新媒體公司的運(yùn)營模式精選(九篇)

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第1篇：新媒體公司的運(yùn)營模式范文

主流傳媒公司能否輕而易舉地適應(yīng)新技術(shù)？能否將正在流失的觀眾從電腦前重新拉回到電視機(jī)前？

如今正值電視業(yè)敞開門戶、廣納運(yùn)營模式的時(shí)代。 近年來，電視產(chǎn)業(yè)的三大盈利支柱――廣告、地方頻道以及辛迪加業(yè)務(wù)，開始受到包括美國斯靈媒體(Sling Media)、美國電視錄制技術(shù)公司TiVo、致力于流媒體軟件與服務(wù)開發(fā)的公司Orb Networks，以及蘋果電腦公司(Apple Computer)等在內(nèi)的技術(shù)公司的聯(lián)合沖擊――他們正在改寫內(nèi)容分銷的游戲規(guī)則。正如沃頓商學(xué)院法學(xué)及商業(yè)倫理教授凱文?韋巴赫(Kevin Werbach)所言：未來，人們不一定非要打開電視機(jī)才能收看節(jié)目。

“今后十年，視頻內(nèi)容僅限于單一的時(shí)間段和特定的硬件設(shè)備的概念將逐漸成為歷史，”韋巴赫說：“我們所知道的廣播，是一種分銷模式具有歷史局限性的典型產(chǎn)物，然而隨著數(shù)字化時(shí)代的到來，打破局限已不再是問題?！痹陧f巴赫看來，唯一真正的問題在于，當(dāng)技術(shù)改變?nèi)藗兛措娨暤臅r(shí)間和空間時(shí)，電視業(yè)能否迅速過渡緊追而上？

韋巴赫的觀點(diǎn)得到了沃頓商學(xué)院其他專家的認(rèn)同。法學(xué)及商業(yè)倫理教授丹?亨特(Dan Hunter)認(rèn)為，電視業(yè)發(fā)展緩慢，而互聯(lián)網(wǎng)一族正在丟下手中的電視遙控器，轉(zhuǎn)而傾心于MySpace那樣的網(wǎng)絡(luò)世界，因此，想要吸引他們的眼球，電視業(yè)頗需一番掙扎。而沃頓商學(xué)院研究傳媒娛樂業(yè)的副教授納爾遜?蓋頓(Nelson Gayton)也提出，技術(shù)將徹底改變?nèi)藗兊氖湛戳?xí)慣。與此同時(shí)，沃頓商學(xué)院信息技術(shù)部資深主任肯德爾?懷特豪斯(Kendall Whitehouse)指出：一方面，一些傳媒界巨擎將不得不面臨變革，如美國哥倫比亞廣播公司(CBS)、美國迪士尼ABC電視臺(tái)(Disney's ABC)，以及通用電氣的NBC電視臺(tái)(General Electric's NBC)；另一方面，電視巨頭似乎是愿意接受新技術(shù)挑戰(zhàn)的?！澳慷贸瑯I(yè)陷入數(shù)字時(shí)代的困境，電視業(yè)十分清楚數(shù)字分銷究竟意味著怎樣的風(fēng)險(xiǎn)和機(jī)遇?！?/p>

實(shí)際上，一些王牌電視網(wǎng)或是已經(jīng)通過蘋果公司的在線音樂店(Apple's iTunes)達(dá)成節(jié)目分銷協(xié)議，從而賺取微薄的收入，或是已經(jīng)通過美國有線網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營商Comcast公司或數(shù)字衛(wèi)星供應(yīng)商DirecTV提供的個(gè)人點(diǎn)播(DirecTV Pay Per View)服務(wù)系統(tǒng)推出點(diǎn)播服務(wù)。然而人們拭目以待的，是電視業(yè)的巨頭們將如何適應(yīng)多變的未來。

Tivo利用數(shù)字視頻錄制技術(shù)，讓消費(fèi)者“改變節(jié)目時(shí)段”，或者想看的時(shí)候再看，甚至能跳過廣告。蘋果公司也通過出售可以從網(wǎng)上下載到iPods上的節(jié)目，來改變?nèi)藗兪湛措娨暤臅r(shí)間和空間。還有位于加州San Mateo的斯靈媒體公司(Sling Media)(今年一月募集到4660萬美元的風(fēng)險(xiǎn)投資)搶先推出Slingbox，別看它其貌不揚(yáng)，卻讓用戶可以按照自己的需要或喜好選擇節(jié)目播放的地點(diǎn)，包括在筆記本電腦上收看實(shí)時(shí)電視。2006年3月23日，斯靈媒體公司推出了一個(gè)新軟件，它能把家里接收的所有電視節(jié)目傳送到任何一臺(tái)與互聯(lián)網(wǎng)連接的基于Windows Mobile平臺(tái)的手機(jī)或掌上電腦中。索尼公司的第二代無線電視“Location Free TV”，也能讓用戶在任何地點(diǎn)用電腦看電視，與Slingbox有異曲同工之妙。

一家電視傳媒公司的運(yùn)營，要依賴一系列錯(cuò)綜復(fù)雜的安排，包括基于地域與地方臺(tái)之間達(dá)成協(xié)議，將舊節(jié)目的播出權(quán)分別賣給不同電視臺(tái)，以及根據(jù)收視率出售廣告時(shí)間。然而，像Slingbox這樣的小裝置卻打破了地域性的限制。而TiVo也重新定義了黃金時(shí)段；Itunes，又將點(diǎn)播回放的大權(quán)交到了消費(fèi)者手中。還有位于加州曼羅公園(Menlo Park)的大眾傳媒公司YouTube(省略)，也讓業(yè)余愛好者能夠分享并分銷視頻節(jié)目，因此，有朝一日可能會(huì)對(duì)電視網(wǎng)構(gòu)成威脅。而與此同時(shí)，觀眾分散的局面愈演愈烈，也導(dǎo)致了電視廣告價(jià)格被削低。

沃頓商學(xué)院亨特的行為也許可以代表未來――平時(shí)不怎么看電視，于是停掉了有線電視。提姆?巴加林(Tim Bajarin)――加州一家調(diào)研公司的創(chuàng)意戰(zhàn)略分析師，與亨特的舉動(dòng)不謀而合：巴加林經(jīng)常出差在外，最近他身在新加坡，卻能利用Slingbox收看到美國大學(xué)生籃球聯(lián)賽(NCAA)?！靶录悠碌碾娨暪?jié)目不是最好看的，我更愿意看喬治梅森大學(xué)（George Mason University）的比賽，”他說：“如果你經(jīng)常出差在外，又希望看到家里的電視節(jié)目，那么Slingbox的確很有用?！?/p>

巴加林表示，這些小裝置正在重新定義娛樂業(yè)。“只要有硬件驅(qū)動(dòng)程序，我就能訪問媒體，”巴加林說：“當(dāng)然挑戰(zhàn)還是存在的，比如數(shù)字權(quán)限的管理（DRM）以及網(wǎng)絡(luò)電視是否可行。但是更為重要的是，消費(fèi)者可以隨心所欲地收看電視節(jié)目了。”

2006年1月31日至今，TiVo已經(jīng)擁有440萬用戶。2004年至今，有線電視的用戶已達(dá)到6600萬，而當(dāng)年電視觀眾約為2億人左右。

引發(fā)業(yè)界更多關(guān)注的，是“電視業(yè)之戰(zhàn)”并沒有產(chǎn)生明確的贏家。韋巴赫認(rèn)為，也許電視廣播公司最終能夠在變革中勉勉強(qiáng)強(qiáng)活下來，但是很多在今天看似有創(chuàng)新的公司，可能明天就會(huì)陷入舉步維艱的境地。例如，TiVo正在受到嵌有數(shù)字視頻錄制技術(shù)的有線機(jī)頂盒的挑戰(zhàn)。同樣，雖說Slingbox擁有“先下手為強(qiáng)”的優(yōu)勢(shì)，但隨著后來者不斷涌入市場(chǎng)，也可能遭遇后來者居上的尷尬。“對(duì)于斯靈媒體這樣的公司而言，他們的心血最終將發(fā)展為電視業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)而普及開來，消費(fèi)者不再需要單獨(dú)付費(fèi)才能享用。這是他們所面臨的挑戰(zhàn)，”韋巴赫說：“和TiVo一樣，斯靈媒體承擔(dān)著一個(gè)真正的創(chuàng)新者所不可避免的風(fēng)險(xiǎn)，他們要為最大限度的經(jīng)濟(jì)利益而戰(zhàn)?！?/p>

蓋頓最關(guān)心的問題是，技術(shù)將如何引領(lǐng)娛樂節(jié)目的觀看方式和分銷模式。“從運(yùn)營模式的角度看，技術(shù)顯然是在重新定義娛樂業(yè)，”蓋頓說：“技術(shù)讓我們能夠隨時(shí)隨地享受家居生活?！?/p>

運(yùn)營模式大變革

蓋頓指出，Slingbox這樣的小裝置讓消費(fèi)者擁有更大的控制權(quán)，可選擇娛樂節(jié)目的余地更大，可選擇觀看設(shè)備的余地也更大了。這徹底地改變了電視與電視觀眾之間的關(guān)系。“一直以來，觀眾都處于被動(dòng)局面：看什么、什么時(shí)候看、如何看，都是電視臺(tái)說了算，”蓋頓說指出：“新技術(shù)顯然已經(jīng)讓這一切成為了歷史?！?/p>

電視運(yùn)營模式將如何應(yīng)對(duì)變化，這仍然是一個(gè)大大的問號(hào)。蓋頓指出，電視業(yè)是具備一定的適應(yīng)能力的。事實(shí)的確如此，在過去的30年中，電視從未停止過在市場(chǎng)中的抗?fàn)帲瑥募矣娩浵裣到y(tǒng)的出現(xiàn)到有線網(wǎng)絡(luò)的問世，再到新的娛樂形式紛紛登場(chǎng)。有線電視分散了觀眾，而家用錄像機(jī)又賦予他們選擇節(jié)目播放時(shí)間的權(quán)利。嘗盡酸甜苦辣之后，電視業(yè)的巨頭們不但生存了下來，而且有些還飛黃騰達(dá)。

然而，只有傳統(tǒng)電視廣播經(jīng)受住在線等分銷模式的考驗(yàn)，電視業(yè)才算握住了真正的王牌。在數(shù)字電視中，高清晰電視（HDTV）面臨著網(wǎng)絡(luò)的威脅，盡管有優(yōu)質(zhì)畫面，但HDTV在分銷模式上基本上沒有突破。懷特豪斯表示，對(duì)于電視業(yè)而言，地域仍然扮演著重要的角色。然而那些與互聯(lián)網(wǎng)相連的硬件設(shè)備卻割斷了節(jié)目與地域的捆綁關(guān)系?！半娨暬诘赜蚨⒌恼麄€(gè)運(yùn)營模式，卻被鋪天蓋地的互聯(lián)網(wǎng)之風(fēng)刮得蕩然無存?！?/p>

的確，數(shù)字分銷的觸角會(huì)觸及每一個(gè)角落，從地方廣告費(fèi)用，到由誰付費(fèi)重播《迷失》(Lost)和《犯罪現(xiàn)場(chǎng)》(CSI)這種熱播節(jié)目?！耙坏┐笈^眾將電視劇的全部情節(jié)下載到各自的iPod上，網(wǎng)絡(luò)還能賺到多少錢？”懷特豪斯說。同時(shí)他注意到，數(shù)字分銷也會(huì)為那些非熱播節(jié)目提供市場(chǎng)?！把巯?，《迷失》之類的電視節(jié)目，還能在首映時(shí)吸引很多觀眾守候在電視機(jī)前，可一旦曲終落幕，這些作為商品的節(jié)目必然貶值。因此，ABC通常會(huì)在電視節(jié)目熱播熒屏之時(shí)，將節(jié)目同時(shí)銷售給多個(gè)渠道播放，實(shí)現(xiàn)利益最大化?！?/p>

蓋頓承認(rèn)危機(jī)的存在，但也指出數(shù)字分銷對(duì)運(yùn)營模式的真正沖擊并非立竿見影，而是尚需年月?！半娨暤倪\(yùn)營模式是圍繞控制權(quán)展開的，顯然其廣播的特性已經(jīng)成為歷史，”蓋頓說：“但它仍然是吸引廣大觀眾的最佳途徑之一?！?/p>

然而吸引廣大觀眾可能會(huì)失去某些意義，因?yàn)槿缃竦南M(fèi)者變得越來越分散。新的硬件設(shè)備如Tivo和斯靈媒體，由于具有更有效的追蹤能力，能為廣告商帶來數(shù)量雖少、卻更有利可圖的潛在受眾。沃頓商學(xué)院的專家們認(rèn)為，這些設(shè)備更能聚焦實(shí)際的觀眾行為，比尼爾森收視率（Nielsen ratings）更能獲取觀眾的收看習(xí)慣和內(nèi)容信息，因此廣告的效果會(huì)更明顯。

