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企業精準營銷方案精選(九篇)

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企業精準營銷方案

第1篇:企業精準營銷方案范文

“一對一”的個性化直郵營銷組合

在汽車品牌營銷中,電視、平面等傳統媒體歷來是當仁不讓的主角,它們在打造品牌知名度方面功不可沒。近年來,隨著互聯網的普及深入,各種在線網絡推廣方興未艾,為消費者提供了獨特的品牌體驗平臺。在汽車品牌的營銷組合里,直郵似乎容易被人忽略于數字化的渠道中。然而,隨著中國汽車市場漸趨飽和消費者日益成熟,這種歷史悠久卻仍被歐美國家視為重要且不斷更新的營銷方式將煥發出生機。在國外,直郵營銷技術使用已有長足發展,直郵量近幾年增長了123%,成為增長最快的銷售媒體之一。可見,直郵營銷仍是企業營銷組合中不可或缺的要素和銷售手段。而結合數據庫營銷技術的個性化創新直郵營銷解決方案將再次為營銷人員所關注。

中國郵政集團市場部總經理潘杰認為:“直郵具有其他營銷渠道所不具備的優勢,比如成本低、針對性強等。中國郵政和安客誠合作推出的個性化直郵營銷解決方案將幫助汽車廠商更精準有效地觸及真正的目標消費群,贏得競爭優勢。”

“直郵營銷的關鍵在于通過對消費行為數據篩選,準確界定有購買需求的目標消費者,通過專業渠道,將資訊精準送達,進行‘一對一’的個性化溝通,這種系統而精準的直郵營銷方案,必將滿足當前汽車消費市場對營銷的迫切需求。”潘杰強調說。

由此可見,直郵在成本和到達率方面的優勢毋庸置疑。此外,它還擁有獨特的個性化客戶親和力、可定制的內容靈活的執行周期,不但適合初次購車者溝通,更適合針對二次購車者進行推廣打造維系品牌忠誠度。

據悉,許多大的汽車品牌都有自己的直郵出版物,定期向車主發放,和他們保持密切接觸溝通。

強強聯合的精準直郵營銷

中國汽車工業協會的統計數據顯示,2010年中國汽車產銷量雙雙突破1800萬輛,不僅蟬聯世界第一,且創全球歷史新高。在驚人的數據巨大的市場背后,中國汽車廠商及經銷商常常陷入一種困局:如何在眾多客戶中精準地鎖定自己的目標客戶群,并且準確有效地將自己的產品信息傳達給他們。事實上,這也是擺在汽車營銷者面前一個迫切要解決的問題。

在五花八門的營銷方案里,值得關注的是中國郵政集團和美國安客誠聯手推出的針對汽車行業的直郵營銷解決方案。這一專為中國汽車市場度身定制的直郵營銷方案,包括最佳客戶挖掘服務、試駕邀請服務、客戶數據管理及優化解決方案、售后客戶保留解決方案等四大切實有效的營銷解決方案一四大方案既相互獨立,又有緊密的內在聯系,能夠有針對性地解決直郵營銷中某一特定環節的難題,也有利于制定全面實施的整合直郵營銷方案。

安客誠大中華區首席執行官茹威(Frederic Jouve)表示:“安客誠在汽車行業的價值體現在提供完整一體化的解決方案上,不僅為汽車廠商提供數據整合和風險管理,還通過對消費者行為的整合和分析,為其提供增效的行為洞察力。由此,為廠商縮短市場響應時間,提高營銷投資回報率。”

汽車市場非常復雜,針對不同的消費者市場特性,汽車廠商制定的營銷戰略組合更是千變萬化。而作為全球營銷服務及技術的領導者,安客誠在海外市場已經和美國郵政、新西蘭郵政等直郵服務提供商合作過,推出了許多切實有效的經典案例。安客誠在汽車行業直郵營銷方面的成功經驗證明了汽車信息管理、消費者洞察以及精準的多渠道營銷戰略運用的重要性。

第2篇:企業精準營銷方案范文

新技術應用已經成為公關營銷創新的有力支撐

“互聯網+”的時代,海量數據成為這個時代最重要的增值資產,數據的挖掘與智能應用孕育出太多的商業模式。在此背景下,無論針對企業品牌層面還是營銷層面,基于用戶數據分析和數據匹對的數字營銷解決方案都日益凸顯出其重要地位。

作為中國領先的企業級大數據技術與應用的踐行者,百分點一直專注于滿足市場對海量異構數據的融合與應用需求,擁有成熟的大數據技術與管理平臺,高性能的實時與離線計算能力和豐富的算法庫及商業模型,幫助企業深入挖掘大數據的商業價值,致力于在保障用戶隱私及數據安全的前提下融合數據,推動數據流轉,消除企業信息孤島。

