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德育評(píng)價(jià)方法精選(九篇)

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德育評(píng)價(jià)方法

第1篇:德育評(píng)價(jià)方法范文

>> 特許經(jīng)營權(quán)資產(chǎn)的價(jià)值形成及價(jià)值評(píng)估方法文獻(xiàn)綜述 形成性評(píng)價(jià)在高職英語教學(xué)中的構(gòu)建原則與方法 形成性評(píng)價(jià)在小學(xué)英語教學(xué)中的運(yùn)用方式與方法 小學(xué)英語聽力形成性評(píng)價(jià)方法的探索 論高中化學(xué)教學(xué)形成性評(píng)價(jià)的方法 課堂教學(xué)中形成性評(píng)價(jià)的方法探析 探究初中英語的形成性評(píng)價(jià)方法 形成性考核評(píng)價(jià)體系的研究與實(shí)踐 形成性評(píng)價(jià)與英語學(xué)習(xí) 英語解難教學(xué)與形成性評(píng)價(jià) 地理教學(xué)與形成性評(píng)價(jià) 形成性評(píng)價(jià)與大學(xué)體育教學(xué) 論形成性評(píng)價(jià)與學(xué)習(xí)興趣 基于VaR的匯率風(fēng)險(xiǎn)度量方法文獻(xiàn)綜述 分行業(yè)資本存量的測(cè)算方法文獻(xiàn)綜述 形成性評(píng)價(jià)與終結(jié)性評(píng)價(jià)結(jié)合的學(xué)業(yè)成就評(píng)價(jià)體系 開放教育中的形成性評(píng)價(jià) 形成性評(píng)價(jià)的實(shí)施措施分析 中學(xué)德育的形成性評(píng)價(jià)研究 把握歌曲教學(xué)的形成性評(píng)價(jià) 常見問題解答 當(dāng)前所在位置:l.

[6]張卓.模糊綜合評(píng)判法在學(xué)生平時(shí)成績考核中的應(yīng)用[J].廣州大學(xué)學(xué)報(bào)(社會(huì)科學(xué)版),2009(05):62-64.

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第2篇:德育評(píng)價(jià)方法范文

【關(guān)鍵詞】中學(xué)體育;教學(xué)評(píng)價(jià);特點(diǎn);方法

中學(xué)體育教學(xué)評(píng)價(jià)是對(duì)教學(xué)內(nèi)容和結(jié)果進(jìn)行客觀的評(píng)價(jià),大體可以分成三個(gè)層面進(jìn)行解讀。從教學(xué)目標(biāo)看,主要看中學(xué)體育是否完成上課內(nèi)容,是否合理安排課時(shí),是否有效的完成了教學(xué)任務(wù)。從教學(xué)結(jié)果上看,是否通過“教”達(dá)到“學(xué)”有所成的目的,檢測(cè)教師的師德和教學(xué)行為。從教學(xué)內(nèi)容上看,教學(xué)手段是否得當(dāng),教學(xué)效果是否明顯。這三項(xiàng)的有效實(shí)施,是衡量中學(xué)體育教學(xué)成果的重要因素。

一、中學(xué)體育教學(xué)評(píng)價(jià)的基本特點(diǎn)

(一)教學(xué)評(píng)價(jià)要關(guān)注學(xué)生個(gè)體差異

中學(xué)體育較之其他學(xué)科,有自身的特點(diǎn),更多的強(qiáng)調(diào)身體協(xié)調(diào)力,身體素質(zhì)、運(yùn)動(dòng)技巧和興趣愛好等,對(duì)于先天的身體條件考察更為重視。顯現(xiàn)在成績上表現(xiàn)為通過自身的努力,存在不達(dá)標(biāo)現(xiàn)象,而有些同學(xué)不鍛煉,仍然可以取得優(yōu)異成績。從這個(gè)角度看,就給體育教師提出了新的課題,要鼓勵(lì)并激發(fā)每一名同學(xué)對(duì)于體育的熱情,并挖掘他們的性格特點(diǎn),針對(duì)個(gè)性進(jìn)行潛能開發(fā),通過綜合評(píng)價(jià),促進(jìn)學(xué)生的全面發(fā)展。

(二)教學(xué)評(píng)價(jià)要有全局觀

在中學(xué)體育教學(xué)評(píng)價(jià)過程中,體現(xiàn)全局性的特點(diǎn),要對(duì)學(xué)生的技能和知識(shí)掌握進(jìn)行綜合評(píng)價(jià),要將學(xué)生的品質(zhì)納入到考核范圍之內(nèi)。同時(shí),在規(guī)定性的動(dòng)作完成后,可以適當(dāng)?shù)慕o予學(xué)生選擇權(quán)力,學(xué)生可以選擇適合自身特點(diǎn)、較為擅長的項(xiàng)目進(jìn)行體檢,從而激發(fā)學(xué)生對(duì)體育的參與熱情。

(三)教學(xué)評(píng)價(jià)要有即時(shí)性

體育教學(xué)評(píng)價(jià)是根據(jù)學(xué)生的動(dòng)作完成情況進(jìn)行評(píng)價(jià),并且對(duì)于每一次動(dòng)作完成進(jìn)行指導(dǎo)和評(píng)價(jià),這就存在評(píng)價(jià)的即時(shí)性,外顯突出。課堂教學(xué)中,對(duì)于體質(zhì)差,體育掌握慢的學(xué)生可能存在畏懼心理,要舒緩學(xué)生這一情緒,就要對(duì)學(xué)生的即使評(píng)價(jià)進(jìn)行調(diào)整,揚(yáng)長避短。

(四)教學(xué)評(píng)價(jià)要可持續(xù)發(fā)展

結(jié)果是教學(xué)評(píng)價(jià)的終結(jié),要關(guān)注過程性和評(píng)價(jià)結(jié)果的有機(jī)結(jié)合,觀察學(xué)生的求知欲望和努力程度,如何處理教學(xué)中遇到的問題等。

二、中學(xué)體育教學(xué)評(píng)價(jià)的方法

(一)學(xué)生體育學(xué)習(xí)評(píng)價(jià)方法

學(xué)生體育學(xué)習(xí)評(píng)價(jià)是依據(jù)客觀的學(xué)習(xí)內(nèi)容和學(xué)習(xí)結(jié)果進(jìn)行綜合性評(píng)價(jià),以提升學(xué)生自主學(xué)習(xí)和自我教育的能力。

1.教師對(duì)學(xué)生體育課學(xué)習(xí)過程評(píng)價(jià)

教師通過對(duì)學(xué)生上課情況的了解,對(duì)學(xué)生進(jìn)行教學(xué)指導(dǎo),同時(shí)對(duì)存在的問題進(jìn)行改進(jìn)和修整,以期獲得更好的學(xué)習(xí)效果。教師可以對(duì)學(xué)生課堂態(tài)度、表現(xiàn)、習(xí)慣、控制力、努力程度、參與意識(shí)、動(dòng)作和技能掌握等多維度進(jìn)行評(píng)價(jià),促進(jìn)學(xué)生熟練掌握動(dòng)作要領(lǐng)。

2.學(xué)生自我評(píng)價(jià)

在新課標(biāo)體系中,要求學(xué)生對(duì)于體育學(xué)習(xí)的內(nèi)容和態(tài)度等方面進(jìn)行自省,結(jié)合自我暗示、自我激勵(lì)和反饋等方法,喚醒學(xué)生學(xué)習(xí)意識(shí),提高學(xué)習(xí)力。小組討論,組員互評(píng)等方式較之教師評(píng)價(jià)更容易被學(xué)生接受。有效的保護(hù)了學(xué)生的自尊心,使學(xué)生能夠針對(duì)自身生理和心理特點(diǎn)完成體育教學(xué)內(nèi)容。

(二)中學(xué)體育教師教學(xué)評(píng)價(jià)的方法

1.即時(shí)性與階段性評(píng)價(jià)相結(jié)合

評(píng)價(jià)是為了教學(xué)更好的開展,通過不斷調(diào)整教學(xué)內(nèi)容和方法手段,提升教學(xué)效果。體育教學(xué)存在即時(shí)性特點(diǎn),教師在教學(xué)過程中,可以通過記錄學(xué)生日常訓(xùn)練的表現(xiàn),將課堂表現(xiàn)作為期末考核的一部分。教師記錄教學(xué)中存在的問題,進(jìn)行糾正,即時(shí)評(píng)價(jià)直接、具體、及時(shí),這種教學(xué)評(píng)價(jià)形式能夠有效的與學(xué)生面對(duì)面交流,記錄學(xué)生情況。即時(shí)性評(píng)價(jià)可以連續(xù)幾次,結(jié)合期末總結(jié)性評(píng)價(jià),給予學(xué)生整體指導(dǎo),促進(jìn)學(xué)生體育課堂知識(shí)的全面掌握。

2.定時(shí)性與定量性評(píng)價(jià)相結(jié)合

中學(xué)體育教學(xué)過程中,可以將定量和定性的教學(xué)評(píng)價(jià)有機(jī)結(jié)合起來,將課堂教學(xué)內(nèi)容多元化。課堂討論、師生點(diǎn)評(píng)、動(dòng)作評(píng)述等定性評(píng)價(jià),教師可以劃定不同等級(jí),對(duì)學(xué)生動(dòng)作定級(jí)。教師也可以通過制定評(píng)價(jià)表的方式對(duì)教學(xué)進(jìn)行評(píng)價(jià),保持價(jià)值中立,客觀的對(duì)學(xué)生完成課程情況進(jìn)行分?jǐn)?shù)判定,以衡量教學(xué)質(zhì)量的好壞。在實(shí)際操作過程中,二者各有利弊。定性分析更傾向于主觀判斷,對(duì)量的評(píng)價(jià)不夠完全,建設(shè)性意見存在。定量分析更傾向于數(shù)量標(biāo)準(zhǔn)的判斷,對(duì)標(biāo)準(zhǔn)化更為側(cè)重,通過數(shù)量分析后能夠?yàn)榻處熖峁┱姆较颉6叩挠袡C(jī)結(jié)合恰恰起到了互補(bǔ)的作用,各持所長,優(yōu)勢(shì)互補(bǔ),使體育教學(xué)評(píng)價(jià)更為科學(xué)、合理、全面、準(zhǔn)確。

3.他人評(píng)價(jià)與自我評(píng)價(jià)相結(jié)合

一般情況下,體育教學(xué)評(píng)價(jià)往往以他人評(píng)價(jià)為主要方法。這個(gè)評(píng)價(jià)分別來自領(lǐng)導(dǎo)和同行兩部分。在新課標(biāo)體系下,對(duì)于體育教學(xué)也提出了發(fā)展性評(píng)價(jià)意見,更加側(cè)重于評(píng)價(jià)教師的參與程度,評(píng)價(jià)教師教學(xué)的多元化體系,將教師在教學(xué)過程中的表現(xiàn),以領(lǐng)導(dǎo)、同行、學(xué)生、自我評(píng)價(jià)等多種因素共同考慮,有效完善評(píng)價(jià)體系,以促進(jìn)體育教學(xué)的效果,提高教學(xué)質(zhì)量。

三、總結(jié)

新課程改革過程中,教學(xué)以學(xué)生為主體,以學(xué)生健康成才為目標(biāo),通過不斷更新和改進(jìn)教學(xué)手段,評(píng)價(jià)方法,從全局考慮,綜合評(píng)價(jià),有效的將即時(shí)性評(píng)價(jià)與階段性評(píng)價(jià)相結(jié)合,定性評(píng)價(jià)與定量評(píng)價(jià)相結(jié)合,他人評(píng)價(jià)與自我評(píng)價(jià)相結(jié)合,因地制宜,因時(shí)制宜,合理規(guī)劃,精心設(shè)計(jì),全面促進(jìn)中學(xué)體育教學(xué)的教學(xué)評(píng)價(jià)和新發(fā)展。

參考文獻(xiàn):

