放射科護理論文精選(九篇)
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第1篇：放射科護理論文范文
總思路：根據衛(wèi)生局年綜合目標考核內容醫(yī)療工作、人才培養(yǎng)重點突出十個理念、五個加強、兩個提高。
回顧過去，大家下午好！此辭舊迎新之際。展望未來，忙碌輝煌的一年已經過去，新的一年已經到來，這新的一年中我將在大家一如既往的支持下和大家一起完成我院年的醫(yī)療工作、社區(qū)工作、宣教工作、人才培養(yǎng)工作和內科的門診工作。希望大家在新的一年工作中能給我以更大的幫助和支持，把我院年各項工作完成的更好。現(xiàn)把我院今年以上幾方面工作計劃和思路敘述如下：
1、十個理念：就是我院2007年提出的十個文化理念的延伸。
2、五個加強：是加強醫(yī)療技術水平提高和醫(yī)療質量的管理；加強醫(yī)療考核制度的落實和管理工作的細化、量化；加強服務品牌的建設；加強人才培養(yǎng)的力度；加強團隊建設的步伐。
3、兩個提高：通過以上兩個方面的加強達到兩個提高的目標就是社會效益的提高和經濟效益的提高，這也是十個理念的第十個文化理念。
一、醫(yī)療工作、人才培養(yǎng)：
工作重點
醫(yī)療質量
（一）基礎醫(yī)療質量：通過修訂《醫(yī)療質量檢查考核標準》，對醫(yī)療文書書寫制度、請示報告制度、查對制度、會診制度、病例討論制度、首診首科負責制度等醫(yī)療核心規(guī)章制度。采取平時督促抽查和集中檢查相結合的方法，對基礎醫(yī)療質量和環(huán)節(jié)醫(yī)療質量進行嚴格把關，多措并舉，使我院的醫(yī)療質量明顯提高。
（二）醫(yī)療文書質量：1、嚴格按照《山西省病歷書寫規(guī)范》的要求，對住院病歷、病程記錄及其相關資料的書寫提出進一步的規(guī)范化要求，認真組織學習，每月進行一至二次質量督導檢查，落實獎懲兌現(xiàn)，獎優(yōu)罰劣，使臨床醫(yī)師的病歷書寫意識和書寫質量大有提高。2、各科室及時地上繳病歷，現(xiàn)病歷嚴格按《山西省病歷書寫規(guī)范》要求及時地書寫現(xiàn)病歷和病程記錄。3、建立門診手冊，開展門診輸液建立觀察病歷。加強處方質量檢查，每月隨機抽查5天處方，合格率要求在90%以上。4、門診及住院科室的各項基礎登記也能夠按要求進行，基本符合質量標準要求。
（三）醫(yī)技科醫(yī)療質量：1、加強醫(yī)技人員技術培訓及服務質量的改進，注重檢測結果的符合率及準確率的監(jiān)測并納入考核范圍。2、不斷增設新項目以滿足臨床需要，其中檢驗科今年新開展甲肝抗體、乙肝抗體及梅毒螺旋體檢測項目，適應臨床科室安全的需要。放射科規(guī)范閱片制度和堵漏差錯和糾錯制度，今年至少熟練開展兩項新項目，如上消化道造影、鋇餐透視要熟練開展，腰椎片的質量要提高合格率。3、注重同臨床一線科室的溝通和交流。
（四）門診部醫(yī)療質量：提高門診醫(yī)生的責任意識、風險意識和競爭意識，嚴格遵守首診首科室負責制，認真地進行門診登記和門診手冊、門診處方書寫，通過對處方、基礎醫(yī)療文書書寫進行質量檢查，完善門診醫(yī)療文書的各種記錄，門診處方書寫合格率達95%，門診人次力爭增長15%。
醫(yī)療安全工作：
