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一、探索培訓模式,注重培訓效果
一是創新培訓理念,從源頭上保障培訓預期培訓效果的實現。教育培訓注重科學性和實效性,從中支的工作實際出發,學習運用理論指導解決實際工作中的問題。切實從提高專業水平和工作水平的培訓工作定位,針對培訓是各項業務可持續發展的根本保證,培訓是激勵,培訓是福利,只有工作出色,才能獲得更多、更好的培訓機會等工作理念,并通過相關制度辦法和渠道向全行灌輸,提高各單位做好培訓工作的自覺性和員工參加培訓的積極性;
二是創新培訓模式,努力建立工作學習化,學習工作化的員工學習培訓氛圍和制度。堅持培訓與干部使用相結合的原則,堅持統一規劃、分級實施的原則,堅持綜合培訓與專業培訓相結合的原則,要求各專業部門和支行根據各項業務的特點,因業務制宜,找準培訓切入點,靈活采取多種形式和方式,只求實效,不拘形式,充分利用我市個大專院校的培訓資源,采取校企結合的集中辦班的培訓方式,開展新知識,新業務、新技能培訓,促使員工學習人民銀行新的業務知識,提升專業知識水平和業務操作技能;充分利用我行的傳統資源,采取由支行領導和中支離退老干部作報告等講座交流的方式,進行愛崗敬業教育和政治理論、形式任務、廉政教育;充分利用兄弟單位先進資源,采取外出考察的方式,提高領導者的管理理論水平和實際工作執行能力、組織協調能力和履職能力。
三是提高兼職內訓師授課課酬標準,加強師資力量管理和授課考核,實行課酬與授課效果掛鉤,以推動內部培訓質量的逐步提高。
二、保障培訓運行,完善培訓方法
一是積極探索新時期銀行培訓工作的新路子,梳理過去相關規章制度,在建章建制上做了大量工作。對原有的培訓管理制度進行重新整合、修改,進一步完善和強化了培訓工作機制,規范了培訓管理流程,進一步規范和完善教育經費的管理,切實提高了教育經費的使用效益;實行培訓專管員制度,完善培訓工作的組織支撐,提高了全行培訓計劃的執行效率和力度;完善內訓師管理制度,提高知識內部共享水平。初步形成了一支素質較高、結構合理的內訓師隊伍。
二是培訓計劃建立在業務需求和員工需求的基礎上,并做好培訓計劃的執行和培訓效果的跟蹤。在培訓項目的實施中,認真做到主辦部門、培訓對象、培訓內容、培訓時間、師資設備、培訓效果的六個落實,從流程上保證培訓的質量和效果。
三是抓重點,培訓工作有聲有色。根據上級行關于培訓的工作部署及統一安排,我行堅持積極主動、精心組織、扎實有序地開展了員工轉崗培訓工作,確保轉崗人員穩定和業務的平穩過渡,為優化人力資源配置,提高柜面服務效率,提供了有力的支持。培訓計劃的制定在保證業務需要的同時,盡可能以人為本。對學員的管理,盡可能網絡化,建立健全培訓班相關管理制度,引入激勵約束機制,注重細節,實施人性化管理,確保了我行的**名員工轉崗培訓穩定、有序開展。
四是制定和完善培訓專管員工作辦法和工作流程,建立起培訓需求、跟蹤、反饋、修正等管理活動的工作機制,提高了對員工需求的反應速度和反應能力。建立對專業部門培訓效果的定期評估制度,定期對分行本部各專業部門的培訓效果以問卷或訪談的形式進行調查,并將調查結果向有關部門及時反饋,以及時修正培訓偏差,提高培訓效果。
三、干部教育培訓工作存在的問題和難點
我行的干部教育培訓工作雖然取得了一定的成績,但仍然面臨著一些問題和困難,制約了工作的進一步深入,這些問題主要是:一是基層行參加高層次培訓的機會有限,干部思路難以開闊,視野難以拓寬;二是轄內各省的常規技能培訓相對缺乏交流,整體業務培訓存在效率不高,資源浪費等問題;三是具有較高理論水平和豐富實踐經驗的師資力量不足,目前的各類培訓多數是應付當前工作需要,滿足不了干部對高深層次知識的需求。
桂臺經貿合作的對策研究
1.加強高新技術和電子信息產業的合作。根據臺灣產業轉移的特點,承接二次甚至三次的產業轉移。廣西目前產業的量非常大,面非常廣,要從元器件或者有益的產業入手。現在國際的產業轉移,很多東西不是在向中國轉移,而是向越南、泰國這些國家轉移,主要是看重了這些國家的勞動力資源優勢。產業的轉移不但要看到勞動力資源的優勢,還要看到市場、配套、治理的優勢。中國在這些方面可能是其他國家所不及的,像內蒙、廣西等地區的成本就比別的地方低。要重點放在運用上。廣西是一個農業大省,加工業的大省,旅游業的大省,可以把信息技術運用在這些產業。利用信息技術的滲透性,產生新的盈利產業應該是廣西和臺灣合作的一個很好的地方。加強并支持創業投資,由于很多信息技術不斷在融合,可以廣泛運用在不同領域,運用到一個領域就會形成一個新的產品。就是加強國民經濟和社會信息化的建設,越是落后的地方,越要優先重視發展信息化。只有重視發展信息化才可以實現跨越式的發展。
