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一、 招聘目的
為了促進運營部在我司智筑商城運營工作順利開展,鑒于近期平臺微信公眾號管理、運營規則制度搭建等業務需要,本著公司“唯才適用”原則,更合理化、科學化找到合適的人才、擬提前儲備專業人才,特向公司申請招聘以下崗位人員:新媒體運營、產品運營主管、銷售經理共3人,請人力資源部配合做好人員初試工作。
二、 招聘明細
序號
崗位名稱
工作內容
人員編制
到崗時間
1
新媒體運營
1、自媒體(微信公眾號、官網行業資訊等)今日頭條、百度等信息流的傳播與管理;
2、包括自媒體/信息流賬戶搭建,標題、創意優化等;
3、定期整理各類平臺監控的數據,分析數據,形成反饋報告,提出建設性的優化方案;
4、市場行情、行業政策、行業動態等信息搜集;
1人
2個月內
2
產品運營主管
1、平臺整體的運營規則、交易規則等制度等搭建與完善;
2、競品的深度研究及分析,制定差異化、競爭力的運營策略,對主流平臺的各類機制、規則和邏輯高度熟悉并靈活運用;
3、對產品創意和賣點進行挖掘和提煉,撰寫產品廣告文案,產品資料等,產品功能性介紹,通過視頻、圖片、文字等形式向商戶介紹產品操作及新功能演示;
4、提出產品功能優化建議,通過功能優化及營銷引導提高付費會員意愿及數量;
1人
2個月內
3
銷售經理
1、執行公司策略和銷售計劃,完成銷售目標和關鍵任務;
2、開發區域內客戶(房企、建筑企業、鋼結構企業、裝飾裝修公司、政府平臺公司、施工隊)簽訂戰略合作協議;
3、客戶合同簽署,賬款回收,售后服務工作;
4、市場競品信息搜集與分析,為部門管理者有效決策提供必要支持;
中國搜索引擎行業經歷十余年的發展,積累了較為豐富數據基礎和研究支撐,艾瑞本期將以搜索引擎行業為研究對象,結合典型運營商運營表現,對搜索引擎媒體價值及價值驅動因素進行實證研究,以期為相關人士提供一定參考。
行業問題:流量貢獻均值具備極大提升空間
艾瑞以“千次搜索貢獻費用”(即每千次搜索請求所貢獻的營收額度)衡量搜索引擎的流量貢獻均值,根據《2009-2010年中國搜索引擎行業發展報告》研究數據,2009年中國搜索引擎行業整體的千次搜索貢獻費用為5.0美元,美國同類數據為91.1美元。由此,中國搜索引擎行業的流量貢獻均值具備極大的提升空間。
命題假設:搜索請求量是影響市場營收的重要驅動因素
根據艾瑞咨詢“搜索引擎營收影響因素模型”,運營商營收取決于活躍廣告主數量(Active Customers)和客戶平均營收(ARPU,下同),搜索請求量(QV,下同)通過影響點擊率(CTR)正向影響ARPU的變化態勢。因此,艾瑞提出如下命題:搜索請求量是影響市場營收的重要驅動因素。
實證研究:搜索請求量與ARPU顯著正相關
為進一步驗證上述命題,艾瑞以中國搜索引擎行業典型運營商百度為例,以其2007年Q1至2010Q2 14個季度的運營(ARPU)及流量數據(QV)為基礎,進行實證研究。
艾瑞通過散點圖分布情況發現,百度歷年的搜索請求量(QV)與ARPU直接呈現一定的正相關態勢,從而正向影響營收數據表現。
艾瑞將上述兩個變量進行相關分析發現,其Pearson相關系數為0.959,p值=0.00,故百度的搜索請求量QV和客戶平均營收ARPU顯著正相關,命題成立。
艾瑞對比2008年至2009年各季度百度QV與ARPU值發現,二者的變化情況基本正相關,且百度2009年千次搜索貢獻費用為4.2美元。據此,可由網民網頁搜索請求變化態勢近似推測ARPU值變化趨勢。根據iResearch艾瑞咨詢推出的網民連續用戶行為研究系統iUserTracker數據顯示,2009年中國網頁搜索請求量規模為2033.8億次,年同比增長35.7%,艾瑞預計,搜索請求量的增長將在隨著2009年網民數量的激增出現大幅增長,百度ARPU值也將隨之增長。
艾瑞預計:搜索請求量的提升將進一步提升搜索引擎媒體價值
中國搜索引擎請求量規模等于人均用戶搜索量乘以搜索引擎用戶量,2009年中國搜索引擎用戶年同比增長31.1%,高于人均請求量增速(3.5%),因此目前,中國搜索引擎用戶拓展為中國搜索引擎請求量規模增長的主要驅動力。
對比美國同類數據,2009年美國搜索引擎用戶規模年同比增長4.3%,低于美國搜索引擎用戶人均搜索請求量增速(23.4%),因此,美國搜索引擎用戶人均請求量的增長為其搜索請求量規模增長的主要驅動力。
2008年1月1日,國務院辦公廳印發了國家發改委、科技部、財政部、信產部、稅務總局和廣電總局聯合署名的《關于鼓勵數字電視產業發展的若干政策》(簡稱“1號文”),1號文以7章25項條款的詳細規定從國家層面正式明確了積極推進中國電視數字化改革進程的決心。文件從業務融合的角度出發,對涉及新媒體切身利益和傳統廣電發展的問題進行了以下描述:鼓勵廣播電視機構利用國家公用通信網和廣播電視網等信息網絡提供數字電視服務和增值電信業務;在符合國家有關融資政策的前提下,支持包括國有電信企業在內的國有資本參與數字電視接入網絡建設和電視接收終端數字化改造。伴隨著1號文件的下發,新技術條件下的“三網融合”問題以及新媒體自身的產業發展問題也再次成為業界和理論界探討的焦點。
從媒介融合尤其是從傳統廣電媒體與新媒體的業務融合著眼,江蘇廣電總臺副臺長徐敢峰認為,新媒體的高科技、市場化屬性與廣電媒體的“四級辦”特質和行業進入壁壘已經形成了尖銳的矛盾沖突。徘徊在宣傳與經營之間的傳統廣電媒體在目前的約束機制下,無法打破自身的生產模式與發展慣性,向新媒體運作的聯合化、標準化、集約化等新型模式過渡并軌。廣電媒體在憑借著視聽牌證發放權壟斷整個節目運營市場的同時,也在無形中形成并培養了行業運作過程中固步自封的弊病和僵化惰性的思考習慣,“做熟了壟斷媒體的廣電人進入生疏的新媒體市場,既擔心丟棄市場,又擔心被市場丟棄,在猶豫和遲疑中難以舉步”。①這一現狀的存在既制約著新媒體業務經營的大規模開展,也窄化了傳統廣播電視業自身的發展路徑,要實現二者間的真正融合和共同發展,徐敢峰認為現行的廣電媒體管理體制必須進行一次大的改變:變“行政化管理、企業化經營”為“企業化管理、市場化經營”。
順延著這一思路,張志君也認為在新媒體作為產業發展的過程中,應該讓來自市場的力量發揮出自己的關鍵性作用,在新媒體的資源配置和運作模式建設上,形成可以影響生產和銷售的根本性動力。然而,在目前的新媒體產業運營市場上,無論是從價格、供求等競爭機制的建設上,還是從產業鏈打造、利益再分配以及人員激勵制度的完善上,市場配置資源的運作環境都還沒有形成。問題集中體現在:一方面是政府介入了太多的市場化細節管理問題,管了很多不該管的事;另一方面卻是公平合理競爭環境的打造與監管制度的嚴重缺失,以致出現很多新媒體機構“常常以‘無知者無畏’的精神肆意地對約定俗成且行之有效的‘游戲規則’進行解構與顛覆”等非正?,F象。針對這一產業發展監管困境,作者在提出了讓政府力量以“超然介入”姿態管理新媒體運作的觀點,并對制度創新中如何擺脫“路徑依賴”問題,提出了自己的看法。②與此觀點近似,中國傳媒大學副校長、廣播電視研究中心主任胡正榮,《現代傳播》主編、中國傳媒大學教授胡智鋒,中國有線電視網絡公司總經理沈向軍,北京郵電大學文法經濟學院院長孫啟明,天柏公司董事長呂品等都發表了自己的看法。在“重新聚合”和布局重構的旗幟下,無論是作為理論界的代表,還是作為實踐一線的精英,都普遍認為廣電媒體和新媒體都正在走向一條“從競合到聚合、再到融合”的螺旋式發展道路。③2008年3月,在北京中國國際展覽中心舉行的CCBN年會上,國家廣電總局副局長張海濤也代表國家廣電總局對這一走向做出了明確表示。他認為在現有條件下,尤其是在新媒體的業務運營上,廣電媒體還需要向電信網絡等積極借鑒、學習,包括電信部門的思想觀念、端到端服務的技術體制、服務的質量、服務的態度、服務的方式等,“……合作是必須的,在這點上我們堅定不移”。④
