外協采購管理辦法精選(九篇)

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第1篇：外協采購管理辦法范文

今天借這次大會的機會，談一談物資供應管理辦公室的工作思路，并對這一路的工作提出要求，如有不妥之處，請批評指正。

物資采購供應作為公司生產經營的重要環節，在公司生產運行中占有舉足輕重的地位。供應處自年成立以來，作為公司的物資采購供應部門，主要承擔油田物資專業化管理與供應服務工作。各二級單位設有供應部門，為本單位生產經營服務，主要業務歸屬供應處集中管理。經過多年的建設，公司物資供應系統的基礎設施和裝備初具規模，形成了本油區內物資供應的網絡體系。供應處發揮物資供應“先行軍”的作用，各二級單位供應部門利用“橋頭堡”的優勢，積極配合，有效的降低了采購成本，減少了資金占用、提高了工作效率，及時、保質、保量的為油田兩公司提供生產建設用料，保證了油田兩公司生產經營的正常運行。

近年來，油田公司和“兩個加快”發展目標的實施，公司奮斗目標的確立，標志著油田兩公司進入了大發展的新階段。今年是油田公司油氣勘探決勝之年，油田開發決戰之年，時間緊、工作量大，物資消耗量大幅度增加，供應處和各二級單位供應部門為保證油田兩公司生產經營的正常運行，克服原材料漲價等不利因素，積極拓寬采購渠道，緩解了主要物資緊張給油田建設帶來的不利局面，為油田兩公司的發展做出了應有的貢獻。

一、公司物資供應管理系統現狀

目前，公司的物資供應管理是依靠人工管理，受諸多因素影響，還存在以下問題：

1)采購計劃、外協計劃編制不夠合理。往往容易造成：供貨提前期不準，采購量不準，導致提前或延期交貨，物資積壓或者影響生產。

2)對物資市場的動態掌握不及時，采購前準備工作不充分。

3)對重要物資的合理儲備數量、儲備天數缺少準確的數據分析，容易造成生產缺料或物料過剩。

4)部分二級單位的自采資金未能按規定正確使用。

5）對供應廠商的產品質量、價格、供貨周期等控制不嚴，容易影響生產的正常運行。

6)各單位的數據和信息資料不能共享，數出多家，互相脫節，重復記錄，給經營決策帶來困難。

從以上存在的這些問題中不難看出物資供應管理的混亂是造成企業經濟效益不好、生產混亂的重要原因。因此，搞好物資供應管理，保證合理供應，不僅可以大大減少庫存資金占用，而且為生產合理有序地運行提供了物質保證。

二、成立物資供應管理辦公室的目的

為了進一步加強物資管理，規范物資采購行為，降低生產經營成本，提高公司的整體經濟效益，按照供管分離、專業做精的原則，公司對物資供應系統進行了調整，目的是適應油區快速發展的需要。

調整后的物資供應系統由物資供應管理辦公室、供應處和各二級單位的供應部門三部分組成。物資供應管理辦公室負責物資采購供應的管理工作，負責制（修）訂公司有關物資采購供應的管理辦法及制度，對物資供應過程進行監督、檢查、指導和服務，具體負責自采資金的管理，倉儲管理，招投標管理及市場準入管理。供應處負責各類物資的采購供應工作，代表公司簽訂物資采購合同并組織實施。各二級單位的供應部門，作為物資供應系統的基層組織，為本單位的生產經營服務，負責匯總本單位生產運行所需物資信息，及時上報供應處進行采購并協助供應處將所需物資送抵指定地點。

這個系統運行基本流暢，保證物資及時、保質、保量的到達各單位，為油田兩公司的生產建設正常運行提供了有力保障。

三、今后物資供應管理工作重點

物資供應是企業生產經營的保障，沒有通暢的物資供應服務，就會制約企業經營戰略目標的實現。面對扁平化管理的新形勢，物資供應系統要將確保供應放在首位，突出物資供應的服務職能，努力將供應向生產延伸，加強需求計劃管理，積極主動與生產經營對接，提前掌握物資需求信息，贏得物資供應的時間，全力以赴，保證生產。

1.加強代儲代銷物資管理，做好日常生產、維修物資的供應工作。

本著一切服務于生產的宗旨，積極主動與各二級單位保持密切聯系，深入現場了解和掌握生產運行狀況，及時平衡計劃，組織貨源，確保供應。在此基礎上，我們根據物資需求特點，加強對相關生產性物資月平均用量的分析，均衡組織物資采購，縮短物資占庫時間，同時利用商情分析制度，捕捉市場最佳價格供應點，及時與供應商簽訂供貨合同，使采購價格更加合理。

2.加強物資需求計劃管理工作，提高采購效率。從物資供應部門的內外兩方面著手，提高計劃的準確性、及時性和規范性。一是建立物資計劃例會制，督促各環節及時處理計劃、接收反饋的信息、協調解決出現的問題。二是要求業務人員加強物資計劃工作，明確職責，確定相應的程序，接到物資需求計劃后，主動對接，落實資金、落實項目、落實時間、落實貨源，逐步規范工程項目、委托采購等方面的物資需求計劃。

3.加強商情分析制度，把握市場脈搏。

從外部市場把握和內部管理監測兩個角度進行深化，提高分析深度，擴大參與廣度；加強通用物資的市場分析，把握價格趨勢；下大力氣加強對專用物資價格和成本分析，建立自己的價格信息庫。細化管理、優化運作，為形成學習型組織、培養專家型采購隊伍奠定基礎。

4.加強采購管理，堅持比質比價和招投標采購。

采購過程中必須嚴格執行相關的采購程序，堅持比質比價的原則，做到“公開、公正、公平”；大宗物資集中采購必須采取招投標的方式；對獨家生產、經營物資，由使用單位提出書面報告，報有關部門和領導審批后，才能實施采購；物資供應部門要做好獨家采購物資的成本構成分析，嚴格控制物資采購成本。

5.加強供應商網絡管理，著力培育主力供應商和戰略合作伙伴。

強化對供應商的動態考核，吸收有實力、重信譽的供應商加入網絡系統，排除產品質量、服務或業績不佳的供應商，保證供應商網絡有進有出競爭態勢的形成，從而進一步規范物資供應渠道，推動采購管理向資源管理邁進。

6．加強自采資金管理。

自采物資主要指生產部分急需用料及零星用料。自購單位必須依照《下放物資采購管理辦法》規定的程序，到公司審計部門審計后，經物資供應管理辦公室審核，方可核銷。自采物資價格原則上不能高于代儲代銷物資價格目錄中同類物資的價格。

7．加強庫存管理，合理安排物資品種和儲備比例。

積極開展代儲代銷工作，與供貨商簽訂代儲代銷協議，實行用后結算，減少儲備資金占用。抓好倉庫物資到貨記錄、物資驗收和物資的保管保養，加大檢查力度，實現倉庫達標。

8．加強物資采購過程中的協調與配合，強化大局意識。

各二級單位與供應處在物資采購過程中要注重協調與配合,加強信息的溝通與交流，克服各自為政，發揮團隊精神，提高工作效率。定期將當月的物資采購計劃完成情況，及下月采購計劃等相關資料報物資供應管理辦公室備案。

9．加強投資項目物資管理工作，形成專業化投資項目物資供應管理模式。

以前，公司實行的是以物資類別為基礎的專業化物資供應管理模式，這種管理模式的特點是要求專和深。如何較好地實現具有綜合性特點的項目管理要求，形成以物供辦主管項目物資供應管理工作、供應處負責項目物資供應工作并設立兼職專業負責人的投資項目物資供應管理結構。要求物資項目管理人員介入項目供應的兩端，即物資采購前的建檔、計劃、分交等前期工作和項目清理、總結的后期工作以及項目進度的督促工作，從而建立了專業化管理基礎上的物資項目管理新模式。

10．加強“三基”工作，為提高職工隊伍素質狠下工夫。

把工作重點放在基層一線，落實崗位責任制，嚴格規章制度的執行，強化崗位技術練兵，提高職工隊伍素質。舉辦現代物流管理遠程網絡培訓班和專業知識講座，大力培養知識型、專家型和技能型人才。

四、對公司物資供應系統發展方向的幾點建議：

當前物資供應系統存在人員少，工作量大，生產任務急等困難。如何有效的提高物資采購工作效率，提高管理水平，加強廉政建設，確保新形式下油田生產對物資供應的更高要求，供應處在這些方面進行了有益的嘗試，組建了多功能信息化網絡平臺，建立物資進銷存管理系統。基本實現了物資采購供應業務的網上處理、信息反饋和統計分析，提高了工作效率，獲得顯著的效果。

但是為了適應油田兩公司大發展的新形勢，物資采購供應工作應該有更高的要求。在公司物資供應系統應大力推行電子商務，可以有效改善傳統物資采購管理工作中存在的一些不足。

（1）可以擴大比價范圍，提高采購效率，降低采購成本?？梢酝黄苽鹘y物資采購模式的各種局限，擴大采購比價范圍，由貨比三家到貨比百家、千家，大幅度降低采購費用，降低物資采購成本，同時還可以大大提高物資采購工作效率。

