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財務共享服務中心優化研究精選(九篇)

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財務共享服務中心優化研究

第1篇:財務共享服務中心優化研究范文

[關鍵詞]建筑施工企業;財務共享模式;財務共享服務中心

1概述

隨著時代的進步,我國各個行業快速地發展,建筑施工業就是其中之一。經過多年的發展,我國建筑施工業的業務范圍已經不再局限于國內,更多擴展到了國外,這就要求建筑施工企業要加強對自己財務的管理,因為只有這樣,才能保證財務不出錯。同時,隨著建筑施工行業的發展,出現了越來越多的建筑施工企業,進而各個建筑施工企業之間的競爭就越來越激烈。所以,為了加強建筑施工企業的市場競爭力,建筑施工企業就要加強對財務的管理,因為財務是決定企業市場競爭力的主要因素。基于此,建筑施工企業的財務模式就要由以前的傳統模式向共享模式轉變,即建設財務共享服務中心,這樣就可以實現財務集中以及財務共享的目的。

2財務共享服務中心的優勢

財務共享就是指將規模化以及標準化的業務進行統一和集中,然后由財務服務中心進行處理,這樣不僅可以提升財務業務的處理效率,還可以加強處理質量等,所以在建筑施工企業中應用財務共享模式,建設財務服務中心是很有必要的。在建筑施工企業中建設財務共享服務中心主要有以下四個優勢。(1)減少財務管理層級,降低企業管理成本:財務共享服務中心可以統一企業的財務人員,對統一的財務人員進行詳細的了解,根據財務人員的具體職能和專長進行分配,這樣就可以將不同類型的財務業務直接分配給具有不同專長的財務人員,這樣就可以做到財務人員的合理利用。同時,還可以減少很多中間環節,進而達到降低財務管理層級及管理成本的目的。(2)提高財務管理水平,提升財務信息質量:財務共享服務中心可以將所有有關財務的信息進行集中,并且進行統一化處理,比如財務處理流程統一、核算標準統一、檔案信息統一以及數據源統一等。這樣相關人員在進行工作的時候就有了規范化的工作標準,進而達到提高財務管理水平以及提升財務信息質量的目的。(3)有利于完善企業集團內部控制,加強風險管控:財務共享服務中心可以將所有財務信息進行集中以及處理,同時還可以做到信息共享,避免產生信息孤島等問題。基于此,每個員工都可以從宏觀的角度了解企業的財務狀況,尤其是管理人員,進而管理人員就可以根據企業的財務狀況進行相關的調整,并且采取相關的風險防控措施,這樣就可以達到完善集團內部控制以及加強風險管控的目的。(4)聚焦效應、提高核心競爭力:企業的各個管理人員可以通過財務共享服務中心的財務數據詳細了解企業資金的走向,并且可以針對具體的資金走向了解各個項目的運行情況以及盈利情況,進而就可以對項目在宏觀上進行對比,挑選出最優質的項目增加投資以提升公司的盈利,這樣就可以達到聚焦、提高企業核心競爭力的目的。

3傳統模式下建筑企業財務管理現狀及發展局限

根據調查研究顯示,目前我國建筑施工企業傳統財務模式的現狀以及發展局限主要有以下四個特點。(1)基礎業務復雜,財務人員沒有精力重視財務管理:很多建筑施工企業的業務范圍很廣,所以財務人員在計算的時候就會增加很大難度,比如會涉及匯率以及稅率問題等。同時,業務涉及的金額較大,即使是出現微小的計算誤差,也可能會給企業帶來巨大的損失。基于此,很多財務人員在進行工作的時候就會將大部分的精力放在“計算”工作上,進而就會忽略“管理”工作。(2)分散的獨立財務組織自主性強,公司財務控制弱化:規模較大的建筑施工企業內部會存在很多的分支,分支內部還會存在很多的部門,而基本上各個部門都有自己獨立的財務組織,導致獨立的財務組織自主性較強。(3)會計工作缺乏統一的標準和規范:規模較大的建筑施工企業存在很多獨立的財務組織,每個財務組織負責不同的財務業務,這樣就會出現各個財務組織都按照自己的工作標準工作的現象,進而在進行財務信息匯總的時候,就會出現標準不統一、無法整合等的現象。(4)資金使用效率低,無法形成規模效益:一旦財務組織出現分化,就會出現財務信息不共享的現象,進而企業的管理人員就無法詳細、準確地了解企業的資金狀況以及資金走向,降低資金使用效率,同時還無法產生規模效益。

4財務共享服務中心模式在建筑施工企業中實施的難點

為了適應快速發展的社會,同時也為了提高建筑施工企業的市場競爭力,在建筑施工企業內部推行財務共享模式,建設財務共享服務中心是很有必要的。但是根據調查研究顯示,要想在建筑施工企業內部建設財務共享服務中心還是存在很多困難的,最主要的困難有以下三點:其一,缺乏專業技術:要想在建筑施工企業內部建設財務共享服務中心,就要有專業的科學技術做支撐,但是很多建筑施工企業并不具備這樣的專業技術,所以這就是一大難點;其二,相關的儀器和設備:要想建設一個理想的財務共享服務中心,就要具備相關的儀器和設備,但是這樣的儀器和設備的價格是非常昂貴的。如果是一批次的買齊一個財務共享服務中心所需要的所有儀器和設備,那就更是一筆龐大的資金了,所以對于營收規模較小的建筑施工企業來說,一次性支出這樣龐大的資金是相當困難的;其三,進行規范化管理:很多建筑施工企業已經運營了很多年,所以其內部的工作方式已經形成規范化,而要在建筑施工企業內部建設財務共享服務中心,就要對工作模式進行改進,并且將工作方式以及工作標準等進行統一化,這對一個運行了很多年的建筑施工企業來說是非常困難的。

5財務共享服務中心實施計劃與步驟

(1)明確財務共享服務中心定位:要想建設一個合格的財務共享服務中心,首先就要明確財務共享服務中心的定位,比如財務共享服務中心要處理哪些工作、費用報銷、項目預算以及項目成本等。(2)加強信息化體系建設,提高數據利用效率:只有加強財務共享服務中心的信息化體系建設,才能使財務工作有一個統一的工作標準,進而提高數據的利用效率。(3)完善制度建設,優化管理流程:完善制度建設,這樣才能省去很多中間不必要的管理層級,進而達到優化管理流程的目的。(4)充分調研,逐步完善共享中心建設:要進行充分的調查研究,以科學的數據作為建設財務共享服務中心基礎,并且可以根據數據對財務共享服務中心的建設進行優化。(5)完善會計檔案管理:要對相關財務人員的檔案進行整理和分析,因為根據我國的《企業會計信息化工作規范》規定,有條件的企業應該推行電子檔案工作的開展。

6建筑施工企業建設財務共享服務中心的建議

(1)高層領導、員工認同和大力支持:在建筑施工企業內部建設財務共享服務中心是一個重大的改革,這項改革不僅涉及企業的員工,還會涉及企業的高層領導,所以要想完成這項改革,不僅要得到員工的支持,同時還要得到高層領導的支持。(2)提高定位:財務共享服務中心的作用不僅僅是財務信息共享和財務信息處理,從長遠角度來看,財務共享服務中心還可以達到控制預算以及進行風險調控的目的等。(3)調整財務組織架構和職能:要想建設一個合格的財務共享服務中心,就要對財務組織架構的職能進行調整,因為很多企業內部存在很多“雞肋”的財務組織架構和職位,這樣的存在會影響到財務共享服務中心的建設。(4)統一制度和標準,流程再造:財務共享服務中心會將以前分散的財務組織進行整合,所以就要制定統一的工作制度,因為這樣才能保證各個工作人員按照統一的標準進行工作。(5)搭建信息系統:搭建信息系統是很有必要的,因為信息系統是財務共享服務中心的核心,只有構建科學合理的信息系統,財務共享服務中心才能達到信息共享的目的。(6)統籌規劃,分步實施:要想在建筑施工企業內部建設一個財務共享服務中心是非常困難的,同時涉及的工作種類以及工作量都是非常龐大的,一旦出現錯誤就會造成很大的混亂,所以為了財務共享服務中心的順利建設,在建設之前就要做好統籌規劃,并且分步實施。

7結論

隨著社會的進步,各個行業之間的競爭越來越激烈,所以為了加強本企業的市場競爭力,就要進行相應的更新,其中建筑施工企業就是如此。建筑施工企業要想提高市場競爭力,改變自己的財務管理模式是一種有效途徑,即在企業內部建設財務共享服務中心。這樣不僅可以提升財務工作的效率,還可以加強財務工作的質量。經過調查分析不難發現,在建筑施工企業內部推行財務共享模式,建設財務共享服務中心,形成前端業務與后端財務管理緊密相連的業財一體化模式已然成為建筑施工行業發展的必然趨勢。希望本篇論文對建筑施工企業在內部建設財務共享服務中心有所幫助。

參考文獻:

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[2]蔣盛煌.建筑施工企業財務共享服務中心建設研究———基于中國鐵建B集團公司財務共享服務中心建設實踐[J].西部財會,2018(5).

