前言:一篇好文章的誕生,需要你不斷地搜集資料、整理思路,本站小編為你收集了豐富的保險培訓班心得主題范文,僅供參考,歡迎閱讀并收藏。
但我想,在大城市站穩了腳跟,有像樣的工作與收入,有閑心有自由掌控的時間,并且不抗拒新事物,能夠拿出數萬元去參加培訓班的女性,本身條件就不會太差吧。所以,培訓班的學費和培訓時間就是門檻,這個門檻是一道篩選的程序,能夠拿出這么些錢和時間參加培訓班,一顯示了其決心,二顯示了其實力,實力+決心,找到老公結婚是水到渠成的事,不過以前沒有提上議事日程,而現在鄭重其事當做大事來辦了而已。
歸根到底,培訓班顯示的還是一個殘酷的現實,決定一個男人或者女人更快地找到合適的配偶的,還是那些最本質的東西,外貌、財富、素養、家境,等等,他們不論在何時何地,都能較為容易地找到對象,即便暫時擱淺,也總能設法得到幫助――例如參加一個學費高昂的培訓班去獲得有益的心理暗示,而培訓班所提出的方法論,作用有限。
我們可以想象,如果芙蓉姐姐按照培訓班的那套行事,竭力擴大社交網絡,明確表達自己的意向,熱情地推介自己,兢兢業業地安排約會,會有什么結果,事實上,芙蓉姐姐推廣自己的力度不可謂不大,她的“182CM哥哥”的夢想幾乎全國皆知,但這顯然沒有幫助到她,她依舊冰清玉潔地奮戰在第一線。
那個著名的網絡公案也在說明這個現實――有個漂亮的美國女孩在美國一家大型網上論壇金融版上發表了一個問題帖:“我怎樣才能嫁給有錢人?”并認真詢問有錢人都在哪里出沒。摩根銀行多種產業投資顧問羅波?坎貝爾作為網友理智地回答了她:從生意人的角度來看,跟你結婚是個糟糕的經營決策……你的美貌會消逝,但我的錢卻不會無緣無故減少。事實上,我的收入很可能會逐年遞增,而你不可能一年比一年漂亮……所以我勸你不要苦苦尋找嫁給有錢人的秘方。
說來說去,還是得自己也差不多吧,還是得自己夠分量吧。而這個培訓班,對自己對學員的選擇視而不見,只提出一套方法,它用一套營銷方法替換了愛,它虛妄地提高了女性的期望,以為在某個地方、某些時候,存在這樣一套方法,不管自身情況如何,一旦獲得這個方法,人生從此改觀……但,請回顧一下關于《葵花寶典》的那個笑話。如果存在這樣一套方法,應當是如何把自己變強大,你總得夠份出現在有默多克的地方,才能把自己變成后來的鄧文迪吧。
另外,從男性的角度,貢獻一點小小的心得,兩性心理有區別,男人愛情心理的最微妙之處,是更喜歡男追女,即便還是女追男,也要偽裝成是男人主動,一旦遇到一個到處散發名片,像趕集一樣出現在相親的現場,每周公事公辦地約會三次,并且“情緒積極、真誠、敢說愛、能說會道”的女人,男人會嚇跑掉的。
下面我從以下四點淺談一下我的個人心得體會。
一、課程緊張而有序,氛圍嚴肅而活潑
第一天上午的培訓,是銀保的****總和合規的****總授課。授課中,****總以他一貫的激情四射的風格緊緊吸引了大家。從他的講述中,我對公司歷史有了深入的了解:****目前正處于高速發展階段,是保險行業中第三兵團的佼佼者……他還談到了他自己,在短短十余年時間里,怎樣從一名不起眼的保險銷售人員做到今天,成為生命人壽銀保系統的領軍人。他以自己的成長經歷,激勵在座的每一位學員。他的真誠、坦率、智慧、執著折服了現場的每一個人。
激情四溢、精彩紛呈的課堂還在腦海里繚繞。轉眼下午的培訓又到了,****總對目前保險行業的現狀和發展趨勢進行了深入的分析和講解。從他的講解中,我們認識到了現在保險行業的發展位置、未來的趨勢以及保險銷售的基本理念。
正所謂:細微之處見風范,毫厘之優定乾坤。成功就是從點滴到點滴的過程。所以,良好點滴的養成對成功是至關重要的。這一點也是我在培訓的第二天,****總在講述****的企業文化中讓我體會到的。一個人的輝煌,決不是偶然,決不是一朝一夕的事情,而是經過歲月的千錘百煉和人生的坎坎坷坷。總比別人多付出一點,總比別人多努力一些,總比別人多學習一分,離成功總會近些再近些。
二、態度決定一切,理念產生力量。
“做保險就是做事業,我為成功而來,我為理想而來”。從培訓班一開始我就把它當作我的座右銘,時刻牢記在心,把端正態度作為成功與收獲的起步。米盧曾說過:“態度決定一切!”只有從心里認同了學習的必要性和重要性,才能使行動變自發為自覺,才能產生良好和積極的效果。
課程的第一天我認真思考這樣的一個問題:在培訓班過程中如何學習,想學到什么,學習后對自己有哪些期望?現在我找到了想要的答案。我覺得,首先要明確目標,樹立信心,理論聯系實際,嚴格遵守紀律。從一點一滴的小事情做起,踏踏實實朝大目標走去。一個公司請出多位日理萬機的高管為新人授課,這樣的機會,人生能有幾回?有什么理由不去珍惜和努力呢?積極向上的態度是進步的根本保障,良好的心態本身就是一筆寶貴的財富。
三、對目標執著,才能成功在握
人要想實現自我的價值,就要有目標,并且要為之堅持不懈。羅桂友總說,“每個人要在自己的心里灑上健康的種子,不能讓消極的心態生根發芽,遇上挫折、阻力也要堅持不懈,讓目標積極、健康的茁壯成長。”老總們用親身經歷的事實告訴我們他們是如何自強不息的走在自己的創業路上,靠得就是這種歷經千辛萬苦、走遍千山萬水、想遍千方百計、說盡千言萬語的精神。努力找出什么是自己想要的,才能知道哪里是自己的天堂。時刻把人生的目標謹記于心,每天都要朝著目標前進。確定目標,馬上行動。不要總是把今天的事情推到明天。“明日復明日,明日何其多。我生待明日,萬事成蹉跎。世人若被明日累,春去秋來老將至。”時間是平等的。沒有等級之分,但它在每個人手里的價值則是有所不同的,確定明確的目標,要有效的管理時間,讓心態始終處于積極的狀態。
四、做最好的自己,締造成功的未來
一、選擇比機遇重要
在太平人壽的招聘專場報告會上,楊雪蓮經理與我們分享了她人生的三次成功選擇。來太平之前,我在福建天宇職業培訓學校做校長助理——一份在很多同學看來還可以的一份工作。但是經過反復的思索,最后還是選擇來太平人壽。在天宇工作期間,我很受重用,半個月時間之內獨立完成了兩個培訓項目。校長當聽說我要走的時候反復挽留我,但是我最終還是選擇離開。因為我覺得目前我最需要的是一個可以學習環境而不是一個可以發揮的舞臺。剛走出校門的我們對社會還知之甚少,需要學習的還有好多,所以要在人生剛起步的時候積累更多的能量,這樣人生的道路才會走的更遠、更輝煌。太平人壽雖然在保險行業與三大巨頭相比還存在一段差距,但是其發展速度是這三大巨頭的好幾倍。在這樣一個創業成長型的公司當中,你想不成長都困難。
二、態度比能力重要
