品質(zhì)管理精選(九篇)

前言：一篇好文章的誕生，需要你不斷地搜集資料、整理思路，本站小編為你收集了豐富的品質(zhì)管理主題范文，僅供參考，歡迎閱讀并收藏。

第1篇：品質(zhì)管理范文

物業(yè)服務(wù)品質(zhì)管理技巧有觀念認(rèn)為物業(yè)的品質(zhì)管理工作就是得罪人的差事，從情商角度看是砍斷自己的人脈鏈，是剝奪自己的生存空間。我覺(jué)得這項(xiàng)工作重在認(rèn)識(shí)其內(nèi)涵，簡(jiǎn)單說(shuō)，開(kāi)展此項(xiàng)工作在于一是對(duì)問(wèn)題引導(dǎo)分析，認(rèn)同問(wèn)題存在;二是對(duì)問(wèn)題指導(dǎo)，制定改正措施;三是對(duì)問(wèn)題督促，跟蹤落實(shí);四是循序漸進(jìn)。讓其明白這項(xiàng)工作目的是協(xié)助他更好的完成工作，使其支持配合工作開(kāi)展。

物業(yè)管理企業(yè)的一事一物皆品質(zhì)，一舉一動(dòng)皆服務(wù)，服務(wù)品質(zhì)是物業(yè)管理企業(yè)的關(guān)鍵。品質(zhì)管理提出的要求或標(biāo)準(zhǔn)成為貫穿整個(gè)服務(wù)過(guò)程的主軸，是物業(yè)管理服務(wù)過(guò)程的方法和手段，品質(zhì)管理方法有很多種，最根本的是建立物業(yè)管理企業(yè)的品質(zhì)文化。

一、 有賴于企業(yè)最高管理者的領(lǐng)導(dǎo)

品質(zhì)文化方面的建立，在于領(lǐng)導(dǎo)的重視與支持。沒(méi)有領(lǐng)導(dǎo)的傾情支持和身體力行，品質(zhì)文化將是空洞的或不能持續(xù)的。領(lǐng)導(dǎo)的品質(zhì)意識(shí)是物業(yè)管理企業(yè)品質(zhì)文化的核心。這里所說(shuō)的領(lǐng)導(dǎo)不單指物業(yè)管理企業(yè)的總經(jīng)理們，而是指包括總經(jīng)理們的中層領(lǐng)導(dǎo)層集體。因?yàn)椋邔宇I(lǐng)導(dǎo)指方向，中層領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)走?？梢?jiàn)最高管理者對(duì)推動(dòng)企業(yè)實(shí)施質(zhì)量管理的重要性。最高管理者建立組織統(tǒng)一的方向和宗旨后，還應(yīng)創(chuàng)建和維護(hù)一種內(nèi)部氛圍，使員工能夠合力完成組織的目標(biāo)。

二、 建立適合企業(yè)的品質(zhì)文化

品質(zhì)管理工作的開(kāi)展，在于建立適合本企業(yè)的品質(zhì)文化。別人的品質(zhì)管理制度拿來(lái)就用是不適合你的，根據(jù)公司樓盤(pán)工作內(nèi)容的重點(diǎn)和要求，把能量化的量化、不能量化的細(xì)化、不能細(xì)化的簡(jiǎn)單化、制度流程化。品質(zhì)工作猶如剝筍子，需要層層展開(kāi)。如：制定兩級(jí)培訓(xùn)、兩級(jí)巡檢、兩級(jí)考核為核心的品質(zhì)文化，建立一級(jí)公司級(jí)品質(zhì)管理流程和二級(jí)管理處級(jí)品質(zhì)管理流程，推行物業(yè)管理處月工作計(jì)劃與總結(jié)模板式管理、日工作流程看板管理、值班經(jīng)理制度等輔助品質(zhì)管理工作。

三、 執(zhí)行中上下貫通現(xiàn)場(chǎng)抽檢

品質(zhì)管理工作的執(zhí)行，在于上下兩級(jí)配合得當(dāng)。不是品質(zhì)部經(jīng)理一人就可以抓好企業(yè)的品質(zhì)文化，開(kāi)展公司現(xiàn)場(chǎng)抽檢和管理處現(xiàn)場(chǎng)自查自檢相結(jié)合的形式。讓全員參與自查自檢是自我糾偏的過(guò)程，現(xiàn)場(chǎng)抽檢把督和導(dǎo)兩方面同時(shí)結(jié)合，而不是單一的挑毛病、使用權(quán)力懲罰、打擊報(bào)復(fù)，而是設(shè)身處地幫助或引導(dǎo)，指導(dǎo)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的方法、引導(dǎo)分析問(wèn)題、提出處理問(wèn)題建議、制定改正措施。

品質(zhì)管理中，部分公司不注重開(kāi)展工作的方法和技巧，導(dǎo)致員工與主管、主管與主任、主任與品質(zhì)部的互相抵制，相互不理解，讓這項(xiàng)工作無(wú)法開(kāi)展或只能斷斷續(xù)續(xù)開(kāi)展，形成了負(fù)面的壁壘，更無(wú)法達(dá)到品質(zhì)管理中有效的PDCA循環(huán)流程。現(xiàn)場(chǎng)抽檢不僅要發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，更主要是培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)的自我管控能力，其中溝通是相互支持的基點(diǎn)，這里的溝通分為向上級(jí)的溝通和向下級(jí)的溝通兩方面，讓上下整合，方向一致，鑄成人的理解配合，事的分析糾錯(cuò)，推動(dòng)整個(gè)工作及時(shí)有效運(yùn)行。

四、 過(guò)程中嚴(yán)格要求細(xì)節(jié)

品質(zhì)管理工作的過(guò)程，在于嚴(yán)格要求細(xì)節(jié)。服務(wù)是一個(gè)過(guò)程，過(guò)程的結(jié)束以體現(xiàn)服務(wù)的完成，對(duì)過(guò)程的每一環(huán)節(jié)提出要求，在這個(gè)過(guò)程中，每一個(gè)步驟的細(xì)節(jié)變化都能體現(xiàn)品質(zhì)的高低。特別是正確處理好交叉部分及邊角部位。重要求重細(xì)節(jié)是提高的關(guān)鍵，物業(yè)服務(wù)動(dòng)態(tài)的自審自查，也成為更精細(xì)服務(wù)的課題。如下：項(xiàng)目值班經(jīng)理一日管理時(shí)間分配

1、 項(xiàng)目值班經(jīng)理一日工作全貌(時(shí)間表排列)

2、工作交接

3、早會(huì)：人員到崗、工作安排及聯(lián)絡(luò)

①高效率早會(huì);

②早會(huì)的目的和意義;

③早會(huì)的三種隊(duì)列形式;

④早會(huì)的內(nèi)容;

⑤早會(huì)的時(shí)間與地點(diǎn)選擇;

⑥輪流主持與日常工作安排;

⑦早會(huì)的工作氣氛營(yíng)造;

⑧早會(huì)的禮儀教育與班組風(fēng)氣的養(yǎng)成;

⑨早會(huì)與企業(yè)文化;

4、工作計(jì)劃與落實(shí)確認(rèn)

5、品質(zhì)巡檢及記錄確認(rèn)(對(duì)客戶部、工程部、保潔綠化、協(xié)管現(xiàn)場(chǎng)抽檢情況)

6、易變化點(diǎn)把握及對(duì)應(yīng)

7、信息交流、工作聯(lián)絡(luò)與工作協(xié)調(diào)

8、當(dāng)日工作總結(jié)

五、持續(xù)PDCA循環(huán)

品質(zhì)管理的進(jìn)步，在于過(guò)程持續(xù)運(yùn)行。不是一次就改正完了，需要每次制定改正措施，每次循序漸進(jìn)提升。管理中的PDCA基礎(chǔ)管理者、責(zé)任者是值班經(jīng)理。安排、要求、計(jì)劃、落實(shí)、檢查、總結(jié)循環(huán)。統(tǒng)計(jì)分析方案為排列圖、因果分析法、對(duì)策表方法、分層法、相關(guān)圖法、統(tǒng)計(jì)分析表方法、直方圖方法。管理中不斷發(fā)現(xiàn)問(wèn)題設(shè)立合理的范圍值，在值范圍內(nèi)為正常糾偏，超出許多為嚴(yán)重糾偏。由此看出，每次發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的量和度可確定是否在正常值范圍，比較范圍值的高低決定糾偏問(wèn)題的嚴(yán)重性。服務(wù)品質(zhì)的提高不可能一蹴而就，需要不斷地改進(jìn)，持續(xù)的努力，不斷將服務(wù)品質(zhì)提升到一個(gè)新平臺(tái)，堅(jiān)持持續(xù)改進(jìn)的工作作風(fēng)也就成為必然，更重要的是每過(guò)一段時(shí)間要對(duì)工作整理調(diào)整，更新循序漸進(jìn)達(dá)到提升品質(zhì)文化的目的。

六、 對(duì)結(jié)果重激勵(lì)的運(yùn)用

第2篇：品質(zhì)管理范文

所謂興趣品質(zhì)，就是人與人之間興趣的差異性表現(xiàn)，一般可概述為四個(gè)方面：

第一，興趣的傾向性。

人的任何興趣都是針對(duì)一定的事物而發(fā)生的。至于針對(duì)什么事物而發(fā)生，卻因人而異。就拿體育教學(xué)來(lái)說(shuō)吧。體育專(zhuān)業(yè)的學(xué)生對(duì)體育產(chǎn)生的興趣，多數(shù)來(lái)自本人對(duì)體育運(yùn)動(dòng)的愛(ài)好；而非體育專(zhuān)業(yè)的大學(xué)生們也對(duì)體育很感興趣，但他們的興趣出發(fā)點(diǎn)不同：有的是為了健身，有的是為了娛樂(lè)，也有的是對(duì)某項(xiàng)體育專(zhuān)業(yè)頗有特長(zhǎng)......情況就比較復(fù)雜了。雖說(shuō)大多數(shù)體育專(zhuān)業(yè)的學(xué)生愛(ài)好體育，愿終生從事體育事業(yè)，可是由于每個(gè)人的身體素質(zhì)不同，接受體育教育有別，再加上客觀條件的影響，其興趣的傾向性也不完全一樣。例如，一個(gè)身材高大，從小就受父母在籃球方面的熏陶，他自然在籃球方面有著特殊興趣；一個(gè)終年生活在海濱，或從小就在游泳館里長(zhǎng)大的學(xué)生，必然對(duì)游泳偏愛(ài)；作為北方高校的學(xué)生，從小就跟冰雪打交道，冰雪運(yùn)動(dòng)則成為他們的拿手項(xiàng)目。從心理學(xué)的角度講，人們大腦皮質(zhì)的不同部分在不同的刺激作用的影響下，形成各種性質(zhì)不同的暫時(shí)神經(jīng)聯(lián)系，因此，不同的人在生活實(shí)踐的過(guò)程中，就會(huì)把自己的有關(guān)心理活動(dòng)優(yōu)先地指向而集中于各種不同的事物，從而表現(xiàn)出不同的興趣。

