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中圖分類號:C29文獻標識碼: A
社會主義市場經濟不斷發展,我國近年來的基建項目大量增加,建筑企業也得到了快速發展,逐漸成為了國民經濟當中的支柱產業。而隨著建筑行業的發展,建筑企業所面臨的市場競爭也越來越激烈,激烈的市場競爭需要企業不斷提升自身的綜合競爭力,而信息化建設管理則是提升建筑企業生產技術與管理水平的重要手段。本文則具體針對建筑行業的信息化管理展開具體探討。
一、建筑企業信息化管理的作用
建筑企業信息化管理是指將企業施工生產的各個環節用計算機進行信息處理、實施企業資金流、人員流、物資流等集成管理,以提升建筑企業的協調溝通能力與核心競爭力。建筑企業的信息化管理的作用主要體現在以下幾個方面:首先,能夠有效提升管理水平,信息化管理能夠借組信息化工具,準確提供各種生產數據,保證各個部門的信息一致性,可以將公司總部同生產項目部緊密結合,完善指揮與監控。其次,信息化管理可以有效輔助企業決策,建筑企業在運作過程當中積累大量的信息,利用信息化工具可以建立起信息管理與交流的平臺,信息平臺能夠提供必要的工程進度、質量、安全等信息,對材料購銷情況、業主信息等及時跟蹤與收集,信息化的管理也避免了人工管理統計的誤差與片面性,企業的決策者可以根據數據庫信息及時對一些重大問題作出決策,有效減少了決策過程當中的主觀性與不確定性,使得決策更為合理。此外,信息化管理也能夠降低建筑企業成本,提升工作的效率,信息化管理減少了重復勞動,節約了溝通的成本,利用信息系統可以對施工過程中所需要的材料進行合理分析、供應、采購以及核算等,節省勞動力成本的同時又提升了工作效率。
二、建筑企業信息化管理存在的問題
1.領導重視不足
建筑企業對于信息化建設的重視程度不夠,如果企業的領導者沒有堅定的信心,并做到身體力行,則很難推動信息化建設管理的發展。一些建筑企業對信息化存在偏見,認為企業的信息化就是進行網絡等相關的建設,而不愿意花時間與精力去進行管理,實際工作當中,企業的決策層、管理層以及作業層等相關的人員對于信息化工作普遍存在認識不足、意識不強的現象。
2.信息化管理不規范
就現狀而言,我國建筑企業的整體信息化水平較低,雖然目前一些企業在財務管理、項目工程管理上運用了部分信息軟件,但這些業務單元當中的信息處于孤立的狀態,無法將系統數據共享,并且系統的擴展性差,無法為企業管理決策提供有力的支持。目前我國許多建筑企業沒有明確相關的信息管理制度,導致信息化管理人員的工作職責與工作目標不明確,造成信息化管理工作無法全面有效地開展。并且在企業信息化管理工作過程中,很多建筑企業雖然重視對信息管理工作的具體流程的優化,但是卻忽視了將具體的優化流程與企業的信息化建設互相結合,導致企業信息管理化管理工作脫離了企業具體運行狀況,只是停留在了理論上,阻礙信息管理工作的正常開展。
3.管理信息系統有效性不足
一些建筑企業無法適應企業外部環境的變化以及內部自身的需求,因為基礎跟不上,無法對企業信息化進行完善的管理,系統資源得不到共享,大量的數據與信息重復儲存,導致信息化的綜合難以實現。并且,軟件開發能力不足也影響了建筑行業信息化管理的有效性,如今項目綜合管理軟件、數據只能分析軟件以及信息系統集成軟件等在建筑行業當中仍然處在起步發展的階段,目前所適用的軟件在兼容性、易用性等方面都有著一定的缺陷。
三、完善建筑企業信息化管理的對策
1.統一認識,加強管理意識
首先,作為建筑企業,應當認識到企業信息化建設管理的重要性,同時要認識到企業信息化管理的堅決性,只有堅定信心,才能夠有效實施管理,對組織構架進行重組、流程進行重新梳理,對權利與利益進行重新分配。信息化為建筑企業提供了先進的手段,企業管理者也應當意識到,信息化也并不是一勞永逸的事,必須要將規程與流程固化管理,加強垂直管理,增加管理的幅度。
2.加強規范化、標準化管理
信息化中的標準化能夠促進系統的兼容性以及信息的共享,建筑企業應當對企業的信息化的每一個階段實施完善的標準化管理,做出明確的管理規定,一切形式的企業信息都應當被看做為一種戰略資源,進行妥善的管理。企業的總部、分部以及項目部等的財務管理、合同管理、文檔管理等,都應當確保規范化,只有確保基礎工作的規范與標準化,才能夠促進建筑企業管理信息各個要素的標準化。同時需實施完整的項目管理體系,通過嚴格的項目成本管理,利用先進的核算方式,準確計算出項目實際成本,做到消耗有定額,質量有依據,從而更好地進行項目的投入產出分析。
3.提升信息化管理效率
建筑企業需要以科學的態度,結合自身實際情況,腳踏實地地開展信息化管理工作,不能一味地對先進的管理思想進行生搬硬套。企業應當通過系統分析總結出適合自身的管理理念,劃分出企業信息化流程的特征與類型,確保針對性與實用性;同時,在制定信息化管理建設方案時,需要立足企業的長遠發展,滿足企業的業務需求,以經濟效益為原則,促進企業信息化管理的良性發展。此外,也要開展對建筑施工企業信息化的軟件認證工作,提升軟件的兼容性、易用性與穩定性。
結束語
總而言之,建筑企業信息化管理是一項影響著建筑企業競爭力的重要工作。建筑企業必須要在充分認識到信息化管理重要性的基礎之上,結合企業自身情況,加強信息化監督與管理,推動建筑項目工程施工的合理化,提升企業自身的市場競爭力。
參考文獻:
[1]馮蘭曉.如何進行施工企業信息化管理[M].北京:北京大學出版社,2009:12-13.