（2）實現物資采購過程公開化。有利于進一步公開物資采購過程，實現對物資采購過程中業務操作與結果的適時監控，使采購工作更透明更規范。

（3）物資采購業務操作程序化。采購業務操作必須按照軟件規定的流程進行，否則無法通過，可以大大減少物資采購過程中的隨意性。

（4）促使物資采購管理定量化、科學化。借助電子商務網站可以實現企業集團內部物資采購管理信息的大容量、快速傳遞，為各級物資采購決策者提供更多、更準確、更及時的量化決策信息，使我們的物資采購決策更科學、依據更充分。大大緩解和改變我們傳統物資管理決策中信息不靈、信息源不足、傳遞緩慢、無法定量化等問題?？梢詫崿F企業與供應廠商之間供需信息的及時溝通與共享，可以減少物資采購過程中的不公開性和隨意性，為供應商營造更公平、公正的競爭氛圍。

應用電子商務，可以使物資采購工作公開化、透明化；可以大大提高物資供應工作效率和科學化決策水平；可以充分利用供應商儲備，在公司范圍內進行物資儲備的實時調度調劑，最大限度地降低物資供應儲備資金占用；可以通過物資資源信息的掌握與調控，用很少的物資供應人員，確保油田生產建設的物資供應。

建立符合自身實際情況的企業供應物流配送體系。物資配送一是適應扁平化管理的大趨勢，優化物資供應、降低運營成本有效方式。二是可以增強物資供應與生產體系的聯動，使物資供應工作由計劃供應延伸到適應突發性、全天候、全方位的供應，既實現物資供應的全過程服務，又降低了物流的運作成本，提高了企業經濟效益。在充分調研的基礎上，探索充分發揮專業化倉儲優勢，引入物流配送機制的可行性。

第2篇：外協采購管理辦法范文

【關鍵字】：管道；項目管理；問題；對策

中圖分類號：F470.22 文獻標識碼：A

0 引言

隨著全球對石油、天然氣需求量的日益增加,油氣田開發、油氣儲運等基礎設施建設加快發展。長輸油氣管道建設進入新一輪。這為油氣長輸管道行業帶來了新的發展機遇。但是在市場經濟條件下,機遇和挑戰并存。油氣長輸管道建設行業的競爭也越來越激烈。各企業在新的形勢下,就必須進一步提高項目管理水平,從而保持行業中的領先地位。另外，由于石化項目技術復雜、集成程度高、工程投資和工程量浩大，因此，項目管理水平的高低，直接決定了項目的投資效益，決定了項目的成敗。筆者根據自己多年的工作經驗，分析了管道項目管理工作中常見問題，并針對相關問題提出了一系列解決對策，希望對管道管理的健康發展提供借鑒。

1 管道工程項目管理及管道工程特點

項目管理指的就是項目管理者在一些條件的限制下，用系統性的方法與理論以及觀點來管理所有有關工作的事情。首先就是從決策的項目開始直到項目結束，對整個過程做一個協調與調度，從宏觀上進行管理。將項目的目標的實現作為首要的任務。對一個項目進行有效的管理，首先應對項目特點有一定深度的理解與認識。

管道工程項目主要具有以下幾方面的特點：（1）管道項目的管線施工里程長，管材的費用占了總費用的60%以上，業主大多是直接采購施工用管。那么管道施工企業所要完成的管道管理，包括了現場的運輸、管道的下溝、管道的現場補口、管道的焊接、管溝的回填、管溝的開挖以及對公鐵路還有河流的穿越等，在如此長距離施工的同時還要注意對已完成工程的保護，地貌的修復等等，施工的任務繁重，工序也相當復雜。（2）管道的鋪設大多是在野外進行施工，施工的條件及其惡劣，從西北無人戈壁到東南沼澤地，從東北冰凍地域到西南山石林地。施工的工作量都極大，點多而且線又特別的長，經過了水網、江河、山地、高原等各種各樣的復雜地貌。（3）管道的鋪設所需的設備很多，施工的現場是很分散的，組織的工作量也非常的大。長輸管道工作的壓力一般都會大于5.8MPa，甚至有的能達到9.8MPa，以省內管線湘婁邵供氣管道工程為例，設計壓力6.0 MPa。管道內輸送物都是易爆易燃的石油、天然氣、成品油等介質，假如說有一個道焊口的質量有問題，那么后果將會是不堪設想，因此對于管道技術在要求上是極其嚴格的要求高，質量也要求的特別嚴。（4）管道的鋪設大多不是獨立進行的，在管道鋪設的施工過程中會經過諸多大型河流、鐵路、公路以及光纜等已建設施。個別工程還會經過規劃區、礦區以及廠房及民居等。所以協調工作已成為管線施工重中之重，沒有地方政府及相關部門的協助，施工展開舉步維艱。（5）隨著商品經濟時代的發展，管道施工的各項費用也在不斷攀升，以中國石油天然氣管道施工定額為例，中國石化建〔2011〕960號文件《關于2011年動態調整石油化工安裝工程定額和指標的通知》“原39.81元∕工日調整為60.98元∕工日”。至2013年11月，隨著國家GDP的增長，管道施工所支付的人工工資及其他設備、材料成本已不能同日而語，隨著管道施工成本的不斷增加，企業利潤越來越薄。

2 管道工程管理中常見問題

傳統的的管理方式向現代管理方式的轉變過程中，有很多的問題都被暴露出來，各個施工的項目在管理上的水平很不均衡，有很多基層中的管理人員對于項目的管理認識與理解上存在著很大的偏差。目前項目的管理當中主要存在以下幾方面的問題。

2.1 項目管理整體性不強

長期以來，我國工程建設的過程管理常常被不同的職能機構和單位所分割。這種分割造成項目管理的前后信息鏈斷裂，缺乏完整一貫的信息支持，使決策的正確性、設計的合理性、管理的有效性都受到影響。這也就是所謂的“屁股決定大腦”，現行的管道施工工程絕大多數都遇到過業主要求縮短工期提前竣工的情況，這不但打亂了原有的施工部署，增加了施工成本，同時也大大增加了安全、質量風險。這種行為在是工程產中是極為武斷的，放眼全國的管道施工項目平均約200天就會出現一次較大事故。這是多么觸目驚心啊

2.2 項目執行與控制管理力度不夠

項目管理其實已經發展很多年，對于項目理論的學習與宣傳也進步不少，項目實施時也實踐了項目的管理模式，同時制定各種項目管理的辦法，但是再好的方法措施得不到有力的執行，也只能是“紙上談兵”。

管道施工管理是一項系統性的工作從代建單位到EPC總承包再到施工單位、分包商程鏈條式層層管理，在實際管理工作中有經驗的老技術人員一般對電腦、GPS等新的設備不熟悉，更不要說PCM平臺、ERP系統、P6系統了。而年輕的大學生，他們知識新、接受能力強，但是對于技術、安全等方面經驗還不足。所以要有效的統一才能提高執行與控制管理力度。

2.3 管理制度不健全，管理體系不完善

筆者認為，雖然項目管理經過二十多年的發展之后，項目管理水平不斷地提高，但是管理制度不健全、管理體系不完善的問題依然存在。

對于如何保證長輸管道工程項目工期、質量、投資目標的順利實現，如何基于預控來做風險防范和風險監控，如何搭建跨多部門、多專業的橫向整合和協調機制，如何進行項目群綜合管理，就要建立逐級項目管理體系，開展項目管理具體工作的依據。例如中國石油天然氣管道局引入“PDCA”原理已通過規范項目管理制度，逐步形成管道建設項目自上而下的項目管理體系，大大的提高了管道建設效率，節約了管道建設成本，滿座了項目管理體系建設的完整性、適應性、執行力提出的要求。

因此，建立健全的項目管理制度與完善的體系勢在必行，以定期檢查評價管理體系的執行情況，推動項目管理體系從項目立項階段直至投產移交階段的持續改進；以確保項目嚴格按照管理體系的要求實施，最終確保項目目標的實現。

3 對于管道項目的管理中問題的對策

3.1 項目管理一體化

項目管理單位負責項目的工程準備、工程建設、生產準備、資料歸檔等各項工作。按照模擬EPC總承包管理模式，用新的一體化管理，取代了傳統和單一的承包方式，設置工程EPC項目總部，對管道工程建設施工進行統一管理，建立標準化管理制度與體系文件,逐層分解工作目標與責任,對各項目分部進行指導、監督、檢查等管理。例如西氣東輸二線管道工程項目管理過程中，根據管道走向和地域不同，為了有利于現場管理和地方協調等工作的開展，將整個工程EPC項目部劃分成了多個管理區，設置了湘贛、蘇浙滬等多個項目分部，分別代表項目總部對各個管理區進行全面管理。項目部將工程的總目標進行分解，分級進行項目計劃，作為項目分部的工作目標，各分部按照項目部制訂的項目管理手冊、施工規范、標準程序以及各作業指導書抓好落實，實行分部經理負責制，自下而上一級對一級負責。這種一體化的管理方式，有效克服了項目管理涉及面廣、利益方多、環境復雜多變、標準和目標不統一的難題，為工程降低成本、提高質量、保證工期、促進安全、促進健康和環保提供了保證。

