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*興國(guó)際(集團(tuán))股份有限公司于1979年11月18日在臺(tái)灣成立,主要生產(chǎn)男女真皮皮鞋。
1989年秋,在深圳沙頭角鹽田村工業(yè)區(qū)投資1000萬(wàn)美元,成立深圳*興鞋業(yè)有限公司,員工6000余人,年產(chǎn)高級(jí)男女名牌真皮皮鞋達(dá)400余萬(wàn)雙。
深圳*興公司于1994年創(chuàng)立HS(harson)品牌。
1994年,中國(guó)皮革協(xié)會(huì)認(rèn)定為皮革行業(yè)信的過(guò)產(chǎn)品。
1995年中國(guó)輕工業(yè)總會(huì)仁弟認(rèn)定為中國(guó)皮革標(biāo)志名牌產(chǎn)品。
1995年11月16日,長(zhǎng)春消費(fèi)者協(xié)會(huì)頒給“95消費(fèi)者滿業(yè)商品”殊榮。
1995年12月,HS牌皮鞋獲中國(guó)輕工業(yè)總會(huì)頒給“中國(guó)真皮標(biāo)志名牌產(chǎn)品”獎(jiǎng)。
1996年5月,登記注冊(cè)(K)品牌。
1996年,中國(guó)輕工業(yè)總會(huì)認(rèn)定為中國(guó)真皮標(biāo)志名牌產(chǎn)品、被東北推薦產(chǎn)品中心認(rèn)定為:東北地區(qū)推薦產(chǎn)品榮獲“中國(guó)十大真皮鞋王”殊榮。
1997年6月成立江蘇*興公司,投資1200萬(wàn)美元在江蘇市花橋鎮(zhèn)曹安經(jīng)濟(jì)技術(shù)開(kāi)發(fā)區(qū)籌建現(xiàn)代化綜合性鞋廠,員工4000余人,年產(chǎn)高級(jí)男女名牌真皮皮鞋達(dá)300萬(wàn)雙。
1998年7月,投資300萬(wàn)美元于江蘇市成立江蘇HS鞋業(yè)有限公司。
1999年7月,登記注冊(cè)(卡文)品牌。
2000年深圳*興公司轉(zhuǎn)讓給江蘇*興公司對(duì)HS、K、卡文、哈妮等品牌之商標(biāo)使用權(quán),2002年江蘇*興公司正式授權(quán)江蘇HS公司生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)HS等四個(gè)品牌。
集團(tuán)目前關(guān)聯(lián)企業(yè)包括:[江蘇HS鞋業(yè)有限公司]、[江蘇*興鞋業(yè)有限公司]、[深圳*興鞋業(yè)有限公司]等。在國(guó)內(nèi),集團(tuán)有20多個(gè)辦事處,600多個(gè)分銷網(wǎng)點(diǎn);在海外,集團(tuán)在美國(guó)、澳大利亞、新西蘭、香港等均設(shè)有辦事機(jī)構(gòu)。目前,公司以生產(chǎn)皮鞋及鞋材主體,另涉足房地產(chǎn)、休閑、教育等多個(gè)產(chǎn)業(yè)...內(nèi)銷部分,目前自有品牌已分銷于全國(guó)三十個(gè)省、市自治區(qū)等地區(qū),擁有超過(guò)600個(gè)分銷點(diǎn)。該公司自創(chuàng)“HS”女鞋、“HS”男鞋、“K”、“卡文”、“哈妮”等國(guó)內(nèi)知名男女鞋品牌,在國(guó)內(nèi)占有顯著地位。外銷部分,深圳*興公司主要代加工產(chǎn)品以美國(guó)及歐洲品牌等世界名牌真皮皮鞋,如:BASS、CLARKS、DOCKERS、NAUTICA、POLO、ROCKPORT、TOMYHILFIGER等。公司所產(chǎn)的手縫休閑鞋(HANDSEWNMOCCASIN)在國(guó)際市場(chǎng)占有領(lǐng)先地位。
二、實(shí)習(xí)目的
輪崗實(shí)習(xí):主要是入職培訓(xùn),經(jīng)歷從一名學(xué)生向一名職場(chǎng)人的轉(zhuǎn)變。具體的習(xí)目的如下:
1、了解企業(yè)文化,熟悉公司的相關(guān)規(guī)則制度,完成企業(yè)和個(gè)人的雙向選擇。
2、調(diào)整心態(tài),擺脫學(xué)生時(shí)代的散漫和隨性,提升自身素養(yǎng)并加強(qiáng)自律能力。
3、學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)員和控貨員的職務(wù)描述,理解其工作內(nèi)容和職責(zé)。
4、熟悉品牌文化,掌握皮鞋產(chǎn)品的基礎(chǔ)知識(shí)和制作流程。
5、調(diào)查市場(chǎng),了解HS及其旗下的自由品牌、品牌的市場(chǎng)地位,相關(guān)競(jìng)品的基本情況。
三、實(shí)習(xí)內(nèi)容
3月2日—3月4日:軍訓(xùn)。旨在加強(qiáng):“服從”、“執(zhí)行”、“團(tuán)隊(duì)”等組織意識(shí)。
3月1日,3月5日—3月31日:
一、卡內(nèi)基培訓(xùn)—溝通。學(xué)習(xí)溝通方式方法、掌握技巧;
--分析憂慮的技巧。學(xué)會(huì)戰(zhàn)勝憂慮、培養(yǎng)良好的心態(tài);
--處理壓力,積極向上。
--如何讓別人贊同你的想法。
--創(chuàng)新。了解創(chuàng)新步驟,學(xué)習(xí)并應(yīng)用到實(shí)際案例中。
二、在上海進(jìn)行了三次市場(chǎng)調(diào)研(3月7日、14日、20日),調(diào)研的形式主要為小組行動(dòng)(6人)。調(diào)研的內(nèi)容包括:
1、調(diào)查HS品牌、自營(yíng)店的經(jīng)營(yíng)情況,做商圈比較;
2、了解賣場(chǎng)的競(jìng)品品牌(belle、千百度、星期
六、bata、tata),熟悉服務(wù)流程和銷售技巧;
3、調(diào)查高檔女鞋品牌,做中高檔的品牌對(duì)比分析。所調(diào)查品牌包括:FED、tg.topgloria、NineWest、ASRoberiadicarenia、Staccato、Stellalunar。
其中,前兩次市調(diào)的地點(diǎn)為長(zhǎng)寧區(qū),第三次的地址是徐匯—淮海商業(yè)中心。
三、學(xué)習(xí)了產(chǎn)品知識(shí),例如皮革和皮鞋的起源、文化、發(fā)展、及變遷,并現(xiàn)場(chǎng)參觀了皮鞋的工藝制作流程。了解了皮料的分類、識(shí)別、保養(yǎng),及鞋子的大底、楦型、流行元素、飾扣、搭配等。
四、熟悉了業(yè)務(wù)流程和控貨知識(shí)。其中業(yè)務(wù)部分包括店務(wù)基礎(chǔ)、銷售技巧及演練、店鋪行銷實(shí)戰(zhàn)、陳列理論及陳列實(shí)踐比拼、角色沙盤練習(xí)幾個(gè)課程。而控貨方面,更是用了三周的時(shí)間進(jìn)行上崗實(shí)習(xí)。
五、戶外拓展訓(xùn)練。主要是感受團(tuán)隊(duì)建設(shè)過(guò)程,培養(yǎng)合作和團(tuán)隊(duì)意識(shí)。
六、總結(jié)和分享部分。每周都有必備的自我總結(jié)和即興演講,既有助于消化知識(shí)又提高了表達(dá)能力。三月底又安排了四天的各分公司經(jīng)理經(jīng)驗(yàn)分享。
四、實(shí)習(xí)所想、所感
經(jīng)歷此次實(shí)習(xí),本人受益匪淺。首先在觀念上,對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷的理解不再是好高騖遠(yuǎn)、局限于口頭上的揮斥方遒,“戰(zhàn)略”來(lái)“戰(zhàn)略”去的紙上談兵。上海市場(chǎng)的三次調(diào)研,屢遭驅(qū)逐,歷經(jīng)艱辛和挫敗……加上,親眼目睹了體力透支還要強(qiáng)顏歡笑的營(yíng)業(yè)員;結(jié)識(shí)了穿梭賣場(chǎng)、以步當(dāng)車,把日常顛簸習(xí)以為常的業(yè)務(wù)精英;最后,又聆聽(tīng)了各區(qū)經(jīng)理掏心窩地講述自己艱難的發(fā)家史。至此方明了:真實(shí)的市場(chǎng)拓展必須精耕細(xì)作,親力親為,尤其是零售行業(yè),更需要體力和腦力的雙重付出。
一、問(wèn)題及原因分析:
針對(duì)建筑業(yè)產(chǎn)值增速低于全省平均水平的問(wèn)題,經(jīng)綜合分析,主要有以下原因:
1、我市建筑企業(yè)資質(zhì)等級(jí)普遍較低,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力不強(qiáng)。我市目前有170余家建筑業(yè)企業(yè),其中:一級(jí)企業(yè)3家,二級(jí)企業(yè)28家,大多都是三級(jí)或勞務(wù)分包企業(yè)。而全省有特級(jí)企業(yè)2家,一級(jí)企業(yè)170家,二級(jí)企業(yè)2100余家,我市建筑企業(yè)資質(zhì)等級(jí)水平明顯落后于省內(nèi)的其它城市。
2、我市建筑企業(yè)占有本市建筑市場(chǎng)的份額低,對(duì)外承包工程規(guī)模較小。建筑業(yè)產(chǎn)值是按照企業(yè)注冊(cè)地(含外地企業(yè)設(shè)立的經(jīng)工商、稅務(wù)登記的分支機(jī)構(gòu))進(jìn)行統(tǒng)計(jì),外地施工企業(yè)的產(chǎn)值是不計(jì)入我市建筑業(yè)總產(chǎn)值的。按相關(guān)規(guī)定,外地施工企業(yè)在我市承接工程只實(shí)行中標(biāo)后的備案制度,入市門檻低,導(dǎo)致今年外地施工企業(yè)大量涌入自貢建筑市場(chǎng),且這些外地企業(yè)大多資質(zhì)等級(jí)高,承攬的多為規(guī)模大的項(xiàng)目,如s305改造工程、檀木林國(guó)賓府、龍城國(guó)際、南湖體育中心場(chǎng)館等。根據(jù)建設(shè)工程招投標(biāo)管理站的統(tǒng)計(jì),20__年、20__年、20__年外地企業(yè)在本市承攬本文來(lái)源:文秘站 工程的中標(biāo)金額分別占全市招標(biāo)項(xiàng)目總金額的13.48%、18.97%、32.78%,呈逐年遞增的趨勢(shì)。特別今年外地企業(yè)中標(biāo)項(xiàng)目的金額比去年猛增約14個(gè)百分點(diǎn),導(dǎo)致我市建筑業(yè)產(chǎn)值大量流出。而我市只有市建一司、市建二司等少數(shù)總包企業(yè)在外地承接工程,且總承攬任務(wù)偏少。
3、20__年“5·12”地震造成重災(zāi)區(qū)當(dāng)年的建筑業(yè)產(chǎn)值較少,而今年的災(zāi)后重建和擴(kuò)大內(nèi)需等項(xiàng)目的實(shí)施,使得20__年全省建筑業(yè)產(chǎn)值大幅增加,主要貢獻(xiàn)地區(qū)為成都、德陽(yáng)、綿陽(yáng)、阿壩等重災(zāi)區(qū),因而我市建筑業(yè)產(chǎn)值增速低于全省平均水平。
二、下一步工作措施:
1、著力將建筑業(yè)放到突出的位置抓好抓實(shí)。把做大做強(qiáng)建筑業(yè)納入國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展規(guī)劃,整合各種資源,出臺(tái)相關(guān)扶持政策,抓緊培育和完善建筑生產(chǎn)要素市場(chǎng)體系,加強(qiáng)對(duì)建筑企業(yè)改革的指導(dǎo),加大服務(wù)力度,加快建筑隊(duì)伍的教育培訓(xùn)、鼓勵(lì)建筑企業(yè)科技創(chuàng)新和對(duì)外承包工程,充分發(fā)揮建筑業(yè)的支柱產(chǎn)業(yè)作用。
2、加快調(diào)整優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)。積極實(shí)施大建筑業(yè)戰(zhàn)略,著力進(jìn)行經(jīng)營(yíng)結(jié)構(gòu)調(diào)整,鼓勵(lì)建筑企業(yè)向房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)、物業(yè)管理、建材生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和其它新興三產(chǎn)行業(yè)發(fā)展。要加大對(duì)具有一、二級(jí)總承包資質(zhì)企業(yè)的扶持力度,盡快催生一批更高資質(zhì)等級(jí)的建筑企業(yè),打造建筑業(yè)龍頭企業(yè),最近我局就新審批了有較好前景的華西能源工業(yè)股份有限公司的電力工程總承包資質(zhì)。合理發(fā)展專業(yè)承包企業(yè),優(yōu)先發(fā)展產(chǎn)品附加值和技術(shù)含量高的專業(yè)承包企業(yè),引導(dǎo)和支持中小建筑業(yè)企業(yè)向?qū)I(yè)化、技術(shù)型方向發(fā)展,大力發(fā)展勞務(wù)分包企業(yè)。
1 中國(guó)蘋(píng)果市場(chǎng)的新格局
1.1 中國(guó)蘋(píng)果產(chǎn)量巨大
從2006年的2589萬(wàn)噸到2011年的3599萬(wàn)噸,5年增加1000萬(wàn)噸,平均每年遞增200萬(wàn)噸。舉世矚目。(見(jiàn)圖1)。
圖1 中國(guó)蘋(píng)果產(chǎn)量變化示意
2012年人努力天幫忙,除了山東和甘肅部分地區(qū)雹災(zāi)較重外,大部分產(chǎn)區(qū)到目前可謂風(fēng)調(diào)雨順,總產(chǎn)很可能突破3800萬(wàn)噸。
從今年6月果袋的供不應(yīng)求可以預(yù)見(jiàn)今年產(chǎn)量的較大提升。從去冬今春蘋(píng)果果苗價(jià)高、暢銷可以知曉全國(guó)蘋(píng)果面積的較快擴(kuò)張。新疆蘋(píng)果面積95萬(wàn)畝,結(jié)果園38萬(wàn)畝,僅占40%。目前全國(guó)蘋(píng)果產(chǎn)區(qū)的鎮(zhèn)、縣、市、省都有自己的,數(shù)量不菲的發(fā)展規(guī)劃。蘋(píng)果發(fā)展各地勢(shì)頭很猛,匯聚將成海量,中國(guó)蘋(píng)果產(chǎn)業(yè)應(yīng)該認(rèn)真考慮幾年后,巨大的產(chǎn)能到來(lái),所產(chǎn)生的各類“效應(yīng)”。
1.2 蘋(píng)果出口下降
由于蘋(píng)果收購(gòu)價(jià)格連年上升,蘋(píng)果出口價(jià)格偏高,加上人民幣升值等原因,中國(guó)蘋(píng)果出口量自2009年以來(lái)已連續(xù)2年下降。(如圖2所示)
今年據(jù)海關(guān)1—6月份蘋(píng)果出口情況統(tǒng)計(jì)同比下降5%(見(jiàn)表1)
1.3 蘋(píng)果加工用果量不足
