醫藥代表轉正總結精選(九篇)

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第1篇：醫藥代表轉正總結范文

【關鍵詞】 民族醫藥； 知識產權保護現狀； 保護途徑

Abstract：To sum up actualities and problems of protection of intellectual property for the national medicine and discuss approaches to intellectual property rights protection of national medicine such as the legal systems of patent， trademark and trade secret.

Key words：The national medicine; Actualities of the intellectual property lawprotection; Approaches to protection

我國是一個多民族的國家，民族醫藥是各民族在長期的生產和醫療實踐中逐步摸索、總結出獨特的醫藥理論和診療方法，是我國傳統文化領域中的一塊瑰寶。我國有豐富的民族藥資源，在12 807種藥物資源中，其中有很多屬于民族醫藥。《中華人民共和國憲法》規定，要“發展現代醫藥和我國傳統醫藥”。自主知識產權是醫藥產業競爭力的核心，知識產權保護問題是關乎民族醫藥產業發展的大問題。在眾多少數民族傳統醫藥中，以藏藥、苗藥、云藥、彝藥、維藥的發展為代表，筆者主要介紹以上幾類民族藥的發展現狀及存在問題，并對保護民族藥知識產權的途徑進行探討。

1 我國民族醫藥的知識產權保護現狀

1.1 藏藥藏醫藥學是廣大藏族人民在與大自然、疾病做斗爭的過程中逐漸形成的，其廣泛汲取周邊民族醫學之精華，最終形成了自己獨特而完整的理論體系。藏醫藥學獨具特色的診療方法及確切的療效，使世界四大傳統醫學之一的藏醫藥學日益成為當今醫學界關注的焦點和研究對象。藏藥企業主要分布在西藏和青海。據不完全統計，目前全國藏藥企業在百家以上，青海有二十多家，西藏自治區有四十余家，甘肅、云南、四川、新疆等地也有不等的分布。僅在青海省，藏藥產業的年產值在2億元以上，年增長速度在30%以上；西藏的藏藥年產值在3億元以上。青海省境內的金訶、晶珠等藏藥集團，年產值都在億元左右，已經達到了一定的規模；西藏現有上規模的藏藥企業達8家，實現利稅最高的為3 500萬元［1］，涌現出一批如“奇正”“金訶”“晶珠”“久美”等知名中藏藥品牌。

截至目前，奇正藏藥集團已擁有10項專利技術。1998年，“奇正消痛貼膏”獲得日內瓦國際發明博覽會金獎和世界華人發明金獎;五味甘露顆粒劑型的制造工藝在美國獲專利。奇正已經擁有了106個商標。2004年，“奇正藏藥”被蘭州市中級人民法院認定為中國馳名商標，成為西北5省首例經司法認定的中國馳名商標。

不僅藏藥企業為了自身發展，尋求知識產權保護，相關職能部門也積極行動起來，對本地區藏藥知識產權保護工作進行有計劃地部署與指導。西藏出入境檢驗檢疫局根據國家質檢總局《地理標志產品保護規定》的要求，認真開展相關工作，加強了對西藏藏藥的地理標志保護工作。據悉，自治區藏醫藥管理局授權自治區藏藥廠為代表，為全區藏藥企業生產的七十味珍珠丸等6種藏藥申請地理標志保護。為此，西藏出入境檢驗檢疫局予以高度重視，及時組織相關人員完成了對七十味珍珠丸、仁青常覺、石榴健胃散、石榴日輪丸、二十味沉香丸、二十五味茶丸6種西藏藏藥地理標志的初審工作，并向國家質檢總局科技司申請了以上6種西藏藏藥的國家地理標志產品保護［2］。

1.2 苗藥苗藥主要分布在貴州。據統計，貴州省生產苗族藥品的企業已有70多家，占全省制藥企業總數的38%，共有合法藥品批準文號500多個品種。苗藥工業占貴州醫藥工業總產值的41%，產值平均每年以25%的速度增長。2002年，國家藥品監督管理局組織有關專家對全國9個省(市、自治區)申報的民族藥上升國家標準品種進行醫學審查，在全國162個上升為國家標準的苗藥中，貴州省就有154個品種，占申報品種數的98%，取得了全國“五個第一”(即申報數量全國第一，通過率全國第一，藥品劑型數量全國第一，銷售量全國第一，民族藥的生產廠家GMP通過數量第一)［3］。2002年以來，貴州省知識產權局和科技廳專題開展了《貴州省中藥行業知識產權戰略研究》，出臺了《關于加強中藥行業知識產權工作的若干意見》。到目前，出現了中藥、民族藥專利申請量大幅度增長的可喜局面。

1.3 彝藥彝藥主要分布在云南省，云南省擁有民族藥1300余種，民族民間驗方1萬余個，其中制劑100多種，已成功地開發了三七皂苷、燈盞花素、天麻素、血塞通、宮血寧、青蒿素、昆明山海棠等科技含量高、社會經濟效益好的中藥、植物藥品種。同時彝藥產業也得以起步，僅云南楚雄州的彝藥產業目前就實現工業總產值約10億元。

為更好地保護和促進民族醫藥的發展，云南省進行了云南省新藥開發與中藥現代化科技產業行動計劃方案研究，提出了實施“新藥開發與中藥現代化科技產業行動計劃”的保障條件與措施，決定加強對云南省中藥資源及知識產權保護管理力度，制定云南省新藥開發與中藥現代化科技產業的知識產權戰略、技術標準戰略，積極應對國際專利競爭。

1.4 維藥維藥是維醫防治疾病的物質基礎，也是能否保證維醫療效的重要標志。新疆維吾爾醫藥學已有2500多年歷史，處于東西方醫學的相互滲透、兼容并蓄階段，臨床的有效性和理論的獨特性已在實踐中得以證實，維藥主要分布在新疆維吾爾自治區。

繼蒙藥、藏藥等民族醫藥之后，維吾爾醫藥以其完整的醫藥理論體系和有效的臨床實踐迅速崛起，形成了一股維藥研發的熱潮，成為新疆的一個新的經濟增長點。目前已有很多企業相繼研發維藥，青島健特生物、武漢人福科技、新疆天地集團、新銀宇集團等企業的紛紛加盟，形成了一股維藥研發的熱潮。然而新疆維吾爾醫藥藥品均未申請專利和藥物品種保護。

2 民族醫藥知識產權保護存在的問題

2.1 民族民間醫藥知識的收集整理問題從20世紀80年代以來，各地對民族醫藥做了大量的保護、搶救、發掘、整理工作，民族醫藥有了較大的恢復和發展。藏醫藥治療高原病、腦血管病、風濕病;蒙醫藥治療骨傷、再生障礙性貧血、甲狀腺病;傣醫藥治療子宮肌瘤、乳腺增生;瑤醫藥治療腫瘤、紅斑狼瘡;壯醫藥治療跌打損傷、老年病和眼科疾病;苗醫藥治療呼吸道感染和泌尿系感染;朝醫藥治療前列腺病、糖尿病等，都有突出的療效和專題報道［4］。但由于歷史原因，許多少數民族醫藥常識常常用零散、簡析的語言文字記載，流散于民間。有關疾病治療方劑、單方、驗方等，特別是無文字記載的民族民間醫藥知識，主要是口傳心授，師徒傳教，一代一代傳授下來，如不加以及時研究整理有可能在本世紀的10～20年內永遠消失［5］。

外國機構很多年前就盯上了民族藥，希望得到研究發展的目標與方向，找到新藥，而我們對此現狀幾乎毫無防范。

2.2 產品標準轉正后的知識產權保護問題近年來，很多民族藥品種經過SFDA的嚴格審查，正式上升為國家標準（試行）。這些升標的品種，絕大多數都是在民間驗方的基礎上，通過發掘整理、經現代工藝生產，而且形成了一定的規模，很多單品種年銷售收入達到幾千萬甚至上億元。但是，隨著兩年標準試用期結束后轉為國家正式標準，這些民族藥被仿制將成為可能，一些在中藥研究方面較有經驗的國外企業，也會借機仿制改造其中的優秀品種，造成我國寶貴的傳統醫藥資源的流失。

2.3 知識產權人才缺乏， 民族醫藥知識產權流失嚴重國家對民族醫藥的定位模糊，后續人才資源嚴重萎縮，民族醫藥與高新技術接壤不力，民族醫藥的知識產權流失嚴重等問題的存在將會嚴重影響和阻礙民族醫藥的快速發展，甚至會帶來不可挽回的災難性后果［6］。民族醫藥知識產權保護和管理的專業人才缺乏，運用知識產權手段的能力還不高，傳統知識的保護仍然缺乏有效的措施。

3 民族醫藥知識產權保護

3.1 政府的宏觀政策針對上述在民族醫藥知識產權保護方面出現的問題，政府應該制定出更有力的政策，加強民族醫藥知識產權保護工作：

加強對民族地區特別是無文字記載，口碑流傳下來的單方、驗方、醫藥知識的收集、整理，這是加以保護的基礎。

加大知識產權保護的宣傳力度，使民族醫藥從業者增強知識產權保護的意識，重視知識產權的保護。

培養一大批懂民族醫藥、懂技術、熟悉知識產權法律法規、熟悉國際貿易規則、懂管理的復合型人才，鼓勵和扶持民族醫藥知識產權機構的發展。

3.2 法律保護的途徑民族藥怎樣才能保護自己的知識產權，怎樣才能走向世界而不被任意侵犯？筆者認為，可以從以下幾方面加以選擇。

3.2.1 專利保護專利保護是通過專利權而獲得的一種法律保護方式，是藥品發明保護最為有效的一種方式。發明專利一般分為：產品發明、方法發明和用途發明。專利保護要把握好申請專利的時機，一般情況下，應先申請專利，再發表文章、進行技術鑒定、申報成果獎、申報新藥證書或技術轉讓。