2.建立桂臺科技工業園。假設廣西或者臺灣能夠在北部灣地區的南寧或者欽州建成一個類似蘇州工業園區的項目,結合廣西本地的資源,中國還有東南亞一帶的資源,引進包括臺灣在內的資金、技術和人才,將會是一個更大的發展空間。廣西與臺灣氣候條件、地理位置接近,人文關系密切,經濟上也有很強的互補性。臺灣在越南西貢投資的新村工業園區,就是一個成功的典型。臺灣和廣西建立工業園區,是促進桂臺經貿合作的重要思路。
3.研發機構推動產業創新。臺灣與廣西的產業要更多發展起來,不僅要產業升級變成經濟增長的動力,關鍵是形成群聚。政府要發展幾個重要的產業聚集,形成產業聚集以后,對產業承接一定會有非常大的幫助。物流的發展包含基礎建設,其對技術很注重,臺灣發展物流產業有非常多的經驗和技術,將會在未來產業發展當中扮演重要角色。最后是人才的發展。要邁向產業移轉,必須要有產學研的合作。臺灣工業技術研究院有非常多的研究機構,愿意用這些資源與臺灣企業做一些非常密切的產業移轉合作,實現共同發展,包含轉移廣西的部分。
4.發揮政府角色重要性。如何借臺資西進的契機積極發展廣西的產業,這是一項具體而復雜的工作。那么,作為政府在其中應該扮演什么樣的角色呢?廣西政府要做承接產業的分析,看承接的哪個產業對廣西的經濟發展最好,哪一類產品對廣西的發展最有優勢,都必須做一個可行性的研究。目前臺灣產業向大陸轉移有兩個新動向,一是大量投資新服務業,二是投資產業不斷升級,從勞動密集型轉向資金技術密集型,還出現了產業鏈升級。廣西的優勢是原材料及勞動力豐富,還有連接東盟的區位優勢。政府在承接產業的時候應該有所選擇,通過一個產業的關聯圖來分析。臺灣的輕工業、電子業等產業當中有各類的產品,廣西應該發展具有相對國際競爭力的產品,特別是要考慮在東盟國家的競爭力。比如說,中國在機電類上具有優勢,東盟在電子元件上有優勢,因此廣西確定發展產品時應該考慮形成跟東盟國家的互補。在承接產業上,也應該對一個具體的產品做一個分析。廣西有較豐富的天然資源與人文條件,但發展基礎薄弱,臺灣經濟發達,正因為兩地區發展程度有差別,互補的可能性會更大。問題在于廣西必須積極優化投資環境,改善生活環境,同時疏通各種渠道,讓外界充分了解廣西,才能產生互惠互利的效果。
進一步深化桂臺經貿合作的思考
1.機制上相互保障,建立起規范化、長期性的交流合作機制。重點建立和完善銀行監管合作機制。簽署相關協議,解決兩岸金融機構互設分支機構問題,將防范和化解銀行業風險作為首要任務,不斷總結和探索適應臺資銀行特點的監管方式,加強監管經驗交流,共同提高監管水平,共同維護兩岸金融市場的穩定與發展,促進桂臺金融往來的良性互動發展。加強地方稅收資訊交流及稅收征管經驗交流、對納稅服務工作的研究,提供兩地企業稅收政策輔導咨詢服務,開辟便捷的稅收服務通道,保持穩定的交流機制,使廣西對臺投資企業和在桂臺資企業進一步了解雙方稅收特點,更好地進行經營管理。加強一般旅游投訴處理、旅游突發事件或重大糾紛應急處理之間的協作,嚴格按照法律規定追究屬地旅游企業及旅游從業人員相關法律責任。
2.加快項目用地審批,增強臺商投資信心。在外商投資項目用地的審批上,應開設并努力完善土地審批綠色通道,優先審批外商投資項目用地及配套設施用地,尤其是科技含量高、經濟效益好、資源消耗低、環境污染少的項目,更要優先給予安排用地指標,簡化報批流程,提高用地報批效率。同時要做好耕地占補平衡工作,及時協調征地拆遷中的矛盾,大力宣傳土地法律法規、用地報批程序和服務重點項目的舉措,強化項目業主依法用地意識,確保項目合法用地、順利用地。