加強醫(yī)務人員的業(yè)務技能的培訓；舉辦《醫(yī)療事故防范和處理》專場講座，醫(yī)務科針對醫(yī)院發(fā)生的醫(yī)療糾紛制定了醫(yī)療事故防范和處理預案》繼續(xù)加強對醫(yī)務人員的職業(yè)道德、業(yè)務技術能力培訓；特別是醫(yī)療事故處理條例》學習；舉辦急診系列知識培訓。結合身邊的或本院發(fā)生的典型案例進行剖析，教育廣大醫(yī)務人員如何有效地防范醫(yī)療糾紛，保護患者和醫(yī)療機構及其醫(yī)務人員合法權益。組織全院醫(yī)務人員學習《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》醫(yī)療機構管理條例》護士管理辦法》醫(yī)療事故處理條例》等衛(wèi)生專業(yè)法律法規(guī)，全院上下掀起學法懂法守法的熱潮。通過我努力，有效扼制醫(yī)療糾紛發(fā)生的勢頭。
人才培養(yǎng)、繼續(xù)醫(yī)學教育：
實行繼續(xù)教育和人才引進相結合的方式，填補我院技術人才的不足現(xiàn)狀，不斷培養(yǎng)實用型人才，為加強我院技術力量奠定基礎。同時制定鼓勵、激勵學習的措施。
（一）繼續(xù)教育工作：
1、將繼續(xù)教育納入我院的工作計劃，注重院內、外人員培訓及宣教。
2、鼓勵參加各類成人高考及學歷轉化教育。
3、積極撰寫論文，每年每人至少3-4篇工作心得體會或論文。
4、舉辦學術培訓班。
5、開展多種形式的健康教育，各臨床科每年4次以上上墻宣傳，到社區(qū)開展6次以上防治宣傳活動。
（二）三基訓練和教學工作：醫(yī)務科和護理部聯(lián)合開展學術講座，使醫(yī)務人員的急救理論知識和技能有明顯的提高。護理部進行護理操作大練兵，使廣大護理工作者掌握嫻熟的操作技能。醫(yī)務科加強醫(yī)療技術操作規(guī)程的考核力度，不斷提高醫(yī)療技術力量，各種考核都和績效管理掛鉤。
（三）、教學工作
1、接收進修生，實習生、對口下鄉(xiāng)工作人員。
2、對新上崗職工開展崗前教育工作
體檢工作
配合醫(yī)院組織成立體檢隊伍，組織配備B超機、心電圖機等體檢專用設備，新推出健康體檢套餐，簡化體檢程序，為下鄉(xiāng)體檢提供優(yōu)質、優(yōu)惠、高效的服務，方便廣大人民群眾健康體檢的需求，醫(yī)生輪流下鄉(xiāng)到基層衛(wèi)生室開展預防工作。
第2篇：放射科護理論文范文
醫(yī)生述職報告年度2021
我參加工作以來，在科室的密切配合和支持下，在上級護士及科主任的正確領導下，我本著“以病人為中心”的臨床服務理念，發(fā)揚救死扶傷的革命精神，踏踏實實做好醫(yī)療護理工作，認真地完成了工作任務，積極主動認真地學習婦產專業(yè)知識。
近年來，在婦產崗位上，我積極圍繞婦幼衛(wèi)生工作方針，以提高管理水平和業(yè)務能力為前提，以增強理論知識和提高業(yè)務技能為基礎，堅持走臨床和社會工作相結合的'道路，積極參與本院婦產各項工作，圓滿完了醫(yī)院和領導交給的各項工作任務。
一、執(zhí)業(yè)道德方面：
本人能堅持“以病人為中心”，貫徹落實科學發(fā)展觀，全面貫徹執(zhí)行領導安排和布置的各項工作和任務，履行了一名醫(yī)師的工作職責，按區(qū)衛(wèi)生局指派于20xx年05月至20xx年06月在夷陵區(qū)樟村坪鎮(zhèn)衛(wèi)生院下鄉(xiāng)支醫(yī)。牢固樹立為人民服務的思想，全力以赴地在臨床一線工作。作為一名醫(yī)務人員，恪守行醫(yī)準則，牢記為人民服務的信念，在臨床工作中熱忱服務患者，忠于一個醫(yī)生的圣神使命。
在執(zhí)業(yè)中，能遵守單位規(guī)章制度，遵守各項行醫(yī)規(guī)范，堅決抵制醫(yī)療行業(yè)中的不正之風，不利用職務之便謀取私利。不做損害患者利益的事情，無損害醫(yī)院的行為。對待患者一視同仁，設身處地為患者著想，節(jié)約醫(yī)療費用，不開大處方、合理檢查，合理用藥，讓患者得到最好的服務。