在培訓的第一天,培訓老師就告誡我們要端正態度、認真工作。保險行業是一個全新的行業,特別是壽險在中國發展的歷史其實并不長。保險業也是一個綜合性的行業,保險公司的各個部門崗位都需要我們自己摸索,從頭開始。所以不管是學什么專業,到保險公司都是新人,對大多數崗位都是很陌生的。這就要求我們要以空杯歸零的心態,從頭開始學,從為人處事、工作態度開始。我們的班主任以及任課老師他們都是我們學習的楷模,他們在授課中的工作態度都是我們以后工作過程中效法的標桿。投入多少,收獲多少,參與多深,領悟多深——我們陽光二期培訓班的班訓。這個也是我們每一個陽光二期員工以后的工作格言。當一份工作加上我們的心,那么這份工作就變成了事業。
電機實訓心得體會篇【一】
4月15日河南能源化工集團機電礦長培訓班第一期在義煤公司開班,為期五天。通過教授、專家講解和兄弟單位交流,使我開闊了視野,增長了見識,更進一步理清了工作方向和工作思路,收獲頗豐。現將幾天來的學習心得總結如下:
這次礦長培訓班是河南能源成立來,舉辦的第一期機電礦長培訓班,集團總工刑奇生和義煤公司董事長馬正蘭、副總經理吳同性,親自參加開班儀式并講話,充分體現了公司領導對機電工作的重視。
授課老師有科研院校的教授、有現場經驗豐富的專家、有從事現場管理工作的機電礦長。大家從不同專業、不同角度講解了機電專業知識和先進的管理方法,特別是中煤協會的劉峰教授講解了煤炭行業在能源中的地位、未來煤炭的發展方向和機電在煤炭生產中的重要地位。譚國俊老師通過礦井提升改造案例,講解了未來電氣傳動技術的發展方向和現階段的使用效果。通過變頻改造使傳動技術和控制,實現了質的飛躍,為提高生產效率和設備的安全可靠性,提供了重要的保證。山東能源專家講解了礦井井下水處理,礦井余熱利用,工作面乳化液的正確使用的研究,從節能、環保方面,使我們了解了更先進更環保的先進技術。
以上專家的講解,使我們明白了隨著機械化程度的提高,機電運輸在煤礦生產中占據了越來越重要的地位。“多上設備,少上人”,先進節能的機電裝備和自動化控制,無人值守是未來機電發展的方向。一些新技術,新工藝代表了煤礦機電的最高水平,而且已經很好的應用到了礦井生產中,這是我們平時在現場工作中,很少接觸的東西,讓人聽后耳目一新,開闊了思路,增長了見識,使我們今后在設備提升改造選型時,明確了方向和原則,感受很深。
機電管理的重點是“四大件:運輸提升、通壓風、供電、排水”。難點是采掘頭面移動設備的管理,如何抓住重點,解決難點,一直是我們從事機電運輸人員的主要工作。來自兄弟公司的幾位機電礦長介紹了本單位有效的做法,值得學習借鑒。車集礦介紹了在電氣防爆及電氣保護安全評價方面的經驗。如何制定完善的評價標準,創造性的開展、自檢、互檢、抽檢,杜絕電氣失爆,規范管理,取得了一定的效果。中馬村礦介紹了副井提升系統安全評價,通過對標評價及時發現提升系統存在的隱患,并組織專業技術人員分析原因,制定措施。按“五定”原則閉環整改。確保了提升系統安全可靠運轉。演馬礦介紹了采掘三化管理,陳四樓礦介紹了無極繩絞車使用經驗交流。雖然礦井情況不盡相同,但一些做法和一些工作思路值得我們學習。通過本次學習,結合我礦機電工作開展情況,在以下幾個方面還需加強。
雙基開展以來,我們雖然做了一定的工作,但對照標準,現場還有很多不規范的地方,需要進步改進。
一、 按公司規定做好隱患排查和重大隱患自述制度。過去總認為隱患排查就是檢查,通過學習交流,進一步理解了隱患排查就是認真分析系統存在的問題。隱患造成的原因從制度層面和現場管理方面,提出整改措施,按“五定”原則進行處理,是隱患的深層次剖析。對排查出的重大隱患要制定計劃、跟蹤處理直至銷號。使隱患治理真正做到零盲區、零擱置、零反彈、零隱瞞,進一步提高了隱患治理水平。
二、 做好“三大保護、架空乘人裝置、電氣防爆、電氣保護”的安全評價。通過學習我們開展的以上評價,與兄弟單位還存在較大差距,在評價標準方面內容簡單,標準較粗。要借鑒兄弟單位的做法,對我們的評價標準進一步細化修改,定期進行評價。發現問題及時處理,按照標準,全面檢查、分析,形成評價報告上報公司。教師學習培訓心得體會三、 進一步做好采掘頭面的“三化”管理工作,采掘頭面機電設備管理,是機電管理工作的難點。今年在“雙基”建設中,我們加強了對采掘區隊檢查考核的力度,機電運輸專業雙基考核與區隊長工資掛鉤,利用每周六的機電例會,組織機電隊長、班長、技術工人學習義煤公司下發的《采掘統一規范化標準》,并抓好現場的落實。按照達標規劃,機運科科長包隊到人,督促區隊按照標準進行整改,規范一項鞏固一項。從電纜吊掛,小件上板,皮帶保護,保險設施,小絞車的規范使用等,抓好現場的整改,通過近兩個月的努力,采掘頭面的設備管理,較以前相比有很大提高,但仍需繼續努力,使標準執行做到常態化,現在采掘頭面的作業規程中必須有機電設備的設計、安裝、使用標準。經機電部門驗收后方可運行。推行了小絞車準運證制度,效果較好。其它移動設備的準運證從五月份開始每月推行一項。創新管理方法使采掘頭面機電“三化”管理進一步提高。
通過學習交流使我們增長了見識,開闊了思路,發現了工作中的不足之處,更有利促進今后的工作。當前要以“雙基”建設為抓手,推行月度工作計劃,抓好工作落實,嚴格責任考核,認真完成公司布置的各項工作,使我礦機電管理工作再上一個新臺階。
電機實訓心得體會篇【二】
機電一體化實訓,兩周,轉眼就過了。實訓,在我看來是一種練習或者說復習,是為了鞏固以前學的知識和增強自己的動手能力,因此,每個實訓我都很重視,都全力以赴,都有很大的收獲。
這次實訓,只要就三步,焊接元件,編寫程序,調式。我們的實訓訓練不僅是鍛煉個人技能,同樣的還有人與人之間的合作能力,因此,分組,分任務,這是必不可少的。一個團隊,分工是否合理直接影響到這個團隊的成敗,像我們組,有人負責焊接,有人負責查資料,有人負責編寫程序,這樣的分工對這個實訓任務來說不可以說不合理,因此,我們組,無論是在速度、數量還是質量等方面上,應該都是完成的最好的。
對我們組來說這次實訓最大的障礙,不是編程,而是焊接。編程,理論上的東西,對我們來說沒什么難度,當然如果要考慮它的各方面的話那有另當別論,我們這里完成任務就好,不過有時間的話我們也會去把它完善。這焊接對我們這些沒怎么實踐過得人來說,是一個不小的挑戰,既要避免它虛焊,又要避免把原件給燒壞,這個度需要把握的很好才行,因此,我們是經過一輪大比拼才決定了由誰來負責這一塊。在焊接之前,我們還有一個很重要的步驟要做的,那就是布局,因為我們的電路板有限,電路板的面積也有限,所以布局要很講究,很合理,才行,這布局,我們組是決定了要把它布得合理,步得完美的,所以,在這之前,我們是經過了一番的討論,并且是把后面幾個的任務因素也是考慮了進去,所以布出來的效果還是很好的。這次實訓不僅增強了我們的技能方面的能力,更多的是增強了我們的交流、合作能力和團隊精神。