第3篇:德育評(píng)價(jià)方法范文

關(guān)鍵詞: IRI 路面平整度 計(jì)算方法

在我國,根據(jù)不同的行業(yè)規(guī)定,汽車設(shè)計(jì)行業(yè)使用功率譜密度PSD來評(píng)價(jià)路面[1]。而道路工程,常用的路面平整度評(píng)價(jià)指標(biāo)有:使用3m直尺量測(cè)法檢測(cè)得到的最大間隙h、標(biāo)準(zhǔn)偏差s及國際平整度指數(shù)IRI。隨著公路路網(wǎng)的建設(shè),公路的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)要求越來越高,現(xiàn)行的對(duì)高速公路、一級(jí)公路路表的平整度評(píng)價(jià)指標(biāo)新標(biāo)準(zhǔn)中只規(guī)定了標(biāo)準(zhǔn)偏差s和國際平整度指數(shù)IRI,剔除了最大間隙h。標(biāo)準(zhǔn)差s是表征道路平整度性能最具有實(shí)際和理論意義的統(tǒng)計(jì)性指標(biāo)參數(shù),也是我國目前普遍采用的評(píng)價(jià)指標(biāo),但它在較高車輛行駛速度下的再現(xiàn)性差。此時(shí)利用國際平整度指數(shù)IRI來評(píng)價(jià)路面特征具有重要的現(xiàn)實(shí)意義,因?yàn)镮RI可在高速行駛下測(cè)得。為了具有可比性,對(duì)于高速公路和一級(jí)公路,新標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定了IRI和s兩項(xiàng)指標(biāo)作為道路特征的評(píng)價(jià)指標(biāo),交通部公路科學(xué)研究所對(duì)國內(nèi)多個(gè)城市的道路針對(duì)IRI與s進(jìn)行了大量的對(duì)比試驗(yàn),并給出了兩者的近似表達(dá)式s=0.5926IRI+0.013。下面對(duì)標(biāo)準(zhǔn)偏差s及國際平整度指數(shù)IRI進(jìn)行介紹與分析。

1.標(biāo)準(zhǔn)差s及其計(jì)算

標(biāo)準(zhǔn)差s是我國普遍采用的路面平整度評(píng)價(jià)指標(biāo)。在一定步長內(nèi),對(duì)所測(cè)得的一系列高程值應(yīng)用一般統(tǒng)計(jì)學(xué)方法進(jìn)行計(jì)算而得到標(biāo)準(zhǔn)差s,以此來表征路面平整度。

Y=1/nY(1)

s=(2)

式中,n:每一步長內(nèi)所包含的高程值的數(shù)目;

Y:每一步長內(nèi)的第i個(gè)高程值(mm);

Y:每一步長內(nèi)包含的高程值的算術(shù)平均值(mm)。

我國《公路路基路面現(xiàn)場(chǎng)測(cè)試規(guī)程》規(guī)定要求采用連續(xù)式平整度儀測(cè)量路面不平整度的標(biāo)準(zhǔn)差s,以表征路面平整度,單位mm。

2.國際平整度指數(shù)IRI及計(jì)算方法

2.1國際平整度實(shí)驗(yàn)

IRI是國際平整度指數(shù)(international roughness index)的縮寫,起于世界銀行資助的一項(xiàng)國際合作項(xiàng)目的研究成果。該項(xiàng)目的名稱為“國際道路不平度試驗(yàn)”[2],縮寫為IRRE(international road roughness experiment)。其目的是尋求一項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)的國際通用的路面平整度評(píng)價(jià)指標(biāo),使之可以同各種路面平整度測(cè)定儀器的測(cè)量結(jié)果建立起良好的相關(guān)關(guān)系。通過試驗(yàn)和分析進(jìn)行比較,選擇了參考平均坡度(reference average rectified slope,RARS)作為國際路面平整度評(píng)價(jià)指標(biāo),并定名為IRI。

用來進(jìn)行國際平整度測(cè)定的試驗(yàn)路段有瀝青混凝土路面、瀝青表面處置路面、沙石路面及無鋪裝路面的土路,測(cè)試時(shí)車速為20、32、50、80km/h四種。

國際道路不平度實(shí)驗(yàn)的成果有很重大的意義,它規(guī)范了路面平整度的定義,此定義涵蓋了路面參數(shù)的客觀評(píng)價(jià)指標(biāo)(即道路在路面高程上的變異)和主觀評(píng)價(jià)指標(biāo)(使所通過的車輛產(chǎn)生振動(dòng))。IRI評(píng)價(jià)指標(biāo)的涵義完全符合世界銀行給予其定義的要求。IRI評(píng)價(jià)指標(biāo)是以1/4車輛模型作為動(dòng)態(tài)計(jì)算方案,既有動(dòng)態(tài)系統(tǒng)的優(yōu)點(diǎn),又避免了實(shí)際動(dòng)態(tài)測(cè)量系統(tǒng)特性隨時(shí)間變化的缺點(diǎn)。該指標(biāo)幾乎與所有平整度檢測(cè)儀的測(cè)量指標(biāo)都可以換算或兼容的。

2.2國際平整度算法

2.2.1定義

為了客觀的、定量的分析路面平整度,國際平整度指數(shù)IRI是一種可被國際共用的路面平整度度量指標(biāo),它是最符合時(shí)間穩(wěn)定性、可轉(zhuǎn)換性和易于測(cè)量等要求的一項(xiàng)平整度評(píng)價(jià)指標(biāo)。其定義為:檢測(cè)車輛以較高的速度行駛,在一定行駛距離內(nèi)車身懸掛系統(tǒng)的累積位移量(單位:m)與行駛距離(單位:km)之比,它的計(jì)量單位為m/km。各種等級(jí)道路的平整度指標(biāo)IRI變化范圍如圖1所示。

1/4車輛振動(dòng)模擬系統(tǒng)如圖2所示。檢測(cè)車輛以一定的速度沿道路縱剖面行駛時(shí),在路面高程輸入激勵(lì)作用下,模擬系統(tǒng)產(chǎn)生振動(dòng)。計(jì)算每公里行駛距離內(nèi)簧載質(zhì)量和非簧載質(zhì)量的相對(duì)位移累積值,即為國際平整度指數(shù)(IRI)。IRI其實(shí)是一個(gè)無量綱的指數(shù),因?yàn)樗鼇碜杂谒姆种卉嚹M統(tǒng)計(jì)值,但習(xí)慣上用m/km表示。

Z:簧上質(zhì)量M的絕對(duì)位移;

Z:簧下質(zhì)量m的絕對(duì)位移;

采用的1/4車輛模型的各種參數(shù)[5,6]為:C=6.00sec,K=-63.3sec,U=0.15,K′=653sec。

國際平整度指數(shù)計(jì)算公式:

IRI=?蘩 |Z-Z|dx(4)

式中,L:測(cè)量距離(km)。

2.2.2計(jì)算步驟

可直接將測(cè)得的路面高程代入方程,解微分方程組,稱為解析法。但由于路面隨機(jī)高程函數(shù)的不連續(xù)性,很難用統(tǒng)一的數(shù)據(jù)函數(shù)將其表達(dá)出來,所以我們一般用數(shù)值法求解獲得IRI。在本文的研究中,可以利用MATLAB編寫遞推矩陣的計(jì)算程序,得到最終IRI值。

a. 設(shè)置四個(gè)變量Z初始值

==0(5)

==(y-y)/11(6)

a=11/dx+1(7)

式中,y:第k個(gè)測(cè)點(diǎn)測(cè)得的路面高程值(m);

y:首個(gè)測(cè)點(diǎn)測(cè)得的路面高程(m);

dx:測(cè)點(diǎn)間的距離。

式5-7假設(shè)檢測(cè)系統(tǒng)通過一段理想的完全平滑的引導(dǎo)路面,車身質(zhì)量和車輪質(zhì)量即簧載質(zhì)量Z和非簧載質(zhì)量Z得加速度均為0,速度均為路面的斜率。

b. 計(jì)算下一點(diǎn)Z

=S+S+S+S+P=S+S+S+S+P=S+S+S+S+P=S+S+S+S+P(8)

式中,,:矩陣計(jì)算求出的當(dāng)前狀態(tài)的系統(tǒng)值;

,:矩陣前一采樣點(diǎn)已知的系統(tǒng)數(shù)值;

=(y-y)/dx:斜率輸出;

S、P(i、j=1、2、3、4)分別為系數(shù)矩陣,該值隨測(cè)點(diǎn)間距不同而不同。

下面分別給出250mm和500mm兩種規(guī)范間隔的系數(shù)矩陣[7,8]。

c. 計(jì)算各測(cè)點(diǎn)的調(diào)整坡度RS

RS=|-|(9)

d.計(jì)算路面的國際平整度指數(shù)IRI

IRI=1/(n-1)RS(10)

式中,n:檢測(cè)路段長度的總測(cè)點(diǎn)數(shù)。

S和P的系數(shù)如式11,式12所示:

當(dāng)dx=250mm時(shí),

S= 0.9966071 1.091514e-02 -2.083274e-03 3.190145e-04 -0.5563044 0.9438768 -0.8324718 5.064701e-022.153176e-02 2.126763e-03 0.7508714 8.221888e-03 3.335013 0.3376467 -39.12762 0.4347664

P=5.47610e-03 1.388776 0.2275968 35.79262(11)

當(dāng)dx=500mm時(shí),

S= 0.9881727 2.128394e-02 -2.520931e-03 9.923165e-04 -0.928516 0.9001616 -3.391369 6.280167e-026.386326e-02 6.615445e-03 0.2402896 9.862685e-03 3.743294 0.4186779 -46.6788e 0.1145251

P=3.70384e-03 14.319885 0.6958473 42.98555(12)

本文研究的激光路面平整度檢測(cè)技術(shù),在國際上也是最先進(jìn)的。其通過激光掃描測(cè)距原理測(cè)得的反應(yīng)路面不平度的高程值,從而確定路表面的起伏狀況,再通過國際平整度指數(shù)IRI的計(jì)算程序,輸出IRI值。

3.結(jié)語

本文通過討論路面平整度評(píng)價(jià)指標(biāo)及國內(nèi)外的使用情況,著重分析了國內(nèi)常用的評(píng)價(jià)指標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)偏差s的定義和算法,以及國際平整度指數(shù)IRI的定義及求解方法。

參考文獻(xiàn):

[1]張峰.公路工程中的平整度評(píng)價(jià)指標(biāo)[J].公路與汽運(yùn),2004,101,(2):42-44.

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[6]戴君.基于四分之一車輛模型的具有隨機(jī)結(jié)構(gòu)參數(shù)車輛的隨機(jī)動(dòng)力分析[J].振動(dòng)與沖擊.2010,29,(6):211-212.

