文明城市創建工作思路精選(九篇)

前言：一篇好文章的誕生，需要你不斷地搜集資料、整理思路，本站小編為你收集了豐富的文明城市創建工作思路主題范文，僅供參考，歡迎閱讀并收藏。

第1篇：文明城市創建工作思路范文

——在“雙創“動員暨社區管理工作大會上的發言

各位領導、同志們：

今天，縣委、縣政府在這里舉行創建全國衛生城市、文明城市動員暨社區管理工作大會，這是一次非常重要而及時的會議。創建全國衛生城市和文明城市，是進一步加強我縣精神文明建設，塑造城市形象，提高城市品位和市民思想道德素質的重大舉措，更是我縣融入“長三角”，接軌大上海，增強城市綜合競爭力的迫切要求。我們建設局作為城市規劃、建設、管理的職能部門，在“雙創”工作中負有義不容辭的責任。會后，我們將認真貫徹縣委、縣政府主要領導在這次會議上的重要講話精神，按照這次會議的部署，結合我們建設系統實際，認真抓好落實，著重抓好以下四方面工作：

一、 統一思想認識，增強創建責任意識

最近，縣委、縣政府提出要把XX城市建設成為充分體現地方產業優勢的輕紡XX之城、充分展示江南水鄉特色的水上XX之城、充分擁有優美生態環境的XX之城、充分洋溢歷史文化精粹的XX之城，創建全國衛生城市與全國文明城市，不僅是建設XX中心、打造XXX名城的題中之義，更是實現縣委提出的“保強爭優、統籌發展”目標的有力舉措。因此，我們將根據縣委縣政府對創建工作提出的總體要求，在局系統進行思想發動，統一思想，明確任務，進一步增強創建工作的自覺性和緊迫感。把創建工作列入局系統各單位重要工作日程，采取針對性措施，全面落實創建工作責任制，層層簽訂責任書，層層分解目標任務，把創建工作的各項任務真正落到實處。

二、 強化規劃剛性，突出體現城市個性

搞好城市規劃，塑造特色鮮明的城市形象，是“雙創”工作的先導和依據。在創建全國衛生城市和文明城市中，我們將著重突出城市規劃三個環節，一是調整完善規劃工作思路，重視城市個性特色。按照XX中心和XX名城定位，立足山水風光、輕紡特色，充實和豐富城市文化內涵，做好“紡織、山、水”文章，形成城市鮮明個性。二是抓好各項城市功能性規劃的編制完善。今年重點完成大小坂湖城市休閑區塊規劃、瓜渚湖綜合開發詳細規劃、柯北分區規劃、縣域居住點規劃、縣城市政設施規劃、縣城綠地系統規劃等八項規劃的編制工作。三是加強規劃管理，實施規劃聯席會議制度，體現規劃剛性。

三、加大建設力度，全面提升城市形象

今年縣委縣政府已經明確提出“城建形象年”主題，并確定實施“百億城鄉統籌雙十工程”，確保全面完成城市市政和基礎設施建設投入超百億元。我局將高標準高質量完成總投資為19.5億元的群賢西路、青峰路等10條城市道路和9條地塊支路建設工程、城區生活污水泵站干管鋪裝等市政工程、群賢路綜合改造等景觀工程、古運河二期整治工程和拆遷安置房建設工程，并完成笛揚路商業步行街改造、“三館一廣場”建設、內環河整治工程，全面提升城市框架、城市功能、城市景觀、城市社區形象。

四、創新城管體制，優化城市人居環境

從一定意義上說，城市管理比城市建設更重要。要創建全國衛生城市、文明城市，加大城市管理力度，提高城市管理水平是當務之急。我們將以創“優美環境、優良秩序、優質服務、優化管理”“四優”活動為重點，進一步加大文明執法、依法管理的力度，努力實現“整潔、優美、文明、有序”的城市人居環境。一是進行城管體制改革，對城管隊伍進行公開招考、雙向選擇、末位淘汰，充實城管力量，提高隊伍素質。二是以提升人居品位為出發點，完成投資1100萬元的湖東路綜合改造、3000萬元的城區道路維修、650萬元的5只垃圾中轉站建造、 231萬元的社區路燈、樓道燈改造，557萬元的垃圾填埋場改造。三是注重挖掘文化內涵，對城區河道、道路、橋梁、小區進行重新命名，增強城市文化底蘊。四是加大城區交通秩序整治，合理設置城區停車點，完善標志、標線，規范車輛停放秩序，嚴禁各種貨運車入城，取締占道經營和馬路市場，保證道路暢通。五是做深“亮化”文章，對城區高層建筑夜景燈光實施統一設計，同時改造城區大型戶外廣告燈光，全面提高“亮化”水平。六是抓好環境綠化凈化工程，要力爭在拆遷城區房屋建筑面積70萬平方米的基礎上，建設“城市森林“，新增城區公共綠地70萬平方米以上。同時環衛作業采用機械化操作，加大道路灑水、沖洗頻率；改革垃圾袋裝方式，減少二次污染比率。七是加強小區物業管理。大力宣傳《紹興縣物業管理實施辦法》，規范物業管理市場，積極配合社區搞好住宅小區物業管理工作，提高小區物業管理質量。

第2篇：文明城市創建工作思路范文

2021年，我們始終將和諧平安創建和維穩工作作為全局的一項重要工作狠抓落實,積極配合區內平安創建工作，做好本單位平安維穩建設。現將今年我局平安創建具體工作匯報如下：

一、對接掛包社區參與攻堅行動

我局積極深化與社區的溝通聯系，協助做好社區“兩委”與居委會的換屆工作，幫助社區厘清發展思路，指導社區黨支部提升黨建工作規范。以民情懇談會的形式群策群力，直面基層治理的堵點、難點。深入社區開展“美麗XX”建設活動，每周一次深入掛包社區開展垃圾分類、環境整治等社區服務，開展助力對社區困難群眾等進行重點走訪，深化平安巡防、文明城市創建、結對幫扶、社區治理等志愿服務活動，發動年輕黨員干部到社區一線“蹲苗”歷練，助力五水共治、垃圾分類、老小區微更新改造等民生“關鍵小事”，形成機關、社區黨建工作同頻共振的局面。

二、積極參與平安政法宣傳

積極參與區委平安辦組織開展的平安宣傳活動，在本單位微信公眾號、微博積極推送平安創建、平安宣傳類內容，開展平安、掃黑除惡、六和工程、反、國家安全、政法工作條例等政法平安宣傳工作。根據省市《平安政法宣傳大格局構建排名賦分辦法》有關規定，以及市委政法委要求運用微信小程序開展宣傳工作的部署，積極參與我區平安政法宣傳，指定專人加入區平安政法宣傳輿論（網評）隊伍，并能夠按時完成每一次的網評任務。

三、保密自查工作層層落實

我局對涉密人員進行嚴格分類，在上崗審查過程中遵循“以崗定人、先審后用、定期復審”的原則。除收發文工作人員的上崗培訓外，我局審計人員均進行過保密培訓，工作資料不外漏，對外公開的資料均經過層層審核。根據區紀委等相關單位的規定，我局全體工作人員因私出入境均需得到審批，一年出入境一次每次不得超過10天，且出入境需提前向單位打報告，嚴格遵守涉密規定。同時建立責任人制度，建立“先審查后公開”原則，一事一審，在網站等對外公開信息之前先經過分管領導與領導的審查，并及時登記，確保內部信息不外傳。

