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關鍵詞:變電運維;培訓;班組建設;電網
作者簡介:胡業紅(1973-),女,安徽貴池人,銅陵供電公司變電運維工區副書記兼副主任,工程師,政工師;葉良明(1972-),男,安徽銅陵人,銅陵供電公司調度控制中心,工程師。(安徽 銅陵 244000)
中圖分類號:G726 文獻標識碼:A 文章編號:1007-0079(2013)30-0148-02
隨著用電市場對供電質量的要求不斷提高,對變電運行人員的要求越來越高,對變電運行培訓工作也提出了新的要求。不斷完善變電運行培訓工作,提高變電運行人員的工作能力與業績,加強變電站班組安全建設,是適應電網企業不斷發展的要求。銅陵供電公司變電工區面對人員結構由退伍軍人、中專技校畢業生及近年來日益增多的大專院校畢業生組成的復雜結構,面對信息化、數字化、智能化日益變化不斷推陳出新的變電設備,將變電人員的培訓工作列為工區極其重要的工作之一,并就如何分層次、全方位、與時俱進的做好變電人員的培訓工作進行了深入探討,積極采取相關配套培訓措施,力爭將培訓工作落到實處,做好細處。
一、培訓人員的結構層次及相應培訓辦法
銅陵供電公司變電工區人員結構為:本科及以上人員19名,退伍軍人12名,中專技校畢業人員37名,其他人員9名;技師34名,高級工29名,中級工12名,如圖1所示。220kV集控站3座,500kV變電站1座,獨立220kV變電站1座,其中在建220kV智能化變電站1座。銅陵供電公司變電工區結合工區人員結構特點、變電設備發展趨勢、變電專業人員所需重點知識等幾個方面開展了培訓工作。
1.對大專院校學生的培訓
(1)開展“青年陽光成長計劃”。以建立《青年個人成長檔案》為基礎,每年對其成長檔案進行一次考評修正,并竭力推薦優秀人才作為公司后備干部人選或入選公司青年人才庫。此活動分為兩個層級,第一層次是三年階段性計劃,第二層次是年度個人發展計劃。個人發展計劃由青年個人與工區共同協商制定,以保證制定出切合青年員工自身實際,可實行、可持續、可完成的計劃。
(2)實行“一抓、三推進”培訓模式?!耙蛔ァ⑷七M”,即抓實際技能和強化、前推、實訓三推進的培訓管理模式,旨在使青年員工快速適應運行崗位需要,促使他們鞏固理論水平,提升業務技能,將理論和現場實際工作進行有效結合。一抓:以抓新員工綜合業務技能提升為重點。近年來進入變電的新員工基本上都是本科畢業,其基本理論水平已達到一定層次,但缺乏現場實際工作的業務技能。三推進:采取“強化、前推、實訓”的培訓模式,多途徑提升新員工的綜合業務技能。
(3)加強新員工思想教育。要注意新職工的思想動態,特別是學歷較高的職工,容易產生不安心本崗位工作、向往走上管理崗位的心態。作為工區層面,應當充分理解和明確支持他們想“挑大梁”的想法,同時要進行耐心、正確地引導。要使他們認識到路要一步一步走,想“挑大梁”、擔重任是追求進步的表現,但必須先打好基礎。懂業務、熟悉基層是棟梁人才的重要基礎之一。因此,必須老老實實接受培訓,認認真真學好業務,時時事事遵章守制。要使他們認識到書本理論與實際工作還有一定距離,書本知識學得再好也不應自以為是,還需要虛心向師傅們學習。
2.對復轉軍人的培訓
(1)培訓“起點要低”,要從最基礎的點滴知識入手。在低起點安排學習任務的同時,還要注意急用先學。從最基礎的知識學起,降低學習難度,讓學員一學就會,可激發他們的學習熱情和興趣。
(2)實施培訓時“步幅要小、頻率要高、講解要透、回頭要多”,即對復員專業軍人的培訓工作要遵循“少食多餐”原則,增加講課頻次,每次講解的內容要少,以利于記憶;講課時要努力把問題講清講透,盡力使學員聽清楚、弄明白。如果涉及專業理論,一時無法使學員明白,就要用非專業的語言進行講解,使學員基本清楚就可以,甚至可以要求學員先記住如何做,千萬不要因學員聽不懂而放棄培訓。對講解過的問題要多復查,對學員沒有掌握的問題要及時進行補課。這樣可以讓學員對學習過的知識掌握得更牢固,使他們感受到通過努力可以學會運行知識。
3.對中專技校生的培訓
現在工區內的中專、技校人員皆為2005年以前畢業的人員,其工作年限大多較長,在班組可謂“老師傅”了。此類員工現場工作經驗豐富,實踐動手能力強,但理論知識不夠系統、深入。為此,新老員工之間可以實行交叉培訓,既由工區創造條件使他們共同探究問題,互為師徒,爭取大家取長補短,共同進步。
二、培訓的主要手段及成效
銅陵供電公司變電工區根據工區人員情況及工作性質,在總結歷年來培訓工作實施情況的基礎上,采取多舉措、大力度的培訓手段,多管齊下,在因材施教進行分層培訓的基礎上全方位、多措施、利用一切可以利用的時間加強培訓工作,使培訓工作相較于往年取得了更大的收獲(見表1)。
2011年以來,銅陵供電公司變電工區加大了培訓力度與幅度,從人力、物力方面大力支持,經過一段時間的總結與努力,銅陵供電公司變電工區的員工培訓工作有了明顯成效,培訓成果相比之前有了明顯提升(見圖2、圖3)。
圖3為銅陵供電公司變電工區近三年來每季度培訓次數的比較,可見,2011年每季度培訓次數比往年明顯增加,培訓力度明顯加大。
圖4為自2007年至2011年以來的各年平均每次參加培訓人數的比較,據不完全統計,2007年的平均培訓為9人/次,而2011年平均培訓已達到20人/次。由此可見,現在培訓的覆蓋面大大擴大,受訓人員持續增多,大幅度提升了培訓的目的與效用。
通過表2可以看出,其人數比例已從2007年的50.8%增加到2011年的73.3%,可見,通過培訓增強了變電員工的業務技能,使得一批人走向了主值班員崗位,提升了變電工區的整體業務能力。
三、今后開展培訓的重點與方向
1.智能化變電站
隨著智能電網概念的提出,對變電站技術提出了進一步的要求,對變電站運行人員的相關知識與能力要求也相應提高。目前,安徽省已建成2座智能化變電站,即合肥公司的110kV植物園變和淮北公司的110kV桓譚變,銅陵供電公司于2011年12月建設完成安徽省首座220kV智能化變電站濱江變,標志著銅陵供電公司已經邁入智能化進程。在國家電網建設智能電網的偉大構想與趨勢下,變電運行人員迫切需要具備操作智能化設備、掌握智能設備原理、加強智能概念的相關能力,面對此種情況,銅陵供電公司變電工區組織開展多次智能化變電站知識講座,安排人員參加智能設備生產廠家的調試工作,并積極組織、倡導員工自主學習智能化的相關知識,及時發放相關資料到各個班組,全力開展智能化培訓,為做好迎接即將投運的智能化220kV濱江變的戰前準備,也為智能電網的全面實現儲備力量。
2.培訓措施
(1)挑選業務技能精湛、理論扎實、經驗豐富的人員首先介入智能變電站的相關工作中去,如參加廠家舉辦的培訓課堂,參加廠家對設備的調試工作,積累豐富的智能化設備的操作經驗,之后由其對班組其他成員開展培訓。
(2)加強新進大學生對數字化、智能化的學習。大學生理論基礎扎實且接受新生事物的能力強,可使其先了解、掌握智能化原理,再以點帶面,在全站開展普及新知識。
(3)著重培訓即將接手220kV濱江變的人員。大力加強其對智能化的了解與認識以及對智能設備巡視、操作、驗收等重點工作進行培訓,使其可以承擔起即將投運的變電站的運行工作,之后再以他們為中心在工區內全面開展智能化培訓。
關鍵詞:電子電工專業 校本培訓規范化 能力標準
隨著現代技術的快速發展,經濟發展的模式也在發生很大的轉變。隨著系統課程改革的進行,與之對應的中職電工電子專業師資隊伍也得到了發展壯大,但是仍然存在很多問題:知識結構老化,偏重學科體系,脫離實際;實踐操作能力偏弱,技能單一,對企業工作缺乏了解,操作規范性缺失;基于工作過程的實踐教學能力不強、教學內容和現實生產發展相脫節等等。這一系列情況嚴重影響了學校電工電子專業教學質量,影響了職業教育的社會效益。特別是在目前國家開展現代學徒制改革,以及浙江省圍繞增加教育選擇性,以打造多樣化的選擇性課程改革的背景下,職業學校教師的培訓面臨更高的要求。如何提升電工電子專業教師的素質水平,如何開展對電子電工專業教師的培訓,以便適應目前職業教育的發展,適應社會經濟的發展,就成了一個必須面對的課題。
一、現有的教師培訓體系和模式
目前的教師培訓體系和模式效果不明顯。教育部門開展了多層次、多種類的師資培訓,有國培、省培、市培、區培等,各個學校也自主對本專業教師開展了培訓。但這些培訓歷年來基本上沿用了普教師資培訓的模式,基本的培訓地點在教室,培訓內容偏重教育理念和專業理論,不適合專業教師師資培訓。盡管這幾年來進行了一些改革摸索,探究新模式,如企業代培、校企合培等等,培訓內容也添加了與實際教學吻合的內容,但由于沒有統一的教師能力培訓標準、培訓流程,對培訓的效果也沒有合理的檢驗標準,培訓的課程內容單一,所以培訓的實際效果不明顯。因此制定專業教師的能力標準,怎樣開展師資培訓,確定怎樣的培訓內容等等這些都是值得探究的領域。筆者學校根據現在電工電子專業師資培訓出現的種種弊端,展開了對中職電工電子專業師資培訓的規范化探索。
二、中職電工電子專業師資培訓規范化探索的具體內容
按照適應現代學徒制和選擇性課改的要求制定電工電子專I教師的專業能力標準。根據能力標準,開發規范化的多層次培訓內容培訓包。明確統一的教師下企業規范,建立“3+1”電工電子專業教師培訓模式。
