電子商務運營模式精選(九篇)
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第1篇：電子商務運營模式范文
外貿電子商務顧名思義就是電子商務在外貿領域方面內的一種應用，目前，電子商務的范圍得到了不斷地擴大，在全球的發展也變的越來越迅速，外貿企業需要打破以往r間和空間的范圍限制，積極借助電子商務來發展，使得外貿交易變得更加快捷、簡單以及透明，更加有效地解決人財物等各方面的問題，降低企業經營成本。在這一背景下，傳統型的外貿企業逐漸意識到電子商務的重要性，尤其是現在，電子商務呈現出國際化發展趨勢，傳統的外貿企業開始走上電商之路，這就打破了傳統生產交易經營的流程，很電子商務所存在的潛在價值一一被挖掘出來，展現出來了外貿電子商務應用方面的巨大優勢和前景。
一、外貿企業開展電子商務的現狀
隨著互聯網和電子商務的深入發展和普及，我國的外貿企業改變了傳統的經營模式，紛紛利用電子商務這一新興的技術來拓展海外貿易市場。現在，我們國家的外貿電子商務已經取得了很快的發展，根據中國電子商務中心給出的數據，在2014前半年的時候，廣東省外貿電子商務企業的增長率就已經達到了百分之四十以上，已高出了廣東整體出口增水平的增長。同年，義烏的外貿交易超過了100億，由此我可以得出，在開展外貿電子商務之后，企業交易額已經開始高于線下傳統外貿交易的增加幅度。根據中國海關的數據顯示，我國的外貿已進入了“換擋磨合期”，以后，跨境類電子商務會成為外貿交易新的增長促進點。可以看得出來，在今后，如何促進外貿增長率的平穩增長，促進跨境電子商務的發展，盤活全球貿易都將成為外貿電商和政府的重點關注問題。隨著我國電商五個試點城市投入使用后，另外又有13個城市也獲得了跨境電子商務試點城市的批錄，在2014年的時候，政府報告中提出“要穩定好并完善出口政策，使得通關要進行改革，使其更加便利，擴大進行跨境電子商務的城市，”最近這幾年將有更多的城市被列入到跨境電商的城市行列中來。我國在跨境電商方面將會有新的突破，同時也能夠給跨境物流帶來更多的機遇。
二、外貿企業在電子商務上的運營策略
（一）構建起來符合電子商務運營的新模式
外貿企業只有跟得上互聯網的發展，才能夠更好地開展電子商務，進而促進貿易量的不斷提高，所以如何合理選擇，構建起能夠適合外貿企業運營的電子商務模式很關鍵，好的開始是成功的一半。對于外貿企業而言，需要先進行市場調研，結合自身的情況制定出適合企業發展的電子商務發展路徑，實施電子商務操作模式，可以優化流程、降低成本，同時還提高了經營效果。外貿企業要做到與時俱進，結合自己的發展，調整戰略性思維和管理模式，使電子商務的運營工作能夠更加順利的進行。
（二）重視推廣工作和效果的跟蹤檢測
外貿企業在開展電子商務的運營工作時，有很多有效的推廣方法可以運用，在推廣時，要綜合考慮到各類推廣因素的優勢，提升推廣的針對性和有效性。此外，外貿電商企業們要根據自己產品的特征，瞄準好目標市場，挑選出來具備代表性的推廣運營方案。如，B2B模式工廠類外貿企業，可以選擇像阿里巴巴、中國制造這樣的平臺；B2C模式直接面對消費者們，可利用好度等搜索引擎來進行推廣，也可以采用社區推廣營銷法。在這個過程中不能靠單一的方式，要采用多元化的營銷方式，在完成推廣之后，要及時跟蹤和檢測，根據推廣效果合理調整推廣方式。
（三）加強創建更高效的符合跨境的物流服務
現如今隨著外貿電子商務的不斷發展成熟，各個企業都在探求解決跨境物流的新途徑。現在，主要的方式就是在國外建立起來倉庫，以海外倉庫的方式作為電子商務全程物流服務。另外，中外運推出了第一格跨境物流的電子商務平臺，全面地開啟了“物流電商”的新時代。這個平臺是對傳統跨境物流的一次改造，使得外貿電商物流更便捷。相信在未來新技術的發展，跨境物流體系的建設中存在的物流難題會得到更好的解決。
三、結語
本文對外貿電子商務現狀進行了分析，并且提出了幾點關于外貿電子商務的運營策略，從數據的分析可以看出，外貿電子商務有很好的發展前景，在加上政府的大力支持，營造出了良好的外部環境形勢，外貿企業需要抓住時機，利用好電子商務這條新途徑，進行自我改造，走出一條適合自己的發展新道路，創造出更多的財富。
參考文獻：
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第2篇：電子商務運營模式范文
[關鍵詞]婦嬰衛生用品企業；電子商務運營模式；B2C+O2O模式
[DOI]10.13939/ki.zgsc.2016.02.102
隨著科學技術的發展，婦嬰衛生用品企業越來越重視互聯網在企業發展中的積極作用，逐漸使用網絡技術進行商業貿易。即在運用互聯網進行市場信息收集、消費者需求收集、產品網上展示等流程，并且使商品交換雙方在不見面的前提下進行一系列的商務活動、交易活動、金融活動，由此提高企業的競爭力，降低企業經營成本。
1婦嬰衛生用品企業發展的現狀
1.1婦嬰衛生用品的市場狀況
現如今，婦嬰衛生用品行業的市場占有量較大，主要是因為：①婦嬰衛生用品依托于國家計劃生育的基本政策，隨著2015年10月“二胎”政策的全面放開，我國婦嬰衛生用品的市場需求將會呈上升趨勢。②由于我國家庭組成的復雜性，婦嬰衛生用品的購買人群擴展到老年人。③家庭生活水平的提高，致使家庭在婦嬰衛生用品的選擇上更為謹慎。
1.2婦嬰衛生用品的消費者現狀
婦嬰衛生用品的消費者在消費過程中越來越重視人文性。消費者具有強烈的產品信息溝通交流欲望；對于衛生用品的品牌選擇更傾向人文關懷性；對其他消費者購物體驗的交流、借鑒欲望等。
1.3婦嬰衛生用品行業發展現狀
進入21世紀之后，婦嬰衛生用品行業得到迅速的發展，市場競爭越來越激烈。隨著各企業內部的結構調節和產業升級的成功，越來越多的婦嬰衛生用品企業成為行業內的品牌企業。而隨著消費習慣的更改，消費者對企業的要求也越來越高，企業只有不斷創新產品、提高服務質量才能在激烈的競爭中爭得一席之地。
2婦嬰衛生用品企業電子商務運營模式類型
2.1婦嬰衛生用品企業B2B運營模式
B2B（Business to Business）運營模式，主要是婦嬰衛生用品企業與相同或相關企業之間的商務交易。B2B運營模式還可細分為以下經營模式，第一，婦嬰衛生用品企業同相關企業之間的交易平臺模式。婦嬰衛生用品企業在該網絡平臺上宣傳自己公司的衛生用品，由婦嬰相關企業進行直觀接受，并選取適合本公司的婦嬰衛生用品。第二，只為婦嬰衛生用品企業和母嬰企業或衛生用品企業提供一個交易的平臺模式，如中國制造網這一類的網站，將所有的婦嬰用品企業集中在一起，由各個不同歸屬的企業自行進行查詢、交易。第三，大型的婦嬰產品企業根據自己旗下的各類婦嬰產品信息化、公開化的營銷需求，所建立的電子商務平臺運營模式，并且集合相關產業形成產業鏈。如1號店等運營模式。婦嬰衛生用品則在其中充當企業產業鏈中重要的一部分，同大企業和相關產業進行信息的溝通交流。第四，整合第一和第二點，建立一個不僅僅是婦嬰產品企業相關的商務平臺，其包含企業范圍更廣，但失去了原有的獨特服務性。
