電子商務物流管理復合型人才培養模式
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摘要：如今數字技術和網絡通信科技的飛速發展使得人類社會進入了互聯網時代，海量信息資源以及其更新迭代的速度加快，讓整個社會開始廣泛并深入應用互聯網以及信息資源為個人、企業、階層等各個方面進行優化和改造，從而促進其可持續發展。不僅是應用，通過互聯網衍生出來的新產業和行業，例如電子商務物流等，也依托網絡時代的巨大優勢而不斷占據市場。為了更好地發展，電子商務物流等行業開始針對核心競爭力之一的人才進行培養，形成復合型人才，更好地為行業發展而服務。對此，本文將針對電子商務物流的復合型人才培養模式在網絡時代背景下進行探討。
1引言
互聯網背景下的全新觀念和企業運作模式已經成功打入了非常多領域和行業的中心，為了更好地掌握市場資源和迎合市場需求，很多行業和領域已經非常熟練地應用互聯網進行企業運營、生產、銷售和管理等環節，而信息化的快速、便捷和共享功能使得這些環節得到優化和提升，從而促進行業和領域的進一步發展。而在所有行業和領域中，應用最廣的就屬由互聯網科技和發展衍生的電子商務物流行業以及相關行業，這些行業幾乎都是基于互聯網而建立的，因此在眾多環節上都需要依靠互聯網手段和技術。當然，在管理中，對人才的培養也不例外。在二十一世紀，人才是企業競爭的核心競爭力之一，是運營的重要資源，尤其是高端技術型人才和復合型人才，更是非常難得的，會對企業的生產力和綜合實力具有非常關鍵的作用。因此，在網絡時代下，如何培養復合型人才也是電子商務物流行業希望探討的話題。
2電子商務物流管理復合型人才的培養目標
2.1專業化能力
在互聯網+企業運用非常廣泛的今天，復合型人才的專業化能力已經不再是單一的了，根據目前企業與互聯網之間的聯系和合作可以看出，企業為了更加適應互聯網的運作形式，無論是第一產業還是第二產業，在生產、經營、管理、銷售等環節上都具備了一定的電商性質，因此電子商務物流管理的復合型人才不光是要能夠把握電子商務物流的整體流程和專業知識，還需要迎合市場需求對運輸的產品進行重新認識和學習，因為他們通過互聯網手段已經在產品上作了一定的優化和調整，復合型人才必須要時刻更新并補充自身的專業知識，才能更好地做好物流管理服務。
2.2信息化能力
網絡時代最重要的特點之一就是海量的數據信息以及信息更新迭代的速度顯著提高。物流行業領域每一天要運輸大量的貨物，處理大量的貨物物品信息，為了保證工作的效率和精準度，在處理這些數據信息時，必須要應用到相應的信息技術，例如大數據、云計算等，利用計算機系統幫助物流行業進行計算和處理，從而減少失誤并提高工作效率。然而，光靠計算機系統是不行的，物流行業的工作人員首先要具備較強的信息化思維和能力，能夠利用先進的信息技術幫助自己完成更加龐大的數據分析和處理，并且做好對信息、局勢的預測等，從而把握好未來的發展走向，促進企業朝著正確的方向優先發展。
2.3國際化能力
互聯網的又一大特點就是連接和溝通。網絡通信技術使人們打破了世界空間和時間的界限，通過網絡可以將整個世界緊密聯系在一起，在電子商務物流管理行業的體現就在跨境電子商務物流的發展。而這一行業就意味著合作和工作已經不再局限于國內，而要與境外進行接軌，這就對人才的國際化能力具有較高的要求。例如，復合型人才不僅需要原有的物流知識，還需要了解關于貨運、通關、外匯、融資等其他領域的專業知識，從而更好地將業務拓展到境外。對此，企業也會對人才提出要求。
3電子商務物流管理復合型人才培養現狀
3.1電商物流教育受重視程度明顯提高
由于互聯網的趨勢和前景非常好，很多高校為了幫助行業的發展和人才的輸送，從2001年起已經開設了物流管理專業，甚至還有更加細分的電子商務物流管理等方向，較為有名的例如北京物資學院、大連海事大學、同濟大學、天津大學等高校。并且隨著目前網絡時代對物流管理的要求，高校在對專業領域人才進行培養時也逐漸重視專業與“互聯網+”相結合，讓學生學習更加專業和前沿的知識，為電子商務物流管理行業更好地服務。同時，全國也開辦了許多相關的比賽，為了激勵學生進行電子商務物流管理專業的學習，同時尋找更多有潛力的人才。