四、簽訂安全協議

2021年，我局與區政府簽訂安全協議，以我局單位為切點，注意用火用電用水安全問題。各科、室、中心主要負責人建立包干責任制，堅持“誰使用誰負責”原則，在每天離單位之前檢查電源是否切開、水源是否關閉。同時，安排一名工作人員專門進行巡查，確保單位的工作安全。使行24小時值班值守制度，尤其做好節假日、夜間值班工作，領導帶頭值守，科員輪流配合，做到在崗在位，遇有突發事件臨危不亂，按照相關預案冷靜處置、及時報告，確保上情下達和下情上報及時準確，堅決杜絕誤時誤事現象的發生。同時，加強防控信息反饋報送，確保信息通暢，逐級實行安保“零”報告機制，遇有重大敏感問題和突發事件，要及時妥善處理和逐級報告，迅速采取有力處置措施。

第3篇：文明城市創建工作思路范文

1、圍繞“一個中心”

以深入貫徹落實科學發展觀學習為中心，以科學發展觀理論體系指導工作，破解難題，扎實推進，取得階段性實效。

2、緊扣“兩個主題”

以加強基層黨委、支部建設為主題，加強黨委、支部的組織建設，深入開展學習實踐活動，黨員的先鋒模范作用得到了加強；以創建全國精神文明城市建設為主題，堅持以人為本，認真對照標準，不斷解決創建工作中存在的市容和環境衛生管理工作的薄弱環節，全體干部、職工發揚不怕苦、不怕累的精神，齊心協力，全力以赴，使創建工作得到了較好的落實。

3、突出“三個重點”

一是市容管理為重點。為提高城市管理水平，優化城市環境，我局按照市區統一部署，有開創性地開展市容管理專項整治和日常巡查工作，取得了較好的成效。一年來查糾占道經營行為9300多起；收繳攤車1035部，銷毀10次，共1011部；糾正、勸導店外店8500多起；清洗亂涂、亂畫、亂張貼11萬多張；整治不規范店外店店招店牌5000多面；收繳非法光碟20__0多片、非法書籍1000多本。確保了市容管理中出現的問題能及時整治到位，監管到位，鞏固到位。二是清違工作為重點。認真按照市區統一部署，堅決完成市區下達的拆違任務，并加強日常巡查，對一些大的違法建設、頂風搭建堅決予以拆除。一年來，參加市政府、市執法局組織的拆違任務共19次，出動人員近20__多人次，自行拆除107起，拆除面積28900多平方米，確保了我區違法建設“零賠償、零增長”的目標。三是環衛保潔為重點。認真對照環衛行業作業標準，強化普掃保潔的檢查、指導、考評工作，各街環衛所能落實各項工作，管理人員加強巡查、督查力度，環衛工人頂高溫、冒酷暑、克嚴寒，不辭辛勞，堅守在一線崗位上，發揚了“臟了我一人，換來萬人潔”的高尚品質，為創建工作和城市潔凈付出了艱辛的努力。

二、20__年工作思路

1、從“公”字入手

就是在執法和管理中做到公平、公正，不偏私、不枉法，大公無私。積極探索新形勢下完善城管執法程序的新方法，注重程序，以事實為依據，堅持樹立以“依法行政、文明執法”理念，全力追求群眾滿意、形象良好的文明執法目標，并以此貫穿城管執法全過程。

2、從“嚴”字起步

“嚴”出戰斗力，“嚴”出效率。從規范每一個隊員的言行、舉止、著裝入手，嚴格管理，強化教育，及時糾改，發揚不怕疲勞、連續作戰的工作作風，提高隊員的獨立工作能力和隊伍團隊精神的形成，使隊員自覺養成有禮貌、講文明、守紀律，召之即來，來之能戰，令行禁止，勇敢頑強的工作作風和紀律，使隊伍呈現出精神振奮，姿態端正，積極進取，奮發向上的良好態勢。

第4篇：文明城市創建工作思路范文

按照山東省、泰安市精神文明建設委員會辦公室、環境保護局聯合下發的《關于開展創建“綠色社區”活動的通知》精神，為進一步加強社會主義精神文明建設，提高社區居民的環境意識，樹立良好的環境道德和行為規范，倡導綠色文明，提倡綠色消費，大力推進環境宣傳教育的社會化，特制定本實施意見。

一、指導思想

創建“綠色社區”是新形勢下加強基層生態環境保護工作的重要舉措，是創建生態城市和文明城市，實現城市生態環境良性循環的基礎，也是精神文明建設的重要內容，是兩個文明的結合。通過開展創建“綠色社區”活動，提升市民的環境意識，培養公眾良好的環境倫理道德規范，促進良好社會風尚的形成。將保護環境、合理利用與節約資源的意識和行動滲透到公眾日常生活之中，以達到全面提升城市環境質量，促進環保工作的深化和發展的目的。

二、“綠色社區”的基本條件:

1、社區居民委員會重視環境保護工作，將環境保護工作列為社區重要議事內容，由社區居民委員會主要負責人分管；有健全的“綠色社區”創建領導小組，有比較完整的綠色社區發展計劃和工作思路，引導公眾積極參與環保公益活動，堅持與為群眾辦實事、辦好事結合起來，人人動手，美化家園。

2、逐步形成“保護環境、人人有責”的公眾參與機制。根據環境教育計劃和活動主題，并結合“六五”世界環境日等重要環保紀念日，定期組織社區居民參與各類環境保護活動，力求做到每月有活動，人人都參與，全年參加活動的人次應占社區居民總人數的30％以上。

3、社區居民應具有較高的環境意識，樹立良好的環境道德和行為規范，逐步將保護環境、合理利用與節約資源的意識和行動滲透到日常生活之中。如試行垃圾分類，自覺回收廢電池、廢燈管等，拒絕“白色污染”，不吃野生動物。

4、倡導符合綠色文明的生活習慣、消費觀念和環境價值觀念。社區居民初步養成可持續消費的觀念，盡量少用一次性制品，提高物品的重復利用率，積極鼓勵居民購買和使用“綠色產品”，倡導綠色消費。

5、整個社區環境整潔、優美、清靜，可綠化面積都得到有效利用，沒有違章建筑，有固定的環境宣傳教育標志牌和環保公益宣傳廣告，設有環保宣傳專欄，并經常性地更新。

6、社區內各污染源都已治理，并達到國家或地方規定的排放標準，嚴格遵守環保法律、法規。積極配合有關部門做好小區污水納管、雨污分流工作，杜絕焚燒垃圾、樹葉、隨意傾倒廢物等污染環境的現象發生。