始終致力于在數字營銷領域深耕細作的派合傳播與百分點于四月初在北京達成戰略合作,借助大數據技術,對用戶進行多維度的精準分析,并對篩選后用戶進行深度精準傳播,協助品牌全面剖析用戶行為涵義,從而進行高效的整合營銷。此外派合傳播憑借在O2O領域的豐富經驗,進行線上線下雙向數據的收集、管理和分析,再依此進行精準的傳播和營銷,并提出“結果類營銷”的全新營銷概念,實現不同類型客戶利用數據進行整合營銷的解決方案,也為公關行業的創新拓寬了思路。

大數據應用,讓傳統營銷和傳播方式升級

移動互聯網時代的到來,使消費者的行為習慣與傳統互聯網時代相比,產生了質和量的變化,移動化、碎片化、社交化、交互式體驗漸漸成為常態。傳統的以媒體為中心,幫助品牌去管理與公眾之間信息溝通的公關方式已不能滿足品牌對整合營銷和復合傳播的需求。

在互聯網+時代,派合傳播順應大數據時代的數字發展浪潮,正在探索一條更具挑戰和創新的與客戶的合作模式,派合傳播所提供的公關服務也從傳統的“內容類營銷”向“結果類營銷”模式轉變。即通過為企業提供精準的營銷數據報告分析,并在銷售閉環中提供精準營銷服務,有效提升營銷活動的效果,為企業實現客戶洞察力營銷提供解決方案,幫助企業提高用戶捕獲、轉化率和忠誠度,并最大化提升企業投資回報率和品牌價值。

派合傳播董事兼總經理常濯非認為“互聯網+時代的到來,意味著公關行業從傳統的“媒介傳播”向未來的“數字營銷”演變已成為必然趨勢。派合傳播這次與百分點的戰略合作,是從傳統的“內容類營銷”向“結果類營銷”模式邁進的一次大膽嘗試,此次合作不僅能給派合傳播在數字營銷服務方面提供一種全新視角,也期待能給公關行業的發展帶來更多探索的可能。”

第3篇:企業精準營銷方案范文

本次廣州車展首次開通了WAP官方網站,并在8個乘用車展館內架設藍牙設備,觀眾在車展現場打開手機藍牙功能,即可使用手機獲取展會信息、下載展會地圖、購車指南、參與有獎互動活動等。無論是在展館內外,車展觀眾都能隨時與自己心儀的品牌互動,從索取車型信息到預定試乘試駕,中國消費者第一次在國內大型車展上全方位體驗從藍牙、WAP、視頻、圖片到彩信報紙等多種無線互動技術,獲得“用手機逛車展”的便利性和趣味性。

毫無疑問,無線技術已經成為廣州車展打造其“科技車展”品牌的重點。廣州車展大打“無線牌”的更深層次原因在于,過去幾年主流汽車廠商已經紛紛開始在傳統的媒體廣告投入之外嘗試更加精準的移動營銷,以期獲得大大高于傳統廣告的投資回報率。無論是斯巴魯還是奔馳中國,都在移動營銷個案中嘗到甜頭。今天,在這個經濟嚴冬中,更多汽車廠商不約而同地看好移動營銷,看好能夠與客戶關系管理和整合營銷戰略高度協同的精準營銷解決方案。據有關報道,受全球及國內宏觀經濟增速放緩、消費需求不足等因素影響,絕大部分企業市場營銷投入將較為謹慎,對銷售效果更為直接、突出的市場營銷投放會有所增加,其它營銷投放會相對壓縮。有業內人士指出,2009年是傳統廣告的寒冬,新媒體和移動營銷的春天。可以看出,廣州車展的“掌上車展”布局已經為2009年的汽車營銷領域定下了一個基調,那就是更加精準的互動式營銷將擺脫輔助地位,快速成為一種重要的競爭手段。

如果說傳統廣告的優勢在于覆蓋率,互聯網廣告強調互動性,那么手機廣告的最大賣點無疑是精準度。手機廣告能夠解決困擾廣告客戶多年的問題:如何將廣告準確地送達到相關廣告受眾。移動整合營銷方案遠比CCTV的品牌廣告投放要復雜得多。移動整合營銷的生命力在于其精準度和互動性的雙重屬性,這意味著移動整合營銷是基于數據挖掘的分析性營銷,一個完善的移動廣告營銷方案能夠產生大大高于傳統廣告的投資回報率。

第4篇:企業精準營銷方案范文

據了解,為了更好的重新塑造碧浪在數字世界中的形象,徹底從之前的"微創新"解決方案策略轉為"顛覆式"創新的滿足式需求策略的轉變,碧浪需要一家對數字營銷戰略有足夠創新,思維更加顛覆和突破的商來協助其完成任務。針對碧浪的需求,基于對品牌、用戶的充分理解與認識,從品牌特性和用戶關聯的角度出發,時趣采用數字化營銷推廣的策略,以創意設計為輔助配合手段,為碧浪洗衣液制定了精準匹配不同用戶屬性的活動策劃及推廣運營的營銷解決方案。