我感到,總書記的“八榮八恥”文字不多,簡明扼要,通俗易懂,講得很實在、很有針對性,是一本高度概括、高度精煉,內容十分豐富的社會主義道德觀、榮辱觀教科書。總書記講得很詳細,從熱愛祖國到遵紀守法,從服務人民到團結互助,從誠實守信到艱苦奮斗,從崇尚科學到辛勤勞動,既有對社會公德的要求,也有對個人私德的提倡,既有對光榮傳統繼承和鞏固的要求,也有對現代文明創造和發展的要求,既有對中國文明的秉承,也有對世界文明的吸納,既有對不文明行為的摒棄要求,更有對文明行為的遵守要求,是新時期每個公民的榮辱標準、道德準則,也是每個公民的行為準則。
高壓帶電作業這一行到今年已經整整20年了。帶電作業大多又在崇山峻嶺之中,工作環境艱苦,工作任務繁重。我所在的帶電班是生產一線的班組,擔負著橫跨福州六區八縣市長達2000公里的高壓輸電線路以及幾十個變電站的帶電消除缺陷的重要任務。高壓線路一旦出現故障,就會引發大面積停電事故,后果不堪設想。為了祖國和人民的利益,為了海峽西岸經濟區的繁榮,我以苦為榮,以責任為重,二十年如一日堅持在電力生產一線,和同伴們跋涉在高山峻嶺中,輾轉在一條條線路下。哪里有故障,哪里就有我們忙碌的身影。版權所有
在工作中我不僅僅是埋頭苦干,而且十分注意帶電作業技術的推廣應用,用科學知識來提高工作效率。近年來由我組織實施的大型帶電作業項目共有數十項,為福建電網的安全穩定運行做出了貢獻。為提高生產工作效率和帶電作業的安全可靠性,我還堅持開展帶電工器具的技術革新,為了調試新工具我經常在百米高空220千伏的強電場中一呆就是幾個小時,從不叫苦叫累。在我的積極倡導下,帶電班的技術革新活動取得累累碩果,先后改進研制出:閩江大跨越高塔帶電作業工具、新型帶電取銷器、翼型卡具保險裝置等實用器具,我還主持完成了福州電業局自控科技項目“變電站外絕緣帶電清掃”拓展了帶電作業的空間,極大提高了帶電作業的安全可靠性。
我們一線工人最看重團結互助。我是福建省電力公司帶電作業的“高級技術能手”、“首席技師”和“兼職教師”,我并沒有滿足于自身取得的成績,而是致力于提高部門整體技術水平。利用工作之余,開展理論授課、實地操作等各項技術培訓工作,言傳身教,把自己所學的一切毫無保留地傳給年輕學員。開展了十幾次大型技術培訓活動,多次參與“省電網帶電作業培訓班”的現場作業培訓。通過傳、幫、帶,推動部門的技術水平不斷向前邁進。
營銷培訓的范圍包括了產品進入市場前期、中期、后期的每一個環節需要的策略、技巧和執行方法,大到市場策劃的整體策略,小到賣場促銷的言行規范,均屬營銷培訓的范疇。接下來是小編為大家整理的2020營銷培訓心得作文,但愿對你有借鑒作用!
2020營銷培訓心得作文一
經營為先,市場為大。20_年12月28日,我有幸參加了山西建投建筑產業化辦公室組織的市場營銷培訓。催人奮進的開班講話,嚴謹教學又認真負責的授課老師,滿滿干貨的授課內容和每一位勤奮好學的各大園區市場營銷人員就是這次培訓課程的主要組成元素,處處都彰顯著專業。
一、專業的開班儀式
建筑產業化辦公室主任越淼做開班講話。他強調:市場營銷團隊是一個作戰團隊,是企業拿下項目的保障,只有市場營銷團隊具備強戰斗力、強執行力、能打硬仗、敢闖敢拼,才能支持企業在如此復雜的環境下得以生存和發展。他講到,兵者,國之大事也;商者,企之要事也。每一位營銷人員必須創新營銷思路,全面提升自我綜合能力,時刻備戰,適應瞬息萬變的市場環境,確保取得勝利。園區辦組織這場培訓就是要大家提高認識,提升自我,為園區建設發光發熱。大家要珍惜每一次培訓,練好內功,成為企業發展的“點睛筆”,助推企業高質量發展。
二、專業的師資教學
靚麗的李文娟老師又一次站到了講臺上,如果非要說個業余和專業,那么相比上次的商務禮儀培訓,這次的市場營銷當屬專業。授課教師擁有從事市場工作多年的實戰經驗;授課內容從“營銷之父”科特勒的營銷的未來講起,什么是營銷,如何創新營銷,再講到我們現在的裝配式建筑市場營銷。用實例講述抽象的營銷概念,用發人深省的營銷效果解釋營銷對企業發展的巨大作用。顧客導向化從始至終貫穿全教材,讓我們體會到顧客是上帝的深刻內涵。李老師對招投標內容的講述更是專業,從周邊區域到全國各地,無不體現了專業二字。她的專業更要求每一位學員的專業,現在不專業,以后必須專業,這就是培訓的價值所在。
三、專業的訓后考試
本次培訓為期一天,培訓內容當堂消化,分小組復習,并向全班進行學習內容分享,強化自身的同時,幫助每一位學員將所學內容進行梳理總結,做到學有所得。培訓的最后一個環節是考試,當堂檢測每一位學員的學習效果,“課堂表現+考試得分”進行綜合評比,讓每一位學員不能掉以輕心,而是加倍努力。
四、征程萬里風正勁,快馬加鞭啟新程
感謝園區辦組織的培訓,感謝老師結合園區市場營銷當下的痛點和難點精心設計的課程,作為一名營銷人員,我很慶幸,更感自身不足。我將以此次培訓為起點,努力提升自我,向專業奮進,再樹目標,成長不停歇。
2020營銷培訓心得作文二
20_年12月27日,我有幸參加了由山西建投建筑產業化辦公室組織的市場營銷培訓。
來自山西建投各園區的20位市場管理人員聚集在一起學習、分享。通過園區培訓工作組組長授課、學員總結復習等形式進行,重點培訓了《營銷的未來》、《招投標管理》等市場營銷相關知識。為期一天的培訓,時間不長,但是豐富的內容、有趣的形式,使我學到了很多知識。
一、豐富的培訓內容
這次培訓對我們以后的市場工作開展有很強的指導性。
1、找準定位,為企業保駕護航。
開班前,越總別開生面的開班寄語,給我們明確了自我定位。越總強調了市場部對于企業的重要性,市場人員肩負重任;而后,越總舉了《西游記》的生動案例,指出市場人員要做企業和領導身邊的“孫悟空”,要為企業保駕護航。
正如越總所言,市場部作為企業的主導部門,對企業發展肩負著責無旁貸的重任,是企業發展的“龍頭”,而市場工作人員是市場部的核心。在今后的工作和學習中,我們要明確自我定位,加強自身學習,為公司領導獨當一面、為企業保駕護航。
2、強化理論,為市場開發助力。
培訓中,李文娟老師的理論培訓,使我們受益匪淺。《營銷的未來》系統地講解了營銷的過去、現狀以及未來的發展方向;同時,結合裝配式建筑市場的情況,從裝配式建筑市場的發展、策劃、管理等角度分析,完善了我們的理論架構。《招投標管理》從工作開展的角度,系統地講解了招投標基本知識、法律體制、應標策略等內容,豐富了我們的知識體系。
市場營銷是近年來的熱門課題,隨著市場的成熟、競爭的激烈,市場營銷理論體系的建立將越發重要,我們要從思想上重視,從理論上完善,從實踐中總結,為園區貢獻出符合我們裝配式建筑的市場開發理論體系和經驗。