關鍵詞:企業 信息化辦公 應用
一、引言
總體來說,企業信息化辦公是一項集成技術,成敗的關鍵在于信息的集成和共享。健全的信息化辦公能夠將準確、全面、關鍵的數據信息及時傳遞到企業的管理層,成為其進行經營決策的重要依據。面對瞬息萬變的市場競爭環境,辦公信息化已經成為企業信息化管理的重要組成部分,能夠對企業日常的辦公事務進行高效率管理,同時也能達到辦公無紙化。20世紀70年代,辦公信息化首先在發達國家中興起,隨后得到迅速發展。我國從20世紀80年代開始,已經從最初的僅能提供面向單機的輔助辦公產品,發展為能夠為企業提供大型協同工作軟件的水平。伴隨著我國經濟的飛速發展,市場競爭已經日趨白熱化,企業對信息化辦公的需求也進一步擴大,從20世紀90年代中期之后,信息化辦公開始進入了一個高速的發展階段,國內一大批專門從事信息化辦公軟件開發的企業也如雨后春筍一般成長起來,其核心業務就是為企業提供量身定制的辦公自動化系統,由于這些系統從開發之初就是按照企業的實際需求制定的,因此功能往往都比較完善和使用,能夠在很大程度上滿足企業的實際需要。
二、提升企業信息化辦公應用水平的途徑
(一)優化信息化辦公系統,嚴謹制定信息化辦公規劃方案
根據現代經濟的發展需求,優化企業信息化辦公系統、改變內部管理人員的辦公觀念,已經成為了應用信息化資源,促進企業形成現代化管理觀念的重要手段。當下,信息時代已經到來,傳統的辦公方式已經難以跟上市場的發展步伐,企業內部的各個環節需要相互配合、協調,才能夠達到對時間和空間的高效利用。在這一過程中,企業要重視對技術創新環節的應用,更新管理手段,服務于企業的健康發展。首先,企業要自上而下地樹立起信息化建設的思想,從轉變觀念入手,促進信息化建設系統的深入發展。通過細致的培訓,讓企業內部員工能夠真正提高計算機的實際應用水平,為企業實行信息化辦公打好客觀基礎。其次,企業還要進一步深化企業信息化辦公的規劃方案,設定明確的信息化建設目標,以便信息化辦公能夠按照計劃有序推進,保證信息化辦公的穩定運行。最后,企業還要促進內部各個運營環節之間的相互溝通和協調。各類業務的開展是企業核心利益的來源,企業可以從核心業務入手,建立完善的信息化管理模式,同時提高企業的經營效益和管理水平。需要注意的是,核心業務的信息化管理并非一蹴而就,而是需要企業在總體規劃、合理設計、分步實施的原則下逐步完成,唯有如此,才能夠實現各項業務環節信息化管理的平穩過渡。
(二)提高客戶管理效率,重視對網絡人才的培訓
一方面,在針對客戶的管理中,信息化辦公能夠幫助企業將日常管理從內部向外部進行延伸,有條件的企業能夠采用服務器體系結構,能夠讓企業及時、全面了解到供應商的庫存材料,從而直接把客戶需求、企業生產、供應商情況的資料進行整合,打造出有著較高效率的供應鏈,對其中的所有業務環節進行管理,一方面明顯縮短了采購周期,同時還能夠最快最好地滿足銷售人員的實際要求,讓產品更加快捷地到達客戶手中,提高企業的服務質量和服務效率,為企業贏得更為長遠的市場競爭力。另一方面,企業還需要重視對網絡人才的深度培訓。管理只是一種手段,需要依靠高素質的人才來把握。為了進一步提高企業信息化辦公的水平,企業管理人員需要定期對該領域的專業人才進行培訓,及時更新他們的知識體系,提高管理水平和業務素養。為了提高培訓效率,企業可以開展網絡平臺培訓,為全員培訓開辟一條途徑。
(三)企業信息化辦公應該堅持高效率和縱深發展
企業信息化辦公應該堅持高效率和縱深發展戰略,用以解決企業信息化水平不高的問題。近些年來,我國企業的信息化建設雖然取得了長足的進步,各類企業的信息化應用也在朝著縱深方向發展,但是從整體上來看,我國企業的信息化辦公程度仍然處在發展初期,不同類型企業的發展水平也良莠不齊,在一些行業的發展仍舊停滯不前。由此可見,企業的信息化辦公進程還存在著不少亟待解決的問題。從本質上來說,推動企業信息化辦公的建設,需要各級政府的關心和大力扶持,可以通過出臺一些政策,鼓勵企業全面開展信息化建設,尤其針對經濟發達地區的企業更應該加大扶持力度,大力促進企業信息化的發展與建設,這一舉措不僅能夠提升企業的信息化管理水平和服務水平,同時也能提升城市的整體功能,讓企業逐步感受到信息化辦公的成果,產生更大的發展動力。
三、結語
企業要想建立起完善、健全的信息化辦公系統,需要兩個基本的前提條件,一是企業要形成能夠穩定運行的內部信息化流程,二是企業內部的各個部門、各個業務環境的相互協調,唯有如此,才能促進企業綜合效益的全面提升。由此可見,企業的管理人員必須高度重視信息化辦公,通過對影響信息化辦公因素的分析,逐步總結,形成最佳的信息化辦公系統模式,以滿足企業發展的實際需要。
參考文獻:
[1]李海梅. 中小型企業信息化的問題及對策研究[J]. 知識經濟. 2011(11)
關鍵詞:煤炭企業 信息化管理 實踐 效果
煤炭是人們生活、社會發展的重要資源,其在推動國家經濟發展過程中占據重要地位和發揮充分的作用。隨著國家經濟形勢的不斷發展變化,利用高科技信息化技術,作為煤炭企業提高關鍵業務能力、提高核心競爭力的主要手段,只有大力推進企業管理創新,提高信息化管理水平,才能促進煤炭企業可持續健康發展。
一、煤炭企業信息化現狀
近年來,隨著現代信息技術的飛速發展和全面普及,信息化管理已成為衡量企業現代化程度的重要標志之一。而煤炭企業“黃金十年”中,將大部分精力投入到創造利潤,忽視了對企業管理理念的提升和管理方法的創新,大多數煤炭企業存在信息化管理水平低、發展困難等現象。
二、分析煤炭企業信息化管理存在的相關問題
(一)信息化管理理論認識不夠全面性
隨著時代的發展,高新信息化技術逐漸與企業發展相結合,完善并加快企業管理與發展。然而,我國絕大多數煤炭企業并沒有真正意識到信息化管理理論對企業發展的重要性,對其的認知仍然停留在應用層面。由于煤炭企業行業與其他行業不同,具有特殊的行業性質,因此,信息化管理對煤炭企業而言,能夠起到維護安全生產、正常經營以及實現資金管理、客戶交流等環節工作,利用信息化管理理論與企業產生經營環節相結合,通過網絡信息智能化,將企業重要的信息資源通過網絡實現共享,為企業生產經營決策提供參考依據,更加有利于企業安全生產和經營運行最優組合制定,進而取得收益最大化。信息化管理理論在煤炭企業信息化管理中具有重要意義,所以,應當給予充分的認識和全面的理解和應用。
(二)與企業實際生產經營情況相脫離
我國煤炭在實現信息化管理建設過程中,并未與行業實際經營情況相結合,信息化管理與實際生產和經營情況相脫離,未能充分發揮出應具備的重要作用。一方面,煤炭企業在實現信息化管理前未進行全面的調研和分析,并未對自身情況和實際需要進行充分探討和研究;另一方面,煤炭企業整體信息化管理缺乏整體規劃,只是單純地根據某一方面的應用需要搭建局部信息化模塊,顯然,這樣的信息化建設最終只會導致各類信息化功能相互獨立,并沒有形成有機的整體。
(三)信息技術與企業管理融合有待加強
信息技術是時展的具體表現,而企業管理信息化則是信息技術與企業管理的有效整體。隨著我國經濟的發展,對信息技術創新和企業管理實施有了全新的要求。然而,當前煤炭企業信息技術與企業管理融合程度較差,管理理念并未深入人心,整體機制建設并未完善,管理方法缺乏有效性,信息技術與企業管理有待加強。
三、陳家山煤礦信息化建設實例
(一)陳家山煤礦概況
