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【關鍵詞】物流;供應鏈;管理;演變趨勢
在網絡貿易平臺大量出現之后,傳統的實體店鋪經營受到了較大沖擊,現代人越來越傾向于網絡購物,這在促進社會發(fā)展的同時也對物流運輸提出了更高要求。另外,現代企業(yè)運營模式多元化發(fā)展也需要龐大、高效的物流企業(yè)的支撐,因此在當代的社會發(fā)展中物流企業(yè)有著關鍵性的地位,而物流企業(yè)的發(fā)展情況和社會的前進速度有著緊密的內在聯系。
1物流企業(yè)發(fā)展歷程分析
現代社會中的物流體系經歷了從無到有的歷程,在物流體系出現的初期,無論是體系的組織架構還是物流體系服務內容都相對的單一,并未能形成完整的物流管理體系。在早期的物流體系管理中,由于在管理理念方面、管理制度資金方面的缺失,體系往往不能有效控制物流的每一個環(huán)節(jié),在物流質量控制方面也存在一定的不足。其次,在物流體系發(fā)展的初期,各個體系之間的競爭模式也相對的單一,主要集中在物流單價方面的競爭,給物流體系發(fā)展造成了不利影響,使整個物流體系的效率較低,整體物流體系管理相對松散。
物流體系發(fā)展的一個關鍵契機就是電子網絡貿易的發(fā)展,一方面市場對物流體系的需求日益強烈,在各體系之間合作變化、人們購物模式逐漸由實體店鋪移向網絡購物等條件影響下,物流行業(yè)出現了空前的繁榮。另一方面,也正是在這一階段的發(fā)展中,物流體系也逐漸接觸到新型的管理理念以及管理設備,使得物流體系從過去人工管理模式逐漸轉變成為了電子網絡管理模式。這一管理模式的轉變不僅讓物流體系能對物流運輸中各個環(huán)節(jié)進行有效管理,同時也度物流體系的競爭方向帶來了影響,讓物流領域的競爭逐漸由過去的單一模式的單價競爭,轉變向了服務質量、物流速度、查詢系統智能化等多方面的競爭,實現了物流領域向更高層次的發(fā)展。也正是在這一發(fā)展階段中,物流供應鏈條等理念成為了物流體系發(fā)展的關鍵內核,在物流體系發(fā)展升級中起到促進作用。
2物流供應鏈條管理體系分析
在現代企業(yè)間聯系越發(fā)緊密、電子網絡貿易日益繁榮的發(fā)展趨勢下,物流供應鏈條的發(fā)展以及管理工作也成為了社會較為關注的熱點,不僅關系著物流領域的發(fā)展情況,同時也和社會發(fā)展情況有較大聯系。和以往的物流管理工作不同,當開始實行物流鏈條管理模式之后,就能以物流管理作為紐帶,有效的將生產原料供應商、產品制造商、分銷階段的儲運商以及批發(fā)商、銷售終端的零售商聯系在一起,構建一個更加有效、完整的物流體系。而物流鏈條管理體系的出現對市場貿易發(fā)展起到了革命性的影響,改變了以往在市場經濟貿易發(fā)展中由產品供應商主導產品銷售、產品質量標準等貿易形勢,轉變成為了以顧客為主導的商品貿易模式,這種轉變不僅有效的改變了過去的合作模式,從實際效果方面來看,通過物流鏈條式管理體系的出現,讓市場貿易更加的高效,能根據顧客的不同需要的靈活的制定相應的管理方案,真正的實現物流體系的全面發(fā)展。
現代物流體系在發(fā)展中有機將物流鏈條的各個環(huán)節(jié)結合在了一起,并且在其中融入現代新型科技以及各種理念。現代物流系統在進行管理的時候真正的實現了多元化的發(fā)展,通過網絡電子商務、電子類型企業(yè)、各種業(yè)務外包模式、不同類型協同模式的運用真正的實現了物流體系的長遠發(fā)展。因此物流鏈條體系穩(wěn)健運行的基礎并不是一個或幾個單一的企業(yè),而是通過企業(yè)群體的協同作用,實現了物流鏈條式發(fā)展的升級。這種以企業(yè)群為核心的管模式在實際的管理中依托各個企業(yè)的核心競爭力,達到了優(yōu)勢互補的效果,在企業(yè)發(fā)展中如果出現了社會需求方面、發(fā)展方向方面的變化,那么也就能依托企業(yè)群以及物流鏈條的力量,在短時間內快速的響應市場變化,在減少物流環(huán)節(jié)中不需要操作的基礎上實現了物流體系運行效率的提升,從而讓更多的客戶滿意、實現企業(yè)的長遠發(fā)展。
在電子信息技術、運輸設備以及世界經濟的發(fā)展促進下,世界上各地區(qū)中的企業(yè)之間聯系也更為緊密,全球經濟發(fā)展、制造貿易一體化的時代已經悄然到來。在生產制造領域中,國與國之間的界限已經逐漸淡化,經常會出現某一個復雜機械產品的各個零件是世界上不同國家所生產的,之后再通過物流體系運輸到同一地區(qū)進行組裝,這種合作模式實現了資源利用率的提升的,也有助于促進世界上各地區(qū)經濟的快速發(fā)展。但在實際的物流供應鏈條管理中會出現大量的物流數據信息,這些信息會來自世界各個地區(qū),并涉及到較多的領域,怎么能更有效的完成管理工作也就成了物流管理的一個重點。
因此,在現代的物流鏈條管理中也開始使用動態(tài)化類型的物流管理模式,通過世界范圍內的網絡系統,在世界物流鏈條中構建一個完整的電子體系,將供應商和消費者有機的聯系在一起。并且和一般的物流鏈條管理模式相比,動態(tài)類型的管理模式能更詳細的制定物流鏈條管理細節(jié),包括網絡訂單、時時庫存查詢、貨物庫存不足情況提示、供應商生產計劃、物流運輸計劃安排、分銷渠道分析、物流貿易總資金結算等方面的功能,使物流鏈條管理平臺的運行效率、實際功能都有了深層次的發(fā)展。
3現代化物流供應鏈管理及發(fā)展趨勢
隨著社會經濟和時代的發(fā)展,物流消費者的需求日趨向個性化發(fā)展,如何滿足越來越挑剔的顧客需求成為物流行業(yè)發(fā)展的難題。供應鏈管理以物流企業(yè)為核心,管理內容貫穿物流活動的始終,使所有的物流活動形成完整的體系,管理對象包括供應商、制造商、分銷商和消費者等。與集成化物流管理模式的區(qū)別是,供應鏈管理模式更加系統化,包含物流活動的所有組成部分,并且供應鏈管理以信息技術為中介,物流信息和管理都實現了高度的集成化。
未來的物流供應鏈管理發(fā)展必須要從以下幾個方面入手:第一,進一步提高物流信息技術應用能力,構建更加完整的信息化管理模式;第二,物流企業(yè)向集團化、國際化發(fā)展,擴大企業(yè)的規(guī)模和影響力;第三,第三方物流和共同配送的管理方式將成為未來物流管理發(fā)展的主要趨勢;第四,針對全球日益嚴重的人口壓力和環(huán)境、資源等問題,未來物流管理的發(fā)展應該更加注重對環(huán)境和資源的保護,實現綠色物流管理。
4結束語
企業(yè)物流業(yè)建設,首先需要從觀念上加以轉變其次要提高企業(yè)自身的現代化管理水平,在逐步完善外部條件的基礎上良性發(fā)展從投資和發(fā)展的角度來說,物流領域的建設投資規(guī)模巨大,涉及面廣,需要科學規(guī)劃和引導,同時加快專業(yè)人才的培養(yǎng)。
【參考文獻】
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關鍵詞:供電企業(yè);物流管理模式;發(fā)展趨勢
前 言:現階段,電能的穩(wěn)定性對社會的穩(wěn)定、經濟發(fā)展以及人們生活水平具有直接的影響,而連續(xù)、穩(wěn)定以及可靠的電能需要建立在良好的供電網絡基礎之上,同時,供電企業(yè)相關工作人員在日常工作中,還應當加大供電網絡的維護和檢修力度,這對供電企業(yè)物流管理體系提出了更高的要求。然而,我國供電企業(yè)傳統的物流管理模式中存在各種缺陷,無法適應我國社會經濟飛速發(fā)展的步伐,在這種情況下,供電企業(yè)物流管理模式向集約化方向發(fā)展勢在必行。
