企業(yè)人力資源管理創(chuàng)新思索

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摘要：勘察設(shè)計行業(yè)是典型的知識和技術(shù)密集型行業(yè)，其產(chǎn)品的競爭力直接來源于設(shè)計人員的技術(shù)水平和創(chuàng)新能力。人才在很大程度上決定著一個設(shè)計企業(yè)的興衰。因此，我國勘察設(shè)計單位能否不斷創(chuàng)新人力資源管理，開發(fā)員工潛能，提升企業(yè)核心競爭力，是它們面對知識經(jīng)濟大潮的沖擊和激烈的國際競爭，獲得競爭優(yōu)勢的關(guān)鍵。本文就我國勘察設(shè)計企業(yè)人力資源管理所面臨的困難和挑戰(zhàn)，從勘察設(shè)計企業(yè)人力資源現(xiàn)狀出發(fā)，通過對河南省建筑設(shè)計研究院有限公司人力資源管理的創(chuàng)新經(jīng)驗得到啟示，從而提出新時期勘察設(shè)計企業(yè)人力資源管理的創(chuàng)新路徑。

關(guān)鍵詞：勘察設(shè)計企業(yè);人力資源管理;問題;創(chuàng)新

被譽為“現(xiàn)代管理學之父”的美國管理大師德魯克曾經(jīng)說過“企業(yè)只有一項真正的資源：人。管理就是充分開發(fā)人力資源以做好工作”。人才在企業(yè)競爭中占據(jù)根本優(yōu)勢，誰擁有大批優(yōu)秀人才，誰就能在激烈的競爭中勝出。人才在很大程度上決定著一個設(shè)計企業(yè)的興衰。目前，我國勘察設(shè)計企業(yè)大多是原事業(yè)單位性質(zhì)經(jīng)過體制改革的產(chǎn)物，因此，在市場化的初期階段，其人員結(jié)構(gòu)還在很大程度上保持著原有的特征：市場化的人才嚴重缺乏，管理人員奇缺，一度嚴重的人才流失問題，使科技力量受損。這些問題將給我國勘察設(shè)計企業(yè)的發(fā)展帶來巨大的屏障。本文就我國勘察設(shè)計企業(yè)人力資源管理所面臨的困難和挑戰(zhàn)，從勘察設(shè)計企業(yè)人力資源現(xiàn)狀出發(fā)，通過對河南省建筑設(shè)計研究院有限公司人力資源管理的創(chuàng)新經(jīng)驗得到啟示，從而提出新時期勘察設(shè)計企業(yè)人力資源管理的創(chuàng)新路徑。

1做好人力資源規(guī)劃，科學合理引進人才

我公司在招聘開始之前，就要做好充分全面的人力資源規(guī)劃，確保人才招聘效果。首先，明確人才需求。對公司現(xiàn)有人力資源狀況進行測算，并結(jié)合部門實際需要和公司長遠發(fā)展，制定人才需求計劃，明確人才需要數(shù)量、結(jié)構(gòu)和技能狀況等，采取多種引進辦法，有針對性地進行開展人才引進工作。主要應(yīng)做到以下幾點：一是先人一步。針對每年一次的校園招聘，我公司經(jīng)過研究，制定了提前招聘戰(zhàn)略。根據(jù)公司專業(yè)人才需求，吸收高校優(yōu)秀大三大四學生到公司實習，對公司企業(yè)文化、人才觀念以及發(fā)展前景等方面進行提前了解和體驗。二是方法靈活。隨著勘察設(shè)計企業(yè)間人才大戰(zhàn)的逐步升級，對復(fù)合型人才、專業(yè)型人才、技能型人才的需求量將會大大增加。面對這種形勢，要采取多種手段吸收和引進人才。通過校園招聘、社會招聘、內(nèi)部人員流動、熟人引薦、主動拜訪甚至獵頭重金招募等方式招募到公司需求人才。三是做好宣傳。一方面注重對公司自身形象宣傳，利用好各種媒體和活動，以日積月累的形式，打造企業(yè)的品牌形象，幫助企業(yè)吸引人才。另一方面，要注重對招聘內(nèi)容的宣傳。關(guān)注行業(yè)專業(yè)網(wǎng)站，如建筑英才網(wǎng)就是以勘察設(shè)計行業(yè)人才庫為基點面向全國提供專業(yè)人才。關(guān)注院校就業(yè)網(wǎng)站，瀏覽畢業(yè)生源信息，同就業(yè)負責人聯(lián)系，建立溝通和推薦機制，也可到有意院校開展招聘推介會。加強對自身企業(yè)網(wǎng)站的建設(shè)。開辟人才引進專欄并進行人才招聘宣傳，政策答疑，做到同有意向者及時溝通等。

