互聯網時代的整合營銷精選(九篇)
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第1篇：互聯網時代的整合營銷范文
關鍵詞 互聯網；傳統媒體；整合營銷
中圖分類號 G2 文獻標識碼 A 文章編號 1674-6708（2017）184-0059-02
1 概述
新媒體的誕生是互聯網發展的產物，在這個媒體不斷發展的時代，互聯網與新媒體的相互交融，滲透的表現愈發明顯，就傳統媒體而言，跟隨時代的發展，結合互聯網的思維，跟進新興的技術，融合新媒體的發展是當下銷售者營銷策略發展的必然選擇。很多企業管理者也在互聯網的發展中開始有所行動，結合營銷市場的實際情況和時代的發展來強化營銷市場的管理，通過媒體的傳遞方式來獲取受眾的信息，將商品、營銷者、受眾全面的整合，不斷挖掘“互聯網+傳統媒體”的整合營銷方式，在分享資源，取長補短的前提下，更好地搶占受眾的心理。
1.1 新舊媒體的融合趨勢
信息傳遞的方式在互聯網誕生后發生了巨大改變，因為互聯網具有極大的影響力，所以被稱為“第四媒體”，而“傳統媒體”指的往往是電視、廣播報紙等地方性的官方媒體。在很早之前就有學者表明，互聯網會逐漸取代傳統的媒體，同時也有研究者認為，傳統媒體會與互聯網結合發展。在20世紀80年代，媒體融合的重要性就被美國等發達國家所認知，早早就提出了“媒體融合”的理論并開始研究，而我國也在2014年開始認識到了媒體融合的發展，隨著時間的推進，媒體融合漸漸開始被大眾所認識和發掘，在互聯網不斷地發展下，媒體的發展也越來越被重視。
1.2 “互聯網+傳統媒體”的整合營銷模式
曾有學者認為，媒介的融合可以像多功能一體化方向發展，實質上來說，不一樣的技術相融合，會產生新的傳播技術，其功能往往會高于原本的技術。就像“互聯網+傳統媒體”它是一種產業的結合而不是新舊媒體的結合。所以將營銷手段和傳媒工具進行整合營銷，就可以向受眾傳播大眾對品牌形象和產品詳情的認識，因此“互聯網+傳統媒體”的整合營銷成為了現代新型的營銷模式，只有在媒體和互聯網的結合下，才能讓品牌產品更透明的出現在受眾的眼中，讓受眾和經銷商之間更加信賴。所以“互聯網+傳統媒體”的整合營銷模式，往往是銷售人員推廣產品最好的選擇。[ 1 ]
2 “互聯網+傳統媒體”在整合營銷中的應用
在互聯網飛速發展的時代下，出現了“互聯網+傳統媒體”這種創新型的整合營銷模式，它是新媒體與傳統媒體相互交融的產物，電視，廣播，報紙這樣傳統的媒體與微博，視頻，朋友圈等新型的媒體相結合，創建出一個新型的產業鏈，以其獨有的特點和全新的模式吸引著消費者的眼球。
2.1 “互聯網+傳統媒體”的整合營銷新模式
將營銷內容傳播的形式、傳播進程以及信息傳遞方式進行全面整合，就是所說的“互聯網+傳統媒體”的整合營銷，利用新媒體的特點取長補短，相互借鑒，全面的、系統的向受眾傳播者商品的信息。一直以來，傳統營銷屬于地方性的單面傳遞，重點大多是放在了營銷的內容上，“互聯網+傳統媒體”作為新型的營銷模式出現，打破了傳統模式，利用數字化技術改變了傳統媒體的結構，達到了與受眾互動的目標。同時還結合微博，微信公眾號，朋友圈等網絡技術與受眾進行互動，就比如微信公眾號的誕生，就是“互聯網+傳統媒體”最好的應用，利用微信公眾號對市場的發展及新出的營銷策略進行廣而告之，讓受眾了解市場的發展，熟悉市場的營銷方式以及促銷內容，對市場做出理性的判斷和選擇，微信公眾號的傳播效果遠遠超過傳統媒體的傳播效果。
2.2 “ 互聯網+傳統媒體”的整合營銷優勢
讓互聯網和傳統媒體相結合，可以在傳統媒體的基礎上加上新型的媒體技術，新舊結合，取長補短。這樣做既可以加快營銷信息的傳播速度，也可以更好地了解到受眾的信息。根了解到的信息再進行數據分析，通過分析結果知道營銷市場的需求。只有營銷人員對市場投放做到“穩，準，狠”，才能更好地實現整合營銷的目標?！盎ヂ摼W+傳統媒體”的整合營銷，結合了互聯網和傳統媒體的營銷特點，充分利用了兩者的有效資源，再對資源進行合理的分配，明確營銷的目標和營銷策略。借鑒傳統媒介的特點，強化對品牌的認識，形成新型的整合營銷，加強和消費群眾的交流，了解受眾的想法，更好的服務于受眾。由于現在的受眾具有強的主動性，這也更好的突出互聯網能夠滿足受眾特有需求的獨特優勢，“互聯網+傳統媒體”不僅可以補充傳統媒介的缺點，同時可以做到全面化的傳遞信息，充分與各種媒體相融合，加強了與受眾的交流。[ 2 ]
3 平臺對接 ，捕捉更多更有效的接觸點
受眾和信息的傳播者在特定的時間、地點進行交流，互動稱之為接觸點，結合媒體接觸的形式，市場營銷也可以應用媒體多元化的方式和受眾進行接觸，互聯網和傳統媒體的整合，做到了上線和下線全面的融合，創造了更多受眾與傳播者接觸的平臺，在不同的接觸點上，根據產品特點的不同，可以通過媒體對品牌進行宣傳，形成多角度，立體化的傳播體系，全面的傳遞產品信息，讓營銷的內容進行完美鏈接，加強信息的傳播范圍，迅速擴散品牌的知名度，加大了產品的影響力度。
在多樣化的市場營銷環境下，受眾的主動性也在不斷提升，受眾的消費行為和消費理念也發生了巨大變化，讓受眾對商品有一定的認知和了解，從而產生消費心理，很多人在購買需要的商品之前都會上網搜索一些關于自己需要產品的相關資料，所以搜索引擎就成為了傳播商品信息的重要途徑，除此之外，電視，廣播，報紙的宣傳范圍廣的特點，能夠讓受眾對產品得到更多的關注和了解。“互聯網+傳統媒”相結合，可以更多的建立營銷人員和受眾之間的接觸點，通過接觸點的窗口更好的與受眾進行交流，相互了解，實時有效地解決受眾的疑慮，最終完成營銷，掌握良好的接觸點不僅可以提到銷售人員的銷售業績，同時可以更好地樹立產品的品牌形象，提升產品在營銷市場上影響力，促進產品宣傳有更好的效果。
4 “互聯網+傳統媒體”的整合營銷發展趨勢
以傳統營銷為主的營銷模式在互聯網的推進下轉型為互聯網與傳統媒體的整合營銷，“互聯網+傳統媒體”的整合營銷將產品的銷售流程做到數字化，結合了互聯網和傳統媒體的特點，將資源共享化的營銷模式。他未來的發展趨勢主要是以下幾點。
1）思維上的轉變，改變對傳統營銷模式的看法，了解整合營銷模式，在新舊媒體轉變的過程中，大量的廣告信息，大量的同類型商品，以及大量的廣告的出現也降低了廣告的效力，因此以往的營銷模式和傳統的媒體已經不能融入到現在的市場營銷環境中，這就要求銷售人員必須要創新營銷方式，轉變營銷思維。[ 3 ]
2）數字化的應用，結合互聯網數字化的功能，分析銷售市場形勢。信息的主導地位市場營銷中越來越明顯，各種信息技術的迅速發展讓也使信息數字化的應用越來越廣泛，利用數據進行市場分析也成為創新市場營銷模式的必要發展趨勢。利用“互聯網+傳統媒體”的整合營銷的資源共享的特點，根據信息數據分析市場所需，通過詳細的信息報告對媒體，市場，營銷方式和品牌信息做出合理的選擇。“互聯網+傳統媒體”的整合營銷，不僅可以節省成本，還可以更好，更快的分析市場，讓市場實現準確的營銷，為產品未來的發展提供重要保障。
參考文獻
[1]杜國清，邵華冬.媒介融合背景下傳統媒體的數字化突圍[J].電視研究，2014（12）：27-29.