本次碧浪攜手時趣是因為,時趣一向重視在數字營銷領域對新商機的把握,具有豐富的數字營銷整合服務能力和經驗,能夠為合作伙伴提供全方位的服務支持;另一方面,時趣團隊擁有高效的執行能力,為碧浪提供高質量的服務,對客戶的需求能夠做到快速響應。這也再次證明,時趣借助大數據分析平臺,可以深入洞察出消費者需求,能夠為客戶提供更加全面、精準、前瞻性的數字化支持。并且可以為客戶提供成熟的產品,能夠做到廣告、運維、軟件的整體搭配實現社交數字營銷的整體需求。

碧浪相關負責人表示,在簡短的2-3次溝通過程中,時趣展現了非常強的對數字營銷的戰略思維和不同尋常思路的出色創意能力,不僅能夠迅速把握住碧浪品牌精神,為產品建立高端、科學的形象,并且為碧浪提供了清晰的數字營銷策略,極具創意的高質量多形式內容傳播內容,以及極具消費者深刻洞察整合媒介平臺策略。

第5篇:企業精準營銷方案范文

    我們是來自杭州電子科技大學的團隊,“最好的我們”;我是主講人,ZLJ。

本團隊的課題是“ADSER模型——互聯網品牌加速器”,以杭州橙速網絡科技有限公司為例。

今天的展示將從四個方向展開。

首先是研究背景。如圖可以直觀地看到現今互聯網的高度普及和不斷深化。互聯網改變了信息傳播的方式,品牌建設從傳統的通過商、經銷商、門店到消費者,轉變成為通過互聯網這一媒介直接到消費者手中。目前大量產品和服務水平參差不齊,消費者面對海量信息無法準確區分,如何打造互聯網品牌成為企業能否在激烈競爭中脫穎而出的關鍵因素。互聯網瞬息萬變,可品牌構建卻是一個長期的過程,很多企業在互聯網發展中仍然運用傳統的品牌構建方式,效果極差,迫切需要用一種新的方法來助力互聯網品牌塑造。

 

杭州橙速網絡科技有限公司是國內專門從事解決企業網絡營銷問題的服務商,針對互聯網品牌構建,提出“有限資源立體整合”的網絡營銷綜合解決方案,制定了高效的網絡推廣執行和服務監管流程。助力企業構建互聯網品牌、提升品牌形象地位,幫助企業占領更大的市場份額。 橙速科技于2013年成立于浙江杭州, 2014年獨創ADSER模型并運用于實踐,2018年加強了服務標準,實現了業績的高速增長。

橙速科技發展迅速,成立至今,合作客戶成功突破3000家,用戶數量增長89.1%,并為800多家中大型企業持續提供精準化的網絡營銷服務,續費率高達73%,成為行業領先企業。

這些都是橙速的合作客戶,包括貝因美、信泰人壽、杰拉網咖等眾多知名企業。 其中最佳東方的全網優化是橙速科技在為企業實現互聯網品牌建設的同時完成實際銷售轉化的一個典型案例。   最佳東方是一家酒店業招聘網,由于招聘行業競爭激烈、互聯網曝光度不足等一些問題,公司的發展和品牌建設遇到了瓶頸。    橙速科技的專業團隊為最佳東方制定出了具有針對性的方案。落地實施之后,僅僅過了四個月,就收到了良好的效果。通過圖表我們可以非常直觀地看到,流量詞群數量就增長42.3%,,移動端獨立訪客增長81.35%,網站PV數據更是增長了145.3%,網站整體跳出率下降了14.7%,收效顯著。

最佳東方案例的成功源于橙速科技獨創的一個模型,分為五個部分,目標、數據、策略、執行力、資源,即ADSER模型。

首先是目標。橙速科技基于經典“AISAS”營銷理論,結合國內互聯網的營銷特點,在互聯網營銷服務領域提出了AISCAS的營銷推廣理論。 在宣傳引起受眾注意、受眾產生興趣之后,接著執行的就是搜索,他們會根據搜索信息進行比較,選擇最佳方案進行消費,若此次的消費能夠讓他們滿意,消費者會進行推廣分享,由此裂變客戶。基于此,橙速對目標客戶進行決策分析、行為分析、需求挖掘,并提出精準目標。

接下來是數據的獲取和分析。橙速科技的特色產品誠速寶利用大數據進行智能估價,實時監控,利用云計算實現按天收費,還有人工的精準把關。 橙速團隊依靠自主研發的技術,利用第三方平臺收集了大量數據,包括行業數據查詢、流量數據統計、關鍵詞數據監控,并對這些數據進行分析,預測消費數據,為數字品牌構建的方案提供依據。從服務企業出發,深入行業,和產品相融合,用數據驅動企業的成長。

    橙速的策略主要有技術和運營兩方面。技術方面,通過網站標簽、性能的優化和robots.txt、sitemap的優化,并建立數據庫和外部鏈接,提交出現的404頁面,以及m站的優化和適配……,實現搜索引擎的全方位優化; 運營方面,將口碑營銷、軟文營銷、問答營銷、自媒體營銷和新聞媒體營銷等綜合成一個整體,以產生協同效應,形成網絡整合營銷。

