專業市場調研報告精選(九篇)

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第1篇：專業市場調研報告范文

一、基本情況

（一）壓縮企業開辦時間，優化審批流程。設置企業開辦綜合服務窗口，實施“一窗受理”，將“營業執照申請、公章刻制、稅票申領”三個環節合并，并壓縮企業設立登記至0.5個工作日（4個工作小時），已辦結壓縮開辦時間企業5035戶，免費發放公章3467套。

（二）實行全程電子化登記，建設互聯網“一站式”服務大廳。實現網上登記全覆蓋，實行“一網通辦”，與稅務、公安部門信息共享、數據聯通實現了“零見面”、“無紙化”、“零費用”。截止2019年10月23日，我縣實有市場主體59689戶，比2014年開始商事制度改革，上漲255.7%，其中全程電子化登記企業占比88.9%。

（三）推進企業開辦“六個一”體系建設，健全長效機制。按照省、市局關于加快推進“六個一”體系建設的工作部署，我局進一步“減環節、壓材料、降成本、提效率”，強化基礎保障。

（四）全面建設統一的政務服務事項標準化清單，擴大“互聯網+政務服務”范圍。目前，我局政務服務事項總計198項全面上線安徽政務服務網運行，徹底打通了政務服務“最后一公里”。

（五）取消名稱預核準，實行名稱自主申報。3月1日起，取消企業名稱預先核準，開放市場主體名稱庫、明確名稱字號禁限用規則、放寬名稱使用條件。同時取消營業執照遺失報紙公告，改為在全國企業信息公示系統進行公示，擴大公示覆蓋范圍，減少企業公示成本。

（六）推進企業登記身份管理實名驗證工作。自2019年5月1日起，通過手機APP認證系統，對新設立企業、農民專業合作社、個體工商戶等實施自然人身份實名驗證工作，解決了身份證被冒用、“被股東”等問題。

（七）構建G60科創走廊九城市及長三角政務服務“一網通辦”機制。在安徽政務服務網開通專欄的同時，設置線下專窗，配備專職人員，推進“零距離”綜合審批制度改革。實現高頻事項線上“一地認證、全網通辦”、線下“收受分離、異地可辦”。

二、存在問題

通過此次調研，堅持問題導向和目標導向，對標、找差、補短、增效，確實梳理出企業開辦中存在的堵點痛點難點。

（一）部門間的配合不足。由市監部門牽頭改革，難以協調其他單位，自市局要求實行企業開辦“一日辦結”以來，我縣全程電子化“一日辦結”企業辦結情況在全市排名時高時低。其中，市監部門嚴格按照企業設立登記0.5個工作日（4個工作小時）辦理，辦結率為100%。

（二）綜合窗口體制未捋順。自2018年11月28日實行營業執照、公章、稅票綜合發放以來，截至目前仍然由市監窗口代為發放，數據資源局未按照文件要求設置綜合窗口、未安排人員發放營業執照、公章、稅票。

（三）落后的軟件系統跟不上快速的改革進程。全程電子化外網申報系統不穩定，時常出現網站卡頓崩潰等問題，企業申報步驟略顯復雜，電子簽名不容易操作。

三、下一步工作措施

（一）加強組織領導。各有關部門需要強化思想認識，提高政治站位，進一步健全組織領導和部門協同機制，主動擔當作為，狠抓工作落實，高質量高效率地推進改革工作。

第2篇：專業市場調研報告范文

依據該課程涉及的具有代表性的工作領域和工作任務范圍，根據工作過程系統化要求設計與開發的。我們針對市場營銷6個學習領域的工作任務、知識、技能、素質要求的特點，有選擇地整合企業行業優勢，進行了各自學習情境的開發與設計。

二、設計課程方案

各學習領域的學習情境確定后，就可對學習領域課程進行具體的設計。設計時應結合該學習領域所對應的典型工作任務，將典型工作任務要求的內容合理地融人到課程方案里去。下面以銷售準備課程—日用消費品銷售準備這一學習情境為例，來進行課程方案設計。

(1)明確日用消費品梢售準備的學習目標。①能通過查閱文字資料、網絡、實地觀察、詢問顧客等方式收集日用消費品的產品與市場信息。②就某一類日用消費品，能描述其產品性能、用途、分類、顧客特征、行業標準、市場地位等。③就某公司的銷售業務，能描述其銷售模式、競爭策略、業務流程等。④能通過表格等方式評價某終端店鋪的商品陳列、店鋪形象。⑤能填寫各類市場調研表格，準確收集市場信息。⑥能進行市場分析，撰寫完整的市場調研報告。