中國(guó)蘋(píng)果總產(chǎn)增加,但用于加工的果汁果、脫水、制罐用果量在減少。全國(guó)榨汁果2007年曾收購(gòu)加工700萬(wàn)噸蘋(píng)果,近3年由于果汁果收購(gòu)價(jià)太高等原因,每年生產(chǎn)蘋(píng)果濃縮汁60萬(wàn)噸左右,果汁果加工總量?jī)H在400多萬(wàn)噸。果汁出口受阻,用果量減少。
1.4 鮮果銷售供大于求,經(jīng)營(yíng)者身處困境
2010、2011、2012年中國(guó)蘋(píng)果經(jīng)銷商們連續(xù)3年50%以上的商家虧損。虧面之大,金額之多,為歷年來(lái)之最。在蘋(píng)果流通環(huán)節(jié)里,果農(nóng)效益尚可,超市、大型批發(fā)市場(chǎng)話語(yǔ)強(qiáng)勢(shì),蘋(píng)果經(jīng)銷商弱勢(shì)明顯,處境艱難。
2 中國(guó)蘋(píng)果市場(chǎng)的新趨勢(shì)
2.1 蘋(píng)果產(chǎn)業(yè)重心西移
趨勢(shì)會(huì)取代優(yōu)勢(shì),在國(guó)內(nèi)貯藏蘋(píng)果銷售市場(chǎng)上總是陜西、山西、甘肅、新疆的先賣,山東的后賣。先后的時(shí)間節(jié)點(diǎn)2009年是春節(jié)后,2010年是清明后,2011年是“五一”后,今年是“六一”后。
2011年全國(guó)蘋(píng)果產(chǎn)量前8的省、區(qū)統(tǒng)計(jì)見(jiàn)表2。
中國(guó)西部蘋(píng)果產(chǎn)量、質(zhì)量,特別是蘋(píng)果貯藏質(zhì)量也都不斷提高,西部蘋(píng)果市場(chǎng)份額不斷擴(kuò)大。
2.2 果農(nóng)自存比例加大
經(jīng)產(chǎn)地調(diào)查,果農(nóng)蘋(píng)果自存比例逐年增大。以棲霞為例,果農(nóng)自存占當(dāng)年入庫(kù)量的比例,2009年20%,2010年30%,2011年40%。直接原因:價(jià)高果商不敢買,價(jià)低果農(nóng)不想賣;產(chǎn)量大的果農(nóng)采收時(shí)間緊,分選、銷售來(lái)不及;冷庫(kù)多多,貯藏費(fèi)降低,貯藏蘋(píng)果的專用大箱與農(nóng)用車配套,交通道路改善、機(jī)械裝卸方便等等。
果農(nóng)自存現(xiàn)象是好是壞,認(rèn)知不一,但從目前看有以下優(yōu)點(diǎn):減少流通環(huán)節(jié)、縮短入庫(kù)時(shí)間、降低損耗、有利于提高貯存質(zhì)量、降低成本。另外果農(nóng)自存也緩解了果商在收購(gòu)季節(jié)的資金壓力。
調(diào)研中發(fā)現(xiàn),煙臺(tái)棲霞香波果品冷藏廠是果農(nóng)自存模式的成功范例,筆者稱之為“香波模式”。“香波模式”的具體做法為,果農(nóng)在蘋(píng)果采收后,將蘋(píng)果直接運(yùn)至香波冷庫(kù)進(jìn)行貯藏,在此過(guò)程中,冷庫(kù)不必為果農(nóng)支付蘋(píng)果款,果農(nóng)對(duì)于冷庫(kù)充分信任,當(dāng)然,如若果農(nóng)因特殊情況急需用錢,冷庫(kù)會(huì)及時(shí)提供資金幫助,同時(shí),果農(nóng)根據(jù)冷庫(kù)的要求對(duì)入庫(kù)的蘋(píng)果進(jìn)行了初步的分級(jí)、分類,冷庫(kù)保證貯藏質(zhì)量,冷庫(kù)利用掌握的豐富市場(chǎng)資源積極幫助果農(nóng)進(jìn)行蘋(píng)果銷售,銷售價(jià)格由果農(nóng)和冷庫(kù)共同商議,冷庫(kù)除收取合理的貯藏、包裝費(fèi)用外,收益全部歸果農(nóng)所有。“香波模式”的成功在于果農(nóng)和果庫(kù)經(jīng)營(yíng)者是以誠(chéng)信為基礎(chǔ),雙向選擇,互利共贏,一方面,在蘋(píng)果成熟季節(jié),冷庫(kù)經(jīng)營(yíng)者為果農(nóng)提供諸多便利,使得果農(nóng)可以專心采收,不必為因賣果困難而犯愁,提高了采收效率,保證了果農(nóng)生產(chǎn)的優(yōu)質(zhì)蘋(píng)果能夠及時(shí)入庫(kù),為后期良好的貯存質(zhì)量打下基礎(chǔ),同時(shí),后期果商豐富的市場(chǎng)信息為果農(nóng)獲得良好收益提供保障;另一方面,因蘋(píng)果在入庫(kù)過(guò)程中減少了流通環(huán)節(jié),降低了冷庫(kù)經(jīng)營(yíng)者的生產(chǎn)成本,緩解了資金壓力,保證了穩(wěn)定的入庫(kù)量,提高了后期通過(guò)積極運(yùn)作獲取到更高利潤(rùn)的機(jī)會(huì)。筆者認(rèn)為,“香波模式”為目前果農(nóng)自存果比例不斷擴(kuò)大的新趨勢(shì)下,正在進(jìn)行經(jīng)營(yíng)模式調(diào)整的企業(yè)提供了有益的借鑒。
2.3 進(jìn)入銷售終端,開(kāi)辦果品專銷連鎖勢(shì)頭強(qiáng)勁
在市場(chǎng)調(diào)查中,大大小小果品專賣連鎖店發(fā)展很快。南方的百果園在廣州、深圳開(kāi)辦水果連鎖,華圣在西安、北京開(kāi)辦的華樂(lè)仕連鎖店、朗源在長(zhǎng)三角開(kāi)辦的良月連鎖等都是比較成功的范例。一頭抓好基地生產(chǎn)、收購(gòu),一頭直接進(jìn)入終端是很有潛力的銷售創(chuàng)新。
2.4 百花爭(zhēng)艷,百果爭(zhēng)市
水果是中國(guó)最早開(kāi)放的農(nóng)產(chǎn)品,如今天下水果中國(guó)最多。盛產(chǎn)水果是中國(guó)的特色。人以食為天,不是以糧為天,食物包括糧食、肉食,但健康的生活也絕對(duì)不能缺少果食,五果為助嗎。全國(guó)夏糧總產(chǎn)1.2億噸,全國(guó)水果總產(chǎn)1.4億噸。水果在解決國(guó)人食物問(wèn)題上提供的熱量、營(yíng)養(yǎng)貢獻(xiàn)巨大,功不可沒(méi)。蘋(píng)果的市場(chǎng)份額不再一果獨(dú)大。2011年蘋(píng)果同比增加8%,年增200多萬(wàn)噸,柑橘同比增加11%,年增300多萬(wàn)噸。2011年柑橘總產(chǎn)達(dá)到2944萬(wàn)噸。(早在2010年全國(guó)柑橘的面積已經(jīng)超過(guò)蘋(píng)果面積)。
3 應(yīng)對(duì)蘋(píng)果市場(chǎng)變化的四條建議
3.1 維護(hù)中國(guó)蘋(píng)果的聲譽(yù)
什么食品最安全,最健康。自然是水果,自然天成,當(dāng)之無(wú)愧。中國(guó)蘋(píng)果是世界最安全的水果之一。中國(guó)的蘋(píng)果,是中國(guó)的巨大財(cái)富,是中國(guó)的寶貝,國(guó)寶。維護(hù)中國(guó)蘋(píng)果聲譽(yù)是我們的責(zé)任,責(zé)無(wú)旁貸。關(guān)于蘋(píng)果藥袋,有兩點(diǎn)應(yīng)該明確,一是中國(guó)蘋(píng)果是非常安全的,勿庸置疑。二是個(gè)別套藥袋現(xiàn)象肯定不行,防微杜漸,堅(jiān)決整治,不留后患。
3.2 創(chuàng)建、做大、做強(qiáng)中國(guó)蘋(píng)果企業(yè)品牌
截至2012年5月,全國(guó)真正注冊(cè)的蘋(píng)果品牌1177個(gè)。目前最有名氣的是煙臺(tái)蘋(píng)果、棲霞蘋(píng)果、蓬萊蘋(píng)果,洛川蘋(píng)果、靜寧蘋(píng)果、阿克蘇蘋(píng)果,這都是區(qū)域蘋(píng)果品牌。目前蘋(píng)果國(guó)內(nèi)消費(fèi)還停留在品類品牌競(jìng)爭(zhēng)之中。企業(yè)品牌的知名度、記憶度非常低。普遍存在同名、同貌、同質(zhì)、同價(jià)現(xiàn)象。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中,差異化才是品牌競(jìng)爭(zhēng)的關(guān)鍵,企業(yè)品牌是創(chuàng)新的載體,企業(yè)品牌是企業(yè)的靈魂。創(chuàng)新,產(chǎn)學(xué)研結(jié)合,產(chǎn)是主導(dǎo)。即企業(yè)為主導(dǎo),企業(yè)直接參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),對(duì)新技術(shù)、新產(chǎn)品最敏感,最迫切。從市場(chǎng)上調(diào)查看,我國(guó)蘋(píng)果企業(yè)品牌已初見(jiàn)端倪,山東的金創(chuàng)、冠臣、眾合、天譽(yù)、德豐、津成泰、朗源、泉源、天賜福,陜西的華圣,甘肅的葫蘆河蘋(píng)果,新疆的西域香妃、康果斯,深圳百果園、鑫榮懋、源興等等。這都是中國(guó)蘋(píng)果企業(yè)的知識(shí)產(chǎn)權(quán),都是中國(guó)蘋(píng)果產(chǎn)業(yè)的希望。
3.3 善待蘋(píng)果價(jià)格
蘋(píng)果價(jià)格和所有農(nóng)產(chǎn)品的屬性一樣,價(jià)格的波動(dòng)有客觀的必然性。蘋(píng)果有兩個(gè)市場(chǎng),兩個(gè)價(jià)格。初級(jí)收購(gòu)市場(chǎng)的生產(chǎn)者價(jià)格,終端市場(chǎng)的零售消費(fèi)者價(jià)格。兩端的價(jià)格之差就是市場(chǎng)的盈、虧。消費(fèi)者是市場(chǎng)的老大。價(jià)格一旦超越價(jià)值,他會(huì)另選其他。生產(chǎn)者價(jià)格是關(guān)系整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈條的基礎(chǔ)。經(jīng)過(guò)連續(xù)2年多的實(shí)踐證明。如此高的收購(gòu)價(jià)格已讓產(chǎn)業(yè)難以為繼。其實(shí)不怪生產(chǎn)者,原因眾多,其中看到,產(chǎn)能過(guò)大,果汁果“被”漲價(jià)。貯能過(guò)大,入庫(kù)果“被”價(jià)漲。生產(chǎn)者樂(lè)見(jiàn)其搶,果商眾多不得不搶。連續(xù)幾輪經(jīng)營(yíng)者大虧,去年就有很多經(jīng)營(yíng)者大大減少了收購(gòu)數(shù)量,今年收購(gòu)商會(huì)更加謹(jǐn)慎。行業(yè)要自己管理自己,協(xié)調(diào)自己、拯救自己。今年協(xié)調(diào)生產(chǎn)者、經(jīng)營(yíng)者、消費(fèi)者三者利益的難度很大。社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)下的中國(guó)蘋(píng)果產(chǎn)業(yè)必須度過(guò)這一關(guān)。我們應(yīng)該相信,市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)會(huì)是公平的。生產(chǎn)者、經(jīng)營(yíng)者、消費(fèi)者三方利益不可偏廢,任何一方過(guò)高、過(guò)低的收益,都是不合理的,也是不會(huì)長(zhǎng)久的,協(xié)調(diào)兼顧才能有利產(chǎn)業(yè)的健康發(fā)展。
3.4 適當(dāng)控制總量,穩(wěn)定面積,提高質(zhì)量,改善、延長(zhǎng)產(chǎn)業(yè)鏈,提高產(chǎn)業(yè)整體效益
一、全市市場(chǎng)服務(wù)體系建設(shè)情況現(xiàn)狀
建區(qū)設(shè)市以來(lái),我市經(jīng)濟(jì)建設(shè)取得顯著成就,市場(chǎng)服務(wù)體系建設(shè)隨著城市商業(yè)發(fā)展總體水平的不斷發(fā)展和城市規(guī)模的日趨擴(kuò)大而迅速發(fā)展,已成為流通業(yè)發(fā)展的重要組成部分,在連接產(chǎn)需、引導(dǎo)消費(fèi)、促進(jìn)生產(chǎn)、拉動(dòng)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)中起著重要的作用,特別是當(dāng)前受世界金融危機(jī)的影響,經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)壓力加大,加強(qiáng)市場(chǎng)服務(wù)體系建設(shè)對(duì)于搞活流通擴(kuò)大消費(fèi)、促進(jìn)經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)較快增長(zhǎng)具有十分重要的作用。
據(jù)統(tǒng)計(jì),2008年全市社會(huì)消費(fèi)品零售總額達(dá)80億元,比07年增長(zhǎng)22.9%。全市現(xiàn)有商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)12903個(gè)(其中賓館106家,餐飲店635家,美容美發(fā)洗浴242家,批發(fā)、零售商店7890家,連鎖經(jīng)營(yíng)企業(yè)94家,物流配送中心50家,電子商務(wù)100家,社區(qū)商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)總數(shù)1313家),建筑面積132.5萬(wàn)平方米,營(yíng)業(yè)面積109萬(wàn)平方米,從業(yè)人員18萬(wàn)人。其中:年交易額3000萬(wàn)元以上的交易市場(chǎng)26個(gè),2009—2012年規(guī)劃建設(shè)28個(gè);營(yíng)業(yè)面積3000平方米以上的商業(yè)設(shè)施16個(gè),2009—2012年規(guī)劃建設(shè)7個(gè);商業(yè)特色街14條,總長(zhǎng)度9560米,2009-2012年規(guī)劃建設(shè)8條,總長(zhǎng)度2600米。截止2008年底,全市累計(jì)建設(shè)“萬(wàn)村千鄉(xiāng)市場(chǎng)工程”農(nóng)家店2595個(gè)(日用消費(fèi)品農(nóng)家店1519家,農(nóng)資農(nóng)家店1076家),新增銷售收入12732萬(wàn)元、營(yíng)業(yè)面積87811平方米、解決就業(yè)人口8795人、上繳稅1304.5萬(wàn)元。
二、存在的問(wèn)題及原因分析
目前我市市場(chǎng)服務(wù)體系發(fā)展中存在的核心問(wèn)題是市場(chǎng)體系很不健全、很不完善,有場(chǎng)無(wú)市和有市無(wú)場(chǎng)現(xiàn)象并存,主要表現(xiàn)是:專業(yè)市場(chǎng)缺、綜合市場(chǎng)小、便民市場(chǎng)少。
