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一、實(shí)習(xí)目的
通過生產(chǎn)實(shí)習(xí)使我們深入理解和掌握已學(xué)過的電子商務(wù)基本理論、基本方法和基本技能,進(jìn)一步縮小了理論與實(shí)踐的差距,培養(yǎng)了理論聯(lián)系實(shí)踐的能力,提高我們的動手能力和分析能力、解決問題的能力,使我們對電子商務(wù)C2C模式有了一個比較全面的認(rèn)識和了解,使我們接觸社會,開拓視野,為后續(xù)的學(xué)習(xí)打下良好的實(shí)踐基礎(chǔ)。
二、實(shí)習(xí)時間
三、實(shí)習(xí)地點(diǎn)
石家莊經(jīng)濟(jì)學(xué)院
四、實(shí)習(xí)內(nèi)容
1.淘寶會員、支付寶、阿里旺旺注冊、網(wǎng)銀開通等前期準(zhǔn)備
為了實(shí)現(xiàn)后期的實(shí)習(xí)內(nèi)容,必須首先注冊一些賬號,開通網(wǎng)銀等業(yè)務(wù),在前期準(zhǔn)備過程中,需要許多個人注冊信息,設(shè)置縱多的密碼,好記性不如爛筆頭,為避免混淆,將這些賬號密碼記在了紙上,以便以后查閱。同時,遇到了一些問題:在開通網(wǎng)銀后,首次嘗試了網(wǎng)上購物的體驗(yàn),選定商品后,與商家通過阿里旺旺聊天商談,將價格砍到了促銷時的價格,但當(dāng)付款時,網(wǎng)銀盾出現(xiàn)問題,安全控件總是檢測失敗,不能實(shí)時付款,為了體現(xiàn)自己的信用,我最終通過郵政匯款方式完成了付款,等待賣家發(fā)貨并收貨。事后經(jīng)檢查,發(fā)現(xiàn)是自己電腦問題,有些軟件程序與之不兼容,當(dāng)通過其他電腦檢測安全控件時,是沒有問題的。
2、尋找貨源,商品定位、店鋪定位
通過幾天的尋訪貨源,我把產(chǎn)品定位在電子產(chǎn)品上,把貨源的取得定位在太和電子城。太和電子城經(jīng)營多種電子產(chǎn)品,價格適中,產(chǎn)品多種多樣。通過了解太和電子城,我最終將產(chǎn)品定位于網(wǎng)絡(luò)周邊設(shè)備---網(wǎng)絡(luò)攝像頭。
網(wǎng)絡(luò)攝像頭的產(chǎn)品需求:隨著通訊技術(shù)的發(fā)展,電子產(chǎn)品發(fā)展迅速,進(jìn)入了人們的日常生活中。網(wǎng)絡(luò)聊天是網(wǎng)民上網(wǎng)的四大需求之一,視頻聊天更是人們的需求。因此,網(wǎng)絡(luò)攝像頭的市場需求是很大的,雖然現(xiàn)在許多筆記本電腦和顯示器都有內(nèi)置攝像頭,但是其調(diào)節(jié)是極其不便的。
目前人們對網(wǎng)絡(luò)攝像頭的要求是“夠用”,在產(chǎn)品性能上不會要求太多,品牌意識不夠強(qiáng)烈,因此即使市場上充斥著太多的雜牌攝像頭,但是銷量也是不錯的。經(jīng)過分析,我將產(chǎn)品定位于奧尼、愛莎攝像頭,價格較低,人群定位于年輕的中低檔用戶。
問題存在不是問題,解決問題才是重要的,在與商家談判過程中要注意談判技巧,靈活變通。
3、店鋪開設(shè),店鋪裝修
1)申請支付寶實(shí)名認(rèn)證:
淘寶開店,首先要取得支付寶實(shí)名認(rèn)證。在申請支付寶實(shí)名認(rèn)證過程中,也有一段插曲:提交申請資料,卻等了一個星期還是“支付寶實(shí)名認(rèn)證正在審核中”,于是又重新申請認(rèn)證,結(jié)果不到一天認(rèn)證就通過了。
獲得支付寶實(shí)名認(rèn)證后,便有了開店資格,于是開始上傳圖片,真正擁有了自己的網(wǎng)店。
2)店鋪裝修:
通過這次實(shí)習(xí)我更加了解并熟悉了B2B及B2C的流程,收獲很多.下面先闡述一下我對B2B的認(rèn)識:
B2B電子商務(wù)是指企業(yè)與企業(yè)之間,通過Internet或?qū)S镁W(wǎng)方式進(jìn)行的商務(wù)活動。這里企業(yè)通常包括制造、流通(商業(yè))和服務(wù)企業(yè),因此B2B電子商務(wù)的形式又可以劃分為兩種類型,即特定企業(yè)間的電子商務(wù)和非特定企業(yè)間的電子商務(wù)。特定企業(yè)間的電子商務(wù)是指在過去一直有交易關(guān)系的或者在進(jìn)行一定交易后要繼續(xù)進(jìn)行交易的企業(yè),為了相同的經(jīng)濟(jì)利益,而利用信息網(wǎng)絡(luò)來進(jìn)行設(shè)計(jì)、開發(fā)市場及庫存管理。傳統(tǒng)企業(yè)在供銷鏈上,通過現(xiàn)代計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)手段來進(jìn)行的商務(wù)活動即屬此類。非特定企業(yè)間的電子商務(wù)是指在開放的網(wǎng)絡(luò)中對每筆交易尋找最佳伙伴,并與伙伴進(jìn)行全部的交易行為。其最大的特點(diǎn)是:交易雙方不以永久、持續(xù)交易為前本文來源于 提。
與傳統(tǒng)商務(wù)活動相比,B2B電子商務(wù)具有下列5項(xiàng)競爭優(yōu)勢:(1)使買賣雙方信息交流低廉、快捷。信息交流是買賣雙方實(shí)現(xiàn)交易的基礎(chǔ)。傳統(tǒng)商務(wù)活動的信息交流是通過電話、電報或傳真等工具,這與Internet信息是以web超文本(包含圖像;聲音、文本信息)傳輸不可同日而語。(2)降低企業(yè)間的交易成本。首先對于賣方而言,電子商務(wù)可以降低企業(yè)的促銷成本。即通過Internet企業(yè)相關(guān)信息(如企業(yè)產(chǎn)品價目表,新產(chǎn)品介紹,經(jīng)營信息等)和宣傳企業(yè)形象,與按傳統(tǒng)的電視、報紙廣告相比,可以更省錢,更有效。因?yàn)樵诰W(wǎng)上提供企業(yè)的照片、產(chǎn)品檔案等多媒體信息有時勝過傳統(tǒng)媒體的“千言萬語”。據(jù)IDC調(diào)查,在Internet上做廣告促銷,可以提高銷售數(shù)量10倍,而費(fèi)用只是傳統(tǒng)廣告的1/10。其次對于買方而言,電子商務(wù)可以降低采購成本。傳統(tǒng)的原材料采購是一個程序繁鎖的過程。而利用Internet,企業(yè)可以加強(qiáng)與主要供應(yīng)商之間的協(xié)作,將原材料采購和產(chǎn)品制造過程兩者有機(jī)地結(jié)合起來,形成一體化的信息傳遞和處理系統(tǒng)。據(jù)通用電氣公司的報告稱:它們利用電子商務(wù)采購系統(tǒng),可以節(jié)約采購費(fèi)用30%,其中人工成本降低20%,材料成本降低10%。
