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(一)
一、監(jiān)理工作存在的主要問題
1.1監(jiān)理單位實力薄弱而業(yè)務(wù)量大,導(dǎo)致監(jiān)理質(zhì)量下降
在建筑市場繁榮、地方中小型水利工程爭相上馬的情況下,一些監(jiān)理單位盲目追求效益,西瓜、芝麻一起
抓,承攬業(yè)務(wù)數(shù)量超過了自身承受能力。由于項目多,人數(shù)不夠,不得不聘用一些沒有上崗資格的人員從事監(jiān)理工作;由于項目分散,監(jiān)理人員疲于在個項目間奔波,超負(fù)荷運轉(zhuǎn),不但嚴(yán)重違背了《水利工程建設(shè)項目施工監(jiān)理規(guī)范》(下稱監(jiān)理規(guī)范)的有關(guān)規(guī)定,而且勢必會影響監(jiān)理工作質(zhì)量。具體表現(xiàn)在:旁站監(jiān)理難以保證、監(jiān)理職責(zé)和權(quán)力層層下放、檢測項目和頻次不滿足要求、監(jiān)理資料收集整理滯后于施工進度、單元工程質(zhì)量評定和驗收不及時到位等等,所有這些問題都有可能埋下質(zhì)量隱患,一旦出現(xiàn)問題后果嚴(yán)重。
1.2一些監(jiān)理單位監(jiān)管不力、聲譽下降
由于對從事地方中小型水利工程建設(shè)監(jiān)理的單位監(jiān)管不力,監(jiān)理單位在業(yè)主、承包商及社會公眾面前的形象受損。其影響因素主要表現(xiàn)在:監(jiān)理單位不講信譽,對投標(biāo)文件中確定的監(jiān)理人員隨意變更;不能嚴(yán)格按照監(jiān)理規(guī)范要求的監(jiān)理工作程序、方法和制度去實施監(jiān)理,導(dǎo)致監(jiān)理質(zhì)量下降;個別監(jiān)理人員素質(zhì)不高,謀求個人私利,采取不正當(dāng)?shù)氖侄蜗虺邪獭⒉牧瞎?yīng)商索取好處費等等,嚴(yán)重?fù)p壞了監(jiān)理單位聲譽和形象。
1.3監(jiān)理收費偏低,監(jiān)理單位效益受到影響
監(jiān)理單位向業(yè)主提供監(jiān)理服務(wù),其最終目的是獲得合理報酬,通過實現(xiàn)企業(yè)利潤來促進企業(yè)自身發(fā)展,因此監(jiān)理的主要合同權(quán)力是取得監(jiān)理報酬。目前,國家對監(jiān)理收費實行國家指導(dǎo)價,根據(jù)工程建設(shè)規(guī)模和投資,規(guī)定監(jiān)理收費標(biāo)準(zhǔn),這些標(biāo)準(zhǔn)一般是以“幅度”的形式體現(xiàn)的。而監(jiān)理行業(yè)現(xiàn)實的競爭手段又往往是競技又競價,甚至不競技只競價,有的項目在招標(biāo)程序完成簽約時業(yè)主再次要求監(jiān)理單位讓利,這都使得監(jiān)理收費制度長期以來得不到有效執(zhí)行。非但如此,在監(jiān)理工作完成后,業(yè)主長期拖欠監(jiān)理費,呆賬、死帳的現(xiàn)象也時有發(fā)生,致使監(jiān)理企業(yè)的經(jīng)濟效益受到影響,企業(yè)的自我發(fā)展受到制約。
1.4行業(yè)資格管理不嚴(yán),總監(jiān)理工程師負(fù)責(zé)制得不到真正落實
由于監(jiān)理資格管理部門對監(jiān)理人員資格審批把關(guān)不嚴(yán),或者條件規(guī)定有缺陷,一些不合格人員靠提供虛假材料或以欺騙等不正當(dāng)手段取得相應(yīng)資格證書。有些地方,只要是高級工程師,哪怕不在監(jiān)理單位或監(jiān)理崗位工作,都可以輕而易舉取得總監(jiān)理工程師資格。在實際工作中,這類人員只能“掛名”承擔(dān)項目總監(jiān),其結(jié)果使總監(jiān)理工程師負(fù)責(zé)制“空轉(zhuǎn)”,監(jiān)理工作質(zhì)量難以保證。更有甚者,魚目混珠,以提供虛假證件和材料滿足申報條件,騙取總監(jiān)理工程師資格,在職工隊伍中造成極壞影響,也向水利行業(yè)資格管理制度提出嚴(yán)峻挑戰(zhàn)。這樣的總監(jiān)理工程師勝任不了工作,總監(jiān)負(fù)責(zé)制自然也沒有保障。