3.2 加強項目執行與控制管理力度

經過對管道建設單位、EPC總承包單位、施工承包單位的實際考察與管理模式分析，筆者認為要加強項目執行與控制應以7個方面作為工作重點展開：

第一，實施目標管理。基于總體的施工計劃，保證各關鍵工程的施工流程與工序銜接、配合等方面的要求得到滿足，完善和細化項目的整體部署，并將關鍵節點或里程碑計劃作為項目的進度控制關鍵點，在項目全程實施績效考核，運用贏得值法全面衡量工程進度、成本狀況，應用“PDCA”持續改進理論，隨時對項目建設實施情況進行糾偏；

第二，權利義務明確。在項目管理中，要合理發揮合同的作用。對于外分包項目，應對承包人與發包人的權利義務進行明確。作為合同雙方合同履行的準則實施，雙方都有著一定的約束性與法律效力。而對于內部承包項目，則應根據組織過程以及項目的實際特點，基于目標成本測算開展內部成本包干制，從而有效地將管理壓力向基層傳遞，進一步激發現場施工人員的積極性，最終實現現場節約成本的目的；

第三，協調組織資源。對于長輸管道工程項目而言，組織資源的協調應包括內部生產協調與對外協調兩方面，內部生產能夠依靠對外協調來營造良好的施工環境，從而為資源的合理配置與應用創造基礎條件，而內部生產調度則能夠將資源優勢充分發揮出來，從而使施工工序的銜接更為流暢、合理，有效的縮短關進工序的工期，使工程有可能提前投產；

第四，績效衡量與量化考核。項目管理人員借助對人力、時間、資金等資源的合理控制，來使項目執行力得到提升。在長輸管道的工程項目施工中，應將量化考核制度引入，即施工管道應以焊口計數的方式來進行計費。這樣一來，就能夠提高員工的執行能力，而施工人員的收入則能夠直接以焊口數量、焊口質量、安全等指標進行掛鉤，秉承獎優罰劣、多勞多得的原則實施，這樣就能大幅度提高施工人員的切實利益與積極性；

第五，工作要有可追溯性。在管道施工過程中施工的一手資料是非常關鍵的，從初設地勘、施工許可證到A/0版施工圖、設計變更記錄、征地資料、施工記錄、驗收/實驗記錄、工程承包分包合同、各項會議記錄、傳遞文件、竣工圖紙/資料等一系了文字性資料都要留下清晰完整的施工管理軌跡，對于文件下發、簽署、登記、填報，要責任到人。有問題要可查找，可追溯。所以一線的基礎資料是所有管理統計數據的基礎。只有將每一道口的現場數據進行統計才能了解現場施工存在的問題；只有統計好每一道施工焊口的檢測記錄才能形成焊接合格率；只有做好現場清點丈量資料才能因地制宜的做好征地協調工作。一線的基礎資料是領導決策的依據，也是項目管理實施持續改進自檢、自審和提高的唯一途徑，所以一線資料的整理工作應是貫穿項目管理的重中之重；

第六，加大技術研發力度。管道工程項目施工中，有許多新技術被應用，持續深入開展QC小組活動，不斷創新和發展施工工法，對提高企業施工質量、降低消耗、提高經濟效益和市場競爭力方面的重要作用。例如：湖南湘婁邵供氣管道工程湘江定向鉆穿越使用海纜同管道同時進行回拖的技術，大大節約了工期，節約了施工成本；在西氣東輸二線東段施工中，用革新和科技引領施工，針對江南水網、黃土塬等特點，施工隊伍發明了防塌棚、圓浮筒、浮船、小型鋼架橋等水網施工機具，解決了防塌方的安全隱患和水網地區設備鋼管進場這一難題；針對山地施工研制的山地布管車和隧道施工全套隧道運布管工具，切實保障了工程建設和人員安全。由此可見，對新工藝的研發、新技術的應用可以推動整個管道工程項目施工安全、質量、進度、成本等多方面的管理水平；

第七，團隊建設。在長輸管道工程項目中，管理團隊的建設與考核也是相當重要的一環，項目管理團隊應是具有一定凝聚力的，應在施工現場體現出建設單位管理的正規化，同時也是施工建設單位企業形象的體現。

3.3 健全項目管理制度、完善項目管理體系

項目管理單位應逐級依據需要編制《項目管理手冊》、《項目總體統籌控制計劃》，成立管理委員會，建立完善的各項管理體系；編制質量管理體系相關文件《質量管理手冊》和《質量管理程序文件》，制訂相應級別的施工計劃、《項目質量計劃》、《質量管理辦法》、《監理管理辦法》、《無損檢測管理辦法》等質量管理體系和質量控制文件；編制安全管理體系相關文件，例如HSE管理體系，編制《HSE管理手冊》、《HSE管理程序文件》；為加強項目內部管理制訂《項目內控管理制度》、《投資/費用控制管理辦法》、《工程資料管理辦法》、《物資采購管理辦法》、《工程創優管理辦法》、《財務管理辦法》、《合同管理辦法》，以及《常用施工驗收規范匯編》等項目管理辦法、規章制度和《管道建設施工用表格匯編》作為使用工具，使各項管理工作有章可循，有據可依。

4 結尾

以上內容首先分析了管道工程的特點，隨后分析了管道工程管理中存在的問題研究和探討，最后針對這些問題表達了自己的觀點，提出了自己的見解。但是作者深知，作為一名技術人員，對管道施工管理的認識還有很多的不足之處，應該在實踐中不斷學習，并注重借鑒國內外先進的經驗，從多個角度剖析問題，拓展視野，不斷提高自身的專業素養和綜合素質，為提高管道項目管理水平做出應有的貢獻。

參考文獻

[1]崔萌.油氣管道施工工程的控制與管理的探究[J].中國新技術新產品，2012，（04）

第3篇：外協采購管理辦法范文

當前，中國移動4G網絡商用，“和”品牌已唱響神州大地。移動通信網絡質量的高低直接決定了廣大用戶體驗的好壞，關系到企業品牌整體形象的塑造和發展，影響著國有資產增值保值的效率。重視和緊抓通信產品的質量管理工作，既是對用戶、企業以及國家的高度負責，更是中國移動“正德厚生 臻于至善”的企業理念的具體體現。

中國移動通信集團公司高度重視質量管理工作，通過緊密部署，在全國各省市公司的共同協助下不斷在摸索中總結，在實踐中創新。面對近年集采招標等新的質量管理發展形勢，中國移動通信集團逐步構建了全生命周期質量管理體系架構，豐富了集團、省、市等多級質量管理的措施和手段。同時，將經過國家認證的第三方檢測機構作為協助質量管理的資源，并加強了對供應商、第三方檢測機構的管控力度，使供應商管理、集采管理、質量監督等各方面工作逐步走上科學化、制度化、信息化的良性循環軌道。為此，中國移動通信集團全體采購和質量管理條線的工作人員付出了極大的努力，展現出豐富的智慧和創新力。

鑒于此，我們在《移動通信》雜志社、凱爾實驗室的大力支持下從本期起開辦為期一年的“移動通信產品質量管理專欄”（以下簡稱專欄），以專欄為平臺，分享日常工作中總結的經驗，沉淀質量管理工作中的研究成果，反饋創新實踐中遇到的問題與建議，以期促進中國移動通信集團通信產品質量管理工作的持續進步。

專欄于《移動通信》每月上半期與讀者見面，內容將主要涵蓋全生命周期質量管理體系的架構解析與具體實踐，各省市公司質量管理工作的創新舉措和解決方案，質量管理工作中的制度探討和技術解析，各國或其他優質企業質量管理的借鑒比較，以及先進成果的和先進人物的訪談。

專欄歡迎業界專家學者和從業者的批評指正，期待更深更廣的交流與溝通。

首期欄目，我們精心遴選了3篇理論與實踐并重的文章，其中既有廣東公司就供應商供應鏈管理的流程和要點提出的極具操作性的見解，也有湖南公司結合本公司情況對質量管控中到貨檢測環節遇到的問題和解決方案的分析，還有湖北公司針對服務類產品的質量管理總結出的豐富經驗。

【摘 要】運營商采購工作正在向供應鏈管理轉型，運營商供應鏈運作體系具有自身特點，基于供應鏈的質量管理模式也面臨變革。通過對運營商供應鏈特點的分析，借鑒制造業全面質量管理模式，介紹了廣東移動供應鏈全面質量管理體系構建的思路和框架，展示了運營商供應鏈全面質量管理的實踐內容、數據和案例，對運營商在現有質量管理體系基礎上進一步提升客戶感知質量進行了探討。