第2篇：互聯網時代的整合營銷范文
易傳媒副總裁田萬桂在《整合營銷》專場中發表了主題為“影響正在影響未來的整合營銷”的演講，成為整個會場的亮點并且吸引了眾多聽眾的興趣。
田萬桂認為，無論從全球范圍還是從中國的發展現狀來看，隨著用戶碎片化、信息垂直化、電商專業化的趨勢日益明顯，整合營銷成為一個永恒的課題，需要各種營銷工具和手段的系統化結合，使其整體合一，爆發市場張力，不能只看某一個領域的整合。而整合的核心，歸根結底還是“人”，因此在整合過程中要不斷研究人的行為，根據人的動態性來優化跨領域的整合方法。同時，在針對人群不斷分類，量身定制產品和溝通策略的同時，也不能忽略了產品品牌層面的訴求。在這方面，易傳媒根據用戶的360度行為，建立了基于品牌金字塔模型的推廣系統，并與地域行為、媒體行為、時間行為、品牌互動、購買行為等緯度交叉。最后，田萬桂介紹了易傳媒是如何進行高效整合的。易傳媒整合數字廣告平臺圍繞“人”打通各種網絡手段，實現“品牌信息定制化”和“銷售信息定制化”，加之“傳統電視+互聯網”的購買模式，以及和移動廣告平臺的整合，最終形成品牌與銷售整合、傳統與數字整合、線上與線下整合的足以影響未來的高效整合營銷體系。
作為中國最早的品牌廣告網絡，易傳媒是推動中國互聯網廣告行業健康發展的力量之一。對于品牌和產品，易傳媒通過先進的技術手段和整合優質媒體資源，為他們實現最精準、最高效的廣告投放，幫助他們與受眾實現一對一的有效溝通。對于網絡媒體，易傳媒為他們更有效提高互聯網資源的利用率，創造價值。因此，無論對于品牌或者媒體，易傳媒都是值得信賴的高效營銷伙伴。截止2011年2月底，易傳媒整合數字廣告平臺每月可以覆蓋4.29億互聯網網民和2.2億移動互聯網網民，是中國領先的技術驅動整合數字廣告平臺。
隨后，易傳媒移動廣告平臺總經理蒯佳祺在《移動互聯網》專場中發表了主題為“贏在移動互聯網營銷”的演講，引起了會場嘉賓和聽眾的熱烈共鳴。
第3篇：互聯網時代的整合營銷范文
[關鍵詞]：整合營銷傳播;網絡營銷;實施戰略
整合營銷傳播(IMC)這一觀點是在20世紀80年代中期由美國營銷大師唐·舒爾茨提出和發展的。IMC的核心思想是:以整合企業內外部所有資源為手段,再造企業的生產行為與市場行為,充分調動一切積極因素以實現企業統一的傳播目標。IMC從廣告心理學入手,強調與顧客進行多方面的接觸,并通過接觸點向消費者傳播一致的清晰的企業形象。這種接觸點小至產品的包裝色彩大至公司的新聞會,每一次與消費者的接觸都會影響到消費者對公司的認知程度,如果所有的接觸點都能傳播相同的正向的信息,就能最大化公司的傳播影響力。同時消費者心理學又假定:在消費者的頭腦中對一切事物都會形成一定的概念,假使能夠令傳播的品牌概念與消費者已有的概念產生一定的關聯,必然可以加深消費者對該種概念的印象,并達到建立品牌網絡和形成品牌聯想的目的。
麥斯威爾是一個運用整合營銷傳播策略的成功者,麥斯威爾咖啡自1982年在臺灣市場發售以來,一直以“分享”的廣告策略塑造品牌,1986年到1988年,麥斯威爾通過隨身包咖啡的上市,延伸“分享”的概念,并運用廣告、公共關系、促銷活動等手段,由形象代言人孫越發起“愛、分享、行動”的街頭義賣活動,同年麥斯威爾隨身包咖啡銷量同上年相比增長50%。麥斯威爾通過不同的傳播媒體傳達“分享”這一核心概念,運用的就是典型的整合營銷傳播策略。
但仍應指出的是,雖然整合營銷傳播近年來已成為廣告界的時髦詞匯,可是整合營銷傳播所倡導的宣傳策略并非那么深不可測,整合營銷傳播也并非就是一種萬能的營銷策略,即便是完全了傳統的營銷理論所倡導的4P’s營銷組合思想,提出了更為合理的4C’s理論,便并不是說整合營銷傳播放之四海而皆準,一定就能成功,在具體實施過程中仍然會受到許多因素的制約,比如受到企業文化、傳播歷史、傳播階段的影響,因此也不能盲目隨大流趕時髦,不分青紅皂白就上馬立項開始實施整合營銷傳播策略。從另一個方面來講,整合營銷傳播不僅僅只是如許多人所說的“傳達同一個聲音,樹立鮮明的形象”這樣簡單,在實施過程中還要結合管理科學、消費者行為學、統計學等其他學科進行分析和決策,所以整合營銷傳播的具體執行過程是一門科學而絕非僅僅只是一個概念。
由于網絡經濟與傳統經濟存在著巨大的區別,在傳統市場上運用自如的成熟的整合營銷傳播策略在面對一個全新領域的時候,還要依據新環境的特點做出適當的調整。不可否認的是在互聯網上實施整合營銷傳播有其不可避免的劣勢,但也有其優勢所在,假如能夠揚長避短,開拓思路,那么必然可以充分發揮整合營銷傳播的作用,提升企業的營銷能力。
一、在互聯網上實施整合營銷傳播策略所存在的劣勢和優勢
(一)存在的主要劣勢
1.網絡企業傳播的信息容易被其他互聯網信息所淹沒。2.應用大眾媒體進行強勢促銷的可能性比較小,在促銷過程中主動權掌握在消費者的手中。3.由于瀏覽和點擊的方便性,原有客戶的轉移成本低,網站容易流失客戶群體。
(二)網絡企業運用IMC所具備的主要優勢