另外,借助Internet,企業(yè)還可以在全球市場上尋求最優(yōu)價格的供應(yīng)商,而不是只局限于原有的幾個商家。(3)減少企業(yè)的庫存。企業(yè)為應(yīng)付變化莫測的市場需求,通常需保持一定的庫存量。但企業(yè)高庫存政策將增加資金占用成本,且不一定能保證產(chǎn)品或材料是適銷貨品;而企業(yè)低庫存政策,可能使生產(chǎn)計(jì)劃受阻,交貨延期。因此尋求最優(yōu)庫存控制是企業(yè)管理的一個目標(biāo)之一。以信息技術(shù)為基礎(chǔ)的電子商務(wù)則可以改變企業(yè)決策中信息原創(chuàng)范文,轉(zhuǎn)載請注明來源: 不確切和不及時問題。通過Internet可以將市場需求信息傳遞給企業(yè)決策生產(chǎn),同時也把需求信息及時傳遞給供應(yīng)商而適時得到補(bǔ)充供給,從而實(shí)現(xiàn)“零庫存管理”。(4)縮短企業(yè)生產(chǎn)周期。一個產(chǎn)品的生產(chǎn)是許多企業(yè)相互協(xié)作的結(jié)果,因此產(chǎn)品的設(shè)計(jì)開發(fā)和生產(chǎn)銷最可能涉及許多關(guān)聯(lián)企業(yè),通過電子商務(wù)可以改變過去由于信息封閉而無謂等待的現(xiàn)象。(5)24小時/天無間斷運(yùn)作,增加了商機(jī)。傳統(tǒng)的交易受到時間和空間的限制,而基于Internet的電子商務(wù)則是一周7天、一天24小時無間斷運(yùn)作,網(wǎng)上的業(yè)務(wù)可以開展到傳統(tǒng)營銷人員和廣告促銷所達(dá)不到的市場范圍。
根據(jù)武漢大學(xué)信息管理學(xué)院對本科畢業(yè)生實(shí)習(xí)的要求和安排,我們XX級電子商務(wù)專業(yè)的26名同學(xué)于XX年9月至XX年4月這段時間內(nèi)分別進(jìn)行了各自的畢業(yè)實(shí)習(xí)。
一、實(shí)習(xí)目的
1.將本科階段所學(xué)習(xí)的專業(yè)知識運(yùn)用于實(shí)際社會工作中,并在實(shí)踐中檢驗(yàn)與鞏固理論知識,學(xué)習(xí)和增強(qiáng)動手能力;
2.體驗(yàn)和熟悉電子商務(wù)在各個行業(yè)中的應(yīng)用,接觸實(shí)際商務(wù)運(yùn)作過程,提高運(yùn)用各種營銷手段的能力,事件項(xiàng)目管理方面的理論,了解電子商務(wù)法律法規(guī),熟練使用計(jì)算機(jī)和信息系統(tǒng)服務(wù)于現(xiàn)代商務(wù)活動;
3.培養(yǎng)良好的職業(yè)道德、強(qiáng)烈的責(zé)任感、團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神;
4.了解熟悉社會,進(jìn)一步培養(yǎng)人際交往和溝通能力,提高應(yīng)變能力。
二、實(shí)習(xí)項(xiàng)目及內(nèi)容
根據(jù)系里安排和我們專業(yè)同學(xué)的實(shí)習(xí)意向,由各位同學(xué)自行聯(lián)系實(shí)習(xí)單位和實(shí)習(xí)地點(diǎn)。而最后26位同學(xué)選擇了各自不同的實(shí)習(xí)單位,行業(yè)遍及it行業(yè)、電信、金融、法律、工程、貿(mào)易等,實(shí)習(xí)單位種類多種多樣,既有政府機(jī)關(guān)、大型國有企業(yè),也有跨國企業(yè)和中小型私營企業(yè)。
由于本專業(yè)屬于復(fù)合型專業(yè),學(xué)科知識所涵蓋的領(lǐng)域包括管理學(xué)、商學(xué)、信息技術(shù)等方面,所以在具體工作中,多數(shù)同學(xué)從事了文秘、行政管理、市場營銷等工作,還有少數(shù)同學(xué)在多媒體技術(shù)應(yīng)用、項(xiàng)目管理等。
三、實(shí)習(xí)收獲與成果
根據(jù)本班同學(xué)在實(shí)習(xí)后相互的交流,以及實(shí)習(xí)結(jié)束后填寫的實(shí)習(xí)登記表和實(shí)習(xí)報告,可以總結(jié)出以下幾點(diǎn):
1.實(shí)習(xí)期間所有同學(xué)在實(shí)習(xí)單位表現(xiàn)優(yōu)異,體現(xiàn)了較強(qiáng)的專業(yè)素養(yǎng)和學(xué)習(xí)能力,虛心好學(xué),服從安排,表現(xiàn)出良好的團(tuán)隊(duì)合作意識,普遍受到實(shí)習(xí)單位的肯定和表揚(yáng)。
2.作為武漢大學(xué)的畢業(yè)生,展現(xiàn)了良好的精神風(fēng)貌和優(yōu)秀的個人綜合素質(zhì),為學(xué)校學(xué)員贏得了良好的社會聲譽(yù)。
3.實(shí)習(xí)的經(jīng)歷對于同學(xué)們是寶貴的鍛煉機(jī)會,學(xué)習(xí)到許多在課堂中無法學(xué)到的東西。能夠切身去感受,進(jìn)一步了解行業(yè)的一些具體操作和工作方式,適應(yīng)社會的壓力和競爭,提高溝通交流能力。
b2b電子商務(wù)是指企業(yè)與企業(yè)之間,通過internet或?qū)S镁W(wǎng)方式進(jìn)行的商務(wù)活動。這里企業(yè)通常包括制造、流通(商業(yè))和服務(wù)企業(yè),因此b2b電子商務(wù)的形式又可以劃分為兩種類型,即特定企業(yè)間的電子商務(wù)和非特定企業(yè)間的電子商務(wù)。特定企業(yè)間的電子商務(wù)是指在過去一直有交易關(guān)系的或者在進(jìn)行一定交易后要繼續(xù)進(jìn)行交易的企業(yè),為了相同的經(jīng)濟(jì)利益,而利用信息網(wǎng)絡(luò)來進(jìn)行設(shè)計(jì)、開發(fā)市場及庫存管理。傳統(tǒng)企業(yè)在供銷鏈上,通過現(xiàn)代計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)手段來進(jìn)行的商務(wù)活動即屬此類。非特定企業(yè)間的電子商務(wù)是指在開放的網(wǎng)絡(luò)中對每筆交易尋找最佳伙伴,并與伙伴進(jìn)行全部的交易行為。其最大的特點(diǎn)是:交易雙方不以永久、持續(xù)交易為前提。
與傳統(tǒng)商務(wù)活動相比,b2b電子商務(wù)具有下列5項(xiàng)競爭優(yōu)勢:(1)使買賣雙方信息交流低廉、快捷。信息交流是買賣雙方實(shí)現(xiàn)交易的基礎(chǔ)。傳統(tǒng)商務(wù)活動的信息交流是通過電話、電報或傳真等工具,這與internet信息是以web超文本(包含圖像;聲音、文本信息)傳輸不可同日而語。