三、“綠色社區”創建與考評

根據泰環發［2002］77號《關于開展創建“綠色社區”活動的通知》精神，整個創建活動分三個階段進行。

一、宣傳發動階段（七月份）

1、成立創建活動領導小組，制定活動實施意見，與市文明辦、市環保局、新城辦事處、市建設局聯合下發文件。

2、通過電臺、電視臺、報社等新聞媒體及各種形式，廣泛宣傳創建活動的重要意義，使公眾了解“綠色社區”的標準要求，動員公眾積極參與到創建工作中去。

3、在城區8個居民委員會廣泛發動的基礎上，確定河西小區、龍山小區兩個社區委員會為創建工作試點單位。

4、召開創建活動領導小組和小區居民委員會聯席會議，統一思想，提高認識，研究討論創建工作中的具體問題。

二、具體創建階段（八月份）

1、組織各社區對照省里制定的“綠色社區”建設指導意見和考評標準，本著缺什么、補什么的原則，積極開展創建工作。

2、組織社區負責人到創建活動開展較早的地區參觀學習。

3、開展各項社區創建活動。開展“四個一”活動，即組織一次由社區居委會和居民參加的座談會；為小區居民發放一本環保小冊子；設置一塊環保宣傳版面；放一場環保內容的電影。同時，組建社區老年人“夕陽紅環保志愿小組”、青少年“環保小衛士”小組和婦女“巾幗環保家庭創建小組”，協助社區開展創建工作。

4、各項創建工作8月20日前完成，由市創建“綠色社區”領導小組組織自查，8月底將創建活動的申報材料（申報表一式五份、自查報告一份、匯報材料一份）報泰安市文明辦、環保局，參加市級“綠色社區”評選。

三、考評命名階段（9月份）

1、泰安市創建工作領導小組對創建社區進行實地考察驗收。

2、對擬命名的市級“綠色社區”在《泰安日報》進行公示。

3、召開命名表彰大會。

4、按四比一的比例推薦參加省級“綠色社區”評選。泰安市級“綠色社區”每兩年評選一次。市級“綠色社區”不搞終身制，每四年復查一次，凡達不到標準的，將予以摘牌。

四、幾點要求

1、各居民委員會要把“綠色社區”的創建活動逐步納入文明社區建設和精神文明建設的總體目標和規劃之中，不斷提高社區居民素質，為創建文明城市奠定良好基礎。

2、創建“綠色社區”是一項新工作，要通過新聞媒體及各種形式的宣傳活動，廣泛宣傳這項工作的重要意義，使公眾了解“綠色社區”的標準和要求，動員公眾積極參與到創建工作中去，從自身做起，從小事做起，自覺保護環境。

3、各部門分工協作共同抓好創建工作。市文明辦負責督促社區創建工作，及時協調解決創建活動中存在的問題；市環保局負責社區分管干部的環保教育培訓，聯系并協助社區制定發展規劃和創建計劃，組織開展各項環保主題活動，社區內污染源治理；新城辦事處負責督促指導試點社區從軟硬件兩方面實施創建活動，推廣使用布袋子、菜籃子等可重復利用器具，減少白色污染。推廣使用環保冰箱、空調，禁用含磷洗衣粉。組織社區青少年、婦女和離退休老同志，組成各種社區創建和管理小組，參與“綠色社區”創建與管理；市建設局充分發揮物業管理在“綠色社區”創建中的作用，推行垃圾分類收集和管理。制止垃圾焚燒、露天燒烤、違法搭建、亂貼亂畫、亂停車輛、亂設攤點等行為，做好廢舊電池、燈管的集中收集管理和社區環境衛生、綠化工作。組織開展評比“環保家庭”活動。

4、市創建“綠色社區”領導小組成員單位，要切實加強對創建活動的組織領導，強化認識，把創建活動擺上重要位置，要有一名分管領導靠上抓，將各自承擔的創建指標任務，指定專人負責具體實施。各成員單位要加強協作配合，齊抓共管，共同努力把創建活動落到實處。各居民委員會要嚴格按省市文件要求和時限，對照《山東省“綠色社區”考評標準》，逐項落實，爭取全面達到考核標準要求。

5、為確保“綠色社區”創建活動的順利進行，市文明辦、市環保局、新城辦事處、市建設局聯合成立肥城市創建“綠色社區”領導小組(下設辦公室)，負責創建工作的組織領導、督查調度。具體工作由辦公室承辦。

組長：胡闊泉(市環保局局長)

成員：梁已常(市文明辦副主任)

張連萍(市環保局副局長)

李思金（市建設局副局長、房地產開發公司經理）

尚林生（新城辦事處黨委副書記）

李瑞軍(市環保局法制宣傳科科長)

辦公室設在市環保局。

主任：李瑞軍(市環保局法制宣傳科科長)

成員：郭立新(市環保局法制宣傳科副科長)

各居民委員會也要成立相應的創建活動組織機構。

市創建“綠色社區”領導小組辦公室聯系人：

李瑞軍郭立新

聯系電話：3227544

第5篇：文明城市創建工作思路范文

一、20*年工作總結

1.重點工程項目取得新進展

一是*路、*路工程順利完工。兩工程于20*年*月正式開工，目前已順利完工，工程竣工后將進一步將改善春江新城交通條件，方便周邊市民出行。二是*路工程全力推進。工程于今年6月正式開工，目前，已完成總工程量的40%。三是管道路一期和岱山西路工程正式開工，力爭春節前完工通車。四是寧丹路二期剩余500米段拓寬工程正全力推進。目前，拆遷已基本完成，水泵房、配電房已完成復建并投入使用，便道已完成三分之二，近期將進行電力桿線遷移，預計2009年初完工。五是涉水工程進展有序。板橋水系改造三期工程進入掃尾階段，年底前完工；小行水系改造工程已正式立項，正在辦理前期規劃手續。六是順利完成街巷整治出新任務，10條街巷整治出新工作8月順利完成，進一步改善了城市面貌。

2.城市綠化再結新碩果

一是緊扣生態，打造綠化精品工程。以《花鏡規劃》為指導，著力提升城市品質，投資約600余萬元，實施玉蘭路、閱城大道、共青團路南下段、長虹南路等道路綠化工程。二是統籌謀劃，順利完成各項任務。栽植大樹苗2.1萬株，完成垂直綠化5750米，新增公共綠地15.82萬平方米，城市人均公共綠地面積為18.3平方米。綠化覆蓋率已達48.*%，預計到年底將達48.1%。三是及時編制今冬明春城市綠化實施計劃。10月底完成緯九路、玉蘭路、*路、*路等道路綠化方案及概算編制，近期將逐步啟動實施。

3.職能管理取得新成效

一是嚴格規劃審批管理。上報區內會審項目19個，通過8個，辦理建設工程規劃許可證3件，辦理開發區建筑工程項目規劃許可證19件，設計方案3件，設計要點11件，招拍掛用地初審17件。二是強化在建工地質量安全管理。加大在建工地安全檢查力度，繼續開展在建工地安全生產專項檢查，將在建工地滅蠅工作與食堂食品安全檢查有機結合，共檢查工地75個，保障了施工安全。三是加強綠化、市政設施養護管理。截止9月底，園林方面：完成道路喬木補植283株，鋪種更新草坪74578平方米；市政方面：完成車行道單層維修21377平方米，人行道更新道板9896.5平方米，維修路牙1788.15米，路沿876.1米，清撈窨井8813座，雨水井16832座。通過做好上述工作，使全區設施狀況得到明顯改善，完好率明顯提高。四是狠抓建筑工程質量管理。共受監項目311項，面積244萬平方米，竣工驗收工程62項，面積45萬平方米。開展建筑市場專項執法檢查，查處工程項目43個，工程總面積36萬平方米，總造價27.9億元。五是全力推進建筑稅征收工作，截至9月底，已完成建筑稅征收約1.3億元，比去年全年超收2000萬元。