通過以上三個方面的實踐,期望達到以下的目的:規范電工電子專業教師的能力標準,規范電工電子專業教師培訓的目的和內容,規范電工電子專業教師的下企業培訓規范。
三、中職電工電子專業師資培訓規范化探索的基本流程
為了探索能產生成效,制定了一套探索的基本流程。
1.第一階段:調研階段
相關教師對本校專任教師和寧波兄弟學校的校本培訓現狀進行了大范圍的調查研究,調查內容涵蓋了校本培訓的管理體制和制度建設,校本培訓的內容、方式、效果和目標管理,校本培訓的資源和條件,教師專業發展需求與當前能夠滿足的程度,教師對目前校本培訓現狀的評價、對校本培訓的要求與建議、對有關校本培訓文件的認識和掌握程度等。
通過問卷預設的問題,重點了解專業教師對校本培訓如辦班和集中講座的感受,了解已經擬定的培訓內容在促進個人教育教學方面的有效性,征求專業教師對今后培訓改進的意見和建議。
2.第二階段:分析階段
整個階段采用的主要方法是頭腦風暴法,確定出電工電子專業教師的能力標準,主要分為以下幾個步驟。
一是框定出頭腦風暴的內容。根據調研資料,從中歸納出教師應具備的知識內容和技能要求;課題組成員下到企業,和企業一起探討教師下企業的學習內容。
二是頭腦風暴,分析專業教師應該具備的職業能力的標準。組織所有教研組教師,并邀請兄弟學校的同專業教師、典型的企業專業技術人員,圍繞第一步框定的內容,開展頭腦風暴,以工作領域――工作任務――能力標準這樣的分析途徑,逐步確定了教師教學設計、課堂教學、課程建設、教科研、學生評價這幾個方面的工作領域,按照這幾個工作領域確定各自的工作任務,圍繞任務分析出完成任務需具備的教學素養、管理素養、專業技能素養等能力,最后制定出一個專業教師應具備的能力標準表。
3.第三階段:圍繞能力標準,開發規范培訓內容
圍繞第二階段的分析成果,制定出培訓內容,即電工電子專業教師應該具備的知識和技能。首先組織相關教師把相關課程的知識點進行分類概括,并結合生產實際需要,把課程知識由學科體系轉化為生產實際需求體系,總結出對應的知識模塊。然后分析出各個知識模塊所包含的知識點。為了避免教師的局限性,避免教師分析時的教師本位,避免把知識點的分析又整合成學科體系,邀請了專業技術人員共同參與。專業技術人員的參與,在很大程度上補充了知識點完整性和實際應用性。
相對知識內容的確定,培訓技能的確定顯得尤為重要。原來的教師技能單一,培訓的也就是這幾種技能,不能滿足實際的技能教學,不能滿足不斷發展的企業實際需要。組織專業教師、企業技術人員、勞動技能考核部門三方面人員,圍繞現行實訓課的內容、技能考核部門的技能需求、工廠典型部門需要的技能要求這三部分,開展頭腦風暴,確定電工電子專業教師應具備的技能類型,每種技能類型需完成的技能任務,每種技能任務需要的技能要求,按照技能類型――技能任務――技能要求這樣的途徑,開發技能培訓需達到的要求。在研究中,通過多輪分析,最后確定了儀表使用、焊接技能、機床排故、畫圖軟件的使用、仿真軟件的使用、照明電路安裝、拖動電路安裝、PLC改裝拖動控制線路、觸摸屏界面制作、機電一體化設備控制等十個技能為電工電子專業教師必須掌握的技能。確定這些基本技能以后,課題組成員深入到企業中,分別了解這些技能在企業中的應用形式和范圍,在和企業技術人員充分溝通的基礎上,初步制定了每種技能需要達到的技能要求。
在制定知識和技能標準的過程中,采取一邊制定,一邊驗證的形式進行。通過這種形式,驗證對教師進行這些知識、技能的培訓是否滿足教學的需求,是否滿足課改的需求,是否滿足企業的需求。首先按照制定的知識和技能標準制定一個三年培養方案,規定好了每個學期需學習達標的知識和需熟練掌握的技能,然后按照知識和技能標準對專業教師進行培訓,培訓之后是否更接近了企業標準,是否提高了教學效果。
4.第四階段:校企合作,制定企業培訓規范
職業教育是以就業和市場為導向的,是為區域經濟的發展服務的。這種屬性決定了職業學校的專業教師的專業知識和專業技能要和企業保持相當的一致性和同步性。因此,專業教師知識和技能的更新要有規律地和企業保持“互動”――定期進入企業,了解企業的生產內容,生產組織形式,生產過程等,和企業技術人員保持專業的互通。對專業教師下企業的規范研究考慮兩個方面,一是專業教師下企業的內容規范,即規范教師下企業需完成哪些任務,并有相對應的成果要上交。二是為了達到要求,制定相對應的制度規定和考核規定。
首先是內容的規范。為了確定專業教師下企業需完成任務的類型,試從兩個維度進行了調研。一是教師本身。調研的主題是“教學過程中缺少的”“想下企業尋找和學習的”。通過這個主題的調研,了解電工電子專業教師的知識和技能的缺陷,了解他們的實際需求。二是調研企業一線管理人員和一線技術人員。調研的主題是“如果我是職業學校的專業教師,我應該在企業里學什么”。通過這個維度調研,了解專業教師可以在企業中學什么,應該學什么。結合兩個維度調研的分析結果,課題組對專業教師下企業的實踐內容做了四個規范:要多層次了解企業文化,最后形成調研報告或者PPT匯報;必須要和企業技術人員交談,就企業需要什么樣的學生、具體的生產技術等問題展開多次交談,最后形成心得;要實地了解與企業相關的生產系統,了解整個生產過程,了解質量控制^程,分析出其中的技術措施和手段,分析電氣控制系統的組成和工作原理,最后形成PPT,必須在教研組內部匯報;要分析企業的生產過程,分析出生產所需要的知識和技能,在這個基礎上把工廠的實際項目部分或全部開發成教學項目。開發項目的數量基本上和下企業的時間成正比。
其次是制度的規范。調研專業教師和企業技術人員、管理人員,探討原來有些專業教師下企業為什么沒有效果,制度上有什么缺陷,最后形成一份報告;學校教師、管理部門和企業管理人員共同探討,最后形成一份《專業教師下企業管理規范》。
5.第五階段:總結經驗,完善標準,形成規范
探索形成規范的過程都不是單向的研究過程,而是循環往復的。
為了驗證制定規范后的校本培訓效果,根據擬定的知識和技能要求對教研組的教師進行部分內容的培訓實踐,同時收集教師的培訓感受,并且通過一定方式的考核,檢查專業教師的培訓效果是否達到教學的需求。根據教師的反饋情況,及時調整部分培訓內容。
整個探索過程在很大層次上嘗試了規范化的培訓,提升了教師的教學理論技能和專業技能,提升筆者學校專業教師的整體素質,為專業教師個人發展鋪平了道路。
高速公路是交通樞紐中的最重要組成部分之一,而隧道機電工程則又是高速公路綜合質量的決定性因素之一,其在高速公路工程建設中占據著舉足輕重的地位,在很大程度上決定著工程的安全性、高效性和穩定性。而在此之中,除了工程建設所需要的各種原材料以及人力資源之外,科學有效的施工管理是確保隧道機電工程能夠順利進行的必要前提之一。與此同時,定時定期地對工程進行全面性檢測,是確保工程施工安全和竣工質量的最佳保障。因此,為進一步提高高速公路隧道機電工程施工管理與檢測的有效性,本文就高速公路隧道機電工程施工管理與檢測進行深入性地探究,并作如下相關總結。
關鍵詞:
隧道機電工程;施工管理;檢測
正文:
一、高速公路隧道機電工程概述
從嚴格意義上來講,高速公路隧道機電工程屬于高速公路機電總工程中的一個分部工程,一般來說,通風系統、監控系統、消防系統以及照明系統和供電系統[1]等為其最主要運作系統。1.通風系統:通風系統主要旨在對車輛通過時所產生的煙霧、一氧化碳以及異味等有害物進行稀釋,國內通常以在行車道正上方安裝射流風機[2]的方式運行該系統。2.監控系統:監控系統中主要由閉路電視監視系統、車輛檢測器、緊急電話系統以及環境檢測設備和氣象檢測器、監控計算機系統等組成,旨在監控施工各方面的安全與質量。3.消防系統:消防系統主要包括緊急廣播系統、聲光報警系統、火災監測系統等;主要設備有:火災探測器、消防控制器、火災報警器和供水設施等。4.照明系統:照明系統一般采用熒光燈、高壓鈉燈或LED燈,安裝在行車道的上方及隧道橫洞上方,以滿足隧道內路面的平均照度和均勻度的要求;按功能分為:基本照明、加強照明、應急照明、橫洞照明;按區段分為引入段、適應段和過渡段、基本段、出口段。5.供電系統:供電系統主要為通風系統的風機、照明系統的燈具、消防系統水泵和監控系統各種監視設備提供電力支持。供配電系統主要采用10KV架空線將附近變電所電源引至隧道洞口,再經箱式變電站或變電所變為隧道所需電壓。
二、高速公路隧道機電工程施工現狀
1.施工作業流程不夠規范和完善:與其他施工建設工程相比,高速公路隧道機電工程的施工作業流程具有一定的特殊性。而在此過程中,安全工作的準備與實施是至關重要的核心環節。例如,施工前事先準備好一切標志性的東西(標牌等)和相應的工地防護用具;正式開始施工作業前,相關工作人員還應依照相關規定將引導牌、警示標志等擺在相應的位置;施工人員及時穿戴好安全帽、反光背心并系好安全帶,待工地安檢工作人員檢查無誤后,各就各位,開始正式施工。與此同時,在施工過程中務必嚴格遵照每項施工流程的具體要求進行作業,尤其是特殊性的作業。譬如,當電工業務員開始作業時,就需要往其用電側方向將高壓側逐級合閘,而斷電時則恰好相反,并且必須要保證兩人以上電工同時在場才能進行相應操作。又如隧道高空安裝作業(正常工作流程是:以實際需求為準,移動手腳架——上人作業——下人——再次移動手腳架)。不能為了圖省事而帶人移動手腳架,以免發生傾倒事故,危害施工人員的生命安全。2.施工安全措施有待進一步加強:各類安全設施以及安全措施制度是施工安全措施中的核心點。安全措施制度主要包含了相應的安全措施方案、各階段特種作業人員上崗制度以及施工安全檢驗標準和施工建設安全事故報告與調查處理制度等內容。各類安全設施方面,除了要保障各類施工建設所需原材料和機械的質量之外,同時還應進一步提升交通標志技術,并在各部位安裝相應的標志物(隔離帶、反光條等)。