3.加快工業園區基礎設施配套建設步伐,增強產業配套能力,進一步改善投資環境。在工業園區建設中,應堅持以科學發展觀為統領,強化工業園區的載體和平臺作用,創新工業園區的管理模式。可以通過安排財政資金支持,或引進境外資金或社會資金,鼓勵有實力的投資者以各種方式參與工業園區基礎設施開發建設,加快以道路、水、電、通訊為主體的基礎設施、能源供應、環保、物流、通關等公共配套設施建設,并推行園區公共服務項目市場化運作、企業化管理,在基礎配套設施、物流、生產要素方面創造良好條件,進一步改善投資環境,增強工業園區的競爭力和吸引力。應重點支持發展速度快、承接項目多、發展前景好、產業規劃合理、基礎設施和配套設施建設力度大的園區建設,迅速提升廣西工業園區的規模和檔次。
4.優化投資和貿易結構,加強產業對接,建立面向國際市場的區域產業分工體系。在優化貿易結構方面,桂臺應進一步互相開拓進出口貿易市場,加快調整貿易結構,增加臺灣高端產品進口,滿足日益增大的高新技術及高附加值產品需求量,促進桂臺貿易結構持續優化。對建設兩岸共同市場先行區的重點區域、重點機制、重點產業進行選擇并提出對策思路。在構建兩岸共同市場機制選擇上應積極探索桂臺經貿合作政策機制、民間磋商機制和政府合作機制,在產業選擇上,農業應建好“廣西農業合作試驗區”,工業應大力推進桂臺三大主導產業集群,旅游業應建立海峽旅游共同市場先行區,金融業應建立兩岸人民幣和新臺幣計價結算試驗區。
以十八屆四中全會精神為指針,進一步加強科學管理,努力辦好家長學校,提高家庭教育水平,促進家校聯系;廣開社會育人渠道,堅持學校教育、家庭教育、社會教育三者有機結合,互相補充,協調發展;融思想性、知識性、實踐性于一體,積極構建家庭、學校、社會一體化的教育體系,依靠全體教師的努力及全體家長的支持,全面推進素質教育,促進孩子的健康成長和全面發展。
二、工作目標
1.學校整體形象提高來促進學校家庭教育工作的提升。
2.開展主動與家長溝通的家訪活動。
3.把脈家長的需要。為家長解決在教育孩子方面的困惑,找出原因,引導家長找到最好的教育策略,實現教育的最優化。
4.開辟多種渠道,夯實家長學校的管理。
5.采用多種形式,豐富家長學校的活動。
三、具體要求與措施
(一)抓好組織領導,切實提高全體教師及家長的家教理論水平。
1.組織落實。健全組織機構,成立年級、學校家長學校委員會,每學期召開一次到二次家長委員會的會議,研究當前家庭教育,學校教育,社會教育的動態,商討辦好家長學校的措施和方案,及時反饋家教信息,收集并反映家長對學校工作的建議和意見,協調并參與學校管理,進一步提高管理的實效。
2.學校定期組織領導班子及教師隊伍學習家庭教育的理論及方法途徑,研究相應的教育內容,針對各年級學生心理特點,開展授課活動,及時聽取家長意見,不斷改進工作。
3.借助《家教園地》和學校網絡平臺,開辟名人家教和專家談家教等專欄,幫助家長了解當前家庭教育面臨的新情況、新問題,明確新形勢下家庭教育的重要性,了解當今的孩子有哪些迫切的需要,從而從孩子的需要出發,從家庭教育的實際出發,加強學習、更新教育觀念,提高家庭教育的水平。
(二)抓常規管理,切實提高家長學校的辦學質量。
1.充分發揮各年級組的作用,把工作做實、做細。每個年級組定期授課,并針對各個時期的集中問題進行分解總結,指導好家長積極配合學校的教育教學和對孩子的教育工作。各年級組組長為本年級家長委員會主任,另配備由家長推舉產生的12名家長委員會委員,其中主任、副主任各一人,其余為委員;班主任擔任家長學校的輔導員,下班班主任積極配合做好家長學校的各項工作,各司其職,認真授課,做好課后小結,注意搜集學員意見并及時向領導小組反映。
每學期每班授課不少于二次,并通過各種方式,如講座、觀看視頻、座談會、交流發言等。普及家庭教育的科學知識,指導家長為孩子創造一個學習型、寬松、和諧的家庭環境,以利于孩子身心全面發展。
2.開展好家長和家庭教育專題征文的評選活動,最大限度地引導家長學習教育理論及心理學的教育觀點,配合學校共同實現科學育人。為了進一步調動家長的積極性,充分發揮其引導、指導、教育孩子的作用,開展好家長和家庭教育專題、經驗征文的評選活動,評選比例為班級學生人數的5%左右,通過評選優秀家長活動推動我校的教育格局建設。
3. 開展多種形式教育活動,豐富家長學校內容
(1)充分利用多媒體輔助教學和網絡教育手段,組織家長點擊學校的教育教學網站,幫助家長深入仔細地了解學校。
(2)聘請家庭教育獲得成功,具有豐富經驗的家長到校為家長學員們傳經送寶,進行經驗介紹。