在體育教學(xué)活動(dòng)中，教師應(yīng)有目的地鞏固某些學(xué)生興趣的傾向性發(fā)展，可按因此施教的教學(xué)原則，培養(yǎng)一批有所專(zhuān)長(zhǎng)的學(xué)生，讓他們?nèi)?dòng)一般的學(xué)生。這不僅有助于體育教學(xué)質(zhì)量的提高，也會(huì)對(duì)我國(guó)體育運(yùn)動(dòng)的發(fā)展作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。為此，發(fā)展學(xué)生對(duì)體育運(yùn)動(dòng)的傾向性是高校體育教師的責(zé)任。讓學(xué)生充分認(rèn)識(shí)到體育的社會(huì)功能價(jià)值（包括教育、健身、智力、娛樂(lè)、政治、經(jīng)濟(jì)等），永遠(yuǎn)地?zé)釔?ài)體育事業(yè)，永久地參加各項(xiàng)體育運(yùn)動(dòng)，使其興趣的傾向性不斷地鞏固和發(fā)展下去。

第二，興趣的廣博性。

每個(gè)人所具有的興趣并不一定只限于一種，同一個(gè)人很可能具有多種不同的興趣。不過(guò)，不同的學(xué)生對(duì)體育興趣的廣博性方面表現(xiàn)出很大的差異。例如，有的學(xué)生喜愛(ài)田徑，但也十分愛(ài)好游泳和球類(lèi)，甚至對(duì)體育美學(xué)、體育運(yùn)動(dòng)生理及體育哲學(xué)等交叉學(xué)科也努力的學(xué)習(xí)與探討；而有的學(xué)生只對(duì)某一項(xiàng)體育專(zhuān)業(yè)感興趣，對(duì)其它專(zhuān)業(yè)或?qū)W科概不問(wèn)津。應(yīng)該說(shuō)，前者是對(duì)體育專(zhuān)業(yè)興趣廣博的人，后者則是對(duì)體育專(zhuān)業(yè)興趣偏狹的人。興趣廣博的學(xué)生就會(huì)表現(xiàn)得生氣勃勃，而興趣偏狹的學(xué)生則表現(xiàn)得死氣沉沉。不同的學(xué)生所以會(huì)在興趣的廣博性方面表現(xiàn)出很大的不同，其主要原因在于自幼所受的教育不同，生活實(shí)踐的范圍不同。有的學(xué)生接觸的客觀事物多種多樣，社會(huì)生活實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)豐富，他們的大腦皮質(zhì)在多種多樣的刺激下，形成多種多樣的暫時(shí)神經(jīng)聯(lián)系，所以才會(huì)對(duì)各種不同的事物均持有一定的積極態(tài)度。反之亦然。正因?yàn)閷W(xué)生對(duì)體育興趣的廣博性有所不同是來(lái)自他們對(duì)社會(huì)生活實(shí)踐的參與程度，所以，我們要努力使學(xué)生擴(kuò)大自己的生活實(shí)踐范圍，擴(kuò)展知識(shí)面，積極地促進(jìn)多種多樣的暫時(shí)神經(jīng)聯(lián)系的形成。

值得注意的是，廣博的體育興趣對(duì)高校的學(xué)生來(lái)說(shuō)，應(yīng)該是普遍的。這和我國(guó)提出的"全民健身綱要"相一致，應(yīng)該廣泛提倡。但就體育事業(yè)的國(guó)際化、商品化來(lái)說(shuō)，競(jìng)爭(zhēng)是不可避免的，培養(yǎng)某項(xiàng)專(zhuān)業(yè)的特殊人才，也是當(dāng)務(wù)之急，故應(yīng)做到"博"而"專(zhuān)"。從心理學(xué)上認(rèn)識(shí)，一個(gè)學(xué)生所以具有博而不專(zhuān)的興趣，多半是其大腦的暫時(shí)神經(jīng)聯(lián)系經(jīng)常處于散漫狀態(tài)，而缺乏高度的組織性和系統(tǒng)性的緣故；可是，博而又專(zhuān)的學(xué)生，其大腦的神經(jīng)聯(lián)系則已經(jīng)建立高度的組織性和系統(tǒng)性，或者說(shuō)，在大腦的多種神經(jīng)聯(lián)系中，有一支主動(dòng)性的暫時(shí)神經(jīng)聯(lián)系系統(tǒng)，支配著其它各種派生性的暫時(shí)神經(jīng)聯(lián)系系統(tǒng)，使它們共同從屬于主干，從而使其廣博性更加持久，專(zhuān)業(yè)性更加突出。

學(xué)生的這種興趣的形成與發(fā)展還跟學(xué)校的體育教學(xué)活動(dòng)相關(guān)聯(lián)，尤其跟體育教師自身是否具有興趣的廣博性和專(zhuān)業(yè)性以及是否有廣博的理論功底分不開(kāi)。這就要求體育教師首先自身要具備這種素質(zhì)，只有這樣才能改變體育工作者"四肢發(fā)達(dá)，頭腦簡(jiǎn)單"的世俗偏見(jiàn)；才能扭轉(zhuǎn)體育教師是只會(huì)教書(shū)的"教書(shū)匠"的看法。也就是說(shuō)只有教師全面發(fā)展，學(xué)生才能全面發(fā)展；只有教師在某方面掌握了特殊的體育技能技巧，學(xué)生才會(huì)在某方面有所專(zhuān)長(zhǎng)。這是一種教、學(xué)相長(zhǎng)，教、學(xué)互動(dòng)的新型教學(xué)模式。

第三，興趣的持久性。

人們對(duì)各種事物所發(fā)生的興趣，既可能是持久不變的，也可能是變易無(wú)常的。在體育教學(xué)中，學(xué)生對(duì)體育或某項(xiàng)體育專(zhuān)業(yè)的興趣也表現(xiàn)出很大的差異性。往往有些學(xué)生對(duì)于體育的教學(xué)活動(dòng)缺乏穩(wěn)定的興趣，這往往是由于他們起初就對(duì)體育學(xué)習(xí)缺少明確的目的性和深刻的認(rèn)識(shí)，多為好奇心或某些暫時(shí)的功利所左右。過(guò)了一段時(shí)間，適應(yīng)不了體育訓(xùn)練的艱苦又沒(méi)有堅(jiān)強(qiáng)的毅力，因而開(kāi)始動(dòng)遙或見(jiàn)異思遷，或喜新厭舊，更嚴(yán)重者認(rèn)為從事體育學(xué)習(xí)或鍛煉是一項(xiàng)倒霉的差事。反之，有些學(xué)生選擇了體育專(zhuān)業(yè)或參加了體育鍛煉活動(dòng)，并對(duì)其有著相當(dāng)穩(wěn)定的興趣，因?yàn)樗麄儽容^牢靠地對(duì)體育專(zhuān)業(yè)或各項(xiàng)體育運(yùn)動(dòng)優(yōu)先發(fā)生注意的暫時(shí)性傾向，能積極地將這種暫時(shí)神經(jīng)聯(lián)系較鞏固地確立在大腦的相關(guān)部位，并已經(jīng)形成了豐富的、精細(xì)的和鞏固的暫時(shí)神經(jīng)聯(lián)系系統(tǒng)，于是，體育教學(xué)或體育活動(dòng)等相關(guān)事物的刺激作用就會(huì)不斷地?cái)U(kuò)充、分化或加強(qiáng)他的這一系列暫時(shí)神經(jīng)聯(lián)系系統(tǒng)。這就是學(xué)生較深入、持久的對(duì)體育教學(xué)或體育活動(dòng)會(huì)在主觀上愈來(lái)愈發(fā)生興趣的原因。

持久的興趣對(duì)學(xué)生的學(xué)習(xí)及將來(lái)的工作都將具有很重要的意義。然而，如何發(fā)展或鞏固其對(duì)體育持久的興趣呢？這要從教和學(xué)兩方面同時(shí)進(jìn)行興趣的引導(dǎo)或開(kāi)發(fā)來(lái)實(shí)現(xiàn)。所謂引導(dǎo)是指體育教師必須經(jīng)常不斷地向?qū)W生講解體育運(yùn)動(dòng)的重要性，可以說(shuō)，它將直接制約每個(gè)學(xué)生未來(lái)的發(fā)展。在明確目的、提高認(rèn)識(shí)的基礎(chǔ)上，方能發(fā)展其對(duì)體育的興趣。所謂開(kāi)發(fā)，多指某些有專(zhuān)業(yè)特長(zhǎng)或發(fā)展?jié)撃艿膶W(xué)生而言。例如，對(duì)一個(gè)下肢修長(zhǎng)、身體素質(zhì)好，靈敏度高的學(xué)生來(lái)講，可能是體操、游泳運(yùn)動(dòng)員的后備力量；腿部肌肉發(fā)達(dá)，爆發(fā)力強(qiáng)的學(xué)生來(lái)講，則很可能成為一名田徑的健將。這里不僅有智力上的開(kāi)發(fā)，也有體能、素質(zhì)方面的開(kāi)發(fā)。美國(guó)多數(shù)運(yùn)動(dòng)員出身于大專(zhuān)院校，這和他們的體育教學(xué)及完善的體育設(shè)施有關(guān)，也離不開(kāi)高層次的體育教師隊(duì)伍，及較科學(xué)的教學(xué)方式或方法。一言以蔽之，都與學(xué)生對(duì)體育有著持久性的興趣分不開(kāi)，無(wú)興趣的事情是不會(huì)有一番作為的。