1.易獲取客戶行為資料。登陸的客戶數目以及客戶在每一個網頁停留的時間、客戶的瀏覽習慣都能夠通過程序輕松地記錄下來,同時還可以在數據倉庫中記錄下客戶曾經購買的商品、購買的次數、客戶的偏好和客戶的資料,從而為有效分析客戶的心理和行為特征提供充足的數據資源。2.傳播渠道多樣,如可在相關的網站、軟件、報刊、電視和海報上刊登廣告,還可以通過精心設計的市場活動推廣公司的品牌。3.易采用電子郵件等形式實施一對一營銷,還能利用虛擬社區和論壇的方式增加客戶參與機會,發揮關系營銷的作用,建立忠實的客戶群體。4.網絡廣告具有互動性強、傳播范圍廣、成本低、效率高、受眾數量易統計的優點,為互聯網企業提供了非常好的營銷傳播工具。5.上網群體的收入高,年紀輕,喜歡嘗試和體驗新事物,對于某種新近傳播的概念往往能產生較濃的興趣。6.所經營的信息產品所具有的獨特性質使整合營銷傳播運用起來得心應手。由于信息產品屬于“經驗產品”,而且復制成本和分銷成本非常低,網絡企業可以通過提供免費產品的方式吸引消費者進行初次的體驗,不僅成本低,而且收效快,這非常有利于整合營銷傳播戰略的成功實施。整合營銷傳播不是為了傳播而傳播,就算是口號喊得再響,沒有得到客戶的購買和認可,那也是毫無價值可言的。
由以上分析我們可以看到,雖然在互聯網上運用整合營銷傳播帶存在著一些劣勢,但是其所具有的優勢遠大于劣勢,因此無須提心IMC在網絡上運用起來會失效或者其本身就是一種賠本賺吆喝的生意。
二、整合營銷傳播(IMC)整合模式
所謂“整合”就是“統一”和“協調”,這種“統一”和“協調”貫穿于傳播過程的前后,涵蓋了公司的內外部資源。主要包括了以下幾個方面:
一是對消費者目標群體的整合,指的是細分消費者市場,分析消費者的心理特征,預測消費者的未來行為,對現有客戶和潛在客戶進行品牌和產品說服。二是對網絡公司內部和外部功能領域的整合,指的是協調各部門在傳播過程中保持步調和行為的一致。另外,外部利益相關者在公司的營銷活動中起到非常重要的作用,往往會極大地影響到傳播的效果,所以在整合過程中同樣不能忽視外部利益相關者的存在。三是對網絡公司形象的整合,指的是在營銷目標確定的情況下,依據網絡公司提供的服務希望達到目標,對公司進行適當的定位,樹立鮮明的形象,并根據顧客所反饋的意見重新確立公司的形象。四是傳播渠道的整合,指的是尋找合適的傳播工具,并充分發揮各種宣傳媒體的優勢,相互配合,協同作戰。五是最為關鍵的一環:營銷核心的整合。其涵義指的是確定營銷的核心思想和核心方法,包括市場推廣的口號、產品的整體特征等的統一,其整合核心必須明確、清晰和一致,并且容易為消費者所接受。整合模式(如圖1)。
三、運用整合營銷傳播（IMC）的主要步驟
要成功實施整合營銷傳播,必須遵循科學的決策步驟,下面將進一步分析運用IMC的主要戰略步驟：
第一步,確定目標客戶群體,分析客戶心理特點以及行為特征。需要特別提出的是,在20世紀90年代末期,網站的主要目標是吸引上網群體的注意力,當時的網絡經濟被稱之為眼球經濟,一個網站注冊的會員數量的多少成為網站營銷的主要任務,這往往會導致忽視不同的客戶可能具有不同的價值的結果。因此,營銷的第一步就是要評估消費群體的未來價值,確定目標客戶群體,充分挖掘客戶群體的價值,達到盈利的目標。如推廣email信箱,可能按照收入和需求區分為企業用戶、一般用戶和學生用戶,對應地,為他們提供企業郵箱、收費郵箱和免費郵箱;再如向企業公司提供收費的數據資料,向學生教師提供免費的數據資料,不同的客戶群體所得到的服務應該是不同的,從低端到形成階梯性的變化。接著是要進行客戶心理的分析,這同樣是成功實施整合營銷傳播策略的關鍵環節,客戶對網絡企業所提供服務的已有認識會直接影響到廣告宣傳的效果。如對Google的認識是“優秀的搜索網站”,Google的傳播策略就不能過多的偏離這個概念,而去宣傳“真實的虛擬社區”,當然假如Google有意向這方面發展的話,完全可以結合客戶對它的原有認識,制定合適的宣傳主題。此外,需要強調的是在分析客戶心理特點和行為特征的過程中,絕不能忽視客戶數據倉庫的存在,客戶數據倉庫以及數據挖掘技術是準確制定營銷策略的科學依托。
第二步,確定整合思路,明確整合方法。特別需要注意的是同一個階段整合的核心只能為一個,過多的整合核心不但會使整合營銷傳播的戰略不明晰,而且還會降低整體的營銷效果,更會使下屬部門和渠道商感到無所適從。整合方向的不明只能使營銷傳播活動一敗涂地。特別是處于信息爆炸的網絡時代,同時傳遞過多的信息,未必能帶來預期的好處,相反還會減弱只傳遞單一信息的效果。網絡公司受其影響最為突出,要做到消費者對其傳播信息印象深刻,確定單一的整合核心是一個明智的選擇。
第三步,選擇傳播渠道,限定傳播范圍。傳播渠道要依據公司的營銷目標和公司的特點進行選擇,做到針對性強,宣傳力度大。如欲開發青少年市場的公司可以在網絡游戲上旗幟廣告,因為網絡游戲聚集了相當多的青少年玩家;又比如銷售編程軟件的公司可以在計算機論壇、程序員網站和計算機雜志上廣告。這樣做的好處是:傳播受眾比較集中,傳播的范圍比較小,傳播的效果也比較顯著。最忌諱的是選擇過多的傳播媒體,拉大傳播的戰線,比如推廣網絡游戲的公司不單在門戶網站上購買旗幟廣告,還在電視上、故事報刊上刊登廣告,雖然可以讓更多的人了解該公司所開發的游戲軟件,但是所傳遞的信息對于大部分人來說都是缺乏價值的,所進行的傳播工作也很難收到預期的效果。
主要的目標是使更多的潛在消費者了解該公司的性質、產品的特征等等。網絡企業在制定傳播策略的時候也應該遵循相同的準則,依據行業的發展狀況和公司的營銷目標制定切合實際的傳播策略。
第五步,獲取客戶的反饋意見,保持與客戶的緊密聯系,在此基礎上建立客戶數據倉庫。做好接觸管理的工作,通過email或者免費電話回答客戶提出的問題,進一步完善客戶資料庫。同時,切忌等上半個月或者更長的時間才回復客戶的email,這樣做的代價是使到手的商機輕易地流失掉。