3.2.2 商標保護民族藥道地藥材可采用原產地標記，提高民族藥的知名度。從近日召開的“2006中國保護知識產權高層論壇”上獲悉，一種由國嘉（集團）生物科技有限公司根據苗族傳統驗方制成的單味中成藥，成為中國第一個獲得原產地保護的中成藥。這種名為“古藺肝蘇”的中成藥，是以四川烏蒙山原始森林生長的珍貴道地藥材“趕黃草”為原料制成的單味中成藥。長期以來“趕黃草”在當地群眾中被泡入水中飲用，有清熱解毒、保肝退黃的功效［7］。

民族藥品生產企業可將新產品商品名注冊為商標，采用主商標與單一商標結合的方式，可防止他人將藥品名注冊為商標，與本企業產品相混淆，從而搭便車獲利。

關于商標注冊與侵權的司法救濟，我國《商標法》中明確規定，當事人對商標委員會的決定不服的，可以自收到通知之日起30日內向人民法院起訴。關于侵犯商標權的賠償數額，《商標法》規定對損失難以確定的，規定法定賠償最高可達50萬元。這一規定解決了商標侵權糾紛中難以解決而又非常關鍵的問題，有力地維護了商標權人的合法權益。

3.2.3 行政保護行政保護包括新藥行政保護和中藥品種保護。《藥品管理法》規定新藥有最高可達5年的監測期，監測期內任何單位和個人不得仿制生產，食品藥品監督管理部門也不得受理審批。

對于受到《中藥品種保護條例》保護的民族藥，擅自仿制該品種，由縣級以上藥監部門按假藥處理。雖然中藥品種保護的申請條件遠遠低于專利，且一級保護品種的保護時間比專利還要長，但這種保護僅在國內適用，無法與國際慣例接軌。

3.2.4 商業秘密保護《反不正當競爭法》把商業秘密定義為：不為公眾所知、能為權利人帶來經濟利益、具有實用性并經權利人采取保密措施的技術信息和經濟信息。民族藥配方復雜多樣、工藝復雜，單從單品分析很難應用反向工程倒推出其配方和工藝，因此商業秘密將是民族藥知識產權保護很有效的一種方式［8］。

綜上所述，民族藥的知識產權保護迫在眉睫又任重道遠，需要從政府到行業到個人都要付出艱苦的不懈努力，才能讓民族醫藥這一中華民族優秀傳統文明的瑰寶繼續發揚光大，走向世界。

參考文獻

［1］青藏高原藏藥產業調研，pharmnet.com.cn/news-s/03/2005-02-03/00081990.html 中國科學技術信息研究所加工整理.

［2］西藏出入境檢驗檢疫局加強藏藥地理標志保護工作，nipso.cn/gnwzscqxx/dlbz/t20060415_79223.asp .

［3］保護苗藥知識產權迫在眉睫，chinamiao.cn 2006-4-11.

［4］諸國本.發揮民族醫藥的專科優勢［J］.中國民族醫藥雜志，2000，8(3)：1.

［5］左岫仙.民族醫藥的知識產權保護［J］.中南民族大學學報，2005，24(3)：35.

［6］李 磊，沈志秀.民族醫藥傳承的三大困惑［N］.醫藥經濟報，2005-02-11.

第2篇：醫藥代表轉正總結范文

【關鍵詞】 多發性硬化 病機病因

多發性硬化是神經系統一種常見的中樞系統脫髓鞘疾病，多有緩解和復發之特點。臨床主要表現為肢體無力，行走不穩，甚者癱瘓以及肢體麻木、疼痛、腰背部束帶感，視物不清等癥狀。中醫文獻資料中尚無多發性硬化之病名，當代醫家根據其臨床癥狀大多把其劃歸為“痿證”“痹證”“風痱”“眩暈”“骨繇”“青盲”“視瞻昏渺”“中風”“痙病”“虛勞”等證范疇。在總結前人的基礎上，據其主要臨床癥狀，筆者認為本病應屬中醫的“痿證”范疇，其發病與腎督、絡脈和毒邪有密切關系。

1 腎精、督脈和脊髓的生理功能及相互之間的聯系

腎主骨生髓，屬水，內寄元陰元陽，為先天之本。《素問·六節藏象論》說：“腎者主蟄，封藏之本，精之處也。”腎所藏的精氣有先、后天之分。“先天之精”稟受于父母，是構成人體胚胎的原始物質。“后天之精”是出生后機體攝取的水谷精氣及臟腑生理活動過程中所化生的精微物質。先后天之精相互為用，相輔相成。一方面，后天之精的化生有賴先天之精的支持，另一方面，先天之精也須依賴后天之精的培補。臟腑精氣充盈，經脾之運化輸布全身，其剩余部分通過腎氣的作用與先天之精相結合，藏之于腎。可見，先、后天之精亦可相互資生、相互轉化。《素問·金匱真言論》說：“夫精者，生之本也。”精是人體生命活動的根本，精可化為元氣，推動人體的生長發育和生殖；推動和激發各臟腑、經絡、形體竅官的生理機能。

中醫文獻中有關脊髓的記載比較少，關于“髓”，《內經》則有不少論述。《素問·五臟別論》言“腦、髓、骨、脈、膽、女子胞，此六者，地氣之所生也，皆藏于陰而象于地，故曰奇恒之腑。”《素問·五臟生成象論》說：“諸髓者，皆屬于腦，”《靈樞·海論》說：“腦為髓海”。“骨者，髓之府”。總之中醫文獻之髓有脊髓、腦髓和骨髓之分。藏于脊椎管內者為脊髓，奇恒之腑中所說的髓，應當是指脊髓（包括脊惟管），因為《素問·刺禁論》中提到“刺脊間中髓之樞”，王冰則注之說：“脊間，謂脊骨節間也。傴僂，身蜷屈也。”這說是說，脊髓的部位在脊間，而且與運動有關，所以說奇恒之腑中的“髓”，是指包括脊管椎在內的脊髓。髓隸屬于腦，是因為“腦為髓海”，即是說腦也是脊髓匯聚之處。由于髓所藏部位不同而名稱亦異，髓匯聚而藏于腦則稱腦髓；髓匯聚于脊柱藏于內則為脊髓。腦為髓海，脊髓通于腦，脊髓和腦髓是上下升降，彼此交通的，合稱為腦脊髓。骨髓，是指腦髓、脊髓之外而居于骨腔中的髓，“骨者，髓之腑”，“髓者，骨之充”。骨髓不具有奇恒之腑的功能，但與腦髓同由腎精化生，所以又有一定的生理聯系。脊髓的生理功能，一是養腦，腦為髓之海，“諸髓者皆屬于腦”，脊髓與腦髓相通，具有補充營養腦髓的作用；脊髓是腦的外延部分，腦的肢體的支配活動需脊髓的作用才能實現。二是充骨，骨為腎所主，髓為腎所生，骨的生長發育，有賴于骨髓的充盈及所提供的營養。脊柱作為軀干的中軸和對機體運動的樞紐，對人體各大系統，器官的生理功能有著重要的調節作用，其有賴于脊髓的充養。脊髓充實，脊椎得以充養，則脊椎的功能正常，樞機暢利。三是化血，血的生成除靠水谷精徽化生外，還與精髓密切相關，兩者可以相互滋生和轉化。

督脈屬奇經八脈之一，起于胞中，下出會陰，沿脊柱里面上行，至項后風府穴處進入顱內，絡腦…。分支：從脊柱里面分出，屬腎。督脈主要生理功能，一是督脈為原氣所發，能溫煦臟腑，敷布命火。督脈起于小腹正中，正當“丹田”，為男子藏精、女子蓄血之處，即如《針灸大成》督脈條言：“督任原是通真路”，指督脈為原氣所發，翰旌元氣的通路；督脈聯絡諸經，且通過其分支與腎相連，腎為命門之所在，內藏元陽，為全身臟腑器官動力之源，且元陽要借助于任督之脈通行所布達全身。二是督脈的“督”字有總督，督促之含義，為“陽脈之海”，總督諸陽，督脈循行于背部正中線，背為陽能聯系手三陽經和足三陽經，使陽經經氣都交會于督脈的大椎穴；帶脈出于第二腰椎，陽維脈會于風府、啞門。督脈與之均有聯系，所以督脈為“陽脈之總綱”和“陽脈之海”，能調節全身陽經，總督一身陽經之“脈氣”，陽氣足則絡脈暢通。三是中醫對脊髓的論述及認識較少，而督脈循行于脊里，入絡于腦，與腦和脊髓有密切聯系。所以循行于脊髓和腦的督脈能反映并代表著脊髓和腦的部分功能。

張介賓云：“精藏于腎，腎通于腦……故精成而后腦髓生。”明·李延《醫學入門》指出：“諸髓皆屬于腦，下至尾骶，皆精髓升降之道路也。”“督脈起于下極之俞，并于脊里”，起著輸送精髓充實于腦和總督諸陽氣的作用，從而成為精髓與陽氣升降出入腦的通路。而精髓與陽氣出入于腦，必然其發揮生理功能，所以說，腦的絕大部分功能是通過脊髓和督脈的傳導來實現的。

