得到產(chǎn)品調(diào)研報(bào)告精選(九篇)

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第1篇：得到產(chǎn)品調(diào)研報(bào)告范文

對(duì)某一情況、某一事件、某一經(jīng)驗(yàn)或問(wèn)題，經(jīng)過(guò)在實(shí)踐中對(duì)其客觀實(shí)際情況的調(diào)查了解，將調(diào)查了解到的全部情況和材料進(jìn)行“去粗取精、去偽存真、由此及彼、由表及里”的分析研究，揭示出本質(zhì)，尋找出規(guī)律，總結(jié)出經(jīng)驗(yàn)，最后以書(shū)面形式陳述出來(lái)，這就是調(diào)研報(bào)告。

調(diào)研報(bào)告的核心是實(shí)事求是地反映和分析客觀事實(shí)。調(diào)研報(bào)告主要包括兩個(gè)部分：一是調(diào)查，二是研究。調(diào)查，應(yīng)該深入實(shí)際，準(zhǔn)確地反映客觀事實(shí)，不憑主觀想象，按事物的本來(lái)面目了解事物，詳細(xì)地占有材料。研究，即在掌握客觀事實(shí)的基礎(chǔ)上，認(rèn)真分析，透徹地揭示事物的本質(zhì)。至于對(duì)策，調(diào)研報(bào)告中可以提出一些看法，但不是主要的。因?yàn)椋瑢?duì)策的制定是一個(gè)深入的、復(fù)雜的、綜合的研究過(guò)程，調(diào)研報(bào)告提出的對(duì)策是否被采納，能否上升到政策，應(yīng)該經(jīng)過(guò)政策預(yù)評(píng)估。

調(diào)研報(bào)告的格式

標(biāo)題頁(yè)

1、 標(biāo)題

2、 客戶（委托人）

3、 調(diào)研公司

4、 日期

內(nèi)容目錄

1、 章節(jié)標(biāo)題和副標(biāo)題，附頁(yè)碼

2、 圖表目錄

3、 附錄目錄

執(zhí)行性摘要

1、 目標(biāo)的簡(jiǎn)要陳述 **

2、 調(diào)研方法的簡(jiǎn)要陳述

3、 主要調(diào)研結(jié)果的簡(jiǎn)要陳述 ***

4、 結(jié)論與建議的簡(jiǎn)要陳述 ***

5、 其他相關(guān)信息（如特殊技術(shù)、局限、背景信息）

分析與結(jié)果（詳細(xì)） ****

1、 調(diào)查基礎(chǔ)信息

2、 一般性的介紹分析類型

3、 表格與圖形

4、 解釋性的正文

結(jié)論與建議 ***

調(diào)查方法

1、 研究類型、研究意圖、總體的界定

2、 樣本設(shè)計(jì)與技術(shù)規(guī)定

a、 樣本單位的界定

b、 設(shè)計(jì)類型（概率性與非概率性，特殊性）

3、 調(diào)查問(wèn)卷

a、 一般性描述

b、 對(duì)使用特殊類型問(wèn)題的討論

4、 特殊性問(wèn)題或考慮

5、 局限

a、 樣本規(guī)模的局限

b、 樣本選擇的局限

c、 其他局限（抽樣誤差、時(shí)機(jī)、分析等）

附錄

1、 調(diào)查問(wèn)卷

2、 技術(shù)性附錄（如統(tǒng)計(jì)工具、統(tǒng)計(jì)方法）

3、 其他必要的附錄（如調(diào)查地點(diǎn)的地圖等）

如何撰寫(xiě)市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告

調(diào)查報(bào)告是整個(gè)調(diào)查工作，包括計(jì)劃、實(shí)施、收集、整理等一系列過(guò)程的總結(jié)，是調(diào)查研究人員勞動(dòng)與智慧的結(jié)晶，也是客戶需要的最重要的書(shū)面結(jié)果之一。 DiYiFanWen.com第～整理該文章，版權(quán)歸原作者、原出處所有。

它是一種溝通、交流形式，其目的是將調(diào)查結(jié)果、戰(zhàn)略性的建議以及其他結(jié)果傳遞給管理人員或其他擔(dān)任專門職務(wù)的人員。

因此，認(rèn)真撰寫(xiě)調(diào)查報(bào)告，準(zhǔn)確分析調(diào)查結(jié)果，明確給出調(diào)查結(jié)論，是報(bào)告撰寫(xiě)者的責(zé)任。

1．題頁(yè)

題頁(yè)點(diǎn)明報(bào)告的主題。包括委托客戶的單位名稱、市場(chǎng)調(diào)查的單位名稱和報(bào)告日期。調(diào)查報(bào)告的題目應(yīng)盡可能貼切，而又概括地表明調(diào)查項(xiàng)目的性質(zhì)。

2．目錄表

3．調(diào)查結(jié)果和有關(guān)建議的概要

這是整個(gè)報(bào)告的核心，匝簡(jiǎn)短，切中要害。使閱讀者既可以從中大致了解調(diào)查的結(jié)果，又可從后面的本文中獲取更多的信息。

有關(guān)建議的概要部分則包括必要的背景、信息、重要發(fā)現(xiàn)和結(jié)論，有時(shí)根據(jù)閱讀者之需要，提出一些合理化建議。

4．本文(主體部分)

包括整個(gè)市場(chǎng)調(diào)查的詳細(xì)內(nèi)容，含調(diào)查使用方法，調(diào)查程序，調(diào)查結(jié)果。對(duì)調(diào)查方法的描述要盡量講清是使用何種方法，并提供選擇此種方法的原因。

在本文中相當(dāng)一部分內(nèi)容應(yīng)是數(shù)字、表格，以及對(duì)這些的解釋、分析，要用最準(zhǔn)確、恰當(dāng)?shù)恼Z(yǔ)句對(duì)分析作出描述，結(jié)構(gòu)要嚴(yán)謹(jǐn)，推理要有一定的邏輯性。

在本文部分，一般必不可少地要對(duì)自己在調(diào)查中出現(xiàn)的不足之處，說(shuō)明清楚，不能含糊其辭。必要的情況下，還需將不足之處對(duì)調(diào)查報(bào)告的準(zhǔn)確性有多大程度的影響分析清楚，以提高整個(gè)市場(chǎng)調(diào)查活動(dòng)的可信度。

5．結(jié)論和建議

應(yīng)根據(jù)調(diào)查結(jié)果總結(jié)結(jié)論，并結(jié)合企業(yè)或客戶情況提出其所面臨的優(yōu)勢(shì)與困難，提出解決方法，即建議。對(duì)建議要作一簡(jiǎn)要說(shuō)明，使讀者可以參考本文中的信息對(duì)建議進(jìn)行判斷、評(píng)價(jià)。

6．附件

附件內(nèi)容包括一些過(guò)于復(fù)雜、專業(yè)性的內(nèi)容，通常將調(diào)查問(wèn)卷、抽樣名單、地址表、地圖、統(tǒng)計(jì)檢驗(yàn)計(jì)算結(jié)果、表格、制圖等作為附件內(nèi)容，每一內(nèi)容均需編號(hào)，以便查尋。

市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告格式

在品牌推廣之前，第一步必須進(jìn)行的是對(duì)目標(biāo)市場(chǎng)的了解、分析和研究。市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告，或稱市場(chǎng)研究報(bào)告、市場(chǎng)建議書(shū)是廣告文案寫(xiě)作的一個(gè)要件。閱讀市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告的人，一般都是繁忙的企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理者或有關(guān)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人，因此，撰寫(xiě)市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告時(shí)，要力求條理清楚、言簡(jiǎn)意賅、易讀好懂。

一、市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告的格式一般由：標(biāo)題、目錄、概述、正文、結(jié)論與建議、附件等幾部分組成。

（一）標(biāo)題

標(biāo)題和報(bào)告日期、委托方、調(diào)查方，一般應(yīng)打印在扉頁(yè)上。

關(guān)于標(biāo)題，一般要在與標(biāo)題同一頁(yè)，把被調(diào)查單位、調(diào)查內(nèi)容明確而具體地表示出來(lái)，如《關(guān)于哈爾濱市家電市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告》。有的調(diào)查報(bào)告還采用正、副標(biāo)題形式，一般正標(biāo)題表達(dá)調(diào)查的主題，副標(biāo)題則具體表明調(diào)查的單位和問(wèn)題。如:《消費(fèi)者眼中的<海峽都市報(bào)> 棗<海峽都市報(bào)>讀者群研究報(bào)告》。

（二）目錄

如果調(diào)查報(bào)告的內(nèi)容、頁(yè)數(shù)較多，為了方便讀者閱讀，應(yīng)當(dāng)使用目錄或索引形式列出報(bào)告所分的主要章節(jié)和附錄，并注明標(biāo)題、有關(guān)章節(jié)號(hào)碼及頁(yè)碼，一般來(lái)說(shuō)，目錄的篇幅不宜超過(guò)一頁(yè)。例如；

目 錄

1、調(diào)查設(shè)計(jì)與組織實(shí)施

2、調(diào)查對(duì)象構(gòu)成情況簡(jiǎn)介

3、調(diào)查的主要統(tǒng)計(jì)結(jié)果簡(jiǎn)介

4、綜合分析

5、數(shù)據(jù)資料匯總表

6、附錄

（三）概述

概述主要闡述課題的基本情況，它是按照市場(chǎng)調(diào)查課題的順序?qū)?wèn)題展開(kāi)，并闡述對(duì)調(diào)查的原始資料進(jìn)行選擇、評(píng)價(jià)、作出結(jié)論、提出建議的原則等。主要包括三方面內(nèi)容：

第一，簡(jiǎn)要說(shuō)明調(diào)查目的。即簡(jiǎn)要地說(shuō)明調(diào)查的由來(lái)和委托調(diào)查的原因。

第二，簡(jiǎn)要介紹調(diào)查對(duì)象和調(diào)查內(nèi)容，包括調(diào)查時(shí)間、地點(diǎn)、對(duì)象、范圍、調(diào)查要點(diǎn)及所要解答的問(wèn)題。

第三，簡(jiǎn)要介紹調(diào)查研究的方法。介紹調(diào)查研究的方法，有助于使人確信調(diào)查結(jié)果的可靠性，因此對(duì)所用方法要進(jìn)行簡(jiǎn)短敘述，并說(shuō)明選用方法的原因。例如，是用抽樣調(diào)查法還是用典型調(diào)查法，是用實(shí)地調(diào)查法還是文案調(diào)查法，這些一般是在調(diào)查過(guò)程中使用的方法。另外，在分析中使用的方法，如指數(shù)平滑分析、回歸分析、聚類分析等方法都應(yīng)作簡(jiǎn)要說(shuō)明。如果部分內(nèi)容很多，應(yīng)有詳細(xì)的工作技術(shù)報(bào)告加以說(shuō)明補(bǔ)充，附在市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告的最后部分的附件中。

（四）正文

正文是市場(chǎng)調(diào)查分析報(bào)告的主體部分。這部分必須準(zhǔn)確闡明全部有關(guān)論據(jù)，包括問(wèn)題的提出到引出的結(jié)論，論證的全部過(guò)程，分析研究問(wèn)題的方法，還應(yīng)當(dāng)有可供市場(chǎng)活動(dòng)的決策者進(jìn)行獨(dú)立思考的全部調(diào)查結(jié)果和必要的市場(chǎng)信息，以及對(duì)這些情況和內(nèi)容的分析評(píng)論。

（五）結(jié)論與建議

結(jié)論與建議是撰寫(xiě)綜合分析報(bào)告的主要目的。這部分包括對(duì)引言和正文部分所提出的主要內(nèi)容的總結(jié)，提出如何利用已證明為有效的措施和解決某一具體問(wèn)題可供選擇的方案與建議。結(jié)論和建議與正文部分的論述要緊密對(duì)應(yīng)，不可以提出無(wú)證據(jù)的結(jié)論，也不要沒(méi)有結(jié)論性意見(jiàn)的論證。

（六）附件

附件是指調(diào)查報(bào)告正文包含不了或沒(méi)有提及，但與正文有關(guān)必須附加說(shuō)明的部分。它是對(duì)正文報(bào)告的補(bǔ)充或更祥盡說(shuō)明。包括數(shù)據(jù)匯總表及原始資料背景材料和必要的工作技術(shù)報(bào)告，例如為調(diào)查選定樣本的有關(guān)細(xì)節(jié)資料及調(diào)查期間所使用的文件副本等。

二、市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告的內(nèi)容

市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告的主要內(nèi)容有；

第一，說(shuō)明調(diào)查目的及所要解決的問(wèn)題。

第二，介紹市場(chǎng)背景資料。

第三，分析的方法。如樣本的抽取，資料的收集、整理、分析技術(shù)等。

第四，調(diào)研數(shù)據(jù)及其分析。

第五，提出論點(diǎn)。即擺出自己的觀點(diǎn)和看法。

第六，論證所提觀點(diǎn)的基本理由。

第七，提出解決問(wèn)題可供選擇的建議、方案和步驟。

第八，預(yù)測(cè)可能遇到的風(fēng)險(xiǎn)、對(duì)策。

產(chǎn)品構(gòu)思和調(diào)研報(bào)告的參考格式

1. 產(chǎn)品構(gòu)思

說(shuō)明產(chǎn)品的主要功能是什么，產(chǎn)品如何開(kāi)發(fā)，誰(shuí)購(gòu)買和使用產(chǎn)品，如何銷售。

2. 市場(chǎng)調(diào)查

說(shuō)明市場(chǎng)發(fā)展歷史和趨勢(shì)，市場(chǎng)總額與份額統(tǒng)計(jì)等。

3. 政策調(diào)查

調(diào)查與本產(chǎn)品相關(guān)的政策。

4. 同類產(chǎn)品調(diào)查

調(diào)查同類產(chǎn)品功能、質(zhì)量、價(jià)格，以及主要優(yōu)點(diǎn)和主要缺點(diǎn)。

5. 競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手調(diào)查

調(diào)查各競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的市場(chǎng)狀況，以及他們?cè)谘邪l(fā)、銷售、資金、品牌等方面的實(shí)力。

6. 用戶調(diào)查

調(diào)查一些老用戶和潛在用戶，記錄他們的需求與建議。

可行性分析報(bào)告的參考格式

1. 市場(chǎng)分析

（1） 分析市場(chǎng)發(fā)展歷史與發(fā)展趨勢(shì)，說(shuō)明本產(chǎn)品處于市場(chǎng)的什么發(fā)展階段；

（2） 本產(chǎn)品和同類產(chǎn)品的價(jià)格分析；

（3） 統(tǒng)計(jì)當(dāng)前市場(chǎng)的總額，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手所占的份額，分析本產(chǎn)品能占多少份額。

（4） 產(chǎn)品消費(fèi)群體特征，消費(fèi)方式以及影響市場(chǎng)的因素分析。

2. 政策調(diào)查

（1） 分析有無(wú)政策“支持”或者“限制”；

（2） 分析有無(wú)地方政府（或其它機(jī)構(gòu)）的“扶持”或者“干擾”。

3. 技術(shù)和時(shí)間分析

（1） 從技術(shù)角度分析本產(chǎn)品“做得了嗎？”，“做得好嗎？”；

（2） 按照正常的運(yùn)作方式，開(kāi)發(fā)本產(chǎn)品并投入市場(chǎng)還來(lái)得及嗎？

（3） 預(yù)算中的人員能及時(shí)到位嗎？

（4） 預(yù)算中的軟件硬件能及時(shí)到位嗎？

4. 成本－收益分析

（1） 估計(jì)總成本；

（2） 估計(jì)總收益。

5. SWOT分析

（1） 我們的強(qiáng)項(xiàng)是什么？我們?nèi)绾卫眠@些強(qiáng)項(xiàng)？

（2） 我們的弱項(xiàng)是什么？我們?nèi)绾螠p少這些弱項(xiàng)的影響？

（3） 市場(chǎng)為我們提供什么樣的機(jī)會(huì)？我們?nèi)绾伟盐者@些機(jī)會(huì)？

（4） 什么威脅著我們的成功？我們?nèi)绾斡行У貙?duì)付這些威脅？

6. 其它

例如知識(shí)產(chǎn)權(quán)分析

（1） 分析是否已經(jīng)存在某些專利將妨礙本產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)與推廣；

（2） 分析本產(chǎn)品能否得到知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)，如何獲得？

房地產(chǎn)項(xiàng)目可行性研究分析報(bào)告寫(xiě)作格式

第一部分 項(xiàng)目總論

1.項(xiàng)目概況

1.1項(xiàng)目名稱

1.2項(xiàng)目建設(shè)單位

1.3項(xiàng)目位置（四至范圍）

1.4項(xiàng)目周邊目前現(xiàn)狀

1.5項(xiàng)目性質(zhì)及主要特點(diǎn)

1.6項(xiàng)目地塊面積及邊界長(zhǎng)

1.7研究工作依據(jù)

1.8研究工作概況

2.可行性研究結(jié)論

2.1市場(chǎng)分析預(yù)測(cè)

2.2項(xiàng)目地塊分析

2.3項(xiàng)目規(guī)劃方案

2.4項(xiàng)目工程進(jìn)度

2.5投資估算及資金籌措

2.6項(xiàng)目財(cái)務(wù)與經(jīng)濟(jì)評(píng)價(jià)

2.7項(xiàng)目綜合評(píng)價(jià)結(jié)論

3.主要技術(shù)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)表

4.項(xiàng)目存在問(wèn)題與建議

第二部分　項(xiàng)目背景

1.項(xiàng)目提出背景

1.1項(xiàng)目所在區(qū)域商業(yè)發(fā)展情況

1.2所在區(qū)域政策、經(jīng)濟(jì)及產(chǎn)業(yè)環(huán)境

1.3項(xiàng)目發(fā)起人及發(fā)起緣由

2.項(xiàng)目發(fā)展概況

2.1已進(jìn)行的調(diào)查研究項(xiàng)目及成果

2.2項(xiàng)目地塊初勘及初測(cè)工作情況

2.3項(xiàng)目建議書(shū)編制、提出及審批過(guò)程

3.項(xiàng)目投資的必要性

第三部分　市場(chǎng)研究

1.市場(chǎng)供給

1.1所在區(qū)域內(nèi)商業(yè)用房現(xiàn)有供給量及結(jié)構(gòu)情況調(diào)查

1.2所在區(qū)域內(nèi)商業(yè)用房未來(lái)供給量及結(jié)構(gòu)情況調(diào)查

1.3其他替代性產(chǎn)品供給量情況調(diào)查研究

2.市場(chǎng)需求

2.1所在區(qū)域內(nèi)商業(yè)用房的租用情況調(diào)查

2.2所在區(qū)域內(nèi)在售商業(yè)用房銷售情況調(diào)查

2.3其他替代性產(chǎn)品租售情況調(diào)查

3.市場(chǎng)價(jià)格

3.1所在區(qū)域內(nèi)商業(yè)用房銷售價(jià)格情況調(diào)查

3.2所在區(qū)域內(nèi)商業(yè)用房租賃價(jià)格情況調(diào)查

4.市場(chǎng)預(yù)測(cè)

