提高銀行會計業務開展的措施
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一、商業銀行會計業務環境
（一）商業銀行會計業務內部環境
1.商業銀行會計業務人員
在商業銀行工作，會計業務人員具備的首要素質就是要對自己的工作有一顆責任心，同時還要具備很高的恩想覺悟和職業操守以及扎實的業務基礎。內部環境在開展會計業務的過程中，還需要所有人對會計職能有充分的認識以及對風險防范的意識。會計業務人員的知識掌握的好，技術全面，業務能力強才是會計業務展開所需要的人才。隨著會計業務的不斷更新和發展，能夠真正做到細想覺悟高，技術全面，業務能力強的人才嚴重不足。再加上會計業務人員還需要具備一定的法律意識，就需要對現有的會計業務人員進行培訓，在遇到問題的時候可以做到有據可證，有章可循，有法可依，對問題進行全面的分析，保證業務的開展。與此同時，每個業務人員還要明確自己的崗位職責，對不同崗位的業務可以提有針對性的意見，按規章制度辦事。
2.商業銀行會計管理人員
不管那個行業，管理人員在行業內起到的作用都是十分重要的，銀行會計業也不例外。他們需有豐富的業務知識，全面的個人技能，相應的法律意識和負責任的態度，才能做到對業務開展的正確把握以及對內部矛盾的處理。管理人員逐級匯報業務信息，要秉著真實可靠的原則，不傳達個人情緒和對某個員工的傾向性，要傳達真實的行業現狀和員工的工作情況。大多數企業都有徇私舞弊的現象，真實的情況被粉飾后，傳達到上一級的信息則是大相徑庭，如果包庇個人的失職，避免上級懲罰的舉措，會對整個業務的開展產生很多負面的影響。作為商業銀行會計管理人員還需要加大管理力度，提高管理效率，重視人才的選拔，使優秀的業務人員不被埋沒。這樣才能提高會計業務人員的工作能力，才能高效的開展會計業務。
我國現在的商業銀行的現狀是，法律體制還不是很健全，需要進一步的完善。首先整改不合理的行業內部架構和不合理的監督監管機制，其次要對銀行業務進行全面的檢查、評價、審計工作，需要對商業銀行內部環境進行改良，建立完善的會計監管制度。這樣才能讓會計業務的管理者和會計業務員工有一個良好的內部環境。
（二）商業銀行會計業務的外部環境
商業銀行會計的外部環境直接影響內部環境的治理和改善。外部環境的業務的合理運轉對業務發展和創新起著關鍵的作用。
1.社會環境
社會環境是一個很大的概念，社會環境包括地域、人文、思想等因素。這些因素在商業銀行會計業務的發展都起著至關重要的作用，最直接的就是對內部環境人員的影響，社會的生活直接會影響到人的生活習慣、思想和工作狀態。社會環境如果帶來不良因素將對商業銀行會計業務的發展產生制約。
2.經濟環境
經濟環境是不斷變化的外部環境，隨著經濟的不斷變化，投資重心的改變，消費趨勢的變化，進出口額的增減，企業的經濟體制的改動，經濟形態都會隨之發生變化，商業銀行業務的開展也會受到經濟環境變化的影響，我們需要針對變化的經濟環境調整自身的發展戰略、經營模式、資產結構以及人員的組成。
3.公眾環境
公眾環境主要指的是媒介、相關機構、群眾所組成的公眾環境。商業銀行的會計業務的公眾環境指的是對商業銀行會計業務具有影響力的公眾環境。公眾環境直接與群眾密切接觸，通過報紙、電臺、電視等媒體直接的了解到銀行會計業務的最新消息和業務情況，公眾環境間接影響到了銀行的調控、資金的運轉，是商業銀行會計業務的開展重要的外部環境。
4.競爭環境
商業銀行是以盈利為目的的機構，通過綜合性服務（存款、貸款、理財）獲取利潤的金融企業。隨著經濟的迅速發展，招商銀行、光大銀行、浦發銀行等以股份制組建起來的金融企業孕育而生。這些商業銀行就成為了競爭對手。商業銀行會計業務的開展必須要考慮到競爭環境，只有了解競爭對手的業務戰略、經營理念、資產狀況以及競爭能力，才能更好的把握住市場，更好的開展自身的業務。
二、針對會計業務的開展和環境進行風險防范策略
之前提到的業務開展需要總行傳達計劃策略進行實施，業務在經辦的過程中要經過分行、部門。對資金進行會計審核、會計管理。直接管理資金的方式存在著操作風險，特別是在資金審核的時候，不同的審核人員對同一個業務審核的結果都會有很大的出入，這就需要多人同在現場進行審核，控制風險的發生。客戶是商業銀行的基礎，但是會計人員在對客戶辦理業務、對資金操作時也存在著一定的風險。這種非資金業務風險的防范還需要商業銀行內部加大管理的力度，讓業務更加數據化，資金流向更明確化。環境風險主要是管理人員、業務人員以及所處的環境存在的風險。管理人員的責任心差，會誤解上級傳達的指令。會計業務資金流動比較大，應強化管理人員的素質，完善管理制度，改善管理環境，才能夠避免環境風險。業務人員也要專職專柜，通過考核進行上崗，通過培訓讓業務人員的素質得到提升，業務人員的素質保證了，業務開展的風險也相應的降低了。建立會計業務監管機制，對業務人員的工作狀態、業務進展、資金操作進行監管，也是風險防范的重要手段。
三、總結
會計業務是商業銀行的主要經營業務，肩負著業務獲利、業務前景、業務決策等重要的職責。商業銀行是否能夠穩步的經營、持續健康的發展都需要會計業務做保障。業務的發展可以提高商業銀行的經濟效益，開展商業銀行會計業務是重要的工作內容，需要完善的業務計劃和健全的管理體系。同時管理者和業務人員的個人素質也要符合標準，具備完成會計業務工作的能力，還需了解相關的法律法規，才能減少業務實施中的風險、會計操作的風險。會計業務的開展是銀行經營的重要手段，風險的防治策略是會計業務健康發展的重要保障，這些是商業銀行需要重點研究的內容。
作者：卞冬梅 單位：浙江民泰商業銀行嘉興分行