一、傳統供電企業(yè)物流管理模式中的缺陷
首先,資源浪費現象嚴重?,F階段,各級供電企業(yè)在運行過程中,都對物資部門進行了設立,這種層級鏈條,無法將整合資源的功能進行充分的發(fā)揮,同時在拉長管理鏈條的過程中,也嚴重削減了管理信號,從而導致運轉的流程性和快速性無法在物流管理中充分體現出來。
其次,無法及時回收廢舊物資。在物流體系運行的過程中,一個關鍵的環(huán)節(jié)就是回收廢舊物資。然而,現階段我國多數供電企業(yè)針對這方面的管理存在嚴重的缺失、無序現象。產生這種現象最主要的原因是沒有進行明確的職工責任落實,職工在工作中存在互相推卸責任的現象[1]。
再次,不健全的信息平臺功能。物資招標和采購是現階段ERP系統運行過程中的主要板塊,其主要作用是對招標、采購過程中的各個細節(jié)和信息進行詳細的記錄。由此可見,該平臺在應用過程中,無法深入挖掘數據信息,也無法對相關數據進行充分的整合和利用;無法實時管控底層倉儲,因此,供電企業(yè)在運行過程中,無法統一調配和統籌使用現有庫存資源,導致整個物流系統產生了嚴重的資源浪費和充分采購的現象[2]。
二、供電企業(yè)物流管理模式的集約化發(fā)展趨勢
(一)發(fā)展要求
首先,對物流功能進行強化。一方面,將供電企業(yè)集團化的功能進行充分的發(fā)揮,提升運行的規(guī)范化、籌劃的主動性,同物流企業(yè)建立起高層次的合作;另一方面,提升自身物流管理模式的建設力度,對物流中心進行布局,包括集中物資倉儲的構建等;最后,提升工作協同性,對各個項目主管的職責和權利進行明確的規(guī)定,并加強主管部門之間的交流,為提升物流攻擊能力奠定良好的基礎。
其次,加大物流資源整合力度。集中規(guī)模采購在供電企業(yè)中的有效應用,對于提升物流資源整合力度具有重要意義[3]。該采購方式指的是,僅僅圍繞總部物資部門,發(fā)揮省級單位的功能,并提升重點物流節(jié)點的支撐作用,從而將供電企業(yè)整體的人力、物理等資源功能最大程度的發(fā)揮出來。
再次,對布局網絡進行完善。在將統一的技術規(guī)范、設備型號以及電源等級等內容應用于各級供電企業(yè)物流管理體系當中的過程中,能夠有效的提升調配、流通電力系統物資材料的效率,從而促使物流體系在供電企業(yè)當中形成現代化和整體化的特點。新時期,供電企業(yè)應積極采取有效措施,不斷對該體系進行完善,從而為降低物流成本奠定良好的基礎。同時,該體系的科學合理應用,能夠有效提升管理層次,對于促進戰(zhàn)略投資的吸納和轉移對接產業(yè)發(fā)揮了重要功能。
(二)優(yōu)化策略
在對供電企業(yè)物流管理模式的集約化發(fā)展進行優(yōu)化的過程中,必須對先進的物流管理理念進行應用,具體優(yōu)化策略如下:
首先,促進管理思想層次的提升。將物流體系中物資倉庫的功能進行有效轉變,針對倉庫在應用過程中的存放功能和從屬地位,應從全新的角度進行思考,從而探索出倉庫使用過程中的更大價值。
其次,對物流管理模式進行持續(xù)完善。在這一過程中,應當從設置組織機構入手,科學設置崗位人員,并確保其明確自身的職責,同時,在對集約化物流管理模式進行應用的過程中,各組成部門應對自身的地位、服務內容以及運行過程中能夠發(fā)揮的功能進行明確,從而在自身內部運行過程中,為了實現對職工的激勵,可以更加有針對性的設置獎懲機制和績效指標等。
最后,對信息支出系統進行完善?,F階段,應根據供電企業(yè)自身的發(fā)展實際,有效應用ERP系統,從而提升物流管理模式的集約化特點[4]。共八個主要功能模塊存在于ERP物資系統當中,能夠從合同、倉儲等多個角度出發(fā)對物流系統進行有效的管理和監(jiān)督,為供電企業(yè)實現物流管理模式的集約化發(fā)展奠定了良好的基礎。
結束語:綜上所述,供電企業(yè)物流管理模式向集約化方向的發(fā)展,不僅有利于提升供電企業(yè)自身的綜合競爭力,同時在提升電能穩(wěn)定性、連續(xù)性和可靠性的過程中,也有利于為我國社會經濟的發(fā)展和人們生活水平的提升奠定良好的基礎。在集約化的物流管理模式下,供電企業(yè)相關資源能夠得到更加高效的利用,電網運行可靠性也將有所增強,因此供電企業(yè)未來的發(fā)展中,必須積極采取有效措施創(chuàng)新物流管理模式的集約化措施。
參考文獻
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電子商務是互聯網技術與信息技術快速發(fā)展的產物,電子商務改變了人們的購物方式,其在促進社會經濟發(fā)展上有著重要的作用。物流管理發(fā)展歷史較長,在電子商務環(huán)境下,物流管理論文也出現了一定的變化。物流行業(yè)應當正視電子商務環(huán)境下物流管理所出現的困境和問題,積極采取有效策略對物流管理進行創(chuàng)新,只有這樣才能夠在電子商務不斷發(fā)展的基礎上實現物流行業(yè)的持續(xù)發(fā)展。基于以上,本文簡要探討了電子商務環(huán)境下物流管理的創(chuàng)新與發(fā)展。
二、電子商務和物流管理概述
物流管理指的是根據社會經濟發(fā)展中物質資料的流動規(guī)律,運用科學的方法對各項物流活動進行組織、規(guī)劃、協調、控制等管理工作,其目的是為了降低物流成本,提升物流效率,提高物流經濟效益。
物流管理工作主要有以下幾方面內容:①作業(yè)管理:對整個物流作業(yè)流程進行管理;②戰(zhàn)略管理:對物流企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略、方向等進行管理;③成本管理:以節(jié)約成本為目的,對物流成本進行預估、核算等管理;④服務管理:對物流的相關服務流程的管理;⑤人力資源管理:對物流企業(yè)人力資源的招聘、培訓等進行管理;⑥供應鏈管理:對物流涉及到的物流供應鏈進行管理。
電子商務指的是以互聯網為基礎的商品、貨幣的交易活動或服務活動,電子商務能夠減少商品流通的中間環(huán)節(jié),對于降低經營成本、提升經營效率等有著重要的作用。
電子商務充分利用率信息技術的優(yōu)勢,在交易方式、支付方式等方面進行了創(chuàng)新和改變,打破了傳統商務方式空間和時間的限制,對于推進全球經濟市場化進程有著積極的意義。
三、電子商務環(huán)境下物流管理面臨的困境分析
電子商務的崛起給物流管理帶來的重大的影響,電子商務環(huán)境下,物流管理面臨著一系列的困難,具體表現在以下幾個方面:
1.缺乏專業(yè)的物理管理人才
人才是保證企業(yè)核心競爭力的關鍵要素,對于物流行業(yè)來說也是如此,專業(yè)物流管理人才的缺乏是導致當前物流事業(yè)發(fā)展困難的重要因素。在電子商務環(huán)境下,物流行業(yè)對于物流管理人才的要求逐漸提高,物流管理人員不僅要具備專業(yè)性的物流管理技能,同時要能夠適應當前的電子商務的發(fā)展,要能夠根據電子商務環(huán)境的特點對物流進行專業(yè)性的管理。但就目前來看,雖然我國很多高校都設立了物流管理方面的專業(yè),但培養(yǎng)出的物流人才與電子商務脫節(jié)嚴重,因此應當根據當前電子商務的發(fā)展特點對物流管理人才進行專業(yè)化的培訓。
2.基礎設施落后
電子商務的發(fā)展加快了物品流通的速度,這就對物流行業(yè)的基礎設施提出了更高的要求。但當前物流基礎設施還比較落后,已經不能滿足電子商務環(huán)境下物流派送的速度和質量,物流爆倉現象屢見不鮮,這不僅會加重物流行業(yè)發(fā)展的負擔,還會制約電子商務的發(fā)展,對于我國經濟的發(fā)展也會產生一定的影響。