(2)列出該課程的學習內容。市場營銷的概念、目的、作用、本質;銷售的概念、目的;銷售的模式、競爭策略;日用消費品的產品特征;日用消費品市場的特征;信息收集整理的方法;市場調研的方法;巡店及店鋪評價方法;市場調研報告撰寫的知識和技能。

(3)提出評價建議。自我評價的內容:信息收集方法得當，收集的信息準確、全面;產品特征概括和描述準確、全面;公司的銷售模式、競爭策略、業務流程描述準確;店鋪巡查、考核到位、客觀;市場調研表格真實、完成;撰寫的市場調研報告規范、完整、客觀，提出的營銷建議有創造力。遵守各項規章制度，有克服困難能力，創新思維能力、獨立工作能力等。小組評價內容:任務完成情況;在完成任務過程中的表現情況如團隊意識、紀律、責任意識等。

第3篇：專業市場調研報告范文

樂山、眉山兩地市場為主，四川其它地區及省外市場為輔

二、調研內容及任務

（一）調研專業

擬新開設專業或調整專業及2010年擬招生專業。

（二）調研主要內容

1、人才培養規格要求：專業人才培養目標、知識能力結構、專業核心能力技能要求、行業標準及行業職業資格證書要求。

2、就業定位：就業領域、就業方向、就業崗位。

3、開辦條件：師資，校內實訓條件、校外實習基地情況。

4、在辦專業就業學生質量問卷、就業狀況調查。

5、區域經濟、產業發展情況及其對相關人才需求（量）情況；學生家長需求情況。

（三）任務

1、完成教育教學質量、就業狀況、專業市場需要問卷調查。

2、在問卷調查基礎上形成本系（部）“*專業人才需求市場調研報告”。該報告應包含區域經濟、產業發展背景、市場需求情況分析、學生家長需求、專業培養目標及學院專業建設現狀及支持條件、存在問題、解決辦法、今后本專業建設思路及規劃、調研結論等。

3、制作PPT進行專題匯報。

4、根據專業調研的情況提出新申報專業方案和2010年招生專業人才培養方案，制定或修訂專業課程的課程標準、編制或修改專業導航。

三、時間安排

2009年11-12月開展市場調研、進行專業調研分析。

2009年1--2月底形成調研報告、制作PPT。

2009年3月作專業建設匯報。

2009年4月擬定新專業申報材料初稿、按學院人才培養方案內涵及編制模板要求形成2010年擬招生專業人才培養方案初稿、專業指導委員會研討修改、專業主任審核修改、（系部）主任審定并簽署意見后上報教務處審批。

四、調研方式：社會、行業企業、醫院考察、座談、問卷

五、調研牽頭部門

（一）牽頭部門：教務處、招生就業處

（二）協助部門：學生處

六、調研承辦單位：各系部

七、說明

（一）以專業（群）書寫調研報告，收集、整理、統計問卷調查情況，擬定人才培養方案或申報新專業資料，制作專業建設PPT匯報資料。

（二）以上資料準備齊全報送教務處備案后，才能給予經費報銷。

（三）2010年3月全院隨機抽查PPT專業調研及建設匯報

第4篇：專業市場調研報告范文

為了貫徹落實市場營銷專業培養方案，培養營銷學生的調研能力，特制定本寒假實習計劃。

二、實習計劃說明

本次計劃針對大學新生的特點和家庭情況，充分利用學生們的寒假期間進行調查工作。

三、計劃內容

1、市場調研

（1）要求每位學生對親友完成調研工作。

（2）每個人必須完成5份調查表。

（3）調研時一定要認真，不能自己代填。

（4）實習后交一份調研報告。

2、記錄家庭春節消費情況

（1）每天用規范的橫格紙詳細記錄春節其間家庭消費的主要項目、金額，包括開支的壓歲錢、禮品。不用記錄給領導送禮的情況。

（2）記錄一定要完整，記錄時間為1個月。

（3）對你記錄的家庭消費情況進行分析，找出家庭消費的規律。

（4）每人寫一份實習報告上交，要求寫出自己對家庭消費的感想。從營銷的角度談一下對春節營銷的看法。

3、調研報告撰寫

每個班級出4名同學，合計8人，組成調研報告撰寫小組，集中整理調研報告。

4、個人報告

每個人與開學第一個星期內上交一份調研報告。

報告內容包括

1、調研目的

2、調研時間

3、調研內容

4、調研體會和收獲

第5篇：專業市場調研報告范文

從本人入職公司兩月以來，在市場部擔任負責市場研究方向的高級專員職務。在領導和同事的指導協助下，基本保質保量的按時完成了各級領導安排的例行性工作及臨時工作。

目前本人負責的主要例行市場研究報告包括：北京在售各項目周報、北京在售各項目月報、每月房地產市場宏觀分析報告、房地產龍頭企業月度調研報告、北京沈陽等四城市月度房地產市場調研報告(配合開發部)、競爭項目及同類產品市調報告