二、業(yè)務水平方面：
本人一貫能夠認真并負責地做好醫(yī)療工作，在工作中，本人深切的認識到作為一個合格的醫(yī)生應具備較高的素質和條件。因此，在工作中能努力提高自身的業(yè)務水平，不斷加強業(yè)務理論學習，通過閱讀大量業(yè)務雜志及專業(yè)書刊，學習有關醫(yī)療衛(wèi)生知識，經常參加各種學術會議，并于先后于20xx年11月至20xx年11月在武漢市同濟醫(yī)院婦產科、20xx年01月至04月在廣州市中山醫(yī)院婦產科進修學習，極大地開闊了視野，擴大了知識面。始終堅持用新的理論和技術指導業(yè)務工作，促進自己業(yè)務水平的不斷提高。始終堅持用新的理論技術指導業(yè)務工作，從而使自己能夠熟練掌握多種常見病、多發(fā)病的診斷和處理技術和方法。工作中能嚴格執(zhí)行核心制度、診療常規(guī)和操作規(guī)程，認真負責地處理每一位病人，在最大程度上避免了誤診誤治發(fā)生。
三、工作成績方面：
作為一名婦產科主治醫(yī)師，本考核期間能認認真真工作，踏踏實實做事，從未發(fā)生一起差錯事故。盡最大能力完成了作為一個醫(yī)生的各項工作和任務。 熱情接待每一位前來就診的患者，嚴格要求自己，不驕傲自滿，尊重領導，團結同事，相互學習，共同提高，遵守醫(yī)院各項紀律，兢兢業(yè)業(yè)，任勞任怨，樹立了自身良好形象。
我覺得婦產科事業(yè)是一項崇高而神圣的事業(yè)，我為自己是婦產隊伍中的一員而自豪，在今后工作中，我將加倍努力，為人類的婦產事業(yè)做出自己應有的貢獻。
醫(yī)生述職報告年度2021
在此辭舊迎新之際，我們回顧過去，展望未來，忙碌輝煌的一年已經過去，新的一年已經到來，在這新的一年中我將在大家一如既往的支持下和大家一起完成我院20xx年的醫(yī)療工作、社區(qū)工作、宣教工作、人才培養(yǎng)工作和內科的門診工作。希望大家在新的一年工作中能給我以更大的幫助和支持，把我院20xx年各項工作完成的更好。現(xiàn)把我院今年以上幾方面工作計劃和思路敘述如下：
總思路：根據衛(wèi)生局20xx年綜合目標考核內容醫(yī)療工作、人才培養(yǎng)重點突出十個理念、五個加強、兩個提高。
1、十個理念：就是我院20xx年提出的十個文化理念的延伸。
2、五個加強：是加強醫(yī)療技術水平提高和醫(yī)療質量的管理；加強醫(yī)療考核制度的落實和管理工作的細化、量化；加強服務品牌的建設；加強人才培養(yǎng)的力度；加強團隊建設的步伐。
3、兩個提高：通過以上兩個方面的加強達到兩個提高的目標就是社會效益的提高和經濟效益的提高，這也是十個理念的第十個文化理念。
醫(yī)療工作、人才培養(yǎng)：
工作重點：醫(yī)療質量
（一）基礎醫(yī)療質量：通過修訂《醫(yī)療質量檢查考核標準》，對醫(yī)療文書書寫制度、請示報告制度、查對制度、會診制度、病例討論制度、首診首科負責制度等醫(yī)療核心規(guī)章制度。采取平時督促抽查和集中檢查相結合的方法，對基礎醫(yī)療質量和環(huán)節(jié)醫(yī)療質量進行嚴格把關，多措并舉，使我院的醫(yī)療質量明顯提高。
（二）醫(yī)療文書質量：
1、嚴格按照《山西省病歷書寫規(guī)范》的要求，對住院病歷、病程記錄及其相關資料的書寫提出進一步的規(guī)范化要求，認真組織學習，每月進行一至二次質量督導檢查，落實獎懲兌現(xiàn)，獎優(yōu)罰劣，使臨床醫(yī)師的病歷書寫意識和書寫質量大有提高。
