石油工程公司財務共享模式的實踐應用

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摘要：財務共享服務產生于20世紀80年代，是在公司國際化、信息化和經營規模快速擴大背景下形成的一種新型的財務管理模式。按照中國石化穩步推廣財務共享服務全面上線的有關要求，中原石油工程公司的財務共享業務于2018年4月3日成功遷移上線。筆者結合自身工作實踐，闡述了中原石油工程公司財務共享模式的實踐過程，提出了財務共享業務實施應用的初期存在的問題，并介紹了財務共享濮陽服務部采取的有效措施，從而取得理想成效的過程，對其他單位實施財務共享模式具有一定的指導意義。

關鍵詞：財務共享；規范流程；服務模式；質量

1財務共享業務實施應用的初期問題

財務共享濮陽服務部成立了石油工程收新工作組，多次召開收新準備會，確立了“過程全參與、經驗共分享”的工作思路和要求，加快熟悉企業業務，參與企業月結、報表出具，細研工作方案，并加強企業的業務前端培訓，為中原石油工程的上線做了大量的前期準備。盡管如此，正式上線初期，仍然困難重重，進展得并不順利。主要體現在：（1）企業提報業務不夠規范，必要信息缺失或錯誤。財務共享服務是由企業業務人員通過財務共享服務自助系統發起服務申請，共享服務中心核算人員遠程受理完成憑證編制的一個核算過程。企業業務人員發起的申請，如果存在表述不清晰，上傳的影象不完整，或是提供的影象及信息有誤，都會影響共享服務核算人員的處理結果和工作質量。較其他上線企業來說，中原石油工程的業務過于集中，發起業務申請較晚，造成臨近報表出具前幾天，共享服務運營系統的核算待辦池中，累積大量業務。企業提報的申請不規范，導致核算人員與企業溝通占用了大量時間。（2）發票認證方面：財務共享業務上線后，由共享服務中心負責增值稅進項稅發票認證的工作。中原石油工程發起申請晚，業務過于集中，同樣給發票認證帶來難度。核算人員業務核算過程中，文本描述錄入的發票代碼和號碼錯誤，導致發票認證系統中的發票不能自動匹配的問題較多。發票認證人員需查找原因，找出錯誤發票，通過核算人員找到企業再重新開具發票，在月底大量業務集中的情況下，大大影響了工作效率。（3）財務共享業務方面。中原石油工程的財務共享業務難度還體現在其財務系統的應用上，相較于單純使用ERP系統或是AIC系統核算的企業來說，其涉及的系統多，中間環節多。企業在FSS中創建申請，財務共享中心在FSO中提取服務請求后，穿透到ERP中進行財務處理，最后將生成的憑證轉換傳輸到AIC中。中原石油工程ERP系統倉促上線時維護的數據存在部分錯誤和遺漏，在各種問題還沒有完全理順解決的情況下，生成的憑證從ERP轉換傳輸到AIC的過程時，經常出現各種錯誤問題提示，無疑給財務共享業務的遷移上線增加了難度。

2財務共享濮陽服務部采取有效措施，取得理想成效

在財務共享濮陽服務部的領導關心下，中原石油工程公司的通力配合下，財務共享石油工程組順利完成企業上線的財務報表上報。隨后，全面梳理了4月份中原石油工程的財務共享業務，對工作中遇到的問題做了全面總結，結合企業特點，制定了應對措施。跟著4月份相比，5月份提前10個小時完成月結，提前一天完成了會計報表的編制和上報工作，無論速度和質量，都上升到一個新的高度。（1）全面系統地組織開展精細化提升培訓。財務共享服務模式極大沖擊了企業傳統的財務管理模式，其打破傳統記賬憑證的處理方式，由原來的一人完成整個憑證核算，變化成由企業創建申請，財務共享服務中心檔案運營部受理服務請求后，通過掃描及質檢管理完成派工至核算運營部，由核算運營部進行賬務處理。首先，通過對企業的業務前端再培訓，可以樹立起業務人員流程管理的意識，增強企業業務人員對財務共享管理的重視程度，從而提高業務提報的準確度，為財務共享服務中心的核算工作提供可行性的數據支持。其次，對財務共享濮陽服務部員工的專業技能培訓學習。在確保業務正常運行的前提下，建立周例會制度，及時協調解決上線問題，制定每周授課計劃，組織員工學習業務，不定期地研討業務，有效提升了業務人員的操作規范化、標準化水平。深化共享與企業的日常融合，不斷提升雙方業務水平，快速提高財務共享業務的效率和質量。（2）推廣應用財務共享“服務申請模板”，優化業務流程。財務共享服務信息化平臺是財務共享服務模式的重要基礎和保障。財務共享服務自助系統中的“服務申請模板”，是運用流程自動化技術，進行規模化、制度化、流程化處理，可以剔除很多重復性的工作，達到減化工作流程，實現優化服務交付、規范流程管理、提高運營效率，節約人工成本的目的。財務共享濮陽服務部率先在中原石油工程進行了“服務申請模板”的推廣應用。經過運行，企業業務提報的質量和速度都有了大幅提高，不僅是提高了提報的準確度，而且因為實現了自動派工，還節約了業務單據的流轉時間，實現了統一標準，規范流程，很大程度地提高了業務處理時效和會計核算質量。在新的歷史發展時期，財務共享服務模式順應了時展的潮流和趨勢，可以有效的解決傳統管理模式存在的問題，具有更高的信息透明度和更小的管理風險。順利度過財務共享業務的磨合期，財務共享濮陽服務部和中原石油工程，從最初的存在認知差異到現在的齊心協力，“心往一處想，勁往一處使”，對于即將到來的2018年財務年終決算，有信心擔負起年終決算的責任，確保按時保質完成年終報表的編制。攜手做好財務年終決算，為集團交上一份高質量的答卷。

參考文獻

[1]黃偉.財務共享服務模式研究及實踐[J].財會學習，2017，15.

[2]韋宛，馬俊霞.構建財務共享服務體系的實踐研究[J].國際商務財會，2017（06）

作者：劉玉梅 單位：中國石化集團共享服務有限公司濮陽服務部