銅川礦業公司陳家山煤礦位于陜西省銅川市耀州區廟灣鎮,礦井于1979年6月建成并正式投產,預計該煤礦生產力為每年180萬噸。陳家山煤礦主要采用平峒斜井綜合開拓方式,
采用走向長壁綜采放頂煤回采工藝。當前共有采礦隊6個,輔助單位9個,采掘機械化程度分別達到100%和85%,在冊職工2683人。
(二)信息化建設的前期準備
1、分析企業信息化建設的原因,找準切入點
陳家山煤礦礦工較多,經濟負擔較大,同時,礦井工作還與五大自然災害相關,其開采成本費用支出較大,這使得該礦井一度處于虧損狀態。通過對陳家山煤礦內外部情況了解和分析,尋找其經營不足和存在的問題,找準切入點,改善其經營管理。
2、成立專門領導小組,對信息化建設統籌規劃
陳家山煤礦為轉變經營,專門成立了信息化管理領導小組,該領導小組主要任務是領導全礦信息化工作,開展信息化管理建設,全面實施信息技術應用,分析和總結存在的不足和問題,培養專業化信息管理人才,為加快煤礦企業信息化管理建設奠定基礎。
(三)陳家山煤礦信息化建設具體工作內容
陳家山煤礦信息化建設從01年開始起步,針對前期分析出的問題,制定了信息化建設整體規劃,通過幾年的發展,滿足了企業現代化管理橫向聯系的廣度,提升了企業文化底蘊的深度,提高了煤礦在公司內部的優勢。規劃大致分為三個方面:
第一方面,財務、業務、生產實現一體化,重點包括:
(1)對預算管理實行全過程動態控制,建立了成本超支預警體系;
(2)財務管理上使用用友ERP―NC系統,對企業財務進行集中管理和控制;
(3)完善企業人力資源管理系統,確保工資核算與審批流程的及時性和準確性;
(4)物資管理模塊實現了信息共享,提高了部門之間的協作能力,促進了物資管理的整體優化;
(5)統計分析實現了部分數據在系統中提取且實現了信息共享。
第二方面,通過礦井六大系統的實施,實現無需下井即可調度生產,提高了生產效率,排除了安全隱患。重要包括:
(1)使用KJ66NB礦井礦井監測監控系統,實現了井下瓦斯、風速、溫度、負壓、局扇開停、風門開關、一氧化碳、瓦斯超限自動斷電和瓦斯抽放等系統實時動態監控;
(2)使用KJ271井下人員定位系統,覆蓋井下主要巷道、所有采掘頭面及所有入井人員;
(3)建成三級緊急避險系統,分別為個體防護、臨時避難系統、永久避難系統;
(4)為壓風系統安設兩套壓風機(一開一備),滿足了災變自救要求;
(5)供水施救系統覆蓋所有采掘頭面和人員集中地點,能夠滿足災變期間應急供水的需求;
(6)使用DDK―6礦井通訊聯絡系統,當出現事故時及時采取避難措施。
第三方面,實現信息體系建設集約化,重點包括:
搭建井上下工業環網,將監測井下地震、瓦斯泄露情況以及工作人員具置的系統相結合,通過工業環網將信息傳送回地面,通過利用綜合自動化軟件平臺,集中調度管理,完成各類控制信號與地面控制微機的通信傳輸,實現管理信息與自動化信息的共享,實現了對井下皮帶運行、水泵停開、重點場所的電視監控,提高了礦井安全生產調度水平,發揮自動化集成的最大效益,進一步提升礦井數字化信息水平。
四、信息化對企業的作用及效果
(一)有效降低企業成本
陳家山煤礦通過經營管理信息系統的使用,實現了生產經營各環節的有效管控,保證了生產過程在成本管理過程的全面、有效控制,并通過利用信息系統對煤礦企業整體經營進行優化,實現原煤生產成本逐年下降,增強了企業市場競爭力。
(二)促進了安全生產
其一是以信息化技術為手段,通過建立健全煤炭企業安全生產管理體系,把煤炭企業整體生產環節進行細化,并根據不同生產環節制定了不同的管理系統;其二是通過利用生產環節的不同管理系統,對采礦工作可能發生的各項危險進行監測和監控,有效預防和提供危險的發生,降低經濟損失和人員傷亡;其三是通過利用采礦工員定位系統,掌握工作人員具置和工作情況,提高危險應急能力和措施,在信息系統平臺的支撐下,礦井實現連續安全生產1420天。
(三)提高企業管理效能,取得較好效益
通過信息化技術建立了經營信息管理系統及財務用友NC系統,首先應當加強煤炭企業會計核算質量和工作效率,提高經營管理水平,使財務會計管理由事后管理向事先預測、事中控制轉變打下了堅實的基礎。極大地方便了上下級之間的溝通,同時也為各業務科室橫向信息交流提供了便利條件,使各職能部門有機結合,管理組織機構向扁平型轉變,為從經驗管理向科學化管理轉變創造了有利條件。
(四)提升技術人員及企業綜合素質能力
信息技術的創新和發展與人才的培養和利用是分不開的,加強煤炭企業信息化管理首先,應當加強對工作人員信息技術的培訓,通過開展信息技術學習來提高工作人員對其的了解和認知;其次,對企業工作人員實施信息技術能力考核,通過考試的方式來迫使員工開展自主學習,努力提高自身的文化知識水平,更好的適應社會和企業發展對人才的需求;其三,降低員工的培訓成本,使企業監督管理職員的成本大大降低,信息化工程實施后,全員效率大大提升。
(五)有助于企業決策,實現企業經營目標
為實現企業目標提供計劃,明確企業發展方向和經營目標,制定有效的經營管理策略。
同時,隨著經濟發展需要,礦井安全生產和經濟運行信息變得極其重要,提高煤炭企業信息質量勢在必行。利用信息化技術管理,能夠有效對經營信息進行收集、分析和總結,并通過信息掌握企業具體經營情況,有助于企業制定經營決策,降低經營風險,實現經營目標有著重要的作用。
(六)有效監督控制礦井各部門的經濟活動,合理控制風險
通過信息化平臺有效監督控制礦井各部門的經濟活動,為各部門的考核提供了依據,劃清責任、評定業績、實行獎懲,使企業內部責、權、利關系得以全面規范,優化企業管理機制,提高部門管理工作的積極性。同時,信息化管理是企業內部控制的重要方法和手段,有利于控制企業風險。
信息化健康狀況調查
企業信息化面臨許多挑戰,其中首當其沖的是企業信息化定位不明確,其次是企業信息化的生態環境惡劣
案例――
信息中心黃主任總有些不得志的感覺。至競聘上崗這一年來,自己似乎可有可無,提了若干項信息化建設的提案,都如石沉大海,沒有了下文。黃經理的前任李經理在任期間,企業實施了一套小型的進銷存系統,雖然功能簡單,但還是解決了企業的一些實際問題。而恰恰是解決了一些實際問題的信息系統,目前無法滿足企業信息化的需求,公司期待優化的生產管理環節,因為這套小型進銷存不能提供接口,而無法進行。
黃經理曾經建議公司更換新的信息系統,但是老總似乎并不買賬:“我們公司訂單是A產品,實際銷售時可能變成B產品,而客戶要求發票開成C產品。信息系統不適合我們企業。”
老總的一句話把黃經理頂了回來。黃經理不得不把預算用在這個明知錯誤的信息系統的修修補補上。
黃經理的任務是為企業買輛“汽車”,但是企業的生態環境不適合“汽車”行駛,而企業的生態環境不是黃經理能夠解決的,黃經理想大干一番的想法,也不得不在現實面前低頭。
黃經理很清楚,公司兩年一競聘,如果照目前這種態勢發展下去,一年后的競聘將是自己職業生涯的一次挫折……
黃經理所面對的問題,正是現今大多數企業的信息主管所面臨的問題。企業的信息化到底該給它一個什么樣的定位,企業的信息化與企業業務流程等生態環境到底是怎樣的互動關系?其實,這個案例反映出企業信息化所面臨的許多挑戰,其中首當其沖的是企業信息化定位不明確,其次是企業信息化的生態環境惡劣。
或許您的企業也閃現過類似的場景,那么這些情況說明您的企業在信息化方面面臨什么樣的問題呢?您想知道自己的企業組織的真實狀況嗎?那么趕快拿出紙筆,認真填寫調查問卷,您將獲得專業的管理咨詢專家,運用專業的系統模版,為您開具的診斷說明。