4.1未來(lái)該區(qū)域內(nèi)商業(yè)用房需求預(yù)測(cè)

4.2銷售及租賃價(jià)格預(yù)測(cè)

5.市場(chǎng)推銷

5.1推銷方式及措施

5.2產(chǎn)品推銷費(fèi)用預(yù)測(cè)

第四部分　項(xiàng)目研究

1.地塊特征分析

1.1項(xiàng)目區(qū)位分析

1.2項(xiàng)目交通分析

1.3項(xiàng)目人流分析

1.4項(xiàng)目周邊規(guī)劃

2.項(xiàng)目SWOT分析

2.1項(xiàng)目?jī)?yōu)勢(shì)分析

2.2項(xiàng)目劣勢(shì)分析

2.3項(xiàng)目機(jī)會(huì)分析

2.4項(xiàng)目威脅分析

3.項(xiàng)目定位方案

3.1項(xiàng)目產(chǎn)品方案

3.2主要功能建筑規(guī)模

3.3主要技術(shù)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)

第五部分　投資估算

房地產(chǎn)項(xiàng)目一般采用分項(xiàng)估算法，然后進(jìn)行匯總，其主要內(nèi)容包括：

1.土地費(fèi)用

2.前期工程費(fèi)用

3.建筑安裝工程費(fèi)用

4.基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)費(fèi)用

5.公共配套設(shè)施建設(shè)費(fèi)用

6.管理費(fèi)用

7.銷售費(fèi)用

8.財(cái)務(wù)費(fèi)用

9.各種稅金支出

10.其他成本支出估算

第六部分　開(kāi)發(fā)進(jìn)度

第七部分　資源供給

1.資金籌集與使用計(jì)劃

2.建筑材料的需要量、供應(yīng)計(jì)劃和采購(gòu)方式

3.施工力量組織計(jì)劃

4.項(xiàng)目施工期間的動(dòng)力、水電等供應(yīng)

5.項(xiàng)目竣工投入使用后水、電、氣、通訊等的供應(yīng)

第八部分　財(cái)務(wù)評(píng)價(jià)

1.獲利性評(píng)價(jià)

1.1成本利潤(rùn)率

1.2銷售利潤(rùn)率

2.效率評(píng)價(jià)

2.1經(jīng)營(yíng)比率

2.2資金利用率

3.信譽(yù)評(píng)價(jià)

3.1流動(dòng)比率

3.2杠桿比率

4.靜態(tài)獲利分析

4.1投資收益率(R)

4.2投資回收期(Pt)

5.動(dòng)態(tài)獲利分析

5.1財(cái)務(wù)凈現(xiàn)值（FNPV）

5.2財(cái)務(wù)凈現(xiàn)值率(FNPVR)

第九部分　風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)

1.盈虧平衡分析

2.敏感性分析

2.1變動(dòng)因素一

2.2變動(dòng)因素二

第十部分　綜合評(píng)價(jià)

1.經(jīng)濟(jì)評(píng)價(jià)（定性）

2.社會(huì)評(píng)價(jià)（定性）

3.環(huán)境評(píng)價(jià)

4.存在問(wèn)題與建議

5.總體結(jié)論及建議

市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告的寫(xiě)作方法

市場(chǎng)調(diào)研作為一種研究手段，已經(jīng)被廣泛的應(yīng)用到各行各業(yè)，與房地產(chǎn)相結(jié)合的市場(chǎng)調(diào)研則是一種全新的研究方法，為房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)定位提供相關(guān)的依據(jù)。如何將調(diào)研結(jié)果清晰明了的表現(xiàn)出來(lái)？這就要求撰寫(xiě)的市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告有明確的主題，清晰的條理，和簡(jiǎn)捷的表現(xiàn)形式。

當(dāng)一切調(diào)查和分析工作結(jié)束之后，必須將這些工作成果展示給客戶。那么，我們首先需要明確的是：報(bào)告應(yīng)采取什么樣的結(jié)構(gòu)體系？什么樣的方式來(lái)表達(dá)數(shù)據(jù)的涵義？

報(bào)告的結(jié)構(gòu)體系應(yīng)包括，調(diào)研目的、調(diào)研方法、調(diào)研范圍以及數(shù)據(jù)分析在內(nèi)的一系列內(nèi)容。這種體系基本上在每個(gè)同類型的報(bào)告中都適用，因此，此處不做更詳細(xì)的說(shuō)明，以下內(nèi)容主要針對(duì)數(shù)據(jù)分析結(jié)論的表現(xiàn)方法。

關(guān)于數(shù)據(jù)分析的部分，通常情況下是采用圖表表示的。圖表是最行之有效的表現(xiàn)手法，它能非常直觀的將研究成果表示出來(lái)。在將調(diào)研的分析結(jié)果變成令人信服的圖表之前，首先要謹(jǐn)記，它只是一種傳遞和表達(dá)信息的工具，使用它的重要原則是“簡(jiǎn)單、直接、清晰、明了”。每個(gè)圖表只包含一個(gè)信息，圖表越復(fù)雜，傳遞信息的效果就越差。

在實(shí)際操作中，各種表格、組織圖表、流動(dòng)圖表、矩陣等都被大量的運(yùn)用到報(bào)告中，但總的來(lái)說(shuō)，以下幾種圖表形式是最常用的：柱狀圖表、條形圖表、餅形圖表、線形圖表。

使用圖表的目的在于：將復(fù)雜的數(shù)據(jù)變成簡(jiǎn)單科、清晰的圖表，讓人能夠一目了然的了解數(shù)據(jù)所表達(dá)的涵義。那么，如何選擇不同類型的圖表來(lái)表現(xiàn)不同類型的數(shù)據(jù)？首先，我們應(yīng)先明確數(shù)據(jù)所表達(dá)的主題，然后確定可能使用的圖表類型。

通常我們的研究數(shù)據(jù)所體現(xiàn)的關(guān)系是：頻率分布、成分、時(shí)間序列、項(xiàng)類或相關(guān)性。要表達(dá)一個(gè)主題明確的數(shù)據(jù)，可能會(huì)有多種圖表形式。但是，哪種是最能將數(shù)據(jù)表達(dá)清楚的呢？這就要求我們的主題(即圖表標(biāo)題)突出重點(diǎn)，點(diǎn)明主題。讓我們來(lái)看一個(gè)例子，這個(gè)例子能將以上的意思，表達(dá)的非常明確。

這里的標(biāo)題描述了圖表的內(nèi)容范圍，大多數(shù)讀者在看了這個(gè)圖表后，都會(huì)把注意力集中到城西，認(rèn)為圖表的主題是“城西是絕大多數(shù)的消費(fèi)者可能選擇的區(qū)域”。但是，制圖者可能是想表達(dá)“選擇城北和城東的消費(fèi)者較少，但隨著城市建設(shè)的進(jìn)行，將具有較大的發(fā)展?jié)摿Α薄榱耸棺x者將注意力集中在我們希望他注意的數(shù)據(jù)上，所以，我們可以在一般標(biāo)題后附加一個(gè)重點(diǎn)標(biāo)題：城北和城東將有更大的發(fā)展?jié)摿Α?/p>

既然已經(jīng)確定了要表達(dá)的重點(diǎn)，那么接下來(lái)就是要明確數(shù)據(jù)間的相互關(guān)系，若是表示占頻率分布、對(duì)比等關(guān)系，則除線形圖表以外的其它幾種基本圖表格式都可以使用；在實(shí)際工作中可根據(jù)具體需要進(jìn)行選擇。總之，條形圖表應(yīng)該是應(yīng)用最廣的類型，而柱狀圖表是用得最多的另一種類型，這兩種圖表基本占整個(gè)報(bào)告中圖表總數(shù)的半數(shù)左右；而線形圖表和餅形圖表的使用則應(yīng)相對(duì)減少，更多的是將各種綜合運(yùn)用，如線形圖表加上柱狀圖表，或餅形圖表加上條形圖表。

在用圖表表達(dá)數(shù)據(jù)的同時(shí)，還要注意一些細(xì)節(jié)的處理。比如：使用柱狀圖表和條形圖表時(shí)，柱體之間的距離應(yīng)小于柱體本身；在說(shuō)明文字較多時(shí)，用條形圖表表示更清晰，便于讀者辨認(rèn)；在使用餅形圖表時(shí)，應(yīng)在標(biāo)明數(shù)據(jù)的同時(shí)，突出數(shù)據(jù)的標(biāo)識(shí)。即：同時(shí)使用數(shù)值與數(shù)據(jù)標(biāo)識(shí)。

第2篇：得到產(chǎn)品調(diào)研報(bào)告范文

為進(jìn)一步加強(qiáng)我縣食品安全工作的理論研究，提高食品安全監(jiān)管能力，營(yíng)造良好的理論學(xué)習(xí)氛圍，縣委政策研究室、縣食品安全委員會(huì)辦公室組織開(kāi)展了XX年食品安全與產(chǎn)業(yè)發(fā)展調(diào)研工作。活動(dòng)得到了各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）和有關(guān)部門的大力支持和響應(yīng)，共收到調(diào)研論文17篇。縣委政策研究室、縣食品安全委員會(huì)辦公室組織對(duì)法律進(jìn)行了評(píng)審，評(píng)出一等獎(jiǎng)1名，二等獎(jiǎng)3名，三等獎(jiǎng)6名，優(yōu)秀獎(jiǎng)7名。現(xiàn)予以通報(bào)表彰，并請(qǐng)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）和有關(guān)部門學(xué)習(xí)參考。

附：優(yōu)秀調(diào)研報(bào)告、法律獲獎(jiǎng)名單：

一等獎(jiǎng)

關(guān)于城鄉(xiāng)結(jié)合部食品安全監(jiān)管工作問(wèn)題的思考

作者：翁向華（工商局）

二等獎(jiǎng)

1、關(guān)于對(duì)我縣無(wú)公害法律工作的調(diào)查

作者：祝禮洪（法律局）

2、武義縣水產(chǎn)品質(zhì)量安全和監(jiān)管的現(xiàn)狀與對(duì)策

作者：盧錦揚(yáng)（水務(wù)局）

3、當(dāng)前實(shí)施“千鎮(zhèn)連鎖超市”工程的現(xiàn)實(shí)問(wèn)題和發(fā)展建議

作者：朱喜傳（經(jīng)貿(mào)局）

三等獎(jiǎng)

1、淺議當(dāng)前我縣農(nóng)村食品安全監(jiān)管中存在的問(wèn)題及對(duì)策

作者：劉小劍（衛(wèi)生監(jiān)督所）

2、創(chuàng)建農(nóng)村“放心店”與實(shí)行長(zhǎng)效管理的對(duì)策

作者：葉偉文（工商局）

3、關(guān)于我縣畜產(chǎn)品安全生產(chǎn)情況的調(diào)查

作者：李偉軍（農(nóng)業(yè)局）

4、校園食品安全監(jiān)管模式的探討

作者：鐘學(xué)文（衛(wèi)生監(jiān)督所）

5、關(guān)于食品安全預(yù)警體系建設(shè)的幾點(diǎn)思考

作者：賀建國(guó)（質(zhì)量技監(jiān)局）

6、 我縣農(nóng)村食品安全的現(xiàn)狀及管理對(duì)策

作者：何偉靖（西聯(lián)鄉(xiāng)）

優(yōu)秀獎(jiǎng)

1、充分發(fā)揮市場(chǎng)和法律雙重懲戒作用加快我縣食品信用體系建設(shè)步伐——對(duì)我縣食品安全信用體系建設(shè)的初步探討

作者：賀建國(guó)（質(zhì)監(jiān)局）

2、完善流通領(lǐng)域食品質(zhì)量檢測(cè)體系之思考

作者：陳堅(jiān)（工商局）

3、從行政執(zhí)法角度看初級(jí)水產(chǎn)品的質(zhì)量安全管理

作者： 盧錦揚(yáng)（水務(wù)局）

4、開(kāi)展無(wú)公害林農(nóng)產(chǎn)品產(chǎn)地監(jiān)管論證實(shí)踐與探討的調(diào)研報(bào)告

作者：吳生法（林業(yè)局）

5、豆制品行業(yè)集約經(jīng)營(yíng)探索

作者：李春華（茭道鎮(zhèn)）

6、校園食品安全監(jiān)管模式探討

作者：項(xiàng)世平（俞源鄉(xiāng)）

第3篇：得到產(chǎn)品調(diào)研報(bào)告范文

摘 要 本文在分析情報(bào)調(diào)研工作流程的基礎(chǔ)上，討論了科技情報(bào)調(diào)研的過(guò)程控制，并根據(jù)情報(bào)研究成果的特點(diǎn)，提出了科技情報(bào)調(diào)研成果的質(zhì)量評(píng)價(jià)指標(biāo)，闡述了科技情報(bào)調(diào)研成果的質(zhì)量評(píng)價(jià)方法。

關(guān)鍵詞 情報(bào)調(diào)研 過(guò)程控制 質(zhì)量評(píng)價(jià)

中國(guó)石化揚(yáng)子石化研究院系中國(guó)石化的科研開(kāi)發(fā)機(jī)構(gòu)，研究領(lǐng)域包括聚烯烴新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)與塑料加工應(yīng)用、聚烯烴與高分子材料合成、有機(jī)化工工藝、催化劑及產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、油品加工應(yīng)用、分析測(cè)試與物性表征、石化信息技術(shù)與計(jì)算機(jī)模擬應(yīng)用等。建有中文期刊數(shù)據(jù)庫(kù)和計(jì)算機(jī)國(guó)際聯(lián)機(jī)信息檢索系統(tǒng)。擁有教授級(jí)高工、博士及博士后等高學(xué)歷人才，同時(shí)還有中國(guó)石化突出貢獻(xiàn)專家，中國(guó)石化學(xué)術(shù)技術(shù)帶頭人，中國(guó)石化優(yōu)秀青年知識(shí)分子。承擔(dān)課題涉及國(guó)家“七五”“八五”“十五”“十一五”攻關(guān)項(xiàng)目、國(guó)家“863”“973”項(xiàng)目、江蘇省和南京市項(xiàng)目，其研究成果多次榮獲國(guó)家級(jí)科技成果獎(jiǎng)，中國(guó)石化集團(tuán)公司科技成果獎(jiǎng)，江蘇省、南京市科技成果獎(jiǎng)。獲發(fā)明專利授權(quán)70余項(xiàng)。

一、以服務(wù)企業(yè)發(fā)展為目標(biāo)的戰(zhàn)略競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)體系的構(gòu)建與實(shí)施產(chǎn)生的背景

建立戰(zhàn)略競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)體系是企業(yè)實(shí)施戰(zhàn)略管理和戰(zhàn)略發(fā)展的需要。正確的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略，能使組織提高對(duì)環(huán)境的應(yīng)變能力，獲得發(fā)展和壯大;反之，失誤的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略，會(huì)使組織在競(jìng)爭(zhēng)中喪失競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，乃至倒閉和破產(chǎn)。戰(zhàn)略研究的關(guān)鍵是在對(duì)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手和組織自身調(diào)研的基礎(chǔ)上，分析并識(shí)別未來(lái)的機(jī)遇與威脅，分析和識(shí)別自身的優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)，從而形成自己的戰(zhàn)略思想和目標(biāo)。而研究和制定一個(gè)組織的發(fā)展戰(zhàn)略和競(jìng)爭(zhēng)策略，贏得和發(fā)展競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)正是戰(zhàn)略競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)體系的重要內(nèi)容和工作目標(biāo)。

建立競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)體系是企業(yè)快速適應(yīng)環(huán)境變化的需要，是企業(yè)創(chuàng)新與發(fā)展的需要，創(chuàng)新是企業(yè)發(fā)展和保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的源動(dòng)力。因此，要以戰(zhàn)略的眼光看待企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)系統(tǒng)的建設(shè)，把獲取有效情報(bào)放在企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展的高度上。建立企業(yè)戰(zhàn)略競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)體系，為企業(yè)提供強(qiáng)有力的信息支持和情報(bào)保障，為企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)集團(tuán)在發(fā)展戰(zhàn)略的決策過(guò)程中提供有效支撐。

二、以服務(wù)企業(yè)發(fā)展為目標(biāo)的競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)體系的構(gòu)建與實(shí)施的內(nèi)涵和主要特點(diǎn)

一個(gè)企業(yè)的戰(zhàn)略競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)體系必須與本企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略相結(jié)合，在企業(yè)的總體戰(zhàn)略框架內(nèi)開(kāi)展工作。體系的構(gòu)建與實(shí)施要符合企業(yè)的發(fā)展方向和發(fā)展需要，同時(shí)要注意緊密結(jié)合國(guó)家戰(zhàn)略和國(guó)內(nèi)外宏觀經(jīng)濟(jì)政策及法律法規(guī)。

人才、流程與技術(shù)是構(gòu)成競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)體系的三個(gè)關(guān)鍵要素，三者的有機(jī)結(jié)合是競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)體系高效運(yùn)作的決定性因素。戰(zhàn)略競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)體系強(qiáng)調(diào)人、流程與技術(shù)的有機(jī)結(jié)合，培養(yǎng)具有強(qiáng)烈競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)意識(shí)、具備熟練的競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)信息處理技能的專業(yè)情報(bào)人員隊(duì)伍;流程，以企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展為導(dǎo)向，對(duì)整個(gè)競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)調(diào)研過(guò)程實(shí)施動(dòng)態(tài)管理;技術(shù)，包括高效的支撐競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)收集、處理、存儲(chǔ)和傳遞的計(jì)算機(jī)軟硬件平臺(tái)，情報(bào)搜索、分析處理工具和方法，信息資源的有效整合和合理組織等。

三、以服務(wù)企業(yè)發(fā)展為目標(biāo)的競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)體系的構(gòu)建與實(shí)施的主要做法

（一）以企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展為導(dǎo)向的競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)人才的建設(shè)與培養(yǎng)

以服務(wù)企業(yè)發(fā)展為目標(biāo)的戰(zhàn)略競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)體系是以企業(yè)的戰(zhàn)略發(fā)展、戰(zhàn)略決策和科技創(chuàng)新為主要服務(wù)對(duì)象，對(duì)調(diào)研人員實(shí)施專業(yè)分工，按照各自的研究方向、領(lǐng)域進(jìn)行情報(bào)搜集，對(duì)有關(guān)國(guó)內(nèi)外信息連續(xù)地、系統(tǒng)地、全面地監(jiān)測(cè);以競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)團(tuán)隊(duì)建設(shè)為切入點(diǎn)，培養(yǎng)具有強(qiáng)烈的競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)意識(shí)、開(kāi)闊的視野、廣博的知識(shí)面的競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)專業(yè)人才，培養(yǎng)具備競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)基本素養(yǎng)的技術(shù)隊(duì)伍，有效支撐企業(yè)的戰(zhàn)略發(fā)展。

