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電子商務師培訓精選(九篇)

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電子商務師培訓

第1篇:電子商務師培訓范文

[關鍵詞]電子商務雙證書職業資格認證培訓

一、引言

隨著現代信息技術在商務領域的普遍運用,電子商務師作為利用計算機技術、網絡技術等現代信息技術從事商務活動或相關工作的人員,正成為勞動力市場需求的熱點。為了將電子商務人才的培養和技能鑒定工作納入標準化、規范化軌道,勞動和社會保障部制訂并頒布了《電子商務師國家職業標準》。該職業共設四個等級,分別為:電子商務員(國家職業資格四級)、助理電子商務師(國家職業資格三級)、電子商務師(國家職業資格二級)和高級電子商務師(國家職業資格一級)。為保證培訓和鑒定標準的統一性,強化管理和質量監督,針對電子商務從業人員大量運用計算機、網絡等現代信息技術的特征,勞動保障部組織有關機構和專家開發了一整套集職業培訓綜合教學平臺、實驗室軟件、專用考試系統為一體的培訓考核綜合平臺,所有的考試全部上機操作,在管理上對培訓鑒定機構引入了特許授權管理模式,以保證電子商務師培訓鑒定的整體質量。

近年來,隨著擴招帶來的畢業生大幅增長,就業形勢日益嚴峻。畢業生如果能在學歷證書的基礎上,取得相關的職業資格證書,必將在激烈的就業競爭中占有優勢。職業資格證書為畢業生進入就業市場提供了其具有從事某一職業所應具備的知識和技能的證明。北京聯合大學電子商務專業充分認識到這一點,從2005年起把國家職業資格助理電子商務師考試培訓課程列入了本專業的教學計劃。

二、電子商務證書培訓與考試在院校的實施情況

1.培訓與考試情況

北京聯合大學電子商務專業從2004年3月開始為專科二年級同學進行國家職業資格助理電子商務師考試培訓,并組織同學們參加全國統一考試。迄今為止,已成功組織了十期國家職業資格助理電子商務師考試,共有500多名同學參加培訓和考試,考試平均通過率為80%。

經分析我們得知,前幾期考試不合格的同學都是技能考試沒有通過,主要原因就是對電子商務的流程不熟悉,而且上機練習不夠,對電子商務師實驗室系統的操作不熟練。針對這種情況,我們后來的培訓就延長了上機輔導時間,對學生的要求也更加嚴格,技能成績有了顯著提高。而在后幾期考試都是技能成績較好,理論成績偏低,主要原因包括:(1)老師理論知識輔導不夠,未注意過程考核;(2)部分同學復習不充分,到綜合考試前才開始準備,時間不夠;(3)理論知識考試本身有一定難度。

值得一提的是,還有少數非電子商務專業的同學報名參加助理電子商務培訓和考試,他們非常努力,學習的勁頭特別足,在幾乎沒有學過任何相關專業課的情況下,在很短的時間內,把助理電子商務師考試的相關內容掌握得很好,這是非常不容易的。這些同學是電子商務專業同學學習的榜樣。另外,還有一些已經畢業的電子商務專業的同學回到母校,利用周末時間參加助理電子商務培訓和考試,這些同學說,電子商務師國家職業資格認證已經有了較高的知名度。

2.取得的成效

“雙證書”人才培養模式的實施提高了學生的整體素質,增強了學生的專業技能,強化了學生的職業觀念。電子商務專業03級專科的四名同學常勝軍、高超、李淼、曹佳琦組成的“夢想數碼港”隊于2005年6月獲得了勞動和社會保障部組織的首屆中國電子商務大賽團體賽冠軍。2006年9月,常勝軍在中央二臺“絕對挑戰”中獲勝,獲得了卓越公司產品專員職位和2萬元培訓基金。

北京聯合大學電子商務專業先后選派十余名教師參加了電子商務相關技能培訓,使師資隊伍的結構和素質有了明顯改善和提高,從而有力地推動了教師隊伍建設和職業技能實踐教學質量的提高。2006年電子商務專業李英俠老師將企業實際項目引入學校成立了以學生自我管理為主的項目團隊UEB,獲得研究資金10萬元,吸收80余名學生參加活動,受到了學校領導、企業領導和學生的好評和歡迎。

為了更好地提高學生的電子商務實戰技能,校電子商務專業除了組織學生參加國家職業資格助理電子商務師證書培訓和考試外,從2005年開始還與著名的電子商務企業阿里巴巴進行了深入合作,并且取得了可喜成果。在師資培養方面,阿里巴巴借助其電子商務認證項目已經累計為院校培訓了電子商務專業教師近10名,這些教師全部通過了阿里巴巴電子商務認證培訓師的考核,被聘為阿里學院兼職講師,其中陳道志老師榮獲阿里巴巴金牌培訓師。在學生培養方面,院校電子商務專業與阿里學院合作培訓了近百名學生,并將部分通過阿里巴巴電子商務認證的優秀學生介紹到阿里巴巴誠信通會員企業實習和就業。三、電子商務證書培訓與考試應注意的問題

1.培訓工作

在培訓過程中,教師要注意助理電子商務師培訓不僅僅是針對考試,更重要的是引導學生把以前所學專業課進行綜合,培養學生綜合運用所學專業知識的能力。例如,助理電子商務師培訓中的網絡使用模塊主要是對應《網絡技術與應用》及《網頁設計與制作》課程,網絡營銷模塊主要是對應《網絡營銷》課程,電子交易模塊主要是對應《電子商務概論》、《物流管理》、《項目管理》等課程。教師在培訓前應詳細了解學生對以前所學課程的掌握情況,這樣才能有針對性地進行輔導。

由于理論考試的大部分內容同學們在以往的課程中都已經學習過,所以老師在輔導理論部分時,主要以提綱的形式,幫助同學們復習所學的內容,并且引導學生就助理電子商務師大綱內容有針對性地做一些模擬題。從2005年上半年開始,模塊考試不考理論(只考技能),有些同學到綜合考試前才開始準備,時間不夠,所以老師一定要注意加強過程考核。

對于技能部分,可以說是會了不難,但需要多練,這也是學校強化的重點內容,因為這部分內容對于同學們來說是全新的環境,主要是在電子商務實驗室中模擬完成電子交易等內容。老師應反復跟同學們強調,重點是熟悉并且掌握電子交易的主要流程,而不是局限于實驗室的具體操作,使同學們學會融會貫通,提高應用所學知識解決實際問題的能力。

2.考務工作

購買教材、考生報名、打印及發放準考證、考場布置、下載考卷和素材包、安裝考卷、回收答案等工作要注意有條不紊,而且要特別仔細(例如,在組織考生報名時,一定要核對身份證號,保證準確無誤),哪個環節出了問題,都會給同學們帶來不小的麻煩。