信息化體系健康需要檢查的相關項
信息化體系的健康狀況調查是本次“中國企業組織健康狀況系列調查”(共分為10個部分)的第7部分。“信息化體系”是指企業通過借助信息化改善管理的一整套體系。“信息化體系健康狀況指數”是企業“組織健康指數”的重要組成部分。
企業組織可能存在的最突出問題表現在以下五個方面:
信息化方向與定位
* 沒有明確的信息化方向,或很清楚方向是錯
誤的,但是還在繼續堅持;
* 信息化過多關注技術層面,對管理層面關注
過少;
* 信息化規劃對現實困難考慮不足,在信息化
建設中被束之高閣。
信息化生態環境
* 信息化組織職能分配不合理,職能不能得到
充分發揮;
* 信息化流程不完善,想到什么做什么;
* 員工素質不適應企業信息化的要求,并對信
息化抵觸很大;
* 缺乏專業人才支持,信息化建設時效性不
足。
信息流管理
* 基礎數據不完整,不統一,后續實施先進的
信息系統難度很大;
* 基礎數據缺乏必要的重視,使得基礎數據管
理混亂;
* 組織內部橫向和縱向的信息流不夠貫通;
* 信息流管理缺位,信息化不能體現管理者的
管理思想。
信息化技術應用
* 受信息系統集成性能影響,存在“信息孤島”;
* 信息系統供應商研發能力不足,企業的信息
化缺少后續支持;
* 信息化應用水平偏低,大部分工作要由手工
完成。
信息化基礎設施
* 基礎設施建設對安全性、通信質量等考慮不足。
基于上述對于信息化體系問題的總結,本次調查的“組織體系健康指數”將通過以下幾個指標對企業的組織體系狀況進行評價:信息化建設方向性指標、信息管理指標、信息化管理組織流程人員素質指標(信息化生態環境)、應用系統指標(信息化技術的應用)、硬件設施(信息化基礎設施)指標。
其中,信息化建設方向性指標、信息化管理組織流程人員素質指標、信息管理指標是最重要的三個指標。信息化方向決定企業信息化的效能,保證企業信息化在做正確的事;信息化的生態環境關注企業的現狀及基礎管理水平;信息管理指標是企業保證信息化目標實現的管理體系;而技術應用與基礎設施只是具體的工具,因此,在上述五項指標中,前三項指標的權重要大一些。
指標權重分配:
信息化建設方向性指標20%
信息化管理組織、流程、人員素質指標20%
信息管理指標30%
關鍵詞:計算機技術;企業信息化;影響
DOI:10.16640/ki.37-1222/t.2016.23.110
1 前言
計算機技術影響著我們的生活,同時也轉變了企業的管理模式。現代企業已經實現了計算辦公化,由人工管理轉變為信息化管理方式。將信息化及時使用在企業運行以及管理方面,使得工作結構變得更加簡單,減少工作強度,順應時代的發展趨勢。計算機應用技術對企業信息化的影響,采用一定的技術對有效信息進行整合,將企業中的各項工作以數字化的形式呈現,優化企業業務流程,提高工作效率,進而提高經濟效益。
2 計算機應用技術對企業信息化影響分析
2.1 可優化企業管理模式
計算機應用技術具有規范化、流程化的特點,剛好可以解決企業存在的工作流程復雜以及人員過多等問題,從而有效減少企業的運行成本,使得資源得到合理化使用。當企業全部實行信息化管理,這樣不僅僅可以減少某一些沒有必要的工作流程,全面實行無紙化辦公,提高企業管理水平,提升自身的核心價值,增加企業競爭力。
2.2 可準確并及時傳達信息
在企業的運行過程中,大量的信息需要經許多人員以及部分,根據以往的企業管理模式中,信息的傳播和傳達都需要經過一定的時間,這樣就會造成信息傳達速度過慢,或者是傳達失誤等情況的發生,這對于企業經濟帶來一定的影響。但若應用計算機技術,對信息整合,通過計算機技術很快就可將信息傳達到位,對于機密文件等,還可以進行加密等措施進行保護,使得企業保持在有效運行的狀態中。經過計算機應用技術將信息進行收集和整理,為工作做決策提供更多的豐富的依據,將收集到的信息為企業利用,靈活處理信息,將不合理的或者是無用的信息進行篩選,進一步優化信息總結工作,提高辦公效率,對提升企業形象有著積極的影響。
2.3 可提升企業綜合實力
在企業中利用計算機應用技術進行管理,合理分配企業內部資源,實現資源利用率的最大化,有助于提升企業員工的綜合能力。計算機應用技術明確每一位員工的責任,通過計算機平臺分配任務,討論工作進度實現資源共享,通過計算機即可實現企業與員工,還有企業與企業之間的溝通,進行有效交流可以幫助企業快速提升,確立發展目標,合理運用計算機技術,努力實現信息化建設,積極的促進員工工作積極性,實現高效辦公,企業管理人員以及員工的能力得到發揮,從而有效促進企業的綜合實力的提升。
3 計算機應用技術在企業信息化中的應用分析
企業信息化的應用主要是為了能有效提高企業的競爭力,通過利用計算機信息技術可以有效的降低企業的運行成本,幫助企業優化管理,實現資源優化配置,實現企業現代化辦公模式,促進企業的可持續發展。根據計算機應用技術的使用范疇,可以將企業信息化分成三部分內容,分別是:企業生產過程的信息化運用、內部管理信息化還有企業間的信息化鏈接,針對計算機應用技術在企業信息化中的應用分析分別從上述三個方面進行分析,分析如下所示。
3.1 在生產過程中實現信息化
首先,生產過程中的實現企業信息化,生產是每一個企業要做的事情,沒有生產就沒有利益,沒有利益,企業就不會存在,所以,實現生產過程中的信息化環節至關重要。企業對生產過程中對產品的把握具有一定的技術支持,重視生產技術以及生產環境等,直接關系到產品之質量,還有企業的經濟利益。生產過程的順序為:研發產品、生產流程到質量檢驗以及生產環境方面的管理。比如,服裝類企業,大型的生產企業,在服裝生產的過程中,通過ETS事實數據收集和生產管理系統,將之與ERP相比較,前者的在服裝生產過程中更具有優勢。ETS系統可以及時的將現場生產的服裝的數量、時間以及品質還有交收時間等數據等進行入錄,直接存儲在中央數據庫里;與此同時,還能對數據進行有效分析和處理,針對生產中存在的問題如實反映出來,為管理員結合生產計劃和貨期對生產工作進行合理評估通過依據,保證生產進度,提高產品質量,實現智能化管理。
生產得到有效提升,使用計算機應用技術,使用自動化技術、傳感技術等,通過對自動化技術的使用,減少人力資本,讓計算機技術在車間操作中得到最大化使用。比如企業生產部門中常用的監控設備,不僅能有效規范工作人員的操作,同時還可以對人員進行有效管理,確保工作可以有效進行,生產更加多符合市場質量要求的產品,進一步促進產量,為企業帶來更多的經濟效益。
而在產品研發的過程中,企業可以利用計算機技術實現信息化,通常我們知道的建筑工程設計中,就要利用計算機作為輔助工具。通過軟件應用,可以有效降低研發的時間,減少工作人員的研發時間,提高經濟效益。在生產中實現智能化,包裝、裝箱等一系列實現自動化。有效減少人力資源,降低生產成本,還可以有效保證產品質量。利用計算機應用技術實現企業信息化,對增強企業管理以及核心競爭力具有十分重要的作用。
信息化時代對市場經濟帶來一定程度的影響,與過去傳統的經營方式存在區別,現代的企業經營方式具有開放式特點,經濟全球化的今天加快了經濟的發展,使得各地的經濟取得聯系。企業經營中使用計算機應用技術,可以通過網絡對材料進行選擇,不是特殊情況下,減少去到實地勘察的時間,就可開展工作,而且信息化的發展,市場信息發生變化,也可以在第一時間知道,企業對憑著自身的發展實力以及經驗,采取對應措施,對市場做出評估,提高企業決策的正確性。而且網絡的一個好處就是,當產品時,通過網絡將產品信息,并進行銷售,這樣,世界各地即可查找企業產品,利于產品銷售。