第四，興趣的效果性。

人的任何興趣并不一定僅是一個(gè)人對(duì)某種事物優(yōu)先地發(fā)生注意的傾向，而且還可能是推動(dòng)一個(gè)人積極地去認(rèn)識(shí)或處理某種事物的一種內(nèi)在動(dòng)力。這里說(shuō)的推動(dòng)作用，是指一個(gè)人對(duì)某一事物的特殊追求和愛(ài)好，并已形成明顯的效果反應(yīng)。就以體育教學(xué)來(lái)說(shuō)，上田徑課時(shí)，學(xué)生不僅積極完成教師的規(guī)定動(dòng)作練習(xí)，而且還能主動(dòng)的了解田徑運(yùn)動(dòng)史，課后反復(fù)查閱運(yùn)動(dòng)生理學(xué)、人體解剖學(xué)、現(xiàn)代田徑運(yùn)動(dòng)訓(xùn)練的科學(xué)方法及程序，以求不斷擴(kuò)充既得的知識(shí)和徹底地掌握這門(mén)課程。可見(jiàn)，興趣的效果性是主要地制約于一個(gè)人對(duì)于有關(guān)事物所感到的自覺(jué)需要，以及他在意志鍛煉方面所達(dá)到的實(shí)際水平。顯然，興趣的效果性明顯地表現(xiàn)在一個(gè)人第二信號(hào)系統(tǒng)在它的調(diào)節(jié)作用方面的基本特征。

第3篇：品質(zhì)管理范文

今年以來(lái)，在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和指導(dǎo)下，在同事們的大力支持下，品管部順利完成了本年度各項(xiàng)工作?，F(xiàn)將一年以來(lái)的工作情況向您們做一個(gè)總結(jié)報(bào)告，請(qǐng)批評(píng)指證，謝謝！

一、部門(mén)管理上運(yùn)用系統(tǒng)化、標(biāo)準(zhǔn)化的思想規(guī)范了品管部工作流程：

今年品管部人員狀況是: 品管部人力：現(xiàn)有8人，控制范圍廣：包括了進(jìn)料、入庫(kù)、出貨、生產(chǎn)各制程等工作。加之公司在下半年加強(qiáng)了品管隊(duì)伍的建設(shè)，品管部同時(shí)也加強(qiáng)了檢驗(yàn)人員的內(nèi)部培訓(xùn)，同時(shí)加強(qiáng)了原材料和入庫(kù)產(chǎn)品控制的力度，工作量也隨之增大。在此種情況下必須加強(qiáng)部門(mén)管理，必須使品質(zhì)管理系統(tǒng)化、標(biāo)準(zhǔn)化。對(duì)此采取了以下措施：

1. 采用日?qǐng)?bào)表對(duì)當(dāng)天的工作進(jìn)行記錄，采用周報(bào)和月報(bào)對(duì)當(dāng)周或當(dāng)月工作進(jìn)行總結(jié)并制定下周的工作計(jì)劃。各責(zé)任人按計(jì)劃行事，并做到跟蹤，驗(yàn)證并保證總體任務(wù)的完成。

2.對(duì)品管部各個(gè)控制作業(yè)和產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)用文件的方式予以標(biāo)準(zhǔn)化，讓各檢驗(yàn)人員嚴(yán)格按文件作業(yè)，規(guī)范操作。針對(duì)原來(lái)的進(jìn)料、出貨檢驗(yàn)方法和判定標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一，檢驗(yàn)員檢驗(yàn)時(shí)要經(jīng)常相互探討，并制定相關(guān)缺陷樣品封存，查找產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)并親自參與功能測(cè)試，并將其形成標(biāo)準(zhǔn)文件。先后修改和擬制了原材料和成品的檢驗(yàn)項(xiàng)目和判定標(biāo)準(zhǔn)等多份文件及表格，為作業(yè)員提供判定準(zhǔn)則。廠部份文件清單具體如下：

部門(mén)文件修訂

序號(hào) 文件名稱(chēng)

1 包裝紙箱檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)

2 模具檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)

3 iqc檢驗(yàn)規(guī)范

4 供應(yīng)商考核規(guī)定

5 成品入庫(kù)檢驗(yàn)規(guī)范

6 成品出貨檢驗(yàn)規(guī)范

3. 建全了品管部部門(mén)質(zhì)量目標(biāo)，包括進(jìn)料和成品漏檢率、品質(zhì)異常跟蹤處理率、出貨批次合格率等，以確保品質(zhì)監(jiān)控的質(zhì)量。

4. 加強(qiáng)技能知識(shí)學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)測(cè)試和質(zhì)量檢查方面的知識(shí)。以便生產(chǎn)能力擴(kuò)大在部門(mén)人力緊張時(shí)，檢驗(yàn)人員綜合質(zhì)量監(jiān)控能力，確保部門(mén)目標(biāo)任務(wù)的完成。

二、完善質(zhì)量管理體系，確保體系正常運(yùn)作：

11年初步展開(kāi)并實(shí)現(xiàn)以下項(xiàng)目：

1．為確保體系的正常運(yùn)作，于12月23號(hào)iso9001：XX版質(zhì)量管理體系，第三方年度監(jiān)審順利通過(guò)。

2．統(tǒng)計(jì)報(bào)表完善質(zhì)量記錄和質(zhì)量統(tǒng)計(jì)，現(xiàn)已形成品質(zhì)周報(bào)和月報(bào)統(tǒng)計(jì)，能直觀的反映各時(shí)期質(zhì)量狀況，以便于各責(zé)任部門(mén)/人員采取有效措施即時(shí)改善。

3．完善公司質(zhì)量目標(biāo)指標(biāo)，制定了統(tǒng)計(jì)和糾正預(yù)防措施作業(yè)辦法。通過(guò)管理評(píng)審會(huì)議，對(duì)公司質(zhì)量目標(biāo)，于《2011年上半年部門(mén)質(zhì)量目標(biāo)》進(jìn)行修改。并通過(guò)《質(zhì)量月報(bào)》對(duì)目標(biāo)指標(biāo)的達(dá)成情況進(jìn)行真實(shí)的統(tǒng)計(jì)，直觀的反映目標(biāo)指標(biāo)的達(dá)成情況。對(duì)未達(dá)標(biāo)的目標(biāo)指標(biāo)進(jìn)行跟蹤，要求責(zé)任單位改善，確保目標(biāo)指標(biāo)的達(dá)成。

11年初步計(jì)劃完成項(xiàng)目：。

1．?dāng)M制不良品及次品再利用，需規(guī)范對(duì)已入庫(kù)成品出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題的返工作業(yè)。

2．繼續(xù)強(qiáng)化產(chǎn)品的入庫(kù)控制力度，提升出貨產(chǎn)合格率；

3．設(shè)定11年公司整體目標(biāo)，階段目標(biāo)，部門(mén)目標(biāo)

4. 對(duì)文件制定的一些看法,需要一定的可操作性,即是根據(jù)真正原因或需要而制定,同時(shí)改善的措施無(wú)有效落實(shí),但對(duì)對(duì)策的跟進(jìn)效果或?qū)Σ叩暮侠硇詻](méi)有根本落實(shí)驗(yàn)證。

三、嚴(yán)格質(zhì)量控制，完善控制流程和檢測(cè)手段：

1.進(jìn)料品質(zhì)控制：

1）.修改了《iqc進(jìn)料檢驗(yàn)作業(yè)規(guī)范》、《iqc進(jìn)料品質(zhì)檢驗(yàn)項(xiàng)目和判定標(biāo)準(zhǔn)》文件，規(guī)范了進(jìn)料檢驗(yàn)作業(yè)流程和檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)。

2）.嚴(yán)格進(jìn)料檢驗(yàn)，9月份開(kāi)始統(tǒng)計(jì)檢驗(yàn)物料301批，發(fā)現(xiàn)8批不合格。

2.成品質(zhì)量控制：

1）. 擬制了《qc成品入庫(kù)檢驗(yàn)作業(yè)規(guī)范》、《生產(chǎn)成品包裝檢驗(yàn)作業(yè)規(guī)范》、《qc成品檢驗(yàn)項(xiàng)目和判定標(biāo)準(zhǔn)》文件，規(guī)范了成品檢驗(yàn)作業(yè)和檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)。

2）. 加強(qiáng)了制程質(zhì)量控制，設(shè)計(jì)了制程質(zhì)量統(tǒng)計(jì)報(bào)表提供給生產(chǎn)部加強(qiáng)制程質(zhì)量的統(tǒng)計(jì)分析。并針oqc檢驗(yàn)到不合格項(xiàng)要求生產(chǎn)部改善，從今年的成品檢驗(yàn)結(jié)果來(lái)看，制程交驗(yàn)質(zhì)量得到很大的提升，平均成品不良率從去年的10%降到今年的2.2%，提升了近7.8個(gè)百分點(diǎn)。

四、11年整體工作小結(jié)：

1.回顧過(guò)去的一年，在全體品管人員的努力下，實(shí)現(xiàn)了品管部：作業(yè)按流程、判定按標(biāo)準(zhǔn)、基本做到工作有記錄、數(shù)據(jù)有統(tǒng)計(jì)的工作系統(tǒng)化、標(biāo)準(zhǔn)化并實(shí)現(xiàn)質(zhì)量目標(biāo)。

2.另一方面，從整年所出的質(zhì)量問(wèn)題來(lái)分析，也體現(xiàn)了現(xiàn)有品質(zhì)控制手段還存在不夠完善，有漏洞的問(wèn)題。主要是對(duì)產(chǎn)品檢驗(yàn)手段和檢驗(yàn)技術(shù)的缺乏。這也是今年品管部檢驗(yàn)工作做得不足和遇到最大的困難的地方。必須要重點(diǎn)解決檢驗(yàn)手段和檢驗(yàn)方法的研究和策劃問(wèn)題，

能真正杜絕問(wèn)重復(fù)產(chǎn)生及習(xí)慣性不良的認(rèn)可。

五、2011年品管工作規(guī)劃：

時(shí)光飛逝，轉(zhuǎn)眼將進(jìn)入虎福之年。時(shí)值公司蘊(yùn)釀突破發(fā)展和走向規(guī)范化、制度化管理發(fā)展之際，面對(duì)新產(chǎn)品的不斷出現(xiàn)、市場(chǎng)的變化，品管工作任重而道遠(yuǎn)。