想要產生實際效果,離不開執行力將這一切落到實處。在橙速科技對客戶的優化過程中,有一套高效的執行管理和過程糾正模式,致力于以實現結果為導向,在營銷時執行FABE標準,多方面挖掘產品的內在屬性和優勢,給出購買理由 ,以顧客為中心,強調顧客得到的利益,激發客戶的消費欲望,并通過相關權威文件和品牌效應來證明。

(資源)除了高效的管理模式和執行力,橙速還擁有專業的推廣團隊、深入的渠道分析、完善的服務流程和定制化的服務理念。確保為廣大客戶提供具有針對性的專業服務。

第6篇:企業精準營銷方案范文

關鍵詞:營銷管理;大數據;產品策略;信息孤島;信息安全

一、大數據與市場營銷的內在聯系

現代化信息技術的持續發展,為企業的精準信息處理和市場營銷提供了重要的途徑,滿足了市場對于產品的需求。大數據是一種可以處理龐大信息數據的方式,在對市場環境進行分析的過程中,可以實現數據的精準篩選,為企業的市場營銷方案設立提供了更為全面和精準的思路。大數據信息技術的處理速度快、容量大、成本低、精準度高,多種優勢均為其在企業營銷管理工作中的應用和發展提供了重要的動力。企業營銷管理要始終將客戶放在首位,大數據信息技術和市場營銷相互結合,能夠實現企業營銷管理的創新,提高企業對于自身定位的精準度,推動企業實現可持續化發展。

二、大數據背景下企業營銷管理面臨的機遇與挑戰

(一)機遇

1.成本降低。傳統的營銷模式中,企業和消費者之間在進行信息傳遞期間會出現嚴重的偏差問題,此種情況會導致企業不能精準獲取消費者的需求信息,造成了嚴重的資源浪費。借助大數據信息技術可以對用戶的信息進行精準分析,根據分析得到的結果,企業可以在市場營銷中創新自身的營銷策略和管理模式,同時對市場的發展方向進行預測判斷,避免盲目宣傳而產生成本居高不下的問題。大數據還可以為其提供更合適的供應商,提高了二者的配比精準度,提升資金利用效率。2.友好合作。大數據背景下,企業可以通過創新營銷模式的方式實現精準營銷,提高客戶的滿意度,達到自身的營銷目標。在此過程中,企業可以與其他企業達成良好的合作關系,還可以與客戶建立密切的聯系。通過此種方式,能夠實現基于大數據信息技術的良好互動,消費者可以獲取最優質的服務,企業也可以根據消費者的消費特征,對市場的發展趨勢進行分析判斷。與消費者建立穩定的聯系是企業營銷管理中重要的環節,可以提高企業和客戶之間的溝通效率。3.改進服務。企業營銷管理創新中要掌握不同消費者的消費心理需求,通過制定出不同的營銷方案,實現精準營銷。在大數據背景下,企業可以通過在后臺分析消費者信息數據的方式,獲取消費者的消費喜好和消費需求,從而對此提供有針對性的營銷方案。此種企業營銷管理模式與傳統的模式相比,可以提供精準服務,優化消費者的消費體驗,企業的服務質量也能因此得到改進。

(二)挑戰

1.理念陳舊。面對現代化的信息技術與大數據技術,部分企業沒有認識到新技術的重要性,企業營銷管理的理念相對傳統保守。管理觀念沒有得到充分的更新和發展,無法滿足顧客日益增長的個性化和多元化服務需求。此種情況下,此類企業會在客戶群體和市場群體聯系日益緊密的過程中,逐漸落后于市場的發展,最終會被市場所淘汰。2.人才缺失。信息技術的發展對于企業營銷管理人才也提出了新的要求。企業若想實現長遠穩定發展,就需要在此過程中積極吸收和引進先進的技術人才。比如,使用大數據信息技術對用戶的消費模式進行分析就離不開專業技術人才的操作。但是,從實際的發展狀況來看,大數據信息技術分析難度大,相關軟件的操作問題較多,部分企業員工仍不能充分利用現有的信息資源進行企業營銷管理。3.信息安全。大數據是現代化信息技術發展過程中的重要組成部分,承載著信息數據的安全管理任務。如果信息數據不安全、質量不能得到保證,則企業在利用大數據實現創新營銷手段的過程中,很容易出現信息泄露以及其他信息安全問題。如果不能對這一問題進行妥善處理,企業最終會失去用戶的信任,其營銷手段無法取得應有的效果。

