前言:一篇好文章的誕生,需要你不斷地搜集資料、整理思路,本站小編為你收集了豐富的醫(yī)療旅游市場前景主題范文,僅供參考,歡迎閱讀并收藏。
[關(guān)鍵詞] 老年旅游市場潛力巨大 根據(jù)特點(diǎn) 精心培育
隨著我國社會主義現(xiàn)代化建設(shè)蓬勃發(fā)展,隨著改革開放不斷深入,我國旅游業(yè)獲得巨大的發(fā)展,其中老年旅游市場也受到關(guān)注,得到一定程度的發(fā)展,但與老年人的需求相差甚遠(yuǎn)。我國老年旅游市場潛力巨大,要認(rèn)真研究其特點(diǎn),大力開發(fā),精心培育。
一、老年旅游市場的現(xiàn)狀
20世紀(jì)90年代,我國開始進(jìn)入老齡社會,各行各業(yè)紛紛關(guān)注“銀發(fā)市場”,旅游業(yè)也開始關(guān)注老年旅游市場。無錫康輝是在全國旅游界率先推出“夕陽紅”老年旅游市場概念的旅行社之一。1997年無錫康輝考慮到老年人的特點(diǎn),從時間、價格、項(xiàng)目等方面設(shè)計出“ 千位老人游三峽 ” 游線,這一線路三年共組織12890位中老年人參加,客源來自全國21個省、市,還有部分來自境外。當(dāng)時,這一舉措得到了央視《夕陽紅》欄目的關(guān)注。較早開發(fā)老年旅游市場的還有上海、山東等地。2004年上海600多家旅行社中,已有100多家開辟了老年線路,有20多家旅行社特地專設(shè)了"老年部",還有五六家旅行社專門從事老年旅游。據(jù)全國老齡委一項(xiàng)調(diào)查顯示,目前我國每年老年人旅游人數(shù)已經(jīng)占到全國旅游總?cè)藬?shù)的20%以上。
開發(fā)老年旅游市場的實(shí)踐證明,它具有如下四個意義:一是滿足老年人的旅游需求,提高老年人的生活質(zhì)量。 二是親情帶動性,可拉動家庭旅游市場。當(dāng)家庭中老年人決定外出旅游時,家中的其他成員考慮到照顧老年人身體等因素,很多會選擇隨同出游。 三是提高食宿設(shè)施利用率。老年人由于行動較慢,戶外活動時間較短,每天游覽景點(diǎn)也就相對較少,在游覽地停留的時間就相對較長,從而提高旅游目的地食宿設(shè)施利用率。四是有效均衡旅游淡旺季。相對于一般旅游者的“假日性”而言,老年旅游呈現(xiàn)出“非假日性”的特點(diǎn)。根據(jù)對濟(jì)南市老年人選擇外出旅游時間的調(diào)查分析,74%的老年人選擇了避開黃金周、大周末、寒暑假等客流量高峰的其他時間出游。老年旅游者已經(jīng)成為消除旅游淡季的重要因素之一。
我國開發(fā)老年旅游市場雖然取得了一定的成績,但這只是剛剛起步,潛在的巨大老年旅游市場尚待開發(fā)。
二、銀發(fā)旅游大有可為
據(jù)我國《老齡事業(yè)發(fā)展綱要》中的數(shù)據(jù):截至2004年,我國60歲以上的老年人口已超過1.3億,占全國人口的10.2%,是世界上老年人口最多的國家。美國保德信金融集團(tuán)與美國戰(zhàn)略與國際研究中心聯(lián)合公布了一份題為《銀發(fā)中國--中國養(yǎng)老政策的人口和經(jīng)濟(jì)分析》的研究報告,該報告預(yù)測,到2040年,中國老年人總數(shù)將達(dá)到3.97億人,屆時,中國將全面進(jìn)入高度老齡化社會。如此眾多的老年人口,奠定了龐大的老年旅游市場的基礎(chǔ)。隨著社會的進(jìn)步和經(jīng)濟(jì)收入的提高,老年人正在逐步拋棄“重積蓄、輕消費(fèi)”、“重子女、輕自己”的傳統(tǒng)觀念,花錢買健康、花錢買瀟灑,趁有生之年看看名山大川、名勝古跡、世界遺產(chǎn),參加各種旅游活動,已成為大多數(shù)老年人的向往和追求。老年人不僅熱衷于國內(nèi)旅游,而且出境游的老年游客也大有人在。
老年游客出游總量有兩個因素,一個是老年人總量,一個是出游率(指一定時期老年出游人次數(shù)與老年人總量之比)。二者關(guān)系如以下公式:老年游客出游總量=老年人總量×出游率。我國老年人總量很大,而現(xiàn)在出游率不高,大概在5%左右,經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)國家的老年人出游率已達(dá)到60%以上,所以,我國老年旅游市場國內(nèi)客源潛力是非常大的。如果老年人總量按1.3億人、出游率按20%計算,則老年游客出游總量可達(dá)2600萬人次,出游率每增加一個百分點(diǎn),出游總量就可增加130萬人次。據(jù)山東省老齡辦和省統(tǒng)計局的一項(xiàng)調(diào)查,目前山東農(nóng)村有2.1%、城市有18.5%的老年人有外出旅游的需求,即全省每年有近百萬老年人可能旅游成行。
此外,來中國旅游的國際老年客人潛力也是非常巨大的。目前我國入境的外國旅游者中,老年人只占5.9%,即使像日本、美國來華的老年游客比例也只有10.33%和10.09% 。這些國家老年游客占旅游者總?cè)藬?shù)的比例一般在50%左右,這說明國際老年客源還有增加許多倍的潛力。
精心培育老年旅游市場意義重大,未來的老年旅游市場將是整個旅游市場的重要組成部分。有些旅行社認(rèn)為老年旅游市場是“雞肋”,價格低、利潤低、品種少、風(fēng)險多、要求多,開發(fā)積極性不高。這種認(rèn)識將會遺誤商機(jī)。
三、老年旅游市場的特點(diǎn)
理解消費(fèi)者是制定營銷戰(zhàn)略的關(guān)鍵要素。要開發(fā)老年旅游市場,就必須深入調(diào)查研究老年旅游市場的特點(diǎn)。一般來說,老年旅游市場與中青年旅游市場比較,有如下幾個基本特點(diǎn)。
1.旅游目的地的選擇性強(qiáng)
老年人已經(jīng)失去了青年人所具有的對旅游活動中探險成分的好奇,因此,出發(fā)前會通過各種媒介,對旅游目的地的情況作盡可能詳盡的了解.并力求提前安排。老年人注重歷史文化,一般具有濃厚歷史文化內(nèi)涵的旅游產(chǎn)品比較容易受到老年人的歡迎。同時,老年人具有濃郁的懷舊情結(jié),在旅游中也喜歡追根求源,探訪舊友。美麗的自然風(fēng)光也是對老年游客吸引力最大的旅游產(chǎn)品。
2.出游時間靈活
在我國,60歲以上的老年人大多已經(jīng)退休,出行時間相對自由。通常來說,為了避開“黃金周”交通擁堵、價格昂貴、供應(yīng)緊張的局面,初春和深秋成為老年人出游的兩個高峰期。
3.安全第一
老年人由于生理功能衰退、疾病等原因,在旅游的過程中比較容易發(fā)生安全事故。因此,老年人旅游首選參加老年旅行團(tuán)。為了老年人的安全,老年旅行團(tuán)應(yīng)有健全的醫(yī)療安全保障體系,這是老年旅行團(tuán)完成旅行的一個極其重要的組成部分,也是老年旅行團(tuán)不同于一般旅行團(tuán)的一個顯著特點(diǎn)。
4.個性化服務(wù)
老年游客中許多人行要慢,吃要軟,大小便頻繁,入睡困難等等,這些特殊問題就需要個性化服務(wù)加以照顧。
四、老年旅游市場營銷策略
老年旅游市場前景廣闊,旅游企業(yè)應(yīng)抓緊機(jī)遇,大力開拓。要深入進(jìn)行市場調(diào)查,根據(jù)實(shí)際情況,精心策劃,精心培育老年旅游市場。
1.旅游產(chǎn)品策略
旅游產(chǎn)品是指旅游經(jīng)營者在一定的時期內(nèi),以一定的價格,憑借資源、設(shè)施向旅游市場提供的服務(wù)的總和。它包括旅游者在食、住、行、游、娛、購等旅游活動過程中所需要的、由單項(xiàng)的旅游資源、設(shè)施和服務(wù)所組成的各類旅游產(chǎn)品和服務(wù)的總和。我們要用“情”字貫穿始終,處處為老人著想,根據(jù)老年人的旅游特點(diǎn)量身定做旅游產(chǎn)品。
在旅游項(xiàng)目上,要根據(jù)老年人的生理和心理特征來安排,尤其在產(chǎn)品的方便性、安全性、保健性方面突出特色。主要包括:自然風(fēng)光游,傳統(tǒng)文化游,老年自然生態(tài)游,醫(yī)療健身游,老年娛樂游,親情游,尋根游,以及適應(yīng)老年人興趣與愛好的知識型旅游等。
旅游線路要“短而精”,行程路線要短,旅游景點(diǎn)要特色鮮明,內(nèi)涵豐富。要挑選體力消耗少的項(xiàng)目,還應(yīng)關(guān)注旅行目的地的氣候、海拔等條件。應(yīng)配備經(jīng)驗(yàn)豐富的導(dǎo)游員,提供熱情、周到、細(xì)致、人性化的服務(wù)。
老年旅行團(tuán)要有健全的醫(yī)療保健體系。旅游過程中應(yīng)配備隨團(tuán)醫(yī)護(hù)人員,攜帶一些必備的醫(yī)療設(shè)備和藥品,及時與旅游途中和目的地的醫(yī)院掛鉤,提醒老年人攜帶常用藥,并及時服藥。
老年游客在其旅游消費(fèi)支出中,購物所占比例很少,應(yīng)盡量減少購物時間。
2.旅游價格策略
旅游價格是針對某旅游產(chǎn)品收取的貨幣數(shù)量。旅游產(chǎn)品的價格表現(xiàn)為兩種形式:旅游單價與旅游包價。對于老年旅游者,一般應(yīng)以傳統(tǒng)包價旅游為主。在具體實(shí)施時應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況做靈活的調(diào)整,比如:根據(jù)旅游淡旺季的不同實(shí)行浮動價格;根據(jù)旅游目的地的不同分別定價;根據(jù)額外服務(wù)適當(dāng)加價。
老年旅游產(chǎn)品成本與中青年旅游產(chǎn)品成本比較,有高的因素,如隨團(tuán)醫(yī)生的費(fèi)用,特別照顧費(fèi)用等;但也有低的因素,如淡旺季差價,老年門票優(yōu)惠,游覽景點(diǎn)減少等。應(yīng)如實(shí)核算,運(yùn)用滿意定價法合理定價。
3.旅游營銷渠道策略
旅游營銷渠道是指旅游產(chǎn)品所有權(quán)從旅游生產(chǎn)企業(yè)向旅游消費(fèi)者轉(zhuǎn)移過程中經(jīng)過的一切組織或個人。由于老年人行動不便,旅行社應(yīng)采取多種方式與企事業(yè)單位、機(jī)關(guān)團(tuán)體、學(xué)校、社區(qū)等單位的老干部管理處、老年活動中心保持密切的聯(lián)系, 隨時了解老年人旅游需求變化, 以便對旅游產(chǎn)品進(jìn)行更新或創(chuàng)新,利用適宜的時機(jī)推銷其產(chǎn)品。旅行社可以成立“老年市場部”,研究老年市場動態(tài),為老年旅行者提供旅游信息,以及多樣化、個性化的服務(wù)。應(yīng)充分利用電腦網(wǎng)絡(luò)建立健全老年市場預(yù)訂系統(tǒng)。
4.旅游促銷策略
旅游促銷就是旅游營銷者將有關(guān)旅游企業(yè)、旅游目的地及旅游產(chǎn)品的信息,通過各種宣傳、吸引和說服的方式,傳遞給旅游產(chǎn)品的潛在購買者,促使其了解、信賴并購買自己的旅游產(chǎn)品,以達(dá)到擴(kuò)大銷售的目的。要吸引老年人參加旅游,除獨(dú)特的產(chǎn)品和合理的價格外,促銷策略必不可少。一個有針對性的老年旅游市場促銷策略應(yīng)包括以下幾方面內(nèi)容:(1)旅游線路的內(nèi)容介紹要詳盡、要能觸發(fā)其出門旅游的欲望。(2)針對老年旅游者制作的廣告,應(yīng)該注重介紹性、提示性和勸說性,盡量避免炫耀性、夸張性和競爭性。(3)發(fā)揚(yáng)尊老敬老的傳統(tǒng)美德,推出“家庭旅游特餐”等產(chǎn)品,引導(dǎo)子女與父母同游。
參考文獻(xiàn):
文章概述了太白縣養(yǎng)生旅游資源優(yōu)勢,分析了太白縣發(fā)展養(yǎng)生旅游業(yè)的現(xiàn)狀,展望了太白縣養(yǎng)生游資源開發(fā)的市場前景,有針對性地提出發(fā)展養(yǎng)生游的對策:加強(qiáng)宏觀規(guī)劃,重視養(yǎng)生游品牌建設(shè),提高整體開發(fā)層次;加強(qiáng)旅游目的地――太白縣養(yǎng)生游基地營銷;加大資金投入,加強(qiáng)養(yǎng)生游基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè);積極培養(yǎng)養(yǎng)生旅游專業(yè)人才。
【關(guān)鍵詞】
太白縣;太白山;養(yǎng)生旅游;開發(fā)利用
現(xiàn)代科學(xué)表明,當(dāng)今世界約75%的人處于亞健康狀態(tài),而60%~90%的疾病與生活壓力高度相關(guān)。21世紀(jì),追求健康長壽成為逐漸富裕起來的中國人生活的主題。養(yǎng)生旅游是一種以養(yǎng)生為目的,滿足消費(fèi)者追求身心放松、心態(tài)調(diào)整、康體健身、醫(yī)療護(hù)理要求的新型旅游形態(tài)。養(yǎng)生旅游正是順應(yīng)人們現(xiàn)代生活發(fā)展的新趨勢,并由此帶動了養(yǎng)生旅游業(yè)的異軍突起。
一、太白縣養(yǎng)生游資源優(yōu)勢
太白縣位于中國秦嶺山區(qū),是陜西省寶雞市所轄南部的一個縣,總面積為2780平方公里。太白山位于秦嶺山脈的中段,周至、太白和眉縣的交界處,總面積56325公頃,主峰拔仙臺海拔3767.2米,是中國大陸東半壁的最高名山。除此之外,還有太白縣獨(dú)有的景點(diǎn)黃柏塬原生態(tài)風(fēng)景區(qū),青峰峽森林公園、藥王谷風(fēng)景區(qū)等都是休閑養(yǎng)生的勝地。
1、太白山的養(yǎng)生資源優(yōu)勢
(1)太白山的生態(tài)環(huán)境優(yōu)勢。秦嶺是我國南北氣候分界線,而太白山是秦嶺山脈的主峰。太白山以其巨大的高山落差,形成了獨(dú)有的氣候特點(diǎn),氣候隨海拔而變垂直遞減。由下向上分為:暖溫帶、溫帶、寒溫帶、寒帶、高山寒帶五個明顯氣候帶。在海拔620米―3511米的山地范圍內(nèi),分布了地球上數(shù)千公里范圍內(nèi)才有的氣候帶、植物帶和動物帶,形成了包括3個植物帶、7個植物亞帶、15個植被群系在內(nèi)的最完整的山地植被垂直帶譜,有“亞洲天然植物園”、“中國天然動物園”之稱。目前已知的藥用植物達(dá)510種,其中不少是藥中質(zhì)優(yōu)名貴之品。素有“太白無閑草,遍地都是寶”的盛譽(yù)。太白山孕育出這么多稀世動植物,足以說明這里獨(dú)特的自然條件,對于人類來說也是天然養(yǎng)生勝地。
太白山良好的生態(tài)環(huán)境,有利于人類健康地生活。經(jīng)西安醫(yī)科大學(xué)同太白山國家森林公園管理處測定,太白山空氣離子日平均濃度為15000個/cm3,最高值為25000/cm3,是進(jìn)行森林浴的“天然氧吧”。天然礦泉水井水溫達(dá)70.9℃,水中含20余種對人體有益的礦物成份和微量元素,為優(yōu)質(zhì)醫(yī)療礦泉水,對各種皮膚病、風(fēng)濕病、心血管疾病、消化系統(tǒng)疾病等有很好的療效。
(2)太白山的養(yǎng)生傳統(tǒng)優(yōu)勢。太白山的養(yǎng)生資源優(yōu)勢,早已受到古人的青睞,視其為養(yǎng)生福地。據(jù)《云笈七簽》卷二十七記載,太白山是道教三十六洞天之第十一洞天(德元洞天),(在今陜西周至、眉縣、太白等縣間);周圍五百里,屬仙人張季連治之。山上有按道教神仙譜系建立起來的廟宇建筑群,即所謂“十里一寺,五里一廟”,如太白廟、文公廟、南天門、藥王殿、老君廟、拔仙臺、玉皇廟、三官殿、菩薩大殿等。太白山也是一座佛教禪林,其代表寺院就是山上的平安寺和黑河峪口的仙游寺等。道、佛、儒、醫(yī)都將太白山當(dāng)成修身養(yǎng)性的理想寶地。
(3)太白山的地理區(qū)位優(yōu)勢。太白山貫穿幾個縣,交通便利,東距我國著名旅游城市西安110 km、世界第奇跡秦始皇陵兵馬俑130 km,有高速公路直達(dá);西距陜西著名旅游城市寶雞90 km,西寶高速公路有二級旅游專線直達(dá)公園,隴海鐵路、310國道均有公路與公園連接;北距世界佛骨勝地法門寺33 km,且有法門寺―湯浴高速公路相連,旅游交通網(wǎng)絡(luò)位置較佳。已經(jīng)形成了以自然景觀為主的太白山與以人文景觀為主的法門寺、樓觀臺、炎帝陵、張良廟等知名景區(qū)組合成各具特色、優(yōu)勢互補(bǔ)、客源穩(wěn)定的大型旅游區(qū)域。
2、黃柏塬原生態(tài)風(fēng)景區(qū)
太白縣黃柏塬鄉(xiāng)地處秦嶺南麓腹地,距縣城70公里。境內(nèi)山秀水清;空氣清新,植被豐富,享有“生物基因庫”、“天然藥物庫”、“天然氧吧”、“關(guān)中后花園”等美譽(yù)。大部分面積被劃為“太白山國家級自然保護(hù)區(qū)”和“陜西省大熊貓自然保護(hù)區(qū)”,被認(rèn)為是全球同緯度最具原生態(tài)地區(qū)之一,是一個集原始森林觀光、野外探險、休閑度假為主要內(nèi)容的原生態(tài)風(fēng)景區(qū)。黃柏塬的神奇秀美和天然純樸的田園之情,能讓人們的身心得到最佳的療養(yǎng)和釋放。
3、青峰峽森林公園
青峰峽森林公園位于太白縣桃川鎮(zhèn),西安至漢中的姜眉公路臨園而過,交通非常便利。公園總面積4360公頃,森林覆蓋率92%以上。園內(nèi)的自然景觀雄、奇、險、秀。低處河川區(qū)有開闊盆地,兩側(cè)流水潺潺,林木郁郁蔥蔥;中部有長峽、幽谷,孤峰、奇石林立,絕壁、飛巖突兀;頂部為連接秦嶺主峰太白山和第二高峰鰲山的跑馬梁,常年云霧繚繞,煙波縹緲,瑰麗秀美,可見壯觀獨(dú)特的第四紀(jì)冰川地貌。有神女峰、睡佛山、娘娘廟等人文景觀點(diǎn)綴其中。公園現(xiàn)已開發(fā)休閑度假、森林游憩、生態(tài)觀光、攀巖探險、滑冰賞雪等多種旅游項(xiàng)目,是秦嶺北部發(fā)展養(yǎng)生旅游的新熱點(diǎn)。
二、太白縣養(yǎng)生游資源開發(fā)的市場前景分析
1、銀發(fā)市場是養(yǎng)生旅游開發(fā)的一大客源市場
目前,老年人占人口總數(shù)的比例在逐年增加。銀發(fā)市場不斷擴(kuò)大,已經(jīng)成為未來世界旅游市場發(fā)展的一大特征。老年人作為有錢,有閑,健康活躍的一個社會階層,有參與旅游活動的諸多優(yōu)勢。同時,老年人的身體狀況正處于一個關(guān)鍵時期,如果保養(yǎng)不善,就會有下滑的趨勢。無論是老年人自己還是他們的子女,都希望他們能擁有持續(xù)的健康。另一方面,相較于那種走馬觀花、疲于奔命的長途旅游,老年人更加適合相對輕松、寧靜、休閑式的養(yǎng)生旅游。因此,養(yǎng)生旅游符合老年市場的需求,銀發(fā)市場將成為養(yǎng)生旅游重點(diǎn)開發(fā)的一大客源市場。
2、商務(wù)人士、成功人士是養(yǎng)生旅游開發(fā)的重要客源市場
在市場經(jīng)濟(jì)中,強(qiáng)烈的競爭壓力,頻繁的知識更新及緊張的工作,將很多商務(wù)人士、成功人士推入亞健康的沼澤。他們往往沒有疾病卻常常身心疲憊,有修養(yǎng)調(diào)息的需求卻舍不得花費(fèi)時間或找不到合適的途徑。作為社會中收入較高的一個群體,他們的福利待遇較好,有養(yǎng)生的需求,也有經(jīng)濟(jì)承受能力,因此是養(yǎng)生旅游的重要客源市場。
3、女性市場是養(yǎng)生旅游開發(fā)的潛在客源市場
隨著生活工作壓力日益加大,很多都市女性非常注重美容養(yǎng)顏。而市場上的美容產(chǎn)品數(shù)不勝數(shù)、美容養(yǎng)生的方式層出不窮。與其用各種化學(xué)、物理方式去美容養(yǎng)顏,不如采用最天然的方式,山林養(yǎng)生、溫泉養(yǎng)生等美容養(yǎng)顏方式。隨著美容市場屢見不鮮的醫(yī)療事故的發(fā)生,以及人們科學(xué)美容理念的進(jìn)步,女性市場將成為養(yǎng)生游開發(fā)的潛在客源市場。
4、國外市場是養(yǎng)生旅游開發(fā)的廣闊客源市場
