社交媒體策劃精選(九篇)
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第1篇：社交媒體策劃范文
【關鍵詞】互聯網+ 廣播 新聞策劃 引導輿論 協調運作 轉型
【中圖分類號】G222 【文獻標識碼】A
隨著“互聯網+”時代的到來，龐大的網絡用戶和移動互聯網規模使傳統廣播面臨邊緣化的生存壓力，加快媒體轉型是順應科技進步的必然趨勢，也是鞏固壯大主流思想輿論陣地的必然要求。傳統廣播如何在冶煉中“浴火重生”？本文嘗試以新聞策劃為突破口，探析傳統廣播如何成功實現媒體轉型，在新一輪的競爭中順勢而為、遠航。
新聞策劃有廣義和狹義之分，本文指狹義的新聞策劃，即對新聞報道進行前瞻性的、有創意的、構思巧妙的謀劃與設計。新聞策劃的意義在于有效地運用和配置現有的新聞資源，最大限度地發揮新聞報道的社會功能，取得最佳的社會效益。“互聯網+”時代，新聞策劃的傳統優勢依然保留：助力媒體繞開同質化，展示獨家優勢，提升自身品牌。與此同時，在“互聯網+”時代，新聞策劃的內涵有所發展，它需要強化互聯網思維，轉變傳播理念，重塑生產流程，從而實現傳播效果的最大化，有效滿足受眾讀、看、聽于一體的需求體驗。未來，新聞策劃有望成為傳統媒體開疆拓土、成功轉型的一個利器。
一、用戶思維――新聞策劃助力廣播在互動、分享與搜索中引導輿論
用戶思維是廣播媒體轉型的關鍵。高新傳播技術的發展使媒體與受眾的交流變得快捷又多樣，新聞策劃作為新聞報道的精魂與引導，要始終樹立用戶思維，即用戶至上，用戶需要什么就生產什么，用戶什么時候需要就什么時候提供，用戶沒想到的，要替他考慮到。新聞策劃之初，便要致力于保證策劃方案的每個環節中用戶的“不二”地位，并緊緊圍繞滿足用戶的互動功能、共享功能、搜索功能展開報道，在互動、分享、搜索中實施社會輿論的正確引導。
（一）借力互動功能深化與受眾溝通
1.發揮便捷互動的先天優勢
廣播與聽眾的互動是廣播媒介與生俱來的先天優勢，以中央人民廣播電臺為例，從早期的書信互動，到電話熱線、手機短信、微博直至如今的微信，廣播互動方式的變化，見證了科技的進步與發展，也使得廣播別具吸引力。廣播也借助與聽眾的互動，有效引導了社會輿論。如中央人民廣播電臺2005年的某期《神州夜航》節目，主持人向菲通過電話和手機短信與犯罪嫌疑人交流溝通，先后成功勸說兩名殺人嫌疑人投案自首，就是典型的例子。廣播節目主持人在與聽眾溝通的過程中，化解了對立、拉近了距離、傳遞了社會正能量、實現了社會輿論的正確引導。
2.不斷發掘新的互動方式
互聯網時代，廣播在凸顯便捷互動這一優勢的同時，還應該不斷發掘新的互動方式，加強與用戶的溝通交流。例如，2014年1月，英國廣播公司（BBC）推出一個名為iWonder的品牌，這個橫跨三屏的數字內容品牌由原創視頻和音頻、圖片、文字組成，可以運行在智能手機、平板電腦和電腦三類終端上，并針對每一個主題配有多個交互指南，供用戶深度互動。
社交媒體（Social Media）是人們用來創作、分享和交流意見、觀點及經驗的虛擬社區與網絡平臺。社交媒體和一般的社會大眾媒體最顯著的不同是，讓用戶享有更多的選擇權利和編輯能力，自行集結成某種閱聽社群。社交媒體以多種不同的形式來呈現，包括文本、圖像、音樂和視頻。①現階段的社交媒體主要包括社交網站、微博、微信等。社交媒體是互聯網時展最為迅速的一股力量，越來越多的人開始習慣于通過社交媒體來接收信息。通過社交媒體加強廣播與更廣范圍用戶的互動、溝通，是廣播發展壯大用戶群體的一劑良方。由于廣播媒體與社交媒體的互補優勢，也正在吸引雙方有意無意的合作。比如中央人民廣播電臺現在一些重大的、獨家的報道，越來越注重與新浪、騰訊等社交媒體的合作推廣，并設置相關的互動專區。這樣的合作為彼此的發展開辟了更為廣闊的空間。
（二）借力分享功能豐富新聞資源
互聯網清除了公眾表達個體意見的束縛與障礙，同時也向主流媒體的傳播發出挑戰。今天，新聞不需要完全借助媒體便可以闖入公眾的視野。分享理念強調的是受眾的高度參與性與內容的交互性。在這個“人人都是自媒體”的時代，傳統廣播的優勢何在？新聞策劃該如何著手？變挑戰為機遇，立潮頭順勢而行，如果我們在新聞策劃階段便把“用戶生產內容”化為媒體新聞來源的一部分，就會發現我們的“記者”“編輯”“主持人”無處不在，一切信息資源為我所用，瞬間海闊天空。
新興網絡電臺荔枝FM能夠在激烈的競爭環境下脫穎而出，不僅搶占了市場和廣告份額，而且贏得越來越多聽眾的認可，靠的便是“人人都是主播”的經營理念。荔枝FM在很大程度上節省了創建傳統網絡電臺的繁瑣準備和操作過程，將創建電臺的門檻從專業主播延伸到了普通用戶人群，讓每個人都有機會創建專屬于自己的電臺通道，十分輕便。一部手機就可以輕松開設自己的電臺，人人都可以做主播。
在新聞策劃階段，樹立用戶思維和分享理念，不僅體現出媒體的開放心態，更可以輕松將用戶參與分享的內容化為新聞選題、節目內容的寶庫。當然，在用戶內容分享的過程中，對內容真實性的核實也是一項重要工作，專業媒體的信息核實和信息整合能力的優勢也因此更加凸顯。
（三）借力搜索功能提供人性化服務
在數字浪潮襲來、網絡信息淤塞的今天，廣播媒體變身數字化管家，為用戶提供人性化的搜索服務，這是吸引用戶的一大法寶。
英國廣播公司的成功經驗可資借鑒。BBC積極開發其在線檢索功能，開放了超過40萬小時的節目庫，并為用戶提供了個性化的搜索服務，讓受眾得以便捷地從正在播出的和庫存的節目中找到自己想看的音視頻節目和資訊，在海量的信息中發現自己最需要的內容，并建立個性化的頻道。
為了鼓勵用戶隨時隨地在任何終端上找到自己喜歡的節目并積極參與其中，BBC通過iPlay等先進的全媒體平臺，使用戶能輕松下載所有節目，為用戶進行個性化定制，增加用戶黏性。BBC用“Play”而不是“Use”來表述這個理念也正是其注重用戶體驗的表現，比起簡單的“使用”，BBC更希望用戶能夠“樂在其中”。