三、大數據背景下企業營銷管理創新發展路徑

(一)產品策略創新

產品創新對于企業營銷管理創新發展能夠起到十分重要的影響。在企業的現代化建設和管理工作中,產品始終是決定企業經營發展水平的根本內容。產品質量的好壞直接影響到企業發展水平的高低。在大數據背景下,提高用戶對于產品的使用體驗,有利于提高企業營銷管理的創新水平。比如,“滴滴出行”就在發展的過程中,不斷地對用戶的操作界面以及系統進行優化,確保司機和乘客在使用軟件時更加便捷和流暢,方便更多群體使用,擴大了用戶覆蓋范圍。在優化了操作界面之后,對于司機而言,在駕駛過程中操作界面更為簡單,減少了因為復雜操作而產生的安全隱患問題。此外,針對手機軟件呼叫快車的幾起惡性事件,滴滴出行也加強了數據網絡的建設,提高了網絡信息數據的完善程度。建立線上實時反饋和舉報機制,為用戶的出行提供了安全保障,建立了負責且值得信賴的安全出行平臺形象。

(二)定價策略創新

市場環境當中,消費者真正關心的內容除了產品的品質之外,主要就是產品的價格。所以,在大數據環境下,企業營銷管理創新中要注意對用戶的心理進行分析,獲取消費者的消費習慣、偏好以及消費層次,從而在為消費者提供優質產品的同時,使消費產品的價格更容易被接受。保護廣大消費者權益,擴大企業營銷管理創新所帶來的利益。比如,在市場不斷細分的情況下,企業在進行營銷管理創新中,要制定出具有全面性和針對性特征的定價策略,從而對消費者的消費行為產生引導作用。針對部分高端消費者,企業可以為消費者推薦品質更優的專享產品和服務,迎合消費者對于高品質生活的追求。為了使內部不同類型的產品都能得到充分發展,企業可以采用差別定價的方式,提供不同類型的產品組合模式。對于有替代性的產品,也可以實施錯位定價模式,確保核心產品的市場占有率。

(三)渠道策略創新

企業營銷管理創新中的重要手段之一是渠道創新策略,在此過程中,企業可以從以下方面實施創新渠道管理:一是堅持多渠道創新管理策略。在競爭激烈的市場環境中,企業要順應網絡的發展模式,并不斷地對推廣與銷售的渠道進行拓展。企業要對所處市場環境進行系統分析,根據分析得到的結果完成營銷診斷,找到突破點。利用大數據信息技術中的網絡數據流量營銷,拓寬營銷渠道。二是堅持構建優質服務渠道。網絡用戶是較為龐大的消費者群體,企業營銷管理過程中,需要經過較長時間才能完成消費者黏性構筑。面對此種情況,企業要深入網絡環境中,堅持構建優質網絡服務渠道。此種方式不僅可以拓寬客源渠道,而且還對消費者的消費習慣產生積極引導。比如,在網絡購物平臺中,增加微信、支付寶、銀行卡等不同支付方式,為消費者個性化消費需求提供支持,充分提升不同平臺用戶群體的消費動力和消費潛力。再比如,在軟件平臺中增加合作伙伴一鍵跳轉功能,優化了用戶在操作過程中的體驗,此種方式也是一種十分有效的渠道創新方法。

(四)定位策略創新

1.打通信息孤島。信息數據的爭奪已經成為了企業營銷管理創新的重要內容,各個企業都期望通過獲取有效信息數據的方式,擴大自身在企業營銷管理中的優勢。由此可見,信息數據對于企業而言十分珍貴,因此在實際的發展中,各企業對于自己擁有的信息十分看重。信息存儲在不同的服務器上,各個數據之間不會進行任何形式的溝通與交流,從而產生了信息數據孤立的局面,形成了“信息孤島”。此種模式并不利于企業之間形成良性互動的發展局面,為了打通信息孤島,就需要多方企業共同協作。在此過程中會涉及第三方利益問題,對此,相關領域的企業可以在智能數據的嬰兒期就積極參與到信息數據管理行業規范的制定中,為今后的數據共通奠定良好的基礎,獲取更多有效價值數據,避免因為前期準備不足而對后續工作產生不利影響。2.保護個人隱私。目前,現代化信息技術持續發展過程中,部分用戶在使用智能軟件中,發現了“大數據殺熟”等問題。出現此種問題的主要原因是企業為了能夠提供給用戶更為精準且具有針對性的服務,需要通過分析用戶的信息而對用戶進行精準畫像,但是,部分企業沒有合理使用用戶的信息數據,對用戶數據和信息的安全性沒有進行妥善保護。對此,企業要注意在接入大數據信息技術的同時,既要保護好自身的信息安全,也要保護好用戶個人隱私。比如,我國某地區企業構建了智能數據技術平臺,提高了信息數據操作的便捷性,與此同時,該企業重點加強了對信息數據處理過程中的易讀性和可視化,并對信息數據處理人性化方面也進行了改善。企業在使用智能數據的過程中,始終確保了信息數據內部和外部各個數據源的高效整合與溝通,在此過程中,如何保護用戶的隱私安全成為了一項重要內容。國家相關的法律法規要進一步完善,吸收借鑒歐美先進國家和地區的管理模式,結合我國的實際情況,提出具有針對性的改進意見,以法律的形式進行有效管理。