可見腎、髓、督脈有著非常密切的聯系，生理上精生髓，精充髓滿而充實，精化氣以充養督脈，精足氣充督脈充盈，髓海有余而腦功能健全；病理上精虧髓減空而不實，精虧氣少督脈空虛，髓海不足，腦失所養。先天之精不足，或后天調養失當，導致腎精虧損，脊髓失養，督脈失充，是以病之由生。

2 多發性硬化的病因病機探討

2.1 腎精虧損，髓海不足，督脈空虛是發病之本腎為先天之本，藏精主骨生髓，腎中精氣為機體正氣之本，對機體的免疫功能起著重要的調節作用。脊髓為脊椎中央的結構，具有神經中樞功能。現代解剖學中脊髓的部位和功能，大多與中醫督脈的循行和作用相吻合。督脈其循行路線恰在脊髓與腦，《難經·二十八難》云：“督脈者，起于下極之俞（指脊柱下端的長強穴），并于脊里（脊髓），上至風府，入屬于腦”。督脈虛損，督陽虛乏，不僅統率、督促全身陽氣的作用減弱，其循行部位受累尤甚，脊髓與腦皆失養而發病，此與現代醫學認為多發性硬化主要為腦和脊髓呈多灶性脫髓鞘病變極為吻合。見之于臨床，多發性硬化患者多有形寒肢冷，腰脊肢體無力，遇陰寒氣候其病容易復發加重。

多發性硬化病位在脊髓，病機根本在于腎精虧損，髓海不足，督脈空虛。《素問·五脈生成篇》說：“諸髓者，皆屬于腦”，《靈樞·海論》說：“腦為髓之海”，腦為諸陽之首，腎為精氣之所取，督脈行身后，為諸陽之會，循脊入腦，主陽主氣，為陽脈之海“陽氣者，精則養神，柔則養筋”，督陽在推動氣血運行溫煦濡養筋脈中具有重要作用。先天稟賦不足，或五勞七傷損耗臟腑，耗傷腎精，導致腎精虧虛，精不化氣，氣不充督，督脈虧損，氣血不足，肌肉百骸失于溫煦濡養則表現為腰膝酸軟，畏寒肢冷，肢體無力，甚至癱瘓等；精虧督虛，髓海失充是以四肢不能自主，動作失其矯健而出現平衡障礙及步態不穩；精虧督虛，不能上充于腦，清竅失養，則頭暈耳鳴，視物不清，眼球震顫，或有記憶力減退，甚至癡呆。故《靈樞·海論》曾言：“髓海有余則輕勁多力，自過其度；髓海不足，則腦轉耳鳴，脛酸眩冒，目無所見，懈怠安臥。”《靈樞·經脈》云：“督脈之別……實則脊強，虛則頭重，高搖之。”明代吳昆在其《醫方考》中亦言：“腎主督脈，督脈者行于脊里，腎壞則督脈虛，故令人腰不舉，骨枯髓減者，枯涸之極也。”因此多發性硬化病機之本在于腎精虧損，髓海不足，督脈空虛。

2.2 絡瘀失榮為病之標絡脈是從經脈橫支別出，象樹枝狀交錯，遍布全身，廣泛分布于臟腑組織間的網絡系統。絡脈為血氣交匯之處，亦為邪毒易居之所。導致絡脈之病的邪毒，有外來之邪和內生之邪，外來之邪有六等；內生之邪主要是由于臟腑功能失常，氣血運行障礙，瘀血、痰濁或其它有害之物（毒邪）留滯于絡脈，病久邪入臟腑之絡，多傷及血分，導致瘀血阻滯，痰濁凝滯，故有“久病入絡”“久病血瘀”之說。

多發性硬化是一緩解-復發的長期發病過程，病久病邪入絡。絡脈具有滲灌血氣，互化精血，環流經氣，貫通營衛等功能，絡脈中氣血陰陽充實才能發揮其職，督脈空虛，督陽虛乏，絡行不暢，絡脈中氣血陰陽不足而失濡潤充養之能，即絡虛失榮，可有肢體麻木不仁，腰背束帶感等感覺異常。葉天土曾言：“邪與氣血而凝，結聚絡脈。”多發性硬化可因督陽匱乏，溫煦推動無力，氣血運行不暢，痰濁瘀血瘀滯絡脈而出現肢體疼痛；亦可因督陽不足，絡脈失于溫煦，或因寒邪外傷脊絡絀急，而見自發性疼痛或抽搐。正所謂：“寒氣客于脈外則脈寒，脈寒則縮蜷，縮蜷則脈絀急，”絀急則外引小絡，故卒然而痛。”可見多發性硬化絡瘀失榮為病之標。

從實驗研究亦證實多發性硬化病灶病理特征性表現除炎癥改變、脫髓鞘、軸索和小突膠質細胞的丟失外，還與血管異常有關。早在一百三十多年前，EdwardRindfleish就曾描述MS病灶與血管的關系，并認為所有MS病灶均與血管異常有關。典型的病灶通常位于白質，特別是與腦室周圍白質的分水嶺靜脈有關，以一條或多條靜脈為中心。磁共振成像（MRI）所見的Dawson手指征，提示脫髓鞘過程侵犯到正常表現的白質（normalappearingwhitematter，NAWM），是病變從病灶部位向外和直接沿靜脈為或小靜脈擴展的結果。磁共振成像（magneticresonancevenography，MRV）發現，卵圓型MS病灶無論是形狀還是方向均沿著靜脈方向［1］。

2.3 毒邪為誘發本病之因毒邪與一般意義上的邪在程度深淺上有明顯不同，所導致的病機變化亦存在明顯差異。毒邪的來源：從毒邪的來源區分，有外來和內生之分，凡是來源于身體之外的有害于身體健康的有害物質，歸之于外來毒邪的范疇，外來毒邪主要有六，即風、寒、暑、濕、燥、火，戾氣、雜氣等。誘發多發性硬化發病的毒邪有六化毒和內生毒邪。

外感六之邪未盡轉化為毒，內生五邪蘊而為毒，而痰濁郁久亦可成痰毒，瘀血蘊蓄日久而成瘀毒，濕濁蘊積而成濕毒。毒邪的具體表現是形質受損，臟腑組織器官功能或結構失常。外邪害人一般是病情輕，程度微，不會或較少造成形質受損，即是形質受損，也多可進行干預和逆轉；而毒邪害人則病情重、程度甚，多引起形質受損，且不易干預和逆轉［2］。毒邪誘發多發性硬化發病多是由于患者腎精虧損，髓海不足，督脈空虛，易感外邪，“正虛之處，便是容邪之所。”外來之邪入里化熱，煎熬津血，化生痰濁淤血，痰熱淤互結，毒邪由生；或外來之邪入里阻礙氣機，臟腑功能失調，氣機升降失常，濕濁內生，濕濁內蘊，化生濁毒。毒邪阻礙氣血運行，耗氣傷津，入督侵髓，致髓傷督損，腎精上充腦髓之道受遏，髓海因之受累，失其“主宰”之用，從而表現出復雜的臨床癥狀。因毒邪致病有其共性，如驟發性、廣泛性、酷烈性、從化性等特點，所以多發性硬化起病多急驟如視物不清，迅即失明，行走無力，進而肢體癱瘓痿廢不用。毒邪致病力強，常伏于氣血，耗傷陰液，敗壞臟腑、形體，變證叢生，其病多深重難愈，是本病之特點。

2.4 急性發作期、緩解期與復發期病理機轉正邪交爭互相勝負則體現在多發性硬化急性發作期、緩解期與復發期。急性發作期正氣（腎精）不足，外感之邪入里化生濁毒，濁毒肆虐，損督、傷髓，敗壞形體，督脈和腦督髓損傷最為嚴重，癥狀復雜多變，此階段毒邪熾盛，若不遏制病情進展，往往會導致髓海嚴重受損，而遺留嚴重功能障礙。急性發作期過后，正氣御邪，邪氣衰退，正氣耗傷，進入緩解期，此正氣不足，以督脈虧損，髓海空虛，絡脈瘀滯為主，可出現頭暈昏沉，肢體倦怠，腰痛或腰膝酸軟無力，胸背束帶感，肢體麻木、疼痛或僵硬等癥。此時，正虛邪戀，間或外邪來犯，而致虛實夾雜，本虛標實。髓海已虛，督脈已傷，督陽虛乏不振，若再感邪氣或外邪來犯，而致虛實夾雜，本虛標實。髓海已虛，督脈已傷，督陽虛乏不振，若再感邪氣或外邪引動宿邪復燃，內外相激，濁毒旋即再生，則疾病轉入復發期，在殘留部分癥狀和體征基礎上，臨床上表現出癥狀加重或產生新的癥狀。通常每發作一次均會逐漸累積使病灶增加或病情加重，遺留不可逆轉的病理損害和肢體功能障礙。

總之，本病的形成是由精虧督虛，復感外邪，氣化不利，化生濁毒，督絡受損，戕害督陽和腦髓，敗壞形體而致。本病以正虛為主，或兼有邪實的一面，其基本病機是本虛標實，腎精虧虛為本，濁毒內蘊為標；在急性發作期，以邪實為主，多為濕熱濁毒損傷督脈及腦髓出現一系列臨床癥狀；在緩解期，以正虛為主，精虧督虛，髓海不足，導致癥狀纏綿難愈；在復發期，再感邪氣或外邪引動宿邪復燃，毒邪鴟張，敗壞形體，損傷臟腑經絡，病情加重，預后不良。

【參考文獻】

第3篇：醫藥代表轉正總結范文

總結是指對某一階段的工作、學習或思想中的經驗或情況進行分析研究，做出帶有規律性結論的書面材料，它在我們的學習、工作中起到呈上啟下的作用，讓我們抽出時間寫寫總結吧。下面是小編為大家整理的畢業生個人實習工作總結，希望能夠幫助到大家!