3、循序漸進,從改變自己開始。
培訓后,白總語重心長的鼓勵和分享,給我們以啟示。培訓考試結束后,最終成績沒有達到自己的理想結果。白總鼓勵我們:學習是一個循序漸進的過程,要穩扎穩打,要多下功夫,不斷提高自身水平。同時,白總分享了自己從一個內向的技術人員到能夠千人講課泰然自若的成長經歷,啟示我們:改變自我,要尊重規律,循序漸進,不斷挑戰,最終我們將收獲成長。
市場人員就是企業的“外交部”,由于工作的需要,我們會面對不同的客戶、不同的甲方,同時,我們還需要主動介紹自己、主動介紹企業。這就要求市場人員自身文化素質要過硬,學會改變自己。我們要不畏困難,不斷努力;學會適應,改變自己。
二、多樣的培訓形式
同時,這次培訓方式,也使我印象深刻,值得我們自身開展培訓工作借鑒。
1、方式新穎。
這次培訓采用微信掃碼報到、掃碼簽退、掃碼考試等新興的培訓方式,極大地減少現場培訓的組織工作量,提高了培訓的組織效率。這值得我們各個園區在今后的培訓活動中借鑒。
2、準備充分。
這次培訓從培訓手冊的編寫、培訓學員的分組、培訓考核的辦法等細節上,都可以感受到這次培訓工作組的細心和用心。“臺上一分鐘、臺下十年功”,感謝為這次培訓付出的所有領導和同事。
三、建議
1、培訓形式的一點想法。
線下培訓,培訓效果好,但是投入的人力、物力也不少,進而限制了培訓的頻次。
2、培訓內容的一點建議。
三人行,必有我師。可以讓每個市場人員都用心寫一些培訓課件,分享和培訓給大家。我們可以從中優選一批好的課件集體推廣。這樣既快又省,又能全員參與、集思廣益。
2020營銷培訓心得作文三
我非常有幸參加了公司組織的寧波生動化總動員及杭州辦生動化總動員的拓展訓練活動。我首先得感謝公司的各位領導,感謝公司領導給與我提升自我能力,錘煉自我意志,建立良好銷售心態的機會。在這兩次拓展訓練中,我付出了汗水,收獲了碩果,讓我更明白一些東西,也更確信一些東西。我在此將我的一點心得體會總結如下:
1、銷售人員要有專業的知識。
當然,這一點并不是每個人都具有,所以不具備的朋友應該努力的學習,培訓。當我們有了一定的專業知識時再來銷售才可得到客戶的認識,才能在銷售領域定位。這是一個心、腦、手并用的智力型工作,必須要用我們所具備的大腦去嘗試思考。
2、加強學習不斷提高自身水平,不斷更新,不斷超越,不斷成長,蓄勢待發。
鋸用久了會變鈍,只有重新磨后,才會鋒利再現。我們做為一個銷售人員,如果不懂得隨時提升自已,有一天我們也將從舊日所謂的輝煌中跌入低谷。對于我們來說及時的汲取新知識原素相當重要,除了書本外,我認為在工作中,用心去學是相當重要的,我們能從客戶那兒學來豐富的產品,外貿知識(我習慣到客人那邊后,不管他有沒有可能近期成為我們的客戶,我都會花點時間,與他交談。從而學到點他們行業的知識,下次我可以用在與他相類似的客戶身上,日積月累,我們也會成為各行各業的行家)那時談此類客戶,我們多了一樣至勝的利器。我們也可以從同行那邊學到知識,那樣才能“知彼知己,百戰不殆”,在竟爭中,讓自已處在一個有利的位置。我們要不斷的超越自已,緊記一句話,不要與你的同事去比較長短,那樣只會令你利欲熏心,而讓自已精力煥散。與自已比賽吧,你在不斷超越自已的同時,很可能你已經超越他人,而你是沒在任何惡性壓力下,輕松達到一個頂峰
3、對工作保持積極進取的心態,別人能做到的,我也能做到,還會做的更好。
這是個信念問題,銷售的壓力很大,主要就是自身給自己的壓力,時間一長,會有疲憊的反映,還有,當業績時,會放松對自身的要求,所以在業務上了軌道之后,我們始終應牢記著“業精于勤荒于嬉”的至理名言,一定不能輸給自己,而戰勝自己最實際的是行動。思考、觀察、計劃、謀略都得用行動來證明它們存在,再好的心理素質也得在實踐報告中檢驗、錘煉、提高。腦在行動中運轉,心在行動中體會,經驗在行動中積累。
4、自信、勤奮,善于自我激勵
這一點至關重要,對于新入行的業務員,自信、勤奮是非常重要的,俗話說得好,自信、勤奮出天才,銷售亦是如此,我們都知道天下沒有不費苦工夫得來的碩果,我們也知道付出就一定有回報。所以我們在銷售的過程中要不斷的免疫自己,相信自己,讓自己更加勤奮,用我們的超強的自信心讓客戶知道自己銷售的信譽和產品是如何如何的好。
2020營銷培訓心得作文四
我十分有幸參加了公司組織的《顧問式營銷技巧―銷售潛力核心》課程培訓。透過這次課程的學習,學習了顧問式銷售技巧培訓的概念原理,學習了“客戶建立關系“制定銷售拜訪計劃”“確定優先思考的問題”“闡述并強化產品利益”“獲得反饋并作出回應”“獲得承諾”等銷售流程、步驟等。透過學習,我認識
到顧問式銷售技巧培訓是目前廣泛受到銷售人員認可的一種銷售方式,是指銷售人員以專業銷售技巧進行產品介紹的同時,運用分析潛力、綜合潛力、實踐潛力、創造潛力、
說服潛力完成客戶的要求,并預見客戶的未來需求,提出用心推薦的銷售方法。
透過學習,讓我認識到:做想做一名好的銷售人員,個性是金融行業的銷售人員,務必要樹立以客戶為中心,幫忙客戶解決問題的顧問式銷售理念,將銷售的重點,放在解決客戶問題的方案上,而不是放在產品上。其二在探討拜訪客戶前,要做好充分的分析和準備。在應對客戶時,各個環節的注意要點,需要注意的各個細節。其三、務必要以客戶為中心,展示給客戶帶來的好處。挖掘客戶的難題,體現我們方案的價值。其四、提升服務品質,讓客戶感受到后續服務帶來的價值,進而鎖定客戶,讓客戶持續購買。其五,應對不不同的客戶群體,我們有必要透過人格類型分析,針對不同的客戶類型制定銷售對策等等。在學習中,讓我體會最深的有一下幾點:
1.“用頭腦做銷售、用真心做服務”
用頭腦做銷售技巧培訓,是讓我們在銷售之時,要動腦經,想辦法,做市場調查,開發設計創新型的產品,建設行之有效的銷售渠道,做好獨特的宣傳攻勢,網絡對口的目標群體,高效的將我們的產品推銷出去;而用心做服務,即是讓我們在做銷售的同時不僅僅僅是要我們把產品買出去,更多是要在售前、售中、售后階段做好客戶的服務和維護工作,讓客戶充分體會到我們銷售的專業性、職業性,真讓客戶享受到滿足感、安全感和舒適感。而我們作為金融行業金融產品的銷售人員,就更應遵循“用頭腦做銷售,用真心做服務”的理念,踏踏實實的做好金融產品銷售服務工作。
2.“信服力、可信度”
信念的力量是無窮的,有什么樣的信念就有什么樣的結果導向。
透過學習,我認識到作為一個銷售顧問,其信念的作用要遠遠大于其技能。要想做好銷售務必具備堅定的信念,相信自己所服務的公司是的公司,相信自己所銷售的產品是的產品。相信就將得到,懷疑即為失去。心在哪里財富就在哪里!