第7篇:企業精準營銷方案范文

可以說,社會化營銷“人人愛”。在社交平臺上,廣告主的進入門檻極低,甚至可以免費,只要開通個社交賬號,就能直接與用戶“貼身”交流。如果能夠玩兒的轉,品牌可能以極低的成本實現一炮能紅。

但是,社會化營銷也是眾多品牌的不能承受之“痛”。雖然看著非常簡單,但是諸多品牌玩兒很久也沒見成效。最近,還有分析指出,社會化營銷成本低其實是一個偽命題,“社會化媒體看似降低了企業的營銷成本,但實際上總成本其實并沒有減少,甚至可能比原來還高。”

如果品牌在社會化媒體上表現不是足夠靈動,把控力不夠優秀,在完全開放的營銷環境中,效果甚至會適得其反。現在已經開始有越來越多的營銷人在反思社會化媒體營銷可能會給企業帶來的負面影響。美國營銷專業網站marketingprofs刊發Matthew Ellis的文章就指出,社會化媒體營銷,如果運營不當,不但不會幫到企業,反而會對企業造成傷害。

那么,目前來看,品牌主在社會化營銷上到底存在哪些痛點呢?

一、偏離定位,盲目跟風。從微博營銷開始,到現在最火的微信營銷,幾乎每一個企業都想在社交平臺抓住免費的用戶關系紅利,助力品牌扶搖直上。但是,在沒有明確或者成熟的運營方案之前,在沒有真正抓住社會化傳播規律之前,盲目地在社會化平臺上運作品牌賬號,反而會給品牌帶來負擔。

目前來看,一些品牌完全不顧自家產品定位,不清楚社會化營銷的目的,不管產品是否適合做社會化媒體營銷,就趕鴨子上架。最終這些品牌賬戶都成為了段子手、心靈雞湯手,但的這些內容真的與品牌、與產品有關嗎?依靠有獎轉發積累了不少用戶,但這些用戶是有效的目標用戶嗎?

二、過于注重轉化,關系圈變利益圈。在經歷了長時間的社交平臺運營后,現階段,眾多品牌賬號或者個人賬號,已經不滿于不痛不癢的信息曝光,而想要看到更直接的效果,在銷售轉化上作出成績,通過社交流量直接實現產品的銷售閉環。

微博上的各種電商廣告,已經是過去式了。就在剛剛過去的春節,“朋友圈”的微店、代購和海淘成為全民吐槽熱點。用現在的流行詞語描述,假貨很迷眼,“殺熟”很常見。各種吸引朋友購物的小鏈接,嚴重破壞了用戶的社交體驗,用戶的情緒直接為品牌帶來負面影響。

三、精準仍是件謎一樣的事情。理論上,建立在強關系基礎上的社交廣告或者社會化電商,是最容易實現精準定位的。微博圈的各類營銷信息以及朋友圈的種種購買鏈接,遭到用戶的強烈反彈,一方面是信息過載,另一方面是真的不夠精準,甚至是生拉硬拽。

社交媒體的廣告投放系統,國外Facebook和Twitter已經做了比較成功的嘗試。但這種形式在中國就變了味。不管是因為數據挖掘技術上不夠深入,還是基礎的數據積累不夠量級,社交平臺的精準廣告,表現形式融入不夠,強行出現在用戶信息流中,用戶負面評論不斷。

第8篇:企業精準營銷方案范文

【關鍵詞】 電信業務 多業務融合 精確營銷

自從對電信業影響深遠且大事不斷的2008年以來,中國的電信業正式進入了一個全新的時代。通過收購中國聯通CDMA網絡,中國電信獲得了移動牌照,擺脫了過去全球最大的固網運營商的身份,正式進入全業務運營商的嶄新角色,實現了戰略轉型。三家運營商在重組后,總體競爭能力都得到了進一步的提高,全業務發展下的競爭態勢也會更加慘烈。如何在新的競爭環境下更好地利用自身優勢,更快地擴大客戶規模,更穩地占據有利形勢,成為擺在中國電信人面前的重要課題。

一、我國電信在多業務融合中的新機遇

1、電信價值鏈精確營銷的重要性

伴隨著時代潮流的變遷和我國電信3G時代的來臨,多業務融合步伐加快,產品業務市場的競爭已由過去簡單的傳統型業務競爭走向了全新型的多業務融合競爭,電信運營商的核心競爭力表現為以網絡資源為基礎、以市場信息、客戶資源為導向的整體服務體系,重新整合生態價值鏈和構建開放的、分布式的生態產業鏈成為電信發展中不容回避的重要課題。電信生態產業鏈正向縱深發展,如向互聯網的滲透、與廣播電視的交叉融合、三網合一等,但是電信運營商的技術發展、業務選擇和服務日漸同化,只有尋找到新的業務增長突破口,才能保證企業的可持續不斷發展,這就要求電信企業具有細分市場的能力和敏銳洞察力,來開創全新業務模式。傳統的大營銷觀念已是過去時,不能解決好電信運營商的市場問題,電信更需要通過全過程的、整體的、精準的營銷方案來拓寬業務發展空間和穩步提升企業的核心競爭力,這種營銷方案在很大程度上是要依靠電信企業與IT企業、傳統媒體等有效結合。