4.牽頭組織工作取得新突破

一是城中村改造穩步推進。20*年是城中村改造的最后一年，全區共實施10個“城中村”改造建設項目。截至9月底，華嚴寺、臧家巷2個環境整治項目已于9月初啟動，預計10月底完成；三洼一組地塊正在進行拆遷掃尾，集合新村、王家村、南西營村地塊即將啟動拆遷；俞家橋等3個地塊即將完成企業拆遷掃尾及掛牌準備，預計10月掛牌；北窯崗村等3個地塊10月份啟動拆遷，年內完成土地掛牌出讓。10個項目年內將全面完成，順利實現全區“城中村”改造建設3年奮斗目標。二是為民辦實事工作進展有序。20*年全區為民辦實事工作共52個具體項目，總投資約2.26億元。截止9月底，已完成20項，30項基本達到時序進度，預計年底可順利完成。三是順利完成城市防汛工作。防汛物資準備充分，嚴格執行各項防汛制度，堅持上路巡查，及時維修各項防汛設施，對賽虹橋易積水路段進行改造，清掏窨、雨水井5000余座次，打撈河道漂浮物約40噸，確保城市安全度汛。四是工程款清欠工作扎實有效，認真接待和處理清欠投訴，共受理投訴18起，追回拖欠工資461.2萬元，充分維護民工利益，確保社會和諧穩定。五是全力做好重點工商業項目前期工作。目前，全區27個工商業重點項目中，已完成土地手續16個，已摘牌11個，完成立項11個，完成環評報告12個，進入規劃手續10個。

5.文明城市創建工作取得新成果

根據《全國文明城市測評體系》，對其中涉及本部門的指標逐一對照，列出整改菜單，及時整改到位。成立局督查小組，每日上路巡查，確保順利完成創建任務。一是完成了雨花東路等道路盲、殘道整治改造，共增設盲道4133米，殘道486個；二是對重點路段交叉路口的車轍進行修復，共計修復2936.71平方米；三是對南河大橋、雨花人行天橋等4座橋梁進行維修出新；四是對綠地、綠島內垃圾雜物、枯死株等進行清理，共清理雜物約600噸，清理死樹195株，清除牛皮癬1271處；五是補植行道樹116株，花灌木7.8萬株，草坪6.35萬平方米；六是栽植草花5.12萬盆，擺放花卉6000盆；七是樹池覆蓋8*4處；八是清理花神湖水草35車。

6.抗震救災和雪后重建工作落到實處

一是抗震救災講求實效。汶川地震后，立即行動，發出倡議書，號召局系統弘揚“一方有難，八方支援”的傳統美德，奉獻愛心，捐款賑災，共捐款161390元，電腦2臺、書包30個，為災區群眾送去溫暖。二是雪后重建工作順利開展。1月底，我市遭遇多年不遇大雪。為保證城市安全，我局按照區委、區政府的要求，認真做好全區雪災險房排查，及時修復雪后市政設施，聯合各相關部門和開發區、各街道，對全區所有雪后廠房重建進行統一審核，保證雪后重建廠房安全、規范。

7.人大代表提議、政協委員提案辦理取得新成績。本著立足實際，深入細致的工作態度，加強與代表（委員）的溝通，30項人大建議、政協提案全部辦結，受到代表（委員）一致好評。

8.黨建工作取得新成效。一是認真開展新一輪解放思想大討論活動，深入宣傳發動，合理安排進度，精心組織實施。按照活動階段性要求，廣泛征求意見、認真查擺問題、全面梳理問題，認真對標找查、全面落實整改，取得了較為明顯的成效。二是出臺《20*年建設局工委黨建工作意見》，與局系統各黨支部簽訂20*年黨風廉政建設責任制責任書，明確局系統20*年黨建工作和黨風廉政建設的總體要求和具體責任。三是認真組織學習十七大精神，為全體黨員開設學習十七大精神專題講座，全面提升黨員干部政治素養。四是下屬黨支部調整工作順利完成。為了進一步理順局工委所屬各黨支部關系,加強分類指導，整合力量,有利于各黨支部戰斗堡壘作用和黨員先鋒模范作用的進一步發揮,對所屬黨支部進行了調整，將原有的9家黨支部整合為6家，并按照《》規定，對各支部進行了換屆選舉。五是完善重點工程建設防腐保廉體系，落實工程建設廉政責任制。在*路等重點工程建設中簽訂工程建設項目廉政責任書，強化對領導班子成員的監督，保證工程優質、干部優秀。六是狠抓黨風廉政建設，結合預防腐敗5年規劃，進一步健全反腐倡廉制度，嚴格落實與系統各單位簽訂的黨風廉政建設責任書，加強黨風廉政教育，建立預防職務犯罪工作長效機制，構建權力陽光運行機制，加快局系統電子政務建設，大力推行政務公開和規劃審批上網公示，全面接受社會監督，保證權力透明、高效、廉潔運行。大力開展通訊工具捆綁辦公電話清理，嚴格政策要求，保證干部清正廉潔。

二、2009年工作計劃

2009年，區建設局將以良好的工作狀態和發展勢頭，高舉三面大旗，進一步解放思想，創新思路，求真務實，頑強拼搏，以實際工作鞏固文明城市創建成果，確保各項目標任務順利完成。

工作思路：進一步解放思想，更新理念，以加快城市基礎設施規劃建設和管理為己任，以服務全區經濟發展為大局，努力為我區經濟和社會發展創造一個充滿生機活力的服務載體和發展平臺。

具體工作打算：

1．加快完善基礎設施建設。爭取實施*路東延、小行水系改造、集合村泵站改造及繞城公路北側部分新建道路等工程項目建設；加快實施《花境規劃》，做好*路、*路等新建道路綠化配套建設，升級改造城市主干道兩側綠化帶，完成大樹栽植、專業綠化和群眾綠化任務。

2．切實優化職能管理。一是積極配合各街道、開發區、科學園、板橋新城發展需要，依法行政，完善服務，限時辦結項目審批。二是開展在建工地安全生產培訓，提高從業人員安全防范意識，堅持條塊結合，嚴查細究，及時消除安全隱患。三是加強市政設施養護管理，鞏固文明城市創建成果。加強日常巡查，及時檢查市政、綠化設施使用情況，督促養護單位做好日常維護和維修，確保設施的完好率和使用率。

第6篇：文明城市創建工作思路范文

上半年，高新區園林綠化工作在管委會的領導下，在市園林局的指導下，以創建全國文明城市工作作為統領，圍繞抗震救災工作，扎實抓好公共綠地建設管理，通過努力，圓滿完成了上半年植樹造林工作任務。現將半年工作完成情況總結如下：