2推行導(dǎo)師代培制度，促進人才成長成才

在總結(jié)歷史，借鑒兄弟單位經(jīng)驗和學習先進企業(yè)員工培訓(xùn)方法的基礎(chǔ)上，公司對新員工采取導(dǎo)師代培制度，即為每一名新進員工制定一名部門技術(shù)骨干作為導(dǎo)師，通過“傳、幫、帶”指導(dǎo)新員工學習和工作，幫助新員工盡快適應(yīng)崗位需求。針對部門和新員工需求，設(shè)定新員工導(dǎo)師代培制內(nèi)容主要有以下幾點：第一，一對一的輔導(dǎo)形式。選擇一對一的形式，主要是考慮到擔任導(dǎo)師的員工都是比較優(yōu)秀的員工，其自身工作任務(wù)就很繁重，如果輔導(dǎo)的新員工數(shù)目過多，就會出現(xiàn)影響導(dǎo)師工作或者影響輔導(dǎo)效果的情況。第二，導(dǎo)師要為輔導(dǎo)對象制定計劃。導(dǎo)師在制定輔導(dǎo)計劃之前要與新員工溝通，了解他們的知識結(jié)構(gòu)、個人特長及發(fā)展意愿等，根據(jù)溝通結(jié)果，為新員工制定一年期輔導(dǎo)計劃。輔導(dǎo)計劃要詳細描述學習目標、學習內(nèi)容、參考資料、工作內(nèi)容等。第三，導(dǎo)師和新員工之間要經(jīng)常溝通。導(dǎo)師和新員工一般情況下安排在一個部門，便于見面溝通、交流指導(dǎo)。第四，雙重考核。輔導(dǎo)的效果要通過考核和反饋體現(xiàn)，在輔導(dǎo)期結(jié)束的時候，我們設(shè)計了轉(zhuǎn)正考試及三級考核。轉(zhuǎn)正考試，要求新員工撰寫專業(yè)技術(shù)論文、一年期工作總結(jié)和參加專業(yè)筆試，考核新員工專業(yè)技術(shù)理論知識學習及成果。三級考核指部門領(lǐng)導(dǎo)認定，同事評價、導(dǎo)師認可。如有一個環(huán)節(jié)沒有通過，則不予通過。這也體現(xiàn)了公司對人才引進是“馬”賽而不是“相馬”。

3實施彈性薪酬福利，強化激勵激發(fā)動力

根據(jù)勘察設(shè)計企業(yè)人員的特點，我公司實行彈性薪酬制度。具體做法如下：公司在平時先按統(tǒng)一的工資體系標準，對一線部門員工進行日常預(yù)發(fā)，等到年終時，按照公司生產(chǎn)責任承包制，將該部門的總體產(chǎn)值直接切出一塊作為部門可支配收入，扣除部門費用后，再由部門按照內(nèi)部人員的個人產(chǎn)值情況提取一定比例分配到個人，在個人總收入中扣減平時發(fā)放的工資部分，余下的就算作生產(chǎn)技術(shù)人員的獎金。這樣，對一線生產(chǎn)人員的獎金分配權(quán)就下放到了部門，公司基本不再干預(yù)部門內(nèi)部分配。在實施該模式的時候，要注意以下幾點：一是要避免“以產(chǎn)值論英雄”。公司要鼓勵多維度價值創(chuàng)造，關(guān)注產(chǎn)品品牌、技術(shù)研究與創(chuàng)新、內(nèi)部管理、人才團隊、企業(yè)文化等方面，杜絕短期逐利行為，為企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展提供動力。我公司專門出臺了相應(yīng)的制度，對于技術(shù)創(chuàng)新和優(yōu)秀設(shè)計作品進行獎勵和表彰。二是要關(guān)注心理安全需要。逐步提升員工的固定工資比例，并且為員工提供優(yōu)厚的福利待遇，增強員工的心理安全感，免除其后顧之憂，引導(dǎo)其注重自身能力的長期培養(yǎng)，從而積極投入到產(chǎn)品生產(chǎn)和技術(shù)創(chuàng)新中。三是注重公平性。公平的薪酬制度會強化激勵效果，如果員工付出了很大努力卻沒有得到相應(yīng)的回報，就會產(chǎn)生心理不平衡，造成人力資源的動蕩和流失。因此，要尤其注重公平性，在績效考評時力求做到公平公正，從而減少甚至消除員工的不公平感。