電視業(yè)不會(huì)錯(cuò)過變革，它正在通過iPod交易進(jìn)行嘗試，有可能和一個(gè)斯靈媒體那樣的公司聯(lián)手，讓觀眾可以隨時(shí)隨地觀看電視節(jié)目――只是必須保留廣告。在蓋頓看來，現(xiàn)在還不是細(xì)數(shù)傳媒英雄榜的時(shí)候：“技術(shù)將改變我們獲取信息的方式，電視也在不斷自我更新，這是近些年有目共睹的?！?/p>

亨特并不十分確定電視業(yè)的未來：“這些硬件設(shè)備代表了媒體的各個(gè)轉(zhuǎn)型階段。電視不可能再發(fā)展壯大成一個(gè)行業(yè)。雖然它有能力讓如今的電視一族一如既往地支持它，但問題是，現(xiàn)在的這一代人已經(jīng)將電視置之一旁。隨著時(shí)間的推移，傳統(tǒng)的廣播電視必將風(fēng)光不再，將市場(chǎng)份額拱手相讓?！?/p>

媒體內(nèi)容大搜索

在電視產(chǎn)業(yè)日新月異的今天，ABC、CBS 和NBC等主流電視網(wǎng)能否繼續(xù)穩(wěn)坐頭把交椅，還要拭目以待。未來的廣播網(wǎng)絡(luò)可能更像搜索引擎Google和雅虎，而不是NBC?！皬V播網(wǎng)絡(luò)可能會(huì)存在于一個(gè)完全不同的媒介中。”蓋頓指出。這是因?yàn)?，隨著互聯(lián)網(wǎng)越來越多地扮演娛樂節(jié)目的主要分銷機(jī)構(gòu)，搜索需求就會(huì)日益彰顯。消費(fèi)者將更加傾向?qū)ふ易约合矚g的娛樂內(nèi)容，“而不再被動(dòng)收看節(jié)目，”蓋頓說：“搜索將成為不可否認(rèn)的趨勢(shì)?！?/p>

對(duì)此，巴加林表示認(rèn)同。傳媒的下一個(gè)目標(biāo)將是建立一個(gè)門戶，讓消費(fèi)者可以一“網(wǎng)”打盡所有娛樂需求。將門戶中的內(nèi)容下載到優(yōu)選設(shè)備時(shí)，可以管理、分配、合并和匹配媒體?！拔矣肎oogle視頻、iTunes、 Slingbox等等，”巴加林說：“有7、8個(gè)設(shè)備需要管理。Google、MSN以及雅虎似乎最能幫我解決這個(gè)問題?！?/p>

建立一個(gè)新的數(shù)字娛樂“引擎”需要什么？韋巴赫表示：“什么時(shí)候像《黑道家族》（The Sopranos）那樣的熱播節(jié)目不再通過廣播電視或有線電視進(jìn)行首映，而是使用互聯(lián)網(wǎng)和移動(dòng)設(shè)備進(jìn)行首播時(shí)，那就意味著下一個(gè)關(guān)鍵發(fā)展階段的到來。這是遲早的事情?！?/p>

誰將成為實(shí)現(xiàn)這一創(chuàng)舉并為數(shù)字分銷模式導(dǎo)航的先鋒人物，仍是“不解之謎”。會(huì)不會(huì)是蘋果公司的CEO史蒂夫?喬布斯(Steve Jobs)？據(jù)沃頓商學(xué)院的專家介紹：?jiǎn)滩妓龚D―亦皮克斯動(dòng)畫工作室(PIXAR)公司的CEO，一旦迪士尼完成對(duì)皮克斯動(dòng)畫工作室的收購――將成為迪士尼最大的股東之一，這是一個(gè)技術(shù)與娛樂相融合的標(biāo)志。

第2篇：新媒體公司的運(yùn)營模式范文

據(jù)中國新聞出版總署統(tǒng)計(jì):2008年全國共出版報(bào)紙1943種、期刊9549種,其他媒體數(shù)萬種。引力媒體對(duì)CTR上半年的數(shù)據(jù)分析發(fā)現(xiàn),2009年上半年傳統(tǒng)四大媒體廣告總花費(fèi)額為3651億,國內(nèi)的廣告市場(chǎng)總體達(dá)到3734億元,如此推斷,下半年至少有4000億廣告花費(fèi),根據(jù)媒體空置率推算,有近萬億媒體陷入激烈的銷售競(jìng)爭(zhēng)。

中國廣告業(yè)與發(fā)達(dá)國家、地區(qū)相比,尚有一定距離。2007年中國人均廣告消費(fèi)僅為美國的2%,為日本的4%。2008、2009年因受全球金融危機(jī)的影響,增長速度略有減緩,但依舊呈正向增長。伴隨中國經(jīng)濟(jì)的高速發(fā)展,中國廣告市場(chǎng)存在著巨大的成長空間。

媒體銷售面臨的問題

諸多數(shù)據(jù)中不難看出,由于媒體的時(shí)效性特征,銷售不暢必然導(dǎo)致經(jīng)營成本的不斷上升。銷售業(yè)績(jī)的窘迫,使售價(jià)嚴(yán)重偏離合理水平,降低了銷售頻次,形成了嚴(yán)重的惡性循環(huán)。另外,媒體量呈數(shù)量級(jí)增長,尤其是層出不窮的各種新媒體還在不斷地分流廣告主的廣告投入,更加劇了市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。

由于媒體公司各自為政,形成了信息時(shí)代的信息孤島。僅通過自己的業(yè)務(wù)人員進(jìn)行銷售,銷售渠道極其有限,致使成交率過低。于是,媒體銷售越來越困難,銷售人員在經(jīng)驗(yàn)水平、工作態(tài)度上存在各方面的限制,因此如何在銷售環(huán)節(jié)更大的挖掘潛力,增加銷售收入,降低媒體空置率成為媒體經(jīng)營公司急需解決的問題。

但是媒體銷售困難的根源在于媒體資源與業(yè)務(wù)人員間信息和協(xié)作的不流通。

有客戶的業(yè)務(wù)人員沒有更多的媒體可供銷售,有媒體的媒體公司找不到更多的銷售渠道。如果能為媒體資源和業(yè)務(wù)人員建立一個(gè)平臺(tái),讓客戶資源與媒體資源充分對(duì)接,必然會(huì)極大地提高銷售業(yè)績(jī),降低銷售成本和空置率。

廣告王橫空出世

廣告王(省略)利用互聯(lián)網(wǎng)構(gòu)建大型媒體行銷平臺(tái),整合集成全國媒體資源、并以此凝聚全國各地業(yè)務(wù)員,組成縱橫交織的銷售網(wǎng)絡(luò)。幫助媒體資源與客戶資源最大化對(duì)接,形成銷售。

廣告王定位于“媒體批零大賣場(chǎng)”,把媒體公司變成這個(gè)賣場(chǎng)的供貨商,把他們的媒體資源拿進(jìn)來放到這個(gè)批發(fā)市場(chǎng);再把廣告業(yè)務(wù)員變成獨(dú)立的經(jīng)紀(jì)人,進(jìn)入零售市場(chǎng),來幫助媒體公司進(jìn)行媒體銷售而賺取差價(jià)。雇傭過程中,供應(yīng)商還需按月向經(jīng)紀(jì)人支付非常低的雇傭金。

在這個(gè)大賣場(chǎng),供貨商和銷售人員都是店鋪?zhàn)饪?。供?yīng)商租的是“批發(fā)區(qū)店鋪”,銷售人員租的是“零售區(qū)店鋪”;只有具備銷售資格的銷售人員才能進(jìn)入“批發(fā)區(qū)”選擇拿“貨”,然后再到“零售區(qū)”開店。遍布全國的銷售人員會(huì)讓媒體資源得到最大限度的分銷。

正如倡導(dǎo)廣告公司副總經(jīng)理田建華先生所說:“目前媒體銷售普遍不景氣,一方面是運(yùn)營成本過高,另一方面是銷售效率低下。都是老客戶,開發(fā)新客戶難度很大。如果我們雇傭更多的銷售人員,那么必然增加大量成本。況且即便是大量雇人,也根本沒法與廣告王海量級(jí)的銷售力量相比。廣告王這種模式非常適合我們公司,我將公司的媒體在廣告王供應(yīng)商店鋪里,有成千上萬的業(yè)務(wù)人員可幫我分銷,我可以選擇不同能力的銷售人員,為此我每月只需要支付1―10 元不等的雇傭金,其花費(fèi)還不到一個(gè)業(yè)務(wù)員的底薪,卻換來百倍、甚至千倍的幾率!能極大地降低銷售成本和擴(kuò)大銷售量?！?/p>

從銷售人員角度來看,廣告王也將給他們帶來更多的機(jī)會(huì)。資深的廣告業(yè)務(wù)經(jīng)理丁飛小姐告訴記者:“其實(shí),廣告業(yè)務(wù)員手中有很多長期的客戶,但是自己公司的媒體資源和種類有限,比如,我是做電梯廣告銷售的,有部分長期固定的客戶,但是我只能將電梯廣告位賣給這些客戶,而客戶的需求是廣泛的,除電梯外也有戶外路牌、燈箱、公交車體等其他形式的投放需求。通過廣告王平臺(tái),我可以擁有更多媒體的銷售權(quán)限,將這些客戶深度開發(fā),而客戶也很高興從我這里等到更多的媒體資訊,降低他們的采購成本,在擴(kuò)大了宣傳效果體驗(yàn)的同時(shí),也維護(hù)了彼此間長期的業(yè)務(wù)關(guān)系?！?/p>

在廣告王上登記注冊(cè)的經(jīng)紀(jì)人,都是來自銷售一線的廣告業(yè)務(wù)員,擁有一定的銷售經(jīng)驗(yàn)和客戶資源。

媒體公司通過廣告王找到了合適的銷售人員和豐富的客戶資源,經(jīng)紀(jì)人通過廣告王找到真實(shí)可靠的媒體資源,廣告主通過網(wǎng)站和經(jīng)紀(jì)人找到了最適合的廣告與最貼切面對(duì)面服務(wù),可謂是各盡所能,各取所需,各得其所。可謂一箭三雕!

廣告王模式的推行,將是行業(yè)的一次重要改革。那么,這個(gè)龐大的商業(yè)計(jì)劃是如何實(shí)施的呢?廣告王北方區(qū)運(yùn)營總監(jiān)孫中鵬先生告訴我們說:“廣告王是要做媒體分銷大賣場(chǎng),將力爭(zhēng)在3年內(nèi)成為媒體公司的主要銷售渠道之一,目前北京已經(jīng)有兩家廣告公司簽約成為廣告王北京區(qū)服務(wù)商,運(yùn)營初期我們有很多優(yōu)惠政策,也將在市場(chǎng)營銷方面給予商更大力度的支持”

談及平臺(tái)盈利情況時(shí),孫中鵬給記者算了一筆賬,以北京為例,共有廣告經(jīng)營單位17800家,以30%為媒體公司計(jì)算,北京目標(biāo)客戶約為5000家。如果每家每個(gè)月在廣告王消費(fèi)1000元計(jì)算,北京運(yùn)營商年僅雇傭費(fèi)這筆收入獲利將接近6000萬,其中廣告王平臺(tái)僅獲得其中20%,其余80%都各級(jí)運(yùn)營商賺取。隨著平臺(tái)發(fā)展,圍繞信息集成與渠道運(yùn)營,更多贏利點(diǎn)會(huì)不斷涌現(xiàn),如媒體營銷指南DM,媒體代銷直銷賺取差價(jià)等等。

正是憑借其超強(qiáng)的盈利能力,廣告王在進(jìn)入正式運(yùn)營之前,就已經(jīng)有多家公司找上門來,要求參與運(yùn)營。并且受到國內(nèi)一家大型傳媒上市集團(tuán)的關(guān)注,雙方正在探討下一步的合作方式。

平臺(tái)價(jià)值優(yōu)勢(shì),讓資源由剩變盛

廣告王根據(jù)廣告行業(yè)的現(xiàn)狀順勢(shì)而為,在沒有增加資源和改變銷售方式的前提下,重組了生產(chǎn)資料生產(chǎn)關(guān)系,最大限度放大了資源和釋放了生產(chǎn)力,從根本上改變了媒體行銷的困境,促進(jìn)了行業(yè)的健康發(fā)展。

首先,讓客戶資源與媒體充分對(duì)接,降低了運(yùn)營成本,提高了銷售率,突破了媒體銷售的瓶頸,從而盤活了空置的廣告資源;同時(shí),信息的高度集成,為業(yè)務(wù)員提供了豐富的銷售資源,從而使廣告業(yè)務(wù)員可以實(shí)現(xiàn)專業(yè)分工細(xì)化,廣告類型專營和區(qū)域耕耘,實(shí)現(xiàn)對(duì)用戶的深入開發(fā),最大限度地激活了業(yè)務(wù)人員的積極性和已有資源,從而盤活了人力資源,由此將惠及整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈。

第3篇：新媒體公司的運(yùn)營模式范文

策劃推進(jìn)公司的業(yè)務(wù)運(yùn)營戰(zhàn)略、流程與計(jì)劃，組織協(xié)調(diào)公司各部門執(zhí)行、實(shí)現(xiàn)公司的運(yùn)營目標(biāo)。

傳媒運(yùn)營總監(jiān)的工作內(nèi)容:

修訂及執(zhí)行公司戰(zhàn)略規(guī)劃及與日常營運(yùn)作相關(guān)的制度體系、業(yè)務(wù)流程；

策劃推進(jìn)及組織協(xié)調(diào)公司重大運(yùn)營計(jì)劃、進(jìn)行市場(chǎng)發(fā)展跟蹤和策略調(diào)整；

建立規(guī)范、高效的運(yùn)營管理體系并優(yōu)化完善；

制定公司運(yùn)營標(biāo)準(zhǔn)并監(jiān)督實(shí)施；

制定公司運(yùn)營指標(biāo)、年度發(fā)展計(jì)劃，推動(dòng)并確保營業(yè)指標(biāo)的順利完成；

制定運(yùn)營中心各部門的戰(zhàn)略發(fā)展和業(yè)務(wù)計(jì)劃，協(xié)調(diào)各部門的工作，建設(shè)和發(fā)展優(yōu)秀的運(yùn)營隊(duì)伍；

完成總經(jīng)理臨時(shí)交辦的其他任務(wù)。

職位描述：

1、在公司經(jīng)營戰(zhàn)略指導(dǎo)下，進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查和反饋，組織友眾汽車傳媒公司的整體定位、風(fēng)格設(shè)計(jì)、業(yè)務(wù)方向的綜合策劃，確立公司定位與發(fā)展方向；

2、組織目標(biāo)市場(chǎng)、競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)、客戶需求等的調(diào)查，撰寫市場(chǎng)分析與評(píng)述，創(chuàng)意新的贏利模式，策劃廣告業(yè)務(wù)的運(yùn)營、業(yè)務(wù)拓展和產(chǎn)品銷售的綜合推廣措施，推動(dòng)傳媒公司商業(yè)模式的形成和相關(guān)廣告的設(shè)計(jì)、優(yōu)化；

3、根據(jù)公司定位及運(yùn)營項(xiàng)目策劃，確定相應(yīng)欄目及方針，依此從信息源中篩選信息內(nèi)容 ，進(jìn)行內(nèi)容的具體規(guī)劃，并制定具體運(yùn)營項(xiàng)目的工作計(jì)劃，組織運(yùn)營項(xiàng)目的實(shí)施；

4、與其他廣告?zhèn)髅竭\(yùn)營商建立良好的業(yè)務(wù)合作關(guān)系，發(fā)展與培養(yǎng)合作伙伴，協(xié)調(diào)公司與客戶之間的資源，開展運(yùn)營項(xiàng)目的推廣工作，提高有效訪問量，保證汽車廣告運(yùn)營項(xiàng)目的順利執(zhí)行與業(yè)務(wù)目標(biāo)的達(dá)成；

5、根據(jù)業(yè)績(jī)、市場(chǎng)反饋等對(duì)汽車廣告運(yùn)營項(xiàng)目進(jìn)行監(jiān)督、控制和績(jī)效評(píng)估，及時(shí)調(diào)整市場(chǎng)策略與內(nèi)容，保證項(xiàng)目運(yùn)營目標(biāo)的持續(xù)達(dá)成；

6、根據(jù)公司經(jīng)營方針和部門業(yè)務(wù)需要，合理設(shè)置部門組織結(jié)構(gòu)和崗位，優(yōu)化業(yè)務(wù)流程，合理配置人力資源，開發(fā)和培養(yǎng)員工能力，對(duì)員工績(jī)效進(jìn)行管理，提升部門工作效率，提高員工滿意度。

任職資格：

1、能獨(dú)立進(jìn)行大型傳媒廣告業(yè)務(wù)的整體開發(fā)及市場(chǎng)推廣；

2、有豐富的市場(chǎng)策劃、營銷推廣、廣告媒體工作經(jīng)驗(yàn)，從事過傳媒公司的整體運(yùn)營工作；

第4篇：新媒體公司的運(yùn)營模式范文

“出于對(duì)數(shù)字出版的熱愛,而且也是為了一個(gè)崇高的理想:用現(xiàn)代技術(shù)傳承古老的中華文明,讓人類的閱讀生活更美好?！庇谑?有了這么一群人,開始了數(shù)字出版的最早期的探索,其中包括對(duì)網(wǎng)絡(luò)出版的探索。現(xiàn)為中文在線董事長兼總裁的童之磊,便是網(wǎng)絡(luò)出版的發(fā)起人之一。

從數(shù)字版權(quán)的維權(quán)激發(fā)靈感

1999年,童之磊與清華大學(xué)其他校友共同組成一支團(tuán)隊(duì),創(chuàng)辦了最早的大學(xué)生網(wǎng)站“易得方舟”,并在網(wǎng)站中開設(shè)讀書頻道。那段時(shí)間,正好遇上王蒙、張抗抗等六位作家狀告某通訊技術(shù)有限公司,對(duì)自己的作品數(shù)字版權(quán)進(jìn)行維權(quán),這些事件的影響激發(fā)了童之磊對(duì)于創(chuàng)辦網(wǎng)絡(luò)出版平臺(tái)的靈感:互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)該支持有版權(quán)的內(nèi)容,為何不能把有數(shù)字版權(quán)的作品都放到互聯(lián)網(wǎng)上,滿足讀者的需求呢?“沒有授權(quán)的傳播行為會(huì)極大地侵犯作者利益,如果希望作者寫出好的作品,就要讓他的勞動(dòng)成果有所回報(bào)。”基于這樣的想法,童之磊以“先授權(quán),后傳播”的數(shù)字出版理念與出版社和作家進(jìn)行溝通,立即得到了巴金、余秋雨等文化名人的支持,作家叢維熙還特別發(fā)表了《來自天堂的文學(xué)使者》一文表示贊賞。

2000年5月,童之磊將這種想法付諸實(shí)踐,于清華園創(chuàng)辦了中文在線,同時(shí)中文在線也成為中國網(wǎng)絡(luò)出版的開創(chuàng)者之一。 “中文在線”四個(gè)字,包含了童之磊對(duì)未來公司的憧憬。“‘中文’,闡述了公司所處的出版環(huán)境,以及擁有的電子圖書語言體系和面對(duì)的客戶群體;‘在線’,則是公司經(jīng)營的行業(yè)類型,通過互聯(lián)網(wǎng)、手機(jī)、手持閱讀器等數(shù)字出版方式推出的產(chǎn)品和服務(wù)的直接描述,闡述了我公司電子圖書的平臺(tái)和渠道?！形摹挠⑽臑椤瓹hinese’;‘a(chǎn)ll’中文意思為‘全部’,代表著我公司電子書覆蓋面全媒體出版;以‘’為網(wǎng)址形式更呼應(yīng)了‘在線’。”

根據(jù)公司的名字,童之磊對(duì)公司的logo也進(jìn)行精心的設(shè)計(jì),他說:“目前公司logo有三層含義:‘中’演化的圖案,像是一本打開的書籍,又像是一本飛翔的書,展開的書的形象闡述了公司業(yè)務(wù)內(nèi)容,飛翔的設(shè)計(jì)又喻示了公司從事的數(shù)字傳播是沒有空間局限的、自由的,為人類閱讀生活提供了無限的可能;藍(lán)色代表著科技、未來,寓意數(shù)字閱讀將為人類閱讀生活帶來巨大的變革,我們的使命是數(shù)字傳承文明,用現(xiàn)代科技為人類生活創(chuàng)造更美好的未來;整個(gè)圖案構(gòu)圖端正、穩(wěn)重、和諧,展示了中文在線的行業(yè)領(lǐng)跑者風(fēng)范?！?/p>

先授權(quán)后傳播,實(shí)現(xiàn)多方合作

目前,中文在線已經(jīng)與大陸400多家出版社達(dá)成了合作。據(jù)童之磊介紹,中文在線與出版社的合作,主要體現(xiàn)在兩個(gè)方面:商務(wù)合作與維權(quán)。

商務(wù)合作方面則分為三種模式:一是分成模式,即中文在線和出版社按照一定的收益比例對(duì)內(nèi)容資源的銷售收入進(jìn)行劃分。此種模式對(duì)授權(quán)方和被授權(quán)方比較公平,雙方之間可以共擔(dān)風(fēng)險(xiǎn),共同承擔(dān)損失和盈利。二是買斷模式,即內(nèi)容被授權(quán)方一次性購買內(nèi)容授權(quán)方的授權(quán)內(nèi)容,并按買斷金額決定買斷期限的長短。此種方式合作不再另行支付內(nèi)容授權(quán)方任何費(fèi)用。而內(nèi)容銷售的風(fēng)險(xiǎn)全部由內(nèi)容被授權(quán)方承擔(dān)。三是混合模式,預(yù)付模式和分成模式結(jié)合,先支付一定的預(yù)付金,當(dāng)內(nèi)容的銷售收入到達(dá)一定水平后,按照不同的階梯進(jìn)行分成。

維權(quán)方面:中文在線從成立伊始,就對(duì)版權(quán)的保護(hù)問題極其關(guān)注和重視?！皵?shù)字出版行業(yè)要健康發(fā)展,首先是版權(quán)保護(hù)。在業(yè)務(wù)運(yùn)作過程中,中文在線一直按照《著作權(quán)法》的要求,采取‘先授權(quán),后傳播’的方式,嚴(yán)格遵照授權(quán)權(quán)限,合理合法使用數(shù)字版權(quán)?！?005年7月,在國家版權(quán)局和中國出版工作者協(xié)會(huì)指導(dǎo)下,由中文在線主導(dǎo)聯(lián)合國內(nèi)十幾家大型出版社、知名作家和律師事務(wù)所,發(fā)起成立的中文“在線反盜版聯(lián)盟”(),目前已經(jīng)建立起遍布全國的律師網(wǎng)絡(luò),形成北京、上海、廣東、成都四大維權(quán)中心,取得了一系列重大維權(quán)成果:組織維權(quán)訴訟四百余起,涉案作品四千余部,已成為權(quán)利人維權(quán)的重要渠道。

近年來,伴隨著海峽兩岸經(jīng)濟(jì)文化交流日益深化,中文在線與臺(tái)灣各知名文化出版機(jī)構(gòu)開展了廣泛的合作。

在數(shù)字圖書的實(shí)體化出版領(lǐng)域,中文在線進(jìn)一步開拓中文數(shù)字圖書在臺(tái)灣的推廣。2009年11月,中文在線旗下17k小說網(wǎng)與臺(tái)灣野人文化合作出版的作品《隋亂卷一:塞下曲》,在出版后短短1個(gè)月就沖入臺(tái)灣誠品暢銷榜第9名。今年4月,雙方繼續(xù)合作出版的《隋亂五》、《隋亂六》,也迅速登上臺(tái)灣金石堂、博客來、誠品三大通路排行榜榜單?！端鍋y》系列的成功,體現(xiàn)了臺(tái)灣讀者群對(duì)內(nèi)地網(wǎng)絡(luò)原創(chuàng)作品的認(rèn)可和喜愛。

在數(shù)字圖書的線上運(yùn)營方面,中文在線今年與臺(tái)灣知名出版集團(tuán)――城邦原創(chuàng)股份有限公司達(dá)成戰(zhàn)略合作,中文在線擁有版權(quán)的大陸數(shù)字圖書將由城邦原創(chuàng)負(fù)責(zé)在臺(tái)灣互聯(lián)網(wǎng)上進(jìn)行運(yùn)營。

在手持終端閱讀方面,中文在線與臺(tái)灣天書科技有限公司達(dá)成戰(zhàn)略合作,為天書科技提供手持閱讀服務(wù)的一攬子解決方案,內(nèi)容涵蓋手持閱讀平臺(tái)的建設(shè)、中文數(shù)字圖書內(nèi)容的采集和供應(yīng)等。

“中文在線將積極與臺(tái)灣知名出版、文化科技創(chuàng)意機(jī)構(gòu)合作,對(duì)出版資源進(jìn)行全方位的開發(fā)和運(yùn)營,將大陸優(yōu)秀作品推廣到臺(tái)灣,同時(shí)也將臺(tái)灣好的內(nèi)容引進(jìn)大陸,相信這對(duì)加強(qiáng)海峽兩岸文化交流,豐富兩岸圖書資源,繁榮兩岸出版業(yè),增進(jìn)兩岸人民感情都會(huì)起到積極的促進(jìn)作用。”

出版產(chǎn)業(yè)將迎來“運(yùn)營至上”全媒體時(shí)代

“數(shù)字出版是出版產(chǎn)業(yè)的發(fā)展方向,而不是危機(jī)?！泵鎸?duì)傳統(tǒng)出版與數(shù)字出版的各種爭(zhēng)議,童之磊指出:現(xiàn)代出版業(yè)是一個(gè)包含傳統(tǒng)出版和數(shù)字出版(包括有限網(wǎng)絡(luò)、無線網(wǎng)絡(luò)出版等)的多媒介出版業(yè)態(tài),內(nèi)容是核心,技術(shù)是手段,缺一不可。數(shù)字出版通過手機(jī)、互聯(lián)網(wǎng)、手持閱讀器等方式,而傳統(tǒng)出版通過紙質(zhì)圖書,盡管是不同的形式,但目的都是要將內(nèi)容展現(xiàn)出來,用于滿足不同條件下不同的讀者需求,這是市場(chǎng)細(xì)分的結(jié)果。“在E時(shí)代,人們的閱讀方式已經(jīng)發(fā)生了全面的變化,隨著生活節(jié)奏的加快,人群的移動(dòng)性越來越強(qiáng),人們對(duì)信息的獲取需要有更便捷的手段。正是因?yàn)閿?shù)字媒介具備攜帶便捷、體積小,開放性強(qiáng)及互動(dòng)性等特點(diǎn),因此能直接面向用戶,打通作者和讀者之間的鴻溝,降低了出版的風(fēng)險(xiǎn),有利于更多的內(nèi)容向讀者發(fā)行?！?/p>