除去媒介融合和資源配置問題,就新媒體運作中的行業監管問題,廣電總局發展研究中心的董年初先生認為,由新媒體發展所帶來的媒體格局多元化、內容生產復雜化、市場競爭國際化問題已經越來越多地向傳統媒體管理體制和其慣性思維提出了挑戰。在多變的語境下,傳統媒體的管理體制在監管思路、調控手段、規約力量等各個方面,都顯示出了與新媒體產業發展明顯不相適應的情況。在對現有制度進行逐一分析的基礎上,他認為在現有體制下,廣電媒體管理部門依然應該作為新媒體行業發展的指導和主控部門承擔起主要責任,而這就要求廣電部門在管理過程中做到:一、延伸行業管理職能,在做好媒體分類的基礎上,建立起準入、年審、退出的良性循環機制;二、加強與其他部門間的協同機制建設,依照中央相關文件的精神同國務院新聞辦、文化部、公安部、新聞出版總署、國家工商行政管理總局等部門形成聯動和銜接體系,以增強多部門聯建監管的有效性和持續性;三、在相關法律建設上盡快制定《互聯網視聽節目服務管理辦法》,并建立起相應的適時的部門性規章制度;四、在提高技術監管、行業自律和政策研究上,設立專項課題和行業協會,通力形成適應新媒體管理、運營的具體對策和理論體系。⑤中國人民大學新聞與社會發展研究中心主任鄭保衛在《順應媒體格局變化促進媒體協調發展》、陜西師范大學教授高有祥在《新媒體環境下的電視新聞傳播》、北京師范大學周雯/王文淵在《媒體聯動趨勢下的電視媒體發展思維》、浙江傳媒學院趙淵在《傳媒生態系統的構建》等文章中,也都表示出了與此有關或相類似的看法。
對新媒體作為產業發展路徑的另一個理論探析焦點,則來自對新媒體商業化運營模式的討論。根據艾瑞市場調查公司的《中國網絡視頻研究報告》的預測數據,到2010年前后中國網絡視頻市場的規模將達到34億元人民幣,其復合增長率高達60%左右。結合了廣播式運營模式和點播式運營模式的手機電視市場,其市場潛力也有望在2011年達到360億元之巨。針對新媒體所呈現出的巨大市場發展潛力,2008年1月23日,國家廣電總局在其官方網站上推出了移動多媒體廣播(CMMB)標準體系中的又一項重要標準――《移動多媒體廣播第5部分:數據廣播》,并隨后在全國37個城市展開大規模的CMMB網絡建設工程。利用北京奧運會的轉播契機,中央電視臺也在2008年強力推出了手機奧運電視頻道,并利用電視與網絡媒體的互動,先后為28大類奧運賽事提供了音視頻直播、輪播服務。在此背景下,北京大興廣電中心主任李嶺濤研究員甚至認為,專門服務于手機電視節目的“手機記者時代”已經基本到來,而通過手機媒體,傳播的封閉式單向電視節目傳播也會很快過渡到開放性、互動性兼具的新電視時代,這些都形成了對傳統電視產業運營形態的巨大挑戰與改寫。⑥IBM咨詢總監張旭則在具體分析新媒體采用開放式運營模式原因的基礎上,進一步提出了建立新媒體開放性業務模式的十點理論構想。他認為:一、要理順數字化環境,以創新或將原有內容轉化為數字化格式;二、要加強內容管理,以優化靈活性及其資產價值;三、要開放發行方式;四、要開放交付方式;五、要開放數字化大門,以讓更多的個性創作者參與其中;六、要創新新產品窗口和業務模式;七、要通過數字化業務基礎平臺實現開放式管理與實時溝通;八、要借助新的業務智能發展提高新媒體運營的整體收益;九、要采用合作伙伴制;十、要建立起隨機應變的業務體系。⑦針對中國新媒體尤其是移動新媒體的發展情況及以上問題,在2008年3月舉行的第十六屆中國國際廣播電視信息網絡展覽年會(CCBN)上,國家廣電總局科技司司長王效杰代表管理機構明確表示“對于CMMB產業鏈上的企業,我們在2009年內將免收專利費,2010~2012年,將象征性地收取1元專利費”。這一表態,無疑在市場管理政策上對新媒體業務的發展和運營做出了鄭重的支持承諾。
作為一種產業發展建議,新媒體增值業務探索也是新媒體理論探討中的焦點話題之一。北京四達時代軟件技術公司市場總經理曹標提出了新媒體業務運營的三種業務增值服務類型:“一是集成付費頻道、視頻點播等業務的開放的‘視頻超市’;二是充分挖掘廣告運營商在增值系統中靈活多變的贏利策略定位,引入多家節目提供商、廣告運營商進行互動平臺的建設,建立靈活的增值業務拓展模式以及分成模式;三是充分利用廣電運營商的實體單位的可信性和視頻的沖擊力,開展‘電視商務’,建立并利用數字電視的展示平臺、交易平臺以及后臺的物流系統,真正實現變‘看電視’為‘用電視’”。⑧在有線數字新媒體的業務運營上,上海藍信技術軟件有限公司總經理方向忠、深圳市天威視訊股份有限公司總工程師徐江山、思華科技副總裁錢明也都提出了自己的建議,并從準入和約束制度建設、時移電視業務開發、規?;a業經營以及開發統一架構的業務調配系統等層面,提出了自己的理論和實踐建議。⑨
(作者單位:四川大學新聞與傳播研究所)
欄目責編:陳道生
參考文獻
①徐敢峰:《從文化產業角度看廣電新媒體發展》,載《現代傳播》,2008(3)。
②張志君,張婧瑩:《多重視閾 多種力量 多維創新――轉型期本土新媒體資源配置的幾個問題》,載《現代傳播》,2008(2)。
③以上觀點均取自各方代表在第四屆中國傳媒經濟年會(中國傳媒大學、新加坡新傳集團主辦,北京/2007.12)和中國新媒體高峰論壇(國務院新聞辦、中國電子視像行業協會、國家廣電總局信息研究所、國家新媒體產業基地、環球活動網等主辦,北京/2008.5)上的發言。
④張海濤在“北京?CCBN2008”(CCBN組委會主辦,《廣播電視信息》雜志承辦)主題報告會上的講話。
⑤董年初,熊艷紅,范 潔:《視聽新媒體與廣電管理體制改革》,載《中國廣播電視學刊》,2007(12)。
⑥周建新:《新媒體:競合與共贏――第四屆中國傳媒經濟年會綜述》,載《現代傳播》,2008(1)。
⑦張旭在第四屆中國傳媒經濟年會上的發言。
【關鍵詞】 三網融合 CMMB 新媒體
一、引言
三網融合是指廣播網、電信網、計算機互聯網之間的互聯互通、連為一體,業務上相互滲透,方便人們更好的享受網絡信息服務。三網融合對于廣播電視網來說,機遇大于挑戰。廣播電視網可以名正言順的進入附加值很高的電信、互聯網領域。
隨著移動互聯網的快速發展,手機終端正逐漸成為電信和互聯網融合的重要陣地。而CMMB(China Mobile Multimedia Broadcasting 中國移動多媒體廣播)技術的發展,為廣播電視行業殺入這一陣地提供了有力支持。從而使廣電CMMB運營商能夠在三網融合的趨勢中推出一種新媒體綜合業務,更好地服務于用戶。
二、新媒體綜合業務平臺分析
2.1 新媒體綜合業務平臺目標功能
在三網融合的背景下,各行各業都具有自身的優勢。廣播電視行業擁有豐富的內容資源,并且內容極具原創性?;ヂ摼W行業,尤其是移動互聯網,能夠聚焦用戶關注的熱點信息,并且與用戶之間能夠形成良好的交互。電信行業,具備精確的信令控制及收費管理功能,并且手機終端具有良好的移動性和便攜性。而CMMB技術,能夠實現內容的無線傳播。
三網融合下的CMMB新媒體綜合業務平臺,將聚合廣播電視內容、互聯網熱點信息以及政府公共資訊等生活服務信息作為新媒體內容,以CMMB廣播的形式推送給具備接收CMMB信號或通過外置模塊接收CMMB信號的手機。用戶在手機上能夠查看新媒體電子節目單,進行訂閱,接收并欣賞節目內容,并且能夠與節目制作團隊或其他用戶之間進行互動交流。
據此,三網融合下的CMMB新媒體綜合業務平臺應具備如下功能:
提供內容管理子系統,既能夠接入并管理廣播電視內容,又可以通過網絡爬蟲功能采編互聯網熱點信息;
提供播出管理子系統,能夠制作電子節目單,對接CMMB廣播通道,進行內容播出;
提供手機APP軟件,接收CMMB信號后解碼還原節目內容,并以優秀的用戶體驗呈現給用戶;
提供訂閱管理子系統,借助目前CMMB與中國移動TD側的雙向接入網關,實現了用戶訂閱及移動代收費管理;
提供互動服務子系統,以論壇、微博、微信等形式,搭建用戶與運營商以及用戶與用戶之間的互動平臺。
2.2 新媒體綜合業務平臺架構
綜合上述功能分析,三網融合下的CMMB新媒體綜合業務平臺在進行系統實施時,應具有如下系統架構(如圖1所示):
(1)內容管理子系統,可進一步細分為:
內容接入模塊―負責引入廣播電視的內容源,通過網絡爬蟲功能采集互聯網熱點、行業熱點信息,引入政府公共咨詢、生活服務信息或外部CP的內容;
內容編輯模塊―內容制作團隊可以在此對內容進行編輯;
內容審核模塊―根據內容安全播出的需要,由總編角色在此審核內容質量及安全;安全審核時,能夠采取系統自動方式+人工方式進行;
內容模塊―由總編角色人員確定需要播出內容及播出計劃。
(2)播出管理子系統,可進一步細分為:
播出資源模塊―用于管理CMMB廣播通道中的廣播資源;
電子節目單模塊―用于維護最終呈現在用戶手機上的內容節目清單;
播出計劃模塊―用于播控管理員制定詳細播出計劃;
內容播出模塊―一個后臺執行模塊,負責將電子節目單及播出內容自動推送到CMMB廣播通道。
(3)CMMB廣播通道
CMMB廣播通道,大致包括數據廣播、復用器、激勵器、信號發射塔等。
(4)手機終端軟件,可進一步細分為:
終端接收模塊―負責處理接收到的CMMB信號,還原內容信息;
客戶端展現模塊―負責呈現電子節目單及節目內容;
節目錄制模塊―使用戶能錄制直播電視節目視頻,以便離線欣賞;
節目訂閱模塊―與中國移動雙向網關配合,實現用戶訂閱電子節目單的節目;
互動模塊―與互動服務子系統配合,實現與用戶之間的雙向交流。
(5)中國移動雙向網關
利用現有中國移動公司的雙向網關,傳送用戶在手機上發起的訂閱信息;
與訂閱管理子系統交互后,由中國移動實現代收費功能。
(6)訂閱管理子系統,可進一步細分為:
用戶信息模塊―記錄訂閱用戶的信息;
訂閱關系模塊―記錄用戶的訂閱信息;
精分模塊―統計分析用戶訂閱的數據,探索用戶的訂閱規律及業務發展方向。
(7)互動服務子系統,可進一步細分為:
節目交流區;
客戶服務區;
自由交流區(如論壇、微博等)。
2.3 新媒體綜合業務平臺實施步驟
新媒體綜合業務平臺的主要操作員角色包括:內容源CP、內容編輯員、內容審核員、播出管理員、手機用戶、業務管理員、客服人員。
新媒體綜合業務平臺的實施步驟可以如下:(1)內容編輯員,從內容源CP獲取內容;或與內容源CP簽訂協議后,由內容源CP定期自動推動內容;(2)內容編輯員,按新媒體節目運營策略編輯內容,提交給內容審核員審核;(3)內容審核員,對編輯后的內容數據進行質量、安全等審核;(4)內容審核員(總編角色),根據新媒體節目播出安排,節目內容;(5)播出管理員,對已的節目內容制作電子節目單及播出計劃;(6)內容播出模塊,自動推送電子節目單到CMMB廣播通道;(7)手機用戶,接收電子節目單并訂閱,訂閱請求經移動雙向網關傳到訂閱管理子系統;(8)內容播出模塊,根據播出計劃自動將已內容推送到CMMB廣播通道;(9)用戶手機,自動接收數據;用戶從客戶端欣賞內容信息;(10)手機用戶,通過客戶端連接到互動服務區,進行節目交流及客戶服務;(11)客服人員,在互動服務子系統答復用戶疑問、引導用戶交流;(12)業務管理人員,分析訂閱管理子系統和互動服務子系統數據,進行新媒體業務規劃。
關于新媒體綜合業務平臺的電子節目單,主要元素包括:節目名稱、節目ID、節目播出時間、節目播出廣播通道。手機用戶可瀏覽節目名稱并訂閱;系統通過節目ID在訂閱管理子系統中完成訂閱;手機終端軟件,根據訂閱的節目ID及播出時間、播出廣播通道,完成節目接收或直播錄制。電子節目單的主要技術,符合CMMB的電子業務指南規范[1]要求。關于新媒體綜合業務平臺與CMMB廣播通道之間的接口,主要采用標準CMMB數據廣播規范[2]要求,即內容文件+xml控制文件的形式。
新媒體綜合業務平臺在編輯制作節目內容時,每個節目內容最終會形成一個內容壓縮包。內容壓縮包內包括內容實體文件和xml控制文件。內容實體文件,主要用于承載具體內容信息,如視頻文件、音頻文件、圖片、文本等。xml控制文件,主要用于指導手機終端上的客戶端軟件如何來進行內容展現。
新媒體綜合業務平臺內容傳輸方面整體架構,基本采用移動多媒體廣播總體架構[3]。
2.4 新媒體綜合業務平臺運營
三網融合下的CMMB新媒體綜合業務平臺,對于手機用戶具有如下幾點優勢:
獲取內容信息免手機流量費(CMMB技術的優勢),尤其在3G/4G流量收費高漲的情況下對用戶極具吸引力;
融合了廣播電視的精品內容和互聯網熱點信息等內容數據,便于打造優秀的內容節目,能夠吸引用戶;
為用戶提供良好的互動專區,吸引用戶參與新媒體節目討論交流;
提供后向收費模式(如廣告商等),能夠為用戶提供免費節目內容。
競合,傳統媒體直面社交平臺
據HCR廣告監測數據顯示,2013上半年,全國報刊廣告刊登額為470.13億元,同比下滑2.54%,上半年的廣告總額不到2012年的一半,報刊廣告持續低迷。在前無明路、后有追兵的形勢下,傳統媒體加速了與新媒體的競合。競合是企業管理中的概念,即合作競爭,傳統媒體既要與新媒體搶奪用戶、爭奪廣告,又必須與新媒體合作,借鑒和利用其渠道和平臺優勢,因此,競合是媒介融合的必經之路。
多渠道,新聞生產與傳播的多元化。無論國內國外,多渠道、多平臺已成為媒體消費的共同趨勢。為擺脫困境,紙媒進行了積極嘗試。2013年7月1日,《人民日報》探路“新紙媒”,利用二維碼、圖像識別等技術,將稿件由單一的文字形態轉化為文字、視頻、音頻等多媒體形態,供讀者在不同終端消費,以此搶奪新媒體用戶。加上2012年上市的人民網和擁有1246萬“粉絲”的新浪微博,《人民日報》已形成網絡版、微博、移動客戶端、電子閱報欄等全方位的內容生產和呈現平臺。除了中央級媒體,很多地方媒體也進行了多渠道、多平臺內容生產和傳播的變革。青島報業集團打造全媒體矩陣傳播模式,以報紙為基礎,融合青島全搜索網,移動互聯網掌上青島APP、青島手機報,社交媒體微信、微博,戶外媒體等,形成了包括報紙、網站、手機、自媒體、終端、活動等多平臺的全媒體發展格局。其掌上青島微信公眾賬號,上線3個月便實現了盈利。
傳統媒體的這種策略,一方面發揮了傳統媒體的內容優勢,另一方面又融合了新媒體信息互動、共享和個性化的特征,是改變傳播方式的嘗試。然而這種改變的本質還是對內容的堅守,盲目的“大而全”的布局實際上收效甚微。在新媒體時代,內容只是傳媒產業鏈條中的一環,傳統媒體必須清楚地意識到,“以‘內容為王’的產品導向和從廣告主角度考慮的‘渠道為王’最終必將被綜合了各種優勢的‘服務為王’所取代”。因此,打造或者對接基于互聯網的媒介平臺,才是實施新媒體戰略的可行路徑。
多屏幕,移動時代的終端互動。據統計,2012年中國城市平均每個網民家庭中有4.68個屏幕,跨屏觀看、多屏互動已成為行業趨勢。根據2013年中國網絡視頻播放量分終端情況數據顯示,視頻行業已呈現出移動端爆發增長的趨勢,在傳統電視臺平臺功能日益弱化、觀眾規模逐漸下滑的趨勢中,從中央到地方的電視媒體布局移動互聯和云端應用是其必然的選擇。