2、各科室及時地上繳病歷，現(xiàn)病歷嚴格按《山西省病歷書寫規(guī)范》要求及時地書寫現(xiàn)病歷和病程記錄。
3、建立門診手冊，開展門診輸液建立觀察病歷。加強處方質量檢查，每月隨機抽查5天處方，合格率要求在90%以上。
4、門診及住院科室的各項基礎登記也能夠按要求進行，基本符合質量標準要求。
（三）醫(yī)技科醫(yī)療質量：
1、加強醫(yī)技人員技術培訓及服務質量的改進，注重檢測結果的符合率及準確率的監(jiān)測并納入考核范圍。
2、不斷增設新項目以滿足臨床需要，其中檢驗科今年新開展甲肝抗體、乙肝抗體及梅毒螺旋體檢測項目，適應臨床科室安全的需要。放射科規(guī)范閱片制度和堵漏差錯和糾錯制度，今年至少熟練開展兩項新項目，如上消化道造影、鋇餐透視要熟練開展，腰椎片的質量要提高合格率。
3、注重同臨床一線科室的溝通和交流。
（四）門診部醫(yī)療質量 ：提高門診醫(yī)生的責任意識、風險意識和競爭意識，嚴格遵守首診首科室負責制，認真地進行門診登記和門診手冊、門診處方書寫，通過對處方、基礎醫(yī)療文書書寫進行質量檢查，完善門診醫(yī)療文書的各種記錄，門診處方書寫合格率達95%，門診人次力爭增長15%。
醫(yī)療安全工作
醫(yī)務科針對醫(yī)院發(fā)生的醫(yī)療糾紛制定了《醫(yī)療事故防范和處理預案》，繼續(xù)加強對醫(yī)務人員的職業(yè)道德、業(yè)務技術能力培訓；特別是《醫(yī)療事故處理條例》的學習；舉辦急診系列知識培訓，加強醫(yī)務人員的業(yè)務技能的培訓；舉辦《醫(yī)療事故防范和處理》的專場講座，結合身邊的或本院發(fā)生的典型案例進行剖析，教育廣大醫(yī)務人員如何有效地防范醫(yī)療糾紛，保護患者和醫(yī)療機構及其醫(yī)務人員合法權益。組織全院醫(yī)務人員學習《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《醫(yī)療機構管理條例》、《護士管理辦法》、《醫(yī)療事故處理條例》等衛(wèi)生專業(yè)法律法規(guī)，在全院上下掀起學法懂法守法的熱潮。通過我們的努力，有效扼制醫(yī)療糾紛發(fā)生的勢頭。
人才培養(yǎng)、繼續(xù)醫(yī)學教育：
實行繼續(xù)教育和人才引進相結合的方式，填補我院技術人才的不足現(xiàn)狀，不斷培養(yǎng)實用型人才，為加強我院技術力量奠定基礎。同時制定鼓勵、激勵學習的措施。
（一）繼續(xù)教育工作：
1、將繼續(xù)教育納入我院的工作計劃，注重院內、外人員培訓及宣教。
2、鼓勵參加各類成人高考及學歷轉化教育。
3、積極撰寫論文，每年每人至少3-4篇工作心得體會或論文。
4、舉辦學術培訓班。
5、開展多種形式的健康教育，各臨床科每年4次以上上墻宣傳，到社區(qū)開展6次以上防治宣傳活動。
（二）三基訓練和教學工作：
醫(yī)務科和護理部聯(lián)合開展學術講座，使醫(yī)務人員的急救理論知識和技能有明顯的提高。護理部進行護理操作大練兵，使廣大護理工作者掌握嫻熟的操作技能。醫(yī)務科加強醫(yī)療技術操作規(guī)程的考核力度，不斷提高醫(yī)療技術力量，各種考核都和績效管理掛鉤。
（三）教學工作
1、接收進修生，實習生、對口下鄉(xiāng)工作人員。
2、對新上崗職工開展崗前教育工作
體檢工作
配合醫(yī)院組織成立體檢隊伍，組織配備B超機、心電圖機等體檢專用設備，新推出健康體檢套餐，簡化體檢程序，為下鄉(xiāng)體檢提供優(yōu)質、優(yōu)惠、高效的服務，方便廣大人民群眾健康體檢的需求， 醫(yī)生輪流下鄉(xiāng)到基層衛(wèi)生室開展預防工作。