【關鍵詞】運營商供應鏈 全面質量管理 管理審核 駐廠檢測 到貨檢測 客戶感知質量

中圖分類號：F621 文獻標識碼：A 文章編號：1006-1010（2014）-13-0049-07

1 引言

20世紀50年代，美國GE公司的費根堡姆和質量管理專家朱蘭提出了“全面質量管理”（Total Quality Management，TQM）的概念，將質量管理描述為全員、全程、全面的管理活動，但質量管理仍局限于企業內部。隨著20世紀80年代哈佛大學教授邁克爾?波特提出“價值鏈模型”（Value Chain Model）以及后續發展的行業價值鏈概念，20世紀90年代形成了“供應鏈管理”（Supply Chain Management，SCM）理論。進入21世紀，質量管理融合了全面質量管理理論和供應鏈管理理論，形成了供應鏈質量管理理論，成為管理學研究的重點領域。

在供應鏈全局視角下，產品和服務的生產、銷售、售后服務涉及供應鏈全體成員企業，質量的形成和實現過程分布在整個供應鏈范圍內，質量客觀上是由供應鏈全體成員共同保證和實現的。供應鏈質量管理突破了單個企業的內部管理邊界，具有全局性、系統性、協同性。供應鏈全面質量管理也因此更加注重質量標準的制定權、合作單位的選擇權，由此構建了一個全新的、完整的新型質量管理體系，以達成持續而穩定的質量保證能力，供應鏈具有“牛鞭效應”的傳導機制能夠更有利于實現客戶感知質量的提升。

2 運營商供應鏈全面質量管理探索

2.1 供應鏈質量管理

英國著名供應鏈專家馬丁?克里斯托弗認為，“21世紀的競爭不是企業和企業之間的競爭，而是供應鏈和供應鏈之間的競爭，市場上將沒有企業而只有供應鏈”。供應鏈質量管理就是對分布在整個供應鏈范圍內的產品質量的產生、形成和實現過程的管理，從而實現供應鏈環境下產品質量控制與質量保證。其特點是：

（1）供應鏈質量管理立足于供應鏈全局的高度來考慮質量管理與質量保證，重點研究“供應鏈上質量活動與質量信息的集成”。

（2）核心企業是供應鏈的組織者和發起者，同時也是供應鏈質量管理的主體，核心企業構建供應鏈的過程，也是構建“供應鏈質量保證體系”的過程。

（3）成員企業本身都具有相對完整的質量保證體系，但是在供應鏈中扮演著不同的角色，承擔著不同的質量職能。

（4）為了保持持續競爭能力和質量保證能力，供應鏈需要淘汰不合格成員，吸納新成員，供應鏈質量管理與單個企業相比，具有明顯的動態性和協同性。

供應鏈質量管理更加關注下列領域：

（1）質量標準與協同改進。卓越的質量表現始于嚴格的質量標準，并為供應鏈成員企業所共同遵守。供應鏈質量管理范圍廣，動態性、多參數、多源頭現象突出，因此協同研發、協同創新活動層出不窮，越來越強調雙贏競合關系。

（2）有效選擇與管理供應商。由于產品質量的形成經過許多上下游企業和組織，供應商和外協廠家提供的零部件、半成品的質量將直接影響最終產品的質量，所以必然要求加強對供應商包括外協廠家的選擇和質量協同管理。

（3）重視客戶需求與質量感知。由于供應鏈成員企業的目的是要使整條供應鏈適應和實現客戶需求，顧客需求是供應鏈質量管理的重要輸入，是新一輪質量改進的起點，要持續提升客戶感知質量，更好地實現客戶滿意。

2.2 運營商供應鏈

根據電信運營企業業務流程框架（enhanced Telecom Operations Map，eTOM），運營商供應鏈處于“企業管理（Enterprise Management，EM）”支撐層之上，“戰略基礎設施與產品（Strategy，Infrastructure & Product，SIP）”和“運營（Operations，OPS）”層的底部，SIP和OPS 兩個模塊均明確了供應鏈開發與管理、供應商/合作伙伴關系管理的內容。因此在微觀上，運營商供應鏈管理是從設備、原材料階段，到形成通信服務能力、客戶服務能力階段的全過程端到端的物資流通和供應管理，是一個重要的基礎性管理過程。

根據eTOM模型，結合移動運營商組織架構與職能分工狀況，可以構建運營商供應鏈主體形態如圖1所示。

與國際供應鏈協會（Supply-Chain Council，SCC）開發支持的供應鏈運作參考模型（Supply-Chain Operations Reference-model，SCOR）進行對比，該模型主要是基于制造業的框架體系，與運營商供應鏈結構相比存在很大差異。詳細比較如圖2所示。

運營商供應鏈具有如下特點：

（1）主導性：在運營商供應鏈中，供應鏈成員企業的技術演進路徑、產品功能需求、工藝指標要求、供應時效和服務承諾等內容主要是由運營商決定的，運營商居于供應鏈的主導地位。

（2）復雜性：運營商供應鏈不僅涉及通信主設備、網絡配套設備與材料、市場營銷物資、辦公勞保用品等有形產品，還包括工程服務、開發集成服務、運維支撐服務等各種勞務，種類繁多，商業模式、管理方式、交付形式多樣，是一個跨專業、多層次、泛接口的復雜運作體系。

2.3 運營商供應鏈全面質量管理模型

（1）總體原則

質量基于標準。質量標準是指將組織內部或最終客戶需求轉化為一組針對實體特性的定量（包括公稱值、額定值、極限偏差和允差）或定性（明確的和隱含的傾向性）的規定要求，質量標準是衡量質量水平的依據。

質量源于選擇。供應鏈質量是由供應鏈成員企業共同實現的，供應商的選擇是質量管理的源頭，供應商的質量管理水平高低決定了實際質量表現。選擇了什么樣的供應商，就決定了什么樣的質量表現。

質量重在管控。在現階段商業倫理和商業誠信體系還不夠完善的環境下，質量管控應貫穿合同的全過程，前期重能力、中期重驗證、后期重獎懲，用契約說話、按規則辦事。

質量根在感知。多一分了解，多一分理解，暢通質量反饋的通道，及時收集質量問題的信息，透明通報質量改進的進程和結果，這樣即使某些受制于結構性矛盾的質量問題未能完全解決，仍可以有效改善客戶感知質量水平。

（2）模型構建

運營商供應鏈全面質量管理包括4個層面，它是一個雙向的閉環管理過程，整體體系如圖3所示。

提出質量要求：質量需求根源于客戶（包括個人、家庭、集團客戶）需求，經過專業需求部門（包括市場運營、網絡運維、綜合支撐部門）的轉化并提出采購需求，經過采購實施活動選擇供應商并履行合同，予以需求滿足。

建立質量標準：采購需求應當具有明確、細化的產品技術規范、服務需求說明書，質量標準應當適當（符合可實施可衡量原則、經濟效率原則、持續優化原則），重要產品納入質量檢測計劃的則需提前編制質量檢測作業指導書，服務則要制定服務考核表并與考核付款掛鉤。

實施質量管理：對新入圍的供應商實施管理審核，包括供應商整體質量管理體系和關鍵工序審核；投標階段的樣品檢測能提供承諾質量與實際質量的比對，可能存在問題的可以在定標前進行履約能力審查；交付階段的駐廠檢測、到貨檢測將不合格產品進行出廠攔截、入庫攔截；建設階段和維護階段面向內部需求部門實施信息收集與進展反饋，面向供應商進行質量通報與質量改進。

提供質量支撐：質量管理要有資源投入，需要向組織人員、制度流程、系統建設等方面提供全面支撐。

3 運營商供應鏈全面質量管理實踐

3.1 標準化的內部需求管理

當前質量問題的很大部分來源于盲目追求過高的質量目標，忽視投入產出比。沒有準確的技術標準定位，就沒有合適的質量目標。廣東移動在內部需求管理上，目標是標準化，重點做好3件事：

（1）由誰要：質量標準的把關，質量管理分工標準化。由于采購集中沒有配套的管理集中，需求管理缺乏明確的歸口部門，導致集中采購工作屢屢面臨尷尬和困境。為此，廣東移動推動建立需求歸口管理制，以“不相容職責分離”為基本原則，以各職能部門職責分工為基礎，以采購全目錄為依托，明確了所有集采產品的需求歸口部門及其管理職責。

（2）要什么：質量標準的確定，質量管理等級標準化。在集中采購過程中，經常出現集采產品的標準配置不能滿足建設需要的情況。為此，廣東移動開展了集中采購產品技術規范和配置模型標準化工作，逐步建立了集中采購產品標準化“武器庫”。同時，為合理反映不同質量缺陷等級差異，廣東移動設定了質量等級制度，根據出現CRI/MAJ/MIN缺陷的數量情況，將每個檢測批次分為“優、良、中、劣”4個質量等級，具體判斷標準如表1所示。

（3）要多少：需求數量的確定，質量表現結構標準化。在集中采購環境下，存在需求不準確、突發需求多的情況，造成質量管理被動。為此，廣東移動以“無申報不分配”為原則，明確了計劃外需求管理流程，嚴格審批計劃外需求。