童之磊在接受采訪時(shí)說道:“我認(rèn)為未來數(shù)字出版的趨勢(shì)就是涵蓋各種渠道的全媒體出版,而且在全媒體出版的環(huán)境下,是‘運(yùn)營至上’的時(shí)代。全媒體是指?jìng)鞑デ?包括手機(jī)、互聯(lián)網(wǎng)、數(shù)字圖書館、紙質(zhì)圖書等各種發(fā)行渠道,出版指內(nèi)容。目前我們面臨海量的、紛繁復(fù)雜的內(nèi)容和各種各樣的渠道,運(yùn)營的價(jià)值凸顯。只有通過‘運(yùn)營至上’的理念,才能把最正確的內(nèi)容,按最正確的方式,在最正確的時(shí)間,以正確的價(jià)格和營銷模式提供給最正確的讀者。這是數(shù)字出版業(yè)未來的方向。因此,傳統(tǒng)出版與數(shù)字出版是互補(bǔ),不是排斥。內(nèi)容和技術(shù)應(yīng)該有效地結(jié)合起來,傳統(tǒng)出版社內(nèi)容資源豐富,應(yīng)抓住數(shù)字出版的發(fā)展趨勢(shì),整合優(yōu)質(zhì)資源,與數(shù)字出版形成互補(bǔ)關(guān)系,同時(shí)站到一起,發(fā)揮各自的優(yōu)勢(shì)共同去開拓圖書市場(chǎng)。”

中文在線通過十年發(fā)展實(shí)踐,在國內(nèi)首創(chuàng)“一種內(nèi)容,多種媒體,同步出版”的全媒體出版模式,在這種出版模式下,已成功推出《非誠勿擾》、《貧民窟的百萬富翁》、《見證奇跡的人生》、《我的兄弟叫順溜》、《越獄》、《十月圍城》、《孔子》、《愛?盛開》、《精武風(fēng)云》等多部全媒體出版圖書?！斑@種多路出擊的全媒體出版模式使得影視、紙書、電子書相得益彰,互補(bǔ)促進(jìn),有效而廣泛地聚合了觀眾、讀者和手機(jī)用戶、網(wǎng)民的注意力,熱播圖書被廣泛閱讀的新局面正全面呈現(xiàn)良好勢(shì)頭。因此,出版公司應(yīng)盡早建立有序的運(yùn)營機(jī)制,提升公司的運(yùn)營能力?！?/p>

堅(jiān)持?jǐn)?shù)字出版是一項(xiàng)偉大的事業(yè)

如今,中文在線成立已有10個(gè)年頭,這十年,中文在線取得突飛猛進(jìn)的發(fā)展:2002年,中文在線擔(dān)綱全國教育科學(xué)“十五”規(guī)劃教育部重點(diǎn)課題,在全國首次推出中小學(xué)數(shù)字圖書館產(chǎn)品,實(shí)現(xiàn)數(shù)字出版行業(yè)發(fā)展成果首次應(yīng)用于中國基礎(chǔ)教育領(lǐng)域;2005年,發(fā)起成立中文“在線反盜版聯(lián)盟”;2006年,成立一起看小說網(wǎng)(),全面進(jìn)軍原創(chuàng)互聯(lián)網(wǎng)文學(xué)領(lǐng)域,助力中國互聯(lián)網(wǎng)文學(xué)飛速發(fā)展;2007年,與中國移動(dòng)合作舉辦第一屆移動(dòng)夢(mèng)網(wǎng)原創(chuàng)小說大賽,全面進(jìn)軍無線閱讀業(yè)務(wù),開創(chuàng)了中國正版無線閱讀業(yè)務(wù)的先河;2008年,在國內(nèi)首創(chuàng)全媒體出版,其中《非誠勿擾》全媒體出版入選“2008年中國出版業(yè)十大事件”之一,掀起了全媒體時(shí)代下數(shù)字出版業(yè)新的革命;同年,與漢王合作推出手持閱讀業(yè)務(wù),打造全球最領(lǐng)先的中文手持閱讀服務(wù)平臺(tái),同時(shí)首創(chuàng)內(nèi)容供應(yīng)商和手持閱讀器廠商“內(nèi)置+分成”的商務(wù)模式;2009年,與中國移動(dòng)達(dá)成戰(zhàn)略合作,成為中國移動(dòng)手機(jī)閱讀基地獨(dú)家內(nèi)容運(yùn)營商,助力打造亞洲最大的無線閱讀平臺(tái);2010年,成為國家圖書館“全國縣級(jí)數(shù)字圖書館推廣計(jì)劃”中技術(shù)平臺(tái)開發(fā)、內(nèi)容提供整合和整個(gè)產(chǎn)品生產(chǎn)封裝的唯一合作伙伴,并首推數(shù)字出版運(yùn)營解決方案,全面引領(lǐng)數(shù)字出版進(jìn)入“運(yùn)營至上”第三季……

第5篇：新媒體公司的運(yùn)營模式范文

關(guān)鍵詞：吉林移動(dòng)；電信行業(yè)；對(duì)策分析

吉林移動(dòng)公司位于吉林省長春市，成立于1999年，管轄吉林省境內(nèi)所有移動(dòng)網(wǎng)店，包括9個(gè)市（州）分公司，5個(gè)直屬單位和40個(gè)縣（市）分公司。主要經(jīng)營移動(dòng)語音、數(shù)據(jù)、寬帶、IP電話和多媒體業(yè)務(wù)，并具有計(jì)算機(jī)互聯(lián)網(wǎng)國際聯(lián)網(wǎng)單位經(jīng)營權(quán)和國際出入口經(jīng)營權(quán)。近年來，吉林移動(dòng)公司積極把握“互聯(lián)網(wǎng)+”帶來的良好機(jī)遇，深入推進(jìn)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型，加快推進(jìn)創(chuàng)業(yè)布局、創(chuàng)新發(fā)展，不斷擴(kuò)大4G領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)，保持了較好的發(fā)展態(tài)勢(shì)，但在企業(yè)的經(jīng)營發(fā)展中仍存在一些不容忽視的問題，這在很大程度上制約了吉林移動(dòng)公司的快速發(fā)展。

一、吉林移動(dòng)公司經(jīng)營管理中存在的問題及分析

1.經(jīng)營理念和管理制度落后

吉林移動(dòng)公司憑借其壟斷地位在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中缺乏動(dòng)力，不思進(jìn)取的市場(chǎng)服務(wù)態(tài)度，成為了吉林移動(dòng)公司在市場(chǎng)份額和品牌知名度方面遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后于其他運(yùn)營商的最大阻力。經(jīng)營理念對(duì)公司的經(jīng)營管理起著決定作用，只有正確的理念才能保持公司可持續(xù)發(fā)展的勁頭。判斷經(jīng)營理念是不是正確，只能在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中通過多次試錯(cuò)，不斷在市場(chǎng)中檢驗(yàn)自己的經(jīng)營策略，才能在最短的時(shí)間內(nèi)尋找到最佳運(yùn)營方式。此外，吉林移動(dòng)公司的激勵(lì)晉升制度不合理，職位、工作內(nèi)容和薪資機(jī)制嚴(yán)重倒掛，奔波在一線的銷售，營銷以及技術(shù)工作人員，加班是家常便飯，但是薪資獎(jiǎng)金卻不能完善匹配，這就造成了部分職工漸漸產(chǎn)生了懈怠心理，從而影響了用戶體驗(yàn)，導(dǎo)致吉林移動(dòng)公司用戶數(shù)量連年下降，人員的流失情況日益惡化，進(jìn)一步削弱了公司的運(yùn)營能力，影響了公司的整體經(jīng)營績(jī)效。

2.營銷宣傳力度不足

吉林移動(dòng)公司采取的媒介宣傳手段，還停留在傳統(tǒng)的宣傳單散發(fā)，小區(qū)廣告張貼等原始宣傳方式上。與較為普遍采用的路演車、大型特賣會(huì)，大規(guī)模地推銷等這類利用廣泛社會(huì)資源的廣告方式相比，吉林移動(dòng)公司顯得更為被動(dòng)和弱勢(shì)。造成這種情況的根本原因在于吉林移動(dòng)公司在成立之初采取了靜默式的運(yùn)營方式，在與其他運(yùn)營商的競(jìng)爭(zhēng)中發(fā)力明顯缺乏活力和主動(dòng)性。在通信類各類產(chǎn)品的裝機(jī)份額，產(chǎn)品試用份額，電視媒體形象傳播，品牌影響力等方面，吉林移動(dòng)公司完全失去了國有企業(yè)應(yīng)有的面貌和風(fēng)采。用戶的投訴又得不到妥善解決，使得吉林移動(dòng)公司本來就雪上加霜的企業(yè)形象進(jìn)一步受到損害，一線營業(yè)廳網(wǎng)點(diǎn)的稀少，廣告力度薄弱，進(jìn)一步影響了公司的對(duì)外形象，這些問題的解決都需要加大廣告宣傳的力度。

3. 員工綜合素質(zhì)較低

由于吉林移動(dòng)公司人員結(jié)構(gòu)安排不合理、公司人員的整體素質(zhì)低等一系列問題越來越突出，很多員工在知識(shí)、技能水平方面比較低下，這樣對(duì)企業(yè)的健康的發(fā)展產(chǎn)生了很多不利的影響。由于吉林移動(dòng)公司成立較晚，對(duì)電信行業(yè)的運(yùn)轉(zhuǎn)相比較其他運(yùn)營企業(yè)來看，顯得經(jīng)驗(yàn)不足，且管理的方法流程比較單一，尤其是對(duì)基礎(chǔ)的管理還很薄弱，缺乏規(guī)范性，如用戶臺(tái)賬管理，機(jī)房用戶資料核對(duì)等。技術(shù)、營銷、維護(hù)、渠道等方面的不足也阻礙了市場(chǎng)的快速拓展，全業(yè)務(wù)形勢(shì)下的人員綜合技能和專業(yè)技能不足，尤其缺乏網(wǎng)絡(luò)技術(shù)知識(shí)、綜合解決方案知識(shí)?？蛻艚?jīng)理素質(zhì)和營銷水平有待培訓(xùn)提高。受主客觀因素影響，分公司在營銷人員的配備、后臺(tái)裝維的支撐、設(shè)備物資的支持、營銷人員的培訓(xùn)、經(jīng)營數(shù)據(jù)對(duì)接等方面存在諸多問題。員工經(jīng)營理念不強(qiáng)，市場(chǎng)營銷能力和意識(shí)差，缺乏專業(yè)營銷培訓(xùn)。

二、吉林移動(dòng)公司經(jīng)營管理對(duì)策

1.建立先進(jìn)經(jīng)營理念和現(xiàn)代企業(yè)管理制度

吉林移動(dòng)公司應(yīng)堅(jiān)持重視市場(chǎng)的導(dǎo)向作用，時(shí)刻將客戶擺在中心位置，靠服務(wù)為公司贏得效益，加強(qiáng)公司在業(yè)務(wù)方面的創(chuàng)新、在體制方面的創(chuàng)新、在管理方面的創(chuàng)新、在技術(shù)方面的創(chuàng)新以及在服務(wù)方面的創(chuàng)新。本著“獨(dú)一無二的品質(zhì)，卓越超群的服務(wù)”的經(jīng)營理念，建立前后臺(tái)緊緊連在一起的經(jīng)營服務(wù)鏈條，從而用誠信獲得用戶，用服務(wù)將市場(chǎng)做大；將實(shí)施流程進(jìn)行再造，運(yùn)用科學(xué)方法調(diào)整企業(yè)內(nèi)部的組織結(jié)構(gòu)以及資源的配置結(jié)構(gòu)，從而塑造一種有清晰職責(zé)、流暢流程、井然有序的運(yùn)作、高效的新型的管理運(yùn)營模式。

2. 加大營銷宣傳力度

隨著經(jīng)濟(jì)社會(huì)的快速發(fā)展，各行各業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈，電信行業(yè)也不例外，公司必須采取科學(xué)有效的措施應(yīng)對(duì)目前的市場(chǎng)需求。為了提高廣大消費(fèi)者對(duì)吉林移動(dòng)公司產(chǎn)品的認(rèn)知度，必須通過各種媒體和渠道加大宣傳力度。只有充分了解消費(fèi)者的真正需求，公司才能有針對(duì)性地制定相應(yīng)政策，不斷謀求進(jìn)步。公司還要與社會(huì)新聞媒體處理好關(guān)系，因?yàn)楫a(chǎn)品的宣傳命運(yùn)掌握在宣傳媒體手中。只有多與新聞媒體聯(lián)系，相互了解，誠信交往，才能夠及時(shí)利用熱點(diǎn)，從而更廣泛地宣傳公司的產(chǎn)品，實(shí)現(xiàn)雙贏。