宣教工作
宣教工作主要通過兩方面的工作去完成，農村健康教育和社區(qū)健康教育相結合，配合農村體檢工作、社區(qū)建檔、相關人群的慢病初篩以及門診健康教育、義診等形式開展健康教育工作，同時積極宣傳我院的各項特色工作，讓更多的農民群眾、社區(qū)群眾了解我們，接受我們的服務，認可我們的工作。
醫(yī)生述職報告年度2021
時光飛逝，20xx年已悄然來到我們的身邊。回首20xx年，在各位同事和領導的指導關懷下，我在思想、工作、學習上又有了一定的進步。現(xiàn)向各位做了20xx年醫(yī)生述職報告范文如下。
本人自從事醫(yī)療工作以來，在醫(yī)院的領導下，緊緊圍繞農村衛(wèi)生發(fā)展大局，認真開展各項醫(yī)療工作，全面貫徹執(zhí)行各級領導安排和布置的各項任務，能夠認真并負責地做好醫(yī)療工作，在工作中，深切的認識到一個合格的基層衛(wèi)生所醫(yī)生應具備的素質和條件。努力提高自身的業(yè)務水平，不斷加強業(yè)務理論學習始終堅持用新的理論技術指導業(yè)務工作，能熟練掌握基層衛(wèi)生所的常見并多發(fā)病診治技術，能熟練診斷處理一些常見并多發(fā)玻工作中嚴格執(zhí)行各種工作制度、診療常規(guī)和操作規(guī)程，一絲不茍接待并認真負責地處理每一位病人，在最大程度上避免了誤診誤治。自參加工作十幾年來，本人認認真真工作，踏踏實實做事，從未發(fā)生一起差錯事故
一、思想方面加強政治業(yè)務學習，不斷提高自身素質。
參加工作以來，能夠積極參加醫(yī)院組織的各項學習活動，同時，堅持學以致用、用有所成的原則，把學習與工作有機結合，做到學習工作化、工作學習化，兩者相互促進，共同提高。特別是通過參加醫(yī)院組織的各項評比活動，對照先進找差距，查問題，找不足，自己在思想、作風、紀律以及工作標準、工作質量和工作效率等方面都有了很大提高。
二、工作方面認真負責地做好醫(yī)療工作。
救死扶傷，治病救人”是醫(yī)療工作者的職責所在，也是社會文明的重要組成部分，醫(yī)聞工作的進步在社會發(fā)展中具有不可替代的作用，為此，我以對患者負責的精神，積極做好各項工作。一是堅持業(yè)務學習不放松。堅持學習理論研究的新成果，不斷汲取新的營養(yǎng)，促進自己業(yè)務水平的不斷提高二是堅持“精益求精，一絲不茍”的原則，熱情接待每一位患者，堅持把工作獻給社會，把愛心捧給患者，從而保證了各項工作的質量。
三、學習方面
第3篇：放射科護理論文范文
醫(yī)學高新技術具有技術先進、發(fā)展迅速、適用面廣、增值性強等特點，其發(fā)展和應用對于人類認識生命、治療疾病、延長壽命等起著舉足輕重的作用，但也加劇了醫(yī)患物化、“病、人”分離、醫(yī)患不平等、醫(yī)患商業(yè)化、醫(yī)患目標背離等趨勢，給醫(yī)患關系帶來了負面影響。為此，應加強技術監(jiān)管、堅持以人為本、增進醫(yī)患溝通、鼓勵技術幫扶，使醫(yī)學高新技術真正服務于病患健康，以促進醫(yī)患關系走向和諧。
〔關鍵詞〕
醫(yī)學高新技術;醫(yī)患關系;醫(yī)患溝通
隨著現(xiàn)代高新技術的迅猛發(fā)展并不斷向醫(yī)學領域快速滲透、融合和擴展，醫(yī)學高新技術在臨床診斷、治療、康復和護理中的應用已日趨廣泛，并發(fā)揮著越來越重要的作用。這一方面極大地增強了人類認識生命、維護生命和發(fā)展生命的能力，給人類帶來了巨大福音;另一方面，也給醫(yī)患雙方的思想觀念和行為方式帶來了較大影響，改變著原有的醫(yī)患關系格局。
1醫(yī)學高新技術的特點
1．1技術先進