受經濟危機的影響，生產商和制造商的交易為了尋求發展，其交易習慣產生了巨大改變。即在互聯網環境技術越來越成熟和安全，網絡信用體系的健全、物流配送系統的完善，企業選擇了B2B電子商務運營模式。
2.2婦嬰衛生用品企業電子商務B2C運營模式
B2C（Business to Customer）電子商務模式，是最早投入運行的商務模式，主要指企業同消費者之間的商務交易活動。婦嬰衛生用品企業主要在線向消費者提供旗下的尿不濕、嬰兒濕巾等衛生產品信息并給消費者提供消費咨詢服務。其運營流程為消費者通過互聯網平臺瀏覽產品信息，通過咨詢選擇產品，通過網上支付方式完成交易；另外企業確定訂單，打包貨物并通過物流將產品送至消費者手上。這種模式是以消費者為主體，企業為消費者提供便利，節省消費者逛實體店的時間，提高消費者的時間效率，因此受到廣大消費者的喜愛。
B2C電子商務運營模式還可以將婦嬰衛生產品企業的存在形式分為企業直銷方式、網絡服務公司、在線虛擬企業、離線非虛擬企業四種。如貝因美進駐淘寶形成旗艦店。在B2C運行模式中，婦嬰衛生用品企業主要承擔信息介紹、訂單確定、產品包裝、發送物流、售后服務等職能，而消費者主要是完成對產品的選擇、產品的支付和產品的評價的工序。
婦嬰衛生用品企業B2C電子商務模式具有具體性、直接性的特點。但其在未來發展中要明確婦嬰衛生產品企業的優缺點，完善售后服務，提高服務態度，從而尋求長久發展。
2.3婦嬰衛生用品企業C2C運營模式
C2C（Customer to Customer）電子商務模式，是一種個人同個人之間的產品交易活動，是婦嬰衛生用品企業電子商務模式中門檻最低的一種形式。在C2C中，賣家即婦嬰衛生用品企業以個人或少數人形式存在。如賣家只要在網絡平臺上申請就可以建立一個“企業”，由消費者對該“企業”所擁有的嬰幼兒衛生紙進行選購和咨詢。雙方經過協商確定價格，由消費者確定訂單，進行付款。而婦嬰衛生用品“一人”企業則通過物流發送衛生紙至消費者手上，并提高售后服務。
婦嬰衛生用品企業的C2C運營模式具有參與性高、成本低、收益迅速，并且產品繁復的特點。同時C2C電子商務模式改善了就業問題，不僅為消費者提供更多的選擇，還可節約時間，提高效率。但C2C模式的缺陷也是顯而易見的，由于企業建立門檻低，市場監管較差，導致了一些質量較差的婦嬰衛生用品流入市場，破壞了市場規范性，傷害了消費者的經濟權益和身體安全。在今后的發展中，將全力建立健全質量體系和法律體制，提高售后服務的水平，保護消費者權益。
2.4婦嬰衛生用品企業O2O運營模式
O2O（Online to Offline）是最晚出現的一種運營模式，簡稱為“線上線下”模式，即將互聯網和企業實體店結合運營的方式及婦嬰衛生用品企業通過美團或糯米等互聯網平臺向消費者提供婦嬰衛生用品產品信息，由消費者進行選購和網上支付，并且進行實體消費的運營模式。
O2O運營模式具有地域性，即當地的線上購買才能實現當地的線下消費。但運營更具效率，如一個媽媽運用O2O電子商務將自己寶寶的紙尿布買大了一個碼，則該媽媽可以實現在當天帶寶寶去實體店進行重新選擇，同時又比實體店直接購買價格更加低廉。對于婦嬰衛生用品企業而言，O2O模式必須實現線上線下信息共享、線上線下服務要一致，并且提供良好的網上支付手段。同時O2O運營模式隨著時間的發展也在不斷地創新發展，增加了電子商務運營模式中的柔性和人文性。
3婦嬰衛生用品企業新型電子商務運營模式的建立
3.1婦嬰衛生用品企業B2C+O2O新型運營模式
在我國婦嬰衛生用品企業中存在的四種運營模式各有其優點和缺點，并且在發展中不斷完善。但通過我國婦嬰衛生用品企業的具體發展狀況，可以對癥下藥，選擇B2C+O2O的運營模式。已知，在婦嬰衛生用品企業中，B2B是以企業為主的運營模式，其交易對象較少、規模較大，不符合我國婦嬰衛生用品市場發展；C2C模式以個人為主，較為方便的同時危險性較高；B2C模式同O2O模式整合了大型企業和小型企業，個人和集體，不僅可以形成婦嬰產品的產業鏈，還可以有針對性地服務于單個消費者。
B2C+O2O運營模式是一款“智能電子商務運營模式”，這一模式將有效地拉近消費者和商家的距離。由消費者在最開始的時候同商家進行信息的溝通交流，由商家提供私人訂制的服務。如有的敏感質皮膚的嬰孩在對手帕、紙巾、尿不濕等的選擇上，通過商家的特殊服務，購買到最適合的產品。另外，企業也可以由此獲利，掌握市場需求方向，提高企業內部資源的利用率。
婦嬰衛生用品企業B2C+O2O模式的優勢在于，第一，為消費者提供更為豐富的選擇和更為貼心的服務；第二，使得小型的婦嬰衛生用品企業得到了生存的空間；第三，消除了網上購物的信息的安全問題，并且價格更為低廉；第四，促使企業充分掌握消費者心理，獲得更好的發展方向；第五，消費者的購買欲望將會更高，提高企業經濟效益。
對于該新型電子商務運營模式的實現，應提供以下幾點前提：第一，企業發展的技術創新，即創新發展更多更個性化的衛生用品，滿足消費者的多元化要求；第二，形成消費者個人信息社交網。在該社交圈里，消費者分享消費心得。并且該社交網可以提供育兒注意事項和婦女保養方法，從而吸引更多的消費者進入該社交網，并進行消費；第三，建立良好的后臺管理，保證該運營模式順利進行。
3.2廣西A婦嬰衛生用品企業新型運營模式的運行狀況
A婦嬰衛生用品企業創始于2007年，主要經營婦女衛生用品和嬰幼兒衛生用品。公司衛生用品定位為城市白領婦女和小康家庭的嬰孩，注重衛生用品的質量和品牌，受到了市場的廣泛認可。在2013年之前，A企業一直選擇B2C的電子商務運營模式，該模式為A企業帶來了高銷售額，使企業得以在短短7年生產規模得到擴張，但A企業由于忽略衛生用品的質量處理訂單的效率，漸漸地出現了一系列管理問題，造成了消費者的極度不滿。在2013年，A企業終于反思企業發展的，從而將企業的發展集中在做專、做精的經營理念上。在新理念出現后，A企業為尋求發展，基于本公司原先強大的B2C模式經營，采取了B2C+O2O的模式進行經營。第一，A婦嬰衛生用品企業以消費者為主，全面思考消費者的需求，由此提高了物流的速度，建立了充足的產品供應鏈，縮短了婦嬰衛生產品的庫存周轉周期，從而形成了一批忠誠的婦嬰衛生用品的消費者。第二，A婦嬰衛生用品企業在全國范圍內建立社區實體店，并且形成了產品經營規模。其實體店不僅售賣實體產品，更重要的是還為消費者提供嬰兒成長信息咨詢，婦女身體狀況調查。提高了服務的質量，受到了廣大消費者的支持。第三，A企業還建立了消費者信息庫，隨著嬰兒的成長，提供不同生長階段的產品，形成良好的售后服務。
當前，由于A婦嬰衛生用品企業轉變了電子商務運營的模式，并且采取了高效的平臺推廣策略，即優化網上購物的搜索引擎；并且完善物流配送系統；加強創新型和服務型人才的培養等措施，促使A企業銷量增速很快，成為行業的標桿企業。
參考文獻：
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第3篇：電子商務運營模式范文