1、規(guī)模不大。我市市場(chǎng)服務(wù)體系相關(guān)業(yè)態(tài)每年都能以較快的速度遞增,但各種業(yè)態(tài)規(guī)模不大。一是批發(fā)零售業(yè)規(guī)模以上企業(yè)占的比例很小,銷售額占社會(huì)消費(fèi)品零售總額的比重很低,不到5%;二是缺乏在全省乃至有影響力,對(duì)地方經(jīng)濟(jì)起帶動(dòng)作用的大型市場(chǎng)。主要原因是我市現(xiàn)有消費(fèi)品市場(chǎng)缺乏地方產(chǎn)業(yè)依托,新建大型市場(chǎng)也以“買進(jìn)賣出”的初級(jí)市場(chǎng)為多,使市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)力和輻射力受到限制。同時(shí),傳統(tǒng)的市場(chǎng)交易方式仍占主流,市場(chǎng)集約化組織化程度較低。我市市場(chǎng)投資管理主體缺乏創(chuàng)新意識(shí)和現(xiàn)代流通理念,合作空間小,經(jīng)營(yíng)方式因循守舊。受自身實(shí)力所限,又過(guò)分注重眼前利益和短期投資回報(bào),因而仍以傳統(tǒng)的商鋪式交易為主。單體市場(chǎng)分散,實(shí)現(xiàn)規(guī)模化、集約化的步伐緩慢。如*市西城市場(chǎng)雖然列為國(guó)家“雙百市場(chǎng)”工程項(xiàng)目,但無(wú)論交易額還是交易方式與省內(nèi)其他市州重點(diǎn)市場(chǎng)比都有一定差距。截止2008年,我市建筑面積在3000平方米以上、成交額在3000萬(wàn)元以上的各類商品交易市場(chǎng)只有26家。
2、結(jié)構(gòu)不優(yōu)。我市各類商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)傳統(tǒng)業(yè)態(tài)如餐飲業(yè)、零售業(yè)、批發(fā)業(yè)、住宿業(yè)等傳統(tǒng)行業(yè)穩(wěn)步發(fā)展,在第三產(chǎn)業(yè)中所占比重也較大,而新興商業(yè)業(yè)態(tài)發(fā)展比較滯后,所占比重不高,仍處于分散、規(guī)模小、單打獨(dú)斗的局面,導(dǎo)致市場(chǎng)服務(wù)體系結(jié)構(gòu)不盡合理。一是具有現(xiàn)代產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)特征的現(xiàn)代物流、旅游、金融保險(xiǎn)、房地產(chǎn)、科技文化、信息咨詢、中介服務(wù)等新興行業(yè)所占比重低,制約了一、二產(chǎn)業(yè)的協(xié)調(diào)發(fā)展和第三產(chǎn)業(yè)的壯大。二是我市從事商業(yè)經(jīng)營(yíng)的企業(yè)、個(gè)體戶大多層次低、規(guī)模小,經(jīng)營(yíng)實(shí)力較弱,競(jìng)爭(zhēng)能力不強(qiáng),即使新辦的企業(yè)和個(gè)體也是經(jīng)營(yíng)單一,缺乏規(guī)模化、品牌化、專業(yè)化的經(jīng)營(yíng),缺少競(jìng)爭(zhēng)力較強(qiáng)的服務(wù)類企業(yè)。在批發(fā)零售、餐飲住宿業(yè)、生活服務(wù)及交通運(yùn)輸業(yè)方面,存在設(shè)施滯后,規(guī)模不大,檔次不高,鏈條不長(zhǎng),運(yùn)營(yíng)機(jī)制不靈活,運(yùn)營(yíng)方式陳舊,服務(wù)環(huán)境差,經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域狹窄,安于小打小鬧有利即歡的問(wèn)題。在物流業(yè)方面,市內(nèi)的一些物流服務(wù)只能承擔(dān)簡(jiǎn)單運(yùn)輸,缺少裝卸、倉(cāng)儲(chǔ)、存貨管理及分撥、分銷、包裝、流通加工等增值服務(wù)。
3、發(fā)展不平衡。2007年,市政府了《*市城市商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)規(guī)劃》(巴府發(fā)[2007]18號(hào)),對(duì)*市主城區(qū)和恩陽(yáng)、清江、興文等3個(gè)組團(tuán)城鎮(zhèn)的各類商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)、生活服務(wù)業(yè)發(fā)展都做了科學(xué)的規(guī)劃,這對(duì)于完善我市城區(qū)市場(chǎng)服務(wù)體系、理順流通管理職能、增強(qiáng)流通業(yè)的活力和效率,有著十分重要的意義。但長(zhǎng)期以來(lái),由于對(duì)農(nóng)村市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)和擴(kuò)大農(nóng)民消費(fèi)重視不夠,農(nóng)村市場(chǎng)服務(wù)體系建設(shè)發(fā)育不健全,商品流通網(wǎng)絡(luò)相對(duì)薄弱,商品雙向流通渠道十分不暢,農(nóng)民“賣難”、“買難”的問(wèn)題仍然相當(dāng)突出,從我市情況看:一是農(nóng)村流通網(wǎng)絡(luò)不健全。我市188個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)中目前有近70%的鄉(xiāng)鎮(zhèn)沒(méi)有集貿(mào)市場(chǎng),許多鄉(xiāng)鎮(zhèn)特別是邊遠(yuǎn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)仍沿襲千年來(lái)逢單雙日“趕集”或“趕場(chǎng)”的交易習(xí)慣進(jìn)行商品交易,既阻塞交通又不安全。有60%以上的農(nóng)民認(rèn)為購(gòu)買生產(chǎn)和生活資料不方便。隨著企業(yè)改革改制的深入,過(guò)去國(guó)有商業(yè)、供銷社在農(nóng)村設(shè)立的商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)已基本退出,加上現(xiàn)在到鄉(xiāng)鎮(zhèn)開(kāi)連鎖店的大型流通企業(yè)還不多,農(nóng)民購(gòu)入的消費(fèi)品及農(nóng)業(yè)生產(chǎn)資料95%以上來(lái)自流通方式落后的“夫妻店”、代銷店、流動(dòng)商販和集市,農(nóng)民很難買到貨真價(jià)實(shí)的商品。二是農(nóng)村商品流通成本高。由于農(nóng)村交通條件落后,市場(chǎng)分散,商品運(yùn)輸?shù)荣M(fèi)用較之城市要高,農(nóng)村流通企業(yè)資金周轉(zhuǎn)較慢,綜合成本普遍高于城市。三是農(nóng)村商品監(jiān)管工作薄弱。目前假冒偽劣農(nóng)資及日用消費(fèi)品大量流向農(nóng)村,農(nóng)村市場(chǎng)欺行霸市,強(qiáng)買強(qiáng)賣,價(jià)格欺詐的事件時(shí)有發(fā)生。
4、資源挖掘不夠。*具有豐富的旅游資源和深厚的文化底蘊(yùn),特別是旅游、房產(chǎn)等新興產(chǎn)業(yè)發(fā)展帶來(lái)了極好的機(jī)遇,但由于這些資源沒(méi)能得到很好的挖掘,各種商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)配套還不完善,新興商業(yè)業(yè)態(tài)還沒(méi)有很好的和旅游資源開(kāi)發(fā)結(jié)合,如我市光霧山、諾水河景區(qū)各種商業(yè)配套設(shè)施還不完善,缺少上檔次的餐廳、賓館,對(duì)游客吸引力不強(qiáng)。
5、管理體制不順。由于市場(chǎng)服務(wù)體系是第三產(chǎn)業(yè)的重要組成部分,涉及門類多、范圍廣,管理職能分散在各部門,管理體制不順,機(jī)制不活,政出多門,只強(qiáng)調(diào)部門和行業(yè)發(fā)展,沒(méi)有把市場(chǎng)服務(wù)體系建設(shè)作為一大產(chǎn)業(yè)從全局高度進(jìn)行指導(dǎo),對(duì)于社會(huì)亟需發(fā)展的行業(yè)缺乏統(tǒng)一的管理、規(guī)劃和監(jiān)督,如商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)和市區(qū)集貿(mào)市場(chǎng)規(guī)劃管理,物業(yè)服務(wù)管理,居民服務(wù)業(yè)管理等。缺乏幣場(chǎng)調(diào)節(jié)、資金滾動(dòng)發(fā)展的激勵(lì)機(jī)制,難以從整體上制定統(tǒng)一的規(guī)劃和發(fā)展政策,難以適應(yīng)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的需要。
6、政策引導(dǎo)不夠。一是各級(jí)黨委、政府和社會(huì)對(duì)發(fā)展現(xiàn)代商貿(mào)服務(wù)業(yè)認(rèn)識(shí)不高,重視不夠。發(fā)展現(xiàn)代商貿(mào)服務(wù)業(yè),要象發(fā)展工業(yè)一樣重視,才能把現(xiàn)代商貿(mào)服務(wù)業(yè)發(fā)展起來(lái)。二是政策引導(dǎo)不夠。在發(fā)展現(xiàn)代商貿(mào)服務(wù)業(yè)方面,缺乏政策引導(dǎo),各項(xiàng)政策的落實(shí)力度還有待加大。
三、加快推進(jìn)市場(chǎng)服務(wù)體系建設(shè)的思路
1、加快市場(chǎng)服務(wù)體系災(zāi)后重建。一是深化認(rèn)識(shí),把握機(jī)遇。一方面,我們既要增強(qiáng)危機(jī)意識(shí),又要積極從危機(jī)中發(fā)掘機(jī)遇、把握機(jī)遇,一方面我們又牢固樹(shù)立項(xiàng)目意識(shí),努力推進(jìn)災(zāi)后重建項(xiàng)目工作。二是尊重科學(xué),統(tǒng)籌推進(jìn)。在災(zāi)后恢復(fù)重建和重大項(xiàng)目建設(shè)中,要堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),做到科學(xué)制訂規(guī)劃、統(tǒng)籌推進(jìn)建設(shè),確保又好又快。三是加強(qiáng)協(xié)調(diào),加快建設(shè)。要建立專門的工作協(xié)調(diào)機(jī)制,及時(shí)協(xié)調(diào)解決項(xiàng)目審批、資金籌措、建設(shè)用地、環(huán)境評(píng)價(jià)等方面的問(wèn)題,嚴(yán)格落實(shí)促進(jìn)項(xiàng)目開(kāi)工建設(shè)的相關(guān)政策,推進(jìn)災(zāi)后恢復(fù)重建項(xiàng)目加快建設(shè)。四是嚴(yán)格管理,嚴(yán)肅紀(jì)律。要嚴(yán)格質(zhì)量管理,每個(gè)項(xiàng)目都切實(shí)加強(qiáng)質(zhì)量管理,嚴(yán)格執(zhí)行項(xiàng)目的規(guī)劃、建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)、設(shè)計(jì)方案和國(guó)家技術(shù)規(guī)范,力爭(zhēng)把每一項(xiàng)工程都建設(shè)成經(jīng)得起歷史檢驗(yàn)的優(yōu)質(zhì)工程、精品工程。
2、加快推進(jìn)重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)。一是強(qiáng)力推進(jìn)市級(jí)重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)。按照“續(xù)建項(xiàng)目提前完工、新上項(xiàng)目提前開(kāi)工、儲(chǔ)備項(xiàng)目提前立項(xiàng)、前期工作提前完成”的要求,切實(shí)加強(qiáng)對(duì)市級(jí)重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)的組織領(lǐng)導(dǎo),進(jìn)一步分解細(xì)化工作目標(biāo),落實(shí)重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目的工作主體、責(zé)任主體和實(shí)施主體;加大統(tǒng)籌協(xié)調(diào)和要素保障力度,為重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)創(chuàng)造良好環(huán)境;認(rèn)真落實(shí)重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)督促檢查、定期通報(bào)、績(jī)效考核、責(zé)任追究等制度,切實(shí)加大工作力度,強(qiáng)力推進(jìn)重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè),確保全面完成各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù),為促進(jìn)全市經(jīng)濟(jì)社會(huì)又好又快發(fā)展、打好老區(qū)建設(shè)發(fā)展翻身仗做出積極的貢獻(xiàn)。二是繼續(xù)實(shí)施“萬(wàn)村千鄉(xiāng)市場(chǎng)工程”。今明兩年再新建和改造一批農(nóng)家店和農(nóng)村商品配送中心,重點(diǎn)建設(shè)村級(jí)店,切實(shí)擴(kuò)大農(nóng)家店覆蓋面,2009年,全市新建和改造1000個(gè)農(nóng)家店,其中直營(yíng)店建設(shè)比例不低于50%,確保農(nóng)家店基本覆蓋全市所有的鄉(xiāng)鎮(zhèn)和行政村,初步形成農(nóng)村日用消費(fèi)品、農(nóng)副產(chǎn)品、再生資源回收、農(nóng)業(yè)生產(chǎn)資料、商務(wù)信息服務(wù)、村民生活服務(wù)的“六大”新型流通網(wǎng)絡(luò)體系。