1.過(guò)去的一年品管部人員越來(lái)越感受到公司對(duì)質(zhì)量工作的重視度加強(qiáng)。品管部將繼續(xù)按照公司制定的總目標(biāo)，將品質(zhì)工作向各部門(mén)深入的指示。提升品質(zhì)人員素質(zhì)，即時(shí)跟進(jìn)新產(chǎn)品、新標(biāo)準(zhǔn)。做好2011年的品質(zhì)管理策劃，嚴(yán)格質(zhì)量控制，確保公司產(chǎn)品的質(zhì)量能滿足客戶的需要。在質(zhì)量控制上下大力氣加強(qiáng)對(duì)產(chǎn)品檢驗(yàn)手段、項(xiàng)目和方法的分析研究和策劃，必要時(shí)將qe工程質(zhì)量機(jī)能展開(kāi)將引入質(zhì)量系統(tǒng)控制，加強(qiáng)質(zhì)量目標(biāo)的統(tǒng)計(jì)和品質(zhì)異常的跟蹤。

2. 品質(zhì)控制機(jī)制雖然得以建立，但仍需進(jìn)一步完善。今后我們將以2011年初將舉行的，iso9001：2011內(nèi)審員上門(mén)或外送培訓(xùn)為契機(jī)，重新組建“內(nèi)審員隊(duì)伍”，全面開(kāi)展質(zhì)量體系工作。加強(qiáng)對(duì)各部門(mén)質(zhì)量體系的監(jiān)督檢查，保證質(zhì)量體系的有效性、適宜性和充分性。

對(duì)iso9001：XX版在5月份前需更換到iso9001：2011版，換版過(guò)程是：

1）.春節(jié)后各部門(mén)負(fù)責(zé)人需進(jìn)行2011版內(nèi)審員資格培訓(xùn)，及時(shí)換成iso9001：2011版，在三月份后要運(yùn)行新版本。

2）.在五月份cqc會(huì)進(jìn)行換版的第一次審核。（如沒(méi)有換版XX版會(huì)自動(dòng)失效）

3）.內(nèi)校員資格培訓(xùn)，因公司比較多內(nèi)校儀器，送外校費(fèi)用高也不方便，需送外培訓(xùn)一名內(nèi)校員，內(nèi)校培訓(xùn)需在四月份前培訓(xùn)完成。

3.推行績(jī)效考核與5s活動(dòng)：

1）.為更好的調(diào)動(dòng)員工工作效率，響應(yīng)公司薪酬改革的需要，對(duì)品管檢驗(yàn)人員的考核工作將加強(qiáng)。

2）.需進(jìn)行5s活動(dòng)策劃，需擬制《5s推進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)小組成員及職責(zé)》、《5s工作推行實(shí)施辦法》，對(duì)5s的推動(dòng)組織、檢查標(biāo)準(zhǔn)、各部門(mén)負(fù)責(zé)區(qū)域和責(zé)任人、獎(jiǎng)罰辦法等需全面策劃討論，預(yù)計(jì)2011年3月份開(kāi)始試驗(yàn)推行。

4．現(xiàn)將2011年品管部質(zhì)量目標(biāo)初步制定如下：

第4篇：品質(zhì)管理范文

實(shí)習(xí)期間，我在實(shí)習(xí)公司wh第二制造部品質(zhì)管理部門(mén)工作，該部門(mén)重要從事于對(duì)汽車(chē)生產(chǎn)線束進(jìn)行檢查，該部門(mén)有部長(zhǎng)一名，班長(zhǎng)數(shù)名，流動(dòng)班長(zhǎng)數(shù)名，有多條生產(chǎn)線，每條線有工人數(shù)名，每個(gè)工人有自己的工作臺(tái)。

四、實(shí)習(xí)過(guò)程

(1)了解過(guò)程

起初，剛進(jìn)入車(chē)間的時(shí)候，車(chē)間里的一切對(duì)我來(lái)說(shuō)都是陌生的。車(chē)間里的工作環(huán)境也很好，看著一臺(tái)臺(tái)陌生的機(jī)器，心中不免有些茫然。第一天進(jìn)入車(chē)間開(kāi)始工作時(shí)，所在生產(chǎn)線的班長(zhǎng)安排了專(zhuān)門(mén)的師傅知道我工作，我按照師傅教我的方法，運(yùn)用操作工具開(kāi)始慢慢學(xué)著對(duì)產(chǎn)品檢查，在檢查的同時(shí)注意操作流程及有關(guān)注意事項(xiàng)等。畢業(yè)實(shí)習(xí)的第一天，體驗(yàn)首次在社會(huì)上工作的感覺(jué)。在工作的同時(shí)慢慢熟悉車(chē)間的工作環(huán)境。

作為初次到社會(huì)上去工作的學(xué)生來(lái)說(shuō)，對(duì)社會(huì)的了解以及對(duì)工作單位各方面情況的了解都是甚少陌生的。一開(kāi)始我對(duì)車(chē)間里的各項(xiàng)規(guī)章制度，安全生產(chǎn)操作規(guī)程及工作中的相關(guān)注意事項(xiàng)等都不是很了解，于是我便閱讀實(shí)習(xí)單位下發(fā)給我們的員工手冊(cè)，向小組里的員工同事請(qǐng)教了解工作的相關(guān)事項(xiàng)，通過(guò)他們的幫助，我對(duì)車(chē)間的情況及加工產(chǎn)品，檢查線束等有了一定的了解。車(chē)間的工作實(shí)行兩班制(a、b班)，兩班的工作時(shí)間段為：早上8：30至晚上8：30，晚上8:30至早上8：30。車(chē)間的所有員工都必須遵守該上、下班制度。

(2)摸索過(guò)程

對(duì)車(chē)間里的環(huán)境有所了解熟悉后，開(kāi)始有些緊張的心開(kāi)始慢慢平靜下來(lái)，工作期間每天按時(shí)到廠上班，上班工作之前先到指定地點(diǎn)等待班長(zhǎng)集合員工開(kāi)會(huì)強(qiáng)調(diào)工作中的有關(guān)事項(xiàng)，同時(shí)給我們分配工作任務(wù)。明確工作任務(wù)后，則要做一下工作前的準(zhǔn)備工作，于是我便到我們班長(zhǎng)柜里找來(lái)一些工作中需要用到的相關(guān)用具(比如：秒表、亞克力板、檢查日?qǐng)?bào)等)。在機(jī)臺(tái)位置上根據(jù)員工作業(yè)指導(dǎo)書(shū)上的操作流程進(jìn)行正常作業(yè)，我運(yùn)用工作所需的用具將機(jī)器生產(chǎn)出的產(chǎn)品檢查，并將檢查完的產(chǎn)品裝箱存放在指定的位置。另外在工作中，生產(chǎn)出的產(chǎn)品有時(shí)會(huì)出現(xiàn)不良(比如：欠膠帶，大頭劃傷，部品錯(cuò)等)。出現(xiàn)上述情況時(shí)，要及時(shí)告知班長(zhǎng)，讓他們幫助解決出現(xiàn)的問(wèn)題，班長(zhǎng)通過(guò)對(duì)生產(chǎn)環(huán)節(jié)的調(diào)節(jié)讓生產(chǎn)出的產(chǎn)品恢復(fù)正常，符合檢驗(yàn)的要求。

在工作期間有些產(chǎn)品的檢查難度較大。剛開(kāi)始檢查起來(lái)還真棘手的，檢查效率不高，讓人苦惱的，于是我便向小組里的員工同事交流，向他們請(qǐng)教簡(jiǎn)單快速的檢查方法與技巧。運(yùn)用他們介紹的操作方法技巧慢慢學(xué)習(xí)，從中體會(huì)檢查產(chǎn)品的效果。同時(shí)在檢查中選擇適合的檢查工具，也有利于提高工作的效率。在平時(shí)工作過(guò)程中也要不斷摸索出檢查產(chǎn)品的有效方法和技巧。

(3)實(shí)際操作

經(jīng)過(guò)一段時(shí)間開(kāi)機(jī)生產(chǎn)、加工包裝產(chǎn)品的學(xué)習(xí)，我對(duì)車(chē)間產(chǎn)品的生產(chǎn)、加工包裝的整個(gè)流程已有了一個(gè)較詳細(xì)的了解與熟悉。對(duì)有些常加工的產(chǎn)品也比較熟悉了，對(duì)不良產(chǎn)品的識(shí)別力也有所提高了，生產(chǎn)、加工產(chǎn)品的效率也在不斷提高。上班期間，聽(tīng)從小組長(zhǎng)的安排，接受小組長(zhǎng)分配的工作任務(wù)，在自己的工作區(qū)認(rèn)真地進(jìn)行作業(yè)。當(dāng)出現(xiàn)一些小的問(wèn)題和困難時(shí)，先自己嘗試著去解決，而當(dāng)問(wèn)題較大自己獨(dú)自難以解決時(shí)，則向小組長(zhǎng)、技術(shù)員反映情況，請(qǐng)求他們幫助解決。在他們的幫助下，出現(xiàn)的問(wèn)題很快就被解決了，我有時(shí)也學(xué)著運(yùn)用他們的方法與技巧去處理些稍簡(jiǎn)單的問(wèn)題，慢慢提高自己解決處理問(wèn)題的能力。在解決處理問(wèn)題的過(guò)程中也不斷摸索出解決機(jī)器小故障的方法途徑。這樣從而讓我在工作時(shí)的自信心不斷增強(qiáng)，對(duì)工作的積極性也有所提高。

在所開(kāi)的機(jī)器不出現(xiàn)大的故障的情況下，在確保產(chǎn)品質(zhì)量的基礎(chǔ)上盡自己的努力提高工作的效率。盡量讓生產(chǎn)出的產(chǎn)品數(shù)量達(dá)到班產(chǎn)要求的數(shù)量，以便完成生產(chǎn)任務(wù)。每次下班之前，將自己工作區(qū)域內(nèi)的衛(wèi)生打掃干凈，垃圾放入垃圾袋中并放到相應(yīng)的位置，把工作桌面和地面上的物品用具收拾擺放好。就這樣一天的全部工作內(nèi)容也就完成了，嘿!這工作任務(wù)也較艱巨的啊!