一、加強領導、明確責任

高新區將園林綠化工作納入目標考核，并進行了分解落實，明確了責任單位和工作要求，確保獎懲逗硬。城管執法局成立創建工作領導小組，明確了領導分工和責任部門。先后召開各街道辦事處、各管養單位的工作會議，對創建工作進行了安排部署。制訂并下發《高新區園林綠化創建文明城市實施意見》、《關于做好春季園林綠化工作的通知》、《高新區公園、游園及廣場管理實施意見》、《高新區文明勸導員實施意見》、《高新區市民種綠護綠實施意見》等，逐項理清園林綠化管理重點、難點及存在問題，到排時間節點，詳實安排實施方案，同時建立了督查督辦及通報制度，真正做到責任明確、安排有序、步驟清晰、措施有力。

二、扎實做好創建工作，確保清潔城市檢查每月第一

圍繞清潔城市工作，一是利用春季植樹種草的有利時節，及時安排施工單位加強園林綠地缺株斷帶的補植補栽，已補植補栽喬木230余株、地被植物及草坪2500多平方米，確保綠地整潔的景觀效果；二是做好綠地日常保潔，對轄區街道、背街小巷綠地內的煙蒂、紙屑、瓜果皮及枯死植物進行全面清理，對一些死角采取了重點處理，如綠籬及樹池中的保潔衛生，并落實管護責任單位和固定保潔人員，包括落實一、二環路市管綠地的保潔工作，形成長效管理措施。通過加大管理力度，確保__市清潔城市檢查每月第一名。

強化游園、廣場及公園的日常管理。高新區目前公園2個，廣場及游園22個。下發《關于創建國家文明城市綠化廣場、游園管理的實施意見》，組建文明勸導員60名，設置標示牌及文明公約60個，通過加強宣傳及勸導，提高游人自覺保護環境的意識。重點對游園、廣場及公園內的園林綠地附屬設施，如庭院燈、座椅、廊架、噴泉、水景、小品、護欄、樹池蓋各類破損設施進行更換或修復，現已安裝護欄1600多米，油漆、翻新座椅30個、廊架200米，更換庭院燈50多個。同時督促轄區單位對園林設施的管理，保證所有設施的完好、美觀。

三、全力做好抗震救災工作

“5.12”地震發生后，為保障抗震救災工作順利開展，采取了以下主要措施：一是實施彭州小魚洞及濱河小區災民安置區的綠化建設，由主要領導親自抓，從設計、施工上嚴格要求，克服當地施工條件惡劣的困難，通過晝夜緊張施工，完成彭州小魚洞約2萬平方米綠地建設，完成濱河小區1.2萬平方米的綠化改造任務，為災民入住營造了良好的環境氛圍；二是仔細排查安全隱患。對游園、廣場及公園內的園林綠地附屬設施如管理房、庭院燈、廊架、水景、小品各類設施進行排查，在地震中受損廊架約30米，管理房、花臺、地面等出現裂縫共12處，立即派人進行更換或修復，保證公共場所的安全；三是加強補植補栽。經查，公園、游園、廣場及道路綠地受損面積約8萬平方米，立即組織實施草坪恢復及地被植物補植補栽。

四、加快綠地建設及改造，提升城市園林景觀水平

高新區把加快綠地建設、營造生態環境作為落實全民義務植樹工作的重要措施，著重提升南部新區園林綠化景觀化水平。依靠城市總體規劃和綠地系統規劃，組織一流方案設計、評審，通過強化施工質量、嚴格控制成本，增加豐富植物群落結構及色彩變幻，盡量地多栽樹、多建綠地，多增加綠量，使綠地發揮出最大的生態效益，營造宜人的居住環境。牽頭完成天府大道、站華路、元華路等主要道路的綠化景觀化改造，面積約20萬平方米，尤其是天府大道花樹大街的建設，進一步提升城南新區的城市品位；完成興城公司移交南苑周邊3條道路的綠化建設任務，以及市政府周邊閑置土地75萬平方米植綠工程；完成繁雄大道環境綜合整治工作，對成雅匝道4萬平方米綠地實施綠化建設；完成高新大道創業路因下穿隧道改造的4500平方米綠地建設工作已全面完成。經統計，上半年完成新增綠地11.6公頃，為年度目標的72.5％。

五、推進全民義務植樹活動,提高居民綠化參與率。

利用春季全民義務植樹活動的有利契機，開展了形式多樣的綠化宣傳活動。由各街辦向轄區各單位、社區下發了《__市全民義務植樹登記卡》，組織動員各社區、各單位開展義務植樹活動,上半年完成義務植樹15.6萬株，完成年度目標任務86.7％。

廣泛發動轄區企事業單位、學校、駐轄部隊及廣大市民參與種綠護綠活動，營造良好的宣傳氛圍。先后在肖家河步行街、石羊祥和廣場等地點開展了“綠色進萬家、人人講文明”為主題的種綠護綠活動，向轄區居民

贈送盆栽花2萬盆，現場參與活動市民8000多人。通過深入開展多種形式的宣傳活動，安排宣傳點12個、制作宣傳標牌230個、發放調查問卷5萬多份，極大的提高了轄區居民群眾愛綠、護綠、種綠意識，取得了很好的宣傳效果，市民知曉率得到很大提升。主要采取以下主要措施：1、直接參加植樹活動，高新區機關及各街道辦事處、轄區單位及社區組織了全民義務植樹活動，共計植樹12萬余株。

2、認建、認養、認購、認捐，銀都小學組織學生60余人在神仙樹公園開展認養活動，培養青少年的愛綠護綠意識。

3、從事屋頂、陽臺種花栽草以及綠地管護、保潔等。肖家河正街社區、石羊三元社區等現場向居民贈送盆栽花，讓市民親自體驗養花種草的樂趣；轄區居民自發成立60多個“種綠護綠志愿隊”，對道路綠地、單位附屬綠地或小區綠地進行除草、護樹、綠地衛生清潔等，護樹5000多株、清潔綠地約2萬平方米；芳草街辦開展“最美麗陽臺”、“最美樓棟”的評選活動，調動了市民參與的積極性。

六、落實民生工作，不斷提升環境質量。

大力開展破墻透綠及城市環境綜合整治，上半年完成1400米，為年度目標70％，破墻透綠率達到100％，為全市景觀效果最好。通過深入動員轄區單位，將原有實體圍墻拆除，以雕花欄桿、景觀綠籬為主體，內側配以景觀綠化，或采取開放式綠地，打造了市一醫院、科技商務中心等景觀。同時深入推進屋頂綠化、立體綠化工作，上半年完成5960米，為年度目標59.6％。

七、大力開展揚塵專項整治。

按照市林業和園林局的要求，一是完善基礎設施，從源頭治塵。實施排塵邊溝建設，加快提檔降土工作，完成站華路、元華路、紅星路南延線提檔工作14000米，站華路、元華路、紅星路南延線降土7000米；完成行道樹樹池植草及加蓋覆蓋工作，其中紫荊小區320個、科技商務廣場450個、城南核心區3000個樹池全部完成軟硬覆蓋；加大力度覆蓋土壤，完成城南核心區閑置土地面積76.8萬㎡的覆蓋等工作，同時實施站華路、元華路等重點地段綠化帶覆造工作，有效地減少了揚塵的來源；二是加大道路沖洗降塵力度，沖洗面積達120萬平方米，每月對三環路內重點公共綠地、行道樹等沖洗降塵不少于2次，尤其在1-2月不少于1次，共計灑水260余車次，保證了綠化植物整潔衛生、無明顯積灰。