(2)降低企業(yè)間的交易成本。首先對于賣方而言,電子商務(wù)可以降低企業(yè)的促銷成本。即通過internet企業(yè)相關(guān)信息(如企業(yè)產(chǎn)品價目表,新產(chǎn)品介紹,經(jīng)營信息等)和宣傳企業(yè)形象,與按傳統(tǒng)的電視、報紙廣告相比,可以更省錢,更有效。因?yàn)樵诰W(wǎng)上提供企業(yè)的照片、產(chǎn)品檔案等多媒體信息有時勝過傳統(tǒng)媒體的“千言萬語”。據(jù)idc調(diào)查,在internet上做廣告促銷,可以提高銷售數(shù)量10倍,而費(fèi)用只是傳統(tǒng)廣告的1/10。其次對于買方而言,電子商務(wù)可以降低采購成本。傳統(tǒng)的原材料采購是一個程序繁鎖的過程。而利用internet,企業(yè)可以加強(qiáng)與主要供應(yīng)商之間的協(xié)作,將原材料采購和產(chǎn)品制造過程兩者有機(jī)地結(jié)合起來,形成一體化的信息傳遞和處理系統(tǒng)。據(jù)通用電氣公司的報告稱:它們利用電子商務(wù)采購系統(tǒng),可以節(jié)約采購費(fèi)用30%,其中人工成本降低20%,材料成本降低10%。另外,借助internet,企業(yè)還可以在全球市場上尋求最優(yōu)價格的供應(yīng)商,而不是只局限于原有的幾個商家。(3)減少企業(yè)的庫存。企業(yè)為應(yīng)付變化莫測的市場需求,通常需保持一定的庫存量。
但企業(yè)高庫存政策將增加資金占用成本,且不一定能保證產(chǎn)品或材料是適銷貨品;而企業(yè)低庫存政策,可能使生產(chǎn)計(jì)劃受阻,交貨延期。因此尋求最優(yōu)庫存控制是企業(yè)管理的一個目標(biāo)之一。以信息技術(shù)為基礎(chǔ)的電子商務(wù)則可以改變企業(yè)決策中信息不確切和不及時問題。通過internet可以將市場需求信息傳遞給企業(yè)決策生產(chǎn),同時也把需求信息及時傳遞給供應(yīng)商而適時得到補(bǔ)充供給,從而實(shí)現(xiàn)“零庫存管理”。(4)縮短企業(yè)生產(chǎn)周期。一個產(chǎn)品的生產(chǎn)是許多企業(yè)相互協(xié)作的結(jié)果,因此產(chǎn)品的設(shè)計(jì)開發(fā)和生產(chǎn)銷最可能涉及許多關(guān)聯(lián)企業(yè),通過電子商務(wù)可以改變過去由于信息封閉而無謂等待的現(xiàn)象。(5)24小時/天無間斷運(yùn)作,增加了商機(jī)。傳統(tǒng)的交易受到時間和空間的限制,而基于internet的電子商務(wù)則是一周7天、一天24小時無間斷運(yùn)作,網(wǎng)上的業(yè)務(wù)可以開展到傳統(tǒng)營銷人員和廣告促銷所達(dá)不到的市場范圍。
唐山科潤化工產(chǎn)品有限公司是在原唐山市豐潤區(qū)科潤樹脂廠、唐山市豐潤區(qū)新星石油樹脂廠基礎(chǔ)上經(jīng)過改制而成,經(jīng)過三年發(fā)展現(xiàn)已成為一家國內(nèi)較大型民營石油樹脂公司。
由于該企業(yè)大量產(chǎn)品用于國內(nèi)銷售,且信息宣傳主要靠阿里巴巴的網(wǎng)站,我就是主要負(fù)責(zé)阿里巴巴的后臺操作,通過產(chǎn)品信息發(fā)送和顧客的咨詢來開拓客戶。由于該公司已經(jīng)申請了阿里巴巴的誠信通服務(wù),能通過阿里推廣的即誠信通會員形式更好的在其網(wǎng)站上信息。網(wǎng)上的聯(lián)絡(luò)方式還有MSN和Email聯(lián)系顧客,網(wǎng)絡(luò)之外的還有電話、信件聯(lián)系等等,從而通過與顧客不斷的溝通來獲得商機(jī)。此外,還負(fù)責(zé)國內(nèi)貿(mào)易相關(guān)的貨運(yùn)和沿海運(yùn)輸?shù)墓芾恚沿浳锇l(fā)往全國各地需求者。
由于整個實(shí)習(xí)都圍繞著阿里巴巴的誠信通服務(wù)運(yùn)轉(zhuǎn),那我就介紹一下阿里巴巴的誠信通服務(wù)吧,2002年3月10日阿里巴巴中文網(wǎng)站正式推出誠信通產(chǎn)品,主要用以解決網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易信用問題。它專為發(fā)展中企業(yè)量身定制,提供強(qiáng)大的服務(wù),使成交機(jī)會提高7倍!誠信通服務(wù)包含以下強(qiáng)大的服務(wù)內(nèi)容,使成交機(jī)會提高7倍!它包括:1.網(wǎng)上服務(wù):獨(dú)一無二的A&V認(rèn)證,擁有誠信通企業(yè)商鋪,獨(dú)享大量買家信息,優(yōu)先排序,方便查看和管理。留言反饋,買家詢盤,第一時間即時了解。 2.線下服務(wù):展會,采購洽談會,與國內(nèi)外世界級大買家做生意。培訓(xùn)會,交流網(wǎng)上貿(mào)易技巧,分享成功經(jīng)驗(yàn);服務(wù)人員為您提供365×8小時專業(yè)咨詢服務(wù)。
我就是通過操作該網(wǎng)絡(luò)平臺來實(shí)現(xiàn)信息的收發(fā),再通過即時通訊軟件阿里旺旺貿(mào)易通版來實(shí)現(xiàn)與顧客的即時通訊,幫助企業(yè)打點(diǎn)日常的顧客咨詢事宜。這也與電子商務(wù)專業(yè)緊密的聯(lián)系了一起,使我們的專業(yè)知識更好的發(fā)揮在現(xiàn)實(shí)工作當(dāng)中。作為信息化的一種趨勢,電子郵箱和網(wǎng)站留言也是通訊的一種不錯的選擇。
我的主要任務(wù)是操作阿里巴巴誠信通,主要步驟有:
1.直接登錄阿里巴巴網(wǎng)站,在網(wǎng)站上點(diǎn)擊我的商務(wù)中心,填寫登錄名和密碼即可。
2.登錄阿里旺旺貿(mào)易通,選擇左邊阿里幫幫,點(diǎn)擊右上角的產(chǎn)品管理,即可直接進(jìn)入阿里巴巴的我的商務(wù)中心。
3.商務(wù)中心為商家提供的發(fā)送信息和重復(fù)發(fā)送信息的服務(wù),由于以前已經(jīng)有部分商品上架。所以每天的主要是重復(fù)發(fā)送以前的信息,以來獲取較靠前的信息排名。但是一天24小時之內(nèi)一條信息僅可以重發(fā)一次,修改信息不能提高信息排名,且信息通過審核后才能上榜,每天僅可以修改一次。逐一點(diǎn)擊產(chǎn)品后的重發(fā)按鈕,便可以重發(fā)信息。
4.通過訂閱產(chǎn)品信息或在阿里巴巴站內(nèi)搜索引擎中搜取需要石油樹脂產(chǎn)品的公司,還可在站內(nèi)搜索引擎中搜取供應(yīng)有關(guān)產(chǎn)品信息的一些貿(mào)易公司,都可以找到顧客。
5.點(diǎn)擊客戶,再輸入驗(yàn)證碼便可查看該公司的聯(lián)系方式,需要注意的是必須是誠信通會員才能看到。阿里巴巴也會隨機(jī)匹配一些客戶給會員!