企業(yè)戰(zhàn)略競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)體系需要既懂專業(yè)、又關(guān)注競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)收集、分析并積極應(yīng)用于工作中的復(fù)合型人才，需要敏銳的信息捕捉能力和對(duì)所收集的情報(bào)準(zhǔn)確篩選、分析的能力。因此，體系建設(shè)以戰(zhàn)略競(jìng)爭(zhēng)為導(dǎo)向，不斷強(qiáng)化調(diào)研人員的戰(zhàn)略競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，增強(qiáng)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)的敏感度。

（二）以服務(wù)企業(yè)發(fā)展為目標(biāo)的戰(zhàn)略競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)平臺(tái)的建設(shè)

開(kāi)展競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情報(bào)監(jiān)測(cè)分析，建立競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)研究人員專項(xiàng)數(shù)據(jù)庫(kù)。

對(duì)國(guó)內(nèi)外主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，開(kāi)展競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)的監(jiān)測(cè)分析和研究，對(duì)國(guó)內(nèi)外同類裝置實(shí)施技術(shù)跟蹤，將收集到的以上各類數(shù)據(jù)資料分類整理，將各種類型的信息文件轉(zhuǎn)換為統(tǒng)一的數(shù)據(jù)格式，建立競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)研究人員專項(xiàng)數(shù)據(jù)庫(kù)，并與其它電子信息資源數(shù)據(jù)庫(kù)建立數(shù)據(jù)關(guān)聯(lián)，為戰(zhàn)略調(diào)研提供數(shù)據(jù)支撐，為企業(yè)發(fā)展提供決策依據(jù)。

（三）以企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展為導(dǎo)向的競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)調(diào)研過(guò)程的動(dòng)態(tài)管理

1.緊密圍繞企業(yè)的戰(zhàn)略發(fā)展方向，制定競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)報(bào)告調(diào)研計(jì)劃及提綱。定題是競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)調(diào)研關(guān)鍵的一步，關(guān)系到調(diào)研的方向和效果。選題要立足于企業(yè)的戰(zhàn)略發(fā)展方向，定題之后，接著要按照專業(yè)分工組織人員制定調(diào)研計(jì)劃，明確完成日期。例如，《公司生產(chǎn)裝置技術(shù)跟蹤調(diào)研》就是根據(jù)揚(yáng)子石化公司生產(chǎn)裝置的實(shí)際需要定下的調(diào)研課題，經(jīng)過(guò)組織討論、專業(yè)分工，自2002年以來(lái)，陸續(xù)對(duì)乙烯、聚乙烯、聚丙烯、PTA、芳烴重整、二甲苯、加氫裂化、乙二醇、聚烯烴專用料的開(kāi)發(fā)與應(yīng)用等進(jìn)行了跟蹤調(diào)研。在明確了《公司生產(chǎn)裝置技術(shù)跟蹤調(diào)研》課題的計(jì)劃之后，組織大家對(duì)該課題進(jìn)行了一系列詳細(xì)的提綱策劃，從工藝、三劑、設(shè)備、自控儀表、技術(shù)經(jīng)濟(jì)、生產(chǎn)廠商、市場(chǎng)、安全與環(huán)保、公用工程等方面對(duì)報(bào)告提綱進(jìn)行了分析制定，確保了技術(shù)跟蹤內(nèi)容及調(diào)研報(bào)告的完整性和質(zhì)量，該系列跟蹤報(bào)告為公司領(lǐng)導(dǎo)決策、科技發(fā)展規(guī)劃提供了參考服務(wù)，獲得了公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng)。

2.全面、準(zhǔn)確、快速地收集競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)，為企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展服務(wù)。

（1）廣泛收集。量和質(zhì)是事物互相關(guān)聯(lián)的兩個(gè)方面，沒(méi)有一定的量，就不可能拿出高質(zhì)量的調(diào)研成果。在試查的基礎(chǔ)上確定課題的核心科技期刊與核心檢索期刊的種類及查找范圍;同時(shí)注意搜集其它各類情報(bào)源，包括難得的會(huì)議文獻(xiàn)、內(nèi)部資料、專利文獻(xiàn)、學(xué)位論文等，其中重點(diǎn)是國(guó)內(nèi)外的專利文獻(xiàn)【1-2】。

（2）采用直接檢索與間接檢索相結(jié)合的方法。直接查找原始文獻(xiàn)可以獲得更深、更精確、更新的情報(bào)內(nèi)容，間接查找二次文獻(xiàn)可以獲得更多、更廣的情報(bào)線索。

（3）機(jī)檢和手檢相配合。手工檢索和聯(lián)機(jī)情報(bào)檢索相結(jié)合，才能獲得全面國(guó)內(nèi)外情報(bào)，特別是國(guó)外的大量的、最新的戰(zhàn)略情報(bào)。

（4）輔之以必要的實(shí)地調(diào)研和專家咨詢。調(diào)研人員參加一些專業(yè)會(huì)議、展覽會(huì)、或者主動(dòng)向參加會(huì)議者了解有關(guān)信息，或者去實(shí)地參觀都能獲取一些文獻(xiàn)中無(wú)法查到的最新情報(bào)線索。例如通過(guò)參加乙烯專業(yè)年會(huì)，獲取了很多有價(jià)值的乙烯行業(yè)方面的技術(shù)信息，對(duì)開(kāi)展乙烯裝置調(diào)研取得了事半功倍的效果【3-4】。

3.在競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)的加工分析過(guò)程中不斷強(qiáng)化戰(zhàn)略競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)。

競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)分析研究的深度、廣度、準(zhǔn)確度和精確度，直接關(guān)系到競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)研究的質(zhì)量和水平的高低，影響到企業(yè)的戰(zhàn)略決策。因此，在競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)的加工分析過(guò)程中，對(duì)情報(bào)研究人員要不斷強(qiáng)化戰(zhàn)略競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)、服務(wù)企業(yè)發(fā)展的責(zé)任感和使命感，要按照可靠性、先進(jìn)性、適用性的原則，對(duì)收集到的各種數(shù)據(jù)資料仔細(xì)鑒別與篩選，得出戰(zhàn)略競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)調(diào)研的結(jié)論性意見(jiàn)、觀點(diǎn)、建議或方案，同時(shí)回答該項(xiàng)調(diào)研所要解決的主要問(wèn)題。

4.建立量化指標(biāo)，強(qiáng)化競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)調(diào)研體系的質(zhì)量控制。

根據(jù)競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)研究成果的特點(diǎn)，制定了篩選率、信息量、準(zhǔn)確度、新穎性、預(yù)見(jiàn)性、加工度、邏輯性、針對(duì)性、時(shí)間性和效果10項(xiàng)質(zhì)量評(píng)價(jià)指標(biāo)，每項(xiàng)指標(biāo)滿分10分【5-7】。

總分獲90分以上的報(bào)告為優(yōu)秀;75分以上的為良好;60分以上的為合格;60分以下的為不合格。實(shí)際工作中，在每項(xiàng)情報(bào)課題完成以后，都及時(shí)進(jìn)行質(zhì)量評(píng)價(jià)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，在以后的工作中及時(shí)改正。

四、以服務(wù)企業(yè)發(fā)展為目標(biāo)的戰(zhàn)略競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)體系的實(shí)施效果

通過(guò)開(kāi)展戰(zhàn)略競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)體系的構(gòu)建與實(shí)施，企業(yè)情報(bào)人員的戰(zhàn)略競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)分析處理能力得到很大提高，競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)服務(wù)的工作質(zhì)量和效率也得到逐步提升，為企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展提供了有力支持，促進(jìn)了企業(yè)可持續(xù)發(fā)展，產(chǎn)生了很好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益，獲得了各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的肯定。

一方面，通過(guò)建立量化指標(biāo)，開(kāi)展競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)成果的質(zhì)量控制，報(bào)告質(zhì)量逐年提升，大大提高了情報(bào)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確率。另一方面，通過(guò)戰(zhàn)略競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)體系的建設(shè)，為企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展的服務(wù)力度得到很大加強(qiáng)，近年來(lái)，涌現(xiàn)了一批高質(zhì)量的戰(zhàn)略競(jìng)爭(zhēng)調(diào)研報(bào)告，很多戰(zhàn)略建議、技術(shù)方案都得到了采納。為公司發(fā)展煤化工、天然氣化工提供了決策支持，2012年開(kāi)展的《C1-C5產(chǎn)業(yè)鏈調(diào)研》為公司十二五發(fā)展規(guī)劃提供了有力支持。

揚(yáng)子石化可持續(xù)發(fā)展調(diào)研、C1-C9產(chǎn)業(yè)鏈調(diào)研、揚(yáng)子石化精細(xì)化工發(fā)展調(diào)研、公司精細(xì)化工產(chǎn)品發(fā)展項(xiàng)目調(diào)研、乙烯下游產(chǎn)品開(kāi)發(fā)利用、丙烯下游產(chǎn)品開(kāi)發(fā)利用、乙烯裝置C5餾份分離和利用調(diào)研及產(chǎn)品方案建議、乙烯裝置C9餾份油分離和利用調(diào)研及產(chǎn)品方案建議、C4綜合利用調(diào)研、C9、C10重芳烴資源綜合利用調(diào)研、醋酸及其衍生物的生產(chǎn)技術(shù)與市場(chǎng)調(diào)研、乙醛及其衍生物的生產(chǎn)技術(shù)與市場(chǎng)為公司的戰(zhàn)略發(fā)展及C2、C3、C4 C5、C9、C10等餾分的衍生加工利用及產(chǎn)品發(fā)展提供了決策參考。

在新能源方面，天然氣化工方面調(diào)研為公司發(fā)展煤化工、天然氣化工等提供了具體建議在新工藝方面，生物法制丁二酸技術(shù)調(diào)研等報(bào)告為公司開(kāi)發(fā)新技術(shù)、新產(chǎn)品提供支持。

在新材料方面，生物高分子材料調(diào)研等十來(lái)份調(diào)研報(bào)告為公司開(kāi)發(fā)新材料提供了支持。

參考文獻(xiàn)：

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第4篇：得到產(chǎn)品調(diào)研報(bào)告范文

 

東營(yíng)市經(jīng)濟(jì)發(fā)展情況調(diào)研報(bào)告范文1

 

石油化工是我市的支柱產(chǎn)業(yè)，在地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展中起著主導(dǎo)作用。隨著多家東營(yíng)地?zé)捚髽I(yè)獲得進(jìn)口原油使用權(quán)，轄區(qū)內(nèi)獲批進(jìn)口原油指標(biāo)總量超過(guò)勝利油田年產(chǎn)量，未來(lái)原油加工量和整體裝置開(kāi)工負(fù)荷率將明顯提高。

 

1 石化產(chǎn)業(yè)集群發(fā)展現(xiàn)狀

 

2016年，東營(yíng)市規(guī)模以上石化行業(yè)實(shí)現(xiàn)工業(yè)總產(chǎn)值、主營(yíng)業(yè)務(wù)收入、利潤(rùn)、利稅分別為4461.2億元、4431.2億元、182.2億元、294.4億元，分別占地方工業(yè)34.5%、36.1%、22.1%、26.8%。石油化工產(chǎn)業(yè)經(jīng)過(guò)多年創(chuàng)新發(fā)展、轉(zhuǎn)型升級(jí)和提質(zhì)增效，不斷延伸和整合產(chǎn)業(yè)鏈，已形成煉油、石化、化工新材料和精細(xì)化工等中下游配套完善、規(guī)模龐大、特色明顯的產(chǎn)業(yè)集群格局，壯大成為全國(guó)地?zé)捚髽I(yè)最為集中、規(guī)模最大的地市，2016年原油一次加工能力6900萬(wàn)噸/年。

 

（一）集約效應(yīng)優(yōu)勢(shì)明顯。石化產(chǎn)業(yè)集群主要集中在臨港石化產(chǎn)業(yè)基地及東營(yíng)區(qū)、廣饒縣境內(nèi)。通過(guò)系列技術(shù)、裝備、工藝等改造提升，國(guó)Ⅴ標(biāo)準(zhǔn)成品油供應(yīng)全國(guó)各地，油田化學(xué)品成熟對(duì)接勝利油田市場(chǎng)，化工新材料方興未艾，石化產(chǎn)業(yè)效益和競(jìng)爭(zhēng)能力大幅度提高，2016年石化產(chǎn)業(yè)主營(yíng)業(yè)務(wù)收入4431.2億元，完成投資317.3億元，工業(yè)用地平均銷售收入達(dá)到12622萬(wàn)元/公頃，單位工業(yè)用地平均投資強(qiáng)度達(dá)到9336萬(wàn)元/公頃；加工原油和燃料油4893萬(wàn)噸，占全國(guó)原油加工量的9.06%，主要產(chǎn)品成品油產(chǎn)量占全國(guó)產(chǎn)量的8.9%，居于國(guó)內(nèi)地級(jí)市首位；石化產(chǎn)業(yè)銷售收入占到集群銷售收入的95%。

 

（二）創(chuàng)新能力提升強(qiáng)勁。集群內(nèi)企業(yè)持續(xù)加大研發(fā)投入，建立了完善的產(chǎn)學(xué)研協(xié)同創(chuàng)新機(jī)制。2016年，規(guī)模以上石化企業(yè)R&D經(jīng)費(fèi)支出占主營(yíng)業(yè)務(wù)收入的比重達(dá)到1.22%，高于全省平均水平1個(gè)百分點(diǎn)。研發(fā)經(jīng)費(fèi)投入增加，帶動(dòng)了專利申請(qǐng)、新產(chǎn)品銷售等的快速增長(zhǎng)。整個(gè)石化產(chǎn)業(yè)集群的研發(fā)能力和水平都居于國(guó)內(nèi)同行業(yè)前列，居于國(guó)內(nèi)地級(jí)市石化產(chǎn)業(yè)的首位。

 

（三）資源節(jié)約效果明顯。強(qiáng)化目標(biāo)管理，優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，加快技術(shù)進(jìn)步，健全長(zhǎng)效機(jī)制，全市超額完成了“十二五”下降17%的節(jié)能目標(biāo)任務(wù)。我市在全國(guó)率先開(kāi)展了對(duì)化工企業(yè)“三評(píng)級(jí)一評(píng)價(jià)”（節(jié)能、安全、環(huán)保評(píng)級(jí)和綜合評(píng)價(jià)）工作，單位工業(yè)增加值能耗、單位工業(yè)增加值用水量、固體廢物綜合利用率三項(xiàng)指標(biāo)都居于國(guó)內(nèi)同行業(yè)先進(jìn)水平。

 

（四）兩化融合深度契合。集群內(nèi)石化企業(yè)實(shí)現(xiàn)了全廠DCS、ERP、SIS系統(tǒng)，原油調(diào)和、石油加工、倉(cāng)儲(chǔ)物流、銷售服務(wù)供應(yīng)鏈的協(xié)同優(yōu)化系統(tǒng)法應(yīng)用，廣泛應(yīng)用了工業(yè)云平臺(tái)、工業(yè)大數(shù)據(jù)平臺(tái)、三維數(shù)字化平臺(tái)、物聯(lián)網(wǎng)接入平臺(tái)、生產(chǎn)優(yōu)化工具，普遍應(yīng)用了移動(dòng)巡檢、移動(dòng)作業(yè)、有毒有害氣體監(jiān)測(cè)、應(yīng)急指揮、智能倉(cāng)儲(chǔ)等智能手持終端等，兩化融合程度居于國(guó)內(nèi)同行業(yè)先進(jìn)水平。聯(lián)合石化協(xié)會(huì)開(kāi)展石化企業(yè)智能工廠試點(diǎn)示范工作，墾利石化、勝星化工、海科集團(tuán)等3家企業(yè)試點(diǎn)成效明顯。開(kāi)展了化工園區(qū)（聚集區(qū)）智能化改造工作。重點(diǎn)對(duì)臨港石化產(chǎn)業(yè)基地進(jìn)行智能化提升，建成了產(chǎn)業(yè)園應(yīng)急指揮中心，建設(shè)了智慧園區(qū)管理平臺(tái)，打造集智慧辦公、智慧安全、智慧環(huán)保、智慧應(yīng)急、智慧能源、智慧安防、公用工程等多功能于一體的智慧園區(qū)體系。

 

（五）集群產(chǎn)業(yè)配套完善。集群在臨港物流、研發(fā)孵化、原料儲(chǔ)運(yùn)、高端石油裝備制造、交易平臺(tái)、生產(chǎn)銷售建設(shè)等領(lǐng)域配套完善。臨港物流。建設(shè)了萬(wàn)噸級(jí)深水大港——東營(yíng)港，碼頭總量達(dá)到39個(gè)，港口吞吐能力達(dá)到6000萬(wàn)噸，成為涵蓋液化品、散雜貨、客運(yùn)、集裝箱等多種運(yùn)輸業(yè)務(wù)的區(qū)域性中心港口。油氣運(yùn)管道。已建在用原油管道11條，轄區(qū)總長(zhǎng)度354公里，本市煉化企業(yè)管道供應(yīng)能力1780萬(wàn)噸；全市建成成品油管道3條，長(zhǎng)21公里，成品油外輸能力900萬(wàn)噸；建成長(zhǎng)輸天然氣管道7條，轄區(qū)總長(zhǎng)度265公里，資源供應(yīng)能力20億方/年。研發(fā)孵化。東營(yíng)市石化產(chǎn)業(yè)轄區(qū)內(nèi)的中國(guó)石油大學(xué)（華東）是石油石化行業(yè)科學(xué)研究的重要基地，建有36個(gè)國(guó)家及省部重點(diǎn)實(shí)驗(yàn)室和研究機(jī)構(gòu)，學(xué)校企業(yè)山東石大科技集團(tuán)有限公司是石油石化行業(yè)重要的科研中試及工業(yè)試驗(yàn)基地。以石油石化為特色、以高端科技服務(wù)業(yè)為主要業(yè)態(tài)，規(guī)劃并開(kāi)工建設(shè)了東營(yíng)創(chuàng)新廣場(chǎng)等科技孵化設(shè)施。交易平臺(tái)。華東石油交易中心打造集信息交互、線上交易、區(qū)域交收、在線金融、智能物流、價(jià)格等功能于一體的區(qū)域性石油石化產(chǎn)品交易平臺(tái)。

 

2 石化產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)方案幾點(diǎn)思考

 