3、“商品+服務”/價格=價值
透過學習,我充分的認識到,商品的價格的高低取決與商品本身的價值與其銷售過程中所帶給服務的品質,因此,我們在金融產品的銷售技巧培訓過程中,銷售的是什么?是金融產品本身,或是銀行服務本身,或是金融產品加銀行服務?顯而易見,我們銷售必然是我們的金融產品與金融服務本身,而客戶購買的不僅僅僅是金融產品,銀行服務,更是購買是一種感覺。因為大多數人是理性思維,感性購買,此刻的人越來越重視他所購買的產品所能給他的一種感官和心理上的感覺。在競爭異常激烈、金融產品同質性異常突出的金融市場里,怎樣讓客戶認同理解自己的產品呢?這就需要去迎合客戶的感覺,感覺是一種看不到摸不著的載體,但在銷售技巧培訓的過程中,必須要營造好的感覺,包括客戶所了解關注到的企業、產品、人和環境都要去注重和加強。
4、“逃避痛苦”大于“追求快樂”
透過學習,我認識到客戶的行為的動機即是:追求快樂,逃避痛苦。客戶在買賣過程中賣的是什么?客戶永遠不會買產品,買的是產品所能帶給他的好處,所能讓他逃避的痛苦。客戶不會只關心產品本身,客戶關心的是產品的利益、好處、價值。他購買你的產品能夠擁有什么樣的利益與快樂,避免什么樣的麻煩與痛苦。一流的銷售顧問賣的是結果好處,二流的銷售顧問賣的是成份,三流的銷售顧問賣的是價格。這也讓我充分學習到,在日后的金融產品銷售中,要針對客戶的痛處對癥下藥,闡述其所擁有的價值與利益,能讓客戶消除的苦痛與帶來的諸多利益,透過“痛苦、快率”規律,有效的銷售我行金融產品。
5.“F.A.B法則”
透過學習,讓認識到FAB法則是指推銷員運用產品的特征F(Feature)和優勢A(Advantage)作為支持,把產品的利益B(Benefit)和潛在顧客的需求聯系起來,詳細介紹所銷售的產品如何滿足潛在顧客的需求。特征F是產品的固有屬性,它描述的是產品的事實或特點;優勢A是解釋了特征的作用,證明產品如何使用或幫忙潛在顧客;而利益B則說明產品能給潛在顧客帶來的好處是什么,證明產品如何滿足客戶表達出的明確需求。
透過學習,我也充分了解到,在日后我行金融產品銷售技巧培訓中,我們務必靈活運用FAB法則,將我行金融產品的利益與顧客的需求相匹配,強調潛在顧客將如何從購買中受益,才能激發顧客的購買_,讓其做出購買的決定。
2020營銷培訓心得作文五
今年我參加了省行組織的二級支行行長培訓班的學習培訓,通過學習使我受益匪淺。結合實際工作,下面,我談一談個人的一點心得體會。
一、轉變市場營銷觀念,實施核心客戶營銷策略。
當前,銀行業普遍認同一個“二八定律”,我認為“二八定律”針對我們郵政儲蓄銀行,尤其是縣級以下及農村二級支行來說,這個定律尤為顯得貼切和突出,即銀行80%的利潤來自于20%的客戶。可見,20%的高端客戶針對我們郵儲銀行帶來的收益就可想而知,但是如何讓這20%的高端客戶真正成為我們的忠誠客戶,那就需要支行自身利用和優化現有的資源,通過生日禮物、病期探視、各大節日特色祝福等等來拉近與客戶的親屬感并通過交叉營銷,讓客戶通過各種體驗途徑購買咱們銀行自身的多種產品,以更優質更快捷的服務等等讓20%的高端客戶從心里產生對我們郵政銀行的忠誠度。
二、轉變經營思路,樹立科學發展觀。
1、要進一步增強存款工作的危機感和使命感,大力促進各項存款快速增長,全力提升存款業務的市場地位,加大儲蓄存款競爭力度,全力提升市場份額。
堅持“大個金”發展戰略,運用我行點多面廣,覆蓋城鄉的網點資源和營銷潛能,做大儲蓄市場。
2、著力推進中間業務和新型業務的全面、協調發展,通過保險、信用卡、以及下一步就要推行的IC卡、惠農卡能產品,抓好全年每個季度每個時間段。
發展業務有的人說要分業務淡季旺季,我個人認為業務的發展與否不應有淡旺季之分,而是取決于一個支行,一個團隊的思想意識之團隊精神,我們發展業務也決不只能坐門等客,而是要走出去,走進市場,走進商戶、農戶之中進行有針對性、策略性的實質營銷,不是有這樣一句話嘛:時不我待,只爭朝夕!我們不能把“與時俱進”當做一句空話,我們需要實際性地主動出擊。
三、強化風險防范意識,提升內控管理質量。
隨著銀行業競爭的日益激烈,市場環境的復雜多變,商業銀行經營面臨著越來越多的風險,我們作為商業銀行面臨的主要風險包括信用風險、市場風險、操作風險,針對上述三個風險,我認為加強操作風險的防范尤為重要,通過觀看四十五分鐘的警示教育片,以及我們身邊聽說看到的很多案例,不難看出,絕大部分風險來自于_銀行內部,比如銀行監守自盜、違規操作等等,因此我認為在日常工作中應做好以下幾個方面的內容:1、加強員工的思想教育和業務制度的學習,利用周例會、晨會,月經營分析會及網上下載警示教育片等把風險防范意識,結合今年的“合規執行年”制度的內容,深深灌入每位員工的思想靈魂深處,讓合規的經營理念融入到工作的每一環節,爭做遵章、守紀、知法、守法的郵政儲蓄銀行人。
四、搭建“以人為本”的發展平臺,培育和諧企業文化。
針對支行員工應表揚先進,激勵后進,和員工多溝通、少批評,堅持以人為本,利用現有的職工小家資源,通過和員工一起生日、節日聚餐,乒乓球、象棋、羽毛球友誼賽等,和員工每日保持一種愉悅的心情,良好的心態,同時也要進一步抓好網點柜面規范化服務,進一步加大服務檢查力度,健全服務監督檢查網絡,要引導員工換位思考,站在客戶的角度看待自己提供的服務,自動自發做好服務工作,樹立良好的企業形象,提高社會知名度和美譽度。
五、強化執行力,提升管理能力。
何謂執行力?執行力“就是按質按量地完成工作任務”的能力。個人執行力的強弱取決于兩個要素——個人能力和工作態度,能力是基礎,態度是關鍵。所以,我們要提升個人執行力,一方面是要通過加強學習和實踐鍛煉來增強自身素質,而更重要的是要端正工作態度。那么,如何樹立積極正確的工作態度?我認為,關鍵是要在工作中實踐好“嚴、實、快、新”四字要求。
1、要著眼于“嚴”,積極進取,增強責任意識。
責任心和進取心是做好一切工作的首要條件。責任心強弱,決定執行力度的大小;進取心強弱,決定執行效果的好壞。
2、要著眼于“實”,腳踏實地,樹立實干作風。
天下大事必作于細,古今事業必成于實。雖然每個人崗位可能平凡,分工各有不同,但只要埋頭苦干、兢兢業業就能干出一番事業。好高騖遠、作風漂浮,結果終究是一事無成。
3、要著眼于“快”,只爭朝夕,提高辦事效率。
“明日復明日,明日何其多。我生待明日,萬事成蹉跎。”因此,要提高執行力,就必須強化時間觀念和效率意識,弘揚“立即行動、馬上就辦”的工作理念。堅決克服工作懶散、辦事拖拉的惡習。
4、要著眼于“新”,開拓創新,改進工作方法。
只有改革,才有活力;只有創新,才有發展。面對競爭日益激烈、變化日趨迅猛的今天,創新和應變能力已成為推進發展的核心要素。
以上是結合本次省行培訓內容和從事本崗位經驗的一些打算和體會,不妥之處敬請領導批評指正。