6.如果該公司的阿里旺旺誠信通的人頭是彩色的,說明此時電腦或手機(jī)在線。如果您已經(jīng)登錄阿里旺旺的話就可以直接通過點(diǎn)擊來實(shí)現(xiàn)即時通訊了。
7.如果網(wǎng)上洽談的可以的話,再通過電話就可以商量具體事宜。關(guān)鍵的付款基本都不是是通買賣通來實(shí)現(xiàn)的,而是通過傳統(tǒng)手段來實(shí)現(xiàn)的。
客戶在貿(mào)易通上咨詢的問題很多,首先的是商品的用途問題,有油漆廠、涂料廠、油墨廠等。首先問的是顧客能用什么樣的樹脂。比如油墨的用戶,就有兩種選擇10號的軟化點(diǎn)為120℃和深色120℃的兩種,一般的時候顧客是知道自己的需要的。其次是價格問題。真正想購買產(chǎn)品的顧客首先是要考慮價格的,包括運(yùn)費(fèi)等其它費(fèi)用。但是價格總是在不斷的變動當(dāng)中,半個月前碳五的價格是每噸8200元左右,但是現(xiàn)在已經(jīng)隨著石油的價格已經(jīng)漲到9800元每噸了,可見報價總是滯后的。再次是能否寄樣品。這個問題針對不同的顧客是不同的,有誠意的顧客就可以,但是誠意一般都是靠感覺的。另一個考慮的是該商品是否有積壓,如果有就可以相應(yīng)的放寬限度。
該廠由于是生產(chǎn)廠家,所以主要顧客還是貿(mào)易公司的中間經(jīng)銷商的。這是由市場決定的,因?yàn)楹芏囝櫩托枨罅渴禽^小的,不適合公司直接聯(lián)系的。公司的主要目標(biāo)也是培養(yǎng)大量的經(jīng)銷商,這樣不僅能夠減輕自己的各方面壓力,而且能夠擁有穩(wěn)定的貨源,對于企業(yè)的發(fā)展是非常有力的。
但是傳統(tǒng)企業(yè)在向現(xiàn)代化企業(yè)轉(zhuǎn)型的同時,尤其是B2B行業(yè)在電子商務(wù)領(lǐng)域的發(fā)展還遠(yuǎn)沒有像歐美國家那樣發(fā)達(dá)。尤其是在交易的后期,國內(nèi)的大量廠家在資金投放是通過傳統(tǒng)的銀行和企業(yè)信譽(yù)保證來實(shí)現(xiàn)的,而在國外除了商品的運(yùn)輸之外其它都已能通過網(wǎng)絡(luò)來實(shí)現(xiàn)。可見國內(nèi)的電子商務(wù)還有很長的一段路要走,還不成熟。
由于專業(yè)知識的一些限制和自身知識的匱乏,在日常的操作過程中暴露出許多的問題,最主要的是以下的兩個問題:
1.由于對阿里巴巴的了解一些,主要操作問題主要集中在阿里巴巴網(wǎng)站的信息排名上來。他的排名順序是怎樣的?有什么規(guī)則?2.對化工產(chǎn)品的了解,主要是對產(chǎn)品的生產(chǎn)生產(chǎn)過程及原理,對競爭對手以及整個行業(yè)的了解太少,產(chǎn)品的性能、用途和價格也不太了解。
通過這次在XX公司的實(shí)習(xí)我更加了解并熟悉了B2B及B2C的流程,收獲很多.下面先闡述一下我對網(wǎng)站B2B的認(rèn)識:
B2B電子商務(wù)是指企業(yè)與企業(yè)之間,通過Internet或?qū)S镁W(wǎng)方式進(jìn)行的商務(wù)活動。這里企業(yè)通常包括制造、流通(商業(yè))和服務(wù)企業(yè),因此B2B電子商務(wù)的形式又可以劃分為兩種類型,即特定企業(yè)間的電子商務(wù)和非特定企業(yè)間的電子商務(wù)。特定企業(yè)間的電子商務(wù)是指在過去一直有交易關(guān)系的或者在進(jìn)行一定交易后要繼續(xù)進(jìn)行交易的企業(yè),為了相同的經(jīng)濟(jì)利益,而利用信息網(wǎng)絡(luò)來進(jìn)行設(shè)計(jì)、開發(fā)市場及庫存管理。傳統(tǒng)企業(yè)在供銷鏈上,通過現(xiàn)代計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)手段來進(jìn)行的商務(wù)活動即屬此類。非特定企業(yè)間的電子商務(wù)是指在開放的網(wǎng)絡(luò)中對每筆交易尋找最佳伙伴,并與伙伴進(jìn)行全部的交易行為。其最大的特點(diǎn)是:交易雙方不以永久、持續(xù)交易為前提。
與傳統(tǒng)商務(wù)活動相比,B2B電子商務(wù)具有下列5項(xiàng)競爭優(yōu)勢:
(1)使買賣雙方信息交流低廉、快捷。信息交流是買賣雙方實(shí)現(xiàn)交易的基礎(chǔ)。傳統(tǒng)商務(wù)活動的信息交流是通過電話、電報或傳真等工具,這與Internet信息是以web超文本(包含圖像;聲音、文本信息)傳輸不可同日而語。
(2)降低企業(yè)間的交易成本。首先對于賣方而言,電子商務(wù)可以降低企業(yè)的促銷成本。即通過Internet企業(yè)相關(guān)信息(如企業(yè)產(chǎn)品價目表,新產(chǎn)品介紹,經(jīng)營信息等)和宣傳企業(yè)形象,與按傳統(tǒng)的電視、報紙廣告相比,可以更省錢,更有效。因?yàn)樵诰W(wǎng)上提供企業(yè)的照片、產(chǎn)品檔案等多媒體信息有時勝過傳統(tǒng)媒體的“千言萬語”。據(jù)IDC調(diào)查,在Internet上做廣告促銷,可以提高銷售數(shù)量10倍,而費(fèi)用只是傳統(tǒng)廣告的1/10。其次對于買方而言,電子商務(wù)可以降低采購成本。傳統(tǒng)的原材料采購是一個程序繁鎖的過程。而利用Internet,企業(yè)可以加強(qiáng)與主要供應(yīng)商之間的協(xié)作,將原材料采購和產(chǎn)品制造過程兩者有機(jī)地結(jié)合起來,形成一體化的信息傳遞和處理系統(tǒng)。據(jù)通用電氣公司的報告稱:它們利用電子商務(wù)采購系統(tǒng),可以節(jié)約采購費(fèi)用30%,其中人工成本降低20%,材料成本降低10%。
[摘要]本文分析我校電子商務(wù)專業(yè)實(shí)訓(xùn)教學(xué)現(xiàn)狀,結(jié)合新的職業(yè)教學(xué)思想,探討搞好實(shí)訓(xùn)教學(xué)的新方法。
[關(guān)鍵詞]電子商務(wù)實(shí)訓(xùn)教學(xué)
電子商務(wù)專業(yè)是一個近幾年出現(xiàn)的新專業(yè),由于近年來其發(fā)展迅猛,目前,全國各高校都廣泛開設(shè)電子商務(wù)專業(yè),每年畢業(yè)生達(dá)20多萬人,但近年來該專業(yè)的就業(yè)形式不容樂觀,其主要問題是電子商務(wù)專業(yè)實(shí)訓(xùn)教學(xué)不到位所造成,現(xiàn)就該專業(yè)實(shí)訓(xùn)教學(xué)談?wù)勛约旱囊稽c(diǎn)看法。
一、電子商務(wù)專業(yè)缺乏系統(tǒng)的專業(yè)實(shí)訓(xùn)
近年來,各高校都加大實(shí)訓(xùn)教學(xué)力度,但這些實(shí)訓(xùn)多數(shù)是以課程為內(nèi)容的實(shí)訓(xùn)。如學(xué)習(xí)圖象制作課程后,就進(jìn)行以圖象和廣告制作為內(nèi)容的專業(yè)實(shí)訓(xùn)。學(xué)完網(wǎng)絡(luò)營銷,就進(jìn)行市場調(diào)查為內(nèi)容的專業(yè)實(shí)訓(xùn)。這些實(shí)訓(xùn)雖然能讓學(xué)生掌握從事電子商務(wù)工作相關(guān)的技術(shù),但由于是以課程為中心組織實(shí)訓(xùn),這種實(shí)訓(xùn)將某一崗位所需技能分割來進(jìn)行,缺乏合成,往往只見樹木不見森林,學(xué)生學(xué)完后,總體感覺商務(wù)和技術(shù)是兩張皮,各種技術(shù)之間缺乏聯(lián)系,不明白各種技術(shù)應(yīng)把握的程度。筆者認(rèn)為應(yīng)以項(xiàng)目為中心組織專業(yè)實(shí)訓(xùn),如網(wǎng)頁規(guī)劃課程應(yīng)將網(wǎng)頁設(shè)計(jì)技術(shù)和市場營銷結(jié)合起來,讓學(xué)生就網(wǎng)站建設(shè)規(guī)劃方案著手進(jìn)行系統(tǒng)實(shí)訓(xùn),學(xué)生既要結(jié)合專業(yè)寫網(wǎng)站規(guī)劃書、建設(shè)方案,并且還要根據(jù)規(guī)劃書、方案自已動手建設(shè)網(wǎng)站。
二、電子商務(wù)專業(yè)實(shí)訓(xùn)教學(xué)缺少必要檢測方法和手段