第六步,評價是否達到預期的效果。不能以財務指標上的變化來衡量傳播策略是否成功,因為財務指標定量分析了公司的財經營狀況,卻難以定性地分析傳播的效果。這導致評價的結果易受到主觀因素的影響,因此要委任具有遠大眼光的經理負責評價的工作。評價要從傳播的周期和公司的未來發展目標入手,盡量做到具有前瞻性和全局性。主要步驟如圖2。
當一次整合營銷傳播策略成功實施之后,很可能會很快就進入下一輪整合營銷傳播策略的制定,應當指出的是以前所傳播的信息已經在消費者心中扎根并形成了一定的概念,完全拋棄過去的傳播歷史而隨意制定不相關的傳播策略是不可取的,甚至會影響到公司的業績和未來的發展狀況。
四、應用整合營銷傳播還需考慮的若干問題
第一,切忌在不分析市場狀況和消費者行為特征的情況下;在缺乏以往傳播歷史和傳播伙伴支持的情況下,盲目運用整合營銷傳播策略。
第二,對整合營銷傳播斷章取義,僅從字面上的意思去理解整合營銷傳播的含義,往往會出現下面的錯誤:經常變換口號,傳播策略不具連續性,結果是效果大打折扣。
第4篇：互聯網時代的整合營銷范文
現如今，媒體碎片化趨勢越來越明顯，任何單一的營銷只會造成成本遞增，效益遞減。品牌不再以“產品中心化”為基點去實現人群傳播，越來越多的關注點集中到“以消費者為原點”的營銷本位上。但是，受到眾多媒體和智能設備發展的影響，消費者的時間和注意力正在被不斷瓜分，在碎片化時代下，我相信未來的營銷面孔將趨于跨界整合營銷的趨勢。通過跨界資源覆蓋更多人群，精準地抓住目標所在。你會發現一個有趣的現象：時間不斷呈現出碎片化，而營銷正在走向融合。
整合營銷有三個要素：一是對各種營銷工具和手段的系統化結合；二是根據環境進行即時的動態修正，以使交換雙方在交互中實現價值增值的營銷理念與方法；三是把各個獨立的營銷綜合成一個整體，以產生協同效應。在未來，以消費者為導向的原生廣告會成為整合營銷中最有價值的內容；“一站式程序化”的效果類營銷工具，將成為整合營銷中的中堅力量；而基于大數據的挖掘、消費者洞察和監測類工具的開發和應用，將有助于廣告主更精準地抓住目標用戶。
歐安派一直致力于為客戶提供專業有效的互聯網戰略營銷整合服務，從而提升品牌的數字資產。2015年，我們向內地城市發力，集中開發本土客戶的數字全案服務，將集團國際化的營銷視野、多元資源和洞察工具，以及接地氣的數字營銷思路運用于本土客戶的服務上。比如，我們幫助電商品牌妖精的口袋打造的“微笑致敬”9周年項目，通過結合時下熱點，制作電影病毒海報；與線下音樂跨界合作，聚合消費者人氣；在社交媒體運作下，打開了品牌在淘寶以外的知名度。
此外，我們也立足二線城市，集中路演集團資源，分享數字營銷前沿的案例，希望通過宣傳、教育和普及的方式，帶動內地品牌的互聯網營銷轉型和突破。通過我們的五大服務體系整合集團的前沿科技、媒體資源、監測技術和洞察工具，為品牌在數字營銷戰役中創造更具實效性的傳播效果。
2016營銷關鍵詞
跨界整合
品牌在于沉淀，營銷需要創新。在這個互聯網、媒體空前發展的時代，任何企業、品牌都需要適應營銷新生態。跨界本身其實是一種全新的品牌、媒體渠道和傳播形式的互補關系。2016年，隨著“跨界整合”呈現出多樣化的形態，相信它將會通過融合，延伸出更有趣的用戶體驗。而作為數字廣告公司，我們也希望憑借優質內容和資源優勢，在這場全新營銷戰役中，幫助品牌開疆拓土，贏得先機。
2015營銷感悟
在我看來，有價值的內容是開啟整合營銷的關鍵。面對當前內容營銷環境的改變，消費者的角色也逐漸轉變為參與者、創造者和傳播者。他們已經不再滿足于以往被動接收品牌信息的角色，而更希望與品牌開展平等溝通對話，建立品牌社群關系。所以，關注消費者的核心需求才是營銷本質，內容的自主流動性才是傳播的王道。
第5篇：互聯網時代的整合營銷范文
Web2.0是相對于Web1.0的新的一類互聯網應用的統稱,是一次從核心內容到外部應用的革命。兩者之間的差異比較如下:
技術實現手段。Web2.0相對Web1.0而言,是一次從外部應用到核心內容的變化。從模式上是單純的“讀”向“寫”、“共同建設”發展;基本構成單元上是由“網頁”向“發表/記錄的信息”發展;從工具上是由互聯網瀏覽器向各類瀏覽器、RSS閱讀器等內容發展;從運行機制上是由“ClientServer(客戶端/服務器)”向“WebServices(web功能)”轉變;內容建設上是由網站管理員等專業人士向整個互聯網用戶發展。
內容表現的方式。Webl.0以商業公司為主體,通過少數的人將大量的信息編輯、整理、分類后上傳到網上,是典型的一對多的廣播式傳播。Web2.0是以用戶為主,讓用戶自主的去編輯、收集、整理和信息,以多對多的傳播方式為主,人們可以自由的分享信息。
客戶的使用程度。Web2.0最突出的特點就是以客戶為中心,注重客戶的互動與體驗,以滿足需求的多元化。而Web1.0以用戶被動閱讀為主。
Web1.0和Web2.0營銷模型及企業網絡營銷法則
(一)Web1.0營銷3I模型及營銷法則
在Web1.0時代,廣大的互聯網消費者主要通過網絡獲取有關產品和服務的信息,消費者間的互動相對較少,處于相對獨立的個性狀態。其行為模式可用3I模型來概括(見圖1)。所謂3I模型是指我(I),在里面(Inside),瀏覽信息(Interview)。個性化的消費者上網后仍然是個性化的。基于3I模型的企業網絡營銷法則為AIDMA,即通過廣告訊息引起消費者注意(Attention),激發消費者興趣(Interest),刺激消費者產生需求與欲望(Desire),并潛在地保留記憶(Memory),最后產生購買行動(Action)。
(二)Web2.0營銷的4I模型及營銷法則