3.完善員工引進(jìn)及培訓(xùn)機(jī)制

一個(gè)優(yōu)秀的企業(yè)必定有一支優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)。因此，吉林移動(dòng)公司要重視員工綜合素質(zhì)和能力的培養(yǎng)，不能忽視每一個(gè)員工的潛力。當(dāng)今中國的電信市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈，要想在市場(chǎng)上脫穎而出，實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展，人才是關(guān)鍵因素，它決定著這個(gè)企業(yè)的運(yùn)營和未來的發(fā)展。因此，公司必須采取科學(xué)合理的人才引進(jìn)及培訓(xùn)機(jī)制，全面提高員工的素質(zhì)以及專業(yè)能力，定期培訓(xùn)，將每一位員工的能力發(fā)揮到最大，這個(gè)企業(yè)才能夠呈現(xiàn)出最好的狀態(tài)。員工的培訓(xùn)是一項(xiàng)長期過程，必須持之以恒，才能夠培養(yǎng)出高素質(zhì)的員工，為企業(yè)發(fā)展做貢獻(xiàn)。

參考文獻(xiàn)：

[1]林琳.試論移動(dòng)公司客服信息化管理[J].科技創(chuàng)新與應(yīng)用，2014（17）

第6篇：新媒體公司的運(yùn)營模式范文

談到數(shù)字電視廣告，不得不提到它的開發(fā)和經(jīng)營者——數(shù)字電視運(yùn)營商。數(shù)字電視廣告市場(chǎng)每一步艱難的前行——開發(fā)新的廣告形式、推動(dòng)廣告主廣告公司的使用、促成新的評(píng)估體系等等，都是在數(shù)字電視廣告運(yùn)營商的推動(dòng)下實(shí)現(xiàn)的，是數(shù)字電視運(yùn)營商激活了整個(gè)數(shù)字電視廣告業(yè)。

以打造新的資源平臺(tái)為基點(diǎn)

數(shù)字電視運(yùn)營商之所以能激活整個(gè)數(shù)字電視廣告產(chǎn)業(yè)，在于它通過對(duì)頻道資源的整合，創(chuàng)造了一個(gè)新的資源平臺(tái)，在這個(gè)全新的平臺(tái)上運(yùn)營商能夠創(chuàng)造更多的價(jià)值，為數(shù)字電視廣告的產(chǎn)生提供合適的土壤。

整合多個(gè)頻道資源

通過這個(gè)新的資源平臺(tái)，數(shù)字電視運(yùn)營商可以將傳統(tǒng)分散的單一頻道整合到一起，在此基礎(chǔ)上開發(fā)新的媒體資源，打破原有的廣告跟隨頻道接觸用戶的法則，創(chuàng)造了數(shù)字電視廣告跟隨運(yùn)營商的網(wǎng)絡(luò)來接觸受眾的模式。

同時(shí)，這個(gè)新的資源平臺(tái)還可以與運(yùn)營商的其他媒體資源形成對(duì)接，減少了廣告主、廣告公司在投放媒體時(shí)的很多麻煩。杭州華數(shù)廣告部孫志華接受采訪時(shí)就表示：“華數(shù)目前不僅能夠整合各個(gè)頻道資源，打造一個(gè)多頻道的互動(dòng)電視平臺(tái)，同時(shí)還可以整合戶外、樓宇、出租車、手機(jī)電視、互聯(lián)網(wǎng)等多種媒體。昌榮選擇與華數(shù)合作正是看好華數(shù)這個(gè)新的平臺(tái)以及華數(shù)對(duì)自身多種資源的整合能力?！?/p>

互動(dòng)性強(qiáng)

這些依托數(shù)字電視平臺(tái)，尤其其中依托雙向互動(dòng)電視平臺(tái)的資源，能夠打破原有平臺(tái)的單一傳播的模式，實(shí)現(xiàn)和客戶的雙向互動(dòng)，用戶可以根據(jù)自己的需求和愛好選擇信息，對(duì)于那些感興趣的信息，用戶可以進(jìn)行進(jìn)一步的了解。

覆蓋率高

由于這個(gè)新的平臺(tái)整合多個(gè)頻道資源，這個(gè)平臺(tái)相對(duì)于傳統(tǒng)電視單一頻道在單一區(qū)域內(nèi)，能夠?qū)崿F(xiàn)更好的到達(dá)率和覆蓋率。目前杭州華數(shù)數(shù)字電視廣告已經(jīng)能夠覆蓋到杭州的150萬數(shù)字電視用戶，同時(shí)華數(shù)還發(fā)展了40萬增強(qiáng)交互數(shù)字電視中高端消費(fèi)用戶，平均的ARUP值已經(jīng)達(dá)到了65元/月。華數(shù)堅(jiān)信，數(shù)字電視運(yùn)營商將會(huì)在廣告市場(chǎng)中起到更重要的作用。

開發(fā)新的廣告形式

搭建數(shù)字電視廣告平臺(tái)并不是運(yùn)營商的最終目的，更好地挖掘和實(shí)現(xiàn)這個(gè)平臺(tái)的價(jià)值才是運(yùn)營商所要做的。開發(fā)新的廣告形式是數(shù)字電視廣告運(yùn)營商對(duì)這個(gè)平臺(tái)價(jià)值挖掘的第一步。

開發(fā)符合平臺(tái)特色的廣告形式

數(shù)字電視運(yùn)營商根據(jù)數(shù)字電視廣告資源的平臺(tái)特色開發(fā)出了多種兼具電視和互聯(lián)網(wǎng)特色的廣告形式。以經(jīng)驗(yàn)相對(duì)豐富的杭州華數(shù)為例，經(jīng)過三年的摸索，它已經(jīng)開發(fā)了導(dǎo)航條廣告、互動(dòng)門戶視頻廣告、企業(yè)門戶定制廣告等多種廣告形式，這些具有互動(dòng)性、強(qiáng)制性、高到達(dá)率等特點(diǎn)的新廣告形式，正逐漸得到廣告主的認(rèn)可。

以導(dǎo)航條廣告為例，它在用戶切換直播頻道時(shí)，內(nèi)嵌顯示在節(jié)目導(dǎo)航條上，所以靜態(tài)廣告圖片形式展現(xiàn)出來，顯示時(shí)長3秒，能夠覆蓋到杭州地區(qū)的所有數(shù)字電視用戶，由于用戶頻道切換頻率高，日均切換頻道超過80次/天，所以廣告周到達(dá)率80%以上，周到達(dá)頻次超過100次/每戶。這種廣告形式受到很多本地廣告主的青睞，華數(shù)廣告部在10月份就已經(jīng)將12月的導(dǎo)航條廣告銷售完畢。

而另外一種比較受歡迎的互動(dòng)門戶視頻廣告，是在數(shù)字電視主菜單門戶時(shí)嵌入的視頻中的廣告。視頻長5分鐘，24小時(shí)循環(huán)滾動(dòng)播出，每天的播出頻次能達(dá)到288次，其中有50%的廣告時(shí)間，目前能夠覆蓋到150萬戶數(shù)字家庭，該類廣告每月到達(dá)數(shù)字電視用戶247次，用戶日均停留門戶140.1秒，平均單次停留12.0秒。互動(dòng)門戶視頻廣告已成為數(shù)字電視優(yōu)質(zhì)廣告平臺(tái)。

華數(shù)數(shù)字電視廣告部孫志華說：“華數(shù)數(shù)字電視廣告收入雖然相對(duì)廣告收入上億的浙江省臺(tái)還有一定的差距，但是隨著廣告主對(duì)華數(shù)這種整合資源的認(rèn)可，華數(shù)的媒體優(yōu)勢(shì)已經(jīng)開始顯現(xiàn)出來，目前主動(dòng)到華數(shù)咨詢報(bào)價(jià)的廣告公司和個(gè)人客戶已經(jīng)明顯上升了?！?/p>

擴(kuò)大“廣告”的內(nèi)涵

對(duì)數(shù)字電視廣告經(jīng)營并不是數(shù)字電視運(yùn)營商的最終目標(biāo)，數(shù)字電視運(yùn)營商是要尋求更多的盈利方式。目前各地?cái)?shù)字電視運(yùn)營商在廣告資源的基礎(chǔ)上拓展了廣告的內(nèi)涵，以杭州華數(shù)為例，華數(shù)設(shè)想在房產(chǎn)頻道中設(shè)計(jì)好板塊，將廣告資源的位置如何分配進(jìn)行合理的規(guī)劃；之后由廣告主直接管理這個(gè)端口，同時(shí)負(fù)責(zé)信息的維護(hù)，而華數(shù)來負(fù)責(zé)審核。收入上，華數(shù)和廣告商進(jìn)行分成，華數(shù)再依托現(xiàn)有的房產(chǎn)資源進(jìn)行推廣，如召開華數(shù)房交會(huì)等。華數(shù)相關(guān)負(fù)責(zé)人表示：“這種模式的前端開發(fā)已經(jīng)完成，即將投入使用，這種板塊的設(shè)計(jì)也可推廣到其他頻道?！贝送猓A數(shù)還利用其網(wǎng)絡(luò)的社區(qū)優(yōu)勢(shì)，開發(fā)了社區(qū)超市送貨的業(yè)務(wù)。

促進(jìn)廣告主和廣告公司介入新的廣告領(lǐng)域

華數(shù)副總裁李學(xué)東說：“要讓數(shù)字電視廣告產(chǎn)業(yè)鏈上各個(gè)主體的利益均得以實(shí)現(xiàn)，才能帶來整個(gè)行業(yè)的繁榮?！彼?，數(shù)字電視廣告運(yùn)營商不僅要通過這些更具互動(dòng)和更好體驗(yàn)的廣告形式實(shí)現(xiàn)自身的利益，也要推動(dòng)多個(gè)主體的參與，即廣告主和廣告公司的介入。不過由于數(shù)字電視廣告是不同于原有媒體資源的一種新型資源，廣告主和廣告公司目前在選擇投放時(shí)還比較慎重，“但所有投放過數(shù)字電視廣告的廣告主都會(huì)選擇繼續(xù)投放我們的媒體，”華數(shù)廣告部表示，“因?yàn)檫@個(gè)平臺(tái)是有價(jià)值的?！?/p>

艱難的說服——推動(dòng)廣告主廣告公司選擇

目前，廣告主和廣告公司對(duì)于數(shù)字電視廣告的接受程度比較有限，尤其是大的4A公司對(duì)數(shù)字電視廣告的接受程度還比較弱。數(shù)字電視運(yùn)營商現(xiàn)在承擔(dān)著教育客戶的職責(zé)，他們要讓廣告主和廣告公司了解數(shù)字電視這種媒體的優(yōu)勢(shì)，以此來推送數(shù)字電視廣告資源。

隨著以華數(shù)為代表的多家數(shù)字電視運(yùn)營商的努力推進(jìn)，參與到數(shù)字電視廣告中的國際品牌廣告主和大型的廣告公司越來越多。10月26日，昌榮傳播便同華數(shù)設(shè)立合資公司，共同進(jìn)行數(shù)字電視廣告市場(chǎng)的發(fā)展和資源開發(fā)，探索多種營銷方式等。同時(shí)，數(shù)字電視運(yùn)營商也聚集了一些忠誠的客戶，包括本地和國際知名品牌的客戶。華數(shù)廣告部孫志華提到：“在這些客戶中，本土的客戶比較多。因?yàn)楸镜鼗髽I(yè)對(duì)產(chǎn)品有直觀的體驗(yàn)，廣告主自身就使用這些媒體，能夠很容易接受新的廣告形式，同時(shí)廣告主也能夠看到競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手在上面投放的廣告。本地廣告主的類型主要集中在快消品行業(yè)、商場(chǎng)超市等，這類廣告主選擇直接和華數(shù)接觸，選擇先試投一個(gè)月，如果效果不錯(cuò)的話，再續(xù)簽全年的形式。而那些全國公司，如通用、歐萊雅等一般都是通過公司與運(yùn)營商接觸，他們比較看重傳統(tǒng)媒體的測(cè)評(píng)標(biāo)準(zhǔn)，要根據(jù)傳統(tǒng)媒體評(píng)測(cè)標(biāo)準(zhǔn)選擇媒體。但是數(shù)字電視運(yùn)營商的大部分的數(shù)字電視廣告收入還是來自這些知名品牌。”

有選擇的合作——篩選廣告公司和廣告主

雖然在數(shù)字電視廣告發(fā)展初期，客戶的發(fā)展很重要，但是數(shù)字電視運(yùn)營商并不是一味擴(kuò)展合作范圍，他們也會(huì)對(duì)其客戶進(jìn)行篩選。華數(shù)廣告部孫志華表示：“我們很珍惜現(xiàn)有的廣告平臺(tái)，對(duì)于廣告主會(huì)有篩選的過程，那些與平臺(tái)形象不符的廣告主的廣告我們會(huì)婉言拒絕。”對(duì)于廣告公司，各個(gè)運(yùn)營商也都有不同的選擇標(biāo)準(zhǔn)。比如華數(shù)選擇廣告公司時(shí)，表示要選擇行業(yè)第一、第二的公司合作，“對(duì)于昌榮和思美的選擇都是這個(gè)道理，思美是杭州地區(qū)的NO.1；而華數(shù)和昌榮基于新媒體全網(wǎng)業(yè)務(wù)的合作，華數(shù)看中的是昌榮在全國客戶上的能力?！比A數(shù)相關(guān)負(fù)責(zé)人如是說。