上半年工作有成績，也存在問題：一是按照管委會要求，我局新增綠化建設職能后。工作機制亟待理順；二是市民種綠護綠參與率仍存在一定差距，要建立定期種綠護綠制度，營造良好的氛圍。

八、下半年工作思路

第7篇：文明城市創建工作思路范文

首先，我代表區委、區政府對省“百城萬店無假貨”活動示范街檢查考核組來東營區檢查指導工作表示熱烈歡迎！這是對我區“百城萬店無假貨”活動開展情況的一次檢閱，更是對我們的鼓勵和鞭策，對我們今后的創建工作將會起到極大的推進作用。下面，我簡要匯報一下我區“百城萬店無假貨”活動的基本情況，請各位領導批評指正。

東營區成立于1984年，是東營市的中心區，是全市的政治、經濟、文化中心。全國第二大油田——勝利油田的指揮中心及其下屬的50多個二級單位，全國著名大學——中國石油大學都坐落在我區。全區轄4鎮、6個街道辦事處，面積1154平方公里，人口58萬。近年來，東營區委、區政府認真貫徹黨的、全會精神和“三個代表”重要思想，按照省委宣傳部、省文明辦、省經貿委、省工商局等十部門通知要求，以建立健全社會誠信環境、形成規范的市場經濟秩序、促進經濟社會全面協調可持續發展、全面建設小康社會為目的，以創建全省“百城萬店無假貨”活動示范街為載體，精心組織，周密部署，科學規劃，真抓實干，“百城萬店無假貨”活動取得了明顯成效。

一、統一思想，提高認識，切實加強對“百城萬店無假貨”活動的組織領導

近年來，隨著經濟的發展和人民生活水平的不斷提高，東營區城鄉市場繁榮活躍。年，全區實現社會消費品零售總額43億元，增長17.1，人均消費能力位居全省前列。在經濟繁榮的背后，也有部分不法商販見利忘義，制售假冒偽劣商品，坑害消費者。開展“百城萬店無假貨”活動是整頓和規范市場經濟秩序，密切黨和人民群眾聯系、加強黨的執政能力建設的有效載體，對于強化社會信用意識、打擊制假售假和商業欺詐等違法行為、保護消費者合法權益有著巨大的推動作用。東營區高度重視“百城萬店無假貨”工作，將其擺上重要議事日程，成立了以區委常委、宣傳部部長任組長，宣傳部、文明辦、經貿局、工會、計劃局、工商局等部門相關人員為成員的“百城萬店無假貨”活動領導小組。領導小組下設辦公室，辦公室設在經貿局，負責整個活動的組織、協調。以東區宣發[]18號文件形式，印發了《關于開展“百城萬店無假貨”活動的實施方案》，明確了創建活動的指導思想、工作重點、方法步驟及主要活動安排。為加強對活動的指導，專門成立了東營區“百城萬店無假貨”活動指導小組，深入到各企業、商戶中，指導開展創建活動。區“百城萬店無假貨”活動領導小組每季度聽取一次工作匯報，針對工作中存在的問題，研究應對措施。指導小組堅持每月召開一次調度會議，及時協調處理創建工作，為活動的順利開展起到了積極的促進作用。為充分調動全區上下的參與積極性，我們切實加大了對“百城萬店無假貨”活動的宣傳力度。通過散發宣傳單，出動宣傳車，發放倡議書，在區電臺、電視臺等媒體開設專欄等形式，宣傳開展“百城萬店無假貨”活動的重要意義、工作部署及方法步驟，及時報道活動進展情況、經驗做法和活動中涌現出的先進典型，在全區營造了濃厚的輿論氛圍。年至今，全區共在區級以上媒體刊發相關稿件110余條。其中，省級以上媒體發稿5條。

二、突出重點，強化措施，“百城萬店無假貨”活動扎實推進

“百城萬店無假貨”活動，是一項涉及群眾切身利益的長效工程，點多面廣，量大責重，稍有懈怠，就會引起連鎖反映，影響活動效果。針對中心城區人流、物流密集，社會購買力旺盛，容易發生消費侵權的實際，我區在認真把握上級指示精神的基礎上，確立了“圍繞一個中心，把握五個重點，做好三個結合”的工作思路，精心設計活動載體，認真組織實施，促進了“百城萬店無假貨”活動的健康深入發展。

（一）一個中心

一個中心，即創建全省“百城萬店無假貨”活動示范街。按照“百城萬店無假貨”活動實施方案中的要求，我區將濟南路和淄博路確定為全區創建“百城萬店無假貨”活動示范街，其中濟南路為省級“百城萬店無假貨”活動示范街創建重點。區“百城萬店無假貨”活動指導組組織有關成員單位，深入到濟南路各企業和商戶中，廣泛宣傳創建省級“百城萬店無假貨”活動示范街的意義，引導和鼓勵各商戶參與創建。銀座超市、商業大廈、供銷商場、百貨大樓等10家企業發出了開展“百城萬店無假貨”活動的倡議，帶動了沿路所有商戶的創建，參與活動的商戶達到了98以上。在此基礎上，我區又因勢利導，組織商戶互評，形成了相互監督、相互促進的局面，濟南路的示范帶動作用得到了充分發揮。

（二）五個重點

一是抓重點商品。把與市民生活密切相關的食品、藥品、日常用品等列為整治的重點，實施商品放心工程。按照“沿線推進，逐點整治”的原則，堅持常規檢查與突擊抽查相結合，保證示范街兩側商店的商品質量。在今年“3.15”消費者權益日活動期間組織的消費者問卷調查中，市民對濟南路兩側商戶商品質量的滿意率達到了97.7。

二是抓重點環節。在對城區商場、市場進行整治的基礎上，把工作重心轉到經營食品和藥品、日常用品的企業，從產品質量安全準入制度抓起，對沒有獲得生產許可證，沒有質量安全標志的不得采購、供應和銷售。制定了《實施流通領域商品監督管理制度》，對商品準入、備案登記、質量抽檢、信息公告、分類監管、商品退出、責任追究等進行了詳細規定，保證了各項工作有章可循，提高了監管質量。同時，嚴格執行《產品質量法》、《反不正當競爭法》，嚴把進貨關。各商家紛紛響應新“三包”政策，全區上下形成了積極參與、政府引導、社會監督的創建機制。

三是抓日常監管。工商、稅務、質監、安全等部門，組成聯合執法隊伍，不間斷地對市場和商戶進行監督檢查，變過去的節日集中檢查為每天常規檢查。實行部門領導包片、科室長包段、工作人員包門面的方式，一級抓一級，一級對一級負責，形成了較為完備的工作體系，實現了工作區域的無縫隙覆蓋。在強化日常監督的基礎上，加大了對制假售假行為的懲處力度，凈化了轄區市場。