（一）“煉化一體化”是大型石化提質(zhì)增效的根本方向。“煉化一體化”是集上游煉制到下游化工產(chǎn)品生產(chǎn)、銷售于一體的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)方式，其最大優(yōu)勢(shì)是能夠有效整合資源，實(shí)現(xiàn)資源優(yōu)化配置，形成產(chǎn)業(yè)鏈上下游一體化，生產(chǎn)裝置互聯(lián)、上下游產(chǎn)品互供、管道互通、各種資源得到充分利用，實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)效率高、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)優(yōu)、資源消耗低、環(huán)境污染少。依托東營(yíng)市現(xiàn)有煉油產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)，進(jìn)行整合優(yōu)化，提升煉化一體化水平。按照“大型化、一體化、集約化、清潔化、園區(qū)化”思路，采用“常減壓-渣油加氫脫硫-蠟油加氫-重油催化裂化-蠟油加氫裂化”的總加工路線，實(shí)現(xiàn)全加氫型煉化一體化流程，提高裝置規(guī)模和經(jīng)濟(jì)性，依托園區(qū)條件集中供應(yīng)氫氣和水電汽風(fēng)等，生產(chǎn)過(guò)程清潔、安環(huán)、環(huán)保。近期重點(diǎn)是整合煉油企業(yè)資源，向烯烴、芳烴領(lǐng)域進(jìn)行延伸，提高基礎(chǔ)石化原料供給能力，同時(shí)減少成品油產(chǎn)量。遠(yuǎn)期重點(diǎn)是對(duì)落后煉油產(chǎn)能進(jìn)行整合置換，通過(guò)淘汰東營(yíng)市部分煉油產(chǎn)能，在東營(yíng)石化產(chǎn)業(yè)基地新建大型煉化一體化項(xiàng)目，提高產(chǎn)業(yè)集中度和技術(shù)水平，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)升級(jí)。

 

（二）延伸產(chǎn)業(yè)鏈?zhǔn)鞘a(chǎn)業(yè)可持續(xù)發(fā)展的破解之道。當(dāng)前，柴汽油的加工利潤(rùn)空間已十分有限，并且隨著進(jìn)口原油市場(chǎng)的開(kāi)放，利潤(rùn)空間將會(huì)逐步壓縮。石化產(chǎn)業(yè)向化工方向發(fā)展已是當(dāng)前行業(yè)可持續(xù)發(fā)展行之有效的破解之道，學(xué)習(xí)惠州石化、九江石化等大型石化企業(yè)通過(guò)加大技術(shù)引進(jìn)和研發(fā)投入，延伸石化產(chǎn)業(yè)鏈條，推進(jìn)建設(shè)技術(shù)含量高、附加值高、市場(chǎng)需求量大的化工新材料和高端轉(zhuǎn)用化學(xué)品項(xiàng)目，走特色化、差異化發(fā)展的路子。形成具有區(qū)域特色的化工新材料產(chǎn)業(yè)體系，促進(jìn)東營(yíng)市化工產(chǎn)業(yè)鏈的增值。

 

（三）調(diào)整優(yōu)化布局是石化產(chǎn)業(yè)集聚發(fā)展的重中之重。在東營(yíng)市北部地區(qū)重點(diǎn)打造國(guó)家級(jí)石化產(chǎn)業(yè)基地，加強(qiáng)現(xiàn)有企業(yè)的安全環(huán)保節(jié)能監(jiān)管，推進(jìn)環(huán)境敏感區(qū)內(nèi)的化工企業(yè)向石化產(chǎn)業(yè)基地搬遷，兼顧目前己經(jīng)形成的重點(diǎn)企業(yè)發(fā)展需求，將基地建設(shè)與布局優(yōu)化充分結(jié)合，提升化工產(chǎn)業(yè)發(fā)展的可持續(xù)性，實(shí)現(xiàn)化工產(chǎn)業(yè)與城鎮(zhèn)、環(huán)境的和諧發(fā)展。

 

（四）實(shí)行一體化管理是提高化工園區(qū)發(fā)展水平的迫切要求。堅(jiān)持“五個(gè)一體化”的原則，即以產(chǎn)業(yè)一體化為核心，實(shí)現(xiàn)公用輔助工程一體化、物流運(yùn)輸一體化、環(huán)境保護(hù)一體化和管理服務(wù)一體化，化工園區(qū)管廊、碼頭、公路、鐵路等基礎(chǔ)設(shè)施配套要到位，水、電、氣（汽）、煤炭等生產(chǎn)物資由統(tǒng)一部門進(jìn)行管理，并且采取市場(chǎng)化方式進(jìn)行運(yùn)營(yíng)維護(hù)。設(shè)置應(yīng)急管理中心，統(tǒng)一應(yīng)急事件的指揮和處置。

 

（五）智能工廠建設(shè)是打造精品石化企業(yè)的有效手段。推動(dòng)先進(jìn)優(yōu)化系統(tǒng)（APC）在石化和化工企業(yè)的應(yīng)用。提高生產(chǎn)執(zhí)行系統(tǒng)（MES）應(yīng)用普及率、覆蓋范圍及應(yīng)用深度。運(yùn)用信息技術(shù)手段推動(dòng)原材料采購(gòu)、生產(chǎn)制造過(guò)程、物流倉(cāng)儲(chǔ)產(chǎn)供銷產(chǎn)業(yè)鏈一體化，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品可追溯、制造過(guò)程可監(jiān)控、效益可實(shí)時(shí)計(jì)算的目標(biāo)。充分發(fā)揮先進(jìn)信息技術(shù)在激發(fā)新潛能、重構(gòu)生產(chǎn)體系、引領(lǐng)組織變革、高效配置資源的作用，培育新技術(shù)、新產(chǎn)品、新業(yè)態(tài)、新模式，推動(dòng)石化企業(yè)智能化、綠色化、服務(wù)化，實(shí)現(xiàn)企業(yè)生產(chǎn)方式、管控模式變革，全面提高安全環(huán)保、節(jié)能減排、降本增效、綠色低碳水平，促進(jìn)勞動(dòng)效率和生產(chǎn)效益提升，著力打造產(chǎn)品特色鮮明、服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)力強(qiáng)、盈利能力水平高的精品石化企業(yè)。

 

東營(yíng)市經(jīng)濟(jì)發(fā)展情況調(diào)研報(bào)告范文2

 

近日，由山東省東營(yíng)市政協(xié)牽頭，東營(yíng)市海洋與漁業(yè)、科技等部門聯(lián)合進(jìn)行的海洋經(jīng)濟(jì)發(fā)展情況調(diào)研工作結(jié)束，形成了《東營(yíng)市海洋經(jīng)濟(jì)發(fā)展調(diào)研報(bào)告》（以下簡(jiǎn)稱《報(bào)告》）。該報(bào)告總結(jié)東營(yíng)市海洋經(jīng)濟(jì)取得的成績(jī)、面臨的問(wèn)題，并針對(duì)問(wèn)題提出建議。

 

《報(bào)告》指出，2012年?yáng)|營(yíng)市海洋經(jīng)濟(jì)總量不斷擴(kuò)大，已經(jīng)成為拉動(dòng)該市國(guó)民經(jīng)濟(jì)發(fā)展的有力引擎。海洋經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)體系初步形成，海洋漁業(yè)快速發(fā)展，海洋工業(yè)初具規(guī)模，海洋服務(wù)業(yè)逐步提高；重大海洋基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)取得突破，港口建設(shè)進(jìn)展順利，初步建成了環(huán)渤海地區(qū)重要的液體化工品集散地；科技支撐能力逐步提高，目前已獲得大批科研成果；海洋綜合管理水平穩(wěn)步提升；海洋環(huán)境保護(hù)力度不斷加強(qiáng)。

 

但該市海洋經(jīng)濟(jì)也存在著規(guī)劃體系不夠完善，海洋經(jīng)濟(jì)總量小、質(zhì)量不高，海洋經(jīng)濟(jì)支撐體系不健全等問(wèn)題。針對(duì)這些問(wèn)題，《報(bào)告》提出了六條建議：一是優(yōu)化空間布局，統(tǒng)籌規(guī)劃海洋經(jīng)濟(jì)發(fā)展，構(gòu)建“三區(qū)兩帶”發(fā)展新格局，規(guī)劃建設(shè)功能區(qū)，強(qiáng)化海洋功能區(qū)劃的控制性作用；統(tǒng)籌陸海一體化發(fā)展，促進(jìn)陸域經(jīng)濟(jì)與海洋經(jīng)濟(jì)之間的良性互動(dòng)。二是調(diào)整產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，著力構(gòu)建現(xiàn)代海洋經(jīng)濟(jì)體系，發(fā)展海洋漁業(yè)，優(yōu)化提升海洋化工業(yè)，重點(diǎn)發(fā)展海洋工程裝備制造業(yè)，積極培育海洋藥物和生物制品業(yè)，加快推進(jìn)海洋旅游業(yè)。三是堅(jiān)持科技興海，強(qiáng)化科技支撐作用。加快創(chuàng)新平臺(tái)建設(shè)，加強(qiáng)科技合作與交流，加大人才培養(yǎng)引進(jìn)力度，加強(qiáng)海洋科技攻關(guān)，加速科技成果轉(zhuǎn)化。四是完善基礎(chǔ)設(shè)施，提升海洋承載能力。五是保護(hù)生態(tài)環(huán)境，推進(jìn)海洋經(jīng)濟(jì)綠色發(fā)展。六是制定配套措施，加大保障力度。

第5篇：得到產(chǎn)品調(diào)研報(bào)告范文

關(guān)鍵詞：市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)；公司制教學(xué)法；課堂教學(xué)設(shè)計(jì)

教育部公布的“十三五”規(guī)劃建議中提出：牢固樹(shù)立以提高質(zhì)量為核心的教育發(fā)展觀。在政策的號(hào)召下，高等教育界掀起了一股旨在提高教學(xué)水平、提高人才培養(yǎng)質(zhì)量、提高學(xué)生實(shí)踐能力的教學(xué)改革熱潮。探討新的教學(xué)方法在實(shí)際課程中的運(yùn)用，研究創(chuàng)新的“公司制教學(xué)法”具有實(shí)踐意義。

1課堂教學(xué)現(xiàn)狀

市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)課程課堂教學(xué)方法目前采用的是“原理+案例”的傳統(tǒng)模式，即“老師講，學(xué)生聽(tīng)”。學(xué)生通過(guò)筆記等形式，記牢其中的知識(shí)點(diǎn)。期末以筆試考核的形式得到課程成績(jī)。這種教學(xué)模式下，教學(xué)改革并未成功，課堂所學(xué)只不過(guò)是學(xué)生應(yīng)付考試的工具，不可能實(shí)現(xiàn)與實(shí)踐相結(jié)合。主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：首先，在教學(xué)改革的驅(qū)動(dòng)下，很多課堂做出了案例教學(xué)這一更新。雖然許多教學(xué)案例很新且很有針對(duì)性，但由于學(xué)生缺乏實(shí)際體驗(yàn)和身臨其境的感悟，所以“案例教學(xué)”往往只起到了對(duì)原理進(jìn)行印證的作用，而對(duì)于提高學(xué)生的專業(yè)技能卻收效甚微，以至于許多學(xué)生空有理論知識(shí)卻解決不了實(shí)際問(wèn)題。出現(xiàn)了“學(xué)用脫節(jié)”的現(xiàn)象。其次，學(xué)生知識(shí)和素質(zhì)基礎(chǔ)參差不齊，在知識(shí)和技能的掌握上差異很大，導(dǎo)致同一種教學(xué)模式無(wú)法照顧到所有學(xué)生的實(shí)際情況。在擺脫高考的壓力之后，大學(xué)期間會(huì)有不同程度的懈怠，純理論的課堂教學(xué)對(duì)他們中的一些人來(lái)說(shuō)就是催眠曲，只會(huì)越來(lái)越降低學(xué)習(xí)的積極性。而設(shè)計(jì)他們樂(lè)意去嘗試、主動(dòng)去實(shí)踐的課堂教學(xué)則會(huì)發(fā)揮他們的長(zhǎng)處和活躍的思維。第三，實(shí)訓(xùn)條件的匱乏。開(kāi)拓校外實(shí)踐基地，建立校企合作人才培養(yǎng)模式是培養(yǎng)和提高學(xué)生職業(yè)技能的有效途徑，其積極作用不言而喻。但由于企事業(yè)單位參與學(xué)生教育的意識(shí)不強(qiáng)，接納能力也有限，不能真正滿足學(xué)生專業(yè)實(shí)踐技能實(shí)訓(xùn)的需要，實(shí)習(xí)效果差強(qiáng)人意。實(shí)訓(xùn)實(shí)習(xí)問(wèn)題已成為制約專業(yè)實(shí)踐教學(xué)發(fā)展的瓶頸。

2“公司制教學(xué)法”在市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)課堂中的運(yùn)用

“公司制教學(xué)法”是從創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目中派生出來(lái)的一種教學(xué)方法。將團(tuán)隊(duì)合作和團(tuán)隊(duì)競(jìng)爭(zhēng)引入了課堂教學(xué)之中。將理論所學(xué)直接在團(tuán)隊(duì)競(jìng)爭(zhēng)中使用，通過(guò)角色扮演實(shí)現(xiàn)情景代入，增加體驗(yàn)感，從而增強(qiáng)學(xué)習(xí)效果。其操作程序如下：

2.1分組

教學(xué)的一個(gè)重要的環(huán)節(jié)就是對(duì)學(xué)生進(jìn)行分組，目的是培養(yǎng)學(xué)生的合作精神，此外，還可以形成組與組之間的競(jìng)爭(zhēng)，通過(guò)競(jìng)爭(zhēng)激活學(xué)生學(xué)習(xí)的熱情和積極性。在進(jìn)行分組的時(shí)候，充分考慮學(xué)習(xí)能力的高低、學(xué)生的生源地、男女搭配等因素，由學(xué)生自主分組，每組6-8人。此分組不是普通形式的團(tuán)隊(duì)教學(xué)分組，而是讓這一組同學(xué)分組成立一個(gè)企業(yè)，企業(yè)中有一名CEO，其余根據(jù)適合企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)進(jìn)行人事安排，每個(gè)組員都有相應(yīng)的職位和對(duì)應(yīng)責(zé)任。

2.2成立企業(yè)

企業(yè)團(tuán)隊(duì)固定以后，每個(gè)企業(yè)完成相應(yīng)的企業(yè)名稱、口號(hào)、廣告語(yǔ)、LOGO、產(chǎn)品定位及組織結(jié)構(gòu)。在以后的學(xué)習(xí)中，都以企業(yè)小組為單位完成。這樣的學(xué)習(xí)方式，增強(qiáng)學(xué)生之間的了解，鍛煉學(xué)生的溝通能力，學(xué)生的心理素質(zhì)和集體榮譽(yù)感都得到了增強(qiáng)。成立企業(yè)時(shí)采取小組表演形式進(jìn)行，企業(yè)小組CEO上臺(tái)，進(jìn)行宣講，介紹企業(yè)基本情況并宣布企業(yè)成立，全體成員共同完成廣告語(yǔ)和口號(hào)，并上交企業(yè)基本情況說(shuō)明表，以備日后使用。

2.3注入資金

每個(gè)企業(yè)按要求安排一名財(cái)務(wù)主管，專門負(fù)責(zé)記錄日常賬目。企業(yè)成立之初，每個(gè)企業(yè)將獲得啟動(dòng)資金20萬(wàn)。根據(jù)宣講完成情況，將會(huì)獲得第二筆資金，資金數(shù)目由宣講的質(zhì)量決定。在課程安排中，將會(huì)有多次企業(yè)任務(wù)需要完成，每次將根據(jù)完成情況得到不同數(shù)目的資金獎(jiǎng)勵(lì)，學(xué)生們將會(huì)為了得到供企業(yè)運(yùn)轉(zhuǎn)的資金而最大限度地參與，提高了課堂的氣氛與活躍度。將學(xué)生由被迫發(fā)言和參與活動(dòng)轉(zhuǎn)變?yōu)樽园l(fā)地、競(jìng)爭(zhēng)地、主動(dòng)地加入。除了根據(jù)大型任務(wù)而得到的大筆資金之外，日常課堂會(huì)有少量資金變動(dòng)。比如，企業(yè)成員中有人遲到、早退、不遵守課堂紀(jì)律等，均會(huì)受到不同程度的懲罰，扣除部分資金。而有成員主動(dòng)配合教學(xué)、積極參與、鞏固知識(shí)點(diǎn)等，則會(huì)得到不同程度的獎(jiǎng)勵(lì)。這些小數(shù)目的資金變動(dòng)，將會(huì)約束部分不安分的學(xué)生，同時(shí)激勵(lì)企業(yè)成員為企業(yè)“掙錢”，而不是“扣錢”。

2.4企業(yè)任務(wù)設(shè)計(jì)

2.4.1營(yíng)銷觀念的引入

在進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷觀念介紹的時(shí)候，將會(huì)重點(diǎn)講解生產(chǎn)觀念、產(chǎn)品觀念、推銷觀念、營(yíng)銷觀念及社會(huì)營(yíng)銷觀念。在了解了各種代表性觀念的特點(diǎn)之后，要求企業(yè)小組進(jìn)行模擬，各自選擇一種感興趣的市場(chǎng)營(yíng)銷觀念，進(jìn)行演繹。每種觀念會(huì)有它適用的范圍和情況，企業(yè)可以安排結(jié)果為成功或失敗的表演。

2.4.2營(yíng)銷環(huán)境的評(píng)估

完成營(yíng)銷環(huán)境這一部分的核心理論教學(xué)后，由企業(yè)小組根據(jù)環(huán)境評(píng)估的方法，評(píng)估各自所處的市場(chǎng)環(huán)境。由小組安排成員進(jìn)行PPT講解，并根據(jù)環(huán)境評(píng)估的結(jié)論，調(diào)整企業(yè)戰(zhàn)略。調(diào)整后可就地進(jìn)行“沙漠脫險(xiǎn)”任務(wù)，即在所評(píng)估的環(huán)境下，羅列企業(yè)所認(rèn)為的關(guān)鍵因素，依次排序，根據(jù)得分判斷企業(yè)“脫險(xiǎn)”程度。

2.4.3市場(chǎng)調(diào)研

企業(yè)小組設(shè)計(jì)調(diào)研方案、實(shí)施市場(chǎng)調(diào)研，并給企業(yè)撰寫(xiě)調(diào)研報(bào)告。學(xué)生通過(guò)完成這一任務(wù)，理解什么是調(diào)研方案設(shè)計(jì)，在完成調(diào)研方案設(shè)計(jì)的過(guò)程中，了解調(diào)研方案的結(jié)構(gòu)，加深對(duì)調(diào)研方法的認(rèn)識(shí)，在具體實(shí)施市場(chǎng)調(diào)研過(guò)程中，學(xué)會(huì)了與人溝通并掌握實(shí)地調(diào)研的技巧。通過(guò)團(tuán)結(jié)協(xié)作，克服困難，學(xué)生的溝通能力、膽量、受挫力、承挫力、團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神都將得到極大的鍛煉，與此同時(shí)，掌握了相應(yīng)的市場(chǎng)調(diào)研知識(shí)和技能。

2.4.4目標(biāo)市場(chǎng)營(yíng)銷

根據(jù)調(diào)研內(nèi)容，完成消費(fèi)者行為分析，并進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分、目標(biāo)市場(chǎng)選擇及市場(chǎng)定位。這部分中將會(huì)完成兩次大型任務(wù)，一是對(duì)于顧客這一環(huán)節(jié)的認(rèn)知，二是對(duì)于產(chǎn)品定位的宣講。“顧客認(rèn)知”部分，會(huì)要求企業(yè)小組完成“滿意顧客———忠誠(chéng)顧客———抱怨顧客”，三個(gè)不同類型的情景劇；“產(chǎn)品定位”部分，要求企業(yè)小組由市場(chǎng)部完成“新產(chǎn)品會(huì)”。