三、高速公路隧道機電工程施工與檢測策略
1.進一步完善組織機構建設和人員分配工作:高速公路隧道段是施工過程中各類事故的集中發生點,是以這就要求各施工單位進一步完善安全管理機構建設,為各階段設立針對性的安全管理組織部門,加大隧道段安全管理工作力度,并以各隧道段的實際情況為依據,在制定嚴格層級管理和明確工作崗位責任范圍的前提下合理安排安全管理工作人員對各隧道段實施安全管理工作。例如,以施工作業現場的實際需求為依據,按配置、作業駐崗以及監督巡檢等對各工作人員進行合理性的分配。2.建立健全科學性的施工培訓以及考核體系:為進一步提高施工人員的綜合職業技能和作業水平,各施工單位應遵照國家相關規定以及單位自身的規章制度建立健全科學性的施工培訓和考核體系,并特別設立培訓和考核部門(以日、周、月、季、年為單位為每位施工人員建立相應的個人檔案,并務必完善各階段的培訓以及考核總結,形成科學的“建設單位——建設項目——培訓班組”“三級”培訓模式)。定時定期對新老作業人員進行思想和技術水平以及操作能力上的培訓,并進一步實施考核制度,優勝劣汰,查漏補缺,以確保施工人員各方面綜合水平的優質性,從而達到不斷提高施工質量的培訓和考核目的。除此之外,大量引進新的施工技術和新型人才也是提高施工質量和安全性的有效途徑之一。3.增加安全設施投入量并保障硬件設施質量:高速公路隧道機電工程在硬件設施上的需求量遠高于一般路段。例如,在施工過程中,不僅要增加反光錐的密度、反光條寬度,并且還要進一步增加各個點的安全硬件設施(如增加警示燈、指引燈以及其他標志性指示牌等),同時還要加大對各硬件設施的安檢力度,以及時維修故障設備,避免耽誤施工進程的順利開展。此外,當出現暴雨、大雪等惡劣自然天氣以及其他特殊情況(點火試驗等)時,施工單位應及時向有關部門申請路政或請求交警協助維護現場秩序。
四、結語
總而言之,隧道機電工程直接關系著高速公路竣工后的最終運營和經濟收益,是以各施工單位應不斷提高對該工程建設的重視度。尤其應格外注重隧道機電工程各個分部系統(收費系統、監控系統、通風系統等),以確保高速公路在建設過程中以及竣工后的安全性和質量。
參考文獻
[1]何常聲.高速公路隧道機電預留預埋工程施工和管理[J].科技與企業,2014,(05):184.
關鍵詞:雙元制工學結合電工教學教學實踐
德國雙元制職業教育是一種以企業為主體,力圖把社會需求或企業需要與教育需求和個人需求結合起來的一種模式,工學結合又是職業教育人才培養模式的顯著特征,也是職業教育的核心理念,探索學校與社會融通,專業與行業融通,課程與崗位融通的三融通的技工院校發展路徑,是創新工學結合人才培養模式的重要前提和實踐基礎。
我校電工專業自2000年與廣州松下(萬寶)壓縮機有限公司簽訂校企合作項目,開始第一期雙元制合作班以來,根據“雙元制”教育模式,結合我國職業教育特點和我校實際情況,經過多年的電工教學實踐和不斷地探索,形成了一套完整的電工教學培訓計劃?,F從以下幾個方面對德國“雙元制”模式和國內職業教育模式,并結合我校在電工教學中的應用進行對比總結:
1 “雙元制”教育模式教學計劃與課程設置的特點
國內職業和技工教育模式都是單一工種的培訓,只注重知識的完整性和科學的系統性。而我校實施的“雙元制”教育模式是多功能培訓或一專多能的教育,理論教學與實習培訓時間比例為1:2,實習培訓時間遠遠多于理論教學時間,其教學計劃、課程設置、教學內容等均以技能培訓為主,從而使學生的知識面和技能都相應的得以拓寬。這樣,畢業后的學生在生產實踐中適應性更強、基礎更扎實。
1.1 理論課教學計劃
1.2 實習課教學計劃
2 理論教學的特色
2.1 理論課教學大綱的編排
教學大綱的編排通常有兩種方法,即直線式的排列方法和螺旋式的排列方法。而“雙元制”教育模式中專業課的教學大綱采用的是螺旋式的排列方法,教學內容的選擇以及教學進度的安排是根據培養目標和實習教學的需要而定的。
例如:
專業理論中電工基礎、電子技術、電機與變壓器等課程教學大綱的編排是按一定比例螺旋上升。從表面上來看在各門課程的內容上打亂了其系統性,但是完全可以滿足實習教學隨著三年不斷深入的需要。學生在第一學期學習了直流電知識,建立了直流電的概念,掌握了直流電路的定律,即可滿足電工基本技能培訓的要求;又在直流電的基礎上完成了單相交流電的教學目標;第二學期第一周完成了三相交流電的教學目標。從直流到交流,從單相到三相,一個知識點相關聯的教學內容,不僅貫穿了兩個學期,而且完成了從內容上由簡到繁的循序漸進過程,同時也符合學生隨著年齡的增長、接觸實際知識的積累、理論知識的不斷深化而理解能力不斷增強的客觀規律,即由國內模式每門課自成系統循序漸進的過程,變為按學制三年的循序漸進螺旋上升的過程。兩者相比,“雙元制”教育模式更加突出了理論教學的“實用性”。
2.2 教學實施及教學方法
現代職業教育改變了傳統職教集中學了理論,然后再集中去搞實習,理論與實踐相脫節的做法,采取了模塊式教學,融理論與實踐于一體,將各專業學科按照順序分解成若干個相對獨立的環節。在每一環節中,理論、實訓和實習結合為一個相對獨立的單元體系;在每個單元體系中,專業理論、專業計算、專業制圖三門課,平行起來同序進行。技術能力的培養是通過課堂教學、校內實訓和企業實習三位一體的過程來完成的。課堂解決“應知”的問題,實訓解決“應會”的問題,企業解決技術的熟練與提高的問題。“雙元制”教育模式的教學方法更具有其獨到之處。在教學方法上,借鑒以“行為導向”為主的模式,為學生提供在“做”中“學”的學習機會,堅持直觀性教學法和啟發性教學原則,實行探究式、討論式、互動式,運用現場教學、案例分析教學、四步教學法、項目教學法。充分發揮學生的主體地位,調動學生學習的主動性、積極性和創造性。讓學生經歷確定任務、制定工作計劃、實施計劃、進行質量控制與檢測、評估反饋等整個工作過程。真正讓學生獲得專業能力、方法能力和適應社會的能力。改變教師主體為主導作用的現代職業教育教學過程中的策劃者、課程設計者、教練、指導者、導師和顧問。如以“行為導向”為主的、適應加工類專業的項目教學法主要有六大過程:介紹任務信息(教師為主)――學生起草制定A、B、C方案――做出決策選擇方案――實施方案(個人或團隊)――項目檢測評價――總結、反饋信息。自始至終起到了學生是演員、教師是導演的作用。
總之,改變傳統的教學方法,運用“雙元制”教育模式,不斷地進行理論研究和廣泛的實踐探索,在教學中靈活使用教學方法和現代化教學手段,充分發揮教師的主導作用和學生的主體作用,使培養出來的學生更加適應市場和社會發展的需要。
3 實習教學的特色
3.1 實習培訓內容
技能培訓:分基本技能培訓、企業培訓、專業技能培訓三個階段(見下表)
第一階段:第一學年和第二學年上學期實習工廠培訓(培訓車間培訓)
目標:按培訓教程培訓。引導學生進入職業世界,啟發必要的積極性,盡可能地傳授本工種范圍內的基本技能和知識;與現場生產相關的培訓;這一階段,以本工種為主,輔以相關工種進行多工種技能培訓,某些技能是特殊需要,某些技能則是終生需要的。
本專業第一學年:
本專業第二學年上學期:
第二階段:第二學年的下學期、第三學年的上學期學生下廠實習(企業培訓)
目標:積累職業經驗;加深對本專業技術的理解;擴大應用,復習已學過的技能和知識;傳授熟練的技能和知識;參加現場生產,建立質量與效率意識;培養職業道德;初步完成從學生到技術工人的過渡。這一階段應按本工種職業培訓要求的技能和知識,熟悉工廠車間的組織結構、職業范圍、電工在生產中的作用、安全教育、機床電器維修、大修等技能和知識。
第三階段:第三學期下學期(專門技能培訓,采用一體化教學形式)
目標:技能和知識的補充、加深、提高;按教程進行培訓;準備畢業考試。通過這一階段的培訓,使學生畢業時應能達到中級工的標準。
主要課程如下:
3.2 檢測與評分
①檢測由學生自檢和教師檢測兩部分組成,在檢測評分過程中,學生應一直在場,教師要指出學生練習中出現的問題及下一練習應注意的事項;同時讓學生熟悉檢測的方法。②電工實習評分頁:(見下表)
4 結束語
目前,“雙元制”學生有7人在廣州松下(萬寶)壓縮機有限公司擔任車間主任,有16人進入管理層,占了管理人員的1/3。可當企業試用了“雙元制”專業學生后,開始時挑剔的目光卻變成了驚喜和贊嘆。從此對“雙元制”證書和技能證書的學生大開歡迎之門,并委以重任,予以重用。難怪公司負責人曾用認真的口吻對彭林江校長說:“萬寶壓縮機能不能合格,能不能打入歐洲市場,關鍵看你們的學生。這兩年,該廠新產品接連問世,“人無我有、人有我優”的技術革新使企業保持了強勁的發展勢頭,經濟效益和社會效益不斷邁上新臺階。在今后的教學中,我們將進一步的探索、改進、提高,吸收“雙元制”模式的優點,使“雙元制”模式更加適合我國技工院校的教育教學。
參考文獻:
[1]高職院校校企多元化合作機制的研究.作者:金長義.出版社:化學工業出版社.