第2篇:財務共享服務中心優化研究范文

關鍵詞 財務共享服務 財務管理創新 創造價值、

經濟全球化、移動互聯及大數據技術的發展為財務共享服務提供了重要的前提基礎和技術支撐。一方面,經濟全球化不斷深入發展,企業的會計工作也隨著企業的國際化經營而得到最大程度的擴散。如果還是按照傳統財務會計工作方式來組織公司的財務工作,勢必會造成會計工作量的大量增加。另一方面,互聯網信息技術又使得企業的會計工作得到了最大程度的簡化,提高了效率。在“互聯網+”的背景下,企業可以實時地獲取生產、銷售、財務以及倉儲等各方面的信息,并根據這些實時的數據來決定企業的管理決策。“互聯網+”已經深刻地影響了企業的運作模式,傳統職能部門的服務模式也由分散向共享服務方向轉變。特別是對于企業的財務管理工作來說,利用網絡信息手段來提高財務管理水平和效率是十分必要的。

我們利用“互聯網+”進行財務管理創新的目的,就是要建立一個財務共享服務中心,通過互聯網技術對財務業務進行流程上的再造和標準化。企業的財務業務由共享服務中心來統一處理,這是一種新興的財務事務處理模式,將傳統的各自為戰的財務處理方式變為統一、聯合的方式。統一的財務處理方式保證了各種會計工作的標準化,如統一的會計記錄、會計報告以及會計結構等。這樣就不用在每個職能部門或者每個辦事機構都設立會計,于是大大節省了企業的人力、物力和財力等,降低了企業的管理成本,提高了財務業務處理的效率。

我們對財務管理共享服務中心的基本含義和意義都進行了全面系統的分析,但是具體來說,應該如何搭建這樣的一個財務共享服務中心呢?財務共享服務中心作為一種新型的管理模式和管理方法,本質就是在信息網絡技術的支撐下實現財務管理模式的變革和創新。下面,我們從統一的系統平臺、ERP系統、統一的會計核算方法、操作流程等方面,來具體探討如何構建財務管理共享服務中心。

一、打破傳統財務管理思想的束縛

財務共享服務中心是企業在自身管理變革的過程中形成的,并不是由一個或者幾個部門發起。建立財務共享服務中心并非是“趕時髦”,而是在企業自身規模不斷擴大,經營種類不斷增加,由此造成財務管理困境的背景下形成的。傳統的財務管理模式和管理方法已經成為制約企業發展的瓶頸,因此,建立財務共享服務中心顯得尤為重要。但是建立財務共享服務中心也不是一蹴而就的,首先要打破傳統財務管理思想的束縛。具體來說,我們需要做好以下幾個方面的工作:首先,打破企業內部“大而全、小而全”的傳統財務管理思想和管理理念,按照標準化、專業化和流程化的要求,調整財務管理組織框架,從而實現財務管理的流程再造。其次,引入電子化的財務處理方式和技術,逐步淘汰傳統的、手工的、紙質文件的財務處理手段,并且還要加大安全保障力度,確保財務管理電子化操作的可行性和可靠性。最后,建立陽光財政,及時通過財務共享服務中心來公布相關的財務信息,大力宣傳正確的財務觀念,從而實現陽光財政的建設。

二、建立健全財務信息技術支持系統

建立健全財務信息支持系統是保障財務共享的基礎和前提。因為只有完善的財務信息支持系統才能夠實現財務信息的實時處理,打破時間和空間的限制,從而為企業各個部門提供內容廣泛的、持續的、反應迅速的財務信息服務。從這一方面來說,系統平臺的統一搭建是實現共享服務的關鍵一步。統一的ERP系統是保證共享服務平臺順利搭建的關鍵因素,其與財務其他子系統之間的關系非常緊密。應該將所有財務制度固化在統一的數據庫中,由信息系統進行統一設定,從而保證總部的戰略得到有效貫徹落實。

具體來說,我們需要做好以下幾個方面的工作:首先,在企業財務共享服務中心中建立“共享服務作業平臺”,通過這一平臺來支持財務管理人員的工作。其次,建立“影像數據采集系統”,利用這一系統,將原始的單據通過數據化的方式來處理,實現財務審批。并且在這一系統的建設過程中,要有防偽機制,通過大數據的處理對票據真實性作出判斷,有效識別財務信息的真假,實現對分支機構的一點結算付款操作。通過資金共享服務,實現原有資金管理平臺和網上銀行系統的直連,完成資金收付的共享集中。再次,實現財務信息的一站式服務,即款項支付、憑證審核和賬目的匯總核算等環節可以在一個財務系統內靈活開展,實現信息化的查詢和核算。最后,財務系統的建立是為了方便企業的財務信息整理,其最終是為方便企業管理服務的,因此,除了完善財務系統以外,還要加強人工對于這些系統的處理和監督,防止一些漏洞出現,嚴格財務流程。

三、多措并舉優化企業財務組織結構

我們要在企業內部建立一個財務共享服務中心,那么首先就必須要對企業的財務組織結構進行變革。因為財務共享服務中心要求財務部門高效率、多維度地提供企業發展所需要的財務信息,而傳統的集權式或者分權式的財務組織框架無法滿足這些基本的需求。在財務共享服務中心的建設過程中,要摒除傳統管理方式的弊端,同時汲取相關的優勢,這樣就使得財務共享服務中心變成企業財務處理的核心和關鍵部門,讓財務管理在企業的發展過程中發揮更多價值增值的作用。

我們對財務組織結構進行優化后,企業就可以有更多的資金、人力等投入到其他的職能部門中去,從而更好地實現地企業管理的控制。在這樣的一個過程中,財務人員的角色也發生了很大的變化,由以往的算賬角色變成了企業的合作伙伴,財務人員真正成為企業的規則設計師、決策參謀、數據分析專家、風險管理師,進而體系化地開展企業管理會計工作,為公司創造更多的價值,為公司的決策提供有力的支持。

四、制定統一的制度,進行流程的梳理

我們要構建企業財務共享服務中心,還必須要對相關的財務管理制度和財務管理流程等進行統一化和標準化的處理。通過對相關制度的有效整合,將相關制度措施切入到企業內部的制度中去,從而保證前端業務部門按照制度(下轉第頁)(上接第頁)和政策去運營,并根據外部環境和內部管理的需要不斷完善與改進。同時,我們還必須制定統一化的財務報賬管理方法和管理制度,對相關的工作職責、工作流程、財務審批等進行明確性的規定,從而確保相關制度有章可循,進行規范化的操作。

財務共享服務中心的本質就是對財務流程的共享,建立財務共享服務中心實質就是財務流程上的再造。我們在對流程進行再造的過程中,遵循的主要思想就是建立相關的流程管理機制,進而規劃、衡量、優化這個機制,使其發揮自身應有的作用。在進一步優化相關財務業務審批的過程中,必須要按照相關的電子化報賬的要求,在財務系統中設置財務審批模塊和相關的電子化審核模塊等。同時,還要通過相關的財務培訓措施,讓全體工作人員明確相關財務報賬要求,從而提高財務管理效率。

五、財務共享服務適用范圍

我們通過相關研究發現,并不是所有的企業都適合建立財務管理共享服務中心,只有符合以下特點的企業才比較適合建立這一服務系統:

第一,企業發展規模比較大,并且形成了眾多的分支機構。

第二,企業自身經營種類單一,經營業務并不復雜。

第三,各個分支機構財務管理事項能夠實行統一化和標準化處理,能夠實行電子化的批量處理。

第四,企業總部有集中財務處理和控制的需求,對各個分支機構的管控能力較強。

六、結語

建設企業財務共享服務中心是企業財務管理的一個重要創新行為,對于企業自身的發展來說意義重大。但其在開展過程中同樣面臨一些問題,企業必須站在大局的高度,為實現財務共享服務工作提供條件,逐步開展,試點推廣,并結合其他公司財務共享服務成功的案例,設計適合自己的財務共享服務中心,提高企業財務的辦事效率,使企業的財務管理真正實現從守護價值到創造價值的轉變。

(作者單位為聯通華盛通信有限公司)

[作者簡介:梁海濤(1983―),山東泰安人,本科,中級會計師,研究方向:財務管理。]

參考文獻

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第3篇:財務共享服務中心優化研究范文

關鍵詞:信息化 電力企業 財務共享服務

財務共享服務是通過對財務核算、業務流程的重新整合和組織結構變革,將業務重合或職能相似崗位重新進行集中化組織運營,從而達到節約成本、提高工作效率和服務水平,實現企業總體戰略目標。隨著經濟體制的不斷深入變革,在電力企業中建設財務共享服務中心,一方面可以實現企業管理創新目標,提高企業經營效率和服務質量,增強市場競爭力;另一方面可以提高電力企業財務核算效益,節約經營成本,實現業務增值,并且還可以加強財務信息的安全管理和利用。因此,在電力企業中實施財務共享服務有重要的現實意義。

一、電力企業實施財務共享服務面臨的主要風險

與傳統財務管理模式相比,在電力企業中實施財務共享服務不但使得原來的財務組織結構發生了改變,而且也給傳統的財務工作方式帶來較大沖擊,電力企業在財務管理工作中將面臨更多挑戰和風險。

(一)企業組織結構再造帶來管理風險

財務共享服務屬于集中式的管理模式,一方面通過將共享服務中心和企業成員單位分離的方式,對集團及下屬單位的業務結構進行了重新定位,另一方面將成員單位的財務人員劃分到財務共享服務中心中去,這種由傳統的分散式組織結構向集中化結構的轉變,將為電力企業帶來組織結構再造管理風險。財務共享打破了傳統的財務管理結構,無論是從組織架構、崗位職能還是財務資源使用權限都進行了重新定義和分配,這給集團的基層業務單位帶來了一定程度的限制,容易引起集團子公司的抵觸情緒,給集團整體管理難度。