大多數(shù)發(fā)達(dá)國家的公民認(rèn)為旅游是一種生活方式,是日常生活中不可或缺的一部分。但是他們厭倦了在各個熟悉而且大致雷同的景點(diǎn)之間跋涉奔波,更希望追求獲得新鮮的體驗(yàn)。隨著我國國際交往的擴(kuò)大,他們對中國這個古老國度及中國文化的興趣越來越濃厚。世界各地孔子學(xué)院的興辦,易經(jīng)、道德經(jīng)等我國古代典籍在西方國家的廣泛傳播,都表明了他們對中國歷史文化的好奇與向往。如能將中國歷史文化與養(yǎng)生旅游有機(jī)融合,將養(yǎng)生旅游開辦成養(yǎng)生文化基地的模式,既可滿足外國人學(xué)習(xí)、了解中國歷史文化的愿望,又可實(shí)現(xiàn)休閑,放松、康體強(qiáng)身的度假需求。因此,從長遠(yuǎn)觀點(diǎn)看,國外市場是養(yǎng)生旅游開發(fā)的廣闊客源市場。
三、太白縣發(fā)展養(yǎng)生游的問題及對策
1、太白縣發(fā)展養(yǎng)生游的問題分析
(1)旅游層次不高。太白縣旅游業(yè)雖處在一個快速發(fā)展的階段,已具有一定的規(guī)模,有“雪域太白、秦嶺夏都”的美稱,但旅游建設(shè)發(fā)展層次有待提高,休閑養(yǎng)生尚未形成氣候,完整的養(yǎng)生游綜合品牌體系尚未形成。
(2)太白縣旅游軟硬件設(shè)施建設(shè)不足。太白縣旅游軟硬件設(shè)施建設(shè)、旅游經(jīng)營管理等方面還有待提高。比如歸屬于太白縣管轄的太白山國家森林公園部分,開發(fā)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,獨(dú)有的黃柏塬、青蜂俠森林公園景點(diǎn)建設(shè)有一定成效,但養(yǎng)生旅游服務(wù)設(shè)施數(shù)量不足、檔次不夠、舒適度欠佳,缺乏旅游管理人才,經(jīng)營管理機(jī)制不夠靈活,對游客的愛好缺乏深入研究。
(3)養(yǎng)生游建設(shè)資金不足。太白山分屬于不同的行政區(qū)域,大爺海、拔仙臺、文公廟一帶均屬于太白縣,具有天然優(yōu)越的自然人文條件,卻沒有得到足夠的重視。2012年6月13日,太白縣店子上生態(tài)田園觀光農(nóng)業(yè)示范園、太白鄉(xiāng)村度假公園、太白雪嶺休閑農(nóng)業(yè)示范園暨太白縣旅游服務(wù)中心同時開工建設(shè),三個項(xiàng)目總投資20億元。太白縣開始重視發(fā)展生態(tài)農(nóng)業(yè)、度假公園,但是對于養(yǎng)生游的認(rèn)識還不夠,因此建設(shè)資金投入有限。
2、太白山發(fā)展養(yǎng)生游的對策建議
(1)加強(qiáng)宏觀規(guī)劃,重視養(yǎng)生游品牌建設(shè),提高整體開發(fā)層次。太白縣要開發(fā)養(yǎng)生旅游,必須由縣政府責(zé)成主管部門制定整體規(guī)劃,結(jié)合自己的資源優(yōu)勢,打造出自己的特色品牌,即樹立集自然資源與人文資源、傳統(tǒng)養(yǎng)生方法與現(xiàn)代醫(yī)療科學(xué)、強(qiáng)身健體與心理放松于一體的新型養(yǎng)生理念,并以此創(chuàng)建最適合現(xiàn)代人養(yǎng)生的綜合養(yǎng)生基地(可先按審批權(quán)限申請注冊成立“太白綜合養(yǎng)生基地”或“太白老子養(yǎng)生基地”、“老子養(yǎng)生學(xué)院”等),并且策劃開發(fā)系列產(chǎn)品,如:“太白養(yǎng)生酒”、“太白養(yǎng)生茶”、“太白養(yǎng)生餅”、“太白養(yǎng)生鞋”、“太白養(yǎng)生枕”等,充分發(fā)揮該地帶的養(yǎng)生旅游資源優(yōu)勢。
(2)加強(qiáng)旅游目的地――太白縣養(yǎng)生游基地營銷。太白縣打造養(yǎng)生游品牌的同時,需要對目標(biāo)市場進(jìn)行細(xì)分,形成多元化的目標(biāo)市場,多元化的產(chǎn)品體系。重視廣告宣傳的作用,通過報紙、期刊、電視、廣播、網(wǎng)絡(luò)等各種媒體加大宣傳,形成一定的社會認(rèn)知度。開設(shè)太白縣養(yǎng)生游專業(yè)網(wǎng)站,及時提供景區(qū)建設(shè)進(jìn)程、旅游熱點(diǎn)動態(tài)、各方面信息,適時制定、調(diào)整相應(yīng)的目標(biāo)市場拓展戰(zhàn)略, 不斷提高太白縣養(yǎng)生游的知名度,積極占領(lǐng)目標(biāo)市場,把潛在市場轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實(shí)市場。
(3)加大資金投入,加強(qiáng)養(yǎng)生游基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。目前的旅游主要還是景點(diǎn)旅游、農(nóng)家樂等傳統(tǒng)旅游形式,現(xiàn)有的旅游資源、設(shè)施也多傾向于這些傳統(tǒng)模式,若發(fā)展養(yǎng)生游,必須加大投入,建設(shè)更多適應(yīng)養(yǎng)生的居住場所、休閑娛樂、健康醫(yī)療的高品質(zhì)基礎(chǔ)設(shè)施。建成既有適合短暫景點(diǎn)游、農(nóng)家樂游的顧客需要,又有適合較長時間進(jìn)行休閑養(yǎng)生游、具有品牌效應(yīng)的綜合養(yǎng)生基地。
(4)積極培養(yǎng)養(yǎng)生旅游專業(yè)人才。養(yǎng)生旅游業(yè)是在傳統(tǒng)旅游業(yè)的基礎(chǔ)上強(qiáng)調(diào)健康養(yǎng)生,兼有經(jīng)濟(jì)性、文化性和科學(xué)保健性的新型產(chǎn)業(yè)。對從業(yè)人員有更高的綜合素質(zhì)要求和專業(yè)知識要求,同時還要具備一定的現(xiàn)代健康醫(yī)療衛(wèi)生常識。因此,必須充分認(rèn)識養(yǎng)生旅游人才培養(yǎng)的重要性,培養(yǎng)養(yǎng)生旅游專業(yè)人員。可采用送出去請進(jìn)來的培訓(xùn)方式,使所有從業(yè)人員逐步實(shí)現(xiàn)持證上崗,并定期考核。建立一支事業(yè)心強(qiáng),業(yè)務(wù)素質(zhì)高,能適應(yīng)養(yǎng)生旅游的職業(yè)隊(duì)伍。
【參考文獻(xiàn)】
[1]任毅,劉明時,田聯(lián)會等.太自山自然保護(hù)區(qū)生物多樣性研究與管理[M].北京:中國林業(yè)出版社,2OO6.
[2]杜俊平,廖超英.太白山國家級自然保護(hù)區(qū)水質(zhì)情況調(diào)查與評價[J] 西北農(nóng)業(yè)學(xué)報,2007.16(4)248―252.
[3]李喜梅,任軍輝.太白山自然保護(hù)區(qū)生態(tài)旅游資源分析[J]. 安徽農(nóng)業(yè)科學(xué),Journal of Anhui Agri.Sci.2010.38(27).
潛力巨大的養(yǎng)老事業(yè)我國空巢老人北京、上海列全國首位,達(dá)到34%以上,養(yǎng)老壓力非常大。據(jù)不完全統(tǒng)計,截止到2007年末,我國共有鄉(xiāng)(鎮(zhèn))以上養(yǎng)老院或老年公寓以及托老所等8萬多家,其中民辦的占1/5,也有少量村辦的養(yǎng)老機(jī)構(gòu),但基本上都只供給本村五保老人,沒有對社會開放。根據(jù)“十一五”規(guī)劃,各級政府都將加大對養(yǎng)老事業(yè)的財政投入,初步統(tǒng)計,將比“十五”期間增加財政支持額度達(dá)兩倍以上,同時民間資本進(jìn)入養(yǎng)老業(yè)門檻也隨之降低,大力提倡集中供養(yǎng)、家庭贍養(yǎng)或個人養(yǎng)老、機(jī)構(gòu)養(yǎng)老、社會養(yǎng)老等多種形式。隨著時間的推移,老年人口越來越多,養(yǎng)老事業(yè)的發(fā)展?jié)摿絹碓酱蟆?/p>
前景看好的社區(qū)養(yǎng)老 據(jù)零點(diǎn)公司調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,有近7成的人認(rèn)為社區(qū)養(yǎng)老可行并樂意接受社區(qū)養(yǎng)老。這種養(yǎng)老的好處主要是老人在得到家人照顧的同時,由社區(qū)承擔(dān)養(yǎng)老工作或托老服務(wù),把親情和友情融為一體。因此,有許多學(xué)者提出,居家養(yǎng)老和規(guī)范化的社區(qū)養(yǎng)老相結(jié)合,將是我國養(yǎng)老的主要模式。隨著我國社區(qū)建設(shè)規(guī)范化標(biāo)準(zhǔn)的出臺,社區(qū)配套服務(wù)和功能也將不斷完善,社區(qū)服務(wù)業(yè)也將成為老年產(chǎn)業(yè)的重要組成部分。因此,我們應(yīng)拓展社區(qū)服務(wù)業(yè)發(fā)展思路,探索新的管理機(jī)制,逐步建立起真正面向市場的養(yǎng)老服務(wù)實(shí)體,從而實(shí)現(xiàn)社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)的產(chǎn)業(yè)化。
發(fā)展迅猛的家庭服務(wù) 雖然目前以及今后相當(dāng)一段時間全國城鄉(xiāng)仍以居家養(yǎng)老為主,但養(yǎng)老的方式卻有了很大變化。客觀上看,“421”家庭結(jié)構(gòu)的增加、農(nóng)村產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的調(diào)整、城市化進(jìn)程和人才流動空間的擴(kuò)大,使子女?dāng)?shù)大為減少和兩代人各自居住已成普遍現(xiàn)象。從主觀上看,經(jīng)濟(jì)社會的發(fā)展帶來了思想觀念的變化,有些年輕人不愿與老年人同住,也有的老年人不愿與年輕人同住。這使得家庭服務(wù)業(yè)有了極大的空間。老年護(hù)理業(yè)、情感服務(wù)和家庭醫(yī)療保健也同樣受到老年人的歡迎且日益走俏。
市場廣闊的老年用品 我國老年人的消費(fèi)需求正日益擴(kuò)大,近幾年國家不斷調(diào)高養(yǎng)老金標(biāo)準(zhǔn),為促進(jìn)老年人消費(fèi)打下了堅(jiān)實(shí)的資金基礎(chǔ),隨著一大批中高收入者退休進(jìn)入老年人行列,老年人消需市場蛋糕一年比一年大。據(jù)有關(guān)專家預(yù)測,在目前7000億元的基礎(chǔ)上,到2030年前后,全國消費(fèi)將會三分天下有其一。一些有遠(yuǎn)見的商家、廠家已經(jīng)捷足先登進(jìn)入老年用品研發(fā)市場,針對老年人的各種用品越來越多,大中城市都開設(shè)有老年用品專賣店,許多超市、連鎖店也瞄準(zhǔn)商機(jī),開設(shè)老年用品專柜。但是,專門針對老年人的生活日用品還不豐富。因此,應(yīng)緊緊圍繞老年人衣、食、住、行、玩等,研究營銷策略,進(jìn)行市場細(xì)分。在大眾化基礎(chǔ)上,多開發(fā)一些個性化的商品和用品,融入新科技的高精尖產(chǎn)品也會廣受歡迎,以滿足“夕陽紅”各種消費(fèi)需求。
商機(jī)無限的老年房產(chǎn) 中國建筑技術(shù)研究院有關(guān)專家稱,在2002年商品住宅竣工面積11362萬平方米中,真正屬于老年住宅領(lǐng)域的面積幾乎為零。在國家監(jiān)控的70個大中城市住房市場中,有70%至今沒有實(shí)際意義上的老年住宅,而老年住宅消費(fèi)市場的資金存量卻有8000多億元。北京勺海市場研究公司跟蹤調(diào)查后得出結(jié)論,有七成購房者關(guān)注老年人因素,城鎮(zhèn)以房養(yǎng)老成為繼社區(qū)和機(jī)構(gòu)養(yǎng)老之后興起的最大的養(yǎng)老市場。目前老年公寓是專為老年人度身定制、功能齊全、配套更完善的商品房,但數(shù)量和規(guī)模卻滿足不了老人的要求。今后10年內(nèi)我國還將增加1億老年人,因此,開發(fā)老年住宅既是商家的機(jī)緣,也是老年人的福音。這需要國家政策的支持,逐步開發(fā)出以老人為本的住宅。
深受寵愛的醫(yī)療保健 現(xiàn)在社會上流行的一種說法叫做:年青時掙錢不要命,老年時花錢買命。這種說法正確與否姑且不論,但它卻是對目前我國很多人的生存現(xiàn)狀的生動描述。無論誰都有老的一天,這是無法抗拒的自然規(guī)律,老年人也是年高體弱、百病纏身的群體,提高老年人的生活質(zhì)量是發(fā)展老年產(chǎn)業(yè)的始點(diǎn)和歸宿。2006年的調(diào)查數(shù)據(jù)顯示老年人在60歲以后的壽命中約有60%~80%的時間是在帶有各種慢性病癥的狀態(tài)下度過的,患病率高達(dá)67.2%,人的一生中60歲后的醫(yī)療費(fèi)用比60歲前增加4倍以上。因此,健康咨詢、自我保健、上門就診、家庭病房、社區(qū)醫(yī)保等服務(wù)需求很大,但對醫(yī)護(hù)人員的綜合素質(zhì)要求也較高。與此同時,老年人還是各種保健品市場最大的消費(fèi)者。
日益拓展的旅游業(yè) 我國經(jīng)濟(jì)社會快速發(fā)展,極大地提高了人們的收入水平,老年人的經(jīng)濟(jì)狀況大為改善,加之社會保障機(jī)制的逐步建立,給老年人旅游提供了經(jīng)濟(jì)支持。據(jù)北京、上海、廣州、南京等旅行社提供的數(shù)據(jù)表明,近幾年我國老年人旅游市場發(fā)展勢頭很快,尤其是50歲~70歲的老年團(tuán)隊(duì)大幅度增加,其中50歲以上女性旅游人數(shù)增勢更猛。統(tǒng)計分析還表明,個人和自由組隊(duì)旅游比2000年提高近10個百分點(diǎn),老年人境外旅游也幾乎3年翻一番,并成為老年人熱捧的市場。但就目前旅游市場而言,我國還缺少針對老年人特點(diǎn)開辟旅游專線和項(xiàng)目來引導(dǎo)老年旅游消費(fèi),這應(yīng)成為今后大力拓展的市場。
正在興起的老年教育 目前全國各類老年大學(xué)已有17000多所,在校老年學(xué)生180多萬人,已取得了較好成績,也積累了一些經(jīng)驗(yàn),但從整體發(fā)展和老年人的學(xué)習(xí)要求來說還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。還有85%以上老人未能進(jìn)入老年教育的大門,尤其是農(nóng)村老年教育幾乎還是空白,他們對學(xué)習(xí)知識的需求更為強(qiáng)烈。因此,我們要加快普及老年教育,開設(shè)層次不同的門類和課程,增加網(wǎng)上遠(yuǎn)程教育,保證老年人有平等接受教育的權(quán)利和機(jī)會,使老年教育產(chǎn)業(yè)健康發(fā)展。
市場龐大的保險業(yè) 由于過去政策設(shè)計缺陷,把許多準(zhǔn)老年人拒之政策性養(yǎng)老保險門外,近幾年國家政策調(diào)整并放寬讓40歲以上人員有了參保機(jī)會,以滿足大約城鎮(zhèn)4000萬、農(nóng)村8000萬人員參保要求。目前我國各種保險業(yè)發(fā)展勢頭很好,中青年對保險的感性認(rèn)識好、接受快,成為保險的主力軍,隨著時間的推移,他們也將成為老年保險的大群體,但同樣越來越多的老年人也加入到參與保險的行列中。所以只要險種適銷對路,老年人的保險市場還是非常龐大的,因?yàn)槔夏耆说目倲?shù)決定了保險基數(shù),值得認(rèn)真研究和積極開發(fā)。
大有可為的老年人才 老年人是我國一大人才寶庫,也是不可多得的人力資源。目前,政策性規(guī)定,女55周歲、男60周歲退休,而在各省、市、縣還有一個不成文的政策規(guī)定,即科級干部男55周歲一律退二線,作為“調(diào)研員”或“協(xié)理員”,這些科級中有一大批人是有學(xué)歷、懂專業(yè)的技術(shù)型人才。其實(shí),離退休后絕大多數(shù)人身體較為健康,仍是一個十分活躍和有作為的群體,他們以其豐富的實(shí)踐、成功的經(jīng)驗(yàn)、博學(xué)的知識和對生活的熱愛、工作的熱情,仍可為社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展作貢獻(xiàn),應(yīng)通過制定有關(guān)政策,完善相關(guān)措施,為老年人發(fā)揮余熱、實(shí)現(xiàn)人生價值提供平臺。據(jù)了解,目前我國已有超過1000萬老年人才被返聘從事專業(yè)技術(shù)工作,體現(xiàn)了老有所為和人盡其才。
隨著人民生活水平的不斷提高,溫泉旅游特有的保健、養(yǎng)生、度假休閑功能逐漸得到大眾廣泛的認(rèn)可,已經(jīng)以良好的發(fā)展勢頭成為休閑度假產(chǎn)業(yè)中的生力軍。我國溫泉旅游市場呈現(xiàn)出廣闊的開發(fā)投資前景,但對溫泉文化的挖掘沒有系統(tǒng)性,開發(fā)模式和活動項(xiàng)目單一,資源利用率不高,嚴(yán)重制約著我國溫泉旅游產(chǎn)業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。
現(xiàn)在國內(nèi)許多溫泉已逐漸意識到,溫泉文化在溫泉產(chǎn)業(yè)中舉足輕重的作用。不斷嘗試挖掘歷史豐富的文化內(nèi)涵,融合西方溫泉文化、中華養(yǎng)生文化等要素,利用獨(dú)特的地形、地貌和氣候等特點(diǎn),形成了自己特有的文化品牌。怎么運(yùn)用文化創(chuàng)意來挖掘出溫泉產(chǎn)業(yè)的附加值,不斷地使得當(dāng)?shù)氐臏厝幕玫桨l(fā)展和創(chuàng)新,利用溫泉整合休閑業(yè)的文化新項(xiàng)目,已經(jīng)成為實(shí)現(xiàn)溫泉休閑產(chǎn)業(yè)快速發(fā)展的重要推動力。
1 溫泉產(chǎn)業(yè)與溫泉文化
1.1 溫泉產(chǎn)業(yè)
以溫泉為核心的產(chǎn)業(yè)聚集現(xiàn)象,稱為溫泉休閑聚集效應(yīng),以溫泉為引擎的休閑產(chǎn)業(yè),稱溫泉休閑產(chǎn)業(yè),即溫泉產(chǎn)業(yè)。全球的溫泉旅游度假,已經(jīng)由原來單一的淋浴功能轉(zhuǎn)化為集沐浴桑拿,按摩SPA,康復(fù)保健等功能為一體的商業(yè)綜合體。溫泉旅游產(chǎn)品的開發(fā)具有極高的發(fā)展前景,其本身具有的娛樂性、康體養(yǎng)生性、文化性以及時尚消費(fèi)性等特點(diǎn),對促進(jìn)當(dāng)?shù)芈糜钨Y源的開發(fā)、保護(hù)以及帶動周邊區(qū)域經(jīng)濟(jì)的騰飛等方面將起著十分重要的作用。由于溫泉旅游具有很高的商業(yè)價值、很好的投資潛力和廣闊的市場前景,溫泉產(chǎn)業(yè)對促進(jìn)當(dāng)?shù)刭Y源的保護(hù)、帶動區(qū)域經(jīng)濟(jì)的發(fā)展、改善自然和社會環(huán)境也起到一定的現(xiàn)實(shí)作用。 1
1.2溫泉文化
溫泉文化,是指人們在認(rèn)識、利用、開發(fā)和保護(hù)溫泉資源過程中所創(chuàng)造的一切文化,是以溫泉為物質(zhì)載體或依托形成的各種文化意識形態(tài)與文化現(xiàn)象及其“物化”的體現(xiàn),包括總是生命質(zhì)量的溫泉康體保健文化、愉悅身心的溫泉休閑文化、以及溫泉地名文化、宗教文化、詩歌藝術(shù)文化、詩歌藝術(shù)文化、民情風(fēng)俗文化等。 2
人類對溫泉的發(fā)現(xiàn)起源于有意識和無意識的活動,通過對溫泉的接觸、利用和深邃思考,逐漸產(chǎn)生了溫泉崇拜、溫泉宗教、溫泉湯治、溫泉療養(yǎng)、溫泉?dú)v史傳說與風(fēng)俗民情、溫泉旅游與溫泉養(yǎng)生等社會現(xiàn)象 3,從而形成了溫泉地獨(dú)特的文脈,成為了現(xiàn)代溫泉開發(fā)的寶貴資源。溫泉旅游的開發(fā),實(shí)質(zhì)上就是溫泉文化的塑造。