論文關鍵詞:農村電工;技能;競賽;集訓
農電工崗位知識及技能競賽(以下簡稱農電競賽),是指由國家電網公司依據《國家電網公司生產技能人員職業能力培訓規范)》第33、34部分農網配電、農網營銷專業培訓標準、技能訓練標準和國家職業資格標準,結合農村電工的實際工作情況而開展的專業性、職業性比賽活動。目的是對國家電網公司系統各級農電培訓基地教師的專業教學質量、職工的職業能力水平進行考評和檢閱。2002年以來,國家電網公司先后在鄭州、大連、北京、蘇州、長春等地舉辦了公司系統的農電競賽活動。農電競賽具有自身的特點,其賽前集訓工作是一項復雜而艱巨工作。
一、農電工技能競賽的基本特點
分析歷屆農電競賽的情況可以看出,農電工技能競賽具有如下特點。
1.競賽具有專業性和職業性
農電競賽是國家電網公司面向公司系統廣大農電工開展的競賽,其職業工種主要圈定在農網配電營業工范圍內,參賽對象范圍主要是農村供電營業所從事農網配電運行檢修的人員和營業窗口的營銷服務人員。因此,農電競賽具有很強的專業性和職業性特點。
2.競賽項目具有多樣性和復雜性
由于供電營業所直接面向廣大農村客戶,其服務工作具有點多面廣、業務內容繁瑣多樣的基本特性,這一特性決定了農電工的工作范圍涵蓋了農村低壓電網線路施工、運行、檢修、配電設備安裝、運行與檢修、裝表接電、安全用電管理、用電檢查、抄表收費與核算等。而農電工工作范圍的廣闊性和多樣性,決定了農電競賽形式的多樣性和技能項目的復雜性。目前,農電競賽從職種上已分為農網配電和農網營銷二個專業進行,二個專業作為一個在工種合在一起進行競賽也是農電競賽獨具的一個特點。
3.技能競賽具有高超的技巧性
作為技能競賽,特別是全國性的技能競賽,對技能水平要求之高是可想而知的。對參賽選手而言,從某種程度上來講,要取得理想的成績,必須將技能轉化為技巧。因為根據技能熟練程度可分為水平較低的初級技能和水平較高的技巧性技能。技能是人的全部行為的一部分,受意識的控制比較少,且隨時都可以轉化為有意識的行為。技能達到一定的熟練程度后,具有高度的自動化和精確性,可稱為技巧。達到熟練技巧時技能人員可以做出條件反射式的行為。只有具備技巧的人,才能在高度緊張的競賽環境下產生條件反射式的操作行為,才能順利地、不出差錯地完成競賽任務。
4.競賽具有激烈的競爭性
競爭是各類比賽的一個基本屬性。任何一場比賽,不論參賽人數多少,競賽結束時,只有少數參賽者能夠成為優勝者,獲獎者享有很高的榮譽。參賽的目標就是為了爭取競賽勝利。國網公司系統舉辦的各類技能競賽,通常都有公司系統的26支代表隊參加,參賽選手都是各省從眾多農電員工中精挑細選出來的高手,其競賽的激烈程度不言而喻。競賽一方面對參賽者施加相應的刺激,促進其技能的發展,達到提高技能水平的目的;另一方面隨著技能競賽的發展,技能操作水平的提高,參賽者之間競爭能力更為接近,使競爭越趨緊張激烈,使競賽的競爭性尤為突出。
5.競賽具有相對的公平性、公正性和透明性
競賽的公平性主要表現在參賽條件的等同性和評判人員執法的公正性兩個方面。國網公司在舉辦農電工崗位知識技能和技能競賽過程中,歷來注重競賽的公平性和公正性,努力做到使參賽者按照統一的規則,在等同條件下去爭取比賽的勝利。在競賽前相當長的一段時間內,統一公布競賽范圍和命題原則、各項競賽項目的規則和方法,保證各參賽方都有足夠的時間去分析、研究競賽內容和規則,以真正保證競賽的公平性。評判人員執法的公正性和一致性,是保證技能競賽公平性的另一重要條件。公正是評判人員執法的準則,準確判斷是基礎。評判人員應嚴格地依據競賽規則和規程,公正無私地進行觀察、分析,判斷和裁決競賽過程中出現的每一個問題。
作為一項專業性、技能性、職業性很強的競賽,決定了農電競賽的裁判人員只能從各參賽省份的專家、教師中抽取,裁判人員的自我小團體意識和主觀偏差是難免的。所以說競賽的公平性、公正性和透明性是相對的。但做好裁判的回避、隔離工作,可以使這方面的影響降低到最低程度。
6.競賽具有明確的激勵性
競賽勝利的取得,不僅為各省公司和選手本人取得榮譽,也為各省公司“同業對標”工作添光加彩。同時,國網公司、各省公司為了鼓勵農電員工崗位學習、鉆研業務技能,出臺不同程度的獎勵政策。特別是對參加國網公司農電競賽的選手,取得農網配電和農網營銷專業前十名的選手個人可獲得“國網公司系統農網配電崗位能手”、“國網公司系統農網營銷崗位能手”稱號。部分省份對以上獲獎選手的最高獎勵是經考核合格后可將農電工調入供電企業全民編制隊伍。參賽獲獎后給選手帶來良好的經濟和政治效應,這些獎勵機制在給參賽選手帶來極大激勵效果的同時,也給選手、教練帶來壓力和動力,有利于集訓教學的組織與實施。
7.競賽具有很強的導向性
農電競賽具有很強的導向性。具有能夠引導各網、省公司的農電培訓基地和廣大農電員朝著競賽目標前進的功效和能力。通過競賽目標、競賽標準等有力地引導農電培訓基地老師在培訓教學工作中做什么、怎么做,影響著農電員工的職業教育培訓工作。競賽的導向性主要表現在:能夠引導農電培訓基地更新教學內容、改革培訓方法、調整培訓內容、把握培訓重點,引導各農電培訓基地加強企業培訓師隊伍的建設,引導農電培訓基地改善實訓教學條件。另一方面,各農電培訓基地通過技能競賽可以了解自己本身培訓工作中的長短、功過,明確今后的努力方向和改進措施,以實現自我調節,從而促進農電培訓基地培訓工作的順利開展。
二、農電競賽選手選拔的實施策略
1.對選手基本素質的要求
(1)集訓選手應具備復合型的知識結構。農電競賽項目的多樣性和復雜性,決定了競賽選手必須具備復合型的綜合素質。農電競賽并非完全的技能性,更重要的是要賽出參賽選手的綜合能力。從歷屆競賽組織情況來看,每次競賽的內容均包括:理論筆試、計算機操作、知識競答、技能操作等四大部分,而技能項目往往又包含線路施工、設備安裝、設備檢修與故障排除、裝表接電、計量裝置錯接線分析、抄表核算與異常處理、用電檢查、營銷分析、線損分析、三相負荷調整等內容。因此,對農電競賽的參賽選手來說,既應具備一定的理論基礎,又要掌握較高的技能;既要懂得線路施工技能,又要掌握設備安裝、檢修和安全技能;既懂配電又懂營銷,其知識結構應是復合型。
(2)集訓選手應具備善于協作的意識與精神。歷屆農電競賽都設有團體項目,要求參賽隊四名選手分工合作,共同完成一項線路施工或營銷方面的工作,如果任何一個選手不善于協作,團體項目必定取得不了好成績。這就要求參賽選手應具有良好協作的意識與精神。團體技能競賽項目反映了農電工作尤其是農網施工、安裝對團隊合作的高要求,突出團隊合作的理念。團體技能競賽項目在考核選手的合作精神和集體解決問題的合作能力方面有著獨特的優勢。
2.選手選拔的基本程序
選手選拔方式是否科學,直接關系到錄選的選手素質的好壞,也直接關系到競賽成績的好壞,因此應科學地安排省公司的參賽選手的選拔工作。
根據農電競賽的公平性、公正性、多樣性、復雜性、激勵性、導向性的特點,省公司參賽選手的選拔應堅持全員參與、層層選拔、突出理論、注重技能的基本原則,程序如下:
(1)縣級供電企業選拔??h級供電企業應組織全體農電工參加競賽規定范圍內的理論考試,理論考試可分配電運檢專業和營銷服務專業進行。理論考試試卷應由省公司統一提供,各級供電企業理論考試由市級供電公司派員督考,試卷由市公司督考人員在縣局考試當天送達。通過理論考試,農村供電(營業)所擇優推薦理論考試成績突出、平時技能過硬的農電工,參加縣級供電企業的技能操作競賽。競賽項目與規則應按省公司統一要求開展??h級供電企業通過競賽選拔出一定數量的選手,經公示無異議后組成一個代表隊參加市公司競賽。
(2)市公司競賽選拔。市公司按省公司公布的競賽內容、項目、規則舉行競賽選拔。通過競賽從中選拔出相應數量的選手,經公示無異議后組成一個代表隊,并經一定時間的集訓參加省公司競賽。
(3)省公司競賽選拔。省公司通過競賽從中選拔出若干名農電工,組成一個集訓隊,通過集訓,最后省公司從中選拔規定的人員組成省公司集訓隊,備戰國家電網公司競賽。省公司集訓隊的人數,應根據正式參賽選手的數量增加一定人數組建,每專業一般為10人左右,人數太少不利于優勝劣汰的競賽氛圍,人數太多則會影響教練的精力和集訓效果。
三、農電工技能競賽集訓教學管理實施策略
1.明確任務,分階段實施
技能和技巧的掌握具有遷移性,技能競賽集訓必須尊重這一規律,循序漸進分階段地開展,農電競賽通??煞秩A段實施:
第一階段為初選和能力提升階段。這一階段的主要工作任務和目標是:教練組根據國網公司下發的各項目方案,結合選手的情況,研討制定出各技能項目標準化工作流程和訓練要點,形成科學、合理、高效的集訓方案。根據各專業的技能項目特點,采用分模塊、分解操作任務、分解操作動作的方式對選手進行基礎性的訓練,以考代練,每周進行不少于2次技能考核與3次理論考試,既可以及時發現選手的不足,又可以為確定選手的成長性及優秀與否提供依據。