畢業生個人實習工作總結1畢業了，大學四年的生活結束了，我的工作生涯也正式的開啟了，雖然之前在學校里的寒暑假里面有出來兼職，但那都是短暫的，并且沒有太過職業規劃的，而今在__公司雖然只是實習的工作，可是也即將面臨轉正，從而成為__公司一名正式的員工。在這實習的四個月里，從一開始的完全懵懂到后面的漸漸熟悉，再到如今能夠跟著主管完成工作任務，我感到很自豪，因為我沒有辜負大學四年所學，也沒有辜負當初主管把我招聘進來對我的信任。

我學習的是電子商務專業，而今在__公司實習期間從事的是網店運營助理的工作，雖然我平常也購物，學校實操的時候也有操作過網店，可是真的到了公司來工作，就發現我以前學的理論知識還需要繼續消化，才能徹底的融入到日常的工作中，之前的實操只能說是小打小鬧。運營助理的工作是很繁雜的，從幫忙主管收集數據，獲取材料，再到和客服溝通，與設計協商，找倉儲部門拿數據和督促發貨，一系列的事情，一開始我是很忙碌并且理不順應當做什么，什么事情比較急，什么時候能夠晚點做的。

主管很是認真的帶我，從告訴我怎樣使用軟件獲取數據，到網上收集材料，和客服的溝通需要哪些技巧和方式，在倉儲部門發貨問題上，有哪些需要注意的，我從一開始的數據收集不完整或者格式不對到后面主管能夠直接使用，從材料收集亂七八糟到后面分門別類，從客服溝通愛答不理到后面客服和我合作良好，從倉儲部門回復慢到后續認真對待。這些看似簡單的收集和溝通工作，我也用了差不多一個多月的時間，才漸漸的熟悉起來，并把它們做好。工作的繁雜和重復，會讓我覺得很累，可是一天下來，主管讓我們寫日志的時候，發現，原先一天其實做了很多事情，有時候空閑下來，翻開以前的日志做月度的總結，一個月下來我學到了很多，也在工作中做了很多。

后面我在主管的帶領下，開始學怎樣做數據的分析，廣告的投放，關鍵詞的獲取，產品頁面的優化，這些基礎的運營知識的學習下來，我漸漸在運營助理的崗位上徹底的站穩了，運營助理的工作也得到了主管的肯定，并告知了人事部，從一名實習生到正式員工，我用了四個月的時間，可是這四個月的學習，卻是讓我很有收獲，在運營的工作上頭，我掌握了很多，即使偶爾主管去開會，或者請假，我也能獨自把工作做好，把店鋪運營好。

當然工作中也會有不足的地方，如果工作量一下來多了起來，就容易忙中出錯，或者分不清輕重緩急，可是主管并不擔心，每次指出我的錯誤，都沒有嚴厲的批評，只是說我工作的時間太短，還沒有徹底的熟悉和把控好工作的節奏，我相信我在今后的工作中，即使再繁忙，也要先冷靜下來，分清主次，認真對待，忙中不出錯，好好的把工作完成。

畢業生個人實習工作總結220__年__月至今，我被安排到___見習。科室，相當于一個生產的組織者與管理者。特別是安全環保管理，是一個權小責任大的工作。安全科主要負責公司安全環保方面的日常工作，工作內容比較繁瑣。在___見習的這段時間，在部門領導的耐心指導下我從一個管理者的角度了解了日常管理的細節，也知道了作為一個安環工作人員要盡量做到面面俱到，考慮各種突況。我覺得我是幸運的，20__年我公司的年度安全生產目標就是要通過“安全生產標準化一級企業”認證，同時也要通過“iso14001環境管理體系”認證。以此為契機，我學到了很多東西，也將學會更多的東西。日常安全環保管理中，通過領導的教導，我掌握了生產現場哪些是安全隱患，可能帶來哪些后果，并如何整改……如此種種，都是書本上所學不到的，只有通過實戰。

一年的見習生活結束了，此時此刻，心里百感交集，感懷時間過得太快，工作卻沒有做到自己理想的狀態，雖然學到很多東西，但也發現工作中很多不足的地方，由于工作性質的錯綜復雜性，加上自己工作經驗的匱乏，有些工作沒有融入其中，對很多東西不知道如何下手。在以后的工作中，我會多問、多看、多動手，有條不紊地融入到工作中去。

寥寥數筆，難以盡情。人生的動力緣于對前方的未知，人生快樂與否在于已知和理想的差距，我知道，人生不乏遺憾，我唯一所能做的就是尋找遺憾與滿足的平衡點。保持一顆平常心在人生的道路上不拋棄，不放棄，認真做事，踏實做人，做那個不起眼的蝸牛。我相信，這個不起眼的蝸牛最終會登上頂峰，讓萬人臣服，因為，它是一步一步走上去的。

暑假到了，為了豐富自已的閱歷，適應社會，我想在這個假期能找個實習單位，渡過一個有意義的暑假，由于這是第一次，就不知道怎么下手。還好參考從網上找到的樣板，順利的解決了這個環節。

我應聘的崗位是實習會計，被建業公司安置到了__—_置業有現公司。__—_公司的財務部并沒有太多人，設有一名財務經理，兩名出納，兩名會計。此次負責我實習的是公司出納—劉愛麗，劉姐根據我的實習時間，主要是讓我了解財務軟件的使用和會計處理的流程，并做一些會計憑證。公司采用的是金碟財務軟件，從編制記賬憑證到記賬、編制會計報表、結帳都是通過財務軟件完成。我認真學習了正規而標準的公司會計流程，真正從課本中走到了現實中，細致地了解了公司會計工作的全部過程，掌握了金蝶財務軟件的操作。

開始單位不會讓什么，觀察我是否有耐性全身心的投入本行業。然后是大批量的工作，數量和難度都很大但是要求不高，這是考察我的能力，也讓我找到自己的位置。單位里完全按能力來分配待遇，而不是學歷。社會的準則就是不能勞動的人就是廢物，即便你是大學生、文化高、素質高、說話有水平、氣質高、斯作等等。山外有山，人外有人，虛心向他人學習有真材實學才是當務之急。

作為學習了這么長時間會計的我們，可以說對會計基本上能耳目能熟了。有關會計的專業基礎知識、基本理論、基本方法和結構體系，我們都基本掌握。通過實踐了解到，這些似乎只是紙上談兵。倘若將這些理論性極強的東西搬上實際上應用，那我們也會是無從下手，一竅不通。下面就是我通過這次會計實習中領悟到的很多書本上所不能學到的會計的特點和積累，以及題外的很多道理。

以前，我總以為自己的會計理論知識還算扎實，正如所有工作一樣，掌握了規律，照蘆葫畫瓢準沒錯，那么，當一名出色的會計人員，應該沒問題了。現在才發現，會計其實更講究的是它的實際操作性和實踐性。離開操作和實踐，其它一切都為零!會計就是實際中學會做賬。

在實踐中我也發現，會計具有很強的連通性、邏輯性和規范性。其一，每一筆業務的發生，都要根據其原始憑證，登記入記賬憑證、明細賬、日記賬、三欄式賬、多欄式賬、總賬等等可能連通起來的賬戶。其二，會計的每一筆賬務都有依有據，而且是逐一按時間順序登記下來的，極具邏輯性。其三，在會計的實踐中，漏賬、錯賬的更正，都不允許隨意添改，不容弄虛作假。每一個程序、步驟都得以會計制度為前提、為基矗體現了會計的規范性。

在登帳過程中，首先，要根據業務的發生，取得原始憑證，將其登記記帳憑證。然后，根據記帳憑證，登記其明細賬。期末，填寫科目匯總表以及試算平衡表，最后才把它登記入總賬。結轉其成本后，根據總賬合計，填制資產負債表、利潤表、損益表等等年度報表。這就是會計操作的一般順序和基本流程。

在實習期間，我曾覺得整天要對著那枯燥無味的賬目和數字而心生煩悶、厭倦，以致于登賬登得錯漏百出。愈錯愈煩，愈煩愈錯，這只會導致“雪上加霜”，會計本來就是煩瑣的工作。不過慢慢覺得只要你用心地做，反而又會左右逢源。越做越覺樂趣，越做越起勁。清朝改良派代表梁啟超說過：凡職業都具有趣味的，只要你肯干下去，趣味自然會發生。因此，做賬切忌：粗心大意，馬虎了事，心浮氣躁。做任何事都一樣，需要有恒心、細心和毅力，那才會到達成功的彼岸!