關鍵詞：雙創；創業孵化園；電子商務
在“大眾創業，萬眾創新”的時代背景下，高校作為創新人才輸出的主要組織機構，建設校內創新創業基地，實施創新創業教育，鼓勵大學生創業，以創業促就業，是對國家政策最為直接的回應。
1、大學生創業孵化園的基本情況
1.1概念界定
大學生創業孵化園，又稱大學創業園、大學生創業基地、大學創新創業中心或大學創，是企業孵化器的一種。企業孵化器一般指的是一個機構圍繞著一個或幾個項目對其孵化以使其能產品化、市場化，包括團隊、項目和固定場所等基本要素。企業孵化器超源于二十世紀50年代的美國，作為一種新型的社會經濟組織，為創業者提供空間、服務、人員及優惠政策，營造良好的創業環境和條件，降低企業的創業風險和創業成本，提高企業的成活率和成功率。
1.2主要模式目前國內各地大學生創業孵化園建設與運營都有多種模式，主要包括以下三種：
1）“一校建設，多校使用”的地方型大學生創業孵化園，如以湖南株洲市大學生創業孵化園，由湖南工業大學牽頭在校外組建創業基地，其它在株高校有創業意愿的學生經過SYB創業培訓，遞交創業計劃書，經專家評審合格后，即可申請入駐。其特點是政府扶持、高校牽頭、集中管理、區域共享。相同模式的還有中山市大學生創業孵化基地和陽江市大學生創業孵化基地。
2）“一校建設，一校使用”的校本型大學生創業孵化園，如金華職業技術學院大學生創業孵化園，學校在校內創建創業孵化園，打造創業街、孵化店、孵化工作室，其特點是依托創業孵化園，設立創業學院、創新創業基金和一批創業服務站，為學生提供創業輔導，人才推薦，技術咨詢，財稅咨詢，法律咨詢，市場開發，生產辦公場地等創業服務。相同模式的還有泰州職業技術學院和唐山職業技術學院。
3）“企業建設，多方使用”的市場型大學生創業孵化園，如大學生創業網（民營企業）建立的大學生創業孵化園，除了兼顧前兩種模式的功能外，其最大特點是贏利性。
1.3主要孵化項目
縱觀全國各類大學生創業孵化園，孵化項目雖然涵蓋動漫游藝與數字媒體設計制作、網絡工程與系統集成、軟件外包與開發、工業設計與通信數碼技術、現代物流、電子信息技術、企業管理戰略設計與實施、文化創意產品、電子商務等方面。但就高職院校而言，在網購還沒有成為一種流行的相當長的一段時間里，高職院校創業孵化園的項目主要包括在生活服務類實體店，如租售、奶茶咖啡店、服裝店等，業務面向的也主要是本校的師生，項目科技含量較低，可持續發展的空間較小。近幾年電子商務成為許多高職院校創業的熱門項目，以義烏工商學院和潮汕職業技術學院為代表，在創業教育方面成果豐富，也產生全國性示范效應。本文研究重點研究創業孵化園在支持電子商務創業運營模式的研究。
2、大學生孵化孵化園的問題和對策
2.1主要問題
目前高職院校通過大學生創業孵化園培養學生創新創業能力有許多成功的案例，如浙江經貿職業技術學院、金華職業技術學院、中山職業技術學院等，但存在的問題也非常明顯，主要有以下幾個方面：
1）定位不明確，目的不清晰。一些學校的創業園沒有緊密結合學校辦學特色和辦學思路，忽視學校自身實際。首先，創業孵化園是學校實施人才培養的基本載體，具有教室和實訓室的基本教學功能，應以培養和提高學生創業能力為目的，而不是片面追求創業項目孵化成功的結果。其次孵化園的結構布局應結合各學校的專業設置，如義烏工商學院重點支持學生電商創業，其創業空間設置了攝影、倉庫、便于學生上網的經營環境。浙江經貿職業技術學院重點扶持學生實體經營，沿街規劃了店鋪供創業團隊租用經營。
2）缺少規范的管理機制。依托孵化園開展創新創業教育，需要有專門的管理和運作團隊，就如同各高職院校為某一個專業或專業群設立一個教研室，需要有一個教學團隊。而一些孵化園沒有這樣的組織機構或者設置不完善，內部各個部門的職責劃分不清，無法圍繞學生的創新創業教育特別是創業項目對孵化園以外的各種社會資源進行統籌，提高服務質量和效率。需要一批富有責任心和創業精神，具有良好經營管理知識和市場運作經驗的人員，對學生的創業計劃開展診斷、政策及信息咨詢、管理咨詢等服務，有效降低項目的風險。
3）可持續發展能力不足。如果從一開始沒有對創新創業教育有統一的規劃，對大學生創業孵化園的合理定位，受學生創業經驗不足、技術不成熟等因素的影響，導致技術含量相對較高的項目到后期無法運作，而對于一些純商業運作型的項目因資金不足也較難持續發展，或者因項目的創新能力不夠使得創業孵化園失去活力。創業孵化園是教育公益性的，在機構設置、人員管理、工作開展等方面有鮮明的教育特點，但又要承擔一部分的企業功能，這種特殊身份使得創業孵化園在實際運營中舉步維艱。
2.2基本對策
1）根據各院校的所在地方的經濟發展特色及專業布局，部署重點創業項目的發展規劃，明確創業孵化園的功能定位。如義烏工商學院依托義烏小商品批發城和義烏大力發展電子商務的政策，組建創業學院，出臺系列支持電子商務創業的政策。
2）根據孵化園的重點孵化項目特點，合理規劃孵化園的空間布局，制訂服務項目規范，從而規范管理。首先需要設立孵化園辦公室專門機構，有條件的學校可以成立創業學院，明確機構職責；然后要制訂相關的服務規范，一般包括服務、中介服務、咨詢服務、融資服務、技術服務、人力資源服務和信息服務；同時組織交流活動、推廣孵化企業。
3）堅持“走出去”戰略和“開放辦園”的思路，引入民間資本，實行混合所有制，增強自我發展的能力。院校在創建創業孵化園時克服片面地認為這僅是學校職權范圍內的事情的認識，要爭取政府、企業和媒體等多方面的支持。
3、大學生電子商務創業孵化園運營模式研究
3.1高職院校重點推進電子商務創業的優勢
第一，需求量大。截至2015年6月底中國網購用戶規模達4.17億人，網購零售規模達4萬億。第二，電子商務創業投入成本少，風險較低。電子商務創業初期無須投入過多的硬件設施，同時又可借助免費的網絡工具開拓市場。第三，電子商務創業較為便利。大學生有充足的課余時間，方便上網，都具備計算機網絡基本知識，能夠熟練運用網絡，可以很方便地進行電子商務創業活動。第四，無論是經濟發達地區還是經濟欠發達地區，承受物流和支付技術的日漸成熟，發展電商業務的門檻相對較低。在經濟發達地區可以將豐富的產品銷售到全國各地，而欠發達地區則可以將一些優質的農產品銷售到全國各地。
3.2大學生電子商務創業孵化園建設與運營目標
項目總目標是在校內創建真實企業工作環境，學生可直接進駐開展電子商務創業，同時結合企業人才需求特點和電子商務專業教學要求，配備與之相適應的師資隊伍和教學資源。通過真實的創業活動，實現電子商務一體化教學與企業實際崗位工作的無縫對接，形成校內自主電子商務真實項目運營推廣與教學互補機制。與此同時，教師參與并指導學生團隊創業，可積極累更多企業工作經驗，促進“雙師型”教師隊伍的培養，從而實現電子商務專業與相關專業的協同發展。根據東莞地區產業、行業發展方向、區域經濟特點以及企業單位對電子商務專業相關崗位知識、技能等要求，按照“就業導向、服務區域、能力本位、工學結合、產學合作”的建設思路，根據我院電子商務專業及相關專業建設及發展實際，建設一間可供學生直接入駐創業的電子商務創業實訓室。以此為基礎一方面全面整合我院電子商務專業及相關專業的教學資源(包括課程體系、教學內容、創新創業指導、師資隊伍、實踐項目、實訓條件和科研情況等)，引進企業真實工作任務，拓展校企深度合作，提升專業發展空間，實現教學與經營互補機制，在校企合作平臺上完善或建設相關教學資源。另一方面，根據學生創業需要，建設由校內專任與企業聘用相結合的師資隊伍，強化教學多方互動，拓寬教與學的互動渠道，形成多課程的實訓平臺，提升實訓教學和實訓隊伍素質，最終使我院電子商務專業辦學實力、教學質量、管理水平、辦學效益、輻射能力等方面顯著增強，為區域經濟社會發展提供強大的實用創新型人才支持。