3.2 閉環化的供應商選擇與退出管理

（1）供應商怎么來：探索供應商認證。探索建立既與國際通行供應商認證標準模型接軌、又有廣東移動特色的供應商認證要素體系，整體架構形成E-TDS（Evaluating評估、Technology技術、Delivery交付、Servise服務）體系，全面考查供應商持續經營能力、質量保證能力、穩定供應能力、服務支撐能力，并將供應商的認證結果與招標資格審查、綜合評分項在一定程度關聯。

（2）供應商怎么選：優化供應商選擇。調整固化技術和商務分比例，分新業務與新技術類、一般服務類和一般貨物類3類進行規范，不惟價格論。同時，商務分采用二次平均值法，低于二次平均值點均扣分，追求合理低價；技術分加大客觀化力度，設置3級功能指導性指標，防止人為調控。

（3）供應商怎么管：強化供應商淘汰。分供應商黑名單、供應商產品黑名單2類情形，加強失信供應商的淘汰。

1）存在下列情形的納入供應商黑名單：

在與廣東移動的業務合作中存在行賄或提供不正當利益等違法行為的；

參加投標采購時提供虛假業績證明材料、虛假資質證明材料、與檢測單位串通的偽造檢測結果或者其他虛假材料等；

采用串通投標等不正當手段謀取中標或者具有采取不正當手段詆毀、排擠其他供應商的行為；

放棄中標（中選）項目或者中標（中選）后不按照投標（參選）文件承諾與我方簽訂合同，或者與我方簽訂合同時附加其他額外條件的；

不履行合同義務，或延遲履行合同義務經催告后在合理期限內仍未履行，或合同履行質量不合格造成嚴重損失的。

2）存在下列情形的納入供應商產品黑名單：

供應商履約績效評價（包括質量、價格、交付、服務）成績低于60分；

3次違規發貨行為，或框架產品執行中出現2個批次到貨檢測不合格。

3.3 前置化的質量監控管理

（1）管理審核

能力決定出品，關注供應商過程保證能力，可以防患于未然。2013年度廣東移動共完成58家供應商的管理審核，其中有37家為復審。詳細情況如圖4所示。

（2）標前檢測

在批量采購前，應實施必要的質量管理以降低批量采購的質量風險。

樣品檢測。對供應商樣品進行質量檢測，如果不合格，則暫緩或取消批量采購。這適用于新產品、新供應商或質量較差的產品的采購，可以較好地控制供應商隨意更換產品的材質、工藝、外觀及結構配置，從而影響產品質量。關于樣品使用、樣品保存、借用、更新及有效期管理、樣品檢測和封樣等方案如圖5所示。

履約能力審查：在供應商投標后或樣品封存后，供應商履約能力存在問題的，依據《招標投標法實施條例》第56條規定可以展開“履約能力審查”，經查證存在虛假質量檢測指標、虛假承諾的，取消中標資格直至納入黑名單。

（3）駐廠檢測

重要的集中采購產品在產品發貨前委托第三方檢測單位在供應商現場實施檢測，檢測合格予以出貨。廣東移動完善了駐廠檢測的初次檢測、高頻檢測和飛行檢測的動態轉換機制，根據質量水平動態調整檢測頻次，在不降低質量保證能力的情況下，減少檢測成本投入，實施精細化管理。自2011年實施駐廠檢測后，一次檢測通過合格率從第1個月的16.3%提升至93.08%，具體情況如圖6所示。

（4）到貨檢測

《移動通信》2014年第11期《淺論通信運營商集中采購產品的質量監控體系建設》一文“到貨檢測”部分已經對此有詳細描述[1]，此處不再重復贅述。

（5）質量分析與反饋

①質量分析

以駐廠檢測為例，按缺陷等級分析可以掌握質量問題的嚴重程度，按缺陷類別分析可以采取針對性改進措施（詳見圖7、圖8）。

②質量反饋

1）質量改進：

供應商預防糾正措施：對于重大檢驗不合格的，向供應商發出并跟進供應商預防糾正措施報告；

同類供應商橫向推廣質量預警：對于某類重大質量問題，主動向其他供應商展開橫向預警；

質量改進專項稽核：對于某類重大質量問題，對供應商發起質量改進專項稽核活動。

2）質量處罰：

質量成本轉移。高頻檢測的質量成本由供應商承擔。

質量缺陷處罰。按照管理審核、駐廠檢測、到貨檢測、在網監測不同階段的質量缺陷情況，制訂供應商質量問題處罰條款，包括警告、供應商評價扣分、扣減份額、凍結份額、暫停合同付款、終止合同、納入黑名單等。

3.4 系統化的質量支撐管理

（1）組織建設

與制造業成熟的質量管理業務相比較，運營商在組織架構、專業人員、知識和技能儲備方面存在一定差距。廣東移動通過在省公司采購部門設立專崗、市公司指定專人的方式，使質量管理更加專業和專注。同時，建立質量管理跨部門組織，每月召開月度質量聯席會議，減少部門壁壘，增進組織協同，實現質量管理全流程一體化運作。

（2）制度建設

廣東移動高度重視質量管理制度建設，編制了公司級《集中采購產品質量管理辦法（試行版）》、《采購產品質量管控實施細則》。在制度基礎上，形成了完備的運作機制：每月市公司質量問題上報，每季度省公司質量問題匯總和分析，定期開展現網質量專項整改活動。同時，制訂了詳細的質量目標，包括整體產品檢測合格率、分類產品檢測合格率、分類產品供應商檢測合格率等。

（3）系統建設

按照3層架構，在規劃供應鏈系統的產品庫層，專門設計了產品的技術規范、檢測方法等內容，通過系統方式實現數據更新、固化流程、記錄保存。

4 結束語

單一的、局部的質量管理手段有局限性，需要從供應鏈全局進行質量規劃和管理。建立運營商供應鏈層面的全面質量管理體系，要更加重視質量標準、質量選擇、質量監控、質量反饋問題。沒有質量標準，質量問題可能只是主觀臆斷，合適的質量標準帶來最優的性價比，清晰的質量標準才能衡量實際質量表現。質量選擇決定供應鏈質量水平，因為運營商在供應鏈中居于主導地位，質量水平是由所選擇的供應商決定的，供應商選擇的公開性、公正性、有效性決定了實際質量表現。質量監控應當從源頭抓起、關口前移，從供應商質量管理能力審核出發，加強標前檢測防患于未然、加強駐廠檢測“不合格不出廠”、加強到貨檢測“不合格不收貨”、加強質量分析與反饋，實現質量水平持續提升。上述工作，均需要在組織、制度、系統上具有良好的支撐。由此構建的具有全局高度的、全面完整的運營商供應鏈全面質量管理體系，才能更好地實現客戶感知質量的有效提升。

參考文獻：

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[9] 董成紅. 質量管理原則[M]. 廣州： 廣東經濟出版社， 2008.

作者簡介

祿杰：碩士畢業于北京大學光華管理學院EMBA，中國總會計師協會電信系統分會常務理事、廣東省內控協會副會長，現任中國移動通信集團廣東有限公司副總經理、總會計師，從事企業經營、財務、內審、采購、物流等管理工作。

陳懷達：碩士畢業于暨南大學，中國總會計師協會理事，現任中國移動通信集團廣東有限公司采購管理中心總經理，主要從事企業經營、采購、財務管理工作。

第4篇：外協采購管理辦法范文

關鍵詞：科研事業單位 成本管理 處理對策

隨著科學技術發展的不斷進步，人們對科學技術水平的要求不斷提升，科研事業單位在現代化建設中越來越發揮著重要的作用。而科研事業單位作為我國國家型科研單位機構，在目前經濟全球化的發展浪潮中必須不斷完善自身，推進自身更好地發揮功能，推進我國科學建設，提升我國整體的科學技術水平。尤其是加強其自身的成本管理，是優化其內部結構的重要舉措，也是實現現代化科研事業單位發展的重要基礎。本文主要就科研事業單位的成本管理相關問題進行研究，作如下報告。

一、科研事業單位的基本成本構成

（一）人員成本

科研事業單位作為國家型事業單位，其核心主要是內部的科研人員以及相關的工作人員，包括有維持科研事業單位正常運行的所有人員。所以在科研事業單位的基本成本構成當中，人員成本占有很大的比重。所謂人員成本，也就是需要支付給科研人員以及相關人員的成本經費，作為國家型事業單位，必須依照相關規定對科研人員、工作人員、后勤人員等支付基本的薪資、獎金等。

（二）日常辦公成本

科研事業單位的日常辦公成本主要是指用于支付單位日常辦公當中所產生的所有公務成本，例如常見的辦公成本、交通補助成本、差旅成本、培訓成本、通信成本、水電成本等。

（三）業務成本

所謂科研業務成本，是指在科研事業單位的科研事業研究當中所產生的一切相關業務成本，一般包括有科研設備成本、科研技術開發材料成本、科研資料印刷成本、科研業務外協成本等。