推進(jìn)新的評(píng)估體系形成

華數(shù)傳媒副總裁李學(xué)東接受采訪時(shí)表示：“數(shù)字電視運(yùn)營商在推進(jìn)廣告主廣告公司接受這種新的廣告形式時(shí)，面臨著一個(gè)重要的問題，就是對(duì)數(shù)字電視廣告的評(píng)估。要真正實(shí)現(xiàn)數(shù)字電視廣告的價(jià)值，只有為這個(gè)行業(yè)引入一套新的價(jià)值評(píng)估體系?！?/p>

現(xiàn)存的評(píng)估體系弱化了數(shù)字電視廣告價(jià)值

李學(xué)東進(jìn)一步介紹說：“其實(shí)客戶對(duì)數(shù)字電視廣告評(píng)估有自己的一套思路。華數(shù)的客戶評(píng)估方式有三種，一種是憑借直觀感受進(jìn)行的價(jià)值評(píng)估，一種是以傳統(tǒng)電視媒體評(píng)估體系為基準(zhǔn)進(jìn)行的價(jià)值評(píng)估。此外，還有一種目前華數(shù)和很多數(shù)字電視運(yùn)營商一直渴望建立和推廣的，就是適合數(shù)字電視廣告行業(yè)的評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)。”

第一種，客戶憑借直觀感受進(jìn)行測(cè)評(píng)的體系，一般不需要規(guī)范的第三方數(shù)據(jù)，這種方式受到本地客戶推崇。在杭州，華數(shù)的一些大客戶，并不購買第三方數(shù)據(jù)，他們懷疑數(shù)據(jù)的真實(shí)性，因此他們對(duì)數(shù)字電視廣告效果的評(píng)估主要是根據(jù)對(duì)效果的直觀感受，這些客戶會(huì)通過電話的接入率、到店率等標(biāo)準(zhǔn)來測(cè)評(píng)效果，之后再?zèng)Q定是否進(jìn)行連續(xù)性投放。

第二種是以傳統(tǒng)媒體的價(jià)值評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)為參照系，大的4A公司一般都會(huì)使用這種評(píng)測(cè)體系，這樣一來數(shù)字電視廣告運(yùn)營商就要把媒體價(jià)值評(píng)估體系轉(zhuǎn)化為傳統(tǒng)媒體評(píng)估。但是傳統(tǒng)媒體的評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)并不能完全解決問題，只是去折中了價(jià)值體系，所以數(shù)字電視廣告運(yùn)營商們想要將數(shù)字電視廣告的價(jià)值展現(xiàn)出來，勢(shì)在必行的就是要推出符合自身特色的評(píng)估方式。

第三種客戶了解這種廣告形態(tài)是和傳統(tǒng)媒體不一樣的，愿意接受新媒體，認(rèn)可新的數(shù)據(jù)價(jià)值評(píng)估體系，認(rèn)為數(shù)字電視應(yīng)該有自己的評(píng)估體系，不過這樣的客戶很少，只有百勝和一些很少本地的客戶可以接受這種形式。

在對(duì)運(yùn)營商采訪中，我們了解到對(duì)于新的評(píng)估體系的搭建，運(yùn)營商更側(cè)重參照電視的標(biāo)準(zhǔn)而非互聯(lián)網(wǎng)的標(biāo)準(zhǔn)；因?yàn)樵谶\(yùn)營商看來，依照互聯(lián)網(wǎng)的體系進(jìn)行定價(jià)實(shí)際上是降低了數(shù)字電視的價(jià)值，廣告形式也是貼近直播電視的廣告形式，所以希望擁有第三方媒體的價(jià)值評(píng)估。

資源平臺(tái)的特殊性推動(dòng)新的評(píng)估體系的形成

數(shù)字電視廣告運(yùn)營商手中的廣告媒體資源是特殊的，它既不同于傳統(tǒng)電視媒體的資源又不同于互聯(lián)網(wǎng)媒體。它可以整合多個(gè)頻道的資源，打破傳統(tǒng)電視頻道不能實(shí)現(xiàn)多臺(tái)資源整合的限制；同時(shí)，由于它是在受眾高關(guān)注度和高家庭覆蓋的情況下進(jìn)行傳達(dá)的，從這點(diǎn)來看，雖然數(shù)字電視廣告有些形式和互聯(lián)網(wǎng)廣告相似，但是監(jiān)測(cè)上又不能和互聯(lián)網(wǎng)相同，因?yàn)楫吘箶?shù)字電視廣告面對(duì)的是家庭用戶，這是互聯(lián)網(wǎng)這種個(gè)人媒體無法企及的。

因此針對(duì)數(shù)字電視廣告的評(píng)估指標(biāo)和體系，應(yīng)該是一個(gè)綜合性的，全方位的價(jià)值衡量系統(tǒng)。目前國內(nèi)在該領(lǐng)域做的比較成熟的是由尼爾森網(wǎng)聯(lián)研究形成的數(shù)字電視廣告價(jià)值評(píng)估體系。借助尼爾森在傳統(tǒng)電視媒介數(shù)十年的研究經(jīng)驗(yàn)和尼爾森網(wǎng)聯(lián)自身長期的數(shù)字電視領(lǐng)域跟蹤研究所形成的這一評(píng)估體系，已經(jīng)與華數(shù)、北京歌華、深圳天威等重點(diǎn)城市的網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營商開展了一定程度的合作，并對(duì)這些運(yùn)營商的廣告經(jīng)營、市場(chǎng)拓展和價(jià)值估算起到了重要的決策支撐作用。

數(shù)字電視廣告發(fā)展受到的制約

廣告形式難統(tǒng)一

隨著數(shù)字電視廣告逐漸得到更大范圍的認(rèn)可，數(shù)字電視運(yùn)營商也面臨著一個(gè)重要的挑戰(zhàn)：由于各地運(yùn)營商和機(jī)頂盒有所不同存在著很大的差異，各區(qū)域的數(shù)字電視廣告的形式和形態(tài)存在很大的差異。杭州華數(shù)指出：“上海東方有線和華數(shù)的數(shù)字電視廣告形式就有所不同，而百視通雖然廣告形式和華數(shù)接近，但是數(shù)字電視廣告的布局、廣告形態(tài)還是有所不同的?！?/p>

機(jī)頂盒型號(hào)的不一致

這種差異化不僅出現(xiàn)在區(qū)域之間，區(qū)域內(nèi)部也存在著很大的問題，以杭州地區(qū)為例的，雖然在整個(gè)城區(qū)是以雙向網(wǎng)改造為基礎(chǔ)的，單向網(wǎng)用戶在總體用戶比例中很少，廣告形式一般不會(huì)受到影響，但是由于機(jī)頂盒的型號(hào)不同，這對(duì)廣告統(tǒng)一的投放也會(huì)產(chǎn)生一定的影響，從這一點(diǎn)來說通信運(yùn)營商的終端雖然不同，在業(yè)務(wù)的推廣上就不會(huì)存在這個(gè)問題。針對(duì)這一問題，雖然有些風(fēng)投開始收購各地的頻道切換廣告，目前已經(jīng)收購江蘇大部分地區(qū)，但由于各地運(yùn)營商獨(dú)立為政，全國很難統(tǒng)一，因此廣告形態(tài)的差異化也正成為制約數(shù)字電視廣告發(fā)展的重要因素。

第7篇：新媒體公司的運(yùn)營模式范文

韓穎曾選擇放棄:不再擔(dān)任納斯達(dá)克上市公司高管,卸去中國網(wǎng)通集團(tuán)北京分公司副總的光環(huán)……如今,他卻心甘情愿做一名仍“在路上”的普通創(chuàng)業(yè)者,乘火車、住如家、吃快餐……而目標(biāo)卻異常清晰,直奔“手機(jī)新媒體”。VIVA在8月宣布,已與占領(lǐng)國內(nèi)半壁江山的手機(jī)廠商諾基亞達(dá)成戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系,同時(shí)“聯(lián)姻”國內(nèi)數(shù)千家雜志及出版社。

“3G時(shí)代,手機(jī)將成為繼報(bào)刊、廣播、電視、互聯(lián)網(wǎng)之后的‘第五媒體’,其作為網(wǎng)絡(luò)媒體的延伸,不僅互動(dòng)性、即時(shí)性強(qiáng),因而且非常便于攜帶。如今國內(nèi)手機(jī)用戶已接近7億,手機(jī)的媒體作用正日益凸顯,而整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈蘊(yùn)藏著巨大商機(jī)。”作為北京維旺明信息技術(shù)有限公司(VIVA)的創(chuàng)始人兼CEO,韓穎對(duì)手機(jī)新媒體行業(yè)的未來滿懷信心。

近幾年,一些傳統(tǒng)媒體包括網(wǎng)站都進(jìn)行了許多和手機(jī)媒體相關(guān)的嘗試:2004年,《中國婦女報(bào)》推出全國第一家“手機(jī)報(bào)”――《中國婦女報(bào)?彩信版》,掀開了手機(jī)與報(bào)紙的聯(lián)姻序幕;臺(tái)灣作家黃玄的“中國一部真正意義上的手機(jī)小說”――《距離》正式上線,曾引發(fā)手機(jī)文學(xué)的一陣討論熱潮;空中網(wǎng)在電影《功夫》的發(fā)行方舉行首映式之前,先將手機(jī)版電影《功夫》與觀眾見面;人民網(wǎng)推出國內(nèi)首家以手機(jī)為終端的“兩會(huì)”無線新聞網(wǎng),首次實(shí)現(xiàn)手機(jī)報(bào)道國家重大政治活動(dòng)新聞的歷史性突破……

舍“大”抓“小”

三年前,已步入不惑之年的韓穎做了一個(gè)職業(yè)生涯中的重要決定:離開待遇優(yōu)厚上升空間卻較小事業(yè)單位,再次創(chuàng)業(yè)。而他的“進(jìn)攻”領(lǐng)域,就是具有“全時(shí)、一米、個(gè)眾”特性的手機(jī)新媒體。

2006年韓穎“砸下”100萬美元成立了VIVA。

然而,這個(gè)新興行業(yè)并沒有現(xiàn)成的商業(yè)模式可供韓穎和創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)模仿或?qū)W習(xí),盯上手機(jī)新媒體領(lǐng)域的公司也不止VIVA一家,還有同樣成立于2006年的深圳掌媒科技有限公司和北京三代動(dòng)力軟件技術(shù)有限公司(),以及其他一些大大小小的手機(jī)媒體網(wǎng)站。

“一開始VIVA曾走過一段彎路?！表n穎坦言,“由于沒有成功的商業(yè)模式可以借鑒,而是在發(fā)展的過程中不斷調(diào)整、摸索,最初我們做了一個(gè)類似3G門戶的綜合性網(wǎng)站,但由于人員較少、內(nèi)容龐雜、精力分散,整體推進(jìn)起來很有難度。不過在這個(gè)過程中我們發(fā)現(xiàn),手機(jī)電視、手機(jī)雜志、手機(jī)電臺(tái)是三個(gè)發(fā)展方向,因?yàn)檫@三類都有比較好的內(nèi)容提供商可以進(jìn)行深度合作。由于網(wǎng)絡(luò)廣告、手機(jī)廣告的時(shí)代還未到來,在現(xiàn)階段,指望廣告商一點(diǎn)點(diǎn)試驗(yàn)性的廣告費(fèi)用,難以形成穩(wěn)定的盈利模式。”

因此2007年底,韓穎開始調(diào)整戰(zhàn)略,舍棄一些不太重要的內(nèi)容和業(yè)務(wù),提出專注在可以和內(nèi)容提供商進(jìn)行深入合作,并進(jìn)行收入分成的手機(jī)電視、手機(jī)雜志、手機(jī)電臺(tái)板塊。

2007年12月,VIVA與央視網(wǎng)達(dá)成戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系,成為央視網(wǎng)手機(jī)客戶端獨(dú)家合作伙伴;2008年7月,為央視網(wǎng)開發(fā)基于WAP2.0技術(shù)的無線網(wǎng)站官網(wǎng),成功通過FreeWap的方式轉(zhuǎn)播北京2008奧運(yùn)會(huì);同年9月與東方龍新媒體達(dá)成戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系,共同開發(fā)手機(jī)電視客戶端業(yè)務(wù)。如今,用戶已經(jīng)可以通過VIVA的客戶端,直接在手機(jī)上觀看中央電視臺(tái)以及上海文廣新聞傳媒集團(tuán)同步播出的20余個(gè)電視節(jié)目頻道。