(3)舉行年級的家長開放半日活動,組織家長共同參與學校或班級的有關教學活動,引導家長配合學校共同教育好孩子,使孩子養成良好的學習行為習慣。
(4)開展學習型家庭的創建活動,努力營造書香家庭,為孩子創造良好的學習氛圍。
4. 強化家校聯系工作
教師應主動走向學生,走向家庭,走向家長,以教師強烈的工作責任心贏得家長的信任,進一步提高家訪的質量和效果。將下列類型的家庭作為家訪工作的重點來抓:(1)外來民工子女。這些家長無暇顧及教育子女的義務,老師家訪找不到,家長學校活動沒時間,對這樣的家長要采用電話或書信的形式聯系,強化家庭教育的意識和責任。(2)單親家庭子女。這類家長多數在心理上有一定障礙,與之交往時把尊重對方、理解對方作為前提,教師要明確提出科學、陽光培育孩子的家教方法。(3)經濟困難家庭、學習有障礙的同學。對這樣的家庭,班主任要向學校反映情況,以便給予援助,幫助學生樹立自強自立,拼搏向上的精神。
5.進一步做好家長學校的資料積累工作。做到六有,即:有家長學校,有家長學校組織網絡,有教材,有教學計劃,有講師隊伍,有家長學校工作計劃、記錄、總結。各種表格齊全。檔案資料規范。
(三)切實加強指導管理,提高辦學水平
1.充分發揮家長學校和家長委員的監督參與職能,家長學校領導小組成員和家長委員會要經常開會,分析新形勢下學校管理存在的問題,探討交流相關對策。
2.根據不同年段的學生安排具體的教學內容,做到有計劃,有序列地進行,使教學內容序列化,系統化。并且要求認真備課,力求課上得精彩、實用。
3.家長學校采用靈活多樣的教學方法。如講座、經驗交流、問卷調查、致家長的公開信等多種方式。
4.辦好校刊《家校園地》,每月一期,人手一份,架起家橋之間的橋梁。在家長中廣泛征集家庭教育經驗論文,并評獎擇優刊登在《家校園地》上,并積極向各專刊推薦。
四、具體安排
一、二月份:1.做好2015年度家長學校的工作總結;2.認真做好2016年度家長學校工作計劃;3.各年級組(班)做好2015學年度第一學期家長學校授課、家長會各項資料的整理、上報、存檔;4.發放《家校園地》校刊,精心布置寒假工作,積極組織開展文明禮儀教育和社會實踐活動。
三月份:1.留守學生的關愛活動。2.一年級學生的家長半日開放活動。
四月份:組織開展一次學生社會實踐活動,印發《家校園地》。
五月份:1.結合51國際勞動節、母親節和516國際家庭日,組織開展我愛我家征文比賽活動;2. 召開六年級學生家長會,針對六年級學生學習、青春期教育、升學等問題進行集中授課。其他年級組組織召開一次家長會,著重結合期中檢測情況進行家庭教育指導。
六月份:1.做好家長學校學員培訓檢測工作,并進行學期工作總結。2.各年級組織開展優秀家長、好家長評選。 3.六年級學生考前心理輔導講座。
七、八月份:1.做好各班級家長學校的學年度考核工作和暑假安排,發放《家校園地》;2.整理家長學校學年度檔案資料的存檔工作;3.積極籌備新學年的各項準備工作;4.學校做好校級評選表彰,同時擇優推薦參加縣級評選。
九月份:1.組織好新學年開學各項工作;2.籌建一年級家長學校委員會,召開一年級家長學校委員會會議,討論家長學校有關問題;3. 家長學校開學典禮,組織開展新學年家長學校第一次授課活動,重點是養成教育、家長如何配合、教師的任務,使學生邁好入學的第一步。4.在家長的配合下,組織一年級新生教育教學常規訓練(開學前)。
十月份:1. 組織開展我愛家鄉手抄報評選活動;2.組織學生參加語言文字社會調查實踐活動。3.舉辦家長學校第一次集中授課活動。
十一月份:1.召開各年級班家長會; 2.發放《家校園地》;3.組織開展一次家訪活動。
十二月份:1.舉辦第二屆校園陽光體育藝術節,邀請部分學生家長參與;2.認真做好2016年度家長學校工作總結;3.在分析總結本年度家長學校工作的基礎上,思考2017年度家長學校工作計劃。
2016年幼兒園家長學校工作計劃
一、指導思想:
《幼兒園教育指導綱要》指出:家庭是幼兒園的重要合作伙伴。應本著尊重、平等、合作的原則,爭取家長的理解和主動參與,并積極支持、幫助家長提高教育能力。可見,教育好幼兒既是幼兒園的任務,也是家庭的責任。而幼兒園教育的成功與否,在很大程度上取決于幼兒園與家庭的聯系,取決于家庭能否與幼兒園配合共同教育好幼兒。因此,我園努力以《36歲兒童學習與發展指南》為指導,以幼兒園園務工作計劃為導向,通過多途徑的溝通交流方式及開展一系列豐富多彩的活動,將幼兒園教育、家庭教育與社會教育結合起來,讓家長全面了解幼兒園的保教工作,了解幼兒教育目的、內容與方法,幫助家長轉變教育觀念,形成1+1〉2的教育合力。