2013年1月2日,湖南衛視首款基于電視互動的社交應用“呼啦”安卓版開放注冊,“呼啦”可以“將家庭共享的電視大屏與個人私享的手機小屏結合起來,實現手機用戶與電視觀眾的高度匹配”,這是繼金鷹網、芒果TV后湖南衛視多屏互動的又一嘗試。半年之后,湖南衛視分享出的數據顯示,“呼啦”已有超過600萬的注冊用戶。與此同時,2013年央視也建立了“央視新媒體”平臺,實現電視屏幕、央視網、微博、微信和客戶端五大平動,其優質內容可以在網絡電視、IP電視、互聯網電視、手機電視、移動電視和移動客戶端等多終端上傳播。
然而,與紙媒轉型類似,電視的布局也是多渠道、多平臺的思路,并沒抓住廣電轉型的要害。筆者認為,當前廣電轉型有兩個路徑:融合與對接。媒體如果有強大的內容和實力,可以通過自建平臺與借助平臺并舉的辦法,遵循“以我為主,同時加強合作”的原則,共筑與拓展平臺;而如果實力不足,可借力互聯網平臺,再通過線上線下互動,為自身內容生產運營提供平臺支持。
多門戶,基于關系的自媒體發力。在2013騰訊網媒體高峰論壇上,騰訊網絡媒體事業群總裁劉勝義表示,2013年1分鐘內,QQ空間新增照片139000張,騰訊微博新增83333條,Facebook增加新帖2460000,YouTube新增72小時時長視頻。UGC力量開始與專業媒體平分秋色,個人門戶興起,“個人門戶使得大眾門戶的中心地位被削弱,每一個個體成為自己的傳播中心”。
2013年,通過個人關系網絡傳播的自媒體實驗真正開始,微信成為自媒體平臺的代表。2013年8月9日,在微信平臺上,從傳統媒體走出來羅振宇的“羅輯思維”,發起了會員收費,一天之內收入160萬元,很多自媒體人紛紛涉足“會員收費”;另一方面,裝機量過億的搜狐新聞客戶端向自媒體人開放,為自媒體人打造個人品牌提供了機遇。
自媒體的傳播渠道是“粉絲”,即社會關系,在互聯網時代“無社交不閱讀”,內容生產和社交是相互結合的,社會關系的需求促進了社交平臺上的內容生產,反過來,個人平臺上的內容也成為連結人們關系的紐帶。在這種需求的推動下,“整個自媒體生態是經久不衰的,因為總會有一撥又一撥的人投入到‘制造聲音、生產內容’的無報酬工作中,說話是人的本性,工具又是那么簡單且免費”。自媒體的內容一定程度上沖擊了傳統媒體內容生產和的中心地位,但由于自媒體內容生產能力有限、商業模式還不太清晰,自媒體運營目前還處于實驗階段。
聚合,傳媒跨界合縱連橫
2013年,從傳統媒體到新媒體都呈現出顯著的跨界特征,呈現出新舊媒體之間、新媒體之間交融聚合的新特點。跨界合作與并購的目的是聚合資源,“聚合”在不同學科中有不同的解釋,本文說的“聚合”是功能性的聚合,現在很少有單一媒體擁有實現價值的全部資源,需要通過合作或并購的方式將不同的社會要素、產業要素聚合,為新功能的形成提供基礎和動力。因此,這種聚合多發生在不同行業、不同媒介之間,是縱向的,可以促進企業形成上下游全覆蓋的產業鏈。
雙向融合,內容與平臺的整合。2013年1月29日,浙報傳媒收購網絡公司邊鋒和浩方,意在通過資本運作快速切入新媒體領域,整合其在傳統媒體業務上的內容優勢和所購網絡公司在新媒體上的平臺優勢;8月5日,互聯網“大佬”亞馬遜創辦人貝索斯斥資2.5億美元收購《華盛頓郵報》,業內人士分析,亞馬遜有硬件終端、有用戶、有銷售渠道和支付渠道,在其新聞內容銷售數字化的盈利模式下,缺的是有價值的原創內容,收購報紙意在內容。
一個是傳統媒體收購新媒體,一個是新媒體反購傳統媒體,都是為了整合內容和平臺,實現用戶、渠道、廣告、技術等多方面的資源聚合。以此為基礎,收購者可完善產業布局,拓展新功能,從而實現跨媒體、跨業態經營的快速轉型和跨越式發展。當然,功能性的聚合需要強大的資本支撐,而且并購的前提是收購者明確自身需求,了解公司的整體布局和未來走向,否則并購后,如果不能實現協同效應,其資源很難聚合互補,甚至會出現規模不經濟的弊端,產生各種風險。
門票之爭,布局移動互聯網。據第32次《中國互聯網絡發展狀況統計報告》,截至2013年6月底,我國手機網民規模達4.64億,較2012年底增加約4379萬人,網民中使用手機上網人群占比78.5%,新增網民中使用手機上網的比例高達70.0%。移動化是未來互聯網發展的趨勢,移動互聯網將成為全球新媒體發展的主要動向和熱點。
2013年,移動互聯網掀起了入口之爭。2013年5月7日,馬化騰在全球移動互聯網大會上表示,騰訊只拿到移動互聯網的“站票”,能不能坐到終點不知道,而以百度和阿里巴巴為首的互聯網巨頭紛紛補票移動互聯。阿里巴巴入股新浪微博、UC、高德地圖等,欲打造移動互聯網的生態鏈條;百度則斥巨資收購91無線,欲借此完善其移動互聯網入口布局,形成“移動搜索+應用分發”的雙入口優勢。
移動互聯網發展迅速,其線上線下的貫通使用戶主體地位得以體現。搶奪移動互聯網就是搶奪用戶。目前,各大巨頭基本完成了移動入口的搶占,但其消費閉環的營造仍未完結,產品商業化的目標尚未鋪開,筆者認為,2014年移動互聯網縱向的投資并購不會停歇。
物物互連,物聯網鋒芒嶄露。據中經未來數據顯示,我國物聯網市場規模2013年底預計達到4800億元,未來3年中國物聯網市場增長率都將保持在30%以上。物聯網,簡單來說就是“物物相連的互聯網”,是計算機、互聯網技術與其他終端的結合,可實現物物間的信息交換和通信。物聯網將推動一個多技術多領域交叉的新信息時代的到來。
2013年與傳媒相關的車聯網和可穿戴設備集中爆發。車聯網是物聯網最典型的代表,實現了汽車和互聯網的資源聚合,拓展了汽車的移動互聯功能。目前國內已經有22家汽車廠家推出了各自的車聯網品牌。車聯網對廣播電視有重要意義,未來車聯網將融合廣播電視網,實現車上方便的廣播電視收聽收視,拓展了廣電的傳播路徑和終端。而在谷歌眼鏡之后,蘋果、NIKE、AT&T(美國電話電報公司)等不同領域的企業都發揮優勢積極布局物聯網,手表、衣服、腕帶、戒指等可穿戴設備層出不窮。微信的即時傳播顛覆了傳統的“電話+短信”的信息傳送模式,而要打敗微信可能需要“所見即所得”的更迅速、更便捷的傳播,可穿戴設備或許就是其挑戰者。
物聯網可以實現物與物、物與人、人與環境間信息的實時共享以及智能化的信息收集、傳遞、處理、執行,為信息的傳播帶來巨大的變革。雖然目前由于成本高、價格貴、穩定性差等原因,只有少數人能夠嘗鮮,但我們可以大膽預測,移動化的下一個趨勢就是物聯網,而在接下來的幾年中,物聯網將得到更好的發展,這對傳媒業既是機遇也是挑戰。
整合,行業內外重組并購
紙媒變局,報業合并潮來襲?2013年中國傳媒業標志性事件,非上海報業集團成立莫屬。解放日報報業集團和文匯新民聯合報業集團的合并,意味著上海的黨報幾乎整體合為一家。無獨有偶,2013年3月,大眾日報報業集團旗下的半島傳媒與青島日報報業集團成立合資公司,共同運營青島日報報業集團旗下的《青島早報》和《青島晚報》,以齊魯傳媒、半島傳媒為平臺,完成了跨地區的兼并重組。
隨著報業市場空間的不斷萎縮,同城報業集團的合并和區域內報業資源的整合將是趨勢,中國傳媒業集中度在提高,這可以充分發揮報業的規模經濟和范圍經濟效應?!坝煞稚⒆呦蚣?、集聚,并形成某些行業的控制性、壟斷性經營,既是經濟發展的一般規律,也是傳媒業發展的必然趨勢”。
雖然報業有整合的趨勢,甚至有人預測“一城一報”格局將在新媒體的沖擊下成為現實,但上海報業集團的成立主要靠行政手段,其他地區政府實現報業的整合并不容易,況且上海模式只是資源配置的優化而不是轉型。報業若要轉型,關鍵還是要在新的環境下找到新的盈利模式,而不是簡單的資源整合。