五、實(shí)習(xí)期工作總結(jié)和收獲

實(shí)習(xí)期間，我對(duì)實(shí)習(xí)工廠的注塑車(chē)間(部門(mén))生產(chǎn)、加工包裝產(chǎn)品的整個(gè)操作流程有了一個(gè)較完整的了解和熟悉。雖然實(shí)習(xí)的工作與所學(xué)專(zhuān)業(yè)沒(méi)有很大的關(guān)系，但實(shí)習(xí)中，我拓寬了自己的知識(shí)面，學(xué)習(xí)了很多學(xué)校以外的知識(shí)，甚至在學(xué)校難以學(xué)到的東西。

在實(shí)習(xí)的那段時(shí)間，讓我體會(huì)到從工作中再拾起書(shū)本的困難性。每天較早就要上班工作，晚上較晚才下班回宿舍，深感疲憊，很難有精力能再靜下心來(lái)看書(shū)。這更讓人珍惜在學(xué)校的時(shí)光。

此次畢業(yè)實(shí)習(xí)，我學(xué)會(huì)了運(yùn)用所學(xué)知識(shí)解決處理簡(jiǎn)單問(wèn)題的方法與技巧，學(xué)會(huì)了與員工同事相處溝通的有效方法途徑。積累了處理有關(guān)人際關(guān)系問(wèn)題的經(jīng)驗(yàn)方法。同時(shí)我體驗(yàn)到了社會(huì)工作的艱苦性，通過(guò)實(shí)習(xí)，讓我在社會(huì)中磨練了下自己，也鍛煉了下意志力，訓(xùn)練了自己的動(dòng)手操作能力，提升了自己的實(shí)踐技能。積累了社會(huì)工作的簡(jiǎn)單經(jīng)驗(yàn)，為以后工作也打下了一點(diǎn)基礎(chǔ)。

第5篇：品質(zhì)管理范文

1．思維的敏捷性。根據(jù)作文題目要求，快速提取頭腦中的知識(shí)儲(chǔ)備及有關(guān)信息，進(jìn)行加工，使之變成寫(xiě)作素材。寫(xiě)成1000字以上的作文。

2．思維的靈活性。(1)能靈活運(yùn)用多種論證方法。(2)根據(jù)寫(xiě)作要求，變通知識(shí)結(jié)構(gòu)為寫(xiě)作服務(wù)。

3．思維的深刻性。透過(guò)事物的表面現(xiàn)象，深入地剖析、論證、揭示事物的本質(zhì)。(1)材料與觀點(diǎn)要統(tǒng)一，論證、分析的層次清楚，逐層深入，環(huán)環(huán)相扣。(2)在闡述論點(diǎn)及論證過(guò)程中，語(yǔ)言的表述準(zhǔn)確、嚴(yán)密。

4．思維的獨(dú)創(chuàng)性。(1)要有獨(dú)到的見(jiàn)解。(2)使用的論據(jù)較新穎。(3)在語(yǔ)言運(yùn)用方面有個(gè)性，能吸引讀者。

5．思維的批判性。①能獨(dú)立修改自己的作文。②能判斷出別人作文的優(yōu)劣，取其長(zhǎng)處，豐富自已。③能針對(duì)自己寫(xiě)作方面的弱項(xiàng)，有針對(duì)性地進(jìn)行訓(xùn)練，并有所改進(jìn)。

二、針對(duì)思維品質(zhì)的培養(yǎng)目標(biāo)應(yīng)進(jìn)行哪些方面的訓(xùn)練1．給材料作文訓(xùn)練。

這種訓(xùn)練可以達(dá)到幾個(gè)目的：

①提供一個(gè)材料，讓學(xué)生從不同角度提煉論點(diǎn)，從而進(jìn)行多角度思維訓(xùn)練，鍛煉學(xué)生思維的靈活性、獨(dú)創(chuàng)性。

②提供若干論點(diǎn)與論據(jù)，從中選擇最佳的論點(diǎn)與論據(jù)的搭配。這樣訓(xùn)練更深入，不僅鍛煉學(xué)生多角度思維，而且引導(dǎo)學(xué)生的思維向集中思維轉(zhuǎn)化，向縱深發(fā)展，從而使學(xué)生的思維具有深刻性。

③教師給出一個(gè)論點(diǎn)，要求學(xué)生調(diào)動(dòng)自己的知識(shí)儲(chǔ)備，運(yùn)用多種論證方法進(jìn)行論證，從而達(dá)到訓(xùn)練思維的敏捷性與創(chuàng)造性的目的。

2．在寫(xiě)作教學(xué)中，運(yùn)用思維的深刻性、獨(dú)創(chuàng)性、批判性。

①運(yùn)用辯證唯物主義思想審題、構(gòu)思，加強(qiáng)議論的力度。

如面對(duì)“近墨者黑”、“近墨者未必黑”，這兩個(gè)題目，就可以引導(dǎo)學(xué)生運(yùn)用辯證唯物主義基本觀點(diǎn)從幾個(gè)方面找出論證思路。比如通過(guò)內(nèi)外因的關(guān)系來(lái)構(gòu)思：外因是條件，內(nèi)因是根據(jù)，外因通過(guò)內(nèi)因而起作用。因此，“近墨者”是否變色，主要取決于內(nèi)因。用這個(gè)論證思路，就可以有力地證明“近墨者未必黑”的論點(diǎn)。再比如從量變到質(zhì)變的觀點(diǎn)來(lái)分析：一定的量變可以引起質(zhì)變，“近墨者黑”的可能性較大。以此思路可以證明“近墨者黑”的論點(diǎn)。還比如從矛盾轉(zhuǎn)化的觀點(diǎn)分析，近墨者，原來(lái)并不黑，但可以隨著矛盾的轉(zhuǎn)化，有可能變成黑色，反之亦然。

還有一些論證思路，在此不一一贅述。在議論文寫(xiě)作中，引導(dǎo)學(xué)生運(yùn)用辯證唯物主義思想深入思維，寫(xiě)出的文章就不那么膚淺了。

②在寫(xiě)作教學(xué)中有意識(shí)地給學(xué)生講解邏輯常識(shí)，使之在論證中自覺(jué)地恰當(dāng)運(yùn)用演繹推理和歸納推理，使文章合理、嚴(yán)密、說(shuō)服力強(qiáng)。

3．掌握多種論證方法，以加強(qiáng)議論的廣度及深度，進(jìn)而培養(yǎng)思維的廣闊性、深刻性。

第6篇：品質(zhì)管理范文

ODM（OriginalDesignManufacturer,原始設(shè)計(jì)制造商）工廠的品管人員經(jīng)常要對(duì)某一產(chǎn)品出現(xiàn)的質(zhì)量問(wèn)題做風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù)。很多現(xiàn)場(chǎng)的工作人員會(huì)都對(duì)此比較困惑，面對(duì)一堆原始數(shù)據(jù)無(wú)從下手。即使學(xué)過(guò)數(shù)理統(tǒng)計(jì)的人員，也經(jīng)常被大量原始數(shù)據(jù)迷惑，找不到頭緒。其實(shí)只要利用簡(jiǎn)單的數(shù)理統(tǒng)計(jì)工具，就可以進(jìn)行做出合理的評(píng)估。再借助Excel的函數(shù)，可以讓數(shù)據(jù)的運(yùn)算變得簡(jiǎn)單。本文將討論最常見(jiàn)的兩種狀況,以供借鑒。

2、應(yīng)用范例一

本公司在2010年9月的一天,產(chǎn)線投產(chǎn)了5000臺(tái)筆記本,QC按7%比例抽檢了350臺(tái),發(fā)現(xiàn)其中2臺(tái)圖標(biāo)印刷不良，屬于外觀不良品.試問(wèn)：在已投產(chǎn)的5000臺(tái)成品中,共有多少不良品(不良比例)？下一步應(yīng)如何處理？如果對(duì)5000臺(tái)成品進(jìn)行全數(shù)檢驗(yàn)返工，耗時(shí)耗力，而且被修復(fù)后的機(jī)器還需要重新流線，這樣做就會(huì)拖延整批產(chǎn)品出貨時(shí)間，不適用于對(duì)“不良率較低”問(wèn)題的處理方法。如果放棄全檢，先行出貨，雖然保證了出貨時(shí)間，但必須準(zhǔn)備相應(yīng)數(shù)量的材料用于售后維修，又不適用于“不良率較高”或“問(wèn)題較嚴(yán)重”的處理思路。顯然，只有對(duì)不良品比例做出正確評(píng)估，才能對(duì)此批產(chǎn)品選擇合理的處理方式。很多人直接用2/350=0.57%來(lái)計(jì)算，判定只有28～29臺(tái)不良品。甚至有人認(rèn)為這2臺(tái)不良品是單一現(xiàn)象，直接修復(fù)這2臺(tái)整批產(chǎn)品即可出貨。這些評(píng)估方法都是不科學(xué)的。還是用數(shù)據(jù)來(lái)說(shuō)話。

2.1數(shù)據(jù)梳理

2.1.1不良率QC抽檢不良率0.00573502P?==上式中：P?——抽檢不良率

2.1.2標(biāo)準(zhǔn)差

根據(jù)正態(tài)分布公式P?的估計(jì)標(biāo)準(zhǔn)差為nP?(1?P?)σ=上式中:σ——標(biāo)準(zhǔn)差；P?——QC抽檢不良率,即0.0057；n——QC抽檢數(shù)量,即350；

2.1.3置信區(qū)間利用數(shù)理統(tǒng)計(jì)知識(shí)可知，所有產(chǎn)品中,不良率P的95%置信區(qū)間為P?±z*σ上式中：σ——標(biāo)準(zhǔn)差；P?——QC抽檢不良率,即0.0057；*z——置信程度系數(shù),由表1查得95%系數(shù)為1.96表1正態(tài)分布,z*和C(置信區(qū)間)對(duì)應(yīng)表(部分)上表中:C——置信區(qū)間

2.2使用Excel計(jì)算結(jié)果(1)在office2007中開(kāi)啟一個(gè)Excel文檔,在B1、B2欄分別輸入抽檢數(shù)量和不良數(shù)量；抽檢不良率B3欄內(nèi)輸入“=B2/B1”，并設(shè)置顯示格式為百分比。(2)此時(shí)有二種方法可選:方法一，在A5欄內(nèi)直接輸入“=B3+1.96*SQRT((B3)*(1-B3)/B1)”；在C5欄內(nèi)直接輸入“=B3-1.96*SQRT((B3)*(1-B3)/B1)”；按回車(chē)鍵，計(jì)算結(jié)果即可自動(dòng)生成。方法二，先在A5欄輸入“=B3+1.96*”，再插入SQRT公式。在公式/數(shù)學(xué)三角函數(shù)中選擇SQRT,在函數(shù)引數(shù)中輸入(B3)*(1-B3)/B1。C5欄內(nèi)輸入“=B3-1.96*”，再插入SQRT公式。在公式/數(shù)學(xué)三角函數(shù)中選擇SQRT,在函數(shù)引數(shù)中輸入(B3)*(1-B3)/B1。按回車(chē)鍵，計(jì)算結(jié)果即可自動(dòng)生成。(3)計(jì)算結(jié)果為-0.22%～1.36%,由于不良率不可能為負(fù)數(shù),因此評(píng)估所有產(chǎn)品中不良比例為0%～1.36%.即不良品數(shù)量為0～68臺(tái)。