目前各種大大小小的考試中,作弊現象屢見不鮮,難免有同學受到不良影響。老師一定要注意培養同學們的誠信意識,而且要使同學們明確很重要的一點,那就是取得助理電子商務師證書固然會對自己畢業求職時有所幫助,但更重要的是通過助理電子商務師培訓學習有用的專業知識和技能,提高自身的能力。另外,學校還從考場的基本布置出發,在考場的各計算機間安裝了擋板,在考試前對監考老師進行培訓,要求監考老師嚴格監考,取得了良好效果。

四、結束語

這幾年北京聯合大學主要組織本校電子商務專業的同學參加電子商務證書培訓與考試,準備以后把招生范圍擴大到全校甚至校外。校外準備以參加電子商務高自考的學生為重點,因為自2002年以來,學校電子商務專業一直承擔著北京市高自考電子商務專業專科實踐環節的考試任務,推廣電子商務證書考試有比較好的基礎。

電子商務專業的設置是新經濟時代的迫切需要,電子商務人才的培養需要多方努力,可以說電子商務師證書考試為電子商務人才提供了一個好的鑒定標準。北京聯合大學是北京市重點高職院校,學校的辦學宗旨在于培養應用型人才,職業資格考試無疑為應用型人才的培養與鑒定提供了一個好的方法。

參考文獻:

[1]中國就業培訓技術指導中心組織編寫.電子商務師國家職業資格培訓教程?助理電子商務師[M].北京:中央廣播電視大學出版社,2005

[2]敖靜海薛萬欣王曉紅:電子商務專業開展助理電子商務師培訓與考試工作的嘗試[J].中國電子商務優秀論文集.北京:機械工業出版社,2006

第2篇:電子商務師培訓范文

漢唐公益殘疾人創業與培訓基地成立于2013年9月,是一家由宋文蛟、容妮等殘疾朋友以及電子商務志愿者組成的殘疾人精英電商創業團隊。基地目前在徐州市擁有100平米場地,設有殘疾人網絡創業區、SYB創業培訓區、計算機培訓等區域,為全面培養、展示殘疾人精英奮斗創業提供了很好的平臺和環境。

為了給讓多的殘疾朋友走出困境,改變人生,漢唐公益殘疾人電商創業團隊特別搭建殘疾人電子商務創業與培訓平臺,志在吸納、鼓勵和支持殘疾人在電子商務領域內批量就業。招收人員為徐州市區以及各縣市區內,年齡在35歲以下,文化程度初中以上,愿意為自己的事業付出一切,頑強拼搏,矢志不渝的肢殘及輕度腦癱殘疾人。

據了解,漢唐公益疾人電子商務創業與培訓基地2014年將開辦4期殘疾人電子商務免費培訓班,每期招收30名學生,每期學習三至四個月,學生培訓及實習期滿后,將為成績優秀者提供實習、創業與就業的機會。(來源:中華慈善新聞網)

第3篇:電子商務師培訓范文

e時代的稀缺人才

什么是電子商務?很多人提起這個專業名詞都會有所疑惑,好像電子商務離我們的生活很遠,其實只要一提起網上購物人們就不會感到陌生了,在網上買東西賣東西就是在進行電子商務的過程。電子商務就是通過網絡進行商務運營,涉及的工作包括網站維護、網上商品陳列、網上商品零售、訂單處理、商品配送等。電子商務是將網絡技術和知識經濟融合在一起的復合型新興職業。

有人說21世紀是“e”時代,人們的日常生活已經越來越依賴網絡,甚至一些平日里的普通行為也要依靠網絡來完成。電子商務不僅已成為企業的一種生存方式和發展方向,也成為了人們的生活時尚,其觸角伸展到社會生活的方方面面。根據聯合國貿易和發展會議的一份報告,未來幾年內,全球電子商務增速將超過50%,未來10年1/3的全球國際貿易將以網絡貿易的形式來完成。2011年中國電子商務交易額達到6.8萬億,已經成為重要的經濟力量,全民電子商務時代已經來臨。

盡管電子商務迅猛崛起,但電子商務人才卻相對極度匱乏,大大制約了電子商務這一新興商務形式的發展。目前,全世界電子商務職業崗位人才需求將遠遠突破2000萬以上,我國電子商務人才缺口也達200萬以上。在IT市場上,電子商務人才幾乎是“千金難求”,以上海為例,高級電子商務人員月薪最高可拿到2萬元,而一般人員的月薪也能拿到6000-8000元,即使如此,不少電子商務公司還常常愁著招不到合適的人才,企業對電子商務人才的需求比例達到8∶1以上。

e時代的復合型人才

電子商務人才的知識具有復合型特征,決不意味著是一堆現有技術和商務知識的隨意組合。從層次來看,電子商務人才可分為:實務層、實施層、策劃和決策層。實務層是指電子商務項目運營中的實務操作層次;實施層是指電子商務項目的實施過程,項目實施能力是崗位的主要要求;策劃和決策層是指能夠根據環境和企業的具體條件策劃其電子商務規劃,并能輔助論證、決策重大項目。

從知識、能力和素質結構來看,電子商務人才可分為:技術型操作人才、商務型實務人才、綜合型管理人才。技術型操作人才主要指信息技術領域、信息服務領域中的專業技術開發人員,以及傳統企業中的軟件人員、硬件人員和網絡人員。這類人才要求具有嫻熟的信息技術開發、配置、維護能力,還應該對企業的流程、管理需求以及消費者心理有一定了解,懂得“如何做”電子商務;商務型實務人才主要從事企業網絡營銷業務、網上國際貿易、網絡服務商的內容服務、電子商務支持系統的推廣等工作。這類人才是網絡虛擬市場的使用者和服務者,是企業或部門中的一般管理人員和業務人員,他們既要熟悉網絡虛擬市場下新的經濟規律,又要掌握網絡和電子商務平臺的基本操作,懂得電子商務“能做什么”;綜合型管理人才主要從事企業電子商務整體規劃和綜合管理工作,以經營管理為主,兼懂信息技術知識。他們是從宏觀上把握商務網站發展的高、精、尖人才,既要對計算機、網絡和社會經濟有深刻的認識,又要具備項目管理能力,能夠從戰略上分析和把握電子商務的發展特點和趨勢,具有前瞻性思維,懂得“為什么要做電子商務”。