二、主要對策
2.1加大對監(jiān)理單位的監(jiān)管力度
各級水行政主管部門應(yīng)加強對所管轄的水利工程建設(shè)監(jiān)理單位的監(jiān)督管理。特別是地(市)級及其以下水利行政主管部門,不能只把監(jiān)督工作停留在“死后驗尸”的做法上,出了問題才去管。應(yīng)變被動為主動,明確日常監(jiān)管和分年度監(jiān)管工作的具體職責(zé),使之經(jīng)常化、制度化、規(guī)范化。可以建立監(jiān)理“黑名單”制度,對隨意變更投標(biāo)文件中確定的監(jiān)理人員或監(jiān)理工作有嚴(yán)重質(zhì)量問題的監(jiān)理單位,要限期整改并進行通報批評,整改不徹底或?qū)腋膶曳傅模M入“黑名單”,并給予責(zé)任單位和責(zé)任人不良行為記錄,必要時給予一定的處罰,降低其信用或資質(zhì)等級。進入“黑名單”的單位,參加項目招投標(biāo)活動時會受到一定的限制。這樣,才能遏制監(jiān)理單位只搶業(yè)務(wù)不講質(zhì)量的不良行為發(fā)生。
2.2加強對監(jiān)理人員的繼續(xù)教育,提高業(yè)務(wù)素質(zhì)
為了適應(yīng)新形勢下監(jiān)理工作對監(jiān)理人員的要求,必須加強對監(jiān)理人員的繼續(xù)教育。在原有制度的基礎(chǔ)上加大教育頻次,擴大教育范圍和對象,更加注重監(jiān)理工作的法律法規(guī)培訓(xùn)及結(jié)合實際工作案例的實踐教育。通過繼續(xù)教育,進一步更新和提高監(jiān)理人員的業(yè)務(wù)知識水平和工作技能,提高職業(yè)道德素質(zhì),約束和促使監(jiān)理人員認(rèn)真工作、盡職盡責(zé)、公正廉潔、遵紀(jì)守法、維護聲譽,樹立行業(yè)正風(fēng)正氣,更好地為水利工程建設(shè)服務(wù)。
2.3加強水利建筑市場管理,規(guī)范市場行為,實現(xiàn)公平競爭
政府需要下大力氣對水利工程建筑市場秩序進行調(diào)控和治理整頓,創(chuàng)造公平競爭環(huán)境。堅決打擊行業(yè)不正之風(fēng),制止水利工程建設(shè)領(lǐng)域出現(xiàn)的各種亂象。嚴(yán)格執(zhí)行招投標(biāo)制度,使項目招投標(biāo)活動在競技不競價的良好秩序下進行。嚴(yán)格執(zhí)行國家規(guī)定的監(jiān)理收費制度,不得壓價,不得要求讓利,不得拖欠監(jiān)理費用,保證監(jiān)理企業(yè)依法享有營利權(quán)力。
2.4完善制度,嚴(yán)格把關(guān),創(chuàng)新資格管理
各級監(jiān)理人員的資格評定要堅持公平、公開、公正,對申報條件要嚴(yán)格把關(guān)、認(rèn)真審查。實行公示制度,增加透明度,接受公眾監(jiān)督。嚴(yán)格執(zhí)行持證上崗制度,雖有資格但工作不在監(jiān)理崗位上的人員不得頒發(fā)上崗證書,不得從事監(jiān)理工作。實行監(jiān)理人員資格扣分制度,提高監(jiān)理人員自律能力,自覺為自己的監(jiān)理資格負(fù)責(zé)。定期不定期地對監(jiān)理人員資格進行復(fù)查,清理并撤銷以各種不正當(dāng)手段獲取的資格證書,并對造假者及為之提供方便和支持的單位責(zé)任人給予責(zé)任追究和處罰,弘揚正氣,確保監(jiān)理行業(yè)健康有序發(fā)展。(本文來自于《河南水利與南水北調(diào)》雜志。《河南水利與南水北調(diào)》雜志簡介詳見.)