2.3成本比較

2.3.1全檢方案全檢5000臺(tái)耗時(shí)（5000臺(tái)×3分鐘/臺(tái)）÷60人=4.5小時(shí)；修復(fù)68臺(tái)機(jī)器耗時(shí)（68臺(tái)×20分鐘/臺(tái)）÷10人=3小時(shí)；修復(fù)后的產(chǎn)品重新流線耗時(shí)12小時(shí)。人力成本8元/人時(shí)×70人×19.5小時(shí)=10920元。物料成本20元×68臺(tái)=1360元。此方案共耗時(shí)19.5小時(shí)，費(fèi)用12280元。

2.3.2出貨方案售后維修,物料成本1360元,物流維修客服等其他費(fèi)用5000元.此方案費(fèi)用6360元。

2.4處理方式綜合評(píng)估，本人判定此批產(chǎn)品修復(fù)QC發(fā)現(xiàn)的2臺(tái)不良品后先行出貨。并要求材料供應(yīng)商立即導(dǎo)入改善措施，同時(shí)要求生產(chǎn)線對(duì)此不良加入重點(diǎn)關(guān)注事項(xiàng)培訓(xùn)生產(chǎn)人員，保證后續(xù)問(wèn)題不會(huì)再發(fā)生。QC抽檢比例升高至10%追蹤5000臺(tái)后若未發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，再恢復(fù)7%的抽檢比例。

3、應(yīng)用范例二

本人負(fù)責(zé)的某款筆記本電腦出于ESD保護(hù)的考慮,研發(fā)部門(mén)要求其中某一配件表面電阻值必須≤3Ω。該產(chǎn)品量產(chǎn)后2010年5月廠內(nèi)ESD(Electro-Staticdischarge靜電釋放)抽測(cè)(5000中抽1臺(tái))結(jié)果超標(biāo)，分析人員量測(cè)該配件表面電值超過(guò)3Ω。之后又在倉(cāng)庫(kù)隨機(jī)抽測(cè)了95片配件發(fā)現(xiàn)有2片不符合設(shè)計(jì)規(guī)格.針對(duì)這個(gè)結(jié)果,公司各部門(mén)開(kāi)會(huì)討論,研發(fā)部門(mén)判定是材料問(wèn)題要求供應(yīng)商改善.材料部門(mén)要求加大測(cè)試數(shù)量以確診.雙方爭(zhēng)執(zhí)不能達(dá)成共識(shí)。由于做過(guò)ESD測(cè)試的產(chǎn)品必須做報(bào)廢處理，冒然增加測(cè)試數(shù)量只會(huì)帶來(lái)不必要的成本和損失.另外，以2/95=2.1%來(lái)計(jì)算不良率也是不科學(xué)的評(píng)估.還是應(yīng)該利用數(shù)據(jù)來(lái)評(píng)估。

3.1數(shù)據(jù)梳理

整理95片測(cè)試數(shù)據(jù)整理如下,單位Ω先計(jì)算樣本平均數(shù)X和標(biāo)準(zhǔn)差s由正態(tài)分布可知99%的置信區(qū)間是nsX±z*上式中：X——平均值；s——標(biāo)準(zhǔn)差;n——樣本數(shù)，即95;*z——置信程度系數(shù),由表1查得99%系數(shù)為2.58。

3.2使用Excel計(jì)算結(jié)果

(1)在office2007中開(kāi)啟一個(gè)Excel文檔,在A1:E19欄內(nèi)輸入抽測(cè)的原始數(shù)據(jù);將抽測(cè)數(shù)量輸入H1欄;(2)在平均值H2欄內(nèi)直接輸入“=AVERAGE(A1:E19)”。或者在公式/統(tǒng)計(jì)公公式中選擇AVERAGE,在函數(shù)引數(shù)中輸入A1:E19.按回車(chē)鍵。平均值X計(jì)算結(jié)果即可自動(dòng)生成。在標(biāo)準(zhǔn)差H3欄內(nèi)直接輸入“=STDEV(A1:E19)”。或者在公式/統(tǒng)計(jì)公公式中選擇STDEV,在函數(shù)引數(shù)中輸入A1:E19,按回車(chē)鍵，標(biāo)準(zhǔn)差s計(jì)算結(jié)果即可自動(dòng)生成。平均數(shù)和標(biāo)準(zhǔn)差計(jì)算結(jié)果是：X=1.45s=0.71(3)99%的置信區(qū)間,在H5欄內(nèi)輸入“=H2-2.58*H3/SQRT(H1)”；在H6欄內(nèi)輸入“=H2+2.58*H3/SQRT(H1)”,按回車(chē)鍵，置信區(qū)間結(jié)果即可自動(dòng)生成。計(jì)算結(jié)果是：nsX±z*=1.27～1.643.3結(jié)論根據(jù)計(jì)算結(jié)果1.27Ω～1.64Ω可知，來(lái)料符合均設(shè)計(jì)規(guī)格，即表面電阻值≤3Ω的要求.本人判定材料符合設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)，ESD測(cè)試結(jié)果沒(méi)有隱患，研發(fā)部門(mén)應(yīng)做設(shè)計(jì)更新以保證ESD防護(hù)的確實(shí)性，并進(jìn)行經(jīng)驗(yàn)總結(jié)在其他項(xiàng)目中導(dǎo)入此次經(jīng)驗(yàn)。

第7篇：品質(zhì)管理范文

[關(guān)鍵詞] 品質(zhì)管理圈；健康管理中心；護(hù)理實(shí)習(xí)生；綜合素質(zhì)；效果

[中圖分類(lèi)號(hào)] R471 [文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼] C [文章編號(hào)] 1673-7210（2012）08（c）-0142-03

Observation on the application effect of quality control circle in health management center for nursing interns

ZHOU Dandan1 LUO Yang1 DENG Xueying2 OUYANG Bin3

1.College of Nursing of Central South University, Hu′nan Province, Changsha 410083, China; 2.Department of Nursing, Changsha Medical School, Hu′nan Province, Changsha 410219, China; 3.Center of Health Management, Xiangya Third Hospital Affiliated to Central South University, Hu′nan Province, Changsha 410013, China

[Abstract] Objective To study the application effect of quality control circle in health management center for nursing interns. Methods 42 nursing interns in health management center from January 2010 to December 2010 were selected as control group (routine teaching and management), 42 nursing interns from January 2011 to December 2011 were selected as observation group (quality control circle), and the basic theory knowledge, evaluation of practical operation, practice enthusiasm, emergency handling ability and physical examination personnel′satisfaction rate of two groups before and after the teaching at second and fourth week were compared. Results The results of basic theory knowledge, evaluation of practical operation, practice enthusiasm and emergency handling ability of observation group after the teaching at second and fourth week were all better than those of control group, the results after the teaching were all better than those before the teaching, physical examination personnel′satisfaction rate were higher than those of control group, there were all significant differences (all P ＜ 0.05). Conclusion The application value of quality control circle for nursing interns in health management center is higher, and it plays an active role in improving all items of nursing interns.

第8篇：品質(zhì)管理范文

關(guān)鍵詞室內(nèi)空氣品質(zhì)新風(fēng)預(yù)處理判據(jù)適用性

1前言

為改善室內(nèi)空氣品質(zhì)，美國(guó)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)研究院（ANSI）標(biāo)準(zhǔn)委員會(huì)和ASHRAE頒布了《ASHRE標(biāo)準(zhǔn)62-1989》，提出了一系列改進(jìn)措施。其中對(duì)空調(diào)系統(tǒng)設(shè)計(jì)影響最大的兩點(diǎn)是：1.將設(shè)計(jì)新風(fēng)量增大到原來(lái)的2倍～4倍；2.建筑物相對(duì)濕度保持在30%～60%[1]。隨后的《ASHRE標(biāo)準(zhǔn)62-1989R》進(jìn)一步提出了同時(shí)考慮人員和建筑物污染的最小新風(fēng)量計(jì)算方法[2]。我國(guó)有關(guān)部門(mén)也正在對(duì)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)GBJ19-87"采暖、通風(fēng)空氣調(diào)節(jié)設(shè)計(jì)規(guī)范"進(jìn)行修改（簡(jiǎn)稱(chēng)國(guó)標(biāo)修改稿），其中明確包括增大最小新風(fēng)量一項(xiàng)，其結(jié)果將增大空調(diào)系統(tǒng)的設(shè)計(jì)冷負(fù)荷和濕負(fù)荷。為使原有空調(diào)系統(tǒng)滿足國(guó)標(biāo)的新要求，大量建筑必須進(jìn)行改造，筆者曾針對(duì)如何以經(jīng)濟(jì)有效的方式對(duì)原有建筑中的傳統(tǒng)空調(diào)設(shè)備進(jìn)行最少的改建，從而改善室內(nèi)空氣品質(zhì)，滿足新標(biāo)準(zhǔn)的要求問(wèn)題，提出了熱回收式、蒸發(fā)冷卻和除濕式新風(fēng)預(yù)處理系統(tǒng)[5]。商業(yè)建筑的特點(diǎn)是室內(nèi)人員較多，熱濕比較少，機(jī)器露點(diǎn)低，為滿足室內(nèi)溫濕度要求（尤其是濕度），國(guó)外及國(guó)內(nèi)高檔商業(yè)建筑多采用一次回風(fēng)再熱式空調(diào)系統(tǒng)。本文主要介紹為滿足增大最小新風(fēng)量的要求，對(duì)高檔商業(yè)建筑中的一次回風(fēng)再熱式空調(diào)系統(tǒng)。本文主要介紹為滿足增大最小新風(fēng)量的要求，對(duì)高檔商業(yè)建筑中的一次回風(fēng)再熱式空調(diào)系統(tǒng)。本文主要介紹為滿足增大最小新風(fēng)量的要求，對(duì)高檔商業(yè)建筑中的一次回風(fēng)再熱式空調(diào)系統(tǒng)，采用新風(fēng)預(yù)處理系統(tǒng)對(duì)其進(jìn)行改建的技術(shù)措施在全國(guó)主要城市的不同室外氣象條件下的適用情況。