二、工作目標:
1、進一步健全家委會管理機構,參與園所管理。
2、探索創新家園互動的有效策略,增強教師為家長服務的意識和與家長溝通的藝術性,構建民主、和諧的家園關系 。
3、充分挖掘與利用家庭、社區教育資源,為幼兒教育服務。
三、具體措施:
(一)進一步健全家委會管理機構,參與園所管理
1、幼兒園要建立家長委員會管理機構,成立新一屆家長委員會,園長為會長,教研組長、保健老師和各班級家長委員會代表均為園部家委會成員。
2、建立家委會QQ群。要求班級家委會成員與成員之間,成員與班主任教師之間建立QQ群,園級家委會成員與園長之間建立QQ群,充分發揮家長委員會的橋梁作用,參與管理和督查幼兒園各方面的工作,提高辦園質量。
3、園級家委會每學期兩次活動,通過豐富多彩的活動,研究當前家庭教育、學校教育、社會教育的動態,及時反饋家教信息,收集并反映家長對學校工作的建議和意見,隨機對幼兒園衛生、安全、食堂工作、教育教學、家長工作等方面工作進行檢查,協調參與學校管理,參與幼兒園各重大活動的籌辦和策劃工作,真正為幼兒園的發展獻計獻策。
(二)探索創新家園互動的有效策略,增強教師為家長服務的意識和與家長溝通的藝術性,構建民主、和諧的家園關系 。
家園只有協調一致,才能形成教育合力,取得更好的教育成效。因此,本學期,我們將繼續通過開展一系列豐富多彩的家園互動活動,來不斷創新探索家園共育策略。
1、辦好家長學校,定期開展各類講座。
根據家長的不同特點,以集中教學和分班教學相結合的形式,開展靈活多樣的家庭教育指導活動。一學期家長來園活動不少于4次,授課內容緊緊圍繞提高家長教養素質為中心,組織家長有系統地學習,更新教育觀和人才觀。舉辦家庭教育講座,針對目前家庭教育中存在的問題,通過專題講座,以生動的事例,深入淺出的剖析家庭教育的重要性,了解成功的家庭教育案例,幫助家長學習科學的育兒方法,為家長解惑,滿足家長教養的需求。每次活動遵守簽到制度,確保每次活動家長到會率不低于90%,家長受教育面達95%。
2、滿足家長需要,向家長開放半日活動,全面了解幼兒園的教育情況
為了讓家長進一步了解孩子在園發展情況,我們以年級組為單位,每學期定期開放一次半日活動,讓更多的家長了解各年齡段幼兒的年齡特點、教育方法、教育目標,了解自己孩子在群體中的表現。如:做操、吃點心、上課等環節家長們看到了在另一個環境中自己的孩子的表現,也通過家長開放日,家長懂得了怎樣和教師主動配合,取得教育的一致性,同時也拉近老師和家長之間的距離,形成教育合力,有效地促進幼兒發展。
3、家訪活動,建立幼兒、家長、老師三者之間的親切感和信任感。
(1)做好幼兒實地家訪工作。開學初,要求教師對新生做好實地家訪工作,注意溝通方式,樹立為家長服務的思想,把家長作為平等的合作伙伴,真心實意做家長的朋友,耐心傾聽他們的意見,切實幫助家長解決在育兒過程中遇到的問題。同時要換位思考,對家長產生的急躁情緒及沖動要冷靜思考,學會體諒。只要我們態度誠懇,方法得當,就一定能贏得廣大家長的擁護、支持。認真填寫好上門家訪記錄。
(2)做好隨機家訪工作。教師充分利用接送孩子的時間與家長溝通孩子在園在家的情況表現,認真填寫家訪記錄。
4、利用網絡平臺,增進家園聯系
繼續發揮網絡的作用,將網絡作為教師與家長有效融合、密切聯系的快捷通道。在以往實踐摸索的的基礎上,進一步建設好幼兒園網頁,并結合錫山區朝陽網上家長學校網絡平臺做好以下工作:
(1)網絡平臺宣傳。為了確保通過網絡進行深入全面的家長工作,實現家園溝通、優化家庭教育與幼兒園教育,達成雙贏的目的,一方面網管員認真做好平臺的維護和正常使用工作,確保運行正常。另一方面,我們發動教師通過各種方法向家長,尤其是新生家長宣傳這一交流、互動的載體,讓家長借助平臺,了解幼兒園教育教學,并能積極參與育兒知識咨詢和經驗交流活動。