2.4.5營(yíng)銷組合策略

首先，隨堂會(huì)進(jìn)行一次產(chǎn)品五層次論的企業(yè)分析任務(wù)，由每個(gè)企業(yè)講解自己的代表性產(chǎn)品的五個(gè)層次，并運(yùn)用“差異化策略”進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)；其次，完成每個(gè)企業(yè)小組產(chǎn)品的定價(jià)，要求熟練運(yùn)用定價(jià)技巧，在同類市場(chǎng)上進(jìn)行”價(jià)格戰(zhàn)“，以獲得資金；第三，完成渠道設(shè)計(jì)，選擇適合自己企業(yè)產(chǎn)品和市場(chǎng)的渠道并進(jìn)行評(píng)估和管理；第四，促銷策略的策劃。給學(xué)生設(shè)置一背景資料，行業(yè)遭遇了一次前所未有的產(chǎn)品安全和公關(guān)危機(jī)，消費(fèi)者對(duì)該類產(chǎn)品產(chǎn)生了極大的恐懼，行業(yè)的整體銷量都出現(xiàn)了大幅下滑。面對(duì)這種狀況，公司決定利用一系列的公關(guān)活動(dòng)重拾消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的信心。訓(xùn)練要求是以小組為單位，為公司策劃一系列的促銷活動(dòng)，并設(shè)計(jì)一份營(yíng)銷策劃方案，完成PPT演講。在學(xué)生完成的方案里，我們把重點(diǎn)放在促銷策略這一內(nèi)容上，要求學(xué)生完成的促銷策略的四大內(nèi)容。

2.4.6題庫(kù)競(jìng)賽

雖說(shuō)強(qiáng)調(diào)學(xué)生的實(shí)踐和動(dòng)手能力，但是必要的知識(shí)點(diǎn)還是得要求學(xué)生領(lǐng)會(huì)，這里提到的是“領(lǐng)會(huì)”并靈活運(yùn)用，而不是“背誦”。形式上會(huì)進(jìn)行一次“抽牌游戲”。教師手中會(huì)擁有一題庫(kù)，題庫(kù)中有課程關(guān)鍵知識(shí)點(diǎn)和一些涉及實(shí)際運(yùn)用的問(wèn)題。在最后一次課中，由每個(gè)企業(yè)小組依次循環(huán)抽取撲克牌，每張撲克牌對(duì)應(yīng)題庫(kù)中一個(gè)題目，抽中的企業(yè)小組必須回答。每個(gè)題目會(huì)有備注欄，有的為必答題（答對(duì)獲得資金，答錯(cuò)扣除資金），有的為選答題（不答不扣除資金，其他組可搶答），有的為“特殊題”（因某事件，強(qiáng)制扣除或獎(jiǎng)勵(lì)資金）等。最后核算每個(gè)企業(yè)整門課程所有任務(wù)完成后的最終資金。

2.5資金結(jié)算

完成課程的所有相關(guān)任務(wù)后，每個(gè)企業(yè)將會(huì)結(jié)算最后的資金數(shù)額。“資金”始終貫穿在整個(gè)課程競(jìng)賽和團(tuán)隊(duì)合作中，每個(gè)企業(yè)成員都在為了得到資金而努力和加油，也為了損失資金而惋惜。這種方式激發(fā)了學(xué)生的自主學(xué)習(xí)熱情，同時(shí)也增加了約束能力。當(dāng)學(xué)生以個(gè)人為單位進(jìn)行學(xué)習(xí)的時(shí)候，只用考慮自己的感受，而以公司團(tuán)隊(duì)形式展開(kāi)活動(dòng)的時(shí)候，會(huì)受到群體效應(yīng)的影響，企業(yè)內(nèi)部會(huì)自發(fā)地進(jìn)行約束與管理，提高了課堂的效率。到課程最后這些資金將會(huì)折合為課堂表現(xiàn)分?jǐn)?shù)計(jì)入考核。2.6成績(jī)統(tǒng)計(jì)學(xué)生最終的考核成績(jī)，將由以下幾部分組成：平時(shí)成績(jī)（考勤、平時(shí)作業(yè)、企業(yè)個(gè)人表現(xiàn)、企業(yè)綜合表現(xiàn)）和考核成績(jī)（調(diào)研報(bào)告、營(yíng)銷策劃案）。其中企業(yè)個(gè)人表現(xiàn)是學(xué)生個(gè)體在企業(yè)組織中的貢獻(xiàn)，企業(yè)綜合表現(xiàn)為企業(yè)最終核算的資金數(shù)目。平時(shí)作業(yè)、調(diào)研報(bào)告和營(yíng)銷策劃案以個(gè)人為單位上交。

3總結(jié)

在專業(yè)的課堂教學(xué)中，融入實(shí)踐企業(yè)活動(dòng)因素，使比較乏味的課堂教學(xué)，變得生動(dòng)起來(lái)，實(shí)現(xiàn)專業(yè)課教學(xué)與社會(huì)發(fā)展需要的協(xié)調(diào)發(fā)展。實(shí)現(xiàn)了“學(xué)中做，做中學(xué)”。學(xué)生通過(guò)“公司制教學(xué)法”，培養(yǎng)了良好的自學(xué)習(xí)慣和團(tuán)隊(duì)合作精神，老師通過(guò)不斷地引導(dǎo)、布置任務(wù)和輔助學(xué)生完成任務(wù)關(guān)鍵點(diǎn)困難的克服，使學(xué)生在完成任務(wù)的過(guò)程中，團(tuán)結(jié)協(xié)作，掌握了市場(chǎng)營(yíng)銷的知識(shí)和技能，提高了學(xué)生的實(shí)踐技能，縮短了企業(yè)需求與學(xué)校培養(yǎng)的距離，是值得推廣的教學(xué)方法。

作者:董綺 何可可 單位:長(zhǎng)江大學(xué)工程技術(shù)學(xué)院

參考文獻(xiàn)：

第6篇：得到產(chǎn)品調(diào)研報(bào)告范文

也許企業(yè)在市場(chǎng)中發(fā)現(xiàn)了一個(gè)迫切需要提供的服務(wù)，必須確定的是該市場(chǎng)是否真的是具有潛力的服務(wù)市場(chǎng)。

也許企業(yè)面對(duì)機(jī)會(huì)有些猶豫甚至迷茫，因?yàn)槟銦o(wú)法判斷機(jī)會(huì)背后蘊(yùn)藏的是機(jī)遇還是陷阱。

無(wú)論是剛剛起步還是需進(jìn)一步拓展的企業(yè)，能否識(shí)別和把握市場(chǎng)及消費(fèi)群體的狀況至關(guān)重要。要做到關(guān)注市場(chǎng)、了解消費(fèi)動(dòng)向，需要了解你所處的行業(yè)，了解你所服務(wù)的對(duì)象，同時(shí)更需要了解你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，這樣才能真正調(diào)整好自身在競(jìng)爭(zhēng)中所處的位置。

如何了解，怎樣調(diào)整呢？你需要進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研。

提及市場(chǎng)調(diào)研，有一個(gè)令很多中小企業(yè)管理者常常迷茫的難題：許多企業(yè)既沒(méi)有專職的市調(diào)人員，更沒(méi)有獨(dú)立的市場(chǎng)部門，而市場(chǎng)調(diào)研工作又不能不做。不做就辨不清你的目標(biāo)人群是誰(shuí)，他們?cè)谧鍪裁矗徊蛔鼍蜔o(wú)從得知競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手過(guò)去、現(xiàn)在和未來(lái)是怎么做的或?qū)⒁趺醋觥Ｆ鋵?shí)，這些專業(yè)的事需要交給專業(yè)的市場(chǎng)研究機(jī)構(gòu)來(lái)做。

如今，中國(guó)市場(chǎng)上千余家調(diào)研機(jī)構(gòu)由居于業(yè)界領(lǐng)導(dǎo)地位的外資或獨(dú)資公司、國(guó)內(nèi)規(guī)模領(lǐng)先的民營(yíng)公司或合資公司、躋身實(shí)力派陣營(yíng)的國(guó)內(nèi)公司三大陣營(yíng)組成，他們共同服務(wù)著國(guó)內(nèi)營(yíng)業(yè)額已高達(dá)10億元人民幣的調(diào)研市場(chǎng)。第一陣營(yíng)研究能力、國(guó)際經(jīng)驗(yàn)和資本實(shí)力都較強(qiáng)，第二陣營(yíng)基本具備了在某個(gè)行業(yè)或某個(gè)專業(yè)領(lǐng)域充當(dāng)領(lǐng)頭羊的資格，第三陣營(yíng)占據(jù)了細(xì)分市場(chǎng)，經(jīng)營(yíng)規(guī)模和效益具備增長(zhǎng)潛力。

這些專業(yè)的調(diào)研機(jī)構(gòu)幫企業(yè)過(guò)濾掉了市場(chǎng)雜音，留下了企業(yè)發(fā)展中真正重要的信息。更為重要的是，隨著市場(chǎng)、消費(fèi)需求的變化，如今的調(diào)研機(jī)構(gòu)已不僅僅是將新出爐的報(bào)告裝訂好轉(zhuǎn)交給企業(yè)便了事，他們正經(jīng)歷著自身角色轉(zhuǎn)換——從事實(shí)講述者到行動(dòng)推行者；從單獨(dú)尋獵者到協(xié)同合作者；從支離破碎的洞察到系統(tǒng)全局觀；從消費(fèi)者的聲音到與終端消費(fèi)者的沉浸，進(jìn)而真正成為調(diào)研市場(chǎng)的觀察者、建模者、創(chuàng)造者、精益者。應(yīng)該說(shuō)，只要企業(yè)置身于市場(chǎng)之中，便無(wú)法與調(diào)研機(jī)構(gòu)疏離。

調(diào)研需求如何產(chǎn)生

企業(yè)通常在什么情況下產(chǎn)生調(diào)研需求？市場(chǎng)調(diào)研有著怎樣的運(yùn)作模式？

通常企業(yè)會(huì)在以下三種情況下產(chǎn)生調(diào)研需求：其一，企業(yè)內(nèi)部產(chǎn)生爭(zhēng)議甚至斗爭(zhēng)時(shí)。因各部門的利益不同，對(duì)問(wèn)題的反應(yīng)及看法也不盡相同，此時(shí)亟須中立的第三方拿出市場(chǎng)的反應(yīng)來(lái)進(jìn)行一定的說(shuō)服和證明。其二，當(dāng)市場(chǎng)情況迅速發(fā)生變化時(shí)。本來(lái)熟悉的地理區(qū)域、熟悉的產(chǎn)品類別、熟悉的廣告表現(xiàn)形式突然變得陌生了，市場(chǎng)由于突發(fā)事件或競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手及消費(fèi)者本身的演變發(fā)生了極大的變化，消費(fèi)者的行為、心態(tài)、消費(fèi)模式變了，調(diào)研需求隨之產(chǎn)生。其三，跨國(guó)公司長(zhǎng)期以來(lái)形成了調(diào)研的系統(tǒng)，調(diào)研是其工作流程的一部分。跨國(guó)公司在做決策時(shí)習(xí)慣用數(shù)據(jù)和市場(chǎng)中的事實(shí)說(shuō)話，他們會(huì)定期做系統(tǒng)的調(diào)研項(xiàng)目，這并不是因?yàn)槭袌?chǎng)發(fā)生了某種變化，而是一種實(shí)時(shí)的市場(chǎng)監(jiān)測(cè)。

市場(chǎng)調(diào)研行業(yè)實(shí)行的是項(xiàng)目管理制，該行業(yè)分為三大類：針對(duì)媒介的研究、針對(duì)零售的研究和專項(xiàng)研究。媒介和零售研究機(jī)構(gòu)的運(yùn)作是，以相關(guān)研究機(jī)構(gòu)每年投入的費(fèi)用進(jìn)行數(shù)據(jù)的收集整理和報(bào)告分析，之后再把報(bào)告分析的內(nèi)容分割銷售給不同的客戶。專業(yè)或?qū)ｍ?xiàng)的研究機(jī)構(gòu)則是應(yīng)客戶的不同目的及要求，專門設(shè)計(jì)項(xiàng)目，為客戶量體裁衣制訂方案。專項(xiàng)調(diào)研技術(shù)含量高，在調(diào)研行業(yè)中競(jìng)爭(zhēng)也最激烈。

媒介和零售研究的特點(diǎn)在于它的規(guī)模，如零售網(wǎng)點(diǎn)的覆蓋，不同媒體投放的監(jiān)測(cè)，對(duì)資金需求量大、投入周期長(zhǎng)，其技術(shù)往往不是障礙，障礙常常來(lái)自資金的壓力。

專項(xiàng)調(diào)研方法則更為靈活、多樣化，其方法論組合常用到的就有30多種。而媒介和零售研究通常用到的方法論比較穩(wěn)定，為保證數(shù)據(jù)收集的可靠性，會(huì)用其他方法補(bǔ)充，但總的來(lái)說(shuō)還是以某一種方法為主，本文重點(diǎn)關(guān)注專項(xiàng)的市場(chǎng)調(diào)研。

如何洞察消費(fèi)者

有價(jià)值的市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告是如何準(zhǔn)確、高效且持續(xù)地形成的呢？

市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告的高效形成，需要敏銳地洞察市場(chǎng)及消費(fèi)者的多維度變化。洞察是基于對(duì)目標(biāo)消費(fèi)群行為和態(tài)度的深入理解，是情感層面的聯(lián)系，是能產(chǎn)生杠桿效應(yīng)的要素。一旦掌握，洞察能促使消費(fèi)者方向的改變，從而達(dá)到營(yíng)銷的目的。

然而，洞察來(lái)之不易，因?yàn)橄M(fèi)者的真實(shí)狀態(tài)可能不得而知，消費(fèi)者的實(shí)際行為可能隱蔽，消費(fèi)者的行為模式可能是無(wú)意而為。通過(guò)對(duì)消費(fèi)者、品牌、產(chǎn)品以及市場(chǎng)的洞察，調(diào)研機(jī)構(gòu)會(huì)獲得以下收獲：一針見(jiàn)血地了解事實(shí)；透徹清晰地認(rèn)識(shí)原因；深入淺出地體會(huì)人性；直覺(jué)生動(dòng)地表達(dá)意思。如果尋求洞察僅回答了“是什么”，那么對(duì)于經(jīng)營(yíng)結(jié)果所產(chǎn)生的沖擊則進(jìn)一步延伸了“怎么辦”。這種聯(lián)系使企業(yè)的品牌和消費(fèi)者世界呼應(yīng)，成為啟發(fā)品牌影響力的靈感跳板。

調(diào)研機(jī)構(gòu)發(fā)現(xiàn)，從消費(fèi)者洞察到生意沖擊的歷程包括靈感激發(fā)、概念發(fā)展、市場(chǎng)實(shí)驗(yàn)、消費(fèi)者體驗(yàn)、產(chǎn)品雛形和品牌推廣等關(guān)鍵步驟。針對(duì)每一個(gè)關(guān)鍵步驟，調(diào)研機(jī)構(gòu)多是著手細(xì)微、原汁原味的觀察，嗅出態(tài)度和行為中的有趣現(xiàn)象，通過(guò)多維構(gòu)造和生動(dòng)假設(shè)探尋靈感、鎖定方向，再將各個(gè)要素分門別類視覺(jué)化展現(xiàn)其相互間的聯(lián)系，構(gòu)造思考框架，解讀關(guān)鍵符號(hào)，乃至親身感受解釋消費(fèi)者的言行，從而深度洞察現(xiàn)象背后的原因。為確保與目標(biāo)消費(fèi)群能產(chǎn)生共鳴，與現(xiàn)實(shí)情況契合，調(diào)研公司還設(shè)立了一系列測(cè)試標(biāo)準(zhǔn)，如技術(shù)參數(shù)、存儲(chǔ)性能等。

調(diào)查工具

有價(jià)值的市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告準(zhǔn)確、持續(xù)地形成，依賴于多種有效工具的支撐。

定性與定量研究：左右手的自如配合

定性與定量研究是市場(chǎng)調(diào)研中最常用的工具，定性研究主要關(guān)心“為什么和怎樣”，通常是用語(yǔ)言、文字、圖片來(lái)表達(dá)信息。定量研究是用數(shù)字、百分比的計(jì)算，用相關(guān)系數(shù)、統(tǒng)計(jì)的語(yǔ)言來(lái)表達(dá)信息，定量研究更感興趣的是“什么和如果怎樣”。通常在一個(gè)調(diào)研項(xiàng)目中，兩套研究體系就像人的左右手一樣要配合使用。

多個(gè)被訪者的訪問(wèn)：洞察啟迪性消費(fèi)行為

通常在購(gòu)買烹調(diào)食材、家庭裝潢建材、嬰兒產(chǎn)品和旅游度假產(chǎn)品時(shí)，消費(fèi)者會(huì)經(jīng)歷一個(gè)共同的決策過(guò)程。然而，一般在同一地點(diǎn)、同一時(shí)間訪問(wèn)所有的家庭成員是非常困難的。在整個(gè)訪問(wèn)過(guò)程中，調(diào)研公司會(huì)嘗試分別理解群體和個(gè)體在購(gòu)買決策時(shí)的驅(qū)動(dòng)力，避免被訪問(wèn)者在表達(dá)時(shí)太過(guò)孤立或者被別的訪問(wèn)者干擾。比如，當(dāng)母親出現(xiàn)在現(xiàn)場(chǎng)時(shí)，青少年在表達(dá)他們的偏好和觀點(diǎn)時(shí)會(huì)突然變得很安靜或小心翼翼。在這種情況下，市調(diào)人員會(huì)鼓勵(lì)他們做個(gè)角色互換的游戲。在互換角色后，他們可以更好地理解對(duì)方的愿望、憂慮和夢(mèng)想，從而最大限度地減少由于社會(huì)壓力或者權(quán)威者所帶來(lái)的偏差。

作為一種數(shù)據(jù)收集方法，多個(gè)被訪問(wèn)者的訪問(wèn)有助于理解涉及多個(gè)參與方的復(fù)雜關(guān)系，這種方法可以幫助調(diào)研公司洞察到有啟迪性的消費(fèi)行為。

階梯式漸層：連接手段和目標(biāo)的鏈條

階梯式漸層技術(shù)將產(chǎn)品的特性、利益體驗(yàn)和個(gè)人價(jià)值由一根無(wú)形的鏈條緊密地連接起來(lái)。

這是一根從個(gè)體消費(fèi)者出發(fā)，發(fā)掘出最終目標(biāo)和實(shí)現(xiàn)手段的鏈條，有助于深入分析整體消費(fèi)的認(rèn)知結(jié)構(gòu)。比如，在哪個(gè)鏈接中人們儲(chǔ)存產(chǎn)品或品牌相關(guān)知識(shí)。在解讀消費(fèi)者思維和行為領(lǐng)域，最終目的和實(shí)現(xiàn)手段的鏈條已經(jīng)證明是非常有效的工具，調(diào)研中階梯式漸層廣泛應(yīng)用于產(chǎn)品創(chuàng)新、品質(zhì)提高、戰(zhàn)略制定、溝通和廣告投放等環(huán)節(jié)。

