生的英語水平,按照本校工商管理專業(yè)的人才培養(yǎng)目標和人才培養(yǎng)方案,將某門課程的教學大綱、考核大綱作為指導(dǎo)性內(nèi)容,遵循教學進度計劃,整合教案、試題庫等資源形成教材內(nèi)容。
2.進行示范課程建設(shè)
(1)確立雙語教學模式雙語教學模式有多種,目前大部分學校主要采取的是一種選擇型、漸進式的雙語教學模式,即挑選某專業(yè)的一兩門核心課程作為重點課程或示范課程進行雙語教學的試點,獲得一些經(jīng)驗后再逐步擴大到該專業(yè)的其他課程中。對于工商管理專業(yè)的雙語課程建設(shè)最好也采取這種方式循序漸進地開展。
(2)選擇示范課程工商管理專業(yè)的雙語示范課程建設(shè),應(yīng)該先選擇該專業(yè)的基礎(chǔ)類課程,比如管理學原理課程作為示范課程。因為這一類課程相對來說,學習的難度并不大,課時比較充足,又是專業(yè)基礎(chǔ)類課程,在這些課程中開展雙語教學有利于學生從一開始接觸專業(yè)知識時就打下較好的英語基礎(chǔ),為以后的學習提供便利。在確定雙語課程建設(shè)的示范課程后,應(yīng)結(jié)合產(chǎn)學研教育模式將此作為學校教學質(zhì)量工程的一部分,比如確立相應(yīng)的教學改革類課題研究,在雙語示范課程建設(shè)期間,以聘請企業(yè)、研究機構(gòu)人員到課堂聽課、講課,設(shè)計調(diào)查問卷,搜集學生意見,開展課題研究等多種方式邀請企業(yè)和研究機構(gòu)、教學管理者、教師和學生共同參與。
3.開展課程教學建設(shè)
在工商管理專業(yè)的雙語示范課程建設(shè)中還應(yīng)注意做好課程教學建設(shè),主要是要創(chuàng)新雙語教學的教學內(nèi)容和教學方法。
(1)創(chuàng)新教學內(nèi)容非英語專業(yè)學生要通過外語學習專業(yè)課程的難度是比較大的,學生只依靠課堂學習難以掌握該課程的所有知識;因此教師在講授教學內(nèi)容時應(yīng)該注意到這個問題,雙語課程的教學內(nèi)容選擇要區(qū)別于其他課程的教學。對工商管理專業(yè)學生進行雙語課程教學時,教師在課前應(yīng)該推薦外文文獻、書籍等引導(dǎo)學生進行閱讀,做好課前預(yù)習。
(2)創(chuàng)新教學方法在雙語課程建設(shè)的教學方法創(chuàng)新上,應(yīng)該充分利用產(chǎn)學研結(jié)合的教育模式特點,積極倡導(dǎo)多種教學方法的運用。比如可以大膽改革,嘗試以互動式教學為主,由學生自愿提前做好準備進行知識的講授,或是在課堂中由學生先提問,老師再講授的方式進行講授。或者是借助企業(yè)、研究機構(gòu)的力量開展信息化教學,利用信息技術(shù),建立雙語教學網(wǎng)絡(luò)信息平臺,借助豐富網(wǎng)絡(luò)信息資源,進行雙語教學的有效拓展和延伸,對課堂教學進行有效的補充。
4.做好師資隊伍建設(shè)高校的雙語課程建設(shè)
目前還處于初步探索階段,在工商管理專業(yè)中試點雙語課程建設(shè)的也不多,幾乎沒有現(xiàn)成的經(jīng)驗可以借鑒。在很多學校,雙語課程授課的教師有較大的選擇權(quán)來選擇雙語教材、確定雙語教學內(nèi)容和方法,因此雙語課程建設(shè)開展的效果在很大程度上要受到教師素質(zhì)的影響。雙語課程建設(shè)需要高素質(zhì)的全面型教師,既擁有豐富的專業(yè)理論知識,又有較強的實踐能力,還具有較高的英語應(yīng)用能力,同時能較熟練地運用教學方法,所以要開展雙語課程建設(shè)必須重視師資的培養(yǎng)。一方面,注意對師資的培訓。可以充分發(fā)揮產(chǎn)學研教育的優(yōu)勢,實行雙師制,把校內(nèi)的教師送到企業(yè)去接受培訓,了解企業(yè)的生產(chǎn)環(huán)境、企業(yè)文化,這樣有利于提高教師的實踐能力,豐富教師的視野。另一方面,注意引進符合條件的新教師,為雙語課程建設(shè)的長遠發(fā)展打下基礎(chǔ)。
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