3、加快發(fā)展現(xiàn)代物流業(yè)。加快構(gòu)建現(xiàn)代商貿(mào)物流體系,支持培育一批現(xiàn)代物流企業(yè),提高流通效率,降低流通成本,為生產(chǎn)生活提供高效便捷的服務(wù)。以兩個(gè)市級(jí)商貿(mào)物流園建設(shè)為龍頭,依托我市豐富的農(nóng)產(chǎn)品資源,開(kāi)展運(yùn)輸、倉(cāng)儲(chǔ)、裝卸、分類、包裝、加工、配送等一條龍服務(wù),發(fā)展布局合理、功能齊全的物流體系。加大物流基礎(chǔ)設(shè)施的技術(shù)改造投入,完善功能,培養(yǎng)人才,提高現(xiàn)代物流的組織及裝備水平,促進(jìn)傳統(tǒng)運(yùn)輸、貿(mào)易服務(wù)業(yè)由經(jīng)營(yíng)型向綜合物流服務(wù)型轉(zhuǎn)變
4、加快啟動(dòng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)升級(jí)改造工程。加快啟動(dòng)農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)市場(chǎng)升級(jí)改造工程,進(jìn)一步整合全市現(xiàn)有農(nóng)產(chǎn)品流通、加工、倉(cāng)儲(chǔ)等資源,利用3—5年左右時(shí)間,各縣(區(qū))新建或改造一個(gè)上規(guī)模的農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)市場(chǎng)和一戶大型農(nóng)產(chǎn)品流通企業(yè)(省雙示范工程),帶動(dòng)全市100個(gè)左右鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)改造提升,初步形成通暢的農(nóng)產(chǎn)品流通網(wǎng)絡(luò)。繼續(xù)實(shí)施“雙百”市場(chǎng)工程,加強(qiáng)信息系統(tǒng)、檢驗(yàn)檢測(cè)系統(tǒng)和冷藏保鮮、衛(wèi)生、質(zhì)量安全可追溯、物流配送等設(shè)施建設(shè)。積極推動(dòng)“農(nóng)超對(duì)接”,支持大型連鎖超市、農(nóng)產(chǎn)品流通企業(yè)與農(nóng)產(chǎn)品專業(yè)合作社建立農(nóng)產(chǎn)品直接采購(gòu)基地,培育自有品牌,促進(jìn)產(chǎn)銷銜接。
5、加快實(shí)施市場(chǎng)服務(wù)體系“十個(gè)一”工程。按照定位準(zhǔn)確、布局合理、設(shè)施齊備、功能完善的原則,積極培育發(fā)展城市區(qū)域商業(yè)中心,提升商圈集聚、輻射和服務(wù)功能。到2011年,各縣(區(qū))基本實(shí)現(xiàn)商貿(mào)“十個(gè)一”目標(biāo),即至少培育一個(gè)中心商圈(銷售金額3-5億元)、一條商業(yè)特色街、一個(gè)綜合批發(fā)市場(chǎng)、一條餐飲娛樂(lè)夜市、一個(gè)商業(yè)示范社區(qū)、一批物流配送中心、一家龍頭商貿(mào)企業(yè)、一家三星級(jí)賓館、一家餐飲名店、一批星級(jí)農(nóng)家樂(lè),以滿足區(qū)域居民消費(fèi)需求,促進(jìn)商業(yè)可持續(xù)發(fā)展。
6、加快制度、規(guī)劃建設(shè)進(jìn)程。加大政府宏觀調(diào)控力度,加快制度建設(shè)進(jìn)程。一是建立規(guī)劃的實(shí)施機(jī)制。根據(jù)《*市城市商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)規(guī)劃》,建立年度跟蹤監(jiān)督制度、中期評(píng)估制度和終期檢查制度。加強(qiáng)對(duì)規(guī)劃實(shí)施監(jiān)督檢查,分年度工作計(jì)劃的制定要與規(guī)劃協(xié)調(diào)一致,市場(chǎng)服務(wù)體系的重要建設(shè)項(xiàng)目,應(yīng)符合規(guī)劃確定的發(fā)展重點(diǎn)和領(lǐng)域。各縣(區(qū))要盡快啟動(dòng)商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)編制工作,充分考慮市場(chǎng)培育發(fā)展的規(guī)律性和中長(zhǎng)期發(fā)展的需要,著眼于全市的大局,按嚴(yán)格把關(guān),謹(jǐn)慎布點(diǎn)。杜絕“先上車后買票”、“先建設(shè)再規(guī)劃”,趕時(shí)間,追求短期效應(yīng)的傾向。二是加快政策研究。深入實(shí)際,調(diào)查研究,盡快研究出臺(tái)規(guī)章制度,進(jìn)一步規(guī)范市場(chǎng)發(fā)展秩序。
四、加快市場(chǎng)服務(wù)體系建設(shè)的政策建議
一是加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),營(yíng)造良好發(fā)展氛圍。一要健全組織領(lǐng)導(dǎo)。成立市場(chǎng)服務(wù)體系建設(shè)發(fā)展領(lǐng)導(dǎo)小組,研究制定全市市場(chǎng)服務(wù)體系建設(shè)發(fā)展戰(zhàn)略、規(guī)劃和政策,協(xié)調(diào)解決市場(chǎng)服務(wù)體系發(fā)展中的重大問(wèn)題。二要加快整體規(guī)劃。對(duì)全市市場(chǎng)服務(wù)體系和商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)情況進(jìn)行普查和評(píng)估,聘請(qǐng)專家高起點(diǎn)編制市場(chǎng)服務(wù)體系發(fā)展總體規(guī)劃,把服務(wù)半徑做大,聚集更多的人流、物流、資金流、信息流。
希望工程在昌邑市的發(fā)展歷程中,產(chǎn)生了積極的社會(huì)影響,已成為社會(huì)文明的象征,成為提升共青團(tuán)知名度和社會(huì)效應(yīng)的助推器。但是,面對(duì)新的挑戰(zhàn)和機(jī)遇,如何進(jìn)一步認(rèn)清形勢(shì),求新思變,創(chuàng)新發(fā)展思路?如何擴(kuò)大希望工作的社會(huì)影響力?如何深化希望工程的品牌效應(yīng),推動(dòng)昌邑市希望工程的科學(xué)發(fā)展?這些都值得我們?cè)诮窈蟮墓ぷ髦胁粩嗵剿骱退伎肌?/p>
為了全面掌握和了解昌邑市希望工程的有關(guān)情況,為推動(dòng)工作提供決策依據(jù),昌邑團(tuán)市委利用一個(gè)月的時(shí)間,深入各鎮(zhèn)街區(qū),通過(guò)個(gè)別訪談、實(shí)地調(diào)研、召開(kāi)座談會(huì)、發(fā)放調(diào)查問(wèn)卷等形式開(kāi)展了希望工程工作調(diào)研,形成了調(diào)研報(bào)告。
一、基本情況
昌邑市自1993年實(shí)施希望工程以來(lái),在社會(huì)各界愛(ài)心人士的大力支持和熱情參與下,積極宣傳發(fā)動(dòng),拓寬融資渠道,共籌集助學(xué)資金200多萬(wàn)元,救助貧困大中小學(xué)生達(dá)2000多人。其中,“希望工程·圓夢(mèng)大學(xué)”行動(dòng)已成為家喻戶曉的公益品牌,資助越來(lái)越多的品學(xué)兼優(yōu)、家庭困難的大學(xué)新生圓了大學(xué)夢(mèng),近五年來(lái),共籌集圓夢(mèng)助學(xué)資金近100萬(wàn)元,資助貧困大學(xué)新生200余人,提供勤工助學(xué)崗位250余個(gè),在全社會(huì)產(chǎn)生了深遠(yuǎn)的影響。目前,希望工程在昌邑市已成為一項(xiàng)寄托夢(mèng)想和期待,凝聚關(guān)愛(ài)與奉獻(xiàn)的公益事業(yè)。
二、存在的問(wèn)題和不足
1、希望工程救助力度仍然較小
雖然已經(jīng)實(shí)行了義務(wù)教育,但是材料費(fèi)、教輔費(fèi)等費(fèi)用對(duì)一些單親、孤兒或者家庭遭遇重大變故的孩子來(lái)說(shuō)仍然存在著沉重壓力。在調(diào)研中我們發(fā)現(xiàn),仍然存在著一定數(shù)量的需要救助的困難群體,而且單純通過(guò)希望工程的救助力度根本無(wú)法讓他們擺脫貧困。比如說(shuō):圍子街道前密村的張賢,現(xiàn)就讀于密城小學(xué)二年級(jí),父親前幾年因意外死亡,母親離家出走,留下了姐姐張凱和妹妹張賢,與年邁的爺爺奶奶相依為命。奎聚小學(xué)的五年級(jí)學(xué)生曹夢(mèng)圓父親患有嚴(yán)重的神經(jīng)病,母親在孩子3歲時(shí)離家出走,靠爺爺奶奶賣菜為生。并且義務(wù)教育階段僅涉及小學(xué)和初中,高中階段的貧困學(xué)生也是大有人在,這就對(duì)希望工程提出了更高的挑戰(zhàn)。
2、 農(nóng)村小學(xué)基礎(chǔ)設(shè)施配備不足
從調(diào)研情況來(lái)看,70%以上的農(nóng)村小學(xué)教育教學(xué)輔助設(shè)施陳舊,配備嚴(yán)重不足,不同程度的存在著各種各樣的問(wèn)題。諸如:體育、音樂(lè)、美術(shù)器材陳舊或者配備不齊,甚至沒(méi)有配備;圖書(shū)室圖書(shū)陳舊,不能正常閱讀;桌椅板凳都是上世紀(jì)七八十年代留下來(lái)的;電腦室電腦配備不齊,甚至有的學(xué)校一臺(tái)電腦都沒(méi)有配備;操場(chǎng)沒(méi)有硬化,雨雪天無(wú)法正常使用;多功能教室更是寥寥無(wú)幾;學(xué)生食堂、浴室基本沒(méi)有配備等等現(xiàn)象,這在很大程度上影響了我市希望工程的發(fā)展進(jìn)程。
3、 對(duì)希望工程的認(rèn)識(shí)不到位
在調(diào)研中,通過(guò)個(gè)別走訪、召開(kāi)座談會(huì)、發(fā)放調(diào)查問(wèn)卷等形式了解到,有些人對(duì)希望工程的發(fā)動(dòng)實(shí)施主體到底是政府還是社會(huì)各界力量分不清楚,認(rèn)為希望工程就是政府籌款,政府運(yùn)作,不需要社會(huì)參與,與個(gè)人是毫無(wú)關(guān)系的。甚至有些人認(rèn)為,希望工程只不過(guò)是政府為自己籌集資金的一種手段,籌集的資金也不會(huì)真正用在幫扶貧困學(xué)生上面,在這種情況下,得不到重視與支持的希望工程很難順利發(fā)展下去。
4、 希望工程救助后續(xù)跟蹤力度不夠
在調(diào)研中,我們了解到,從數(shù)量上看,資助200名貧困學(xué)生已為數(shù)不少,但希望工程資助的孩子是否真正感受到了社會(huì)的關(guān)心,是否能夠克服困難,勵(lì)志成才,升學(xué)后是否能持續(xù)得到資助?這些都是需要我們著重考慮的問(wèn)題。我們給資助方提供的往往是一定階段的檔案,受助生由于升學(xué)或其他一些因素的變動(dòng),可能造成資助方無(wú)法及時(shí)與受助方取得聯(lián)系,再有就是可能有些學(xué)生礙于情面或者自尊心作怪,疏忽了與資助方的聯(lián)系,從而致使資助方放棄了救助,或者不能在下一學(xué)年及時(shí)將救助金送到學(xué)生手中,這些后續(xù)跟蹤方面的問(wèn)題都成為希望工程工作的嚴(yán)重阻力。
三、對(duì)策建議
1、樹(shù)立品牌效應(yīng),加強(qiáng)典型宣傳工作
在當(dāng)前和今后一個(gè)時(shí)期,宣傳工作仍不能忽視,以活動(dòng)帶動(dòng)宣傳,以宣傳促進(jìn)籌資,是希望工程的成功經(jīng)驗(yàn)。我們必須進(jìn)一步解放思想,注重樹(shù)立典型,配合中心工作,在創(chuàng)新宣傳方式上下工夫,把希望工程品牌的公共宣傳,作為希望工程的一項(xiàng)基礎(chǔ)性工作抓緊抓好。我們要充分利用各種宣傳媒體,鞏固和推廣希望工程品牌工作,宣傳貧困學(xué)生的感人事跡,積極呼吁社會(huì)各界關(guān)注和支持青少年健康成長(zhǎng)。同時(shí)要廣泛宣傳希望工程的輝煌成果,提升希望工程的社會(huì)認(rèn)知度和可信度,加強(qiáng)對(duì)捐資方個(gè)人或企業(yè)文化的宣傳,增強(qiáng)其企業(yè)的社會(huì)影響力。
2、拓寬籌資渠道,加大救助幫扶力度
要積極通過(guò)各種方式籌集資金,最大限度的拓寬融資渠道。一方面積極爭(zhēng)取上級(jí)撥款,另一方面加大政府投入,爭(zhēng)取市委、市政府的支持和重視,撥出專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)成立昌邑市青少年事業(yè)發(fā)展基金,用于救助貧困青少年、留守兒童,特別是義務(wù)階段之外的高中生、大學(xué)生,第三方面就是積極呼吁社會(huì)捐款,通過(guò)發(fā)倡議、共青團(tuán)網(wǎng)站、官方微博等形式號(hào)召社會(huì)各界愛(ài)心人士伸出援手,奉獻(xiàn)愛(ài)心,共同關(guān)注弱勢(shì)青少年的成長(zhǎng)。
3、改善農(nóng)村小學(xué)辦學(xué)條件,深化希望小學(xué)建設(shè)工作
積極爭(zhēng)取教育、民政、財(cái)政等部門的支持,配齊學(xué)校教學(xué)輔助設(shè)施,提高學(xué)校硬件水平。同時(shí)加大希望小學(xué)建設(shè)力度,確保配套資金及時(shí)到位,這在很大程度上減少了學(xué)生的輟學(xué)率,讓更多的貧困學(xué)生解除了后顧之憂。與教育部門密切配合,加強(qiáng)希望小學(xué)師資隊(duì)伍建設(shè),并引導(dǎo)希望小學(xué)做好適齡兒童的入學(xué)和教育工作,杜絕學(xué)齡兒童因家庭貧困而失學(xué)的現(xiàn)象發(fā)生。
4、加強(qiáng)監(jiān)督,規(guī)范希望工程后續(xù)跟蹤管理工作
我認(rèn)為對(duì)于《魔獸世界》的需求改變是來(lái)自于全球范圍,并不只在于中國(guó)市場(chǎng)——雖然我沒(méi)有明確的數(shù)據(jù)點(diǎn)能夠證明這一點(diǎn)。今天,那些原本受歡迎的游戲還是很受歡迎。就像《夢(mèng)幻西游》雖然是一款老游戲,但是它卻仍然是許多網(wǎng)吧中最受歡迎的游戲;它同樣也還處在主流大型多人在線角色扮演游戲榜單中的前列。現(xiàn)在,Riot Games的《英雄聯(lián)盟》引起巨大轟動(dòng),我們將其歸為“高級(jí)休閑游戲”,這又是另外一種類型。《英雄聯(lián)盟》比《夢(mèng)幻西游》的游戲時(shí)間更長(zhǎng),可以說(shuō)這是一款新型游戲,玩家都頗受吸引,且愿意在游戲中投入時(shí)間和金錢。我相信,若要羅列出集家庭、網(wǎng)吧、辦公室及學(xué)校休閑娛樂(lè)為一體的10大最受歡迎高級(jí)休閑游戲,這款游戲必將位于榜首。而如果單從網(wǎng)吧的受歡迎程度來(lái)看,它的成績(jī)已經(jīng)非常好了!