文化作為一種民族、歷史的累積及精神記憶和生存方式,總是給人以啟迪、借鑒、參照。隨著消費(fèi)層次的提高,人們對品牌的依賴越來越表現(xiàn)為對其文化的認(rèn)可。已走過千年歷史的日本溫泉旅館,不因歲月抹殺其魅力,反而隨著歲月的積淀顯得更有味道,關(guān)鍵就是日本發(fā)展出一套不同于其他各國的泡湯文化,被稱之為“湯治文化”。 4
1.3溫泉產(chǎn)業(yè)與溫泉文化的關(guān)系
培育溫泉文化是開發(fā)溫泉產(chǎn)業(yè)的必要條件,是溫泉旅游地區(qū)區(qū)別于其他地區(qū)的靈魂和特色,具有不可復(fù)制性和替代性。溫泉的文化淵源即歷史與文化資源是吸引人的一個重要因素,由于我國歷史悠久,所以大多溫泉的歷史都比較久遠(yuǎn),特別是有些溫泉曾有文人墨客光顧,或是有帝王將相親臨過,這就使得這些溫泉具有極其深遠(yuǎn)的歷史背景,名聲大增。
大力培育溫泉文化,使之成為一個產(chǎn)業(yè)。溫泉產(chǎn)業(yè)是很有生命力的產(chǎn)業(yè),既傳承文化,也有益身心;既能拉動消費(fèi),也能促進(jìn)環(huán)保。從環(huán)保工作的角度來說,溫泉產(chǎn)業(yè)要突出綠色消費(fèi)、可持續(xù)消費(fèi)的理念和實(shí)踐。溫泉產(chǎn)業(yè)發(fā)展的核心,就在于如何利用文化進(jìn)行提升整合,提高競爭力。文化決定品質(zhì),品質(zhì)決定生存,一旦溫泉旅游被打上了文化這一靈魂烙印,其競爭就會演化為一種高品位文化的競爭。
溫泉旅游的實(shí)質(zhì)是旅游者對溫泉旅游地文化的體驗(yàn),因此溫泉文化對于溫泉旅游地相關(guān)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展有著至關(guān)重要的作用。溫泉產(chǎn)業(yè)集休閑、保健、旅游、娛樂、住宿、餐飲等于一體,在我國正在成為新興的服務(wù)業(yè)態(tài)。在世界溫泉旅游市場上,日本、瑞士、德國等國家的溫泉最為著名,關(guān)鍵就在于這些國家的溫泉產(chǎn)業(yè)融入了深厚的文化底蘊(yùn)。世界上許多國家,如芬蘭、日本等,都是溫泉產(chǎn)業(yè)大國。從世界許多國家服務(wù)業(yè)的發(fā)展格局看,溫泉產(chǎn)業(yè)在服務(wù)業(yè)中占有很大的比重。溫泉產(chǎn)業(yè)一旦缺少了獨(dú)特的文化附加值,消費(fèi)者就會對其慢慢失去興趣和信心。
2 劍河溫泉開發(fā)現(xiàn)狀和存在問題
2.1 概述
劍河溫泉自古享有 “苗鄉(xiāng)圣水” 、“西部浴都”之美譽(yù)。 距劍河新縣城6公里,65號高速公路和320國道均有可進(jìn)入景區(qū)公路連通。系純天然礦泉水,日涌水量1800噸,水溫常年保持在38℃―50℃之間,據(jù)中國科學(xué)院地球化學(xué)研究所的勘測報告,氡含量為1.99赫/升,硫含量為2.65毫克/升,已達(dá)到我國《礦泉分類法》規(guī)定的優(yōu)質(zhì)硫氡泉標(biāo)準(zhǔn),為國內(nèi)稀有的氡硫溫泉,于2000年被列為省級風(fēng)景名勝區(qū)。
溫泉水富含氡、硫、鐵、鉀、鈣等元素,其理化指標(biāo)與法國著名的維稀溫泉相似,有消毒、去疾、健膚之功效,常浴可治療和預(yù)防多種疑難病癥。在劍河溫泉村,從來沒有發(fā)現(xiàn)過癌癥和皮膚病患者的病例。
溫泉民族風(fēng)情濃郁,文化底蘊(yùn)深厚。主要體現(xiàn)在工藝獨(dú)特的農(nóng)民畫,豐富多彩的民族歌舞等,其中最賦有盛名是農(nóng)民畫。據(jù)統(tǒng)計,有37幅農(nóng)民畫分別獲得國家級金、銀、銅牌獎。1992年,溫泉村被國家文化部正式命名為“中國現(xiàn)代民間繪畫之鄉(xiāng)”,2006年被國家文化部列入世界文化遺產(chǎn)項(xiàng)目預(yù)備名錄,被聯(lián)合國文化基金會列為十大“返璞歸真、回歸自然”的價值旅游區(qū),被世界保護(hù)鄉(xiāng)土文化基金會列為全球18個“鄉(xiāng)土文化保護(hù)圈”之一。 6
2.2 開發(fā)現(xiàn)狀及存在問題
溫泉景區(qū)內(nèi)建成旅游接待賓館20余家(其中3星級賓館2家、2星級賓館1家)、旅行分社1家,日可接納游客2200余人,已初步建成了一個集“休閑、洗浴、療養(yǎng)、觀光、會議、民族風(fēng)情觀賞”為一體的旅游區(qū)。 7
劍河溫泉產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)總量較小,大多數(shù)停留在簡單的洗浴階段,在溫泉的管理和有效利用上還處于相對滯后的階段。硬件設(shè)施建設(shè)與其他溫泉旅游地相對要落后得多,特別是在旅游設(shè)施上顯得稚嫩。現(xiàn)有的溫泉旅游企業(yè)規(guī)模小、檔次低、設(shè)施差、功能單一,管理和服務(wù)水平不高,還尚未形成知名度,對游客的吸引力不夠。縣城經(jīng)濟(jì)欠發(fā)達(dá),開發(fā)資金匱乏。劍河縣為國家級貧困縣,生產(chǎn)總值、財政收入、居民收入、居民消費(fèi)等經(jīng)濟(jì)指標(biāo)均落后于東、中部地區(qū)。溫泉旅游開發(fā)項(xiàng)目基礎(chǔ)設(shè)施要求標(biāo)準(zhǔn)高,投入資金大,由于縣財政困難,啟動資金匱乏,從一定程度上制約了溫泉旅游快速發(fā)展。
溫泉文化建設(shè)力度較小, 對文化價值挖掘的重視度不足。目前劍河縣溫泉旅游資源的開發(fā)定位泛化,對溫泉旅游的特性和溫泉旅游市場的認(rèn)識不到位,多數(shù)仍然停留在一般意義上的溫泉旅游、泡澡,主題不突出,缺乏文化內(nèi)涵。現(xiàn)在溫泉是平價、走量,針對未細(xì)分的大眾市場,缺乏對市場的細(xì)分和在此基礎(chǔ)上針對不同目標(biāo)消費(fèi)群的差異化的經(jīng)營定位。溫泉旅游項(xiàng)目策劃工作滯后,產(chǎn)品開發(fā)思路窄,開發(fā)模式和活動項(xiàng)目單一,資源利用不高;品牌意識不強(qiáng),沒有形成獨(dú)具特色的市場形象,運(yùn)作和營銷力度不夠。 8
3 打造溫泉文化思路
3.1劍河溫泉文化的發(fā)展定位
以“苗鄉(xiāng)圣水、清水江河魚、水鼓舞”等已有的文化旅游品牌作為切入口,著力打造仰阿莎文化、錫繡文化、紅繡文化、集體婚俗等特色文化旅游品牌,逐漸形成具有原生態(tài)民族文化與山水溫泉文化相融合的溫泉文化。增強(qiáng)特色吸引力,獲得更好的經(jīng)濟(jì)效益。全方位的對劍河溫泉的文化旅游資源進(jìn)行整合規(guī)劃,明確發(fā)展的方向,突出自身特色,增加溫泉產(chǎn)業(yè)的附加值。挖掘劍河溫泉的文化內(nèi)涵,延長產(chǎn)業(yè)鏈,全面提高溫泉旅游產(chǎn)業(yè)開發(fā)水平和服務(wù)質(zhì)量。
3.2開發(fā)思路與產(chǎn)業(yè)規(guī)劃策略
3.2.1打造溫泉文化的總體構(gòu)想
從泉水文化、生態(tài)文化、建筑文化、區(qū)域文化、景觀文化等方面著手,打造具有劍河特色的溫泉養(yǎng)生館、溫泉農(nóng)業(yè)、產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新基地、特色生態(tài)游為一體的度假基地。打造劍河溫泉品牌形象,精心策劃打造溫泉景點(diǎn)旅游產(chǎn)品,形成泡溫泉、體驗(yàn)民族風(fēng)情的集合性旅游線路,拉動產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展。
綜合考慮到溫泉地處偏遠(yuǎn)地區(qū),遠(yuǎn)離潛在的客源市場、基礎(chǔ)設(shè)施落后等方面因素的限制和自然環(huán)境優(yōu)美的優(yōu)勢,在溫泉的開發(fā)過程中,尤其注重與周邊的人文資源與自然資源的相互結(jié)合,形成保健、娛樂等多功能、多層次的溫泉產(chǎn)業(yè)鏈。打造劍河溫泉文化的品牌形象,依托溫泉資源優(yōu)勢,以“嚴(yán)格保護(hù)、強(qiáng)化特點(diǎn)、合理開發(fā)、市場運(yùn)作、永續(xù)利用”為基本發(fā)展原則,打造旅游產(chǎn)業(yè)體系。
3.2.2構(gòu)建溫泉文化的內(nèi)容要素
泉水文化:泉水是溫泉的基礎(chǔ),泉水文化是溫泉文化最直接的體現(xiàn)。可以依據(jù)自身氡硫溫泉的特色,融入特色民俗文化,打造獨(dú)具民族風(fēng)味的泉水文化。提煉劍河溫泉文化特色,深挖溫泉沐浴文化,賦予溫泉旅游產(chǎn)品更多的文化內(nèi)涵,從而全面提升溫泉旅游產(chǎn)品的文化品位,增強(qiáng)競爭力。如果忽視了溫泉特性的挖掘,就會造成個性不足、模式雷同,服務(wù)項(xiàng)目大同小異,無非是溫泉沐浴及單調(diào)的娛樂項(xiàng)目,缺乏吸引力的現(xiàn)象。而劍河溫泉如果可以借助原生態(tài)民族文化,挖掘出溫泉沐浴文化的特色,一定可以提升其品牌影響力。
生態(tài)文化:利用森林生態(tài)文化、拓展農(nóng)業(yè)生態(tài)文化、建設(shè)溫泉生態(tài)文化。我國早就有溫泉育種、溫泉灌溉的實(shí)踐,溫泉水可以讓水稻提前成熟半個月左右。溫泉水在雜交水稻的育種過程中也發(fā)揮了作用,其幫助科研人員克服了天氣不作美、氣溫不配合的困難。溫泉農(nóng)業(yè)是一塊值得開發(fā)的可生產(chǎn)新溫泉產(chǎn)品的田地。提升產(chǎn)業(yè)層次,引導(dǎo)鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)參加農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營,為發(fā)展縣域經(jīng)濟(jì)提業(yè)支撐。可依據(jù)溫泉當(dāng)?shù)氐娘L(fēng)俗民情,開發(fā)溫泉農(nóng)家樂,形成富含當(dāng)?shù)刈匀簧鷳B(tài)與民族風(fēng)俗文化相融合的生態(tài)文化。
養(yǎng)生文化:借鑒中醫(yī)養(yǎng)生文化、發(fā)展飲泉養(yǎng)生文化、拓展飲食養(yǎng)生文化、開發(fā)藥物養(yǎng)生文化、促進(jìn)保健養(yǎng)生文化。劍河縣內(nèi)民族食品風(fēng)味獨(dú)特,其中腌魚、牛癟、歐蓄菜、九香蟲等最具特色,味道鮮美,能滋身養(yǎng)顏。民族文化可以清心;傳統(tǒng)美食可以養(yǎng)身。可以溫泉景區(qū)為窗口,向外推廣劍河苗侗飲食文化、養(yǎng)生文化。另外,可借助少數(shù)民族藥浴的開發(fā)和推廣,構(gòu)建劍河溫泉的養(yǎng)生文化氛圍。
建筑文化:建筑是文化的外觀,溫泉文化主題決定了溫泉區(qū)建筑風(fēng)格。挖掘設(shè)計好溫泉建筑風(fēng)格文化,環(huán)境優(yōu)美、民族特色濃郁的苗族吊腳樓民族村寨和民族風(fēng)情。采用古樸典雅的田園建筑風(fēng)格,其建筑模式通常需要依苗族侗族民俗民居建筑特色而定,講究純樸簡潔、回歸自然,帶給旅游者不同的視覺感受。
區(qū)域文化:悠久的歷史造就了絢麗多彩的民族文化和地域文化。借鑒西方溫泉文化、日本溫泉文化及其他地區(qū),發(fā)掘好文化和溫泉文化。豐富的民族歷史文化積淀,使劍河還保存著古老的民族習(xí)俗,豐富多彩的民族節(jié)日,五彩繽紛的民族服飾,精美的民間工藝,特別是錫繡和紅繡享譽(yù)全球。如果能運(yùn)用好這些區(qū)域文化的特色要素,就可以形成獨(dú)具特色的區(qū)域文化。
景觀文化:制定好旅游區(qū)景區(qū)特色與規(guī)劃,搞好溫泉挖掘與規(guī)劃。民族原生態(tài)文化系統(tǒng),利用自身的生態(tài)經(jīng)濟(jì)資源優(yōu)勢,科學(xué)地打造原生態(tài)民族文化品牌,不斷提高知名度和競爭力。加強(qiáng)當(dāng)?shù)孛褡逦幕谋Wo(hù)、挖掘和開發(fā),打造富有特色的民族歌舞、服飾、飲食、工藝品、節(jié)慶等品牌。
3.2.3開發(fā)溫泉文化的資源內(nèi)容
劍河燦爛的民族文化資源,優(yōu)美的自然風(fēng)光構(gòu)成內(nèi)容豐富、特色鮮明的自然景觀和人文景觀,完全可以依托這些獨(dú)有的旅游資源,突顯特色創(chuàng)意,打造名牌產(chǎn)品。需要在產(chǎn)品的開發(fā)上下功夫,突顯自身的特色,創(chuàng)建特色品牌,讓游客能夠在溫泉游樂中真正體驗(yàn)到多方面的享受,使劍河溫泉成為展示其豐富多彩的民族民俗文化的重要場所。
3.2.4 體驗(yàn)溫泉文化的項(xiàng)目設(shè)計
以文化為靈魂,進(jìn)行核心吸引力打造與產(chǎn)品創(chuàng)新。依據(jù)打造劍河溫泉文化的思路,開發(fā)溫泉文化旅游項(xiàng)目,構(gòu)建措施和設(shè)想如下:
溫泉養(yǎng)生館:從熱水浴、香草浴、泥浴、葡萄浴、鮮花浴、礦物浴到苗浴、中藥浴等。與醫(yī)學(xué)院、中醫(yī)學(xué)院聯(lián)手,開辦療養(yǎng)項(xiàng)目,配備專業(yè)醫(yī)師,提供專業(yè)的醫(yī)療服務(wù),也可開發(fā)相應(yīng)的礦泉水和有益美容、減肥的化妝品系列等產(chǎn)品。或開發(fā)冷霧、冷飲、冷泉為主題的夏季泡泉項(xiàng)目,彌補(bǔ)溫泉旅游夏季客源不足的缺點(diǎn),以延伸溫泉產(chǎn)業(yè)鏈。
溫泉農(nóng)業(yè):目前,劍河溫泉的楊梅已經(jīng)小有名氣。可以農(nóng)耕文化的體驗(yàn)為主線開發(fā)溫泉示范園,把生態(tài)文化的概念融入其中,讓游客體會溫泉與現(xiàn)代農(nóng)業(yè)結(jié)合的魅力。包括溫泉楊梅基地、蔬菜基地、金秋梨基地、生豬養(yǎng)殖基地等,可以讓游客參觀之余,還可以盡情品嘗園區(qū)特有的蔬菜、楊梅、金秋梨等一系列綠色安全食品,親自體驗(yàn)采摘的樂趣。
產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新基地:包括文化創(chuàng)意為主導(dǎo)的溫泉文化館,包括民族商品一條街、民族文化展示中心、民族小吃一條街、民居旅館、溫泉婚禮等創(chuàng)新項(xiàng)目。利用自身的生態(tài)經(jīng)濟(jì)資源優(yōu)勢,打造富有特色的民族歌舞、服飾、飲食、工藝品、節(jié)慶等品牌,不斷提高知名度和競爭力。
特色生態(tài)游:仰阿莎文化節(jié)體驗(yàn)游包括“六月六”民歌大賽、民族服飾展演賽、劍河現(xiàn)代民間繪畫展、斗牛斗鳥比賽等活動項(xiàng)目,使游客獲得不一樣的民族氛圍感受。另外,劍河溫泉地區(qū)自古以來苗族人民就形成了“裸浴”的風(fēng)俗。借助這一當(dāng)?shù)孛袼祝谏鷳B(tài)環(huán)境優(yōu)美而偏僻地區(qū)開展“天浴”旅游,感受大自然,凈化心靈。在項(xiàng)目建設(shè)時,就地取材,用小石子砌成多個露天小浴池,保持原汁原味,開展“天浴”生態(tài)游的特色體驗(yàn)游。
度假基地:設(shè)立不同的消費(fèi)區(qū)域,如為青年人提供消費(fèi)服務(wù)的“休閑小屋”,為社會公眾或低端游客大眾群體提供消費(fèi)服務(wù)的“農(nóng)家樂”,為高端消費(fèi)群體提供消費(fèi)服務(wù)的“溫泉地產(chǎn)”等,滿足不同的度假需求。
3.2.5溫泉文化特色的塑造途徑
首先,結(jié)合劍河溫泉文化融沐浴文化、鄉(xiāng)村文化、民風(fēng)民情、歷史文化、等要素為一體,要有自身特點(diǎn),根據(jù)溫泉自身的條件來細(xì)分市場,便于同省內(nèi)外溫泉旅游地進(jìn)行錯位競爭。鑒于劍河民族文化、溫泉文化發(fā)展起點(diǎn)低、基礎(chǔ)差的特點(diǎn),應(yīng)大力引進(jìn)投資和非公有制經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,促進(jìn)溫泉產(chǎn)業(yè)實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展。具體措施如下:政府部門應(yīng)制定相關(guān)政策,鼓勵和支持本土特色產(chǎn)品的開發(fā)與創(chuàng)新,如清水江河魚、九香蟲、腌魚、歐蓄菜、紅米粉等特色食品;竹筍罐頭、蕨菜罐頭、劍白香豬等綠色食品。積極培育和扶持旅游產(chǎn)品手工業(yè)和加工企業(yè),如苗族錫繡、銀飾加工、蔬菜水果基地等,改進(jìn)工藝設(shè)計和加工設(shè)備。制定相關(guān)優(yōu)惠政策,鼓勵創(chuàng)立精品名牌,增加市場競爭能力,增長溫泉產(chǎn)業(yè)鏈。
其次,通過文化引入和改造,將文化內(nèi)涵融入溫泉旅游活動中。溫泉洗浴融入深刻的文化內(nèi)涵是產(chǎn)業(yè)升級的重要途徑。根據(jù)不同的疾病和特別需求設(shè)計制作不同的溫泉藥物泡池,滿足不同消費(fèi)者的市場需求。讓溫泉旅游和祛病健身做到有機(jī)結(jié)合,推動溫泉經(jīng)濟(jì)向深度發(fā)展,使溫泉的養(yǎng)生功能與休閑度假功能有機(jī)的結(jié)合。劍河少數(shù)民族文化、民族風(fēng)情豐富多樣,可以考慮將這些富有特色的少數(shù)民族文化結(jié)合起來,增加劍河溫泉的地域特色和吸引力,形成獨(dú)具特色的溫泉文化,達(dá)到滿足游客多樣化的需求。
結(jié)論:
關(guān)鍵詞:中醫(yī)藥旅游;養(yǎng)生養(yǎng)老;發(fā)展現(xiàn)狀;對策
人口老齡化是世界人口發(fā)展的必然趨勢,中國作為世界上人口最多的國家,老年人人口數(shù)量也居世界首位,隨著生活水平的提高,一些老人自己或子女具備一定的經(jīng)濟(jì)能力和異地養(yǎng)老消費(fèi)能力,加上各地養(yǎng)老機(jī)構(gòu)規(guī)模、服務(wù)水平及設(shè)施都有了顯著提高,旅游養(yǎng)老已然成為一種時尚。以前不少封閉式養(yǎng)老機(jī)構(gòu)“一張床、三頓飯、除了睡覺沒事干”的重復(fù)枯燥的節(jié)奏,無法顧及老人內(nèi)心。與傳統(tǒng)的“關(guān)門養(yǎng)老”模式相比,旅游養(yǎng)老更注意精神養(yǎng)老,重視老年人的精神訴求。而中醫(yī)藥旅游與養(yǎng)生養(yǎng)老完美合體,這一新模式的創(chuàng)新主要在于將養(yǎng)生養(yǎng)老元素加入到中醫(yī)藥旅游,利用中醫(yī)藥的養(yǎng)生作用,通過中醫(yī)藥旅游的形式,實(shí)現(xiàn)中醫(yī)藥養(yǎng)生養(yǎng)老的目的,它是物質(zhì)生活與精神文化生活的結(jié)合,是求新、求知、 求樂的綜合體驗(yàn)。讓更多的人了解中醫(yī)藥文化,感受到中醫(yī)藥帶來的益處,并且享受中醫(yī)藥養(yǎng)生養(yǎng)老旅游的過程。探討?zhàn)B老模式的開發(fā)就具有重要的現(xiàn)實(shí)意義。
一、中醫(yī)藥養(yǎng)生養(yǎng)老旅游模式的優(yōu)勢