4加強企業(yè)文化建設(shè)，優(yōu)化工作的軟環(huán)境

企業(yè)文化滲透在現(xiàn)代企業(yè)一切生產(chǎn)經(jīng)營活動中，是現(xiàn)代企業(yè)生存的靈魂所在，也是企業(yè)創(chuàng)新和企業(yè)競爭力的源泉。因此，企業(yè)文化越來越受到企業(yè)的重視。我公司也不例外。公司管理層領(lǐng)導(dǎo)高度關(guān)注扶持企業(yè)文化建設(shè)，以黨辦、共青團和工會為依托，以全體員工為主體，積極促進公司文化建設(shè)，使其成為企業(yè)發(fā)展的不竭動力。一是重視企業(yè)戰(zhàn)略文化。我公司制定了公司文化建設(shè)發(fā)展規(guī)劃，確定了提升管理水平、提高員工整體素質(zhì)、增強員工凝聚力和向心力為核心的企業(yè)文化建設(shè)方針，制定了在市場上樹立良好的企業(yè)形象、產(chǎn)品形象和員工形象，做到公司和員工共榮，員工和公司同發(fā)展，構(gòu)建廣大員工所認同的文化體系，實現(xiàn)員工和企業(yè)的和諧發(fā)展的企業(yè)文化建設(shè)目標，圍繞目標開展活動。二是建設(shè)企業(yè)人本文化。人才是企業(yè)的寶貴資源，企業(yè)必須把員工作為企業(yè)文化建設(shè)的主體，勘察設(shè)計行業(yè)屬于知識密集型行業(yè)，其員工是知識型員工，他們更喜歡工作富有自主性和挑戰(zhàn)性，喜歡更具張力的工作安排。因此，我公司尤其注意考慮體現(xiàn)員工的個人意愿及價值，盡可能為員工創(chuàng)造一個既安全又舒暢的工作環(huán)境，充分實現(xiàn)員工自我價值。此外，我公司還采取多種形式舉辦各種活動，豐富員工業(yè)余文化生活，增強員工的歸屬感和團隊協(xié)作精神。三是注重企業(yè)文化宣傳。一方面，充分利用公司宣傳欄、公司內(nèi)刊、公司內(nèi)網(wǎng)、公司微信公眾號等文化載體宣傳企業(yè)文化，形成濃厚的企業(yè)文化建設(shè)氛圍。另一方面，創(chuàng)辦公司內(nèi)部刊物，對公司活動進行全方面總結(jié)報道，大力弘揚企業(yè)文化和價值觀，強化員工的歸屬感和主人翁地位，推動企業(yè)文化建設(shè)持續(xù)健康發(fā)展。同時拿出專項資金鼓勵員工積極參與到公司的內(nèi)刊編輯中，共同發(fā)現(xiàn)關(guān)注公司的管理活動。此外，公司也特別重視公司文化的外部宣傳，積極組織員工參與省委、廳局以及協(xié)會的各項活動，并注意跟蹤關(guān)注，宣傳企業(yè)的使命和價值觀，增強企業(yè)的凝聚力和知名度。如，公司積極參加社會活動，承擔企業(yè)的社會責任，先后參與了援建江油和援建哈密的活動，以精湛的技藝和真誠的服務(wù)打動了江油和哈密人民，為公司樹立了良好的形象和美譽度，使我公司每一名員工都身為設(shè)計院人而深感驕傲，并以實際行動把公司文化融入到日常工作生活中。

企業(yè)之間的競爭不但是市場份額的競爭，更是優(yōu)秀人力資源的競爭。勘察設(shè)計企業(yè)以“人腦加電腦”工作模式創(chuàng)造產(chǎn)品，其中人腦是智慧源泉，電腦是輔助工具。企業(yè)能否在激烈的競爭中持續(xù)穩(wěn)健發(fā)展，在很大程度上取決于是否有一批優(yōu)秀的設(shè)計人才。因此，勘察設(shè)計企業(yè)尤其注重人力資源管理，關(guān)注人力資源管理理念和模式創(chuàng)新，做好人力資源的開發(fā)和培養(yǎng)，進而用好人才，為企業(yè)持續(xù)發(fā)展提供智力支持和人才支撐。

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作者:楊其紀 單位:河南省建筑設(shè)計研究院有限公司