第4篇:德育評(píng)價(jià)方法范文

對(duì)科研項(xiàng)目的評(píng)價(jià),其實(shí)是一個(gè)多屬性決策問題。層次分析法和模糊決策方法是解決多屬性決策問題的常用方法,層次分析法比較適合于計(jì)算各指標(biāo)因子的權(quán)重,但對(duì)具體模糊指標(biāo)的評(píng)定不夠準(zhǔn)確,模糊決策方法對(duì)模糊指標(biāo)的評(píng)定較為準(zhǔn)確,但對(duì)各指標(biāo)權(quán)重的確定受人為因素的影響較大。本文將兩種方法結(jié)合起來,使用層次分析法軟件yaahp Version 0.4.1確定評(píng)價(jià)指標(biāo)體系中各指標(biāo)的權(quán)重,然后利用模糊綜合評(píng)判法對(duì)模糊指標(biāo)進(jìn)行評(píng)定,整體分析科研項(xiàng)目各個(gè)指標(biāo)因子,得出量化的評(píng)價(jià)結(jié)果,以便相關(guān)部門統(tǒng)一衡量,合理利用經(jīng)費(fèi),使投入產(chǎn)出比達(dá)到最佳。

一、科研項(xiàng)目評(píng)價(jià)指標(biāo)體系的建立

評(píng)價(jià)某項(xiàng)科研項(xiàng)目時(shí),通常關(guān)注的指標(biāo)有:選題必要性、技術(shù)先進(jìn)性、經(jīng)費(fèi)合理性、條件可能性和成果可行性等,據(jù)此利用層次分析法軟件yaahp建立科研項(xiàng)目評(píng)價(jià)指標(biāo)遞階層次結(jié)構(gòu)如下:

二、利用AHP法確定各指標(biāo)權(quán)重

AHP法是美國運(yùn)籌學(xué)家T.L.Saaty教授在20世紀(jì)70年代初期提出的一種多準(zhǔn)則決策的系統(tǒng)分析方法。其原理是把一個(gè)復(fù)雜問題分解成組成因素,并按支配關(guān)系形成層次結(jié)構(gòu),然后應(yīng)用兩兩比較的方法確定決策方案的相對(duì)重要性。其算法步驟如下:

1.構(gòu)造判斷矩陣

對(duì)同一層次的各元素關(guān)于上一層中某一準(zhǔn)則的重要性,采用e^(0/5)~e^(8/5)標(biāo)度法進(jìn)行兩兩比較,分別構(gòu)造比較判斷矩陣,見以下矩陣表1~6。

③計(jì)算一致性比例C?R(Consistency Ratio),當(dāng)C?R0.1,就需要對(duì)判斷矩陣進(jìn)行調(diào)整再重新計(jì)算。

利用層次分析法軟件yaahp構(gòu)造的各判斷矩陣及權(quán)重計(jì)算結(jié)果見前述各矩陣表1~表6。

三、科研項(xiàng)目的綜合評(píng)判

模糊綜合評(píng)判法是模糊決策分析的基本方法,其特點(diǎn)是按多項(xiàng)模糊準(zhǔn)則對(duì)備選方案進(jìn)行綜合評(píng)判,再根據(jù)綜合評(píng)判結(jié)果對(duì)各備選方案進(jìn)行比較排序,選出最優(yōu)方案。本文中和綜合評(píng)價(jià)有關(guān)的論域有:準(zhǔn)則論域和評(píng)語等級(jí)論域,評(píng)價(jià)指標(biāo)分兩個(gè)層次(準(zhǔn)則層5個(gè)指標(biāo),次準(zhǔn)則層14個(gè)指標(biāo)),各指標(biāo)權(quán)重值如前各矩陣表所列。

現(xiàn)假設(shè)某科研項(xiàng)目x1評(píng)審時(shí),評(píng)委給出的關(guān)于各個(gè)指標(biāo)的模糊評(píng)語如表8所示。

1.指標(biāo)論域Ui中各指標(biāo)(ki個(gè))評(píng)價(jià)

3.將模糊評(píng)語B轉(zhuǎn)化為總得分

如果要對(duì)若干個(gè)科研項(xiàng)目進(jìn)行排序,須將綜合評(píng)語B再綜合為一個(gè)可比較的數(shù)。本文根據(jù)專家的意見給各級(jí)評(píng)語B確定一個(gè)權(quán)數(shù)向量W=(100 80 60 20),這樣,待評(píng)科研項(xiàng)目x1的總得分為:,對(duì)于其它科研項(xiàng)目x2,x3,…,可以按照上述方法進(jìn)行同樣綜合評(píng)判,最后根據(jù)其得分做出排序。

四、結(jié)束語

本文提出的將AHP法和模糊綜合評(píng)判結(jié)合起來評(píng)價(jià)科研項(xiàng)目的方法,賦權(quán)合理、計(jì)算簡便,并且降低了加權(quán)過程中人為因素的影響,從而使評(píng)價(jià)結(jié)果更為合理、可靠,可以為解決其他類似決策問題提供參考。

參考文獻(xiàn):

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[2]陳理榮:數(shù)學(xué)建模導(dǎo)論[M].北京:北京郵電大學(xué)出版社,1999

第5篇:德育評(píng)價(jià)方法范文

[關(guān)鍵詞] 區(qū)域創(chuàng)新能力灰關(guān)聯(lián)度綜合評(píng)估

區(qū)域創(chuàng)新能力是區(qū)域內(nèi)各科技創(chuàng)新要素相互作用的結(jié)果,是區(qū)域創(chuàng)新系統(tǒng)結(jié)構(gòu)優(yōu)化與功能發(fā)揮程度的反映。它包涵以下幾方面內(nèi)容:一是創(chuàng)新活動(dòng)在一定條件下人、財(cái)、物的投入;二是成果產(chǎn)出等規(guī)模和水平的提高;三是與經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的結(jié)合程度,對(duì)經(jīng)濟(jì)社會(huì)環(huán)境狀況的改善,它與其他要素結(jié)合在一起,共同為社會(huì)的發(fā)展起推動(dòng)作用。它是一個(gè)由若干要素組合成的指標(biāo)體系,這些指標(biāo)是多層次、復(fù)雜的,所以需要采用多層次綜合評(píng)價(jià)方法去分析和評(píng)價(jià)。在該評(píng)價(jià)系統(tǒng)中,由于存在部分信息確知,部分信息未知,其實(shí)質(zhì)屬于灰色系統(tǒng),故本文探討運(yùn)用灰色評(píng)估理論對(duì)區(qū)域創(chuàng)新能力進(jìn)行綜合評(píng)估,并用實(shí)例說明其應(yīng)用。

一、建立評(píng)估指標(biāo)體系

對(duì)區(qū)域創(chuàng)新能力評(píng)估指標(biāo)的設(shè)計(jì),我們參考了有關(guān)競爭力、科技實(shí)力指標(biāo)體系,以及技術(shù)創(chuàng)新指標(biāo)體系等,把區(qū)域創(chuàng)新能力評(píng)估指標(biāo)體系分為3個(gè)層次,具體指標(biāo)體系詳見表。

表1 區(qū)域創(chuàng)新能力評(píng)估指標(biāo)體系

二、建立灰色綜合評(píng)估模型[3]

1.構(gòu)造指標(biāo)特征值矩陣

設(shè)系統(tǒng)有m個(gè)待優(yōu)選的對(duì)象組成備選對(duì)象集,有n個(gè)評(píng)價(jià)因素組成系統(tǒng)的評(píng)價(jià)指標(biāo)集,每個(gè)評(píng)價(jià)指標(biāo)對(duì)每一備選對(duì)象的評(píng)判用指標(biāo)特征值表示,則系統(tǒng)有n×m階指標(biāo)特征值矩陣:X=(xij)n×m,式中xij(i=1,2,…,n;j=1,2,…,m)為第j個(gè)備選對(duì)象在第i個(gè)評(píng)價(jià)因素下的指標(biāo)特征值。若評(píng)估因素為定性指標(biāo),則xij為專家評(píng)分值。

2.規(guī)格化矩陣

規(guī)格化的目的有2個(gè):(1)使指標(biāo)無量綱化;(2)將指標(biāo)值張弛成[0,1]之間的數(shù),增加離散性。一般情況下,對(duì)象的所有指標(biāo)可劃分為成本型、效益型、適中型等指標(biāo),其規(guī)范化處理如下:

于是得規(guī)范化矩陣:

3.確定指標(biāo)權(quán)重

這里我們主要運(yùn)用均方差法來確定指標(biāo)的權(quán)數(shù),即以各評(píng)估指標(biāo)為隨機(jī)變量,各方案si在指標(biāo)xj下的無量綱的屬性值rij為該隨機(jī)變量的取值,首先求出這些隨機(jī)變量(各指標(biāo))的均方差,將這些均方差歸一化,其結(jié)果即為各指標(biāo)的權(quán)重系數(shù)。計(jì)算步驟為:

1)求隨即變量的均值

2)求Xi的均方差

3)求指標(biāo)Xi的權(quán)系數(shù);

4.灰關(guān)聯(lián)度分析

首先確定參考數(shù)據(jù)列

參考數(shù)列{fG}所組成的最優(yōu)向量為:

上面∨為取大運(yùn)算符,又記第j個(gè)待評(píng)估對(duì)象所組成的向量為:

其次,利用灰關(guān)聯(lián)度公式求第j個(gè)待評(píng)估對(duì)象Rj與最優(yōu)向量G的關(guān)聯(lián)系數(shù)£i (Rj ,G):

最后,求第j個(gè)待評(píng)估對(duì)象與最優(yōu)向量Xj與最優(yōu)向量G的關(guān)聯(lián)度;

據(jù)此,可根據(jù)各待評(píng)估對(duì)象與最優(yōu)向量G的關(guān)聯(lián)度的大小進(jìn)行排序。

5.多層次綜合評(píng)估

對(duì)多層次的指標(biāo)體系需要進(jìn)行多層次的綜合評(píng)估。多層次綜合評(píng)估是在單層次綜合評(píng)估的基礎(chǔ)上進(jìn)行的,具體評(píng)估方法、步驟與單層次評(píng)估相同。

三、實(shí)例分析

我們選取北京、上海、江蘇、浙江、山東、廣東、四川、陜西、甘肅等區(qū)域2004年的區(qū)域創(chuàng)新能力的有關(guān)數(shù)據(jù)來對(duì)廣東區(qū)域創(chuàng)新能力進(jìn)行比較分析,各指標(biāo)數(shù)據(jù)詳見中國區(qū)域創(chuàng)新能力報(bào)告2004年~2005年,因篇幅有限不一一羅列。

1.一級(jí)綜合評(píng)估

求得區(qū)域創(chuàng)新能力U在V上的灰關(guān)聯(lián)度為:

一級(jí)評(píng)估的結(jié)果表明:科技人力資源方面廣東省在九省市中相比較而言并不占優(yōu)勢(shì),僅排第五位;科研物質(zhì)條件方面在九省市中廣東的條件較好,位列第二位;創(chuàng)新意識(shí)方面,廣東省處于中下水平,位于第六位;人力投入方面,廣東位于第四位;科技財(cái)力投入方面,廣東位于第三位;創(chuàng)新直接產(chǎn)出方面,廣東位于第四位;高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)化能力方面,廣東與北京、上海基本處于同一水平;經(jīng)濟(jì)增長方式轉(zhuǎn)變能力方面,廣東與其他省市比較偏向于集約性的增長;環(huán)境保護(hù)能力方面,廣東省排名位于第六位;生活質(zhì)量提高方面,廣東處于第三名,這為以后廣東的努力提供了方向。

2.二級(jí)綜合評(píng)估

從二級(jí)綜合評(píng)估結(jié)果可知,在創(chuàng)新基礎(chǔ)水平方面,廣東位于第3位;在創(chuàng)新活動(dòng)投入方面,廣東名列第2位;在科技創(chuàng)新促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展方面,廣東名列第四位,因此,廣東今后要進(jìn)一步加強(qiáng)科技與經(jīng)濟(jì)的一體化,促使科技創(chuàng)新與經(jīng)濟(jì)更緊密的結(jié)合。

3.三級(jí)綜合評(píng)估

區(qū)域創(chuàng)新能力的總關(guān)聯(lián)度為

由三級(jí)綜合評(píng)估結(jié)果可知,區(qū)域創(chuàng)新能力由大到小的總排序依次是:

上海、北京、廣東、江蘇、浙江、山東、陜西、四川、甘肅

第6篇:德育評(píng)價(jià)方法范文

關(guān)鍵詞:客戶價(jià)值;客戶滿意度;測(cè)評(píng)

本文為河北省教育科學(xué)研究“十一五”規(guī)劃課題:經(jīng)濟(jì)發(fā)展與高等教育學(xué)科結(jié)構(gòu)關(guān)系的模型構(gòu)建及實(shí)證研究(項(xiàng)目編號(hào):O8020116);唐山師范學(xué)院院內(nèi)科研基金項(xiàng)目:中國大學(xué)生滿意度測(cè)評(píng)模型及應(yīng)用研究――基于客戶滿意理論的分析(項(xiàng)目編號(hào):06C02)