面對海量的信息資源，信息消費者和信息生產者都遇到了巨大的挑戰。對于消費者而言，要想從這些大量的數據信息中找到感興趣的內容已經變得非常困難。對于提供信息的生產者而言，要想讓自己生產的信息脫穎而出，被消費者關注，同樣不太容易。在這樣的發展環境下出現的搜索引擎成為解決這一問題的有效工具，實現了消費者和生產者的雙贏。
二、焦點思維――以新聞策劃為焦點，實現多部門放射狀協調運作
互聯網時代，媒體競爭的焦點不僅僅是信息的多寡，更在于創意的高下。在媒體轉型的變革之中，最大的障礙是什么？相比于缺錢，多年來慣有的內容產品經營與生產的僵化理念與模式是我們思想深處最難以打破的枷鎖，必須改變現有的理念與模式，重塑一個以策劃部門為核心、多部門放射狀協同運作的嶄新模式。
從歐美媒體先行的改革經驗來看，不論是重新建造媒體大樓，還是對媒體大樓進行裝修改造，空間布局的重塑都是媒體轉型的重要一步。
以英國《每日電訊報》為例，它的空間布局便呈現出中心化、大平臺的特點。和傳統的辦公區分布不同的是，這里處于顯著位置的是一張巨大的辦公桌，具有策劃決策權的主編處于核心位置，及時參與討論，發表意見。傳統媒體和網絡媒體員工座位呈放射狀錯落于主編的周圍，他們有問題及時溝通。如下圖所示：
辦公室空間變化的背后是工作效率的提升。以新聞策劃部門為焦點，一些好的新聞策劃和創意在交流碰撞中產生，符合數字化需求的新聞表現形式也在討論中敲定。
目前，作為中國廣播業的龍頭老大，中央電臺已經初步建立起以央廣網為龍頭，以手機廣播電視、互聯網電視為支柱，圍繞手機、電腦、電視三大終端，開展互聯網廣告、信息服務、技術服務、版權服務四大業務的新媒體業務布局。在此基礎上，建立全臺統一的運營中樞，增強整體策劃和議題設置能力迫在眉睫。中央電臺可以組建以策劃為核心，集采訪、編輯、主持、制作、發送等一體化的運作格局。
空間布局的改變是有形的，廣播內容產品的生產與經營模式的突破是無形的、至關重要的。在全新傳播技術的沖擊下，傳統的垂直式、連環式的工作模式已經不能滿足互聯網時代的媒體需求，以“新聞策劃”為焦點的放射狀的工作模式更加適應網絡時代的媒體運行。通過改革組織架構，創新運作模式，可以有效保證新聞策劃的創意與思路在各個環節得以落實、呈現;建立科學有效的生產流程，各部門、各工種的人員協調也會更為高效，新聞生產成本可得以進一步削減。
三、終端思維――新聞策劃保障后期成品多樣態、全媒體、總覆蓋
互聯網時代，媒體生產模式正在從過去的“一次采集、一次生產、一次利用”的傳統模式，向“一次采集、多次生產、多媒體傳播”的全媒體生產模式轉型。
（一）終端內容保障
與傳統媒體相比，全媒體時代各類媒體所需的報道內容和風格是千差萬別的。這就要求記者、編輯該寫文字的寫文字，能出圖像的出圖像，需要解說的現場要有解說，需要搶時間的通過手機快速將核心內容上傳給網絡編輯。將同一個新聞事件以文字、圖片、音頻、視頻等多種手段進行多層次開發。音頻和文字可以發傳統廣播，這些內容再加視頻信息可以連接到網絡上，通過網站、手機報、微博、微信等平臺進行數字化。每個記者還可以借助節目的微博、微信，傳播現場花絮，從而實現對新聞的全方位、立體化，讓用戶可以通過多種渠道獲取更加全面、生動的信息，使新聞信息資源得到最大化的開發利用，以適應互聯網時代多視角、快節奏的閱讀需求。
面對這樣多種形態、各類媒介形式的不同需求，新聞策劃的龍頭地位更加凸顯。策劃方案需要提前綜合各方需求，制定周密又可行的運作流程，及時提示一線記者的報道方式、可能要采用的傳播載體，同時及時組織相關的背景報道和評論分析，最終形成內容豐滿、層次鮮明的立體化的報道態勢。
（二）終端平臺保障
未來媒體的發展方向是以內容數據庫為中心，將內容向多元媒體渠道、融合媒體終端分發，從而實現用戶可以在任何時間、任何地點，通過任何可上網的設備來全方位、立體化地消費媒體的內容。
近年來BBC提出了“360度”的概念。所謂“360 度”，就是指BBC的人員在策劃階段以及節目制作中，都必須做到“360度”，即同時考慮到廣播、電視和網站各個平臺的需求，以及固定設備和移動設備的需要。
目前國內比較成功的經驗是2008年初，原國家新聞出版總署啟動的“全媒體數字采編系統”。這是一個基于數字技術的信息、互動、服務平臺，通過這一平臺，實現了媒體內部的統一管理，實現了信息的集約、安全、海量和一站式的存儲和。這一系統通過 “統一用戶管理、統一內容管理、統一線索管理、統一選題管理、統一任務管理、統一數據庫管理”，為資源共享提供技術和制度保障。
四、總結
由此可見，互聯網時代，媒體轉型不是簡單地將各種資源作單純的物理疊加，而是要實現真正的化學融合，甚至是生物基因的相互修補，形成新聞生產的集約化，這是一項非常復雜的系統的工程。以新聞策劃為突破口，強化智力支持，全面布局，大處著眼、小處入手，才能避免虎頭蛇尾，實現整體工程有效運轉、首尾相應。
第2篇：社交媒體策劃范文
近年來，市場營銷被賦予了新一層涵義：開發并滋養利益相關者之間的關系。
從市場營銷發展的歷程來看，我們是從工業經濟中以生產為主導的年代，發展到服務經濟以市場營銷為引導的年代。在以生產為主導的年代，人們更強調市場營銷中銷售的角色。但現如今，市場營銷決不單單是銷售或是做廣告那么片面。
很多中國公司保留著一些老觀念，比如，由于勞動力低廉，中國制造就意味著便宜。其實，在全球市場中有個來源國效應，而中國產品所產生的來源國效應，就是“低質量”和“低價格”。所以，中國公司的管理層需要認識如何去建立一個品牌，一個人們信任的品牌。
在一些特殊領域中，有些中國品牌還是做得很不錯的。像“上海灘”，它利用了文化審美上的一些優勢，在奢侈品市場上詮釋出什么是美，什么是時尚，成功地占據一席之地。確實，有一些中國公司已經通過努力發展出全球品牌，當然，這需要很大的努力——建立一個品牌需要很長時間，需要投入很多資源，然而毀掉一個品牌只需要一個晚上。這是所有中國公司需要牢記的。
近年興起的社交媒體給更多夢想打入全球市場的企業家以更多機會。例如：一些中國公司就利用linkedin、facebook 和twitter，把生意逐漸滲透到美國、英國和歐洲大陸。這證明，從整體上看，各類公司對于社交媒體的應用正在大幅度進步。