3.物流管理的創(chuàng)新意識不足
電子商務以互聯網為依托,有著現代化的特點,這就要求物流管理在電子商務環(huán)境下要積極創(chuàng)新,謀求發(fā)展。但當前不僅物流企業(yè)本身不重視物流管理的創(chuàng)新,政府部門對于物流行業(yè)的管理創(chuàng)新也缺乏重視。這種創(chuàng)新意識的不足使得當前物流管理很難跟得上電子商務的發(fā)展。
四、電子商務環(huán)境下物流管理創(chuàng)新與發(fā)展策略
1.培養(yǎng)復合型的管理人才
人才是發(fā)展的基礎,在電子商務環(huán)境下應當積極培養(yǎng)復合型的物流管理人才,促進物流管理的發(fā)展以適應電子商務的發(fā)展。首先應當對人才教育結構進行創(chuàng)新,在職的物流管理人員要定期組織培訓,了解電子商務環(huán)境下物流的發(fā)展趨勢,不斷革新自身技能;此外,政府應當積極支持物流管理人才的培養(yǎng),對各大高校物流管理人才的培養(yǎng)模式進行創(chuàng)新,促進物流企業(yè)與高校的合作,培養(yǎng)在校物流管理專業(yè)學生先進的物流管理理念和物流管理意識。
2.物流管理體系的創(chuàng)新
物流企業(yè)規(guī)模較小、基礎設施落后是制約物流行業(yè)發(fā)展的重要問題,這就使得物流管理很難滿足電子商務環(huán)境下的物流市場需求。針對這種情況,國內物流企業(yè)應當積極引進國外先進的物流設備,并對物流管理體系進行創(chuàng)新,從裝卸、運輸、配送等各個方面入手,建立一體化的物流管理體系,以此來提升物流傳送速度以及物流工作效率。
3.加強政府引導,培養(yǎng)物流管理創(chuàng)新意識
政府是經濟的宏觀調控者,電子商務環(huán)境下物流行業(yè)的發(fā)展與我國經濟的發(fā)展息息相關。因此,政府應當將物流管理創(chuàng)新積極重視起來,引導物流企業(yè)進行管理創(chuàng)新,完善物流行業(yè)發(fā)展的相關制度,為物流管理創(chuàng)新發(fā)展提供一個良好的宏觀環(huán)境。
五、結論
綜上所述,本文簡要敘述了物流管理與電子商務,并分析了電子商務環(huán)境下物流管理的困境,從物流管理人才、物流管理體系、政府引導等角度提出了促進物流管理創(chuàng)新發(fā)展的策略,旨在促進物流管理與電子商務的協調發(fā)展。
關鍵詞:現代物流;科技發(fā)展;管理創(chuàng)新
物流作為現代貨物流通的重要基礎,在推動社會經濟發(fā)展中起到了毋庸置疑的作用,市場前景不可估量?,F代物流管理發(fā)展離不開科技創(chuàng)新的運用支持,極大限度地提升了服務效率及質量,儼然成為相關企業(yè)競爭的關鍵要素,其有關方面的研究也頗受學術界關注和熱議。為了進一步推動現代物流管理發(fā)展,提升其社會效益、經濟效益,本文作出了如下研究。
一、現代物流管理對科技創(chuàng)新運用現狀
知識經濟時代,科技創(chuàng)新對于現代物流產業(yè)發(fā)展的促進作用愈加顯著,進一步提升了管理工作的效率和質量。近年來,通過國家、行業(yè)以及高校的協同努力,現代物流管理對科技創(chuàng)新的運用成就不斷擴大,但其有效性亟待改善,存在的主要問題表現為:
(一)基礎條件較差
網絡互聯時代,人們的消費方式發(fā)生了巨大變化,對現代物流管理提出了越來越高的要求。為了迎合經濟發(fā)展趨勢、提升市場競爭實力,物流企業(yè)運用科技創(chuàng)新進行管理改革志在必行。以當前的情況來看,我國現代物流管理基礎條件雖已有較大改善,但運轉中的信息化、智能化、自動化水平表現不佳,在很大程度上影響著現代物流管理周轉效率。例如,城市道路交通擁堵現象普遍,加之物流配送中心或設施較少,直接影響了現代物流服務效率,制約了其管理發(fā)展。現階段而言,基礎條件差與現代物理管理發(fā)展需求之間的矛盾依舊突出,對創(chuàng)新科技的運用不足,在某種程度上影響了客戶服務體驗,是可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略實施過程中必須要解決的重點問題,以實現更大的經濟價值、社會價值。
(二)人才支持不力
自人才戰(zhàn)略實施以來,我國各行業(yè)領域對其相關培育支持越發(fā)繁盛,為實現可持續(xù)發(fā)展目標奠定了有力基礎。尤其是市場經濟條件下,人才日漸成為物流行業(yè)競爭的核心要素。在此背景下,現代物流管理唯有堅持科技創(chuàng)新,努力搭建優(yōu)秀人才能力發(fā)展空間,繼而增強綜合實力,才能從根本上解決運行中的問題,如研發(fā)、營銷等。簡單來講,現代物流管理發(fā)展所需人才,不單具備較高的專業(yè)素質,同時還需擁有較高的綜合能力,包括創(chuàng)新能力、服務能力、學習能力以及科研能力等。從某種意義上談,人才可視為現代物流管理對科技創(chuàng)新有效運用的嫁接橋梁。但事實上,現代物流管理中的人才配置結構不盡合理,難以適應多環(huán)節(jié)科技創(chuàng)新需求,因此最大限度地發(fā)展科技人才,并無限挖掘其潛力意義非凡。
(三)體制因素制約
現代物流管理作為一項系統工程,其發(fā)展關涉到多個方面,隸屬于不同政府部門主管,如基礎投資、產業(yè)政策、稅收標準等。以實際情況來看,我國政府主管部門缺乏統一策略指導,對現代物流管理存在不同程度的認知偏差,甚至部分區(qū)域地方保護主義嚴重,直接干擾了經濟市場有序競爭,同時亦在某種程度上制約了物流管理發(fā)展,進而導致科技創(chuàng)新動力不足。此外,我國物流管理法制建設不盡完善,與國際水平差距明顯,尤其對于中小企業(yè)而言,其緣于規(guī)章制度缺失,在管理模式發(fā)展上尚未完成規(guī)?;?、系統化,對專業(yè)人才應用不合理,相關績效考核機制不健全,直接影響了科技創(chuàng)新的有效運用,自身潛力開發(fā)不足,從本質上造成了管理效益低,繼而制約了經濟價值、社會價值創(chuàng)造。
二、現代物流管理對科技創(chuàng)新的有效運用
新時期,科技創(chuàng)新運用儼然成為現代物流管理可持續(xù)發(fā)展的源動力,對相關企業(yè)意義重大。尤其是在市場經濟競爭態(tài)勢下,現代物流管理對科技創(chuàng)新的有效運用毋庸置疑。筆者基于上述分析,結合實踐,有針對性地提出了以下幾種可行策略,以供參考和借鑒:
(一)改善基礎條件
縱觀時下的市場經濟格局,其中不乏一些世界一流的大興物流企業(yè),其自身綜合實力十分強悍,擁有先進的信息技術、管理經驗以及自動化裝備,資金來源也相當充裕。全球經濟一體化態(tài)勢下,中國作為“世界工廠”,物流量相當大,具有廣闊的市場前景,當下所欠缺的是舞臺和環(huán)境,其中首要因素體現為密集而暢通的道路網絡,以確保現代物流管理“及時、精準、高效”配送。交通網絡狀況是衡量現代物流管理發(fā)展條件的關鍵因素,其基礎設施建設與改善至關重要,應得到政府高度重視,并出臺一系列政策規(guī)劃予以支持。在具體的實踐過程中,要秉持節(jié)儉務實精神及原則,將更多的資源集中于道路建設,并注重實際調研,充分利用既有數據分析,科學規(guī)劃車道數,緩解交通擁堵現象,同時精心設計轉彎道,保證行車安全?;诳萍紕?chuàng)新運用的道路建設,還需注重以人為本,設置安全護欄、綠化隔離等,以減免遠光傷害,給司機朋友帶來良好的駕駛體驗,保證運輸貨物高效、快速、安全送達。