3.3大學生電子商務創業孵化園建設與運營基本路徑
成立電商運營中心。有條件的院校建議支付設立具有法人資格的電商運營中心，可由學校、教師多方出資。第一步，場地規劃建設。根據各院校的實際情況，建設規劃面積不少于200平方米的創業實訓室。并細分為五個功能區，分別為前臺等候區、商務洽談室、攝影工作室、經營與推廣服務工作區及綜合服務區，其中商務洽談室、攝影工作室、經營與推廣服務工作區為主功能區，承擔著學生創業的絕大部分工作。第二步，明確孵化園運營管理團隊崗位職責。電子商務發展變化快，各平臺運營規則和國家相關政策法規對經營影響巨大，而且技術的革新也產生影響，該運營管理團隊除了承擔一般孵化園的職能處，還要加強相關的研究，保持一定的前瞻性。第三步，業務開展。根據院校所在地區經濟發展特點，選擇合適的運營項目。就東莞職業技術學院來講，東莞以制造名城而聞名，具有非常的優質生產企業和貨源，可以選擇與廠商合作，承接企業完部電子商務運營的工作，開展代運營的項目。也可以與一些大的分銷企業合作，由企業提供貨源和倉庫，學生從事分銷業務，在實戰上提升自己的運營能力。業務方面還可以組建電子商務專業學生為主體的創業教學培訓，開展課題研究，為實施電子商務創業培養模式，提供人才培養方案、課程資源、教學案例、實訓基地管理文件等。第四步，推廣學生電子商務創業項目，對創業項目團隊進行評價，研究電商創業項目如何獨立運營，創業項目孵化平臺的路徑。優化和總結基于電子商務服務外包的大學生創業培養模式，進行理論提煉和人才培養模式改革的推廣，服務地方社會經濟發展。
4、總結
依托創業孵化園實施創業教育是一個系統工程，不僅要有合理的場地規劃，還要有相關的設施和教學資源配備，在師資隊伍、教學管理和課程等方面進行系統的設計。要保持可持續發展，要立足地方經驗，開放辦園，學生的創業項目面向社會，社會的資源能進入校園。
參考文獻：
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第4篇：電子商務運營模式范文
關鍵詞：電子商務；B2B；運營機制；優化
中圖分類號：17270.7 文獻標識碼：A 文章編號：1001-828X（2015）005-000-01
B2B模式為企業對企業，在電子商務平臺上主要針對要素產品的買賣活動。根據經濟學原理可得，下游企業對中間產品的需求屬于引致需求，即對中間產品的需求量直接取決于商品市場環境的狀況。這就意味著，處于供應鏈上游的要素供應企業，也時刻面臨著下游企業需求量調整的影響。在信息不對稱條件下，供應鏈因上小游各節點所存在的信息時滯不同，而極易出現“牛鞭效應”。可見，搭建電子商務平臺來開展B2B業務，將有助于提升要素市場的資源配置績效。
此時便引出了一個問題，即如何構建B2B模式下的電子商務運營機制。從經濟管理的角度來看，電子商務運營機制應著力解決信息不對稱現象的干擾，由此這也成為了評價“內在運營機制”構建效果的重要標準。
一、B2B模式對電子商務內在運營機制的要求分析
毫無疑問，電子商務平臺形成了一個交互界面，買賣雙方在該交互界面上完成產品搜索、詢價、成交等工作。在降低信息不對稱干擾的目標下，電子商務內在運營機制的要求可概括為以下兩個方面：
（一）采購企業方面
在壓縮產能水平和提升產能結構的大背景下，采購企業對于要素產品的購買處于全面預算管理之中。因此，對要素產品的采購體現出專業性和時效性的特點。針對這一特點，電子商務內在運營機制應在供應商分類、要素產品性能體現、即時互動等諸多環節上下工夫。
（二）供應企業方面
在信息不對稱條件下，供應企業成為了“牛鞭效應”的最大受損方。因此，為了增強供應企業產品結構與市場需求的匹配度，電子商務平臺需要突出這樣幾個功能：1.建立客戶信息反饋渠道；2.引入專家團隊為供應企業提供解決方案。
二、優化措施構建
根據上文所述，優化措施可從以下三個方面進行構建。
（一）從現實中考察上下游企業的特點
目前在搭建電子商務平臺時往往缺乏對現實企業交易偏好的理解，從而極可能導致平臺的利用率下降。為此，在優化電子商務內在運營機制前，需要從現實中考察上下游企業的特點。特別包括：1.采購企業的特點。即當前產能調整特點、中間產品采購規模特點等。2.供應企業的特點。如供應企業的產品定價特點（有助于建立詢價區間）。
（二）完善電子商務平臺的選項和展示
隨著當前企業網絡化分工形態的出現，意味著企業生產類型更加細化和深化。因此，企業在生產中對中間產品的需求也呈現出專業性和時效性特征。那么電子商務在優化內在運營機制上，就需要完善選項和要素產品展示工作。對于完善選項而言，應對同一類別選項進行細化，可以按照模塊化生產之需來建立第一層級選項，再按型號建立第二層級選項。對于完善要素產品展示而言，則可以突出它的真實生產流程和性能測試過程。
（三）建立信息反饋和線上診斷的欄目
要素供應企業在經濟發展方式轉型中處于不利地位，包括能源生產企業在內的供應鏈上游企業，都應從壓縮產能水平和調整產品結構上下工夫。因此，針對助力要素供應企業所實施的產品結構調整戰略，需要在B2B平臺上建立客戶企業反饋欄目，欄目可以是問卷調查新式，也可以是開放性的產品評論。線上診斷則是收費項目，即要素供應企業在注冊了電子商務平臺后，有償根據已有的問卷調查結果和評論中所出現的問題，向專家團隊獲取有效的解決方案。
三、實證討論
下面以電力企業電子商務營銷為例來展開實證討論，從中來為解決要素供應企業所面臨的困境提供啟示。
供電企業的電力產品供給具有區域性特點，這就要求企業需要建立起植根性的營銷體系來。電子商務在電力產品營銷中的應用只是營銷體系中的一環，但仍需要從當地民眾的偏好和廠商的需要出發進行功能設置。因此，在進行網頁制作和對話窗口設計時，可通過電話訪問和問卷調查的形式來獲得區域民眾和企業的偏好信息。在此基礎上，來綜合考慮電子商務平臺的功能定位問題。需要指出的是，并不一定電子商務的功能越多越好，但一定要保證電子商務功能的“傻瓜”性。
四、小結
本文在對電子商務內在運營機制要求進行分析后認為，可從：從現實中考察上下游企業的特點、完善電子商務平臺的選項和展示、建立信息反饋和線上診斷的欄目等三個方面來構建電子商務內在運營機制。
參考文獻：
[1]王效全 .淺談龍礦集團煤炭營銷管理信息系統的應用[J].煤炭經濟研究，2008（4）.