總之，在這次會計實習中，我努力將自己在學校所學的理論知識向實踐方面轉化，盡量做到理論與實踐相結合。在實習期間我遵守了工作紀律，不遲到、不早退，認真完成領導交辦的工作。我可謂受益非淺。

同時，在和建業人交往過程中，我總能學到不少東西，但也看到自己的差距和不足。主要如下：

1、知識量少搭不上話。

2、知識結合實際工作慢跟不上。

3、在校所學知識老化、單一、片面、虛無。

4、房地產企業方面的知識很少。

5、財務管理、財務處理之知識膚淺。

6、稅法稅務實務純粹紙上談兵。

7、核對文件效率低下。

8、加強對e_cel、用友、數據庫等專業知識的學習。

9、帳務處理還要細化學習。

10、實踐工作能力低下，不得法。

11、加強金融知識的學習。

14、及時對新會計準則學習。

怎么彌補不足呢?首先，結束每項工作要及時總結。其次，工作中碰上問題要及時請教他人并作做好筆記。最后，在工作中不知足地學習。說說簡單做起來難，不過我相信我肯定會改變一些的。

一、實習目的或研究目的

本次實習的目的在于通過理論與實際的結合、個人與社會的溝通，進一步培養自己的業務水平、與人相處的技巧、團隊協作精神、待人處事的能力等，尤其是觀察、分析和解決問題的實際工作能力，以便提高自己的實踐能力和綜合素質，希望能幫助自己以后更加順利地融入社會，投入到自己的工作中。

一般來說，學校的生活環境和社會的工作環境存在很大的差距，學校主要專注于培養學生的學習能力和專業技能，社會主要專注于員工的專業知識和業務能力。要適應社會的生存要求，除了要加強課堂上的理論知識外，還必須要親自接觸社會參加工作實踐，通過對社會工作的了解指導課堂學習。實際體會一般公司職員的基本素質要求，以培養自己的適應能力、組織能力、協調能力和分析解決實際問題的工作能力。

實習在幫助應屆生從校園走向社會起到了非常重要的作用，因此要給予高度的重視。通過實習，讓自己找出自身狀況與社會實際需要的差距，并在以后的學習期間及時補充相關知識，為求職與正式工作做好充分的知識、能力準備，從而縮短從校園走向社會的心理適應期。

二、實習內容

實習的內容主要是銷售化妝品，學習公司的企業文化、銷售技巧、團隊協作精神、禮儀等各方面的知識。憑著對本公司產品的了解和與其它公司產品的對比，突出本公司產品的優點和公司的良好信譽，積極開拓客戶源，向顧客推銷產品，并盡量推銷系列產品，完成公司分配的任務。

三、實習報告總結及體會

20__年4月7日到4月19日，我在東方麗人化妝品店進行了為期兩個星期的`實習。這期間公司的同事給予了我熱情的指導和幫助，而我也虛心向他們請教學習，把大學所學的知識加以運用，在理論運用于實踐的同時，也在實踐中更加深刻地理解了以前沒有理解透徹的知識。經過這些天的實習，我對公司也有了更深刻的了解，也初步熟悉了銷售員的實際操作步驟。更重要的是，這是我踏入社會的第一步，雖然只有兩個星期的時間，但是也讓我看到了自己的很多欠缺，讓我深知出身社會，還需要很多學校里學不到的能力。

首先簡單介紹一下我的實習單位：本公司位于廣州市海珠區，是一家以銷售化裝品為主的私營銷售公司。雖然它的規模不大，只有10幾個員工，只有兩個營業點，但它卻是顧客值得信賴的公司，一直以來在社會上都有很好的口碑。本公司本著始終貫徹執行“顧客的滿意是我們永恒的追求”為質量方針。本公司現和多家生產型的廠家直接產品，并由專人對來料產品進行質量檢驗，如發現有產品不良現象可全數退還給廠家，公司一直堅持“以人為本”的企業經營原則：為科研開發，市場營銷，經營管理等領域的高素質人才創造寬松的環境;注重基層員工業務素質的培訓，以“加強責任管理，提高品牌意識”為宗旨對員工進行培訓。通過對員工的有效激勵來充分發揮他們的主動性、積極性和創造性，以最大限度地挖掘員工的潛能，來更好的實現個人目標和企業目標的契合。公司主營產品或服務：保健品;化妝品;護膚品;洗發水;洗面奶;香水;花露水;口紅等。這公司的經營理念是：質量和服務是經營的重中之重、把顧客放在第一位。由于有良好的質量加服務，本公司已建立了良好的業務關系。

雖然已經是大四畢業班的，但對于實際社會工作還是茫茫然的，畢竟書本上的只是一個概念，具體操作并沒有教你。難得的實習機會，我想把它做好。在這段時間學會了一些比較瑣碎的事情，但確實體會到了工作的辛酸，覺得自己在學校所學的專業知識嚴重不足，不能適應激烈的工作要求，像那些實際操作性極強的工作，我們這些剛出來沒什么工作經驗，而且本身就沒好好學學校的專業課的人來說，根本無法和那些老手相競爭，有時候感覺確實無從下手。雖然說這只是個銷售化妝品的公司，但在這實習期間，我從培訓到商品的整理以及到產品的現場營銷等，都全身心的投入到工作中去。

實習對我來說是個既熟悉又陌生的字眼，因為我十幾年的學生生涯也經歷過很多的實習，但這次卻又是那么的與眾不同。它將全面檢驗我各方面的能力：學習、生活、心理、身體、思想等等。就像是一塊試金石，檢驗我能否將所學理論知識用到實踐中去。關系到我將來能否順利的立足于這個充滿挑戰的社會，也是我建立信心的關鍵所在，所以，我對它的投入也是百分之百的!緊張的兩個星期的實習生活結束了，在這兩個多月里我還是有不少的收獲。實習結束后有必要好好總結一下。

以上是我的實習工作總結，這是第一次正式與社會接軌踏上工作崗位，開始與以往完全不一樣的生活。每天在規定的時間上下班，上班期間要認真準時地完成自己的工作任務，不能能草率敷衍了事。我們的肩上開始扛著民事責任，凡事得謹慎小心，否則隨時可能要為一個小小的錯誤承擔嚴重的后果付出巨大的代價，再也不是一句對不起和一紙道歉書所能解決。

畢業生個人實習工作總結3時間總是走的那么匆忙，真的是讓人連感慨的時間都沒有，轉眼之間就是20__年的暑假了，而我也步入了到醫院實習的時間了。而對于這一段我即將要應對的實習，我是緊張的，可是同時也是期待的，期待我接下來要應對的。

醫院是一個很神圣的地方，醫生和護士們是那里的白衣天使，他們救死扶傷，和死神搶人，他們的工作需要他們細致以及嚴謹，不容許他們有半點的馬虎。而我這一次實習的時候，也要和他們一樣，細致而有嚴謹，并且遵守職業道德，不做違背道德是任何的事情。

帶著緊張而又很期待的心境，我來到了我要實習的__醫院，而身份也在這一刻被轉換，從一名__學校的醫科大學生轉變成為了__醫院的實習醫生，接觸的對象也在這一刻發生了一些轉變，可是不變的還是那一顆治病救人的初心!

剛開始到醫院的時候，我是跟著前輩看他們怎樣工作的，而在實習期間所發生的一切我都是歷歷在目的，回想在醫院實習的這一段時間里面，我第一次進行了和病患的交流，第一次給病人開醫囑，第一次給病人做檢查等等，那么多的第一次，而這一些第一次卻都是我永生難忘的記憶。

在實習的這一段時間里面，我倒也有許多的心得體會。我實習期間的所有的工作其實也都是對我在學校所學的理論方面的知識做一個加固，并且提升我的實踐本事。同時也是提前的來到醫院感受一下醫院的氛圍，適應醫生的作息。說真的，做為醫生真的是很累的，不僅僅假期少，甚至有些時候你還需要是隨叫隨到的那一種，并且你還要擔心醫患家屬的一些不理智行為，甚至是不能好好的吃上一頓飯的。可是做為醫生卻也有好的地方，那就是你必須能夠在這個崗位上頭覺得自我的價值被充分的體現，并且還會有一絲絲的成就感以及被需要的感覺。這是一個很好的感覺，可是“欲戴皇冠，必承其重”這一點是要明白的，盡管醫生在表面看起來是很好的，可是肩膀上頭的擔子卻并不是簡便的。

作為一名醫生，要時刻堅持清醒的狀態，因為你不能迷糊，更是因為你的工作是事關人命的，你也要時刻的注意病人，因為很多時候細節上頭的問題也很重要，所以作為一名醫生，首先的是神經緊繃的。而我在實習的期間，對這種感覺也是深有體會的，并且你還需要時刻的把病人放在第一位，而我們所做的一切也是為這個病人好的。

可是盡管實習的這段時間是很累的，可是我卻是幸福的，想想看，你用你的醫生拯救了一個人，這真的是一件很有成就感的事情的，并且醫院的病人們對醫生也是有著一種異常的信任，應對這樣的一份信任，你能說是不幸福的嗎?當然，我選擇做一名醫生，也并不是因為這種成就感，而是因為我想為這個社會做一些什么，而最好的則就是醫生。

雖然實習的時間是是很快就過去了，可是在實習的這一段時間里面，我的收獲還是很多的，不僅僅是醫術上頭得到了提升，對于醫生的定位也是有了一個更加深層次的一個認識。而在經歷這一次的醫院實習之后，我也更加的堅定了我的醫學道路，我將來必須要成為一名很好的醫生，拯救更多的病人。

畢業生個人實習工作總結4通過這次實習，我覺得我收獲很大，首先，我知道了大學生實習報告怎么寫，同時，在老師的指導下，我也知道了畢業論文怎么寫。這次實習使我明白走向社會工作是一件多么不容易的事。在以后的工作中，我一定會珍惜機會，爭取將工作做得更好。以下是我的畢業實習個人總結：