四是抓載體建設。為使“百城萬店無假貨”活動取得實效，我區十分注重載體建設，先后組織了“食品放心工程”、打擊地條鋼專項行動、建筑材料集中整治、打假宣傳咨詢和服務、“百城萬店價格誠信”宣傳、“百城萬店重誠信”、“青年文明號助萬家”、“爭創服務品牌”、藥品及診所專項整治等活動，將省級示范街創建指標的達標過程融入到具體的創建活動中，起到了事半功倍的效果。據不完全統計，自年至今，全區共組織打假、檢查等活動40余次，受查處企業13家，案值193萬元。

五是抓典型帶動。我區十分注重典型的培育，激發各企業的創造性和主動性，以典型帶動促進“百城萬店無假貨”活動健康深入發展。東營銀座購物廣場以誠信、維權為主題，廣泛開展打假宣傳咨詢和服務活動”、“價格誠信宣傳活動”、“青年文明號與顧客共話誠信及青年文明號誠信服務展示和青年文明號助萬家”等活動；商業大廈開展了“質量管理、爭創無假貨商店”活動；三聯家電圍繞“每走一步首先想到的是顧客”這一宗旨，堅持無假冒偽劣產品、差價返還、冒犯顧客賠償、提供缺貨信息優惠、有獎提意見、商品包修終身六項承諾，為油城市民提供優質的產品和優良的服務。這些典型的經驗報道后，均在社會上引起了強烈反響。

（三）三個結合

一是與創建文明城市相結合。將“百城萬店無假貨”活動開展情況和“百城萬店無假貨”活動示范街建設情況納入創城工作指標，確定專人負責，明確了工作標準、完成時限。區委、區政府兩個督查局和區創城辦督查組定期調度、督查，年底實行考核獎懲，有力地推動了示范街的建設。

二是與建設“信用中心城”相結合。自2002年開始，我區提出了建設“信用中心城”的戰略決策，以金融信用、產品質量信用和社會中介信用為突破口，實施信用道德、信用制度和信用網絡建設三大工程，著力培植政府信用、企業信用和個人信用三大主體，利用6年的時間，打造東營區“文明立區，誠信興業”的嶄新形象。工作中，我們把“百城萬店無假貨”活動作為產品質量信用建設的重點，細化了工作目標，納入信用建設體系，與“信用中心城”建設形成了互動工程。

三是與質量興區相結合。按照質量興區的總體安排，將“百城萬店無假貨”活動創建指標納入各部門、單位工作職責，做到定人員、定目標、定措施、定時限、定獎懲，充分調動了各部門、單位的工作積極性，推動了“百城萬店無假貨”活動向縱深發展。

三、健全機制，規范創評，確保“百城萬店無假貨”活動取得實效

建立完善一套好的工作運行機制，是確保“百城萬店無假貨”活動成效的保障。我們重點探索建立了四個機制：

一是責任目標考核機制。將“百城萬店無假貨”活動及示范街創建任務分解到各部門、單位，實行目標管理。各部門、單位再進行細化分解，做到層層負責，人人參與。按照《關于開展“百城萬店無假貨”活動的實施方案》要求，由區文明辦、區創城辦會同區委督導檢查局和區政府政務督查局對創建工作進行考核。

二是督促檢查機制。區人大、政協都把“百城萬店無假貨”活動和示范街創建工作作為監督的重要內容，組織代表、委員專題視察，不定期對各責任單位進行抽查、暗訪，及時向區“百城萬店無假貨”活動領導小組反饋情況,提出意見和建議。區文明辦、區創城辦和區委、區政府兩個督查局根據創建工作進程，定期進行督查和調度，及時解決存在的問題。

三是監督舉報機制。充分發揮“12315”消費者申訴舉報，“12365”質量熱線和“12358”價格舉報電話網絡及“百城萬店青年文明號”監督投訴網站和投訴熱線的作用，加強對商貿企業誠信情況跟蹤監督和動態管理，發揮了輿論監督職能，對創建工作中存在的問題進行了及時曝光，為消費者提供了優質便捷的服務。

第8篇：文明城市創建工作思路范文

為深入貫徹落實國家旅游局關于深入開展文明旅游的要求，進一步推進我市文明城市創建工作，提升公民旅游文明素質和城市文明形象，切實解決文明旅游中存在的突出問題，我局決定在全市開展文明旅游行動。結合我市實際，特制定實施方案。

一、指導思想

以黨的十、十八屆四中、五中、六中全會精神為指導，積極落實《旅游法》和中央文明委《關于進一步加強文明旅游工作的意見》及國家旅游局《關于進一步加強旅游行業文明旅游工作的指導意見》，以培育和踐行社會主義核心價值觀為主線、以問題為導向，落實“游客為本，服務至誠”旅游行業核心價值觀，按照“輿論先行、全民參與、依法治理、整體推進”的工作思路，通過宣傳教育、文明引導、監督管理等措施，提升公民旅游文明素質和旅游行業文明程度，使旅游行業中不文明行為得到有效治理，在全市形成文明旅游、和諧出行的良好環境，促進我市旅游業健康、文明、有序發展，為創建全省文明城市作出新的貢獻。

二、工作目標

在旅游行業“創先爭優”活動的基礎上，加大旅游環境綜合治理力度，積極引導旅游從業人員、全市公民和廣大游客自覺遵守社會公德、維護旅游市場秩序，革除不文明行為，努力在安丘形成旅游文明出行和諧有序的市場環境。

(一)旅游景區點公共設施(衛生設施、商業網點設施、旅游信息智能設施、安全保障設施等)進一步完善，道路標識規范齊備，從業人員文明、熱情、周到、細微。

(二)旅行社誠信經營，旅游安全管理落實，導游人員講解文明、規范，從業人員文明、高效服務，履行服務承諾，游客滿意度高。

(三)旅游飯店服務環境不斷優化，消防安全設施齊全，設有特殊群體無障礙設施，娛樂消費等明碼標價，衛生清潔干凈，職工隊伍整體素質進一步提高，專業化服務水平、行業品牌影響力顯著提升。

(四)市民文明素質明顯提升，社會文明程度高，社會風尚良好，游客旅游素質明顯提升，自覺維護旅游秩序，無不文明習俗和損壞公物現象;

(五)管理機制完善，突發事件應急處置機制完備，執法規范、處罰公正、公開、合理、合法，游客滿意度高，旅游行業整體素質明顯提升。

三、工作重點

(一)嚴格貫徹執行旅游各項法律法規。進一步加強宣傳力度，深入人心。一是在各旅游景區、旅行社、社區等顯著位置張掛相關法律法規內容，設立宣傳專欄。二是充分發揮局旅游網作用，設立法律、法規專欄，讓旅游從業人員能夠更好及時地學習掌握法律法規，讓公民能夠快捷地了解旅游相關的法律法規知識。使從業人員自覺地遵守并執行法律法規，使公民自主地做文明禮貌的旅游者。