從消費者角度觀察，消費者實際花費在新媒體上和傳統媒體上的時間，之間的平衡點已經發生巨大的變化。但從公司層面觀察，公司劃撥到新媒體上的預算相較于投放在傳統媒體，如電視、報紙和雜志上的預算仍有很大差距。再仔細分析，我們會發現：公司花在新媒體上的錢主要是用來直接帶動銷售的。很多公司并沒有用足夠多的錢到社交媒體上去建立產品品牌和公司聲譽。
在如何評估社交媒體的效果上，目前也還有很多問題亟待解決。一個最大的問題是：傳統媒體的評估側重于到達率和頻率，而新媒體的評估側重于效率，兩者評估分屬于兩套不同的語言體系。如何把傳統媒體和新媒體放到同一個體系中衡量和評估，是媒體行業亟解決的問題。我們必須要認識到，相較于顧客通過不同的媒體渠道獲得不同的信息的發展速度來看，新媒體的研發仍然太慢，媒體評估的研究目前大大落后于實踐。
另一個重要的問題是：無論是大公司的管理層還是小公司的創業者，在使用新媒體時通常遵循特事特辦的原則。而新媒體投放都沒有經過大型廣告公司的整體戰略部署、整合策劃和循序推進。
值得慶幸的是，目前一批大型4A級廣告公司已經建立起自己的整合營銷策劃部門，他們在內部調動各個部門相互協調，以避免以前新媒體的各個環節各自為政，給客戶品牌的一致性所帶來的傷害。要知道，僅僅在facebook上開一個企業站點和掌握好社交媒體的運用，其中的能力要求是完全不同的。
以前，我們把傳統媒體定義為付費媒體，你付費了，你就能得到你所想要的。但是，目前的社交媒體是自有媒體，只有當你的信息被人們認為有用時，人們才會對它產生興趣——受眾必須喜歡，無論是信息、娛樂還是社區，人們必須看到價值。公司不能強迫觀眾喜歡。所以，社交媒體是不能被控制的！以前的那種靠廣告俘虜觀眾的時代，已經不復存在了。
所以，市場營銷人員在應用社交媒體時，需要特別注意營造一個透明的環境，并建立與顧客之間的相互信任。千萬不能讓顧客覺得他們的個人信息會被用于其他地方。不同的顧客也許來自不同的背景，有些顧客在乎經濟，有些顧客在乎信息，對另外一些顧客，價值就意味著遇到“臭味相投”的人等等。所以廣告主需要知道提供什么樣的價值給什么類型的客戶。
第3篇：社交媒體策劃范文
與現在很多公司為了新媒體而新媒體不同，我們現在的整個生產、服務、營銷等流程已經與社交媒體完全整合在了一起，很難剝離。
肖三樂
戴爾大中華區市場部執行總監
與現在很多公司為了新媒體而新媒體不同，我們現在的整個生產、服務、營銷等流程已經與社交媒體完全整合在了一起，很難剝離。
在2012年，戴爾繼續在社交媒體等平臺進行網絡營銷創新。比如我們基于社會化媒體特點，推出了“存錢罐”活動，這一活動將游戲的兩個特點，即黏性和覆蓋性很好地運用，在內容上與社交平臺進行結合，運用游戲對于用戶的吸引，獲得了人人平臺好友的廣泛參與，至今已經超過35萬人成為其好友，有效地推動了品牌的傳播。
社交媒體營銷是戴爾品牌非常重視的一塊，作為涉足SNS媒體時間較早的品牌，戴爾從2006開始至2012年，已經具有6年的經驗。迄今為止，戴爾人人網賬戶的好友超過100萬名，除此外，戴爾在中國社會化媒體里還擁有一個更大的圈子，即一個官方博客和兩大微博（即新浪、騰訊）陣營。其中，官博主要是2007年開通至今仍保持旺盛人氣的戴爾直通車，目前訪問量超過43萬；截至2012年6月，“戴爾中國”新浪官微粉絲超過16萬人，“戴爾促銷”粉絲超過6萬人。此外，在騰訊微博上，僅“戴爾中國”賬號就擁有106萬多粉絲。據不完全統計，戴爾中國的社會媒體粉絲總量已經突破250萬人。
對社交媒體營銷，戴爾的理念是，首先要了解消費者在這個平臺上做什么，為什么愿意與品牌互動及分享。從他們的需求和行為習慣出發，制定的營銷活動才能順理成章吸引他們參與，因此早在2010年，戴爾就成立了社交媒體聆聽中心，這套社交媒體輿情監測系統就像無形的耳朵和眼睛，通過關鍵字段技術關注社交媒體上有關品牌的一言一行。其次，在社交營銷過程中，需要保持非常清晰的思路。品牌需要先聚集好友或者粉絲，建立人脈資源；然后通過策劃好的項目活動，將這種“關系”轉化為實際銷量。
在具體運營上，一個社交營銷項目實際上是一個跨部門的團隊在合作，包括了市場部、企業傳播部、技術支持部、客戶服務部和銷售部等。同時，與現在很多公司為了新媒體而新媒體不同，我們現在的整個生產、服務、營銷等流程已經與社交媒體完全整合在了一起，很難剝離，而在2013年，戴爾將會繼續對這一體系進行摸索，預防社交媒體中快速而多變的不可預測因素。
同時，在社交時代，消費者與品牌之間的連接點不再只是產品，品牌根據消費者的所需提供主營業務之外的延伸服務和產品，這種與主營產品的有機結合，有利于建設品牌資產，注入品牌個性并提供額外優勢。在2013年，我們將在堅持社交媒體營銷基礎上，結合需求建成一個生態系統，通過與相關延伸產品或服務領域合作伙伴聯合營銷，補足短板。
我觀點
對于品牌來說，將更注重業務的運營。和現實生活中崇拜明星的“粉絲”相比，社交媒體網絡里的粉絲更多了幾分理性和復雜性。他們并非一味接受品牌企業的信息和服務，為企業貢獻銷量，他們也有讓企業頭大的時候，因而在未來的社交營銷過程中，品牌在進行營銷宣傳的同時，將會更注重產品的品質，為消費者帶去樂于接受的服務。
我挑戰
戴爾的B2B業務。雖然戴爾的業務轉型已經進行了很長時間，但是仍然面臨許多挑戰。與B2C不同，B2B在社交媒體上是否成功，不能用粉絲、轉發量衡量，而是要看獲得了多少真正有價值的客戶，而這點需要我們花費大力氣來做品牌重塑和推廣，告訴市場戴爾在企業級解決方案方面的能力。
Q&A
第4篇：社交媒體策劃范文
對于一位社會化媒體經理來說，每天或多或少都要與社交網站打交道，從一個跳轉到另一個，分析數據、提早籌劃內容，完成著五花八門的任務。作為社會化媒體經理，你的工作量、工作流程是否與別人相仿?大家是否做著一樣的任務?書寫著類似的內容?最重要的是，做同樣的任務時，是否都會花費相同的時間?
