市場營銷中的計算機網(wǎng)絡(luò)論文

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1計算機網(wǎng)絡(luò)在市場營銷應(yīng)用中的特點

區(qū)別于傳統(tǒng)的市場營銷方式，計算機網(wǎng)絡(luò)營銷是在虛擬的世界里進行的，因而會給營銷帶來很多的挑戰(zhàn)，營銷過程中存在多變性，營銷的策劃方可以隨時根據(jù)市場的變化及時調(diào)整營銷模式，而且根據(jù)不同的消費群體，策劃方可以有針對性的進行產(chǎn)品宣傳，使營銷變得具有很強的個性化。同時，在對產(chǎn)品進行廣告宣傳時，設(shè)計者可以充分發(fā)揮自己的想象力，利用多種形式來宣傳，盡可能的抓住消費者的購買心理，進而達到提升網(wǎng)絡(luò)營銷的宣傳效果。

2市場營銷中充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)的新作用

隨著人們對網(wǎng)絡(luò)購物的青睞，網(wǎng)絡(luò)營銷在我國經(jīng)濟發(fā)展中起到的作用顯得越來越重要。因此，在良好的經(jīng)濟形勢下，我們應(yīng)該不斷發(fā)現(xiàn)計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)在市場營銷中的新作用，為推動我國市場營銷的發(fā)展做出巨大的貢獻。

2.1充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)營銷在服務(wù)上的新應(yīng)用

雖然網(wǎng)絡(luò)營銷在我國經(jīng)濟發(fā)展中占有一定的地位，但是由于其網(wǎng)絡(luò)的虛擬性和商品的不可見，導(dǎo)致許多消費者無法真正認可網(wǎng)絡(luò)營銷。因此，我們在做好網(wǎng)絡(luò)營銷的同時，還要充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)營銷在服務(wù)上的應(yīng)用。讓消費者在購買商品之前，能夠?qū)ι唐酚腥娴牧私猓⑶遥梢酝ㄟ^多種形式的服務(wù)，讓消費者體會到商家的熱情。在能夠滿足24小時內(nèi)隨時解決消費者遇到的任何商品問題前提下，還要做到網(wǎng)絡(luò)營銷后的全面售后服務(wù)，保證售后服務(wù)質(zhì)量，逐漸增加消費者對網(wǎng)絡(luò)營銷的信任，提高消費者對商家的認可度。

2.2發(fā)揮計算機網(wǎng)絡(luò)在“關(guān)系營銷”方面的作用

為了能使消費者增強對網(wǎng)絡(luò)營銷的認可程度，可以利用計算機網(wǎng)絡(luò)在“關(guān)系營銷”中的應(yīng)用，也就是通過消費者之間進行宣傳，消費者可以通過微信等方式將網(wǎng)絡(luò)營銷的內(nèi)容傳遞給其他人，或是可以通過郵件等方式將具有相同購買意向的客戶聯(lián)系在一起，這有利于擴大網(wǎng)絡(luò)營銷范圍，也可以增加人們對網(wǎng)絡(luò)營銷的認可。

2.3有利于“三網(wǎng)融合”在網(wǎng)絡(luò)營銷中的應(yīng)用

所謂“三網(wǎng)”即電信網(wǎng)、廣播電視網(wǎng)和互聯(lián)網(wǎng)。通過將三種網(wǎng)絡(luò)相互聯(lián)系在一起可以促進網(wǎng)絡(luò)營銷的快速發(fā)展。因此，應(yīng)該在網(wǎng)絡(luò)營銷中增加“三網(wǎng)”之間的互相聯(lián)系，使網(wǎng)絡(luò)營銷可以通過多種渠道展現(xiàn)給消費者。例如，由于電信網(wǎng)絡(luò)的融入，網(wǎng)絡(luò)營銷不僅僅可以在網(wǎng)頁上有所體現(xiàn)，而且延伸到了個人的手機和電視等方面，這極大的推動了計算機網(wǎng)絡(luò)市場營銷的發(fā)展。

2.4通過網(wǎng)絡(luò)技術(shù)開發(fā)潛在客戶

為了促進網(wǎng)絡(luò)營銷的全面發(fā)展，可以通過網(wǎng)絡(luò)技術(shù)來挖掘出更多的潛在客戶。例如，可以通過多樣性的宣傳模式來吸引消費者，通過網(wǎng)絡(luò)平臺對消費者的消費水平等進行綜合評價和分析。然后，針對不同消費層次的消費者推出相應(yīng)的商品，從而達到全面提升網(wǎng)絡(luò)營銷的效率。

3計算機網(wǎng)絡(luò)對市場營銷的影響

首先，生產(chǎn)和銷售企業(yè)可以通過網(wǎng)絡(luò)營銷更加直觀的發(fā)現(xiàn)消費者對產(chǎn)品的需求，并通過分析制定合理的營銷模式，進而滿足消費者的需要，同時也極大的提升了企業(yè)本身的競爭力。其次，通過網(wǎng)絡(luò)營銷可以提高企業(yè)的知名度，進而提高企業(yè)的競爭力。同時，企業(yè)可以及時了解客戶需要，并有針對性的解決客戶提出的問題和產(chǎn)品存在的不足，為客戶更好的服務(wù)。第三，有利于促進營銷市場的擴展，同時又不會受到時間和地點的限制。在擴大了消費群體和產(chǎn)品銷售量的同時，加速了企業(yè)資金的流動。網(wǎng)絡(luò)營銷模式優(yōu)于傳統(tǒng)的營銷模式，更利于企業(yè)拓展消費途徑，增加企業(yè)在市場中的競爭力和企業(yè)的知名度。第四，極大促進了電子商務(wù)的發(fā)展。電子商務(wù)的核心是計算機網(wǎng)絡(luò)營銷，因此，電子商務(wù)的發(fā)展必須在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下才能實現(xiàn)。而正是計算機網(wǎng)絡(luò)營銷模式的出現(xiàn)，極大提高了網(wǎng)絡(luò)營銷的效率。網(wǎng)絡(luò)營銷的快速發(fā)展的同時帶動了電子商務(wù)的發(fā)展，對促進我國經(jīng)濟的發(fā)展起到促進作用。第五，計算機網(wǎng)絡(luò)的覆蓋范圍很廣，除了在國內(nèi)可以進行銷售，同時也可以在世界范圍內(nèi)運行。受到計算機網(wǎng)絡(luò)的影響，幾乎任何地區(qū)的人們都可以選擇自己所需要的產(chǎn)品，而企業(yè)則可以根據(jù)消費者的要求將產(chǎn)品發(fā)往他們的所在地。任何一件商品的上市，都可以在互聯(lián)網(wǎng)上獲取其詳細的信息，而消費者則可以隨時隨地的更新所需要的產(chǎn)品信息，極大的方便了消費者購物。

作者：宮婷 單位：吉林工商學(xué)院