中國(guó)游戲市場(chǎng)有多大?
這是一個(gè)很難回答的問(wèn)題,盡管社交網(wǎng)站服務(wù)(SNS)的游戲收益(游戲邦注:基本上是指一些社交網(wǎng)站或微博上的社交游戲)2009年才開(kāi)始出現(xiàn),但其發(fā)展非常快。但從絕對(duì)值來(lái)看,大型多人在線游戲(MMOG)仍然處于支配地位。SNS游戲收益每年增長(zhǎng)率為31.2%,而MMOG收益的增長(zhǎng)率僅為22%,但是如果從絕對(duì)值來(lái)看,后者顯然更勝一籌。總體看來(lái),今年的收益是70億美元,而到2016年中國(guó)游戲市場(chǎng)的總收益有望達(dá)到200億美元。
能否提供給我們一些具體范疇的數(shù)據(jù)。
2011年的SNS游戲收益是7.53億美元。而我們估計(jì)在2016年這一數(shù)值將變成29億美元。MMOG的收益也將是2011年的6倍。到2016年,若發(fā)展勢(shì)頭依舊的話,比例將有所放緩,降為13%;然而MMOG在2016年仍然可以創(chuàng)造出120億美元的收益。
在此需要闡明的一點(diǎn)是,基于大數(shù)定律(游戲邦注:是指在隨機(jī)試驗(yàn)中,每次出現(xiàn)的結(jié)果不同,但是大量重復(fù)試驗(yàn)出現(xiàn)的結(jié)果的平均值卻幾乎總是接近于某個(gè)確定的值),我們知道增長(zhǎng)率終會(huì)呈現(xiàn)出下降趨勢(shì)并且會(huì)變得無(wú)法繼續(xù)維持。我們一直想著這應(yīng)該就是頂峰了吧,但是直至今年,總游戲收益依然比2010年高出46%。
2016年的數(shù)據(jù)包含了那些內(nèi)容?
包含了MMOG、SNS以及休閑游戲。我們會(huì)想增長(zhǎng)率應(yīng)該會(huì)開(kāi)始出現(xiàn)下降。投資團(tuán)體們可能會(huì)開(kāi)始拋售這些中國(guó)在線運(yùn)營(yíng)商的股票,而中國(guó)運(yùn)營(yíng)商們也將會(huì)開(kāi)始轉(zhuǎn)向國(guó)際市場(chǎng)尋求進(jìn)一步發(fā)展。盡管如此,國(guó)內(nèi)市場(chǎng)也將繼續(xù)發(fā)展。且更讓人費(fèi)解的是發(fā)展速度依舊非常迅速。(根據(jù)對(duì)比,美國(guó)的掌機(jī)市場(chǎng)收益在4月份下降了42%)。當(dāng)著眼于所謂的網(wǎng)絡(luò)用戶以及他們使用在線游戲的頻率,還有不同城市等級(jí)間的游戲行為變化(從上海北京等大城市到一些小城市甚至是偏遠(yuǎn)城市),我們從中發(fā)現(xiàn)增長(zhǎng)勢(shì)頭。事實(shí)上人們所擁有的娛樂(lè)選擇并不多。我們可以發(fā)現(xiàn),雖然游戲非常重要,但是仍然存在一些其它選擇。在中國(guó),在線視頻非常受歡迎(特別是現(xiàn)在)。作為一種網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用,它甚至趕超在線游戲的使用頻率。基于某些因素我們可以說(shuō)“在不久的將來(lái)會(huì)出現(xiàn)能夠壓制在線游戲增長(zhǎng)率的內(nèi)容。”除此之外,我們還發(fā)現(xiàn)玩家們?nèi)匀怀掷m(xù)為游戲花錢,且潛在游戲玩家將樂(lè)意為游戲掏腰包,這樣游戲的收益就會(huì)持續(xù)上升。
能否談?wù)剬⒅袊?guó)游戲市場(chǎng)同西方游戲市場(chǎng),或者具體點(diǎn),同美國(guó)市場(chǎng)進(jìn)行比較的情況?
中國(guó)PC游戲市場(chǎng)是全球游戲市場(chǎng)的重要組成部分。這個(gè)市場(chǎng)的規(guī)模甚至超越人們的想象。一些美國(guó)和歐洲公司甚至?xí)杏X(jué)到自己被阻隔在中國(guó)市場(chǎng)之外,即他們只能通過(guò)合作方式進(jìn)入這個(gè)市場(chǎng)。雖然市場(chǎng)準(zhǔn)入門檻過(guò)高,但是如果你擁有一款熱門的MMOG,你便能夠在此奪取市場(chǎng)份額。但問(wèn)題是,你必須先擁有特許經(jīng)營(yíng)權(quán),然后獲得政府的批準(zhǔn),最后才能使用游戲內(nèi)容。而經(jīng)歷這些層層關(guān)卡真的不是件易事。不過(guò)如果你最終能夠進(jìn)入這個(gè)市場(chǎng),那么之前的一切付出也算有了回報(bào)。同時(shí)你需要仔細(xì)思考玩家真正想要的以及政府愿意接受的內(nèi)容是什么,哪家公司能夠成為你真正的合作伙伴,且為你帶來(lái)利益,以及你的開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)是否如你所愿足夠優(yōu)秀等。
的確如此,他們與盛大展開(kāi)緊密合作(游戲邦注:盛大獲得《Rift》在中國(guó)的權(quán))。《Rift》屬于中國(guó)玩家喜歡的游戲類型。所以如果說(shuō)連這款游戲都無(wú)法取得成功,那也只能說(shuō)開(kāi)發(fā)公司不懂得如何保護(hù)玩家數(shù)據(jù)。我覺(jué)得如果一款游戲營(yíng)銷做得很成功,發(fā)行日期剛好配合玩家的休閑時(shí)間,那么它應(yīng)該會(huì)取得成功。但是我們同樣也看到另外一款來(lái)自韓國(guó)(游戲在韓國(guó)市場(chǎng)大獲成功)的游戲《Aion》因出現(xiàn)了許多帳號(hào)被盜請(qǐng)款而無(wú)法達(dá)到預(yù)期的成績(jī)。所以很多操作方面的因素還是值得開(kāi)發(fā)者重視。我也真心希望不會(huì)再看到類似問(wèn)題。雖然這種情況甚少發(fā)生,但是一旦出現(xiàn)在AAA級(jí)游戲身上,對(duì)于這些游戲的打擊也將是致命的。
聽(tīng)說(shuō)最近很多bots侵入iPhone下載領(lǐng)域?
不只是iPhone,還有Android平臺(tái)。在中國(guó),人們獲得游戲的方式有所不同。這個(gè)市場(chǎng)共有上百個(gè)應(yīng)用商店,我聽(tīng)到的一個(gè)數(shù)據(jù)是共有400個(gè)可供合法下載的應(yīng)用商店。加之,現(xiàn)在很多商店還提供手機(jī)的越獄服務(wù),所以你可以在各種應(yīng)用商店非法取得各種你想要的內(nèi)容。我們?cè)?月份發(fā)行了一份手機(jī)游戲報(bào)告,但一直到我們完成這項(xiàng)研究,仍然不能理解為什么玩家要在能夠以非法手段免費(fèi)獲得的情況下繼續(xù)通過(guò)正規(guī)渠道購(gòu)買游戲。所以我們決定弄清楚這個(gè)問(wèn)題。
我想bots不再只是針對(duì)于PC游戲,這是整個(gè)游戲領(lǐng)域都很常見(jiàn)的現(xiàn)象。
我覺(jué)得這種非法行為已盛行于整個(gè)中國(guó)市場(chǎng),這是指編寫(xiě)一些具有破壞性的代碼。但關(guān)于這種情況對(duì)手機(jī)游戲的影響,我不是很清楚。
中國(guó)市場(chǎng)的主要優(yōu)勢(shì)在于增長(zhǎng)率,盡管有所放緩,但是仍然高于西方市場(chǎng)及整個(gè)掌機(jī)市場(chǎng)。
的確如此。但我不認(rèn)為這是個(gè)區(qū)域發(fā)展問(wèn)題,而應(yīng)該是平臺(tái)的發(fā)展。現(xiàn)在我們能夠從在線游戲中看到掌機(jī)的特性,這些游戲具有破壞性,將變得越來(lái)越普及,而且發(fā)行成本較低。當(dāng)然了操作成本非常高。你會(huì)發(fā)現(xiàn)在全球范圍內(nèi),PC平臺(tái)比掌機(jī)平臺(tái)更易于搭載。掌機(jī)有可能不再是倍受青睞的游戲平臺(tái)。但是誰(shuí)也說(shuō)不準(zhǔn)這種可能性。
除此之外,游戲還有一個(gè)容身之處,自2010年中國(guó)政府承認(rèn)掌機(jī)的合法性以來(lái),這一設(shè)備便大量涌現(xiàn)。但用戶更多通過(guò)掌機(jī)體驗(yàn)簡(jiǎn)單的游戲。例如聯(lián)想在中國(guó)發(fā)行了兩款不一樣的掌機(jī),一款是之前的愛(ài)塞克(iSec),另一款是不久前新聞?wù)f到的綠動(dòng)CT510搭載游戲掌機(jī)。CT510雖然具有與Kinect類似的功能,但是它卻不是Kinect的復(fù)制品。這是聯(lián)想旗下的一個(gè)衍生產(chǎn)品,而開(kāi)發(fā)這款衍生產(chǎn)品的公司就是綠動(dòng)。這款運(yùn)動(dòng)機(jī)的發(fā)行一再被延遲,并最終于4月29日在中國(guó)大陸問(wèn)世,售價(jià)6百美元。我們將繼續(xù)觀察中國(guó)掌機(jī)游戲市場(chǎng)的發(fā)展,不管這里是否容得下西方掌機(jī)制造者,或者也許這些西方制造者的游戲能夠奪取中國(guó)在線游戲的部分市場(chǎng)份額也說(shuō)不準(zhǔn)。
與此同時(shí)聯(lián)想還在本月發(fā)行了一款帶有網(wǎng)絡(luò)連接功能的智能電視。設(shè)備內(nèi)部還設(shè)有了上集成系統(tǒng),旨在充當(dāng)掌機(jī)平臺(tái),共能夠運(yùn)行30款掌機(jī)游戲。我想其中應(yīng)該有6款是免費(fèi)的,而其余則是付費(fèi)游戲(雖然我還不清楚其完整模式)。為了運(yùn)行這款電視,你同時(shí)需要購(gòu)買一臺(tái)控制器,或者你也可以在中國(guó)應(yīng)用商店中購(gòu)買免費(fèi)iPhone應(yīng)用,將你的iPhone變成這臺(tái)電視的控制器,然后運(yùn)行游戲。這些游戲更像是Wii游戲。查看這些游戲是否自動(dòng)獲得認(rèn)可,或者查看它們是否需要經(jīng)歷特定過(guò)程,或者玩家是否愿意在除PC以外的電視上玩游戲,是一個(gè)有趣的過(guò)程。
所以我們會(huì)密切關(guān)注著這兩種不同產(chǎn)品的發(fā)行,查看管理者的看法,同時(shí)也會(huì)關(guān)注《Rift》這類游戲在市場(chǎng)中的表現(xiàn)。這些游戲有可能喚醒市場(chǎng)上許多不同類型的玩家,但也有可能遭到打擊而只能乖乖撤回休閑和掌機(jī)游戲領(lǐng)域,在那里所有玩家能夠彼此進(jìn)行交流,甚至能夠在現(xiàn)實(shí)生活中與好友談?wù)撍麄冏约涸谕娴挠螒颉?/p>
如今中國(guó)社交游戲共獲得7.53億美元的收益。如此看來(lái)中國(guó)社交游戲市場(chǎng)規(guī)模還遠(yuǎn)遠(yuǎn)小于美國(guó),因?yàn)樵诿绹?guó)單Zynga就掙得10億美元。你能否跟我們說(shuō)說(shuō)美國(guó)社交市場(chǎng)與中國(guó)社交市場(chǎng)的區(qū)別所在?