目前大多數(shù)高校的實(shí)訓(xùn)教學(xué)由教師根據(jù)學(xué)生作品進(jìn)行評定,這種由自己指導(dǎo)又由自己評定學(xué)生成績方法,不利于激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性,從而也給實(shí)訓(xùn)教學(xué)帶來不利影響,從而使學(xué)生認(rèn)為實(shí)訓(xùn)課程容易的感覺。實(shí)訓(xùn)作品評價標(biāo)準(zhǔn)是否科學(xué),也是急待解決的問題。目前對這方面幾乎沒有統(tǒng)一規(guī)范可行,不利于各學(xué)校專業(yè)實(shí)訓(xùn)教學(xué)評價,無法保證該專業(yè)學(xué)生應(yīng)該掌握怎樣的技術(shù)從而使該專業(yè)畢業(yè)生良雋不齊,有的學(xué)校電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生就業(yè)形勢好,而有些學(xué)校電子商務(wù)專業(yè)畢業(yè)生不適應(yīng)就業(yè)市場,就業(yè)率低。我認(rèn)為,目前應(yīng)結(jié)合專業(yè)教學(xué)改革傳統(tǒng)的考試和檢測學(xué)生成績的方法,不僅要變知識性考試為作品或畢業(yè)設(shè)計(jì)評定,同時,要加快建設(shè)作品和畢業(yè)設(shè)計(jì)評定體系建設(shè),不能讓教師既當(dāng)教練又當(dāng)栽判。在傳統(tǒng)教學(xué)測試中,我們都有一套行之有效的辦法,但是,隨著考試方式改革,新的考試方式運(yùn)行缺乏行之有效的制度,不解快這個問題,就不能促進(jìn)教學(xué)雙方的積極性,就不能真正做好實(shí)訓(xùn)教學(xué)工作,就不能按能力培養(yǎng)的要求培養(yǎng)社會需要的畢業(yè)生。
三、電子商務(wù)專業(yè)實(shí)訓(xùn)教學(xué)模式的單一性和剛性不利實(shí)訓(xùn)教學(xué)開展
教學(xué)模式是指教師如何開展教學(xué)活動,是一種教學(xué)活動的組織方式。傳統(tǒng)的教學(xué)模式是建立在學(xué)科知識結(jié)構(gòu)體系基礎(chǔ)上的,以向?qū)W生系統(tǒng)地傳授各科知識為教學(xué)目的,而在當(dāng)今,職業(yè)院校的畢業(yè)生要適應(yīng)現(xiàn)代的就業(yè)形勢,必須以能力為本位來培養(yǎng)學(xué)生,教學(xué)活動不能局限于教室,實(shí)驗(yàn)室。教學(xué)活動可以在車間、在商場。教學(xué)活動組織不能由教務(wù)處用計(jì)劃、課表的行政方法來進(jìn)行。教學(xué)活動的檢查,也不是象查堂一樣機(jī)械,教學(xué)計(jì)劃也不能是剛性的。因?yàn)槊课粚W(xué)生學(xué)習(xí)的能力不一樣,在教學(xué)中,教師可以根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整。我們現(xiàn)在教學(xué)現(xiàn)狀是理論教學(xué)在教室,老師在哪里布道式地講授,學(xué)生在下邊東倒西歪。學(xué)校、教師還要考勤。就是要把學(xué)生整天限定在教室里。實(shí)訓(xùn)教學(xué)就是上實(shí)驗(yàn)室。學(xué)生實(shí)驗(yàn)的內(nèi)容是教師先規(guī)劃好,學(xué)生依樣畫瓢。學(xué)生所學(xué)的知識不能變成能力,只見樹木不見森林。因?yàn)檫@種教學(xué)模式違背按職業(yè)崗位要求的環(huán)境來進(jìn)行教學(xué)。不按職業(yè)崗位的流程進(jìn)行教學(xué)。教學(xué)活動應(yīng)該按職業(yè)崗位的要求,該在教室就在教室進(jìn)行,該在實(shí)驗(yàn)室就在實(shí)驗(yàn)室進(jìn)行,教學(xué)活動適合在車間,我們就臨時在車間進(jìn)行,這種身臨其境的教學(xué)模式下進(jìn)行教學(xué),學(xué)生學(xué)得快,掌握得牢,能夠形成職業(yè)能力。而我們現(xiàn)在實(shí)訓(xùn)教學(xué)搞得好的學(xué)校,也是在教學(xué)過程外,按排學(xué)生在工廠實(shí)習(xí)。它是把這種實(shí)習(xí)和教學(xué)活動割裂開來,實(shí)在是“兩張皮”。同時這種實(shí)習(xí)也會因?yàn)榻M織不周密,而讓學(xué)生“放羊”。老師不是教學(xué)指導(dǎo)者,而是秩序的維護(hù)者。學(xué)生實(shí)習(xí)沒有和課堂所學(xué)結(jié)合起來,實(shí)習(xí)并沒有效果,實(shí)習(xí)回來寫一份報告作為實(shí)習(xí)成果。同時實(shí)習(xí)報告也不是檢檢實(shí)習(xí)效果的好方式。我認(rèn)學(xué)教學(xué)模式應(yīng)該根據(jù)實(shí)際由教師自由決定,發(fā)揮教師在教學(xué)活動中的主導(dǎo)作用,應(yīng)體現(xiàn)在教學(xué)活動組織形式由教師根據(jù)所講授內(nèi)容來決定。因而,改革現(xiàn)行行政式的計(jì)劃管理教學(xué)的方式非常必需。采用科研項(xiàng)目負(fù)責(zé)制方式進(jìn)行教學(xué)管理是適應(yīng)這種靈活多樣教學(xué)模式教學(xué)的需要。只有這樣才能使實(shí)行靈活多樣教學(xué)模式成為可能,才能真正發(fā)揮實(shí)訓(xùn)教學(xué)效果。
在學(xué)校的時候一直聽說社會是如何如何黑暗,社會上的人都很現(xiàn)實(shí),都是只忙著做自己該做的事,都會擺出一副“各人自掃門前雪,休管他人瓦上霜”的情態(tài)。可是來完美網(wǎng)絡(luò)的這近2個月里,我根本就沒感覺到這樣的事情發(fā)現(xiàn),我體會到的是我們是一個團(tuán)隊(duì),我們是一個集體,個人的事就是集體的事,集體中的任何一員只要有任何問題都可以問任何人,哪怕是公司老總。
在這樣的集體里工作,我覺得是幸福的,是一種享受。同時,我幸運(yùn)的是我做的正是我在學(xué)校所學(xué)的,我能發(fā)揮我的所長,能充分利用自己的優(yōu)勢來開展自己的工作,這也正是我把理論與實(shí)際聯(lián)系起來的大好機(jī)會,這還是我學(xué)習(xí)的最佳時機(jī)。比起另外兩個同事,我是幸運(yùn)的。我覺得我自己應(yīng)該珍惜!
來完美網(wǎng)絡(luò)的第二天,我就開始正常上崗工作了,任務(wù)是兩星期之內(nèi)完成完美網(wǎng)絡(luò)公司《員工手冊》和《培訓(xùn)資料》的編寫工作,剛開始接受此項(xiàng)任務(wù)時我倍感壓力,雖然這是自己份內(nèi)的事,可是對于一個對網(wǎng)絡(luò)一概不知的我來說這是前所未有的挑戰(zhàn),《員工手冊》勉強(qiáng)還能應(yīng)付,但是對于《培訓(xùn)資料》我確實(shí)是無從做起,無從說起,無從聊起,因?yàn)槲腋静恢牢以摼庉嬓┦裁矗易约憾际堑谝淮谓佑|互聯(lián)網(wǎng)這個行業(yè),我無法把握這里面的要點(diǎn),我自己都需要學(xué)習(xí),我哪來編寫這部書的能力。
我很困惑我很苦惱,我不知道我到底該怎么辦。我擁有的資源也是有限的,只能在公司的幫助中心查找一些資料及問題。在編寫《培訓(xùn)資料》的這十天里,我真的是“一個頭,兩個大”,在自己學(xué)習(xí)的同時還要明確哪些是學(xué)習(xí)的重點(diǎn)。不過,這十天里我覺得自己過得很充實(shí),的的確確學(xué)到了很多知識,這十天里我涉足了一個全新的領(lǐng)域,知道了互聯(lián)網(wǎng)這個行業(yè)從事的工作,什么是域名,什么虛擬主機(jī),什么服務(wù)器租用與托管,什么是軟文,什么是企業(yè)郵箱,什么是站點(diǎn)衛(wèi)士……這十天的所學(xué)可以說勝過大學(xué)三年所學(xué)。
在這十天里,公司劉總給了我極大的信心,他一直鼓勵我說我行的。沒有他的鞭策我估計(jì)我肯定會選擇放棄,因?yàn)槲以谀莻€時候我實(shí)在是不知道怎么辦,整個人都快絕望了!7月24日——星期六,同事都休息了,我因?yàn)闆]有順利完成工作,沒辦法只有來加班了,那天我雖然忙了整整一天,但是我心里的大石頭落下來了,因?yàn)槲业谝浑A段的任務(wù)完成了,我終于可以長吁一口氣了!