在Web2.0時代,廣大的互聯網個性化的消費者通過網絡互動和交流,形成以共同興趣愛好為基礎的“分眾”或“個眾”。即常說的“客”,形成一個百“客”云集的互聯網。其行為模式可用4I模型概括(見圖2)。
所謂4I模型是指我(I),在里面(Inside),互動和溝通(InteractiveCommunication),個體聚集(Individualgathering),即個性化消費者在網絡化的空間里聚集,并通過互動和交流共同的興趣、愛好,形成各種各樣的“客”——博客、播客、威客、維客、換客、曬客、印客、閃客、淘客、測客等。
基于4I模式的企業網絡營銷法則為AISAS,即偉大創意吸引受眾注意(Attention),創意互動讓受眾產生參與興趣(Interest),受眾思索與訴求相關信息(Search),對品牌或者訴求足夠了解產生互動參與行動或者購買行動(Action),最后分享(share)產品消費體驗,形成口碑傳播,實現快速精準營銷。
基于Web1.0+Web2.0的企業網絡營銷方法
根據前述Web1.0及Web2.0營銷模型及營銷法則,企業Web1.0+Web2.0的整合營銷方法為:確立企業價值目標;構建Web1.0+Web2.0整合營銷平臺;塑造企業網絡品牌;定向精確營銷;營銷效果評估并持續改進。具體說明如下:
(一)確立企業價值目標
企業網絡營銷活動的目的是服務于企業價值目標,而企業價值目標的實現通過服務于市場定顧客群體價值來完成。企業網絡營銷首要的問題是確立企業服務對象,根據服務對象來確定客戶價值,在客戶價值基礎上提煉企業價值目標并將企業價值目標有效地向客戶傳遞。
(二)構建Web1.0+Web2.0整合營銷平臺
企業價值目標向客戶有效傳遞需要一定的渠道,在Web1.0時代,企業網絡營銷主要通過企業網站和各種平臺傳播大量的營銷信息,將企業產品和服務的價值傳遞給消費者或潛在消費者,以期得到更多的客戶。簡單地講,Web1.0時代,企業網絡營銷的主要任務是獲得更多流量、更多關注來獲得更多的機會。但是,從大量企業的網絡營銷實踐來看,由于缺乏和客戶有效的互動溝通,顧客粘性不足,顧客的忠誠度培養不足,導致網絡營銷效果不明顯。
在Web2.0時代,企業可利用Web2.0工具和消費者或潛在消費者的互動,將企業產品和服務價值向消費者有效傳遞,獲得消費者或潛在消費者的認同來培養客戶的忠誠度。簡單地講,WEB2.0時代,企業網絡營銷的主要任務是獲得顧客粘性。
由此可見,Web1.0和Web2.0各自功能和效果不一樣,企業網絡營銷沒有一定的流量,顧客粘性的培養缺乏事實基礎;沒有顧客粘性,只有流量,企業網絡營銷效果也將大打折扣。所以,企業應實施Web1.0+Web2.0企業整合網絡營銷,構建Web1.0+Web2.0整合營銷平臺。
(三)塑造Web2.0企業網絡品牌觀念和能力
企業品牌(brand)是一種名稱、屬性、標記、符號或設計,或是他們的組合運用,其目的是讓消費者辨認企業產品或服務,并使之同競爭對手的產品和服務區別開來。企業品牌意味著市場地位、市場份額和生存機會。企業網絡品牌是企業品牌在互聯網的運用,即通過網絡打造企業品牌。
Web1.0時代,企業網絡品牌的塑造以企業為中心,以差異化的產品或服務集合為戰略,通過傳遞大量的企業產品和服務價值信息換取客戶印象,來塑造企業網絡品牌。Web2.0時代,企業網絡品牌的塑造不再以企業為中心,而是以消費者為中心,通過“消費者關系”,同消費者間互利互惠基礎上獲得逐步信任并發展起來的,讓消費者在使用中去認識和感受品牌。
綜上所述,企業必須具有Web2.0企業網絡品牌觀念和能力,通過企業Web1.0+Web2.0整合營銷平臺,讓消費者參與到企業品牌建立過程中來,直接讓消費者參與體驗,通過消費者與企業品牌的互動來塑造企業品牌,樹立由消費者體驗和關系化管理決定的企業網絡品牌觀念。
(四)開展整合應用的定向精準營銷
Web1.0時代,企業網絡營銷主要以企業對服務對象的價值判斷為基礎,向消費者傳遞大量的廣告信息,采取撒網式營銷策略。消費者處于被動接受、分立狀態,針對性不強,營銷效果不確定。Web2.0時代,企業、消費者通過博客、SNS等Web2.0工具形成以興趣、愛好為基礎的不同圈層,即各種各樣的“客”,定向精準營銷,針對性強,網絡營銷效果具有確定性。
另外,進行企業網絡營銷效果評估及持續改進。所謂企業網絡營銷效果評估是指借助一定的定量和定性指標,對企業開展網絡營銷效果進行評價,以期總結和改善企業的網絡營銷活動。這些指標代表著公司的績效目標,直接關系到企業價值目標實現程度,企業通過網絡營銷效果評估,識別找到企業網絡營銷效果改進措施并持續改進,以更好地實現企業價值目標。
參考文獻:
1.馮英健.網絡營銷基礎與實踐[M].清華大學出版社,2007
2.朱海松.4I模型:WEB2.0的本質初探[J].互動營銷,2007(6)
3.劉家才.企業博客營銷價值剖析[J].商業時代,2008(12)
第6篇：互聯網時代的整合營銷范文
MediaV集團總裁、首席運營官
1998年畢業于復旦大學世界經濟系國際經濟專業，經濟學碩士學位。加盟MediaV前先后在長城寬帶，好耶網絡等網絡公司任職，擁有豐富的互聯網與市場營銷經驗。曾任好耶廣告網絡華東區總經理、副總裁等職務，成功服務過包括索尼、百事、飛利浦、西門子、聯合利華、雅培、京東等數十家國內外知名企業?，F任MediaV集團總裁、首席運營官，負責公司運營與業務。