社會化媒體經理的每日工作安排
社會化媒體工具Socialcast，對經理人的時間表數據進行處理，繪制出有趣的信息圖表。顯然，社交媒體經理每日的工作，可以把一天裝得滿滿當當。
早晨：
-查看電子郵件。
-回復、轉發推文。
-在社交網站上發帖。
-博客文章。
-策劃內容。
-與內部團隊交流。
下午：
-寫博文、創建新內容。
-提示團隊社會化媒體、工具的重要性。
-再次瀏覽社交媒體網站及跟貼。
晚間：
-回顧一天的統計結果。
-注冊聊天、網絡會議及活動。
-準備隔夜、次日清晨的社會化媒體信息。
-再次查閱電子郵件。
這些待辦事項列表和你的像不像?
當然，社會化媒體管理得方式仁者見仁。菲諾拉·霍華德(Finola Howard)在LinkedIn上，分享了自己日常的社交媒體時間表，每天只需要1個小時：
-使用SocialOomph審查新增的Twitter粉絲。訂閱合適的，忽略其他。
-衡量工作。將反映較好的帖子在電子表格或其他文件中備案記錄，日后完善內容的時候即可引用。
-準備一天的推文、帖子。
-為每一個社交媒體渠道準備好各自獨特的內容——Facebook、Twitter、LinkedIn、Google+。
-回復、參與。一個小時中，有15分鐘要撥給它。也可以考慮在午餐或者一天即將結束的時候完成這一工作。
-檢測粉絲、訂閱者的參與水平。
尼爾·帕特爾(Neil Patel)介紹了一種流線型社會化媒體攻略。簡單快捷，能夠節省每天泡在社交媒體上的時間：
-使用社會化媒體工具管理帖子。
-在社交媒體上花費30分鐘，比如，去查找適合在網上分享的好內容。
-將客戶服務請求分配給客戶服務團隊。
-每周一次數據分析(或每兩天一次)。
-使用社交媒體管理工具進行分析。
圖2:摘自Intersection Consulting公司Mark Smiciklas繪制的信息圖。面面俱到，幾乎涵蓋社會化媒體經理的全部要素。
從不同的時間表中能夠了解到什么?
上述社會化媒體經理的時間表大相徑庭。有些人從早到晚要花上一整天的時間，有些卻只用一個小時的時間。該如何調整自己的時間表?
上文涉及了兩類不同的時間安排，分別出自全職、兼職社會化媒體經理人。全職社會化媒體經理——需要負責撰寫博文，兼職經理——大部分時間都用于社交。不過，通常人們都知道自己屬于哪一陣營——以社會化媒體營銷為生，每周工作40小時?還是僅僅是在其他工作之外，客串一把社會化管理的角色?
社會化媒體經理的12項任務：
1.閱讀、選擇內容(Curating)
這可能會在處理內容更新的時候扮演起重要角色。經理人需要有豐富的內容資源以供閱讀，有足夠的時間讀完它們。
2.精雕細磨(Crafting)
一旦找到了想要分享的內容，就該去思考如何表達。隨著時間的推移，打磨社會化媒體內容就會變得得心應手。對擬標題、強有力的文字表達等有所經驗，就能歸納出理想的方式，輕車熟路。
3.發帖(Posting)
這一點上，社會化媒體管理工具能夠起到很大的作用。比起需要在幾個不同的渠道中反復登錄，一個管理工具賬號搞定全部跨平臺，顯然更快捷輕松。
4.調度(Scheduling)
提前寫好用于更新的內容，準備好在任何不便更新的時間段(如晚間、周末)進行。
5.統計評估(Measuring)
更新后，需要圍繞每個帖子挖掘數據。每篇文章有多少次點擊?參與度如何?哪些統計對你來說最重要?
6.分析(Analyzing)
有了統計數據，就能夠進行分析并制定未來策略。在分析數據的時候，可能會發現改變時間會有益處，或決定將更多注意力放在某種內容之上。不斷的統計、分析，可以挖掘出潛在的機遇。
7.回復(Responding)
有時讀者會在內容下進行回復或直接與你取得聯系。社會化媒體經理人的一天中，總要有一些時間留給回復、點贊。
8.監聽(Listening)
除了回應，耳朵也要靈敏——通過監聽或優化搜索工具，獲得有關你及品牌的相關對話內容提醒。如果沒有合適的工具，可能會錯過不少內容。
9.參與(Engaging)
除回復外，還要參與社區及其他活動。通過聊天、評論、活動等與其他人接觸，或訂閱、交友、點贊、轉發內容。
10.助人(Helping)
人們可能會找你探討問題，有時這也要歸入社會化媒體經理的工作范疇，需要盡可能處理好(也可以將這一問題轉發給客戶支持團隊)。
11.規劃(Planning)
未來社會化媒體營銷的路線圖是怎樣?每隔一段時間，經理人們都需要跳出自己細碎的工作，規劃未來的藍圖。
12.實驗(Experimenting)
策劃新的想法來進行嘗試，評測結果、分析數據、規劃時間、細微調整、起草文案、。
社會化媒體經理的日常工作清單
社交媒體經理人日程安排有異，工作事項清單也不同。以下涉的清單中，哪些可以放到你自己的每日待辦事項列表之上?
一、Mindbrew Creative的每日清單：
1.瀏覽社交媒體的最新消息、熱門話題。
2.在Twitter推文。
3.向Facebook內容。
4.更新LinkedIn的個人或公司頁面。
5.到Google+個人頁面及圈子中。
6.到Google+公司介紹。
7.為最新的成果拍照。分享至Pinterest、Instagram、Facebook、Tumblr。
8.與粉絲、有影響力的人進行溝通。
二、Hootsuite的每日清單
1.張開耳朵，了解用戶在談論哪些有關你家品牌的話題。
2.掌控數據——參與數據、新粉絲、網站點擊率(CTR)、廣告投資回報(ROI)等。
3.注意背后——跟蹤競爭者。
4.建立新的聯系。
5.每日至少分享一個“滿意客戶”的案例故事。
6.了解客戶查詢的內容。
7.建立自己的內容流水線。
三、Business 2 Community的每日清單
1.每個賬戶至少更新一次。
2.為之前一天所發帖子所獲的所有評論點贊。
3.每個網站至少回復五次。
4.至少與一個新人取得聯系。
5.至少轉發一次別人的內容。
6.回復自己收到的所有有價值的消息。
社會化媒體團隊
上文提到，社會化媒體經理人可以分成兩個不同的類型：全職、兼職。是否還存在著第三種?