我認(rèn)為中國(guó)的一些游戲其實(shí)本身并不能賺錢。這里的PC游戲出現(xiàn)眾多游戲玩法,但玩家習(xí)慣于體驗(yàn)手頭的游戲作品。不過(guò)我們也不能忽視其中的發(fā)展,據(jù)估算,2009年中國(guó)的社交游戲市場(chǎng)的盈利額為8000萬(wàn)美元;而在短短的兩年后,也就是2011年,其盈利額已達(dá)到8億美元!如此快速的增長(zhǎng)真心讓人感到驚訝。社交游戲的發(fā)展不僅能夠吸引更多傳統(tǒng)PC在線游戲玩家的注意,同時(shí)也能給予玩家更多不同的游戲選擇。我想Zynga可能正從中獲得巨大收益。
美國(guó)一些主要的社交游戲開(kāi)發(fā)者甚至還通過(guò)手機(jī)平臺(tái)賺取收益,但中國(guó)的智能手機(jī)和平板電腦的興起只有不到一年的時(shí)間。所以我們有信心迎來(lái)銷售額和銷量的增長(zhǎng),且從蘋(píng)果在中國(guó)市場(chǎng)所獲得的巨大收益增長(zhǎng)來(lái)看,我們便知道這里充滿潛力。我們需要留給市場(chǎng)更多時(shí)間去推動(dòng)智能手機(jī)和平板電腦的普及,而且因?yàn)檫@些平臺(tái)上的社交游戲?qū)τ谌澜缤婕襾?lái)說(shuō)都非常簡(jiǎn)單,所以我們有信心迎來(lái)比PC游戲多出10倍的增長(zhǎng)率。
在中國(guó),網(wǎng)吧仍然是一股強(qiáng)勁力量嗎?
的確是這樣的。直到現(xiàn)在我們也仍然在收集網(wǎng)吧的每月數(shù)據(jù)。有趣的是,玩家在網(wǎng)吧里玩游戲的行為與他們?cè)谧约彝嬗螒蛴兴煌鼊e說(shuō)那些從未去過(guò)網(wǎng)吧的玩家。我們會(huì)發(fā)現(xiàn),玩家在網(wǎng)吧里選出的最受歡迎的游戲通常與在家里選出的游戲不同。我想玩家到網(wǎng)吧都會(huì)選擇基于服務(wù)器的游戲,有時(shí)候也會(huì)玩網(wǎng)頁(yè)游戲;而且他們絕不會(huì)花時(shí)間耗在網(wǎng)吧里玩社交游戲,除非他們家里沒(méi)有電腦。
對(duì)于那些較短暫的游戲,玩家可以選擇在辦公室或者在店里沒(méi)什么客人的時(shí)候玩。而如果玩家想要在網(wǎng)吧玩會(huì)兒社交游戲,那么這時(shí)候的社交游戲更像是他們體驗(yàn)其它游戲的插曲,而不是他們到網(wǎng)吧的主要原因。
網(wǎng)吧仍然是一種非常重要的渠道。盡管它所創(chuàng)造的利益不如家庭用戶來(lái)得多,但是我們卻不能忽視它的作用;尤其是在互聯(lián)網(wǎng)普及率滲透到一些偏遠(yuǎn)的小城市時(shí)——因?yàn)樵谶@些較為落后的地區(qū),人們上網(wǎng)的主要方式便是去網(wǎng)吧。這些地區(qū)的人們甚至沒(méi)錢為自家購(gòu)置一臺(tái)電腦。
盡管對(duì)于一線、二線城市來(lái)說(shuō),網(wǎng)吧不再是他們?cè)L問(wèn)網(wǎng)絡(luò)的主要渠道,但是對(duì)于那些小城市來(lái)說(shuō)(游戲邦注:游戲公司會(huì)在此派遣地區(qū)推廣負(fù)責(zé)人宣傳游戲作品),網(wǎng)吧仍然是不可替代的存在。
我很好奇的是為什么網(wǎng)吧沒(méi)有在美國(guó)興盛起來(lái)?
我想這多半會(huì)以一種不同的方式存在,如游戲中心。人們總是希望聚集在一起玩游戲,就像是一種流動(dòng)的局域網(wǎng)派對(duì)。所以如果我們能夠提供給玩家一些配有較快訪問(wèn)速度和高端電腦的席位,呈現(xiàn)聚會(huì)或比賽氛圍,玩家們肯定會(huì)喜歡上這種玩游戲的方式。
但是如果你的國(guó)家擁有極高的家庭PC滲透率,網(wǎng)吧也的確沒(méi)有什么存在必要。但不論你詢問(wèn)的是中國(guó)哪個(gè)城市的居民,他們都會(huì)說(shuō)一旦有了家庭PC也就不會(huì)再到網(wǎng)吧玩游戲。因?yàn)榫W(wǎng)吧畢竟是一個(gè)噪雜的公共場(chǎng)所。而那些來(lái)自一線、二線城市,仍愿意去網(wǎng)吧的居民會(huì)說(shuō),他們喜歡與好友在一起玩游戲,就像在進(jìn)行體育運(yùn)動(dòng)或郊游,他們喜歡到網(wǎng)吧嘗試一些新游戲,他們也會(huì)受到在線游戲運(yùn)營(yíng)商的推動(dòng)而到網(wǎng)吧玩游戲。甚至,他們有可能只是為了逃離束縛的居家空間,才選擇到網(wǎng)吧去。
你在之前提到過(guò),游戲公司在股票市場(chǎng)中的待遇將發(fā)生變化。能否跟我們?cè)敿?xì)說(shuō)說(shuō)這種變化會(huì)持續(xù)多久,以及在這個(gè)市場(chǎng)中實(shí)際發(fā)生了些什么變化?
其實(shí)也就是投資者購(gòu)買這些游戲股份的動(dòng)力會(huì)顯著降低;游戲公司的股票價(jià)格和市場(chǎng)價(jià)值逐漸下跌。在詢問(wèn)一些股票分析家后,我們發(fā)現(xiàn)若干重要原因,即“中國(guó)市場(chǎng)的發(fā)展是來(lái)得猛,去得也快,許多在線游戲運(yùn)營(yíng)商開(kāi)始轉(zhuǎn)向其它國(guó)家的市場(chǎng)。”也就是這些運(yùn)營(yíng)商認(rèn)為本國(guó)的游戲市場(chǎng)已不足以支撐他們自身的發(fā)展。但是我卻認(rèn)為事情不是這樣。根據(jù)我們的數(shù)據(jù),我發(fā)現(xiàn)中國(guó)游戲市場(chǎng)的發(fā)展局勢(shì)還是非常樂(lè)觀的,不僅依然有大量在線游戲運(yùn)營(yíng)商堅(jiān)守于此,這里還存在大量公開(kāi)交易以及無(wú)數(shù)出色游戲。
盡管這個(gè)市場(chǎng)的游戲過(guò)于飽和,但是這里有眾多游戲玩家,所以我認(rèn)為中國(guó)數(shù)字娛樂(lè)市場(chǎng)最有趣,也最吸引人的一點(diǎn)是,許多在線游戲運(yùn)營(yíng)商(過(guò)去只是關(guān)注于游戲的開(kāi)發(fā)和運(yùn)營(yíng)或是在線游戲授權(quán)和運(yùn)營(yíng))開(kāi)始轉(zhuǎn)向手機(jī)游戲,社交游戲,甚至是在線視頻內(nèi)容。而所有這些不同切入點(diǎn)讓那些能夠連接網(wǎng)絡(luò)且希望體驗(yàn)基于社交或病毒式傳播形式電子游戲的玩家擁有更多選擇。如果能夠有效地結(jié)合所有這些元素,不管你開(kāi)發(fā)的是否是一款熱門游戲都不重要,只要你能夠明確一個(gè)合適的渠道,且擁有一定野心(渴求獲得中國(guó)當(dāng)前的游戲用戶),你就有可能取得成功。
我發(fā)現(xiàn)許多游戲公司總會(huì)兩邊下注,觀看不同局勢(shì)的發(fā)展和收益。所以這些游戲公司正在觀察著社交游戲的發(fā)展。同時(shí)他們發(fā)現(xiàn)手機(jī)游戲和在線視頻在一個(gè)官方互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用使用率榜單中的排行超越了在線游戲。所以現(xiàn)在的他們需要回答的問(wèn)題是“我們到底該做些什么?”我想說(shuō)的是,現(xiàn)在你們唯一可以做的便是發(fā)行一款像《英雄聯(lián)盟》一樣熱門的游戲,真正去把握市場(chǎng),找到合適的發(fā)行伙伴,嘗試在這個(gè)已充斥各類型游戲的市場(chǎng)滿足用戶需求。就像我們從一些研究數(shù)據(jù)中看到的那樣,中國(guó)市場(chǎng)中的游戲仍在有序運(yùn)作著。
如果市場(chǎng)價(jià)值發(fā)生改變,你是否認(rèn)為中國(guó)公司會(huì)前往美國(guó)市場(chǎng)并購(gòu)一些美國(guó)公司或初創(chuàng)企業(yè)?雖然已出現(xiàn)這類情況的相關(guān)實(shí)例,但我們想知道的是中國(guó)股票市場(chǎng)的轉(zhuǎn)變是否會(huì)促使這種情況變得更明顯?
我不認(rèn)為現(xiàn)在的中國(guó)游戲市場(chǎng)出現(xiàn)現(xiàn)金短缺情況。這些游戲公司們?nèi)匀粨碛凶銐虻馁Y本能夠購(gòu)買他們所需要的內(nèi)容。而關(guān)于“移民”理念更重要的一點(diǎn)是,就像在美國(guó),外國(guó)公司并不需要與本土公司共享收益,他們可以通過(guò)美國(guó)本土公司所提供的本土服務(wù)器而運(yùn)行自己的游戲。我們讓游戲公司能夠輕松地在此設(shè)立商店,運(yùn)營(yíng)他們自己的游戲。
有趣的是,在中國(guó)獲得巨大成功的游戲有可能無(wú)法在國(guó)外市場(chǎng)取得同樣優(yōu)秀的成績(jī);反之亦然。主要是因?yàn)橥鈬?guó)公司本身就不會(huì)受到很大的歡迎,同時(shí)中國(guó)政府所設(shè)定的條條框框也是一大阻礙因素。除此之外,這主要是因?yàn)楹芏嗝绹?guó)游戲巨頭一直都關(guān)注于開(kāi)發(fā)掌機(jī)游戲,但是在中國(guó)市場(chǎng)這些游戲卻還不甚普及。
我們還發(fā)現(xiàn)許多中國(guó)游戲公司已經(jīng)發(fā)展成大型企業(yè),即使是在自己的地盤上,他們也不與世界上其它公司競(jìng)爭(zhēng)。他們只與自己進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)。所以當(dāng)這些公司進(jìn)軍海外市場(chǎng),如美國(guó)時(shí),他們將會(huì)認(rèn)為“哇,我們好像是校園里的風(fēng)云人物!”這種情況就像是他們本來(lái)在一所普通高中就讀,但最終卻畢業(yè)于著名的斯坦福大學(xué)一樣。也就是你只有努力成為校園里的風(fēng)云人物你才有可能來(lái)到斯坦福大學(xué)。
1 我局信息化建設(shè)的基本情況,主要介紹下四個(gè)局屬單位
的信息化建設(shè)概況
1.1 知識(shí)產(chǎn)權(quán)局
知識(shí)產(chǎn)權(quán)局的信息化系統(tǒng)主要包括其門戶網(wǎng)站和專利數(shù)據(jù)庫(kù)兩部分。專利數(shù)據(jù)庫(kù)現(xiàn)有數(shù)據(jù)容量3733萬(wàn)條專利,年訪問(wèn)量大概為1000人次。數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)器安裝必要的殺毒軟件和防火墻,數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)管理采用專人管理,運(yùn)維由國(guó)家知識(shí)產(chǎn)權(quán)局委托安圖特科技有限公司定期進(jìn)行巡檢。
1.2 創(chuàng)新谷管理中心
創(chuàng)新谷管理中心目前有一門戶網(wǎng)站正在建設(shè)中,由省科學(xué)院云計(jì)算中心建設(shè)。
1.3 技術(shù)市場(chǎng)管理服務(wù)中心和山東濟(jì)南生產(chǎn)力促進(jìn)中心
技術(shù)市場(chǎng)的信息化系統(tǒng)主要是其門戶網(wǎng)站和大型科學(xué)儀器設(shè)備共享平臺(tái)。主要負(fù)責(zé)新聞稿件和收集到的科技成果及大型儀器共享的申報(bào)管理工作,同時(shí)轉(zhuǎn)發(fā)其他網(wǎng)站與科技工作有關(guān)的信息。
1.4 科技信息研究所
信息所目前負(fù)責(zé)著包括濟(jì)南市科技局門戶網(wǎng)站―濟(jì)南科技信息網(wǎng)在內(nèi)的多個(gè)網(wǎng)站系統(tǒng)和多個(gè)公共服務(wù)平臺(tái)的運(yùn)行和維護(hù)。其中,2010年由局機(jī)關(guān)組織領(lǐng)導(dǎo)、信息所具體負(fù)責(zé)建設(shè)完成的濟(jì)南科技信息服務(wù)平臺(tái)針對(duì)當(dāng)時(shí)濟(jì)南市科技局系統(tǒng)信息化建設(shè)的情況和需求,整合了原有的科技計(jì)劃申報(bào)系統(tǒng)等7個(gè)業(yè)務(wù)系統(tǒng),新建了農(nóng)業(yè)科技產(chǎn)業(yè)化示范項(xiàng)目管理系統(tǒng)等17個(gè)業(yè)務(wù)系統(tǒng),增加和擴(kuò)充了面向企業(yè)的對(duì)外服務(wù),促進(jìn)了信息資源的共享和利用,使?jié)鲜锌萍季窒到y(tǒng)的信息資源更加體系化。
目前信息所負(fù)責(zé)的各個(gè)系統(tǒng)都搬遷到省科學(xué)院云計(jì)算平臺(tái)。
2 當(dāng)前信息化建設(shè)存在的主要問(wèn)題
市科技局及局屬單位網(wǎng)絡(luò)信息化系統(tǒng)包括多個(gè)門戶網(wǎng)站和業(yè)務(wù)系統(tǒng),由于建設(shè)之初沒(méi)有統(tǒng)一的規(guī)劃與協(xié)調(diào),造成了很多問(wèn)題,主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
(1)各自為戰(zhàn)重復(fù)投入。每個(gè)單位都建設(shè)自己的信息化系統(tǒng)在軟硬件投入上出現(xiàn)重復(fù)投入、重復(fù)開(kāi)發(fā)、重復(fù)建設(shè)等問(wèn)題。
(2)各個(gè)系統(tǒng)相互隔離無(wú)法協(xié)同為公眾、企業(yè)提供全面服務(wù)。各自為戰(zhàn)建立的系統(tǒng),無(wú)論是網(wǎng)絡(luò)還是軟件都不能實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)的共享,無(wú)法形成有效的合作,為社會(huì)提供更好的服務(wù)。