(二)業務流程改造升級帶來適應風險

電力企業實施財務共享服務將帶來財務業務流程改造升級,這對于業務部門和財務部門來說都將是新的挑戰。一方面在舊流程向新流程過度過程中,如何保證有效銜接而不影響正常業務工作開展將是集團及其下屬公司面臨的第一道風險;另一方面在財務共享服務中心下,為了將業務快速融入到新的財務管理體系中,中心的財務人員需要能夠快速適應新環境,能夠和相關業務人員進行有效溝通互動,實現財務和業務高度融合,進而促進財務共享服務中心建設順利實施。

(三)人員配備轉型帶來組織建設風險

電力企業建設財務共享服務中心以后,企業的會計核算以及報表編制等工作將由共享中心統一負責完成,這將促使各基層單位僅能保留有限數量的財務崗位,對冗余工作人員的安排也將成為集團企業面臨的一個難題。對于集團型企業來說,保持人力資源穩定是企業可持續發展的重要保障,因此必須在人員安置上下功夫,而共享中心帶來的人員轉型風險成為電力企業關注的棘手問題。同時,由于財務共享服務要求更加專業化和標準化,部分工作人員難以適應新形勢要求,給企業組織建設帶來一定風險。

二、信息化背景下電力企業實施財務共享服務的對策探析

信息化技術的迅猛發展給電力企業實施財務共享服務提供了支持保障,建立財務共享服務中心作為一項復雜的系統性工程,需要在運營、維護等方面各部門單位通力協作,具體可從以下幾方面著手促進財務共享服務順利實施。

(一)制定標準化職能準則,優化崗位結構設置

構建財務共享服務模式重點在于按照企業業務發展優化財務管理方式,以集約化的財務管理模式促進電力集團及其各下級單位財務職能定位轉型升級。一方面要制定標準化的職能準則,具體為一是要明確崗位設置原則,要同電力企業的組織架構和發展戰略相適應;二是要加強財務權限管理,強化內部控制機制建設;三是崗位職能設置要明確,避免出現冗余重復的沖突性崗位;四是要堅持制度管人,在標準化財務管理體系下,各個崗位部門要講究協調配合,突出強調共享中心與各業務部門之間的相互促進聯系。另一方面要在標準化職能準則下構建集團組織框架,不斷優化崗位結構設置。財務共享服務中心承擔著電力企業重要的財務管理和核查工作,建立財務共享服務中心后,省公司將負責統一會計核算等具體財務管理職能,財務部門受省公司直接垂直領導,配合省公司完成企業財務決策工作。

(二)制定規范化財務操作手冊,優化業務流程

財務共享服務在有些企業已經得到了很好的應用,電力企業可以在借鑒國內外先進經驗的基礎上,結合本企業發展戰略目標以及可利用資源,進一步完善優化電力企業財務共享服務中心業務流程。一般而言,流程再造主要是由業務流程和會計核算操作流程兩部分組成,前者包括成本核算、收支核算、資金結算流程、報表編制流程及票據管理流程等,后者包括出納操作流程、會計檔案管理流程、票據崗位操作流程等,電力企業應該明確各模塊接口,根據各業務流程特點做好銜接工作,真正做到通過制定標準化業務流程實現財務服務共享。同時,在企業內部制定標準化的財務操作手冊,將有關財務管理標準、內部控制制度、各模塊業務操作流程和各崗位職能權限以流程圖的形式,確保流程步驟簡單明了,能夠清晰的指導電力企業各部門掌握財務共享服務中心業務操作流程。

(三)加強信息系統改造升級,實現智能化信息平臺共享

加強信息平臺建設是保證財務共享服務中心正常運行的基本保障,通過建設統一的會計信息系統可以實現企業信息流、資金流、以及數據流的收集存儲。借助智能化信息平臺,通過數據采集、轉換、挖掘分析等先進數據庫技術手段,可以為企業制定個性化的會計報表以及數據服務,進而大大提升企業工作效率,有效支持企業財務決策,確保財務共享服務順利運行。在信息系統改造升級方面,電力企業可以重點從幾個方面加大投入力度,一是在省公司繼續深化應用ERP信息系統,實現大數據庫聯網管理;二是建立資金支付系統,將企業資金進行集中管理,節約資源進行再分配;三是建立票據影像傳輸系統,將報銷原件掃描(掃描后產生一個條形碼)上傳至共享中心,便于共享中心進行會計核算,統一編制報表。此外,在實現服務網絡共享的同時要注重信息安全防范,建立網絡安全維護系統,不斷促進財務管理模式更加完善。

(四)轉變傳統的工作理念,加強財務人員綜合能力建設

要想在電力企業中順利實施財務共享服務,需要打破傳統思想,樹立創新意識,適應新形勢的發展需求。一方面企業高層領導要高度重視。建立財務共享服務中心是一項長期復雜項目,高層領導要有足夠的信心和卓越的膽識,要全面客觀的評價財務共享服務給企業帶來的利與弊,全力支持各項前期準備工作開展,認真做好戰略布局和督查;另一方面相關工作人員要打破傳統落后的工作理念和工作方法,快速適應集約化、流程化的工作流程。在財務人員培養方面,要創新人才培養模式,一是通過線上培訓和線下培訓相結合的培訓方式,不斷提高財務人員專業知識水平和計算機應用水平,加強人才綜合能力的建設,財務人員也要不斷加強自身知識結構體系建設,努力成為高素質專業人才;二是通過新招入優秀大學生或業務外包的形式,緩解共享中心工作強度大所帶來的管理壓力。

三、結束語

隨著電力企業規模的不斷壯大,只有創新管理理念,不斷提高自身管理水平才能在激烈的市場競爭中占有一席之地。財務共享服務作為財務管理手段的一種創新性嘗試,能夠有效優化企業組織結構、規范業務流程、降低運營成本,可以讓企業集中更多財力支持企業核心業務的開發,進而提升企業的核心競爭力。但必須清醒地認識到,財務共享服務作為一種先進的財務管理模式,在給企業帶來機遇的同時也帶來許多挑戰,電力企業必須在不斷總結經驗和借鑒國內外先進思想中不斷改革創新,進而推動企業健康可持續發展。

參考文獻:

[1]鄧正煒.電力企業財務共享服務中心建設項目實施研究[D].華北電力大學.2012(06)

第4篇:財務共享服務中心優化研究范文

一、財務共享服務模式概述

財務共享服務模式指的是在企業財務流程處理過程中充分利用信息技術,將組織結構進行科學配置,不斷規范現有流程,提升工作的效率與質量,降低企業的經營成本,創造更大的價值,從市場的角度出發為企業的客戶帶來專業、高質量的服務,對企業內部財務展開分布式管理。

二、財務共享服務的主要特點

共享服務促進企業管理方式的重要轉變,而財務共享服務是其中一種形式,企業依托專業的分工、標準的設計流程與先進的信息技術,以客戶需求為出發點提供服務。具有如下特點:服務性,指為企業的各個機構、供應廠家及客戶提供財務集中處理的服務,適應企業發展需求。信息化,財務共享服務模式以信息化為支持,借助信息系統完成在線操作。法定性,經過和相關客戶以及廠家簽署服務協議,帶有法律效力。規模性,財務共享服務為企業提供相關的財務服務,將其中重復率高而相近的業務集合起來共同處理,壓縮了企業的經營成本。專業性,財務共享服務模式需配置專業化的管理者與技術工作者。規范性,財務共享服務模式應用統一的規范與標準,實現高效運作。

三、企業財務共享服務中心的制度建設研究

(一)有效設計財務共享中心的組織結構

第一,科學設定企業的機構職能。財務服務中心的建設為財務部、業務部的結構與職責帶來了變革。企業財務共享服務中心的職能結構設定準則十分關鍵。因此應當結合企業特征,采用問責的方法,責任落實到機構、個人,確保基礎核算和管理工作的分離。第二,有效制定各級別的權限。需要從財務共享中心制度的設定準則入手,對問題進行系統分析。如某集團企業將整體的組織體系劃為三層:共享服務、業務賬務、專業服務。共享服務主要為集團所有層提供服務;業務財務一般負責和企業業務產生直接關系的財務計劃、財務分析、預算管理等工作;專業服務負責承接與集團財務有關的成本規劃、財務管理、稅務分析等工作。

(二)合理整合財務、業務流程制度

第一,企業需要統一標準,找出工作流程關鍵點。制定流程制度方面,應當秉承從簡到繁、從易到難的準則。前提是標準一致性。標準指的是對財務核算、業務審批的標準進行統一設定;統一指會計有關的政策、科目、核算細節之間的統一。然后由財務專業人員對以往的流程進行分解,找出流程的關鍵點,提升企業預前處理水平。同時,在財務、業務工作流程制度的建設上突出“為客戶服務”的理念,秉承“業務流程全覆蓋”的準則。第二,加強流程制度的后期優化管理。如果企業沒有及時處理流程制度在執行期間的矛盾,忽略制度的后期管理,則會嚴重影響制度的執行力,導致財務共享服務中心的工作無法順利展開。所以,應當加強財務工作的監管力度,依據需要及時對制度進行調整與優化。