第二階段為復選和強化訓練階段。這一階段的主要工作任務和目標是:針對各集訓選手的特點,在充分分析第一階段各選手技能項目失分點的基礎上,由各個項目的負責教練一對一進行個性化訓練。查漏補缺,在確保安全的前提下,進一步提升技能項目的操作速度,進一步加大技能項目的工作量。
第三階段為鞏固和備戰階段。這一階段的主要工作任務和目標是:進一步強化選手的心理素質,教練組要充分考慮在國網競賽中各種可能出現的情況,制定出處置預案加以訓練,并與選手加強溝通,進行必要的心理疏導,緩解選手的緊張情緒。模擬國網競賽強度與安排,組織對選手的反復訓練與考核,全面檢驗與完善參賽選手的各項技能。此階段重點訓練選手解決實際問題的綜合能力。
2.靈活變更教學計劃
集訓教學計劃是集訓前制定的集訓教學內容、開設的先后順序、課時分配等,傳統的教學計劃編訂后一般很少也很難調整。技能競賽是將行業里的新知識、新技術與新工藝不斷糅合在競賽項目中,如果始終遵守一貫的教學計劃則很難跟上新形勢的步伐。
農電競賽集訓教學一般應按周安排理論和技能教學計劃,根據上一周集訓效果和選手掌握情況,經過總結分析安排下一周的集訓教學任務和目標。只有這樣,才能與時俱進,取得較好的效果。
3.實行周報制,構建及時、科學的集訓質量評價體系
集訓質量評價在保證集訓教學質量、提高集訓教學水平方面的作用是其他任何活動所無法替代的。實行周報制,以總結報告的方式對上一周的集訓工作進行總結分析,明確得失,及時糾正偏差,有的放矢地安排下一周集訓任務和努力方向。集訓質量評價體系應注重以下幾方面:
(1)重過程。傳統的評價方式強調考試的分類功能,忽視學生個體的發展。技能競賽集訓應進行過程性評價方式。這種過程性評價綜合考查選手心理素質、參賽態度、理論水平、操作技能等,有利于選手綜合素質的提升。
(2)注重教學反饋。為了第一時間掌握選手的競技狀態,集訓教學工作應充分注重教學反饋,以便迅速調整下一環節的集訓任務和目標。這種教學反饋不但要重視選手自身的反饋,更應重視教練、現場專家、領導的檢查信息反饋。
4.科學開展體能訓練
技能競賽的技能操作必須在充足的體力支持下才能順利完成,集訓期間每天安排進行一定的體能訓練,不僅可提高選手的身體素質,防止連續技能競賽發生體能不支現象,而且由于有了體能保障,還可提高選手參賽的自信心,舒緩競賽的緊張情緒。
5.及時進行心理訓練,提高應賽能力
由于集訓具有一定的壓力,經過一段時間的集訓后,有的選手會在訓練過程中過于在乎教練的評價,過于在乎參賽結果,導致成績停滯不前,出現訓練時焦慮不安、緊張急躁情緒。對此,教練應及時針對選手各自存在的不同的心理問題,通過個人座談、逐個溝通,有針對性地進行心理訓練,幫助調整心態,克服焦慮,穩定情緒。
6.開展審題能力訓練,抵抗干擾
為提高選手的應賽能力,應對選手進行審題能力訓練,防止選手在賽場上出現諸如心神不定、易受外界干擾,或者是出現看錯題、漏做題、審錯題意的情況。要從認知心理學與神經心理學的理論角度幫助選手分析出現上述現象的原因,開展賽場抗干擾能力的訓練,提高參賽選手的抗干擾能力。這些包括:在筆試訓練中,輔導教師要將題庫題型進行轉換,單選和判斷題互換、多選與簡答題互換、計算題進行逆向求解或變已知數據、綜合題替換條件等形式來考核選手的應變能力和對知識點把握的準確性。最后,還要結合正式比賽的環節和程序,組織選手進行兩次模擬比賽,發現問題,輔導教師和比賽選手共同研討、共同切磋,及時糾正。
電力半年工作總結
200*年上半年,我部全體職工在局班子的正確領導下,以提高經濟效益為中心,真抓實干,奮力拼搏,較圓滿地完成了各項經濟指標和工作任務,實現了“時間過半,任務過半”,現將我部上半年的工作總結如下。
一、主要經濟指標完成情況
1、供電量
完成供電量2.218億kWh,同比增長12.9%,超出任務指標2515萬kWh。
2、線損率
完成全部公用線損率4.53%,同比下降0.12個百分點;35kV線損率0.95%,同比升高0.09個百分點,比任務指標低1.05個百分點;10kV線損率3.9%,同比下降0.8個百分點,比任務指標低1.1個百分點;0.4kV線損率6.24%,同比下降0.27個百分點,比任務指標低1.76個百分點。-
3、電費回收
上半年應收電費12857、09萬元,實收12876.87萬元,電費回收率100%;其中沖減舊欠電費19.78萬元,占舊欠總額的23%;上交電費8924.86萬元,實現毛收入3932.23萬元。
4、電價
完成10kV售電單價549元/千度,比去年同期增長22元/千度;0.4kV千度差價223元/千度,比去年同期增長28元/千度。
5、平均功率因數
35kV平均功率因數完成0.93,比去年同期上升0.01;10kV平均功率因數完成0.92,比去年同期上升0.01。
二、主要工作任務完成情況
1、農電管理常抓不懈,供電所規范化管理水平明顯提高
早在2000年,我局便確定了以供電所的工作為重點的工作思路,供電所工作的好壞直接影響到我局整體經濟效益,經營部作為全局九個供電所的主管部室,上半年針對供電所規范化管理主要做了以下幾項工作:
(1)制定了《供電所規范化管理考核辦法》及考核細則,每季度第一個月對上季度各所規范化管理工作進行檢查考核,考核結果作為年終評優的依據,促使各所把規范化管理工作納入常態運行機制。4月份,會同生技、運行、安監等部室對供電所進行了第一季度規范化管理檢查考核,檢查促進效果明顯。
(2)制定了《供電組建設標準》、《供電組規范管理考評辦法》,每季度最末一個月對全局29個供電組進行檢查考核,考核內容涉及經濟指標、資料整理、設備管理、經營管理、環境衛生等諸多方面,總分前三名頒發流動紅旗。上半年,先后于3月份和6月份進行了兩次供電組季度考評工作,該項工作的開展,使我部管理的觸角首次伸向供電所基層班組,消除了規范化管理的死角。
(3)針對供電所庫房管理混亂的情況,對供電所庫房管理進行了統一規范。以朱各莊所為試點,召開庫房管理現場會,要求各所以朱各莊所為標準,建立健全庫房管理崗位責任制和物資管理制度,統一出入庫手續,清理現有庫存物資,分類擺放,并使用庫存數量卡,定期清庫,真正做到帳、卡、物一致。在市局組織的供電所規范化管理復查中,我局供電所庫房管理成為規范化管理工作中的一個亮點,深受到市局領導及兄弟縣局同行的好評。
(4)為提高農電工隊伍素質,利用15天時間分3批對全局180名農電工在容城武警培訓基地進行了封閉式訓練。軍訓期間我部和辦公室負責人員與廣大農電工同吃、同住、同學習,廣泛的交流溝通,了解農電工的思想動態,灌輸我局目前的農電管理思路。對其它農電工由于年齡偏大,用一天時間進行了專業培訓和考核,沒有進行軍事訓練。
(5)按照我局今年開展爭創“十佳”活動的工作思路,我部起草制定了《爭創“十佳農電工”活動實施方案》,并于4月份開始實行。本次活動與以往的“評先創優”等活動有所不同,這是一次學習、提高、考核、再學習、再提高的過程,我們下發了農電工自學教材和自學計劃,每月考試一次,根據考試結果對爭創對象進行動態管理,有進有出,最終選出文化基礎好、專業素質高、工作完成出色的農電工,為我局參加上級組織的農電工專業競賽、技術比武等活動儲備人才。
(6)根據省公司下發的《供電所職工崗薪辦法》,結合我局實際情況起草制定了《農電工崗薪工資管理辦法(試行)》,于6月份開始落實,本辦法貫徹按勞分配原則,工資分配合理拉開檔次,并向技術要求高、責任重的崗位傾斜,極大的調動了廣大農電工的工作積極性。
(7)在落實農電工待遇的同時,加大了農電工檢查管理力度,上半年對板西村電工收電費打白條、劉家鋪村農電工拖欠電費、西河營村農電工私立收費項目等三起案件進行了調查核實和嚴肅處理。
2、營銷管理持之以恒,全力提高我局經濟效益
營銷管理日常工作居多,瑣碎繁雜,一絲疏漏便會給全局造成經濟損失,因此我部在營銷管理方面小心謹慎,從大處著眼、從小處著手,精打細算,一切舉措均以提高經濟效益為出發點。上半年在正常的抄、核、收工作之外,還做了以下幾項工作:
(1)修訂《供電所經濟指標考核辦法》,重新核定供電量、線損率、售電單價等五項經濟指標,使辦法和指標更趨于科學、合理,真正起到調動供電所職工工作積極性的作用。
(2)購置抄表器20臺,在城鎮所安裝了紅外抄表電能表,在西柳516線路安裝了大用戶遠程抄表系統,使抄表方式由原來單一的人工抄表變成現在的人工、遠紅外、GPRS三種,工作效率和抄表準確性大大提高。
(3)加強了電費核算管理,設置專人對用戶電費通知單進行審核,無誤后加蓋電費核算專用章,力爭把電費差錯率降至最低。上半年,經審核糾正了多起因算費程序等原因出現的電費差錯,避免經濟損失5萬余元。