接下來的7月26日,我又開始了自己的另外一個比較艱巨的任務(wù)——對國家電子商務(wù)老師進(jìn)行培訓(xùn)。當(dāng)我聽到這個事情的時候我真的不敢相信我自己,我可以嗎?我對我始終都是抱著懷疑的態(tài)度,我懷疑我自己的能力,因?yàn)槲覍ヂ?lián)網(wǎng)這個行業(yè)僅僅限制于我10天里對它的了解。我不敢班門弄斧,捅出簍子我怕負(fù)不起這個責(zé)任,但是我又不得不做,于是我毅然決然的領(lǐng)命了!不過還好,那些老師的確沒有我想象中的那么難對付,反而覺得自己儼然成了一名老師,一名身兼重任的老師。這個任務(wù)還在繼續(xù),我會加倍努力!
接下來的一個月,我會在做好自己本職工作的同時,更加熟悉了解下公司的業(yè)務(wù)與操作流程,多多動手實(shí)踐下,我希望公司能夠提供這樣的實(shí)踐機(jī)會。接下來的兩到三周,每周一到周三對國家電子商務(wù)老師進(jìn)行培訓(xùn),并且對他們的學(xué)習(xí)情況要進(jìn)行調(diào)查訪問記載。周四、周五在完成日常任務(wù)的同時加強(qiáng)對公司業(yè)務(wù)的進(jìn)一步了解。周六完成一周的收尾工作,并整理國家電子商務(wù)老師學(xué)習(xí)體會的報告。
我慶幸我來到了完美網(wǎng)絡(luò),這里是我人生之路的第一站,我希望它也是我人生之路的最后一戰(zhàn);這里是我人生之路的起點(diǎn),我也希望它也是我人生之路的終點(diǎn)。
一、要掌握過硬的基本理論知識
我們的實(shí)習(xí)能夠順利進(jìn)行的根源在于我們有過硬的基本理論知識,雖然我有幸當(dāng)上組長,但是我們組的同學(xué)學(xué)習(xí)成績都不錯,平時學(xué)習(xí)也比較認(rèn)真,班長學(xué)習(xí)委員都在我們組,實(shí)在是太棒了。其他同學(xué)也都很棒,對儀器的使用十分正確和熟練,對數(shù)字處理特別認(rèn)真,并且嚴(yán)格按照基本規(guī)定,如“誤差的范圍限制,由整體到局部,由控制到碎部”等穩(wěn)步進(jìn)行。總之,大家平時的努力學(xué)習(xí)是這次實(shí)習(xí)得以順利進(jìn)行的基本保證。
二、要有敢于創(chuàng)新的精神
雖然,我們平時感覺學(xué)習(xí)得不錯,但是,到了動手實(shí)踐的時候,我們開始真的是有點(diǎn)老虎吃天——無從下手。不過,我們敢于實(shí)踐,敢于摸索,勇于創(chuàng)新,終于,我們完成了一份又一份作業(yè)。而我們的實(shí)習(xí)報告奇跡般得從無到有,從少到多,從簡單到復(fù)雜再到完整,最終成為一份完美的答卷。我為我們能夠勇于實(shí)踐、勇于創(chuàng)新的精神感到高興、自豪。在以后的工作中更應(yīng)該好好利用這份財富!
三、要有求真務(wù)實(shí)的實(shí)干精神
在前兩天的測量實(shí)習(xí)當(dāng)中,我們?yōu)榱粟s進(jìn)度,各項(xiàng)工作進(jìn)行的都很快,沒有及時處理數(shù)據(jù),結(jié)果,到了測距里數(shù)據(jù)時,我們發(fā)現(xiàn)我們的數(shù)據(jù)根本不能用,然而,我們并沒有放寬自己,我們大家一致要求重新再做,經(jīng)過我們再三測量,我們終于得到了合理的數(shù)據(jù),交了一份滿意的作業(yè)。我想,我們搞建筑的人不只是在搞測量時一定要有求真務(wù)實(shí)精神,在搞任何工作都要有求真務(wù)實(shí)的精神。只有這樣才能做一名合格的建筑行業(yè)中的人才。
四、失敗是成功之母,熟能生巧
經(jīng)過一次次的錯誤,一次次的重測,一次次的計(jì)算,我們對儀器的操作水平得到進(jìn)一步得提高,測量的速度也在愈來愈快,數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性越來越高。這也多虧了一次次的失敗,一次次地重整旗鼓,一次次地練習(xí)。同時,失敗也磨練了我們的意志,越搓越勇。
五、小組內(nèi)的團(tuán)結(jié)——批評——再團(tuán)結(jié)很重要
小組內(nèi)要充分發(fā)揮民主,又要實(shí)行民主之上的集中。一個人不是萬能的,要靠大家,一個人的知識不可能全面的,要靠集體,一個人有錯誤是不可怕的,要敢于在大家面前暴露錯誤,接受大家的批評。在不斷的爭論中我們才能發(fā)現(xiàn)問題,研究問題,解決問題,形成小組內(nèi)最正確的意見。這應(yīng)該叫做在團(tuán)結(jié)基礎(chǔ)上要敢于批評,又以團(tuán)結(jié)地工作為目的吧!當(dāng)然,小組內(nèi)的“團(tuán)結(jié)互助”就不用說了吧。
六、老師的精心指導(dǎo)非常重要
在實(shí)際操作過程中,我們難免有一些解決不了的問題,這時,多謝有了張老師仔細(xì)、耐心的指導(dǎo),我們才茅塞頓開,思維也更加開闊。我們有如此的成績首先要謝謝我們的張老師。
對實(shí)習(xí)中的建議:
1、我希望在老師的整體安排下,每一個小組也要有自己的進(jìn)度計(jì)劃。不能像我們開始一樣盲目的測量使得我們做了很多的無用功。
一、金融危機(jī)對商務(wù)英語專業(yè)發(fā)展的影響
金融危機(jī)對教育的直接影響就是就業(yè)難問題。近年來,我國雖然經(jīng)濟(jì)有所回暖,但全球金融危機(jī)的陰影還未消除殆盡,經(jīng)濟(jì)形勢依然嚴(yán)峻,而作為與國家經(jīng)濟(jì)發(fā)展密切相關(guān)的商務(wù)英語專業(yè),感受到的就業(yè)壓力就更大。今年,高職校畢業(yè)生就業(yè)形勢也不容樂觀,主要源于以下的事實(shí):
1.高校畢業(yè)生就業(yè)形勢嚴(yán)峻
近年來,由于我國高校擴(kuò)招,導(dǎo)致畢業(yè)生的人數(shù)逐年迅猛增加,就業(yè)形式也越來越嚴(yán)峻。2006年,我國共有413萬名應(yīng)屆高校畢業(yè)生走出校門,2007年畢業(yè)464萬大學(xué)生,2008年計(jì)532萬大學(xué)畢業(yè)生,2009年增至592萬畢業(yè)生,2010年有700萬大學(xué)畢業(yè)生步入求職大軍的行列,2011年高校畢業(yè)生雖有所減少,但也高達(dá)660萬,就業(yè)形勢依然嚴(yán)峻。
2.社會總體就業(yè)形勢嚴(yán)峻
據(jù)國家發(fā)改委資料,2010年全國16歲以上勞動年齡人口增長達(dá)到高峰。從需求情況看,如果經(jīng)濟(jì)增長和就業(yè)彈性保持近年水平,今年可增加就業(yè)崗位900萬個左右,加上自然減員提供的就業(yè)崗位,預(yù)計(jì)今年城鎮(zhèn)可新增就業(yè)崗位約1100萬個,而勞動力供給將達(dá)2000萬人。
3.“晴雨表”效應(yīng)增大