中圖分類號(hào):F27文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A

大量研究表明,客戶滿意將是重要的競爭利器,擁有最多客戶滿意的企業(yè)將會(huì)獲得持久的競爭優(yōu)勢(shì)。在客戶滿意度方面5%的提高,將會(huì)使企業(yè)的利潤加倍;一個(gè)非常滿意的客戶求購意愿將6倍于一個(gè)滿意的客戶;爭取新客戶的成本是維系老客戶成本的6~10倍;客戶滿意度的高低對(duì)企業(yè)的利潤水平有實(shí)質(zhì)的影響。為了在激烈的市場(chǎng)中留住客戶,實(shí)施客戶滿意度策略是企業(yè)的必然選擇。

Kotler(1997)認(rèn)為,一個(gè)客戶導(dǎo)向的企業(yè),有必要定期衡量客戶對(duì)企業(yè)的滿意程度,并且定期檢討客戶的滿意水準(zhǔn)與設(shè)定改進(jìn)目標(biāo),因?yàn)榭蛻魸M意程度是企業(yè)未來利潤的最佳指針。由此可見,高效的客戶滿意度測(cè)評(píng)是實(shí)施客戶滿意策略的關(guān)鍵和基礎(chǔ)。本文引入客戶價(jià)值思想,對(duì)現(xiàn)有的客戶滿意度測(cè)評(píng)方法進(jìn)行優(yōu)化。

一、客戶滿意的內(nèi)涵

自從1965年美國學(xué)者Dardozo首次討論客戶滿意以來,已有大量的論文和著作討論客戶滿意的含義、測(cè)量方法以及客戶滿意度測(cè)評(píng)模型。該研究在20世紀(jì)八十年代以后,無論是在學(xué)術(shù)界還是在實(shí)踐中,都成為人們關(guān)注的熱點(diǎn)。誰能不斷地提升客戶滿意度,誰就能獲得生存和發(fā)展的最基本條件,提高客戶滿意度是營銷界一個(gè)永恒的話題。

客戶滿意理論最核心的概念是客戶滿意。IS09000:2000中客戶滿意的概念是,“客戶對(duì)其要求被滿足程度的感受”。菲利普?科特勒(1997)定義客戶滿意為,“客戶接受產(chǎn)品或服務(wù)時(shí)感受到的質(zhì)量與預(yù)期比較所產(chǎn)生的失望或愉快的感覺,這種感覺決定他們是否繼續(xù)購買你的產(chǎn)品或服務(wù)”。他強(qiáng)調(diào)客戶滿意是企業(yè)留住客戶的關(guān)鍵。Oliver(1997)認(rèn)為,客戶滿意是一種針對(duì)特定交易的情緒性反應(yīng),它取決于客戶所預(yù)期的產(chǎn)品或服務(wù)利益的實(shí)現(xiàn)程度以及反應(yīng)預(yù)期與實(shí)際結(jié)果的一致性程度。當(dāng)產(chǎn)品或服務(wù)的實(shí)質(zhì)滿足客戶期望時(shí),客戶就會(huì)產(chǎn)生滿意,反之可能產(chǎn)生不滿意。他提出了著名的“期望-實(shí)績理論模型”。Kotler(1997)認(rèn)為,客戶滿意是客戶所感覺的程度,源自其對(duì)產(chǎn)品功能特性或結(jié)果的感知及其與產(chǎn)品期望的比較。

綜合以上觀點(diǎn),可以看到客戶滿意是一個(gè)人通過對(duì)一個(gè)產(chǎn)品的可感知效果(或結(jié)果)與他的期望值相比較后,所形成的愉悅或失望的感覺狀態(tài)。當(dāng)商品的實(shí)際消費(fèi)效果達(dá)到消費(fèi)者的預(yù)期時(shí),就導(dǎo)致了滿意,否則會(huì)導(dǎo)致客戶不滿意。客戶滿意是一種期望(或者說預(yù)期)與可感知效果比較的結(jié)果,它是一種客戶心理反應(yīng),而不是一種行為。

二、現(xiàn)有客戶滿意度測(cè)評(píng)方法的缺陷

長期以來,大多數(shù)學(xué)者和企業(yè)管理者認(rèn)為客戶滿意度的提高必然帶來企業(yè)利潤的提高。當(dāng)然,這一觀點(diǎn)也得到了一些理論和實(shí)證研究的支持。但隨著客戶滿意度調(diào)查在企業(yè)的盛行,人們卻發(fā)現(xiàn)即使那些滿意度很高,甚至一直保持攀升的企業(yè),其利潤也可能降低。為什么會(huì)出現(xiàn)這種情況呢?這種現(xiàn)象并不是偶然的,本文分析原因如下:

1、具體操作時(shí)出現(xiàn)錯(cuò)誤。有些企業(yè)進(jìn)行客戶滿意度調(diào)查時(shí),在具體的操作中可能出現(xiàn)錯(cuò)誤。比如,由于調(diào)查者不能準(zhǔn)確的掌握測(cè)評(píng)方法和技巧,會(huì)出現(xiàn)選擇模型不當(dāng)、指標(biāo)體系設(shè)計(jì)不科學(xué)或調(diào)查中收集數(shù)據(jù)不準(zhǔn)確等原因。這類問題可以通過加強(qiáng)對(duì)參與測(cè)評(píng)的人員的培訓(xùn)來解決。

2、評(píng)價(jià)時(shí)機(jī)不當(dāng)。企業(yè)采取措施提高滿意度,大多希望立竿見影,經(jīng)營業(yè)績短期內(nèi)就顯著提高,否則對(duì)客戶滿意策略產(chǎn)生懷疑。實(shí)際上,Fornell教授通過實(shí)證研究表明,通過提高企業(yè)滿意度給企業(yè)帶來的利潤不是當(dāng)期就能充分體現(xiàn)的。因?yàn)樘岣呖蛻魸M意度主要對(duì)未來的購買行為造成影響。從提高客戶滿意度獲得利潤的很大部分將在接下來的時(shí)期內(nèi)得到體現(xiàn)。這意味著企業(yè)在實(shí)施客戶滿意策略時(shí),不能急于見到成效,客戶滿意轉(zhuǎn)化成企業(yè)利潤會(huì)有一段時(shí)間間隔,管理者應(yīng)有一定的耐心。

3、現(xiàn)有測(cè)評(píng)方法有待完善。本文所探討的幾種測(cè)評(píng)方法,從不同的角度出發(fā)構(gòu)建,有不同的適用情況。在理論上已經(jīng)較完善,并在實(shí)踐中得到了廣泛的應(yīng)用,但深入分析,測(cè)評(píng)方法仍存在問題。

為了更好地分析現(xiàn)有客戶滿意度測(cè)評(píng)方法存在的問題,本文假設(shè)公司只有甲乙兩個(gè)客戶,甲客戶是公司的大客戶,每年給公司帶來豐厚的利潤;乙客戶是小客戶,對(duì)公司的利潤貢獻(xiàn)遠(yuǎn)小于甲客戶。公司改變客戶管理措施,滿意度變化可能出現(xiàn)六種情況:

設(shè)M甲是甲客戶滿意度的變化值; M乙是乙客戶滿意度的變化值。

(I)M甲>0M乙>0

(II)M甲

(III)M甲>0M乙-M乙

(IV)M甲>0M乙

(V)M甲0-M甲>M乙

(VI)M甲0-M甲

在這六種情況中,客戶總體滿意度和對(duì)未來公司利潤的影響情況如表1所示。(表1)

在第I、II、III和V種情況中,當(dāng)改變客戶管理措施后,客戶總體滿意度的變化和措施對(duì)未來利潤的影響呈同向變化,管理者根據(jù)客戶總體滿意度的變化能正確評(píng)價(jià)現(xiàn)有客戶滿意策略,從而制定出有利于公司業(yè)績提高的新的客戶滿意度策略。

在第IV種情況中,客戶總體滿意度降低,但由于高價(jià)值的甲客戶的滿意度提高,該客戶管理措施對(duì)公司未來利潤會(huì)有正向的影響。但管理者根據(jù)滿意度降低這一結(jié)果,會(huì)對(duì)現(xiàn)有的客戶滿意策略產(chǎn)生懷疑甚至否定它。

在第VI種情況中,客戶總體滿意度提高,但由于高價(jià)值的甲客戶的滿意度降低,該客戶管理措施對(duì)公司未來利潤會(huì)有負(fù)向的影響。但管理者根據(jù)滿意度提高這一結(jié)果,會(huì)堅(jiān)持現(xiàn)有的客戶滿意策略,而這可能使公司未來的利潤下降。

總之,在第IV和VI種情況中,客戶總體滿意度會(huì)給管理者提供錯(cuò)誤的信號(hào),是“滿意度陷阱”。實(shí)際上這是由滿意度調(diào)查中對(duì)不同價(jià)值的客戶“一視同仁”造成的。本文認(rèn)為,在目前的測(cè)評(píng)方法中存在這樣的問題:不同的客戶在測(cè)評(píng)中假設(shè)具有同等的價(jià)值,即一個(gè)高價(jià)值客戶的意見和一個(gè)低價(jià)值客戶的意見具有同等分量。

現(xiàn)有測(cè)評(píng)方法有一定的適用范圍:

1、當(dāng)客戶對(duì)企業(yè)的利潤貢獻(xiàn)率差別不大時(shí),現(xiàn)有的測(cè)評(píng)方法適用。比如,出租車經(jīng)營企業(yè)或超市的客戶滿意度調(diào)查。

2、當(dāng)客戶對(duì)企業(yè)的利潤貢獻(xiàn)率較大時(shí),運(yùn)用現(xiàn)有的測(cè)評(píng)方法可能出錯(cuò)誤。比如,廣告、醫(yī)藥企業(yè)的客戶滿意度調(diào)查。

三、測(cè)評(píng)方法的優(yōu)化

目前,客戶滿意度測(cè)評(píng)的研究大多集中在構(gòu)建測(cè)評(píng)模型、確定指標(biāo)體系和權(quán)重上。現(xiàn)有滿意度測(cè)評(píng)方法假設(shè)客戶對(duì)企業(yè)的價(jià)值趨同,在這種理念的指導(dǎo)下,企業(yè)追求客戶全體滿意度提高。實(shí)際上由于客戶對(duì)企業(yè)的貢獻(xiàn)率不同,當(dāng)?shù)拓暙I(xiàn)率的客戶滿意度大幅提升,而高價(jià)值客戶滿意度降低或變化不大時(shí),現(xiàn)有的滿意度測(cè)評(píng)方法將顯示總體滿意度提高,以此指導(dǎo)企業(yè)客戶關(guān)系管理工作,可能適得其反。

為了使?jié)M意度測(cè)評(píng)更具科學(xué)性,避免陷入“滿意度陷阱”,需要引入客戶價(jià)值這一重要概念,完善現(xiàn)有的測(cè)評(píng)方法,構(gòu)建一套嚴(yán)密、令人信服的量化分析方法,使其能夠反映企業(yè)在市場(chǎng)中競爭力的變化和企業(yè)的經(jīng)營業(yè)績呈更大的正相關(guān)性。

客戶價(jià)值是客戶關(guān)系管理中的核心概念,可以從兩個(gè)角度理解:一是企業(yè)為客戶提供的價(jià)值,即從客戶的角度來感知企業(yè)提品或服務(wù)的價(jià)值;二是客戶為企業(yè)提供的價(jià)值。即從企業(yè)的角度出發(fā),根據(jù)客戶消費(fèi)行為和消費(fèi)特征等變量測(cè)度出客戶能夠?yàn)槠髽I(yè)創(chuàng)造的價(jià)值,該客戶價(jià)值衡量客戶對(duì)企業(yè)的相對(duì)重要性,是企業(yè)進(jìn)行差異化決策的重要指標(biāo)。本文在此部分采用第二種理解。