3.2 在企業內部運作中實現信息化
企業內部的管理直接關系到企業的運行效率,實現企業內部信息化管理是提高工作效率的重要手段,并且信息化管理無論在哪一個行業實施,均會使得企業的工作流程實現規范化和高效率。同時企業信息化也是現代企業管理中追求的目標之一,對于優化企業的基礎業務和工作流程,整合企業資源具有十分重要的意義,實現內部科學信息化管理,提高企業決策的準確性,有助于加快企業的發展步伐。
在使用現代化管理軟件管理企業內部,全面實現管理信息化。比如,目前在企業內部管理中比較流行的一種管理軟件,名字是“釘釘”的
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企業管理軟件,將已讀消息和未讀消息顯示清晰,還可以進行多方通話、多端互動,為企業提供高質量并且免費的通話工具,在團隊作業中的運用很廣。企業在此方式的管理下,可以對人員進行有效管理,便于整合各方資源,從而使得企業得到科學的規范的管理。同時,還有其他的管理系統,比如檢測支持系統、產品數據管理等,這些系統的支持均可以很好的實現企業信息化。由此可見,計算機應用技術可有效幫助企業實現管理的信息化以及自動化,實現企業的長遠發展戰略。
每一個企業結構均是由各個部門組成,信息量大,日常管理工作
復雜。要將日常管理工作處理好,就要進一步對日常管理工作做進一步的優化處理,全面提升企業的處理日常工作的效率。目前企業中使用到的計算機系統有事務處理系統等,企業根據自身的發展特點選擇系統軟件,輔助完成日常工作,發揮系統在處理事務中的優勢。企業中經常用到的文檔、報表等匯報工作的軟件,企業可以使用自動化處理的方式,對報表進行自動化分析,提高企業的處理日常事務的效率,從而提高企業內部的行政運行效率。
3.3 在企業層中實現供應鏈信息化
市場經濟的發展速度很快,企業要不斷的使用新時代下的經濟運行模式,這樣才不會與社會經濟相背離,才能創造更多符合市場經濟要求的產品。所以,企業將計算機應用技術引入企業管理的每一個層面中。將采購、加工以及銷售實現信息化管理,不斷的完善供應鏈,進一步提高企業經濟效益和管理水平。企業已經不再單純的處于封閉的狀態中,為促進發展企業均開展 供應鏈管理,供應鏈內容包括有原材料采購、運輸、存儲還有加工直到銷售,并將在最后服務于客戶,這一系列形成一條供應鏈,以及中間商和下游的客戶形成的鏈接。這一整個過程直接影響企業生產以及管理安排。因此,企業的供應鏈信息化管理同樣是企業管理中重要的組成部分。主要體現在電子商務、企業局域網絡還有數據庫、第三方的服務商等方面,目的在于將企業內部的供應、銷售還有服務進行有效整合,提升企業的應對能力。
4 結束語
總之,計算機應用技術在各行各業中得到利用,將至使用在工作中,提高工作效率,對企業經濟的發展起到推動作用,有效幫助企業穩健向前發展。隨著計算機應用技術的不斷發展,計算機技術也在不斷的更新,單純使用計算機技術已經無法滿足企業的發展需求,要不斷的提升計算機應用技術,對完善企業管理模式和促進企業信息化發展具有重要的價值。
參考文獻:
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[2]王增光.淺論計算機應用技術對企業信息化的影響[J].電子制作,2014,6(06):151.
[3]蒲云.計算機應用技術對企業信息化的影響分析[J].信息與電腦(理論版),2016,16(10):139-140.
【關鍵詞】知識管理 企業信息化績效 評價
如今,知識經濟時代已然到來,社會對知識資源的需求日益提升,企業若想高效的發展就必須有效的利用知識資源,結合信息化管理方法綜合提升自身管理能力。對此,本文對知識管理進行了相關論述,并研究提出了知識管理基礎之上的信息化績效體系的建立措施,旨在充分發揮二者的管理價值,為企業信息化績效的發展奠定基礎。
一、知識管理的概述
所謂知識管理,是指在一個組織中建立的一種知識系統,該系統具有一定的質化性和量化性。系統建立之后可以實現知識的獲取、整合、分享、創造、記錄、和更新,屬于一種知識系統的構建過程,可以不斷累積知識,然后再反饋回系統,形成智慧循環[2]。這種知識累積過程目的在于管理并應用知識,以其為基礎,科學制定企業決策,并高效的適應市場發展需求和發展變化。知識管理方法相對較為科學,可以幫助企業提高自身的競爭力,使其在不斷變化的市場環境中始終保持一定的市場份額和發展優勢。作為一種主動性較強的管理措施,該管理方法需要結合數據處理技術和信息化技術等技術才能發揮最大化的應用價值。
二、知識管理對企業信息化績效評價的影響機制和應用意義
1、知識管理對企業信息化績效評價的影響機制
1.1運作環境的影響機制。知識管理的運作環境主要包括以下幾方面內容:人員培訓、組織結構、企業文化和技術支撐。這些運行環境的運轉首先能夠幫助企業更好、更快的獲取知識和分享知識,這種獲取方式以技術為支撐,對企業綜合提升自身的管理能力意義重大。其次,構建立體格局的組織結構,使其網路化、扁平化,在人本思想的管理理念之下更好的發揮企業領導階層的職責和能力。接下來,培養企業員工,綜合提升企業的人才綜合素質,員工培養需要企業進行相關的培訓和宣傳教育,還應該建立培訓制度。最后,企業文化建設可以凝聚員工的思想,加強企業的內部團結,引導企業進行績效評價。
1.2處理過程的影響機制。首先,知識管理可以在固有理性思維的基礎上,創造對知識的理性分析過程,這種過程可以實現知識的整合、創新和分享。其次,建立知識累積途徑,包括企業組織間交流、國內外客戶合作等,通過這些途徑獲取知識,綜合提升企業的能力。接下來,分享知識。在企業內部分享知識,或者同外部建立分享聯系,這種方式可以累積知識,提高企業產品的附加值,最后轉化知識為企業產品。最后,有效利用知識。將獲取的知識利用起來,可以幫助企業建立信息化的管理能力,最終促進企業發展。
2、知識管理基礎之上的企業信息化績效評價的意義
所謂企業信息化績效評價是指通過信息化特征的評價指標來評價企業信息化成果。在知識管理的理念之下構建該信息化績效評價是指在企業內部建立知識系統,應用這種系統來對企業的信息資源、技術進行整合、分享、創新以及存取。最終對所有的過程以及反饋結果進行評價。這種方法可以高效的總結信息化建設成果,總結存在的問題,利于企業相關決策的制定。由于企業在信息化過程中會投入大量的資金,所以必須有效的對信息化建設進行準確的信息技術定位,這樣才能夠在企業績效的最終目標下獲取最大化的經濟效益。這時,績效評價策略的建立就顯得尤為重要。這種績效評價可以評價和改進信息化績效。
三、構建知識管理基礎之上的企業信息化績效評價的措施研究
1、構建企業信息化績效評價指標體系