（四）固有物資折舊成本

所謂固有物資，就是指科研事業單位的固有的實物形態的財產資源，是維持科研事業單位正常運行的基礎。而這些固有物資經過長時間的使用會發生損壞從而產生折舊成本，常見的固有物資主要包括有科研事業單位的建筑、辦公用具、車輛、相關儀器設備等。

二、科研事業單位成本管理中存在的主要問題

（一）缺乏成本管理意識

隨著科學技術的發展不斷與經濟發展聯系起來，我國的科研事業單位在其發展當中不僅承擔著為我國提供科學技術研究開發的重要責任，其自身也存在有一些經濟相關的活動。例如在完成相關科研任務以及學術研究之外，科研事業單位也可以與一些企業達成協議，承接一些科研服務工作從而為科研事業單位創造更多的經濟收益。在這樣的背景下，科研事業單位中逐漸出現了兩種傾向，一種是只重視國家安排的科研項目以及相關研究，另一種是更加重視一些對外的科研服務以謀求更大的經濟收益。而科研機構本身缺乏相關的成本管理人才，管理人員在科研機構運行當中無法對成本管理實現有效地控制，尤其是對于已有物資、購進物資、物資使用、等的成本無法實現有效控制。

（二）科研事業單位管理制度不完善，對人員約束力度小

科研事業單位作為以科學研究為主的國家事業單位，其主要職能是實現相關科研項目的研究，因此對于科研事業單位的相關人員選聘也多是以科研技術水平作為指標。因此科研事業單位的管理制度相對不夠完善，雖然也制定了許多管理制度，但是沒有形成一個科學統一的規范，相對缺乏結構性和可操作性，甚至有的制度的形式作用多于實踐作用，在實際操作過程當中難以作為參考。尤其是對于成本管理，更是缺乏科學的制度管理，對于科研事業單位內部人員的約束力度也較小。

（三）科研機構人員結構臃腫，成本管理難度大

從目前的科研事業單位結構來說，人員結構臃腫是影響成本管理的一項重要因素?？蒲腥藛T作為科研事業單位運行與發展的基礎，是科研事業單位的主體部分，承擔著科研事業單位的科學研究的基本職能。但是在實際的管理當中，科研事業單位研究人員超出正常編制的情況時有發生。同時，其他科研事業單位相關人員，例如后勤人員、管理人員等人員較多，也是造成人員結構臃腫的潛在因素。從薪資水平與福利水平來說，科研事業單位的水平相對較高，因此較為臃腫的人員結構會給成本管理造成嚴重的阻礙。

三、科研事業單位成本管理的優化策略

（一）加強成本管理意識

作為現代化的科研事業單位，管理人員應當與時俱進，不斷更新自身管理理念。應當樹立成本管理觀念與效益觀念，科研事業單位應當定期對管理人員開展基礎的成本管理培訓，不僅培養管理人T的成本管理意識，也提升管理人員的成本管理水平。同時加強素質教育，培養管理人員樹立勤儉節約的好習慣，從管理人員做起，為科研事業單位樹立起成本節約的良好氛圍。另外對于科研人員以及其他工作人員應當加強成本管理的意識培養，要建立健全完善的成本管理體系，對科研事業單位人員進行科學的成本管理引導，要使成本管理意識深入人心，確保在科研事業單位正常工作當中能夠時刻關注成本管理，重視成本管理。

（二）完善科研事業單位管理制度，強化成本管理機制

應當重視科研事業單位的管理制度的建設，要建立起科學的、完善的管理制度，建立健全現有的制度，要結合科研事業單位的實際工作，建立起符合科研事業單位的實際情況的管理制度。將制度的建設規范化，落實在紙面上，加強監督和管理，建立完善的獎懲制度。針對違反相關制度的人員應當嚴格按照相關管理辦法與懲處辦法進行處罰。同時應當加大關于科研事業單位管理制度的政策支持，政府應當給予大力的支持，加強監督，尤其是加強關于成本管理的監督機制。另外建立起完善的激勵制度，對于對科研事業作出貢獻的人員應當給予恰當的獎勵。

（三）調整科研事業單位人員結構，控制運行成本

針對目前科研事業單位當中普遍存在的人員結構臃腫的現象，一方面要加強管理制度的建設力度，另一方面要不斷結合實際工作，優化人員結構。適當提高科研事業單位的準入門檻，政府加強關于人員選聘的監督和管理，嚴厲打擊裙帶關系下的人員選任。從而實現對于科研事業單位的人員結構優化，實現人員成本的控制。同時對其他運行成本進行控制，打擊“公款消費”以及“公款浪費”等現象，例如嚴格控制單位車輛的燃油以及相關費用報銷，完善相關制度，對內部資源進行合理的調配。另外加強對單位內設備的維護和管理，延長使用壽命，實現對科研事業單位的成本管理。

四、結束語

科研事業單位在當今世界經濟競爭與科技競爭日益激烈的背景下，其發展越來越關系到國家整體的發展水平，關系到國家綜合實力的進步。而要想建立起科學的科研事業單位，并使其實現高效、健康的綠色發展，充分發揮其職能，對其進行科學的管理勢在必行。成本管理作為科研事業單位當中一項重要的管理內容，必須強化成本管理的意識，建立健全成本管理的相關制度。針對目前科研事業單位當中普遍存在的成本管理問題應當結合實際情況進行分析，提出有效地優化策略，從而實現科研事業單位的有效成本管理，促進其健康發展。

參考文獻：

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[2]韓紅.科研項目經費管理存在的問題及對策分析――以農業科研事業單位為例[J].現代商業，2013

[3]陳紅濤.對事業單位成本管理問題分析與對策研究[J].時代金融，2015

第5篇：外協采購管理辦法范文

時光荏苒，白駒過隙，一段時間的工作已經結束了，相信大家這段時間以來的收獲肯定不少吧，需要認真地為此寫一份工作總結。那么一般工作總結是怎么寫的呢?下面是小編為大家整理的采購部上半年工作總結，希望能夠幫助到大家!

采購部上半年工作總結1不知不覺間，20__年已經過去了一半。當然，仔細的回想一下，因為不少的外部原因，我們企業拖到了_月_日才正式完成復工，期間停止了這么長的時間，無論對我們員工還是對企業都是非常嚴重的影響!

而當工作再次開始，我們作為后勤的工作就比起年前反而更加的緊張了。各種材料的采購都不容易，而且還面臨著倉庫堆積的危險!每一步我們都在小心翼翼的走過去，如今，半年過去!我們也終于將工作順利的恢復了正常!以下是我們部門這半年來的工作總結：

一、前期調整工作

因為外部的影響，我們的工作被額外的延遲，為此，先前準備的很多事情都必須做好調整。在了解到情況后，我們后勤部第一時間就對部門的各項事務做好準備。好在年初的時候我們并沒有太多的訂單目標，盡管如此，和各供貨商的協調依舊花費了不少的時間。

而在倉庫方面，我們做好了詳細的分類整理，并對有期限限制的儲備品單獨處理，及時的做好倉庫的整理歸納，并對做好規劃，和生產部門及時的協商，防止倉庫堆積。

在企業的領導的指點下，我們順利的完成了部門的準備任務，并順利的度過了漫長的休工。

而當復工的消息來臨的時候，我們作為采購部，也是第一時間開始行動，在各廠家和藥店訂購必需品，為企業順利的完成了復工的必須品，保證復工當天，每位員工都能得到安全的防護器材，并聯系了新的供貨商，及時的恢復了材料的供應。

二、后期工作情況

在這半年的后半段，工作也漸漸的恢復了正常。但在這次的情況中我們吸取了教訓，在采購的計劃上也更加的謹慎，并且因為這次情況，我們部門也更換了不少的同時，與之合作的供貨商也有部分變更，總體來說，工作的平均順平暫時有所下降，但是我們也在順利的提升部門員工的能力，并加強與供貨商的聯系，相信在不久之后，就能順利的超越過去!

半年來我們經歷了一場大風雨，但這并不足以打垮我們，我們采購部在今后也會一樣團結一心，積極的為___企業的進步貢獻自己的力量和熱情!相信在各位新老同事的努力下，我們會在下半年做出更加出色的成績!