(4)積極與銀行部門協調,確保電費回收渠道暢通。我局電費回收要經鄉鎮信用社、縣聯社、工商行、建行等多家金融機構,哪個環節出問題,都會影響電費如期如數到帳。從去年年底開始,龍灣所電費款中出現大量零幣、殘幣,銀行清點速度緩慢,嚴重影響電費回收速度。我部與財務部一起多次去工商行、建行協調解決辦法,最終與建行簽署了上門收款協議,零幣問題迎刃而解。
(5)嚴格執行電價政策,配合市物價局完成了一年一度的電價檢查,對“五小”電價執行情況進行了調查,為上級物價部門制定電價提供準確依據。5月份,按照省物價局冀價工字[2005]25文件要求,對電價進行了調整,并做好了宣傳解釋工作,對一起因電價上漲引發的上訪事件妥善進行了處理。
(6)重新考察選定了水利預付費電能表生產廠家,對各所會計針對預付費賬目的建立、管理進行了培訓,并對城關、龍灣、南所等三個所新舊程序交替過程中出現的電量糾紛進行了妥善處理,基本做到了客戶滿意、企業不吃虧。
(7)定期召開經營分析會,牽頭起草完成了一、二季度經濟活動分析報告,為領導經營決策提供參考。及時匯總上報各種經營報表,由于報表種類繁多,要求上報時間緊迫,加班加點已屬平常。自從我局電力設備廠和物業中心開始算費以來,我部對報表格式進行了調整,力求反映真實經營情況。
3、用電檢查力度加強,防止經營形勢出現滑坡
用電檢查是經營管理工作中查漏堵缺的有效手段,上半年在用電檢查方面我部主要做了以下幾項工作:
(1)對更改用電性質、更名過戶、分戶、銷戶等用電變更業務均堅持到現場調查,了解第一手真實資料,防止個別人弄虛作假。
(2)每月算費期間對一條10kV線路進行跟蹤抄表,檢查有無冒抄、漏抄、少抄行為。同時對審核存在問題的用戶如三相不平衡、用電性質不符等及時進行調查,發現錯誤及時糾正。
(3)4月份對移動、聯通、電信小靈通等發射塔用電情況進行了專項檢查,發現個別供電所存在冒抄、估抄電量現象,責令相關供電所予以糾正。
(4)5月份,組織供電所對水利配變、水利小總表用電性質進行了專項檢查,同時對全縣223個村的水利用電管理情況進行了調查摸底,杜絕我局招聘的農電工參與村里水井收費從中牟利行為。
(5)采取多種措施,協助指導供電所開展查竊降損工作。年初,與生技、運行等部室共同完成了龍灣513、龍灣514、110-522、110-518、110-516等線路的切改工作,10kV線損大幅降低。5月份,黃灣一水利臺區0.4kV線損突高,經共同檢查,發現水利低壓線下有樹障,清除后線損恢復正常。
(6)對溫泉城物業公司用電負荷情況進行調查,為市局核定溫泉城電價提供依據。
4、信息網絡細化管理,促進企業辦公現代化
我局現有微機百余臺,運行著10kVMIS系統、低壓MIS系統、辦公自動化系統、調度自動化系統、財務管理系統等多種軟件程序,在日常生產、經營管理中起著不可或缺的作用。上半年共維修計算機25臺次,打印機48臺次,更換微機20臺,并多次與華電、明邦等軟件開發商商討改進意見,有力的保證了網絡軟硬件的正常運行。與此同時,我部還做了以下幾項工作:
(1)進一步加強信息中心班組建設,完成了信息中心機房、電教室的裝修,對網絡管理制度進行了完善,建立了計算機臺帳,明確專人負責。
(2)加強對互聯網的管理,對我局所用微機進行了逐臺檢查,清除了與工作無關的軟件,并對瑞星殺毒軟件進行了擴容升級,使每臺微機都處于瑞星的保護范圍之內。
(3)對現有10kV算費程序進行了更新,并按規定定期備份數據,確保數據安全。6月份,我局服務器發生故障,由于平時數據備份工作到位,沒有丟失一個數據,服務器維修后迅速恢復了算費數據,投入正常運行。
(4)對供電所MIS系統進行了升級,到目前為止,電費電量、電能計量、業擴報裝、優質服務、人員管理、綜合查詢等五個子系統均已開通運行。
(5)完成了江蘇林楊、清華北方水利預付費軟件和局服務中心、龍灣、雙堂、大營等LED顯示屏驅動程序及物業中心低壓算費軟件的安裝調試工作。
(6)組織供電所業擴人員進行了低壓預算軟件的使用方法培訓工作。
5、兌現服務承諾,提高營業窗口服務質量
服務中心作為我局面向廣大用電客戶的窗口單位,上半年主要做了以下幾項工作:
(1)日常業擴報裝工作。上半年,共辦理10kV業擴325起,總計容量29760KVA;其中新增配變239臺,合計容量23355KVA;增容54臺,凈增容量3945kVA;移位26臺,2160kVA;減容6臺,300kVA。低壓增容總計6571.25KW,其中農村3686.75KW,縣城2884.5KW。共驗收配變191臺,合計容量18555kVA。
(2)24小時受理“168”和“95598”熱線服務電話,上半年共受理咨詢59次、舉報2次、報修1次,均一一進行了認真處理,滿意率非常高。6月中下旬,由于負荷緊張,限電嚴重,詢問電話接連不斷,有的客戶言詞頗為激烈,我部值班人員耐心解釋、認真答復,避免了矛盾激化。
(3)4月23日,根據上級統一要求和部署,參與了我局組織的百人宣傳活動,大力宣傳國家電網員工服務“十個不準”、國家電網公司“三公”調度“十項措施”和國家電網公司供電服務“十項承諾”。
(4)組織專門會議,落實三個十條,做好迎接國網公司明察暗訪的準備工作。每天下班后利用半小時時間,組織大廳人員學習三個十條和其他專業知識,提高為服務素質。
(5)協調市局辦理了110-516、110-522、110-524、110-316等四條線路的CT增容業務。
6、計量管理不等不靠,為降損節能提供保障
目前電力系統與技術監督系統關于計量權的糾紛趨于明朗,即由技術監督系統授權電力系統進行表計校驗工作,但還未最后達成一致,矛盾則更加激化。5月中旬,市技術監督局稽查大隊先后三次來到我局計量室及朱各莊供電所,聲稱我局未經授權非法檢定,并對我局計量設備進行封存,此事解決需要上級政策支持,仍在處理之中。
在如此不利的外部環境下,我部不等不靠,積極與市局計量室聯系、通報情況,同時與技術監督部門往返周旋,不誤工作。上半年共校驗單相電能表1223塊,三相電能表204塊,互感器1502塊,周檢完成率100%;送檢計量標準設備16套,檢定合格率100%;維修供電所校表設備8臺次。局計量室使用的全自動單相表校驗裝置等四套標準設備通過省電力試驗研究院組織的復查認證,取得計量標準考核證書。
7、其他工作
在完成以上主要工作的同時,我部還完成了局交辦的其他工作,如整理同業對標數據,配合生技部對城網改造家屬院進行勘測設計、圖紙修改審核工作,與運行部一同做好迎峰度夏工作,起草上報夏季用電市場調查報告,黑色預警期間組織企業代表召開座談會,落實停產讓電措施等,不再詳述。
三、半年工作中的收獲
關鍵詞:機電工程;施工管理;特征;問題;對策
1 機電工程項目的特征
1.1 協調管理方面工作多
機電安裝工程與多個專業均有接觸,協調好它們之間的合作有利于機電安裝工程能夠更加順利、更加完美地完成。協調配合好是至關重要的。其中,需要協調配合好的方面有施工進度的安排、交接工作、工序之間的銜接以及各個專業之間管線的合理布局,創造更好的施工條件,彼此之間互不影響又相互協調。這些方面要考慮到機電安裝工程工藝的設計要求,還要考慮到工程完成的質量以及在完成后投入使用的各方面的問題。材料供應、土建工程、進口機械的檢驗部門等均與機電安裝工程有密不可分的關系,這些都需要協調好。
1.2 機電工程要求技術嚴格
一方面,在具體的施工過程中,需要使用到新技術、新設備等,隨著科技的快速發展,這些新技術、新設備以及新材料均得到了更加先進的提升,這就需要施工人員學會這些更先進的技術,以便支撐這些新科技的使用,同時,對于技術的要求也會更加的嚴格,不容出現一絲馬虎,以防止造成嚴重損失。另一方面,也是市場的需求,社會的進步日新月異,工業的規模也越來越大,這給安裝帶來了極大的挑戰,首先安裝工程的規模擴大,其次,越是這種大型的安裝工程,越對吊裝、設備的裝配以及檢測的要求越高。
1.3 施工時間長
它的施工活動首先要采購設備,然后陸續進行設備的安裝調試、運行、竣工等各階段,一直到使用功能能夠滿足或者是可以正常的生產結束。這是需要花費很長時間才能夠完成的。
2 機電工程施工管理存在問題
2.1 管理落后,思想滯后
管理的主觀能動性因為思想認識的影響而變得被動。企業由于缺乏機電安裝施工專業人才,而無法保證安裝施工質量,更無法實現全面、科學的管理,給企業發展帶來重大損失。
2.2 管理手段不能與時俱進
新技術、新變革的出現,讓機電安裝施工管理步入提高期和創新期。這是一種挑戰,然而有些企業管理不科學,無法適應施工技術發展,造成管理和施工工藝不協調。
2.3 不注重整體進度管理,忽視施工隊伍應急和組織能力和設備供應和使用率
機電工程施工管理的難點在弱電施工,所以必須各方面配合加以優化。
2.4 施工組織管理出現浪費勞動力的情況,進度管理與組織管理配合不密切,致使整個建筑工程效率低下。
