社區的人力資源管理
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一、人力資源管理的定義
所謂的人力資源管理即企業運用現代管理方法，對人力資源的獲取（選人）、開發（育人）、保持（留人）和利用（用人）等方面所進行的計劃、組織、指揮、控制和協調等一系列活動，最終達到實現企業發展目標的一種管理行為。人力資源管理對于企業選拔和任用人才有莫大的裨益，企業管理者也一直在尋求更合理更適應時展的人力資源管理方法，以期使企業更加強盛。人力資源管理分為對人力資源外部要素和內部要素的管理。外部管理又分為分配人力資源與物質資源的管理和協調人力資源互相之間關系的管理，最終目的在于使所有的資源都達到最佳的性價比，使人力資源得以發揮最大的效用。對于內部要素的管理，主要在于對人力資源身心健康的管理，以及培養其為組織服務的意識，與人合作的意識，以期其能夠為達成組織的目標服務。
社區人力資源管理又分為兩方面的內容，包括社區管理和服務。
2.1社區管理
社區管理旨在利用社區的各個單位部門，以及其基層組織和社區居民來共同維護社區的安寧，保障社區的利益，促進社區的發展。社區管理還涉及社區內大小事務的管理，協調人事關系的管理等。社區事務一般較為瑣碎，并且關系的都是老百姓的民生問題，并不涉及重大利益問題，且有很強的群眾參與性。
2.2社區服務
社區服務歸根到底是一種公益服務，是社區為了居民生活發展，召集或者安排人力資源為社區居民無償提供的服務。其中包括針對弱勢群體的福利服務，主要指給高齡老人提供晚年養生，休憩放松的娛樂服務，為老人疾病恢復提供的保健服務，為老年人或者幼齡兒童排憂解悶的愛心服務，以及對低齡兒童的管照服務，為心殘疾的人提供的便利服務等。還有針對普通居民的便民服務，從百姓的衣食到住行方方面面都有詳細的服務規劃，還有幫助子女接受教育的服務和婚喪嫁娶的服務。至于社區發展方面，社區內還有專門針對企業，機構建設的服務，主要面向失業人群以及就業困難的人群，社區將會提供專門的就業指導培訓，以期減少失業率，為社區的安定作出努力。社區的治安服務也不可小覷，穩定的治安環境是社區長足發展的前提，因此這項服務也是社區服務的重要內容。
三、社區管理服務的要求
社區的管理服務有三方面的要求，分別是精細化，有效化和常態化。首先，精細要求社區的管理服務要切實把握民生動態，讓社區的服務管理涉及老百姓生活的方方面面。對人力資源的管理要分工明確，事物無論大小都要有層次條理，解決問題力求公平公正，盡量以社區整體利益為先。有效化是社區辦事權威性的體現，要求社區出臺的規章制度必須行之有效，社區單位的管理也要能夠服眾，服務管理要做到有效，必須堅持以民為本的思想，認真聽取民眾意見，真心為民辦實事。常態化要求的就是各項管理服務應當深入民心，并且真正貼近居民的日常生活，能夠事無巨細，切實將居民的問題處理妥當。并且這些行之有效的管理手段和服務政策要經得起時間的考驗，不能因為時過境遷就不了了之。要做到以上三點，還需要社區管理人員兢兢業業，不拘泥于經驗教條，于是靈活處理，隨機應變。社區管理人員應當秉持最先進的管理理念，以身作則，賞罰分明，將社區的管理服務落實到位。
四、結束語
雖然人力資源管理有著悠久的歷史，但隨著時代的發展，人力資源管理的知識已經深入尋常百姓家，社區的運轉也離不開對人力資源的調配，優秀的管理者應當深諳用人之道，使人才能夠合理任用。社區的人力資源管理是一個貼近民生的課題，只有真心為民辦實事，一切為了社區的穩定和發展，方能做好這個課題。
作者：付晉平 單位：河北省唐山市遷安市城區街道辦