三、結(jié)語
地方中小型水利工程,都是事關(guān)國計民生、事關(guān)群眾切身利益的民生工程或生態(tài)建設(shè)工程,任務(wù)艱巨、責(zé)任重大。做好監(jiān)理工作,對保證這些工程的順利建成和充分發(fā)揮效益起著重要作用。除監(jiān)理單位自身努力外,地方政府水行政主管部門應(yīng)加強對監(jiān)理行業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)和監(jiān)督管理,深化改革,開拓創(chuàng)新,全面開展稽查工作,關(guān)心監(jiān)理企業(yè)的發(fā)展,使監(jiān)理在水利工程建設(shè)中發(fā)揮更大作用。
作者:張宏斌 張惠敏 單位:洛陽水利勘測設(shè)計有限責(zé)任公司
(二)
一、存在的問題
1.1監(jiān)理業(yè)務(wù)承接方式不規(guī)范
在監(jiān)理業(yè)務(wù)的承接方式上,目前主要存在以下問題:一是部分監(jiān)理企業(yè)不是靠自己本身經(jīng)濟和技術(shù)實力去競爭承攬工程,而是靠關(guān)系來增加與同行業(yè)的競爭能力。二是個別人依靠和業(yè)主或主管領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系好,掛靠監(jiān)理企業(yè)資質(zhì)證照進行工程監(jiān)理。三是業(yè)主和監(jiān)理企業(yè)協(xié)商,利用監(jiān)理單位資質(zhì),由業(yè)主組織人員進行工程監(jiān)理。這三種情況造成的后果是:監(jiān)理企業(yè)不是把主要精力放在增強企業(yè)市場競爭力上,而是放在拉關(guān)系、走后門上。掛靠監(jiān)理資質(zhì)的,有監(jiān)理任務(wù)時就臨時拼湊一套人馬,沒有監(jiān)理任務(wù)時解散,不可能去注重職工的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和管理,很難保證監(jiān)理隊伍的穩(wěn)定性和監(jiān)理水平。業(yè)主直接監(jiān)理已嚴(yán)重影響了我國監(jiān)理市場的正常運行,嚴(yán)重違背了國家相關(guān)法律法規(guī)。
1.2工程監(jiān)理服務(wù)價格不規(guī)范
監(jiān)理人員待遇偏低,吸引不了高智能人才,也很難留住高素質(zhì)人才,企業(yè)無法成為真正的高智能、知識密集型企業(yè)。由于近幾年監(jiān)理企業(yè)發(fā)展較快,加上掛靠現(xiàn)象較多,工程競標(biāo)競爭激烈。監(jiān)理企業(yè)為了承攬住工程,不惜降低監(jiān)理成本價格來進行競爭。中標(biāo)后企業(yè)為了不虧本,在用人上大打折扣,幾個工程共用一個總監(jiān)理工程師的現(xiàn)象屢見不鮮,有的工程從開工到結(jié)束總監(jiān)沒有到過一次現(xiàn)場。實際從事監(jiān)理工作的多為無證上崗人員,不懂監(jiān)理程序的大有人在,什么時候施工企業(yè)報驗,什么時候監(jiān)理審驗,全憑施工企業(yè)說了算;資料的審驗也只是簽個字完事,對資料填寫內(nèi)容根本不懂。這樣的做法不可能監(jiān)督管理出像樣的工程來,也很難贏得業(yè)主的信服。
1.3對監(jiān)理地位和角色認(rèn)識不足
1.3.1普遍存在“大業(yè)主、小監(jiān)理”的現(xiàn)象
部分業(yè)主認(rèn)為監(jiān)理單位是自己花錢委托聘請的,監(jiān)理人員就得完全聽自己的,應(yīng)該完全按照業(yè)主的意愿和要求去開展工作,不應(yīng)該違背業(yè)主的意愿,把監(jiān)理人員當(dāng)成是自己的“傳話筒”或“代言人”,這顯然與國家的有關(guān)法律、法規(guī)及規(guī)章制度相違背。實際上,監(jiān)理單位應(yīng)該是建筑市場中獨立的第三方,監(jiān)理人員應(yīng)該以獨立、客觀、公正、科學(xué)的態(tài)度和方法去處理在工程建設(shè)過程中所遇到的各類問題,不得依附和偏袒任何一方。部分施工單位認(rèn)為監(jiān)理人員就是業(yè)主委派到現(xiàn)場的質(zhì)量檢查人員,認(rèn)為監(jiān)理的主要職責(zé)就是檢查施工現(xiàn)場的工程質(zhì)量,而對施工單位的其他工作和事情則無權(quán)干涉。然而,按照現(xiàn)行的法規(guī)和條例規(guī)定,監(jiān)理人員有選擇工程總承包人的建議權(quán);有選擇工程分包人的認(rèn)可權(quán);有對工程建設(shè)有關(guān)事項(包括工程規(guī)劃、設(shè)計、規(guī)模、標(biāo)準(zhǔn)、生產(chǎn)工藝和使用功能等)向委托人的建議權(quán);有對施工組織設(shè)計、施工方案、開工報告審批的權(quán)力;有對施工測量成果、工程材料構(gòu)配件和設(shè)備審查的權(quán)力;有對分項、分部工程驗收的權(quán)力;有對被監(jiān)理單位行為檢查、督促、責(zé)令整改的權(quán)力;有針對質(zhì)量、安全隱患,按規(guī)定簽發(fā)停工令的權(quán)力;有工程初步驗收、出具質(zhì)量評估報告、參加竣工驗收并表明意見的權(quán)力;有針對重大隱患、事故向主管部門報告的權(quán)力等。