第5篇：電子商務運營模式范文
中國移動電子商務發展已經步入快速發展時期,通信和硬件條件對市場的推進作用將逐漸被品牌和服務所取代。隨著移動電子商務平臺建設的更加完善,以及手機用戶電子商務意識的增強,中國移動電子商務市場將進入市場大規模爆發的階段。
移動電子商務體系與產業鏈
移動電子商務體系是一個包含企業和商家、電信運營商、電子商務提供商等主體在內的商務系統,該體系還包括起支撐和支持作用的終端廠商、金融及支付服務商、物流商和其他類型的服務提供商。體系內各主體通過信息流、資金流和物流進行交互與聯系,承擔提供接口、應用和服務的角色。
根據移動電子商務體系中,各個主體在產業上下游所處的位置,各個主體通過信息流、物流和資金流鏈接組成移動電子商務的產業鏈。
終端廠商掌握著移動電子商務的硬件接口,對于提升用戶體驗具有重要作用。移動電子商務的用戶體驗在很大程度上取決于終端產品的硬件配置和處理能力,大屏幕、全鍵盤、高信息處理能力的手機終端,可大大提高用戶應用移動互聯網進行電子商務的便捷性。
電信運營商處于移動電子商務產業中信息交匯的核心地位。電信運營商擁有移動電子商務末端的所有用戶資源,任何移動電子商務的應用服務均需通過電信運營商的信息通道進行,電信運營商因其在移動電子商務產業鏈中位置的特殊性,在移動電子商務產業發展中發揮著極其重要的作用。
金融及支付服務商對資金鏈具有天然的控制力。商務活動中,所有資金的流動最終都要通過金融機構進行劃轉和結算,因此在移動電子商務活動中,銀行、銀聯等金融機構有著天然的資金鏈控制優勢。在實際的電子商務活動過程中,第三方支付平臺確保了資金支付的安全性和合理性,在移動電子商務產業支付環節中同樣具有重要作用和現實意義。
再來看移動電子商務提供商。目前,淘寶網、當當網和卓越亞馬遜等傳統電子商務企業已經完成了在移動電子商務的布局,傳統電子商務提供商在PC端電子商務積累了成熟的運營經驗,在整個移動電子商務產業鏈各主體中,具有最為成熟的電子商務服務體系。新興移動電子商務提供商中,立購網、愛購商城等,已經通過運營模式的創新,在移動電子商務細分市場中得到了良好的發展。
軟件提供商為移動電子商務平臺服務提供信息及應用入口。近年來崛起的UCWEB等移動互聯網瀏覽器軟件,已經在移動互聯網發揮了門戶網站式的重要作用。未來,相應的應用軟件提供商將形成對用戶信息及應用入口的有效控制,移動電子商務服務平臺將更多地依靠應用軟件提供商提供用戶進入的通道。
移動電子商務的四種服務模式
移動電子商務發展的初期,雖然市場發展趨勢還不清晰,市場中還沒有成熟的商業模式,但開展移動電子商務服務能否成功將主要取決于四個關鍵性因素,這分別是用戶基數、商務服務品牌、商戶資源和產業創新。
對應這四個關鍵發展要素,中國移動電子商務市場出現了四種主要的移動電子商務主導方式,分別是由電信運營商主導的“通道+平臺”的移動電子商務服務模式、由傳統電子商務提供商主導的“品牌+運營”的移動電子商務服務模式、由軟件提供商主導的“軟件+服務”的移動電子商務服務模式,以及由新興移動電子商務提供商主導的“專注+創新”的移動電子商務服務模式。
在由電信運營商主導的“通道+平臺”的移動電子商務服務模式中,電信運營商在產業鏈中信息傳遞的核心位置,使其擁有規模龐大的潛在用戶基數,憑借用戶信息通道的巨大優勢,電信運營商搭建移動商務平臺水到渠成。市場中最突出的代表,是中國移動旗下的廣東移動商城。
在由傳統電子商務提供商主導的“品牌+運營”的移動電子商務服務模式中,傳統電子商務提供商依靠其在PC端電子商務運營、管理經驗的積累,以及商品渠道、物流倉儲的實力儲備,尤其是多年以來在廣大網民中形成的品牌形象,僅憑手機作為一個全新的用戶接入通道,就能為自身帶來源源不斷的客戶和訂單。目前,在市場上已經運營成熟的平臺,包括手機淘寶和手機當當。
移動電子商務活動中,商家資源是決定服務模式能否為市場認可的一個重要因素,由軟件提供商主導的“軟件+服務”的移動電子商務服務模式,注重企業管理軟件在移動電子商務活動中的重要作用,并力圖為企業提供全程的移動電子商務軟件服務,以用友軟件旗下的移動商街為代表的服務模式,正在為中小型企業開展移動電子商務,提供了一個良好的市場進入機遇。
在移動電子商務發展的過程中,移動互聯網本身誕生了一批專注于移動電子商務的新興商務平臺,這些移動電子商務平臺主導的模式以“專注+創新”為主要特色。移動電子商務服務模式本身具有區別于傳統電子商務的特點,新興的移動電子商務提供商擺脫傳統電子商務發展的僵硬思路,專注于對移動電子商務專有服務模式的創新。
對移動電子商務平臺提供商的幾點建議
優化功能,加強平臺基礎建設,開發多元化的創新盈利模式。根據企業自身實力及優勢選擇創新方式,不斷完善平臺服務功能,實現商家、用戶規模的逐步擴展及使用黏性的不斷提高。此外,平臺提供商還應加強自身WAP網站建設,在營銷模式、推廣方式上有所創新,逐步擺脫短信廣告的單一模式。
精準營銷,重視用戶體驗,為細分用戶市場提供個性化服務,重視用戶體驗和業務運營。移動電子商務平臺提供商在加強拓展用戶規模的同時,還需加強用戶需求、消費行為、消費偏好的研究,從而開拓細分市場,為用戶提供個性化服務,實現精準營銷。
提高認知,廣泛挖掘互動媒體資源,與線下資源互補。在市場培育期,在推廣方式上應加強與傳統媒體的合作,并注重廣告投放效果與監測,從而吸引中小企業積極加入其中。例如,通過線下活動提高自身曝光率,通過免費公益信息服務增強用戶認知,培養用戶使用習慣等。
加強合作,與終端廠商定制合作,拓寬業務推廣渠道。加強和終端廠商在定制手機上的合作,通過方便用戶接觸自身產品以拓展業務推廣渠道。在運營商對內置合作進行限制的情況下,國內終端廠商是其爭取的重點。
第6篇：電子商務運營模式范文
關鍵詞：中小企業 電子商務
0 引言
近年來，隨著計算機網絡信息技術的飛速發展，電子商務逐漸作為一種新興經濟形態開始在市場經濟中嶄露頭角。我國政府及時把握市場動向，先后出臺了一系列有關電子商務發展的法律條文，盡可能為中小企業爭取更多的市場優惠政策。但是電子商務若在中小企業領域中成功應用尚有一些限制因素亟待解決，如何因勢利導，將這些不利因素化解為利于電子商務應用的有利條件，實現中小企業的電子商務快速增效是所有商家面臨的共同問題。
1 我國中小企業電子商務發展的現狀
1.1 我國中小企業電子商務總體發展情況
在本國的市場經濟體系中，中小企業呈現數量多、地區分布廣、行業分布跨度大、層次差異懸殊的特征。隨著各項技術的日臻成熟，電子商務運營模式在中小企業中的應用空間進一步拓展，并對其的認識也逐步加深，但到目前為止，大約90%的中小企業還沒有運用電子商務真正進行運營，基于互聯網發展起來的中小企業電子商務運營模式尚在初步試運行階段。以下是關于國內中小企業電子商務發展特點的分析：
1.1.1 電子商務在中小企業領域的發展速度不及大型企業，而且在經濟發達區與經濟欠發達區的應用尚有較大的地域差異。