工作亮點：入職以來改進了市場部各報告的表現形式及結構，豐富了內容涵蓋面并提升了專業性及可讀性。增加深化了部分例行分析報告。和領導及同事一起重新搭建了市場部工作架構，理順了工作流程，使之實現流程化、專業化。

第6篇：專業市場調研報告范文

雖然國內糖果生產企業有數千家之多，但糖果年市場容量已接近200億元人民幣，并且每年以15%左右的速度增長。我國人均年消費糖果只有0.8公斤，與全球人均消費3公斤的水平差距明顯。糖果市場存在著巨大的消費潛力，可以說糖果行業是小產品、大市場的需求格局。

為進一步了解糖果市場的競爭態勢，潛在的消費需求和適合的銷售通路等市場狀況，北京精準企劃于2009年2月8日至12日對北京糖果市場做了一次專項、深入的市場調研。根據我公司市場調研部對調研問卷的專業設計和對被訪問消費者在性別、年齡等方面的科學配額，本次調研共訪問糖果產品的消費者316人，其中女性占62.9%，男性占37.1%。按照統計學的原理，本次調研的置信度在96%以上，完全符合市場調研的準確度。

同時北京精準企劃將會在2008年8月至2010年7月兩年左右的時間，從公司預算中拿出50-60萬元的專項市場調研費用，把食品行業分成50個左右的類別，分別進行專項的消費者需求市場調研，銷售渠道調研，競爭狀況調研等，以便能對每個食品類別的潛在消費需求和市場狀況做到更精準的把握。我們也會將各個食品類別的調研結果陸續寫成調研報告形式的文章放在我公司網站的思想庫欄目中和在各主要食品網站及其它相關食品類媒體上發表，以便能與廣大食品企業共同分享。

編者注：因為文中圖表繁多，欲讀全文，還請讀者到以下地址下載閱讀：

多包裝多渠道才能做大糖果市場

第7篇：專業市場調研報告范文

本文中提到的市場調研咨詢化，是一個很有意思的話題，也是本人多年來一直堅持的立場，從事咨詢業多年，從中收獲頗豐。其中奧秘有三，第一，目標明確。市場調研通常是為后續方案的制定和決策服務的，事先對方案有了預想和假設，調研方案的設計的針對性就強，調研成果的利用率就高。第二，精到、原創的調研方法。我一直以為有效的調研往往是直接、簡單的，咨詢公司有自己的方法和工具，完全可以運用到調研中去，如我們為家友超市做業態定位時，就使用過小票調研法，通過對消費者購物小票的收集、回購，加上即時詢問得到了極有價值的信息。第三，將調研本身作為品牌推廣的一個組成部分，我們就曾通過消費者大會做現場調研，同時預告某樓盤即將上市的消息，一石多鳥，效果很好。

精細化營銷重在“會做”，每個細微處、每個環節都不能馬虎講究，要動腦，精耕細作，市場調研也不例外。

孔繁任

看清調研誤區系列文章之二－－聚焦實效調研

萬衛

問題與事因：“老虎是不吃草的”，這是很多調研公司花掉企業十幾萬甚至是幾十萬調研費用得出來的結論，看似有道理，對企業來說，卻是一點用處都沒有，說調研公司不專業嗎？沒有道理，調研公司的專業性有目共睹，各種工具，各種研究模型能把沒有接觸過咨詢公司的企業搞的一頭霧水，各類算法就算是統計學博士來也不一定能夠明白。那么問題出在哪里呢？

觀點與方法：一般來看，調研的目的不外乎是為了服務于投資、政府和社會、營銷、日常的商業活動等。其中大部分的調研是為營銷服務，但是我們的調研公司在為營銷服務過程中制定的調研計劃卻摻進了太多了額外的元素，并且講得頭頭是道，企業不做總好像心里沒有底，可是照他的計劃做了，結果就是花掉了大筆的錢，得到了“老虎是不吃草的”的結果。

怎么辦？有個歐洲著名的咨詢公司提出一個維生素理論，說企業的發展過程中出現了很多問題，就像一棵大樹生長過程中出現枯萎，不過就其原因，只是因為短缺了一種維生素，補充了這種維生素，其他的問題迎刃而解。調研也是這樣，實效調研就猶如尋找這種維生素。