一是領導帶動。我們把創建“學習型”單位活動擺上重要位置,作為工作重點狠抓落實。局班子成員帶頭學,帶動各支部、各科室、下屬事業單位干部的學習,使全局上下形成“善于學習、勤于筆耕”的風氣,樹立“終身學習、終身教育“的理念。二是制度推動。我們以學習貫徹科學發展觀活動為契機,健全完善了相關的學習制度。明確支部書記、支委抓干部學習教育培訓的領導責任和直接責任;把建設學習型機關的工作納入機關黨建目標管理責任制的重要內容,把政治學習情況作為公務員年度考核、評先評優、職務晉升的重要依據,堅持每年定期檢查考核一次,確保學有時間、學有內容、學有質量。三是投入拉動。我局在改善機關干部的學習條件上一直不遺余力,新建會議室,增設電教投影等設備,保證必需的學習經費,購置、編印學習書籍和資料,促進學習資源的不斷豐富、學習效果的不斷增強。明文規定在省市級以上各類媒體刊發文章或理論調研獲獎的,給予重獎。通過落實以上措施,促使政治學習制度化、規范化。
二、落實學習內容,講究學習方法
年初根據上級要求,結合我局實際,制定全局思想政治教育和黨組中心組理論學習計劃,扎實開展一系列學習活動。結合建國六十周年,重點學習黨的十七大、十七屆三中全會精神,深入開展學習實踐科學發展觀活動。采取理論學習與紀律條規教育相結合、專題學習教育與經常性學習教育相結合的方式,努力使教育內容貼近黨員干部的思想工作實際,增強思想政治工作實效。
堅持領導領學,充分發揮領導干部在學習過程中的帶頭示范作用,利用新建的多媒體會議室,黨組班子成員親自授課,帶動機關干部共同學。組織全局副處以上領導到建陽、永安等監獄開展警示教育,做到警鐘長鳴。其次,實行專家講學。近年來,我局先后邀請了市住房公積金管理中心、市第一醫院、市社會保險管理中心、市規劃局、市委黨校等單位的業務骨干為機關干部講座,豐富了大家的知識,開闊了大家的視野,收到了很好的效果。
二、創新學習載體,突顯學習成效
(一)抓好社會主義榮辱觀教育和“學習、遵守、貫徹、維護”系列活動。開展學習《》、社會主義核心價值體系教育和學習《公民道德建設實施綱要》等活動,積極組織干部職工集中學習“八榮八恥”有關內容、組織收看中國人民大學金正昆教授主講的《禮儀》系列專題講座等電教片,提高廣大黨員同志的道德意識和文明素質。組織廣大黨員干部深入學習《文選》,深刻領會其豐富內涵和精神實質。在市文明委開展創業競賽啟動儀式上,我局作為全市四個單位代表之一,以“深入踐行社會主義榮辱觀全面塑造司法行政新形象”為題,對榮辱觀教育情況進行了經驗交流。
(二)抓好社會主義法治理念教育。先后舉辦兩期培訓班,認真學習《社會主義法治理念教育讀本》,收看相關的教育錄像片,參加全省優秀司法所所長先進事跡報告會,認真開展“以案析理”大討論。黨組書記、局長葉志強同志以《依法治國與依法行政關系》為題給局全體黨員干部職工上課。在《**司法》簡訊上專門開設了“社會主義法治理念教育活動征文”專欄,發表“社會主義法治理念教育”專題調研文章10余篇,在省政法委、省司法廳組織的社會主義法治理念教育考試考核中,由于教育內容、時間、人員和效果“四落實”,我局參考率和成績合格率達100%,成績優秀率達95%,受到檢查組的好評。
(三)抓好大學習、大討論教育活動。一是舉辦了全市司法行政系統“樹形象,大學習、大討論”演講比賽,展示了在平凡的司法行政工作崗位上的司法干警的精神風貌,活動達到了良好的效果。二是在政工干部隊伍中開展“講黨性、重品行、作表率”活動。結合“七一”民主評議黨員,進行一次政工干部群眾評議。以問卷調查、召開座談會和走訪征求意見的方式,開門納諫搞活動,群策群力搞整改,使政工干部精神面貌上有新氣象,在履職盡責上有新進步,在服務大局上有新提高。三是舉辦了全市系統大學習、大討論專題研討班。
(四)抓好專項教育活動。我局在全市律師隊伍中開展以理想信念、憲法、社會主義榮辱觀、服務為民、紀律作風、廉潔自律為主要內容的“六個教育”。公證員隊伍建設以開展崗位訓練活動為平臺,推進公證執業規范化建設。在全市范圍內組織開展法律援助“規范與質量”檢查活動,不斷提升法律援助服務水平,市法律援助中心受到多次表彰,*年,被市文明委授予精神文明建設為民辦實事“十佳”項目單位;*年,被授予省級“巾幗文明崗”稱號、省級“女職工標兵崗”稱號;*年,被授予省級三八紅旗集體、省級“扶殘助殘先進集體”和省級“農民工工作先進集體”等稱號。
(五)抓好常規教育培訓。一抓《公務員法》、《政府信息公開條例》、公共管理核心課程的學習和培訓。二抓機關在崗人員的繼續再教育。積極選送干部參加各類業務培訓,鼓勵干部參加學習教育。三抓電子政務培訓。四抓法律服務隊伍繼續再教育與理論研討工作。市律師協會和公證員協會每年都舉辦律師實務和公證實務研討會,不斷提高律師和公證員的業務素質和理論素質。
高中畢業后,學習成績一直很好的她考上了廣州服裝學院。畢業后,盡管余露有著比較過硬的設計師資格證書,但很多用人單位都嫌其相貌丑而不愿錄用,她只得在一家服裝廠打工。
一天,余露得知一家白領服飾公司正在招人,抱著試試看的心態,她帶著自己精心準備的設計作品來到白領公司,打算應聘設計師。接待她的秘書小姐抱出一堆新衣服對她說:“你快穿上試一試。”余露去了更衣室。出來的時候,她發現整個樓層的人都在看她,她的臉一下就紅了。那位秘書小姐笑瞇瞇地說,“我們要你來,不是當設計師,而是給我們公司的美女模特當陪襯。因為我們公司每年都有一批庫存的衣服賣不出去,而你盡管穿的是公司最有檔次最時髦的新服裝,但與那些美女模特相比,人們還是不會對你身上的服裝感興趣,而是去買那些穿在美女模特身上庫存的衣服……”余露一聽是讓自己去做“丑女”模特,立即拒絕了。那位秘書小姐一把拉住她十分誠懇地說:“余小姐,我知道你一時難以接受這份工作,但我們給你的待遇是每月3000元,是美女模特的兩倍。”
余露心動了,很快,她就正式上班了。公司對她進行了一番正規的模特訓練,以使她外出搞促銷活動時不要顯得太拘束。
不久,第六屆中國服裝交易會在東莞舉辦。這是一場服裝界的盛會,也是靚女們購物的節日。不出所,當余露穿著今年新近設計的新款服裝招攬生意時,顧客們都對她視而不見,因為她身上穿的衣服不僅標價昂貴,而且穿在她身上也顯示不出什么效果。有了余露作陪襯,相反,人們會覺得那些穿在美女模特身上庫存的衣服不僅價格便宜,還顯得氣質高雅。于是就去搶購那些穿在美女模特身上庫存了好幾年的服裝。這樣,公司的庫存品銷售一空。
服裝交易會結束后,余露想,肯定許多服飾公司每年都有一批賣不出的積壓產品。如果能說服這些服飾公司的老板們,每家都聘請一個“丑女”模特,將他們手里庫存的衣服銷售出去,自己就能從中賺點傭金……說干就干,余露決定辭職,專門辦個“丑女”模特培訓班,打開出租“丑女”模特行業的缺口。