1.1.2 中小企業資金實力弱，對信息技術的投入有限，信息技術人員稀缺。
1.1.3 現階段，中小企業開展的電子商務運營多為線上線下配合進行，也就是線上進行信息、收集和交流，線下進行實質的交易。
1.1.4 中小企業發展電子商務尚缺少一套科學的發展規劃，關于應用方式等相關問題尚處于盲目探索階段。
1.2 推動我國中小企業電子商務發展的原因
1.2.1 電子商務有助于拓展中小企業的市場發展空間，降低交易成本。電子商務突破時空限制的特點為中小企業打開了一條重要銷售渠道，進一步拓展了市場空間。中小企業運用網絡信息技術，供應商的可選性大大增加，彼此之間的合作關系更為密切，庫存量逐漸減少，相應的市場運營風險也有所降低；網絡科技不僅拓寬了產品渠道，同時也使企業的售后服務更加完善，營銷和服務成本都得到了控制。
1.2.2 電子商務滿足個性化消費的需求，提升企業的核心競爭力。當前，隨著居民生活水平的改善，消費需求變得復雜多樣。而企業中網絡信息專業的建設還不太完善，網絡信息處理能力難以滿足個性化的消費需求，這在很大程度上影響了客戶關系的維系。電子商務運營模式的應用可以輕松應付個性化的消費需求，從而很好的解決消費與服務之間的矛盾關系。
1.2.3 網絡應用平臺創新成為中小企業電子商務發展的重要前提。中小企業自引進電子商務運營模式后，企業內部原有的生產和經營模式發生了巨大的改變。企業在應用電子商務的同時，建立了很多實用的網絡應用平臺和新型網絡交易模式，逐漸成為中小企業發展電子商務的重要輔助力量。例如：阿里巴巴便推出第三方支付平臺“支付寶”，為企業與客戶之間的誠信交易創設了一個可靠的網絡平臺。
1.2.4 企業領導的重視是電子商務在中小企業中成功應用的有力支撐。領導決策對于電子商務在企業中的應用有巨大的推進作用。中小企業要引進并成功推廣應用電子商務運營模式，首先要爭取企業高層的支持，使高層領導充分認識到電子商務對于控制成本提高效益的重要意義，由領導決策自上而下改革運營體制，往往比盲目推廣效果好很多，而且也能提高電子商務應用模式的針對性。
1.2.5 電子商務發展環境進一步改善，推動了中小企業的發展。互聯網普及率在穩步上升，中國網民規模的急劇上升，網絡購物市場增長趨勢明顯，使互聯網消費的用戶基礎更為堅實。與網絡購物密切關聯的網絡支付發展十分迅速，配套的物流網絡建設逐漸完善。同時，相關法律政策相繼出臺，為電子商務創設了一個良好的發展環境。
2 我國中小企業電子商務發展存在的問題及對策
2.1 我國中小企業電子商務發展存在的問題
2.1.1 中小企業發展電子商務環境尚待改善。電子商務在中小企業中成功應用，前提必須是具備相應的技術條件和商務環境。而國內現有的基礎設施、政策環境和技術標準還遠未達到發展電子商務的要求，因而企業要發展電子商務必須承擔相應的經營風險。
2.1.2 中小企業信息化程度和網絡普及率較低。現階段，我國中小企業用于信息技術和設備的資金累計遠不及發達國家。中小企業或是還未認識到網絡科技的先進性，或是因技術和資金的限制而有心無力，總之信息化普及程度遠不及大中型企業。
2.1.3 中小企業發展電子商務的認知有待提高。電子商務的應用范疇并不局限于網絡營銷這個單一的領域，它還可以為物流倉儲、管理、融資、技術等環節提供增值服務。中小企業應全面認識電子商務運營模式對于企業發展的重要意義，須結合企業實際不斷拓展其應用范圍，充分發揮電子商務在各環節的作用。
2.1.4 中小企業開展電子商務存在的安全問題。現階段，我國中小企業電子商務系統的安全級別較低，網絡安全運行無保障。比如網絡安全隱患增大了電子支付風險，中小企業不得不采取線上交流線下支付的低效運營模式，不僅運營成本相應增加，而且效率低下，電子商務應用水平不高。
2.2 我國中小企業電子商務發展的對策
2.2.1 中小企業要加大資金投入，構建大的商務環境。資金投入是中小企業發展電子商務的基本前提。隨著當前網絡新經濟形式的縱深發展，企業要適應時代形勢，就必須相應增加資金投入來不斷創新電子商務經營模式；業務流程需要進一步優化，相應的軟硬件設施也應配備齊全，以便為客戶提供更便捷的網絡購物體驗。此外，還可以根據企業資金實力適當增設電子商務活動，以禮品或增值配送的形式來吸引更多的客戶群體，增加效益。
2.2.2 中小企業要加快信息化建設步伐。電子商務的發展在很大程度上依賴于信息技術平臺建設。在信息化建設進程中，企業在加快信息化建設步伐的同時，應注意分清輕重緩急，分期分批實施，切忌操之過急，盲目增加短期投入，對日常經營活動造成壓力。
2.2.3 中小企業電子商務應用向廣度和深度擴展。電子商務在中小企業的應用領域逐步拓展，應用水平不斷提高，其優勢和運營效果逐漸受到更多企業的認可，這從某種程度上對其在商業領域的應用形成了良好的口碑。中小企業應該更加深入地認識電子商務，結合自身特點充分發揮電子商務在各環節的作用，如營銷服務、物流倉儲、管理、融資、技術等環節提供增值服務。中小企業應用電子商務的廣度和深度的不斷拓展和加深已成為必然趨勢。
2.2.4 中小企業重視電子商務應用的具體安全防護。網絡安全是電子商務發展進程中必須重視的一個問題。在電子商務運作中，企業先要確定需要保護的資源，然后利用現有資源，通過各種技術手段對資源進行加密保護，積極發揮電子商務第三方結算平臺的作用，建立一套與本企業經營特點相適應的電子商務安防機制，為企業電子商務實施提供人才和技術保障。
2.2.5 加快人才培養，推進中小企業電子商務的發展。電子商務的發展，需要依托信息技術和網絡時代的高素質人才來支撐，而人才、資金和技術的匱乏恰恰是困擾中小企業電子商務發展的“瓶頸”。因此，一方面，我國中小企業應采取有效措施引進專業對口、層次合理的高素質網絡科技人才，同時根據企業的運營特點，有針對性的進行人事培訓，使人才不斷適應崗位要求，更好的服務于電子商務的發展。
3 小結
當前，網絡信息技術的發展推動了電子商務運營模式在中小企業中的普及和應用。電子商務逐漸成為商務潮流的代名詞，其強大的生命力和廣闊的市場前景備受企業青睞。而目前，由于技術、資金等方面的限制，電子商務在我國中小企業中的實踐應用尚處于起步階段，因此，開展電子商務必須理性認識，我國政府部門應通過制定和完善相關法律，以保障中小企業電子商務在良好的外部環境中發展。為中小企業的電子商務的發展提供便捷、廉價的運營方式；中小企業應著力強化內部建設，完善內部運營機制和技術改革，以開放的態度迎接電子商務時代的到來，從而在激烈的競爭經濟市場中崛起，實現利潤的不斷增長。
參考文獻：
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[2]馬.中小企業電子商務發展中存在的問題及對策[J].電子商務，2011（2）.
[3]于惠春，劉金葉，周成.電子商務在我國貿易中的價值[J].價值工程，2000（04）.