“由于奧運(yùn),去年我們的主要精力放在了手機(jī)電視領(lǐng)域;而今年我們的主要精力則在手機(jī)雜志板塊。因?yàn)閾?jù)現(xiàn)在的情況看來,手機(jī)電視和手機(jī)視頻的發(fā)展環(huán)境還不夠成熟,由于3G的無線寬帶還未全面鋪開,硬件和技術(shù)還不夠完善,用戶體驗(yàn)并不是很好,手機(jī)電視包括視頻的內(nèi)容及定位還有待探索,整體來看發(fā)展時(shí)機(jī)還不夠成熟?！表n穎說,“但手機(jī)雜志的時(shí)代即將到來,一來,彩信的容量目前已增大數(shù)倍,包含的信息量已足以容納一份傳統(tǒng)報(bào)紙的內(nèi)容,從技術(shù)上已不是問題;二來,國內(nèi)有上千家雜志社、出版商,有著豐富的內(nèi)容資源,如果包月,每月僅交5元或者10元,就可享受相應(yīng)的對(duì)等流量服務(wù),成百上千本正版雜志和書籍便可任意下載和閱讀?！?/p>

其實(shí)早在2007年3月,VIVA就已經(jīng)與《北京青年周刊》達(dá)成長期(5年)的戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系,共同發(fā)展手機(jī)電子雜志業(yè)務(wù)。至今,VIVA已經(jīng)和逾1500家媒體建立合作關(guān)系,其中還包括《時(shí)尚》、《國家地理》、中國體育在線等多家主流媒體?！爸劣谑謾C(jī)電臺(tái),目前還在探索之中,隨著公司的發(fā)展將在未來做進(jìn)一步的推進(jìn)?！表n穎說。

“新兵”晉級(jí)

2008年11月底,成立不到兩年的“新兵”VIVA獲得來自高原資本、法國VENTECH基金,以及中國寬帶產(chǎn)業(yè)基金的1000萬美元投資。同時(shí)隨著戰(zhàn)略投資者的介入,VIVA進(jìn)入了快速發(fā)展期。如今VIVA的員工已從原來的二三十人發(fā)展到上百人,其中40%負(fù)責(zé)技術(shù)開發(fā),30%負(fù)責(zé)媒體運(yùn)營,30%負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)開發(fā)。網(wǎng)站注冊(cè)的800萬用戶中,有200萬已發(fā)展成為付費(fèi)用戶。據(jù)韓穎介紹,2008年公司的營業(yè)額達(dá)到了900萬元人民幣,今年預(yù)計(jì)將突破2500萬元,并實(shí)現(xiàn)盈利。

高原資本合伙人涂鴻川認(rèn)為,VIVA的核心競(jìng)爭(zhēng)力主要體現(xiàn)在三個(gè)方面:第一,創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的學(xué)習(xí)力、執(zhí)行力比較強(qiáng),尤其韓穎作為一個(gè)有豐富實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)及行業(yè)資源的成熟創(chuàng)業(yè)者,不但理解媒體,還十分清楚如何與運(yùn)營商深入合作;第二,商業(yè)模式和定位比較清晰、務(wù)實(shí),收入來源也比較多元化。除了與運(yùn)營商的合作分成之外,還有數(shù)千家內(nèi)容合作媒體的業(yè)績(jī)分成,以及付費(fèi)用戶收入、手機(jī)廣告收入、手機(jī)終端廠商的合作收入;第三,VIVA的技術(shù)平臺(tái)相對(duì)領(lǐng)先。

“今年7月,VIVA成為諾基亞3G戰(zhàn)略合作伙伴。諾基亞有一個(gè)3G研究團(tuán)隊(duì),他們從手機(jī)社區(qū)、手機(jī)視頻、手機(jī)閱讀等領(lǐng)域在國內(nèi)分別挑選一家合作伙伴,VIVA成功‘晉級(jí)’?！表n穎開心地說,“雖然我算是行業(yè)里的‘老兵’,也有一定的運(yùn)營商資源和渠道資源,但如果VIVA的技術(shù)做不到領(lǐng)先,運(yùn)營商和這些品牌手機(jī)廠商一樣不會(huì)照顧你的‘面子’,相反,他們的要求反而會(huì)比一般的企業(yè)更苛刻?！?/p>

第8篇：新媒體公司的運(yùn)營模式范文

關(guān)鍵詞：廣告公司；管理；服務(wù)

一、專業(yè)化

高度專業(yè)化是廣告公司存在的根本，對(duì)于綜合性的廣告公司來說，提高其營銷傳播服務(wù)的專業(yè)化是其核心所在。隨著營銷傳播環(huán)境的變化，廣告主對(duì)于廣告公司的要求也越來越高，不僅需要廣告業(yè)務(wù)，而且更希望獲得整合營銷傳播服務(wù)，或其中的某些服務(wù)。這些領(lǐng)域的發(fā)展，要求廣告公司的服務(wù)更加專業(yè)、全面。綜合性的廣告公司一方面可以加強(qiáng)自身的營銷傳播服務(wù)能力，另一方面可以運(yùn)用資本，對(duì)有優(yōu)勢(shì)的營銷傳播機(jī)構(gòu)進(jìn)行兼并、收購，擴(kuò)大其服務(wù)的范圍，為廣告主提供全面的服務(wù)，幫助企業(yè)建構(gòu)長期品牌規(guī)劃，從而提高自身的整體競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力。

二、內(nèi)部管理

內(nèi)部運(yùn)作環(huán)境的合理與否，對(duì)一個(gè)廣告公司來說是很重要的。至于內(nèi)部管理的完善，主要是從三個(gè)方面進(jìn)行:組織架構(gòu)、人力資源管理、企業(yè)文化。

1.組織架構(gòu)

綜合性廣告公司大多都是采用直線垂直式組織結(jié)構(gòu)，層級(jí)較多，不利于部門之間的合作。為了提高公司的服務(wù)能力，加強(qiáng)部門之間的溝通與合作，可以采用團(tuán)隊(duì)式、網(wǎng)絡(luò)式的組織結(jié)構(gòu)模式。團(tuán)隊(duì)式的結(jié)構(gòu)適合內(nèi)部增設(shè)營銷傳播部門的公司采用，這樣將公司內(nèi)部不同部門的人員組建成不同的團(tuán)隊(duì)，有針對(duì)性的為客戶提供全方位的服務(wù)。網(wǎng)絡(luò)式的模式適合建立戰(zhàn)略聯(lián)盟的廣告公司采用，作為一種最新的模式，為廣告公司的發(fā)展提供了新的活力。它是通過一個(gè)個(gè)的組織形成的網(wǎng)絡(luò)模式，每個(gè)組織都是獨(dú)立的，并與核心組織聯(lián)系在一起，形成優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)?？傊?，廣告公司的各組織機(jī)構(gòu)應(yīng)該形成一個(gè)有序互動(dòng)的整體，應(yīng)根據(jù)自身的實(shí)際情況，采取相應(yīng)的組織架構(gòu)，加強(qiáng)各部門之間的合作，強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)協(xié)作的精神，使公司的服務(wù)高效地進(jìn)行。

2.人力資源管理

在廣告公司的管理中，人力資源的管理是非常關(guān)鍵的，也是其賴以生存和發(fā)展的核心動(dòng)力。人力資源管理主要是如何建立起企業(yè)吸引人才、培養(yǎng)人才、使用人才和留住人才的機(jī)制，是一種長遠(yuǎn)的規(guī)劃和戰(zhàn)略。首先必須明確廣告公司的管理模式是一種人的管理，應(yīng)該為員工營造良好的工作環(huán)境，給予他們相對(duì)的自由空間。其次是對(duì)各崗位進(jìn)行科學(xué)規(guī)劃，完善各崗位的職責(zé)制度。發(fā)掘員工的潛力，對(duì)每個(gè)員工盡可能做到科學(xué)的統(tǒng)籌安排，讓每位員工都能在自己的崗位上發(fā)揮他最大的價(jià)值，壯大人力資本。最后就是要建立一系列的體系例如招聘、績(jī)效考核、薪酬、培訓(xùn)等來激發(fā)員工的積極性，提升員工的能力。

3.企業(yè)文化

廣告公司應(yīng)注重對(duì)企業(yè)文化的培養(yǎng)。因?yàn)槠髽I(yè)文化就好比企業(yè)的靈魂，大公司之間的競(jìng)爭(zhēng)越來越集中于自身品牌、企業(yè)文化的較量。因此，加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)勢(shì)在必行。一個(gè)良好的企業(yè)文化不僅能夠增加員工的凝聚力，而且還能增強(qiáng)員工的團(tuán)隊(duì)精神。在廣告公司的經(jīng)營過程中，首先得有一個(gè)明確的目標(biāo)，使全體員工都能朝著共同的目標(biāo)邁進(jìn)，其次注重培育共同的企業(yè)價(jià)值觀與理念，從深層次上來調(diào)動(dòng)員工的積極性，激發(fā)他們的潛能，這種激發(fā)需要在以精神支持為核心，物質(zhì)鼓勵(lì)為輔的情況下完成，即重視員工的觀念、道德、文化氛圍等精神層面的同時(shí)，對(duì)員工進(jìn)行物質(zhì)鼓勵(lì)。與此同時(shí)，團(tuán)隊(duì)精神的培養(yǎng)是非常關(guān)鍵的，只有努力培育團(tuán)隊(duì)精神，才能提高員工的辦事效率，增強(qiáng)公司內(nèi)部的凝聚力，增強(qiáng)他們的認(rèn)同感與歸屬感，從而提高廣告公司的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。此外，廣告公司還可以運(yùn)用資本的力量來擴(kuò)大規(guī)模，同時(shí)也可以圍繞整合營銷傳播產(chǎn)業(yè)鏈，進(jìn)行上下游的延伸，培育新的經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn)。

3.加強(qiáng)新媒體的管理應(yīng)用

新媒體的出現(xiàn)不僅擴(kuò)大了廣告公司的業(yè)務(wù)，要求廣告公司朝更專業(yè)化、更精細(xì)化方向發(fā)展;而且也促使廣告公司機(jī)構(gòu)調(diào)整，增加相關(guān)部門(如網(wǎng)絡(luò)廣告部)來接手新媒介廣告業(yè)務(wù)。對(duì)于本土廣告公司而言，應(yīng)利用新媒介走媒介資源開發(fā)之路。新媒體領(lǐng)域，如分眾媒體、網(wǎng)絡(luò)媒體、手機(jī)媒體以及流媒體等等，這些領(lǐng)域的國有成分比較少，這就給廣告公司較大的空間和可能。本土廣告公司可以通過創(chuàng)建新媒體機(jī)構(gòu)或資本運(yùn)營等模式開發(fā)和購買新媒體資源以擺脫對(duì)傳統(tǒng)媒體的過度依賴，提升自身的核心競(jìng)爭(zhēng)力。同時(shí)，本土廣告公司一旦擁有自己獨(dú)有的新媒體資源之后，在與傳統(tǒng)媒體及廣告主之間的博弈中將會(huì)處于有利的位置。對(duì)于本土中小型廣告公司而言，應(yīng)在某一新媒體領(lǐng)域?qū)で笞约旱膶I(yè)業(yè)務(wù)定位。首先，拓寬專業(yè)的服務(wù)范圍。本土中小型廣告公司模式靈活，可以很快適應(yīng)市場(chǎng)需求。在新媒體環(huán)境中，可以為廣告主提供市場(chǎng)調(diào)查、網(wǎng)絡(luò)公關(guān)、新舊媒體整合傳播策略及廣告效果評(píng)估等服務(wù)。其次，可以依靠某類型新媒體資源成為專門化的網(wǎng)絡(luò)視頻廣告公司、手機(jī)廣告公司、游戲植入式廣告公司、數(shù)字化戶外廣告公司等。

三、結(jié)論

總之廣告公司首先得明確自身所處的位置，并對(duì)內(nèi)外部環(huán)境進(jìn)行分析，弄清自己所擁有的核心資源、最終要實(shí)現(xiàn)什么目標(biāo)以及目前面臨的困惑等問題，進(jìn)而為自己制定合適的發(fā)展策略，以提高在廣告市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力。

參考文獻(xiàn):

[1]廖秉宜:中國專業(yè)廣告公司的生存現(xiàn)狀與模式創(chuàng)新[J].中國廣告，2010(7).