(3)技術(shù)力量層次不齊。由于各單位對(duì)技術(shù)力量投入的不同,造成各單位之間信息化建設(shè)的水平出現(xiàn)差異,有些單位雖然通過(guò)托管解決了硬件環(huán)境的問(wèn)題,但出現(xiàn)問(wèn)題以后還是需要靠自身技術(shù)力量解決,一旦結(jié)局不好不僅自身工作無(wú)法完成,還會(huì)影響科技局系統(tǒng)整體形象。
(4)由于系統(tǒng)的分散造成了安全標(biāo)準(zhǔn)的不統(tǒng)一,尤其是有些系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫(kù)版本較低,程序代碼也有漏洞和后門被不斷頻頻攻擊,造成了不好的影響。
(5)由于每個(gè)單位管理方式和計(jì)劃不同,某些網(wǎng)站內(nèi)容已久未更新,基本成為“睡眠網(wǎng)站”。
(6)系統(tǒng)軟件需要升級(jí)換代,即將無(wú)法滿足業(yè)務(wù)系統(tǒng)對(duì)資源和安全的需求。
3 淺談解決以上存在問(wèn)題的思路
基于以上問(wèn)題,根據(jù)目前科技局和局屬各單位的情況,建議在此基礎(chǔ)上打造濟(jì)南市“科技云”,利用云計(jì)算技術(shù)進(jìn)行濟(jì)南市科技局信息化平臺(tái)的規(guī)劃和整合,解決以上信息化建設(shè)中存在的問(wèn)題,以達(dá)到充分利用資源、避免重復(fù)投入、提高工作效率、有效支撐科技局業(yè)務(wù)工作的目的。
傳統(tǒng)信息系統(tǒng)建設(shè)方式和云計(jì)算方式的對(duì)比
傳統(tǒng)的信息系統(tǒng)建設(shè)方式以各業(yè)務(wù)部門單獨(dú)運(yùn)維或單位信息中心托管兩種方式為主,以物理服務(wù)器為載體,有如下幾個(gè)特點(diǎn):
對(duì)于物理資源的需求是線性增長(zhǎng)的。用戶的業(yè)務(wù)靈活變化,需求無(wú)法預(yù)估,隨著業(yè)務(wù)的開(kāi)展,對(duì)計(jì)算能力的需求不斷增長(zhǎng),導(dǎo)致增加一個(gè)應(yīng)用系統(tǒng)就要新購(gòu)至少一臺(tái)服務(wù)器并配備相應(yīng)軟件。
獨(dú)占式使用物理資源。有些業(yè)務(wù)系統(tǒng)(如計(jì)劃申報(bào)系統(tǒng))僅在高峰時(shí)間段需要占用較多資源,在平時(shí)就很少使用從而造成資源的浪費(fèi)。
用戶缺乏系統(tǒng)管理能力。業(yè)務(wù)系統(tǒng)繁多且難以管理,沒(méi)有專門的系統(tǒng)運(yùn)維費(fèi)用,一般各部門獨(dú)立運(yùn)維或者托管在信息中心,軟硬件購(gòu)置和維護(hù)都由用戶自己來(lái)進(jìn)行。
資源投入有限。業(yè)務(wù)系統(tǒng)對(duì)計(jì)算、存儲(chǔ)資源的需求量很大,而用戶對(duì)計(jì)算、存儲(chǔ)、網(wǎng)絡(luò)、安全等設(shè)備的投入又比較有限。
云計(jì)算作為一種資源聚合的技術(shù)手段,具有資源池化、按需租用、動(dòng)態(tài)擴(kuò)展、快速交付等特點(diǎn),它可以將地理上分散的IT資源邏輯地集中起來(lái),使用戶通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)以租用服務(wù)的方式使用各類資源,而這些資源對(duì)用戶來(lái)講都是透明的。對(duì)于濟(jì)南市科技局來(lái)說(shuō),以云計(jì)算方式進(jìn)行信息化平臺(tái)建設(shè),具有以下優(yōu)勢(shì):
提高基礎(chǔ)設(shè)施的共享水平。云計(jì)算對(duì)基礎(chǔ)設(shè)施進(jìn)行統(tǒng)一的配置管理,把計(jì)算、存儲(chǔ)、網(wǎng)絡(luò)、軟件等資源整合在一起,形成一個(gè)統(tǒng)一的資源池,并能按需擴(kuò)展、隨時(shí)可用,使信息系統(tǒng)得到更快速的部署和使用,實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)和資源的本地共享。從而消除IT資源獨(dú)立分散造成的資源緊張、資源閑置、資源浪費(fèi),避免了系統(tǒng)重復(fù)建設(shè)、系統(tǒng)平臺(tái)難以無(wú)縫對(duì)接的問(wèn)題,使IT基礎(chǔ)設(shè)施得到充分利用。
降低信息化建設(shè)中的資源投入。云計(jì)算采用虛擬化、分布式存儲(chǔ)、彈性計(jì)算等技術(shù),解放了硬件配置對(duì)計(jì)算能力的限制。用戶只要按需租用看似無(wú)限的存儲(chǔ)和計(jì)算資源,不必再考慮硬件設(shè)備的工作能力,更不用關(guān)注設(shè)備的更新?lián)Q代和日常維護(hù)等事宜,對(duì)硬件設(shè)備等的投入大大減少。
提供統(tǒng)一的運(yùn)維管理。云計(jì)算在技術(shù)上采用多級(jí)防火墻、虛機(jī)網(wǎng)絡(luò)、災(zāi)備等安全設(shè)計(jì),服務(wù)上具備規(guī)范的安全制度,用戶既不用擔(dān)心自己的存儲(chǔ)設(shè)備損壞導(dǎo)致數(shù)據(jù)消失,也不用擔(dān)心病毒木馬入侵將數(shù)據(jù)破壞或竊取等。安全工作交由托管單位來(lái)管理,用戶可以更加專注于自己的服務(wù),增加了服務(wù)質(zhì)量和安全保障。
提升信息化服務(wù)能力。利用云計(jì)算平臺(tái)資源整合和信息共享機(jī)制,不僅有助于消除“信息孤島”,促進(jìn)信息化平臺(tái)的建設(shè)和持續(xù)完善,整體升級(jí)信息化水平,更有利于用戶之間的通信和協(xié)作,促進(jìn)信息化產(chǎn)業(yè)鏈條的和諧發(fā)展,提升業(yè)務(wù)的創(chuàng)新能力。綜合以上對(duì)比,建議采用云計(jì)算方式建設(shè)科技云來(lái)滿足濟(jì)南市科技局信息化建設(shè)的需求。
科技云主要包括市科技局和各單位的門戶網(wǎng)站,以及提供對(duì)外服務(wù)的公共業(yè)務(wù)系統(tǒng),科技信息網(wǎng)作為中心主站點(diǎn),其他作為子站點(diǎn),主站與子站既相互獨(dú)立又相輔相成,相互獨(dú)立是指各單位之間分工明確,各自維護(hù)自己站點(diǎn)的欄目和內(nèi)容更新,同時(shí)作為主站的管理者市科技局,可以將各單位好的內(nèi)容引用或推薦到主站,利用市科技局的有利地位予以宣傳,擴(kuò)大影響;另一方面,各局屬單位也可以根據(jù)工作需要申請(qǐng)主站的相關(guān)資源配合自己的工作,達(dá)到相輔相成共同發(fā)展的目的。
科技業(yè)務(wù)集群主要包括市科技局機(jī)關(guān)各處室的主要業(yè)務(wù)系統(tǒng)、局屬單位的相關(guān)業(yè)務(wù)系統(tǒng)、辦公自動(dòng)化系統(tǒng)以及基于這些系統(tǒng)的查詢統(tǒng)計(jì)和決策分析等功能。通過(guò)業(yè)務(wù)集群使整個(gè)科技局系統(tǒng)的日常工作可以通過(guò)內(nèi)網(wǎng)系統(tǒng)基本完成,一方面可以提高相關(guān)工作的效率,另一方面也滿足了對(duì)相關(guān)數(shù)據(jù)的保密要求,符合相關(guān)部門對(duì)保密和安全工作的規(guī)定。
從長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展來(lái)看,通過(guò)集群化建設(shè),整合各類科技資源,可以更好的發(fā)揮各自優(yōu)勢(shì),取長(zhǎng)補(bǔ)短,為社會(huì)和公眾提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù),同時(shí),資源的優(yōu)勢(shì)互補(bǔ),還能夠使科技局及局屬各單位充分發(fā)揮自己工作上的特長(zhǎng),為上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)決策提供建設(shè)性建議。
總的來(lái)說(shuō),科技局系統(tǒng)信息化建設(shè)的目的是通過(guò)先進(jìn)的信息化技術(shù),利用自身人才儲(chǔ)備,發(fā)揮人才優(yōu)勢(shì),積累科技資源,為政府、社會(huì)、公眾提供更加優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)。
4 建設(shè)方式
建議依托第三方云計(jì)算平臺(tái)所提供的IT資源,進(jìn)行信息系統(tǒng)的規(guī)劃、建設(shè)和遷移。公共的云計(jì)算平臺(tái)能夠提供完善的基礎(chǔ)設(shè)施環(huán)境、強(qiáng)大的云計(jì)算能力、豐富的IT資源、全面的運(yùn)維保障和信息安全體系。用戶只需要將精力集中到自己的業(yè)務(wù)上去,而無(wú)需要再去過(guò)多的考慮系統(tǒng)建設(shè)和運(yùn)維方面的問(wèn)題。另外,用戶只需要按照其使用的資源進(jìn)行付費(fèi),可以節(jié)省大量的信息化投入和運(yùn)維成本。
但是,電子政務(wù)有別于普通的信息系統(tǒng)建設(shè),其中一些信息系統(tǒng)不允許在互聯(lián)網(wǎng)上運(yùn)行。根據(jù)國(guó)家電子政務(wù)保密管理要求,“電子政務(wù)網(wǎng)絡(luò)由政務(wù)內(nèi)網(wǎng)和政務(wù)外網(wǎng)構(gòu)成,兩網(wǎng)之間物理隔離,政務(wù)外網(wǎng)與互聯(lián)網(wǎng)之間邏輯隔離”、“在電子政務(wù)建設(shè)中,政務(wù)內(nèi)網(wǎng)要嚴(yán)格按照信息系統(tǒng)的要求建設(shè)和審批”。
因此,基于公共的云平臺(tái)進(jìn)行政務(wù)系統(tǒng)建設(shè)有兩種方式:
(1)完全基于公共云平臺(tái)的方式。這種方式必須根據(jù)國(guó)家保密要求,在正確分析系統(tǒng)的要求之后,設(shè)計(jì)合理的部署架構(gòu)。對(duì)于系統(tǒng),需要在云平臺(tái)開(kāi)辟專門的區(qū)域,架設(shè)專線接入政務(wù)內(nèi)網(wǎng)或?qū)>W(wǎng),然后政府部門也通過(guò)專線接入云平臺(tái)政務(wù)內(nèi)網(wǎng)。對(duì)于門戶網(wǎng)站等非系統(tǒng),則可以直接運(yùn)行于云平臺(tái)接入互聯(lián)網(wǎng)。
(2)部分基于公共云平臺(tái)的方式。這種方式是指基于云平臺(tái)與政府部門內(nèi)部局域網(wǎng)進(jìn)行政務(wù)系統(tǒng)建設(shè),即對(duì)于一些非應(yīng)用,如面向社會(huì)公眾提供服務(wù)的信息化平臺(tái)以及一些門戶網(wǎng)站等等,基于公共的云平臺(tái)資源進(jìn)行建設(shè)。對(duì)于的政務(wù)系統(tǒng),基于政府部門的內(nèi)部局域網(wǎng)進(jìn)行建設(shè)。系統(tǒng)之間的數(shù)據(jù)交換通過(guò)數(shù)據(jù)接口或數(shù)據(jù)拷貝實(shí)現(xiàn)。
5 跟進(jìn)的配套措施
5.1 管理制度
要系統(tǒng)運(yùn)行正常,除了良好的軟硬件環(huán)境,嚴(yán)格的管理也是必不可少的,而嚴(yán)格的管理是建立在嚴(yán)謹(jǐn)?shù)闹贫然A(chǔ)上的,為了確保各項(xiàng)工作能夠順利開(kāi)展,必須建立科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓芾碇贫取_@些制度主要包括:信息化建設(shè)的領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)、信息安全制度、機(jī)房管理制度、安全保密制度、責(zé)任分工制度。
5.2 人員管理
人員的管理在資源整合后也是很重要的,雖然各單位的資源整合在一起,但是各自的技術(shù)人員仍然分在,對(duì)人員的管理的原則重點(diǎn)是各司其職,負(fù)責(zé)到人。首先要對(duì)各個(gè)單位的技術(shù)人員進(jìn)行系統(tǒng)和安全的培訓(xùn),統(tǒng)一系統(tǒng)運(yùn)行的相關(guān)安全和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)。其次,建立通暢的聯(lián)系渠道,保證各系統(tǒng)由專人負(fù)責(zé),一方面機(jī)房人員要分工到人,另一方面各個(gè)單位自己的技術(shù)人員可以選擇常駐機(jī)房或者定期巡檢自己的服務(wù)器,同時(shí)保證通訊暢通,確保各個(gè)單位的業(yè)務(wù)系統(tǒng)和網(wǎng)站的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
5.3 運(yùn)維保障
運(yùn)維保障制度主要是通過(guò)專業(yè)的技術(shù)企業(yè)為科技系統(tǒng)的內(nèi)網(wǎng)和外網(wǎng)提供運(yùn)維支持,根據(jù)內(nèi)外網(wǎng)的環(huán)境和功能的不同,對(duì)運(yùn)維制度有不同的要求。
5.3.1 內(nèi)網(wǎng)系統(tǒng)運(yùn)維保障