(2)豐富網絡內容。幼兒園家長工作的目的在于:實現家園相互配合同步教育,促進幼兒素質提高。要做到這一點,教師必須使家長及時、全面的了解幼兒園教育目標,從而配合幼兒園進行教育。為此,我們要利用網絡平臺做到 五公布:1、每月公布主題活動計劃和目標,讓家長對孩子本月的保教目標早知道。2、每周向家長公布周計劃。家長只要輕輕點擊鼠標就可以了解本周教學重點,看了請您配合一欄,就明白了請家長協助完成的目標。3、公布幼兒的活動照片,幫助家長清晰地了解孩子在園的情況。4、每周公布一周菜譜,讓家長了解到孩子在園的飲食搭配,同時為家庭飲食結構的補充提供依據。5、及時公布幼兒園重大的活動信息,讓家長了解幼兒園園所動態、重大活動、幼兒發展等情況。
(3)創建班級qq群。為了讓家長和老師、家長與家長之間能更快捷更直接的交流,我們要求各班創建一個qq群,這樣,老師可以第一時間把孩子活動的照片發給家長,家長也可以提出一些困惑供大家探討,也可以相互之間分享育兒經驗與心得。
5、開展家長助教活動
家長是幼兒園老師的合作伙伴,有許多家長也是幼教專家,而且他們擁有的各種專業知識技能和特長,是幼兒園可利用的、寶貴的教育資源。而家園合作共育更有利于學前教育質量的提高和兒童的健康成長,為此我們要充分挖掘家長的寶貴教育資源,嘗試開展家長助教日活動,將家長請到幼兒園的課堂,讓他們臨時擔任孩子們的老師,給孩子們上課,和孩子們游戲、討論。講他們最熟悉的專業知識,講他們工作的重要性和人們生活的關系,還有他們工作的樂趣、工作的辛苦及他們工作中有趣的人和事。
6、開展甘露童韻游戲節活動,增進親子之情,提高幼兒民間藝術文化素養。
我們根據幼兒的年齡特點,組織開展適合幼兒年齡特點的民間游戲,我們要爭取家長的理解、支持和主動參與,積極支持幫助家長提高開展民間游戲的能力。
7、做好問題兒童的家長工作。針對問題兒童采用個案跟蹤記錄研究的方法,促進問題兒童的健康成長。針對某一方面的問題讓家長有目的地觀察和記錄幼兒在家里的情況表現(以文字的形式),并在第一時間內反饋給教師,針對家長記錄情況認真分析原因填寫好個案追蹤記錄表。
8、用好幼兒成長檔案。各班根據主題的開展情況,按時收發,讓家園雙方都能及時了解孩子在園、在家生活、學習、健康等方面的情況。
9、鼓勵家長平時積極配合幼兒園的各類工作。
許多幼兒園工作和教育教學活動的開展僅靠幼兒園的力量是遠遠不夠的,要積極爭取家長和社區的大力配合,如環境布置的材料收集,教學活動操作材料的準備,自然角的創設,社區活動的開展,幼兒成長檔案的建立等都離不開家長的大力支持。老師要不斷提高與各類家長的溝通技巧,班級家長工作要講究方式方法,提高家長工作藝術,特別是對待個別特殊家長,更要想方設法做細工作,耐心解釋,要顧全大局,讓每一個家長都全方位地了解幼兒園的教育教學、了解孩子、參與活動、參與評價,從而提高家長的教育自覺性,成為幼兒園教育的好伙伴。同時引導家長積極撰寫家教心得,開展家教論文評比,并利用網站、家教小報進行宣傳。
三、充分挖掘與利用家庭、社區教育資源,為幼兒教育服務
1、挖掘家長資源,壯大教育隊伍
9月份我們將通過推薦、審核、篩選成立新一屆園、班級家長委員會,以此來壯大我們的隊伍。我們將選擇來自不同行業,具有不同特長的年輕家長將從保教、衛生保健到健康安全等各項工作參與幼兒園的管理和監督,認真聽取家長對幼兒園工作的建議,并逐項研究,落實解決。同時,我們將發動教師對本班家長的學歷、興趣、特長、工作性質等進行全面調查,并建立家長資源信息庫,記錄有利于幼兒園主題活動或課題研究活動開展的家長信息,然后根據家長的特點,邀請家長到幼兒園當老師,設計組織活動或給幼兒表演等。還可以講他們最熟悉的專業知識,講他們工作的重要性和人們生活的關系,還有他們工作的樂趣、工作的辛苦及他們工作中有趣的人和事,從而使孩子們開闊眼界,獲得社會知識和經驗,促進認知和社會性發展。
2、利用社區資源,拓展教育外延
《綱要》指出:充分利用環境和社區的教育資源,擴展幼兒生活和學習的空間。
我園地處甘露鎮中心,附近有醫院、商場、郵局、銀行、超市、理發店等周邊資源,這些資源既為我們實施相關主題活動提供了真實的場景,又是我們帶領幼兒認識社會、認識生活、積累生活經驗的活教材。因此,我們利用家長和社區教育資源,開展豐富多彩的走出去、請進來的活動。如:組織幼兒到戶外春游,重陽節到敬老院聯歡,還利用節日,帶領幼兒走向社會,體驗民間文化習俗;三八節請媽媽來園助教,請交警大隊、消防大隊、醫保人員來園進行安全教育,舉行緊急疏散安全演練等,還每學期每班發動多名家長志愿者來園為孩子組織教育活動以及協助值班老師、保安做好安全維護工作。