首先我在這次任務中擔任檢驗員，雖然任務算是最輕的，但重要是熟悉各個部門操作流程。主要方面有①各崗位車間的標準程序規章②設備儀器工具的使用③原料輔料檢驗入庫發放記錄④關鍵工序主要瓶頸⑤不同環境下生產產品的檢驗⑥檢驗記錄。其次這次實習，幫助我樹立藥品生產反應是中心、工藝是主體、設備是環境、檢驗是條件的思想，使我認識到藥品生產是按工藝和檢測兩大主線來實施的。通過這種普遍聯系的整體—部分—整體的思維方法和認識過程，使我學到一套科學的訓練方法。提高動手、觀察、分析、綜合等四種能力，促使生產能力的提高落到實處：動手能力是收集畢業設計資料與素材的首要能力。觀察能力是生產能力強弱的直接體現。分析能力是前兩種能力的發展。綜合能力是前三種能力的總括和提高。通過認識實習、生產實習、畢業實習在時間和空間上形成一個實踐鏈，這個鏈的高端環節畢業實習，畢業設計(論文)將使學生的四年學習的龐雜而繁多的知識和理論得到一次新的全面的“裝配”與升華。

我這次畢業實習的題目是《青霉素的工業生產及相關影響檢測》。青霉素由真菌產黃青霉產生的。青霉素的生產目前主要用微生物發酵法進行生物合成。很少數亦可用化學合成法生產。此外還可將生物合成法制得的青霉素用化學或生化方法進行分子結構改造而制成各種衍生物，絕大多數青霉素是針對新藥物開發的，因此人們總希望在發酵過程或其后的工藝過程中努力提高其產率。本研究旨在探討不同發酵條件對青霉素發酵的影響，為調控生產青霉素提供最佳的發酵條件，和縮短生產周期，提高產量提供科學依據

實習的開始通過對青霉素生產工藝的文獻檢索，對整理資料的認真學習和分析，掌握了青霉素的一般生產工藝流程，并有針對性的了解了青霉素的生產環境，生產狀況有了實質性的認識。通過實習期間對不同ph值溫度最適時間生產的青霉素進行管碟法檢測。而系統的認識到了青霉素質量檢驗。通過不同環境生產青霉素為調控生產青霉素提供最佳的發酵條件，和縮短生產周期，提高產量提供科學依據。最后查閱青霉素的主要用途。(研究和醫藥方面)了解到臨床上主要用于革蘭陽性球菌例如鏈球菌、肺炎球菌、敏感的葡萄球菌等的感染。和用于分子生物學研究

這次實習對我來說收獲非常大，真是學有所用，我可以把以前書本上學到的知識和實際工作結合起來，使我對我所學的專業技術有了更大的興趣，也學到了一個科研工作者應該有的態度，就應該是腳踏實地，吃苦耐勞。在以后的學習生活中我一定要積極主動學習老師同學的優點和長處。本次實習相信對我以后的工作會有很大幫助，是我走向社會的最后一堂很有意義的實踐課。

以上也算是我的實習工作總結，最后，我感謝學校給我這次實習的機會以及精心指導和鼓勵我實習的馬金柱老師致以誠摯的謝意和崇高的敬意。

畢業生個人實習工作總結5為期第三個月的實習結束了，我在這三個月的實習中學到了很多在課堂上根本就學不到的知識，受益非淺。現在我就對這個月的實習做一個工作小結。

實習是每一個大學畢業生必須擁有的一段經歷，他使我們在實踐中了解社會，讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識，也打開了視野，長了見識，為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎。實習使我開拓了視野，實習是我們把學到的理論知識應用在實踐中的一次嘗試。實習時把自己所學的理論知識用于實踐，讓理論知識更好的與實踐相結合，在這結合的時候就是我們學以致用的時候，并且是我們擴展自己充實自己的時候。

實習期間，我利用此次難得的機會，努力工作，嚴格要求自己，遇到不懂的問題就虛心地向師傅們請教，搞清原理，找到方法，然后再總結經驗，讓自己能很快融入到工作中去，更好更快的完成任務。同時我也利用其他時間參考一些書籍、搜索一些材料來完善自己對策劃管理工作的認識，這也讓我收獲頗多，讓我在應對工作方面更加得心應手。

矽格公司是在1997年經歷千辛萬苦獨立出來自主經營的公司，已經有十三多年的發展歷史，以成為集研制、生產、銷售、技術培訓于一體，擁有高精度電腦控制機械加工中心等全套加工設備的大型專業包裝設備制造廠。目前主要生產驅動類集成ic與光電鼠標等，產品包括：自動和半自動輪轉循環，機械有d/b與w/b，這些機械都是日本、美國高科技的技術。具有高精度、高效率、先進的自動模切機、dbing機、wbing機等。

該半導體廠的組織機構設置很簡練。主要是總經理——副總經理——主管管理各個部門。由于矽格公司的設備很先進，在生產線上不會像往常的工廠那樣滿布工人，主要是某三五個人負責工作流程。這對我了解該工廠的生產流程提供了方便。

該廠生產的ic依據季節可以算得上的需求穩定，是屬于定單供貨型的生產。由于產品的質量要求和技術含量要求都很高，因此，生產周期也比較長，單次產品需求的數量也不大。同時，每臺產品的價格非常昂貴，在萬元以上。生產部門主要包括，采購，技術，生產，供應。我被安排在技術生產部工作。但其工作并不是坐在辦公室悠閑地搞技術，而是跟住生產隨時跑，沒得座，出現問題就及時解決。

實習期間，剛好該廠正是定單最鼎盛時候，也就是歷年來定單最多的一年，生產進行得如火如荼。我在跟隨生產部門工作的時候，方才發現，生產這部門，在企業中極其重要。它是一個公司的根源，其他的管理基層都是輔助生產高效率生產。

質量是企業的第一信譽，是產品的形象。公司嚴把質量關，這就掌握了企業的未來。該公司正是懷著這種信念，檢驗程序相當嚴格，不合格的產品嚴格反工甚至對員工、調試工、組長進行罰款等處分。

第4篇：醫藥代表轉正總結范文

首先，我們先來看看現代企業里一般的銷售培訓是如何做的。

第一種：內部挖潛型

這恐怕是大部分成長中的中小型公司所采用的做法，也就是講師基本上都是原來公司的業務精英，或是銷售主管，或是銷售經理，有的公司甚至就是老總親自出馬。因為基本上這樣的小公司的老總本身就是Top Sales，一兩個人做的業務就是整個公司的80%以上。他們相信自己的經驗，而且通常他們的這些經驗非常的有效，實用。因為他就是靠這些所謂的經驗打出了一片江山。的確，不可否認，他們中的有些人非常有悟性、善于總結與歸納，這樣的模式在初期市場的開拓中的作用是顯而易見的。與其說這是銷售培訓，不如說這是“產品培訓+案例分享+心態激勵”。這樣的公司往往出現在競爭非常激烈的行業。比如IT、網絡營銷、房地產、貿易公司、醫藥等。同時，這樣的公司通常正處在高速發展階段中。這樣的銷售培訓模式不可避免出現一些令公司老板頭疼的現象，就是員工的流動率非常大。“快進快出”、“飛單滿天飛”等現象比比皆是，市場控制不力。在這樣的公司環境中能夠生存下來的銷售人員絕對是精英，但好景不長，通常這樣的實力派精英往往企圖心比較強，所以等到自己的客戶資源積累到一定程度，他拉出幾個原來的手下就自己創業了，和原來的母公司成為新的競爭對手， 弄的老板苦笑不得，特別是貿易型、型、沒有技術含量、無壟斷性專利產品的公司。所以，這樣的銷售培訓模式只能說在特定的條件下有推動作用，但壓力大，破壞力也大，后患無窮，在企業發展的中后期，他的隱患就會暴露出來。說實話，筆者非常同情這些老板和經理們，都是白手起家，非常的不容易，這樣的老板和主管通常本身具有一定的人格魅力，否則也不會召集一幫業務人員圍繞在他周圍。準確地說，他們培訓給手下的是一種銷售風格，他自己的銷售風格，所以有這樣一句話形容：有什么樣的將就有什么樣的兵，一點不假。但一旦團隊大了，原來的管理方式和培訓方式就不夠用了，急待改良。

第二種：內外交流型

通常來說，一個企業的發展是“3年一小檻、5年一大檻”，中國企業的平均壽命不到3年，通常一個企業度過5年這一關，一般就進入了比較穩定發展的階段。在這個時候，銷售型企業的主管與老板們往往面臨很多的挑戰，最大的挑戰是感覺自己肚子里的貨原來越少，能夠教給手下的已經不多了，特別是銷售隊伍的管理知識與技能。我想主管們都知道應該經常學習的道理，但有兩個原因阻礙了他們的計劃，一個是本身的工作繁忙，抽不出時間；二是學習資訊欠缺、落后。這個時候，他們通常會考慮通過兩個方法來解決這個問題：一是設立專門的培訓部門，聘請有經驗的培訓講師，將這個培訓任務分流；二是與外部的專業培訓公司合作，引入有針對性的內訓與公開課程。這種方式目前具有代表性，現在也出現了很多培訓公司以“學習卡”的形式來為企業服務。這樣的企業需要的其實就是一種學習的資訊，或者說是需要與外界的一種溝通的平臺，而且也是一個很好的結識人脈的好機會。內外交流的培訓方式優勢在于：