2013年的數字營銷已經越發受到了廣告主的重視，尤其隨著網絡視頻、移動互聯的大勢以及傳統企業電商的異軍突起，都在推動著廣告主將更多的預算投入其中，同時以電商為導向的數字營銷效果化衡量趨勢也在越發明顯。顯然，整合媒體、口碑、社會化內容為導向的互動化整合營銷已經越發受到廣告主的青睞。
當下，大數據已經成為互聯網企業的重要資產。伴隨著媒介越發碎片化，消費者的注意力被不斷削弱，這就需要廣告主需要明晰其自身營銷需求，依托大數據技術挖掘找到符合企業需求的精準目標人群，充分做好消費者洞察，并通過全渠道整合內容營銷，將企業的理念和產品融合到營銷策略，讓企業在諸如DSP、DMP等大數據服務之下，更好的與消費者達成認知互動，進而根據反饋實時完善營銷效果，感受程序化購買所帶來的效果。
面對程序化購買營銷的火熱以及整合營銷的趨勢發展，對于MediaV來說，隨著2013年MediaV聚品廣告平臺的成功上線，通過對包括常規廣告、搜索、視頻、無線、DSP等多種營銷渠道實現整合程序化購買投放管理，讓大數據所帶來的優勢更為綜合的呈現給廣告主，實現跨渠道的整合精準營銷及效果提升。
其實對于MeidaV 來說，當前同時為品牌和效果類廣告主提供整合營銷服務。舉例來說，比如西門子和京東，MediaV會結合其營銷目的，通過數據的積累分析，幫助廣告主了解其潛在消費者的需求，從而為其提供整合營銷服務。
在2014年，MeidaV將會在消費者洞察、媒介投放、媒介監測以及數據優化方面，充分發揮大數據營銷價值，推動產品技術開發。當前MediaV已經和包括新浪、搜狐、網易等在內媒體平臺實現打通，為廣告主帶來海量流量，并透過融合視頻、移動、社會化等消費者行為數據的融合，為廣告主提供全樣本營銷探索，讓其整合營銷更好體驗大數據所帶來的效果優勢。
2014營銷風向標
大數據時代已經到來，這點毋庸置疑。在2014年，大數據營銷依舊會是行業發展的熱點。其次，網絡視頻營銷、內容營銷、移動營銷也將在2014年得到更多的關注和發展。尤其是隨著媒體碎片化、多樣化趨勢，對于廣告主來說在選擇這些營銷方式時，也會更為注重整合營銷策略的制定。
案例工具書
2013年可口可樂昵稱瓶的案例給人留下深刻印象。主要原因在于它成功抓住了當前數字媒體的熱點，從用戶的角度出發制造內容稀缺感，讓他們去自己主動創造內容，同時品牌還以網民喜歡的方式與他們交流溝通，讓網民自主成為品牌的傳播媒體，借助社會化媒體的力量有效擴大了活動影響力。
第7篇：互聯網時代的整合營銷范文
盈利預測及估值
預測公司2014年、2015年和2016年收入分別為1.94億元、2.91億元和4.37億元，同比增長35%、50%和50%，歸屬于母公司凈利潤分別為800萬元、6600萬元和9100萬元，以并購增發后總股本8700萬股計算，對應EPS分別為0.09元、0.76元和1.05元，PE為479倍、55倍和40倍，給予買入評級。
風險提示
收購整合風險、大盤系統性風險。
公司2014年3月份投資云時空科技11.36%股權，2014年8月份投資掌眾信息12%股權，2014年9月份100%收購金源互動，已經覆蓋了移動數字營銷產業鏈的流量入口、廣告交易平臺和營銷服務提供商三部分，全面介入移動數字營銷產業，未來發展前景廣闊。
云時空目前主要以寶傳媒網絡聯盟、蘑菇市場和云開發者平臺等三個業務平臺來提供專業、綜合的移動互聯網廣告整體解決方案，整合智能手機領域優質媒體及廣告資源，構建公平、誠信、高效的廣告營銷服務平臺，2013年收入3300萬元，預測2014年收入6000萬元，公司承諾2014年度、2015年度和2016年度實現的凈利潤分別不低于1200萬元、1560萬元和2028萬元。
深圳市掌眾信息技術有限公司成立于2010年，核心團隊成員分別來自互聯網、手機終端和廣告行業等，有著資深的經驗和豐富的行業資源，公司定位移動互聯網的技術型媒體公司，專注于基于智能手機的廣告媒體，成立以來先后研發推出《愛告iAdMob移動廣告平臺》、《多米移動廣告聚合平臺》、《YY智能語音助理》、《鎖屏秀秀》等基于智能移動終端的廣告平臺和媒體性APP客戶端產品。掌眾信息2014年度、2015年度、2016年度實現的凈利潤分別不低于2000萬元、2800萬元、3600萬元，2013年營業收入2567萬元。
金源互動以“精心、精準”的經營理念，通過整合移動媒體資源，挖掘客戶核心營銷需求，提供深度價值的整合營銷服務，是移動數字營銷領域的新銳企業。公司承諾2014年、2015年、2016年和2017年分別實現凈利潤不低于3100萬元、4000萬元、4800萬元和5500萬元。2013年實現營業收入4273.53萬元。
移動數字營銷領域的三大投資機會
根據艾瑞咨詢的《2014年中國移動互聯網行業年度研究報告》，2013年我國移動營銷市場整體規模達155.20億元，同比增長105%。2011年至2013年，移動數字營銷市場規模增速分別為100.3%、153.7%、105%，行業規模復合增長速度高達128.21%，處于高速發展期。
我們將移動營銷產業的投資機會分為三類：一類流量入口，與PC互聯網時代網站不同，移動互聯網時代各類用戶經常使用的APP成為新的流量入口;一類是程序化交易平臺，如MediaV（聚勝萬合）、TradingOS（易傳媒）等;一類是數字營銷服務提供商，如騰信股份、金源互動等。
移動互聯網時代流量入口日趨多元化
移動互聯網時代，隨著用戶使用時間日益碎片化以及地理位置數據維度的加入，流量入口呈現出新的變化，主要表現在：應用市場成為第一級別入口，如蘋果公司的APPstore，GooglePlay、MobileMarket、應用匯、豌豆莢、百度手機助手、云時空的蘑菇市場等。