根據(jù)帕雷托的80/20法則,一個(gè)公司80%的利潤是由在頂部的20%的客戶創(chuàng)造的。在進(jìn)行滿意度調(diào)查時(shí)也應(yīng)該給予高價(jià)值客戶更多的關(guān)注,為了不陷入“滿意度陷阱”,本文認(rèn)為應(yīng)在將原始數(shù)據(jù)代入測(cè)評(píng)模型前進(jìn)行基于客戶價(jià)值的預(yù)處理,公式如下:

DIJ=(Ki/Ko)×Dij

式中:DIJ-第i個(gè)客戶對(duì)第j個(gè)指標(biāo)的預(yù)處理后的賦分值;Ki-第i個(gè)客戶對(duì)企業(yè)的價(jià)值;Ko-標(biāo)準(zhǔn)客戶價(jià)值量;Dij-第i個(gè)客戶對(duì)第j個(gè)指標(biāo)的預(yù)處理前的賦分值。其中,Dij在現(xiàn)有的測(cè)評(píng)方法中由調(diào)查表獲得。在新的測(cè)評(píng)方法中,將原始數(shù)據(jù)Dij調(diào)整成DIJ再代入模型。Ki可以是客戶給企業(yè)帶來的當(dāng)期利益和未來利益的現(xiàn)值之和,為了便于操作,也可采用某一時(shí)段的交易額或利潤貢獻(xiàn)額。Ko是由測(cè)評(píng)者設(shè)定的值,可以是企業(yè)調(diào)查客戶的平均客戶價(jià)值或最小客戶價(jià)值。

四、結(jié)論

科學(xué)有效地測(cè)度客戶滿意度是成功實(shí)施客戶滿意策略的前提和基礎(chǔ)。在實(shí)踐中,有些企業(yè)發(fā)現(xiàn)客戶滿意度和利潤水向變動(dòng)。本文認(rèn)為原因有三個(gè):具體操作時(shí)出現(xiàn)錯(cuò)誤;評(píng)價(jià)時(shí)機(jī)不當(dāng);現(xiàn)有評(píng)價(jià)方法有待完善。本文提出了基于客戶價(jià)值的新的測(cè)評(píng)方法,力求使測(cè)評(píng)更科學(xué)。

(作者單位:唐山師范學(xué)院)

主要參考文獻(xiàn):

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[4]Dados,Richard N.An Experimental Study of Consumer Effort,Expectation and Satisfaction[J].Journal of Marketing Research,1965.8.

第7篇:德育評(píng)價(jià)方法范文

關(guān)鍵詞:網(wǎng)絡(luò)安全;隨機(jī)模型方法;評(píng)價(jià)技術(shù)

中圖分類號(hào):TP393.08

近幾年來,計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)飛速發(fā)展,社會(huì)也逐漸進(jìn)入了信息化時(shí)代,網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)逐漸成為了人們生活中所不可或缺的部分。雖然網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)給人們的生活方式帶來了很多方便,但是在其被廣泛應(yīng)用的同時(shí),網(wǎng)絡(luò)安全也遭受到了前所未有的威脅,一些危險(xiǎn)網(wǎng)絡(luò)安全的計(jì)算機(jī)病毒也開始在網(wǎng)上橫行。為了能夠從根本上避免這些病毒對(duì)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)安全帶來影響,加強(qiáng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)安全的隨機(jī)模型方法與評(píng)價(jià)技術(shù)的研究是必不可少的。

1 網(wǎng)絡(luò)安全的研究工作概述

隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)在我國社會(huì)領(lǐng)域應(yīng)用的日趨廣泛,網(wǎng)絡(luò)安全所面臨的挑戰(zhàn)也越來越大,傳統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)防護(hù)體系中呈現(xiàn)出來的問題也越來越多。因此,對(duì)網(wǎng)絡(luò)安全進(jìn)行研究已經(jīng)成為了相關(guān)部門所面臨的一項(xiàng)重要工作。就我國近幾年網(wǎng)絡(luò)安全研究工作的情況來看,其發(fā)展主要經(jīng)歷了三個(gè)階段。在第一個(gè)階段,研究人員將研究重點(diǎn)放在了構(gòu)建絕對(duì)安全的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)上,普遍認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)出現(xiàn)不安全的現(xiàn)象都是由于系統(tǒng)中存在漏洞而導(dǎo)致的,防止網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)被惡意侵犯的主要方法就是對(duì)系統(tǒng)細(xì)節(jié)和復(fù)雜協(xié)議進(jìn)行不斷改進(jìn)。在第二個(gè)階段,研究人員逐漸意識(shí)到,在網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)運(yùn)行過程中,有一部分惡意入侵是難以阻止的,因此,逐漸將注意力轉(zhuǎn)移到了研究如何及時(shí)檢測(cè)入侵發(fā)生的問題上,然而,隨著網(wǎng)絡(luò)入侵行為的不斷加劇,保證網(wǎng)絡(luò)安全性也面臨著巨大的挑戰(zhàn),不僅不能夠有效避免,而且還很難對(duì)其進(jìn)行檢測(cè)和察覺。在第三個(gè)階段,研究人員在確定網(wǎng)絡(luò)入侵行為不可避免之后,便將研究的重點(diǎn)放在了如何使網(wǎng)絡(luò)在受到攻擊之后仍能恢復(fù)繼續(xù)實(shí)現(xiàn)預(yù)定功能,與此同時(shí),如何基于可信性構(gòu)建支持安全服務(wù)的網(wǎng)絡(luò)也是國內(nèi)外目前網(wǎng)絡(luò)安全的研究的主要熱點(diǎn)。

2 利用隨機(jī)模型方法來研究網(wǎng)絡(luò)的安全性

雖然利用隨機(jī)模型方法來對(duì)網(wǎng)絡(luò)的安全性進(jìn)行研究還存在新的挑戰(zhàn)和問題,但是隨著隨機(jī)模型分析方法應(yīng)用越來越廣泛,在未來的時(shí)間里,這也將成為一個(gè)重要的研究方向。一般來說,利用隨機(jī)模型方法對(duì)網(wǎng)絡(luò)的安全性進(jìn)行研究,主要包括以下幾個(gè)方面的內(nèi)容:

2.1 定義安全性評(píng)價(jià)指標(biāo)

由于網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)運(yùn)行過程中涉及到的內(nèi)容較多,如果研究人員想要充分實(shí)現(xiàn)對(duì)各個(gè)部分的科學(xué)評(píng)價(jià),那么就必須對(duì)各個(gè)部分設(shè)置相應(yīng)的安全性指標(biāo),并以此為根據(jù)建立一個(gè)可量化和可操作的安全性評(píng)價(jià)指標(biāo),這不僅是網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)安全性評(píng)價(jià)的前提和基礎(chǔ),而且還是確保安全性評(píng)價(jià)科學(xué)、準(zhǔn)確的重要依據(jù)。

2.2 構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)安全性的系統(tǒng)分析方法

由于網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)本身具有獨(dú)立性和特定性,因此,在構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)安全性系統(tǒng)的時(shí)候也需要確保其系統(tǒng)性和針對(duì)性。就目前研究人員對(duì)網(wǎng)絡(luò)安全性系統(tǒng)的使用情況來看,雖然能夠成功對(duì)某些網(wǎng)絡(luò)安全的重要特征進(jìn)行分析,但是仍沒有形成一個(gè)較為完整的系統(tǒng)分析方法。由此可見,在未來的時(shí)間里,建立一套行之有效的網(wǎng)絡(luò)安全評(píng)價(jià)框架已經(jīng)成為了研究人員所面臨的一項(xiàng)重要工作。

2.3 從實(shí)際問題中抽象并建立攻擊模型

隨著我國計(jì)算機(jī)技術(shù)的不斷發(fā)展,網(wǎng)絡(luò)攻擊技術(shù)和工具也越來越先進(jìn),給網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的安全帶來的很大的威脅。研究結(jié)果表明,目前網(wǎng)絡(luò)攻擊技術(shù)不僅具有隨機(jī)性和多樣性,而且還具有一定程度的隱蔽性和傳播性,這種現(xiàn)象給攻擊模型的建立造成了很大的困難,比如說人們很難掌握攻擊者發(fā)起攻擊行為的根本意圖,從而無法采取相應(yīng)的措施對(duì)其進(jìn)行防范。同時(shí),網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)自身的復(fù)雜性也使得網(wǎng)絡(luò)安全性分析異常困難,因此,研究人員要從實(shí)際問題中抽象并建立攻擊模型。

2.4 探索網(wǎng)絡(luò)安全的隨機(jī)模型分析和求解方法

構(gòu)成網(wǎng)絡(luò)安全的模型分析方法主要包括組合模型方法、模型檢測(cè)、基于狀態(tài)的隨機(jī)模型方法以及基于模型的高級(jí)隨機(jī)模型方法等,每一種方法都尤其固定的分析和求解方法,雖然能夠在一定程度上確保網(wǎng)絡(luò)安全,但是在實(shí)際使用的過程中卻仍然存在一些有待解決的問題,比如說部分隨機(jī)模型求解有一定的困難,甚至還會(huì)出現(xiàn)狀態(tài)空間爆炸的現(xiàn)象。因此,在未來的時(shí)間里,探索網(wǎng)絡(luò)安全的隨機(jī)模型分析和求解方法也是不容忽視的。

3 網(wǎng)絡(luò)安全性評(píng)價(jià)模型

3.1 網(wǎng)絡(luò)安全問題的定義和分類

在對(duì)網(wǎng)絡(luò)安全性評(píng)價(jià)模型進(jìn)行研究的時(shí)候,研究人員首先要做的就是根據(jù)評(píng)價(jià)的目標(biāo)和方法來對(duì)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)安全問題進(jìn)行定義與分類。大多數(shù)人都認(rèn)為,網(wǎng)絡(luò)安全問題主要指的是網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)在運(yùn)行過程中所面臨的攻擊者對(duì)其實(shí)施的破壞行為,但是,這并不是網(wǎng)絡(luò)安全問題的所有層面。所謂網(wǎng)絡(luò)安全問題,主要指的是系統(tǒng)自身存在脆弱性,也就是說系統(tǒng)漏洞,當(dāng)這些系統(tǒng)漏洞被觸發(fā)之后,系統(tǒng)自身的安全性就會(huì)降低,從而引起的系統(tǒng)安全失效事件。而關(guān)于網(wǎng)絡(luò)安全問題的分類則主要可以分為安全漏洞和安全破壞兩種,其中,安全漏洞相對(duì)來說是較容易評(píng)價(jià)的,但是,對(duì)有意圖的攻擊和破壞的安全性模型則是比較難進(jìn)行合理分析的。

3.2 網(wǎng)絡(luò)安全性的評(píng)價(jià)模型分類

從研究人員目前對(duì)網(wǎng)絡(luò)安全性評(píng)價(jià)模型的研究結(jié)果來看,其分類主要包括四種類型,即不同安全評(píng)價(jià)指標(biāo)的模型、攻擊者行為模型、物理模型和行為模型。其中,不同安全評(píng)價(jià)指標(biāo)的模型主要是指根據(jù)不同的評(píng)價(jià)指標(biāo),將實(shí)際網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)進(jìn)行抽象,從而建立相應(yīng)的可分析模型;攻擊者行為模型主要是根據(jù)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的不同機(jī)制建立起來的隨機(jī)模型,這些模型具有很強(qiáng)的針對(duì)性,能夠?qū)π袨榧?xì)節(jié)進(jìn)行有效分析;物理模型是根據(jù)評(píng)價(jià)的根本目的,對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行抽象的不同層次建立的評(píng)價(jià)模型;而行為模型則是在明確攻擊行為細(xì)節(jié)的基礎(chǔ)上建立起來的評(píng)價(jià)模型。無論是哪一種模型,對(duì)于網(wǎng)絡(luò)安全性的評(píng)價(jià)都有不可或缺的作用。