只做正確的事，不做所有的事，這就是實效調研。

謹防數字陷阱

調研中用得最多的，也是很多企業最為認同的就是定量研究，很多企業不怕多，不怕大，就是迷信數字說話，動輒來個全國20城市，30城市的幾千個樣本的調研。當然定量調研也是調研過程中成本花費最大的，這個成本是硬性成本，讓誰做都是省不下來的。

數字陷阱有兩個，一個是數字說話算數，第二是樣本越大越好。

第一，很多企業認為，調研必強調數字，只有數字是可靠的，用事實說話變成了用數字說話，我們承認，數字可以讓我們更客觀的發現事物的本質，更科學的分析和預測未來市場，更直觀的看到市場競爭格局和發展趨勢，而我們也同時發現，僅僅局限于數字就會看不到事情的本質，如果數字可以說明問題，那么中國2002的汽車市場就不會出現井噴，股市上人人就都能夠賺錢，事實上是這樣嗎？不是，市場中存在太多的不可測因素，僅看數字完全看不到他們的存在和影響力，只有對市場進行綜合多方面的研究和深入的分析，特別是定性方面的分析，再來結合數據，這樣的結果比單純的數據研究要來的真實的多，尤其在預測方面，單純的用數據來推理數據是沒有任何意義的。

再者，市場是人做出來的，局限于數字就會讓市場策劃人員變得消極和沮喪，阻礙市場營銷的創新。

第二，樣本越大越好，認為樣本量越大，調研出來的結果越客觀，這完全是個誤區，每個調研課題，如果涉及到定量研究，那么它所需要的樣本量按照統計學的規則，只要達到一個基本值就足夠達到效果，完全沒有必要過分的追求樣本量，只會浪費人力物力。

正是汽車行業熱火朝天的時候，有個爭論關于企業研發的成本問題，說到國內沒有歷史數據積累的新興汽車企業研發的成本非常高，比如需要設計車內閱讀燈的亮度和高度的時候，光研究費用就需要幾千萬，利用超大樣本量的調研把中國人的視力情況做一個摸底調查，才能決定設計方案。這個案例并不一定真實存在，卻說明一個問題，很多大樣本的研究完全可以參考國家或者行業所作的一些既有的研究結果，就算是自己全部重來也沒有必要做那么多的樣本。

定量研究有一個公認的缺點，就是無法對問題的本質進行深入的挖掘，那么針對性和深入性就會偏弱，企業在需要某些數據的時候可以充分的借鑒既有的研究數據，然后決定是否需要全面的定量研究。這不僅僅是費用問題，還是一個效率的問題。

市場調研咨詢化

什么叫做市場調研咨詢化，有人說市場調研本來就是咨詢的一種，其實有共性也有區別，若把調研和咨詢分開，那么調研報告，咨詢性會變得很差。比如完全按照已經做好的調研報告來提出營銷建議，你會發現什么建議都提不出來，就象上面所說的，調研了半天最后發現“老虎是不吃草的”，對著這個結果你怎么去做咨詢呢，怎么去制定方案呢？

所以針對營銷策略方面的市場調研，一定要是咨詢公司所主導的市場調研，不是一個完全獨立分開的調研項目，只有這樣，才能避免調研的無用和重復。

筆者做過一個項目，是關于啤酒方面的，當時客戶為了在各個領域都用到最專業的公司來做整個咨詢項目，于是把調研，策略，創意，設計都分開委托給幾個公司來做，這個時候，問題出現了，做調研的只管調研，做策略的看到調研報告發現無法做策略，很多問題沒有針對性，于是找調研公司再調查，沒有費用支持，調研公司當然會拒絕；創意的看到策略報告做創意，不過已經遠遠的偏離了策略的本意，設計的更是只管自己設計，這樣一輪下來，最后的方案和作品已經遠遠不能體現針對市場的真實狀況了，其中扯皮的，重復的子項目數不勝數，本質上說，這就是信息失真導致的效率低下和方案走樣。

很多大企業的最高層往往喜歡自己親自去調研市場，就是擔心通過第三者的信息會給自己帶來誤導，因為自己就是策略的制定者，非常清楚自己要調查什么，哪些需要深入的，哪些需要反復的，哪些是市場的直接感受，哪些是分析的結果。

因此說，市場調研咨詢化就是從咨詢的角度去做市場調研，“你不只是告訴我市場是什么樣的，你還要告訴我根據這個報告我應該怎么做”這是越來越多的企業對調研類的咨詢公司提出的要求，這也是綜合的營銷咨詢公司的優勢所在。