采購部上半年工作總結2忙碌當中的時間總是會比平常的時間過的更快一些，仿佛公司年會剛回去不久，今年現在卻已經過去了大半，這半年的工作，我得到了很多，也成長了很多，我認為這是我在公司工作生涯當中，最有標志性的一段時間了。在公司領導的信任之下，在我盡職盡責的工作之下，在采購部同事的積極配合之下，這半年的工作完美的進行著，從來都沒出現過一點差錯，我也非常滿意自己工作成果，下面就是我對自己這半年以來的工作總結：

一、工作表現突出，得到領導賞識

作為公司采購部的一員，我從進入公司之際就是一個小組長，有著自己的組員，也有著自己分內的工作任務，因為我對工作的用心，以及對公司的看重，所以我容不得自己負責的工作范圍出現什么錯誤，給領導帶來麻煩，所以在我來到公司這么久以來，我謹守本分，從來沒有在工作當中出現一點差錯，我的工作能力在今年的重要被領導看到了，因為上一任采購部部長的離職，所以我就理所應當的成為了采購部的部長，雖然說無論是從我的工作時間來看，還是從我的工作表現來看，我都有資格擔任公司的采購部部長，但是有一點，就是我始終都沒做出一件讓公司獲得巨大利益的事情，還好，我在今年上半年因為認真仔細，發現了有人故意謊報采購價格，時間累積還挺長，一經檢舉，我就是功不可沒，這也就順理成章的讓我成為了采購部的部長，深得員工們的心。

二、仔細規劃采購工作，提高工作效率

既然成為了部長，那么我就能做很多事情了，比如說，我早就覺得公司采購部的工作效率是有問題的，一套辦公文具的采購，頂多三個人就可以搞定，但是最后非得派一組的人，一起出動，十分的浪費人力，這是其一。采購工作從來都是從始至終沒變的，跟那家店達成了協議，我們就一直在他們那采購，從來都不會再有另外選擇的這種思想，殊不知在我采購的這些年中，我早已發現很多的地方那些用品采購價格早就低于了我們現在的價格，我不明白為什么遲遲不改變自己公司的采購地點，這是其二。這些東西在我擔任起部長的那一刻，我就開始謀劃工作方向了，這必須得有所變化，這么做不僅可以給公司省錢，又可以增加我們采購部的工作效率。

總的來說，采購部門這半年在我的領導下，改變很多，員工們的工作思想也變的積極起來，對于采購部的更新換代，我做的很成功，我相信，以我多年的采購經驗，我一定可以成為一個比歷任部長更出色的人。

采購部上半年工作總結3回首即將過去的20__年，采購部的工作在穩步提升。成本的降低，在總經理的大力支持和指導下，下半年采購成本較上半年相比整體下降了5%以上!對公司的供應商進行了整合和洗牌，使得供應商數量從幾十家減少到正常的十幾家，使得采購部能更好的管理供應商，也能更清楚的了解供應商的資訊，為公司更快的找到長期戰略合作伙伴型供應商奠定了基礎，這也減輕了財務部工作的力度!帳期的延長.

在上半年，因為種種原因使得大部分供應商都采取現款現結的方式供貨，這給采購及財務工作帶來很多不便，也增加了公司的現金流，經采購部與各供應商大力協商，此情況已大大改善，現除有個別單一物品供應商采取現結方式外，其他供應商都采取月結方式!采購工作專業化的展開，在下半年的工作中，采購部重點將工作進行了規范，在管理供應商方面采取了更嚴格合理的方式。

在控制成本方面，嚴格依照采購四同四比之原則即：同樣產品比質量，同等質量比價格，同等價格比服務，同等服務比結算，對供應商每次報價作到了細致的調查和分析。降低庫房儲貨量，針對正常使用量，采購部對庫房存貨量進行調整，降低庫存量，減少了費用支出額度。

團隊協作方面，下半年采購部依照合作務實的原則，嚴格審視各部門的請購單，起到了避免重復購買，盡量少買的作用，對工作中的一些問題也能很快的和相關部門進行及時溝通!雖然20__年的工作成績提升很快，成績也很不錯，但是在采購工作中也存在一些不足和有待改進加強之處，以下是采購部針對20__年工作的情況和20__年發展的目標之計劃，有不足或需加強改進之處，請領導指出和更正!

20__年年度計劃

一.降低成本

主要有以下幾方面：

A.針對大客戶，與其洽談建立長期戰略合作伙伴，以期降點。

B.針對單項大宗物品采購在原基礎上視情況與其洽談以下幾點

a.單價降低 b.數量增加 c.增加服務 d.附加值提升

C.繼續尋找有實力口碑好的廠家，以期與現有廠家進行比價，產生競爭局面，達到我方降低成本之目標。

D.加大對市場的市調頻率，掌握各種產品的性價，爭取能尋找到性價比更高的產品，使得采購成本能進一步降低。

E.繼續尋找大宗產品生產源頭，與現有供應商共享訊息，達到降低成本的目的。

二.增加收入

A.在增加公司收入方面，采購部計劃與供應商洽談作為長期合作伙伴關系，要求其經常性購買本公司餐卷，支持本公司的發展。

三.效率提升

A.針對各部門的物品采購申請，在得到總經理許可之后，舊品采購時間為兩天，新品采購時間為五天。

四.物料回收

A.了解各部門及雜貨庫之物品，針對能使用的物品盡量利用，能維修的物品盡量維修利用，部門之間能共同使用的物品盡量配合使用，作到搬有運無，防止重復采購和資源浪費。

五.專業素養提升

A.在采購專業方面，要加強對各大批發市場的訊息掌控，經常性的走訪市場。加強對各項產品的性價了解，隨時掌握產品動態，。

B.加強采購談判技巧，經常性的學習新理念，新知識，給自己充電。

C.加強自身形象，注重儀容儀表，談吐語氣，采購人員在接觸各供應商的時候代表的不僅僅是自己，更代表著公司，所以要不斷提升自己各方面素養，樹立良好形象。

六.采購完全手冊的建立

A.針對各長期供應商以及臨時采購物品的廠家進行記錄留存，方便 查詢。

七.規格化的建立

A.針對所有物品，進行規格化的統一，并入檔留存，方便管理。

八.團隊協作

A.展望20__年，采購部將緊密圍繞在以總經理為核心的團隊中，嚴格并迅速執行總經理下達的各項要求和指示。主動積極與各部門進行溝通及合作，認真聽取各部門提出的建議或意見，針對好的意見或建議及時進行改進和加強并提出感謝。及時的向使用部門提供最新行業消息或時令產品，幫助和支持各部門降低使用成本。

對于到來的20__年，采購部有太多的希望和期盼，希望公司前期遺留之問題能盡快解決，以便采購部能更好的執行上述計劃。也期盼和祝愿公司明年生意越來越好!

采購部上半年工作總結4還沒來得及注意，上半年一下子便過去了。在這半年里，大大小小的工作充實著每一天，而我作為公司采購部的一員，自然而然也有了一些感受，也對這份工作有了一些新的感悟。在此我想就上半年的工作做一次總結。

平時的工作當中我是一個比較嚴肅的人，平時我看起來冷冰冰的，其實只是為了保證在工作上保持一個高的效率。我來到公司也有了好幾年了，其實這幾年的日子我一刻也沒有松懈過。對于今年上半年來說，有很多讓我有感觸的地方，一開始由于疫情，我們公司也處于一種警戒狀態，采購部的工作自然也嚴中帶嚴。所以作為采購部的一員，我給自己定了一個很嚴格的標準，實行到平時的工作當中去。

上半年一過去，我便看到了一些成績，在采購這份工作上，我從未出過太多的問題，也沒有有過什么不太好的影響。所以即使在這緊張無比的上半年，我也能夠保持好自己的狀態，盡心盡力做好自己工作，從未有過半句怨言，我對自己這一點是非常滿意的，同時我也認為自己在付出的同時也收獲到了很多的回報。

這半年內，領導和同事們都非常的支持我，鼓舞我，在我遇到問題的時候，及時伸手給我幫助，在我取得成功的時候陪我一起興奮。這一份情誼是非常難得的，這也是我上半年工作中最滿足和開心的一些事情。在平時的工作中，總是少不了周圍人的幫助的。所以當別人需要我的幫助時，我也會毫不猶豫的去幫助她。當我有了這樣的能力，我便可以承擔更重的責任，也是給自己一次展露頭角的機會，這是一件有利于自己成長的事情，也是一件需要繼續堅持的事情。

半年的時間說過去就過去了，一年已經轟轟烈烈的過了一半，在全民緊張的狀態下，我們平安的走了過來。面對下一個半年，或許會是一次更好的開始，我作為一名采購也應該繼續調整好方向和心態，再一次的踏入征途，帶上自己的信心和勇氣，將這一份青春和熱血投入進這份事業當中，去奪取一個更加燦爛的明天。我會比上半年更加沉穩，更加努力一些，去追尋這一份美好的期待。感謝公司一路上對我的陪伴和栽培，我會拿出一個更好的自己，在未來的路上繼續前行，努力發展。

采購部上半年工作總結5在公司領導正確領導和兄弟部門的全力配合下，緊緊圍繞公司年初制定的經營方針和經營目標，結合具體市場訂單和新的管理要求，團結一致，加班加點，積極開展具體的采購工作，較好地完成了公司下達的各項任務，同時在零部件采購進度及質量、新產品開發、供應商管理、市場零星物資采購管理等方面也存在不足，需要繼續改善和提升。為總結經驗，改進不足，開展好下半年的具體采購工作，更好的完成全年的經營目標，現對20__年上半年采購工作進行簡要總結，并對20__年下半年工作計劃如下：