在社會化媒體工具Buffer團隊中，社交媒體經理的工作由一組員工協力扮演：1人負責更新，1人負責參與，1團隊進行支持、回復、滿意度相關工作，1人負責博客、其他網站的內容、雜項公告等，1人負責更新、每周主持一次Twitter聊天、每天進行評論、回復。客戶滿意度團隊每天都需要花時間在Twitter上答疑解惑、回復。多達10位員工，需要涉足社會化媒體的管理工作。
第5篇：社交媒體策劃范文
擴寬傳播通路實現有效到達
談及《讓愛成為永遠》這部微電影，吳勇男表示，“我在大學期間修讀的就是文學專業，對于編劇制作有著濃厚的興趣，此次執導微電影可謂水到渠成。微電影自兩年前進入大眾視線，受到眾多廣告主青睞，但想把微電影拍好也絕非易事。《讓愛成為永遠》這部微電影的故事取材于舒蕾員工的真實經歷，希望通過發生在我們身邊的真實故事打動消費者，與消費者產生情感共鳴。”
廣告主借助互聯網這一媒體，從最初的單向硬廣投放，到現在與消費者的雙向互動，充分體現了廣告主品牌傳播意識的提升。微電影這一傳播形式依托微博、視頻網站等互聯網媒體形式，在短短的十幾分鐘，在講故事的同時，向消費者傳達品牌精神，寓產品于無形。
回顧舒蕾十幾年的品牌傳播策略，不難發現這一年輕的品牌在品牌策略上同樣朝氣蓬勃。從1999年開始，舒蕾舉辦的“舒蕾世紀星”選秀活動可謂開創了國內選秀節目的先河。值得一提的是，在2001年的第三屆“舒蕾世紀星”全國電視評選活動中，冠軍正是現在炙手可熱的當紅藝人唐嫣。2004-2005年，舒蕾又與知名音樂頻道channel[v]聯合舉辦“舒蕾[v]親愛的，愛就要表白”大型活動；2006年，舒蕾與湖南衛視聯合舉辦“舒蕾超級歌會”；2007年，由賈樟柯擔任顧問的“舒蕾十年，健康最美風尚秀”活動盛大啟動，活動邀請10位新銳導演拍攝10部紀錄舒蕾十年歷程的影片。其中，由MV教父林錦和執導的影片更是邀請到當年的“舒蕾世紀星”冠軍唐嫣參演。
一路走來，舒蕾始終在傳播方式上探索與消費者更為有效的途徑，以消費者為導向，成功傳達舒蕾的品牌個性。
利用社會化媒體架起舒蕾與消費者有效互動
社交媒體的普及不僅僅改變了信息和媒體世界，也改變了人的生活。在社交媒體上，消費者接受并傳達信息，他們可以掌控自己想要得到的信息，并在社交媒體上形成交際網絡。
如今，僅僅依靠現存的傳統媒體向受眾進行廣告訴求的力度已經遠遠不夠了。而利用社交媒體與廣告組合，則能策劃出更有效果的傳播活動。反之，如果置社交媒體于不顧，對媒體和傳播活動的推廣可能產生不良影響。廣告行業運用好社交媒體，可以與廣告客戶共享傳播領域的課題，成為建立長期合作關系的切入口。
通過有效利用以消費者為主導的媒體，建立消費者之間的“對話”以及企業與消費者之間的“對話”，策劃與其它媒體有效配合的傳播計劃，如果能夠成功的把大眾營銷和社會化媒體營銷的效果相乘，這樣的傳播效應將是非常可觀的。
吳勇男在談到舒蕾品牌如何運用社會化媒體時，表示舒蕾對于社會化媒體非常重視。“在10月份舒蕾舉辦了‘讓鄉村教師更美’這一慈善活動，我們組織舒蕾員工深入恩施自治州的貧困小學，通過向留守兒童和鄉村教師捐贈電教設備的方式，為貧困地區師生獻上微薄之力。這次的活動我們就是通過舒蕾官方微博，借助35萬名粉絲進行傳播，取得不錯的效果。”
堅持創新成就舒蕾輝煌
如今中國市場的洗護品牌非常豐富，面對寶潔、聯合利華等外資公司的競爭，吳勇男坦言競爭確實是激烈的，但機會同樣巨大。“從企業本身來說，一直以來，本土企業不論是在產品開發上還是對于本土消費者的調研上力度都是遠遠不夠的。這就造成一個本土品牌不被國民所接受的錯誤觀念。但反觀其他企業，如國際飲品巨頭可口可樂、百事可樂在中國扎根多年，知名度是其他企業無法比擬的。而王老吉的出現同樣依然受到消費者的歡迎，甚至對可口可樂這些大品牌產生威脅、沖擊。究其原因，無外乎就是王老吉更能適應消費者對于自身健康的需求。本土品牌并不‘土’，同樣能獲得消費者的認可。”多年的奮斗造就了舒蕾在市場中的地位，成為國內屈指可數能夠與飄柔、海飛絲、潘婷這些百年品牌分庭抗禮的本土品牌。
第6篇：社交媒體策劃范文
2015年除夕夜，一邊看春晚，一邊拼命搖手機搶企業紅包，成為許多中國人迎接羊年春節的一種新方式。讓我們再來回顧一下有關紅包的幾組數據：
2015年從除夕到大年初五（共6天），微信紅包收發總量為32.7億次，除夕當日收發總數為10.1億次；
微信“搖一搖”功能在春晚受到熱捧后，初一當天，有7500萬用戶通過“搖一搖”領取了3.78億張商家優惠禮券，價值30億元；
2015年從除夕到大年初三（共4天），全國共有1億多用戶使用了支付寶紅包，紅包的平均金額為59元，僅除夕當天，就有6.8億人次參與了支付寶的紅包游戲……
值得注意的是，2015年的“紅包大戰”比2014年熱鬧了許多，微信公眾號、服務號都可以向粉絲派發現金紅包，支付寶、微信、手機QQ也都引入商家參與紅包大戰――“商家冠名現金紅包+商家優惠券”，在阿里、騰訊兩大派系累計發放的40多億元紅包中，有35億元卡券紅包來自商家。甚至春節過后，百度還在PC端通過抽紅包贈送代金券的方式，為糯米、百度外賣、去哪兒等百度系電商獲取新用戶和移動導流。
從2014年1月開始流行以來，微信紅包這一互聯網產品迅速受到追捧，大大影響著企業各類產品的營銷設計和傳播方式。
對于參加紅包大戰的商家而言，派發紅包會對顧客心智產生影響嗎？
派發紅包這種新的營銷手段無疑會影響一些顧客，但不一定會影響所有的顧客，這取決于品牌的定位和這些品牌相應的市場份額。
一方面，一個新品牌，如果它的市場占比很小，只要沒有犧牲贏利，或許能利用紅包戰略取得優勢。另一方面，一個已經建立起來的既有品牌，如果市場份額很大，就會發現它們通過紅包派發的優惠券最終都到了目前的顧客手中，這些顧客其實早已是這些品牌的購買者，因此他們就會使用優惠券以折扣價格買到這些品牌。
通常來說，一個公司所占的市場份額越大，它就越不可能從折扣銷售中獲取利潤，這里當然包括紅包折扣。