從職業資格來看,電子商務人才可分為電子商務員、助理電子商務師、電子商務師和高級電子商務師。電子商務員和助理電子商務師主要從事網頁設計、信息收集、網絡使用、電子交易的操作性和分析性工作:電子商務師在傳統企業中可以從事企業信息化、企業商務管理工作,在中小企業中可以作為總經理助手負責企業信息化和商務事務,在大型企業中可以在信息部門和商務部門服務,參與領導決策;高級電子商務師主要從事網站與信息化建設的規劃、實施與管理等工作。

人才缺乏的主因

電子商務以其高效率、低成本、不受時間地點限制等一系列特色,深受企業青睞。未來幾年也被認為是網上購物發展最快、傳統企業進軍電子商務的最佳時機。電子商務職業人才相對極度缺乏,大大制約了電子商務這一新興的商務形式在我國的發展。如何發展壯大企業急需的電子商務人才隊伍,是擺在我們面前刻不容緩的問題。我國電子商務起步較晚,電子商務人才培養滯后,在人才培養過程中存在諸多問題,主要表現在以下幾個方面:

缺乏明確的發展戰略

目前我國還缺乏發展電子商務專項規劃,國家對發展電子商務和相關人才的培養還缺乏明確和有力的技術、經濟方面的政策。同時現有的行政法規不適應電子商務發展之處尚未得到及時修訂,研究制定電子商務的相關法律法規較緩慢。美國政府在1997年7月就頒布了《全球電子商務綱要》,作為美國政府發展電子商務的戰略性政策框架。美國政府電子商務工作組每年報告執行情況,提出政策調整與更新戰略建議,并促進相關政策及戰略的實施。

人才培養目標定位不準

電子商務是個新興行業,市場對人才的需求具有多樣性,需要的是不同層次、不同類別的電子商務人才。許多學校在開設電子商務專業時缺乏嚴格而科學的論證,對電子商務概念的界定、理論體系、培養模式等方面缺乏理論研究和實踐,人才培養目標定位不準、方向不明,教學內容與就業崗位需求嚴重脫節。例如,培養的是學術型的電子商務人才,還是技能型的電子商務人才?畢業生適合哪些就業崗位?對這些問題有的學科負責人和專業教師也說不清。可想而知,在這種情況下培養出來的人才,必然缺乏針對性和適應性,出現需求矛盾也就不足為奇。目前,雖有近千所高校開設了電子商務專業,但這些電子商務畢業生普遍無法直接上崗,就業率僅為20%,遠遠低于普通高校其他專業84%的就業率。

師資力量相對薄弱

目前,高校從事電子商務教學的教師,基本上是由兩部分組成。一部分是由計算機專業教師“轉行”而來,另一部分是從經濟管理、企業管理、市場營銷等專業教師“轉行”而來。他們基本上是通過自學、參加有關電子商務的研討會或培訓班獲得這些方面的知識。因此,這兩部分教師的知識結構都存在著缺陷,計算機專業轉過來的教師對商務了解得少,懂商務的教師網絡技術又非常有限,更重要的是,大多數教師還缺乏在企業從事電子商務的實踐經驗。

改革和創新人才培養

電子商務人才培養問題解決不好,電子商務的應用就不可能順利實施,也難以保持電子商務在我國的持續高效地發展。電子商務人才培養是一個綜合性的、系統的工程,需要建立一個合理的、完善的、高效的培養體系。

建立人才發展規劃

在電子商務的發展過程中,政府部門必須建立中長期的人才發展規劃,充分利用各種手段通過各種途徑培養、引進電子商務專業人才,加快我國電子商務建設的步伐。在國內的人才培養方面,既可以通過在各類高校開設電子商務專業,講授相關課程來培養本專業人才;也可以采用在職培訓、遠程教育等多種多樣的形式,使各部門、各單位現有的業務骨干掌握電子商務的應用技能和相關知識。同時,政府需加強宣傳教育,提高全民電子商務意識。讓人們體會到電子商務帶來的方便,體驗到電子商務在價格和服務上的優勢,從而吸引更多的人群上網消費,為電子商務創造良好的消費環境。

準確定位培養目標

社會對電子商務人才的需求具有多樣性,不同層次、不同類型、不同崗位群的電子商務對人才要求的標準及其類型是不一樣的。人才培養模式改革和創新的焦點在于:學校和教育培訓機構必須根據電子商務人才需求的多樣性,設置不同的專業方向并確定人才培養目標;根據社會對電子商務人才需求的變化,及時對人才培養方案與人才培養途徑進行合理的調整,使人才培養方案、培養途徑更好地與人才培養目標、培養規格相協調。

第4篇:電子商務師培訓范文

電子商務雙師型教師應以“能力”為重心,擁有的知識以及技能,與電子商務相關。從形式上一定有“兩證”,學歷證以及相關資格證書,要擁有到企業觀察學習、實踐、培訓、指導工作的機會的能力和經驗。精神層面應體現電子商務的職業素質和修養。具體表現在:1.熱愛電子商務教育。踴躍探索電子商務專業的建設,構建電子商務實踐的體系,有確切的電子商務思想,要持續的實踐學習,不斷的反思總結。2.要可以與市場吻合,專注于關心電子商務界之最新動向。可以認識到現在正處在一個很活躍的時期,一個傳統業務邁向電子商務的過渡時期,可以預測出電子商務人才可提供的市場需求。3.擁有熟練的操作技巧以及鞏固的電子商務理論知識。有能體現出理論水平和技能水平的學歷證書和職業技能證書,如電子商務師(國家勞動部職業鑒定中心認證)、阿里巴巴電子商務應用(阿里巴巴商務網站認證)等。4.有校企合作項目。定期到相關企業學習、實習、指導,有企業實踐經驗。5.有電子商務教學能力。在教育中呈現先進的教學理念,顯示出鞏固的電子商務基礎知識以及技術水準,主動鉆研和實踐課程變革。重視學生的專業技能,以及職業道德修養。6.有較高的教科研能力。“老師”和“技師”,兩者單一的重疊并非“雙師型”,往往是兩者有機的綜合在理論、職業修為、能力各方面,而各方面表現在課題鉆研,項目合作,開發校本,個人成績歸納等。7.學校與企業協作,教師與學生授學,鉆研課題等方面有社交能力,溝通組織能力。例如擅長組織學生創業活動,引導學生的創造性。呈現了適應,以及創造能力,展現了優良的職業修為。