內(nèi)網(wǎng)系統(tǒng)由于是與外網(wǎng)物理隔離的,所以運(yùn)維保障的重點(diǎn)是系統(tǒng)的備份以及及時(shí)的恢復(fù),需要專業(yè)的技術(shù)公司為內(nèi)網(wǎng)系統(tǒng)量身打造應(yīng)用和數(shù)據(jù)的備份系統(tǒng),盡量使各系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)在線熱備,不間斷運(yùn)行。
根據(jù)司法部、省廳和**市司法局的統(tǒng)一要求要求和部署,從7月15日至9月15日,利用三個(gè)月的時(shí)間,我們組織全市公證人員認(rèn)真開(kāi)展了集中學(xué)習(xí)教育檢查活動(dòng),突出做到“四個(gè)強(qiáng)化”,通過(guò)學(xué)習(xí)教育、自查自糾,建章立制、嚴(yán)格檢查等措施,切實(shí)解決了我市公證處在執(zhí)業(yè)中存在的突出問(wèn)題,在我市公證隊(duì)伍中營(yíng)造出了“嚴(yán)格程序、規(guī)范行為、優(yōu)質(zhì)高效、不出紕漏”的良好執(zhí)業(yè)氛圍,這次學(xué)習(xí)教育整頓活動(dòng)取得了預(yù)期效果。現(xiàn)將活動(dòng)的開(kāi)展情況報(bào)告如下:
一、 強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo),制定切實(shí)可行的實(shí)施方案
為保證此次學(xué)習(xí)教育檢查活動(dòng)分層次、有步驟地進(jìn)行,真正取得實(shí)效,我們首先成立以局長(zhǎng)劉作強(qiáng)同志為組長(zhǎng),分管局長(zhǎng)和公證處主任為副組長(zhǎng),其它有關(guān)人員為成員的領(lǐng)導(dǎo)小組,具體負(fù)責(zé)對(duì)整個(gè)活動(dòng)的組織領(lǐng)導(dǎo)和全面督查。根據(jù)煙臺(tái)市局通知要求,結(jié)合蓬萊實(shí)際,制定出了切實(shí)可行的實(shí)施方案,對(duì)活動(dòng)的指導(dǎo)思想和目標(biāo)任務(wù)、重點(diǎn)檢查范圍、突出解決的問(wèn)題、方法步驟等做出明確規(guī)定,并印制了配檔表,將活動(dòng)內(nèi)容和要求進(jìn)一步細(xì)化,從而形成了主要領(lǐng)導(dǎo)重點(diǎn)抓、分管領(lǐng)導(dǎo)靠上抓、公證主任具體抓,一級(jí)抓一級(jí),層層抓落實(shí)的良好氛圍,為保證整個(gè)學(xué)習(xí)教育活動(dòng)取得良好效果奠定了良好的基礎(chǔ)。
二、強(qiáng)化學(xué)習(xí)教育,認(rèn)真開(kāi)展自查自糾
為使每一位公證員都能了解開(kāi)展這次活動(dòng)的重大意義,積極參與到活動(dòng)中來(lái),我們強(qiáng)化了學(xué)習(xí)教育。組織全體公證人員原原本本、認(rèn)認(rèn)真真地學(xué)習(xí)了煙臺(tái)市局下發(fā)的《關(guān)于在全市公證系統(tǒng)開(kāi)展嚴(yán)格公證程序 規(guī)范執(zhí)業(yè)行為 整頓公證法律服務(wù)市場(chǎng)集中學(xué)習(xí)教育檢查活動(dòng)的通知》,使每一位公證員都明確了這次學(xué)習(xí)教育檢查的目標(biāo)、任務(wù)和重點(diǎn)。同時(shí),組織公證員認(rèn)真學(xué)習(xí)《公證程序規(guī)則》、司法部《開(kāi)獎(jiǎng)公證細(xì)則(試行)》等業(yè)務(wù)文件,學(xué)習(xí)中,還結(jié)合市局下發(fā)的關(guān)于轉(zhuǎn)發(fā)省廳《〈關(guān)于轉(zhuǎn)發(fā)司法部關(guān)于“西安體彩假票案”等涉及公證嚴(yán)重問(wèn)題的通知〉的通知》的通知要求,重點(diǎn)學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)司法部和省廳通知,使公證員認(rèn)識(shí)到嚴(yán)格公證程序、規(guī)范執(zhí)業(yè)行為、整頓公證法律服務(wù)市場(chǎng)的重要性和緊迫性,進(jìn)一步引導(dǎo)公證員樹(shù)立質(zhì)量是公證生命線的意識(shí)。在此基礎(chǔ)上,根據(jù)市局確定的重點(diǎn)檢查范圍和突出解決的問(wèn)題,認(rèn)真開(kāi)展自查自糾,組織公證處對(duì)2003年至2004年的出證公證卷宗共1320件進(jìn)行了認(rèn)真自查自糾,其中經(jīng)濟(jì)類581件卷,包括經(jīng)濟(jì)合同、抵押登記、保全證據(jù)、企業(yè)章程土地使用權(quán)拍賣現(xiàn)場(chǎng)公證等。民間類476件卷,包括委托書(shū)、贈(zèng)與書(shū)、聲明書(shū)、遺產(chǎn)分割協(xié)議等。涉外類368件卷,包括親屬關(guān)系、未受刑事處分、出生和學(xué)歷等。自查過(guò)程中,每一位公證員都對(duì)自己所辦理的公證書(shū)分類進(jìn)行了檢查,寫(xiě)出了自查報(bào)告和辦證中存在的主要問(wèn)題。經(jīng)過(guò)全面自查,沒(méi)有發(fā)現(xiàn)錯(cuò)、假證和投訴、上訪現(xiàn)象,履約率達(dá)到98%以上。
三、強(qiáng)化建章立制,規(guī)范公證內(nèi)部管理
雖然自查中沒(méi)有發(fā)現(xiàn)大的漏洞,但也存在一些不可忽視的問(wèn)題,如遷就當(dāng)事人,簡(jiǎn)化辦證程序,造成卷宗材料不全和公證書(shū)格式不夠嚴(yán)格規(guī)范;談話筆錄過(guò)于簡(jiǎn)單,有的調(diào)查材料不夠齊全;有少部分公證文書(shū)的裝訂順序沒(méi)按要求做等。對(duì)發(fā)現(xiàn)有問(wèn)題和有瑕疵的公證書(shū),及時(shí)進(jìn)行了糾正和補(bǔ)救。為防止今后出現(xiàn)問(wèn)題,針對(duì)在執(zhí)業(yè)活動(dòng)和內(nèi)部管理中查出的問(wèn)題,我們還指導(dǎo)公證處進(jìn)一步健全完善具體工作標(biāo)準(zhǔn)、操作規(guī)程和質(zhì)量監(jiān)管方面的配套措施,一是制定了公證處內(nèi)部業(yè)務(wù)流程,確定了辦理公證過(guò)程中申請(qǐng)、受理、審查、出證、送達(dá)五個(gè)步驟的具體內(nèi)容,進(jìn)一步嚴(yán)格辦證程序,做到依據(jù)不準(zhǔn)不出證、事實(shí)不清不出證、材料不全不出證、未檢驗(yàn)不出證,確保不出任何紕漏。二是落實(shí)了公證質(zhì)量檢驗(yàn)員到崗到位,確定一名專職公證質(zhì)量檢驗(yàn)員,每一份公證書(shū)須經(jīng)質(zhì)檢員檢查合格,才能出證,有效保證了公證書(shū)的質(zhì)量。三是制定了公證處單項(xiàng)公證事項(xiàng)操作規(guī)程和應(yīng)急處置預(yù)案,并作為一項(xiàng)制度進(jìn)行了公示,使公證辦理實(shí)現(xiàn)了制度化、規(guī)范化、科學(xué)化。四是建立了公證處疑難公證事項(xiàng)集中研究、重大情況報(bào)告制度,建立了詳細(xì)的處會(huì)務(wù)記錄,制定了重大、疑難事項(xiàng)處理預(yù)案,對(duì)處理程序、時(shí)間和責(zé)任都做出了明確規(guī)定,防止了輕率受理和錯(cuò)、假證事件的發(fā)生。
集團(tuán)公司總部機(jī)關(guān):
*月*日,集團(tuán)公司召開(kāi)2020年工作會(huì)議,總結(jié)回顧集團(tuán)公司10年來(lái)工作成果,研究部署當(dāng)前和今后一個(gè)時(shí)期重點(diǎn)任務(wù)。會(huì)議召開(kāi)后,**單位高度重視,迅速反應(yīng),第一時(shí)間結(jié)合實(shí)際,全面學(xué)習(xí)宣傳貫徹落實(shí)會(huì)議精神,持續(xù)做好本公司**各項(xiàng)保障業(yè)務(wù),以實(shí)際行動(dòng)積極推進(jìn)公司高質(zhì)量發(fā)展。現(xiàn)將具體工作落實(shí)完成情況報(bào)告如下:
一、高度重視,精心組織,全面確保會(huì)議精神扎實(shí)落地。單位迅速組織學(xué)習(xí)貫徹此次會(huì)議精神,公司主管領(lǐng)導(dǎo)會(huì)后立即部署了工作要求:要求圍繞會(huì)議精神做好宣貫工作,并針對(duì)推進(jìn)信息化工程、提升管理能力、加大資源建設(shè)等具體工作作出明確部署。***單位通過(guò)召開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)班子擴(kuò)大會(huì)議形式,就貫徹落實(shí)工作會(huì)議精神進(jìn)行了詳細(xì)安排,明確了近期重點(diǎn)工作,并計(jì)劃召開(kāi)全公司工作推進(jìn)會(huì),傳達(dá)集團(tuán)公司工作會(huì)議精神,總結(jié)近10年工作情況,部署今后一個(gè)時(shí)期工作重點(diǎn),表彰系統(tǒng)先進(jìn)集體和先建個(gè)人,推進(jìn)公司各項(xiàng)工作管理水平和服務(wù)質(zhì)量的全面提升。
二、層層學(xué)習(xí),深入宣貫,全面凝聚推進(jìn)企業(yè)發(fā)展的強(qiáng)大合力。**單位黨委領(lǐng)導(dǎo)班子通過(guò)黨委理論中心組擴(kuò)大學(xué)習(xí)方式針對(duì)會(huì)議精神進(jìn)行了專題學(xué)習(xí)研討,各科室、各支部通過(guò)集中學(xué)習(xí)形式深入領(lǐng)會(huì)會(huì)議精神。為確保會(huì)議精神落地,營(yíng)造濃厚宣貫氛圍,本單位還通過(guò)問(wèn)卷答題等形式強(qiáng)化學(xué)習(xí)宣貫效果,并將會(huì)議精神在微信公眾號(hào)上進(jìn)行轉(zhuǎn)發(fā);編制集團(tuán)公司工作會(huì)議精神宣傳提綱,多渠道多途徑進(jìn)行宣傳宣講,科級(jí)以上人員深入基層單位進(jìn)行會(huì)議精神宣講累計(jì)25次,利用各類培訓(xùn)宣講7次,通過(guò)學(xué)習(xí)宣講進(jìn)一步強(qiáng)化各部門各單位及各級(jí)工作人員的責(zé)任意識(shí)和擔(dān)當(dāng)意識(shí),凝聚起推進(jìn)企業(yè)各項(xiàng)工作高質(zhì)量發(fā)展的強(qiáng)大思想合力。
三、突出重點(diǎn),精準(zhǔn)落實(shí),全面推進(jìn)**重點(diǎn)工作工作扎實(shí)落地。一是做好頂層設(shè)計(jì)。**結(jié)合實(shí)際,圍繞提升信息化能力、推進(jìn)智能化建設(shè)等工作,精心編制工作“十四五”規(guī)劃。二是完善管理機(jī)制。全公司范圍內(nèi)開(kāi)展學(xué)習(xí)宣貫工作,組織人員學(xué)習(xí)探討《管理制度》2020版。開(kāi)展《工作管理辦法》《管理規(guī)定》等各項(xiàng)業(yè)務(wù)專題培訓(xùn),推進(jìn)業(yè)務(wù)規(guī)范化管理的落實(shí)。三是做好基礎(chǔ)工作。會(huì)后,組織并配合各部門各單位結(jié)合實(shí)際重新梳理各類工作流程和職責(zé)范圍,健全并落實(shí)責(zé)任機(jī)制,加強(qiáng)考核評(píng)價(jià)力度。扎實(shí)開(kāi)展資料管理工作,組織開(kāi)展規(guī)范化標(biāo)準(zhǔn)系統(tǒng)培訓(xùn)工作,累計(jì)組織開(kāi)展培訓(xùn)班15期,培訓(xùn)560人次,全面提升資料管理水平。四是加快推進(jìn)信息化建設(shè)。開(kāi)展數(shù)據(jù)清理工作,提供信息支撐。穩(wěn)步推進(jìn)自建系統(tǒng)上線應(yīng)用,通過(guò)與自建的數(shù)據(jù)正常化系統(tǒng)、設(shè)計(jì)管理信息系統(tǒng)等自動(dòng)對(duì)接,實(shí)現(xiàn)智能化制度化。五是扎實(shí)做好服務(wù)。圍繞“三個(gè)服務(wù)”理念,做好服務(wù)利用。提升服務(wù)質(zhì)量,加大人員管理,樹(shù)立良好窗口形象。六是強(qiáng)化安全管理。結(jié)合實(shí)際,積極應(yīng)對(duì)臺(tái)風(fēng)過(guò)境,及時(shí)啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案,開(kāi)展消防專題培訓(xùn)1期,組織開(kāi)展消防應(yīng)急演練1次,全面提升人員應(yīng)急處置能力。落實(shí)護(hù)網(wǎng)行動(dòng),開(kāi)展迎接中秋國(guó)慶前安全集中大檢查活動(dòng)和保密自查,排查隱患,確保安全。
在今后工作中,我們將深入貫徹落實(shí)集團(tuán)公司工作會(huì)議精神,充分認(rèn)識(shí)做好做好本公司業(yè)務(wù)工作的總要性和重要意義,增強(qiáng)做好工作使命感責(zé)任感,從實(shí)際出發(fā),積極尋求做實(shí)做優(yōu)工作的新思路、新方法,加快數(shù)字化智能化建設(shè)步伐,全力開(kāi)創(chuàng)各項(xiàng)工作新局面。
級(jí)別:統(tǒng)計(jì)源期刊
榮譽(yù):中國(guó)優(yōu)秀期刊遴選數(shù)據(jù)庫(kù)
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