(三)統籌協調財務管理制度

第一,細化財務流程的規定內容。為了加強企業財務服務中心管理制度的效果,確保財務、業務工作人員有效落實,企業可以依據實際發展情況,發行相關的工作指南,同時嚴格規劃財務共享下財務工作的各項職責。第二,優化財務內控的管理制度。企業實行財務共享服務模式以下,會把以往比較分散的項目統一整合到共享服務平臺。財務內控制度應當包含:預防資金外流的管理制度、經共享中心平臺相關資產的登記、折舊等政策,以確保資產信息的真實性。第三,實行財務的審批制度,建立互交式的核查體系。企業成立財務共享中心以后,各個分支企業全部銀行賬戶會交于總部管理,進行資產貨幣的統一使得與管理,既緩解了分散管理資金調動難的問題,又規避了審計、法律方面的風險,財務審批的制度不可缺少。審批程序如下:經過共享中心的職員審批,為確保沒有失誤,再將審核交予未通過的業務進行復核與審批,如果兩次的審批結果一致,則業務通過。如果存在不同,此業務將再次交予審批負責者進行終審,這樣,經歷至少兩次的審批流程,使得結果更加具有說服力。

(四)建立科學的人才管理制度

第一,設定財務共享中心工作者的培訓計劃。企業實行共享中心以后,會對財務、業務工作人員進行重新定位,財務不但要熟練掌握相關工作技能,而且需要對業務前端進行認識。為此,企業應當加強職工的培訓力度。在財務共享中心發展的各個時期,展開相應的培訓與管理。第二,建立輪崗式管理制度。對基礎交易型的職工,由于工作的技術性不強,晉升發展有限,因此只需要通過崗前培訓與業務培訓。輪崗培訓可以提升工作的積極性,有利于全面提升能力。對財務類或決策類的職工,一般作為管理人員,綜合素質、技術含量、專業技能等要求都很高,培訓可以豐富業務貯備量,便于企業培養中高層的管理人才。

結束語

總之,建立共享服務中心制度帶動了企業會計實際信息化管理,更好讓企業順應當前時代的發展潮流。領導者應當依據企業的實際情況,權衡利弊,確保共享中心有效運營,為企業降本增效、集中優勢,在市場競爭中取得良好發展。

參考文獻:

第5篇:財務共享服務中心優化研究范文

關鍵詞:財務共享中心 企業 財務管理

作為企業一種新型的管理模式,財務共享服務不僅能有效地降低運營成本,提高企業的財務管理水平,更為重要的是,它能為企業提供準確的財務數據信息,使企業能夠全面掌握自己的財務狀況,其重要意義不言而喻。本文以提高工作效率,降低管理成本作為文章內容的切入點,并對財務共享中心在企業的應用意義進行了詳細地闡述。

一、提高工作效率,降低管理成本

一般來說,企業采取的都是較為分散的管理和財務核算管理模式,這種管理方式有其獨有的優勢,有效地執行監督和核算職能。然而,企業規模的逐漸擴大,致使這種管理模式的弊端已經顯現了出來。雖然企業有專門的財務核算部門,但是,其他部門、下屬單位確有其自己的財務職能系統,這些部門、單位缺少有效的溝通,一直沿用自己的管理模式,導致即便有某個部門、單位財務工作量非常多的時候,而其它部門、單位的財務人員卻非常輕松,不同的工作模式,導致無法有效實現人員的優化配置。同時,又由于各個部門、單位財務工作都是相對獨立的,專業化分工的管理模式無法實施,這就對財務人員的專業素質有著較高的要求,他們必須對所有的技能都要熟練掌握,才能適應崗位的實際需求。

而財務共享中心作為一種新型的財務管理方式在企業中得到了很好地應用,不僅使各個部門、單位的財務管理工作都集中在一起并進行統一處理,避免了傳統企業開展財務工作的弊端,其優勢主要體現在以下幾個方面:首先,企業在開展財務管理工作過程中,其工作流程呈現出集成化、現代化的態勢,通過對以往工作流程的再造和升級,提升了企業的財務管理工作的質量。其次,通過和專業的財務管理公司的競爭,財務共享服務中心不斷提升自己的財務運作水平,有效降低了企業的運行成本。最后,對整個企業組織結構進行了優化,使各個部門、單位能夠將工作精力集中到核心業務上,提高了企業的核心競爭力。

二、對財務管理工作流程進行了優化

企業在建立共享服務中心之后,就可以有效實現企業財務工作的規模化和集中化,將以前較為繁瑣和復雜的財務管理工作變得更簡單、便捷和細化,從而有效促進了企業財務管理工作的質量和效率。 財務共享服務中心通過將財務管理工作的統一操作,使其變成了會計工廠,這一形象的比喻,充分體現出了財務共享服務中心的工作方式和內容。企業為了促使其工作效率的最大化,可以將質量管理理念滲透到其中去,從而促進其服務質量的提升。

很多企業雖然認識到了財務共享服務中心的建立能夠有效地降低企業的運行成本,但是,其意義絕不僅僅限于這個方面。傳統的財務管理模式,由于各個部門的工作流程不夠統一,存在很多舞弊現象,這種工作漏洞制約著企業的良性發展。而現在的共享服務模式的建立,有效降低了企業的風險,較少了不必要的損失。

三、使企業實現信息的自動化和標準化

企業在建立財務共享服務中心以后,其各項制度以及各項工作的操作流程都得到了有效地規范和完善,因此,這就給企業的內部控制和數據信息提出了更高的要求,只有這樣,才能促進企業信息的標準化和自動化,不僅有效減少了企業財務工作人員的數量,還能實現企業效益的提升。同時,企業的財務控制和管理水平也得到了顯著地提升,有效降低了相關風險,為企業的高效發展夯實了牢固的基礎。此外,財務共享服務中心的建立,提高了企業信息的標準化,而準確的數據是企業進行重大決策過程中的可靠依據和有效支撐,它直接關系到企業的切身利益和發展進程,甚至關系到企業能否正常運行,由此可見,信息的準確性對企業發展的重要意義。財務共享服務中心通過建立一整套統一標準的信息數據系統來將企業的實際財務狀況客觀地反應出來,從而將其重要的導向作用充分顯現了出來。

四、強化了財務職能和總部監控職能

很多企業都在朝著去智能化的方向發展,然而,這一方向在財務共享服務的工作中卻并不適用,這主要是由于財務共享服務更注重的是管理以及控制模式,為了財務共享服務能夠發揮更好的作用,企業都會對以往財務職能部門中和共享服務機構相對的部門進行保留,從而使財務共享服務能夠更好地服務于企業。又由于,企業傳統較為分散的管理模式和財務核算工作,使基層財務部門有著較大的靈活性和自主性,致使公司財務管理無法有效掌握企業基層部門的實際財務情況。針對這樣的現狀,企業的財產安全很難得到有效的保障,這些不確定的因素甚至會給企業帶來無法估計的損失。而財務共享服務中心在企業的建立,就很好地解決了這個問題,企業的各項支出都是公開的、透明的,相關管理人員可以通過對各個部門的財務狀況進行有效地監督,這就使企業的總部監控職能得到了強化,從而使企業的管理更加集中,企業的獲益也會更加明顯。

五、結束語

綜上所述,要想有效強化企業的內部控制,僅僅依靠幾個人是不夠的,它需要企業全體人員的共同參與。因為,強化企業內部控制,這還是一個較為復雜的過程。企業應積極建立財務共享服務中心,完善內部控制機制,提高企業工作人員的誠信度,使財務工作更具透明性和公平性,從而提高企業的財務管理水平,為企業長久穩固的發展保駕護航。

參考文獻:

[1]段培陽.財務共享服務中心的典型案例分析與研究[J].全融會計,2009

第6篇:財務共享服務中心優化研究范文

【關鍵詞】集團公司;財務共享服務模式;業務流程再造

1.緒論

1.1 研究背景

隨著全球化經濟發展速度的不斷加劇,國內越來越多的企業開始走合作共贏的道路,形成企業集團化的發展模式。企業集團規模的不斷擴大催生了新型財務運行模式――財務共享服務的誕生。近幾年來,中石油、中興、華為、物美等國內集團型公司和許多跨國公司在華機構都實施了財務共享,目前仍有很多集團公司在積極探索財務共享服務模式的構建。中國境內企業財務共享服務正在步入快速發展階段,在未來的幾年中,可以預見大量的企業將建立財務共享服務中心。鑒于財務共享服務中心已然成為企業集團財務運行的趨勢,因此如何成功建設財務共享中心,讓財務共享中心為企業帶來正向效益將是急需考慮的問題。而這正是本文寫作的出發點。

1.2 研究意義及目的

從中興通訊成功建立財務共享中心以來,財務共享服務模式越來越受到企業集團的關注。從客觀上而言,財務共享中心為企業帶來的運行成本節約與管控水平的提高使得企業集團建立共享中心成為一個必然的趨勢。因此,財務共享服務模式的成功建設將是目前企業集團面臨的重要難題。本文從實際出發,通過對財務共享模式對企業集團的要求以及這一模式構建過程中將面臨的問題進行分析,以期對企業集團在實踐中建設財務共享中心提供參考。

1.3 論文結構

本文遵從“概念提出概念分析概念實行問題分析問題解決”的思路,對集團公司財務共享服務模式的建設進行較為全面的剖析。首先,本文分析了財務共享服務模式的優缺點。在這一分析基礎之上,明確了企業集團實施財務共享服務模式已是必然趨勢,同時明確了實施過程中將會面臨的一些問題。其次,針對這些問題,提出了財務共享服務模式對企業集團提出的一些要求。再次,本文分析了企業集團初次構建財務共享服務模式的流程,并分析了在這一過程中將會面臨的問題并提出相應的解決對策。最后,針對企業集團建設財務共享服務模式得出了幾點結論與建議。本文旨在為企業集團在實踐中建設財務共享服務模式提供一些幫助。