二、實現電子商務雙師型教師的方法

(一)在教學工作中實踐專業技能

電子商務教師面對的教學工作,要敢于因材施教,聯合教育方針,對于不同情況制定出教學以及專業技能實習。筆者是一名電子商務教師,是從教計算機轉來的。在電子商務教學中,眾多的商務知識通過自學以來,結合國家勞動部的電子商務專業評定標準,做出了一個大膽的實踐。首先,要熟悉了在線購物、在線支付還有電子商務運作流程,而后注冊了本人的域名于中國數據網,還試驗創建自己的電子商務網站,開始商對客服務,主營絲制品和外貿服裝。運營網站幾個月后,電子商務的趣味充盈在我的生活中,而且很快的掙回當初的成本。在教學過程中,一直把教育學生的職業道德當作教學重點,持續強化課程的變革。在“電子商務網站設計”,運用項目教學法的勝利,經過一個完全的商業網站創建將技術掌握以及素養升華為一體。在“電子交易”,角色扮演法被運用的很成功,不僅使學生摹擬真正的角色電子業務的歷程,而且體會其中的趣味和興致,在“物流基礎”,策劃了一場“商品包裝”競賽,用商務考察,講座等方式來加強學生的物流概念,把學生的創新思想激起,電子商務教學使筆者覺得趣味無處不在。實習教育到處都是,指導教師以及課程設計是非常首要的。而最為重要的是學生在課程設計里的職業素質的修養,中心主題為“二十一世紀最需要的七種人才素質”的講演,李開復談到:“二十一世紀是集信息同享、公平競爭以及持續轉變的時代——二十一世紀最需要的期中人才素質是——積極主動、標新實踐、高EQ合作、跨范疇協作、高效溝通、熱愛工作、達觀向上。”此見解是非常正確的,而這類素養須值得電子商務老師擁有,而后在教育工作上呈現出這類素養。

(二)參加職業資格評定和技能比賽

助理電子商務師、電子商務員、電子商務師、高級電子商務師此四種級別是電子商務認證里具有象征性的職業資格憑證。他的教學材料的使用,培訓系列,考察形式都非常完美。另外全世界有名的電子業務平臺——Alibaba,其推行了專業技能評定認證,比如Alibaba電子商務應用員、Alibaba電子商務應用專家、Alibaba電子商務應用大師等幾個等級資格證,此外,還有一些具體的電子商務認證如網絡國際貿易方向認證,網絡營銷方向認證、搜索引擎方向認證等。以上認證各有特色。教學體系也曰臻完善,培養方向更加實務,實用和個性。在一定程度體現了電子商務的職業技能和職業素養。電子商務競賽中極具代表性的是“全國電子商務大賽2014全國大賽是由中國電子商務協會主辦的全國大學生電子商務競賽,理論知識比賽、創意比賽,創業比賽、模擬大賽四個競賽,如此的競賽項目設立,從專業學習電子商務角度看來,應說挺完善,很合理。參與專業技術評定的比賽,不能單方面重在得獎,拿名次,參與是一次非常有用的進修以及實習的形式。本年蘇州市教育局舉行電子商務高級工培養訓練,面向全市中職電商類老師舉行培養,為了使師資水平上升,這是最佳證明。

(三)學校與相關企業合作

第5篇:電子商務師培訓范文

【關鍵詞】電子商務 人才 職業技能 分析

【中圖分類號】h191 【文獻標識碼】a 【文章編號】1673-8209(2010)06-00-02

在2009年暑假,筆者對智聯招聘網、無憂人才網等知名招聘網站進行調查發現,相對于兩三年前,與電子商務相關的工作崗位不斷出現。另外,根據天津市北方人才市場對我市及開發區電子商務人才的需要預測,今后每年將遞增8%以上,而

2 高職電子商務專業崗位分析

國家勞動和社會保障部在1999年就開始制訂電子商務師新型職業崗位培訓和論證標準,為大規模培養電子商務技能型人才做準備,按照國家職業資格標準,電子商務專業就是培養利用計算機技術、網絡技術、通信技術等現代信息技術從事商務活動的高技能人才。

具體可從事的工作崗位如下:

(1)中小型商務網站設計工作崗位。能夠進行網站設計、數據庫開發,具備網絡編程、站點管理與維護等能力。

(2)電子商務、電子政務系統建模工作崗位。能夠進行組織機構、業務流程和信息描述、業務梳理及流程設計、電子商務、電子政務系統建模能力。

(3)網頁編輯工作崗位。運用熟練的圖文編輯和操作技能進行網頁更新與維護。

(4)網站建設方案設計、網站推廣方案策劃與、網絡廣告策劃與、網上調查問卷設計與、網絡營銷方案策劃與設計等工作崗位。

(5)企業的網絡營銷、網站推廣、網上洽談業務等工作崗位。

(6)企事業單位的網上問卷調查、網絡調查數據分析、信息資源整合與利用、網上信息服務等工作崗位,以及企業的網上售后服務和呼叫中心客戶服務管理等工作崗位。

(7)中小型企業電子商務日常業務處理工作崗位。能夠進行商品維護、后臺單證處理、電子銀行及第三方支付系統操作、商品采購、退貨處理、商品分類管理、商品信息更新、網上招標與投標、網上采購與銷售和用戶群組管理能力。

(8)新興電子商務企業的支付網站、認證中心、b2b、b2c商務平臺的后臺業務處理工作崗位。

(9)物流信息系統的收發貨管理、配送單處理、庫存管理、車輛調度等工作崗位。

(10)在互聯網上自主創辦電子商務網店的經營管理崗位。從事店面布置、網店、商品維護、訂單處理、網上支付、庫存管理、月末結賬、利潤核算等全方位的經營管理工作。

3 高職電子商務專業職業技能分析

為培養具有良好的職業道德、敬業精神、創新意識、團隊意識的應用型人才,電子商務專業職業能力需具備熟悉電子商務法律和法規、心理健康、掌握電子商務建設和應用規則,具備必要的電子商務知識和應用能力的高技能人才,可在企事業單位從事網絡營銷與策劃、網上交易、電子支付、現代物流、edi操作等日常業務處理工作;電子商務平臺建設工作;電子商務經營管理等相關工作。

依據企業崗位職業要求,注重“道德品質”、“文化認同”、“敬業精神”、“團隊意識”、“創新思想”、“應變能力”、“學習能力”、“工作經驗”等基本素質和職業能力確立人才培養方案。電子商務專業的職業面向與素質、技能構成如圖1所示。

4 對高職電子商務專業人才培養的三點建議

4.1 實施“工學結合”的人才培養模式

在高職學生培養過程中,各學期均在校內或校外實訓基地安排不同課程、內容的工學交替素質和技能訓練。第一學年的商務素質與職業意識訓練主要訓練學生的敬業責任意識和基本職業素質,實習單位一般為服務性企業;第二學年在校內學習時,利用校內實訓基地和校外實訓基地,在職業基本能力課程中體現“教、學、做”合一的教學模式。第三學年安排到企業進行網上貿易的實際操作,根據職業方向的不同,分別到校外實習基地進行客戶服務或網絡編輯推廣等工作,校內學習主要依托校內實訓基地,通過生產性項目實訓實現生產和學習的有機結合,并安排至少半年的頂崗實習。