由于服交會上有聘請“丑女”模特的成功先例,所以余露試著找一些服飾公司的老板推銷“丑女”模特時,人家很快答應了下來,并愿意每人付300元的介紹費,另外還按月薪的10%付給余露租金。推銷當天,就有十多家服飾公司向余露預定了30個“丑女”模特。
余露趕緊回到家鄉,她要招聘“丑女”模特的消息很快傳開了,前來報名的“丑女”絡繹不絕。經過精心挑選,余露從200多名打工妹中,選出了30名口齒伶俐、舉止大方的年輕姐妹。經過短期培訓,就將她們派往各個廠家搞促銷。這一單生意,就讓余露凈賺了一萬多元。
“丑女”模特在服裝經銷商中引起了哄動,一些老板主動上門預定,僅僅半年時間,余露便把“丑女”模特推廣到東莞服裝城的300多個廠家。
可是好景不長,一些模特公司也很快培訓了一批具有高等教育背景的“丑女”模特。漸漸地,就很少有廠家找余露要“丑女模特”了。
一次,余露去參加一位朋友的婚禮時,發現朋友的新娘盡管長得身材高挑,五官端正,但皮膚黝黑,而站在她旁邊的伴娘卻長得斯斯文文,皮膚也很白凈。所以前來參加婚禮的客人都把那位伴娘當成了主角,而把新娘晾在一邊,使她悶悶不樂。
余露提醒那位朋友,叫他趕緊找一個容貌相對丑一點的女孩做他們的伴娘。但結婚典禮馬上就要開始了,這么短的時間到哪里去物色一個合適的伴娘呢?于是,余露就主動給他們做了一回伴娘。
婚禮結束后,新娘子一下子給了她500元的報酬。對此,余露又看到了商機。
很快,余露對被退回來的“丑女”模特進行再培訓,讓她們去給那些找不到合適伴娘的新娘做陪襯。
不久,一些長相丑陋的女孩找到余露,要求余露為她們開一家“丑人俱樂部”,教她們如何穿衣打扮,如何使自己變得氣質高雅,從而去吸引身邊的男友或丈夫,給他們以生活的信心。余露覺得這個生意不錯。
不久,余露的“丑人俱樂部”就開張了。一位事業有成的王小姐來了,說她對自己的形像一直不自信,而由于工作關系,又必須經常出現在各種公開的場合里。為保險起見,她的衣服基本上都是名牌專賣店里買來的,但穿在身上總是感覺不如意,使她對自己的工作越來越沒有信心。余露見王小姐的身材矮而胖,五官線條硬朗,便說:“你現在的這種卷發不適合你,這讓你顯得土氣,而你身上穿的這件花連衣裙不僅令你顯胖而且看上去有些俗氣。你適合簡潔利落的短發,衣服要以直線為主。”王小姐困惑了:“如果按這種打扮我豈不成了‘男人婆’?”
余露笑著說,“一個女人最聰明的做法應該是‘順勢而立’……”王小姐半信半疑地接受了余露的建議后,讓美發師給她重新做了一個短發型,再到商場按余露的要求選了幾套衣服,穿在身上果然顯得十分年輕,使人不得不感嘆:“丑人”如果能恰當地裝扮自己,同樣會變得“光彩”。
20xx年,我有幸進入公司獨立優化部門負責人事行政工作,在這里感謝領導對我的精心培養, 給予我工作上的支持.我將更加認真的對待20xx年的工作.目前所負責工作范圍涉及部門各份數據分析與新聞源外推效果跟蹤.以下總結了工作的幾個方面及以后的工作計劃.
人事行政工作復雜, 目前部門已配備了各種管理表,有員工紀律跟蹤表、各組組員項目分配表、獎金分配表、月份就診表、 轉正試題表、員工面試、 入職、 轉正、 離職表、從人員招聘至任用,根據各組的實際需要,有針對性,合理地招聘員工,配備到各崗位。較好完成各組人員的入職、離職、調崗等人事審批工作;規范員工檔案,對資料不齊全的作出補齊;確定員工勞動合同簽定人數,配合人事部工作事宜。對辦公室日常紀律管理,不定期通知宣傳消防知識并做好辦公室管理工作;對辦公室清潔衛生,安全進行巡查;跟蹤后勤安排員工人住宿,關注員工宿舍衛生安全等情況;排解員工之間的人和事矛盾.
對優化部門就診各數據分析:在優化就診表優化效果統計表進行跟蹤發現問題進行周與周的對比和本月與上個月的對比從中找出原因,并進行跟優化工程師對接一起分析問題的所在處。
做好每個周的新聞源外推效果跟蹤的統計以極新聞源的就診對比,從中檢查看那個平臺就診人數比較多,積極告訴他們作出改整。
對于20xx年需加強的方面:負責部門的人事行政工作、協調方面還有所的欠缺,對部門工作情況,人員紀律的檢查力度待提高;積極對公司企業文化及工作氛圍的建設;
建議,員工培訓機制的待完善和加強;應從傳統的勞動人事管理逐步向現代化人力資源管理方面過渡;我將在20xx年繼續完善公司制度,特別是在日常行政管理和人事管理方面加大制度建設的力度,修訂和完善獎懲規定,激勵機制等制度;
加強培訓力度,完善培訓機制.強化管理制度的培訓,便于在實際工作的正常操作,需根據實際情況制定培訓計劃,使培訓工作能起到切實的效果;協助各部門工作,加強與員工溝通,加強團結,迅速營造良好辦公環境;加強勞動人事管理工作
勞動人事管理工作實現規范化管理方面仍有待加強,提升管理水平,完善人事檔案管理,從單純的事務性工作向現代人力資源管理過渡;
組織員工活動,加強企業文化建設工作,以員工對企業有良好的認同感和歸屬感。
20xx年人事行政工作雖不算太理想,但我們會繼續努力,加強學習,積極配合公司管理好部門人事行政工作,盡最大的努力使工作水平上升到一個新的臺階。
人事專員半年工作總結2
20xx年是我正式上任以來的第一年,一年來,在領導的正確領導、指揮下,我們努力拼搏、克服困難、無私奉獻、全力以赴,出色地完成了上級領導交給我們的各項任務。隨著我的建章立制工作的進一步深入,人教科也相應完善了各項規章制度。在臺領導的關懷下,在中心人教處的指導下,人教科順利完成了人事制度改革工作、職稱評定工作、文秘工作等,基建檔案的整理工作已近尾聲,等待驗收。現將一年來的工作匯報如下:
1、人事制度改革工作人事制度改革是監測中心今年上半年的一項重大舉措,我根據中心部署,自20xx年1月開始著手進行人事制度改革的籌備工作。人事教育科負責承辦人事制度改革具體工作。為很好地完成這次人事制度改革,1月中旬,在的帶領下,我們開始著手草擬各部門考核制度、崗位說明書、各崗位任職資格、機構人員設置方案、獎金分配方案等,并對原有的部分規章制度作了修改。從人事制度改革的程序操作上,我們遵照中心的要求,參照兄的改革方案,制定出切實可行的改革方案。為使干部職工正確認識人事制度改革的必要性和重要意義,如果你是從其他盜版網站下載本文將視為侵權人教科組織學習了人事制度改革的相關文件,并對監測中心以及我的各項規章制度、獎金分配辦法、百分制考核辦法進行了詳細地講解。消除了干部職工對改革的抵觸情緒,從思想上接受改革。為達到改革的目的,充分調動大家工作學習積極性,我們抓住改革的兩個關鍵:一是實行全員聘用制,二是引入激勵機制,制定合理的內部分配方案。人事制度改革主要是在中層干部的選拔任用上,實行競聘上崗的辦法,人教科嚴格按照競聘程序推進競聘工作。為充分體現民主,我們在競聘前下發《人員情況調查表》和《個人應聘意向表》,對照應聘條件嚴格審查每名應聘人員。在競聘演講會上為每名職工下發《中層干部競聘演講民主評議表》,大家為每名參加競聘人員打分,投出自己神圣的一票,使全體職工都參與到中層干部的選拔工作中來。在4月16日召開的簽約大會上,我每名職工都與簽訂了為期兩年的聘用合同。通過一系列的改革準備工作,到4月20日我人事制度改革工作圓滿結束,我臺實行全員聘用制。