2.財務共享服務模式的優缺點分析

2.1 財務共享服務概述

財務共享服務,是指將一個企業內部不同組織中分散的財務基礎服務集中在一起,在一個統一的財務組織下處理有關財務數據。它是一種創新管理模式,以客戶需求為導向,基于市場價格和服務水平協議,為企業內部不同業務組織提供專業財務服務。其目的在于通過一種有效的運作模式來解決大型集團公司財務職能建設中的重復投入、效率低下、風險難控等弊端,將集團內各分公司的某些事務性的功能(如賬務處理、報表編制、會計檔案管理等)集中處理,以達到規模效應,降低運作成本,提高風險防控水平。

2.2 財務共享模式的優點

2.2.1 降低企業的運作成本

財務共享服務模式的本質在于將集團各公司的事務性工作匯總于共享中心進行統一處理,這可以有效地降低企業的運作成本。這主要體現在財務共享服務模式可以節約人工成本。通過建立財務共享服務中心,在公司業務量整體不變的情況下,運用財務共享信息平臺,將資源、業務集中到財務共享服務中心后,集團各分公司的財務人員以及中間管理層的數量可以大幅削減,相應人工成本可以減少;另外集團財務共享中心的選址可以定在薪資較低的地區,這也可以減少人工成本。

2.2.2 提高集團管控水平與企業整體運行效率

財務共享服務模式的實施,對集團各分公司和子公司采用相同的標準作業流程,廢除冗余的步驟和流程,促進了業務流程的標準化、規范化,業務處理的流程化和專業化;同時消除了大量重復的、非增值的作業,極大地提高了企業整體運行效率。同時,財務共享中心對集團公司的所有財務數據進行匯總,統一分析,擁有相關子公司的所有財務數據和財務指標,并具有一定的流程審批權限,這既可以有效便捷地跨地域、跨部門整合數據,又可以制衡內部權力,從而提高集團管控水平。

2.2.3 支持企業管理決策

財務共享服務模式的建立,能夠有效地支持企業集團的發展戰略。財務共享服務模式能夠使得管理人員將注意力集中在公司的核心業務上,而將其他輔助功能通過共享中心提供的服務完成。這一模式使得管理層從繁雜的非核心業務上解放出來,從而為公司更好地創造價值。同時,在公司成立新公司或者收購其他公司時,財務共享服務模式能快速、有效的為新建的子公司提供財務服務,提高資源整合的速度,達到資源最優配置。

2.3 財務共享模式的缺點

2.3.1 巨額的前期投入資本

財務共享服務模式可以有效降低企業的運行成本,但是應該看到,財務共享不僅是一種優化,更是一種變革,而任何變革都是需要付出成本的。企業集團實行財務共享模式,必須有與之相匹配的信息化系統,信息化系統的更新和替換將是實行財務共享服務模式必不可少的一項成本,而且這項成本是巨大的,甚至比新系統新模式在初期節約下來的成本還高。另外,財務共享服務模式也會增加集團內部之間的溝通成本。

2.3.2 存在系統性和和合規性風險

在財務共享服務模式下,財務工作高度集中、各個業務環節的關聯性大大增加,這種高度集中的管理模式使得企業集團對于流程、系統的依賴性大大提高,因此在整個數據鏈的單一業務環節出現錯誤,則會對整個數據流造成影響,從而放大整體信息失真的風險。

2.3.3 人員流失率提高

財務共享服務模式將集團內部大量重復、冗余的工作全部集中到共享中心進行處理,這在提高運行效率的同時,也將大幅削減集團各子公司的財務人員和中間管理人員,這必然帶來人員流失。

2.3.4 員工的職業發展受阻

財務共享服務模式下,企業集團的工作高度細分,這使得對于員工個體而言,其業務處理范圍過窄,從短期來看,極大地加快了業務處理速度,但從長期來看,對于個人和企業集團都會帶來不利的影響。對于個人而言,由于工作內容過于單一,視野和工作能力范圍都將受到限制,不利于員工的職業發展,從而降低了工作積極性,這對員工自身和企業集團都是不利的。

3.財務共享服務模式對集團的要求

實證研究表明,財務共享服務對企業績效的影響表現在三個方面:延遲效應、區別效應和短期波動效應。對中興通訊財務共享服務模式進行案例研究,研究表明集團財務共享服務使得中興通訊財務處理效率提高,財務處理成本降低,資金管理集中度提高,而且能夠有效控制資金活動。這表明對于具體的公司而言,財務共享服務模式對集團公司產生的效益有區別,并非任何的集團公司都適用財務共享這一模式。集團公司構建財務共享俯臥模式要取得正向的經濟效益,應該滿足以下幾點要求。

3.1 對集團內部環境的要求

財務共享服務模式對集團內部環境的要求主要體現在財務目標與戰略目標的一致性以及集團各級企業的思想認識需要統一且認同財務共享管理的理念。共享模式的選擇,與企業集團自身發展要求和定位直接相關,因此財務貢獻模式的實施首先要適應企業發展戰略。同時,有效的管理創新和思維方式的改變需要各級公司管理層、基層負責人和業務操作人員強有力的支持。集團成功實施財務共享,有賴于企業集團所有員工的共同支持。

3.2 對集團信息化的要求

財務共享的實施,很大程度上依賴于企業的信息化水平。財務集中核算的目標是將集團內各公司的會計核算業務集中處理,以達到規模效應從而降低運行成本。要將這些分散的數據進行集中處理,需要信息的及時、準確地傳輸到共享中心,這一過程有賴于強大的信息系統才能得以實現。因此,企業集團要想建設財務共享服務模式,需要有與之相適應的信息化系統進行支撐,這就對企業信息化水平提出了較高的要求。

3.3 對集團業務流程的要求

財務共享中心對集團事務性工作的集中處理,本質上有賴于企業集團業務流程的優化。統一的、標準化的會計核算規則與業務處理流程,是成功實施財務集中核算的關鍵。因此,實施財務共享,前提是需要對企業集團的業務流程進行優化,達到統一化、標準化處理的目的。這也就意味著對于多元化發展的集團公司,不相融合、無法整合的業務難以實施財務共享。企業集團需要根據自身的業務特點進行有針對性地整合實施財務共享服務模式。

3.4 對集團財務人員的要求

財務共享服務模式的成功實行,對集團財務人員提出了新的要求。一方面,由于共享服務中心模式下整個財務流程被重新規劃并建立了統一的標準,因此財務工作進行了高度細分,相應地財務人員的專業性要求提高。另一方面,財務人員應該樹立全局意識,從企業戰略的角度開展各項財務工作,將財務共享中心建設成學習型組織,全面提高財務人員素質和財務團隊的綜合業務能力。

4.財務共享服務模式構建流程――財務流程再造

企業集團財務共享服務構建的過程實質上就是財務流程再造的過程。企業財務流程重組的框架設計主要可分為組織架構調整、優化業務流程、共享企業數據三個方面。

4.1 調整組織架構

在會計業務流程重組過程中,要將會計業務相關的非財務人員吸納進來,讓他們都參與到財務流程中來,打破傳統金字塔式的管理組織結構,建立新型的流程型組織,借助流程串聯各部門員工,統一各方利益,減少各種摩擦。各分子公司可在集中的要求下,統一調整現有財務業務,并將簡單事務性的會計核算工作向集團集中,將財務權限上收,縮減地方財務人員編制。

4.2 優化業務流程

財務共享框架下,企業財務流程重組要求在企業經營戰略目標統一的前提下,梳理改造企業業務的整體流程,將企業財務流程與其它業務流程充分融合,避免流程間重復工作的產生。在充分融合的基礎上,建立合理的模塊聯動機制,提升企業的核心競爭力。“費用報銷”、“應付賬款”、“總賬”、“應收賬款”、“資金結算”和“財務報告”是財務共享服務中心建設過程最易納入,且最具代表性的流程。

4.3 實現信息集成,數據共享

首先,企業要統一核算標準、制定操作規范,為實現數據的統一控制打下基礎;其次,打破企業各部門的界限,利用信息系統的強大處理工具和網絡工具,使各項業務發生點成為會計信息的收集點,并在業務發生的同時通過系統預置的會計參數,自動生成各項會計憑證和財務報表,對分散的數據進行集中控制,避免數據冗余和不完整情況發生,實現以業務為導向的財務業務一體化的信息處理過程。

5.財務共享模式建設過程中的問題及解決對策

5.1 業務流程優化受阻,業務處理標準化難以實現

財務共享服務模式的實現依賴于企業集團業務流程的優化,通過優化業務流程使得業務處理統一化、標準化。但是,隨著企業集團多元化經營的不斷加劇,各種業務之間難以有機整合,業務流程優化受阻,這直接會導致財務共享的失敗。

5.2 企業集團信息化水平不高,財務共享難以實現

財務共享模式實現的前提是信息及時、高效傳遞和處理,這必須基于強大的信息化水平。一旦信息化程度無法達到財務共享的要求,不僅會造成數據紊亂,還會直接影響整個數據的傳輸。信息化水平不高的情況下實施財務共享,不僅不能提高企業的運行效率,甚至會嚴重阻礙企業的正常運營。

5.3 財務人員職業發展受限,工作積極性下降

建立財務共享服務模式的缺點之一是財務人員和中間管理人員的流失率大幅提高,財務工作高度細化導致財務人員工作范圍過窄,視野受到限制,這使得財務人員的職業發展受限,進而工作積極性下降。

5.4 解決對策

針對業務流程優化過程中遇到的問題,集團在實施財務共享之前,應該提前確定好財務共享的實施范圍。集團各公司實現財務共享,這并不意味著集團所有的業務都適合納入到財務共享服務模式的范疇。財務共享服務的實施范圍應從集團實際出發,根據業務特點進行確定。