一個可持續性開放、不斷豐富、不斷發展、不斷壯大的電信生態系統是電信產業長期穩步發展的重要保證,更需要盡可能多的網羅各種優秀人才和優質企業參與進來。而全業務運營促進了從ICT單一產業鏈結構向TIME(Telecom,Internet,Media and Entertainment)型生態系統的轉變,由此形成的融合環境吸引著眾多的積極參與者,傳統的產業壁壘被逐漸打破,產業鏈各環節的界限也逐漸模糊起來,最終形成一個健康、穩定成長、良性循環的生態系統。另外,產業鏈各方還需要將各自的優勢、核心能力進行有機整合,創造出融合的全業務運營環境和能力。在未來的電信產業中,全業務運營能力將是電信產業的核心競爭力,這種能力將更多體現在對未來電信業生態系統的把握上。

2、非語音融合業務快速增長,消費需求多元化

非語音融合業務快速增長,消費需求已多元化。隨著固網與互聯網融合的日漸成熟,而歷來作為電信產品支柱的語音單一業務近年來收入增長緩慢,日漸低值化。與之相比,非語音融合業務增長迅速,據相關數據顯示,2007年上半年,電信非語音融合業務增長強勁,增值業務和綜合信息服務增長達33.9,非語音融合業務增長26.9%,占整個收入比例達1/3以上。按中國電信的規劃,未來五年內,非語音融合業務將占到總業務收入的45%,增長空間巨大。隨著中國網通開通中國首家全視頻門戶網站、中國移動收購鳳凰衛視的股權,非語音市場成為電信企業在融合市場中的必爭之地。消費市場高速增長是多業務融合的主要推動因素之一。由于消費者接受能力的不斷提升,以及新業務或替代業務的不斷出現,消費者對電信業務的需求呈現多元化與個性化并存的局面。但是電信的傳統營銷模式以大眾媒體為導向,對新業務的推廣通常采取廣而告之的方式,成本巨大,且收效甚微。面對不斷變化的市場環境,我國電信業務推廣需向融合的小眾化、精準化轉變。

3、市場產品和客戶服務相融合

專業化趨勢明顯的現今,產業融合已經不是傳統意義上網絡和業務的替代,而是一種自上而下的市場產品和客戶服務的融合,專業化趨勢越來越明顯。在融合的浪潮中,產品技術、客戶服務、業務趨同,電信企業需要對市場開拓具有呈前啟后性,開創、創新業務模式,開發新市場,新環境、新品牌、樹立核心競爭力,營造專業服務品牌形象以實現業務收入的持續增長。業務融合不是產業混沌一體的發展,也不是市場全眾化的經營。在市場化的競爭態勢下,電信企業的成功越來越依賴于精細化管理和精準的市場運作,從市場及客戶細分中謀求專業的、理性化的發展,將是電信企業發展的絕佳選擇。

二、精確營銷對推動電信多業務融合的作用

1、電信企業精確營銷的定義、特點

電信運營的精確營銷就是在合適的時間、合適的地點、通過合適的渠道、以合適的方式將合適的業務營銷給合適的客戶。其精髓就在于如何完美的把握住這六個合適,而進一步重視并深入地理解營銷背后的內涵與外延將會對電信運營有著不凡的價值與意義。

電信企業的精準營銷強調的是對市場及客戶的“精確”的定位、“準確”的把握,并依托現代電信技術手段,通過定量與定性相結合等多種方法,對目標市場的消費者進行市場細分,具體分析,根據目標市場消費者的消費心理和行為特征,建立人性化、個性化的客戶溝通服務體系,實現電信企業可度量的低成本擴張之路,增強了電信企業在融合中的市場競爭優勢。建立在網絡和信息技術基礎上的電信企業精準營銷,其特點主要有以下幾點。

第9篇:企業精準營銷方案范文

關鍵詞:汽車行業;網絡營銷;優化策略

網絡營銷所指的即為運用互聯網來向客戶提供營銷服務,以此來達到獲得經濟利益的目的。為了能夠全面的提高自身的核心競爭能力,汽車企業紛紛加入到了網絡營銷的浪潮中。然而,由于受到了經濟與其他因素的影響,我國企業的網絡營銷存在著很多的問題與不足之處,這些都是行業參與者所需要認真思考和解決的首要任務。

1.汽車網絡營銷的特色與優勢

1.1宣傳方式的多樣性

網絡營銷同其他類型的營銷模式有著比較大的差異性,它能夠不受時間、地域以及其他客觀條件的限制來隨心所欲地進行網絡推廣,廣告信息可以通過文字、圖片、聲音以及視頻等多種形式來展示給網絡消費者,讓他們做到足不出戶便享受到全方位的個性化服務。除此之外,汽車網絡營銷業務還能夠延伸到很多其他領域中,例如汽車維修、汽車裝飾以及汽車清潔等等,消費者可以根據自己的需求來選擇服務種類。