類比PC互聯網，手機瀏覽器依然是用戶獲取信息的重要入口，但正在遭遇外部APP的挑戰。瀏覽器的人均日啟動次數和被外部APP調用比例均在逐步下降。APP是移動互聯網時代又一重要入口，一款款超級APP霸占了用戶主要的碎片時間。
第8篇：互聯網時代的整合營銷范文
整合網絡營銷簡稱為E-IMC（Network Integrated Marketing），以便區別于傳統的整合營銷簡稱IMC。通過精確分析各種網絡媒體資源的定位、成本，根據企業規模、發展戰略、廣告預算等，為企業提供最具性價比的個性化網絡營銷解決方案就稱之為整合式網絡營銷，也叫網絡整合式營銷。
本次在無錫舉行的GOMX全球網絡營銷大會上，《廣告主》雜志獨家采訪了中國領先整合網絡營銷服務商珍島信息創始人、總裁趙旭隆，一窺整合網絡營銷之究竟。
技術人+廣告人
趙旭隆在接受采訪時表示，相比于傳統媒體，網絡媒體更需要整合營銷。因為網絡媒體資源眾多，統一的營銷方式行不通。但比傳統媒體更加困難的是，如何整合網絡媒體，如何為企業量體裁衣定做方案，這不僅需要有內容策劃能力，更要有技術要求，同時具備技術人+廣告人的特質，才算是合格的整合網絡營銷人。趙旭隆在接受采訪時坦言，自己就是學技術出身，又做過廣告，同時具備這兩個領域的資源和技術，所以才能更好的為企業提供整合網絡營銷的服務。
市場上現有的網絡營銷公司大部分都是在做技術營銷，而傳統的4A廣告公司則傾向于做文案策劃，這兩者都是客戶需要的。前者是根基，后者可起到四兩撥千斤的效果。未來市場需要，即講技術又有營銷策劃能力的跨界公司。
整合網絡營銷更是專業的事
“現有很多網絡營銷服務公司都專注于某一項，或者側重社會化媒體、或者是搜索、或是基礎平臺搭建以及廣告分析、數字分析等，但能把整個產業鏈打通的公司并不多。雖然一直以來西方傳遞的商業文化是專業的人做專業的事，但是整合營銷更是一個專業的事情，它所要求的素質比分項的營銷策略更加高。況且各個行業之間信息不對稱，溝通交流成本非常高，也許分別來看，各個渠道的營銷都做得非常好，但是形成的合力也許會對品牌形成巨大的內耗?！壁w旭隆在接受《廣告主》采訪時表示，“中國客戶結構和歐美不一樣，各個層級、各個行業、各個發展階段的企業非常多，內部差異很大，相比從某一項營銷策略入手，網絡營銷更具個性化、差異化，能為企業量身定做最適合它的營銷策略。原來是傳統渠道主導營銷活動，網絡是配合的渠道。而現在，網絡營銷渠道占據主導權，支配線下活動如何做。因此，一個好的整合營銷策略對于企業至關重要?！?/p>
各種營銷渠道只是磚和瓦
簡單將微博、微信、官網等網絡營銷渠道放在一起絕不是整合網絡營銷，整合網絡營銷需要有一個整體的框架貫穿其中?！叭绻麑⒄暇W絡營銷比作一棟房子，那么微博、微信、論壇等營銷方式就只是磚和瓦，是搭建整個營銷房子的材料而已。無論是只有框架還是只有磚瓦都不是一個真正的房子。有的公司善于做漂亮的策劃，但是并沒有考慮執行的問題、管理難度、實效性等，這樣的房子就是一個花架子，沒有真磚實瓦。還有一些資源型的公司，根本沒有策劃方案，只是將自己掌握的各種渠道放在一起，這只能是一堆磚頭，也不是整合營銷。”趙旭隆透露。
第9篇：互聯網時代的整合營銷范文
TBR：2015年奧迪在中國的銷售戰略和業績都十分出色，您也獲得了像“2015中國汽車年度營銷人物”等這樣的榮譽，能請您談談在整合營銷理念方面的心得嗎？
于秋濤：關于整合營銷，營銷活動的開展要達到高度協同與整合。在2014年，奧迪市場部完成機構改革后，實現了傳統、互動、公關的高度協同。在統一的營銷目標和計劃指導下，達到了充分的整合。去年全新奧迪Q7上市就是一個例子。
全新奧迪Q7的中國上市，是奧迪SUV家族旗艦產品自2006年進入中國市場以來的首次換代，無論是產品形象刷新、品牌提升塑造、市場夯實鞏固等方面，對于奧迪來說均承載著重大意義。因此，我們希望通過廣告、公關、互動、區域各部門的資源整合和相互配合，實現產品上市廣泛告知，打造偉大產品，樹立旗艦形象，以及凝聚頂級用戶。
具體來講，從上市前我們就通過平面、電視、戶外廣告的投放，將Q7偉大不止的精神以直接、感性的形式傳遞給受眾。公關方面產品信息有序披露，上市前組織媒體試駕深度體驗，后續用戶形象傳播陸續開展，使Q7產品力和形象有效傳遞到媒體，并通過多渠道媒體進行傳播。2015年12月全新奧迪Q7在海南蜈支洲島震撼上市，互動營銷部門通過網上直播，為無法親臨現場的用戶提供了同步感受Q7魅力的平臺。同時，奧迪天貓旗艦店也對全新Q7進行推廣。此外，區域層面成功展開了“7行天下”區域深度試駕并展開基于經銷商層面的上市，形成總部、區域、經銷商間的良好聯動。
依托不同階段的營銷策略與高度整合的營銷手段，全新奧迪Q7的上市整合營銷實現了線上、線下的全面覆蓋，總部與區域的一致協同以及跨部門之間的高效配合。全新奧迪Q7上市期間，無論從廣告曝光量、口碑傳播、公眾關注、集客轉化度等方面，都取得出色成績。電視、雜志覆蓋人群將近2億人次，網絡曝光量達到47億次，媒體傳播廣告價值高達1.5億，同時終端經銷商展廳集客量超過了27000人次，充分說明了整合營銷的效果。
TBR：請您談一談奧迪在內容營銷、體驗式營銷、數字營銷以及跨界營銷方面的創新。