在知識管理的理念和原則之下構建評價指標體系,具體的體系制定內容包括以下幾方面[3]:①建立財務評價指標。目前,企業對信息化建設日漸重視,一個企業若想建立信息化,就必須大量的投入資金,只有建立完善的財務指標評價體系,才能確保資金的合理應用。此外,財務指標評價體系可以定位企業的投入資金,便于跟蹤和指導。具體的財務指標包括企業的銷售額、市場占有率、以及凈利潤等。②建立內部流程評價指標。企業在進行信息化建設時應該科學、有序的規劃企業內部業務流程,優化該流程,降低反復操作造成的損失,,此外,應用知識管理理念縮短業務流程的時間,積極為企業產品的創新和更新提供充足的時間保障,以此來綜合提升企業的信息化實力。具體的內部流程指標包括市場的敏感度、業務流程的優化程度、新產品的研發水平、市場的相應度以及新技術的創新能力。③建立客戶評價指標。在上述兩種評價指標建立完成之后,企業還需要建立客戶評價指標。這種指標是企業長遠發展的基礎指標之一,在資金投入合理、業務流程完善的基礎之上如果客戶的滿意度較高就說明企業的信息化建立效果更好。所以必須建立滿意度評價指標。具體的評價指標包括對企業服務的滿意度、對企業產品的滿意度、對企業文化的滿意度等。④建立學習成長維度。所謂學習成長維度是指對員工進行相關培訓,從而提高員工的學習能力、操作技能以及職業素養,對員工進行培訓目的在于為企業信息化建設構建綜合素質較高,能力較強的建設團隊,這是企業的競爭優勢之一,更是企業信息化建設的基礎條件。
2、構建企業信息化績效評價環境
【關鍵詞】電力 信息化管理 研究
中圖分類號: F406 文獻標識碼: A 文章編號:
1 我國電力企業信息化發展的特征
1.1信息化基礎設施相對完善
我國電力企業信息化起源于20世紀60年代,電力行業相比其他行業的信息化進程較為領先。目前,電力系統的計算機裝備水平已大大提高,中小型機、微型計算機裝備級別不斷更新提高,路由器、交換機等網絡設備數量增加較快。
1.2電力調度自動化系統應用成熟
對于電網企業,提高電力調度自動化水平、提高電網運行質量是信息化建設的重點方向。目前電力調度自動化的各種系統,如SCADA、AGC、以及EMS等系統已建成,省電力調度機構全部建立了SCADA系統,電網的三級調度100%實現了自動化。我國電廠、電力調度的自動化水平達到國際先進水平。
1.3電力營銷管理系統得到廣泛應用
為適應電力市場化改革的需求,為客戶提供更好的服務,原國家電力公司在2002年提出改革傳統供電營銷管理模式,實施電力營銷全過程的計算機網絡化改造。各省公司供電局響應這種要求,普遍建立了用電管理信息系統,地(市)級供電企業基本實現了業務受理的計算機化。
1.4管理信息系統的建設與應用
管理信息系統(MIS)建設初具規模,建立了辦公自動化系統、綜合指標查詢系統,開發了計劃統計管理、人事勞資管理、生產管理、設備管理、安全監督管理、電力負荷管理、營銷管理、燃料管理、工程管理、財務管理、電網實時信息等應用系統為主要功能的網絡化的企業管理信息系統,實現辦公環境網絡化和計算機化。
1.5信息化機構建設尚需進一步健全
長期以來,信息部門在電力公司沒有一個專門機構配置,沒有規范的建制和崗位,信息化作為一項系統工程,需要專門的機構來推進和企業各個部門的配合。在當前企業信息化發展形勢下,這種狀況勢必不能適應信息化對人才、機構的要求。
1.6信息安全管理是電力企業信息化重點
電力信息網絡已經深入到電力生產和管理的全過程,涉及到電力生產的各個層面,電力生產與管理對其依賴性日益增大。因此對于信息系統的安全要求也更加提高,信息安全已納入到企業安全生產管理中。
2 電力企業信息化管理存在的問題
2.1規劃缺失導致信息化缺乏系統性
我國電力企業在不同時期不同部門為了滿足業務需要而進行了一系列信息系統建設,到目前為止,這些大大小小的信息系統數量眾多。由于這些系統都是在未經科學合理的整體規劃下建成的,各系統之間缺乏聯系,信息不同共享,業務不能協同開展,對企業管理決策的作用十分有限。
2.2 電力行業信息化缺乏統一的標準體系
目前,電力行業信息化尚未制定統一的信息化標準體系,電力企業內部信息系統的信息編碼、技術標準、規范也不統一。這就造成企業內部“信息孤島”無處不在、系統不能集成、資源不能共享的局面,嚴重制約企業信息化建設和應用。
2.3 電力企業管理模式阻礙了信息化的快速發展
電力行業長期的壟斷性經營導致了其特有的經營管理模式:重安全生產、輕企業管理,條塊分割、信息分散,以安全生產為中心的意識深深植入電力企業的領導、職工的觀念中。當前,電力行業競爭機制正在逐漸建立,電力企業面對競爭需要提升管理水平,信息化建設正是提升管理水平的有力途徑。
2.4信息系統建設缺乏統一規劃,統一組織的力度不強
信息化的開展往往是想到哪干到那,硬件設施更新快,應用系統成功使用不多,信息化發展不平衡,各區域信息化水平差異較大,在一定程度上阻礙了信息化的集約發展和整體應用水平的提高。此外,信息化組織建設滯后不利于信息化的推進
2.5 硬件與軟件投入上存在“重硬輕軟”
由于對信息化認識上的誤區,部分電力企業認為搞信息化主要就是買機器、建網絡,表現出一定程度的“重硬輕軟”情結。這種做法的結果是硬件設施脫離了軟件系統,從而硬件也發揮不出應有的作用,信息化建設沒有成效。
2.6企業信息系統孤立存在不能發揮整合效益
目前電力企業的生產自動化系統與管理信息系統處于相互分離狀態,彼此不能有效結合,不能實現管控一體化,數據信息不能集成共享,不利于實現企業的綜合管理。此外,由于缺乏總體數據規劃、數據整合,存在或多或少的“信息孤島”,部分數據有冗余和二意性,不能融合到整個管理信息平臺上。
3 電力行業信息化管理發展趨勢
3.1信息化觀念由重視生產自動化向重視管理信息化轉變,表現為由“硬”到“軟”。
3.2應用模式由管控分離向信息一體化轉變,即實現生產實時信息與管理信息的集成。
3.3應用架構由分散應用向整合應用轉變,即從部門級單項應用到企業級涵蓋生產、營銷及財務、人事、設備等環節的整體應用。
3.4數據管理由分散管理向集中管理轉變,形成信息共享、增值的機制,適應企業業務處理和經營運作快捷化、實時化的要求。
3.5實施模式由“用戶-供應商”模式向“用戶-咨詢/監理商-供應商”模式轉變,保證企業信息化切實從用戶需求出發,控制信息化建設的質量和風險。
4 提高電力行業信息化管理策略研究
4.1構建系統、完善的電力行業信息化架構
電力信息化的核心是由各方面建設內容構成的一個系統的、完整的架構。從以下六方面入手進行完善。
4.1.1應用功能架構:從業務運作與管理決策的需求出發,分析功能需求,建立企業信息化的功能模型。
4.1.2信息資源架構:對企業業務與管理活動涉及的信息進行分析、規劃,抽象提煉出信息分類體系,提供使用、共享、集成和管理信息的策略。
4.1.3應用系統架構:基于應用功能架構構建實現信息化功能的應用系統及其相互集成的模型。
4.1.4系統平臺架構:即支撐應用系統運行的操作系統平臺、數據庫平臺、應用服務平臺框架。
4.1.5網絡與基礎設施架構:規劃、選擇企業信息系統運行的基礎網絡與設施,保證信息系統高效、穩定、安全運行。
4.1.6信息安全架構:構建從網絡設備層、系統層到應用層的系統安全和科學的安全管理體系。
4.2以專業化的規劃為指導,制定企業信息化的頂層設計藍圖。電力集團以信息化整合產業鏈的資源,增強整體價值鏈的綜合競爭優勢。
4.3中小型電力企業以信息化規范管理、提高效率、增強對市場的響應能力和速度;以信息化帶動管理創新,以管理創新促進信息化,實現電力企業價值鏈的協同化運作,以整合化的系統應用為目標,促進信息化的價值實現,推動電力企業綜合競爭力的提升。
4.4以需求為導向,充分開發利用電力系統內部信息資源,有效整合電力企業現有信息資源,積極搜集各類電力信息,完善全國電力信息資源開發利用的保障體系,形成集中、統一、穩定的信息采集渠道,基本形成覆蓋全行業各門類的信息資源共享機制。