一、采購計劃完成情況：

1、零部件采購計劃方面(含委外計劃)：

20___年上半年采購部共接收制造部下達的各類采購計劃8萬余批次，月均1.3萬余批次，計劃工單準時完工率98%，委外工單準時完工率91%。工單的及時完工較有力地保證了公司生產的順利進行，滿足了客戶的交期需求。在外購工單完成方面由于是個性化生產訂單，各類采購計劃批量小、批次多、周期短、個性化需求強、外觀顏色要求多而雜，給供應商生產組織上增加了困難和制造成本，加上配套廠家受生產能力、內部管理、人工資源等諸多環節因素影響，20__年上半年供貨及時性較以往有所下降，質量問題較以往有所增加，采購困難加大，致使發生影響生產的情況較多，特別是?等幾乎所有零部件均未能按照交期要求及時到貨，給公司生產組織帶來了較大影響。為了按時保質保量按期交付產品，滿足客戶需求，采購部加強組織調度，通過到外協廠督辦、罰款、調整供應商、二次投放等方式，基本上保證了生產供應，個別訂單經過與客戶溝通、協調后能夠滿期要求。

2、新產品開發方面：

20__年公司開發了等近15款新產品，共開發新品零部件近400個，完成各類零部件的改進和質量提升計劃150余項，為公司產品質量的提升發揮了重要的作用。在開發過程中一直是邊設計、邊改進、邊生產、邊完善情況，采購調度工作協調難度也很大。有些新產品還不成熟就下達批量采購計劃，如等產品，遇到這種情況，采購部只能全力以赴，努力協調，盡最大努力去督促、督辦，加班加點組織調度，任務的完成也十分艱難。有的新產品由于初期投入開發費用大，廠家擔心承擔的風險大，對外投放困難，再加標準上不斷改進完善，大多配套單位不愿接受，如開發過程中遇到很大困難。許多情況是先支付模具費，自身也承擔較大的開發風險。面對困難，采購部新產品開發人員積極應對，認真對待每一項開發計劃，積極協調，認真調度，用心選點，積極調研，選擇專業水平相對較高的配套單位，積極配合技術人員進行技術標準的確定和修改，及時反饋、協調各類技術信息，并建立完善了新產品開發臺帳，新產品開發方面雖有未能滿足最初開發進度的情況，但基本上滿足了公司新產品開發要求，對于新產品及時進行市場驗證和投放市場奠定了基礎。

3、市場零星物資采購方面：

市場零星物資采購工作多年來是采購工作的重點和難點，存在著品種雜、數量少、交期短、監控難、技術要求不明確、價格波動大、交通工具不便利等客觀原因，采購部多年來一直高度關注市場零星采購工作，通過“貨比三家、比價采購”等方式開展具體采購工作，盡最大限度及時買到物美價廉的零部件，滿足使用單位的要求。20__年上半年與審計部一起就近兩年來頻繁采購的物資組織實施市場采購招標工作，現正在組織實施和推進。通過招標，進一步規范和完善了市場零星采購工作，為公司節約了大量采購成本，并將出國留學市場采購計劃納入公司ERP系統管理，進一步了加強對市場采購工作的監管和調度，提升了部門整體管理工作水平。

4、經濟目標責任制完成情況：

(1)、積極推進比質比價采購工作，采購員按廠家、按零部件進行指標分解，并逐一落實，明確責任和獎懲。

(2)、認真分解落實公司的降價指標，細化降價范圍，多次討論、集思廣益、制定周密的降價實施方案。

(3)、進一步拓寬采購渠道，比質比價，選擇新的合格供方，重新詢價、報價、審價并組織實施。

(4)、認真分解下發采購計劃，把采購量大和量小的產品進行捆綁采購。

(5)、加強經濟指標分解、統計工作，認真分析統計結果，對落實不到位的零部件進行二次降價。至20__年6月止，納入降成本責任制的零部件采購額近3億元，降價額近480萬元，降價比1.6% ，超額完成了公司年初下達下達的1.2%降價指標。

二、工作中不足之處及后續措施：

1、調度不及時，監管不到位，少部分零部件未能按需求時間及時到貨，導致總裝車間未能按上線要求及時裝配，個別訂單延期入庫和交貨。

由于我公司生產模式為訂單生產，零部件庫存管理實施“零庫存”管理機制，采購計劃批量小、批次多、周期短、個性化需求強、品種多而雜;加之配套單位管理措施不到位，產能不足等因素，導致有些采購計劃未能按精益生產需求按期到貨，影響了我公司的正常生產。今年二季度尤為突出，采購計劃的按期完成較為困難;等短腿現象尤為明顯，從內部自身講調度力度不夠，組織不到位，要求的不嚴，跟蹤的不緊，落實的不死，缺乏強有力的處罰手段，今后將進一步加大監督、處罰力度，除泡貨外其余部件要求配套單位按期到貨，對于不能按期到貨而未及時反饋影響生產的，按雙方簽訂的協議，加大對配套單位的處罰力度，相關計劃員、采購員附連帶責任，特別是淡季的時候，盡可能杜絕總裝車間停線現象的再發生。

2、新產品開發方面，不論是開發進度還是開發質量，均存在一定的差距。

20__年公司主要立項開發了，考慮盡可能節約前期模具開發費用，主要以借用市場通用配套體系為主，但借用體系研發能力、工藝水平、生產能力參差不齊，服務水平及管理水平較差，部分零部件多次送樣才能基本滿足裝配要求，影響了開發進度和開發效率;公司在大農機開發設計方面明顯經驗不足，新產品開發基本上屬于抄襲，市場驗證工作不到位，存在邊設計、邊開發、邊改進、邊生產、便驗證，產品質量根本無法保證，潛在質量風險較大。

3、外購零部件質量不穩定，尤其是塑料件、噴塑件外觀質量需要進一步提升。

今年上半年出現多批零部件質量不穩定現象，包括車間裝配過程中反饋的質量信息，一定程度上影響了產品質量和車間的生產進度。主要原因：(1)配套單位過程控制的一致性差，出現質量波動的現象;(2)配套單位質量意識淡薄，相對注重交期和產量;(3)雙方的檢測手段存在差異，如起動器檢測手段;(4)標準不規范，有的零部件長期以來存在圖紙與實物有差異的現象，但一直以來供貨穩定?？傮w而言，采購部比較重視零部件采購質量，遇到質量問題能夠積極主動、快速協調、及時解決，并保證處理措施、預防措施有效。目前公司仍然有存在質量缺陷，市場反應尤為強烈，公司已暫停生產，初步分析多屬技術設計方面原因，相關部門正在聯合解決。今后采購部將結合公司相關質量管理制度及約定，加大供應商監管力度和處罰力度，聯合相關部門結合進貨質量制定供應商外審計劃、幫扶計劃，進一步提升供應商質量管理水平，出國留學。

三、20__年下半度工作計劃：

1、配合公司調結構、促生產，保訂單、?？蛻簦诮回浄矫姹M最大可能滿足精益生產要求，在投入產出方面盡可能做到績效最大化原則。

2、進一步加強質量管理，提升質量水平，對于屬于配套單位管理不力出現的質量問題將加大索賠力度，針對目前部分零部件不能滿足使用要求的問題，嚴格要求供應商加強質量管理和做好生產過程控制，圖物不符或圖紙標準過高實物狀態確實達不到時，依據質量管理的要求定期梳理，納入整改;

同時對于入庫檢驗不合格及裝配過程不合格、用戶反饋的質量信息，確屬供應商零部件質量問題的，監督供應商限期整改。

3、進一步加強市場零星采購工作的監管和控制，依據20__年上半年招標、評標結果組織實施，同時對于低于目前采購價格而前期未使用過的供應商零部件，采購部將依據相關部門推進計劃組織推進、試用和批量采購;

同時加強市場調研和比價工作頻次，加強市場采購零部件結算管理，保證錄入零部件價格的真實性、符合性，經得起審核和驗證。

4、進一步細化經濟目標責任制，同時結合綜合部下達的專項責任制對相關產品零部件進行進一步梳理和落實，采取強有力措施確保專項責任制和年度經濟目標責任制超額完成。

5、結合實際工作中一些管理難題，制定老產品單一廠家零部件再次投放和組織送樣，嚴格按照質管部下發的關鍵零部件小批試制管理辦法組織實施。

6、全面協助和配合公司開展的品號管理和批次碼管理工作，涉及采購部工作部分，采購部將全力以赴支持和配合。

7、為保證產品分級管理的順利實施，采購部將依據前期與技術中心落實的市場通用件情況組織送樣和驗證，并依據送樣情況組織開展后續工作。

8、依據工藝部組織的臨沂周邊供應商包裝物標準化進度紀要開展好周轉筐送貨推進工作，同時將結合推進進度開展結算價格剝離目前結算價格事宜。

9、進一步加強新產品開發工作的管理，進一步規范零部件投放、產品提升、零部件改進、技術聯絡書等相關工作的調度落實，進一步了解行業信息，加大新供應商的調研和考察，確保新產品零部件開發進度和開發質量。

10、依據質管部制定的零部件確認計劃、供應商審核計劃組織開展好相關工作，同時與質管部一起制定下半年供應商幫扶計劃，幫助供應商提升質量管理、過程控制等方面技能與技巧。