4.2 根據職業崗位群需求確定專業培養的方向

以培養中小企業電子商務應用性人才為目標,確定電子商務專業的三大職業方向:網絡營銷與客戶服務(營銷服務型)和電子商務系統(網站)規劃設計(技術服務型),以及電子商務與物流業務處理與管理(管理服務型);網絡營銷與客戶服務方向的主要崗位有:網絡營銷員、客戶服務及呼叫中心服務員、網絡編輯師;電子商務系統(網站)規劃設計方向的主要崗位有:網頁制作員、數據庫管理員、業務模型助理設計師、業務建模助理培訓師、業務模型質量檢查員、網站規劃、編輯、管理員;電子商務與物流業務處理與管理方向的主要崗位有:電子商務師、物流師、網站運營管理員(含網站推廣等),網店經營者。

4.3 營造電子商務環境,提升學生職業素養與創新能力

本著“以服務為宗旨,以就業為導向”的辦學方針,堅持導向性、協調性、效益性、創新性的原則,將學生職業素養與創新能力的培養貫穿于整個教學活動中。通過電子商務大賽、網店經營等形式培養學生電子商務意識,提高信息敏銳度、信息力及個人推廣力;通過學生自主學習平臺的自主實踐活動,培養學生的職業協作意識和職業技能;通過基于工作崗位的職業意識訓練,提升學生客戶服務意識、敬業責任感;通過豐富多彩的社團活動,營造電子商務環境,構建以提升學生職業素養與創新能力培養為特色的人才培養模式。

雖然在電子商務專業人才培養過程中暫時地遇到一些困難,但我們應當看到電子商務的美好前景和未來,電子商務專業人才將是未來最炙手可熱的人才!

第6篇:電子商務師培訓范文

關鍵詞:電子商務;職業分析;實踐教學模式

中圖分類號:G642.0文獻標志碼:A文章編號:1673-291X(2011)06-0288-02

據美國IDC統計,如果全球電子商務營業額達到1萬億的規模,電子商務職業崗位人才需求將增加到2 000萬人。據了解,目前中國商務活動或國際貿易的從業人員,已經不同程度的具備了使用網絡手段進行商務活動的能力,但是大部分原來是從事計算機、市場營銷等專業工作,只有很少的一部分接受過電子商務專業培訓。雖然中國很多高校紛紛開設了電子商務專業,為社會培養了大批電子商務人才,但是目前具備復合型電子商務技能的職業人才需求很大,就業前景非常廣闊。然而目前的情況是中國電子商務專業遇到了一個尷尬的局面,一方面市場需要大量的電子商務人才,而另一方面卻是電子商務專業畢業生的就業率并不高。

造成這種局面的根本原因一方面是由于學生對電子商務的職業認知和對職業技能的理解不夠,對職業定位出現偏差,造成自身的就業困難。另一方面則在于高校在電子商務人才的職業化教育和培養方面還存在欠缺,教學能力的提高還遠遠落后于迅速發展的電子商務行業對用人要求的提高。

電子商務是一個打破了文理界限,由計算機、企業管理、商務貿易、金融法律等多學科交叉融合的一個復合型專業,電子商務專業人員所從事的也不是傳統的單一崗位,而是要求具備跨越多個專業知識和技能的綜合性崗位。從目前來看,電子商務職業崗位大致可以劃分為以下三大類:

一、以計算機技術為主的電子商務崗位

這類電子商務崗位人員需要具備計算機硬件和軟件的使用能力,有些還需要具備一定的軟件研發能力。主要從事的是電子商務網站的開發、應用和維護工作。如網站策劃、編輯人員,主要從事電子商務平臺規劃、網絡編程,電子商務平臺安全設計等工作;網站設計、開發人員,主要從事電子商務網頁設計、數據庫建設、程序設計、站點管理與技術維護等工作;網站美工人員,主要從事網站的頁面設計和多媒體文件制作等工作。

二、以商務為主的電子商務崗位

這類電子商務崗位人員需要具備商務信息管理和商務運作能力,能夠熟練使用多種電子商務軟件從事商務活動。如網絡營銷人員,主要是利用網站為企業開拓網上業務、網絡品牌管理,為網上客戶提供服務,進行網上商品信息管理和電子訂單處理等工作;外貿電子商務人員,主要利用網絡平臺開拓國際市場,進行國際貿易活動;網上運營人員,主要從事頻道規劃、信息管理、頻道推廣、客戶管理等;網站推廣人員,負責銷售電子商務系統和提供電子商務支持系統、客戶管理等。

三、綜合管理類電子商務崗位

這類電子商務崗位人員要能夠對企業的電子商務活動進行規劃管理。如電子商務項目、部門經理,他們既對計算機網絡和社會經濟有深刻的了解,又具備項目管理能力,主要負責企業電子商務總體規劃、建設、運營和管理等;職業經理人,能夠借助電子商務平臺,利用虛擬市場為客戶提品和服務。由此可見,既能夠熟練掌握計算機技術,又懂得商務營銷的復合型人才,已經成為電子商務行業最緊缺的復合型人才,也是電子商務行業發展的關鍵。高校在培養人才時,也已經發現了培養復合型人才的重要性,但是簡單的調整課程設置或者開設新的理論課程只是單純的提高了學生的理論知識水平,而市場急需的復合型人才,不僅需要寬廣的知識面,更需要一定的社會閱歷的積累和商務技能運用水平的提高,因而在培養電子商務從業人員時,應更加注重從實踐中進行能力的培養。

建設電子商務實驗室進行實踐教學是大多數學校都可以采用的一種實踐教學模式。在電子商務實驗室開展教學活動可以有效的將理論教學與實踐教學相結合,既便于學生在教師的指導下開展學習研究活動,又能夠把互聯網引入課堂,給予學生自主學習的空間。隨著信息時代的到來,能夠判斷何時需要信息,并且能夠對信息進行檢索、評價和有效利用的能力成為評價人才綜合素質的一項重要指標。電子商務是基于網絡的商務活動,要重視學生的網絡使用能力,提高學生的信息使用能力,為基于網絡下的專業學習打下基礎。

電子商務實驗室的建立為進行計算機網絡開發技術的實踐提供了條件。電子商務專業所主要涉及的計算機網絡技術主要有軟、硬件組網能力,網頁開發的能力以及數據庫技術。通過課內實踐,能夠掌握單機與網絡的硬件組裝與互聯,學會網絡操作系統的安裝、配置與管理,能夠掌握網頁制作技術,為建設網站打下基礎,能夠過掌握網絡數據庫技術,實現動態網站建設。