1.3.2部分監(jiān)理人員對自己定位不準(zhǔn)
認(rèn)為監(jiān)理就是施工單位的“質(zhì)檢員”,在實際工作中也身不由己地充當(dāng)起了施工單位“質(zhì)檢員”的角色,整天從東忙到西,穿梭于大量質(zhì)檢工作中。監(jiān)理工作需要的是全過程、全方位、多目標(biāo)進行管理,對工程質(zhì)量實行事前、事中和事后的預(yù)控,把事故隱患消滅在萌芽中。在社會上一些人看來,監(jiān)理就是傳統(tǒng)意義上的“監(jiān)工”,應(yīng)該整天呆在現(xiàn)場,隨時查看操作人員的操作是否規(guī)范,把主要精力放在按照規(guī)范和設(shè)計圖紙保證具體的施工操作質(zhì)量上。而事實上,旁站監(jiān)督和檢查只是施工監(jiān)理工作中的一種重要方法和手段,而不是監(jiān)理的全部工作。監(jiān)理的工作內(nèi)容應(yīng)包括“三控制、兩管理、一協(xié)調(diào)”,即質(zhì)量、投資、進度三大目標(biāo)控制,合同和信息管理,參建各單位間的關(guān)系協(xié)調(diào)。
二、解決辦法
第一,水行政主管部門應(yīng)有針對性地強制培訓(xùn)項目法人,使項目法人系統(tǒng)地學(xué)習(xí)有關(guān)政策法規(guī),特別是《合同法》、《水利工程建設(shè)監(jiān)理規(guī)定》和《建設(shè)工程質(zhì)量管理條例》等,使其明白項目法人和監(jiān)理單位是平等的合同關(guān)系,要相信和支持監(jiān)理的工作,放手讓監(jiān)理“公正、獨立、自主”地依法開展工作。
第二,監(jiān)理單位要協(xié)助項目法人切實落實招投標(biāo)制度、健全招投標(biāo)管理體制、科學(xué)編制招投標(biāo)文件、嚴(yán)格審查投標(biāo)單位資質(zhì),按照招投標(biāo)程序?qū)⒄型稑?biāo)制落到實處,逐步樹立監(jiān)理企業(yè)的良好信譽。
第三,監(jiān)理單位要加強隊伍管理,做好工程質(zhì)量監(jiān)督。水利行政主管部門對監(jiān)理單位應(yīng)該做好資質(zhì)審查,嚴(yán)厲查處借資質(zhì)中標(biāo)行為以及監(jiān)理掛靠行為,對工程質(zhì)量嚴(yán)格考核,對于工程質(zhì)量監(jiān)理不合格的,監(jiān)理單位責(zé)任人應(yīng)實施問責(zé)制度。
第四,進一步完善監(jiān)理人員持證上崗與注冊制度,建立科學(xué)化、現(xiàn)代化的監(jiān)理管理體系,維護好監(jiān)理秩序,確保監(jiān)理人員素質(zhì)和工程監(jiān)理質(zhì)量。水利行政主管部門進一步加大執(zhí)法檢查力度,禁止監(jiān)理企業(yè)不規(guī)范的行為,淘汰不規(guī)范的監(jiān)理企業(yè),清除不稱職的監(jiān)理人員,打破某些區(qū)域性、行業(yè)性的監(jiān)理壟斷行為。
第五,監(jiān)理要督促承包人建立完善質(zhì)保、質(zhì)控體系,承包人的質(zhì)監(jiān)部門要有獨立行使職責(zé)的權(quán)力,要堅持“三檢制”,這是搞好工程質(zhì)量管理的基礎(chǔ),如果這個基礎(chǔ)不牢固,工程質(zhì)量將很難保證。
第六,加大群眾監(jiān)督力度,通過信件、信息、電話、網(wǎng)絡(luò)等拓寬檢舉渠道,加大檢舉人員獎勵力度。只有群眾進行監(jiān)督,才能有效地遏制建筑腐敗,使得監(jiān)理行為盡快走上正軌。(本文來自于《河南水利與南水北調(diào)》雜志。《河南水利與南水北調(diào)》雜志簡介詳見.)
三、結(jié)語
我國的工程建設(shè)監(jiān)理是一個正處在發(fā)展階段的產(chǎn)業(yè),它需要政府有關(guān)部門在政策、制度、措施上予以扶持,也需要社會各界的廣泛理解與支持,才能充分發(fā)揮它在工程建設(shè)中“三控二管一協(xié)調(diào)”的作用,才能實現(xiàn)國家在基本建設(shè)中大力推行工程建設(shè)監(jiān)理制度的初衷。
作者:郭正林 趙民正 單位:河南省人民勝利渠管理局 河南省獲嘉縣水利局