醫(yī)學高新技術是建立在最新科學理論基礎之上的尖端技術，具有實時、方便、直觀、準確、高效、微創(chuàng)甚至無創(chuàng)等優(yōu)勢，它不僅是在醫(yī)學的原有發(fā)展道路上進行技術革新和積累，而且是在融合多學科優(yōu)秀成果的基礎上，創(chuàng)立新的技術思路和途徑，使醫(yī)學的效能和潛力得到更大發(fā)揮。如工程技術與醫(yī)學技術的融合滲透與互補互動，使醫(yī)學正由糾正人體生命體征偏差、修復臟器失衡與缺損走向制造、安裝人體的某些器官，甚至再造人體、再造生命［1］。
1．2發(fā)展迅速
在高新技術條件下，由于技術生態(tài)系統(tǒng)的出現(xiàn)，使醫(yī)學技術由單一的線性發(fā)展模式轉變?yōu)榻Y構式網絡發(fā)展模式，從而加大了醫(yī)學技術的密集度和叢生性，而一項技術的突破，必然會帶動一系列其他相應技術的誕生［1］。因此，高新技術使醫(yī)學的發(fā)展速度大大加快，醫(yī)學知識和技術的更新周期也大大縮短。
1．3適用面廣
醫(yī)學高新技術在臨床應用中覆蓋了各個專科，對人的出生、發(fā)育、衰老、疾病、死亡等生命全過程都可進行干預和控制。尤其是在臨床診療中，醫(yī)學高新技術大有“無所不能”的趨勢，如內窺鏡技術的應用，使醫(yī)生得以窺視空腔臟器的內部形態(tài)和功能活動;CT、核磁共振(MRI)等影像技術，使許多早期病灶變得一目了然。各種新手術、新方法、新藥物的應用，不僅使常見病、多發(fā)病的治療有更多的選擇，且獲得更好的療效，也使某些醫(yī)學難題有了新的突破。
1．4增值性強
醫(yī)療高新技術和設備需要投入大量人力、物力、財力進行研究、開發(fā)或購買，也需要有高技術的人才去管理和使用，其高昂的投入和領先的技術使得高收費成為必然;同時，它的應用顯著提高了資源利用率和工作效率，能為研制方和使用方帶來巨大經濟效益，因而具有很強的增值性。
2醫(yī)學高新技術臨床應用對醫(yī)患關系的影響
2．1加劇了醫(yī)患物化的趨勢
高新診斷工具和“修補工具”的日益精細化、自動化和信息化，使疾病診療更加便捷、準確和高效。醫(yī)生們越來越習慣于依賴各種理化設備和檢查報告來診斷疾病，熱衷于運用各種高新技術進行治療，與患者直接接觸和交流的機會大大減少，甚至可以不與病人接觸，通過計算機終端遠程獲取病人的相關信息進行診療。醫(yī)患之間的關系從“人—人”的密切關系變成了“人—機—人”的間接關系，并加速向“人—機”關系發(fā)展———醫(yī)生與病人的關系被醫(yī)生與技術設備的關系取代，病人的軀體則被當成一個機械化、拆零化了的“物”，成為醫(yī)生與技術交流的客體，甚至醫(yī)生也成了技術的附屬品，其主觀思維和判斷力受到一定限制。可見，對醫(yī)學高新技術的過分崇拜和依賴，勢必會加劇醫(yī)患關系物化的趨勢，雙方的心理距離加大，情感交流減少，變成一種冷冰冰的操作與作、修補與被修補的關系，不利于信任關系的建立。
2．2加劇了“病、人”分離的趨勢
高新技術的發(fā)展使醫(yī)學分科越來越細，部分醫(yī)生往往只對病人主訴有“問題”的部位或自己專長的部位做出判斷分析，而很少考慮患者的其他情況［2］。在他們眼里，患者不再是活生生的、有思想感情的、完整的人，而只是各種形態(tài)的標本和數(shù)據，以及由此而得出的生物學、病理學改變。他們只對“病”感興趣，把醫(yī)療服務片面地理解為藥物、手術或其他技術手段的實施，忽略了對“人”的情感、社會、環(huán)境等人文因素的關注，缺乏對病人的同情和對生命的敬畏，“治病不治人”的現(xiàn)象更加突出，醫(yī)患關系更加淡化和疏遠。