2.5 機電工程中安裝施工安全管理需要全員重視
不單單依靠監督,還要依托每個人意識的提高;強化培訓和防范教育,樹立安全理念,避免重大事故發生。
2.6 整體工程質量管理忽視控制力度
管控好機電工程中的施工質量是根本,整體工程的成敗決定企業的生存,關乎社會影響??刂坪脵C電工程項目質量,要從準備階段開始貫穿整個施工過程,還要強化完工后的質量監督和跟蹤。這樣才能打造高水準、高質量的品牌建筑工程。
3 機電工程施工管理創新策略
3.1 施工過程技術的運用和管理
在施工前,就要求技術人員對合同和圖紙進行細致地研究和會審,找出機電工程須遵循的國家標準、技術規范、技術標準,然后確定施工方法。施工機具的選擇、施工順序的安排和施工的組織程序等施工方案。因為施工方案的不同,工程施行的技術、工期、機具、費用也會不同。因此,我們務必選擇成本最低、工期最短但不減質量的施工方案。
3.2 工程施工進度的調劑
企業機電工程安裝的快慢取決于整個施工隊伍組織水平的高低,反應能力的快慢施工設備的利用率等各個方面。為此企業機電工程的安裝進度要有節點,要進行細化,使工程進度按節點分解到每一項、每一天的工程目標中,并嚴格實行目標責任制并在上班吃飯、休息的間隙由監理、帶工人員對施工的情況進行總結并協調不同班組之間的進度,隨后講解安排接下來的工作開展計劃。另外項目管理者必須不定時檢查施工進度發現問題及時整改和協調,督促施工者按照計劃完成相應工作。
3.3 施工過程中機電工程質量的管理
工序質量,分項或分部工程的質量是決定工程的最終質量,如果工程完工后在發現問題那就是一個大的問題,會給企業帶來不可估量的損失。為此作為發電企業的機電工程安裝項目的質量管理必須有一個健全完善的質量管理體系,從工程的進料、實體形成階段、施工層次、施工流程施工工藝、施工方法、工作人員素質、機具設備、施工環境、材料進場和使用等方面進行全方位的質量控制,形成一個完整的質量體系,同時對相關責任人進行績效考核以此來確保工程質量。
3.4 施工過程中的安全管理
安全責任重于泰山。機電工程施工安全也不例外。在施工過程中由于操作不當或者管理失責都會給企業和個人造成損失,更有可能是家破人亡其嚴重后果是無法想象的。為此企業:一是要做好工操作者的專業技術和安全知識培訓,增強工作的熟練程度、安全防范意識和自救互救的能力二是企業建立健全安全保障體系加大安全生產資金的投入,制定相關的安全生產預案并隨時檢查更換消防設施、設備三是施工管理者要嚴格按照相關標準進行安全體系建設,做好安全防范,發現問題苗頭予以及時消除將機電工程施工過程中安全問題扼殺在萌芽狀態。
3.5 加大力度實施建筑機電安裝施工管理信息化建設,做到信息化管理,快捷、精準、科學、系統的提高管理者的管理水平和工作效率。
3.6 提高施工人員的素質
培訓是提高施工人員素質的重要途徑,因此,要增強培訓。不斷強化培訓工作,制定不定期培訓制度和定期培訓方案,盡可能多的給施工人員提供培訓機會。招聘施工質量管理者時,要遵循擇優錄取原則,對應聘者的管理能力、專業知識水平及工作經驗等方面,要進行嚴格的考核,一旦通過,就要進行崗前培訓,提升他們的綜合素質。對施工人員定期培訓,通過會議、小組探究的方式,引導施工人員學習國家有關建筑法規及技術操作技能。
3.7 強化質量監控工作
機電工程質量管理是施工管理的關鍵內容,因此,要加強質量監控管理。對于機電工程施工涉及到的材料、設備及半成品等都要進行嚴查,確保質量合格后,方可使用。對于施工方案和施工技術等問題,要請專家進行質量控制,確保施工質量。為避免建筑出現滲漏問題,要加強對防水材料質量的管理,確保施工技術滿足要求,對屋面和墻體質量要加強控制。在施工中,結合材料的差異、環境的差異,采用新技術、新工藝,以提高機電工程施工的質量。
結束語
總之,機電工程的施工是建設工程的重要一環,其管理形式不容樂觀,還存在著諸如管理不規范、人員素質較低、人員重視程度不夠等問題,因此,在新的時期下,為了提高機電工程的施工管理水平,切實保證施工的質量,我們除了引進先進的管理模式和管理方法外,還要不斷地探索,從而使管理水平提到一個新的階層,進而保證機電工程施工的質量。
參考文獻
摘 要 本文當前核安全文化理念與國外安全管理理念進行了對比,對核電工程安全管理現狀問題進行了分析,并有針對性的提出了改進核電工程安全管理的建議。
關鍵詞 核電工程 安全理念 安全管理
一、前言
隨著社會的不斷進步和國家經濟水平的快速發展,安全工作日益得到重視,國內各行業一方面通過不斷借鑒國外的先進管理方法,一方面通過從實踐中不斷總結提高,安全管理方法、理念及水平逐步得以改進和提高。核電行業由于其特殊性,安全管理工作更是重中之重,但在核電工程建設階段,受限于國內工人的素質及施工承包商管理水平,安全事故時有發生,與當前國際先進的管理水平相比較仍有一定差距,仍有較大的改進空間。
二、安全管理理念對比
目前國際上先進安全管理水平的代表杜邦公司為例,其核心安全理念主要有十項:1.所有安全事故是可以防止的;2.各級管理層對各自的安全直接負責;3.所有安全操作隱患是可以控制的;4.安全是被雇傭的一個條件;5.員工必須接受嚴格的安全培訓;6.各級主管必須進行安全檢查;7.發現的安全隱患必須及時更正;8.工作外的安全和工作中的安全同樣重要;9.良好的安全就是一門好的生意;10.員工的直接參與是關鍵。
核安全八項原則:1.核安全人人有責;2.領導做安全的表率;3.建立組織內部的高度信任;4.決策體現安全第一。5.認識核技術的特殊性和獨特性;6.培育質疑的態度;7.倡導學習型組織;8.評估和監督活動常態化。經比較可知,雖然兩者之間各有側重,但其核心理念上并沒有本質的區別。
三、存在的問題分析
雖然核電工程安全理念與現行先進的安全管理理念差別不大,但為何核電工程安全管理現狀仍與國際先進安全管理工作存在一定差距?通過魚刺圖法分析其原因,主要有幾點:
(一)人員方面的原因。
1.領導的表率作用不足:先進安全管理核心的一條理念就是領導要起到表率作用,但目前此項工作未推行落實。
2.全員參與只停留在表面,未真正落到實處:目前“四全管理”(全員、全過程、全方位、全天候)的安全理念已在核電系統得到基本普及,但當前人員潛意思總以為安全只跟專業人員有關,跟非專業人員關系不大,因此全員參與尚未真正落到實處。
3.現場施工人員流動性大,人員素質不高,安全培訓不到位,管理難度較大。
(二)機械設備方面。
核電工程施工量大,需要使用大量的各類機械設備、運輸設備,一些大型部件還需要運用特型設備和大型特大型起重吊裝設備,這也給現場的安全管理工作造成了一定的難度。
(三)工程材料方面
核電工程施工量大,需要投用的材料、設備、部件等用量眾多,各類材料在運輸、儲存、加工及使用過程中的管理存在難度。
(四)管理制度方面的原因
1.目前普遍缺乏對安全文化的系統策劃和建設。
2.安全標準化達標建設工作雖已全面推行,但尚處于起步階段,不夠成熟,長效機制的建立尚有待探索。
(五)工程環境方面的原因。
核電工程是一個復雜的系統工程,涉及的土建、安裝工程兩大,交叉作業多,施工環境復雜,管理難度大。
四、改進安全管理的建議
無論多好的理念,多么先進的文化,其載體都離不開人這一個載體,因此,當前最根本的,還是要抓住人因這一主要矛盾,從提高人員的安全意識和能力入手。只有把人的安全水平提高到了一定程度,才能真正將安全管理工作做好做實。
(一)首先領導層要轉變觀念,扭轉重生產輕安全的理念,牢固樹立“一崗雙責、黨政同責、齊抓共管”及“管生產必須管安全”的基本理念,并在日常工作中做好表率作用。
(二)要建立健全安全管理體系,落實安全生產責任制,明確每個崗位的安全責任,并將“責、權、利”結合起來,將安全生產的壓力傳遞到每個人身上。
(三)切實做好全員安全培訓。要著重加強對員工安全意識與理念的培訓,讓每個人都真正意識到安全是每個人的事,是與自己切實相關的事。
(四)統籌規劃企業的安全文化建設,將企業的發展與安全文化的建設協同一致,做到有戰略、有規劃、有方案。安全文化的創建一是要有良好的規劃,二是需要長期不懈的堅持,三是需要根據實踐不斷改進提高。
(五)重視現場安全生產標準化建設工作,逐步探索建立長效管理機制,防止為達標而達標,讓現場真正做到規范化、標準化。
(六)加強交流與學習。以兼容并包的姿態,廣泛吸收系統內外、國內外先進企業的做法,不斷更新管理理念,以最先進的理念為指導,不斷鞏固提高安全管理水平。
五、結語
安全工作貴在持之以恒,重在常抓不懈,贏在貫徹落實,相信核電企業本著對國家負責,對社會負責,對員工負責的態度,不斷穩步推進安全管理,必能真正將核電工程打造成工程安全管理的樣板。
參考文獻:
[1] 武明霞.建筑安全技術與管理[M].機械工業出版社.2006.12.