商家通過紅包把廣告直接抵達受眾，形式上是把給廣告渠道的總費用分拆成給每一位具體受眾的補貼，如何評價這種廣告投放方式？
從理論上說，這是非常有效的方式。企業可以針對每個具體的目標群體來傳達不同的廣告信息，但這并不會奏效。
要建立一個品牌，企業需要持續傳達一個信息，就是我們所說的定位。如果企業針對每個目標群體傳播不同的信息，就會讓潛在顧客感到困惑。
消費者會不斷地互相交流，所以企業不能假設每個目標群體都能與其他目標群體保持分立。當企業有一個持續傳播且信息一致的定位時，這個定位就會被口碑強化。也就是說，消費者通過語言或郵件等方式互相交流。
一個更好的戰略是發展一個持續一致的定位，并將這個定位滲透到企業所做的所有事情中，包括紅包廣告。
春節屬于偶發性場景，發紅包帶來的用戶黏性不容樂觀。企業發完紅包后，還需要做哪些功課？
企業發完紅包并不代表搶到了用戶。對于類似央視春晚那些發現金的贊助企業而言，發紅包的意義和價值與投放硬廣幾乎無本質區別，唯一的區別也許僅僅在于這是一種新的廣告形式。對于那些派發優惠券或者折扣券的企業而言，如何讓消費者進一步行動則是關鍵。因此，采用紅包營銷的企業，以下幾個問題值得事先思考：
第一，你是用于新品牌的推廣，還是用于老品牌的鞏固？通常，對于新品牌的推廣，紅包的意義要大于那些已經具有認知的老品牌。
第二，你傳遞的差異化定位是什么？僅僅派發紅包并不代表搶到了顧客，要進入顧客心智才代表搶到了顧客，通過紅包，你傳遞給潛在顧客的關鍵定位信息是什么？抑或僅僅是一個品牌的名字？只有品牌名的紅包和高速公路上只有品牌名信息的戶外廣告一樣，很難在潛在顧客心智中打下烙印。
第三，讓你的體驗活動具有吸引力和參與感。最有效的傳播，就是讓潛在的顧客進行體驗，但要設計好體驗活動，確保題目具有吸引力和參與感。
美國市場的企業品牌是如何通過多平臺相融合的方式進行廣告傳播的？
在美國，幾乎每個主流品牌都會在社交媒體包括網站和郵件策劃中大量投入費用。除此之外，它們針對印刷媒體（雜志和報紙）或電視幾乎都有一個最主要的營銷策劃。其中，印刷廣告或電視廣告集中傳播品牌的定位；社交媒體包括網站和郵件，輔助將定位信息擴散到品牌的目標受眾群體中。
印刷廣告或電視廣告為品牌的社交媒體營銷提供了信任度。如果在印刷媒體或電視媒體中缺乏主要的營銷策劃，就很難在消費者心智中建立起品牌。
第7篇：社交媒體策劃范文
在去中心化的社交媒體時代，品牌方對渠道的掌控力變得非常微弱，傳播變成一件難度很高的工作，于是勤奮的營銷人紛紛想各種辦法來加強傳播力度，于是我們越發頻繁地看到一些奇怪的營銷現象——
借勢營銷：范冰冰和李晨在一起了，瞬間無數個品牌都在未經授權的情況下把自己的品牌PS到人家的合影上，然后再牽強地想一句不知所云的話。類似的群體性模仿事件今年我們看到的不要太多，以至于當天津港爆炸事件發生后，發表聲明說我們不借勢災難題材做營銷竟然成了一種高姿態。難道本來不就應該是如此的嗎？自黑營銷：在自黑方面，神州專車幾乎堪稱經典。我不相信神州專車的營銷團隊預料不到“我怕黑專車”這一輪廣告出去會引發輿論的嘩然，從而損傷品牌的美譽度，但他們依然選擇這么做了。在權衡“到底是要傳播廣度還是要品牌美譽度”這個問題時，他們選擇了前者而放棄了后者，這樣做真的值得嗎？效顰營銷：有些營銷人，看到別人的逗逼文章火了，于是就學著也整個逗逼的文章，看到別人用H5工具了，自己趕緊也趕時髦弄個H5頁面。魯迅先生不是做營銷的，可是他都知道“第一個把女人比作鮮花的是天才，第二個是庸才，第三個是蠢材”這個道理。事實上，在大眾媒體時代我們能更多地看到出色的策劃，而在社交媒體時代出色的策劃反而在變少。這是因為在大眾媒體時代，策劃的歸策劃，媒介的歸媒介，策劃人可以專注于內容而不用去操心傳播。
而到了社交媒體時代，所有人都知道傳播效果取決于內容，于是傳播量成了目標，內容成了達成傳播量的一種手段，策劃人一不小心就容易陷入“點擊量掛帥”的工作模式當中。在這樣的狀態下生產出來的內容，傳播量也許是有了，然而對品牌又有何貢獻價值呢？如果對品牌沒有增益，那傳播又有什么卵用呢？
我所說的“八分傳播、二分策劃”，并非是說在工作時間上的二八分，而是在重視程度上的二八分。今天的營銷人相比過去的營銷人，花在創意方面的時間肯定是更多了，因為越來越多的企業都開始進行內容營銷。然而，這并不代表大家更重視策劃了，隨著傳播難度的增加，“面向傳播的策劃”逐步替代了“面向品牌的策劃”。傳播本來是為品牌服務的，它不應該成為目的本身，品牌才是目的。舉個通俗的例子，唱卡拉OK是好嗓子重要還是好音響重要？肯定是好嗓子更重要，如果嗓子不好，越好的音響越會放大嗓子的缺點。
洋洋灑灑批評了一大通，其實也是在批評我自己，這些錯誤我基本上也都犯過一遍。錯誤不重要，重要的是接下來該怎么改，我的答案是“八分策劃、二分傳播”。
那么到底什么是策劃呢？我的理解是策劃著力于回答如下重要而基礎的問題——
你是誰？
你的客戶是誰？
你的客戶的需求是什么？
對你的客戶來說，你的核心價值點是什么？
如何進行創意創作？
你是誰？
一個人的DNA是改不了的，它限定了你的邊界。如果你生了一張趙本山的臉，但你非要去演謝霆鋒的戲，你覺得那是一種怎樣的體驗？
每個品牌也有自己的基因，它往往來自于創始人、創始團隊的性格，這種基因其實是無法改變的，這是品牌的邊界。假設你是一個高冷的美女，可是經紀人跟你說現在觀眾喜歡看萌妹子，于是你就扭曲自己的天性去扮演萌妹子，結果一定是東施效顰。
你的客戶是誰？
當我們了解了自己是誰以后，就能知道什么樣的人和自己氣味最相投，然后我們從這些類型的人當中，挑選一類或幾類作為我們的目標客戶，這就是定位。
在這里我想強調的是，企業不能簡單地從自己的愿望出發來定位客戶。如果拋開自己的基因和資源稟賦，單純從“哪個市場最大”“哪些客戶最有錢”這樣的愿望出發去定位，其實是一種不理性的行為。