感官體驗(yàn)樣本組：探尋常識(shí)中的不尋常

在實(shí)驗(yàn)室的環(huán)境下，如果你看到消費(fèi)者蒙著眼睛或遮住嘴，千萬(wàn)不要被這個(gè)場(chǎng)景嚇著。這是調(diào)研公司在做獨(dú)立研究感官效果實(shí)驗(yàn)的典型方法，蒙眼或遮嘴是為了消除外在信息給生理反應(yīng)帶來(lái)的交互效應(yīng)。

為新產(chǎn)品研發(fā)提供寶貴的信息，調(diào)研公司會(huì)充分利用消費(fèi)者的五大感官，包括眼之視覺(jué)、皮之觸感、舌之味覺(jué)、鼻之嗅覺(jué)以及耳之聽(tīng)覺(jué)的系統(tǒng)步驟，發(fā)揮感官體驗(yàn)樣本框的優(yōu)勢(shì)。對(duì)于感官體驗(yàn)樣本組的核心研究方式，往往將前期的產(chǎn)品使用與后期的面對(duì)面問(wèn)卷訪問(wèn)有機(jī)結(jié)合起來(lái)。各種研究方式也靈活組合，包括實(shí)驗(yàn)室的貨架展示、群體測(cè)試法、生活相冊(cè)、家庭訪問(wèn)、視頻跟蹤、產(chǎn)品留置測(cè)試、入戶面訪、電腦輔助面訪、電話采訪、小型座談會(huì)及在線調(diào)查等。多樣化的活動(dòng)突破了固定樣本組的局限，如主題派對(duì)、幸運(yùn)抽獎(jiǎng)、集體旅游、周年慶等。值得關(guān)注的是，保持一個(gè)穩(wěn)定強(qiáng)大的合作團(tuán)隊(duì)，是感官體驗(yàn)樣本組研究方法制勝的法寶。也就是說(shuō)，客戶研發(fā)人員、調(diào)研公司的服務(wù)團(tuán)隊(duì)甚至測(cè)試的感官體驗(yàn)樣本組成員，必須保持長(zhǎng)期的情感聯(lián)系與精力投入。

正交實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)：嚴(yán)謹(jǐn)與經(jīng)濟(jì)可行的平衡

在市場(chǎng)研究項(xiàng)目設(shè)計(jì)中，樣本量的大小是重要的考慮因素。因?yàn)閿?shù)據(jù)精準(zhǔn)度依賴于樣本量的多少，樣本量越大，精準(zhǔn)度越高。然而，項(xiàng)目的成本也隨樣本量的增加大幅度上升。因此，決定樣本量的大小時(shí)，調(diào)研公司必須在統(tǒng)計(jì)的嚴(yán)謹(jǐn)性和經(jīng)濟(jì)的可行性之間取得平衡。

在某企業(yè)的熱狗腸新產(chǎn)品研發(fā)中，共計(jì)有6個(gè)重要的設(shè)計(jì)維度，如風(fēng)味、肉類、質(zhì)地、甜度以及咸度等。每個(gè)設(shè)計(jì)維度具有2?4種不同的特性，因此完整的產(chǎn)品特性組合個(gè)數(shù)將達(dá)到400個(gè)左右。這樣的產(chǎn)品組合個(gè)數(shù)不但使生產(chǎn)樣品的費(fèi)用過(guò)大，也使得測(cè)試樣本的數(shù)量大幅度上升，從而造成項(xiàng)目成本的雙重壓力。

根據(jù)正交性原理，從全面實(shí)驗(yàn)中挑選出部分有代表性的點(diǎn)進(jìn)行實(shí)驗(yàn)，這些有代表性的點(diǎn)具備了“均勻分散，整齊可比”的特點(diǎn)。最終，正交實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)選擇了16個(gè)產(chǎn)品組合，而不是400個(gè)樣品進(jìn)行實(shí)際測(cè)試。通過(guò)這16個(gè)代表性的產(chǎn)品進(jìn)行測(cè)試不僅可以節(jié)約大量經(jīng)費(fèi)，而且得到的信息足以指導(dǎo)產(chǎn)品進(jìn)一步研發(fā)。

在熱狗腸的新產(chǎn)品研發(fā)案例中，我們可以看到正交實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)的三個(gè)優(yōu)點(diǎn)：既經(jīng)濟(jì)又有效地生產(chǎn)測(cè)試產(chǎn)品；迅速在已有的測(cè)試產(chǎn)品中，辨識(shí)出偏好度較高的產(chǎn)品組合；分析各個(gè)屬性的重要程度，科學(xué)地推導(dǎo)出最佳特性組合。

市場(chǎng)調(diào)研的價(jià)值何在

在市場(chǎng)調(diào)研的30多種方法論中，上面所提到的僅是典型的、獨(dú)特的幾項(xiàng)調(diào)研工具。管窺一斑中或許它看起來(lái)有些枯燥，然而正是運(yùn)用這些看似無(wú)趣的工具，通過(guò)與市場(chǎng)和消費(fèi)者的親密接觸及直達(dá)心靈的透析，從成本與效益的角度來(lái)搜集市場(chǎng)信息，利用數(shù)據(jù)庫(kù)存儲(chǔ)提取展示市場(chǎng)信息并進(jìn)行描述性信息分析，使企業(yè)對(duì)市場(chǎng)、消費(fèi)者、競(jìng)品有了全面清晰的認(rèn)知，最終對(duì)客戶決策產(chǎn)生影響。

行業(yè)內(nèi)常用“偵察兵”來(lái)描述市場(chǎng)調(diào)研機(jī)構(gòu)，因?yàn)樗鼛椭髽I(yè)辨析市場(chǎng)環(huán)境，認(rèn)清自身及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，使企業(yè)在制定發(fā)展戰(zhàn)略時(shí)“有章可循”，在研發(fā)新產(chǎn)品時(shí)做到“有的放矢”，從而把握決策方向，把握市場(chǎng)機(jī)會(huì)。

隨著市場(chǎng)上籠罩的謎團(tuán)不斷被解開(kāi)，不斷涌現(xiàn)的棘手問(wèn)題被一一解決，調(diào)研機(jī)構(gòu)在市場(chǎng)調(diào)研時(shí)的科學(xué)性、嚴(yán)謹(jǐn)性也不斷被驗(yàn)證。了解市場(chǎng)調(diào)研機(jī)構(gòu)獨(dú)特的運(yùn)作模式及調(diào)研工具，可以讓客戶看清調(diào)研市場(chǎng)的商業(yè)玄機(jī)，真正認(rèn)清整個(gè)市場(chǎng)調(diào)研活動(dòng)的本質(zhì)，使企業(yè)的投資更具價(jià)值、決策更具科學(xué)性。除非你根本不想聽(tīng)到市場(chǎng)對(duì)產(chǎn)品的任何反饋，或是始終堅(jiān)信你的產(chǎn)品或服務(wù)是完美的，否則在研究市場(chǎng)、研究消費(fèi)需求、進(jìn)行產(chǎn)品開(kāi)發(fā)中，你不可能繞開(kāi)市場(chǎng)調(diào)研的大門。

行業(yè)未來(lái)的挑戰(zhàn)及趨勢(shì)

國(guó)內(nèi)的市場(chǎng)研究如今早已跨越了數(shù)據(jù)收集階段，在定性和定量研究領(lǐng)域的技術(shù)已經(jīng)達(dá)到先進(jìn)水平，但尚未達(dá)到中國(guó)創(chuàng)造境界。改良后的西方概念框架、訪問(wèn)工具、測(cè)量設(shè)備及技能均已嫻熟，其技術(shù)功底、分析解讀能力、實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)等正在釋放巨大價(jià)值。然而，這一切的進(jìn)步并不代表整個(gè)行業(yè)已經(jīng)完美無(wú)暇。娃哈哈老總宗慶后就曾發(fā)出“現(xiàn)在那些調(diào)查都是假的，你給他們那么多錢，最后都不知道花到哪里去了，還不如我自己的感覺(jué)來(lái)得比較敏銳和準(zhǔn)確一些”的言論。

那么，產(chǎn)生數(shù)據(jù)恐慌，對(duì)市場(chǎng)調(diào)查結(jié)果的準(zhǔn)確性表示質(zhì)疑的原因何在？

其一，落后于國(guó)際市場(chǎng)50年的國(guó)內(nèi)市場(chǎng)調(diào)查行業(yè)尚處在成長(zhǎng)期，高素質(zhì)的市場(chǎng)調(diào)查人才還比較欠缺，服務(wù)分析水平尚待提高，尤其缺乏某一領(lǐng)域的專家。其二，不少調(diào)查公司在數(shù)據(jù)匯集后提供的分析水準(zhǔn)不高，由此造成企業(yè)家的不信任，甚至少數(shù)市場(chǎng)調(diào)查公司為了小利而做出違背市場(chǎng)調(diào)查行業(yè)職業(yè)道德的事情，損害了聲譽(yù)。其三，相對(duì)于街頭調(diào)查、電話調(diào)查、網(wǎng)絡(luò)調(diào)查，入戶調(diào)查難度相當(dāng)大。入戶調(diào)查要根據(jù)人口統(tǒng)計(jì)資料，在地圖上劃分小塊，隨機(jī)抽樣，而現(xiàn)實(shí)情況是多數(shù)小區(qū)封閉式管理，拒絕訪問(wèn)員進(jìn)入。統(tǒng)計(jì)顯示，即便是被調(diào)查者會(huì)得到價(jià)值50?100元的調(diào)查禮品，每敲100個(gè)住戶的門依然僅有不到40個(gè)住戶接受調(diào)查，其中大多還不符合樣本條件。其四，由于調(diào)研機(jī)構(gòu)提供的調(diào)查產(chǎn)品種類繁多，如消費(fèi)者調(diào)查、廣告監(jiān)測(cè)、滿意度調(diào)查等，調(diào)查服務(wù)的價(jià)格也從幾萬(wàn)到上百萬(wàn)元不等，如此巨大的收費(fèi)差異，也使眾多客戶對(duì)該行業(yè)心存疑惑。

盡管如此，隨著市場(chǎng)調(diào)研業(yè)全球化的加深，調(diào)研技術(shù)飛速發(fā)展，專門軟件不斷推出、升級(jí)，被譽(yù)為未來(lái)最有朝氣、最具潛力、發(fā)展最快的市場(chǎng)調(diào)研業(yè)，正走在調(diào)研機(jī)構(gòu)的集中化、服務(wù)的多樣化、專門化、國(guó)際化的路上。國(guó)際調(diào)研巨頭如美國(guó)的尼爾森、蓋洛普等世界級(jí)的調(diào)研公司在中國(guó)設(shè)立了分支機(jī)構(gòu)，同時(shí)，隨著潛在調(diào)研客戶的日益覺(jué)醒，如果以前只是一些外企或國(guó)內(nèi)大型公司注重調(diào)研的話，如今一些國(guó)內(nèi)中小企業(yè)或熱門行業(yè)如IT、汽車、酒、化妝品、快消品等每年也花費(fèi)幾十萬(wàn)、幾百萬(wàn)元進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查。盡管行業(yè)面臨調(diào)查結(jié)果失真、調(diào)查屢屢碰壁、小公司生存難等諸多挑戰(zhàn)，但依然阻止不了行業(yè)前行的步伐。

調(diào)研就在你身邊，你不必?fù)?dān)心它太昂貴，比它昂貴得多的代價(jià)是因?yàn)闆](méi)有做市場(chǎng)調(diào)研，你將直接面臨喪失市場(chǎng)、貽誤發(fā)展機(jī)遇的命運(yùn)，你的新產(chǎn)品或許會(huì)直接面臨著覆滅的危險(xiǎn)。面對(duì)所有的啟動(dòng)成本，想驗(yàn)證你的心血沒(méi)白費(fèi)、錢沒(méi)白花，請(qǐng)?jiān)谶m當(dāng)?shù)臅r(shí)間，選擇合適的專業(yè)市場(chǎng)調(diào)研機(jī)構(gòu)并與他們親密接觸。

市場(chǎng)調(diào)研行業(yè)興起于70年前的歐洲，其發(fā)展趨勢(shì)是：經(jīng)濟(jì)越發(fā)達(dá)、品牌越豐富、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)越激烈，市場(chǎng)調(diào)研的需求也越旺盛。國(guó)內(nèi)市場(chǎng)調(diào)研行業(yè)是從20世紀(jì)90年代寶潔進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)開(kāi)始起步的。

市場(chǎng)調(diào)研包括市場(chǎng)環(huán)境調(diào)研、市場(chǎng)狀況調(diào)研、銷售可能性調(diào)研，還可對(duì)消費(fèi)者及消費(fèi)需求、企業(yè)產(chǎn)品、產(chǎn)品價(jià)格、影響銷售的社會(huì)和自然因素、銷售渠道等開(kāi)展調(diào)研。

市場(chǎng)調(diào)研包含不同的分類方向：按方法屬性劃分，可分為定量研究、定性研究；按研究領(lǐng)域劃分，可分為渠道研究或零售研究、媒介和廣告研究、產(chǎn)品研究、價(jià)格研究等；按行業(yè)屬性劃分，可分為商業(yè)研究和工業(yè)研究。此外，還包括針對(duì)少數(shù)民族和特殊群體的研究、民意調(diào)查以及桌面（案面）研究等相對(duì)獨(dú)立的調(diào)研。

專項(xiàng)調(diào)研基本流程

項(xiàng)目咨詢。對(duì)在營(yíng)銷或新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)或廣告投放中遇到的問(wèn)題或不明晰的決策，客戶會(huì)請(qǐng)專業(yè)的調(diào)研公司針對(duì)研究的目標(biāo)來(lái)確定研究方案。調(diào)研公司會(huì)通過(guò)面談、電郵等溝通方式，確定整個(gè)項(xiàng)目的研究?jī)?nèi)容，并在此基礎(chǔ)上提交項(xiàng)目計(jì)劃書(shū)。

確定目標(biāo)。雙方確定了研究方法、調(diào)研時(shí)間、費(fèi)用、操作流程之后，進(jìn)入數(shù)據(jù)收集階段。該階段最主要的是數(shù)據(jù)及整個(gè)流程的管理，會(huì)涉及諸多細(xì)致的環(huán)節(jié)。完成了數(shù)據(jù)收集，進(jìn)入數(shù)據(jù)處理階段，無(wú)論是定性數(shù)據(jù)還是定量數(shù)據(jù)，專業(yè)調(diào)研公司都有專門的工具、軟件、方法對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行進(jìn)一步的加工分析。

提交報(bào)告。調(diào)研報(bào)告做完了，有怎樣的發(fā)現(xiàn)、對(duì)問(wèn)題有什么樣的結(jié)論、建議客戶下一步應(yīng)該怎樣做，等等，是下一階段的任務(wù)。

密切接觸客戶。隨著調(diào)研的深入推廣及解決問(wèn)題步驟的不斷推進(jìn)，調(diào)研公司的建議顯得越發(fā)重要，自然受到客戶的重視。客戶會(huì)邀請(qǐng)調(diào)研公司為企業(yè)做一些培訓(xùn)，提供一些會(huì)議內(nèi)容的支持，提供企業(yè)頭腦風(fēng)暴的素材。

最終，客戶會(huì)與調(diào)研公司結(jié)成戰(zhàn)略合作伙伴。

企業(yè)選擇調(diào)研機(jī)構(gòu)時(shí)的注意事項(xiàng)

數(shù)據(jù)獲得并不等同于數(shù)據(jù)質(zhì)量。數(shù)據(jù)常存在老化甚至失實(shí)問(wèn)題，各個(gè)行業(yè)獨(dú)立采集數(shù)據(jù)，因此數(shù)據(jù)庫(kù)有相當(dāng)?shù)闹丿B。統(tǒng)計(jì)局或行業(yè)協(xié)會(huì)可供公開(kāi)查詢的資料也很有限。目前，盡管一手研究調(diào)查項(xiàng)目產(chǎn)生費(fèi)用，耗時(shí)耗力，但相比而言，是較好的方案。

面子影響研究方法的接受度。人與人之間的面子很大程度上影響著回復(fù)率和合作長(zhǎng)度。如電話訪問(wèn)、郵件調(diào)查、直郵問(wèn)卷、電腦輔助電話采訪等系列面對(duì)面接觸很少的方法，雖國(guó)外消費(fèi)者接受程度較高，但國(guó)內(nèi)消費(fèi)者的拒訪率卻居高不下。同樣由于面子，家庭訪問(wèn)、定點(diǎn)街頭面訪、小組座談會(huì)、陪同購(gòu)物、預(yù)約面訪、電腦輔助面訪、人類學(xué)固定樣本框、店鋪攔截等形式得以順暢應(yīng)用，除了面子帶來(lái)眼見(jiàn)為實(shí)的感覺(jué)，也起到打消被訪者顧慮和抵觸心理的作用。

覆蓋多個(gè)城市才能充分代表國(guó)內(nèi)市場(chǎng)。中國(guó)市場(chǎng)不是一個(gè)同質(zhì)化的結(jié)構(gòu)，消費(fèi)者在收入水平、社會(huì)階層、飲食習(xí)慣、價(jià)值取向、產(chǎn)品態(tài)度和品牌意識(shí)等方面千差萬(wàn)別。市場(chǎng)調(diào)研應(yīng)考慮到地域的遼闊和消費(fèi)層次的多級(jí)結(jié)構(gòu)。

無(wú)論是訪問(wèn)員還是被訪者都希望得到物質(zhì)刺激。兼職的訪問(wèn)員多來(lái)自大學(xué)在校學(xué)生和家庭主婦，如果付款不到位，調(diào)研的真實(shí)性便存在風(fēng)險(xiǎn)，例如問(wèn)卷作弊、欺騙甄別條件、跳問(wèn)流程等。但是也不宜支付過(guò)高禮金，否則會(huì)有吸引那些“專業(yè)”被訪者的風(fēng)險(xiǎn)，他們會(huì)頻繁游蕩于各個(gè)市場(chǎng)調(diào)研公司。在答應(yīng)參加調(diào)查或采訪進(jìn)行之前，被訪者通常期望禮金數(shù)量，切記金錢至上原則。

不要低估語(yǔ)言和方言的挑戰(zhàn)。在小組座談會(huì)和深度訪談中，語(yǔ)言和方言的問(wèn)題顯得尤為突出。和當(dāng)?shù)毓P錄員、同聲翻譯以及英語(yǔ)流利者的密切合作是信息質(zhì)量的重要保證。同時(shí)，只有那些非常熟悉方言和消費(fèi)者的中間人才能讀懂和解釋心情狀態(tài)、字里行間的含義、面部表情和身體語(yǔ)言等，這些信息往往是打印再好的筆錄也無(wú)法捕捉到的。進(jìn)行研究時(shí)，應(yīng)注意隱藏的溝通成本風(fēng)險(xiǎn)。