大學(xué)生就業(yè)與國內(nèi)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的關(guān)聯(lián)度越來越大,有兩大因素不容忽視,一是國家實(shí)施穩(wěn)健的財政政策和貨幣政策,宏觀調(diào)控的力度進(jìn)一步增大,使得一些基礎(chǔ)建設(shè)、能源、鋼鐵、房地產(chǎn)、汽車、建材等行業(yè)供求關(guān)系發(fā)生變化,一些行業(yè)由投資過快增長、結(jié)構(gòu)不合理引發(fā)的產(chǎn)能過剩將逐步顯現(xiàn),一些高耗能、高污染企業(yè)將受到遏制,這必將直接或間接影響這些行業(yè)及其關(guān)聯(lián)行業(yè)對高校畢業(yè)生的需求。二是由于多種因素,人民幣升值和金融風(fēng)險壓力增大。人民幣升值對紡織、服裝、制鞋、玩具、家電等傳統(tǒng)勞動密集型出口企業(yè)帶來不利影響,國內(nèi)外對人民幣匯率的下一步走向仍心存疑慮,對今后的預(yù)期還不穩(wěn)定。如果這些用人出口不暢,則其用人需求必將受到影響。
4.金融危機(jī)影響尚存
隨著全球經(jīng)濟(jì)形勢的日趨嚴(yán)峻,越來越多的企業(yè)開始受到?jīng)_擊,利潤空間加劇下滑。為了控制成本,裁員、減薪成為了眾多企業(yè)最常用、也是最優(yōu)先考慮的方法。而失業(yè)、生存壓力也就成為了近期備受關(guān)注的詞匯。
5.世界貿(mào)易摩擦波及就業(yè)
盡管我國進(jìn)出口貿(mào)易增長勢頭強(qiáng)勁,但一系列信號表明:中國外部貿(mào)易環(huán)境趨緊,總體形勢不容樂觀。從國際形勢看,我國已進(jìn)入國際貿(mào)易摩擦高發(fā)期,已連續(xù)9年位列反傾銷對象榜首,從加入WTO至今,國外共發(fā)起707起針對或涉及中國產(chǎn)品的反傾銷、反補(bǔ)貼、保障措施及特保措施調(diào)查案件,特別是紡織品配額取消后,全球已形成以美國為首的針對中國大陸紡織品的同盟,對我國產(chǎn)品的反傾銷已從發(fā)達(dá)國家擴(kuò)大到發(fā)展中國家,產(chǎn)品從紡織品擴(kuò)大到電子、五金和機(jī)電產(chǎn)品。國家某權(quán)威機(jī)構(gòu)的一份研究報告稱,目前的出口高速增長難以持續(xù),預(yù)計(jì)2010年上半年將發(fā)生轉(zhuǎn)折性變化。這對我國經(jīng)濟(jì)增長將產(chǎn)生重要影響,由此波及這些行業(yè)的就業(yè),進(jìn)而影響這些需求大戶對高校畢業(yè)生的需求。
二、后金融危機(jī)時代商務(wù)英語專業(yè)發(fā)展策略
商務(wù)英語是一個實(shí)踐性很強(qiáng)的專業(yè),對學(xué)生的知識結(jié)構(gòu)、實(shí)踐能力和綜合素質(zhì)的要求較高。如何提高高職商務(wù)英語專業(yè)的教學(xué)質(zhì)量,提高學(xué)生的專業(yè)技能和職業(yè)技能,使其在完成學(xué)業(yè)后能適應(yīng)商務(wù)工作的實(shí)際需要,提高就業(yè)率,是該專業(yè)在后金融危機(jī)時展所必須解決的重要任務(wù)。
1.明確專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo),培養(yǎng)學(xué)生良好的綜合素質(zhì)和社會實(shí)踐能力
首先,新生入學(xué)時,組織學(xué)生們參加“專業(yè)教育與成才目標(biāo)”等專題講座。讓學(xué)生認(rèn)識到:良好的道德品質(zhì),吃苦耐勞的實(shí)干精神,過硬的外語能力、專業(yè)知識和工作能力,是增強(qiáng)就業(yè)競爭力的關(guān)鍵。
其次,讓學(xué)生明確在校期間應(yīng)掌握哪些知識與職業(yè)能力,考取哪些職業(yè)資格證書,使實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo)成為每個學(xué)生勤學(xué)苦練的自覺行為。在入學(xué)教育中,將以往優(yōu)秀畢業(yè)生的業(yè)績以及他們?nèi)绾问艿接萌藛挝坏臍g迎與好評加以宣傳。組織優(yōu)秀畢業(yè)生、實(shí)習(xí)生給一、二年級學(xué)生作就業(yè)、實(shí)習(xí)報告。這些活動可以幫助學(xué)生克服高職畢業(yè)生難以找到工作的自卑心理,樹立憑自己的實(shí)力立足社會的堅(jiān)定信念。
再次,為了提高其綜合素質(zhì)和能力,完善其人格,要求學(xué)生從二年級開始,利用寒暑假進(jìn)行社會實(shí)踐,到相關(guān)單位見習(xí)或義務(wù)打工,寫下見結(jié)或打工心得,建立實(shí)踐檔案,讓學(xué)生從專業(yè)實(shí)習(xí)中吸取經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。社會實(shí)踐的經(jīng)歷能更好地幫助學(xué)生就業(yè)。所有的單位都喜歡有經(jīng)驗(yàn)的雇員。
2.產(chǎn)教相結(jié)合,培養(yǎng)商英專業(yè)學(xué)生的綜合職業(yè)能力
2.1依靠行業(yè),建設(shè)專業(yè)。成立由涉外行業(yè)主管部門、外經(jīng)貿(mào)局、外貿(mào)企業(yè)、公司行家和學(xué)校專家組成的商務(wù)英語專業(yè)建設(shè)委員會,及時提供國家政策和地方政府行業(yè)的發(fā)展動態(tài),為專業(yè)建設(shè)和改革提供依據(jù)。同時,加強(qiáng)校內(nèi)實(shí)訓(xùn)基地建設(shè),包括多種商務(wù)實(shí)訓(xùn)軟件、電子商務(wù)實(shí)訓(xùn)軟件、秘書及行政管理實(shí)訓(xùn)軟件、電腦、網(wǎng)絡(luò)及全套多媒體教學(xué)設(shè)備等。商務(wù)實(shí)訓(xùn)中心能夠呈現(xiàn)國際商務(wù)運(yùn)作流程和主要環(huán)節(jié),能夠完成整套進(jìn)出口業(yè)務(wù)單證制作和商務(wù)函電擬寫仿真練習(xí),保證商務(wù)英語、國際貿(mào)易中的主要實(shí)踐環(huán)節(jié)和實(shí)訓(xùn)課程的實(shí)效訓(xùn)練。保證專業(yè)學(xué)生核心技能的培養(yǎng)和訓(xùn)練,實(shí)現(xiàn)人才培養(yǎng)目標(biāo)要求。通過協(xié)議在涉外行業(yè)主管部門和外貿(mào)公司建立校外實(shí)習(xí)基地,這些基地與校內(nèi)實(shí)訓(xùn)室在功能上做到互補(bǔ),保證實(shí)踐性教學(xué)的開展和學(xué)生實(shí)踐技能的提高。
2.2開展聯(lián)合辦學(xué),實(shí)行“訂單”培養(yǎng)。充分發(fā)揮專業(yè)優(yōu)勢,主動服務(wù)于地方經(jīng)濟(jì)建設(shè),根據(jù)用人單位需要開展“訂單”培養(yǎng)。采取“4+1”模式,前四年學(xué)生在學(xué)校完成理論課程的學(xué)習(xí)和基本專業(yè)技能的訓(xùn)練,后一年到企業(yè)進(jìn)行綜合技能的整合訓(xùn)練和頂崗實(shí)訓(xùn),形成基本職業(yè)能力,完成由學(xué)生到職業(yè)人的過渡,縮短畢業(yè)生上崗適應(yīng)期。這種合作教育形式不僅有利于培養(yǎng)出符合行業(yè)、企業(yè)要求的高素質(zhì)技能型人才,同時還解除了學(xué)生就業(yè)的后顧之憂。