3.3 一種可行的網(wǎng)絡(luò)安全性評(píng)價(jià)的模型框架

根據(jù)對(duì)網(wǎng)絡(luò)安全問題的定義和分類以及網(wǎng)絡(luò)安全性的評(píng)價(jià)模型分類的介紹,研究人員建立了一種可行的網(wǎng)絡(luò)安全性評(píng)價(jià)的模型框架,如圖1所示:

圖1 可行的網(wǎng)絡(luò)安全性評(píng)價(jià)的模型框架

如圖所示,該模型框架主要可以分為系統(tǒng)行為模型、攻擊者模型以及系統(tǒng)脆弱性模型幾個(gè)子模型,此外,根據(jù)網(wǎng)絡(luò)安全的實(shí)際情況,在該模型框架中,還可以進(jìn)一步建立容侵機(jī)制子模型和系統(tǒng)負(fù)載子模型,從而更好的促進(jìn)該網(wǎng)絡(luò)安全性評(píng)價(jià)的模型框架的可行性,確保網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的安全。

4 結(jié)語

綜上所述,隨著我國計(jì)算機(jī)技術(shù)的不斷發(fā)展及廣泛應(yīng)用,網(wǎng)絡(luò)安全的隨機(jī)模型方法研究也得到了相關(guān)部門的高度重視。為了能夠從根本上消除計(jì)算機(jī)病毒等因素給網(wǎng)絡(luò)安全所造成的影響,相關(guān)工作人員必須要在充分了解計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行環(huán)境的基礎(chǔ)上,采取科學(xué)合理的隨機(jī)模型方法與評(píng)價(jià)技術(shù),從而實(shí)現(xiàn)從根本上對(duì)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行保護(hù),使其作用能夠更好的發(fā)揮出來。

參考文獻(xiàn):

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第8篇:德育評(píng)價(jià)方法范文

關(guān)鍵詞:學(xué)校;財(cái)務(wù)分析;評(píng)價(jià);內(nèi)容;方法

目前,學(xué)校財(cái)務(wù)分析工作因上級(jí)教育主管部門及學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)還沒有對(duì)財(cái)務(wù)人員提出明確的要求;且限于學(xué)校財(cái)會(huì)人員大都為教師兼職,會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)知識(shí)相對(duì)貧乏,有的財(cái)務(wù)人員雖然每年或每學(xué)期也想做一下財(cái)務(wù)分析,但不知如何進(jìn)行財(cái)務(wù)分析工作,具體分析哪些內(nèi)容。許多學(xué)校的財(cái)務(wù)分析工作還沒有很好地開展起來。下面對(duì)學(xué)校財(cái)務(wù)分析與評(píng)價(jià)中存在的問題進(jìn)行粗淺的探討,試圖能對(duì)學(xué)校的財(cái)務(wù)分析有一定的啟示作用。

一、現(xiàn)行學(xué)校財(cái)務(wù)分析與評(píng)價(jià)存在的問題

1.重視“量”上分析,忽視“質(zhì)”上分析

主要表現(xiàn)在:一方面,我國學(xué)校的財(cái)務(wù)分析僅僅以會(huì)計(jì)報(bào)表所提供的數(shù)據(jù)進(jìn)行分析,由于財(cái)務(wù)報(bào)表是會(huì)計(jì)的產(chǎn)物,會(huì)計(jì)有特定的假設(shè)前提,并要執(zhí)行統(tǒng)一的規(guī)范,我們只能在規(guī)定意義上使用報(bào)表數(shù)據(jù),不能認(rèn)為報(bào)表解釋了學(xué)校的全部實(shí)際情況。因此,學(xué)校財(cái)務(wù)分析原始資料的取得,不能僅僅依靠會(huì)計(jì)報(bào)表所反映的信息進(jìn)行“量”上的分析,還要根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行實(shí)際取證分析。另一方面,我國學(xué)校的財(cái)務(wù)分析一直停留在今年收入預(yù)算完成多少,支出多少,超支多少,支出經(jīng)費(fèi)組成中各部分所占的比重是多少等進(jìn)行總體 “量”上的財(cái)務(wù)分析。而對(duì)影響學(xué)校收入變化的主要影響因素包括國家宏觀經(jīng)濟(jì)政策、市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境、招生率以及支出結(jié)構(gòu)是否合理、資源配置是否科學(xué)、資產(chǎn)利用是否充分等“質(zhì)”上進(jìn)行的財(cái)務(wù)分析很少。

2.重視“內(nèi)部”分析。忽視“外部”分析

目前,學(xué)校財(cái)務(wù)分析與評(píng)價(jià)只重視學(xué)校內(nèi)部財(cái)務(wù)指標(biāo)、財(cái)務(wù)行為和財(cái)務(wù)管理狀況等內(nèi)部影響因素分析,忽視外部同行業(yè)競爭形勢(shì)、金融政策、市場(chǎng)狀況、國家財(cái)經(jīng)法規(guī)及財(cái)務(wù)管理體制等外部因素分析。許多學(xué)校的財(cái)務(wù)分析只是運(yùn)用內(nèi)部的會(huì)計(jì)報(bào)表、預(yù)算方案及相關(guān)資料對(duì)本校內(nèi)的收支基本情況、預(yù)算執(zhí)行情況等進(jìn)行分析,而很少與同行業(yè)其他學(xué)校的相關(guān)指標(biāo)進(jìn)行橫向的比較分析,從而不便于了解自己在同類學(xué)校中所處的位置。

3.重視事后分析,忽視事前分析

長期以來,學(xué)校的財(cái)務(wù)分析工作比較薄弱,即使分析也著重于會(huì)計(jì)報(bào)表(主要是年終決算)作事后的分析,這種分析只能總結(jié)過去,探測(cè)未來,對(duì)已經(jīng)發(fā)生的問題即使發(fā)現(xiàn)也只能后悔。隨著教育體制改革的不斷深化,傳統(tǒng)的事后分析不能滿足學(xué)校發(fā)展的需要,它要求學(xué)校的財(cái)務(wù)分析能為學(xué)校的生存發(fā)展預(yù)先提供高質(zhì)量的指標(biāo)信息,才能使學(xué)校在競爭中立于不敗之地,在市場(chǎng)上求得生存。因此,事前的諸如生均事業(yè)收入與生均教育成本,招生率等許多潛在指標(biāo)信息的預(yù)測(cè)已成為必然。

4.重視確定性影響因素分析,忽視風(fēng)險(xiǎn)性影響因素分析

學(xué)校日常財(cái)務(wù)分析通常是對(duì)資金的收入、支出及預(yù)算執(zhí)行情況等具有確定性質(zhì)的因素進(jìn)行分析,而對(duì)學(xué)習(xí)籌資能力、償債能力等具有不確定性質(zhì)的風(fēng)險(xiǎn)因素則很少進(jìn)行分析。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制下,風(fēng)險(xiǎn)與收益同在,學(xué)校在這種大市場(chǎng)環(huán)境中當(dāng)然也不例外。大多數(shù)學(xué)校還是以收付實(shí)現(xiàn)制作為會(huì)計(jì)核算基礎(chǔ),由于收付實(shí)現(xiàn)制以現(xiàn)金的實(shí)際收付作為確認(rèn)收入和支出的依據(jù),因此,學(xué)校財(cái)務(wù)支出中只包括現(xiàn)金的實(shí)際支付部分,而對(duì)于未用現(xiàn)金支付的隱性債務(wù)則無法體現(xiàn)。如目前學(xué)校的大額采購活動(dòng)、維修工程、消費(fèi)性欠款等都是按合同進(jìn)度支付款項(xiàng),其欠款數(shù)額在收付實(shí)現(xiàn)制基礎(chǔ)下無法進(jìn)入學(xué)校的負(fù)債賬簿,會(huì)計(jì)指標(biāo)信息也無法反映其負(fù)債的實(shí)際情況,這無疑在一定程度上加大了學(xué)校隱性債務(wù)風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的可能性。由此,學(xué)校不應(yīng)僅停留在—些確定性因素分析上,而應(yīng)加強(qiáng)財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)分析,強(qiáng)化宏觀財(cái)務(wù)管理,防止重大決策失誤,促進(jìn)學(xué)校穩(wěn)定健康向前發(fā)展。

二、學(xué)校財(cái)務(wù)分析與評(píng)價(jià)的內(nèi)容

1.財(cái)務(wù)運(yùn)行績效分析

學(xué)校的主要職責(zé)是培養(yǎng)人才、進(jìn)行科學(xué)研究和技術(shù)開發(fā),必然存在投入產(chǎn)出問題和資金運(yùn)營問題。如何使有限的資金獲取最大的直接或間接效益反映為學(xué)校的財(cái)務(wù)運(yùn)行績效。所謂運(yùn)行績效,就是按照投入、產(chǎn)出的社會(huì)經(jīng)濟(jì)效益的原理,對(duì)學(xué)校財(cái)務(wù)運(yùn)行效能、效率、效益、成績等多種產(chǎn)出形式進(jìn)行綜合性分析。成績,主要指學(xué)校人才培養(yǎng)、科研成果產(chǎn)出方面的數(shù)量和質(zhì)量、效率,主要是指學(xué)校有關(guān)指標(biāo)投入與產(chǎn)出的比率、效益,是財(cái)務(wù)資金投入后對(duì)工作目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)程度。從多項(xiàng)績效指標(biāo)中,抓住重點(diǎn),有助于全面分析學(xué)校財(cái)務(wù)運(yùn)行的績效。具體來說,學(xué)校財(cái)務(wù)績效包括事業(yè)發(fā)展的效率、自籌經(jīng)費(fèi)的能力、資產(chǎn)、運(yùn)營的效益、科研效率與成果率、產(chǎn)業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益、后勤的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益等等。盡管不同類別的學(xué)校可能在具體的評(píng)價(jià)目標(biāo)不盡相同,但其系統(tǒng)結(jié)構(gòu)和運(yùn)行功能具有共同點(diǎn),這決定了學(xué)校之間財(cái)務(wù)運(yùn)行績效只有可比性。學(xué)校盡可能以定量分析反映其工作的成績,以績效代替效益,有利于學(xué)校健康發(fā)展;用績效指標(biāo)把學(xué)校的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益予以概括并據(jù)以分析,有利于各學(xué)校橫向?qū)Ρ龋μ岣咿k學(xué)效率。

2.財(cái)務(wù)發(fā)展?jié)摿Ψ治?/p>

財(cái)務(wù)發(fā)展?jié)摿Ψ治觯櫭剂x,是對(duì)學(xué)校未來發(fā)展的后勁進(jìn)行研究和預(yù)測(cè);同時(shí),也反映學(xué)校負(fù)債狀況和財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)承受能力。隨著學(xué)校的不斷發(fā)展,資金需求量急劇增長,財(cái)務(wù)工作越來越復(fù)雜,其要求也越來越高。所以,堅(jiān)持量入為出,收支平衡,是學(xué)校預(yù)算的基本原則。因此,全面考核和評(píng)價(jià)學(xué)校發(fā)展?jié)摿Γ饬繉W(xué)校在負(fù)債和風(fēng)險(xiǎn)方面有承受能力是學(xué)校財(cái)務(wù)績效考核的重要內(nèi)容之一。由于事業(yè)發(fā)展與經(jīng)費(fèi)短缺的矛盾更為突出,有的學(xué)校在一定程度上忽視了眼前利益和長遠(yuǎn)利益的平衡,內(nèi)外借債,挪用沉淀資金謀發(fā)展,導(dǎo)致產(chǎn)業(yè)和學(xué)校發(fā)展面臨財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn),財(cái)務(wù)危機(jī)也偶有發(fā)生。從財(cái)務(wù)預(yù)警系統(tǒng)的角度研究,設(shè)置財(cái)務(wù)發(fā)展?jié)摿Ψ治鲞@一考核內(nèi)容,有利于改善和加強(qiáng)宏觀財(cái)務(wù)管理,符合“宏觀管理、微觀搞活”的管理原則。