一、主要經濟指標完成情況
1、供電量完成供電量2.218億kWh,同比增長12.9%,超出任務指標2515萬kWh。
2、線損率完成全部公用線損率4.53%,同比下降0.12個百分點;35kV線損率0.95%,同比升高0.09個百分點,比任務指標低1.05個百分點;10kV線損率3.9%,同比下降0.8個百分點,比任務指標低1.1個百分點;0.4kV線損率6.24%,同比下降0.27個百分點,比任務指標低1.76個百分點。
3、電費回收上半年應收電費12857、09萬元,實收12876.87萬元,電費回收率100%;其中沖減舊欠電費19.78萬元,占舊欠總額的23%;上交電費8924.86萬元,實現毛收入3932.23萬元。
4、電價完成10kV售電單價549元/千度,比去年同期增長22元/千度;0.4kV千度差價223元/千度,比去年同期增長28元/千度。
5、平均功率因數35kV平均功率因數完成0.93,比去年同期上升0.01;10kV平均功率因數完成0.92,比去年同期上升0.01。
二、主要工作任務完成情況
1、農電管理常抓不懈,供電所規范化管理水平明顯提高早在2000年,我局便確定了以供電所的工作為重點的工作思路,供電所工作的好壞直接影響到我局整體經濟效益,經營部作為全局九個供電所的主管部室,上半年針對供電所規范化管理主要做了以下幾項工作:
(1)制定了《供電所規范化管理考核辦法》及考核細則,每季度第一個月對上季度各所規范化管理工作進行檢查考核,考核結果作為年終評優的依據,促使各所把規范化管理工作納入常態運行機制。4月份,會同生技、運行、安監等部室對供電所進行了第一季度規范化管理檢查考核,檢查促進效果明顯。
(2)制定了《供電組建設標準》、《供電組規范管理考評辦法》,每季度最末一個月對全局29個供電組進行檢查考核,考核內容涉及經濟指標、資料整理、設備管理、經營管理、環境衛生等諸多方面,總分前三名頒發流動紅旗。上半年,先后于3月份和6月份進行了兩次供電組季度考評工作,該項工作的開展,使我部管理的觸角首次伸向供電所基層班組,消除了規范化管理的死角。
(3)針對供電所庫房管理混亂的情況,對供電所庫房管理進行了統一規范。以朱各莊所為試點,召開庫房管理現場會,要求各所以朱各莊所為標準,建立健全庫房管理崗位責任制和物資管理制度,統一出入庫手續,清理現有庫存物資,分類擺放,并使用庫存數量卡,定期清庫,真正做到帳、卡、物一致。在市局組織的供電所規范化管理復查中,我局供電所庫房管理成為規范化管理工作中的一個亮點,深受到市局領導及兄弟縣局同行的好評。
(4)為提高農電工隊伍素質,利用15天時間分3批對全局180名農電工在容城武警培訓基地進行了封閉式訓練。軍訓期間我部和辦公室負責人員與廣大農電工同吃、同住、同學習,廣泛的交流溝通,了解農電工的思想動態,灌輸我局目前的農電管理思路。對其它農電工由于年齡偏大,用一天時間進行了專業培訓和考核,沒有進行軍事訓練。
(5)按照我局今年開展爭創“十佳”活動的工作思路,我部起草制定了《爭創“十佳農電工”活動實施方案》,并于4月份開始實行。本次活動與以往的“評先創優”等活動有所不同,這是一次學習、提高、考核、再學習、再提高的過程,我們下發了農電工自學教材和自學計劃,每月考試一次,根據考試結果對爭創對象進行動態管理,有進有出,最終選出文化基礎好、專業素質高、工作完成出色的農電工,為我局參加上級組織的農電工專業競賽、技術比武等活動儲備人才。
(6)根據省公司下發的《供電所職工崗薪辦法》,結合我局實際情況起草制定了《農電工崗薪工資管理辦法(試行)》,于6月份開始落實,本辦法貫徹按勞分配原則,工資分配合理拉開檔次,并向技術要求高、責任重的崗位傾斜,極大的調動了廣大農電工的工作積極性。(7)在落實農電工待遇的同時,加大了農電工檢查管理力度,上半年對板西村電工收電費打白條、劉家鋪村農電工拖欠電費、西河營村農電工私立收費項目等三起案件進行了調查核實和嚴肅處理。
2、營銷管理持之以恒,全力提高我局經濟效益營銷管理日常工作居多,瑣碎繁雜,一絲疏漏便會給全局造成經濟損失,因此我部在營銷管理方面小心謹慎,從大處著眼、從小處著手,精打細算,一切舉措均以提高經濟效益為出發點。上半年在正常的抄、核、收工作之外,還做了以下幾項工作:
(1)修訂《供電所經濟指標考核辦法》,重新核定供電量、線損率、售電單價等五項經濟指標,使辦法和指標更趨于科學、合理,真正起到調動供電所職工工作積極性的作用。
(2)購置抄表器20臺,在城鎮所安裝了紅外抄表電能表,在西柳516線路安裝了大用戶遠程抄表系統,使抄表方式由原來單一的人工抄表變成現在的人工、遠紅外、GPRS三種,工作效率和抄表準確性大大提高。
(3)加強了電費核算管理,設置專人對用戶電費通知單進行審核,無誤后加蓋電費核算專用章,力爭把電費差錯率降至最低。上半年,經審核糾正了多起因算費程序等原因出現的電費差錯,避免經濟損失5萬余元。
(4)積極與銀行部門協調,確保電費回收渠道暢通。我局電費回收要經鄉鎮信用社、縣聯社、工商行、建行等多家金融機構,哪個環節出問題,都會影響電費如期如數到帳。從去年年底開始,龍灣所電費款中出現大量零幣、殘幣,銀行清點速度緩慢,嚴重影響電費回收速度。我部與財務部一起多次去工商行、建行協調解決辦法,最終與建行簽署了上門收款協議,零幣問題迎刃而解。
(5)嚴格執行電價政策,配合市物價局完成了一年一度的電價檢查,對“五小”電價執行情況進行了調查,為上級物價部門制定電價提供準確依據。5月份,按照省物價局冀價工字[]25文件要求,對電價進行了調整,并做好了宣傳解釋工作,對一起因電價上漲引發的上訪事件妥善進行了處理。
(6)重新考察選定了水利預付費電能表生產廠家,對各所會計針對預付費賬目的建立、管理進行了培訓,并對城關、龍灣、南所等三個所新舊程序交替過程中出現的電量糾紛進行了妥善處理,基本做到了客戶滿意、企業不吃虧。
(7)定期召開經營分析會,牽頭起草完成了一、二季度經濟活動分析報告,為領導經營決策提供參考。及時匯總上報各種經營報表,由于報表種類繁多,要求上報時間緊迫,加班加點已屬平常。自從我局電力設備廠和物業中心開始算費以來,我部對報表格式進行了調整,力求反映真實經營情況。
3、用電檢查力度加強,防止經營形勢出現滑坡用電檢查是經營管理工作中查漏堵缺的有效手段,上半年在用電檢查方面我部主要做了以下幾項工作:
(1)對更改用電性質、更名過戶、分戶、銷戶等用電變更業務均堅持到現場調查,了解第一手真實資料,防止個別人弄虛作假。(2)每月算費期間對一條10kV線路進行跟蹤抄表,檢查有無冒抄、漏抄、少抄行為。同時對審核存在問題的用戶如三相不平衡、用電性質不符等及時進行調查,發現錯誤及時糾正。
(3)4月份對移動、聯通、電信小靈通等發射塔用電情況進行了專項檢查,發現個別供電所存在冒抄、估抄電量現象,責令相關供電所予以糾正。(4)5月份,組織供電所對水利配變、水利小總表用電性質進行了專項檢查,同時對全縣223個村的水利用電管理情況進行了調查摸底,杜絕我局招聘的農電工參與村里水井收費從中牟利行為。
(5)采取多種措施,協助指導供電所開展查竊降損工作。年初,與生技、運行等部室共同完成了龍灣513、龍灣514、110-522、110-518、110-516等線路的切改工作,10kV線損大幅降低。5月份,黃灣一水利臺區0.4kV線損突高,經共同檢查,發現水利低壓線下有樹障,清除后線損恢復正常。
(6)對溫泉城物業公司用電負荷情況進行調查,為市局核定溫泉城電價提供依據。
4、信息網絡細化管理,促進企業辦公現代化我局現有微機百余臺,運行著10kVMIS系統、低壓MIS系統、辦公自動化系統、調度自動化系統、財務管理系統等多種軟件程序,在日常生產、經營管理中起著不可或缺的作用。上半年共維修計算機25臺次,打印機48臺次,更換微機20臺,并多次與華電、明邦等軟件開發商商討改進意見,有力的保證了網絡軟硬件的正常運行。與此同時,我部還做了以下幾項工作:
(1)進一步加強信息中心班組建設,完成了信息中心機房、電教室的裝修,對網絡管理制度進行了完善,建立了計算機臺帳,明確專人負責。
(2)加強對互聯網的管理,對我局所用微機進行了逐臺檢查,清除了與工作無關的軟件,并對瑞星殺毒軟件進行了擴容升級,使每臺微機都處于瑞星的保護范圍之內。
(3)對現有10kV算費程序進行了更新,并按規定定期備份數據,確保數據安全。6月份,我局服務器發生故障,由于平時數據備份工作到位,沒有丟失一個數據,服務器維修后迅速恢復了算費數據,投入正常運行。
(4)對供電所MIS系統進行了升級,到目前為止,電費電量、電能計量、業擴報裝、優質服務、人員管理、綜合查詢等五個子系統均已開通運行。
(5)完成了江蘇林楊、清華北方水利預付費軟件和局服務中心、龍灣、雙堂、大營等LED顯示屏驅動程序及物業中心低壓算費軟件的安裝調試工作。
(6)組織供電所業擴人員進行了低壓預算軟件的使用方法培訓工作。
5、兌現服務承諾,提高營業窗口服務質量服務中心作為我局面向廣大用電客戶的窗口單位,上半年主要做了以下幾項工作:
(1)日常業擴報裝工作。上半年,共辦理10kV業擴325起,總計容量29760KVA;其中新增配變239臺,合計容量23355KVA;增容54臺,凈增容量3945kVA;移位26臺,2160kVA;減容6臺,300kVA。低壓增容總計6571.25KW,其中農村3686.75KW,縣城2884.5KW。共驗收配變191臺,合計容量18555kVA。
(2)24小時受理“168”和“95598”熱線服務電話,上半年共受理咨詢59次、舉報2次、報修1次,均一一進行了認真處理,滿意率非常高。6月中下旬,由于負荷緊張,限電嚴重,詢問電話接連不斷,有的客戶言詞頗為激烈,我部值班人員耐心解釋、認真答復,避免了矛盾激化。
(3)4月23日,根據上級統一要求和部署,參與了我局組織的百人宣傳活動,大力宣傳國家電網員工服務“十個不準”、國家電網公司“三公”調度“十項措施”和國家電網公司供電服務“十項承諾”。
(4)組織專門會議,落實三個十條,做好迎接國網公司明察暗訪的準備工作。每天下班后利用半小時時間,組織大廳人員學習三個十條和其他專業知識,提高為服務素質。
(5)協調市局辦理了110-516、110-522、110-524、110-316等四條線路的CT增容業務。