2、完善管理按照年初制定的工作計劃,繼續完善/各項規章制度和崗位職責、完善各項考核制度,加大執行力度。20xx年,我大部分職工均已轉正,這帶來了一些新出現的問題。為與里的實際情況協調,我們參照中心、兄弟以及地方的政策、規定,及時制定出切合我臺實際情況的規定、制度。圍繞人事制度改革,制定完善一系列崗位人員職責40條、崗位職責15條、管理制度、規定13條、考核制度、獎懲制度11條、以及《職工請銷假及假期待遇的有關規定》、《考勤辦法》等。
3、迎接總局驗收為確保我臺工程竣工驗收工作的順利完成,在機房有關人員的支持下,參照城建檔案管理辦法、建設工程文件歸檔整理規范和對工程建設檔案管理暫行規定,對工程相關資料進行了分類、歸檔和造冊,全部文檔、資料分工程資料、技術資料兩大部分,共計十九卷,107冊,1007份。其中:工程資料共計16卷,71冊,776份。包括建臺的函件、請示、批復、可研、征地手續資料、工程建設審批手續、相關證書、勘察設計文件、報告;土建招標、裝修及道路邀標資料;工程概預算、審計報告、財務決算報告;監理文件;施工資料;鍋爐房、消防、空調、鑿井等工程技術資料;電力工程資料;工程竣工文件資料;工程匯報等。技術資料共計3卷,36冊,231份。包括天饋線工程技術資料;監測網絡技術資料;電氣設備資料等。
4、基礎工作人教科完成了職工工資正常晉級調整工資標準等項工作,20xx年新招調職工6人,人教科為他們辦理了招錄手續和調入手續,為他們工資定級,并上報中心得到批復。為今年實習期滿的單中專畢業生辦理轉正定級手續以及職稱的評定工作。通過今年7月份的中心人事干部培訓班、8月份中心文秘干部培訓班的學習,對人事工作和文秘工作的一些具體問題有了深刻地了解,對提高工作效率和工作質量起到了很大的促進作用。學習班結束以后,人教科根據國家新的人事檔案管理規范,統一整理了我職工個人檔案。對文秘工作中的一些登記制度等也相應作了更趨合理的調整。今年工作得以順利完成,我們得到了領導的關心、得到了全體干部職工的理解和支持。人教科的工作關系到每名職工的切身利益,這就要求我們工作中來不得半點馬虎,為圓滿完成工作任務,人教科將在現有基礎上,努力提高業務水平、提高政治修養,做到使每名職工滿意。
人事專員半年工作總結3
伴隨著新年鐘聲的敲響,又迎來了嶄新的、布滿期待的20xx年。回看20xx年度的工作生活,感遭到公司及身邊的人這一年來發生的巨大變化,我們的品牌在快速提升著,身邊的同事也都在不斷進步著,朝著同一個目標奮斗著。新的一年到來了,也帶來了新的挑戰,在我們預備以全新的面貌來迎接新年的到來時,也不忘往返顧和總結過往一年來所做的努力。
人力資源部自成立到當今已一年半時間了,很榮幸本人參與了人力資源部成長的歷程,從無到有,從當初的不完善,漸漸成長到今天的成熟。自20xx年以來,人力資源部的隊伍在漸漸壯大,引進了專業人才,專業水平得到了很大的進步,人力資源建設正在逐漸走向規范,職能作用也在逐步得到體現。
公司領導對人力資源部的建設極其關心,這對人力資源部同事來講無疑是最大的強心劑。過往,大家可能對“人力資源”這個詞語感到有點陌生,不知公司設如此部分真實的意圖在哪里。通過今年大家的同心協力,已漸漸獲得了公司各部分盡大多數人的認可與支持。
上半年因部分人手緊缺,使得一些工作沒法真正展開,一直在做著基礎工作,今年上半年莫總監任職以來,對人力資源部工作進行了整理,明確了每一個人的工作職責,使分工更加細致化,現對今年的工作總結以下:
一、對公司員工的人事檔案及其他資料進行搜集及管理,使其更加完善化,保持公司檔案的完全性,為保證往后的分析工作提供更正確的信息。因檔案內容觸及公司有關機密,期間我保持著極高的警惕性和很強的守舊意識。協助上級把握人力資源狀態;填制和分析各類人事統計報表。為人力資源規劃工作提借正確的信息。
二、負責***工勞動合同,辦理勞動用工及相干手續;到目前為止,勞動合同的簽屬工作展開的不是特別的順利,主要由于市場推廣部業務職員較散,集中的機會較少,常常都是來往匆匆,導致部份業務職員至今未能簽署勞動合同。計劃爭取過年這個機會,把合同簽署工作完成好。
三、結合公司制度及國家規定***工考勤和請休假管理,按月正確出具考勤報表。其中員工考勤又是一個難點,公司實行上班刷卡辦法已一年半時間了,由于部分員工一直未能適應新的考勤辦法所以效果一直不太好。今年人力資源部特地為此題目進行了考勤重申,并與綜合管理部技術職員討論后改善了考勤系統,但因公司很多工作崗位性質的不同,員工工作時間常常需要彈性化管理,還是不能很好的交上使人滿意的考勤數據,但為了避免有些員工“夸大其詞”,照成考勤不公的結束,考 勤系統還需更加完善。
四、執行各項公司規章制度,處理員工賞罰事宜;對有些員工不遵守公司規章制度,導致工作上出現較大失誤或較大錯誤,人力資源部通過周到調查以后,給予了公道公正的行政處罰,并對當事人進行了思想教育。本年度共有約十人左右人接受了公司不同程度的行政處罰,均熟悉到了本身的錯誤。
五、今年以來,公司充分斟酌員工的福利,各項福利制度正逐步開始實施。比如以往只有市場推廣部職員才享有的品牌推廣用煙,在本部也得以實現;每個月協助行政部職員進行生日活動的策劃及實施工作,豐富了員工的業余生活;斟酌到員工的安全保障題目,公司也已為全部員工購買了平安團體意外險及醫療險等險種,保險期間有一員工不慎摔傷,我們及時與保險公司獲得了聯系,并申請了相應的理培,解決了員工的后顧之憂。等等這些都大大調動了員工的工作積極性,從而起到了鼓勵員工的作用。
六、進行促銷職員的管理工作。自今年9月份以來,人力資源部正接手促銷職員的管理工作,通過資料搜集分析,發現固然制定了相應的管理制度,但是發現很多市場并沒有嚴格依照制度來執行,隨便性較強,職員增長率太高。促銷職員是五葉神市場的重要組成部分,加強促銷隊伍的管理燃眉之急。下一季度計劃盡快重新制定促銷職員管理制度,并嚴格依照規章制度辦事。控制好職員的增長速度及進步整體素質水平,為公司的將來儲備更多的業務人才。
七、協助做好招聘與任用的具體事務性工作,包括發放招聘啟事、搜集和匯總應聘資料、安排口試職員、跟蹤落實口試職員的情況等;
八、幫助建立積極的員工關系,調和員工與管理層的關系,協助組織員工的各類活動; 另外,在部分領導的指導幫助下,對員工考勤制度、勞動合同管理辦法等相干的人事制度進行了修改工作,使其更加人性化,公道化,符合了公司“以人為本”的人才理念。