電子商務實驗室最重要的功能就是進行電子商務模擬實踐,培養學生對所學電子商務理論知識綜合運用的能力。在實踐、實驗的設計上,可以利用教學軟件,構建出電子商務的模擬操作系統,可以讓學生在短時間內接觸多個崗位,熟練多重技能操作。如電子商務實踐模擬系統,可讓學生以消費者、銀行工作人員、企業工作人員等不同的身份進行相應的整套業務的操作。可使學生經歷注冊,到網上銀行開賬戶、網上談判、處理訂單業務、劃撥資金、物流管理、網絡營銷策劃等全方位的仿真模擬實際操作。

電子商務實驗室有助于學生提高專業技能以參加電子商務師職業資格證書考試。電子商務師職業資格證書是學生必備的技能證書。電子商務專業的學生參加“助理電子商務師”職業資格考試,使學生在取得畢業證書的同時獲得“助理電子商務師”職業資格證書,實現“雙證”畢業,為今后走向社會,踏上工作崗位打好基礎。

在有條件的學校可以基于校園網進行電子商務實踐。信息化已經融入了校園的方方面面。特別是高校大都建有校園內部的局域網,以滿足學生學習和生活的需要。根據校園生活的特點,組織學生建立網上商店進行校園內的電子商務活動。活動中,學生可以充分的參與如網站建設、網頁制作、商務營銷、產品銷售、物流供應、財務結算、客戶服務等電子商務項目中,充分發揮自己的才能,檢驗自己的能力,為同學提供專業的電子商務服務。

第7篇:電子商務師培訓范文

關鍵詞:電子商務培訓;高職生;創業就業;探索與實踐

中圖分類號:G712 文獻標志碼:A 文章編號:1674-9324(2017)04-0173-02

近年來,隨著信息技術的飛速發展,我國各行各業利用互聯網開展商務活動呈現暴發式增長。為了積極推動和正確引導我國電子商務的健康快速發展,國務院相繼出臺了一系列促進電子商務發展的政策法規文件,并將促進以電子商務為核心的“互聯網+”發展提升為國家戰略大力推進。

根據2015年7月中國就業促進會研究項目課題組《網絡創業就業統計和大學生網絡創業就業研究報告》顯示:到2014年底,全國網店直接帶動網絡創業就業累計逾1000萬人,其中大學生網店高達60%以上。可見,大學生是電商創業就業的主力軍。互聯網及其技術的快速發展,大大降低了創業門檻,打破了傳統的就業方式,為有創業夢想的人提供了更多機會,特別是為高職生靈活就業創造了更多的可能。新疆由于歷史和自然經濟等方面的原因,電子商務的發展相對落后,尚處在起步階段。另一方面,新疆從事電子商務方面的人才缺口達20萬以上,電商人才嚴重供不應求。筆者作為高校的創業就業指導教師,在學院的大力倡導和支持下,積極從多方面著手,努力為新疆的電子商務創業人才培養貢獻微薄之力。我們的主要措施如下。

一、建立和完善人才培養質量標準

按照《國務院辦公廳關于深化高等學校創新創業教育改革的實施意見》要求,修訂實施高職高專專業教學標準,將電子商務培訓納入到學生的職業生涯規劃指導系列課程中,專門制定標準和素質要求。

二、創新電子商務創業人才培養機制

1.成立創新創業教育專家指導委員會,開展學校創新創業教育的研究、咨詢、指導和服務。成立由院長任組長,分管校領導任副組長,有關部門負責人參加的創新創業教育工作領導小組,建立了教務部門牽頭,學生工作、就業處、團委等部門齊抓共管的創新創業教育工作機制。

2.改進學生創業指導服務。學校建立健全大學生創業就業指導服務中心,做到“機構、人員、場地、經費”四到位,對自主創業學生實行持續幫扶、全程指導、一站式服務。學校健全持續化信息服務制度,為學生實時提供國家政策、市場動向等信息,并做好創業項目對接、知識產權交易等服務。為主動適應經濟發展的新常態,堅持創新引領創業,創業帶動就業,支持大學生創新創業,打造開放、高效、富有活力的創新創業環境,促進項目落地轉化。

3.充分利用互聯網、學院信息化實訓網絡、世界大學城云空間等平臺,對學生開展“慕課”、“微課”等“互聯網+”創業培訓,實施開放式在線培訓。通過大學生云空間平臺、C實習平臺等,向學生提供自己利用空閑時間,不受空間限制的網絡學習平臺,使更多的學生受益。

4.將電商創業教育與專業教育融合對接,在專業人才培養方案、教學組織中積極引入電商創業教育。

5.為了適應學生的電商創業需求,將電商運營課程融入到SYB創業培訓課程中,降低學生的創業門檻,擴大學生的創業面。

6.加強宣傳引導。學校積極樹立學生創新創業成功典型,開展多種形式的宣傳,培育創客文化,努力營造敢為人先、敢冒風險、寬容失敗的氛圍環境。

三、加強電子商務創業培訓課程開發

為促進專業教育與電商創業教育有機融合,學校在全校各專業開設了《電商運營》公共選修課程,并將《電商運營》選修課納入學分管理,同時積極加快優質課程信息化建設,推出《電商運營》網絡課程、視頻公開課在線開放。

四、改革教學方法和考核方式

在《電商運營》課程教學中,任課教師積極開展啟發式、討論式、參與式的教學方法,實施小班化教學,積極將電商運營的實踐經驗融入課堂教學,注重培養學生的創造性思維,激發學生創新創業靈感。課程考核的主要內容為個人網店運營實操,側重考查學生對網店的運營和推廣維護能力。

五、強化創新創業實踐

1.建立校園大學生創業孵化基地。大學生創業孵化基地對全院學生開放,向學生提供全方位的創業孵化服務,形成“創業指導、創業孵化、創業研究、創業培訓、成果交易”于一體的開放、服務型基地和創業孵化平臺,幫助和扶持創業大學生快速發展與全面成才。

2.創辦電子商務工作室。為了滿足廣大學生日益迫切的電商創業需求,學校鼓勵專任教師創辦了電子商務工作室。工作室主要以教師帶徒弟的形式,以真實的項目為載體指導學生電商創業,全面提高學生的電商創業實踐能力,為學生畢業后走上電商創業之路打好基礎。

