淺析高校跨文化交際能力培養的重要性

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一、跨文化交際能力的必要性

旅游英語的教學僅僅需要教授英語的技能、基本知識、旅游知識，還需要為學生的交際能力的培養創造條件。目前，我國旅游英語教學中啞巴英語的現象非常嚴重，學習了相關的基本知識，卻無法在實踐中得到運用，對于教學來說可以說是失敗的。隨著國際間的交流越來越普遍，文化在語言教學中的作用突顯出來，從而使英語教學的方式也發生了重大改變。

（一）語言在相應的文化下才有實際意義

語言是文化的載體，不能脫離文化而存在，同樣一句話，放在不同的文化中可能具有完全不同的涵義，因此文化對于語言的影響是很大的。語言可以說是文化的組成部分，反映了民族的一種文化理念，透過賦有語言的文化，人們可以了解該民族的歷史人文、生活方式以及思維方式。不懂得文化，就無法對語言進行準確的理解和深入的掌握，可以說，脫離了文化學習語言無法領悟語言的精髓，就學不好語言。旅游英語同樣需要結合國外的文化學習，要掌握英語學習的背景，在這個基礎上理解好語言所帶來的涵義。

（二）跨文化交際能力的培養是教學目的所決定

任何一門語言的學習都是為了交流，而不僅僅是為了學習，也就是說語言是一種媒介，聯系著背后的人與人。對于旅游英語的學習者來說，僅僅掌握英語的語法、句型、詞匯和語音規則是遠遠不夠的，一門語言發展了那么多年的歷史才凝練而成，是在積淀了很深入的文化基礎上的，跨文化交際能力的培養恰恰是讓學生能夠用外國人聽得懂的英語交流。因此，在旅游英語的教學目標中，語言、旅游知識的教學與文化的教學是相輔相成，不可分割的，否則就容易產生誤解導致交際失敗。

二、跨文化交際在旅游英語教學中存在的問題

當前對旅游英語教學中的教學存在著比較大的爭議，涉及到語言的專業能力其教學方式應該有所創新，才能達到較好的教學目的，主要存在的問題集中在以下幾點：

（一）教學方式陳舊，沒有創新

目前雖然有些教師已經開始注意到跨文化交際能力的培養對于旅游英語教學的重要性，但是仍然有些學校將語言知識的教學放在整個教學的重要位置，對于其他能力的培養卻懶得花心思。英語的學習僅僅在卷面上，只是為了考試，對交際沒有提供相應的設備和場所，其能力無法得到提高和改善。

（二）對目的與文化的學習

現在有些旅游英語的學習者過多的注重西方文化的學習，在學習的過程中，甚至放棄了對自己語言的理解和掌握，而是硬生生的去理解西方的歷史文化、價值理念以及行為方式，對漢語的學習卻不怎么上心，這種削減式的學習做法同樣是不可取的。尤其是跨文化交流，是在良好的掌握母語文化的基礎上，對外語的文化理解，才能更加深入、形象。脫離了母語去學英語，為文化的理解也是不到位的。

（三）語言的應用能力較強

事實上，跨文化理解能力差就無法進行溝通和交流，但是當語言能力達到一定的高度和流利程度后，文化障礙也會顯得比較突出，這主要是指此時語言失誤很容易獲得對方的諒解，即使發生了溝通不暢的情況，也會被誤認為是一種認為的故意的語言行為，這種導致的文化交際上的沖突風險會更大。

三、如何在旅游英語教學中培養學生的跨文化交際能力

針對旅游英語的教學目的和當前的教學方式，需要在語言的學習中注重學生的跨文化交際能力的培養，應該采取以下幾點為其跨文化交際能力創造條件：

（一）運用教科書教授詞匯蘊含的文化內容

在旅游英語的學習中，最為基本的就是英語詞匯，可以說這是學習外語最最基礎的內容，這些詞匯中也蘊含著豐富的文化。這些英語詞匯的產生、消亡以及新陳代謝都蘊含了豐富的文化信息，例如“Friday”這個詞在英美人眼里就有著特殊的文化意義，它是指耶穌受難的日子，這也就產生了周五一系列不太好的內容。而相對的“Sunday”是耶穌復活的日子，于是就有與之相關的比較好的涵義。教師可以在教授詞匯的過程中，將這些文化的內涵講給學生聽，就會使整個教學增添生趣。

（二）將了解語言的文化作為課下作業

課上的時間是有限的，尤其是進入大學，一周兩三節課并不能教授英語的全部內容，任何老師都不能把所有的信息在這么短的時間內教授完，因此為了培養學生的跨文化交際能力就需要利用課下的時間。教師進行授課后，可以作為作業布置給學生，讓他們充分的體會詞匯、語境以及不同文化背景下的語段的意義，擴大學生的外語語言和文化知識。除此之外，教師還應該為學生創造條件，讓他們體會交際的成就感，尋找交流的環境，促進他們對語言的鍛煉和交際能力的培養。

（三）聘請外籍教師教授課程

事實上，我們都知道學習一門外語，尤其是在國內沒有那么好的語言環境的條件下是何等困難，旅游英語的教學中應該聘請外籍教師參與教學，這樣不僅能增強學生的交流欲望，而且還能夠將關于文化的內容做更好的理解。外籍老師，尤其是英美教師，他們知道在什么場合下應該說些什么內容才不被引起誤會，這恰恰是中國教師所缺乏的，即使是在國外呆了一兩年的中國教師，也無法達到較好的語言文化的理解水平，因此，聘請外籍老師對于學生的聽力以及口語都將有非常大的促進作用。從旅游英語專業學習的角度來說，和將英語的老師接觸是有必要的。

作者：趙靜 單位：鄭州航空工業管理學院外語系