第7篇：電子商務運營模式范文
關鍵詞：電子商務；成本控制；運營模式
企業經營模式是企業對市場經營做出反應的一種范式，這種范式要求企業確定經營宗旨，并且為實現企業經營宗旨確定運營制度等，最終促進企業的發展。隨著電子商務的發展，傳統企業經營模式也在不斷成熟并且呈現出多元化方向發展，在電子商務環境下傳統企業經營存在的問題越來越嚴重，比如激烈的競爭條件下形成惡性價格戰，企業成本居高不下。傳統企業怎樣在經營模式方面不斷創新，建立更加適應當前市場環境的經營模式，是電子商務環境下傳統企業亟待解決的重要問題。
一、電子商務環境下傳統企業經營模式類型
電子商務環境下企業經營模式可以分成企業對企業(B2B)、企業對消費者(B2C)、企業對政府(B2G)、消費者對消費者(C2C)以及近幾年創新發展起來的線上對線下(O2O)等各種經營模式。
二、電子商務環境下傳統企業經營模式存在的問題
1.物流成本難以控制。電子商務環境下，傳統企業的運營成本顯著降低。但是，電子商務環境下傳統企業極其依賴物流，物流成本在電子商務環境下傳統企業運營成本中占據很大比重。現代物流成本已經滲透到企業生產運營全過程，物流成本已經包括從獲取原材料、產品生產、商品銷售全過程所發生的費用總和。物流成本不僅表現為運輸費、庫存費等直接費用，還包括與物流相關隱性費用，比如信息化過程中軟硬件設計開發費用、人力資源管理費用等，這些成本費用都跟物流成本具有高關聯度。
2.信息系統的投入成本在提高。影響傳統企業能否繼續發展的另一重要因素是信息化建設。信息化建設涉及互聯網技術、網絡技術、通信技術、安全技術等，企業信息化技術水平的高低與企業自身的經濟實力相關，也涉及到外部環境中網絡系統以及通信系統建設。也就是說，傳統企業信息系統建設依賴于外部環境，導致傳統企業難以獨立提高企業信息化水平，進而影響了傳統企業現代化建設進程。近幾年來，隨著4G時代的到來，移動電子商務的應用迅速發展，已經基本覆蓋各行各業傳統企業，給傳統企業發展帶來了更大的商業機會，但是，傳統企業為了維護通信網絡安全又必須付出更大成本與費用。特別是隨著大數據時代與云計算時代的到來，電子商務客戶群體規模在迅速增大，要求傳統企業在信息系統軟硬件投入更高，導致傳統企業信息化系統建設成本迅速增加。
3.人力成本在不斷提高。企業能夠可持續發展，必須儲備高素質的士人才。許多傳統企業為了保持在激烈的市場競爭中勝出，不斷招聘選拔優秀人才，加大對企業員工的培訓工作。特別是隨著時代的發展，傳統企業越來越重視建立學習型企業，使得傳統企業不得不在前期加大對人力資本的招聘付出以及后期培訓支出，從而使得電子商務環境下人力成本支出在不斷提高。電子商務環境下，除了上述物流成本、信息系統投入成本以及人力成本影響傳統企業運營成本外，傳統企業的廣告費用、管理成本也在不斷增加。
三、電子商務環境下傳統企業經營模式問題產生原因
電子商務環境下傳統企業經營模式問題產生的原因主要是市場競爭太過激烈。電子商務技術條件下，為傳統企業生產以及銷售提供了現代化技術，促進了企業生產以及產品銷售。不過，由于電子商務平臺的開放性，使得同行業產品同質性更加明顯，商品之間的競爭越來越傾向依靠價格低廉取勝，特別是淘寶網、京東、蘇寧等大型電商提供的平臺之間的價格戰更是越演越烈。傳統企業在電商平臺中每逢節假日大打價格戰，特別是女性消費者熱衷于在不同平臺中企業商品中進行比對，企業商品沒有做到真正“低價”出售很難吸引消費者，在持久的惡性價格戰中，傳統企業在經歷電子商務快速促進營銷期后，市場已經趨向飽和，面臨需要投入更大成本去維護企業運營正常進行。電子商務環境下，傳統企業自己建立電子商務網站進行產品營銷幾乎是難以辦成的事情，許多傳統企業，特別是中小型傳統企業都依托于淘寶商城、天貓商城、京東商城這樣的平臺營銷商品，傳統企業借助平臺開展營銷活動，客觀上有助于產生聚集效應與規模效應，不過，這種依托網絡平臺的運營模式，由于受到管理平臺制度的約束與管控，特別是對于那些需要靈活的銷售運營模式、盡量減小運營成本和提高企業利潤的企業來說，對于傳統企業而言，難以實現。
四、電子商務環境下傳統企業經營模式創新建議
企業的可持續性發展中，怎樣在滿足消費者需求的基礎上最大限度為股東創造最大利潤，這是企業經營的目標與歸宿。為此，企業僅僅依靠投入大量資金想方設法擴大企業規模，通過價格戰等方式提高市場占有率的方式，最終可能出現得不償失情況。但是，依托于大型電子商務平臺的傳統企業，難以避開這些電子商務成本費用。如何減少電子商務高物流成本、信息系統建設成本以及人力成本等，找出適應自身發展的經營模式，這才是電子商務環境下傳統企業走出困境之道。為此，本文認為電子商務環境下傳統企業運營模式創新可以采用C2P2S2C電子商務本地化，這種模式可以分解為三個部分：C2P，這一部分要求先構建客戶數據庫，存儲一定數量客戶信息后進行數據挖掘工作，明確目標客戶群。P2S，在第一階段的基礎上根據目標客戶群需求建立網站，網站客戶人員與客戶進行在線交流與協談。S2C，在客服人員與客戶協談過程中以高標準服務水準完成營銷活動，有關信息反饋到平臺數據庫中，進入新的運營模式中。這種運營模式可以有效利用電子商務對企業營銷的促進作用，又由于這種經營模式是本地化操作，傳統營銷渠道與電子商務平臺融合在一起，減少物流成本。而且建立的信息系統的成本比較小，一般數據庫系統就能使這種運營模式有效運轉。另外，這種與客戶緊密聯系起來的運營模式，可以大大減少推廣投入。
作者:李艷云 單位:江西省冶金技師學院
參考文獻：
第8篇：電子商務運營模式范文
摘要：“大眾創業，萬眾創新”成為中國經濟發展的新引擎。而以經營網店為主流的網絡創業因其成本低、風險小，成為大學生尤其是電子商務專業學生創業的首要選擇。本文以紹興職業技術學院電子商務專業為例，就如何實施“22211”人才培養模式，實現工學結合，培養以網絡創業為典型特征的高職電子商務人才實踐進行了闡述。
關鍵詞 ：網絡創業；電子商務; “22211”；人才培養模式
“大眾創業，萬眾創新”對處于經濟新常態的中國來說，具有極其重要的意義。一是2015年全國高校畢業生總數高達近750萬人，而激發大學生創業熱情，充分發揮大學生創業所帶動的就業倍增效應，是解決大學生就業問題的重要突破口；二是培育和促進新的消費需求成為新的經濟增長點，是穩定和拉動經濟發展的突破口。
2013年，浙江省了《浙江省電子商務產業“十二五”發展規劃》，在該規劃中明確提出鼓勵企業開展網絡零售，支持生產企業到淘寶網及國內其他第三方零售平臺開設網絡旗艦店、專賣店。而同時，以經營網店為主流的網絡創業因其成本低、風險小，成為大學生尤其是電子商務專業學生創業的首要選擇。因此，如何培養網絡創業人才是電子商務專業關心和關注的問題。
紹興職業技術學院電子商務專業針對學生網絡創業的實際需求，實施了以網絡創業為典型特征的人才培養計劃，把創業教育貫穿在高職人才培養全過程，探索出了一條以創業為典型特征的人才培養模式的新路徑。
一、人才培養模式的改革
（一）明確職業發展方向
通過對電子商務行業、企業的深度調查以及畢業生的跟蹤調研，結合網絡創業的實際需求明確了學生培養的三個職業方向，從而確定我院的電子商務專業人才培養目標，如表1所示。
（二）改革人才培養模式
紹興職業技術學院電子商務專業通過實施“22211”人才培養模式，重點構建以“電子商務網站（網店）運營”、“電子商務網站（網店）設計”、“電子商務網絡（網店）銷售”工作崗位為核心的課程體系；形成一支由學院專任教師、企業員工等組成的專兼結合的教學團隊。在專業課程中融入創業教育，培養學生的創業精神，提高學生的創業素質，以達到“創業帶動就業，就業促進創業”的目的。具體改革的內容如下：