3.積極開展電子商務創業大賽。學校每年積極舉辦電子商務創業大賽,激發更多學生的創業熱情,歷屆學生運用電商運營技能,在各級各類創業大賽中屢創佳績。

4.創辦學院電子商務雙創協會。為了幫助各專業學生學習和掌握更多的電子商務雙創技能,學院積極創辦了電子商務雙創協會,協會主要發揮以下幾個方面的作用:(1)技術傳授、經驗分享。每周邀請有經驗的同學分享電子商務的相關經驗,邀請電子商務教師教授課程,邀請優秀校友來校講座,提高協會會員的電子商務綜合知識,增強協會會員解決電子商務的實踐動手能力。(2)模擬操作、提升能力。協會會員通過在機房的實踐操作,提升自身在淘寶網店的相關技術、網站建設、計算機網絡基礎等方面的能力。(3)實戰操作、自主創業。通過培訓及模擬操作讓協會會員結合淘寶網、天貓商城等互聯網平臺結合自己家鄉的特產或者自己的專業等進行自主創業。(4)做好會員的職業規劃引導。協會指導教師積極對會員做好職業規劃引導,幫助學生立足本校,自主創業。

六、改革教學和學籍管理制度

學校在各專業設置了專門的創新創業學分,建立創新創業學分積累與轉換制度,探索將學生開展創業實驗、自主創業等實踐折算為學分,將學生參與電子商務方面的課題研究、項目實驗等活動認定為課堂學習。

七、加強電商創業師資隊伍建設

學校配齊配強電商運營與就業指導專職教師隊伍,聘請知名電商學者、創業成功人士、電商企業家、風險投資人等各行各業的優秀人才,擔任《電商運營》授課或指導教師,制定兼職教師管理規范,形成了優秀的電商創業導師人才庫。

網絡創業將會成為未來大學生就業的新常態,且前景遠大。為了更好地培養學生的電商創業能力,高職院校積極為學生建立健全創業激勵機制,營造良好的創業氛圍,對充分激發高職學生的創業潛能,進一步提高學生的創業就業質量無疑會起到十分重要的作用。

參考文獻:

[1]劉鷹,郝建彬.大學畢業生就業的新常態:互聯網創業就業的新機遇[EB/OL].2015-01.

[2]邵陽,宋兵.淺析大學生電子商務網店創業[J].中小企業管理與科技,2010,(5).

[3]吳國華,張雪芬.電子商務專業大學生網絡創業的SWOT分析[J].電子商務,2014,(8).

Research and Practice of Electronic Commerce Training in Promoting the Employment of Higher Vocational Students

―Taking Xinjiang Agricultural Vocational College as an Example

WANG Jun-li,JIANG Xiu-ying

(Xinjiang Agricultural Vocational and Technical College,Changji,Xinjiang 831100,China)

第8篇:電子商務師培訓范文

辦公室是各級各部門的綜合辦事機構,是各級各部門的“第一窗口”,擔負著承上啟下、綜合協調、參謀助手、信息交流和督促檢查的重要職責,位置十分重要。這次市里組織這樣一期辦公室工作業務暨電子公文系統升級業務培訓班,目的就是為了進一步規范全市辦公室系統的各項工作,有效提升工作質量和運轉效率。組織這次培訓班,非常及時,也非常必要。下面,我代表市委、市政府提三點要求。

一、充分認識當前形勢和任務,進一步提升自身的綜合素質

辦公室工作成效如何,從一定意義上講,直接影響一個單位、一個部門工作效率的高低和工作質量的優劣,新的形勢和任務,對我們辦公室工作提出了更高的要求。舉辦這次培訓班,是深入實踐科學發展,切實推進科學發展、促進社會和諧、全面建設和諧社會的需要。當前,是我們實施“科學規劃、發揮優勢、工業立市、和諧發展”發展戰略的關鍵時期,這是我市的工作大局,也是我們各級干部的中心任務。作為各級各部門工作運轉的“樞紐”,辦公室更是肩負重任。辦公室的同志必須牢牢把握全市和本地本部門的工作大局,用新的思維研究辦公室的工作職能,用新的觀念謀劃辦公室的工作思路,用新的方法提高辦公室的工作實效,以良好的精神狀態和優質高效的服務,推動各項工作有序開展。舉辦這次培訓班,是提高辦公室整體工作水平的需要。辦公室的工作十分繁雜,要做好領導、基層和群眾“三個服務”,要發揮本文來源:文秘站 好參謀助手、督促檢查和綜合協調“三大職能”。近幾年來,全市辦公室系統的工作應該說是很不錯的,但是離我們自加壓力、爭創一流的目標還有一定差距。形勢在發展,別人進步了,原地踏步的人遲早會被時代潮流所拋棄。如果辦公室的同志不加強學習,就跟不上各級領導的思維節奏,就無法對實際狀況作出客觀準確的判斷,更談不上什么決策參謀、優質服務了。舉辦這次培訓班,是提升辦公室人員自身綜合素質的需要。辦公室整體工作水平如何,關鍵在于辦公室工作人員的自身綜合素質。這次培訓班講課內容和資料豐富,涉及應急處理、公文處理、信息調研、電子公文等各個方面,有著較強的針對性和實用性。大家要充分利用好這次學習機會,切實提高自身綜合素質,努力成為辦公室工作的行家里手。

二、嚴格按照工作流程和制度,進一步提升工作的質量意識

今年以來,各級各部門辦公室人員變動較大,一些同志或多或少有些不適應,存在擬文不夠規范、辦文不按流程、信息報送不夠及時等情況。比如信息報送,一些單位報送的重點不夠突出、文字不夠精煉、時間不夠及時。報送到市委、市政府的信息,如果不貼近中心工作,而只是反映常規性動作;如果沒有特點、亮點,而只是記記流水帳;如果時效性不強,而都是陳芝麻爛谷子,自然錄用率不會高,也不會給領導起到參謀作用。這就是細節決定成敗,這就要求我們嚴格按照辦公室工作的流程和制度,做到認真細致,提升工作質量意識。歸納了一下,辦公室工作注重細節有“四招”:一是“小事要大辦”。辦公室工作,任何一件小事都是大事,小到接一個電話,口氣、態度都代表著整個辦公室,給人的印象都是一個整體。為此,對任何一件經辦的工作,都不能有一點差錯,都要嚴謹細致,一絲不茍,來不得半點敷衍。二是“大事要精辦”。俗話說,一好遮百丑,可是辦公室工作恰好相反,是“一丑遮百好”,只要有一件搞“砸”了,做了再多的事也是“白搭”。越是一些大事,越是要高度重視、精心組織、周密部署、確保成功。比如重大的會議活動、高規格的接待等,大到會場布置、匯報材料,小到會議的席簽、就餐的位次,必須精而又精,體現一個鎮(街道)或部門的工作水平。三是“急事要穩辦”。辦公室經常要處理一些緊急的情況,如突發性事件處置,絕對不能急躁,沒有了解或核實情況就向領導匯報,從而忙中出錯。要按照工作的流程和應急的預案,加強與各個方面的聯系和溝通,掌握最快、最新、最實的情況,努力做到反應靈敏、調度及時、協調有力、匯報及時。四是“要事要快辦”。辦公室工作要求高效率、高節奏,特別是對上級和領導交辦的重要事項,要保持清醒的頭腦,分清輕重緩急,講究效率、科學有序、操作規范。辦公室工作有時也會遇到一些看似繁雜的情況,此時,就更需用一顆細心,多視角觀察問題、多方位研究問題、多方法解決問題,仔仔細細把每一件事做好、做出成效。