第9篇：新媒體公司的運(yùn)營模式范文

“它還活著？”大多數(shù)上世紀(jì)九十年代便接觸電腦的國人，在聽到Realplayer這個(gè)名字后，都會(huì)條件反射地說出類似的話。這款曾經(jīng)壟斷了PC平臺(tái)的視頻軟件，在互聯(lián)網(wǎng)浪潮中沉沉浮浮，一度從中國市場(chǎng)銷聲匿跡，導(dǎo)致國人以為它已經(jīng)像眾多同時(shí)代的軟件一樣，不是“死在了沙灘上”，就是被巨頭一口吃下，消化得沒了蹤跡。

實(shí)際上，它不僅活著，還在微軟、蘋果這樣的巨頭的夾擊中以“小而美”的姿態(tài)越活越年輕。據(jù)其今年Q1財(cái)報(bào)顯示，當(dāng)季營收為5600萬美元，而2012年總營收為2.57億美元。同時(shí)，英特爾還于2011年花費(fèi)1.2億美元向其購買了190項(xiàng)專利。不得不說，它是老PC軟件企業(yè)中的另類。

在風(fēng)云詭譎的互聯(lián)網(wǎng)大變革時(shí)代，它究竟是靠什么，走到了今天？

作為Realplayer的研發(fā)和運(yùn)營商，Real Networks曾經(jīng)的商業(yè)模式，是典型的雙邊平臺(tái)模式：一邊是消費(fèi)者從它這里免費(fèi)下載多媒體播放器；一邊是內(nèi)容提供商為它的服務(wù)器軟件付費(fèi)。

這種模式在上世紀(jì)九十年代初尚能輕松吃遍天下，但自1995年起，互聯(lián)網(wǎng)急速發(fā)展，微軟一躍而成巨無霸，不僅針對(duì)性地推出了免費(fèi)的媒體播放器軟件——Windows Media Player（簡(jiǎn)稱WMP），還在它的NT服務(wù)器上捆綁這個(gè)流媒體軟件。微軟這一套“組合拳”，與它當(dāng)年進(jìn)入瀏覽器市場(chǎng)如出一轍。很快，還沒有做好準(zhǔn)備的Real Networks就被揍得“鼻青臉腫”。截至2003年，北美42%的互聯(lián)網(wǎng)用戶已經(jīng)把WMP作為了首選播放器，而只有19%的用戶首選Real播放器。

更糟糕的是，在Real Networks艱難招架微軟進(jìn)攻的同時(shí)，一個(gè)同樣兇狠的對(duì)手又從背后襲來了，那就是蘋果公司。在本世紀(jì)初，蘋果推出iPod加iTunes的模式之后，由于可以為用戶提供曲庫豐富的iTunes訂閱服務(wù)，還可以從它利潤豐厚的iPod上補(bǔ)貼這一服務(wù)，因此也迅速獲得了海量的用戶。

面對(duì)前狼后虎的局面，Real Networks既沒辦法提供類似微軟的捆綁服務(wù)，也不具備蘋果那樣的硬件設(shè)計(jì)和生產(chǎn)能力，因此它在這場(chǎng)平臺(tái)包圍戰(zhàn)中可以說只要一步踏錯(cuò)，便是萬丈深淵……

革自己的命

在這樣的生死關(guān)頭，Real Networks決定不等微軟、蘋果下手，自己先革掉自己的命。不過它并沒有盲目地大刀闊斧，而是選擇了有計(jì)劃的小步快跑。

在初期，它先是修煉內(nèi)功，尋找新盟友——通過強(qiáng)化自身在媒體領(lǐng)域的積累，尋求差異化競(jìng)爭(zhēng)。它不斷加大對(duì)上游內(nèi)容提供商的服務(wù)器軟件銷售力度，把它作為主攻方向。和一般消費(fèi)者對(duì)價(jià)格高度敏感不同的是，這些企業(yè)級(jí)客戶對(duì)于網(wǎng)絡(luò)播放的品質(zhì)，以及媒體格式的多平臺(tái)兼容性更加看重，而相對(duì)于微軟來說，Real Networks可以支持Windows、iPod和Linux等各種大型平臺(tái)。另外，當(dāng)時(shí)美國媒體界的主要內(nèi)容制造者七成以上都還是使用Mac，Realplayer也得以在Mac使用者的庇蔭情況下，仍然在流媒體的市場(chǎng)中占有一席之地。

第二步，Real Networks拋棄過去單一的盈利模式，四面出擊。它一改過去單純補(bǔ)貼消費(fèi)者的做法，轉(zhuǎn)而直接從消費(fèi)者身上直接獲利。2003年它推出音樂訂閱服務(wù)，建立了一個(gè)收錄有50萬首樂曲的音樂庫，允許用戶以每月10美元的價(jià)格無限量欣賞音樂庫的樂曲。此外，它還和CNN、ABC、BBC以及運(yùn)動(dòng)頻道上的電視節(jié)目合作提供音樂、視頻和廣播的訂閱服務(wù)。與此同時(shí)，它還進(jìn)入了游戲領(lǐng)域，收購游戲公司，開發(fā)了一些在線游戲和單機(jī)游戲。最近，它還和Facebook合作，開發(fā)相關(guān)的社交游戲。

通過對(duì)自己商業(yè)模式的顛覆性調(diào)整，RealNetworks的收入結(jié)構(gòu)發(fā)生了很大的變化，現(xiàn)在它的收入中超過70%來自面向最終消費(fèi)者的內(nèi)容銷售額，其中50%來自于視頻銷售，30%來自于音樂銷售，20%來自于游戲銷售。

這種從內(nèi)到外的自我革命，是在兩大強(qiáng)敵夾擊之下，Real Networks仍然能夠生存下來的根本原因。

“火燒烏巢”

Real Networks的革命還沒有結(jié)束，完成了自我盈利模式革命之后，它開始在市場(chǎng)份額上挑戰(zhàn)兩個(gè)巨頭。但它自己也明白，正面戰(zhàn)場(chǎng)上它沒有生還的可能，所以選擇了“奇襲”。就像當(dāng)年面對(duì)袁紹七十萬大軍的曹操，劍走偏鋒，一把火燒了對(duì)方最要命的糧草囤積地——烏巢。這把火，找了幾個(gè)新“戰(zhàn)友”一起燒。它們就是手握流量這一核心資源的有線電視運(yùn)營商和移動(dòng)通信運(yùn)營商。

由于消費(fèi)者下載音樂或視頻，都需要使用寬帶，因此音樂服務(wù)事實(shí)上有助于提高寬帶的使用。因此從這個(gè)意義上講，多媒體播放器與有線電視和電信運(yùn)營商的服務(wù)是有組合價(jià)值的，運(yùn)營商是RealNetworks的理想盟友。它把自己的互聯(lián)網(wǎng)收音機(jī)產(chǎn)品和Sprint公司的移動(dòng)通信服務(wù)、流媒體視頻服務(wù)捆綁在一起，這些運(yùn)營商也愿意花錢在手機(jī)上增加一些數(shù)字音樂的播放功能，因?yàn)檫@樣可以降低消費(fèi)者換手機(jī)的比例。這種合作模式，是當(dāng)時(shí)各家同行都沒有嘗試過的。

2009年，它還宣布與四川電信共同推出手機(jī)信息推送門戶（MIPP）服務(wù)，該服務(wù)面向四川電信的500萬用戶。通過該服務(wù)，用戶可以在便攜移動(dòng)設(shè)備上獲取新聞、娛樂、天氣、體育、財(cái)經(jīng)等信息。RealNetworks亞太地區(qū)副總裁Jay Kim稱他們將在中國市場(chǎng)實(shí)現(xiàn)本土化和定制化。

合作協(xié)議達(dá)成后，四川電信的MIPP用戶只要從現(xiàn)有頻道中進(jìn)行選擇，每天就會(huì)數(shù)次收到短信或彩信消息。通過回復(fù)簡(jiǎn)單的文字，用戶還可以收到一條WAP鏈接，進(jìn)而獲取有關(guān)特定主題的詳細(xì)信息。推出的頻道包括新聞、天氣、娛樂（電影音樂信息）、體育和財(cái)經(jīng)。未來Real Net works還將定期加入更多頻道。

作為運(yùn)營商，中國電信四川信產(chǎn)公司也認(rèn)為這是一筆共贏的買賣：“我們很高興將這一有吸引力的新業(yè)務(wù)推向我們的四川用戶。Real Networks在手機(jī)數(shù)字娛樂方面的專業(yè)性使我們獲益，我們希望與他們維持長期的成功關(guān)系?！?/p>

目前，全球42個(gè)國家的80個(gè)運(yùn)營商均引入了該公司的ASP服務(wù)，使該服務(wù)的用戶數(shù)達(dá)到7.971億人。Real Networks面向運(yùn)營商提供多種手機(jī)服務(wù)，包括點(diǎn)播音樂、點(diǎn)播視頻、鈴聲和回鈴音，以及多媒體回鈴服務(wù)等個(gè)性化功能，還有信息服務(wù)等。開放式組合拳

在歐美互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)，“你買我的軟件，我收你的錢”，是最古老、最正統(tǒng)的運(yùn)營模式，但市場(chǎng)份額已被微軟、蘋果大量蠶食的Real Networks開始意識(shí)到，它與兩巨頭形成差異化最核心的一點(diǎn)就在于，要盡可能地開放。

這個(gè)“開放”同樣是一套組合拳，第一拳叫做“源代碼開放計(jì)劃”。在2002年Real Networks公布了一個(gè)名為Helix的產(chǎn)品系列，包括網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)和網(wǎng)絡(luò)社區(qū)，其中網(wǎng)絡(luò)社區(qū)的作用，是能夠?yàn)槭跈?quán)的企業(yè)提供媒體播放器的底層源代碼。企業(yè)用戶、政府機(jī)構(gòu)以及獨(dú)立軟件開發(fā)商都能夠利用Helix開放資源，開發(fā)免費(fèi)版本的播放器，并使之運(yùn)行在Windows、iOS、Linux等多種操作系統(tǒng)之上。

第二拳叫做“格式兼容”，Real Networks的Helix產(chǎn)品系列幾乎支持所有的流媒體格式，包括競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的流媒體格式，如.nov.wmv等。甚至，Real Networks為了最大化地兼容更多的流媒體格式，還運(yùn)用了逆向工程技術(shù)破解了iPod，來進(jìn)入iPod與iTunes這樣的封閉系統(tǒng)中，它可以將消費(fèi)者從iTunes手上購買的音樂和從Real音樂庫中購買的音樂放在同一個(gè)音樂列表中進(jìn)行播放。通俗地講，Real Networks通過把自己徹底開放出去的策略，在兼容性上形成差異化，與Windows和iOS相抗衡。

與巨人亦敵亦友

在面對(duì)行業(yè)中的巨人級(jí)對(duì)手時(shí)，運(yùn)用好“反壟斷法”這樣的武器，有時(shí)候可以以“弱者”的身份達(dá)到四兩撥千斤的奇效。

2003年，Real Networks一紙?jiān)V狀，對(duì)微軟提出反壟斷訴訟，指控微軟非法利用Windows的壟斷限制消費(fèi)者在數(shù)字媒體軟件方面的選擇。

據(jù)Real Networks當(dāng)時(shí)遞交給加州圣何塞聯(lián)邦法院的訴狀中稱，微軟在過去的幾年中采取了大量損人利己的做法，實(shí)際上給自己的收入和業(yè)務(wù)都造成了損失。

這個(gè)訴訟指控微軟運(yùn)用其“壟斷的實(shí)力限制電腦廠商安裝競(jìng)爭(zhēng)性的媒體播放軟件，同時(shí)迫使每一個(gè)Windows用戶都使用微軟的媒體播放器，而不管用戶是否需要?！?/p>

Real Networks副總裁和法律總顧問Bob Kimball稱，我們的案子是以微軟已經(jīng)被宣布是非法的那些行為相類似的行為作為依據(jù)的。這些行為包括不披露接口信息和對(duì)電腦廠商進(jìn)行限制以及其它很多損人利己的行為。

同時(shí)，對(duì)手還積極聯(lián)系、溝通社會(huì)媒體，在輿論上為自己造勢(shì)。Kimball在同記者舉行的電話會(huì)議上說，由于微軟的行為給公司造成了業(yè)務(wù)虧損，RealNetworks將要求微軟賠償10億美元的損失費(fèi)。這個(gè)訴訟還要求法院下達(dá)禁止令，禁止微軟采取“進(jìn)一步的非法行為”。Real Networks還對(duì)外稱，這訟是對(duì)歐盟委員會(huì)正在對(duì)微軟商業(yè)行為進(jìn)行調(diào)查的補(bǔ)充，它們?cè)谶@項(xiàng)調(diào)查中將與歐盟進(jìn)行合作。

過去，一些小型的流視頻公司曾抱怨微軟在市場(chǎng)中的影響，但是一直沒有采取法律行動(dòng)。Real Networks首席執(zhí)行官曾在美國司法部微軟的反壟斷案中作證。司法部的案子主要是針對(duì)微軟對(duì)付網(wǎng)景公司的商業(yè)行為。

那個(gè)案子的審理結(jié)果因?yàn)椴蛔阋韵拗莆④浽谑袌?chǎng)上的實(shí)力而一直受到批評(píng)。網(wǎng)景公司單獨(dú)對(duì)微軟提起了訴訟，微軟賠償了7.5億美元和解了那個(gè)案子。

在耗了兩年后，面對(duì)Real Networks沒有任何停手意思的兇猛攻勢(shì)，在輿論與行業(yè)協(xié)會(huì)的巨大壓力下，微軟公司不得已只好選擇“花錢消災(zāi)”，2005年，它宣布向Real Networks賠償7.61億美元，以了結(jié)雙方在媒體播放器上的糾紛。在微軟7.61億美元賠償金的誘惑下，Real Networks也見好就收，與微軟達(dá)成和解。按照雙方的和解協(xié)議，其中的4.6億美元為預(yù)付現(xiàn)金，而剩下的3.01億美元?jiǎng)t用以對(duì)Real Networks的Rhapsody音樂服務(wù)軟件提供技術(shù)支持。