晉煤企業文化教學培訓成本分析

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1．潛在資源調研情況

經過摸排和盤活人才資源，本單位有在集團公司技術比武中獲得管工技術能手的孟勇才、電工技術比武第一的蘇建新以及計算機應用技術比武第一的晉稱心等員工；還有文化程度不高但有一手絕活的老師傅，通過用“實打實大白話”講解，能讓年輕人聽得津津有味入腦入心；更有創新思維的年輕人等等。通過多種人才資源的相互融合，理論與經驗的互補，員工的技術可取得突破性提升，“人人上講臺”的培訓模式應需而出。

2．“人人上講臺”培訓應用

2.1授課內容

突出培訓的針對性和實用性，分三類內容進行上臺授課。第一類：黨政正職重點講形勢任務、企業文化、管理藝術以及國家大政方針等，管理人員重點講安全生產、業務管理、班組管理等；第二類：專業技術人員重點講解水電暖等專業技術規范、操作規程、新技術、新工藝、新設備應用等；第三類：崗位操作人員重點講解工作中的竅門絕招、故障處理、安全隱患防范措施以及事故案例，還可以將案例經驗、小發明、興趣愛好分享。

2.2授課步驟

以點帶面，有序推進。以領導干部帶頭，開展小課堂、小教員特色培訓。第一階段：副隊以上管理人員上臺授課，每月活動不少于四次。月初制定培訓計劃，授課人員提前將授課內容形成教案，經過預講修正后，上臺給大家講解。第二階段：專業技術人員通過對水電暖、污水處理、綠化病蟲害防治等技術總結、提煉，廣泛搜集本系統新技術，利用作業現場環境和系統實圖，給大家講解提高員工技術水平。第三階段：由崗位操作運行人員，利用班前會、班后會等班組人員較為集中的時間段，將工作中的經驗、竅門、或對與本單位業務性質相同的典型事故案例進行講解，找出本崗位中的漏洞和差距，加強個人隱患識別意識，提高安全事故防范能力。

2.3點評互動

為持續提高講課質量，授課結束開展課堂點評，要對講課內容、及效果進行老師自評、學員測評、當班干部點評和老師互評。老師自評，即授課人員先對自己講課表現、講課方法、課堂氣氛進行評價；第二學員測評，對老師的講課風范、講解特色、互動效果以及實用性，提出合理化建議；第三當班干部點評，當班干部就授課內容對學員進行提問，檢驗學習效果，對相對劣勢方面提出指導性意見，鼓勵學員要有表現自我的欲望，對自己講解知識的能力要有信心，做到持續改進，螺旋上升。最后，開展所有授課老師互動交流，獎勵評比。同時，大力鼓勵職工積極梳理自己最擅長的業務知識、技能，登臺授課與大家分享自己的絕技，并將此活動形成一種長效機制。

2.4活動總結

“人人上講臺”是提升全員素質的全新載體，從去年4月份啟動以來，物業管理中心登臺授課200期，授課人員200人次，培訓內容課涵蓋企業形勢任務、安全生產、水電暖、污水處理、綠化養護專業技術、服務禮儀、業務管理、新技術新設備應用等各個方面。其中，管理人員上講臺43人次，占總人數比例為8.43%；專業技術人員上講臺人24人次，占總人數比例為4.71%；崗位操作人員上講臺133人次，占總人數比例26.08%，總登臺講課人次占總人數的率為39.21%。

3．“人人上講臺”效果分析

新型教學資源的挖掘與應用，可有效節約培訓成本。同時可增強員工自信。由于不同員工的擅長點不一，培訓內容更加。平時的小經驗、小絕招層出不窮。另外，新型教學資源的挖掘與應用，還可以有效激活正面能量。增強了物業廣大年輕人參加技術比武信心，有力推動物業管理中心整體素質的提升。“人人上講臺”使我們悟出了“人才就在身邊”的道理。盤活利用潛在資源，就是為企業降低成本。他山之石可以攻玉，本土之木亦有可朔之材。光想著“外來的和尚會念經”，而忽略了身邊的人才，往往對企業的發展也是一種損失。資源只有得到充分利用，才能實現其自身的價值。任何資源的閑置，都是一種財富的浪費。內育人才是企業增強內生動力的根本，通過內部人才培育機制的創建和平臺的打造，將內部資源共享形成一種長效機制，讓員工的互補成長化為一種自覺行為，為企業的發展增長內在動力。

作者：劉海霞 單位：山西晉城煤業集團成莊礦物業管理中心