2．3加劇了醫(yī)患不平等趨勢
醫(yī)學高新技術的不斷涌現(xiàn)，使本就復雜的醫(yī)學變得愈加高深難懂，不僅普通患者難以明白其中的奧秘，就連一些中小醫(yī)院醫(yī)生也常自嘆“技不如人”，這就使擁有大量高新技術資源的大醫(yī)院醫(yī)生更具有話語權和權威性，其聲譽和威望在贏得社會敬仰和信任的同時，也使患者的期望值大大增加。當患者滿懷期望，不管自身病癥大小，病情輕重緩急，紛紛涌向大醫(yī)院尋求幫助時，看到的是“人滿為患”，享受到的是“處處排隊”，聽到的是醫(yī)生的“三言兩語”，感受到的是機器的“冰冷無情”……病痛的折磨、等待的焦慮、醫(yī)患溝通的不足、來回檢診的奔波，使患者深感地位“弱勢”，很容易滋生不滿情緒。“求醫(yī)”的艱難如果能換回“技到病除”，他們尚能理解這種因資源不均帶來的無奈，而一旦醫(yī)方出現(xiàn)誤診誤治或其他過失，不平等的醫(yī)患關系和不滿情緒就很容易成為糾紛的導火索。
2．4加劇了醫(yī)患商業(yè)化趨勢
由于醫(yī)患之間存在嚴重的信息不對稱，患者就醫(yī)通常選擇“設備先進、技術力量雄厚”的大醫(yī)院，而醫(yī)療設備越先進，醫(yī)療技術越高端，成本就越高，費用也就越高。同時，為了收回成本，一方面，部分醫(yī)院也會鼓勵醫(yī)生多開單、多應用;醫(yī)生們?yōu)榱送瓿扇蝿栈驈闹心怖驗榱肆羧∽C據以規(guī)避醫(yī)療風險，往往會擴大高新技術的使用范圍，造成醫(yī)療費用的大幅度增加;另一方面，在市場化經濟已深入人心的今天，高質高價的理念已被大多數(shù)人所接受，因此，盡管患者對高收費心存不滿，但出于對高新技術的過高期望和盲目追捧，往往仍會同意甚至主動要求醫(yī)生進行“高精尖”檢查和治療。這就使醫(yī)患關系更多地融入了商業(yè)化色彩，醫(yī)療服務被等同于普通的消費。醫(yī)生可能會更多地關注患者的支付能力而非病情是否需要，患者卻認為花了高價就應得到相應的服務和療效。一旦治療效果不盡如人意，甚至出現(xiàn)“人財兩空”的局面，醫(yī)患矛盾就難以避免。
2．5加劇了醫(yī)患目標背離的趨勢
曾經，醫(yī)患雙方的目標是一致的，即治愈疾病、促進健康。高新技術的快速發(fā)展，使這一共同目標開始出現(xiàn)背離的趨勢。作為患者來說，隨著經濟的發(fā)展、科學的普及以及觀念的更新，他們越來越關注自身的健康問題，對醫(yī)療服務提出了更高的要求。他們渴望得到醫(yī)生的理解和尊重，希望自己的疾病受到重視，更希望花最少的費用，得到最有效的治療。然而，高新技術的迅猛發(fā)展使醫(yī)生不得不加快追趕技術的步伐，其給醫(yī)生帶來的巨大聲譽和權威，更引發(fā)了醫(yī)生對技術的無限追求。醫(yī)生的興奮點開始由病人轉向對各種高新技術的探索，轉向自然科學基金、SCI論文以及各種獎勵與榮譽，病人生命安危的理念在他們心中悄悄地淡漠了［3］，很多惠及大眾的廉價技術、適宜技術漸漸被冷落，病人日益增長的人文需求更被忽視了。醫(yī)患目標的背離，不僅不利于疾病治療，也使原本融洽的醫(yī)患關系日趨緊張。可見，醫(yī)學高新技術具有兩面性。科學合理的應用，才能真正造福于廣大病患。而對其過分崇拜、過分依賴、過度使用和不恰當使用，均有違醫(yī)學的人學本質，忽視了醫(yī)學的人文特性，加大了醫(yī)患的心理隔閡，增加了患者的期望值和經濟負擔，成為加劇醫(yī)患矛盾的重要原因。
3醫(yī)學高新技術條件下改善醫(yī)患關系的對策
3．1加強技術監(jiān)管，使技術應用有章可循