第7篇：得到產(chǎn)品調(diào)研報(bào)告范文

關(guān)鍵詞：地域文化；旅游產(chǎn)品；教學(xué)改革

1旅游專題設(shè)計(jì)課程教學(xué)改革目的

1.1提高學(xué)生旅游專題設(shè)計(jì)的專業(yè)綜合能力

首先，提高專業(yè)知識(shí)能力。立足地域文化，植根教學(xué)課程，精煉教學(xué)內(nèi)容，區(qū)別于大而泛的設(shè)計(jì)主題，開(kāi)創(chuàng)地方院校特色教學(xué)理論，儲(chǔ)備專業(yè)知識(shí)。地域文化是一個(gè)地方或者一個(gè)區(qū)域特有的文化體系，在教學(xué)理論實(shí)踐的指導(dǎo)下，對(duì)地域文化中獨(dú)特的文化因子進(jìn)行概括、總結(jié)、提煉，并運(yùn)用于旅游產(chǎn)品設(shè)計(jì)中，對(duì)充實(shí)專業(yè)理論結(jié)構(gòu)，豐富專業(yè)視野，將專業(yè)理論知識(shí)具體化、現(xiàn)實(shí)化有著重要的意義。學(xué)生在學(xué)習(xí)過(guò)程中要能夠依據(jù)本地特色，結(jié)合專業(yè)知識(shí)，開(kāi)創(chuàng)和挖掘旅游專題設(shè)計(jì)元素。其次，提高實(shí)踐操作能力。將地域文化作為教學(xué)過(guò)程中的重要理論支持，不僅豐富了旅游專題設(shè)計(jì)的文化專屬性，而且在對(duì)地方民俗民藝以及其他地域文化挖掘中，通過(guò)對(duì)研究對(duì)象的實(shí)際模仿、操作，有利于探尋和總結(jié)出更好的設(shè)計(jì)元素。一方面，在無(wú)意識(shí)的模擬過(guò)程中，潛移默化地提升學(xué)生的動(dòng)手操作實(shí)踐能力；另一方面，也促使地域文化基因得到良好的傳承和創(chuàng)新。再次，提高綜合研究能力。旅游專題設(shè)計(jì)是一門交叉性很強(qiáng)的學(xué)科，涉及設(shè)計(jì)學(xué)、營(yíng)銷學(xué)、民俗學(xué)、美術(shù)學(xué)、符號(hào)學(xué)等相關(guān)學(xué)科的知識(shí)。而地域文化作為一種綜合學(xué)科，需要運(yùn)用綜合學(xué)科的研究方法來(lái)挖掘，提升旅游專題設(shè)計(jì)的相關(guān)人員的綜合研究能力。

1.2建立健全課程教學(xué)體系

首先，建立健全理論教學(xué)體系。將產(chǎn)品設(shè)計(jì)學(xué)、人類文化學(xué)、民俗學(xué)、符號(hào)學(xué)、市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)等相關(guān)學(xué)科的知識(shí)融入理論教學(xué)體系，以地域文化為具體的文化研究依托，結(jié)合旅游產(chǎn)品設(shè)計(jì)方法，構(gòu)建完善的課程理論體系，提高學(xué)生的學(xué)習(xí)效率和該門課程的理論教學(xué)成果。其次，建立健全實(shí)踐教學(xué)體系。一是打造創(chuàng)建旅游產(chǎn)品設(shè)計(jì)體驗(yàn)中心或者創(chuàng)新實(shí)驗(yàn)室，收集保存典型的地方民俗、自然風(fēng)光、旅游工藝品，便于實(shí)踐教學(xué)操作。二是開(kāi)發(fā)旅游產(chǎn)品制作實(shí)踐基地并與地方具有代表性的民俗民藝制作中心合作，學(xué)習(xí)相關(guān)技藝技能，拓寬設(shè)計(jì)視野。三是將實(shí)際操作能力和理論專業(yè)知識(shí)相結(jié)合，植根于地域文化，更好地研發(fā)和設(shè)計(jì)創(chuàng)新性的旅游產(chǎn)品。

1.3探索新的教學(xué)模式，突出地域文化優(yōu)勢(shì)

在傳統(tǒng)的理論教學(xué)和實(shí)踐教學(xué)過(guò)程中，傾聽(tīng)該學(xué)科領(lǐng)域的名人講座，觀看該領(lǐng)域的最新設(shè)計(jì)研發(fā)成果，采用VR等新型科技成果互動(dòng)教學(xué)，運(yùn)用講座教學(xué)法、視頻教學(xué)法、多媒體教學(xué)互動(dòng)法等新型的教學(xué)模式來(lái)提升教學(xué)效果。以課堂為創(chuàng)新實(shí)踐基地，以政產(chǎn)學(xué)研各方面的研究成果為向?qū)В`活運(yùn)用課堂組織教學(xué)，突出地域文化優(yōu)勢(shì)。

2課程教學(xué)改革的措施

2.1調(diào)整教學(xué)內(nèi)容，優(yōu)化課程設(shè)計(jì)

教師在教學(xué)過(guò)程中具有足夠的主觀能動(dòng)性來(lái)合理安排和調(diào)整相應(yīng)的教學(xué)內(nèi)容，而不是按部就班，根據(jù)教材和教學(xué)大綱生搬硬套。課程內(nèi)容主要分為五個(gè)部分：旅游產(chǎn)品概述、現(xiàn)有旅游紀(jì)念品分析、旅游產(chǎn)品專題設(shè)計(jì)案例分析、旅游產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)與創(chuàng)新、旅游產(chǎn)品專題設(shè)計(jì)與制作。前四個(gè)課程內(nèi)容主要是理論講授，在“現(xiàn)有旅游紀(jì)念品分析”這一主題教學(xué)中，將地域性旅游產(chǎn)品分析和之后的旅游產(chǎn)品調(diào)研報(bào)告相結(jié)合，形成呼應(yīng)式教學(xué)思路。在“旅游產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)和創(chuàng)新”這一主題教學(xué)中，將地域文化應(yīng)用于旅游產(chǎn)品設(shè)計(jì)的思路、方法和手段，作為貫穿這一主題教學(xué)的重點(diǎn)解析內(nèi)容，便于更好地實(shí)現(xiàn)接下來(lái)的教學(xué)任務(wù)。旅游產(chǎn)品專題設(shè)計(jì)與制作這一課程內(nèi)容主要是實(shí)訓(xùn)。調(diào)整后的實(shí)訓(xùn)課時(shí)比例占較大成分，在教師的指導(dǎo)以及實(shí)訓(xùn)課任務(wù)的安排下進(jìn)行教學(xué)，這種課程設(shè)計(jì)滿足了學(xué)生自主學(xué)習(xí)的需要，鍛煉了學(xué)生的自我學(xué)習(xí)能力，改變傳統(tǒng)的灌輸式教學(xué)模式。在這樣的課程設(shè)計(jì)當(dāng)中，學(xué)生有足夠的時(shí)間和能動(dòng)性對(duì)地域文化進(jìn)行調(diào)研分析，并總結(jié)出分析報(bào)告，得出分析結(jié)果，從而牢牢把握地域文化和課堂之間的聯(lián)系。學(xué)生不再停留于“網(wǎng)絡(luò)調(diào)研”這個(gè)虛擬平臺(tái)中，而是能夠?qū)崒?shí)在在地走進(jìn)市場(chǎng)，觀察、總結(jié)出第一手資料作為設(shè)計(jì)主題定位的依據(jù)。學(xué)生對(duì)相應(yīng)地域文化主題的挖掘和理解透露出學(xué)生在學(xué)習(xí)中的自主性和實(shí)效性，通過(guò)對(duì)實(shí)際主題進(jìn)行設(shè)計(jì)與制作的方式激發(fā)學(xué)生主動(dòng)學(xué)習(xí)的興趣和熱情。在整個(gè)教學(xué)過(guò)程中，教師要及時(shí)對(duì)課程的教學(xué)內(nèi)容作相應(yīng)的調(diào)整，以利于學(xué)生更好地接受和學(xué)習(xí)本課程。

2.2靈活運(yùn)用教學(xué)方法和手段

在傳統(tǒng)內(nèi)容教學(xué)的基礎(chǔ)上，根據(jù)地域文化特色以及市場(chǎng)發(fā)展的需求，將主題式教學(xué)、項(xiàng)目式教學(xué)、以賽促學(xué)等教學(xué)模式和相應(yīng)的教學(xué)內(nèi)容結(jié)合。根據(jù)當(dāng)下的教學(xué)內(nèi)容和外界的直觀聯(lián)系，在講解地域性旅游產(chǎn)品分析和旅游產(chǎn)品調(diào)研報(bào)告這一塊內(nèi)容時(shí)，可以采用主題式教學(xué)，主動(dòng)選取相應(yīng)的地域文化元素作為教學(xué)項(xiàng)目調(diào)研分析主題，在檢驗(yàn)教學(xué)成果時(shí)，采用項(xiàng)目式教學(xué)，接受教師指定的主題來(lái)進(jìn)行相應(yīng)的調(diào)研分析，目的在于將相應(yīng)地域文化主題的內(nèi)容和分析報(bào)告研究到位。調(diào)整教學(xué)理念和教學(xué)方法或手段，運(yùn)用教學(xué)互動(dòng)，促使學(xué)生主動(dòng)探究學(xué)習(xí)。基于地域文化的教學(xué)將文化屬性作為一個(gè)重點(diǎn)內(nèi)容歸入旅游產(chǎn)品設(shè)計(jì)教學(xué)中，對(duì)文化元素、文化基因進(jìn)行研究和挖掘，從而在教學(xué)過(guò)程中試驗(yàn)出最佳的文化植入設(shè)計(jì)方法，打造城市旅游名片自己獨(dú)特的屬性，使其具備市場(chǎng)辨識(shí)度，吸引廣大旅游愛(ài)好者和消費(fèi)者。理清教學(xué)過(guò)程中教與學(xué)之間的關(guān)系，通過(guò)與地方企業(yè)合作和項(xiàng)目教學(xué)，立足市場(chǎng)，突出地域文化，開(kāi)發(fā)具有地域代表性的產(chǎn)品。作為城市名片，打造旅游品牌。在傳統(tǒng)教學(xué)課程重理論輕實(shí)踐的影響下，學(xué)生的思維模式處于一種被引導(dǎo)、被灌輸?shù)臓顟B(tài)。當(dāng)下學(xué)生在具體主題教學(xué)過(guò)程中，做市場(chǎng)調(diào)研的態(tài)度充分反映了上述情況：調(diào)研結(jié)果不真實(shí)，調(diào)研數(shù)據(jù)不準(zhǔn)確，調(diào)研論據(jù)老舊，基本上都是在網(wǎng)上搜集已被證明的陳舊的不具備時(shí)效性的論據(jù)調(diào)查數(shù)據(jù)。因?yàn)閭鹘y(tǒng)課堂封閉式教學(xué)限制了學(xué)生的自主思維，一旦離開(kāi)網(wǎng)絡(luò)，離開(kāi)電腦，學(xué)生的慣性思維就被切斷，無(wú)法跳出現(xiàn)有傳統(tǒng)課題教學(xué)的局限。因此，這一情況必須在實(shí)際教學(xué)過(guò)程中運(yùn)用當(dāng)下先進(jìn)的教學(xué)設(shè)備、與時(shí)俱進(jìn)的教學(xué)思想、教師個(gè)人教學(xué)魅力，將旅游專題設(shè)計(jì)教學(xué)課堂營(yíng)造成輕松、活潑、積極主動(dòng)的教學(xué)氛圍。

2.3靈活運(yùn)用教學(xué)手段

第一，靈活運(yùn)用先進(jìn)的教學(xué)設(shè)備。目前，高校注重的教學(xué)是課下教學(xué)的互動(dòng)性，出現(xiàn)了新的學(xué)習(xí)模式，如慕課和翻轉(zhuǎn)課堂、微課等網(wǎng)絡(luò)課程，以及以多媒體教學(xué)為主要表現(xiàn)形式的教學(xué)手段，將教學(xué)過(guò)程中的聲、音、色、貌展現(xiàn)得淋漓盡致，大大提高了教學(xué)效率。旅游專題設(shè)計(jì)課程本身存在特殊性、依附性，要求在教學(xué)中靈活運(yùn)用教學(xué)方法，將學(xué)習(xí)主動(dòng)權(quán)移交給學(xué)生，提高學(xué)生學(xué)習(xí)時(shí)的自主性，提高教學(xué)效率。第二，靈活運(yùn)用與時(shí)俱進(jìn)的教學(xué)理念。關(guān)于旅游產(chǎn)品的學(xué)術(shù)研究較為豐富，有不少關(guān)于旅游產(chǎn)品的課程教學(xué)改革的措施和方法。但是在當(dāng)下的教學(xué)環(huán)境下，必須采用先進(jìn)的教學(xué)理念，與國(guó)際大環(huán)境接軌的教學(xué)思路，具有前瞻性的教學(xué)思想，這樣在教學(xué)過(guò)程中才能做到真正的教學(xué)延續(xù)，促使學(xué)生在學(xué)習(xí)接觸本門課程時(shí)能夠在原有理論知識(shí)的引導(dǎo)下，吸收新鮮的理論知識(shí)，為學(xué)生今后就業(yè)創(chuàng)業(yè)打下堅(jiān)實(shí)的理論基礎(chǔ)。第三，靈活運(yùn)用教學(xué)評(píng)價(jià)。教學(xué)評(píng)價(jià)本身具有一定的教學(xué)約束力，通過(guò)平時(shí)成績(jī)、平時(shí)考勤以及方案設(shè)計(jì)、方案制作和期末綜合材料幾個(gè)方面展開(kāi)，對(duì)學(xué)生的實(shí)際學(xué)習(xí)效果給予客觀評(píng)價(jià)是對(duì)本門課程教學(xué)效果最有價(jià)值的反饋。將院校所在地域文化作為教學(xué)重點(diǎn)內(nèi)容，相應(yīng)的調(diào)研報(bào)告、設(shè)計(jì)方案所展現(xiàn)出來(lái)的對(duì)文化基因的提煉和表現(xiàn)便成了評(píng)價(jià)的重點(diǎn)考察內(nèi)容之一。因此，要通過(guò)靈活運(yùn)用教學(xué)評(píng)價(jià)考察教學(xué)內(nèi)容的教學(xué)重點(diǎn)，來(lái)檢驗(yàn)學(xué)生的學(xué)習(xí)效果。

2.4靈活運(yùn)用教師教學(xué)的個(gè)人魅力

教師在傳授課程知識(shí)的過(guò)程中，是一個(gè)無(wú)比重要的角色：既是知識(shí)傳授者，又是引路人。因此，教師在傳授此門課程的過(guò)程中，個(gè)人的學(xué)識(shí)、見(jiàn)識(shí)直接影響到教學(xué)效果。從目前學(xué)生上課的普遍情況來(lái)看，學(xué)生對(duì)按部就班的教學(xué)模式是難以買單的，而案例教學(xué)、主題教學(xué)、項(xiàng)目教學(xué)的嵌入式教學(xué)方法，學(xué)生更樂(lè)于接受。這些教學(xué)方法要求教師具備豐富的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，或者相關(guān)主題的教學(xué)科研經(jīng)歷，或者相關(guān)的其他經(jīng)歷，以利于在教學(xué)中調(diào)節(jié)教學(xué)氛圍，帶動(dòng)教學(xué)效果。再者，教師個(gè)人的學(xué)術(shù)涵養(yǎng)、人生閱歷對(duì)教學(xué)效果起到推動(dòng)作用，因此學(xué)校相關(guān)機(jī)構(gòu)有責(zé)任也有義務(wù)對(duì)教師個(gè)人知識(shí)結(jié)構(gòu)的提高、經(jīng)驗(yàn)的積累提供平臺(tái)和機(jī)會(huì)，讓教師有時(shí)間、有機(jī)會(huì)走出去學(xué)習(xí)新的知識(shí)，探究本門學(xué)科的新動(dòng)態(tài)。尤其是對(duì)旅游產(chǎn)品教學(xué)設(shè)計(jì)課程來(lái)說(shuō)，地域文化的固有性和設(shè)計(jì)領(lǐng)域的動(dòng)態(tài)性，要求教師在教學(xué)過(guò)程中及時(shí)了解新的設(shè)計(jì)動(dòng)態(tài)，了解國(guó)家國(guó)際旅游行業(yè)的動(dòng)態(tài)，關(guān)注旅游產(chǎn)品消費(fèi)趨勢(shì)，適時(shí)靈活地調(diào)整教學(xué)方法和手段。

3結(jié)語(yǔ)

地域文化的固有性和人們審美認(rèn)知的動(dòng)態(tài)性形成鮮明的對(duì)比。因此，在旅游專題課程教學(xué)過(guò)程中，對(duì)傳統(tǒng)地域文化的剖析和解讀，必須緊抓當(dāng)下人們的消費(fèi)觀、審美觀。結(jié)合教學(xué)內(nèi)容，研究和開(kāi)發(fā)具備地域文化魅力的旅游產(chǎn)品，引導(dǎo)人們的消費(fèi)和審美，推動(dòng)地域文化的傳承和創(chuàng)新。課程改革的目的在于追求精神上的愉悅感和心靈上的歸屬感以及文化上的認(rèn)同感，促使旅游專題設(shè)計(jì)突出地域文化基因的傳承和創(chuàng)新。

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第8篇：得到產(chǎn)品調(diào)研報(bào)告范文

為進(jìn)一步了解有效信貸需求、項(xiàng)目?jī)?chǔ)備和貸款結(jié)構(gòu)情況，有效提升支持實(shí)體經(jīng)濟(jì)發(fā)展的能力，根據(jù)《關(guān)于開(kāi)展有效信貸需求情況和貸款結(jié)構(gòu)專題調(diào)研的通知》要求，XXX高度重視，組織轄內(nèi)機(jī)構(gòu)認(rèn)真開(kāi)展了調(diào)研工作，現(xiàn)將具體情況報(bào)告如下：

一、組織開(kāi)展情況

為確保此次調(diào)研工作扎實(shí)有效開(kāi)展，轄內(nèi)機(jī)構(gòu)高度重視，迅速開(kāi)展，均按照調(diào)研通知要求成立了分管領(lǐng)導(dǎo)任組長(zhǎng)，統(tǒng)計(jì)條線、業(yè)務(wù)條線和客戶部門、辦貸機(jī)構(gòu)有關(guān)人員為成員的調(diào)研小組，嚴(yán)格對(duì)照通知要求選定調(diào)研企業(yè)，著專人進(jìn)行溝通對(duì)接，就企業(yè)的實(shí)際信貸需求等認(rèn)真填寫(xiě)了調(diào)查問(wèn)卷，并做好相關(guān)記錄，將調(diào)查情況充分與業(yè)務(wù)實(shí)際結(jié)合再次開(kāi)展分析研究，從而形成調(diào)研報(bào)告。