1. 通過公共素養課、專業支撐課、專業核心課、專業拓展課等四大模塊課程拓展學生的知識面，使學生具備一般創業素養知識的同時還具備相關的專業知識，為學生的就業創業做好鋪墊。
2. 積極搭建平臺為學生提供在校創業能力的訓練，培養學生的創業意識和創業能力，為學生實現獨立創業打下良好的基礎。
二、“22211”人才培養模式解讀
（一）兩個角色
學生在校學習期間既是學生又是員工。學生通過學習獲得與網絡創業相關的操作能力、營銷能力、經營能力；同時又以員工的身份經營網店或電子商務網站。學生學習的過程就是工作的過程，學生以工作體現學習，以學習體現工作。
（二）兩個網站
學生通過學習電子商務運營實務、電子商務網頁設計與制作、數據庫應用與實訓、電子商務網站建設與管理等課程，逐步建設并運營一個網店（如淘寶網的C店、微信的微店、阿里巴巴的速賣通店鋪）和一個電子商務網站。同時，學校將網店和網站運營和建設效果作為課程考核的重要依據。
學生通過對網店的運營和電子商務網站的建設，不僅能夠增加學生理論與實踐相結合的能力，還能了解網絡創業的基本流程。
（三）兩個證書
教師將助理電子商務師（三級）、電子商務運營專才認證等職業資格證書融入電子商務理論與實務、阿里巴巴實訓等課程的教學內容中。學生畢業時同時擁有一個畢業證書和至少一個職業資格證書。“雙證書”制度的推進能夠使學生提升職業能力，為創業奠定基礎。
（四）一個企業
學生通過電子商務崗位認知實訓，實地體驗一家電子商務企業或一家網店的組織架構、崗位工作職責、工作崗位要求、規章制度以及企業（網店）運營情況，拓寬學生的視野，為實現成功創業提供參考。
（五）一項專業創業實踐活動
學生在校期間需參加一項專業創業實踐活動，專業實踐活動可以是參與社會服務項目，也可以是參與技能競賽。專業實踐活動突出學生創業體驗，做到知行合一，提升學生創業能力。
三、“22211”人才培養模式實施
（一）構建基于工作崗位的課程體系
著眼培養學生網絡創業能力和可持續發展能力，按照各崗位工作內容、崗位要求以及各崗位發展需求，構建專業課程體系，如圖2所示。
（二）建設專兼結合教學團隊
電子商務專業加強現有師資隊伍的建設，從2011年開始鼓勵教師下企業掛職鍛煉，提高教師“雙師素質”。目前部分教師在第三方電子商務平臺如淘寶網、阿里巴巴開設店鋪，從事電子商務的經營活動。教師“雙師素質”的提升能夠幫助學生解決在網絡創業過程中的實際困難。
同時，電子商務專業聘請電子商務成功創業者、企業CEO走進課堂參與電子商務創業教育、技能指導，提升學生網絡創業的能力。
（三）打造專業創業實踐平臺
1. 建立校內創業實訓基地
學校與紹興市工商局聯手啟動了紹興市中小企業電子商務服務項目，創建了校內創業實訓基地。學校提供一定的場地與設施設備，并安排專業教師對學生創業進行指導和監督。企業為學生的創業提品、物流等方面的支持。學生在校企合作搭建的創業平臺之上，建立創業團隊，采用公司化的運行模式為中小型企業開展產品拍攝優化、店鋪設計裝修、網店運營、網絡客戶服務等全程電子商務服務，獨立運營，并對運作結果負責。
校內創業實訓基地采用真實電子商務企業運營模式，學生在實現創業的同時能夠深入了解企業電子商務運作模式及相關工作崗位流程和職責，增強了經營管理能力，提高了就業競爭力和創業能力。
2. 開展電子商務技能競賽
電子商務技能大賽是課程實踐教學的一項重要內容，通過技能競賽實現“以賽促學”，幫助學生開闊眼界，創新思路，提升創業技能，增進創業成功的信心。電子商務專業學生參加的大賽主要包括浙江省“挑戰杯”創業計劃競賽、全國職業院校創業技能大賽、浙江省大學生電子商務技能競賽等。
浙江省“挑戰杯”創業計劃競賽要求學生結合專業確立創業目標，認真研討、制訂創業計劃書，使得創業計劃更加合理、可行、有效益追求，通過競賽幫助學生融會貫通所學的創業知識。全國職業院校創業技能大賽模擬電子商務經營過程中的商品管理、網絡營銷、網站設計、網站運營、客服管理、倉庫管理、配送管理、支付等多個環節，提升學生全程電子商務環境下個人的分析、決策以及執行能力。浙江省大學生電子商務技能競賽是培養大學生在電子商務方面理論與實踐相結合能力的重要技能競賽，通過競賽提高大學生的電子商務軟硬件設計與開發的水平、電子商務管理與市場應用研究的能力、電子商務模式創新意識。
3. 參加電子商務企業的頂崗實習活動
學校與紹興市多家電子商務企業建立了緊密型的校企合作關系，并安排學生參與校企合作單位的 “雙十一”等大型電子商務活動。通過頂崗實習活動，使學生對企業的實際運營情況和運營環境有了親身的體驗和認識，豐富了他們的網絡創業管理知識、經驗。
四、“22211”人才培養模式實施結果
紹興職業技術學院電子商務專業在人才培養過程中堅持以市場需求為導向，以就業、創業為目標，深化“22211”人才培養模式改革，并取得了一些成果。
（一）電子商務人才創業就業效果顯著
近3年，畢業生平均達到98%以上；專業對口率逐年提升，就業質量逐步提高。100%的同學能夠達到雙證書，50%的同學可以考取國家助理電子商務師。同時專業出現了以林翔同學為代表的創業典型。2013年9月開始投身淘寶創業的2012級學生林翔，創造了7個月銷售總額達125萬元的驚人業績。他的創業事跡多次被紹興電視臺、紹興日報、浙江教育在線等多家媒體報道和轉載。
（二）校內創業實訓基地經濟效益凸顯
2011年成立的校內創業實訓基地已為市區10余家企業提供全程電子商務服務，師生經營的“冠冠箱包”、“啊哇塞童裝”、“貝斯特男裝”、“亞龍羽絨”等10多個網店銷售額達100多萬元，為企業節省了大量的運營成本，提高了經濟效益。
(三) 學生參與技能競賽成果豐富
近三年我專業學生參加技能競賽成果豐富，共榮獲浙江省大學生電子商務競賽一等獎1項、二等獎4項、三等獎4項；紹興市大學生電子商務競賽一等獎1項、二等獎2項、三等獎2項；紹興市大學生創新創業大賽一等獎1項；全國職業院校創業技能大賽一等獎1項、全國職業院校創業技能大賽浙江賽區比賽二等獎1項。
參考文獻：
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[3] 范引娣，賀志洪.高職電子商務專業人才培養模式改革初探[J].工業和信息化教育，2013(11):8-11.
第9篇：電子商務運營模式范文
王芳指出，電子商務作為以互聯網為基礎、以交易雙方通過電子支付和結算為手段的全新商務模式，是現代商業發展的一個必然趨勢。企業所需的電子商務平臺，必然有安全、穩定、高科技等多個層面的要求，也包括ERP、SCM和CRM等方面的應用。而電信運營商在為企業提供電子商務平臺上優勢明顯。
首先，電信運營商有強大的互聯網絡和基礎電信網絡，隨著企業信息化建設的加快，商務智能已經在企業間蓬勃發展起來，而商務智能在一定程度上要建立的電子商務平臺，電信運營商都可以滿足。其次，電信運營商可以提供一個安全、穩定、高效的異地交易平臺，且它的互聯網技術是領先的。在這種技術下的大部分交易方式都可以以安全、有效、快速的方式進行。再次，電信運營商作為大型國企，一向具有良好的誠信度，這在電子商務操作中也很重要。
艾瑞咨詢最新數據顯示，61.2%的網民不使用網上支付是因為安全性問題。網上支付有悖于中國傳統的消費模式，使得消費者在接受時有一定的心理阻力。但事實上，網上交易的風險絕大部分是交易安全問題，而并非支付安全，只不過公眾更容易把責任歸咎于自己不了解的在線支付名下。
王芳說，安全問題是企業應用電子商務最擔心的問題，如何保障電子商務活動的安全，將一直是電子商務的核心研究領域。而運營商在電子商務領域要進一步發揮電信網絡的安全優勢，提升自身的征信度。運營商構建的電子商務系統，首先必須具有一個安全、可靠的通信網絡，以保證交易信息安全、迅速地傳遞；其次必須保證數據庫服務器絕對安全，防止黑客闖入網絡盜取信息。
