提高石油銷售企業的營銷管理水平

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摘要：石油銷售企業作為石油集團公司的下游環節,營銷運用得當與否,對于提升核心競爭力,提高經濟效益具有重要意義。石油銷售與國際國內石油的整體市場情況有著非常密切的關系。鑒此，本文對石油市場的現狀進行了分析，并有針對性地提出了石油銷售企業提高營銷管理水平的方案和措施，以為同行提供參考。

關鍵詞：石油銷售；營銷管理；措施

1石油營銷公司推行管理的特點

首先，石油銷售公司在商品推廣方面，需要滿足客戶多方面的需求，為客戶提供較為完善的服務方式。只有這樣，才能占有一定的消費市場，保持市場上的潛在競爭力。石油銷售公司如果要想得到更多的客戶資源，就需要順應市場的發展，以客戶的需求為著眼點，銷售多元化商品。其次，在商品推廣方式上，尤其是國有石油銷售公司要克服一家獨大的思想，放下架子，采取多種方式增強與客戶的親和力，全力爭取“回頭客”，讓石油銷售公司獲得更多的銷售機會。再次，在銷售管理方面，不僅要重視現代化信息技術帶來的價值，還要利用高新技術，不斷地發展和創新，讓管理實現多功能性，讓市場得到有效地優化。

2石油營銷行業市場現狀

2.1石油需求不斷增加，增長速度放緩

隨著我國國民經濟發展速度的不斷增強，石油的需求也有了整體攀升的趨勢。但從客戶對石油的需求來看，不同種類的油品，出現漲幅的速度也有所不同，相差較大，如汽油和煤油在市場的銷售形勢就有很大的差異性，相比之下，柴油與燃料油的需求量則出現了下降的趨勢。

2.2石油進口持續增長

我國石油進口量在近些年呈現了不斷上漲的趨勢，但是增長的速度有所放緩。前幾年因為受到了世界經濟危機的影響，我國的進口油料也受到了大幅度的波動。近年來又因為國內的汽車用油消費呈現上漲趨勢，加之國內經濟溫和復蘇，很多行業開工率得到提升，生產設備的投入有所增加，促進了石油進口的不斷提升。

3提高石油銷售企業營銷管理水平的措施

3.1完善與推行“一體化”的建造

石油營銷公司是實現整個石油集團公司利益的重要部門，為此要在集團公司的領導下不斷地推行“一體化”的建設。堅持以市場為導向，建立健全市場銷售體系，進行統一的調節和控制。同時要建立與集團公司發展相吻合的推廣體系，在整個區域銷售的過程中，要進行各區域的緊密聯系，利用集團公司的資本優勢和整體優勢，推動石油營銷工作的順利開展。

3.2打造具有石油營銷公司特色的企業文化

企業文化是公司發展的指導方針，也是員工的精神依托，是公司軟實力的表現。石油營銷公司要想在市場中占有一席之地，提升競爭力，就要建立健全具有本企業特色的企業文化，引導員工樹立正確的企業價值觀，培養團隊精神，打造正確的營銷理念。

3.3克服短期行為，樹立長遠目標

在國內很多石油公司特別是中小型企業，對于營銷的長期目標并不關心，而是只重視眼前的營銷效果，這就導致經常出現囤積居奇、以次充好、亂漲價等短期行為，致使背離了公司長遠的發展目標。這種短期行為如果任其發展下去，最終會使企業形象受到損失，進而影響營銷的成果。加之我國石油營銷公司的數量持續增長，互相競爭加劇，如果不能克服短期行為造成的弊端，就會無法提高市場競爭力。

3.4提高顧客品牌的忠誠度

對于石油營銷公司來說，顧客就是上帝，擁有一批忠實的顧客，企業營銷就有了可靠的保障。(1)樹立企業的良好形象。石油營銷公司要想培養顧客的品牌忠誠度，就要樹立企業的良好形象，牢固樹立以消費者為中心的理念，逐步贏得消費者的青睞。要充分利用先進的傳媒系統，為消費者詳細地了解企業及其產品提供便利，拉近與消費者之間的距離，同時石油營銷公司要及時了解和掌握消費者的意見、建議和要求，使企業做到按需銷售，保證產品適銷對路。(2)確保產品質量。產品質量是顧客對品牌忠誠的基礎。為此，要建立健全質量保證體系。從產品制造、儲存、運輸直到銷售，都有一個嚴格的質量規章制度和嚴密的質量操作規范。企業的每個職工都應樹立起高度的質量意識，通過層層的質量保證，最終向消費者提供高質量的產品，才能使顧客保持對該種產品品牌的忠誠。(3)合理制定產品價格。首先，要堅持以獲得公平利潤為定價目標，堅決摒棄追求“暴利”的短期行為。其次，要盡可能做到按消費者的“心理定價”。再次，要保持價格的相對穩定，避免價格的頻繁變動，消除消費者對產品質量不穩定的誤解，提高消費者對品牌的忠誠度。

4結語

在石油企業發展的過程中，只有對石油銷售企業營銷管理倍加重視，才能推動石油企業生產經營穩步發展，不斷提升市場競爭力。本文對石油市場的現狀進行了分析，針對當前石油銷售企業的現狀和問題，提出幾點相關的建議，目的是提高營銷管理水平，為企業增加經濟效益，為用戶提供有效的服務。謹此為同行提供參考。

參考文獻：

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[3]田偉.石油銷售企業營銷管理水平提高思考[J].大陸橋視野,2017，(12).

作者:郭佳 單位:中國石油遼寧銷售倉儲分公司錦州王屯油庫