(二)加大政府支持
市場經濟條件下,現代物流管理建設可謂緊系民生發(fā)展的重大工程,各級政府應統一認知,并充分發(fā)揮主導職能,加大相關支持,調動現代物流管理對科技創(chuàng)新的運用積極性。事實上,物流產業(yè)發(fā)達的國家也是這么做的,如澳大利亞的物流企業(yè)在科技創(chuàng)新上得到了政府的資金支持與降低稅收等優(yōu)惠政策,使得相關產品順利投放市場?;诖私涷灲梃b,我國政府可結合市場經濟實情,制定一系列惠利政策,激勵現代物流管理科技創(chuàng)新與運用。例如,在一定限期內,對具備科技創(chuàng)新能力及運用意識的現代物流管理單位免征任何稅收,抑或分配部分財政資金予以捐贈,減少其所面臨的風險,創(chuàng)立龍頭企業(yè),發(fā)揮榜樣作用。此外,還可組織多樣化的科技培訓、技術咨詢、科技創(chuàng)新等活動,大力宣傳既有成果,促進其在現代物流管理中的有效運用。從長遠的戰(zhàn)略目光審視,政府支持現代物流管理對科技創(chuàng)新的有效運用,將進一步發(fā)揮其經濟效益、社會效益,對加速我國現代化建設意義重大,其實踐路徑有待探索豐富。
(三)修整內控制度
市場經濟競爭自由而有序,現代物流管理企業(yè)要想實現可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略目標,就必須要完成規(guī)范化、系統化建設,修整內控制度,包括領導制度、責任制度等,兼顧效率與質量,并落實到各環(huán)節(jié)、各階段。在具體實踐中,現代物流管理行業(yè)要堅持合理化原則,逐步建立完善的內部競爭規(guī)則,并充分利用創(chuàng)新科技,積極打造公共信息共享平臺,分享科技創(chuàng)新成果,立足國際競爭舞臺,從而創(chuàng)造更大的經濟效益、社會效益。對于現代物流管理單位及企業(yè)而言,要努力適應市場經濟發(fā)展需求,認識到科技創(chuàng)新有效運用的實際價值與重要性,進一步完善業(yè)務流程,形成信息化的物流管理制度,精準掌控市場動態(tài)信息,并提升自己的綜合處置能力。網絡互聯時代,人們生活方式的轉變,要求現代物流管理必須要實現信息化、系統化,扎實科技創(chuàng)新有效運用基礎。此外,現代物流管理還應將科技創(chuàng)新有效運用發(fā)展成為一種常態(tài),配套完善考核、獎罰、培訓等制度,鼓勵全員參與,并提高其相應能力。
(四)重視人才建設
知識經濟時代,人才的戰(zhàn)略地位毋庸置疑?,F代物流管理對科技創(chuàng)新的有效運用,是基于專業(yè)化人才隊伍支持下的系統工程,理應納入工作重點予以開展。在發(fā)展現代物流管理中,要樹立培養(yǎng)優(yōu)秀專業(yè)人才觀念,完善培訓機制,強化科技創(chuàng)新運用意識,并量化能力素質要求,鼓勵高校積極、主動參與,從而開創(chuàng)物流產業(yè)發(fā)展新局面。在此過程中,現代物流管理企業(yè)應建立健全人才引入機制,不斷完善自身人力資源結構,結合既有綜合實力,適度提高人才福利待遇,以最大限度地吸引人才、保留人才?;诖?,現代物流管理企業(yè)還應加強與高校之間的合作,推動產學研一體化發(fā)展,細化、量化科技創(chuàng)新有效運用提出的新要求、新標準,有計劃性、目的性地組織教學工作,實現教育價值、社會價值的同時,創(chuàng)造更高的經濟價值。此外,依托高校理論支持,組織多樣化技術培訓工作,及時傳遞科技創(chuàng)新成果,強化員工有效運用意識,豐富他們的學識涵養(yǎng),提高其綜合素質及專業(yè)能力,實現企業(yè)與個人的雙向共同發(fā)展。總而言之,現代物流管理對科技創(chuàng)新的有效運用十分重要和必要。在未來發(fā)展中,隨著科技創(chuàng)新愈演愈盛,其在現代物流管理中的運用價值將越發(fā)顯著,并得到各企業(yè)的高度重視。因此,筆者希望學術界的大家持續(xù)關注此課題動態(tài),綜合剖析現代物流管理對科技創(chuàng)新的運用實況,及時發(fā)現其中制約因素,有針對性地提出更多有效解決策略,從而提升其有效性。
主要參考文獻:
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文獻標識碼:A
文章編號:1672―3198(2014)21―0058―01
1我國現代物流管理面臨的問題
1.1現代物流管理現狀
現代物流管理即通過合理的資源配置,使得各供應鏈間的貨物得到充分利用,保證供應鏈全天候的物料供應,達到同步運作效果的管理模式。電子商務始于美國,盡管我國加入國際貿易組織后讓子商務有了蓬勃發(fā)展,但在此之前國外物流業(yè)的發(fā)展速度與程度早已超越了國內物流行業(yè)的發(fā)展狀況。在相關技術上的轉變問題、安全問題及其管理問題,為國內企業(yè)物流發(fā)展帶來了巨大的挑戰(zhàn)。目前國內大多數企業(yè)的信息物流管理水平處于低等水平,并且缺乏相應的信息技術人才,計算機管理應用技術還不成熟;除此之外,信息網絡的安全問題又成為阻礙物流管理發(fā)展的一問題。
1.2對現代物流管理的模糊認識
物流的概念在1998年由美國物流管理協會提出,其目的主要是為了滿足世界各地消費者的不同需求,進行原料計劃、加工、儲存、流動的實時控制、管理的一過程,并不斷根據企業(yè)的需求進行相應的調整。自從改革開放以來,國內的許多企業(yè)迅速崛起。做好物流管理,充分利用網絡信息進行相應物資的配送管理,實現全球資源的合理配置,成為了企業(yè)最終售貨的必經之路?;陔娮由虅盏默F代物流企業(yè)管理模式建立在現代信息技術和先進的管理概念基礎上,逐漸演變?yōu)橐环N大型的集成化的經營模式。
2物流管理現狀的分析
2.1物流管理作用
物流管理主要指的是將材料進行加工、打包、運輸、儲存、流通等一系列的集成化處理的過程,以形成一條完整的供應鏈,盡可能的降低商品的成本,為客戶提供良好的綜合?,F代化物流是企業(yè)的另一利潤來源,各個企業(yè)會根據自身的發(fā)展狀況展開物流工作。作為企業(yè)管理系統的一個分支,物流管理以計算機網絡技術為通信的支撐,充分使用信息、數據達到信息交互的目的。
擴大市場競爭能力是現代物流主要作用之一,面對同行企業(yè)間激烈的競爭,提供優(yōu)質的產品已不能滿足顧客的需要,必須提供良好的售前準備工作,防止出現因供貨不及時,流失潛在的顧客。
2.2電子商務物流
電子商務物流指的是在網絡信息技術的指導下,在約定的時間內,將準確的產品,以最優(yōu)的費用配送到顧客指定的地點。這種全新的配送模式將傳統的商務方式和信息技術兩者結合起來,共同完成對產品的配送。在交易前,各企業(yè)或企業(yè)與客戶間通過現代信息技術進行交流,把物流的實體匯集成為人人共享的信息網絡,實現物流活動的最優(yōu)安排。電子商務的出現,給全球的經濟帶來了新的希望,物流信息化成為了必然發(fā)展趨勢,與此相關的技術如:電子數據交換,客戶資源的收集等技術也在物流配送中得到了廣泛應用。電子商務的一大特點是擁有自動化系統,如自動識別系統、自動貨物跟進等,然而這種技術還需一段時間的普及。
3基于電子商務的現代物流管理的重要性
3.1電子商務物流發(fā)展現狀