3.財(cái)務(wù)綜合實(shí)力分析

所謂財(cái)務(wù)綜合實(shí)力,是學(xué)校通過自身的努力,自籌經(jīng)費(fèi)等渠道獲得經(jīng)費(fèi)的能力。學(xué)校在一定辦學(xué)規(guī)模的基礎(chǔ)上,人才培養(yǎng)質(zhì)量、學(xué)校知名度、經(jīng)費(fèi)來源等在同等、同類學(xué)校中的地位。通過學(xué)校財(cái)務(wù)綜合實(shí)力分析,可以反映出學(xué)校辦學(xué)的活力和發(fā)展的能力與潛力;還可以看出學(xué)校在同等、同類學(xué)校中的地位和水平,有利于學(xué)校找出問題,加強(qiáng)管理,提高效益。

三、學(xué)校財(cái)務(wù)分析與評(píng)價(jià)的方法

為了完成財(cái)務(wù)報(bào)表分析評(píng)價(jià)的任務(wù),必須借助于一定的具體分析方法,常用的基本分析方法有比較分析法、趨勢(shì)分析法、比重分析法、財(cái)務(wù)比率分析法等。

1.比較分析法

比較分析法是一種將被此相聯(lián)系的指標(biāo)進(jìn)行對(duì)比,以確定它們之間差異的數(shù)量分析方法。這是財(cái)務(wù)分析中使用最為廣泛的—種分析方法。比較分析法主要有三種比較形式:①實(shí)際指標(biāo)與計(jì)劃指標(biāo)比較。通過實(shí)際指標(biāo)與計(jì)劃指標(biāo)進(jìn)行對(duì)比,可以檢查財(cái)務(wù)計(jì)劃指標(biāo)的執(zhí)行進(jìn)度和結(jié)果,確定計(jì)劃的完成程度。如對(duì)學(xué)校預(yù)算執(zhí)行情況進(jìn)行財(cái)務(wù)分析時(shí)就可以運(yùn)用此方法;②本期指標(biāo)與前期指標(biāo)比較。通過本期指標(biāo)與前期指標(biāo)進(jìn)行對(duì)比,可以了解財(cái)務(wù)活動(dòng)的發(fā)展變化趨勢(shì),有利于總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、吸取教訓(xùn)、因勢(shì)利導(dǎo)、改進(jìn)工作;③本單位指標(biāo)與外單位指標(biāo)比較。將本單位指標(biāo)與外單位指標(biāo)進(jìn)行對(duì)比分析,可以開闊視野,取人之長,補(bǔ)已之短。

2.趨勢(shì)分析法

趨勢(shì)分析這是對(duì)不同時(shí)期的財(cái)務(wù)報(bào)表進(jìn)行對(duì)比,以揭示有關(guān)財(cái)務(wù)指標(biāo)的增減差異和變動(dòng)趨勢(shì)的分析方法。從一定意義上講,它是將比較分析法和趨勢(shì)比率分析法結(jié)合起來運(yùn)用的一種方法。趨勢(shì)比率是將不同時(shí)期的同類指標(biāo)進(jìn)行對(duì)比,計(jì)算出比率反映該項(xiàng)指標(biāo)的變化趨勢(shì),從動(dòng)態(tài)上研究其特征和發(fā)展規(guī)律。趨勢(shì)比率一般是報(bào)告期數(shù)與基期數(shù)的比值。

3.比重分析法

在財(cái)務(wù)報(bào)表分析中,僅僅列示某總體指標(biāo)與各組成項(xiàng)目的絕對(duì)值,遠(yuǎn)不如列示其比重簡便醒目。比重可以顯示總指標(biāo)內(nèi)部架構(gòu),表現(xiàn)各項(xiàng)目相互之間的聯(lián)系與區(qū)別及其在總體指標(biāo)中所占地位的重要程度,便于人們分清主次因素,突出工作重點(diǎn)。

4.財(cái)務(wù)比率分析法

比率是指某一時(shí)期有關(guān)指標(biāo)或項(xiàng)目之間的比值、財(cái)務(wù)比率則是各項(xiàng)有關(guān)財(cái)務(wù)指標(biāo)之間的比率,使用一定的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)來衡量和評(píng)價(jià)企業(yè)財(cái)務(wù)狀況和經(jīng)營業(yè)績的一種標(biāo)準(zhǔn)。財(cái)務(wù)比率作為相關(guān)比率,是將兩個(gè)性質(zhì)不同的指標(biāo)結(jié)合形成比率,能夠反映有關(guān)財(cái)務(wù)指標(biāo)相互之間的比例關(guān)系是否正常合理,便于在管理工作中進(jìn)行控制,促其轉(zhuǎn)化,以對(duì)財(cái)務(wù)活動(dòng)的各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行協(xié)調(diào)平衡;②反映并列關(guān)系的比率。是指相互比較的財(cái)務(wù)指標(biāo)在同一指標(biāo)體系中地位平等、備司其職;③反應(yīng)對(duì)應(yīng)關(guān)系的比率。是指比較指標(biāo)與被比較指標(biāo)前后兩類不同的指標(biāo)體系,但二者之間存在著相互適應(yīng)和相對(duì)平衡的關(guān)系;④反映轉(zhuǎn)化關(guān)系的比率。是指經(jīng)營過程中各項(xiàng)成果指標(biāo)相互轉(zhuǎn)化的程度;⑤反映周轉(zhuǎn)關(guān)系的比率。是指一定期間內(nèi)某項(xiàng)資產(chǎn)指標(biāo)與它所完成業(yè)務(wù)量指標(biāo)的比值,該指標(biāo)值越大,說明工作效率越高。

參考文獻(xiàn):

第9篇:德育評(píng)價(jià)方法范文

企業(yè)的業(yè)績?cè)u(píng)價(jià)一直是學(xué)術(shù)界的熱門話題。近年來平衡積分卡逐漸為大多數(shù)人所接受,許多企業(yè)已經(jīng)引入使用。不過平衡積分卡仍然不夠全面,不能反映出企業(yè)的生產(chǎn)流程。同時(shí)大多數(shù)關(guān)于業(yè)績?cè)u(píng)價(jià)的文獻(xiàn)都忽略了評(píng)價(jià)工具應(yīng)用的階段性。隨著企業(yè)生命周期的流行,本文將以融入價(jià)值鏈因素的平衡積分卡為例,從生命周期的角度來分析業(yè)績?cè)u(píng)價(jià)方法在不同階段的運(yùn)用。

二、企業(yè)生命周期

企業(yè)生命周期理論自20世紀(jì)90年代以來開始在國際上流行。它把企業(yè)看成是有生命的機(jī)體,描述了企業(yè)從出生一成長一成熟一死亡的過程,在我國,一般將企業(yè)生命周期分為起步期、成長期、成熟期和衰退期四個(gè)階段。

企業(yè)生命周期各階段的特點(diǎn)如下表1所示。

三、基于企業(yè)生命周期的業(yè)績?cè)u(píng)價(jià)法

從企業(yè)業(yè)績?cè)u(píng)價(jià)指標(biāo)體系的演進(jìn)過程、評(píng)價(jià)內(nèi)涵和評(píng)價(jià)方法來看,大體上可以分成三種模式:一是財(cái)務(wù)模式以杜邦財(cái)務(wù)體系為代表;二是價(jià)值評(píng)價(jià)模式,以EVA為代表,三是綜合模式,以平衡計(jì)分卡為代表(王化成等,2004)。關(guān)于企業(yè)業(yè)績?cè)u(píng)價(jià)的文獻(xiàn)大都沿著這幾種模式展開,但是具體考慮到企業(yè)生命周期的業(yè)績?cè)u(píng)價(jià)法的文獻(xiàn)就很少。企業(yè)在不同的生命周期,具有不同的特點(diǎn)和戰(zhàn)略目標(biāo),所以企業(yè)業(yè)績?cè)u(píng)價(jià)指標(biāo)也會(huì)有所不同。在企業(yè)業(yè)績?cè)u(píng)價(jià)指標(biāo)中,以平衡積分卡為代表的綜合模式越來越得到廣泛的認(rèn)可。1992年卡普蘭與諾頓提出平衡計(jì)分卡,從財(cái)務(wù)、顧客、內(nèi)部業(yè)務(wù)、學(xué)習(xí)和創(chuàng)新四方面對(duì)企業(yè)業(yè)績進(jìn)行評(píng)價(jià),實(shí)現(xiàn)了財(cái)務(wù)與非財(cái)務(wù)的平衡、短期與長期的平衡、內(nèi)部與外部的平衡。徐智仕(2009)指出平衡積分卡存在的缺陷,并提倡將價(jià)值鏈與平衡積分卡結(jié)合起來,將自然環(huán)境、供應(yīng)商、競爭對(duì)手這些對(duì)企業(yè)有重要影響的外部因素納入平衡積分卡的考核評(píng)價(jià)體系,使企業(yè)管理者能夠全面分析評(píng)價(jià)企業(yè)的外部環(huán)境和內(nèi)部條件,以幫助管理者們制定正確的戰(zhàn)略目標(biāo)。本文主要探討融入價(jià)值鏈因素的平衡積分卡在不同企業(yè)生命周期的應(yīng)用。

(一)起步期

在起步期,企業(yè)的規(guī)模可能會(huì)非常小。此時(shí)市場(chǎng)中會(huì)充滿各種新發(fā)明的產(chǎn)品或服務(wù)。這個(gè)時(shí)期的產(chǎn)品尚未成熟,行業(yè)產(chǎn)品的開發(fā)相對(duì)較緩慢,利潤率較低,但市場(chǎng)增長率較高。由于規(guī)模小,尚未實(shí)現(xiàn)規(guī)模經(jīng)濟(jì)效應(yīng),故而成本會(huì)比較高;同時(shí)由于新產(chǎn)品尚未得到廣泛認(rèn)可,需要很多的廣告等推廣費(fèi)用,導(dǎo)致出現(xiàn)虧損的可能性較大。處于起步期的企業(yè),主要的目的是生存和發(fā)展,不能只看短期的利潤。此時(shí)企業(yè)的業(yè)績?cè)u(píng)價(jià)方法應(yīng)該重點(diǎn)關(guān)注顧客、供應(yīng)商、競爭對(duì)手等方面,當(dāng)然財(cái)務(wù)上也必須要保證現(xiàn)金流,否則企業(yè)便難以存活。

1.顧客方面:顧客是上帝。對(duì)于處于起步期的企業(yè)來說,更是如此。由于企業(yè)剛剛成立,所以需要大力開拓市場(chǎng),此時(shí)在顧客方面的主要任務(wù)是發(fā)展新顧客。需要考慮的指標(biāo)主要有顧客增加率,顧客滿意度和市場(chǎng)份額。顧客增加率可以通過以下公式計(jì)算:

顧客增加率=當(dāng)期客戶或業(yè)務(wù)量-上期客戶或業(yè)務(wù)量/企業(yè)上期客戶或業(yè)務(wù)量

顧客滿意度可以通過市場(chǎng)調(diào)研獲取,包括交貨時(shí)間、產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)水平、產(chǎn)品價(jià)格等方面。企業(yè)可以根據(jù)自身性質(zhì)以及具體情況設(shè)計(jì)出適合自身的顧客滿意度指標(biāo)。企業(yè)的平衡積分卡最典型的顧客角度通常包括:定義目標(biāo)市場(chǎng)和擴(kuò)大關(guān)鍵細(xì)分市場(chǎng)的市場(chǎng)份額。所以在起步期的企業(yè)需要通過市場(chǎng)調(diào)研得出目標(biāo)市場(chǎng)份額。

2.供應(yīng)商方面:起步期基本上是企業(yè)一窮二白的時(shí)期,不僅客戶需要開發(fā),供應(yīng)商關(guān)系也需要去建立。此時(shí)在供應(yīng)商方面的主要任務(wù)是尋找最適合的供應(yīng)商并建立一種合作關(guān)系。需要考慮的指標(biāo)主要有原材料價(jià)格比率、原材料質(zhì)量合格率和原材料及時(shí)交貨率。