當年沃爾瑪創立的時候，凱瑪特超市在大城市如日中天，如果沃爾瑪給自己的定位是去爭奪大城市的消費者，估計它根本就發展不起來，然而沃爾瑪在初創時選擇了小城鎮的消費者，這就避開了和凱瑪特的競爭，也符合它自身的資源稟賦。
想做，不代表能做，更不代表擅長做。
你的客戶的需求是什么？
有些男孩子不會泡妞，花了很多錢，挖空心思做了很多浪漫的事情，然而并沒有什么卵用，為什么？因為他們可能沒有摸清楚女孩子的第一需求——安全感。如果你沒法給她安全感，再帥、再有錢、再幽默，女孩子都不會嫁給你，而如果你給了她安全感，她可能會忍受你的不幽默、不浪漫、不帥。
做品牌最終是為了達成銷售，所以營銷人一定要對客戶的需求有極其明確的認識，這是核心當中的核心。我曾經看過一幅四格漫畫，說一對學生情侶去開房，跟旅館老板說他們是去學習的，于是勤奮的旅館老板為了迎合學生的需求，搬走了雙人床，把房間改造成了書房，期待著更多“學習”的學生客戶來開房，然后自那以后就沒有學生來他家開房了……這屬于典型的沒有摸清真正的客戶需求啊！
對你的客戶來說，你的核心價值點是什么？
營銷人切忌拋開客戶需求自賣自夸。還是舉上面那個泡妞的例子，有的男生喜歡在女孩子面前賣弄自己曾經做過的牛逼事情，炫耀自己多么多么有錢，其實越這樣做可能越會引起女孩子的反感，為啥？因為你牛逼和我沒關系。我們看到不少品牌都會說自己的生產工藝多么先進、集團的實力多么雄厚、產品的功能如何如何強大，然而客戶聽了沒有任何感覺，就是因為這些東西和客戶沒關系。
所謂核心價值點，不是指你產品的優點，而是指你的產品對于客戶有何價值。打個比方說，高級手表的價值點是而不是耐用和精確，有機食品的價值點是健康而不是營養成分含量高，軟件的價值點是有用而不是代碼的優美。
如何進行創意創作？
創意并非信馬由韁，它更像是放風箏，風箏自由飛翔的半徑是線的長度。那么什么是線呢？就是前面說到的品牌基因、客戶定位、客戶需求和核心價值點。初階的營銷人做創意，往往會脫離這四個品牌要素，只考慮是否能夠吸引受眾的眼球，從而陷入到我所說的“八分傳播、二分策劃”的陷阱。
我對創意的理解是，它是對品牌核心價值點的翻譯，是把你希望傳達給客戶的信息用客戶最能夠理解、最容容易傳播的方式呈現出來。這里我舉一個杜蕾斯父親節廣告的例子，它要傳遞的核心價值點是“安全、不會漏”，它的創意是“祝所有那些使用我們競爭對手產品的男人父親節快樂”。這個創意緊緊圍繞核心價值點，用一種幽默的方式把這個意思表達了出來，這比直截了當說“杜蕾斯是最安全的”更有溫度，也更能傳遞這個品牌的基因，讓人感覺它很有人情味、很幽默。
關于創意的書和文章很多，我也不是什么創意高手，這個話題我就點到為止吧。
第8篇：社交媒體策劃范文
在我國新時代社會媒體中，人們生活的環境處處都充滿著互聯網的身影，傳媒形式從傳統的單一到現在的多元化轉變，其中在最早期出現的網站是中華網，到后來的搜索引擎百度的出現，再到現如今的微信、微博等諸多社交網站平臺，社會中各大企業單位也開始運用新媒體來宣傳自身企業文化、企業產品、企業形象等，運用名人效應帶動營銷逐漸和消費者建立互相取利的關系，通過這樣的形式能夠擴寬企業單位產品銷售渠道，有效提升企業品牌影響力，為企業在未來市場競爭中打下堅實的基礎。
1 互聯網社會化媒體的基本概念與特點
社會化媒體是基于互聯網Web技術與移動技術的運用將兩者溝通形式轉變為互動傳播的新形式的媒體。社會媒體在新時代的背景下又被覆蓋上一層新的定義那就是社交網站，為了能滿足廣大的網絡用戶來分享自己所見所聞或者學習知識等，社交網站所承載的就是大眾文化的交流是一種平臺。現如今被大眾所熟知的社交媒體主要有微信、微博、博客、知乎、論壇等一系列社交媒體。跟隨者社會科技的不斷發展而后又出現以視覺為主的社交媒體主要有優酷、騰訊、愛奇藝等諸多視覺社交媒體，這些新交流媒體的出現深受大眾的喜愛。在互聯網品牌傳播的時代，社會媒體的形式主要是為了滿足網絡用戶傳播、創造知識等，用此來形成社會化媒體的傳播廣泛流動性。社會化媒體的開放性是指大多數網站平臺針對用戶都是開放的，不收取任何費用，并且其操作是相對簡單的，適合網絡用戶去使用。與此同時，開放性不僅不收取任何費用，其內容也都是積極的，增加網絡用戶在社交平臺上進行交流互動，分享自身的所見所聞，還有就是開放性所傳播社交信息的渠道也是不收取任何費用的。社會化媒體的互動性具體表現在所創建的社交媒體網站上使網絡用戶能積極參與，自發的去分享所見所聞，并在分享過程中取得大眾群體的認識，甚至會出現被很多大眾人群所熟知從而變為名人，若自身有足夠的粉絲量，那么其影響力都不會低于小型的社交媒體平臺，社會化媒體時效性具體表現在新聞資訊傳播等方面，因為我國已經進入互聯網下的智能化電子信息技術時代，我國所占有的智能化手機設備比2016年提升了30%，因此，社會化媒體自身的優勢也逐漸顯現出來了，網絡用戶可以不受限制的分享和創新視覺等社交內容。從而使得社會化媒體的實效性得到充分的展現。社會化媒體的關聯性優質具體表現為其不僅可以通過社交平臺傳播，還可以在傳統傳媒之間相互影響傳播，這樣會有效擴寬了社交媒體的傳播區域。社會化媒體平臺中的網絡用戶還可以運用現代化互聯網技術對自身周邊環境進行一定程度的關聯，比如，自己朋友的親人，朋友的知己等人群進行規范的關聯，這也是在無形中增加了自身的媒體社交圈的擴大，可以有效增加網絡用戶之間的感情交流，增加社會化媒體在實際中的使用效果。
2 企業品牌傳播理論