中醫(yī)藥養(yǎng)生養(yǎng)老旅游模式優(yōu)勢是相當(dāng)顯著的,第一,中醫(yī)藥文化歷史悠久,形成了具有中國特色的言之有理,施之有法,行之有效的方法。容易被人們理解、掌握和運(yùn)用,尤其是老年人對中醫(yī)藥的可接受性強(qiáng),信任度高。第二,中醫(yī)藥在傳統(tǒng)理論上也具有優(yōu)勢,老年人個體差異大,心理情緒變化快,中醫(yī)的辨證論治注重個體特別重視“三因制宜”,中醫(yī)藥養(yǎng)生的整體觀念在衣食住行等方面都予以體現(xiàn),既注重老年人生理病理的特點(diǎn),又重視自然與人體,陰陽五行的關(guān)系。第三,在預(yù)防與康復(fù)疾病方面有,中醫(yī)治未病的說法早在2000年前的《素問》中強(qiáng)調(diào)過“不治已病治未病,不治已亂治未亂”。老年人精氣虛衰,運(yùn)動遲緩,傳統(tǒng)的五禽戲、氣功、八段錦等可以促進(jìn)氣息運(yùn)行,延緩衰老。第四,技術(shù)操作的優(yōu)勢,中醫(yī)護(hù)理技術(shù)具有簡、便、驗(yàn)、效的特點(diǎn),不需要復(fù)雜的儀器和設(shè)備,只需要一些簡單的中藥器材和中藥原材料即可。中醫(yī)藥養(yǎng)生中的飲食護(hù)理對老年人慢性病及機(jī)體防御機(jī)能低下等也具有獨(dú)特的調(diào)理作用。中醫(yī)藥養(yǎng)生養(yǎng)老旅游一方面延長老年人自然壽命;另一方面提高了老年人的身體質(zhì)量。
二、中醫(yī)藥養(yǎng)生養(yǎng)老旅游模式的政策支持
目前,中醫(yī)藥養(yǎng)生養(yǎng)老旅游在國家的關(guān)注與政策的支持下逐漸升溫,2016年2月14日,國務(wù)院總理主持召開國務(wù)院常務(wù)會議,在確定進(jìn)一步促進(jìn)中醫(yī)藥發(fā)展措施方面,特別強(qiáng)調(diào)發(fā)展中醫(yī)養(yǎng)生保健服務(wù),促進(jìn)中醫(yī)藥與健康養(yǎng)老、旅游文化等融合發(fā)展。最新《中醫(yī)藥健康服務(wù)規(guī)劃(2015-2020)》也定位在中醫(yī)藥養(yǎng)生和養(yǎng)老服務(wù)兩個方面,《規(guī)劃》提出,到2020年,基本建立中醫(yī)藥健康服務(wù)體系,并就總體目標(biāo)提出了7方面的重點(diǎn)工作,中醫(yī)藥健康養(yǎng)老服務(wù)、中醫(yī)藥文化和健康旅游產(chǎn)業(yè),被明確納入其中。與之對應(yīng)的是,規(guī)劃鼓勵社會資本舉辦傳統(tǒng)中醫(yī)診所,鼓勵社會資本舉辦非營利性中醫(yī)醫(yī)院;發(fā)展中醫(yī)特色突出的醫(yī)療機(jī)構(gòu),并開展中醫(yī)藥與養(yǎng)老服務(wù)結(jié)合試點(diǎn)。此規(guī)劃將中醫(yī)藥融入養(yǎng)老、旅游等產(chǎn)業(yè),并促進(jìn)了三大產(chǎn)業(yè)的有機(jī)結(jié)合,這對當(dāng)下轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式,提升中醫(yī)藥發(fā)展內(nèi)涵,具有非同尋常的戰(zhàn)略意義。在政府政策支持的大背景下,中醫(yī)藥養(yǎng)生養(yǎng)老旅游具有廣闊的市場前景,中醫(yī)藥對我國經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展的貢獻(xiàn)率有望進(jìn)一步提高。
三、中醫(yī)藥養(yǎng)生養(yǎng)老旅游的現(xiàn)狀
目前,在政府的支持下,大部分地區(qū)已經(jīng)開始開辟中醫(yī)藥養(yǎng)生養(yǎng)老旅游新路徑。2016年9月北京東城區(qū)、西城區(qū)、豐臺區(qū)、石景山區(qū)、通州區(qū)、大興區(qū)作為試點(diǎn)地區(qū)將逐步啟動實(shí)施中醫(yī)健康養(yǎng)老社區(qū)示范工程。預(yù)期到“十三五”末,使北京的居家、社區(qū)、機(jī)構(gòu)養(yǎng)老人群逐步享受到中醫(yī)藥健康養(yǎng)老服務(wù)。敦煌已有企業(yè)投資8億元,修建了占地1000畝的中醫(yī)生態(tài)園,開展沙療、中醫(yī)治未病、養(yǎng)生保健、按摩等服務(wù);安徽省5年內(nèi)將建設(shè)400個中醫(yī)館并與養(yǎng)老旅游產(chǎn)業(yè)相結(jié)合;西安腦病醫(yī)院院長宋虎杰表示,作為民營醫(yī)院,由于機(jī)制靈活,在開展中醫(yī)藥養(yǎng)老方面,具有一定的比較優(yōu)勢,比如可以更靈活地與康復(fù)機(jī)構(gòu)、社區(qū)、養(yǎng)老院開展中醫(yī)藥旅游合作項(xiàng)目。中國各地正在為中醫(yī)藥養(yǎng)老旅游做出進(jìn)一步的計劃并開展實(shí)施,為更好的解決養(yǎng)老問題,讓更多的老年人享受特色的中醫(yī)藥養(yǎng)老服務(wù)做出努力。
四、中醫(yī)藥養(yǎng)生養(yǎng)老旅游面臨的困境
1.中醫(yī)藥旅游宣傳不到位,中醫(yī)藥旅游觀念不夠深入人心
中醫(yī)藥旅游模式熱度雖然一直呈現(xiàn)上升的趨勢,但卻沒有達(dá)到預(yù)期的效果,很大一部分原因是中醫(yī)藥旅游宣傳力度不夠,中醫(yī)藥生養(yǎng)老模式觀念沒有為人熟知,缺乏合理的宣傳方式。
2.中醫(yī)藥旅游形式過于單一,服務(wù)內(nèi)容雷同,特點(diǎn)不夠鮮明
現(xiàn)在的中醫(yī)藥旅游主要以保健、購物、參觀、游玩等形式在進(jìn)行,不能夠讓游客參與進(jìn)來,大多是以參展的方式了解中醫(yī)藥文化,理論傳輸觀念,缺乏實(shí)踐操作經(jīng)歷,內(nèi)容大多相似,沒有凸顯中醫(yī)藥特色,難以深入人心。
3.缺乏中醫(yī)藥旅游與養(yǎng)老護(hù)理復(fù)合型人才
中醫(yī)藥養(yǎng)生養(yǎng)老旅游由于其針對群眾的特殊性,中醫(yī)藥養(yǎng)老旅游必須具備服務(wù)性與護(hù)理性專業(yè)復(fù)合型人才,缺乏中醫(yī)藥服務(wù)性專業(yè)人才和養(yǎng)老護(hù)理專業(yè)人才,過往許多標(biāo)榜中醫(yī)藥健康的項(xiàng)目缺乏實(shí)質(zhì)性,各種中醫(yī)藥資源和養(yǎng)老設(shè)施都不能合理的利用,無法充分發(fā)揮中醫(yī)藥養(yǎng)老旅游的魅力。
4.中醫(yī)藥養(yǎng)老旅游市場準(zhǔn)入太低,缺乏養(yǎng)老旅游的管理部門
目前中醫(yī)藥旅游市場魚龍混雜,準(zhǔn)入太低,沒有規(guī)范的機(jī)構(gòu)來整治,不少不法分子在景區(qū)利用中醫(yī)藥問診欺詐游客,尤其是老年人思維反應(yīng)較慢,旅途中時常出現(xiàn)各種事故。導(dǎo)致中醫(yī)藥名譽(yù)受損,中醫(yī)藥旅游也不盡如人意。
五、對策
1.需要政府出力協(xié)助中醫(yī)藥養(yǎng)老旅游宣傳
政府政策對中醫(yī)藥養(yǎng)老旅游的支持很大,但還是希望當(dāng)?shù)卣梢载瀼芈鋵?shí)該政策,做好中醫(yī)藥養(yǎng)老宣傳工作,養(yǎng)老問題不僅僅是老年人自身的問題,也是政府的問題,希望政府部門能重視中醫(yī)藥養(yǎng)老旅游,可以從政府公關(guān)方面出力介紹中醫(yī)藥養(yǎng)生養(yǎng)老旅游使之深入人心。
2.積極鼓勵創(chuàng)建新的中醫(yī)藥養(yǎng)老旅游形式
由養(yǎng)老旅游產(chǎn)業(yè)出資招募社會上熱愛中醫(yī)文化的創(chuàng)業(yè)策劃人士為旅游企業(yè)策劃新型的中醫(yī)藥養(yǎng)老形式,如以“學(xué)以致用”為目的創(chuàng)建品牌形象,在景區(qū)內(nèi)設(shè)立中醫(yī)經(jīng)絡(luò)識別或中藥材識別教學(xué),藥膳裸烹展示,老年人中醫(yī)俱樂部等形式。不僅豐富了老年人的旅游內(nèi)容,更加提高了養(yǎng)老旅游的質(zhì)量,同時滿足了老年人的求知需求。
3.重視中醫(yī)藥養(yǎng)老復(fù)合型人才培養(yǎng),從源頭抓起。
中醫(yī)藥養(yǎng)生養(yǎng)老旅游需具備中醫(yī)藥專業(yè)知識又必須有一定的養(yǎng)老旅游服務(wù)技巧和知識,還要有一定的心理咨詢能力,只有具備這三方面的能力才能在講解中醫(yī)藥文化的同時兼顧到老年人的心理和生理需求,并且更好地服務(wù)于中醫(yī)藥養(yǎng)老旅游。中醫(yī)傳承方式有兩種師承教育和學(xué)校教育,政府教育機(jī)構(gòu)可在進(jìn)行學(xué)校教育的同時注重培養(yǎng)對養(yǎng)老旅游有興趣的人才,從源頭開始,節(jié)省培訓(xùn)所耗時間和精力,同時也提供更多的就業(yè)崗位,緩解社會就業(yè)壓力。
4.建立專業(yè)的中醫(yī)藥養(yǎng)老旅游法律機(jī)構(gòu),系統(tǒng)化規(guī)范管理
針對中醫(yī)藥養(yǎng)老旅游設(shè)立一個專門的、公平的、公正的、公開的法律機(jī)構(gòu),維護(hù)游客的合法權(quán)益,特別是老年人的健康權(quán)益應(yīng)該保護(hù)起來,給予特殊關(guān)懷。對于景區(qū)內(nèi)的產(chǎn)品與服務(wù)應(yīng)該加強(qiáng)管制,行醫(yī)人員必須經(jīng)過正規(guī)考核準(zhǔn)入才能問診,杜絕假冒偽劣欺詐消費(fèi)者等行為。給中醫(yī)藥養(yǎng)老旅游創(chuàng)造一個良好的法律氛圍。
總之,中醫(yī)特色的高端養(yǎng)老旅游,以 “醫(yī)養(yǎng)結(jié)合”的養(yǎng)老服務(wù)模式,走出一條集養(yǎng)老、保健、康復(fù)、醫(yī)療為一體的特色養(yǎng)老服務(wù)之路,將中醫(yī)文化滲透到老年人群的健康教育、康復(fù)指導(dǎo)、疾病防治及家庭養(yǎng)護(hù)等各個方面,讓老年人“老有所養(yǎng),老有所醫(yī)”具有十分重要的現(xiàn)實(shí)意義。中醫(yī)藥養(yǎng)老旅游真正的實(shí)現(xiàn)養(yǎng)生享老,在養(yǎng)老的同時養(yǎng)生,在養(yǎng)生的同時將中醫(yī)藥文化發(fā)揚(yáng)光大,源遠(yuǎn)流長,中醫(yī)藥+養(yǎng)老旅游的模式新開啟不久,必將引起一翻浪潮并持續(xù)前進(jìn)。
參考文獻(xiàn):
[1]徐天馥.傳統(tǒng)中醫(yī)養(yǎng)生保健與養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)相結(jié)合的研究[J].PIONEERING WI,TH SCIENCE & TECHNOLOGY MONTHLY 2015(04):35.
[2]中醫(yī)藥健康服務(wù)發(fā)展規(guī)劃(2015-2020)
[3]六區(qū)試點(diǎn)中醫(yī)藥養(yǎng)老.北京晨報,2016-9-8.
關(guān)鍵詞:中醫(yī)藥文化旅游;亳州市;政府和市場;對策與建議
中圖分類號:F592.7 文獻(xiàn)標(biāo)識碼:A 文章編號:1001-828X(2013)06-0-04
中醫(yī)藥文化,是中華民族優(yōu)秀傳統(tǒng)文化中體現(xiàn)中醫(yī)藥本質(zhì)與特色的精神文明和物質(zhì)文明的總和。從本質(zhì)上講,它是構(gòu)成中醫(yī)學(xué)的母體,是中國燦爛文化的有機(jī)組成部分。近年來興起的中醫(yī)藥文化旅游便是以豐富的藥物資源和博大精深的傳統(tǒng)中醫(yī)藥文化為載體,弘揚(yáng)傳統(tǒng)中醫(yī)藥文化為目標(biāo),集旅游、度假、休憩、養(yǎng)生、保健、療養(yǎng)、科普等為一體的新型旅游產(chǎn)品。 [1]中醫(yī)藥文化旅游作為一種新型的旅游方式,不僅滿足了人們?nèi)找嬖鲩L的旅游需求,而且符合旅游產(chǎn)品的開發(fā)規(guī)律。安徽省亳州市作為“藥材故里,華佗之鄉(xiāng)”,目前正在積極地發(fā)展中醫(yī)藥文化旅游,但在其發(fā)展過程中也遇到了些許問題。
一、亳州市中醫(yī)藥文化旅游發(fā)展現(xiàn)狀
亳州作為中國歷史文化名城,孕育了老子、莊子、曹操、華佗等數(shù)百位馳名中外的歷史人物。它是三朝古都,集史前文化、道家文化、曹魏文化、古商貿(mào)易文化、白酒文化等為一體。也是中國“四大藥都”之一,擁有全國最大的中藥飲片產(chǎn)業(yè)集群和中藥材交易中心,藥材資源十分豐富,中醫(yī)藥文化氛圍濃厚,開展中醫(yī)藥文化旅游具有強(qiáng)有力的依托。
1.資源與產(chǎn)品
根據(jù)國家旅游局提出的旅游資源分類標(biāo)準(zhǔn),課題組總結(jié)了亳州市中醫(yī)藥文化旅游資源的現(xiàn)狀。亳州市在加大景區(qū)開發(fā)建設(shè)的同時,整合資源,圍繞“藥都”特色資源,開發(fā)了部分旅游產(chǎn)品,主要為中醫(yī)藥文化健康之旅與藥酒養(yǎng)生文化保健品。亳州市中醫(yī)藥文化旅游資源十分豐富,如表1-1所示:
2.設(shè)施與服務(wù)
亳州目前正在積極建設(shè)星級飯店、星級餐館,以此引導(dǎo)社會餐飲業(yè)的規(guī)范發(fā)展,形成以品牌飯店為龍頭、星級飯店為主體、其他特色飯店為補(bǔ)充的飯店業(yè)發(fā)展格局。截至2012 年,亳州市有4星級以上3家,3星級以上9家,2星級以上21家。旅行社達(dá)到31家。另外,星級餐館有7家,星級農(nóng)家樂有14家,旅游購物店有23家。基礎(chǔ)設(shè)施不斷完善,旅游服務(wù)態(tài)度不斷改善。
3.市場前景
中國(亳州)中國藥材中藥材交易中心日上市量6000噸,上市品種2600余種,日客流量10萬人。中藥材交易作為亳州既有全國意義又有地方特色的市場,其巨大的客商流量為亳州市中醫(yī)藥文化旅游提供了巨大的發(fā)展?jié)摿Γl(fā)展中醫(yī)藥文化旅游前景廣闊。2011年,在中國(亳州)中醫(yī)藥博覽會上,參會客商總量達(dá)16.5萬人次,簽約項(xiàng)目達(dá)73個,簽約金額有187.95億元。根據(jù)統(tǒng)計資料,2011年全市旅游總收入46.94億元,國內(nèi)旅游收入46.61億元,旅游外匯497.77萬美元,國內(nèi)游客719.05萬人次,入境游客15034人次。2011年亳州市文化旅游公司和旅行社共接待游客513.73萬人次。發(fā)展中醫(yī)藥文化旅游帶動了亳州市收入增長。
二、亳州市發(fā)展中醫(yī)藥文化旅游存在的問題
目前,亳州中醫(yī)藥文化旅游資源的開發(fā)和產(chǎn)品的生產(chǎn)、銷售已初具規(guī)模,但仍存在諸多問題。課題組通過問卷發(fā)放、訪談等方式,從不同點(diǎn)總結(jié)了其發(fā)展過程中遇到的問題。
1.資源與產(chǎn)品
1.1 資源種類單一,吸引力不足
亳州市中醫(yī)藥文化旅游相關(guān)資源多為人文資源,其自然旅游資源相當(dāng)匱乏,且人文景點(diǎn)中大部分又都是歷史景點(diǎn)。故亳州市目前和中醫(yī)藥有關(guān)的景點(diǎn)觀賞性和體驗(yàn)性不足,缺乏與游客的互動和交流,對游客的吸引力不強(qiáng)。
1.2 產(chǎn)品種類單一,附加值不高
亳州市中醫(yī)藥旅游產(chǎn)品的數(shù)量和質(zhì)量都不盡人意,旅游產(chǎn)品的附加值不高。首先,從數(shù)量上看,專門針對中醫(yī)藥旅游產(chǎn)品開發(fā)的產(chǎn)品很少,中醫(yī)藥交易市場里交易的絕大多數(shù)都是中醫(yī)藥原材料而不是經(jīng)過深層加工、包裝精美的中醫(yī)藥旅游紀(jì)念品或者自用品。其次,企業(yè)趨利突出,輕醫(yī)重藥現(xiàn)象比較嚴(yán)重。大部分民間企業(yè)的資金投入和開發(fā)都集中在藥材交易和流通上而忽視中醫(yī)醫(yī)療服務(wù)的發(fā)展。[2]
1.3 開發(fā)模式單一,特色性不足
課題組通過調(diào)查發(fā)現(xiàn),游客對于亳州市中醫(yī)藥旅游的形式大多偏向于養(yǎng)生型,觀賞、購物、休閑型所占比例較小。發(fā)展中醫(yī)藥文化旅游,應(yīng)側(cè)重服務(wù)性和體驗(yàn)感。但從現(xiàn)實(shí)情況來看,亳州中醫(yī)藥旅游目前還處在旅游團(tuán)隊(duì)的觀光游層面,而非深層意義上的康療和連帶購物。在對待歷史資源的開發(fā)和利用只限于參觀游覽層面。亳州市中醫(yī)藥旅游尚未達(dá)到產(chǎn)品與市場的深層次結(jié)合水平,市場尚處在零散、不系統(tǒng)的狀態(tài),缺乏互動性,難以擴(kuò)大規(guī)模,缺乏專業(yè)引導(dǎo)人們進(jìn)行養(yǎng)生保健、強(qiáng)身延年的中醫(yī)藥機(jī)構(gòu)。養(yǎng)生保健產(chǎn)業(yè)也呈現(xiàn)出自發(fā)的、混亂的、無序發(fā)展?fàn)顟B(tài)。配套和現(xiàn)代化設(shè)施的不足,開發(fā)模式單一,難以打造現(xiàn)代化的特色旅游區(qū)。[3]
2.服務(wù)與設(shè)施
旅游設(shè)施是指旅游目的地旅游行業(yè)的人員向游客提供服務(wù)時依托的各項(xiàng)物質(zhì)設(shè)施和設(shè)備。旅游服務(wù)是旅游產(chǎn)業(yè)的重要組成部分,具體來說,是指旅游從業(yè)人員依托旅游資源和旅游接待措施向游客提供的各種勞務(wù)。亳州市在發(fā)展中醫(yī)藥文化旅游過程中,其旅游設(shè)施和旅游服務(wù)存在的問題如下:
2.1 交通運(yùn)輸:交通不便,車輛管理不當(dāng)
據(jù)介紹,2006年國家評比文明城市時曾規(guī)定:風(fēng)景旅游城市標(biāo)準(zhǔn)每萬人應(yīng)擁有出租車50輛。截至2013年4月,課題組了解到亳州市現(xiàn)有出租車2700多輛(包括三縣),班車400多輛,城區(qū)公交1200多輛,常駐人口485萬人(2010年第六次全國人口普查數(shù)據(jù)),每萬人擁有僅5輛出租車,與國家規(guī)定的旅游城市標(biāo)準(zhǔn)差距很大。據(jù)統(tǒng)計,途經(jīng)亳州市的火車班次共有61班(不包括臨客)。調(diào)查顯示,亳州周邊地區(qū)及部分外省市的旅客到達(dá)亳州的交通并不太便利,尤其對散客和乘坐火車的游客而言。雖然亳州市的道路狀況良好,但路面上三輪車偏多,車輛混雜,不利于方便出行。
2.2 食宿接待:檔次低,數(shù)量少
實(shí)地探訪中,亳州市的中醫(yī)藥文化旅游相關(guān)景點(diǎn)附近餐館、酒店的數(shù)目較少,檔次低。在亳州市內(nèi),星級賓館和快捷酒店數(shù)目不多。餐飲方面,小餐館的數(shù)量較多,但高檔酒店數(shù)量少。藥膳是體現(xiàn)中醫(yī)藥文化特色產(chǎn)品,而亳州市的藥膳館很少,一些高檔酒店也只提供數(shù)量不多的藥膳。此外,特色小吃多以攤位形式出現(xiàn),較分散,不利于統(tǒng)一組織與安排。
2.3 游覽娛樂:缺乏特色性項(xiàng)目
亳州市的中醫(yī)藥文化旅游景點(diǎn)附近均缺乏游覽娛樂設(shè)施,如五禽館,按摩館,美容館這些具有中醫(yī)藥特色的會館。現(xiàn)存的足浴店規(guī)模小且不規(guī)范,難以吸引游客的消費(fèi)。景點(diǎn)是最重要的游覽設(shè)施,但亳州市的景點(diǎn)仍停留在門票經(jīng)濟(jì)階段,對門票收入依賴性強(qiáng),門票價格偏高。游樂設(shè)施缺乏及門票價格偏高不利于中醫(yī)藥文化旅游的持續(xù)發(fā)展。
2.4 旅游購物:缺乏高質(zhì)量正規(guī)商店