巨頭并購,影視領域重劃版圖。中國互聯網絡信息中心(CNNIC)的數據顯示,從線上平均媒體消費市場來看,觀看在線視頻是最熱門的在線活動,因此視頻行業的競爭更為激烈也更具代表性。2013年5月7日,百度收購PPS視頻業務,并將PPS視頻業務與愛奇藝合并,此舉撬動了網絡視頻版圖;9月30日,樂視網全資收購花兒影視及樂視新媒體,通過整合視頻上下游企業,樂視欲打造視頻行業的全產業鏈;10月28日,蘇寧牽手PPTV,PPTV雖活了下來,但在內容驅動的視頻行業其前景并不被看好。2013年,影視行業并購頻現,包括樂視網、愛奇藝、華誼兄弟、光線傳媒、華策、中視傳媒等在內的影視傳媒公司和視頻網站,都完成了大手筆的并購。
一直以來,我國影視市場集中度低,視頻網站格局復雜,為了優化資源,謀求新的行業格局,大型并購逐漸成為常態。樂視網COO劉弘接受采訪時表示,“未來還會有大型的重組并購發生,最終將只剩下3~5家視頻網站”。截至2013年10月初,與2013年初相比,并購之后的光線傳媒市值增長3.9倍,百視通市值增長3.3倍,而樂視網股價達到5.2倍。截至2013年11月8日,樂視網市值超過319億元,超過搜狐集團和優酷土豆。
然而視頻網站本身就有盈利模式和經營模式不清晰的不足,并購并非治愈其“發展頑疾”的良藥,現階段完成并購試水的幾家知名視頻網站,并沒有達到預期的盈利效果,行業老大優酷土豆2013第三季度凈虧損2.186億元。視頻網站若想盈利,還得在內容、技術和渠道等諸多方面下苦功。
妥協抗爭,運營商的行動。2013年12月4日,期待已久的4G牌照正式發放,在業界看來,4G給中國帶來的是整個通信產業鏈的成長?;赝?013年初,微信收費的消息層出不窮,以微信為代表的OTT類APP不但影響了運營商的通信業務,更占用了運營商的信道資源。
為了應對互聯網企業的挑戰,國內運營商一方面積極與其合作推出數據業務,如與騰訊合作的“微信沃卡”;另一方面,運營商不甘心只做管道工,嘗試將服務向終端化、智能化發展,三大運營商的OTT產品全部亮相,劍指微信。縱觀全球,運營商并購也頻繁上演:2013年7月,AT&T以約11.9億美元收購預付費無線公司Leap Wireless;美國聯邦通信委員會(FCC)批準日本運營商軟銀216億美元收購Sprint Nextel;在歐洲,荷蘭運營商KPN(荷蘭皇家KPN電信集團)以81億歐元向西班牙電信出售其德國移動業務E-Plus;9月2日,美國運營商Verizon通信斥資1300億美元收購沃達豐所持Verizon無線的45%股份……
不管是合作、競爭,還是并購整合,運營商都是在考慮增加自身體量以在4G 時代更好地應對互聯網企業的沖擊。4G以數據為中心,語音業務被邊緣化,如果運營商此時仍賣語音、短信或流量,最終只會淪為渠道。雖然中國的電信運營商因為政府背景很難進行整合重組,但在產業價值向互聯網業流動提速的環境下,為了避免“管道化”危機,轉型是其必然選擇。4G時代,希望運營商有所作為。
“體用”并舉,云時代的大數據
2013年8月,互聯網行業發生了一場激烈的網盤大戰,網民從此用上了TB級的免費云空間,大戰由金山發起,涉及到騰訊、百度、360、華為等網盤服務企業。在移動互聯網時代,移動終端與“云端”相連,使得網盤不再是單純的存儲工具,這場大戰的真正目的是在移動互聯網時代全面開啟之前搶占用戶、流量和資源,未來當用戶的海量數據存到“云端”,云盤將成為必需品,那時誰占據了這個入口,誰就擁有了未來市場。
與“云”相輔相成的是大數據技術的發展,云計算為體,大數據為用。云計算的存儲和計算能力為大數據的開發提供了可能性,推動了大數據時代的到來;而大數據的開發“不僅能夠使海量數據的生產、傳播和相關業務的運營更為便捷,還將為新媒體進行更為科學的發展規劃及盈利模式探索提供科學的依據”。這種影響不是技術層面的,而是戰略層面的。
2013年是大數據元年,云計算、大數據等技術將從根本上對世界傳媒產業的發展產生影響。據市場研究公司IDC的調研報告顯示,云計算在2015年之前將在全球范圍創造1400萬個就業機會,并且每年來自云創新的收入將達到1. 1萬億美元。而我國云計算與大數據也有著很好的發展前景,據預計,中國云計算到2016年其規模將超過10億美元,大數據市場規模將超過6億美元。
在云計算和大數據背景下,各大媒體、企業都開始布局相關業務:2013年5月17日,全國60余家媒體在北京啟動成立了以云報紙為核心,以國內近百家媒體為渠道的全國云報紙技術應用平臺;浙報集團2012年開始投資數據分析項目,將目光放在了未來社交網絡的數據深度挖掘上;搜狐正著手搭建基于云計算的大數據平臺,將旗下數據資產全面打通整合,獲取每月9億多人次的用戶數據資產……僅2013年9月下旬到11月下旬兩個月內,全球大數據方向投資并購項目達35個,超過15億美元。
當前來說,大數據在傳媒業的應用,主要體現在營銷方面。2013年2月,雅虎推出個性化首頁,為全球用戶提供基于大數據分析的定制內容服務,這種高度的個性化不僅提升了雅虎主頁的用戶體驗,也涵蓋了所有二級頁面和移動應用。此舉將雅虎的全球用戶數提升到8億,超越谷歌成為全美訪問用戶數最多的網站。同年10月,QQ空間《大數據里看電影》的信息圖,從電影票房、觀影城市、觀影人群、口碑效應等維度,對2013年的熱門電影進行了分析和探討,發現電影在QQ空間的討論次數越多,其票房也就越高,并直觀地揭示了電影與大數據之間的關系。視頻網站愛奇藝透露其正在根據大數據挖掘的信息自制電視連續?。皇⒋笪膶W聲稱將基于大數據生產電視劇本;華策影視收購克頓傳媒之后,也收獲了其大量的數據儲備和分析經驗;樂視影業更是根據《小時代》的相關網絡數據研究做了一次成功營銷,使其首日觀影人次創下236萬的紀錄。這些基于大數據的營銷方略,使數字營銷進化到數據營銷。
云計算與大數據技術既帶來了機遇,也提出了挑戰。云計算與大數據為新媒體的發展提供了基礎性動力,也讓人們開始反思大數據時代的個人隱私與公共安全;同時,按照大數據的發展思路與要求,不同類型的媒體需要對其發展戰略進行相應的調整,對基礎技術進行一定的升級,這對媒體提出了很高的要求。在大數據時代,數據是媒體發展的重要基礎與依據。在這場新一輪的競爭中,傳統媒體和新媒體都應加大對大數據技術的關注與投入,并做出相應的改變或轉型,世界媒體的產業格局或許會因此而發生改變。
展望2014年,無論傳統媒體還是新媒體都會加快轉型的步伐,傳統媒體網絡化,新媒體移動化,各種新平臺造就各種新媒體、新業態,新的傳媒產業格局將在融合創新中重構。
作者譚天系暨南大學新聞與傳播學院教授、
新媒體研究所所長
整體投放情況
從引力媒體數據研究組對CTR2009年1月1日至11月30日的數據監測分析來看,2009年通訊行業的廣告投放仍以電視媒體作為首選,占到88.93%的份額;其次是報紙,為7.51%,電臺為2.51%,雜志為1.06%。與2008年同期數據相比就可明顯看出,報紙的份額下降較多,電臺和雜志分享了從報紙分流出的廣告份額,特別是電臺市場份額上升較快。這得益于國內日益龐大的有車族群體,使這個原本快要沒落的媒體迎來了新的生機。 在電視廣告投放中,省臺和衛視是最主要的傳播載體,占據y28%和42%的份額,其次是市級媒體和央視媒體。這種投放格局也與通訊行業的產品銷售與目標人群相匹配,二三線市場是諸多通訊產品的主打市場?!?值得關注的是,雖然整個通訊行業廣告投放整體市場份額在增加,但投放廣告的品牌數和總次數相比2008年同期有所下降,這也說明,一些企業還是受到金融危機的影響。 具體來看,在2009年1~11月份,通訊產品(主要指移動電話)的廣告投放量仍遙遙領先,短信服務位列第二,聲訊服務、移動網絡服務和網站分別位居第三、四、五位。