4.5在信息資源集成的基礎上,逐步建立多種形式的決策咨詢機制和完善的企業輔助決策支持系統;研究典型電力企業的業務流程重組(BPR),塑造科學合理的電力企業業務流程,為順利實施企業ERP系統奠定堅實的基礎;配合電力體制改革進程,推動企業網上競價系統和電子商務平臺的實施工作。
4.6大力推進信息系統聯網,加大應用整合力度,實現部分關鍵業務系統的應用集成,構建統一的應用系統總體框架和企業信息門戶(EIP)平臺,在多個企業應用之間實現無縫集成,切實解決現存的“信息孤島”、重復建設等問題,為信息資源的整合和綜合利用奠定基礎。
一、ERP系統應用于企業管理的優勢
1.ERP全球化
全球交通網絡的構建及互聯網技術的應用,使得21世紀已經成為經濟全球化、信息全球化、市場全球化、競爭全球化的時代。對于企業而言,全球化給其帶來了巨大的機遇和挑戰,尤其是隨著以淘寶網為代表的電子商務的迅速流行和發展,很多企業都借鑒了其運營思路開展了國際化的市場拓展征程,而與之對應的是ERP的系統和功能的全球化,以促進企業經營全球化發展。現階段ERP系統已經能夠較好地實現企業資源管理的信息化,能夠對一些常規的交易或者財務報表進行管理,并通過協調各類企業資源,為企業相關負責人提供決策參考。而且有些較為先進的ERP系統能夠根據當地政策需求或者社會期望進行個性化的編程與設計,更好地服務地方企業的發展。ERP系統的標準性和流程化程度更高,有利于整合當地的生產力、生產物料及生產需求,形成一整套的生產、經營供應鏈。
2.ERP快速化
ERP系統能夠通過對相關數據的分析和功能預設,對企業客戶的相關需求作出合理的分析與預測,這對于企業在日趨激烈的市場競爭環境中把握企業方向,規避生產經營風險來講至關重要。而且ERP系統還能夠通過信息處理,對市場前沿動態進行準確的感知、分析與反應,極大地滿足了企業管理和信息化建設訴求,使得信息傳遞與數據利用更加的即時與高效。ERP系統的應用還能夠最大程度上節省人力、物力的支出,能夠讓從前“人的工作”由系統來替代,讓其通過模式化的構建簡化工作程序,讓其質量和效率獲得提升。
3.ERP重組化
ERP系統是對資源的整合與重組,因此能夠幫助企業并購其他同行或者擴展新的業務,而且通過企業內部資源的整合與外部資源的并購,ERP又在一定程度上減少了企業在全球化的過程中管理和運行成本。另外,重組的企業也可以利用ERP系統,對各種信息進行進一步的篩選和整合,以滿足新企業對信息的需求。ERP系統的重組從一定程度上來說也是資源的重組,其最大的功效便是讓資源的應用產生新的效能,發揮資源優勢。
4.ERP虛擬化
ERP系統是對現實資源的虛擬化,通過模擬資源整合狀況,為企業發展提供更加合理的方案。而且隨著互聯網商務擴展,企業在國際化發展過程中的很多交易都是在虛擬的網絡環境中產生和完成的,這就要求ERP軟件具備虛擬性,并不斷創新虛擬技術,使得不同類別的數據信息和業務流程不斷規范,促進機構間交易,搭建更多的機構聯合平臺,提升企業效益。ERP系統雖然進行的是虛擬化的信息管理,但是其所產生的效益卻是真實存在的,其以系統為媒介將其進行虛實之間的轉化,一方面可以有效規避企業風險,另一方面可以讓企業的利益達到最大化,讓企業的建設能夠沿著既定方向前進。
二、基于ERP系統的企業管理信息化存在的問題
1.企業信息化的觀念落后
很多企業信息化管理理念還停留在只需要將紙質版的辦公轉換成計算機辦公即可,或者認為企業信息化就是安裝相應的計算機軟件,把信息和數據輸錄進去就可以了,片面的認為有了信息化軟件就實現了企業信息化。殊不知,現階段的企業信息化遠遠不止這些。而且企業內部管理機制還十分匱乏,缺少規范的業務流程。還有些企業過分的依賴ERP系統,“閉門造車”,以為只要對ERP研究透徹就能確保企業資源的高效性與協調性,而對企業內外環境沒有清楚、全面的分析。
2.ERP軟件缺乏適應性
現階段我國企業信息化建設中最為廣泛應用的企業資源計劃管理軟件,主要有國產的金蝶和用友軟件,還有一些應用國外的SAP公司的軟件或者是一些不知名的供應商軟件。除了這些知名品牌的ERP軟件之外,我國還缺乏適應性較為普遍的軟件,而現有的知名軟件也存在一定的不足,加之企業類型復雜,因此難以具有廣泛的適用性。很多實力雄厚、注重企業資源管理的大型企業對國外ERP軟件的功能更加青睞,但是由于國內外的經濟發展程度差異和文化差別,國外的同類軟件漢化程度低,以至于在國內企業實際的企業信息化管理中造成了諸多的不變,甚至是不協調。
3.企業業務不規范,信息化需求柔性大
企業為了促進多元化的發展,往往會開展比較多的業務范圍,但是很多中小企業的業務流程混亂,甚至存在著隨意變更或經營業務的問題,而且中小企業規模小,組織構架還不完善,權責分工不明,員工在進行業務操作時往往效率不高,執行力差勁。而現階段ERP還很難做到跟隨企業業務發展和動態或者業務要求來進行調整和變化,管理信息化程度高、便捷高效的ERP軟件還是“鳳毛麟角”,少之又少,對ERP的柔性提出了更高要求。
4.企業信息化人才的缺乏
企業除了有相應的業務人員、行政人員還需要有專業的信息化管理人員,但是從實際情況來看,我國當前企業的信息化人才數量還嚴重不足,更別說信息化人才的質量了。這就造成企業的信息化建設不足,難以了解到ERP系統的應用優勢。同時,如果企業的信息化程度低,那也就難以吸引專業人才來企業工作,不利于企業信息化建設,因此也就形成了惡性循環,企業信息化人才匱乏是ERP系統推行過程中亟待解決的問題。
三、基于ERP視角對企業管理信息化建設實行的策略
1.在項目管理方面利用項目計劃實現企業現代化建設
在項目管理方面,各個企業應當根據自身的所處的內外環境,并利用SWOT分析法對企業機遇和挑戰、優勢和劣勢進行全面綜合、系統完整的、詳盡動態的分析,然后利用項目計劃來促進企業的現代化建設。市場競爭環境瞬息萬變,企業的項目計劃制定也需要隨著環境變化而相應的調整,不同項目要有不同計劃和不同執行方式,比如,將項目分為多個階段,以確保每一個階段目標與企業業務活動之間的關聯性,并加強項目交流,對各個項目的階段性進展進行明確和總結分析,通過數據信息的即時反饋,來相應的作出項目調整,從而高效的對項目進行管理。比如對某電力企業的ERP項目管理時,將該企業項目目標進行了分解,并通過有針對性的通過軟件編程和使用測試來產生適應本企業的ERP管理系統,其模塊主要包括支持與數據整理、技術管理、項目管理等,并對各二級目標進行分類與節點考核,提升項目管理水平。
2.業務流程優化是確立企業現代化建設的基礎
業務流程優化是ERP系統的一大特點,甚至可以說是ERP系統的一條腿,如果沒有規范科學的業務流程管控,企業就難以實現現代化,不能跟隨經濟步伐長久的發展。因此,企業應當對其現階段所處環境進行全面分析,轉變落后的粗放式的管理與經營模式為精細化的管理體系,并對各項業務流程的開展進行優化。比如,某企業利用計算機和ERP軟件,結合企業盈利狀況,對企業業務進行了細分與分析,最終發現企業人員過多,而通過裁員處理后,既優化了業務流程,又降低了企業生產經營成本,保證了企業經濟過程中對資源的充分應用。通過ERP系統對業務流程化進行規范也是企業進行信息化建設的一個重要舉措,其需要得到管理層的重視。管理層要通過分步驟開展的方式讓業務流程逐漸進入到ERP系統的管理中,并進行相應的細化工作的開展,力爭做到工作的精確性,相關內容的準確性構建。