目前亳州缺乏旅游產(chǎn)品購物的正規(guī)地點(diǎn),旅游紀(jì)念品商店不多,多數(shù)是私人經(jīng)營的小店,商品比較繁雜,旅游產(chǎn)品同質(zhì)化嚴(yán)重,具有亳州特色商品較少,并且質(zhì)量不高,游客消費(fèi)欲望不強(qiáng)。另外,與中醫(yī)藥文化相關(guān)的展覽被作為吸引游客前來購物的依附產(chǎn)品,常常不被中醫(yī)藥商品經(jīng)營者重視。景點(diǎn)、購物場所展覽手段有限,僅停留在簡單圖板、相片展示及少量演示上,靈活性和趣味性低,不能對游客產(chǎn)生強(qiáng)烈吸引力。
2.5 導(dǎo)游接待:導(dǎo)游專業(yè)性和服務(wù)意識低不高
亳州市中醫(yī)藥文化旅游服務(wù)的發(fā)展不平衡。首先,售前服務(wù)發(fā)展十分緩慢,正處在發(fā)展成長期。其次,售中服務(wù)已處在發(fā)展的成長期。在問卷調(diào)查中,課題組發(fā)現(xiàn)游客對導(dǎo)游人員服務(wù)質(zhì)量不太滿意。在旅游接待服務(wù)中,導(dǎo)游服務(wù)是最重要的服務(wù),導(dǎo)游的專業(yè)性與服務(wù)意識進(jìn)一步提高是必需的。
2.6 其他設(shè)施
除了以上的設(shè)施,亳州市其他旅游服務(wù)設(shè)施也不盡如人意。在調(diào)查中,游客對亳州市旅游景區(qū)綠化的滿意度并不高。除綠化面積外,各種引導(dǎo)設(shè)施也很缺乏,如旅游解說牌、指示牌并不多見,景區(qū)外的公共廁所也很難發(fā)現(xiàn)。咨詢服務(wù)系統(tǒng)不完善,有些景點(diǎn)沒有游客服務(wù)中心。在訪談過程中,不少游客表示對亳州市的整體衛(wèi)生環(huán)境不滿意,對亳州市的“養(yǎng)生亳州”的印象大打折扣。
3.市場
旅游市場通常是指旅游需求市場或旅游客源市場,即某一特定旅游產(chǎn)品的經(jīng)常購買者和潛在購買者。[4]目前亳州市中醫(yī)藥文化旅游市場存在問題有:
3.1 產(chǎn)品服務(wù)質(zhì)量不高、同質(zhì)化嚴(yán)重
在亳州旅游市場,無論是產(chǎn)品還是服務(wù),都缺乏創(chuàng)新,產(chǎn)品以紀(jì)念品直接售賣為主,服務(wù)大多是導(dǎo)游和住宿、交通的常規(guī)服務(wù)。在旅游產(chǎn)品供給上,大多以古玩和食用特產(chǎn)為主,數(shù)量少,規(guī)模小,質(zhì)量不高,大多是私人經(jīng)營,店面和生活區(qū)連在一起,經(jīng)營不規(guī)范,同質(zhì)化嚴(yán)重,購物街都是一樣的經(jīng)營模式和內(nèi)容。在服務(wù)上,亳州中醫(yī)藥文化旅游市場特色不鮮明,在模式上以參觀游覽為主,沒有形成中醫(yī)藥文化旅游產(chǎn)業(yè)鏈條,產(chǎn)品服務(wù)一體化水平低。對于特色養(yǎng)生類服務(wù)項(xiàng)目,因?yàn)槟壳笆袌霾怀墒煲约扒捌谕顿Y較多,尚未發(fā)展起來,與其他地市景區(qū)的個性化服務(wù)相比處于劣勢地位。[5]
3.2 產(chǎn)品和服務(wù)的管理協(xié)調(diào)缺失
管理是社會組織中,為了實(shí)現(xiàn)預(yù)期的目標(biāo),以人為中心進(jìn)行的協(xié)調(diào)活動。亳州市目前在產(chǎn)品與服務(wù)管理與協(xié)調(diào)的科學(xué)性和合理性有待提高。產(chǎn)品和服務(wù)配套設(shè)施不足,缺乏相應(yīng)的設(shè)施和物質(zhì)保證,缺乏相應(yīng)策略。政府興建的工程大多為街道和廣場,雖然工程比較大,但在細(xì)節(jié)上未能為游客服務(wù)。比如休憩場所、旅游專項(xiàng)線路、垃圾箱的數(shù)量等的缺乏。
3.3 旅游供給場所單一
大部分景點(diǎn)孤立開發(fā),難以滿足消費(fèi)者的需求。亳州市的中醫(yī)藥文化旅游場所比較單一,除旅游旅游景點(diǎn)外,未形成規(guī)模化經(jīng)營和連帶的經(jīng)濟(jì)效益。對景點(diǎn)的開發(fā)停留在一般的保護(hù)和利用上,沒有延長產(chǎn)業(yè)鏈,增加產(chǎn)業(yè)附加值,主要以參觀游覽為主。
3.4 消費(fèi)者分析與針對性不足
一般來說,中醫(yī)藥文化旅游主體為中老年人。但課題組根據(jù)調(diào)查發(fā)現(xiàn),年輕人對待養(yǎng)生的關(guān)注不遜于中老年人。在針對游客群體年輕化方面,亳州市準(zhǔn)備不足。另外,中醫(yī)藥文化旅游作為特殊的旅游方式,本來未被視為旅游主體的老弱病殘也是潛在的旅游消費(fèi)者,對此類人群的忽視,也是其存在的問題,亳州市未全面分析游客主體的廣泛性,針對性不強(qiáng)。
3.5 經(jīng)營者積極性與公民城市意識不高
城市形象是指城市以其自然的地理環(huán)境、經(jīng)濟(jì)貿(mào)易水平、社會安全狀況、建筑物的景觀、商業(yè)、交通、教育等公共設(shè)施的完善程度、法律制度、政府治理模式、歷史文化傳統(tǒng)以及市民的價值觀念、生活質(zhì)量和行為方式等要素作用使社會公眾形成對某城市認(rèn)知的印象總和。除了一定的規(guī)章制度和經(jīng)濟(jì)外,作為主體的市民是最靈活的因素。通過對華祖庵和曹操地下運(yùn)兵道等周邊當(dāng)?shù)卦用裆虘舻奶皆L,課題組得知,他們認(rèn)為目前旅游并不能帶來很好收益,積極性不高,大多只是順帶銷售。服務(wù)的態(tài)度與水平不高,普通話的掌握程度不高,著裝隨意,經(jīng)營不規(guī)范。
三、亳州市中醫(yī)藥文化旅游持續(xù)發(fā)展的建議
1.功能導(dǎo)向探討
亳州市發(fā)展中醫(yī)藥文化旅游,當(dāng)?shù)卣畱?yīng)履行其服務(wù)與監(jiān)管職能,具體如下。
1.1 提供公共產(chǎn)品服務(wù)職能
政府要推進(jìn)自身的職能轉(zhuǎn)變和管理創(chuàng)新,就要找準(zhǔn)自身的角色定位。結(jié)合實(shí)際來看,亳州中醫(yī)藥文化旅游在基礎(chǔ)設(shè)施上如交通運(yùn)輸、城市綠化等方面明顯不足,而市場的自發(fā)力量沒有充分條件發(fā)揮去興建大規(guī)模公共基礎(chǔ)設(shè)施,此時政府的作用應(yīng)凸顯。只有建立服務(wù)體系,完善基礎(chǔ)設(shè)施,才能為中醫(yī)藥文化旅游的發(fā)展提供良好基礎(chǔ)。
1.2 監(jiān)控市場運(yùn)行職能
市場經(jīng)濟(jì)本身具有一定缺陷,會導(dǎo)致市場失靈,所以政府的監(jiān)督和引導(dǎo)作用就十分有必要。政府既要和民間積極交流大眾方針,又要致力于市場穩(wěn)定和合法經(jīng)營的維持,有效監(jiān)督市場,為經(jīng)營者和消費(fèi)者搭建良好的交易平臺。亳州市政府應(yīng)積極招商引資、運(yùn)用民間資本來發(fā)展中醫(yī)藥文化產(chǎn)業(yè)。[6]
1.3 履行社會管理職能
在目前的民主潮流的趨勢之下,政府應(yīng)由參與者轉(zhuǎn)變?yōu)橐龑?dǎo)者。旅游作為一種以休閑娛樂、探親訪友或者商務(wù)為目的的非定居性旅行,不是政府能掌控的。此時民間資源尤為重要,如何積極調(diào)動民間資源與政府互補(bǔ),促進(jìn)亳州市旅游事業(yè)的發(fā)展,怎樣積極運(yùn)用民間資本、行業(yè)協(xié)會,處理好政府和居民的關(guān)系,是政府履行社會管理職能能力的體現(xiàn)。
除了政府應(yīng)發(fā)揮其作用,市場也應(yīng)該通過供求機(jī)制及相應(yīng)的價格機(jī)制發(fā)揮作用。針對亳州市中醫(yī)藥文化旅游業(yè)的特殊性,課題組從以下幾個方面分析了市場的具體功能:
(1)傳遞反饋經(jīng)濟(jì)信息的職能
亳州中醫(yī)藥文化旅游業(yè)的發(fā)展仍處于起步階段,當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)的長期落后使得沒有足夠的資金來做信息調(diào)查,有關(guān)商家的重視程度不足也導(dǎo)致亳州市中醫(yī)藥文化旅游業(yè)對信息的關(guān)注、敏感程度較低。此時行業(yè)協(xié)會雖然在法律上不具有約束力,但是在行業(yè)中卻有著極高的威望,有著非常廣的渠道和人脈來搜集和傳達(dá)信息,應(yīng)發(fā)揮其重要的作用。
(2)合理有效配置資源職能
目前,亳州市中醫(yī)藥文化旅游業(yè)很多景點(diǎn)的運(yùn)作機(jī)制都是政府主導(dǎo),但是政府調(diào)控有其一定的弊端。市場配置資源是指一些運(yùn)作機(jī)制可以不受政府調(diào)節(jié),通過政府招標(biāo)或者承包的方式讓當(dāng)?shù)鼗蛘咄馍剔D(zhuǎn)接,這樣為其融入大量資金,從行政化經(jīng)營轉(zhuǎn)為商業(yè)化運(yùn)作模式,企業(yè)自負(fù)盈虧,提高了運(yùn)作效率。
(3)連接宏、微觀經(jīng)濟(jì)個體中介職能
市場作為微觀經(jīng)濟(jì)活動的場所和總體形式,可以成為連接宏、微觀經(jīng)濟(jì)活動的中介。亳州政府根據(jù)供給情況調(diào)節(jié)各種中醫(yī)藥旅游產(chǎn)品的供應(yīng),通過市場發(fā)出信號,間接引導(dǎo)和調(diào)節(jié)企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營方向,實(shí)現(xiàn)對經(jīng)濟(jì)活動全面有效的控制。當(dāng)中醫(yī)藥文化旅游行業(yè)通過市場表現(xiàn)出價格和供應(yīng)量的改變時,政府應(yīng)接收信息采取相應(yīng)政策來調(diào)節(jié)。
(4)對企業(yè)的直接導(dǎo)向職能
市場運(yùn)用供求、價格等調(diào)節(jié)機(jī)制引導(dǎo)企業(yè)生產(chǎn)方向,企業(yè)也根據(jù)市場供求信息決定生產(chǎn)種類和數(shù)量。企業(yè)要遵照公平競爭的市場法則,積極參與競爭,實(shí)現(xiàn)優(yōu)勝劣汰。同仁堂(亳州店)和華佗國藥廠是兩家知名度高口碑好的龍頭企業(yè),兩家企業(yè)對于市場的反應(yīng)程度是比較靈敏的,市場的導(dǎo)向功能在這里就比較明顯。
2.具體對策探討
2.1優(yōu)化資源產(chǎn)品開發(fā)
2.1.1 加大宣傳力度
亳州市中醫(yī)藥文化旅游資源豐富,但多為人文資源,在打造“養(yǎng)生亳州”口號的同時應(yīng)加大對中醫(yī)藥文化旅游資源如中藥材交易市場等的宣傳力度,可以通過發(fā)放傳單、網(wǎng)絡(luò)宣傳、導(dǎo)游推薦等方式,豐富宣傳渠道與提升景點(diǎn)吸引力。另外,亳州市旅游景點(diǎn)分散且規(guī)模小,應(yīng)打造精品旅游路線。如:中藥材大市場--博物館--曹操地下運(yùn)兵道--華祖庵--花戲樓一日游,集休閑、養(yǎng)生、探秘于一體,讓游客在有限時間能盡可能多的游覽特色旅游景點(diǎn)。現(xiàn)有的中醫(yī)藥有關(guān)景點(diǎn)不能停留在觀賞與簡單介紹上,而應(yīng)該發(fā)展成集知識型、體驗(yàn)性與康樂型為一體,建立游客互動交流平臺。改變市場上藥材淺層貿(mào)易的現(xiàn)狀,銷售相關(guān)特色中醫(yī)藥成品。培訓(xùn)相關(guān)從專業(yè)人士對中醫(yī)藥相關(guān)調(diào)理機(jī)制、養(yǎng)生配方等做詳細(xì)說明,便于游客購買與體驗(yàn)。全面擴(kuò)展旅游形式,多角度闡述中醫(yī)藥文化。
2.1.2 豐富中醫(yī)藥文化旅游產(chǎn)品種類
提高藥業(yè)企業(yè)規(guī)模檔次,推進(jìn)藥業(yè)企業(yè)認(rèn)證工作。亳州市可在南部新區(qū)設(shè)立亳州藥業(yè)產(chǎn)業(yè)園區(qū),政府制定優(yōu)惠的扶持政策,引導(dǎo)、鼓勵一批競爭力強(qiáng)、科技含量高的項(xiàng)目入駐園區(qū)。完善中藥產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目庫,加大招商引資力度,引進(jìn)建設(shè)中藥產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目。大力發(fā)展中成藥制造業(yè)的科技研發(fā)水平。依托企業(yè)加快旅游產(chǎn)品研發(fā)生產(chǎn),掌握先進(jìn)技術(shù)。提高中藥飲片加工和中藥提取規(guī)模與檔次。引導(dǎo)飲片加工企業(yè)向精深差異高檔品牌化方向發(fā)展,大力開發(fā)單味小包裝、顆粒飲片等新型產(chǎn)品。重點(diǎn)發(fā)展中藥日化產(chǎn)品。依托康輝藥業(yè)、國一堂藥業(yè)、亳廣藥業(yè)等中藥提取企業(yè),加強(qiáng)與國內(nèi)外研發(fā)機(jī)構(gòu)合作,開發(fā)生產(chǎn)一批中藥日化產(chǎn)品。努力吸引省外知名企業(yè)來亳投資,加快保健洗液、保健膏霜、等化妝品及保健枕、保健香袋等保健日用品生產(chǎn)。大力培育中藥保健食品、飲品品牌。積極引導(dǎo)和扶持發(fā)展保健食品產(chǎn)業(yè)化項(xiàng)目,吸引外資投資,開發(fā)保健茶、保健酒、保健飲品、保健湯料、藥膳、食品添加劑等系列產(chǎn)品。
2.2設(shè)施服務(wù)雙基并重
2.2.1加強(qiáng)基礎(chǔ)服務(wù)設(shè)施建設(shè)力度
改善內(nèi)外交通條件,提高出行便利程度。首先,應(yīng)改善各地通往亳州的交通條件。政府相關(guān)部門應(yīng)當(dāng)聯(lián)合起來,增加亳州通往外地的列車班次、汽車客運(yùn)班次。努力擴(kuò)大交通輻射范圍,改善通往亳州市交通不便的現(xiàn)狀,加大交通運(yùn)輸力度。其次,應(yīng)改善景點(diǎn)間交通的條件,交通管理部門要對各類機(jī)動車和非機(jī)動車進(jìn)行嚴(yán)格規(guī)范管理。建立或增加景點(diǎn)間旅游公交線路,加大密集區(qū)出租車投放數(shù)量。另外,對景區(qū)的標(biāo)識標(biāo)牌進(jìn)行系統(tǒng)完善,設(shè)立專門的路標(biāo)和指示標(biāo)牌。
2.2.2提升中醫(yī)藥文化旅游服務(wù)質(zhì)量
增加亳州市的旅游景點(diǎn)附近酒店的數(shù)目,提升檔次。建設(shè)更多高質(zhì)量的酒店和賓館,提供特色食譜,充分利用中醫(yī)藥資源提供特色藥膳菜肴,提供藥浴、足浴等服務(wù)。增設(shè)特色旅游產(chǎn)品、紀(jì)念品等商店,銷售具有亳州地方中醫(yī)藥文化旅游特色商品。改善服務(wù)人員的態(tài)度,提供專業(yè)科學(xué)、價格合理的針灸、美容、護(hù)膚、減肥等服務(wù),吸引游客購買道地藥材、保健食品等特產(chǎn)。
除此之外,亳州市應(yīng)安排組織相關(guān)旅游咨詢服務(wù),對于出境游客辦好簽證、貨幣兌換、保險服務(wù)等工作。旅游過程中,應(yīng)提高旅行社、飯店等誠信意識,提高餐飲服務(wù)人員的素質(zhì)。提高導(dǎo)游人員學(xué)歷與知識要求,定期進(jìn)行培訓(xùn)。合理定位景區(qū)門票價格。完善辦理離境手續(xù)、送機(jī)、托運(yùn)行李、旅客委托代辦服務(wù)及旅游者返家以后的跟蹤服務(wù)等新型服務(wù)。[7]
2.2.3 建立特色娛樂設(shè)施,宣傳特色中醫(yī)藥文化
建立與擴(kuò)大具有中醫(yī)藥文化特色的旅游娛樂設(shè)施。亳州市可在中醫(yī)藥文化旅游景點(diǎn)附近建立美容館、按摩館、足浴、藥浴店等,加大娛樂設(shè)施規(guī)模建設(shè)力度,利用亳州市中醫(yī)藥文化資源優(yōu)勢來發(fā)展養(yǎng)生服務(wù),景點(diǎn)配備詳細(xì)生動的中醫(yī)藥知識解說,吸引游客以旅游來帶動經(jīng)濟(jì)效益,促進(jìn)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展。
2.2.4 增加市區(qū)綠化面積,實(shí)現(xiàn)資源可持續(xù)發(fā)展
擴(kuò)大亳州市及景區(qū)綠化面積,改善環(huán)境,實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。在市內(nèi)街道旁種植牡丹花、勺菊等草本植物并建立相關(guān)介紹牌。在美化城市環(huán)境還宣傳亳州特色中醫(yī)藥品種。景區(qū)內(nèi)應(yīng)擴(kuò)大綠化面積與規(guī)模,規(guī)范垃圾處理方式,營造舒適、怡人的旅游環(huán)境。
2.3 旅游策略科學(xué)變革
2.3.1 及時定位消費(fèi)人群,科學(xué)制定營銷策略
市場部門應(yīng)適時開展調(diào)查,明確消費(fèi)人群。近年來中醫(yī)藥文化旅游消費(fèi)群體年輕化成為不可忽視的趨勢,抓住年輕人群的潮流和現(xiàn)代化的特點(diǎn),推出相應(yīng)現(xiàn)代化的旅游服務(wù)和產(chǎn)品,繼續(xù)鞏固中老年和特殊群體的市場優(yōu)勢。抓住時機(jī)創(chuàng)新營銷方式:如在舉辦國際中醫(yī)藥博覽會暨全國中藥材交易會、亳州養(yǎng)生旅游文化節(jié)時,利用其宣傳亳州“中華藥都?養(yǎng)生亳州”口號,開展相關(guān)中醫(yī)藥產(chǎn)品推介展銷會,舉辦亳州特有的諸如藥膳大賽等活動,推出藥浴、藥酒等特色養(yǎng)生產(chǎn)品等。
2.3.2 科學(xué)規(guī)范市場管理,打造特色文化旅游
科學(xué)管理和規(guī)劃中醫(yī)藥文化旅游景點(diǎn),合理布局景點(diǎn)規(guī)劃,統(tǒng)一協(xié)調(diào)管理,避免管理部門繁多冗雜,管理效率低下。政府部門應(yīng)加大投資力度,規(guī)劃到位,保持政策連貫性與持續(xù)性,監(jiān)督與規(guī)范大型養(yǎng)生場所如“中華藥都養(yǎng)生園”的建設(shè)。亳州旅游文化資源豐富,旅游公司應(yīng)當(dāng)打破各景點(diǎn)的孤立現(xiàn)狀,形成特色的游覽路線和產(chǎn)業(yè)鏈條,發(fā)揮規(guī)模效應(yīng)。
3.2.3 提升市民責(zé)任意識,打造美麗城市名片
城市公民作為城市主體是旅游城市中最重要的因素之一,城市公民熱情好客,文明有禮是最好的城市名片。每個人都從自己的一言一行做起,在著裝、語言等行為上突出亳州城市名片特征,并樹立自身榮譽(yù)感與社會責(zé)任意識。
參考文獻(xiàn):
[1]張群.我國中醫(yī)藥專項(xiàng)旅游開發(fā)初探[J].北京第二外國語學(xué)院學(xué)報,2002(6).
[2]張群,張玉華.在養(yǎng)生中體驗(yàn)旅游――中醫(yī)藥旅游開發(fā)探討[J].商業(yè)經(jīng)濟(jì)文萃,2006(4):29-30.
[3]王景明,王景和.對發(fā)展中醫(yī)藥旅游的思索與探討[J],經(jīng)濟(jì)問題探索,2000.
[4]馬勇,周霄.旅游學(xué)概論[M].北京:旅游教育出版社,2004.
[5]張蕾,等.亳州市中醫(yī)藥養(yǎng)生旅游開發(fā)初探[J].中國城市經(jīng)濟(jì),2011(1):235.
[6]張艷麗.基于SWOT分析的亳州市旅游業(yè)發(fā)展對策研究[D].安徽:合肥工業(yè)大學(xué),2012.
[7]張春麗.杭州中醫(yī)養(yǎng)生旅游發(fā)展分析[J].中國民族民間醫(yī)藥,2009(11).