帶著假設去調研

有人說，帶著假設去調研，那不是違背了調研一定是客觀進行的原則了嗎？

因為他們認為帶著假設必然在調研過程中去引導消費者，調研者一定會帶著有色眼鏡去看市場。如果真是這樣，結果當然會是不同的人做出來的不一樣了。

前面已經說了，市場調研需要咨詢化，那么怎么才能有效地進行咨詢化的調研呢，因為咨詢一定就是要制定方案，這個時候，就是要帶著假設去調研。但是我們必須注意以下兩個方面：

第一，調研結果的假設，而不是調研過程的假設。就是說要在調研計劃，座談會大綱，問卷設計等的過程中就要完成假設化的工作，而且這個假設化僅僅是對目標調研結果的假設化，而不是調研技巧的假設化，而在調研的過程中則按照嚴格的質量控制程序來完成調研。比如我想對某產品的包裝在市場的反映作出研究，而且針對這些結果我還需要做出修正意見，那么這個時候就必須采用提前假設的辦法，在開始調研之前，我就會根據個人的看法對現有包裝在消費者中可能的反應都做出假設，并針對這些假設我需要提出整改意見，帶著這些假設和意見到調查過程中去印證結果和測試意見。這樣就避免一遍遍的來做包裝測試，而且能夠非常深入的了解消費者對包裝的偏好和特征。

第二，多個假設。單個的假設無可避免的會影響調研的公正性，解決這個辦法的一個途徑就是多個假設，只有在多個假設，并且客觀的，公平的對待每一個假設的前提下，這樣的結論才不會是自說自話。

第8篇：專業市場調研報告范文

關鍵詞 高職院校 室內設計 教學模式

一、室內設計課程在高職教育中存在的問題

高職教育是以培養生產、建設、服務第一線的具有較高職業技能和綜合素質的應用型技術人才為主要目的的一種高等教育類型,其目標是以素質教育的整體要求為核心,注重學生綜合能力的培養,更應重視培養學生的個性和創造能力。隨著高等職業教育培養目標的改變,對室內設計專業人才培養的模式也發生了變化。具體體現在:在室內設計中對美術基礎課重要性的認識不夠；教學培養目標不明確；沒有注重創新能力的實踐培養；教材內容陳舊等。高職院校室內設計專業課程的設置，既要考慮到學生的需求，還要兼顧到市場的需求，只有兩方面緊密地結合，才能夠培養出社會所需要的人才。

二、室內設計在高職教育模式中的探索

（一）室內設計教學中創造性思維能力的培養。

我們知道，作為一個合格的室內設計師來說，他們所從事的工作基本上都是一種創造性的勞動，因此對于室內設計人才的培養，要把創造性思維能力的培養作為重中之重。對一套設計方案而言沒有創造構思的設計是沒有靈魂的。在教學中我們要重點訓練學生，使學生養成勤思考的良好習慣，培養他們的創造性思維能力。創造性思維對設計方案的成敗有決定性的意義。實用性和審美性完美結合的成品，正是創造性思維的成果。只有對傳統方式的顛覆，打破常規的設計慣例，才可以設計出更適合當下生活方式、改變使用者生活行為方式的產品。這不僅是在設計一個作品，而是在設計拓展新的行為方式。這也是室內設計師必須承擔的社會責任。現代社會的發展，人們對物質生活、精神生活要求的不斷提高，促進了室內設計行業的快速發展，也暴露出室內設計專業教育的不足。社會對室內設計人才的大量需求與高校教育模式之間形成了激烈的矛盾。同時由于市場龐大，設計師缺乏，現有的優秀設計師在各個項目中疲干奔命，導致設計質量難以保證，并且缺乏創新，抄襲之風盛行，設計水平難以提高。這一系列的現象嚴重阻礙了室內設計的健康發展，因此作為室內設計專業教師，應提高白身的業務能力并對社會需求明了于心，通過努力培養出社會需要的合格專業人才，滿足室內設計行業的需求。

（二）加強學生自身的知識、經驗積累。

學生創造性思維能力由量的積累向質的飛躍過程中，學生擁有的知識和經驗起了重要作用。學生創造性思維能力的提高離不開知識和經驗的積累，只有大量的信息并對其進行加工才能擁有助于現實思維的跨越。室內設計涉及的知識面很廣，既有文化知識又有專業知識、既有專業技能又有實踐經驗、教師應積極引導學生拓寬視野，改變僅僅依靠課堂獲取知識的現狀，鼓勵學生通過參與學校的選修課程課外閱讀及網絡獲取知識、更新知識，積極參加工程實踐，積累實踐經驗。