2新風(fēng)預(yù)處理系統(tǒng)的適用性判據(jù)

由于國(guó)標(biāo)修改稿沒(méi)有明確對(duì)相對(duì)濕度作出修改，所以室內(nèi)設(shè)計(jì)相對(duì)濕度、設(shè)計(jì)溫度仍取原標(biāo)準(zhǔn)值，新風(fēng)量增大為原來(lái)的兩倍，來(lái)確定各種新風(fēng)預(yù)處理系統(tǒng)適用性的判據(jù)。

2．1熱回收式新風(fēng)預(yù)處理系統(tǒng)的適用性判據(jù)

對(duì)于夏季工況，若設(shè)定室內(nèi)空調(diào)設(shè)計(jì)狀態(tài)N，通過(guò)N點(diǎn)的等溫線和等焓線可以把工程所在地的室外氣象包絡(luò)線范圍分隔為Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ和Ⅳ四個(gè)氣象區(qū)，如圖1。第Ⅰ區(qū)室外空氣溫度和焓值都低于室內(nèi)設(shè)計(jì)值，顯然不適合用熱回收；第Ⅱ區(qū)室外空氣溫度高于室內(nèi)設(shè)計(jì)值，焓值低于室內(nèi)設(shè)計(jì)值，顯然只適合用顯熱回收；第Ⅲ區(qū)室外空氣溫度和焓值都高于室內(nèi)設(shè)計(jì)值，適合用全熱回收；第Ⅳ室外空氣溫度低于室內(nèi)設(shè)計(jì)值，焓值高于室內(nèi)設(shè)計(jì)值，適合用熱回收。

一次回風(fēng)再熱式空調(diào)系統(tǒng)在焓濕圖上的處理過(guò)程如圖2所示。實(shí)線表示的為原系統(tǒng)的空氣處理過(guò)程，W、N、C、L、O分別為室外空氣狀態(tài)點(diǎn)，室內(nèi)空氣狀態(tài)點(diǎn)，在原新風(fēng)量的新、回風(fēng)混合點(diǎn)，機(jī)器露點(diǎn)和送風(fēng)狀態(tài)點(diǎn)；如附設(shè)熱回收式新風(fēng)預(yù)處理系統(tǒng)，則虛線表示為按國(guó)標(biāo)修改稿規(guī)定的新風(fēng)量設(shè)計(jì)的一次回風(fēng)再熱式系統(tǒng)空氣處理過(guò)程，W1，C1分別為室外空氣經(jīng)熱回收后的狀態(tài)點(diǎn)，在國(guó)標(biāo)修改稿規(guī)定的新風(fēng)量下的新、回風(fēng)混合點(diǎn)。為使原空調(diào)系統(tǒng)仍能滿足要求，即新系統(tǒng)所需的冷量小于等于原系統(tǒng)能提供的冷量，則應(yīng)使新風(fēng)熱回收后與回風(fēng)的混合點(diǎn)C1的焓值小于等于原系統(tǒng)C的焓值，即：ic1≤ic。

由上述條件可得熱加收式新風(fēng)預(yù)處理系統(tǒng)的適用性判據(jù)為：

顯熱回收式：

全熱回收式：

2．2蒸發(fā)冷卻新風(fēng)預(yù)處理系統(tǒng)適用性判據(jù)

對(duì)于夏季工況，若設(shè)定室內(nèi)空調(diào)設(shè)計(jì)狀態(tài)N，通過(guò)N點(diǎn)的等含濕量線等濕球溫度線可以把工程所在地的室外氣象包絡(luò)線范圍分隔為Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ和Ⅳ四個(gè)氣象區(qū)，如圖3。第Ⅰ區(qū)室溫外空氣濕球溫度和含濕量都低于室內(nèi)設(shè)計(jì)值，這表明直接蒸發(fā)冷卻和間接蒸發(fā)冷卻都可以使用，甚至可以不用機(jī)械制冷，而直接處理到送風(fēng)狀態(tài)點(diǎn)；第Ⅱ區(qū)室溫外空氣濕球溫度高于室內(nèi)設(shè)計(jì)值，含濕量低于室內(nèi)設(shè)計(jì)值，顯然只適合用間接蒸發(fā)冷卻；第Ⅲ區(qū)室溫外空氣濕球溫度和含濕量都高于室內(nèi)設(shè)計(jì)值，適合用間接蒸發(fā)冷卻對(duì)新風(fēng)進(jìn)行預(yù)處理；第Ⅳ區(qū)室溫外空氣濕球溫度低于室內(nèi)設(shè)計(jì)值，含濕量高于室內(nèi)設(shè)計(jì)值，不適合用蒸發(fā)冷卻技術(shù)。對(duì)于區(qū)Ⅰ、Ⅱ可用直接蒸發(fā)或間接蒸發(fā)直接供冷的技術(shù)國(guó)內(nèi)外已有大量研究，這里僅討論在Ⅲ區(qū)應(yīng)用間接蒸發(fā)冷卻對(duì)新風(fēng)進(jìn)行預(yù)處理的技術(shù)適用性。

圖3蒸發(fā)冷卻式新風(fēng)預(yù)處理系統(tǒng)的氣象范圍

圖4附設(shè)間接蒸發(fā)冷卻新風(fēng)預(yù)處理的一次回風(fēng)再熱式系統(tǒng)

附設(shè)蒸發(fā)冷卻式新風(fēng)預(yù)處理的空調(diào)系統(tǒng)工程焓濕圖上的表示如圖4。與熱回收式新風(fēng)預(yù)處理系統(tǒng)相同，為保證原空調(diào)系統(tǒng)仍能滿足要求的條件為：ic1≤ic

則在Ⅲ區(qū)間接蒸發(fā)冷卻式新風(fēng)預(yù)處理系統(tǒng)的適用性判據(jù)為：

2．3除濕式新風(fēng)預(yù)處理系統(tǒng)的適用性判據(jù)

對(duì)于夏季工況，若設(shè)定室內(nèi)空調(diào)設(shè)計(jì)狀態(tài)N，通過(guò)N點(diǎn)的等含濕量線可以把工程所在地的室外氣象包絡(luò)線范圍分隔為Ⅰ、Ⅱ兩個(gè)氣象區(qū)，如圖5。第Ⅰ區(qū)室外空氣含濕量低于室內(nèi)設(shè)計(jì)值，這表明該區(qū)域不僅不需要除濕反而要加濕；第Ⅱ區(qū)空氣含濕量高于室內(nèi)設(shè)計(jì)值，顯然可以采用除濕技術(shù)。

圖5除濕式新風(fēng)預(yù)處理系統(tǒng)的氣象范圍

圖6附設(shè)新風(fēng)與回風(fēng)混合預(yù)冷除濕熱回收（蒸發(fā)冷卻）式預(yù)處理的一次回風(fēng)再熱式系統(tǒng)

為使除濕機(jī)在高效率下運(yùn)行，通常先將新風(fēng)預(yù)冷，再除濕；為充分利用排風(fēng)冷量，常將除濕以后的高溫干空氣通過(guò)熱回收或蒸發(fā)冷卻設(shè)備，進(jìn)行降溫；根據(jù)除濕量的大小，可采用僅對(duì)新風(fēng)除濕和對(duì)新風(fēng)與部分中全部回風(fēng)的混合風(fēng)除濕的方式。這里新風(fēng)與回風(fēng)混合預(yù)冷除濕熱回收（蒸發(fā)冷卻）式為例，介紹其適用性判據(jù)的確定方法。室外空氣狀態(tài)點(diǎn)W與N按國(guó)標(biāo)修改稿規(guī)定的新風(fēng)量混合至C4，預(yù)冷至C3，然后全部除濕至C2（或部分除濕）再與未除濕的混合風(fēng)混合至C1，通過(guò)熱加收或蒸發(fā)冷卻至C11，最后由原空調(diào)系統(tǒng)冷卻至送風(fēng)狀態(tài)點(diǎn)O。為使原空調(diào)系統(tǒng)仍能滿足要求，即新系統(tǒng)所需的冷量不于等于原系統(tǒng)能提供的冷量，則應(yīng)使混合風(fēng)的預(yù)冷量與由C11冷卻至O點(diǎn)所需冷量之和小于等于原系統(tǒng)的冷量，即：

全部除濕：

部分除濕：

則除濕式新風(fēng)預(yù)處理系統(tǒng)的適用性判據(jù)為：

全部除濕：

部分除濕：

其他幾種附設(shè)除濕式新風(fēng)預(yù)處理的空調(diào)系統(tǒng)在焓濕圖上的表示及適用性分析的判據(jù)見(jiàn)表1。由于除濕熱回收式與除濕蒸發(fā)冷卻式的示意圖相似，判據(jù)相同，故放在一起討論，但由于熱回收與蒸發(fā)冷卻設(shè)備的效率不同，所以得到的C11點(diǎn)參數(shù)實(shí)際是不同的。

除濕式新風(fēng)預(yù)處理系統(tǒng)的適用性判據(jù)表1

原空調(diào)系統(tǒng)（實(shí)線）及附設(shè)新風(fēng)預(yù)處理的空調(diào)系統(tǒng)（虛線）在i-d圖上的表示

適用性分析的判據(jù)

附設(shè)新風(fēng)預(yù)冷除濕熱回收（蒸發(fā)冷卻）式新風(fēng)預(yù)處理系統(tǒng)

附設(shè)新風(fēng)與回風(fēng)混合除濕熱回收（蒸發(fā)冷卻）式預(yù)處理系統(tǒng)

全部除濕：

部分除濕：

附設(shè)新風(fēng)與回風(fēng)混合預(yù)冷除濕熱回收（蒸發(fā)冷卻）式預(yù)處理系統(tǒng)