現(xiàn)代服務(wù)業(yè)是用現(xiàn)代化的新技術(shù)、新業(yè)態(tài)和新服務(wù)方式改造傳統(tǒng)服務(wù)業(yè),創(chuàng)造需求,引導(dǎo)消費(fèi),向社會提供高附加值、高層次、知識型的生產(chǎn)服務(wù)和生活服務(wù)的服務(wù)業(yè)。加快發(fā)展現(xiàn)代服務(wù)業(yè),提高現(xiàn)代服務(wù)業(yè)在服務(wù)業(yè)結(jié)構(gòu)中的比重,使現(xiàn)代服務(wù)業(yè)成為國民經(jīng)濟(jì)的主導(dǎo)產(chǎn)業(yè),是推進(jìn)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)調(diào)整、加快轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式、提高綜合經(jīng)濟(jì)素質(zhì)的必由之路,是適應(yīng)對外開放形勢、實(shí)現(xiàn)綜合國力整體躍升的有效途徑。當(dāng)前,正處于經(jīng)濟(jì)加速發(fā)展階段,加快發(fā)展現(xiàn)代服務(wù)業(yè)對于調(diào)整我市經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、優(yōu)化資源配置、轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式、增強(qiáng)城市綜合競爭力和區(qū)域輻射能力具有重要而深遠(yuǎn)的意義。
近年來,我市現(xiàn)代服務(wù)業(yè)取得了一定的發(fā)展,但是,市場化程度不高,產(chǎn)業(yè)化層次偏低,產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)不合理,綜合競爭力不強(qiáng),與經(jīng)濟(jì)社會又好又快發(fā)展、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整升級不相適應(yīng),與全面對外開放的形勢不相適應(yīng),與省會城市的發(fā)展要求也不相適應(yīng)。因此,各區(qū)縣、各部門必須從貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀的高度出發(fā),進(jìn)一步提高認(rèn)識,轉(zhuǎn)變觀念,拓寬思路,著力解決突出問題,把加快發(fā)展現(xiàn)代服務(wù)業(yè)作為發(fā)展經(jīng)濟(jì)、建設(shè)美麗的一項(xiàng)重大而長期的戰(zhàn)略任務(wù)抓緊抓好。
二、我市現(xiàn)代服務(wù)業(yè)發(fā)展的有利條件和面臨的挑戰(zhàn)
(一)有利條件
1、區(qū)位條件。是省的政治、經(jīng)濟(jì)、文化、教育和科技中心。隨著近年來經(jīng)濟(jì)社會的快速發(fā)展,逐漸成為青藏高原物流、人流、信息流的交匯點(diǎn),中心城市的地位日趨明顯,對輻射帶動整個青藏高原地區(qū)發(fā)展具有不可替代的作用。
2、交通條件。具有公路、航空、鐵路三大立體交通優(yōu)勢,交通樞紐網(wǎng)絡(luò)逐步形成。其中青藏鐵路、新建蘭新鐵路第二雙線更是連接內(nèi)地和、新疆的“黃金通道”,將成為全國重要交通節(jié)點(diǎn),為現(xiàn)代服務(wù)業(yè)發(fā)展提供了基礎(chǔ)保障。
3、資源條件。擁有“中國夏都”的城市品牌和獨(dú)特的人文宗教文化景觀及優(yōu)美的自然風(fēng)光,旅游資源豐富,其景觀、文化和民族的多樣性、原生態(tài)性為打造旅游精品工程和獨(dú)具特色的民族文化及高原特色生態(tài)旅游產(chǎn)業(yè)奠定了基礎(chǔ)。其次,夏秋氣候宜人,適宜舉辦各類展會,具備打造青藏高原區(qū)域性會展中心城市的條件。
(二)面臨的挑戰(zhàn)
1、市服務(wù)業(yè)尤其是現(xiàn)代服務(wù)業(yè)發(fā)展速度不快。“”以來,服務(wù)業(yè)增長速度一直低于同期國民經(jīng)濟(jì)增長速度,從總體上來看,規(guī)模仍然偏小,發(fā)展水平不高,競爭力不強(qiáng),發(fā)展模式以傳統(tǒng)服務(wù)業(yè)為主,現(xiàn)代物流、科技研發(fā)、信息技術(shù)、電子商務(wù)、金融保險、商務(wù)中介等面向生產(chǎn)的現(xiàn)代服務(wù)業(yè)發(fā)展明顯滯后,已成為制約全市服務(wù)業(yè)發(fā)展的重要因素。一些國家重點(diǎn)支持的服務(wù)外包、電子商務(wù)等現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的發(fā)展仍為“空白”。
2、服務(wù)業(yè)發(fā)展機(jī)制需要進(jìn)一步加強(qiáng)。服務(wù)業(yè)是一個龐大的產(chǎn)業(yè)集群,點(diǎn)多面廣。目前,現(xiàn)代服務(wù)業(yè)統(tǒng)計體系尚未建立,服務(wù)業(yè)發(fā)展工作機(jī)構(gòu)仍然薄弱,推動現(xiàn)代服務(wù)業(yè)發(fā)展的政策措施需要進(jìn)一步加強(qiáng)和完善。
三、加快現(xiàn)代服務(wù)業(yè)發(fā)展的指導(dǎo)思想、發(fā)展目標(biāo)和基本原則
(一)指導(dǎo)思想:堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng),認(rèn)真實(shí)施“服務(wù)業(yè)活市”戰(zhàn)略,以建設(shè)青藏高原區(qū)域業(yè)中心為目標(biāo),以規(guī)劃為先導(dǎo),以優(yōu)化服務(wù)業(yè)內(nèi)部結(jié)構(gòu)為主線,以項(xiàng)目建設(shè)為切入點(diǎn),積極推進(jìn)以旅游、會展、現(xiàn)代物流、現(xiàn)代商貿(mào)流通、文化體育、商務(wù)科技服務(wù)等為重點(diǎn)的現(xiàn)代服務(wù)業(yè)發(fā)展,全面構(gòu)建與經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展水平相吻合、與工業(yè)發(fā)展相配套、與建設(shè)青藏高原區(qū)域性現(xiàn)代化中心城市進(jìn)程相協(xié)調(diào)、與群眾要求相適應(yīng),優(yōu)勢明顯、特色鮮明、功能完善、繁榮發(fā)達(dá)的現(xiàn)代服務(wù)業(yè)體系。
(二)發(fā)展目標(biāo)
通過加快現(xiàn)代服務(wù)業(yè)發(fā)展,努力把建設(shè)成為功能完備、輻射能力強(qiáng)的青藏高原區(qū)域性旅游中心、金融中心、現(xiàn)代商貿(mào)中心、文化中心、會展中心和現(xiàn)代物流中心。爭取到年,全市服務(wù)業(yè)增加值在2005年的基礎(chǔ)上翻一番,達(dá)到240億元,占地區(qū)生產(chǎn)總值的比重達(dá)到45%左右;到2015年,全市“十二五”期間服務(wù)業(yè)增加值年均增長13%,全市國民經(jīng)濟(jì)三次產(chǎn)業(yè)合理協(xié)調(diào)發(fā)展,形成若干個功能明顯、各具特色的現(xiàn)代服務(wù)業(yè)功能集聚區(qū)。
(三)基本原則
1、堅(jiān)持依托優(yōu)勢資源、突出高原特色原則。根據(jù)全省和我市富集的自然資源、獨(dú)特的生態(tài)環(huán)境、多元的民族文化資源,適應(yīng)市場需求,發(fā)揮比較優(yōu)勢,選擇并優(yōu)先發(fā)展特色明顯、市場前景廣闊、競爭力強(qiáng)的優(yōu)勢服務(wù)產(chǎn)業(yè),實(shí)行規(guī)模化經(jīng)營、產(chǎn)業(yè)化發(fā)展。
2、堅(jiān)持協(xié)調(diào)發(fā)展、重點(diǎn)突破原則。傳統(tǒng)服務(wù)業(yè)附加值較低,但吸納勞動力的能力強(qiáng);現(xiàn)代服務(wù)業(yè)技術(shù)要求高,附加值高,但吸納的勞動力少。我市加快服務(wù)業(yè)的發(fā)展,既要重視服務(wù)業(yè)內(nèi)部結(jié)構(gòu)調(diào)整,又要做到傳統(tǒng)和現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的協(xié)調(diào)發(fā)展。現(xiàn)代服務(wù)業(yè)要在重點(diǎn)地區(qū)、重點(diǎn)領(lǐng)域、重點(diǎn)企業(yè)有所突破,帶動服務(wù)業(yè)整體發(fā)展。
3、堅(jiān)持生活業(yè)和生產(chǎn)業(yè)并重的原則。在改造提升傳統(tǒng)商貿(mào)流通服務(wù)業(yè),為國內(nèi)外游客和城鄉(xiāng)居民提供了較高層次生活服務(wù)的同時,重點(diǎn)抓好會展業(yè)、現(xiàn)代物流、商務(wù)中介等生產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。
4、堅(jiān)持重點(diǎn)項(xiàng)目帶動的原則。要按照國家產(chǎn)業(yè)政策和市場需求,根據(jù)我市實(shí)際,策劃、準(zhǔn)備和組織實(shí)施一批現(xiàn)代服務(wù)業(yè)重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目,實(shí)施重點(diǎn)項(xiàng)目帶動戰(zhàn)略,培育現(xiàn)代服務(wù)業(yè)新的經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn)。
5、堅(jiān)持政府引導(dǎo)、市場化運(yùn)作的原則。遵循經(jīng)濟(jì)發(fā)展規(guī)律,在強(qiáng)化政策引導(dǎo)的同時,充分發(fā)揮服務(wù)企業(yè)的主體作用、市場配置資源的基礎(chǔ)性作用,形成加快現(xiàn)代服務(wù)業(yè)發(fā)展的整體推動力。
四、優(yōu)先發(fā)展比較優(yōu)勢明顯、體現(xiàn)高原特色的旅游業(yè)
緊緊圍繞建設(shè)高原旅游名城的目標(biāo),以景區(qū)基礎(chǔ)配套設(shè)施建設(shè)為重點(diǎn),以開發(fā)精品旅游線路為主線,形成特色突出、內(nèi)涵豐富的旅游產(chǎn)品體系,著力強(qiáng)化整體旅游形象,加強(qiáng)旅游市場監(jiān)管,提高旅游服務(wù)質(zhì)量,促進(jìn)我市旅游業(yè)平穩(wěn)較快發(fā)展。
1、精心培育“中國夏都”旅游圈,加快建設(shè)青藏高原旅游目的地和集散地。要堅(jiān)持以資源為依托,以市場為導(dǎo)向,以文化為內(nèi)涵,以特色為根本,全力打造200公里范圍內(nèi)“中國夏都”旅游圈。加強(qiáng)與互助、循化、門源、祁連、貴德、同仁、西海鎮(zhèn)等區(qū)域內(nèi)各景區(qū)(點(diǎn))的合作與互動,優(yōu)化旅游產(chǎn)品,豐富旅游內(nèi)容。科學(xué)規(guī)劃一批星級賓館和特色餐飲、購物街,提升旅游接待服務(wù)功能;深入挖掘獨(dú)特的歷史、民族、民俗文化,提升旅游休閑、體驗(yàn)功能;不斷改善交通、住宿、餐飲、通訊等旅游基礎(chǔ)設(shè)施,提高旅游承載和服務(wù)能力。
2、深入挖掘旅游資源,加快特色旅游產(chǎn)品開發(fā)。各區(qū)縣要依托自身優(yōu)勢和特色,加大對旅游資源的挖掘,建設(shè)和開發(fā)體現(xiàn)民族特色、文化歷史內(nèi)涵、民俗藝術(shù)特色和具有生態(tài)資源優(yōu)勢的旅游景區(qū),積極開發(fā)建設(shè)生態(tài)度假游、城區(qū)歷史文化購物游、高原美食游、園區(qū)工業(yè)游、健身休閑娛樂游等專項(xiàng)產(chǎn)品,形成旅游強(qiáng)勢品牌,提升旅游產(chǎn)品的檔次,增強(qiáng)市場競爭力。
3、擴(kuò)大旅游宣傳推介,規(guī)范旅游商品市場。以“全面發(fā)展國內(nèi)旅游,積極發(fā)展入境旅游”為抓手,加大旅游整體形象宣傳力度。以環(huán)“中國夏都”旅游圈促銷聯(lián)合體為骨干,利用經(jīng)貿(mào)、旅游、文化宣傳推介等多種平臺,對旅游資源進(jìn)行廣泛推介。采取多種形式,有計劃、有針對性地走出去,開展海外、境外客源市場促銷活動,重點(diǎn)加強(qiáng)對歐美、日韓、東南亞和我國港澳臺市場宣傳推介。著力規(guī)劃開發(fā)建設(shè)富有特色的旅游商品購物場所,方便游客購物與消費(fèi)。
4、加快基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),優(yōu)化旅游發(fā)展環(huán)境。繼續(xù)實(shí)施城鎮(zhèn)規(guī)劃精品工程和旅游配套設(shè)施工程,改善城市面貌,突出城市個性,提升城市文化,彰顯城市魅力,逐步向一街一景、一區(qū)一特方向發(fā)展。完善各景區(qū)(點(diǎn))及景區(qū)內(nèi)道路交通等基礎(chǔ)設(shè)施和配套設(shè)施,加強(qiáng)旅游綜合信息庫、信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè),建立健全旅游咨詢網(wǎng)絡(luò)體系,竭力為中外游客提供旅游信息咨詢、票務(wù)訂購等公共服務(wù)平臺,提高旅游交通、住宿、導(dǎo)游服務(wù)等信息化服務(wù)水平,塑造旅游目的地新形象。
5、建立誠信服務(wù)體系,加大旅游中介組織管理。要在旅游服務(wù)企業(yè)中大力倡導(dǎo)誠實(shí)守信、遵紀(jì)守法、規(guī)范經(jīng)營的理念,扎實(shí)推進(jìn)旅游市場誠信體系建設(shè);加大對旅游市場監(jiān)管力度,規(guī)范經(jīng)營管理和旅游組團(tuán)業(yè)務(wù)操作,狠抓旅游服務(wù)質(zhì)量提升,培育我市旅游中介服務(wù)品牌。
五、培育壯大關(guān)聯(lián)度高、帶動能力強(qiáng)的現(xiàn)代服務(wù)業(yè)
(一)會展業(yè)
1、高標(biāo)準(zhǔn)、高品位辦好會展,提高會展水平。一是對已有的“中國國際清真食品用品展”、“國際藏毯展”、“青洽會暨郁金香節(jié)”等展會在鞏固完善的基礎(chǔ)上,繼續(xù)提升品質(zhì)和規(guī)格,進(jìn)一步做大做強(qiáng),打造國內(nèi)外知名的展會品牌,對基本達(dá)到國際展覽聯(lián)盟(UFI)論證條件的展會,要鼓勵申報論證并給予重點(diǎn)扶持。二是結(jié)合我市區(qū)位優(yōu)勢,依托主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)、特色產(chǎn)業(yè)和青藏高原特有的資源優(yōu)勢,精心策劃高規(guī)格、高品質(zhì)、有特色的新的高端會展,本著成熟一個舉辦一個的原則,著力策劃打造若干個富有特色的專業(yè)展會。三是按照規(guī)劃布局,加大現(xiàn)有場館升級改造力度,形成新舊展館功能分區(qū)合理、設(shè)施齊全、相互有機(jī)連接的會展場館體系。加強(qiáng)會展配套設(shè)施建設(shè),改善硬件設(shè)施條件,在會展場館周邊建設(shè)集會議、賓館、宴會、休閑為一體的中高檔度假村。
2、開拓會展業(yè)市場。以建設(shè)國際品牌為目標(biāo),用3-5年時間,扶持打造一批具有自主知識產(chǎn)權(quán)的永久會展品牌,重點(diǎn)培育文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)會展和民族民間非物質(zhì)文化遺產(chǎn)會展。積極吸引大型國際會落戶,鼓勵推動現(xiàn)有本地自辦會展與國際會展嫁接合作,打造區(qū)域性國際會展品牌。
3、大力培育會展業(yè)主體,逐步提高會展業(yè)市場化運(yùn)作水平。要培育我市會展業(yè)龍頭企業(yè),組建市會展控股集團(tuán)公司,逐步提高市場化運(yùn)作水平和效率;擴(kuò)大會展業(yè)對外開放力度,鼓勵國內(nèi)外有實(shí)力的知名專業(yè)會展公司整合我市會展資源,組建新型會展業(yè)集團(tuán);扶持集多種功能為一體的專業(yè)會展公司,形成會展產(chǎn)業(yè)集群和產(chǎn)業(yè)鏈,推動會展業(yè)市場化、專業(yè)化和規(guī)范化。
(二)現(xiàn)代物流業(yè)
按照“搭建網(wǎng)絡(luò),構(gòu)筑平臺、培育主體”的基本思路,積極引進(jìn)國內(nèi)外先進(jìn)的物流管理技術(shù)和裝備,構(gòu)筑物流節(jié)點(diǎn)城市、區(qū)域物流和城市配送三個層次的物流體系,推動現(xiàn)代物流業(yè)快速有序的發(fā)展,將建成以物流網(wǎng)絡(luò)化、信息化、規(guī)模化為主要特征的青藏高原區(qū)域性現(xiàn)代化物流中心。
1、加快建設(shè)和提升朝陽物流園區(qū),促進(jìn)物流功能和要素的集成整合。依托朝陽物流園區(qū)良好的交通條件、物流基礎(chǔ)設(shè)施及已形成的現(xiàn)代化物流園區(qū)雛形,爭取吸引國內(nèi)外大型物流企業(yè)入駐。要引入現(xiàn)代物流經(jīng)營理念和技術(shù),提升檔次,完善功能,整合周邊物流資源,增強(qiáng)基地的聚集力和輻射帶動作用,建設(shè)集生產(chǎn)資料物流中心、生活資料物流中心、進(jìn)出口物流中心、鐵路物流中心、公路貨運(yùn)主樞紐、物流CBD及電子商務(wù)平臺等功能于一體的大型現(xiàn)代化綜合物流園區(qū)。
2、實(shí)施物流平臺建設(shè),盡快構(gòu)筑現(xiàn)代物流業(yè)發(fā)展的支撐體系。要充分發(fā)揮作為青藏高原地區(qū)生產(chǎn)資料和生活資料物流重要集散地的區(qū)位優(yōu)勢,大力整合現(xiàn)有物流資源,加強(qiáng)交通基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),建立以鐵路、高速公路為骨架,以干線公路為依托的多功能、多層次、全方位的綜合運(yùn)輸產(chǎn)業(yè)體系。要依托青藏鐵路建成后的交通優(yōu)勢,積極推進(jìn)以城市貨運(yùn)出租、快速貨運(yùn)、集裝箱為主的城市物流配送、省際物流運(yùn)輸系統(tǒng)建設(shè)。
加快現(xiàn)代物流信息技術(shù)的推廣和應(yīng)用,推進(jìn)物流專業(yè)信息平臺和物流企業(yè)信息平臺建設(shè),促進(jìn)公共信息平臺和專業(yè)信息平臺和物流企業(yè)信息平臺的有效對接。
3、大力發(fā)展第三方物流,培育骨干品牌物流企業(yè)。鼓勵企業(yè)引入現(xiàn)代物流企業(yè)理念,促進(jìn)企業(yè)物流向社會物流轉(zhuǎn)變,加快培育1?2戶大型第三方物流企業(yè),創(chuàng)新管理和服務(wù),降低物流成本,形成規(guī)模效益,提高核心競爭力。按照“扶優(yōu)扶強(qiáng)”原則,打破行業(yè)、隸屬、所有制界線,選擇1?2戶素質(zhì)好、潛力大、示范帶動力強(qiáng)的重點(diǎn)物流企業(yè),通過政策扶持和引導(dǎo),促其盡快做大做強(qiáng),帶動我市物流產(chǎn)業(yè)上規(guī)模、上水平。
4、推動商業(yè)物流配送體系建設(shè)。重點(diǎn)抓好骨干連鎖企業(yè)物流配送中心建設(shè),提高統(tǒng)一配送比例。支持商業(yè)配送中心充分利用社會物流資源配送和面向社會開展配送服務(wù),重點(diǎn)建設(shè)3個商貿(mào)流通連鎖配送中心。積極推進(jìn)大型批發(fā)交易市場技術(shù)升級,結(jié)合批發(fā)市場的改造提升,鼓勵有條件的大型批發(fā)市場,利用信息技術(shù)改造交易方式,逐步形成社會化采購配送中心。加快規(guī)劃建設(shè)農(nóng)副產(chǎn)品、畜產(chǎn)、糧油產(chǎn)品等專業(yè)物流中心。
六、積極開拓知識含量高、專業(yè)專門性強(qiáng)的現(xiàn)代服務(wù)業(yè)
(一)金融業(yè)
一是著力搞好金融服務(wù)環(huán)境優(yōu)化工作,吸引國內(nèi)各類金融和保險機(jī)構(gòu)來我市拓展業(yè)務(wù)。加快推進(jìn)金融商務(wù)聚集區(qū)規(guī)劃選址和建設(shè)工作,引導(dǎo)金融機(jī)構(gòu)進(jìn)入金融商務(wù)聚集區(qū),充分發(fā)揮金融業(yè)的聚集效應(yīng)。二是推進(jìn)地方性商業(yè)銀行、農(nóng)村信用社的發(fā)展,提高地方金融機(jī)構(gòu)整體競爭力。建立支持“三農(nóng)”發(fā)展的金融服務(wù)體系,創(chuàng)新發(fā)展村鎮(zhèn)銀行、專營貸款公司和信用合作組織,完善農(nóng)村金融體系。三是抓住省財政年至年重點(diǎn)支持融資擔(dān)保機(jī)構(gòu)設(shè)立和發(fā)展的機(jī)遇,構(gòu)筑和完善我市各區(qū)縣中小企業(yè)融資擔(dān)保體系,優(yōu)化區(qū)域金融資源配置。四是大力推進(jìn)銀行業(yè)務(wù)和保險業(yè)務(wù)創(chuàng)新。金融機(jī)構(gòu)要結(jié)合各自的信貸規(guī)模、資源優(yōu)勢,突出自己的目標(biāo)行業(yè)、目標(biāo)區(qū)域和目標(biāo)客戶群,大力發(fā)展結(jié)算、、外匯、信息咨詢、財務(wù)顧問等各類中間業(yè)務(wù),形成各具特色、相互補(bǔ)充的金融產(chǎn)品市場。保險業(yè)要積極開發(fā)適應(yīng)經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展?fàn)顩r的個性化、多元化保險產(chǎn)品,積極開展服務(wù)方式創(chuàng)新,探索適合城鄉(xiāng)發(fā)展特點(diǎn)的保險銷售和服務(wù)體系。五是大力推進(jìn)資本市場建設(shè)。積極發(fā)展股票、債券等資本市場,探索資產(chǎn)證券化、產(chǎn)業(yè)投資基金等融資手段,壯大風(fēng)險投資規(guī)模,拓展融資渠道。