電子商務是物流運作程序中主要環(huán)節(jié)之一,隨著社會經濟的發(fā)展,電子商務在物流行業(yè)的應用具有潛在的發(fā)展優(yōu)勢??v觀全球的物流發(fā)展,發(fā)達國家無疑是最值得關注的焦點。國外經濟發(fā)達國家在物流管理上運用網絡技術進行信息的傳遞,并且應用于各個領域。而處于發(fā)展中的社會主義國家的物流管理始于上世紀70年代,本身就在起跑線上和發(fā)達國家有一段很懸殊的差距,而電子商務時代的來臨給了國內物流行業(yè)前所未有機遇,為國內的物流行業(yè)注入了新鮮的活力。
目前國內大多數企業(yè)在物流管理方面都應用了電子商務,突破了一定的規(guī)模,根據企業(yè)自身的特點建立了自己的物流體系。但由于國內物流管理正處于初級階段,一些相關的技術如:電子數據交換等技術條件和技術管理受到一定的限制。相關的開發(fā)人員對軟件的認識度相對簡單,缺乏管理經驗,對于技術的應用還未達到爐火純青的地步,只能應用在物流管理中的小部分領域,如網頁交流軟件、物流配送軟件等,這些軟件的應用沒有互關性,只局限在每個單獨的個體上,與物流管理結合的甚少。甚至有些企業(yè)對電子商務的認識還處于懵懂階段,這無形中制約著產品的深度開發(fā)進程,使得產品很難適應消費者的需求。
關鍵詞:物流管理;問題;對策
一、企業(yè)物流管理的問題
1.管理方式傳統古板,不能為企業(yè)發(fā)展注入動力。就目前情況來看,我國很多企業(yè)在物流管理方面在經營的時候依照倉儲和運輸一條龍的理念。這樣做就制約了企業(yè)的具體分工,現代企業(yè)物流管理的優(yōu)勢就無法發(fā)揮。在這樣的發(fā)展背景下,隨著我國經濟的發(fā)蘇發(fā)展,一些企業(yè)客戶對這方面的要求也在提高,所以這就對我國企業(yè)的物流管理提出了新的要求。但是,很多企業(yè)在制定發(fā)展政策的時候,還是會有平均分配的思想,這就在一定程度上降低了客戶對企業(yè)服務的滿意程度,也降低了管理質量。
2.企業(yè)物流設施不完善,信息化程度不高。很多企業(yè)在物流設施的裝備方面有待完善,缺少性能良好的物流設備。企業(yè)內部設施老舊,根本沒法與時展接軌,貨物在運輸以及裝卸的時候沒有滿足整體性的需求,流動手足。而且受到信息技術的限制,導致性能單一,管理效率和管理水品高不高,根本沒有辦法滿足相關需求。一部分企業(yè)在信息領域的發(fā)展程度不高,尤其是在信息技術快速發(fā)展的今天,物流行業(yè)信息化的不斷進步,如果企業(yè)信息資源管理達不到要求,企業(yè)與顧客就很難實現高效率的對接,供應鏈管理無從談起。事實上,電子商務在物流領域已經有了很大的發(fā)展,但是一些企業(yè)不能真正的應用這些新型技術,這就限制了其自動化作業(yè)的能力和水平。而且在企業(yè)的日常管理方面,由于技術因素的限制,很多對企業(yè)有用的信息沒有及時傳達,就會影響企業(yè)的工作效率,造成資源流失,制約了企業(yè)的競爭力。
3.物流成本管理中存在問題。在現階段物流管理中,存在很多不確定因素,而且這些因素非常明顯,給企業(yè)的信息流通帶來了一些困難,也給企業(yè)經營帶來風險。在供應鏈環(huán)境下,所有的接點都是息息相關的,如果有不確定因素的存在就會被放大。在企業(yè)的供應以及客戶還有生產者,還有企業(yè)與其他企業(yè)之間都可能存在不確定性,這也增加了供應鏈上的不穩(wěn)定。物流成本是以貨幣形式反映的物流活動的經濟指標。物流成本管理就是把物流的成本從總的經營成本中分離,并對其進行獨立的核算,從而有效控制物流活動。在企業(yè)成本核算中,物流沒有在企業(yè)會計制度中建立單獨的核算項目,所有的成本都被列入費用一欄,很難對企業(yè)物流明晰費用有個清晰的了解,因此,企業(yè)經營者也不太重視物流成本問題。
4.缺乏優(yōu)秀的物流專業(yè)人才。隨著全球化進程的加快,社會對專業(yè)性技術人才的需求也越來越大。企業(yè)也繼續(xù)一些精通企業(yè)采購制度、企業(yè)電子商務、企業(yè)進出口貿易等方面的專業(yè)型物流人才。但是,就我國目前情況來看,物流人才培養(yǎng)機制還相對比較落后,物流人員掌握的技能比價單一,有的在這個方面能力強一些,但是不知曉其他方面,這就很難滿意我國物流行業(yè)的發(fā)展需求。物流人才的缺乏就會抑制我國物流行業(yè)的發(fā)展,企業(yè)的物流管理更是無從談起。
二、現階段企業(yè)物流管理措施分析
1.在戰(zhàn)略上重視物流管理。在企業(yè)管理中,要把供應鏈物流管理放在重要的位置,在戰(zhàn)略上重視物流管理。企業(yè)不能只看到眼前的供應鏈管理,要把其列入企業(yè)的長遠規(guī)劃中去。未來的企業(yè)競爭很大一部分就企業(yè)供應鏈之間的競爭。企業(yè)必須要重視這一發(fā)展趨勢,積極與其他企業(yè)一起形成堅實的物流傳略同盟。這樣一來,企業(yè)能夠更好的運用市場優(yōu)勢,也能利用組織優(yōu)勢,通過與其他企業(yè)建立長期穩(wěn)定的合作關系,成為很好的傳略伙伴,這就能更好的發(fā)揮供應鏈的整體優(yōu)勢,從而不斷提高企業(yè)的產品競爭能力。
2.建立物流數據庫信息平臺。對于供應商進入的管理來說,可以從幾個方面入手,主要是供應信息、手機整理、考察供應商、認定資格、目標供應商評估、選擇合適供應商、創(chuàng)建供應商檔案信息。企業(yè)還要設立專門的供應商聘雇系統,對供應商的經營狀況、信譽、管理者的地位、研發(fā)能力等方面進行評估,要不斷擴大供應商資源搜尋范圍,實現對供應商的風險評估, 以免影響協作。對供應商實施分類逐級管理, 依據供應商對煤礦企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略價值,對供應商采取不同的對待方式。利用現代信息技術Internet、EDI與供應商團隊信息互動共享。
3.建立良好的企業(yè)物流成本管理機制。建立良好的企業(yè)物流成本管理機制,就能對企業(yè)的物流活動進行控制,客觀評價物流的合理化程度,不斷完善企業(yè)物流系統,實現成本的優(yōu)化管理。物流管理各個系統環(huán)節(jié)要保持連貫,不然就無法計量和控制相關的物流活動。要認真分析企業(yè)物流成本控制,實現物流成本的核算和管理??梢赃\用作業(yè)成本分析方式,確定企業(yè)在物流活動中的成本耗能,把活動消耗準確的計入作業(yè),選擇成本動因,積極搜集與物流相關的費用數據,確保物流成本管理目標的實現。
4.加大物流人才的培養(yǎng)力度。加上物流專業(yè)人才的培養(yǎng)力度是企業(yè)物流管理發(fā)展的一個重要因素。物流企業(yè)要發(fā)展,要創(chuàng)新,就要依靠高素質的專業(yè)物流人才作為支撐點,這樣才能實現發(fā)展目標。企業(yè)要加大物流專業(yè)人才的培養(yǎng)力度,為物流專業(yè)的人才提供更多上崗的機會,建立嚴格的考聘機制,實行優(yōu)勝劣汰制度,讓更多有能力的物流人員參與到企業(yè)的物流管理中。要借鑒國外發(fā)達國家的物流管理經驗,結合企業(yè)的實際情況,培養(yǎng)具有創(chuàng)新意識的新型人才。在高等院校,加大物流專業(yè)學生的實踐力力度,學校可以與企業(yè)建立合作關系,讓專業(yè)的人才有更多接觸企業(yè)物流管理的機會,加深專業(yè)理論知識的理解。
總之,要認真分析企業(yè)在物流管理中存在的問題,在戰(zhàn)略上重視物流管理,建立物流供應鏈數據庫信息平臺和企業(yè)物流成本管理機制,加大物流人才的培養(yǎng)力度,從而讓企業(yè)在激烈的市場競爭中脫穎而出。
參考文獻:
[1]白玉勤:企業(yè)物流管理淺析[J].山西財經大學學報,2011.