二、總體調(diào)研情況

當(dāng)前企業(yè)因疫情面臨的主要困難有國(guó)內(nèi)市場(chǎng)需求下降，訂單減少、庫(kù)存壓力大和資金緊張；針對(duì)疫情影響，企業(yè)主要希望政府出臺(tái)階段性免征企業(yè)增值稅及附加、社保費(fèi)，降低企業(yè)增值稅、所得稅等稅率，提供穩(wěn)崗補(bǔ)貼，提供房租、水電費(fèi)等補(bǔ)貼等措施幫助企業(yè)渡過(guò)難關(guān)；同時(shí)，也希望出臺(tái)下調(diào)貸款利率，增加信貸額度，給予貸款周轉(zhuǎn)、展期和降低抵押條件或提供信用貸款等金融政策。

三、有效信貸需求不足的原因。

調(diào)研中發(fā)現(xiàn)，疫情期間轄內(nèi)小微企業(yè)發(fā)展不同程度受到影響，養(yǎng)殖企業(yè)、農(nóng)產(chǎn)品加工企業(yè)開(kāi)工復(fù)工時(shí)間受限，原材料供應(yīng)不足，幾乎沒(méi)有經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)。2020年前三個(gè)月，小微企業(yè)經(jīng)營(yíng)運(yùn)作呈現(xiàn)出明顯的分化，與工業(yè)、農(nóng)產(chǎn)品加工、項(xiàng)目工程等傳統(tǒng)增長(zhǎng)模式相關(guān)的行業(yè)均出現(xiàn)了不同程度的資金困難，因此部分小微企業(yè)具有一定信貸需求，但是有效信貸需求不足。

主要原因是轄內(nèi)大部分小微企業(yè)從貸款的門檻、流程需求、抵押擔(dān)保要求以及對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的容忍度方面都不符合信貸條件。這類小微企業(yè)客戶本身生產(chǎn)規(guī)模較小，銷售渠道狹窄，組織架構(gòu)和制度建設(shè)比較粗放和薄弱，無(wú)充足的抗風(fēng)險(xiǎn)能力，對(duì)于類似疫情的不可抗力因素，缺乏有效應(yīng)對(duì)措施。雖然隨著疫情期間行政審批制度改革、降稅清費(fèi)、返利退息、利率下浮等一系列優(yōu)惠政策持續(xù)發(fā)力，企業(yè)資金得到了部分回籠，面臨的部分支出也相應(yīng)減少，生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)壓力有所緩解，但是因不符合準(zhǔn)入標(biāo)準(zhǔn)，難以與專業(yè)商業(yè)銀行和農(nóng)信社（農(nóng)商行）的貸款服務(wù)相對(duì)接。

四、提高有效信貸需求的相關(guān)措施和政策建議

（一）大力支持中小型金融機(jī)構(gòu)。從調(diào)研情況和實(shí)證分析結(jié)果看，市場(chǎng)定位更加明確的農(nóng)村信用社小型和微型企業(yè)貸款效率遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于國(guó)有銀行，農(nóng)村信用社機(jī)構(gòu)點(diǎn)多面廣，具有信息、成本、管理等優(yōu)勢(shì)，與小微企業(yè)更加“門當(dāng)戶對(duì)”。既能增加小微企業(yè)金融服務(wù)的有效供給，又能提高小微企業(yè)金融服務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)性。因此，市場(chǎng)定位為小型、微型企業(yè)的農(nóng)村信用社可以有效提升銀行機(jī)構(gòu)服務(wù)小微企業(yè)工作效率。完善對(duì)中小微企業(yè)融資機(jī)制，建立適合中小微企業(yè)的信用等級(jí)、評(píng)估制度，解決中小微企業(yè)授信過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題，建立和完善與中小微企業(yè)發(fā)展相適應(yīng)的融資模式，合理調(diào)整信貸投向，充分發(fā)揮地方中小金融機(jī)構(gòu)支持中小微企業(yè)的主渠道作用，突出支持地方重點(diǎn)中小微企業(yè)。

（二）改進(jìn)小微企業(yè)信貸管理機(jī)制，提高風(fēng)險(xiǎn)控制能力。金融機(jī)構(gòu)需要進(jìn)一步完善風(fēng)險(xiǎn)管理機(jī)制，提高風(fēng)險(xiǎn)控制能力，加強(qiáng)內(nèi)部控制和信息化建設(shè)，提高專業(yè)人員素質(zhì)，最大限度地降低貸款風(fēng)險(xiǎn)。一是建立約束與激勵(lì)相統(tǒng)一的信貸管理機(jī)制，促進(jìn)銀行貸款營(yíng)銷的積極性，改善金融服務(wù)，加大對(duì)中小微企業(yè)的支持力度。強(qiáng)化貸款責(zé)任制，明確客戶經(jīng)理的責(zé)任，同時(shí)建立貸款激勵(lì)機(jī)制，提高客戶經(jīng)理發(fā)放貸款的積極性。加強(qiáng)對(duì)客戶經(jīng)理的工作能力與道德水平的考核，建立一支品質(zhì)過(guò)硬的客戶經(jīng)理隊(duì)伍。二是嚴(yán)格按照中小微企業(yè)貸款的規(guī)定程序辦理和發(fā)放貸款，審核中小企業(yè)的財(cái)務(wù)報(bào)表，分析其可行性，按規(guī)定要求辦理。三是改進(jìn)和建立適合中小微企業(yè)的信貸管理及審批機(jī)制，在有效控制風(fēng)險(xiǎn)的前提下，合理下放中小微企業(yè)貸款審批權(quán)限，優(yōu)化審批流程，提高審批效率。加強(qiáng)金融產(chǎn)品創(chuàng)新，堅(jiān)持以市場(chǎng)為導(dǎo)向，以客戶為中心，以產(chǎn)品創(chuàng)新為手段，滿足多元化、個(gè)性化資金需求。建立適合中小微企業(yè)業(yè)務(wù)開(kāi)展的信貸制度、風(fēng)險(xiǎn)管控制度和激勵(lì)考核制度，保證中小微企業(yè)信貸業(yè)務(wù)的健康發(fā)展。加快產(chǎn)品及擔(dān)保方式創(chuàng)新，針對(duì)不同行業(yè)、不同區(qū)域和處于不同生命周期的中小微企業(yè)，加大金融創(chuàng)新力度。四是加強(qiáng)對(duì)中小微企業(yè)貸款后的監(jiān)督，定時(shí)檢查中小企業(yè)的財(cái)務(wù)報(bào)表，掌握企業(yè)的資金運(yùn)用情況，對(duì)有多個(gè)戶頭的中小微企業(yè)，各銀行之間應(yīng)加強(qiáng)聯(lián)系與協(xié)作，減少逃廢銀行債務(wù)現(xiàn)象的發(fā)生。五是加強(qiáng)對(duì)中小微企業(yè)所有者的約束，為了避免企業(yè)所有者逃廢銀行的債務(wù)，可以要求所有者以個(gè)人家庭財(cái)產(chǎn)作為抵押物品。六是發(fā)展對(duì)中小微企業(yè)的金融服務(wù)。發(fā)展對(duì)中小微企業(yè)的金融服務(wù)不僅僅是銀行的社會(huì)責(zé)任，更是金融機(jī)構(gòu)尋求新的利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)、調(diào)整信貸結(jié)構(gòu)、實(shí)現(xiàn)持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展的重要途徑。轄內(nèi)縣域金融機(jī)構(gòu)需要加強(qiáng)對(duì)中小微企業(yè)的融資營(yíng)銷服務(wù)，主動(dòng)參與所在區(qū)域政府的產(chǎn)業(yè)規(guī)劃，加強(qiáng)與企業(yè)主管部門的溝通，形成良好的關(guān)系，取得營(yíng)銷優(yōu)質(zhì)客戶的先機(jī)和相關(guān)行業(yè)優(yōu)勢(shì)客戶資源的源頭，鎖定目標(biāo)優(yōu)質(zhì)客戶。借助政府出臺(tái)與貸款相關(guān)的各種補(bǔ)貼、貼息、損失承擔(dān)政策，可以促使企業(yè)按月還款提高企業(yè)守信意識(shí)。由于種種原因，不少銀行只對(duì)大中型和行業(yè)重點(diǎn)骨干企業(yè)開(kāi)展主動(dòng)的營(yíng)銷服務(wù)，對(duì)中小微企業(yè)往往坐等上門，為此失去了不少潛在的優(yōu)質(zhì)中小微企業(yè)客戶。

第9篇：得到產(chǎn)品調(diào)研報(bào)告范文

2009年11月~12月,我國(guó)非藥品冒充藥品專項(xiàng)整治第一階段行動(dòng),重點(diǎn)對(duì)零售藥店等藥品經(jīng)營(yíng)企業(yè)進(jìn)行了整頓。來(lái)自國(guó)家食品藥品監(jiān)督管理局的消息稱,2010年,將把整治的范圍擴(kuò)大到保健品店和醫(yī)療機(jī)構(gòu)。

游弋在藥店和基層醫(yī)院的 “李鬼”

國(guó)家食品藥品監(jiān)督管理局曾組織浙江、江蘇、湖南、河北、遼寧、山西地方藥監(jiān)部門組成南、北兩個(gè)調(diào)研組,對(duì)6個(gè)省28個(gè)地市的非藥品冒充藥品問(wèn)題進(jìn)行專項(xiàng)調(diào)研。共調(diào)查經(jīng)營(yíng)使用單位2168家,包括零售藥店1253家、醫(yī)療機(jī)構(gòu)550家、保健品店176家、食品超市和食品批發(fā)市場(chǎng)189家。

調(diào)查共發(fā)現(xiàn)涉嫌非藥品冒充藥品的產(chǎn)品2838個(gè)。其中,以食品或保健食品冒充藥品的1114個(gè),占所調(diào)查產(chǎn)品總數(shù)的39%;以消毒產(chǎn)品冒充藥品的699個(gè),占25%;以保健用品冒充藥品的595個(gè),占21%;以化妝品冒充藥品的114個(gè),占4%。而非藥品產(chǎn)品的生產(chǎn)主體主要是食品生產(chǎn)企業(yè)和科技研發(fā)單位。這類產(chǎn)品在包裝上標(biāo)示的生產(chǎn)企業(yè)大多打著“××生物科技公司”、“××生物工程公司”、“××保健品公司”、“××醫(yī)藥科技公司”等名號(hào),而有的產(chǎn)品更是直接標(biāo)示為“××藥業(yè)”。

對(duì)上述6省1253家零售藥店的調(diào)查表明,非藥品冒充藥品產(chǎn)品銷售額約占所調(diào)查藥店銷售額的10%,且呈逐年上升趨勢(shì)。而176家保健品店中有96%以上的保健品店銷售的產(chǎn)品存在以非藥品冒充藥品銷售的現(xiàn)象。6省550家醫(yī)療機(jī)構(gòu)的調(diào)查顯示80%以上的鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)和個(gè)體診所存在使用非藥品冒充藥品現(xiàn)象。

利潤(rùn)豐厚促使上下游聯(lián)手

在2009年11月國(guó)家食品藥品監(jiān)督管理局舉行的例行新聞會(huì)上,該局一位負(fù)責(zé)人評(píng)價(jià)說(shuō),非藥品冒充藥品的非法營(yíng)銷活動(dòng)有別于以往不法分子“打一槍換一個(gè)地方”的做法,而是“正面進(jìn)入”經(jīng)營(yíng)使用單位,“采用大規(guī)模、集中式、連續(xù)性地冒充藥品廣告宣傳”,欺騙消費(fèi)者將該類產(chǎn)品誤當(dāng)藥品購(gòu)買使用。

據(jù)醫(yī)藥市場(chǎng)營(yíng)銷專家分析,近年來(lái),我國(guó)零售藥店的經(jīng)營(yíng)模式從傳統(tǒng)“藥店就是賣藥的”轉(zhuǎn)向“兼營(yíng)非藥品”的商業(yè)模式。尤其是一些大的連鎖藥店,非藥品的營(yíng)業(yè)額已占全部營(yíng)業(yè)額的20%～50%。

同時(shí),我國(guó)近年來(lái)不斷完善藥品市場(chǎng)監(jiān)管,藥品從研制、生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)及使用各環(huán)節(jié)都逐步走向規(guī)范。一些原本準(zhǔn)備申請(qǐng)藥品的或未經(jīng)過(guò)審批的藥品,改走保健食品、保健用品、消毒用品及食品類途徑,這樣做不僅容易申報(bào)批準(zhǔn),而且環(huán)節(jié)少、標(biāo)準(zhǔn)低、資金少、時(shí)間短。下游營(yíng)銷渠道有“銷售訴求”,上游生產(chǎn)源頭有“生產(chǎn)欲望”,于是,從生產(chǎn)主體到營(yíng)銷主體聯(lián)手賺錢。

一位不愿透露姓名的營(yíng)銷人士舉例說(shuō),“苗嶺一噴舒通”成本僅為幾元,藥店進(jìn)價(jià)是48元,銷售價(jià)竟高達(dá)65元。

來(lái)自江西省南昌市食品藥品監(jiān)管局的一份調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,非藥品的購(gòu)進(jìn),如果是廠家鋪貨、藥店代銷,一般不低于40%的扣率,收入通常是按三七分配,即零售價(jià)的70%被零售企業(yè)獲取,利潤(rùn)在200%以上;如果是現(xiàn)金采購(gòu),有些產(chǎn)品甚至按10%左右的扣率購(gòu)進(jìn),零售企業(yè)的利潤(rùn)則在10倍左右。豐厚的利潤(rùn)是非藥品冒充藥品泛濫的源頭動(dòng)力,而背后卻是“老百姓的用藥風(fēng)險(xiǎn)大大提高”。

“真藥有人管,假藥無(wú)人問(wèn)”

非藥品冒充藥品泛濫多年,有關(guān)部門幾經(jīng)治理仍收效不大,原因何在?2008年下半年,國(guó)家有關(guān)部門曾對(duì)此組織專題調(diào)研,并形成了一份內(nèi)部調(diào)研報(bào)告。

在記者得到的這份內(nèi)部調(diào)研報(bào)告中,調(diào)研組將這一現(xiàn)象泛濫的成因歸結(jié)為4個(gè)方面:一是監(jiān)管法規(guī)之間缺乏統(tǒng)籌一致;二是多部門監(jiān)管未形成合力;三是違規(guī)審批造成產(chǎn)品準(zhǔn)入把關(guān)不嚴(yán),產(chǎn)品審批和上市后監(jiān)管脫節(jié);四是產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)缺失,監(jiān)管措施難以到位。

據(jù)一位參與當(dāng)時(shí)調(diào)研的官員介紹,《反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》《廣告法》《化妝品衛(wèi)生監(jiān)督條例》《消毒管理辦法》以及食品相關(guān)法律的諸多法律法規(guī),分別從不同角度對(duì)某一類或幾類非藥品冒充藥品的違法行為作出了程度不同的處罰規(guī)定,且規(guī)定了不同的執(zhí)法主體。但監(jiān)管法規(guī)之間缺乏對(duì)這一行為的嚴(yán)厲懲則,打擊力度不強(qiáng)。

同時(shí),由于多頭執(zhí)法,導(dǎo)致了各個(gè)執(zhí)法部門對(duì)非藥品冒充藥品行為缺乏治理主動(dòng)性,未形成監(jiān)管合力,非藥品產(chǎn)品的監(jiān)管存在盲區(qū),造成了“真藥有人管,假藥無(wú)人問(wèn)”的怪現(xiàn)象。

據(jù)了解,違規(guī)審批的非藥品產(chǎn)品主要有兩類。第一類是保健用品。部分省級(jí)食品藥品監(jiān)管部門根據(jù)省人大出臺(tái)的地方法規(guī),具有保健用品的審批權(quán)。由于保健用品目前沒(méi)有國(guó)家的統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn),地方審批標(biāo)準(zhǔn)不嚴(yán),致使一些冒充藥品的保健用品被批準(zhǔn)上市。第二類是消毒產(chǎn)品、食健字產(chǎn)品。部分地方衛(wèi)生部門違規(guī)審批了一些冒充藥品的此類產(chǎn)品。部分監(jiān)管部門一味重視產(chǎn)品審批,忽視產(chǎn)品上市后的監(jiān)管,導(dǎo)致非藥品產(chǎn)品在市場(chǎng)上缺乏有效監(jiān)督。

從該調(diào)研組收集的樣品看,絕大多數(shù)非藥品產(chǎn)品標(biāo)示的執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)不是國(guó)家標(biāo)準(zhǔn),或者實(shí)際執(zhí)行的標(biāo)準(zhǔn)與所標(biāo)示的標(biāo)準(zhǔn)不一致。如,非藥品“666”皮炎平軟膏,執(zhí)行的標(biāo)準(zhǔn)是化妝品的衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn);自稱是中藥減肥產(chǎn)品的“一粒瘦”標(biāo)示的執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)QB/T1857-1993,實(shí)際上是雪花膏的產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)。

這位官員表示,由于沒(méi)有法定的質(zhì)量檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn),檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)無(wú)法對(duì)冒充藥品的非藥品產(chǎn)品進(jìn)行內(nèi)在質(zhì)量檢驗(yàn),對(duì)該類產(chǎn)品是否能夠達(dá)到其宣稱的功效缺乏科學(xué)權(quán)威的判斷依據(jù)。

整治藥品“李鬼”須堵源斷流

2009年開(kāi)始運(yùn)轉(zhuǎn)的13部委打擊生產(chǎn)銷售假藥部際協(xié)調(diào)聯(lián)席會(huì)議,將整治非藥品冒充藥品列為一個(gè)專項(xiàng)。專項(xiàng)整治將從2009年年底一直持續(xù)到2010年。

在整治過(guò)程中,將遵循3個(gè)原則。第一個(gè)原則是“誰(shuí)審批,誰(shuí)查處”;第二個(gè)原則是“標(biāo)示誰(shuí),誰(shuí)研判,誰(shuí)查處”;第三個(gè)原則是沒(méi)有標(biāo)示任何文號(hào)的,全部由食品藥品監(jiān)督部門按照假藥依法進(jìn)行查處。

國(guó)家食品藥品監(jiān)督管理局有關(guān)負(fù)責(zé)人介紹說(shuō),非藥品冒充藥品產(chǎn)品涉及的主要是食品、保健用品、保健食品、消毒產(chǎn)品、化妝品和未標(biāo)示文號(hào)的產(chǎn)品,這六方面產(chǎn)品涉及不同的監(jiān)管部門。有關(guān)部門將對(duì)非藥品冒充藥品的產(chǎn)品按照產(chǎn)品類別進(jìn)行統(tǒng)計(jì),為下一步各有關(guān)監(jiān)管部門依據(jù)職責(zé)分工開(kāi)展非藥品產(chǎn)品分類整治奠定基礎(chǔ)。