（三）教學模式的探索。

以實踐為導向的職業課程模式更加注重學生的自我學習能力和自我評價，采用了以學生為中心的教學組織形式。打破以講授式為主要的教學模式，由于課程的整合，有些課程由于受到知識邏輯性的影響，需要走出課堂，直接到市場中去學習，改變以前的教學模式。以室內設計方向的一門課程“裝飾材料與施工工藝”為例，現有的教學模式是將此課程的教學安排貫穿于整個學期，教學方式采取理論與市場調研相結合，理論課占了2/3以上，而市場調研占了很少的一部分，這種先理論后實踐的教學方式在某種程度上并不適合學生對知識的掌握，理性東西過多，而感性認識不足。而現在，可以讓學生先進行為期一到兩周的市場調研，采集樣本，根據實踐中察、聽、問、摸，對所學材料課有個大概的感觀上的認識，寫出一套相關的市場調研報告；從報告中掌握學生對新知識的了解程度、認知度、難點。然后根據與學生的交流和市場調研報告，有針對性地進行理論授課，這樣學生便可把市場調研中的種種問題帶到課堂，有針對性地提問和聽講，解決自己的難點和疑問。教師在課堂上解決前期市場調研中的問題再授新課，在此期間學生又會出現一些不懂或是不理解的知識，通過這段時間的理論學習，把問題再帶到實際中，進一步地進行市場調研、考察，這樣反復實踐理論再實踐再理論，學生就會對學習產生興趣，對知識點的掌握也會有意識的取舍，會更有助于學生對知識的掌握。這只是對其中的一門的專業課進行了重新的整合，對于其他的專業課的設計都可以以“能力為本位”進行課程的調整，以適應社會的發展和培養有實際技能的畢業生。

（四）實驗室訓基地的建立以及實習模式的探索。

在職業院校中，實訓場所的建立是至關重要的。如果可以和企業聯合辦學對職業院校是最好的選擇，但是在當前的形勢下，裝飾裝潢公司接受所有的學生實習和實訓是不現實的，在這種情況下，學校建立自己的實訓基地是至關重要的。通過建立實訓基地，學生可以直接參與到實際的操作中，從設計方案策劃，到設計的實施過程有一個完整的實踐經歷。這樣，學生畢業以后，可以直接參與市場競爭，而不再需要用人單位的再培訓，以提高自身的競爭優勢。另外，學校可以采用“項目引入制”的模式，讓任課老師承擔一些社會上的項目，將這一項目引入到教學中，帶領學生進行實際的操作。這樣，一方面加強了“雙師型”教師的培養；另一方面加強了學生實踐能力的培養；是一個雙贏的結果。經過3年的學習，學生可直接進入公司工作，這樣既解決了社會對有用人才的需求，又解決了學校的就業率問題。

參考文獻：

第9篇：專業市場調研報告范文

[關鍵詞]營銷專業；學習情境；構建

[中圖分類號]TQ0-4[文獻標識碼]A[文章編號]1005-6432（2014）5-0114-03

營銷學習情境是根據企業真實發生或可能發生的營銷事件而進行的情景化學習項目設計，它將學生置身于真實或接近真實的營銷情境中，使其按照真實的營銷工作過程，完成具體的工作任務，它是營銷課程的基本單元，是學生培養的主要依據，它能幫助學生有效地學習知識和技能，實現工作能力的培養，因此進行營銷專業課程學習情境的構建研究對營銷專業的教學和人才培養具有非常重要的現實意義。營銷學習情境的構建主要按照營銷專業崗位分析——營銷專業工作任務分析——行動領域的分析與確定——行動領域向學習領域轉化——學習領域向學習情境的轉化與構建的步驟進行。

1營銷專業崗位分析

營銷專業所針對的崗位主要有：市場調研、商品銷售、渠道管理、營銷策劃、營銷管理等崗位。

2營銷專業崗位的典型工作任務及行動領域的確定工作任務源于實踐，是具有結構完整的工作過程。工作任務的表述須體現行業的職責或實際要做的事情。行動領域是指工作行動情境中相互關聯的任務集合，它要涵蓋崗位群工作任務所對應的全部技能、知識和能力，具有工作過程的完整性、工作任務的典型性的特征。