三、樹立正確價值觀念和理念,進一步提升工作的責任意識

辦公室工作事小責任大,每件事情都包含著很多學問。面對新形勢、新任務,辦公室必須圍繞中心,服務大局,充分發揮參謀助手作用和運轉樞紐作用,把工作做得更出色、更富有成效。要確立終身學習的理念。當今世界,一日千里,各種知識不斷更新,要始終把理論學習和業務學習擺在首位,以創新的精神去思考和研究本職工作,敢于推陳出新,大膽探索新形勢下開創辦公室工作新局面的有效途徑,做到方方面面求突破,點點滴滴求發展。要確立與時俱進的工作思路。辦公室必須有新的工作思路,努力實現“五個轉變”,即工作重點要從完成具體事務向善于抓大事、謀全局轉變;工作目標要從滿足于做好當前工作向善于主動服務、超前謀劃轉變;工作方式要從被動應付向自覺思考、創造性開展工作轉變;工作對象要從注重為領導和機關內部服務向外向型服務、全方位服務轉變;工作力量要從主要依靠內部人員向協調各方力量、協同作戰轉變。要確立創新創業的工作舉措。做到服務領導的工作不在我手里出錯,領導交辦的事情不在我手里延誤,辦文、辦會不在我手里積壓,進一步提高服務標準,錘煉一流的作風,樹立一流的標桿,提供一流的服務,建設一流的隊伍。

第9篇:電子商務師培訓范文

[關鍵詞]電子商務人才培養專業建設與改革

電子商務作為一種利用計算機技術、網絡技術等現代信息技術的全新商務運作形式,代表著現代貿易的發展方向。我國電子商務近年來發展非常迅速,越來越多的企業和個人開始接觸和使用電子商務,并通過電子商務取得了成功。

電子商務的迅速發展,需要大量的人才來支撐。作為高職電子商務專業,應緊緊抓住電子商務迅速發展的良好機遇,加快專業建設與改革,培養真正適應區域、行業經濟和社會發展的需要的第一線高技能電子商務專業人才。高職電子商務專業建設與改革,需要著重解決專業能力體系、課程體系設置、實踐教學體系三個核心問題。

一、構建電子商務專業能力標準體系

高職教育屬于能力本位教育,能力標準的科學確定是高職教育培養目標得以實現的關鍵環節。電子商務專業能力標準體系的確定,應建立在廣泛的行業調研和專業崗位(群)工作任務分析的基礎上,由行業企業專家和學校專家共同完成。同時可借鑒《電子商務師國家職業標準》和國外職教先進國家如澳大利亞、德國的電子商務技能標準。

高職電子商務專業的核心能力應包括:熟悉電子商務交易的各個環節;能根據企業需求制作商務網頁;能熟練地收集、分析和編輯網絡商務信息;能熟練地利用各種網絡手段進行網絡營銷;能完成企業電子商務網站日常維護;能完成企業電子商務網站運營管理。

在電子商務專業核心能力的基礎上,進一步制定能力單元和支撐能力單元的若干能力要素,形成電子商務專業能力標準體系,并作為構建課程體系和學生考核的主要依據。

二、構建電子商務專業核心課程體系

高等職業教育目的是在進一步鞏固和完善學生人格素質的基礎上,突出學生職業能力的培養,高職課程體系的設置應兼顧人文素質教育和專業能力培養。在課程體系設置上,可考慮采用“1+3+1+1”的結構:即第1學期主要完素質課程;第2、3、4學期主要完成電子商務專業核心課程;第5學期主要完成職業資格培訓鑒定與職業拓展課程。其中,電子商務專業核心課程的建立是根本。

電子商務專業核心課程應建立在電子商務專業核心能力標準的基礎上,突出電子商務的職業特點和專業特點。主要應包括:電子商務概論、網頁設計與制作、網絡營銷、網絡信息編輯、電子商務網站建設與維護、客戶關系管理。

職業資格培訓鑒定旨在為學生提供就業準入的通行證,但需選擇社會和行業有較高認同度的認證,如電子商務師國家職業資格考試和阿里巴巴電子商務認證。

三、構建實踐教學保障體系

實踐教學是高職教育的重要組成部分,是學生專業能力培養的主要手段,是實現人才培養目標的重要環節。電子商務專業實踐教學保障體系的建設,重點在以下幾個方面:

1.構建多種實踐模式,增加實踐教學課時總量。實踐教學可采用課內實踐、整周實訓、認識實習、頂崗實習、畢業設計(實習)多種模式,真正體現工學結合。同時,加大課內實踐所占比例,加大整周實訓周數,保證實踐教學時數與理論教學時數1:1甚至以上。

2.構建真實的實訓環境。鑒于專業的特殊性,一些電子商務的模擬軟件或模擬實驗室并不能滿足需要,電子商務專業實訓必須在真實的環境中完成。一方面,可將核心課程如網絡營銷、網絡信息編輯等的實踐教學搬到互聯網上進行;另一方面,可通過校企合作建立生產型實訓基地如電子商務公司、電子商務工作室等。

3.改革實踐教學考核模式。強調實踐教學考核在課程考核中重要地位,尤其是課內實踐應成為課程考核的重要組成。同時實踐教學考核應以能力要素作為考核的主要依據。

高職教育肩負著培養面向生產、建設、服務和管理第一線需要的高技能人才的使命,電子商務專業必須加快專業建設和改革,適應高職教育發展的需要。電子商務專業建設與改革,必須堅持以市場為導向,以能力為本位的人才培養模式,解決好電子商務專業核心能力標準、核心專業課程和真實的實踐環境幾個核心問題,就一定能培養出具有強烈的電子商務感,能使用電子商務手段解決實際問題,適應行業企業需要的高技能人才。

參考文獻:

[1]宋文官:電子商務專業解決方案和實踐教學案例[M].高等教育出版社,2008年5月

[2]姜大源:職業教育學研究新論[M].教育科學出版社,2007年1月

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