(二)加強行業思想道德建設。

1、積極開展行業“創先爭優”活動。

(1)開展“黨員亮身份重承諾展形象”活動。一是亮身份。通過佩戴黨徽、設置黨員崗位牌、黨員公示欄等形式，將黨員身份向群眾公開，增強黨員意識，強化自我約束。二是亮標準。在工作服務區域，通過網絡、電子顯示屏、公示欄、服務指南(手冊)等，對黨員崗位工作職責、履職要求、服務標準等進行公開。三是亮承諾。將服務內容、工作要求、完成時限、責任人等將承諾事項通過上網、上墻等適當形式向社會公布。

(2)開展 “三創建”活動(創建群眾滿意窗口單位、創建具有特色的優質服務品牌、創建一流業績)。一是全市旅游管理部門和窗口服務單位，積極推行陽光服務、微笑服務、規范服務、高效服務、廉潔服務，爭創群眾滿意窗口單位;二是通過爭創黨員示范崗、青年文明號、巾幗示范崗等活動，并結合本單位特點，不斷豐富服務內涵，努力創建具有特色的優質服務品牌;三是通過旅游行業評優評佳，開展技能大賽、服務競賽、崗位練兵等活動載體，比技能、比服務、比業績，積極引導旅游行業廣大黨員立足崗位，當標兵、樹榜樣、作表率，創一流業績，爭創優秀服務標兵，彰顯先鋒模范作用。

(3)開展“創對標”活動。要通過對標爭先進，瞄準一流創標桿。以創三優一滿意(即優美環境、優良秩序、優質服務，讓群眾滿意)為主題，廣泛開展旅游行業“文明杯”規范化服務達標競賽活動，不斷提升服務水平和質量，努力為人民群眾提供標準化、精細化、人性化的優質服務。。

2.開展行業文明禮儀教育活動。開展“文明旅行社、文明旅游飯店、文明景區、文明導游員”評比活動。以經營條件狀況、從業人員管理、旅游合同、勞動合同簽訂情況、安全教育等內容構建測評體系評選“文明旅行社”;以環境衛生、公共設施、餐飲衛生、從業人員等內容構建測評體系評選“文明旅游飯店”;以旅游交通、安全保障、標識標牌、環境衛生等內容構建測評體系評選“文明旅游景區”;以組織導游、領隊和講解員等旅游從業人員進行禮儀知識培訓，普及文明禮儀教育、旅游氛圍等為內容構建測評體系評選“文明旅游風景區”。

3.開展提升公民文明旅游素質行動。

(1)開展“文明行動，從我做起”網上簽名活動。讓網民共同做出承諾，自覺踐行文明旅游理念。

(2)開展惠民便民文明旅游進企業、進社區活動。開通旅游直通車活動。直通車與不同縣市區景區景點合作，重磅推出不同主題的旅游線路，以特惠的價格面向市民和特定人群，秉承“人人分享旅游成果”理念;開展文明出行活動。利用黃金周出游旺季，積極做好《中國公民出國(境)旅游文明行為指南》、《中國公民國內旅游文明行為公約》為主題的宣傳工作，讓廣大市民可以更加省心地根據不同季節安排相應的出游線路去文明旅游。

(三)創建廉潔、文明、高效的政務環境。

1.開展創建文明機關建設活動。牢固樹立服務意識，改進作風，提高工作效率，執行上級決策部署堅決，措施到位，全面樹立為民、廉潔、勤政、務實、高效的良好形象。

2.開展行風評議活動。通過聘請質量監督員、行風評議員、群眾代表，設置意見箱、網上投票測評，明察暗訪等方式廣泛聽取群眾特別是服務對象的意見，接受群眾監督，認真整改存在問題，以實際效果取信于民。

3.開展旅游市場綜合整治活動。進一步健全旅游景區點垃圾桶，廁所、停車場等服務設施。增設規范文明旅游公益廣告。在全市充分利用社會資源，統一規劃設立旅游連續廣告、車身廣告、電視廣告、電視宣傳片等，創造互動的良好旅游環境。開展旅游市場違法行為整治活動，文明旅游工作涉及面廣，需要協同各方力量，形成齊抓共管的工作格局和全社會共同參與的長效機制。旅游局作為主管部門，按照 上級有關要求，加強與公安、安監、交通、市場監管、城管等部門的配合與協作，推動建立旅游聯合執法機制，加大春節、五一、十一等重點時段聯合執法和日常監督檢力度， 著力抓好對欺客宰客和虛假旅游廣告的治理工作，抓好提升旅游服務質量，依法規范旅游市場秩序，努力優化旅游發展環境。

四、工作要求

(一)高度重視，積極引導。開展文明旅游大行動是落實十八屆六中全會和迎接勝利召開并貫徹執行十精神，全市旅游系統要統一思想，高度重視，精心組織，充分發動，積極引導，強化工作措施，以深入開展文明旅游大行動為契機，引導旅游企業文明經營、誠信經營，提高旅游業在人民群眾心目中的形象。

第9篇：文明城市創建工作思路范文

一、強化行業標準提升服務質量

（一）、抓好三個培訓

一是新批旅行社總經理培訓班。準備在春節前舉辦一次旅行社總經理培訓班，培訓對象為20*年以來批準成立審批的旅行社總經理，培訓內容為團隊檔案建設和管理、《旅行社管理條例》、業務年檢、旅游投訴處理等。

二是旅游星級飯店中層管理人員培訓班。主要內容為落實《訪查規范》，強化環保、節能理念。*年在旅游星級飯店開展迎接城運會、強化標準管理、提升服務質量活動，使星級飯店服務標準化、規范化。組織一次星級飯店管理層出去業務考察，學習別人的飯店管理先進經驗，使南昌星級飯店管理和服務更上一層樓。

三是農家旅館員工培訓班。主要內容為食品衛生、服務規范。

（二）召開一個現場會

在抓好灣里“敏利來”農家旅館評定工作的基礎上，協助局里召開一次全市鄉村旅游工作現場會，引導鄉村旅游工作的逐步推開。開展旅游強縣創建工作。抓好鄉村旅游和農家樂、農家旅館的發展。通過旅游強縣創建活動，提高鄉村旅游的服務水準，提高百姓生活水平。

二、加強溝通協調營造發展環境

（一）抓好獎勵政策兌現的協調

2009年，要進一步加強與發改委、交通、電力等部門的協調，盡力縮短地接、專列、包機獎勵，星級飯店水電政策獎勵，旅游汽車免征政策的兌現時間，使獎勵政策能夠發揮其鼓勵、激勵和引導作用，增加南昌的旅游流量，提高旅游對經濟的拉動作用。

（二）抓好奧運的對外招徠協調工作。

準備在春節后，組織部分國際社到北京對接，吸引國外的運動員、記者和游客等能來江西、來南昌旅游，拓寬入境旅游渠道。

（三）抓好星級飯店經營環境協調

今年來，星級飯店對公安部門無序進入酒店抓賭和市保安公司強行星級飯店保安購買制服問題反映十分強烈，我們將加強與公安部門聯系，盡力為星級飯店的經營營造良好環境。

三、開展創優活動激發企業活力

（一）在旅行社行業開展等級評定活動

我們將參照景區等級評定的方法，將旅行社劃分為4a、3a、2a、1a四個等級。4a為最高等級。第一季度制定等級評定標準在網上，旅行社根據標準開展創優活動，年底評比發牌。