四、具體安排:
九月份:
1、制定本學期家長工作計劃。
2、各班家訪,了解班內幼兒基本情況。
3、成立新一屆園部、班級家長委員會,并召開第一次會議。
4、召開小班新生家長學校活動,講座《引領幼兒融入幼兒園》。
5、開通班級網絡平臺,更新相關信息。
6、各班重新布置家長園地。
7、完善幼兒家長接送卡。
8、啟動家長志愿者活動,填寫好申報表。
十月份:
1、社區早教基地活動:走進敬老院。
2、印發健康宣傳材料。
3、各班家長老師進課堂活動。
4、班級家園研討活動:家長育兒經驗分享會。
十一月份:
1、各年級家長學校活動。
2、發放期中幼兒發展情況評價。
3、教師學習《家長必讀》。
十二月份:
1、各班幼兒成長檔案抽查。
2、第五屆甘露童韻民間游戲節。
一、二月份:
1、召開家委會,總結學期家長學校工作。
3、下發家長滿意度測評卷并進行情況匯總。
4、幼兒寒假生活指導告家長書。
5、撰寫學期家長工作小結。
三月份:
1、召開家委會,商討、創新本學期家長工作。
2、印發家園七彩橋小報。
3、結合三八婦女節,各班開展親子同樂活動。
4、啟動家長志愿者活動:填寫好報名登記表。
四月份:
1、各年級組舉行家長學校活動(上午半日活動)。
2、家長志愿者進班組織活動。
3、發放家教宣傳材料。
4、發放期中幼兒發展情況評價表。
五月份:
1、第六屆甘露童韻幼兒才藝節。
2、各班家長工作資料抽查、匯總。
3、家教講座。
六、七月份:
1、慶六一家園同樂活動。
2、召開家委會:總結本學年家長學校工作。
3、大班畢業典禮。
4、評選、表彰優秀家長。
5、召開家長學校領導小組會議。
黟縣是中國黃山市下轄的一個縣,建置于公元前221年。是全國歷史最為悠久的文明古縣之一,地處徽州山區西部,黃山山脈西段橫亙縣境中部, 皖贛鐵路和326省道橫穿縣境南部,218省道縱貫南北。有省級歷史文化名城。境內存有大量的明清民居、祠堂、牌坊、園林,更有世界文化遺產西遞、宏村古村落,素有“東方古代建筑藝術寶庫”、“中國傳統文化縮影”之美譽。
1、移動業務發展
(一)靈活運用策略,破群攻堅、深挖政企市場
(1)細分市場,以信息化應用為出發點,利用交叉補貼、差異化營銷,加大對政企市場統談統簽力度。通過找準單位的關鍵人,提供一攬子信息化解決方案,統談統簽,先后拿下了縣國稅局、地稅局、國土資源局、郵政局、郵儲銀行、建設銀行、新型材料廠等業務,銷售手機達712部,尤其是以融合優勢成功簽約縣國稅局和國土資源局一攬子信息解決協議,帶來的破群效應顯著,為分公司智能3G業務的規模發展開啟了良好的開端。
(2)不以小而不為,遍地開花,極少成多。面對競爭對手的公務網,有些部門難以全面進入,我們不氣不餒,不因為客戶小就放棄,采取靈活措施,逐個上門。先后簽約了殘聯、環保及4個村委會和2個居委會等小單位,銷售手機96部。
(二)、發揮渠道作用,精耕農村市場:以戰代訓,形成渠道互動。在公司領導的支持下,由公司各部門配合,市場部今年上半年組織各部門人員組成營銷小分隊13次125人次,帶領社會渠道人員深入田間地頭,走村串戶開展營銷活動,以戰代訓認真開展傳、幫、帶活動,與渠道人員進行經驗交流,成果分享,促進社會渠道業務發展,取得了橫好的成效。
(三)制定有效措施,激勵考核到位:對照全年任務指標,積極動員,認真梳理并按渠道分解,制定了全年激勵考核辦法,并在不同階段,及時制定相應階段考核辦法,特別是在完成百日會戰階段目標時,在公司領導的同意下,設立分時限獎勵機制,鼓勵完成任務越早獎勵越多,要求自有和渠道孩子啊共同發起沖刺,進一步對接剩余任務目標,要求各渠道主動認購,強化執行,確保完成。在落實階段性任務過程中,不僅讓渠道人員學習掌握營銷技巧,而且讓他們嘗到營銷獎勵的甜頭,為階段性任務的完成奠定了堅實基礎,并取得了較好的營銷戰果。