2.3推行“雙證”制教育,實(shí)現(xiàn)校企的有效聯(lián)結(jié)。商務(wù)英語專業(yè)將行業(yè)職業(yè)技能要求作為學(xué)生專業(yè)技能的考核標(biāo)準(zhǔn),將職業(yè)資格證書教育納入了教學(xué)計(jì)劃。學(xué)生除了必須完成規(guī)定的課程,成績合格,還必須通過國家職業(yè)技能鑒定,取得商務(wù)英語等級證書、報關(guān)員、單證員、外貿(mào)文秘、外銷員等職業(yè)資格證書之一,才能畢業(yè)。畢業(yè)生由于取得了1~2個職業(yè)資格證書,所以無需另行培養(yǎng),就能直接上崗,深受企業(yè)青睞。
2.4課堂內(nèi)外注重學(xué)以致用,促進(jìn)專業(yè)能力的培養(yǎng)。在教學(xué)中強(qiáng)調(diào)充分發(fā)揮學(xué)生的能動性、創(chuàng)造性,采用靈活多樣的教學(xué)方式,運(yùn)用情景式、啟發(fā)式、討論式、案例式、研究式方法,引導(dǎo)學(xué)生在主動積極的思維活動中獲取知識、掌握學(xué)習(xí)方法,培養(yǎng)學(xué)生的自主性、獨(dú)立性和合作精神。在教學(xué)手段上,大力推廣運(yùn)用多媒體,運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)教學(xué)資源開展教學(xué)。先進(jìn)的教學(xué)方法和教學(xué)手段,激發(fā)了學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣,充分發(fā)揮學(xué)生眼、耳、口、腦、手的功能,做到在察中學(xué)、聽中學(xué)、說中學(xué)、讀中學(xué)、議中學(xué)、辯中學(xué)、寫中學(xué)、練中學(xué)、做中學(xué),通過課堂教學(xué),落實(shí)相關(guān)的知識點(diǎn)和提高綜合職業(yè)能力,收到了良好的教學(xué)效果。
3.優(yōu)化教學(xué)方法和手段,使學(xué)生綜合職業(yè)能力的培養(yǎng)方式更具實(shí)踐性和多樣化
3.1任務(wù)驅(qū)動學(xué)習(xí),培養(yǎng)學(xué)生自主學(xué)習(xí)、獨(dú)立思考的能力。
3.2強(qiáng)化實(shí)踐和實(shí)訓(xùn),提高學(xué)生實(shí)際運(yùn)用能力。
目前商務(wù)英語專業(yè)雖有實(shí)習(xí)計(jì)劃,但因時間短,實(shí)際的能力演練機(jī)會不多。為解決學(xué)生實(shí)踐經(jīng)歷少、動手能力弱的問題,可組織學(xué)生,在課堂內(nèi)外開展實(shí)踐活動,在外貿(mào)單證的填制、模擬商務(wù)談判、翻譯作坊等活動中,培養(yǎng)學(xué)生的綜合職業(yè)能力。
4.加強(qiáng)師資隊(duì)伍建設(shè),打造一支優(yōu)秀的教師團(tuán)隊(duì)
4.1教師數(shù)量和質(zhì)量同步提高。本專業(yè)教師全部本科以上,建立滿足語言、專業(yè)、實(shí)踐等教學(xué)的教師隊(duì)伍。按照師生比1:18,不斷從社會及企業(yè)一線引進(jìn)優(yōu)秀教師和專業(yè)技術(shù)人才,使師資隊(duì)伍數(shù)量、結(jié)構(gòu)與比例與專業(yè)招生計(jì)劃相適應(yīng)。為保證專業(yè)教學(xué)工作的需求和發(fā)展壯大,每年新增教師2~3人,其中商務(wù)英語、國際貿(mào)易各1~2人,聘用外籍教師1~2人;新進(jìn)教師均應(yīng)具有本科以上學(xué)歷,或具有高級技術(shù)職稱,或具有實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),“雙師型”教師的比例將達(dá)到100%,青年教師中具有碩士學(xué)位的應(yīng)達(dá)到50%以上;專任教師中具有副教授職稱的人數(shù)應(yīng)達(dá)到50%以上。
4.2加強(qiáng)專業(yè)帶頭人、骨干教師、“雙師型”教師的培養(yǎng)。著力培養(yǎng)1~2名專業(yè)帶頭人和一大批骨干教師、“雙師”型教師。專業(yè)帶頭人將負(fù)責(zé)制定本專業(yè)或?qū)I(yè)方向的人才培養(yǎng)目標(biāo)、課程體系、教學(xué)內(nèi)容、實(shí)踐教學(xué)、實(shí)訓(xùn)環(huán)節(jié)、考核標(biāo)準(zhǔn)、實(shí)訓(xùn)室建設(shè)等,帶動整個專業(yè)的改革和發(fā)展。
4.3教師自身職業(yè)能力和教科研水平的提高。鼓勵教師在原有的教師職稱基礎(chǔ)上考取與專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)相應(yīng)的職業(yè)資格證書,如報關(guān)員、外銷員、涉外秘書、國際商務(wù)單證員、跟單員、物流師、劍橋商務(wù)英語證書等。提高教師使用現(xiàn)代教育技術(shù)能力,力爭專業(yè)主干課程使用自制的多媒體教學(xué)課件,教師掌握多元化授課技能,并具有相應(yīng)的教學(xué)設(shè)計(jì)能力,教學(xué)效果優(yōu)良。優(yōu)化教師的知識體系和能力結(jié)構(gòu)更趨合理,逐步消除教師知識結(jié)構(gòu)相對單一,專業(yè)技能欠缺,動手能力不強(qiáng)的缺憾。
三、總結(jié)
后金融危機(jī)時代高職商務(wù)英語專業(yè)的發(fā)展,只有從市場和企業(yè)的要求出發(fā),根據(jù)專業(yè)特點(diǎn)和學(xué)生的具體情況,全面培養(yǎng)和提高學(xué)生的綜合職業(yè)能力,才能滿足和適應(yīng)學(xué)生就業(yè)以及發(fā)展創(chuàng)新的需要。在綜合職業(yè)能力課程觀指導(dǎo)下,優(yōu)化教學(xué)方法和手段,在商英專業(yè)教學(xué)中滲透學(xué)生綜合職業(yè)能力培養(yǎng),與時俱進(jìn),改革教學(xué)方法和手段,在校內(nèi)外教師和專家的共同指導(dǎo)下,學(xué)生的專業(yè)能力和綜合能力得到有效鍛煉,學(xué)生對商務(wù)英語專業(yè)的興趣將有相當(dāng)大的提高,綜合職業(yè)能力也將漸長。我們堅(jiān)信,在后金融危機(jī)時代,商務(wù)英語專業(yè)會克服困難,抓住機(jī)遇,減少金融危機(jī)對專業(yè)發(fā)展的影響,培養(yǎng)出更出色的有技能、有創(chuàng)新、有素質(zhì)的畢業(yè)生,以適應(yīng)企業(yè)社會發(fā)展需要,為地方乃至全國經(jīng)濟(jì)發(fā)展做出貢獻(xiàn)。
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