投放量較去年同期增長幅度較大的有:全網服務、其他電信業務服務、移動網絡服務、數據多媒體服務、郵政服務、通訊類系列產品、通訊-其他、網站和通訊產品。而投放量較去年同期有所下滑的有:固網電信服務、長途/IP電話服務、通訊一企業形象、電信運營商企業形象、電話卡、聲訊服務業和短信服務業。其中固網電信服務的廣告投放相比2008年下降最多??梢?,固網電話業務狀況不佳。
移動電話廣告投放情況
在移動電話業務的廣告投放中,2009年1~11月的總投入達171億元,比2008年同期的156億增長10%。在電視媒體選擇上,主要以省級衛視為主,占到53%;其次是省級地面頻道,占30%,僅這兩個頻道就占據了80%多的市場。此外,中央媒體分得10%,城市臺為7%。很顯然,移動電話產品還是主要以產品銷售廣告為主,并選擇直達目標消費群的媒介。
在具體投放品牌上,創維、現代和CECT的成為廣告投放量前三品牌。
短信服務廣告投放情況
在通訊行業的品類廣告投放中,短信服務以40多億元的份額排第二位。但與2008年同期相比,2009年的短信服務廣告則出現4%的下滑。這與短信廣告受到消費者的投訴,以及sP運營商的不誠信不無關系,特別是在短信服務廣告投放中排名第一的10668001號,被諸多網友投訴,稱其惡意扣取手機資費,而排名第二的106653669號,同樣被投訴。相信,隨著61號廣告令的執行,這類短信服務的廣告還會減少。
同樣,在媒體選擇上,省級衛視和省級地面頻道仍是短信服務商們的首選媒體。
電信運營商企業形象廣告投放情況
與2008年相比,2009年1~11月份,中國稱動、中國聯通和中國電信三大運營商的品牌形象廣告下滑了12%,從2008年的18.9億元降到2009年的14.8億元。
在具體的投放電視媒體選擇上,市級媒體異軍突起,竟然占到33%的份額,可見三大運營商都非常重視在三四線市場的品牌推廣;其次是省級地面頻道,占31%,而一向表現不錯的省級衛視卻并沒有受到電信運營商的青睞,只拿到18%的份額。另外,企業形象廣告大戶央視,也只有16%的份額。
在廣告投放量上,中國移動位居第一,并且要比排名第二的中國聯通高出三分之二多。從這也不難看出中國移動在當前通信市場上的霸主地位。
固網電信服務投放情況
在整個通訊行業中,固網電信服務的廣告投放可謂是真正的過山車,從2008年的1月份的25億元竟然降到2009年1月份的幾千萬12008年全年的廣告投放量為16.4億元,而2009年1~11月份的廣告投放總額只有1.3億元,下降幅度達92%。如此大的懸殊在所有行業中都是極為罕見的,這也說明固定電話市場份額的萎縮。而事實上,截止2009年6月份,全國固定電話總用戶為2.9億戶,而在2008年4月份時,全國的固定電話用戶還有3.6億戶。
很顯然,固話市場的大幅萎縮,已使運營商們對固話市場喪失信心,因此,大幅削減廣告費用也在情理之中。
關鍵詞:傳統媒體;移動媒體;啟示
中圖分類號:G206.2 文獻標識碼: A 文章編號:1001-828X(2015)010-000-01
在傳統媒體正逐步向新媒體轉型的大前提下,移動媒體正成為新媒體中的重要一部分。當下是信息與媒體高速發展的時代,移動媒體已經逐步體現出其重要的作用,經過相關專家的預測,在不久的將來中國移動媒體將會成為主流的媒體發展形態。
一、傳統媒體向移動媒體轉型過程中存在的問題分析
(一)移動媒體內容匱乏
無論是傳統媒體還是新媒體都主要體現在媒體形態的轉變,然而對于媒體行業來說,內容資源永遠是媒體生存和發展的前提。在未來制約國內移動媒體發展速度的主要因素就是是否具有競爭力的內容資源,以及適合新媒體傳播渠道的內容形態。隨著互聯網科技的不斷發展,相關媒體的技術資源已經不再是稀缺資源,所以在未來媒體內容的競爭才是真正的核心要素。對于移動媒體的各個環節來說,電信運營部門本身不具有內容的制作能力,而傳統媒體的節目資源由于各種原因也不能直接提供給各種移動終端使用,必須需要經過相應的改造才能實現在新眉頭上的傳播。
(二)移動媒體運營機制受限
國內主要的媒體都具有事業化體制及企業化運作的特點,使得其運營機制在業務內容存在著一定的重復,而在新媒體傳播過程中這種運行機制將會造成一定的資源浪費,使得有限的信息資源得不到充分的利用,在另一個方面這種分散的組織建構為將來移動媒體向專業化、深層次方向的發展造成阻礙。同時,由于平面媒體長期處于事業化體制,使得該行業公司化改造不徹底,行政化思維方式嚴重,傳統運營機制不適合移動新媒體的發展要求。由于這方面原因的存在,使得工作在移動媒體第一線的從業人員缺乏相應的創新能力,進而阻礙了移動媒體的進一步發展。
(三)移動媒體缺乏清晰定位
移動媒體在國外一些國家已經較為成熟,無論是內容還是形式都有一定清晰定位,但反觀國內由于相關行業剛起步,使得移動媒體的發展缺乏清晰的定位?,F階段國內移動媒體的建設跟風嚴重,在許多移動媒體建立之初缺乏相應的科學的規劃和定位,知識一味的參照其他同類型的網站,同時相應的采編投入不足,內容過于集中,使得移動媒體形成千網一面的格局。在未來移動媒體的發展道路中,需要同時兼顧專業化與綜合化,在結合自身基本情況的同時最大程度上發揮商業競爭力。
二、構建移動媒體復合式發展體系
(一)內容為主開發戰略
由于移動媒體其自身得天獨厚的特點,隨著移動網絡技術以及電子終端技術的不斷發展,受眾群體必然會不斷增加,同時傳播介質也會越來越豐富,但無論媒介技術如何進步,作為媒體的核心競爭力永遠是內容。因此,在這種大趨勢下,對媒體的內容制作和內容編輯的要求就變得越來越高。較為突出的媒體必然會根據其受眾群體的差異調整其內容,并在不同的傳播介質或媒體平臺上進行傳播。這樣就可以最大限度的覆蓋最廣泛的受眾范圍,同時還可以擴大自身媒體內容的傳播范圍,從而得到最大的利益。在未來移動新媒體的競爭關鍵就是如何打造經典的節目,吸引廣大受眾的注意力。在當下的新媒體時代,受眾對內容更加挑剔,并具有自主選擇的權利。
(二)統籌兼顧的產業鏈戰略
現在社會上的各種信息不斷交互疊加,在未來媒體之間的競爭不再是紙媒、網絡、電視等單個媒介渠道的競爭,而是各個媒體交互的產業鏈的競爭。對于產業鏈的競爭主要是有一定的經濟技術關聯的單位,按照特有的邏輯關系和時空布局關系而形成的鏈條式的關系形態。這種產業鏈包含移動媒體從制作、運行到終端過程中具有關聯的企業群結構,處于產業鏈上中下游的部門之間有保持著特定的供求關系。在隨著社會的不斷發展,能完全依靠一個單位完成項目變得越來越少,在項目的運行過程中,協調各個單位之間的協同合作就變得尤為重要。目前,新媒體的產業鏈相較于傳統紙媒來說,多出了網絡運營商和終端提供商,所以在未來新媒體的發展過程中一定要兼顧產業鏈上各個單位之間的協同協作。
(三)全媒體人才發展戰略
無論是在哪個行業的發展過程中,人才永遠是促進行業轉型創新的核心資源,特別在傳媒行業,人才是決定一切創意、理想及實踐是否實現的重要因素。因此,傳統媒體在向移動媒體轉型過程中人才是一種戰略資源,相關的媒體部門需要積極培養、吸引和使用人才,合理調整媒體的人力資源結構,在未來的媒體產業鏈的構建中,創建一支適應媒介融合發展態勢的復合型人才隊伍是傳統媒體轉型與創新的先決條件,也是發展新媒體成功與否的重要保障。
三、結束語
在未來的生活中,傳統信息傳播形式己不再能滿足人們日益增長的需求,當紙質媒體甚至廣播電視媒體已經不再適合人們逐漸增快的生活節奏,當整個社會都在一種高速流通的信息時空中運轉時,移動媒體必然發揮起它的獨特作用,移動化是必然趨勢。在傳統媒體向移動媒體轉型的過程中,相關單位一定要結合中國的國情,在向成熟的移動媒體學習的同時更要兼顧到中國受眾的文化習慣,積極研討媒體發展的客觀規律,及時分析當今社會發展的形勢,必須將移動媒體引入到正確的發展路途上來。
參考文獻:
[1]喻國明,媒體新視界一一中國傳媒發展前沿探索[M].新華出版社,2011年8月.