摘要:隨著物流是企業(yè)“第三利潤源泉”觀念的發(fā)展,物流管理受到越來越多的重視。核心競爭力是體現企業(yè)競爭力的根本,通過物流活動的有效組織,可以在一定程度上規(guī)避競爭風險,使企業(yè)獲得競爭優(yōu)勢。
物流的概念與觀念隨著生產力的發(fā)展、社會經濟的進步及科學技術的提高發(fā)生了深刻的變化。從20世紀30年代作為市場營銷學中的概念出現,經歷了物流服務觀念、物流價值觀念、物流系統化和現代化觀念的變遷后,物流理念在經營管理活動中的地位也由最初的“流通附屬機能”上升為“第三利潤源泉”,可見物流活動的設計將直接影響企業(yè)競爭力,從而影響企業(yè)績效。
一、微觀物流活動的特征微觀物流,也常稱之為企業(yè)物流。
企業(yè)是為社會提品或某些服務的經濟實體,在企業(yè)經營范圍內由生產或服務活動所形成的企業(yè)內部的實物運動就是企業(yè)物流。由于微觀物流活動發(fā)生在企業(yè)內部,因此與社會物流、區(qū)域物流、國際物流等宏觀物流活動相比,它具有明顯的特征。
1.微觀物流是一個自適應體系。企業(yè)物流是一個承受外界干擾作用的具有輸入———轉換———輸出功能的自適應體系。供應物流是企業(yè)物流過程的起始階段,能否適時、適量地完成供應活動是保證企業(yè)順利進行生產經營活動的基礎,也是微觀物流系統自適應性的直接表現。生產物流環(huán)節(jié)是企業(yè)物流的核心部分,負責完成微觀物流系統的轉換功能。生產物流并不是一個孤立的系統,而是一個與周圍環(huán)境緊密相關,并且不時地從外界環(huán)境中吸收“養(yǎng)料”,向社會輸送產品和服務的開放系統。而銷售物流是企業(yè)物流的輸出系統,承擔企業(yè)產品的輸出任務,是企業(yè)物流的終點,也是宏觀物流的始點。宏觀物流接受它所傳遞的企業(yè)產品、信息等,進行社會范圍內的信息交易、實物流通活動,把一個個相對獨立的企業(yè)聯系起來,形成社會再生產系統。從這個角度上看,可以認為微觀物流是宏觀物流的基礎。
2.微觀物流活動具有連續(xù)性。企業(yè)內部的生產物流是由靜態(tài)和動態(tài)相結合的結點連接在一起形成的網狀結構,它把整個生產企業(yè)的所有孤立的作業(yè)點、作業(yè)區(qū)域有機聯系在一起,構成了一個連續(xù)不斷的企業(yè)內部物流體系。由于生產具有動態(tài)性,它的運動方向、流量、流速等正是使企業(yè)生產處于有節(jié)奏、有秩序地連續(xù)不斷地運行的基礎。
3.物料流轉是微觀物流的關鍵特征。生產物流是微觀物流的核心內容,而物料流轉又貫穿于生產、加工制造過程的始終。無論是大范圍的廠區(qū)、庫區(qū)、車間,還是小范圍的工序之間、機臺之間,都存在大量頻繁的物料流轉運動,因此微觀物流的目標應該是提供暢通無阻的物料流轉,保證生產過程順利、高效率的進行。而從企業(yè)實踐來看,物料流轉網絡不暢也恰恰是許多企業(yè)經營管理中的瓶頸。
二、我國企業(yè)物流管理中存在的問題
1.生產領域的物流管理缺乏柔性。20世紀90年代以后,技術進步和產品更新的速度進一步加快,獨占性技術的競爭使得一個產品生命周期越來越短,制造技術越來越復雜,生產批量越來越少。這些在客觀上要求企業(yè)加強物流領域的柔性化管理,以響應瞬息萬變、無法預測的市場。而我國企業(yè)的物流管理還存在著較強的剛性操作,比如在培育創(chuàng)新能力的問題上,很多生產型企業(yè)總是把思路局限在產品設計和生產工藝的創(chuàng)新上,卻忽視了制造觀念的更新、組織的重構、經營的重組等內容,因此無法真正實現產品有特色、生產有柔性的目標。
2.分銷渠道尚不完善,制約物流管理發(fā)展。銷售物流是企業(yè)物流與社會物流的一個銜接點,它與企業(yè)銷售系統相互配合共同完成產品銷售任務。而銷售物流的具體操作是通過分銷渠道來實現的,分銷渠道承擔著產品和服務所有權的交換,是決定客戶服務質量的一個重要的企業(yè)業(yè)務領域,優(yōu)越的渠道結構能夠帶來競爭優(yōu)勢。我國工業(yè)企業(yè)的分銷渠道發(fā)展還很不完善,一方面受分銷渠道形式單一的限制,另一方面又受到分銷渠道中間環(huán)節(jié)發(fā)展的制約,因而阻礙了企業(yè)物流管理的發(fā)展步伐。
3.忽視了返品和廢棄物回收物流。返品與廢棄物回收物流主要包括生產過程中產生的廢舊物料、流通過程中產生的廢棄物料以及由于技術進步而產生的廢舊物料等。由于社會對物流管理的日益重視以及人們對環(huán)境保護意識的增強,返品與廢棄物回收現在已逐漸成為經濟生活中的一個重要問題。我國作為一個發(fā)展中國家,尋找節(jié)約物資的有效途徑,使有限物質資源創(chuàng)造出更多的社會財富,是一個重要的課題。目前我國對于廢舊物資的回收,只有少部分采用企業(yè)自行回收的方法,而大部分則由再生回收公司回收,可見企業(yè)對于廢棄物回收物流的認識還很有限。
三、對利用物流管理提升核心競爭力的政策建議
1.樹立整合物流資源的觀念。企業(yè)物流與社會物流界限的逐漸融合,使得企業(yè)物流社會化、系統化、網絡化的特征日益突出,對各種物流功能、要素的整合是其必然發(fā)展趨勢。同一區(qū)域中的企業(yè)可以將各自獨特的企業(yè)資源整合為一體,實現互補和共享,同時還能使優(yōu)勢企業(yè)形成規(guī)?;洜I,降低其運作成本。對相互聯系、分工協作的整個產業(yè)鏈進行整合,形成以供應鏈管理為核心的、社會化的物流系統。
2.加快物流信息化進程。在網絡經濟時代,信息化是企業(yè)物流發(fā)展的必然要求,必須重視物流信息系統的建設和發(fā)展。首先,加強先進物流技術和信息技術在物流管理中的應用,全面提高企業(yè)的信息管理水平。其次,新的物流戰(zhàn)略的實施必須依靠計算機軟件的更新,因此必須以物流戰(zhàn)略的發(fā)展為依據,投入大量資金進行計算機軟件的研發(fā)。再次,應重視對物流信息資源的管理,協調物流工作的各個環(huán)節(jié)。
3.強化企業(yè)物流標準化意識。物流標準化的不統一已成為制約我國物流業(yè)向規(guī)范化、高效化發(fā)展并與世界接軌的一大障礙,因此必須加快推進物流標準化進程的步伐,這就要求企業(yè)強化物流標準化意識,以此來指導、規(guī)范各項企業(yè)物流工作。如做好物流用語、計量標準、技術標準、數據傳輸標準、物流作業(yè)和服務標準等方面的基礎工作;按照相關行業(yè)的統一標準來完成包裝、裝卸搬運、倉儲等企業(yè)物流工作環(huán)節(jié),形成企業(yè)物流與社會物流的接口等。
4.加強物流專業(yè)化人才的培養(yǎng)。物流是一門綜合性很強的學科,它所需要的人才必須既懂經濟管理、又懂技術,因此必須全方位培養(yǎng)物流專業(yè)人才。對于企業(yè)來講應結合國家宏觀教育體制的變革,將人才培訓政策和計劃向物流專業(yè)適當傾斜。如加大人力資源開發(fā)的投入,利用繼續(xù)教育和在職培訓,提高專業(yè)人員的素質和水平,形成一支分工合理的物流專業(yè)隊伍。
參考文獻:
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1、物流管理系統研究背景
在經濟迅猛發(fā)展的影響下, 我國物流業(yè)有了很大的進步。 物流, 更確切地說已經成為了國家經濟的血脈,在經濟建設方面發(fā)揮了重要作用。國內的一些物流公司快速崛起, 業(yè)務能力迅速增強的同時也積累了不少經驗,但是這樣一來,管理的難度也隨之加大。 物流業(yè)的競爭與日俱增,為了能得到進一步發(fā)展,物流公司必須對客戶有更全面、更完善的服務,從而增強業(yè)內競爭力。