集團進行財務共享服務模式的構建,要選擇恰當的時機。集團實行財務共享,不僅對流程是一種優化,更是一種組織結構的變革。這既需要集團內部上下一致支持這項改革的實行,又需要集團做好改革的充分準備,如信息化水平已經達到了適當的水平。因此,財務共享服務模式的構建,決不是一蹴而就的,而是需要集團做好各項準備工作,循序漸進、一步一步推行。

集團實施財務共享服務的同時,要同時為財務人員建立一套與之相適應的績效激勵機制,要重視員工的職業發展和團隊穩定性,不斷開拓員工的業務視野,做到“吸引人才、培訓人才、激勵人才和留住人才”。

6.結論與建議

財務共享服務模式能夠降低企業的運作成本、提高集團管控水平與企業整體運行效率、支持企業管理決策等諸多優點,迎合了企業集團管理的需要。與此同時,財務共享服務模式的構建是一項復雜的工程,在建設過程中會不可避免地會遇到一些問題,包括建設過程中的難點以及實施后的缺陷。這就要求集團做出財務共享模式構建這一決策時,應相應的做好各項準備工作,包括集團內部上下思想統一、合理選定財務共享的范圍、實施財務共享的時機等。財務共享服務的形成不是一蹴而就,而是需要企業上下一心,循序漸進,自然而然的一種結果。

參考文獻:

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[3]張瑞君,陳虎,胡耀光等.財務共享服務模式研究及實踐[J].管理案例研究與評論,2008,1(3):1927

[4]石磊.財務共享服務體系建設難點與對策初探[J].財會月刊,2014,S1:100103

第7篇:財務共享服務中心優化研究范文

隨著13年前財務共享中心模式伴隨跨國公司500強全球組織模式變革的浪潮進入中國以來,如今越來越多的本土大型企業集團也在日益強烈的全球化或者跨區域運營的需求下,嘗試著建立自己的第一個財務共享中心,然而面對國內各大開發區競相追逐的橄欖枝,本土企業該如何建立關于財務共享中心選址的最優思維框架呢?

成本原始驅動

追根溯源,福特汽車早在20世紀80年代初就在歐洲開創財務共享中心,其源于簡單的創意:將集團內各分公司大量重復枯燥的會計業務集中處理,降低成本。因此成本因素在財務共享中心的設立過程中始終扮演著原始驅動力的角色。

1999年摩托羅拉公司“亞洲結算中心”選址天津,財務共享中心由此開始在中國生根,此后諾基亞、麥當勞、輝瑞、馬士基等諸多跨國巨頭也紛紛跟進在中國建立了共享服務中心。目前歐美等發達國家近90%的世界財富500強企業已經建立或正在建立財務共享中心。從共享服務中心這一概念誕生之初,跨國公司在選址時會以自建或離岸外包的形式允許第三方利用當地的成本洼地,特別是發展中國家低廉的人力成本和優惠的稅收等優惠政策。

不過值得注意的是,上述成本概念的內涵明顯在擴大,已遠遠不止簡單的賬面計算,而更多地向綜合運營效率方向聚焦。在安永咨詢的相關調研中發現,選擇中國設立共享服務中心的首要因素已由“低運營成本”變為“接近市場”。隨著中國經濟發達地區的城市化進程加快,中國原有的成本優勢正在削弱,而跨國企業真正看重的是中國潛力巨大的市場容量。

馬士基目前共設立了六所共享服務中心,總計聘用了1萬名員工,其中菲律賓馬尼拉的服務中心規模最大。馬士基于2001年在廣州開設了首家中國共享服務中心,之后又并購了深圳的一家共享中心。“共享服務中心的發展成熟,我們有能力通過精益管理和六西格瑪等技巧集中優化控制和流程。但也帶來了留住人才的挑戰,”同時產業環境的變化,也再次使得成本考量重新變得至關重要。馬士基中國共享服務中心主管邵偉曾感嘆道,全球金融危機對航運業的影響非同小可,馬士基必須制定新的策略應對,財務共享中心在中國廣州的競爭力不如從前,因此在2009年成都開設了新的服務中心,成都已成為其全球策略中心之一。

“跨國公司對于選址不會局限于一個點,亞洲的中國、印度等新興市場會是首選,但是歐洲地區同樣會設立共享中心,一些大型公司會選擇匈牙利、布達佩斯,而匯豐銀行則將共享中心設在巴西的一個小鎮,便利的交通和低廉的人力成本,是他們考慮的因素之一,不見得集中于大城市就會有必然的優勢,結合企業自身的優勢,小鎮的實力也會得到彰顯。”安永咨詢高級經理張宏偉認為。

財務共享中心選址攻略一

跨國企業在考慮建立共享中心時,應以全球的視野去選擇適宜的國家和地區,主要是為了通過全球業務單位的協同,以發揮規模經濟效益,同時盡可能節省稅務開支和成本,善用補助和當地政府的土地、人力等其他激勵優惠。

優化人力保障

安永咨詢的該項調查結果顯示,實施共享服務的企業中金融業占比40%,其次為制造業、服務業、電信和交通運輸業。從服務覆蓋區域來看,超過60%的共享服務中心目前關注于中國的業務,其余40%則服務于其在國際或亞太市場的業務。從投資方來看,超過一半的共享服務中心為中資投建,外資投建的共享服務中心數量占47%,其中歐美占外資投資的比重較大。

盡管中國的財務共享中心的建立晚于發達國家20年,隨著跨國公司的觸角不斷延伸,未來企業在共享服務中心的投資在全球將呈現快速增長態勢,除了成本優勢以外,中國巨大的內需市場成為這些企業聚焦的重要目標市場,成為吸引跨國企業在中國投資的最重要動因。中國有些地方政府和部分產業園區初步意識到在共享服務中心全球化布局的趨勢下,應引導中國企業設立共享服務中心以便把握當下的重大機遇。

“中國的財務共享中心正處于初創時期的起步階段,主要集中于21個服務外包示范城市。發達國家財務共享中心已處于穩定的成熟期,目前我國財務共享的理論研究還十分欠缺,政府和高校的理論和教學模式都有待建設。中國企業正處于在干中學、學中干階段,在共享理念導入后,缺乏成熟的中國特色的實踐經驗可借鑒,既便是看似簡單的選址也沒有現成的答案,四川長虹的財務共享中心就是根據自身企業特點將地址選擇總部所在地四川綿陽。”四川長虹電器股份有限公司財務共享服務中心總經理熊光海表示,

“高校學生畢業之后,對這些知識的領悟幾乎為空白,都需要重新培訓,所以財務共享服務人力資源的可保障性也是企業選址時應加以考慮的,不能小視。”

安永咨詢經理董皓認為,觀察到的不少企業在做出決策的時候,往往第一考慮的是選定的城市是否擁有自己的其他業務。共享服務中心往往會在其他業務的基礎上進行附加性的搭載。但這種搭載性的選址,往往在帶來便利的同時也會產生一些問題。比如強生在蘇州建立財務共享服務中心時就曾經面臨過人員招聘的嚴重挑戰。由于人才供給不足,一度影響其轉移計劃。總的來說財務共享服務中心的選址可以從城市環境因素和公司內部因素兩個角度進行考察:在城市環境因素下,我們可以重點考察人力資源、基礎建設和經濟環境三個方面。人力資源方面,需要考察當地人才的專業技能、教育水平、流動性、人力成本,在基礎建設和經濟環境方面需考察房產價格、自然環境、通訊成本和通訊質量。國內很多企業自建的財務共享服務中心在城市選址和服務外包的產業集群有很多相似之處。一方面,二者在決策中有很多的相似之處,另一方面,二者相互依存,在人才交流上能夠互為補充。

如果選址決策并不適合企業自身,會帶來各種水土不服的問題。比如用人困難,運營成本高等問題會隨之產生。在董皓看來,選址在共享服務中心的方案設計中是比較重要的一環。如先要按地域劃分或按流程劃分,確定后,需要考慮是建立在總部還是其他城市,不同的選擇利弊是什么。如果上述決策并不適合企業自身,會帶來各種水土不服的問題。比如用人困難,運營成本高等問題會隨之產生。在進行選址前,首先要決策的是建立一個還是多個財務共享服務中心,在真實的案例中,企業的選擇是多樣的。比如中國移動、中國電信配合其經營管理模式在省公司層面建立多個共享中心,中國平安考慮到災備、成本、人才供給等問題,在上海、成都等多個不同的城市構建后援中心,也有很多的企業在國內僅建立單一的共享中心。不同的考慮因素形成不同的決定。尤其在當前,房產價格的影響尤為突出,辦公室的成本固然很關鍵,但更重要的是員工是否能夠在當地買得起房子,是影響團隊穩定性的重要因素。另外一種比較常見的是總部式選址,即將財務共享服務中心建設在總部所在城市,這在建設財務共享服務中心初期較為常見,無論在溝通和管理上都比較方便。

對于企業財務共享中心的選址,熊光海建議還應考慮當地的人文環境,居民的幸福指數,特別是對離岸外包業務,還應考慮選擇區域對發包方的商業文化熟悉度或相似性,在競爭激烈的大城市,由于財務共享中心的工作枯燥單一,重復性高,工資相對而言并不高,這將一定程度影響員工的穩定性,而在安逸的二三線城市,員工壓力低,又在一定程度促進員工的穩定,也有利于中心的持續與長遠發展。財務共享中心的選址必須有前瞻性,并取得內部各服務對象及員工的認同,建設初期的效率影響、成本攀升以及操作習慣的變化,對企來講都將面臨死亡般的階段性陣痛。這需要財務共享中心的建設者,取得其他部門以及中心財務人員自身的接受,看到低谷后面的曙光。