[2]吳信訓.世界傳媒產業評論[M].中國國際廣播出版社,2011年3月.
關鍵詞:電信行業;3G時代;中國電信
中圖分類號:TP3 文獻標識碼:A文章編號:1007-9599 (2011) 13-0000-01
Prospects For 3G Applications and The Development of China Telecom
Lin Jintao
(China Telecom Co.,Ltd.Shantou Branch,Shantou515041,China)
Abstract:The analysis of the telecommunications industry,the status of the telecommunications industry,the industrial chain,related technical services to do a brief analysis describing the telecommunications industry in the development of the 3G era of great prospects,but also introduces the face of China Telecom 3G era how to meet the challenge to create the future.
Keywords:Telecommunications industry;3G era;China Telecom
一、背景
隨著計算機技術和通信技術的飛速發展,為了滿足人類生活工作的需求,傳統的通信行業和以計算機為代表IT行業交叉滲透發展,衍生出一系列的網絡應用和手機應用,例如,即時通信,VOIP,點對點傳送,鈴音下載,移動通信,在線辦公。進入3G時代,通信帶寬越來越寬,數據傳輸速度越來越快。電信運營商必須聯合提供商,服務推廣商,技術公司一起打造3G時代的產業鏈[1]。
二、3G時代
(一)2G產業鏈。移動通信是通信技術史上的一次巨變,從模擬通信再到現在的數字通信,發展之快前所未有。移動通信顯示了它的發展潛力,2G時代,用戶的通信業務組要集中在語音通信,運營商除了提供語音業務外,很少或者不提供語音以外的業務,因此,運營商只考慮了信息在傳遞過程中的及時性和安全性,并未過多地為用戶提供其他增值業務。業務單一決定了2G時代的通信業務鏈很簡單,同時也給3G時代帶來了更大的發展空間。在整個2G的產業鏈上有電信運營商,業務提供商,系統設備商,終端廠商和用戶等幾個環節,其中運營商處于核心地位,掌控全局。2G時代經歷了一段很長的發展歷程,技術很成熟,又經歷了2.5G時代,除了提供語音業務外,還提供了增值業務,例如,短信,WAP上網,多媒體點播等。從而在產業鏈上增加了服務提供商和內容提供商兩個新興環節[2]。
(二)3G時代背景與探討。3G時代將是一個多媒體的時代,所有的網絡構架和網絡融合都服務于更多的多媒體業務,此時用戶更多的感受是網絡上的豐富內容。這就要求網絡運營商要去產業鏈中的各個環節加強聯系,一條新的產業鏈將產生。
除了以往的電信運營商、終端設備商、網絡設備商、產業鏈中的業務提供商、內容提供商的作用將得到加強。同時終端軟件提供商、測試廠商、芯片廠商等也會或大或小地起到一定的作用。整的產業鏈呈現兩個明顯的特點:產業鏈縱向不斷地延伸,不斷地拉長,細化和開放,同時加入了一些市場主體和價值創造者。橫向不斷地深化分工和加強合作。穩定和加強每個環節的價值實現能力,而不再是運營商起主導地位的單一產業鏈。而是逐漸形成一個相互聯系緊密合作的價值網絡鏈[3]。
內容提供商是一些擁有豐富專業知識的信息提供者。如媒體、電影公司、唱片公司、娛樂公司等。其利用自身專業化的分工和集成做專做強,提供了豐富多彩的內容以滿足用戶的需求。
服務提供商是以專業化,個性化的方式為用戶提供解決方案或者服務,兩者聯合對信息進行整合開發,將用戶需要的內容以移動數據業務的形式提供給用戶,目前國內出現了很多內容提供商和服務提供商,例如,新浪、搜狐、騰訊、空中網等,它們兩者之間相互交叉緊密發展。
三、中國電信發展探討
今后的電信網絡傳遞將不再是語音,而是被更多的多媒體內容取而代之,目前,在寬帶網絡中開發的增值業務很少,大部分也就是視頻業務,然而由于視頻行業的局限性,視頻內容也并不豐富,如果運營商不改變以前的運營方式,將在以后的競爭中處于明顯的劣勢。相反,內容提供商和服務提供商獲得了更大的發展空間,當然也會得到更多的利益。在這種情形下,網絡運營商應該改變經營方式,加強與內容提供商和服務提供商的合作,積極開創自己的門戶網站。利用自己的優勢積極的與保險,金融,醫療,教育等行業合作,使得用戶方便快捷的辦理各種業務。
中國電信作為一個網絡運營商,在3G時代的今天將何去何從。在2005年的中國電信工作會議上提出了中國電信要進行轉型的方案,中國電信提出不僅要為用戶提供網絡業務,還要加強與內容提供商和服務提供商的合作,一起為用戶提供多媒體業務[4]。
(一)中國電信面臨的競爭與挑戰。在三大運營商的激烈競爭中,中國電信面臨著嚴峻的挑戰,在語音方面,2005年的電信市場,移動運營商在業務收益,業務量和用戶方面已經超過了固網運營商,據有關資料顯示,固定電話用戶與移動電話用戶的差距已有1800萬戶,并且移動電話用戶的數量也急劇增長,中國電信面臨著來自移動運營商的嚴重挑戰。
中國電信在絕大部分的時間內都是以滿足用戶為主要目標,這使得中國電信的部分領導者和決策層在競爭中缺乏強烈的競爭意識和企業發展戰略規劃意識。在工作中只局限于眼前不能高瞻遠矚地進行規劃企業發展。在改革和創新發面缺乏深度和廣度。面對如此多的問題中國電信要快速發展比須進行轉型,刻不容緩。
(二)轉型的基本途徑。1.思維觀念的轉型,中國電信要實現向綜合信息提供商的轉型,必須進行思維觀念的轉型,因為思維決定思路,思路決定出路,要積極樹立合作還念,互利共贏觀念,創新觀念。2.管理方式的轉型,由原來的經驗管理,人情管理向著科學管理轉型,管理方法要由原來的定性管理轉向定量管理。3.體制與制度的轉型,中國電信要建立一個適合于市場經濟的發展體制,要以市場經濟為向導,完善法制結構。同時也要建立符合網絡運行與提供各種業務的制度,完善和優化業務流程為中心的管理制度。
四、總結
3G的到來給中國電信帶來了機遇,但是必須看到機遇與挑戰并存,面臨如此之多的挑戰,中國電信要謀求發展必須進行轉型,要做好3G的建設,運營,服務爭取作為3G時代的領頭羊。同時也要與其它行業加強合作,促進業務朝著多樣化方面發展。
參考文獻:
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關鍵詞:范圍經濟;傳媒產業;ProPublica;《每日鏡報》
中圖分類號:G210 文獻標識碼:A 文章編號:1672-8122(2017)04-0072-02
移動互聯網時代,媒介形式和傳播渠道不斷變革,無論是傳統媒體還是新興媒體都在不斷地摸索新的經營路徑,逐漸由傳統的規模經濟發展為范圍經濟。通過審視媒體盈利的新路徑,媒體尋找范圍經濟的投入要素、挖掘可共享資源的協同價值,成為媒體亟待解決的難題。
一、媒體與范圍經濟
范圍經濟(Economies of scope)最早由美國經濟學家潘扎爾和威利格(Panzar& Willing,1975)提出,是指單個企業聯合生產兩種或兩種以上產品的生產成本,低于這些產品分別由多個企業分別生產的成本總和的現象。范圍經濟多用于分析企業經濟發展狀況,近年來,逐漸被媒體行業重視,傳媒行業的范圍經濟效益意味著追加新的新聞產品進行聯合生產時,比單獨生產的成本低,傳媒行業對范圍經濟理論的運用十分廣泛,如全媒體運營(蔡立,2010)、跨媒體經營(肖葉飛,2012)以及媒體融合(華琦,2015)。