據調查研究顯示, 在我國物流服務企業(yè)中, 僅有39%的企業(yè)擁有物流信息系統, 絕大多數物流服務企業(yè)尚不具備運用現代信息技術處理物流信息的能力。主要是因為物流企業(yè)缺乏信息化管理的意識, 缺乏新觀念和新技術。同時,物流企業(yè)對管理信息化能給企業(yè)的發(fā)展帶來的益處沒有明確的認識。
為了對物流進行科學管理, 物流管理信息系統實現了全程信息化,包括:物流決策、業(yè)務流程和客戶服務?,F在的物流管理,首先要根據物流管理流程來選擇適合的物流信息系統, 然后要通過物流信息系統來優(yōu)化和重建自己的物流管理流程, 這樣才能夠體現物流信息系統和物流管理的密切聯系。 選擇合適的物流管理信息系統才能給企業(yè)帶來好處諸如: 可以提高企業(yè)物流綜合競爭力;更好的處理各種復雜物流業(yè)務,提高工作效率;實時信息共享能夠提高客服質量;通過對大量的客戶業(yè)務數據統計、 分析有可能讓客戶接受增值服務,銷售潛力也得到了挖掘;加強了總部對分支機構的管理,達到了與股東單位、合作伙伴業(yè)務合作、信息溝通的目的,能提供實時的統計分析數據給管理層、決策層,這樣就提高了市場反映速度和決策效率。
目前, 全國大部分公司企業(yè)中員工或者用戶無法通過使用瀏覽器或者 3G 手機來進行事務管理。 原有系統存在不易于升級維護,客戶端包括:系統管理員,公司操作員、普通個人用戶等使用難度較高,可移植性不強等特點。鑒于這種情況,該系統基于企業(yè)價值鏈管理過程而設計,涵蓋從市場到訂單、倉儲、運輸等各個環(huán)節(jié)的應用,形成了以需求為推動因素的管理理念,從而提高企業(yè)的管理效率。
2、物流管理系統研究意義
上個世紀 90 年代末,各種壓力向全世界的制造者和分銷商紛紛襲來:產品定單既小又頻繁,產品需求不斷變化, 用戶更加個性化及服務價值不斷升高等都困擾著我們?,F代物流系統的要求越來越高,限定了更短的訂單周轉時間、混合的訂單,并對生產能力有了更高的要求, 經營者們要想使工廠的運行適應這些就必須采取一定的策略來適應各種過程集成的程度、 庫存管理要求的不斷提高以及運行的柔性。 工廠以及倉庫的物流和信息流可以通過供應鏈中集中對一些過程進行轉移、結合甚至消除而變的更加有效。在這些變化的促進下,現代物流技術新的發(fā)展趨勢出現端倪。
社會在飛速的發(fā)展, 日趨激烈的物流行業(yè)競爭讓管理者的關注聚焦到了:“如何提高工作效率? 如何降低管理成本而又能提高服務水平? 如何提升企業(yè)競爭能力? ”這幾個問題上來。 管理者們深深的感到解決這一問題的關鍵應該是實行計算機科學化管理。信息管理問題在物流企業(yè)行業(yè)傳統操作過程復雜、 文件繁多及競爭日益激烈的情況下越來越多的涌現出來。 首先,要不斷開發(fā)客戶市場,同時全面的了解客戶的基本資料,貨物分布情況、聯系人的喜好及聯系方式等;其次,財務的收付工作也非常重要,要做到確保能按時收付運費,及時催繳欠費;然后,必須采取更有效的解決辦法來代替以往那種查閱文件資料的做法;最后,公司對業(yè)務的控制和協調整體和整體管理水平受到了收集和處理信息的速度、信息的準確性、安全性等多方面的影響。
在總成本控制到最低的條件下實現一定水平的客戶服務是我們實施物流管理的目的, 即尋求成本優(yōu)勢和服務優(yōu)勢的一均衡點, 這也是企業(yè)在競爭中的戰(zhàn)略優(yōu)勢。根據這個目標,把合適的產品以合適的數量和合適的價格在合適的時間和合適的地點提供給客戶是物流管理要解決基本問題。將企業(yè)業(yè)務的各類數據聯系起來, 根據物流運輸企業(yè)業(yè)務流程來開發(fā)物流管理軟件, 組成一個有機的系統,這樣可以方便、快捷地傳遞業(yè)務、財務、市場等方面的信息, 各個職能部門及決策層能夠得到經過綜合處理后所生成各種報表。 物流管理軟件系統的應用不僅可以節(jié)省大量的人力、物力,減少工作中的失誤,可以通過迅速的從電腦中查詢信息的方式來答復客戶的詢問, 而且決策者也可以通過系統及時調整公司經營策略,公司在同行業(yè)中的的知名度也有所提高,同時增強公司的行業(yè)競爭力。
成本的控制與管理是企業(yè)的生命線, 而當今最有效的降低總體成本的一個關鍵因素就在于如何控制與管理物流成本。例如世界知名的日本日立公司,在物流管理方面投入重金,其中固定資產投資占很大部分,主要包括很多倉庫以及車輛。 公司對商品流通的全過程通過供應鏈管理的實現使由生產企業(yè)、 第三方物流企業(yè)、銷售企業(yè)、消費者組成的供應鏈實現了整體化和系統化,實現物流一體化,達到了供應鏈利益最大化,從而有效降低企業(yè)物流成本。日立公司經過多年努力,日立物流積累了很多倉庫管理以及運輸管理的經驗,在第三方物流的業(yè)務量上具有很大的優(yōu)勢。目前,按現在業(yè)務量來計算,已位居日本物流行業(yè)前 10 名之內。
二、物流管理系統國內外研究現狀
現在越來越多的物流基地如雨后春筍般建立起來這表明了物流的地位在當今世界顯得尤為重要。 當前經濟快速發(fā)展中的一個重要環(huán)節(jié)就是物流, 可以說經濟發(fā)展是否迅速在于物流基礎和運作的好壞與否。 在供應鏈流程中,我們可以把物流看成是其一部分,供應鏈是否出問題將關系到在一個企業(yè)或一個流通領域能否進入正常的工作狀態(tài)。如果供應鏈出現問題,可能在生產中產生嚴重影響;可能延誤客戶簽訂的貨物交期,甚至可能造成合同糾紛等。 物流就是把滿足客戶需求作為首要目的,高效率、高效益的正反雙向流動及儲存對商品、服務及相關信息進行的計劃、實施與控制的一個過程。
據中國倉儲協會的調查報告顯示, 我國車輛運營的空載率約 45%左右。 物流企業(yè)無法對運行車輛進行精確定位是造成這一情況的重要原因之一,同時,物流企業(yè)由于無法時刻與司機保持聯系, 導致為其組織貨源和靈活配貨受到了影響。此外,客戶對了解貨物配送過程的及時性不能保證, 從而無法和物流企業(yè)配合協調。
關鍵詞:物聯網 物流管理 影響 應用
引言
傳統的物流經濟管理受到物聯網的影響和沖擊,在一定程度上推動了中國物流業(yè)的變革和發(fā)展。我國物流經濟管理也在物聯網之下呈現出新的特征,同時物流管理開始在物聯網這個先進的理念下尋求有效地應對措施和政策舉措。
物聯網的定義及技術體系
物聯網(The Internet of things)是指一個實現商品、物品通過互聯網實現實時共享的實物性質的網絡,它是以互聯網為基礎和核心,將網絡用戶端的信息交流、交換活動延伸并擴展到物品與物品之間的信息交換和通訊,實現物物相連的物聯網理念。而這些需要通過全球的定位系統、紅外感應器、射頻識別、激光掃描器、傳感裝置等信息傳感設備,按照約定的協議,根據需要實現物品互聯互通的網絡連接,進行信息交換和通信,以實現智能化識別、定位、跟蹤、監(jiān)控和管理的智能網絡系統(魏洪茂,2013)。物聯網通過對現實物理世界的智能自動感知、識別和管理,促進了虛擬世界和現實有效融合,物聯網技術首先利用科學技術把現實物理世界中的信息收集整理納入虛擬世界,然后通過傳感器等技術讓這些物體再次被現實世界感知、識別和控制。
一般來看,物聯網主要包括三個部分,即感知層、網絡層和應用層,其整體體系架構圖1所示:
感知層是指通過傳感裝置、標簽、識讀器和讀寫器以及照相機等采集設備,識別現實物理世界的物體,采集信息數據,并通過傳輸設備和技術將數據傳遞到網關設備。網絡層一般包括信息的處理和數據遠距離輸送,將數據安全可靠、便捷無障礙地進行傳遞。應用層主要指信息能夠跨行業(yè)、跨系統地進行共享、交換,進行信息的分析和處理,實現智能化管理和服務,這個層面包括應用的支撐平臺和服務平臺。
