博物館的市場營銷

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一、做好行業博物館的旅游營銷

行業博物館旅游在未來極有可能成為未來博物館旅游的主要方面。因此,行業博物館應當順應潮流,積極行動進行旅游營銷,可以采取的措施有:利用城市文化和形象建設的機會,爭取有利的政策支持,將行業博物館納入城市旅游線,將其基本陳列納入旅游規劃,建立博物館地圖,促進行業博物館發展的同時,也帶動了整個城市旅游和經濟的發展,更是可以借此機會建設城市形象、宣傳城市文化;同時建立行業協調機構,對行業博物館旅游進行協調和指導,如成立行業旅游促進會,通過促進旅游業和博物館業的交流與合作,盡量減少行業隔閡。這樣的行業協調機構不僅可以使信息發揮最大效益,還可以為行業博物館旅游做好輿論向導,共同提高行業博物館旅游工作的效益。

行業博物館旅游營銷的另一個重點就是旅游產品的研發和銷售。與傳統博物館旅游產品不同的是,行業博物館商品可以不必采用一般博物館紀念冊、明信片、藝術品復制這些千篇一律的形式,應當結合行業特色,開發既有創意又有實用性的產品。例如傘博物館就可以設計帶有豐富文化內涵及民族特色的傘進行銷售,甚至可以與相關企業合作,共同研發,樹立自己的文化品牌。另外,行業博物館可以開創先河,將博物館的小商品部做大做好,開辟像樣的銷售室,形成一定的規模和檔次,為自己增值創收。對于行業博物館旅游產品的開發應當注意保持其市場生命周期。因此,產品調研十分必要,應時刻注意市場需求的變化。要充分保障內容的質量,形式的新穎,符合時代審美發展的需求。

二、積極參與商貿活動,拓展多種服務功能

行業博物館不同于一般博物館,由于收藏了本行業范圍內最充實的文物資料,可以說是與現代人日常生活最密切的博物館。再加上行業博物館與企業的密切關聯,完全可以與企業建立相關的合作關系,企業可以利用行業博物館這個平臺,開展本企業產品的研發、推廣和銷售活動,擴大企業知名度和影響力。而行業博物館則可借此收取相關場地費,辦相應的臨時展覽,既豐富本館業務,又獲得相當的經濟來源,雙贏的同時也共促發展。因此,行業博物館可以組織相關的技術研討會滿足企業科研人員的需求,還可以為員工辦科普講座,做好知識普及。在行業博物館密集區,還可以爭取政策支持,成立行業文化創意產業園區,成立企業的科研室,做產品研發和推廣。

另外,行業博物館基于其深厚的行業文化內涵和高雅優越的環境,完全可以成為企業展示自己行業形象,宣傳產品品牌以及從事產品推廣、進行商貿活動的一個良好場所。在上海乳業博物館內,游客不僅可以參觀各種品牌的、各種類別的乳品,了解乳品的生產歷史、生產過程和工藝,還能在館內專設的吧臺品嘗并選購風格各異的乳品。

此外,行業博物館還可以成為行業高層次的綜合會展旅游場所。以汽車博物館為例,除了收藏、研究和展示汽車行業歷史文化外,也可以是舉辦汽車文化節、汽車展覽和新產品及品牌推廣的場所。

作者：徐姣 單位：中國社會科學院研究生院