2.1市場調研崗位

典型工作任務：調研問題的確定；調研方法的選擇；市場調研方案的制訂；市場調研項目的組織實施；信息收集；調查資料整理分析；市場調研預測；調研報告制作。

行動領域：市場調查預測與決策。

2.2商品銷售崗位

典型工作任務：市場分析與開發；顧客心理分析；顧客溝通；產品認知；商品展示與推薦；顧客需求激發；顧客異議處理；商品銷售；售后服務；客戶管理。

行動領域：商品推銷、消費者行為分析、客戶關系管理。

2.3渠道管理崗位

典型工作任務：銷售渠道分析；銷售渠道設計；渠道開發和管理；渠道矛盾和沖突解決；營銷渠道策劃；竄貨管理；中間商管理與激勵；制訂分銷戰略規劃。

行動領域：渠道開發、設計與管理。

2.4營銷策劃崗位

典型工作任務：目標確定；消費者分析；目標市場分析；SWOT分析；市場競爭分析；產品策劃；定價策劃；品牌策劃；廣告策劃；渠道策劃；公關策劃；促銷策劃；策劃書撰寫；營銷策劃管理。

行動領域：市場分析、營銷策劃。

2.5營銷管理崗位

典型工作任務：目標市場選擇；商務溝通；營銷策略制定；營銷計劃的擬訂、完善和實施；經營分析；任務落實；營銷管理。

行動領域：營銷管理、商務溝通。

3行動領域——學習領域的轉化

營銷行動領域向學習領域的轉化是將營銷工作的行動性特征轉化為專業教育的任務性特質。營銷學習領域是以整體、連續的營銷工作過程為基礎，是完成營銷行動領域所必須學習的內容，它是以能力為核心的學習目標和以工作任務為特質的學習內容兩部分構成的主題學習單元。

3.1行動領域：市場調查預測與決策——學習領域：市場調查技術所需知識：市場調查知識；調查方法和技術知識；調查分析知識；調查預測知識；調查報告撰寫知識。

3.2行動領域：商品推銷、消費者行為分析、客戶關系管理——學習領域：商品銷售所需知識：消費者知識；產品知識；行業知識；競爭者知識；商品銷售技術知識；推銷知識；客戶關系管理知識。

3.3行動領域：渠道開發、設計與管理——學習領域：分銷渠道管理所需知識：分銷渠道模式知識；分銷渠道系統設計知識；客戶維護知識；竄貨管理知識；渠道設計和改進知識；渠道管理知識。

3.4行動領域：市場分析、營銷策劃——學習領域：市場營銷策劃所需知識：市場分析知識；渠道的設計和策劃知識；產品策劃知識；促銷策劃知識；品牌策劃知識；廣告策劃知識；公共關系策劃知識；營銷策劃的制訂、安排、監督管理和分析知識。

3.5行動領域：營銷管理、商務溝通——學習領域：營銷管理所需知識：銷售計劃的制訂；產品的調度管理；客戶管理知識；銷售溝通知識；人員接待；部門協調；人力資源的配備；異議的處理；銷售統計分析、售后管理知識。

4學習領域——學習情境的轉化

營銷學習領域向營銷學習情境的轉化是指在具體工作任務和行動過程背景下，按照學習領域中學習目標和學習內容要求，對學習領域的內容進行情景化的轉換，是學習領域的具體化、呈現化。而學習情境是完整的營銷工作過程，包含一定的知識點、技能點和能力。學習領域相當于一門課程，學習情境是實現學習領域能力目標的具體的課程方案，相當于具體任務化的教學單元。

4.1學習領域：市場調查技術——學習情境

設計思路：基于調查對象的不同特點，以市場調查工作的各環節為依據，以市場調查分析人員的工作職責與功能為主線構建學習情境內容。

學習情境1：熟悉市場調查。根據具體項目，明確該項目市場調查所采用的調查方法；描繪出市場調查的大概步驟、邏輯程序。

學習情境2：市場調查的設計。根據調研項目的具體要求，設計市場調查問卷，或者訪談提綱；結合實例進行市場調查設計。

學習情境3：市場調查的實施。根據調研策劃方案，制訂詳細的調研活動執行計劃，并組織實施；結合實例進行市場調查的實施。

學習情境4：市場調查資料的整理與分析調查報告的撰寫。根據市場調研的主題、調研的資料，進行資料的歸納、分析、整理，撰寫調研報告；結合實例進行調查資料的整理分析和報告的撰寫。

4.2學習領域：商品銷售——學習情境

設計思路：圍繞消費者的消費心理，從消費者的思考模式、需求動機和購買行為模式的角度構建消費者認知學習情境，在此基礎上以營銷人員的不同產品銷售為主線構建相應的學習情境。