(二)商務(wù)科技服務(wù)業(yè)
1、完善商務(wù)科技中介服務(wù)體系,大力培育各類商務(wù)中介服務(wù)組織。要重點(diǎn)發(fā)展知識產(chǎn)權(quán)服務(wù)、科技信息咨詢、科技評估、科技培訓(xùn)、人才和勞務(wù)等生產(chǎn)性中介服務(wù)業(yè)和會計、律師、評估拍賣、認(rèn)證、鑒證、工程咨詢、檢驗(yàn)認(rèn)證等經(jīng)濟(jì)鑒證中介服務(wù)業(yè),基本形成種類齊全、布局合理、運(yùn)作規(guī)范、功能完善的現(xiàn)代社會商務(wù)中介服務(wù)業(yè)體系。
2、培育優(yōu)秀商務(wù)中介服務(wù)機(jī)構(gòu)。加大開放力度,降低商務(wù)服務(wù)機(jī)構(gòu)市場準(zhǔn)入條件,引進(jìn)一批國內(nèi)外知名的商務(wù)中介機(jī)構(gòu)在我市設(shè)立分支機(jī)構(gòu),提升整體服務(wù)能力。
全面促進(jìn)商務(wù)中介服務(wù)產(chǎn)品創(chuàng)新,進(jìn)一步培育和發(fā)展有較大潛力的投資咨詢、形象設(shè)計、企業(yè)形象包裝、市場營銷與策劃、專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)等專業(yè)服務(wù),培育一批在國內(nèi)有一定知名度的商務(wù)服務(wù)企業(yè),推進(jìn)中介服務(wù)向市場化、規(guī)模化、國際化方向發(fā)展。建立各類中介服務(wù)行業(yè)協(xié)會,規(guī)范中介行為,促進(jìn)行業(yè)發(fā)展。
3、積極支持科研機(jī)構(gòu)、大專院校利用其人才智力和實(shí)驗(yàn)儀器設(shè)備優(yōu)勢在工業(yè)、農(nóng)業(yè)與社會發(fā)展領(lǐng)域興辦科技企業(yè)孵化基地,為企業(yè)開展科技活動、爭取項(xiàng)目、策劃包裝服務(wù)。建設(shè)專業(yè)技術(shù)經(jīng)紀(jì)人隊(duì)伍及機(jī)構(gòu),促進(jìn)科技成果推廣應(yīng)用。
4、打造商務(wù)服務(wù)集聚區(qū)。各類社會商務(wù)中介服務(wù)企業(yè)要充分利用現(xiàn)有的資金、人才、信息等資源,根據(jù)自身優(yōu)勢和市場需要,整合各種資源,采取內(nèi)部改制擴(kuò)股分權(quán)、外部兼并擴(kuò)張、吸引外資合作等手段做大做強(qiáng)企業(yè)。引導(dǎo)各類社會商務(wù)中介服務(wù)組織集聚發(fā)展,規(guī)劃發(fā)展現(xiàn)代中介服務(wù)街區(qū),打造具有我市特色的商務(wù)服務(wù)街。
七、全面提升服務(wù)范圍廣、民生性強(qiáng)的現(xiàn)代服務(wù)業(yè)
(一)現(xiàn)代商貿(mào)流通業(yè)
1、推動傳統(tǒng)商貿(mào)向現(xiàn)代商貿(mào)業(yè)的發(fā)展,著力構(gòu)建現(xiàn)代化商貿(mào)流通中心。結(jié)合商貿(mào)流通改造建設(shè)項(xiàng)目,繼續(xù)繁榮和提升大十字、西門、商業(yè)巷商業(yè)圈,加快發(fā)展火車站、西關(guān)大街、五四大街、海湖新區(qū)、小橋大街等區(qū)域商業(yè)中心,高起點(diǎn)、高標(biāo)準(zhǔn),科學(xué)規(guī)劃,打造精品商業(yè)圈;積極發(fā)展大型購物中心、品牌專業(yè)店、專賣店、倉儲式超市、折扣店等新型商貿(mào)流通業(yè)態(tài);商貿(mào)龍頭企業(yè)要引導(dǎo)流通企業(yè)發(fā)展特色化、專業(yè)化、品牌化經(jīng)營,積極推進(jìn)城區(qū)商貿(mào)業(yè)提檔升級;加大商貿(mào)流通企業(yè)對外開放力度,積極引進(jìn)國內(nèi)外知名品牌企業(yè),吸收和借鑒其先進(jìn)管理經(jīng)驗(yàn)和經(jīng)營模式,提升我市商貿(mào)業(yè)的整體發(fā)展水平;按照規(guī)劃先行、找準(zhǔn)定位的原則,建設(shè)既具有地域、城市、商業(yè)、飲食、建筑文化特色,又功能完善的特色商業(yè)步行街,實(shí)現(xiàn)我市商貿(mào)業(yè)向現(xiàn)代化、規(guī)模化、品牌化發(fā)展。
2、突出發(fā)展以民族特色為主的地方餐飲。因地制宜,統(tǒng)籌規(guī)劃,選擇交通便捷、消費(fèi)力集中、具有濃郁商業(yè)氛圍和濃厚地方民族特色文化街區(qū),建設(shè)特色美食街、風(fēng)味小吃街。堅(jiān)持把特色餐飲街建設(shè)與培育龍頭餐飲企業(yè)相結(jié)合,積極引進(jìn)知名連鎖、特色餐飲企業(yè)入駐,配套引進(jìn)茶樓、咖啡廳、歌廳、浴足等休閑娛樂企業(yè),完善餐飲街區(qū)的配套消費(fèi)功能,提升餐飲街區(qū)的集聚水平,不斷提升城市綜合服務(wù)功能。
(二)社區(qū)服務(wù)業(yè)
加強(qiáng)社區(qū)的合理規(guī)劃與建設(shè),完善服務(wù)功能。一要加快產(chǎn)業(yè)化發(fā)展。突破傳統(tǒng)的民政型、福利型的局限,順應(yīng)人口老齡化、家庭小型化、家務(wù)勞動和家庭生活社會化的大趨勢,不斷拓寬新的服務(wù)領(lǐng)域,加快建設(shè)各類咨詢中介、家政服務(wù)、午托服務(wù)、老年康樂、購物配送、健身娛樂、信息文化、物業(yè)管理、醫(yī)療保險、職業(yè)介紹、公共安全、日常維修、社區(qū)活動室等社區(qū)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn),并逐步搭載便民服務(wù)功能,形成廣覆蓋、多層次、社會化的服務(wù)體系。二要促進(jìn)規(guī)模化。扶持壯大一批規(guī)模化社區(qū)服務(wù)企業(yè),大力發(fā)展社區(qū)商業(yè)服務(wù),鼓勵現(xiàn)有規(guī)模企業(yè)以連鎖化經(jīng)營方式進(jìn)入社區(qū),加快實(shí)施“便利消費(fèi)進(jìn)社區(qū),便民服務(wù)進(jìn)家庭”的“雙進(jìn)”工程,有計劃、分步驟加快推進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)化農(nóng)貿(mào)市場建設(shè)、社區(qū)便利店建設(shè),著力解決居民就近購買生活必需品等問題;大力提倡企業(yè)開展送貨上門、送餐上門、修理上門、廢舊物資回收上門的“四上門”服務(wù),延伸服務(wù)范圍,提高服務(wù)質(zhì)量。三是推進(jìn)信息化建設(shè)。以建設(shè)數(shù)字社區(qū)為導(dǎo)向,加快建立市、區(qū)、街道和社區(qū)四級聯(lián)網(wǎng)的社區(qū)信息服務(wù)網(wǎng)絡(luò)中心,搭建便民利民的服務(wù)平臺。鼓勵有條件的企業(yè)利用信息技術(shù)開展社區(qū)便民服務(wù),建設(shè)面向社區(qū)服務(wù)的信息平臺,為居民提供定向、快捷、周到的服務(wù),逐步建立和形成結(jié)構(gòu)合理、功能完善的社區(qū)商業(yè)服務(wù)體系。
(三)農(nóng)村服務(wù)業(yè)
1、要按照城鄉(xiāng)經(jīng)濟(jì)社會一體化發(fā)展的原則促進(jìn)居民服務(wù)業(yè)、現(xiàn)代民生方式從城市向農(nóng)村延伸。加快農(nóng)村生產(chǎn)生活服務(wù)體系建設(shè),科學(xué)安排新農(nóng)村各類建設(shè)項(xiàng)目,全面發(fā)展農(nóng)村社區(qū)服務(wù),搭建公共服務(wù)平臺,建立健全農(nóng)村勞動力轉(zhuǎn)移和就業(yè)服務(wù)體系。大力實(shí)施“萬村千鄉(xiāng)”市場工程建設(shè),引導(dǎo)和鼓勵有實(shí)力的大中型流通企業(yè)盡快延伸連鎖經(jīng)營網(wǎng)點(diǎn)到農(nóng)村。
2、以服務(wù)現(xiàn)代農(nóng)業(yè)和社會主義新農(nóng)村建設(shè)為目標(biāo),以提升農(nóng)業(yè)綜合服務(wù)能力建設(shè)為核心,以整合資源、實(shí)施科技綜合培訓(xùn)為突破口,以推動科技進(jìn)村入戶為切入點(diǎn),面向農(nóng)村,大力培育農(nóng)民技術(shù)協(xié)會、農(nóng)業(yè)專業(yè)合作組織、農(nóng)民經(jīng)紀(jì)人、種植大戶等多元化的農(nóng)業(yè)綜合服務(wù)組織,使農(nóng)業(yè)服務(wù)由產(chǎn)前、產(chǎn)中服務(wù)向產(chǎn)前、產(chǎn)中、產(chǎn)后系列服務(wù)轉(zhuǎn)變;由從單純技術(shù)服務(wù)向?qū)ふ沂袌鎏峁┬畔ⅰ⑴嘤a(chǎn)業(yè)、培育服務(wù)組織轉(zhuǎn)變。通過新技術(shù)、新材料、新方法和實(shí)用技術(shù)的引進(jìn)、試驗(yàn)、示范及培訓(xùn),著重提高科學(xué)技術(shù)的到位率和普及率,提高農(nóng)民的綜合素質(zhì)和操作技能,加快農(nóng)業(yè)系統(tǒng)集成技術(shù)的應(yīng)用與推廣,促進(jìn)農(nóng)業(yè)科技資源和服務(wù)優(yōu)化配置,推動農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化進(jìn)程。
八、著力打造提城市品位、增城市魅力的文體服務(wù)業(yè)
1、大力推進(jìn)“文化”建設(shè),把廣播電視和文藝宣傳工作作為推進(jìn)“文化”的重點(diǎn),全面推進(jìn)我市廣播電視數(shù)字化進(jìn)程,深入挖掘和開發(fā)我市豐厚的文化資源和“中國夏都”的文化內(nèi)涵,精心策劃開設(shè)介紹我市民風(fēng)民俗、人文景觀、自然風(fēng)光等地方特色欄目。以滿足我市人民群眾需求為目的,培育和扶持一批具有市場競爭力和發(fā)展前景的文化企業(yè)和文化品牌,打造能夠體現(xiàn)風(fēng)土人情和高原地域特色的精品劇目,唱響一首宣傳的好歌,豐富市民和游客的文化生活,充實(shí)“文化”內(nèi)涵,擴(kuò)大地域文化影響力。
2、以開發(fā)民族文化資源為重點(diǎn),以市場為導(dǎo)向,做大做強(qiáng)工藝美術(shù)產(chǎn)業(yè)。以特色工藝美術(shù)資源為依托,以旅游紀(jì)念品的研發(fā)生產(chǎn)為重點(diǎn),大力開發(fā)手工藏毯、熱貢藝術(shù)品、農(nóng)民畫等具有特色的工藝品、旅游紀(jì)念品、禮品,發(fā)展具有地方特色和民族藝術(shù)特色的文化產(chǎn)品,培育具有市場規(guī)模和產(chǎn)業(yè)影響力的特色品牌,扶持發(fā)展文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè),不斷增強(qiáng)我市文化產(chǎn)業(yè)的整體實(shí)力和市場競爭力。
3、以我省特色文化資源為內(nèi)容,以民族歌舞為重點(diǎn),以市場為導(dǎo)向,結(jié)合促進(jìn)現(xiàn)代旅游業(yè),積極發(fā)展民族演出業(yè),推出特色濃郁、市場認(rèn)可、群眾喜愛、有影響力的文化品牌,大力開發(fā)文化旅游;以突出高原民族特色文化為重點(diǎn),整合建設(shè)2-3處集娛樂、演藝等為一體的大型綜合娛樂場所,形成民族歌舞演藝、文化娛樂的整體優(yōu)勢,打造優(yōu)秀的、雅俗共賞的民族風(fēng)情歌舞品牌,豐富市民及游客文化娛樂活動內(nèi)容,充分領(lǐng)略的民族風(fēng)情。
4、以全民健身為切入點(diǎn),深度開發(fā)社區(qū)體育健身娛樂休閑服務(wù)、體育競賽表演、體育培訓(xùn)、體育中介市場。重點(diǎn)圍繞多巴國家體育訓(xùn)練基地、“環(huán)湖賽”、“攀巖賽”等相關(guān)設(shè)施、賽事,開展競賽觀賞、競技比賽、運(yùn)動康復(fù)、運(yùn)動療養(yǎng)以及極限體驗(yàn)等為主的體育健身咨詢和體育休閑服務(wù)。開發(fā)體育競賽表演市場,加快培育體育人才、技術(shù)、信息等要素市場,加強(qiáng)體育用品市場的規(guī)范管理,引導(dǎo)和吸引社會力量投資體育產(chǎn)業(yè)和體育設(shè)施建設(shè)。
九、推進(jìn)現(xiàn)代服務(wù)業(yè)發(fā)展的保障措施
(一)完善工作機(jī)制
1、建立現(xiàn)代服務(wù)業(yè)發(fā)展領(lǐng)導(dǎo)和運(yùn)行機(jī)制。成立市現(xiàn)代服務(wù)業(yè)發(fā)展領(lǐng)導(dǎo)小組,由市長任組長,各有關(guān)副市長任副組長,相關(guān)部門主要負(fù)責(zé)人為成員;領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室設(shè)在市發(fā)展改革委,并在市發(fā)改委內(nèi)部增設(shè)服務(wù)業(yè)發(fā)展處,主要職責(zé)是研究制定現(xiàn)代服務(wù)業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略、統(tǒng)籌協(xié)調(diào)做好全市現(xiàn)代服務(wù)業(yè)發(fā)展規(guī)劃和重大政策、推進(jìn)現(xiàn)代服務(wù)業(yè)重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)、加強(qiáng)督促檢查等。建立全市現(xiàn)代服務(wù)業(yè)發(fā)展聯(lián)席會議等有關(guān)制度。
2、建立現(xiàn)代服務(wù)業(yè)統(tǒng)計指標(biāo)體系和工作制度。一是結(jié)合第二次全國經(jīng)濟(jì)普查摸清服務(wù)業(yè)家底,掌握全市服務(wù)業(yè)發(fā)展規(guī)模及布局,建立健全服務(wù)業(yè)基本單位名錄庫,核準(zhǔn)基數(shù),全面夯實(shí)統(tǒng)計基礎(chǔ);制定和完善服務(wù)業(yè)統(tǒng)計標(biāo)準(zhǔn)和統(tǒng)計調(diào)查方法,建立現(xiàn)代服務(wù)業(yè)統(tǒng)計指標(biāo)體系。二是加強(qiáng)服務(wù)業(yè)統(tǒng)計力量,在市統(tǒng)計局增設(shè)服務(wù)業(yè)統(tǒng)計處,積極開展服務(wù)業(yè)統(tǒng)計體系與方法制度研究,建立現(xiàn)代服務(wù)業(yè)統(tǒng)計工作制度,完善服務(wù)業(yè)經(jīng)常性統(tǒng)計調(diào)查和運(yùn)行監(jiān)測機(jī)制。三是加強(qiáng)協(xié)調(diào),共同推動現(xiàn)代服務(wù)業(yè)統(tǒng)計服務(wù)工作,不斷提高統(tǒng)計服務(wù)水平。
3、建立現(xiàn)代服務(wù)業(yè)工作考核獎勵機(jī)制。建立現(xiàn)代服務(wù)業(yè)統(tǒng)計考核指標(biāo)體系,制定現(xiàn)代服務(wù)業(yè)目標(biāo)管理考核辦法,對現(xiàn)代服務(wù)業(yè)發(fā)展工作任務(wù)、目標(biāo)進(jìn)行分解,落實(shí)責(zé)任,通過科學(xué)設(shè)置現(xiàn)代服務(wù)業(yè)考核指標(biāo),對全市現(xiàn)代服務(wù)業(yè)發(fā)展部門進(jìn)行績效考核,列入市政府目標(biāo)考核范圍;建立現(xiàn)代服務(wù)業(yè)重大項(xiàng)目督查機(jī)制,把現(xiàn)代服務(wù)業(yè)項(xiàng)目落實(shí)成效列入績效考評的重要內(nèi)容。制定獎勵措施,鼓勵和促進(jìn)現(xiàn)代服務(wù)業(yè)健康快速發(fā)展。
具體獎勵辦法由市財政局、市發(fā)改委另行制定。
(二)加大扶持力度
1、發(fā)揮政府資金導(dǎo)向作用。建立市級現(xiàn)代服務(wù)業(yè)發(fā)展專項(xiàng)基金。從年開始每年在市財政預(yù)算內(nèi)安排現(xiàn)代服務(wù)業(yè)發(fā)展引導(dǎo)專項(xiàng)資金,并根據(jù)財政收入增幅逐年增加。資金由市現(xiàn)代服務(wù)業(yè)發(fā)展領(lǐng)導(dǎo)小組統(tǒng)一管理、統(tǒng)籌使用,主要用于我市重點(diǎn)支持的現(xiàn)代服務(wù)產(chǎn)業(yè);市重大鼓勵類服務(wù)業(yè)項(xiàng)目的策劃、包裝和申報,以及生產(chǎn)業(yè)的培植、農(nóng)村服務(wù)業(yè)項(xiàng)目配套補(bǔ)貼。對于引進(jìn)外資銀行、世界知名服務(wù)企業(yè)等具有重大影響的項(xiàng)目,市政府給予特別優(yōu)惠和支持。各區(qū)縣也要建立相應(yīng)的引導(dǎo)資金,支持現(xiàn)代服務(wù)業(yè)發(fā)展。
2、落實(shí)優(yōu)惠政策。稅務(wù)部門要認(rèn)真落實(shí)國家和省委、省政府制定的扶持服務(wù)業(yè)發(fā)展各項(xiàng)稅收優(yōu)惠政策,積極支持現(xiàn)代服務(wù)業(yè)發(fā)展。進(jìn)一步健全完善價格政策,根據(jù)國家和省上有關(guān)文件精神,按權(quán)限逐步調(diào)整和形成服務(wù)企業(yè)合理的用水、用電、用氣、用熱價格,對于納稅上規(guī)模的鼓勵類服務(wù)企業(yè),通過價格調(diào)整、政府補(bǔ)貼等途徑逐步實(shí)現(xiàn)與工業(yè)企業(yè)基本同價。
(三)構(gòu)筑支撐體系
1、加強(qiáng)規(guī)劃引導(dǎo)支撐。根據(jù)我市經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展中長期規(guī)劃、城市總體規(guī)劃和土地利用規(guī)劃,高起點(diǎn)、高質(zhì)量編制現(xiàn)代服務(wù)業(yè)發(fā)展總體規(guī)劃和旅游、會展、物流、金融、文化體育、現(xiàn)代商貿(mào)流通、商務(wù)科技服務(wù)等重點(diǎn)領(lǐng)域?qū)m?xiàng)規(guī)劃。明確現(xiàn)代服務(wù)業(yè)發(fā)展目標(biāo)、發(fā)展重點(diǎn)和發(fā)展思路,落實(shí)空間布局,強(qiáng)化服務(wù)業(yè)重點(diǎn)功能區(qū)塊建設(shè),加快推進(jìn)中央商務(wù)區(qū)、金融聚集區(qū)、物流功能區(qū)、文化體育休閑功能區(qū)等的規(guī)劃建設(shè),形成特色鮮明、功能完善、結(jié)構(gòu)合理的服務(wù)業(yè)發(fā)展格局。
2、突出項(xiàng)目建設(shè)支撐。結(jié)合現(xiàn)代服務(wù)業(yè)發(fā)展總體規(guī)劃,研究制定我市發(fā)展現(xiàn)代服務(wù)業(yè)產(chǎn)業(yè)導(dǎo)向目錄,把規(guī)劃落實(shí)到具體項(xiàng)目,推進(jìn)服務(wù)業(yè)項(xiàng)目的立項(xiàng)、布點(diǎn)、建設(shè)等在規(guī)劃的嚴(yán)控下實(shí)施。引導(dǎo)各類資金投向重點(diǎn)發(fā)展產(chǎn)業(yè)。通過政府引導(dǎo)、社會參與、市場化運(yùn)作方式,高標(biāo)準(zhǔn)推進(jìn)服務(wù)業(yè)項(xiàng)目實(shí)施。
3、強(qiáng)化人才智力支撐。一是建立人才引進(jìn)機(jī)制,多渠道、多途徑引進(jìn)、培養(yǎng)、培訓(xùn)現(xiàn)代服務(wù)業(yè)發(fā)展人才,制定分類開發(fā)培訓(xùn)計劃,通過優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)集聚人才,以重點(diǎn)項(xiàng)目吸引人才,在現(xiàn)代服務(wù)業(yè)各領(lǐng)域引進(jìn)一批懂經(jīng)營、善管理的行業(yè)高端人才,優(yōu)化現(xiàn)代服務(wù)業(yè)發(fā)展的人才結(jié)構(gòu)。二是引導(dǎo)本地大中專院校開展和加強(qiáng)現(xiàn)代服務(wù)業(yè)相關(guān)學(xué)科專業(yè)的建設(shè),利用各類教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)開展實(shí)用技能型服務(wù)業(yè)人才再培訓(xùn)、再教育,培養(yǎng)社會急需的現(xiàn)代物流、金融、信息、商務(wù)中介等管理和經(jīng)營方面人才;三是建立健全科學(xué)、公開、透明的人才評價、績效考核、選拔任用和激勵機(jī)制,完善勞動用工和社會保障措施,充分調(diào)動各類人才的積極性。
(四)營造良好環(huán)境
1、營造統(tǒng)一開放的思想環(huán)境。充分認(rèn)識現(xiàn)代服務(wù)業(yè)是今后我市經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展的重要戰(zhàn)略方向,轉(zhuǎn)變觀念,拓寬思路,完善機(jī)制,著力營造開明開放的思想環(huán)境,把加快發(fā)展現(xiàn)代服務(wù)業(yè)作為促進(jìn)全市經(jīng)濟(jì)發(fā)展、促進(jìn)繁榮和諧的重要舉措來抓。
新型城鎮(zhèn)化是我國最大的內(nèi)需潛力、最深刻的結(jié)構(gòu)調(diào)整、最重要的戰(zhàn)略選擇和最持久的發(fā)展動力。實(shí)踐表明,城鎮(zhèn)化建設(shè)沒有統(tǒng)一的模式,既不能盲目照搬照抄,搞“一刀切”、“一元化”、“千城一貌”和一哄而上,也不能只注重城鎮(zhèn)建設(shè),把城鎮(zhèn)化簡單地變成征地、拆遷、蓋樓,忽視了“人”的感受,而是應(yīng)該堅(jiān)持因地制宜,突出特色,以人為本。赤峰市推進(jìn)城鎮(zhèn)化的目標(biāo)是:建設(shè)宜居宜業(yè)宜游的新赤峰。