物聯網具有這樣的三個特征:感知識別特征、傳遞信息特征、智能處理特征。物聯網能夠對信息和數據進行識別和傳遞,針對不同用戶的需求,進行加工處理,實現對物體的智能化管理和控制。
物聯網在物流經濟管理中的應用
(一)可視化的智能管理系統
物聯網通過應用自動獲取數據技術如條碼技術、RFID 技術將附有不同信息、資料的RFID 電子標簽附著于相應的車輛與貨物之上,并通過GPS和GIS實現貨物運輸過程中的自動跟蹤和監(jiān)管,物流企業(yè)可以通過物聯網進行物流運輸路線、物品運輸情況的實時追蹤以及對運輸車輛的有利調控,為物流管理建立起一個高效運輸系統,及時掌握貨物信息、道路交通信息、物流設備信息的智能管理系統。如圖2所示。
基于全球GPS衛(wèi)星導航定位技術,在RFID和傳感技術等多種技術指導下,物聯網在物流過程中建立起可視化的智能管理系統,利用先進的物聯網技術在物品流通的過程中實現運輸作業(yè)信息的透明化,提高物流商品的安全性。如食品冷鏈方面,物流公司建立起對運輸過程和流轉過程中的食品進行溫度的實時監(jiān)控系統,保證冷藏食品質量和安全,實現物流作業(yè)的透明、可視化的管理。同時通過可視性的智能系統,能夠有效地提高運輸管理系統、倉儲管理系統和客戶信息服務系統的運作和有效率,有助于各個管理系統的協調統一,合理調配物流,提高物流運輸和管理的有效性。
(二)智能化的物流配送中心
物聯網的技術應用于物流的配送過程中,其具體措施主要是通過傳感、RFID電子標簽或EPC標簽、計算機設備和技術對物品進行感知和分析,如圖3所示。
由圖3可知,智能化的配送管理系統一般是指在所有的物品上都貼上RFID或EPC 標簽,當貼有標簽的物品在進入配送中心時,安裝在門上的讀寫器可以通過標簽讀取獲得托盤上物品的內容,并準確記錄于數據庫中,同時可以通過已建立好的系統來將新錄入的收獲信息與發(fā)貨記錄進行核對,檢測是否出現錯誤或遺漏,并將物品的標簽內容進行更新,更新為最新的商品存放地點和狀態(tài),實現物流作業(yè)的智能管理監(jiān)控和自動化操作。物聯網在物流配送過程中的應用,方便管理員輕松地了解庫存、查詢商品信息,通過這個智能化的系統快速了解及反饋物品信息,可以快速便捷準確地向客戶通知貨物、商品到貨、分配或缺貨的情況。甚至有些先進的自動化物流中心,通過機器人和碼垛機實現物品出入庫的無人工搬運操作,實現物流的完全智能化、自動化。
(三)信息豐富的物流網絡平臺
物聯網技術應用于物流管理的一個主要表現還在于構建物流網絡化公共信息平臺。信息網絡日益發(fā)達的現代社會,商流、物流和信息流不再是分離的,不同的產品具有不同的流通方式和銷售方式,物流、商流和信息流實現了統一一體化,而且近幾年來,電子商務的興起和發(fā)展也要求物流網絡公共信息平臺的建立。如圖4所示,物聯網對貨物信息的采集、感知首先建立起信息網絡化的第一步,通過物流信息的收集實現數據庫化、電子化和標準化;其次通過計算機網絡設施,實現在網絡上對物品信息的實時了解和監(jiān)控,促進了人們對電子商務的了解和使用,實現物流信息的相互交換,提高物流的效率和準確度,降低成本和運輸風險。
目前,國內建立起許多物流公共信息平臺,如湖南省通過GIS、GPS、物流E 通手機、移動視頻等物聯網系統建立起的物流網絡化公共信息平臺,能夠實時地對物流過程中的物品進行識別、定位、追蹤、監(jiān)控并觸發(fā)相應事件。
物聯網對物流經濟管理的影響
(一)有助于實現對物的實時監(jiān)測與控制
傳統的物流管理中,由于路途、地理位置等客觀因素不便于應用,同時物品的信息采集能力有限,很難實現對物流體系中的物品進行實時監(jiān)控。
隨著物聯網EPC電子標簽對不同的貨物、集裝箱、托盤甚至倉庫進行編碼時,物聯網通過讀寫器和網絡數據庫為物流業(yè)對物品的管理提供了全面感知、識別、追蹤、進行智能處理的條件,使物流過程中的物品透明化、具體化。通過在供應鏈全過程中使用物聯網技術,可以讓物流企業(yè)對產品運輸情況如貨物所處位置和預計到達時間進行信息收集分析,通過物聯網進行實時的信息辨認處理,這樣就消除了信息傳播中的延誤,能夠充分利用供應鏈的各項設施條件,提高減少物流環(huán)節(jié)的浪費,提高使用率,降低物流成本。
(二)有利于提高配送效率和提高庫存管理能力
在物流運輸過程中的配送環(huán)節(jié)采用物聯網EPC技術能夠很快對物品進行識別分析,提高了揀選與分發(fā)的效率與準確率,加快了配送的速度。同時EPC的運用改變了傳統通過筆紙進行記錄查閱的方式,電腦的普及和計算機技術的應用解放和提高了生產力,使分配過程中減少人工的使用量,大大降低配送成本,提高了配送的效率。
配送效率的提高在一定程度上降低物流中的庫存量。由于配送速度的加快和貨物信息的透明化,物品流通的速度也隨之加快,長時間的貨物存儲情況在物聯網技術之下得到了大大地改善。同時物聯網技術在庫存管理中的應用,使物流企業(yè)能夠及時通過完善的物品信息管理系統掌握公司的倉庫庫存信息,能夠及時查漏補缺,對不同的商品需求進行補貨,從而提高企業(yè)的庫存管理能力。
(三)有利于提高物流業(yè)的信息化水平和實現現代物流
物聯網是集合感知技術、現代計算機網絡技術、人工智能自動化技術為一體,進行聚合性、系統性信息感知、分析、控制與管理的信息技術,被稱為信息技術的第三次革命性創(chuàng)新。因此,對物聯網的采用和應用,對傳統物流管理造成很大的沖擊,重新樹立了物流企業(yè)對信息和科學技術的認識和認可。物流業(yè)能夠通過物聯網的智能化監(jiān)控和管理,大大提高自身的信息化水平,促進物流業(yè)之間的信息共享,整合物流基礎設施,合理利用物流資源,加大相互間的合作,促進物流企業(yè)間的互利共贏。
現代物流管理的目標之一是提高服務水平。物聯網的應用,能夠讓物流企業(yè)隨時隨地掌握貨物的實際情況和信息,并能將物流信息準確無誤地傳達給客戶,同時在對物品進行配送時能夠做到及時、快速、準確,實現了對客戶的個性化服務,提高物流企業(yè)對客戶的服務水平,促進企業(yè)健康發(fā)展。
結論及問題
物聯網的先進技術推動了物流業(yè)的發(fā)展,同時物聯網在物流領域的應用也體現著物聯網的價值。在物聯網蓬勃發(fā)展的時代,物流經濟管理對物聯網技術的合理利用,能夠降低物流成本,提高物流資源設施的效率,促進物流業(yè)的發(fā)展,通過物流發(fā)展帶動產業(yè)經濟發(fā)展。但是物流領域中應用物聯網的還處于起步階段,對物聯網的應用還不是很廣泛,存在著許多問題。
一是技術標準問題。由于不同的設施設備之間有不同的技術要求,因此感知層技術、網絡層技術、應用層技術等三個層面的物聯網技術需要統一的技術標準進行指導,否則有可能造成各項設備無法兼容,導致有些互聯網不能互通,對物聯網絡的共享信息流通造成不好的影響,從而影響貨物的流通。因此要重視對物聯網技術標準的系統統一,促進物聯網在物流管理中的最優(yōu)化應用。
二是信息安全問題。在物流管理中,由于物聯網的網絡信息平臺的快捷方便,信息得以快速透明化流通,但是這同時也存在著問題,也就是信息安全問題。如線射頻識別的物聯網技術,它的非接觸式的自動識別的特性在方便快速的同時,也決定了其缺乏復雜的安全保護能力,貨物信息有可能被泄露。同時,在數據處理過程中同樣存在著隱私保護問題,如在物品流通的過程中,信息的采集、傳遞和查詢,如果不進行規(guī)范的設置,很有可能被其他有所意圖的人通過信息流通渠道獲取,增加了信息流通的風險性。因此,物聯網對信息安全保護方面的法律法規(guī)亟待建立。
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