第一，可以彌補現有人員知識的缺陷。及時有效地傳播先進的理念與技能，包括培訓的方式與方法；

第二，有利于培訓計劃本身的執行。現在企業內部的培訓師都有一個共有的困惑就是，他們對業務人員經常講課，真正能吸收的效果卻不盡如人意，因為都是同樣的臉孔，每天見面，而且講的東西都差不多，大家都彼此太熟悉了，就沒有多少新鮮感了。所以企業的老板為了使培訓奏效，往往不惜重金邀請知名培訓講師前來培訓，或者送業務骨干們集體培訓，認為“外來的和尚會念經”。于是乎，經理人管理技能、巔峰銷售訓練營、特別是有關“執行力”等類課程往往受到歡迎；筆者認識的一位培訓講師，原來專門講銷售技能的課程的，當他將心態部分的課程改為“執行力”之后，市場突然增加了2---3倍。內容都差不多，就是名稱改了，為什么會出現這樣的情況呢？后來我才想明白了，無論中外，當老板的都希望手下的員工老老實實、自動自發地執行公司的任務。不希望下面的員工有太多的想法，因為想的多了，做的就自然少了。當出現管理不力、人心離散等現象時，老板就覺得有必要請外部講師加強員工執行力了。當然，現代資訊發達，企業的培訓部門經常會收到很多的講師推薦與課程介紹，他們只要找到老板們迫切需要的課程和老師，然后作好安排即可；

第三，有利于企業文化營造，增強凝聚力。這樣的課程往往集中在執行力、戶外拓展、團隊建設等領域。當公司創業的時候，通常是“三、五個人，十幾條槍”的時候，往往是靠老板或主管個人的魅力來領導，當一個公司逐漸壯大之后，當變成了一二百個人團隊的時候，這個時候光靠個人魅力已經不夠了，銷售管理就要靠系統與制度來保證；公司再進一步發展壯大、制度執行方面已經力不從心的時候，就要靠公司一直以來沉積的文化來領導了。我們可以從宗教的發展中就看到文化具有多么強大的力量，無論經歷多少次世界大戰與災難，國家可以消亡，但無論多么打壓，宗教的力量卻無法消亡，原因就在于宗教所帶給人的一種文化上和心理上的依賴感與安全感，這是比任何個人魅力、管理制度都要強大的力量。為什么會出現人員流失嚴重的現象？就是因為公司沒有讓員工從心理上覺得有安全感和依賴感，沒有在文化上有認同感。這種現象在銷售型公司中比比皆是，如何解決。老板頭痛、主管窩心。特別是每逢放長假（五一、十一、春節）前夕，主管們的神經都要開始繃緊了，因為通常這個時候也是找工作的最佳時機。沒有良好文化的公司，工作著的業務人員都往往抱著“騎驢找馬”的心態。所以在這些敏感時刻，主管們都寄希望于外部的培訓機構來進行增強團隊凝聚力的培訓，避免核心人員流失，團隊游戲、戶外拓展、野外生存等項目成為培訓首選。

第四，作為公司員工的一種福利。在有些公司，并不是任何員工都有可以享受中高端的銷售類培訓的，老板更愿意將銷售骨干們送去外訓，因為他們是公司里最重要的人，是二八定律中20%的那部分人。所以能接受這樣的培訓的員工，一是說明了他們本身的影響力，二是說明了公司對他們的重視程度，所以很多的員工將之看做是公司的一種福利來對待。

那么，現在通行的這種培訓方式由哪些劣勢呢？

第一，這樣培訓的效果究竟能持續多久呢？大家都知道，有效果比有道理更重要。有的培訓公司在前期診斷、咨詢方面做得比較到位，也號稱可以做到全程跟蹤培訓績效，但真正能夠作到的又有幾家。還有的培訓課程號稱萬能解藥，但企業究竟能夠吸收多少呢？因為他們善于解決的都是企業共性的問題，真正了解企業個性是需要時間積累和實際體驗的，所以效果能持續多久，光把希望寄托在外部專業培訓機構是不現實的。

第二，課程本身的適用性要打個問號。特別是那些號稱萬能型的課程，即使是那些咨詢式的企業內訓課程，實際上，他們沿用的咨詢套路和課程大綱都是差不多的。外部培訓師根據客戶的狀況調整授課的重心，進行有針對性的講解，但所授課模塊的深度與適用性值得商榷，很多的課程引進僅僅是因為該課程或講師的名氣與影響力。

那么如果將以上的問題解決，或者說，將其不利的影響降低到最低呢？我們將在后面的章節中著重論述。

第三種：系統培訓加實戰分析

系統培訓加實戰分析應該說是目前效果較佳的訓練方式。國內的很多的中小型企業主都

在努力地往這個方向在努力。在這方面，著名的跨國企業，如HP，施樂、諾基亞、通用、摩托羅拉等公司都有非常完備的訓練體系與規劃。不少企業還有自己的大學來培養專門的人才。越是知名的公司，在教育方面投入地越大。訓練方式不僅僅只是單純的培訓，培訓與教練技術相結合、模擬演練等方式層出不窮。關鍵是他們建立了一整套適合自己企業文化與用人標準的訓練流程，包括從招聘、篩選、訓練、提拔、進階充電等一條龍的體系做保證；比如，我們就拿HP做例子。在惠普中國公司，對銷售人員的培訓有兩方面的含義，一是長期性質的解決方案，它就像是一個路徑圖，告訴銷售人員在什么時間應該具備哪些能力、掌握哪些知識。這是一個較長時間的積累過程，可能需要2～3年或3～5年，最終水到渠成地完成量變到質變的飛躍。另一方面指近期解決方案，在時間緊、任務重的壓力下，通過上一門培訓課或者組織集訓班，進行針對性較強的培訓。惠普認為，解決方案的兩個方面是缺一不可的。

在組織銷售集訓班的過程中，惠普有三種實施方案：

先拿來。當發現合適的專業培訓機構時，惠普會把專家請進來。當然，目前這種可以直接“拿來”的課程并不多，而且多限于知識傳遞類型的課程。

再調整。培訓公司能提供的培訓內容并不都符合要求時，惠普會按照業務部門的要求把內容進行改編。如果培訓公司的課程內容很好，但講課的老師不令人滿意，惠普就派自己的銷售經理出去聽課，獲得此課的授權講課資格，然后回來自主授課。

最后自編。銷售人員培訓最大的挑戰是找不到合適的解決方案，此時惠普采取自己執筆主編教材的辦法。挑選幾位最出色的銷售人員和經理，采訪他們，讓他們談是什么素質使他們成功的，然后把他們的采訪記錄整理成文件，交給管理層審核、修改后作為培訓教材。

HP特別重視企業里銷售主管的智慧與經驗，集訓班中的角色模擬與情景演練的素材腳本與主持基本上全程由主管來主持，特別強調實戰。

當然，不是什么公司都可以這樣花這么高的代價在培訓方面進行投入的，總要有時間與資料的積累周期。不過作為中小企業，我們可以借鑒成熟企業里可以利用的部分，在下面的章節中，本人將結合自己的實際案例進行說明。

首先，任何的培訓都起源于一個非常包容、非常開放的訓練架構。筆者一直認為，從一個長期的觀點來看，建立培訓的架構比培訓本身的內容更重要，那么，到底什么樣的訓練架構對于廣大的中小企業來說是有效的呢？在筆者服務的某電子商務公司，是做網絡搜索引擎推廣服務為主的公司。自擔任培訓部經理伊始，第一步就是確立公司的銷售訓練架構。一般的公司都強調的是訓練內容本身，比如態度、技能與產品知識。但這終究不是架構，而是內容。架構是訓練的骨架，而內容填充進去就可以了。而且，訓練架構還要考慮如何保證訓練效果。所以以上的內容我們只是統稱為與產品相關知識就可以了，在現實中，這部分內容為大部分公司所重視，投入也非常多，但效果并不好，為什么呢？各位培訓同仁，你們有沒有跳開“知識”的圈子好好想過。學到的知識（包括態度、技能與產品）是拿來用的，而不是埋在肚子里的。培訓效果的好壞主要取決于兩個方面：第一是你能吸收的有多好，第二是你能發揮的有多好；那么如何來解決這兩個問題呢？先看看關于吸收的問題。就銷售本身而言，很多培訓師被銷售的經驗性所迷惑，認為經驗化的東西不容易被重復學習。其實，正如在我的課程《流程化銷售執行訓練中》中說到的一樣，經過研究發現，頂尖的銷售人員他們都是按照一定的流程來做事情；差勁的銷售人員做事往往雜亂無章。我們只要將經驗化的銷售分解成具體的流程，在每一個流程有標準的參照和比較、具體的內容和指標、要求。這樣，當我們在檢查銷售人員出現的問題時，我們按流程檢查，就很容易檢查出問題所在。比如，我通常將銷售分解為1）開發客戶流程、2）安排訪問流程、3)資格鎖定流程、4)定義問題流程

5)商品介紹流程、6)異議處理流程、7)請求結案流程、8)售后追蹤流程、9)轉介紹流程；培訓效果的好與壞關鍵就是一個有沒有一個可參照的流程和相應的標準問題。通常我做訓練時的做法是先列出每一個流程的最佳標準和要求，這個標準和要求都是結合本公司的實際情況與銷售的一般要求制定的。比如，開發客戶流程的標準為：銷售人員是否有能力去建立足夠數量與品質的未來客戶，以確保能夠如期達成或超過銷售目標。然后按照10分制打分，1為最差、10為最佳。每個業務人員自己打分，主管也打相應的分數，這樣我們就能看出個體的銷售人員在哪個環節強、在哪個環節差，按照木桶短板的原理，通常最差的那個環節限制了全部銷售能力的發揮。這樣，接下來在跟進階段培訓部門與銷售經理們就可以進行針對性的輔導了。所以，“流程”是訓練架構的一個非常重要組成部分。