3.以應用需求為企業管理現代化建設導向
企業管理現代化建設不應當是盲目的,而應當以社會和市場需求為引導,分析應用與技術供給平衡,必須要有先進的技術作為管理軟件支持,并準確分析市場和社會的應用需求,不斷利用ERP管理推進企業的現代化建設與發展。特別是在“互聯網+”與物聯網技術革新的形勢下,人們的生活已經產生了巨大的變革,生活水平不斷提高,人們對于企業的要求也越來越高,而企業在如此嚴峻的背景下,也不得不采用相關技術減少其經營風險和經濟成本,并以先進的企業管理理念武裝自己,以技術為主線,以質量和服務為核心,構建出現代化的網絡化的生產經營體系,結合企業實際,創新出符合企業發展需求的ERP系統,并不斷在發展中完善和改進。ERP系統的應用最終需要滿足企業的發展需要,其中的各種功能構建也應當以應用需要為依托。這就需要管理者深入到工作的第一線,探索實際工作開展中所需要進行的各種軟件功能,從而對系統進行不斷優化和建設,讓系統的應用能夠切實發揮自身的功效。
關鍵詞:項目管理;施工企業;信息化系統;研究
中圖分類號: C93 文獻標識碼: A
引言
建設部在2007年頒布了新的施工總承包企業特級資質標準,信息化管理是其中一項重要考核內容。施工信息化對增強建筑施工企業的市場競爭能力和可持續發展能力,提高行業的整體素質,推動行業發展和進度具有重要作用。通過規范建筑施工企業信息化水平評價,來指導建筑施工企業建設有效益的信息化,具有重要意義。
一、施工企業信息化
企業信息化是企業利用現代信息技術,通過深入開發和廣泛利用信息資源,不斷提高企業的生產、經營、管理、決策的效率和水平,進而提高企業經濟效益和競爭力的過程,也是企業利用信息技術改造傳統的經營管理方式的過程。
企業信息化建設是企業的一場革命,是帶動企業各項工作創新和升級的窗口,也是推進企業技術創新、管理創新和制度創新的有效手段,是企業獲得競爭優勢的最佳選擇和必有之路。作為施工企業,既可以分享到現代社會信息技術帶來經濟快速增長的好處,同時社會的技術進度對各個社會成員是平等的,為維持自身在行業的競爭優勢,各個企業紛紛加大信息化建設的力度,期望在新一輪競爭中搶占領先地位。
施工企業的信息化路就是建設“以項目管理為核心的數字企業”。這里面有三個重點:1)項目管理;2)可視化施工過程管理3)企業數據中心和知識管理。這三者是相互作用的。
二、我國施工企業信息化現狀
翻閱住建部近些年的《中國建筑業改革與發展研究報告》,不難發現,建筑行業長期以來產值利潤率維持在2%~3%,屬于國民經濟中的低利行業,同時企業的負債率高達65%,債務負擔沉重,很難有資本積累和積聚發展的能力。
建筑施工企業的信息化資金投入與國外企業相比也有很大差距。從目前信息化投入所占企業營業額的情況看,最高的達到0.5%,最低的只有0.01‰,平均是0.05‰。而在日本,其建筑施工企業年平均信息化投入約占到營業額的0.6%。
《全國施工企業信息化現狀調研報告》總結了現存于我國建筑行業信息化發展過程中的十大問題:
1、總體投入和應用水平不高
2、缺乏信息化人才
3、對信息化風險認識不足
4、沒有掌握信息化發展規律
5、企業信息化建設方式選擇不當
6、信息化建設方法急需改進
7、不能正確認識什么是信息化效益
8、信息化建設是短期行為
9、缺乏良性市場競爭機制和環境
10、缺乏統一標準規范
三、施工企業信息化的實施原則
1、突出領導引領,強化組織部署
信息化建設絕對不是買一套軟件、上一個系統那么簡單,它牽涉到企業流程的再造、組織再造和制度建設、人力資源建設等各個方面,就要求我們的企業必須突出領導引領,強化組織部署。首先,領導引領的標志應當是領導應用。其次,一定要再信息化機構建設、管理流程再造、建立制度保障、精細化落實崗位責任發揮領導作用。
2、IT服務商與企業專家團隊的緊密結合
企業集團信息化建設的成功離不開雙方專家隊伍的緊密結合,優秀的服務商提供的不僅是技術和產品,還有先進的理念和幫助企業實現管理跨越的巨大熱情,企業專家的價值在于堅持執著的專業追求和系統與企業的管理融合,兩者缺一不可。
3、堅持分步實施與樣板引路
信息化建設的過程不能搞運動式推廣,管理是沒有止境的,是持續改進的,信息化的過程同樣是循序漸進的,企業完成階段性信息化的建設必定會經歷一個相對較長的周期,堅持分步實施與樣板引路,保證前進一步達標一步,扎扎實實、穩步推進企業信息化建設才能使我們走的更長遠、更深入。
4、重點突出,狠抓核心業務應用
核心業務指與成本管理相關各項工作內容,項目管理信息系統的核心功能就是成本管理,這一部分的成功應用是系統成功應用的最重要標志,應當扎實做好包括施工預算、成本計劃編制與輸入,各類成本業務數據的按成本掛接科目劃分、按規定數據標準、按規定期限的生成與錄入,最終呈現成本分析的結果,實現與財務系統管理的有效對接。系統成本管理不應用或應用不到位,我們可以判定應用失敗。
5、保證數據真實、準確、及時錄入
信息化的主要目的是提升企業管理水平,不是為信息化而信息化,所以在信息化實施過程中,一直強調的是,務必保證經營數據的真實、準確、及時錄入,堅決杜絕“花巨資、做假賬”,真實數據才會真正讓我們掌握經營管理過程中隱含的、暴露出的經營風險,才能真正實現管理系統應用價值。
6、完善制度建設,強化激勵機制
信息化的推進與企業業務管理一樣,同樣需要制度保證,所以我們在企業層面建立項目管理信息系統的運行制度,建立應用手冊,規范權限管理,落實具體崗位工作責任,建立起項目應用水平的監督檢查機制,建立考核激勵約束機制。
四、以項目管理為核心的信息化系統簡介
1、施工企業信息化建設的研究重點
引導和推進建筑施工企業從粗放管理走向集約化管理,以信息技術推進企業進度,實現企業管理創新、制度創新,促進施工企業逐步建立現代企業管理制度。
2、信息化建設兩個中心,一個數據庫
兩個中心,即企業成本核算、現金流監控中心,企業生產監控中心;一個數據庫,即企業數據庫(數據中心)。
3、施工企業信息化建設主要技術要求
(1)所有信息系統遵循信息分類編碼標準、基礎數據標準和數據中心建設技術規范;
(2)建立企業數據中心,實現企業數據大集中;
(3)企業門戶、項目門戶、企業協同辦公以及業務系統,統一平臺、集成應用。
4、項目管理信息系統界面
圍繞施工企業的主營業務項目管理,對合同、生產、物資、機械、勞務、專業分包、技術質量、安全、成本、竣工、風險和項目驗收和考核實現信息化管理,達到企業流程的標準化、規范化,降低成本,提高效益。
圍繞企業目標和組織的管理,采用信息系統對企業戰略、決策過程、組織崗位、制度、考核、知識實施管理,提供企業的管理水平和組織績效。
圍繞企業間協作,建立電子商務、協同辦公、視頻監控等信息系統,支持企業間的高效協作,幫助企業開拓市場。
圍繞專業業務管理,監理財務管理、人力資源管理、檔案管理等信息系統,支持各業務系統的專業管理,提升業務管理水平。
結語
針對于施工企業的管理需求,以“經營目標為導向、項目管理為核心、成本控制為重點、進度管理為主線”進行規劃設計,將企業集團、企業、分子公司、項目部等多個層次的主體集中于一個協同平臺上,同時滿足經營管理和項目管理兩個層面的管理需求,靈活適用于多級管理、三級管理、兩級管理等多種模式,協助施工企業提升項目管理水平,提高核心競爭力。
參考文獻
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