作為國內企業全球化的翹楚,目前中興通訊財務共享服務中心業務范圍不但覆蓋了財務會計領域的費用處理、賬表業務和檔案管理,也覆蓋了管理會計領域的管理數據業務。同時財務共享服務中心突破了傳統財務部門的職責分工,積極從“事后”向“事中”、“事前”轉移,為公司員工提供商旅服務,致力于提供從商旅到報銷的全流程服務。共享服務模式是以服務提供商的角色出現,財務人員的職責轉型為對外提供服務,如果財務人員不能正確認識這種角色的轉變,將多多少少地產生心理的落差;在面對財務選址時,只有考慮員工在當地的生存尊嚴,了解人的心理,才能留住員工,實現既定的目標。

財務共享中心選址攻略二

提前做好全盤規劃,保證人力資源的穩定,是財務共享中心選址的核心要素,此外加強人才隊伍的培訓,對于完善財務共享中心信息安全,人才的培養,有利于運行機制的創新,支持和鼓勵各類企業與高校共建實訓基地,對于推進實用型人才的培養和選址至關重要。

技術愈加重要

我國境內已有超過450家共享服務中心,涵蓋了各行各業。從布局上看,大部分共享服務中心選址在大城市或者其周邊地區,其中包括上海、北京、廣州、深圳、大連、成都和武漢。這些城市憑借自身的資源稟賦分別在業務先進性、行業代表性、服務輻射性、規模增長性四個方面呈現出各自的特色。從業務角度而言,北京在信息技術共享中心的擁有量上排第一,上海在客戶服務及行業性共享服務中心數量上排第一,大連在財務共享服務中心擁有量上排第一;從行業角度,呈現出與本地優勢行業緊密關聯的特點,如上海在金融業共享服務中心擁有量上占有絕對優勢,而蘇州在制造業擁有優勢;從服務輻射區域來看,全球性共享中心多布局上海,大連在服務東北亞地區的共享中心領域有較明顯優勢,而深圳在服務東南亞市場有較大優勢。

在國內財務共享服務以及財務外包呈現出明顯的地域集群趨勢,環渤海集群:該集群已形成以北京為核心的中國最大內需市場和以大連為門戶的東北亞服務外包中心。長三角集群:是中國城市化程度最高、經濟發展水平最高的地區,該地區以上海為核心,依托國際金融商貿中心的優勢,發展以金融后臺服務為特色的服務外包中心。珠三角集群:依托政策體制先行所積累的經濟基礎以及東南亞文化融合的地緣優勢,以廣州和深圳為核心,打造“東南亞軟件與信息服務外包中心區域”。

比較令人困擾的問題是在中國諸多的城市中,究竟選擇哪個城市建立自己的財務共享服務中心?董皓認為,財務涉及企業的戰略與機密,信息安全成為企業評估自建財務共享服務中心還是外包的重要因素。所以這些風險因素應考慮在先,要在選址以及做出是否外包等重大決策之前,提早統一規劃,不要等到真正建立的時候才想到各種風險,那將得不償失。

北京市經濟和信息化委員會副總工程師、軟件與信息服務業處處長姜廣智在第十六屆中國國際軟件博覽會上介紹,北京在以亦莊為核心的北京經濟技術開發區有一個云基地,今年7月份,即將在北京中關村軟件園再開一個云服務基地,這會有利于服務外包的增長。2011年北京服務外包達到了20億元,特別是市場結構有很大的變化,現在美國市場是北京信息服務業最重要的、依存度最高的市場。2011年這一領域從社會上融到的資金達到了80億美元,而且并購的案例非常多,達到了幾百起。而且技術水平也有很大的提高,從專利保有量來說,達到了9000件以上,去年新增2478件,申請專利數5000件。

顯然,上述北京云基地的雄厚技術基礎和主干網絡的暢通是吸引中英人壽、ABB等大型跨國企業前來建立財務共享中心的重要因素。

除了稅收和豐富的人力資源之外,上海市政府還對軟件企業給予物質獎勵并吸引高端人才,這無形之中為企業建立財務共享中心的技術管控提供了很好的技術平臺,上海市經濟和信息化委員會軟件和信息服務業處顧偉華表示,目前上海市各級政府和行業主管部門對于鼓勵技術類企業進駐先后出臺了諸多獎勵政策,這對于財務共享中心的設立應該是一個長線的利好和吸引力。

“我國信息安全產業‘十二五’規劃指出,以保障基礎信息網絡安全重要信息系統為中心,推進技術產品創新和服務模式創新,構建產業鏈完整、分工合理的產業體系。2015年我國信息安全產業規模突破670億元。落實關于進一步鼓勵軟件產業和集成電路產業發展的若干政策,國發4號文件,需要加快出臺相關的配套政策和實施,同時還要研究建立創新產品的風險機制,建立健全供應鏈安全管理體系,完善標準體系和信息安全產品認證,支撐信息安全產業的發展。”工業和信息化部軟件服務業司孫文龍處長表示。

從中興通訊聯合CIMA(皇家特許管理會計師公會)的(《財務共享服務行業調查報告》來看,中國企業在為共享服務中心選址時,比較關注的因素集中在與總部或分支機構所在地一致、人員素質和招聘來源以及成本等因素上。而目前已實施財務共享服務的企業大多集中在上海、北京、深圳、大連、天津、成都等城市,由此可見,中國企業在共享服務中心選址上具有自己的一些特征、偏好和技術需求。過去10年以來,財務管理者越來越傾向于將共享服務和外包作為實現變革的首要策略,他們一直在考察如何依靠先進的技術力量。

財務共享中心選址攻略三_

落實提升企業核心競爭力的執行力,考察如何通過某種變革方式釋放更多資源,提供更好的見解來支持決策以及為業務部門提供更優質的服務,而這一切離不開財務共享中心初建時信息技術和政府決策的支持,否則選址如果失誤,一旦遷址則會消耗更多的成本和人力資源,重頭再來。

中西部后發優勢

與東部三大產業集群不同,中西部內陸地區雖然尚未形成明顯的城市集群,各城市競爭實力相距不大,戰略中心型城市缺位。但是中西部產業集群的形成將必然成為我國服務外包產業布局的走向,隨著服務外包產業在中西部內陸城市的加速推進,中西部服務外包產業集群展現出“圍繞中心城市,協同共進發展”的格局,也在日益崛起,從而使服務外包產業在有限區域范圍內能夠形成有梯次、有銜接、完整性強的產業鏈條,通過合作之力打造出更為強大的承接大額高端服務外包項目的能力,成都、西安、武漢等均是企業建立財務共享中心越來越關注的重要城市。

值得注意的是,財務共享服務一次選址后,并不是一成不變的,很可能會隨著外部環境和公司業務的變化,進行二次選址。比如中興通訊財務共享服務在深圳運行兩年后,重新啟動了二次選址。為了選擇合適的地點,中興通訊展開了對17個城市的對比調查。中興通訊財務共享服務流程總監郭奕分析,當時在成都和西安之間最終選中在西安的主要原因有:豐富的教育資源;位于中國電信骨干網,是節點城市之一;生活的幸福指數相對較高;當地大學資源豐富,人力成本優質而不高。同時中興通訊將在西安建設中興通訊在國內最大的研發生產基地,總投資60.08億元,總建筑面積約133.2萬平方米,建成后容納近三萬員工,年產值達180億元以上。這也是中興通訊財務共享服務中心選址西安的重要原因。

在郭奕看來,財務共享服務中心選址是財務共享服務長期發展決策的一個重要因素,也直接影響著其遠期目標和定位是否達成。在財務共享中心的選址因素中,運營模式是決定選址的一個基本因素,不同的定位對環境要求不同,也決定著對選址需求的不同。在確定了財務共享服務中心的運營模式后,選址中還需要考慮以下關鍵因素:人員素質、運營成本、人力成本、通訊與交通、人才資源、與總部的關系、當地的法律法規及稅收政策、城市的配套設施等等。中興通訊作為國內第一家建立財務共享服務中心的企業,遵循著“復雜的工作簡單化,簡單的工作標準化,標準的工作智能化”這一發展路徑穩步發展。目前財務共享服務中心擁有近150名員工,為內外部客戶提供審核、賬表、檔案、商旅、管理數據和咨詢六大模塊的業務。

當初馬士基選址成都時,成都正在興建全新的高科技園區和天府軟件園。管理選址工作存在不少難題,深圳員工可選擇是否遷往成都,約有60名員工選擇搬遷。如今成都服務中心的業務突飛猛進,2010年才開始為部分業務提供離岸服務,馬士基的全球信息處理中心現在可為集團的所有業務單位提供支援。如今成都服務中心目前主要負責北亞地區的客戶服務流程,也負責應付和應收賬款等財務流程、馬士基集裝箱碼頭公司業務和部分物流工作。其他地區的共享服務中心還提供信息技術、銷售和更多的業務活動。同時馬士基對當地政府的支持表示滿意,而且還可以充分利用中央下發的相關政策和激勵措施。與沿海城市相比,成都的政務環境盡管仍存在差異,辦事需要的時間略長,邵偉仍然預計成都的財務共享中心行業在未來兩年將繼續高速增長。