全部除濕：

部分除濕：

3新風(fēng)預(yù)處理系統(tǒng)適用范圍

根據(jù)上述分析及具體判斷條件，應(yīng)用C語(yǔ)言進(jìn)行編程計(jì)算，將全國(guó)主要城市的空調(diào)室外設(shè)計(jì)氣象參數(shù)，原有空調(diào)建筑物的室內(nèi)設(shè)計(jì)溫濕度，新風(fēng)比，熱濕比，采用的熱回收裝置的熱回收效率，國(guó)標(biāo)修改稿規(guī)定的新風(fēng)比，室內(nèi)設(shè)計(jì)溫濕度作為輸入文件，通過(guò)空氣狀態(tài)參數(shù)計(jì)算公式，編寫(xiě)計(jì)算程序OAPS（OutdoorAirPreconditioningSystem），可以用于判斷全國(guó)主要城市不同條件下原一次回風(fēng)再熱式空調(diào)系統(tǒng)中，各種機(jī)關(guān)預(yù)處理系統(tǒng)的適用范圍。

下面以對(duì)上海市某一次回風(fēng)再熱式空調(diào)系統(tǒng)（按舊標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)）的改造為例，說(shuō)明新風(fēng)預(yù)處理系統(tǒng)的應(yīng)用。室內(nèi)設(shè)計(jì)條件為：原系統(tǒng)（舊標(biāo)準(zhǔn)）：tN=26℃，φN=65%，新風(fēng)比：15%；新系統(tǒng)（GBJ19-87國(guó)標(biāo)修改稿）：tN=26℃，φN=65%，新風(fēng)比：30%；室外設(shè)計(jì)條件為：tW=34℃，tWS=28.2℃；送風(fēng)量為2000m3/h；室內(nèi)熱濕比ε=6100，要求的送風(fēng)狀態(tài)：原系統(tǒng)：tO=34℃，dO=12.3g/kg；新系統(tǒng)與原系統(tǒng)一樣，轉(zhuǎn)輪式全熱交換器的效率為：ηZ=70%；間接蒸發(fā)冷卻器的熱交換效率為：E1=70%，以排風(fēng)為二次風(fēng)。對(duì)不更換原有空調(diào)系統(tǒng)的冷源、末端裝置，僅附設(shè)上述新風(fēng)預(yù)處理系統(tǒng)進(jìn)行改建的方法在全國(guó)范圍的技術(shù)適用性作一分析計(jì)算。

計(jì)算結(jié)果見(jiàn)表2。其中"·"表示適用；"-"表示不適用。表中只列出適用城市的新風(fēng)預(yù)處理系統(tǒng)形式。

新風(fēng)預(yù)處理系統(tǒng)的技術(shù)適用范圍表2

城市名稱(chēng)熱回收式蒸發(fā)冷卻式除濕式

新風(fēng)預(yù)冷除濕熱回收混合預(yù)冷除濕熱回收

（蒸發(fā)冷卻）混合預(yù)冷除濕熱回收新風(fēng)預(yù)冷除濕熱蒸發(fā)冷卻混合預(yù)冷除濕蒸發(fā)冷卻

北京·-··-··

天津·-··-··

石家莊····-··

太原····-··

呼和浩特·------

沈陽(yáng)····-··

長(zhǎng)春····-··

哈爾濱·······

上海··-·-·-

南京··-·-·-

杭州··-·-·-

合肥··-·-·-

福州·--·-·-

南昌·--·-·-

濟(jì)南·-··-··

鄭州·-··-·-

武漢··-·-·-

長(zhǎng)沙·--·-·-

廣州·--·-·-

南寧····-·-

成都····-·-

重慶·-··-·-

貴陽(yáng)····-·-

昆明-·-----

拉薩-·-----

西安····-··

蘭州··-----

西寧-·-----

銀川··-----

烏魯木齊··-----

臺(tái)北····-··

香港····-·-

4結(jié)論

（1）針對(duì)GBJ19-87國(guó)標(biāo)修改稿的要求，對(duì)原有高檔商業(yè)建筑中常用的一次回風(fēng)再熱式空調(diào)系統(tǒng)的改建問(wèn)題，確定了各種新風(fēng)預(yù)處理系統(tǒng)的技術(shù)適用性判據(jù)。

（2）幾種新風(fēng)預(yù)處理系統(tǒng)的適用范圍基本可以覆蓋全國(guó)各直轄市和省會(huì)城市，即任何一個(gè)城市中的原一次回風(fēng)再熱式空調(diào)系統(tǒng)都至少可以采用一種新風(fēng)預(yù)處理系統(tǒng)進(jìn)行改造。

（3）熱回收式、蒸發(fā)冷卻式和除濕式中的新負(fù)預(yù)冷除濕蒸發(fā)冷卻式、混合除濕熱回收式（蒸發(fā)冷卻）新風(fēng)預(yù)處理系統(tǒng)的適宜和范圍最廣；新風(fēng)預(yù)冷除濕熱回收式和混合預(yù)冷除濕蒸發(fā)冷卻式新風(fēng)預(yù)處理系統(tǒng)的適用范圍較小；混合預(yù)冷除濕熱回收式新風(fēng)預(yù)處理系統(tǒng)只適用于一個(gè)城市。

（4）如GBJ19-87國(guó)標(biāo)修改稿正式頒布，全國(guó)各地將有大量建筑的空調(diào)系統(tǒng)要改建，新風(fēng)預(yù)處理系統(tǒng)是一種很的解決方法，本文提出的適用性判據(jù)將有助于業(yè)主和設(shè)計(jì)方的選擇與決策。

參考文獻(xiàn)

1ANSI/ASHRAEStandard62～1989.Ventilationforacceptableindoorairquality.Atlanta,GA:ASHRAEInc.

2ASHRAEPublicReviewDraft62～1989R.Ventilationforacceptableindoorairquality.

3ANSI/ASHRAEStandard62～1989.Ventilationforacceptableindoorairquality.Atlanta,GA:ASHRAEInc.

第9篇：品質(zhì)管理范文

本刊訊（通訊員 黃 琦 李煥洲）“‘書(shū)’寓意著護(hù)理人員的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和進(jìn)取精神，‘心’寓意著護(hù)理人員要不忘初心，專(zhuān)業(yè)用心，讓病人安心?！?月25日，公安邊防部隊(duì)總醫(yī)院軍人保健科張曉明護(hù)士長(zhǎng)在第二期護(hù)理“品管圈”成果會(huì)上介紹道。軍人保健科、外二科、內(nèi)三科等6個(gè)科室的“品管圈圈長(zhǎng)”分別通過(guò)多媒體形式對(duì)各圈的主題改善活動(dòng)情況進(jìn)行了成果展示和匯報(bào)，總結(jié)分享了活動(dòng)開(kāi)展兩年以來(lái)所取得的成果與經(jīng)驗(yàn)?？傖t(yī)院黨委委員和各科室護(hù)理人員共100余人參加了此次活動(dòng)。

“書(shū)心圈”“守護(hù)圈”“綠洲圈”“朱骨力圈”等6個(gè)“品管圈”都是由科室的54名醫(yī)護(hù)人員參與到科室質(zhì)量管理中，積極探索和創(chuàng)新、集思廣益后確立的圈名、圈徽及圈主題，并從住院患者和部隊(duì)官兵中調(diào)研、征求意見(jiàn)和建議總結(jié)出來(lái)的醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量管理方法。通過(guò)前期的準(zhǔn)備及試運(yùn)行，總醫(yī)院醫(yī)護(hù)人員對(duì)“品管圈”的流程及方法有了更加深入的了解，并積極推動(dòng)了“品管圈”活動(dòng)的順利實(shí)行。今年，總醫(yī)院護(hù)理部將全面繼續(xù)推行護(hù)理“品管圈”活動(dòng)，不斷提高護(hù)理品質(zhì)，深化護(hù)理內(nèi)涵，并注重加強(qiáng)護(hù)士與醫(yī)生及輔助科室的合作，將“品管圈”活動(dòng)提升到新的高度，讓病人受益;將與醫(yī)院機(jī)關(guān)多部門(mén)合作，把“品管圈”活動(dòng)進(jìn)一步完善。 “‘品管圈’不僅是一種管理手段，更是一種文化建設(shè)。護(hù)理‘品管圈’工作能切實(shí)解決臨床一線工作問(wèn)題，改進(jìn)護(hù)理服務(wù)質(zhì)量?！崩聿客袅斜魅伪硎?，院領(lǐng)導(dǎo)和各部門(mén)的關(guān)心支持極大鼓舞了護(hù)理工作者的士氣，此次護(hù)理“品管圈”成果匯報(bào)會(huì)圓滿成功的召開(kāi)，也是對(duì)目前護(hù)理工作的肯定和激勵(lì)。

據(jù)悉，開(kāi)展“品管圈”活動(dòng)，是提升醫(yī)院醫(yī)療服務(wù)品質(zhì)管理、持續(xù)改進(jìn)醫(yī)療質(zhì)量的重要舉措。通過(guò)組織單位員工參與“品管圈”活動(dòng)，激發(fā)工作主動(dòng)性和創(chuàng)造性，發(fā)揮每一位成員的聰明才智，從“要我做”變“我要做”，創(chuàng)建愉快的工作環(huán)境，增強(qiáng)工作責(zé)任感，進(jìn)一步提高醫(yī)務(wù)人員積極的工作態(tài)度以及解決問(wèn)題的能力，提高患者滿意度，提高單位的整體管理和服務(wù)水平。從2015年開(kāi)始，護(hù)理部在全院范圍內(nèi)培訓(xùn)“品管圈”（QCC，又稱(chēng)QC小組，一般6人左右，全體合作、集思廣益，按照一定的活動(dòng)程序來(lái)解決工作現(xiàn)場(chǎng)、管理、文化等方面所發(fā)生的問(wèn)題及課題。它是一種比較活潑的品管形式，目的在于提高產(chǎn)品質(zhì)量和提高工作效率）活動(dòng)相關(guān)知識(shí)，使全院醫(yī)護(hù)人員通過(guò)活動(dòng)積極學(xué)習(xí)和應(yīng)用品管方法，在實(shí)際工作中ふ椅侍?、发现问题、金q鑫侍猓持續(xù)改進(jìn)護(hù)理質(zhì)量管理。“三分醫(yī)療，七分護(hù)理”。標(biāo)準(zhǔn)化的活動(dòng)流程，全面的質(zhì)量管理，“品管圈”的開(kāi)展使總醫(yī)院各科室護(hù)理單元進(jìn)一步提升服務(wù)質(zhì)量，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力，減少護(hù)理過(guò)程中存在的漏洞，完善護(hù)理容易忽視的細(xì)節(jié)，保障患者安全。