1.2便于和客戶進行直接溝通

在汽車行業發展速度不斷加快的今天,現代汽車企業需要對自己的經營和發展觀念做出適當的調整與改變,將客戶的實際需求作為自己的業務發展目標。互聯網的出現事實上為汽車企業創造出了很多便利條件,企業能夠與客戶之間展開更加密切的溝通和交流,深入了解客戶的真實需求,繼而為不同的客戶制定出個性化的營銷與服務方案。在網絡環境中,汽車企業可以在同客戶進行密切溝通的過程中來樹立起良好的品牌形象,在現有的基礎之上增強自身在行業中的所占份額,盡可能地避免盲目生產與盲目營銷模式的出現,大幅度地提高汽車企業的營銷精準度。

2.我國汽車網絡營銷的現狀

2.1營銷觀念過于陳舊

在我國,網絡營銷雖然也在企業行業中得到了較長時間的發展,但是仍然有很大一部分的汽車制造商家仍然將營銷業務重心鎖定在實體市場中,并沒有對信息時代背景下的虛擬市場給予應有的重視和關注,通常只是人云亦云地跟風效仿。除此之外,還有一些汽車企業存在著比較嚴重的消極思想,覺得中國的電商環境不夠規范,無論是從法律制度、國家監管,還是從消費者的購買能力來分析,汽車網絡營銷都不會在短期內得到較好的發展,所以不愿意拿出過多的精力來投放到網絡營銷領域當中。

2.2網絡營銷缺乏系統性,售后服務不到位

首先,國內的一些汽車企業在制定營銷方案之前并沒有對行業市場展開全方位的調研工作,并且在實施營銷策略的過程當中也并未對營銷效果展開實時跟蹤與評價;其次,汽車網絡營銷方案的交互性較差,門戶網站中的信息絕大多數都是一些產品的宣傳和政策推廣,并沒有對網絡客戶的消費體驗進行合理化的維護。

2.3汽車網絡消費群體尚未形成

汽車網絡營銷需要得到一定規模網絡消費群體的支持,而網絡客戶群體的壯大則主要受到網絡使用費用與網絡瀏覽速度這兩個因素的影響。目前,我國有超過七成以上的網絡用戶都對互聯網速度和使用費用表示不滿意,并且認為按照中國當前的人均收入水平是不具備承擔如此高額上網費用能力的。

3.優化汽車網絡營銷的策略

3.1進一步加大宣傳力度,調整傳統的消費觀念

如今,互聯網與計算機技術雖然已經深入到了人們生活、工作以及學習的各個領域當中,但是網絡營銷作為一種新型的銷售模式來說,仍然受到了很多人的質疑。企業網絡營銷如果想要獲得更多的客戶支持,首先需要做到的就是網絡營銷的特點和優勢發揮出來,站在消費者的立場上來思考網絡營銷方案所應做出的調整改進;其次,汽車企業還要進一步加大對網絡營銷的宣傳和推廣力度,要讓所有消費者都切實地看到網絡營銷所能夠帶來的便利性與優惠性,在潛移默化的過程當中逐漸的改變消費者的傳統購物觀念,讓他們從內心身處來接受并認可這種新型的消費形式。

3.2提高汽車企業網絡營銷的個性化服務水平

個性化服務也可以被理解為是定制服務,汽車企業要根據消費者的實際需求來為他們提供更加精準的業務服務內容。由于網絡營銷本身具備著交互性強且信息流通速度快的特點,汽車企業應當從最初的“主動提供服務”逐漸地轉變為“客戶需求服務”模式,要盡快按照企業行業的發展態勢與消費者的實際需求來不斷地調整和改進網絡營銷的業務種類。例如,4S店可以運用互聯網來與客戶之間建立起親密無間的交流和互動關系,將線上與線下的服務內容與業務種類巧妙地結合到一起,爭取早日將網絡營銷作為汽車銷售企業的一種主要營銷模式。

3.3在現有的基礎之上加強汽車網絡營銷的戰略整合

首先,汽車企業要通過構建網絡平臺的方式來與其他企業建立起合作關系,為消費者提供更多種類的購物選擇。在網絡環境中,汽車企業要將更多的工作重心轉移到對網絡資源的整合與優化上,通過此種方式來讓消費者體驗到全方位的貼心化服務,帶動起整個企業行業的發展速度;其次,汽車企業還要利用論壇、微信公眾號、微博以及供求信息平臺來宣傳和推廣自身的網絡營銷方案,要根據消費者的購物習慣與喜好來精準化的開展網絡推廣,爭取同消費者之間建立起長期且密切的合作關系。

參考文獻:

[1]張金龍,龔業明,蔡淑琴.湖北汽車電子商務的發展研究[J].武漢理工大學學報(信息與管理工程版),2012(01):33-36.

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