3.2人才培養與產業發展需求脫節
雖然很多高校都開始注重對電子商務物流管理的人才培養和輸送，但是互聯網的特點就決定了電子商務物流管理行業本身更新速度是非常快的，在專業知識和技能要求上也在不斷發展變化，再加上我國的電子商務物流專業起步較晚，因此很多高校的人才培養模式還是過于刻板，注重理論化，無法滿足企業希望人才能夠盡快進入工作流程的需求；另外，高校在培養人才時并沒有注重復合型人才的培養，培養和學習的方向較為單一，不注重綜合能力和工作素養的形成，因此我國關于電子商務物流管理行業的復合型人才始終不多。
3.3人才培養特色不鮮明
這與我國對人才的培養模式是有關的，我國的高校人才培養更多的是針對理論的培養，在實踐上并沒有過多的涉及，同時由于電子商務物流管理專業的人才培養模式尚處于摸索階段，很多時候會借鑒其他專業的學習方式，因此學習較為死板，只學習和檢測一些理論知識和概念，沒有深入學習專業技能，也沒有過多的實踐機會，因此人才培養沒有具體的方向和特色，無法把握目前電子商務物流管理領域的真正人才需求點。
3.4校企合作培養機制不健全
想要學校能夠培養出適合企業和市場需求的復合型人才，非常關鍵的一點就是要進行校企合作，學校能夠與企業接軌，定期了解企業對人才的要求，這樣學校和教師在制定教學方案時就能更有針對性。然而，目前我國高校在電子商務物流管理行業并沒有與企業接觸較深，學生很難有機會通過學校直接與企業進行接觸和實踐，而學校和企業的合作就是局限于表層的企業講座、訪談等，沒有實際意義。因此，很多高校的學習其實是與企業的運行機制脫軌的，人才培養不符合企業的需求。
4電子商務物流管理復合型人才培養模式的新思路
4.1打造“多方聯動型”人才培養模式
為了能夠更好地培養復合型人才，使得培養方案更加豐富、具體、多層次且具有較強的實際意義，需要進行培養模式的轉變。其中，“多方聯動”就是一個較為可行的方式。“多方聯動”就是指培養主體要進行多方聯合，例如高校、企業、社會等，各自明確自身在培養模式上的角色和定位，并且真正做到對培養模式的貢獻。例如，高校要對人才進行理論知識的培養和深入化，幫助人才能夠建立一套完善的電子商務物流管理知識體系；企業則要給予人才更多的鍛煉和實踐機會，將行業發展最前沿的動態和信息讓行業人才了解、并且讓他們盡可能快速感知市場和企業發展趨勢和模式，學習更多的實用技能；而社會則需要對這些復合型人才提供正確的導向以及更多的社會資源，幫助他們拓寬能力培養渠道。
4.2構建特色化多層次的人才培養體系
在互聯網時代背景下的電子商務物流管理領域的人才培養模式也要符合時代和互聯網發展需求，因此要構建多層次的人才培養體系。在人才培養中，不能只迎合市場和企業發展的需求，還要對培養客體，也就是復合型人才的需求進行滿足，兼顧到學生的職業發展和人生發展。首先，高校要確立電子商務物流管理領域人才培養的具體方向，并且對人才進行有側重的培養，以滿足企業的不同領域以及學生的專業興趣；同時，企業不能將復合型人才同歸為一類，還是要根據人才的特點有意識地安排為不同的專業領域，包括應用型人才、創新型人才和創業型人才等，這樣才能讓人才利用自己的特長發揮作用；最后，還要有后期的反饋機制，高校和企業要進行緊密聯系和溝通，健全合作機制，針對高校學生的實踐和工作情況進行反映，讓學校充分了解培養的優勢和劣勢，從而進一步完善培養機制。
5結束語
綜上所述，互聯網時代背景下的電子商務物流管理是一個非常重要且具有良好前景的行業，而為了提高綜合競爭實力，在人才的培養上要更加主要能力的培養以及對企業的適應程度等，對此，高校、企業、社會都應該盡自己的力量構建一個特色化的人才培養體系，提升復合型人才的培養方式。
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作者：肖海燕 馬亞麗 單位：鄭州工商學院