于秋濤：內容營銷方面，針對公眾的閱讀興趣和目標用戶特點，我們與媒體進行深度合作共同創造內容。通過內容營銷代替傳統廣告，使產品和品牌信息的到達率更高，傳播效果更好，并獲得了用戶更多的認同感。例如，與北京電視臺《檔案》欄目組聯合錄制的奧迪歷史專題片《四環傳奇》，紀錄片講述了奧迪百年歷史、賽事傳奇、領先科技和工業生產。通過珍貴的照片、視頻，生動、形象地將奧迪故事展現給觀眾?！端沫h傳奇》在電視臺和網絡視頻媒體播放后，超過10億人次觀看，取得了良好的傳播效果。
借助體驗式營銷，一汽-大眾奧迪形成了“China. Land of quattro 見地未來”及“奧迪駕控匯”兩個王牌項目，讓用戶對奧迪品牌和產品擁有更加直觀、全面的了解。根據不同用戶的駕駛需求，設定多個層次的培訓體驗，通過全款車系展示、豐富的試駕體驗以及精彩的多媒體互動，讓參與者在充滿激情和樂趣的試駕體驗中感受奧迪的先進科技。
奧迪的數字化營銷有兩個關鍵詞，一個是高效，一個是快樂。奧迪擁有自己的大數據平臺，叫做奧迪“云鏡”系統，通過奧迪“云鏡”，我們對大數據進行分析，找到我們的用戶是誰、喜歡什么樣的內容、有怎樣的觸媒習慣，從而指導我們制定營銷策略，使有限的資源得到最大化的傳播效果。我們通過“云鏡”大數據系統的分析，為用戶推送有價值的、感興趣的信息，讓用戶在奧迪整個的營銷過程中都能體驗到快樂。
跨界營銷方面，我們通過跨界合作，將歌迷、球迷、影迷轉化成奧迪粉絲和奧迪用戶。去年，我們與QQ音樂合作，舉辦了多場“奧迪A3 QQ音樂巔峰尊享會”，不僅提升了奧迪品牌年輕化的形象，也讓更多年輕歌迷成為了奧迪的粉絲；在體育領域，我們去年邀請了歐洲豪門足球俱樂部到中國比賽，使中國球迷不出國門就可以觀看到頂級賽事，這讓我們收獲了大批球迷粉絲；另外，今年4-5月有三部奧迪贊助的電影陸續上映，我們啟動了“奧迪夢想影像季”，利用線上的內容傳播和線下諸如粉絲見面會、首映禮等方式，和粉絲、用戶實現了深度的互動，借助電影作品傳遞了奧迪的品牌魅力，并實現了影迷向奧迪粉絲的轉化。
TBR：您認為“互聯網+”時代對整合營銷有什么新要求？
于秋濤：首先是以用戶為核心。在互聯網+時代，用戶從對產品的了解到選購都可以在互聯網上實現。用戶與品牌溝通的路徑也大大縮短，甚至用戶可以直接與品牌建立聯系進行互動。這要求我們時時聆聽用戶的需求，并提供他們想要的產品和內容，最終以用戶為核心來展開整合營銷。比如，奧迪不但通過社會化媒體平臺與用戶和粉絲進行互動，更為用戶打造了定制化的交互體驗，使用戶能夠更深入、自主地感受到奧迪產品為生活帶來的改變。同時，我們通過電商平臺、數字化展廳等多維度為用戶提供更有價值的服務。
其次是擁抱互聯網生態系統。在互聯網+時代，任何企業和品牌都不再是孤立的，如何在互聯網生態系統中建立伙伴關系為用戶創造價值是品牌面臨的新要求。以奧迪為例，我們與滴滴、萬達進行戰略合作，就是希望在出行、觀影等更多生活場景下，能夠利用品牌的資源，為用戶帶來愉悅體驗、創造價值。
TBR：奧迪在運用互聯網方面卓有成效。像《他來了，請閉眼》這個網劇就很好地在互聯網平臺獲得了用戶關注。能談談互聯網對傳播奧迪品牌形象的作用嗎？
于秋濤：互聯網之于奧迪的品牌形象傳播，是工具，也是載體。我們利用互聯網，收獲了大量年輕用戶的關注。同時，我們讓互聯網變成我們的載體，承載我們大部分的營銷內容。比如這部網劇，奧迪在網劇里不僅僅是一個簡單的露出，它以一個“角色”參與其中，在網絡上創造了話題性，把奧迪的科技與動感展現給了觀眾。
透過互聯網，我們使奧迪的品牌形象得到了顯著提升。市場調研顯示，奧迪品牌在“駕駛者形象”、“品牌歷史”、“汽車運動”、“品牌體驗活動”、“品牌溝通”等維度的分值都有所提升，尤其是在“品牌溝通”和“品牌體驗活動”維度上的提升都比較明顯。
TBR：您一直強調現在的營銷要從用戶需求出發，奧迪也建立了云鏡系統這樣的大數據平臺，在這個過程中，既有來自用戶、粉絲的數據，也有來自電商、媒體等不同來源的數據，是怎么有效整合這些不同來源的數據從而對用戶需求有整體和深入的把握的？
于秋濤：得益于奧迪對于大數據本身的研究，奧迪“云鏡”大數據分析系統能夠通過大數據幫助奧迪看清自身及周圍的環境。通過將信息分類整理，奧迪“云鏡”可以將我們的潛在客戶準確地挑選出來，包括為他們推送什么樣的內容，在何種平臺上推送。例如，當“云鏡”識別出的一個潛在客戶在瀏覽網頁時，瀏覽了兩個以上與豪華車有關的界面，在他打開第三個界面時，奧迪的信息就被自動推送出來，而這些信息可能正是消費者需要的或者是感興趣的信息。
TBR：能談談您運用大數據實現對用戶和粉絲的“精準營銷”方面的心得嗎？
于秋濤：我認為，大數據帶來的不僅是“精準”，更是“高效”和“快樂”。在過去，我們的TVC廣告通常投放在新聞聯播之后，投放成本高、效果不明顯。通過數據分析，我們調整了投放時段，結合目標人群、車型特點進行精準投放，使現在的TVC投放費用少、效率高、效果好。在戶外廣告投放上，基于目標人群的調研分析，結合不同車型的產品特點，我們有針對性地選擇了目標用戶的辦公區和居住區進行精準的廣告投放，比如寫字樓、健身房、社區等場所，而不是選擇在核心商圈投放這些廣告。這種廣告投放使集客效果超過預期。也就是說，通過大數據，我們使有限的資源創造了最大化的傳播效果，讓營銷變得“高效”。
而大數據帶來“快樂”，是因為我們通過大數據的研究分析，了解到不同消費者的觸媒習慣、興趣點和需求，在營銷時就會選擇符合他們習慣的媒介為他們提供感興趣的內容和有價值的信息。使消費者不但不會感到反感，還會因此而獲得快樂。
TBR：您之前講到2016年奧迪的營銷關鍵是內容營銷，比如錄制奧迪歷史專題片《四環傳奇》，請問奧迪是怎樣選擇和制作要傳達給用戶的內容的？以及大數據在其中起到了哪些作用？
