市場經營管理微信小程序的應用

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摘要：市場管理是一個復雜的系統工程，其中存在大量的信息互通，現有的管理體系很難負擔。進而，造成了管理者與市場經營方的雙重困難。引入微信小程序的方式能夠有效解決這一問題，本文從其具體應用的角度展開分析。

關鍵詞：微信小程序；市場管理；應用研究

微信小程序是一款基于微信開發，與公眾號捆綁的多功能應用平臺。應用微信小程序能夠對各類事項予以實現，也是現階段各大政府機構、企事業單位、社會團體等解決管理問題的有效方案。

一、微信小程序在市場管理中的實踐

微信小程序是基于java語言開發的一種B/S程序，根據編程內容的不同可以通過多種功能。進而言之，不同的功能需求均可以通過微信小程序來予以實現。從市場管理的需求來看，其大致可以分為如下四個方面：第一，信息功能的實現：通過微信小程序能夠對關注的群體進行定向信息，也可以通過小程序主頁展示的形式進行不定項。通過這一功能能夠使得用戶對相關信息進行隨時隨地的查詢，提高了信息互通的效能。同時，還可以包括音頻、視頻等多種信息類型，豐富了信息體系的完善程度。第二，信息交互功能的實現：利用微信小程序在信息的同時還能夠對用戶信息進行收集。此種收集包括了主動提交與被動收集兩種。使用者可以按照市場管理部門的相關要求填寫對應的表單，也可以按照自己的需求進行包括留言在內的提問。對于部分共性問題還可以進行集中的解答，提高了辦事效率，為提高市場管理部門的服務滿意度奠定了堅實的基礎。第三，業務辦理功能的實現：通過微信小程序能夠對部分業務進行辦理，具體的辦理內容根據不同平臺的不同設置存在一定的差異。一般情況下，在政策允許的情況下幾乎客戶對全部功能進行支持，如企業名稱的預審、企業繳費、企業網上驗資等功能均可以在這一平臺上進行統一的辦理。第四，其他業務功能的實現：除了上述所提出的三方面主要功能之外，微信小程序在市場管理層面上海存在其他的業務功能拓展。如大數據功能，能夠對注冊的企業信息進行分析，從而提供相應的行業發展簡報與引導信息等分析材料；警報系統可以自動提醒相關企業的逾期業務，形成有效、穩定的提醒系統；驗證系統可以為信息安全保駕護航等。按照不同的功能需求微信小程序可以在多種業務上提供強大的支撐。

二、微信小程序參與市場管理的優勢

通過引入小程序參與市場管理體系的運行主要具有如下三方面優勢：第一，能夠打破時間與空間的限制。在市場單元的運營方面來看，對于信息的接收與上傳可以在任何時間與任何地點來完成，從而極大的提升了業務辦理以及咨詢獲取的時效性。對于管理部門而言，能夠實時獲取相關信息，并形成集中辦理、多線辦理的有效態勢，從而提升了辦公效能。第二，能夠進一步降低人力資源投入。在小程序及后臺數據庫的支撐下，系統能夠完成部分數據的自動備份與處理，并生成相應的報告。以信息填報系統為例，其可以對于填報不完全的項目進行自動的警報，從而避免了人工提醒及反復填報。部分小程序還可以實現對數據的自動管理與分析，生成相應的統計報表，降低了需要人工操作的緩解，客觀上提升了工作效率，降低了工作量。第三，能夠達到有效的功能擴展。除了完成相關的市場管理操作之外，微信小程序還能夠為企業提供其他更為有效的服務，如對于政策的宣傳與在線解答，通過小程序相應的教學視頻，開展在線培訓等。上述內容有效的拓展了市場管理的邊界，從而達到進一步方便企業的根本目的。

三、微信小程序未來發展建議

從上述的分析不難發現，基于微信小程序在市場管理中的應用體系構建具有多方面的優勢，在后續的使用與發展過程中有如下三方面的建議：首先，進一步提高微信小程序的宣傳力度。便捷的軟件平臺如果缺乏用戶使用也只能夠流于形式。下一步在完善微信小程序的基礎上需要加大宣傳力度，將管理區域內的市場經營者集中到微信小程序平臺上來，從而提高使用頻次與效果，充分發揮微信小程序的使用效能。其次，進一步完善微信小程序的功能支持。做好微信小程序的產品對接，在現有功能基礎上，重點在后臺分析、后臺數據庫構建上投入更大的力量。通過對微信小程序的升級將更多功能納入進服務體系中來，不斷的提高市場管理的服務完善性，切實做到讓被服務對象滿意。最后，做好平臺的整合。現階段微信小程序的開發較為混亂，不少單位的各級部門均存在自己獨立的微信小程序。以市場管理為例，其往往存在按區域劃分的小程序體系，降低了程序的辨識度。建議在后續的建設過程中，能夠以系統為單位形成統一的小程序體系，進而提高辨識度，增加使用廣度。

四、結語

本文對微信小程序在市場管理中的具體應用進行總結，并對其應用優勢及后續的發展進行了探究，希望為后續的工作實踐提供必要指導。

參考文獻

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作者：歐陽真 單位：南昌市第一中等專業學校