對醫(yī)學高新技術進行監(jiān)管，并非設置障礙來抑制技術發(fā)展，而是將技術的發(fā)展和應用納入社會系統(tǒng)之中，由社會來引導、調控與規(guī)約，確保技術在人類的恰當控制之下，以盡量發(fā)揮醫(yī)療技術的積極作用，減少其負面效應［4］。因此，政府部門要發(fā)揮引導和監(jiān)管作用，從政策上、制度上、法律上對醫(yī)學高新技術的研究方向、配置規(guī)劃、準入條件、評估論證、使用范圍、收費價格等進行宏觀指導和規(guī)范，使醫(yī)學高新技術的發(fā)展和應用“有章可循”，以制約偏離醫(yī)學目的的研發(fā)、“一窩蜂”地引進以及亂用濫用現(xiàn)象，使其成為在當前國情下，老百姓真正“用得上、用得好、用得起”的高新、適用技術［5］。
3．2堅持以人為本，使技術真正服務于人類健康
醫(yī)學高新技術作為一種工具、一種手段，本身并無對錯，不代表任何價值取向，它能否成為人類的福祉，關鍵在于人類如何運用，如何予以指導和規(guī)范。這就告訴我們技術應用過程中的人文關懷缺失并非技術本身難以治愈的頑疾，而是人類價值取向偏差產生的詬病［6］。因此，醫(yī)院各級人員在利用高新技術進行臨床診療時，應樹立“以病人為本”的價值取向，堅持“技術應用必須為病人健康服務”的原則，從病人診斷、治療的實際需要出發(fā)，切實掌握適應證范圍，并根據病人的經濟承受能力，合理選用高新技術，堅決克服技術主義傾向和唯利是圖的思想。同時，要堅持技術應用與人文關懷并重的原則，既要利用高新技術的優(yōu)勢，又要看到它帶來的“非人性化”等負面后果，在技術應用中盡可能地融入人性的關愛與呵護，使醫(yī)學高新技術切切實實服務于治病救人這一根本目的，并朝著更有利于人的生命質量方向發(fā)展。
3．3增進醫(yī)患溝通，減少技術應用中的負面效應
據調查，80%以上的醫(yī)患糾紛源于醫(yī)患溝通不足，醫(yī)療服務過程中醫(yī)生態(tài)度生硬、缺乏人文關懷［7］。因此，在高新技術條件下增進醫(yī)患間的溝通交流，對于改善醫(yī)患關系意義重大。醫(yī)務人員在診療時應尊重、理解患者，耐心傾聽患者的訴說，盡可能地說明病情和各種檢查的目的、治療方案的利弊、可能出現(xiàn)的結果以及所需費用等，并對患者提供最大限度地指導，以幫助患者作出恰當?shù)倪x擇。溝通時要注意態(tài)度和語氣，以醫(yī)者的專業(yè)知識解除患者的疑慮，降低其對疾病預后的過高期望值，并調動患者共同參與醫(yī)療過程。要充分利用醫(yī)院網站、論壇、微博、微信等網絡手段，與患者進行互動交流，以彌補當面交流時間的不足。
3．4鼓勵技術幫扶，使高新資源走進基層醫(yī)院
患者紛紛涌向大城市、大醫(yī)院，不僅加劇了“看病難”“看病貴”，也使大醫(yī)院醫(yī)生不堪重負，影響醫(yī)患溝通和服務質量。要解決這一問題，一方面衛(wèi)生管理部門要加快推進分級診療制度，將常見病、多發(fā)病、慢性病患者留在社區(qū)醫(yī)院和基層醫(yī)院，大醫(yī)院則主要面向危急重病和疑難雜癥的診治;另一方面，要鼓勵各大醫(yī)院充分發(fā)揮技術優(yōu)勢和資源優(yōu)勢，采取多種模式對基層醫(yī)院進行技術幫扶，以提高基層醫(yī)務人員的診療水平和服務能力，并逐步將高新技術資源帶進基層醫(yī)院，使患者不用到大醫(yī)院，就能享受到高質低價的高新醫(yī)療技術。
作者：劉伶俐 文亞名 單位：第三軍醫(yī)大學人文社科學院 第三軍醫(yī)大學西南醫(yī)院放射科
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