范圍經濟視角下的媒體運營更重視媒體渠道多元化的思路,整體思路是將多種形式的媒體產品進行合并生產,從而降低生產成本。傳媒行業范圍經濟產生的原因主要集中在以下三個層面:一是通過共享新聞原材料以盈利;二是投入要素具有多方面使用價值;三是利用品牌資源等無形資產進行多渠道銷售。
以范圍經濟理論為基礎,傳媒行業盈利模式具體體現為,傳媒產品對稀缺的、有商業價值的新聞投入要素的使用、包裝、售賣,通過發揮媒體內部的協同效應,以期實現盈利最大化。原始新聞素材成為媒體可共享資源的重要組成部分,即稀缺投入要素。同樣的素材,集團內部不同定位的報紙選取的報道角度是不同的,報道的呈現形式也多種多樣,通過對一手新聞素材的“再塑造”,是新聞獨家報道的制勝關鍵。如何將媒體內部協同效應發揮至最大化尚存在可探討的空間,筆者就ProPublica和《每日鏡報》的實踐,試說明媒體實現協同效應的具體路徑,淺析其內在的借鑒價值。
二、實現范圍經濟的現實意義
為深入了解范圍經濟理論對媒體盈利的現實意義,本文以Propublica和《每日鏡報》為例,分別就其盈利模式進行剖析。在范圍經濟中,存在一個被各類產品重復利用的部分,我們稱之為產品的投入要素。而可能成為投入要素的,是能夠重復利用卻增加很少成本的部分,也是那些具有稀缺性、有商業價值的新聞原始素材。
ProPublica網站是以“數據”為范圍經濟的投入要素,對新聞素材進行再利用;《每日鏡報》則是以“版權”為范圍濟的投入要素,通過“賣舊聞”進行版權再經營。為了便于范圍經濟理論對傳媒領域的影響,本文試以兩種不同的典型模式對其現實意義加以說明:
(一)ProPublica網站:縱向一體化模式
ProPublica在自己的主頁里這樣介紹,“是一家獨立的、非營利性的、為公眾利益做新聞調查的新聞編輯室”。該網站由Paul Steiger創立于2007年10月,致力于制作數據新聞,“成為第一家獲得普利策獎的網絡媒體”令這家新聞網站聲名大噪。
眾所周知,新聞作品具有“公共商品”的屬性,雖然初始成本高,但是邊際成本很低,制作一則數據調查報道,無論是通過數據挖掘獲得一手數據,還是向有關部門提交申請以獲得官方數據記錄,都會花費調查記者巨大的時間成本,有時甚至花費多名記者幾個月的時間。雖然隨著受眾數量的增加,會產生很大的規模經濟;但是當受眾減少時,媒體卻無法節約原始的資金成本。ProPublica面臨同樣的困境,雖然完成數據報道花費了大量的時間、精力,但有時候這些數據庫在用過一次之后就很難再被關注。鑒于這樣“費力不討好”的挖掘過程,很少有媒體致力于生產數據新聞,這樣的數據資源也成為了稀缺媒體資源,稀缺性為其帶來了巨大的商機。
ProPublica新聞網站變身數據商,利用自身的數據新聞優勢進行了一項大膽的嘗試,開創數據商店(Data Store)。從2014年開始,該網站嘗試出售自己在調查報道中所搜集清潔的數據庫,通過對有形資源數據的多次售賣,有效地降低了制作過程中長生產鏈的運營成本,成為新聞界的一項創見。
這種盈利模式應用了范圍經濟中的縱向一體化模式。將“數據”視為其中的零部件,沿著新聞產品生產鏈擴展媒體的生產經營范圍,連續完成原材料產品(數據)生產和最終產品(數據新聞報道)生產兩個階段的生產,將平行的生產關系轉變為生產鏈關系,其優勢在于獲得高效率性和低市場營銷費用,大大降低了生產成本。
數據商店的收入很可觀,自2014年至今帶來了超過20萬美元的收入,這證明“賣數據”的方式廣為人們所接受。網站對數據進行“明碼標價”,記者需支付200美元使用這個數據庫;而研究型學者則需支付2000美元,用于研究;相關企業需支付更高的價格。
生產成本是經濟學研究的核心問題,生產成本因素成為影響媒體產業生存和競爭的重要因素。在保證傳媒產品質量的前提下,較低的生產成本意味著更大的收益與更強的競爭力。通過對數據等稀缺資源的可重復性使用,降低生產成本的同時尋找增值的有效途徑,為媒體盈利方式打開了新的思路,將稀缺資源進行售賣,以期發揮共享資源的價值。
(二)《每日鏡報》:橫向拓展產品鏈
英國的《每日鏡報》(Daily Mirror)創刊于1903年,是世界上第一份小報,曾是世界發行量第一的報紙,現屬于默多克的新聞集團。
《每日鏡報》在2015年報道了Phyllis與生母的感人故事,這篇報道瞬間在英國引起關注。這篇報道并未止步于此,反而開始拓展經營鏈條,將此報道的熱度順勢擴展到其他領域,“賣新聞”由此開端。先是賣給其他報紙雜志刊登,采取多渠道同時報道;隨后將故事擴展出書,銷量喜人,精裝版銷量達到3萬冊、簡裝本銷量高至4.5萬冊;最后將故事的改編版權賣給了一家電影公司,以期進行電影推廣?!睹咳甄R報》通過加長產品線的方式,橫向開發多種發散式的產品,優化了原有產品鏈條,將媒體資源集中化,僅通過擴展銷售形式,實現聯動出售。
橫向拓展產品鏈的盈利模式轉型,是內容類傳媒公司經營戰略的重要思路?!睹咳甄R報》將內容制作成各種形式的產品,策劃“一稿多用”,通過對版權的再運用,充分地體現了范圍經濟的思維,盤活了有價值的海量“舊聞”。除此之外,對周邊產品的經營,還有效地利用了品牌等無形資產,以此完成多商品生產、多渠道銷售,成為口碑式傳播的絕佳行徑。
媒體在運作過程中, 許多資源均有多重利用價值,如何重復開發利用媒體的投入要素成為盈利制勝的關鍵,這也成為最為討巧的盈利方式。同樣的一條新聞原始素材, 在內容定位不同的媒體上,或是不同的產業經營(電影、書籍),可以從各自的視角進行對內容進行再加工,將信息變相增值。當下時代,新聞的原素材成為整個媒介報道市場的稀缺成分,以英國三一鏡報集團為例,自2015年以來,其版權經營趨向成熟化,與有意愿購買新聞內容的媒體形成長期合作關系;將新聞的原始素材如獨家照片、視頻等自有版權的內容進行周邊產品經營;將已有內容產品進行內容再生產,如出書;將有價值的“舊聞”進行再利用,重新利用過往的報道開發大數據。
《每日鏡報》的聯合生產,通過對已有的版權作品進行重新包裝、運營開發,提供一系列周邊產品來吸引不同類型的受眾,其中優勢產品的收入可以補償系列產品的成本,不僅可以降低媒體的內在風險,還大大增加了產量,存在著顯著地范圍經濟,值得內容生產式的媒體進行借鑒。
三、傳媒產業實現范圍經濟的思考
不斷創造范圍經濟成為傳媒行業轉型的戰略選擇,是傳媒實踐的大勢所趨。轉型的主要方式為橫向拓展產品鏈、縱向一體化和多種經營。媒體必須要識別自己的核心競爭力,找準適合自己的范圍經濟投入有效要素。圍繞“范圍”匹配傳媒產品的關系,確定媒體具有優勢的專攻方向,有方向性地拓展經營范圍,開拓相關周邊產品,發揚報社品牌文化,形成自己獨特的媒介資源。本文通過對ProPublica和《每日鏡報》盈利模式的梳理分析,更為具體地詮釋了傳媒行業實現范圍經濟的努力方向。
鑒于ProPublica新聞網站與美國主流的商業媒體不同,它是一家非營利機構,這種“賣數據”的經營形式是否能運用到整個媒體行業,還尚不可知;除此以外,IP熱成為今年各個行業的熱詞,在新聞報道中隱藏的IP產業仍有待挖掘。當下姆段Ь濟視角分析媒體盈利模式,關鍵仍在于不同媒體對稀缺的、有商業價值的新聞投入要素的選擇,通過發揮其中的協同效應從而降低經營成本,要避免為追求媒介融合背景下媒體種類的全面而忽視核心競爭力,創造新市場的前提是做好前期預案,以了解媒體具體努力的方向,以期迎合某一市場的需求,傳媒行業的進一步轉型應在范圍經濟內做出深入開拓。
參考文獻:
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