3.立爭對(duì)手方面:根據(jù)價(jià)值鏈的理論,競爭對(duì)手是企業(yè)競爭優(yōu)勢(shì)需要考慮的重要外部因素。起步期的企業(yè)需要對(duì)競爭對(duì)手進(jìn)行調(diào)查分析,找出企業(yè)的競爭優(yōu)勢(shì),并確立企業(yè)獲取競爭優(yōu)勢(shì)的戰(zhàn)略。一般來說,企業(yè)通過三種戰(zhàn)略獲取競爭優(yōu)勢(shì):成本領(lǐng)先戰(zhàn)略、差異化戰(zhàn)略與集中化戰(zhàn)略。波特(1980)指出,企業(yè)只需要選擇三種戰(zhàn)略中的一種。對(duì)競爭對(duì)手的了解是定性的指標(biāo),但是能否正確審視競爭對(duì)手和企業(yè)在行業(yè)中所處的地位對(duì)于企業(yè)來說是至關(guān)重要的。這方面的指標(biāo)主要有競爭對(duì)手戰(zhàn)略、競爭對(duì)手市場(chǎng)份額、競爭對(duì)手對(duì)本企業(yè)的態(tài)度等。

4.銷售方面:在企業(yè)起步期,尤其要注意促銷和渠道建設(shè)。具體指標(biāo)包括企業(yè)形象和產(chǎn)品推廣、企業(yè)銷售渠道拓展度、銷售隊(duì)伍規(guī)模等,這些都比較難以量化,需要定性分析。

5.財(cái)務(wù)方面:在財(cái)務(wù)方面企業(yè)應(yīng)該關(guān)注企業(yè)償債能力、資產(chǎn)管理比率。需要考慮的指標(biāo)主要是資產(chǎn)負(fù)債率、流動(dòng)比率、現(xiàn)金比率、應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)率、存貨周轉(zhuǎn)率以及凈營運(yùn)資本等。篇幅有限,此處不再贅述財(cái)務(wù)指標(biāo)計(jì)算方法。基本指標(biāo)設(shè)計(jì)見表2。

(二)成長期

經(jīng)過了起步期的產(chǎn)品推廣,消費(fèi)者已經(jīng)逐漸熟悉企業(yè)產(chǎn)品,進(jìn)入成長期,企業(yè)的發(fā)展速度變快,產(chǎn)品的技術(shù)不斷完善,產(chǎn)品的質(zhì)量進(jìn)一步提高,產(chǎn)品價(jià)格比較穩(wěn)定,銷售量也逐步增加,市場(chǎng)規(guī)模擴(kuò)大。企業(yè)為了達(dá)到設(shè)定的目標(biāo)市場(chǎng)份額,必須確保充分?jǐn)U大產(chǎn)量。在擴(kuò)張的同時(shí),企業(yè)很可能會(huì)面臨現(xiàn)金短缺。此外由于產(chǎn)品產(chǎn)量增加,形成規(guī)模效益,會(huì)使產(chǎn)品成本降低,企業(yè)利潤上升。此時(shí)企業(yè)在應(yīng)用平衡積分卡時(shí)需要重點(diǎn)關(guān)注顧客、競爭對(duì)手、內(nèi)部業(yè)務(wù)、銷售、環(huán)境保護(hù)、財(cái)務(wù)方面以及學(xué)習(xí)和創(chuàng)新方面。

1.顧客方面:企業(yè)進(jìn)入成長期,在占領(lǐng)市場(chǎng)份額的時(shí)候需要獲得顧客的認(rèn)同。此時(shí)企業(yè)在顧客方面的兩個(gè)主要任務(wù)是,發(fā)展新顧客和保留老顧客。主要考慮的指標(biāo)有顧客增加率,顧客滿意度和顧客保持率。其中顧客保持率的計(jì)算方法如下:

顧客保持率=當(dāng)期客戶或業(yè)務(wù)量-本期新增客戶或業(yè)務(wù)量/企業(yè)上期客戶或業(yè)務(wù)量

2.競爭對(duì)手方面:企業(yè)在成長期需要考慮其在所處行業(yè)的地位,所以在競爭對(duì)手方面需要考慮的指標(biāo)有市場(chǎng)占有率增長率、企業(yè)在行業(yè)中排名和相對(duì)市場(chǎng)份額等。其中行業(yè)排名可以根據(jù)營業(yè)收入或凈利潤進(jìn)行排序。市場(chǎng)占有率增長率和相對(duì)市場(chǎng)份額計(jì)算如下:

市場(chǎng)占有率增長率=當(dāng)期市場(chǎng)占有率-上期市場(chǎng)占有率/企業(yè)上期市場(chǎng)占有率

相對(duì)市場(chǎng)份額=企業(yè)市場(chǎng)份額/最大競爭者的市場(chǎng)份額

3.內(nèi)部業(yè)務(wù):在成長期,企業(yè)已經(jīng)積累了相關(guān)的生產(chǎn)經(jīng)驗(yàn),需要特別注重的是內(nèi)部業(yè)務(wù)流程的規(guī)范。所以此時(shí)需要考慮的指標(biāo)主要有產(chǎn)品合格率、售后服務(wù)滿意度、銷售增長率。具體計(jì)算方法詳見表3。

4.銷售方面:成長期企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)是爭取最大市場(chǎng)份額,并堅(jiān)持到成熟期的到來。此時(shí)銷售方面要支持這一戰(zhàn)略目標(biāo),就得通過廣告、促銷等方式提高企業(yè)和產(chǎn)品的價(jià)格形象和質(zhì)量形象,并建立大宗分銷渠道,搶占市場(chǎng)份額。這方面的指標(biāo)主要有分銷渠道完善與否、企業(yè)和產(chǎn)品形象如何、市場(chǎng)營銷效果如何,這些大多是定性指標(biāo),需要配合市場(chǎng)調(diào)研獲取。

5.財(cái)務(wù)方面;成長期需要考慮的財(cái)務(wù)指標(biāo)主要有凈利潤、凈營運(yùn)資本、銷售凈利率、存貨周轉(zhuǎn)率、應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)率、壞賬比

率。由于成長期需要擴(kuò)大市場(chǎng)份額,企業(yè)往往會(huì)采用賒銷等形式擴(kuò)大銷售,但是此時(shí)需要特別注意應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)率和壞賬比率。

6.學(xué)習(xí)和創(chuàng)新方面:成長期還需要關(guān)注學(xué)習(xí)和創(chuàng)新方面,因?yàn)閯?chuàng)新才是企業(yè)發(fā)展的動(dòng)力。這方面的指標(biāo)主要是:員工培訓(xùn)時(shí)間、企業(yè)創(chuàng)新點(diǎn)。其中企業(yè)創(chuàng)新點(diǎn)包括產(chǎn)品的創(chuàng)新、員工管理創(chuàng)新乃至制度創(chuàng)新。

7.環(huán)境保護(hù)方面:進(jìn)入成長期,企業(yè)必須重視自身的形象。隨著環(huán)境保護(hù)的呼聲日益高漲,企業(yè)也需要主動(dòng)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任。這方面需要考慮的指標(biāo)有:三廢排放達(dá)標(biāo)度、廢料回收利用率、環(huán)保設(shè)施投資等。具體指標(biāo)設(shè)計(jì)見表3。

(三)成熟期

進(jìn)入成熟期,企業(yè)的生產(chǎn)能力得到了充分發(fā)揮,產(chǎn)品成本下降到最低點(diǎn),企業(yè)的產(chǎn)品形成了自己的特色。成熟期企業(yè)的產(chǎn)品銷售量變動(dòng)較小,企業(yè)利潤也達(dá)到最高,但由于產(chǎn)品分銷渠道基本飽和,增長速度減緩,甚至停滯或下降。行業(yè)間的競爭加劇,企業(yè)利潤在平穩(wěn)中呈現(xiàn)下降趨勢(shì)。成熟期的后期,由于投資回報(bào)率的降低,一些企業(yè)會(huì)從市場(chǎng)退出,此時(shí),企業(yè)需要考慮是退出還是繼續(xù)經(jīng)營。企業(yè)需要在這個(gè)階段盡可能地實(shí)現(xiàn)利潤。所以需要考慮的指標(biāo)主要是財(cái)務(wù)指標(biāo)和學(xué)習(xí)創(chuàng)新方面。

1.財(cái)務(wù)方面:為了考核企業(yè),財(cái)務(wù)方面主要考慮的指標(biāo)有短期償債能力、長期償債能力、資產(chǎn)管理比率、盈利能力比率等。企業(yè)應(yīng)當(dāng)運(yùn)用杜邦分析體系,以綜合評(píng)價(jià)企業(yè)財(cái)務(wù)狀況和經(jīng)營成果(如圖2所示)。

此外,在成熟期還需要引入一個(gè)新的指標(biāo),經(jīng)濟(jì)增加值EVA。經(jīng)濟(jì)增加值可以定義為企業(yè)收入扣除所有成本(包括股東權(quán)益的成本)后的剩余收益,在數(shù)量上等于息前稅后利潤減去債務(wù)和股權(quán)的成本。經(jīng)濟(jì)增加值有以下兩種計(jì)算方法:

經(jīng)濟(jì)利潤=稅后經(jīng)營利潤-全部資本費(fèi)用

經(jīng)濟(jì)利潤=期初投資成本×(期初投資資本回報(bào)率-加權(quán)平均資本成本)

2.學(xué)習(xí)創(chuàng)新方面:雖然企業(yè)在成熟期。能夠最大限度地收回利潤。但是,企業(yè)需要提前規(guī)劃未來如何面對(duì)衰退期,是急流勇退,轉(zhuǎn)戰(zhàn)其他,還是繼續(xù)留下,賺取最后的利潤。無論采用何種策略企業(yè)都必須在學(xué)習(xí)和創(chuàng)新方面下功夫,為企業(yè)的發(fā)展遠(yuǎn)景服務(wù)。該階段的指標(biāo)主要包括研發(fā)支出占銷售比率、新產(chǎn)品占銷售比例、主要員工保留率等。

3.環(huán)境保護(hù)方面,成熟期企業(yè)要盡可能地收回利潤,但是也需要注意環(huán)境保護(hù)。如果忽視環(huán)境保護(hù),可能會(huì)損害企業(yè)形象,得不償失。所以企業(yè)必須在公眾面前樹立起承擔(dān)社會(huì)責(zé)任的形象。這方面指標(biāo)和成長期一樣,包括三廢排放達(dá)標(biāo)度、廢料回收利用率、環(huán)保設(shè)施投資等。同時(shí)由于企業(yè)成熟期現(xiàn)金比較多,還應(yīng)該考查企業(yè)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任的情況。具體指標(biāo)設(shè)計(jì)見表4。

(四)衰退期

企業(yè)進(jìn)入衰退期,產(chǎn)品已經(jīng)缺乏競爭力,或者被其他產(chǎn)品替代,或者不滿足消費(fèi)者的需求。產(chǎn)品銷量會(huì)急劇下降,企業(yè)生產(chǎn)規(guī)模也會(huì)變小,企業(yè)面臨虧損退出市場(chǎng)的風(fēng)險(xiǎn)。衰退期的企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略目標(biāo)是防御,獲取最后的現(xiàn)金流。然后需要考慮是退出該市場(chǎng)或在該市場(chǎng)尋找新的商機(jī)。所以相應(yīng)的平衡積分卡指標(biāo)主要是學(xué)習(xí)和創(chuàng)新方面,例如研發(fā)產(chǎn)品成功與否、開拓市場(chǎng)成功與否,這些主要都是定性的指標(biāo)。同時(shí)企業(yè)在衰退期也需要注重現(xiàn)金流,避免過度投入研發(fā)新產(chǎn)品而使企業(yè)陷入現(xiàn)金短缺的境地。具體指標(biāo)設(shè)計(jì)見表5。

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