一、立足“三個突出”,構(gòu)建城鎮(zhèn)發(fā)展新格局
突出發(fā)展定位。為了貫徹落實(shí)自治區(qū)“8337”發(fā)展思路,赤峰市緊密結(jié)合實(shí)際,從歷史、區(qū)位、人口、資源、產(chǎn)業(yè)等比較優(yōu)勢出發(fā),明確提出了到“十二五”期末,把赤峰市打造成為國家重要的有色金屬、清潔能源、新型化工、綠色農(nóng)畜產(chǎn)品生產(chǎn)加工基地和草原文化旅游基地;建成百萬人口區(qū)域性中心城市、蒙東冀北遼西地區(qū)商貿(mào)物流樞紐城市、全國文明城市和國家歷史文化名城;國家級承接產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移示范區(qū)和中國北方集約高效節(jié)水示范區(qū);京津、遼沈地區(qū)重要的生態(tài)安全屏障和首都北京的安全穩(wěn)定屏障的目標(biāo)。這樣的發(fā)展定位為加快推進(jìn)新型城鎮(zhèn)化指明了方向,豐富了內(nèi)容,提供了可持續(xù)發(fā)展的動力。
突出規(guī)劃引領(lǐng)。廣泛聽取包括專家學(xué)者在內(nèi)的各方面的意見和建議,充分考慮未來城市發(fā)展的新趨勢和經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展對城鎮(zhèn)化發(fā)展的要求,編制具有超前性、分階段性和科學(xué)性的城鎮(zhèn)發(fā)展規(guī)劃,在覆蓋上求“全”,在程度上求“深”,在水平上求“高”,留足城鎮(zhèn)發(fā)展空間,確保規(guī)劃長期不落后。按照“四個同等重要”即新區(qū)建設(shè)和老城改造同等重要、地上工程和地下工程同等重要、硬件建設(shè)和軟件建設(shè)同等重要、城鎮(zhèn)建設(shè)和城鎮(zhèn)管理同等重要的理念,高水平編制了《中心城市總體規(guī)劃(2011—2030)》,從城市總體設(shè)計、區(qū)域發(fā)展規(guī)劃、專業(yè)規(guī)劃、控詳及修建性詳細(xì)規(guī)劃等不同角度,規(guī)劃出了層次分明、布局合理、著眼長遠(yuǎn)、滿足近期的城市發(fā)展藍(lán)圖。目前,中心城區(qū)控制性詳規(guī)覆蓋率達(dá)85%,旗縣城關(guān)鎮(zhèn)、蘇木鄉(xiāng)鎮(zhèn)規(guī)劃覆蓋率達(dá)到100%和78.8%。
突出空間布局。統(tǒng)籌考慮人口容量、產(chǎn)業(yè)支撐、就業(yè)需求、土地供應(yīng)、水資源供給、環(huán)境承載等要素,把城鎮(zhèn)規(guī)劃與產(chǎn)業(yè)發(fā)展等其他規(guī)劃進(jìn)行充分銜接,構(gòu)建以中心城市為依托,以旗縣城關(guān)鎮(zhèn)為骨干,以小城鎮(zhèn)為基礎(chǔ),城鎮(zhèn)功能互補(bǔ)、產(chǎn)業(yè)合理分工、人口合理分布的城鎮(zhèn)體系,形成優(yōu)勢互補(bǔ)、良性互動的城鎮(zhèn)協(xié)調(diào)發(fā)展機(jī)制。按照中心城市的標(biāo)準(zhǔn),南部以天義鎮(zhèn)、北部以大板鎮(zhèn)為重點(diǎn),建設(shè)2個次中心城市和7個旗縣城關(guān)鎮(zhèn)。按照縣城的標(biāo)準(zhǔn),對全市132個蘇木鄉(xiāng)鎮(zhèn)進(jìn)行分類指導(dǎo),因地制宜,重點(diǎn)建設(shè)34個特色小城鎮(zhèn)。按照小城鎮(zhèn)的標(biāo)準(zhǔn),加快新農(nóng)村新牧區(qū)建設(shè),推動市政設(shè)施和公共服務(wù)向農(nóng)村牧區(qū)延伸,確保水、電、路、廣播電視、網(wǎng)絡(luò)等基礎(chǔ)設(shè)施實(shí)現(xiàn)較高水平的“村村通”。
二、實(shí)施“四大工程”,建設(shè)精品城鎮(zhèn)
按照“山水園林、生態(tài)宜居”的精品城鎮(zhèn)建設(shè)理念,以紅山文化、契丹遼文化、蒙元文化為基礎(chǔ)營造民族特色,以推進(jìn)綠色城鎮(zhèn)為主線營造園林特色,全力打造宜居、宜業(yè)、宜游城鎮(zhèn)。
實(shí)施擴(kuò)容提質(zhì)工程。2003年以來,為緩解老城區(qū)人口稠密、交通擁堵、基礎(chǔ)設(shè)施落后、發(fā)展空間嚴(yán)重不足的矛盾,按照中心城區(qū)“西移北擴(kuò)、組團(tuán)式發(fā)展”的思路,高標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)城市新區(qū),不斷拉大城市框架。總規(guī)劃面積近70平方公里的八家組團(tuán)、小新地組團(tuán)、橋北組團(tuán)、松北組團(tuán)相繼建成,新區(qū)規(guī)劃控制面積達(dá)到148平方公里,累計完成投資355億元,新建住宅、商業(yè)、文教衛(wèi)生、行政辦公等配套設(shè)施600多萬平方米、綠地420萬平方米,六道橡膠壩蓄水70萬平方米,完成了“十二橫七縱六橋”等道路橋梁工程,建成“一場兩帶兩廊四園”園林文化景觀。與此相呼應(yīng),各旗縣新區(qū)建設(shè)也在同步推進(jìn),已累計投入資金645億元,對旗縣城關(guān)鎮(zhèn)進(jìn)行了擴(kuò)容提質(zhì)改造,年均投資65億元以上。在規(guī)劃建設(shè)過程中,特別注重在總體空間布局、單體建筑規(guī)劃、活動場地設(shè)計上狠下功夫,突出特色、風(fēng)格和品位,深度開發(fā)歷史文化資源,讓歷史文化通過城鎮(zhèn)這一載體發(fā)展延續(xù),遺跡得到妥善保護(hù)和利用,不同時期的文化元素在城鎮(zhèn)建設(shè)中得到了完美展現(xiàn)。王爺府鎮(zhèn)被列為中國歷史文化名鎮(zhèn),同興鎮(zhèn)、索博日嘎鎮(zhèn)和林東鎮(zhèn)入選全國特色景觀旅游名鎮(zhèn)。
實(shí)施安居保障工程。以建設(shè)普通商品住房為重點(diǎn),構(gòu)建適應(yīng)不同層次需求的住房建設(shè)、供應(yīng)、交易、管理體系。大力發(fā)展房地產(chǎn)業(yè),基本形成總量平衡、結(jié)構(gòu)合理、房價與消費(fèi)能力相適應(yīng)的住房供需格局。“十二五”以來,全市開發(fā)商品住房1444.1萬平方米,解決了18萬戶居民住房需求。加快棚戶區(qū)、城中村改造,集中連片改造棚戶區(qū)、城中村312萬平方米,改善近萬戶居民的住房條件;加大保障性住房建設(shè)力度,已建成保障性住房7.6萬套,正在實(shí)施1.1萬套。嚴(yán)把房屋工程質(zhì)量關(guān),傾力打造滿意放心工程。
實(shí)施便民改造工程。堅(jiān)持新區(qū)抓配套、老區(qū)抓完善的原則,全面加大對水、電、氣、路、通訊、管網(wǎng)等的基礎(chǔ)建設(shè)投入力度,不斷提高了城市發(fā)展承載能力。2010年以來,每年在老城改造老舊小區(qū)100萬平方米,已累計改造300萬平方米。推進(jìn)城市地下管線和排污管網(wǎng)的擴(kuò)容、改造,新建了一批重點(diǎn)項(xiàng)目及配套設(shè)施,實(shí)現(xiàn)了各種管線全部入地,較好地處理了雨污分流和污水治理等問題。“十一五”以來,投入230億元用于基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),新增供水、供氣、供熱管網(wǎng)2908公里、熱源2480萬平方米,城鎮(zhèn)集中污水處理率達(dá)到85%。啟動了氣化赤峰工程,與華潤集團(tuán)簽訂了天然氣特許經(jīng)營協(xié)議,使廣大居民用上了安全價廉的清潔能源。加快環(huán)衛(wèi)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),用于公廁、垃圾站等投入達(dá)3.9億元,保障了城鎮(zhèn)清潔干凈。目前,全市有街頭休閑綠地80處、公共停車位2.5萬個。城市亮燈率達(dá)98%以上,主干道、重要節(jié)點(diǎn)和重要區(qū)域達(dá)100%。全面整治“臟亂差”,在重點(diǎn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)推廣“建好一處休閑綠地、一個標(biāo)準(zhǔn)化農(nóng)貿(mào)市場、一所標(biāo)準(zhǔn)化公廁、一座垃圾中轉(zhuǎn)站、一座污水處理站”的“五個一”工程,采取“戶定點(diǎn)、組分類、村收集、鄉(xiāng)鎮(zhèn)運(yùn)輸、縣處理”和“統(tǒng)籌規(guī)劃、適當(dāng)集中、區(qū)域共享”方式,扎實(shí)推進(jìn)農(nóng)村垃圾減量化收集、無害化處理和資源化利用。
實(shí)施道路暢通工程。強(qiáng)化城鎮(zhèn)路網(wǎng)建設(shè),構(gòu)建城市主體骨架和交通循環(huán)系統(tǒng),打通城市“斷頭路”、“瓶頸路”,建立起以中心城市為樞紐,縣城為節(jié)點(diǎn),干支銜接、方便快捷的交通運(yùn)輸網(wǎng)絡(luò),實(shí)現(xiàn)了縣縣通高等級公路、鄉(xiāng)鄉(xiāng)通油路、村村通公路。目前,全市高等級公路總里程已突破1200公里,居全區(qū)第二位,已全面融入全國高速公路網(wǎng)絡(luò)。大力推進(jìn)智能交通系統(tǒng)建設(shè),通過智能化、網(wǎng)絡(luò)化、信息化手段建立智能交通網(wǎng)絡(luò)平臺,提高交通系統(tǒng)運(yùn)行效率。在中心城區(qū)和人口較多的城關(guān)鎮(zhèn),加快建設(shè)城市環(huán)路、公鐵立交橋、地下通道、過街天橋等工程,有效緩解了交通壓力。學(xué)習(xí)外地先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),科學(xué)渠化城區(qū)路口,優(yōu)化交通信號燈,調(diào)配城區(qū)交通流,大力發(fā)展城市公交,城區(qū)道路基本實(shí)現(xiàn)了順暢通行。
三、堅(jiān)持“四措并舉”,促進(jìn)產(chǎn)城融合
產(chǎn)業(yè)發(fā)展和聚集是城鎮(zhèn)建設(shè)與發(fā)展的物質(zhì)基礎(chǔ),沒有產(chǎn)業(yè)的支撐,城鎮(zhèn)化就成了無源之水、無本之木。按照城鎮(zhèn)化與產(chǎn)業(yè)協(xié)調(diào)發(fā)展的原則,確立城鎮(zhèn)優(yōu)先發(fā)展的主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)、支柱產(chǎn)業(yè)、配套產(chǎn)業(yè)和服務(wù)產(chǎn)業(yè),提高產(chǎn)業(yè)之間的關(guān)聯(lián)度,走城鎮(zhèn)化、新型工業(yè)化、農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化三化互動,協(xié)調(diào)發(fā)展道路。
一是以新型工業(yè)化帶動城鎮(zhèn)化。堅(jiān)持工業(yè)優(yōu)先發(fā)展,依靠工業(yè)擴(kuò)大經(jīng)濟(jì)總量、聚集財力、吸納就業(yè),支撐城鎮(zhèn)化發(fā)展。一方面通過實(shí)施“雙千雙百億”工程,培育了一批大產(chǎn)業(yè)、大園區(qū)、大企業(yè),增強(qiáng)了經(jīng)濟(jì)綜合實(shí)力,帶動更多人口向城鎮(zhèn)集聚。目前,冶金產(chǎn)業(yè)銷售收入已突破千億元,百億級企業(yè)和百億級園區(qū)達(dá)6個。另一方面通過加快產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整,大力發(fā)展非資源型、勞動密集型和戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè),增強(qiáng)產(chǎn)業(yè)和城鎮(zhèn)發(fā)展的可持續(xù)能力。在中心城區(qū)內(nèi)部及近郊建設(shè)中小微企業(yè)創(chuàng)業(yè)園、孵化園,最大限度地帶動城鎮(zhèn)就業(yè)。
二是以農(nóng)牧業(yè)現(xiàn)代化促進(jìn)城鎮(zhèn)化。依托各重點(diǎn)小城鎮(zhèn)的區(qū)位優(yōu)勢,建成集中連片、現(xiàn)代農(nóng)業(yè)示范園區(qū)5個,畜禽標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)模養(yǎng)殖場1050個,設(shè)施畜牧業(yè)養(yǎng)殖規(guī)模已達(dá)962萬頭只。大力實(shí)施“1571”工程,玉米膜下滴灌、設(shè)施農(nóng)業(yè)、節(jié)水紫花苜蓿、節(jié)水經(jīng)濟(jì)林已分別發(fā)展到252萬畝、85萬畝、 65.6萬畝、62萬畝,預(yù)計到2017年高效節(jié)水種植面積突破1000萬畝,城市近郊設(shè)施農(nóng)業(yè)已向高端、休閑化方向發(fā)展。培育了塞飛亞、蒙都、大牧場等一批輻射范圍廣的產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)和茂恒、孤山子等一批帶動能力強(qiáng)的農(nóng)村牧區(qū)專業(yè)合作組織。培育出了阿魯科爾沁羊肉、阿魯科爾沁牛肉、大明綠平豆、敖漢小米、敖漢蕎麥、克旗達(dá)里湖鯽魚、克旗達(dá)里湖華子魚、喀喇沁旗牛家營子北沙參、桔梗等一批叫得響的農(nóng)畜產(chǎn)品知名品牌。
三是以商貿(mào)服務(wù)業(yè)提檔推動城鎮(zhèn)化。引進(jìn)沃爾瑪、星美國際、萬達(dá)、維多利等知名品牌改造提升傳統(tǒng)商貿(mào)服務(wù)業(yè),打造特色商業(yè)街區(qū)和商貿(mào)綜合體,提升城鎮(zhèn)的人氣、商氣和財氣。積極發(fā)展現(xiàn)代物流、文化旅游和金融業(yè),助推城鎮(zhèn)建設(shè)提速升級。總規(guī)劃面積50平方公里的赤峰物流城、國際陸港、金融物流港、B型保稅物流中心、云計算孵化園區(qū)和數(shù)據(jù)中心、雨潤農(nóng)副產(chǎn)品交易配送中心等現(xiàn)代物流項(xiàng)目正在加快推進(jìn);打造了北京—承德—赤峰、北京—錫盟—赤峰、大連—沈陽—赤峰3條精品旅游線路和草原文化旅游品牌;實(shí)施了巴林石文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園、玉龍文化產(chǎn)業(yè)園,上京契丹遼文化產(chǎn)業(yè)園、克什克騰文化旅游示范區(qū)、中國印城,以及赤峰南部百公里文化旅游產(chǎn)業(yè)帶、紅山文化旅游商貿(mào)城等一批大的文化旅游項(xiàng)目,推動文化旅游深度融合,一批具有深厚文化底蘊(yùn)和旅游市場前景廣闊的特色小城鎮(zhèn)正在逐漸興起。
四是以大力發(fā)展園區(qū)經(jīng)濟(jì)推進(jìn)城鎮(zhèn)化。充分發(fā)揮城鎮(zhèn)建設(shè)對產(chǎn)業(yè)提升的龍頭帶動作用,堅(jiān)持以城鎮(zhèn)為載體統(tǒng)籌城鎮(zhèn)規(guī)劃建設(shè)和產(chǎn)業(yè)園區(qū)發(fā)展,將各類產(chǎn)業(yè)園區(qū)納入城鎮(zhèn)規(guī)劃區(qū)范圍進(jìn)行布局,引導(dǎo)產(chǎn)業(yè)和企業(yè)向各類園區(qū)集中,產(chǎn)業(yè)園區(qū)成為城鎮(zhèn)空間拓展和經(jīng)濟(jì)發(fā)展的增長極。目前,全市各級各類園區(qū)24家,大部分園區(qū)基礎(chǔ)建設(shè)已實(shí)現(xiàn)“七通一平”,累計入駐企業(yè)已達(dá)3588家,容納安置就業(yè)10.7萬人。
四、堅(jiān)持以人為本,提升城鎮(zhèn)化發(fā)展質(zhì)量
牢固樹立“城鎮(zhèn)化的核心是人的城鎮(zhèn)化”理念,以提升城市的環(huán)境、品位、公共服務(wù)等內(nèi)涵為中心,不斷提升城鎮(zhèn)化發(fā)展質(zhì)量,讓更多居民生活得更加幸福。
注重生態(tài)文明和低碳環(huán)保。把綠色低碳環(huán)保作為推進(jìn)城鎮(zhèn)化的重要目標(biāo),牢固確立綠色發(fā)展理念,把生態(tài)文明理念融入城鎮(zhèn)化全過程,避免出現(xiàn)環(huán)境和生態(tài)惡化,留下先發(fā)展后治理的隱患。“十一五”以來實(shí)施城鎮(zhèn)自然景觀視廊、景觀帶、綠化帶等綠化工程260項(xiàng),園林綠地面積8300萬平方米,綠地覆蓋率達(dá)30.5%。積極探索合同能源管理新模式,大力發(fā)展綠色環(huán)保建筑,推行建筑節(jié)能降耗,通過新建建筑執(zhí)行節(jié)能65%的標(biāo)準(zhǔn)、既有建筑改造、太陽光能、地下熱能等可再生能源應(yīng)用、推廣節(jié)能技術(shù)等措施,累計實(shí)施了節(jié)能建筑工程4312萬平方米,每年節(jié)約標(biāo)準(zhǔn)煤96萬噸,減排二氧化碳257萬噸。2010年,赤峰市和克什克騰旗分別被評為國家級可再生能源應(yīng)用示范城市和示范縣。加強(qiáng)水源地保護(hù),嚴(yán)格控制空氣污染和水污染,切實(shí)提高環(huán)境和生態(tài)質(zhì)量,增強(qiáng)生態(tài)環(huán)境的綜合承載能力。
構(gòu)建均等化的公共服務(wù)體系。實(shí)行積極的就業(yè)政策,大力發(fā)展城鎮(zhèn)二三產(chǎn)業(yè),創(chuàng)造更多的就業(yè)崗位,加快縮小城鄉(xiāng)、區(qū)域以及不同行業(yè)、不同人群之間的收入差距。統(tǒng)籌推進(jìn)與城鎮(zhèn)化密切相關(guān)的戶籍、住房、土地、社保、教育、醫(yī)療衛(wèi)生等方面的改革,不斷提高城鎮(zhèn)居民的社會保障水平。切實(shí)加大科技、教育、文化、衛(wèi)生等事業(yè)的投入力度,在城鎮(zhèn)規(guī)劃中優(yōu)先保證社會事業(yè)建設(shè)用地。全盤考慮、規(guī)劃建設(shè)高水平的教育、醫(yī)療園區(qū),讓農(nóng)村牧區(qū)的孩子享受到城市的優(yōu)質(zhì)教育和醫(yī)療資源,為下一代甚至今后幾代人的上學(xué)和就醫(yī)提供足夠的空間。在尊重農(nóng)牧民意愿、方便農(nóng)牧民生產(chǎn)生活、保持鄉(xiāng)村功能特色的前提下,搞好村莊整合試點(diǎn)規(guī)劃,每年選擇1—2個靠近公路干線、工礦企業(yè)、集貿(mào)市場、旅游景區(qū)或基礎(chǔ)條件較好、規(guī)模較大的村莊,實(shí)施小村莊、落后村莊整體搬遷,引導(dǎo)農(nóng)牧民就近相對集中,促進(jìn)基礎(chǔ)設(shè)施向農(nóng)村牧區(qū)延伸、公共服務(wù)向農(nóng)村牧區(qū)覆蓋、城市文明向農(nóng)村牧區(qū)輻射,推動城鄉(xiāng)一體化發(fā)展。
創(chuàng)造和諧穩(wěn)定社會環(huán)境。按照建設(shè)智慧城鎮(zhèn)的模式,在市區(qū)內(nèi)15萬件城市管理部件全部建立身份證,實(shí)現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)化定責(zé)、全方位覆蓋、零遺漏管控。把營造平安和諧的城鎮(zhèn)環(huán)境作為一項(xiàng)基礎(chǔ)民生工程,建立立體化社會治安防控體系,布設(shè)嚴(yán)打犯罪、治安防控、隱患排查、安全監(jiān)管四道安全線。加快推進(jìn)視頻監(jiān)控系統(tǒng)建設(shè),全市已安裝視頻監(jiān)控30.1萬個。積極創(chuàng)新社會管理方式,通過向企業(yè)購買服務(wù)的方式,建立社會管理和服務(wù)軟件平臺,實(shí)現(xiàn)了社會管理的網(wǎng)格化和全覆蓋。不定期組織開展食品安全、道路交通、安全生產(chǎn)等專項(xiàng)整治活動,形成了“橫到邊、縱到底”的公共安全監(jiān)管體系。積極組織開展平安鄉(xiāng)鎮(zhèn)、平安社區(qū)、平安單位、平安校園、平安旅游景區(qū)、平安家庭等創(chuàng)建活動,引導(dǎo)各類組織、志愿者參與平安建設(shè)。
提升社會文明程度。扎實(shí)推進(jìn)全國文明城市創(chuàng)建工作,以創(chuàng)促建,以創(chuàng)促管,以創(chuàng)促發(fā)展,不斷提高城市文明指數(shù)和市民的幸福指數(shù)。堅(jiān)持把開展群眾性精神文明創(chuàng)建活動,作為加強(qiáng)城市管理、提高城市文明程度的重要舉措,作為提升城市品位,改善人居環(huán)境,讓廣大群眾得實(shí)惠的德政工程、民心工程,組建專門機(jī)構(gòu)、建立長效機(jī)制,有步驟、分階段推進(jìn)城市創(chuàng)建工作。目前,赤峰市已成功創(chuàng)建為中國優(yōu)秀旅游城市、全國雙擁模范城、全國社會治安綜合治理優(yōu)秀地市、國家衛(wèi)生城市,兩次被評為全國百姓幸福感最強(qiáng)的城市,正在創(chuàng)建國家森林城市和園林城市。一張張城市名片,極大地提高了赤峰的知名度和影響力。
五、創(chuàng)新體制機(jī)制,破解“三大難題”
第一,解決資金難。通過政府引導(dǎo),市場運(yùn)作等手段,推進(jìn)投融資體制改革,多渠道增加資金投入。一方面,整合政府資源,組建了城司、擔(dān)保公司等政府性投融資企業(yè),有效緩解了建設(shè)資金不足。另一方面,激活土地資本市場,對建設(shè)用地一律實(shí)行統(tǒng)一規(guī)劃、統(tǒng)一征用、統(tǒng)一管理、公開招標(biāo)、公開拍賣,實(shí)現(xiàn)了土地價值的最大化。2002年以來,全市土地資金收益193億元。同時,積極推動社會資本進(jìn)入城鎮(zhèn)建設(shè)各領(lǐng)域,既包含房地產(chǎn)開發(fā),也包括城鎮(zhèn)基礎(chǔ)設(shè)施和公共服務(wù)。赤峰新區(qū)建設(shè)資金中,有255億元來自民間資本。縣城和小城鎮(zhèn)的供氣、供熱等公用事業(yè)項(xiàng)目也多由社會資金承擔(dān)。