2、寬帶業務發展:終端寬帶的發展一直是我公司的短板,發展緩慢,離網率較高。從去年底開始競爭對手就不計成本,采用低資費、高酬金的方式在黟縣城區、宏村、屏山等地開展掠奪性營銷。今年年初,隨競爭對手營銷力度的加大,部分對價格敏感的用戶紛紛轉網,造成部分客戶流失,面對這種情況,黟縣分公司通過對市場、競爭對手的營銷策略、客戶消費心理、分布區域等因素分析,采取了積極措施。一是加快直銷渠道的寬帶業務拓展,要求城區營業部得網格經理走訪客戶,維系用戶取得離網用戶的相關信息,了解離網原因并對用戶進行策反。二是高度重視社會渠道的發展,尤其是電腦商的發展,從源頭上遏制競爭對手的發展,簽約3家影響力較大的電腦商,同時加快商的酬金發放,提高其熱情和積極性。三是加快寬帶能力建設和線路整治,提高網速、減少待裝戶,提高我們寬帶的質量和品牌競爭力,加大FTTH、ITV等異質宣傳力度,進行差異化營銷。四是、采取積極的應對措施,策反競爭對手寬帶用戶,如他網到期用戶轉網并年付贈送1-2個月的使用期;未到期用戶憑發票并年付,可免費使用剩余月數寬帶(不超過3個月)并贈送1-2各月使用。到11月底共計策反用戶82戶。
3、3G智能終端發展:黟縣分公司在3G智能終端發展上明顯落后于其他兄弟縣公司,進展緩慢。我們一方面積極調動各渠道的營銷積極性,確保終端供應,以利益驅動為導向加快3G智能機合約計劃的發展,通過豐富的3G應用演示,激發用戶的購買欲望和換機熱情;另一方面在政企、校園市場,新簽約入網的用戶一律采用智能終端,同時對協議到期或即將到期的客戶,采用提高套餐使用費和協議期延長的辦法或單位補貼終端款等方式為客戶更換智能終端。但由于黟縣本身經濟發展水平較低和消費觀念的落后,3G智能終端的發展一直不能取得明顯效果。
4、一體化套餐發展:從今年3月份推出一體化融合套餐以來,我公司高度重視,多次舉辦培訓班,對全體從業人員進行培訓,讓每一位員工都能掌握套餐的賣點,熟練的進行營銷。4-6月份,黟縣分公司一體化套餐發展迅速,對每一位新入網寬帶客戶,我們都首推一體化套餐,還提取E9 109元、129元用戶清單,由各渠道部門再次進行電話外呼和上門營銷,宣傳一體化套餐的賣點,引導用戶改簽一體化套餐,并加裝第二部手機,以智能終端為首推產品;對E8+G用戶清單,由城區營業部重點進行電話外呼,對有意向的客戶派單到各渠道部門和業務代辦員上門營銷;并在政企客戶中正對有寬帶,單位手機有補貼用戶,由政企客戶經理和網格經理逐個單位上門,進行宣傳和營銷。
5、社會渠道建設:黟縣分公司的社會渠道建設工作進行已將近兩年,通過這兩年的發展、幫扶,已成為業務代辦的一直主力軍。但由于代辦人員資金不足,無法自行進行終端進貨,嚴重影響了業務發展,為此,黟縣分公司聯系了一家資本較為雄厚的供貨商進行鋪貨,解決了終端供應問題,促進了渠道的發展。
6、服務質量和客戶維系:今年我公司在基礎服務質量完成情況整體良好,在6-9月份出現了裝維質量、客戶越級投訴和工單及時率不達標的情況,通過公司領導的重視和前后端的共同努力,從10月份服務質量有所提升。
7、業務培訓和廣告宣傳:今年市場部對推出新業務、新套餐及時開展學習和培訓,共計10場次。及時更新營業中心、專營店及各廣告位的宣傳內容,及時制作新資費、新套餐及新開通基站等橫幅,確保公司品牌、新產品、新資費及各種活動宣傳到位,及時有效。
8、強調責任明確、提升裝維服務能力:為有效提升公司的裝維服務工作,后端成立客戶服務支撐中心,調整工作職責,對內代表客戶,對外代表公司,簡化投訴處理環節,承接公司各類服務指標、180投訴和裝維類工單的管控,縮短內部管控流程,對前臺每天受理的工單進行全程管理,關注工單在每個環節的處理情況。對有問題的工單及時于裝維人員溝通,下半年公司裝維服務能力得到有效提升。
9、強化安全管理工作:始終要把安全生產放在各項工作的首位,任何時候都不能有絲毫放松。繼續貫徹落實安全生產責任制,加大檢查力度和考核力度,加大安全培訓教育力度,增強員工安全意識和操作技能,全面提高員工安全素質,努力把安全問題解決在萌芽狀態,連續三年被市安委會授予“安全生產創建工作優勝單位”稱號。圍繞“安全責任,重在落實”的主題,結合安全生產宣傳教育、監督檢查、隱患排查治理“三項行動”,面向基層、面向廣大職工組織開展內容豐富、形式多樣的主題宣傳活動。
10、強化財務管理工作:繼續落實好市公司全面預算,作業成本核算,加強會計基礎核算工作;加強對營業資金的管控,提供資料每月通報,避免資金風險;加大內控力度,嚴格按照規定,規范各類報賬,避免財務風險;認真開展小金庫自查自糾工作,簽訂承諾書,設立舉報箱和電話,有效進行監督。