企業品牌傳播指的是企業用自身的品牌價值為傳播基礎，在品牌種類整體架構下，與社會現狀發展相結合，運用社交網絡進行傳播的方式，將企業自身品牌進行推廣，使更多的人去了解去認知，以此來達到樹立品牌的影響力，擴寬企業產品售貨渠道，讓消費者產生購買的欲望。目前，我國有很多企業都是以自身品牌傳播為銷售核心，企業品牌傳播的最終目的就是讓更多的消費者對企業產品的認可，從心理上刺激消費者的購買欲望，增加企業品牌形象，這樣才能在市場競爭中占據優勢。傳統的企業品牌傳播方式是會受到社會環境和科技進步的影響，運用社會化媒體進行宣傳，是當時主要傳播的途徑，然而在互聯網不斷發展今天，媒體傳播的方式也越來越繁多，越來越獨特，企業為了結合更多的新形式，都不是以直接傳播為企業品牌主要目的，而在運用有效的手法，挖掘自身品牌的潛在消費者，用現如今最火爆的社交平臺作為傳播載體，對消費者做到隨時宣傳的效果，這樣就能快速提高企業品牌的形象以及其影響力，增加企業品牌知名度和企業的公眾信力。
3 社會化媒體企業品牌傳播現狀
3.1 企業品牌缺少創新方式
企業品牌的創新方案是一個企業品牌傳播的重點，優質的品牌不僅能帶給企業自身的營銷額還能有效增加消費者的購買欲望。但是，從現階段來看，企業品牌在進行創新方案策劃時，并沒有將產品諸多特點以及消費者心理作為重點，我國較大部分企業在宣傳品牌時存在著很多問題。比如盲目跟風，其主要是想跟隨時代潮流并沒有考慮到企業自身的營銷額，企業品牌宣傳缺少實用性的內容，沒有亮點，這樣很難吸引消費者的注意力。如果長時間這樣那么在消費者心理就會產生對企業品牌的信耐感降低，減少其購買欲望，在新時代的社會化媒體中凝聚著諸多社交網絡形式，隨著這些火爆社交平臺的發展，其市場有大批的年輕大眾，他們自身的性格開放，思想靠前，沒有什么拘束。因此，企業品牌想要得到更好的效益就必須要針對這些社交平臺展開有效的策劃方案，要抓住這批年輕群眾，要讓企業品牌吸引到他們的關注。
3.2 企業品牌宣傳缺少互動，太過形式化
社會化媒體只是一個網絡用戶交流的平臺，有大多數企業只依靠社會媒體來吸引人群，來增強企業品牌支持率，排除不利于企業品牌的負面影響等，并沒有從中發揮出品牌宣傳所帶來的實質性價值，我國目前大多企業在品牌宣傳上都還只停留在表面上，并沒有把關注度放在營銷和利益上面，沒有一個有效的方式和消費者建立交流形式，社會化媒體營銷若只是單一的為了銷售產品，沒有考慮到消費者的自身利益，那么企業品牌就很難受到消費者的認可，容易使消費者忽略企業品牌宣傳的最終目的。
3.3 企業品牌線上線下脫節情況較嚴重
我國有很多企業品牌宣傳在運用社會化媒體宣傳營銷時都會遭受很多的問題，在品牌宣傳中只有宣傳產品內容，卻不知道怎樣從基礎來增加企業品牌產品的營銷額。因此，對這種情況，社會企業都在傳言網絡銷售的空洞以及很多負面言論，讓大眾對網絡營銷產生很多誤解。但是，事實卻不是這樣的，并不是社會化媒體營銷模式或者網絡銷售方式沒有對企業品牌宣傳作用，而是企業自身在產品營銷過程中自己葬送了產品線上線下的有關促銷活動，沒有將兩者相結合，有很多的企業重視線上活動卻忽略了線下活動，想運用線上活動來帶領線下活動增加宣傳效果，但現實并不是這樣的，想要企業品牌得到發展，就必須要使用線上線下相結合并不是只關注其中一方面。
4 企業品牌粉絲代言策略
目前有很多企業都會運用到的營銷策略就是利用粉絲去代言品牌產品的方式，鼓勵粉絲主要以企業品牌的口碑去進行宣傳傳播，企業自身要做的就是為支持企業品牌和關注企業品牌的人群提供幫助。企業品牌代言對于粉絲自身而言，自己所支持代言的企業品牌成為生活中必不可缺的標簽，他們對于品牌產品的服務，質量都會表示認同，可以簡單的說這樣就和追星差不多了，對企業品牌有一顆認定的心。所以，粉絲會自主的在社交網絡以及媒體平臺企業一些關于企業品牌的正面言論。這樣就讓企業品牌得到了有效的宣傳，增加了品牌的認知度和影響力，和企業請名人來代言完全是兩回事，這樣利用粉絲來代言企業品牌會降低成本，宣傳效果不一定比名人代言差，利用企業品牌粉絲來進行品牌宣傳，可以有效增加大眾人群的關注亮點，讓每一位喜歡企業品牌的人群都能獲得為品牌代言的時機。通過這樣的策略，可以有效促使企業品牌得到消費者的認可。
第9篇：社交媒體策劃范文
社交媒體的興起完全打破了比賽只能觀看的單一限定，讓球迷看比賽同時還能通過微博、朋友圈等社交網絡侃比賽。而在海量數據量面前，球迷不再是內容的被動接受者，而是比賽內容產出量最大的群體。
在這一背景下，利用大數據挖掘新的播報與商業模式，成為互聯網廠商與擁有重大體育賽事獨播權的傳統媒體――廣播電臺、電視臺，進行競爭的重要手段。
在本屆世界杯的報道上，騰訊就與IBM合作，利用IBM的社交大數據分析和云計算技術，針對社交網絡上球迷關于世界杯的廣泛評論、觀點、聲音進行實時分析，并獲得對球迷關注話題、球迷性格特點、球迷獨特觀點的實時掌握。
“利用社交大數據分析并結合個人性格分析模型，不同球星的典型球迷就被清晰地勾勒出來。球迷畫像功能讓看球的人之間可以互相了解。”IBM中國研究院信息分析研究部研發總監蘇中說。不僅是球迷的興趣愛好，連性格特點與行為方式都刻畫得十分詳細。與球迷畫像進行比對，鑒定自己的真球迷“含金量”已經成為騰訊網上球迷眾多熱門話題之一。
除此之外，大數據還讓球迷的聲音得到實時釋放。不同于傳統調研，利用IBM的語義分析技術，系統可以對社交網絡上海量的球迷聲音進行分析，判定其對不同球隊或球星的態度，從而實時呈現社交網絡上真實的球迷支持率。雖然沒有投票，但每一個球迷的觀點都已經被聽到、被展現。“這是一種實時的支持率的分析，在賽事報道期間我們也熬過夜，但是卻沒有看過一場比賽，為了保持大數據分析的實時、順利運行，別人在熬夜看球，我們在看看球的人。”蘇中說。
大數據分析技術讓球迷在網絡傳播中有了更多的參與感的同時，也讓新聞傳播更具針對性。通過IBM的社交大數據分析，騰訊對球迷關注熱詞、熱點話題、關聯話題進行分析，可以讓編輯實時掌握球迷關注方向，并在報道的第一時間制作有針對性的內容。不僅改變了報道內容上的傳統單向式的傳播，實現了與受眾的良好內容互動，也解決非體育專業媒體在解讀過程中缺乏深度、專家點評不靠譜等現象。
而以球迷畫像為代表的針對不同特定球迷群體的分析讓騰訊網可以更加清晰地區分不同受眾的需求與特點。這種受眾群的細分為騰訊網當前與未來針對不同受眾進行更加個性化的內容策劃與營銷奠定了基礎。