學習情境1：消費者心理與行為分析。根據具體項目，在消費者分析的基礎上，對不同消費者進行消費心理與行為分析。

學習情境2：消費者個性分析。結合具體項目，對消費者進行個性分析，探究消費者個性特征對購買行為的影響；結合實例進行消費者個性分析。

學習情境3：喚醒消費者需要與動機。根據消費者心理變化和反應模式，探究引起消費者需求和購買動機的影響因素和刺激點；結合實例進行喚醒消費者需要與動機分析。

學習情境4：消費者態度與購買行為完善。結合自我和不同消費者的特點，探究消費購買產品的消費態度和強化措施。

學習情境5：面對日用品的銷售。結合具體日用品，根據日用品特點和消費心理，對日用品進行銷售。

學習情境6：面對耐用品的銷售。結合具體耐用品，根據耐用品特點和消費心理，對耐用品進行銷售。

學習情境7：面對無形商品的銷售。結合具體無形商品，根據無形產品的特點和消費心理，對無形商品進行銷售。

4.3學習領域：分銷渠道管理——學習情境

設計思路：基于不同渠道的特點，以渠道管理工作的各環節為依據，以渠道管理人員的工作職責與功能為主線構建學習情境內容。

學習情境1：認知分銷渠道。根據不同產品，在產品分銷的基礎上認知不同分銷渠道的特點和適用產品類型；結合實例進行分銷渠道分析。

學習情境2：分銷渠道設計與評估。結合具體產品，進行分銷渠道設計，在分析不同分銷渠道優缺點的基礎上，進行相應的評估；結合實例進行分銷渠道設計與評估。

學習情境3：分銷渠道成員的選擇與激勵。在分銷渠道設計的基礎上，合理地進行分銷渠道選擇，提出相應的激勵措施；結合實例進行分銷渠道成員的選擇與激勵。

學習情境4：分銷渠道沖突與竄貨管理。結合具體產品，分析分銷渠道沖突的原因和不同區域竄貨的根源，提出具體解決方法；結合實例進行分銷渠道沖突與竄貨管理。

4.4學習領域：市場營銷策劃——學習情境

設計思路：基于不同策劃對象的特點，在認知策劃工作的基礎上，以營銷策劃工作的各環節為依據，以營銷策劃人員的工作職責與功能為主線構建學習情境內容。

學習情境1：熟悉營銷策劃步驟。根據具體項目，分析營銷策劃步驟，要求學生描繪出該項目營銷策劃的大概步驟、邏輯程序，并寫出項目營銷策劃方案的框架及內容。

學習情境2：SWOT 分析。在具體企業市場環境的分析基礎上，讓學生掌握和進行SWOT 分析，根據分析，制訂具體的行動方案和費用預算，撰寫完整的市場營銷策劃方案；結合實例進行相應的SWOT 分析。

學習情境3：品牌策劃。根據具體的項目或產品，要求學生在進行市場調研的基礎上，進行品牌策劃分析，撰寫完整的品牌策劃方案；結合實例進行品牌構建及品牌推廣策劃，并撰寫完整的品牌策劃方案。

學習情境4：廣告策劃。根據具體的項目或產品，在市場調研分析的基礎上，讓學生進行廣告策劃分析，撰寫完整的廣告策劃方案；結合實例進行創意策劃，并制訂一整套廣告行動方案，撰寫完整的廣告策劃方案。

學習情境5：營業推廣策劃。根據具體的項目或產品，設計營業推廣項目，在市場調研分析的基礎上，讓學生進行營業推廣分析，進行策劃營業推廣方案，撰寫營業推廣策劃方案；結合實例進行營業推廣策劃。

學習情境6：公關策劃。根據具體的項目或產品，設計公關策劃項目，在市場調研分析的基礎上，撰寫公關策劃方案；結合實例策劃并撰寫公關活動方案。

學習情境7：促銷策劃。根據具體的項目或產品，設計促銷策劃方案，在市場調研分析的基礎上，讓學生進行促銷策劃分析，撰寫促銷策劃方案；結合實例讓學生進行促銷策劃，并撰寫促銷策劃方案。

4.5學習領域：營銷管理——學習情境

設計思路：以銷售管理工作的各環節為依據，以銷售經理的工作職責與功能為主線構建學習情境內容。

學習情境1：營銷管理認知。根據具體業務，分析和歸納總結營銷管理基本知識。

學習情境2：銷售規劃管理。根據具體產品，結合銷售要求，掌握銷售規劃，并對產品進行銷售規劃。

學習情境3：銷售人員管理。針對銷售人員特點，掌握銷售人員管理知識，結合具體工作任務，對銷售人員進行管理。

學習情境4：銷售業務指導管理。針對具體銷售業務，掌握銷售業務指導管理知識，并對具體銷售業務進行管理。