訓練架構中的另一個組成部分就是“工具”。衡量訓練效果還是看銷售人員的技能是能發揮了多少？技能的發揮是需要條件的，究竟如何才能讓學到的東西真正成為自己的習慣呢？也就是說，如何檢查學習的績效呢？這就需要“工具”了。銷售型企業中常常用到的業務日志就是一個典型的工具，每天業務人員需要填寫拜訪量、電話量、目標約見量、訂單數量等，這是一個非常好的目標計劃工具。而且落實到了每個細節，每個流程。但是，現在關鍵的情況是真正能落實的有多少？真正有效果、設計科學的業務計劃表格又有多少？（筆者為企業設計應用的《每日銷售執行記錄》，效果很好，有興趣的朋友可上sellraise.com索取）。再比如：很多的電話銷售型公司，只重結果和數字，不注重過程控制；每個電話你可曾仔細分析過，銷售經理們，你們每天聽了業務人員的電話錄音沒有？這些都是過程控制中的細節。在市場同質化競爭日益激烈的今天，細節的把握往往決定成敗。一般建議電話銷售型的公司配備專門的錄音分析系統和電話分析系統，現在銷售型公司都應該加強客戶關系管理，主要是指客戶資源的收集與整理、查看。很多大型的跨國企業每年都會在客戶資源整理方面投入幾百萬甚至更多的資金，電話分析與電子銷售管理報表系統應該成為CRM系統中必不可少的組成部分嵌套進去。銷售工具的設計與使用關鍵在于KPI的分類與應用，KPI 的英文名字是Key Performance Indications，即指關鍵績效指標，是通過對組織內部某一流程的輸入端、輸出端的關鍵參數進行設置、取樣、計算、分析，衡量流程績效的一種目標式量化管理指標，是把企業的戰略目標分解為可運作的遠景目標的工具，是企業績效管理系統的基礎。KPI符合一個重要的管理原理--"二八原則"。在一個企業的價值創造過程中，存在著"20/80"的規律，即20%的骨干人員創造企業80%的價值；而且在每一位員工身上"二八原理"同樣適用，即80%的工作任務是由20%的關鍵行為完成的。因此，必須抓住20%的關鍵行為，對之進行分析和衡量，這樣就能抓住業績評價的重心。比如在call center電話量管理方面，我們可以先列出如下的KPI：接通率、呼入項目占有率、呼出項目工作效率、服務水平、客戶滿意度、平均處理時間、平均振鈴次數、平均振鈴次數、監聽合格率、一次性解決問題率、CSR占有率、日呼出量、日成功量、出勤率、平均單呼成本、中文錄入速度、業務考核成績、服務態度投訴率等；然后，在每一個指標下，分別列出行業標準、建議標準與改進措施：與績效考核聯系在一起，這樣的工具才能奏效。所以，我們現在也看到很多的專業培訓課程，講師都要制作專門配套的培訓工具（通常是各種表單），就是為了保證效果的可執行。

總的來說，筆者認為“產品”、“流程”、“工具”是建立和完善高效培訓體系的鐵三角。接下來就是如何執行和落實的問題了。在執行方面，我們要注意如下幾個關鍵點。

一） 知識點與技能的節點

公司與培訓部門要根據業務人員的成長路徑，列出每個階段業務人員必備的知識點和技能節點（可用流程圖形式列出）。然后進行通關測驗考核。一般可分為崗前培訓系列、試用期系列、轉正系列、成長進階系列、主管管理技能、可按每個產品分別列出知識點與技能節點。如果您在具體的技能節點、知識考核表格、測驗演練表單方面感興趣，可與筆者聯系，共同交流。

二） 重復為學習之母

成功的奧秘：復雜的事情簡單化、簡單的事情重復做。在保證銷售培訓的效果方面，這個成功的定律一樣有用，我們來看看DELL公司的例子。DELL公司培訓銷售人員是采取“太太式培訓”。所謂“太太式培訓”就是把銷售經理比喻為銷售新人的“太太”，銷售經理像太太一樣不斷地在新人耳邊嘮叨、鼓勵，才能讓新人形成長期的良好銷售習慣，從而讓銷售培訓最終發揮作用。培訓由培訓經理和銷售經理一起完成的。銷售新人不僅向直線經理匯報，還要向培訓經理匯報。培訓經理承擔技能培訓和跟蹤、考核職能（每周給銷售新人排名，用e-mail把排名情況通知他們。銷售經理承擔教練和管理職能，通過新人的最終執行，達到提高業績的目的。先是為期三周的集中培訓，由專家講解銷售的過程和技巧，邀請有經驗的銷售人員來分享經驗。然后每周末召開會議，銷售經理與培訓經理都參加，檢查新人上周進度，討論分享工作心得，分析新的銷售機會，制定下周的銷售計劃。銷售經理與培訓經理、新人們一起討論新人的成長、下一步的走向。最終，“太太”在工作中能夠自覺指導新人運用銷售技巧，及時鼓勵新人、有效管理新人。

“太太式培訓”的效果非常驚人，用數字可以說明：DELL銷售代表每季度平均銷售額是80萬美元，沒有“太太式培訓”的時候，新人第一季度平均銷售為20萬美元，經過這樣培訓，新人在第一季度的平均業績達到56萬美元，遠遠高于以前銷售新人20萬美元的銷售。

太太式培訓為什么效果驚人？關鍵是“太太”每天的重復強調和跟蹤。筆者在曾服務的電子商務公司，倡導“保姆”式的培訓，這種方式的關鍵是將中層的銷售主管的積極性調動起來，讓他們樂意成為各位業務下屬的“保姆”，每天定期的晨會、夕會，樹立目標與問題處理；隨時隨地的現場管理，出現問題及時解決；與公司管理層、后勤、客服等部門保持良好協調關系，作好業務人員的保障工作，讓其安心工作，結果是非常明顯的，公司的搜索推廣類產品業績由全國第五上升為全國第一；

三） 重視前線智慧

這是在銷售培訓中，非常重要的環節。在HP，他們通過集訓班的方式來進行培訓，集訓班需要若干人扮演客戶或合作伙伴的角色，公司里眾多優秀的銷售經理就是現成的寶庫，他們有非常豐富的客戶經驗，能把各種場合下、各種性格、各種態度的客戶演得活靈活現，讓銷售人員用所學的知識、技巧和態度來應付、處理和引導客戶。因此，惠普把銷售經理稱為集訓班之源。根據筆者的經驗，銷售經理可以將自己遇到的實際案例、常見問題處理方式按流程整理成話術、電話腳本及FAQ，還可以與培訓部一起配合，本人大力提倡從銷售精英中建立“兼職講師”制度，一方面讓培訓的素材不斷豐富，特別是在案例分析部分；另一方面，還可以讓銷售員增強演講與示范的技能，可謂一舉兩得的方法。實際上，本人也是應用這樣的方法，鼓勵銷售精英們為公司獻技獻策。集合前線的智慧，豐富培訓的資源。

四） 演練模擬，探討，及時總結

沙盤、情景模擬、演練、角色扮演，這是很多的銷售培訓中應用的方法，大部分的公司在這方面做的還是不錯的，通常以案例分析為主。在這方面，筆者認為應該注意的是：1）應系統化、技能與知識點連貫，按培訓的體系與要求循序漸進地實施；2）出現問題及時處理，不要拖延，而且要先讓業務人員先自己評價，然后主管與培訓部門共同分析；3）進程中，以教練的角色出現，多問業務人員，而不是權威式指令；4）多應用陪訪，以增強實戰效果；5）模擬時注意角色互換，讓業務人員習慣多個角度來思考；

五） 培訓部的角色定位

在銷售型公司，培訓部是組織、實施、管理培訓的專門部門，面對特有的狀況，培訓部應該擔任什么樣的角色，它的作用主要體現在那些方面呢？1）訓練架構的設計與實施：包括產品、流程、工具架構的搭建、具體知識點與技能節點的設計、培訓日程的安排等等，這些都是培訓部門應該與業務部門經過溝通、論證之后確立下來的；2）資訊的整合：培訓部門作為企業知識管理中樞的地位，理應承擔起這樣的責任，包括行業分析資料、產品資料、市場政策、與外部培訓資源的合作、銷售工具的設計、案例分析與FAQ的整理、等等，這些都是應該由培訓部協調完成的，最好與企業的知識管理相互系統融合；3）知識點與技能點標準化、流程化。公司的培訓課程是否形成標準化，流程化，這是衡量一個公司培訓質量的重要標準之一。我們經常發現這樣的情況，每個銷售經理講課，講的都是自己的經驗化的東西，哪怕讓他做PPT，也都是從自己角度出發，不系統，不專業。不可以復制。世界上沒有最好的，統一才是最好的。所以，必須由公司和培訓部出面，將這些經驗智慧流程化固定出來，形成標準化的課件。這樣，課程的質量就可以保證與執行，而且，經驗的東西是跟人走的，而標準的東西是不以人的意志為轉移的。做好了這一步，就可以避免因為人為的原因造成的公司損失。4）培養內部培訓師。當有了標準化的課程、知識點和技能點都明確之后，接下來就是一個很重要的任務，讓更多的人來講這樣的課程、不斷的演練。培訓部并不是培訓講師的唯一來源，特別在銷售型公司，如果那位銷售經理不會演講、不會當眾做培訓，這樣的主管如何管理好自己的團隊呢？最重要的是，所有的人都講一樣標準的課程的時候，這樣的統一可以產生巨大的能量，對樹立公司文化、增強公司凝聚力也有巨大的推動作用；所以，如果內部沒有條件的話，培訓部門可以從外部機構挑選有質量的TTT（培訓培訓師）課程，對內部的銷售講師和主管進行相應的培訓師課程，讓他們掌握先進的培訓技術與方法；

六）考核、檢查、再考核