事實上,隨著國內企業為業務發展爭奪人才,成都和沿海城市的成本差異也會不斷縮小,對于中西部的后發優勢,如何保持持續優勢,熊光海表示,當財務共享中心作為企業的內部組成部分和從企業獨立出來的稅收各有不同,獨立以后的稅收顯然高于內部機構。這對建設財務共享中心本身起步就晚的中國企業的激勵措施明顯不利,所以區域政府激勵政策也將是共享中心選址和確定運作模式的重要決策依據。

第8篇:財務共享服務中心優化研究范文

本人所任職的中國免稅品(集團)有限責任公司(以下簡稱“中免公司”)是一家以免稅商品銷售為主,有稅商品為輔,批發零售并舉的大型國有專營公司,在全國免稅行業內居于主導地位。在中免公司財務共享中心的實施建設中,以市場化的手段持續完善財務共享負責中心建設是亟待解決的問題。本文就中免共享中心實施中發現的客觀問題,提出了建議。

一、集團財務共享服務中心實施的可行性分析

財務共享建立之前,中免公司財務部通過近幾年的努力,已經基本實現了集團化財務管理的工作目標,建立了財務集團化的管控體系,具體如下:

(一)統一的財務管理制度

中免公司制定和實施統一的財務制度,依據制度、依托信息系統,對下屬企業的財務工作、財務報表、信用政策、資金、財務人員、重大財務事項等實施體系化的集中管控。

(二)統一的財務核算體系

中免公司按照國家免稅政策對整個免稅業務行使統購統銷,下屬企業的主要業務基本是在與總部之間進行,主要業務已經統一在總部結算。

(三)統一的資金集中管理

中免公司于2011年成功實現集團資金集中統一管理,資金集中管理已經平穩有效運行5年,所有下屬企業按照“核定額度、超額上劃”的模式,每月定期手工將賬戶資金集中上劃總部。

(四)統一的財務信息系統

中免公司已經建立了以用友NC系統為核心的統一的賬務處理系統(NC)、財務報表系統(久其)、資金集中管理系統(久恒星),以這三個平臺為支撐實現了全集團一個賬本、一套報表、一個資金池,財務共享服務的總體框架已經具備。

綜上可以看出,除各企業日常資金支出外,總部已經通過信息系統實現了對集團內各企業財務業務一體化處理和集中管控,基本具備財務共享服務中心的功能。

二、中免集團財務共享服務中心實施的現狀

中免集團財務共享中心通過在全集團各企業部署實施一套新財務軟件NC63來推進共享財務建設。共享中心實施內容第一期為網上報銷、會計總賬、資金系統,其余模塊后續實施。

(一)財務共享服務中心實施的規劃設計階段

1.業務處理表單化。在梳理業務基礎上,將中免集團的各類業務設計成了67張單據,包括通用單據和個別單位的特殊業務單據,這些單據涵蓋了各級公司全部業務。通過316個收支項目簡捷直觀地銜接業務與財務,對業務人員來說是單據對應的業務類型,對財務來說是703個會計科目按照1411個入賬規則及其對應的會計憑證。

2.差異化流程設計。考慮到各企業的渠道類型、企業規模等存在差異,進而各企業日常資金支付的類型、范圍、煩簡程度也各異,因此,在進行系統內容和流程設計時,在梳理和歸并的基礎上,充分考慮不同類型企業的情況,尊重各企業的傳統習慣,進行差異化設計,不追求各企業間的高度統一,避免高度統一可能帶來的各企業操作執行不便。差異化可以按渠道類型為基礎來設計,同一渠道內企業的日常支付類型、范圍、習慣等具有共性。

3.業務流程信息化。所有單據的業務流程、審批流、入賬規則、憑證及單據追蹤聯查、預算控制、業務協同、往來核銷、資金結算、報表生成、系統接口等均通過系統自動控制。

(二)財務共享服務中心實施的實施部署階段

1.自有權限+總部權限。制定需要報總部審批的支付權限,權限以下,各企業自行審批;權限以上,總部批準。制定總部權限時,充分考慮各企業實際情況,滿足其日常開支便捷支付的需要。

2.預算整合。基于下屬企業內部費用預算管控情況各異、總體上較總部為弱的特點,結合財務服務共享建設,要求按照總部做法,將預算控制嵌入進網報系統。具體到各企業內部費用預算在項目上、責任單位上如何制訂、分解,充分尊重各企業的傳統習慣,只要滿足支付的預算管控基本要求,由各企業自行梳理,不追求各企業間的高度統一。

3.積極穩妥、分批實施。按照總體設計、先易后難的原則,先總部、再下屬企業,分析各渠道、各企業的不同情況,分批推廣實施。鑒于下屬企業中絕大部分規模很小、財務人員很少、日常支付規模和復雜程度不高,網上日常資金支付對其影響不大的特點,采取集中實施的方案。

4.以調整職能和流程為主、盡量減少人員和機構變動。本次財務服務共享建設以調整職能和流程為主,盡量減少下屬企業人員和機構變動。下屬企業日常資金支付上收總部后,財務人員將會減少一部分日常基礎工作,將更多精力投入到預算管控、報表分析等管理工作上來;對個別原有財務人員較多的下屬企業,出現人員富余的,由企業自行安排,并根據總部增加共享服務功能后的人員需求,將相應人員調配至總部工作。

(三)財務共享服務中心實施取得的初步成效

財務共享中心建立,對中免公司內部管理的流程優化、事前管控、集團化管理、內部監督方面具有重大提升意義。

1.全面優化管理流程,助力中免公司管理提升。實現資金集中系統、報表系統、網報系統、總賬系統、預算系統多系統的集成,財務信息的及時性、準確性、追溯性具有提升,逐步實現財務共享對會計業務的全覆蓋。財務共享中心建立,所有單據的業務流程、審批流、入賬規則、憑證及單據追蹤聯查、預算控制、業務協同、往來核銷、資金結算、報表生成、系統接口等均通過系統自動控制,實現業務流程的信息化,在數據錄入、數據整合、數據分析等方面取得較大的提升。

2.全面夯實財務基礎,助力管理型財務工作推進。財務共享中心的建設,為中免公司未來財務、業務、管理向更高目標提升打下良好基礎。共享中心在信息集成化可視化方面、在數據維度的廣度、深度提取方面有顯著提升,有利于公司向精細化管理、成本費用控制、細化管控標準方向建設和實施。

3.加強了財務數據的集中匯總,提升財務管理質量。財務信息共享中心成立前,中免集團旗下各公司通過設立多級明細科目來核算,使得企業的財務科目異常繁雜,數據的查詢和統計分析很不方便,不能滿足管理上的有些要求,比如預算的收支項目、支付結算方式、付款限額等信息在科目上就根本無法獲取。實施后,通過費用核算以及現金銀行等子模塊的核算,使得系統內的財務信息完整呈現。

三、影響中免集團財務共享服務中心實施的因素分析

(一)管理觀念

成功實施財務共享中心最主要的因素是管理創新和管理觀念的變革,同時需要工作人員、基層主管和高級管理者強有力的支持。只有處理好組織變革帶來的挑戰及做好相關財務人員觀念的轉變,才能保證共享服務中心持續健康發展。中免公司財務共享服務中心設置后,原來各分子公司的財務人員必然面臨財務管理工作的轉型,一部分成為戰略財務人員,一部分成為業務財務人員,另一部分成為共享財務人員。國有企業由體制限制,人員調動、分流推進工作緩慢,現有財務共享服務中心更多的體現了“共享”,很少提供“服務”。

(二)管理制度

建立財務共享服務中心對企業來說是一次財務管理的顛覆性變革,涉及觀念改造、流程改造、組織改造、信息系統改造和人員改造。且沒有所謂的通用的共享平臺軟件。而上述所有這些改造,都應已事前建議共享管理制度為前提,中免公司所屬企業的部分門店對財務共享中心的實施產生了偏差,之前分子公司尤其是大型企業集權的工作模式,會對財務共享工作的推進產生阻礙,導致集團層面上尚沒有一套與財務業務重組匹配的人員分工與職能分離的改革體制。

(三)人員素質

共享中心是按照分散的財務機構、業務處理中心、技術支持下的共享服務的軌跡由低向高演進。隨著流程演進,人才的素質要求也越來越高,同理,人才的素質提高,對共享中心建設升級的作用也越重要。財務共享服務中心的工作強度大、機械單一。因此給共享中心的員工提供一個好的職業發展道路很不容易,人員的不穩定性和高流動性又將導致組織績效的降低。

(四)監管力度

共享中心的各項業務,每個環節的實施都離不開“流程”的相應操作。中免共享中心成立之初,建立了完整的流程體系,但在實施中,個別人員觀念中欠缺對嚴格執行流程管理的認識,導致了“有流程,無執行”的結果,流程執行有些隨意化。這就需要將內控系統通過信息化的方式嵌入共享系統,建議指標預警機制。如果認識不到共享控制的必要性,企業勢必在實施共享中心時會存在很大的風險。

四、改善中免集團財務共享服務中心實施的建議

(一)建立完善的管理機制

財務共享服務中心在達到一定規模后,會發展成為獨立的企業或子公司,不但為集團內部客戶服務,也為外部客戶提供財務服務。這種外向型的財務共享服務也正是 DD 集團財務共享服務下一階段的目標。而要實現這一個目標,需要采用國際上通行的做法,即共享中心與成員單位簽訂服務水平協議,明確雙方的責任義務界定,會計處理的時間約束和質量要求,收費的標準和付款方式等方面。只有雙方協議展開合作,并共同遵守協議中規定的各方的協同責任要求,才能保證共享中心的服務水平標準。

(二)建立規范化的財務制度與操作流程

企業建立共享中心,不僅要考慮平臺建立,還要研究業務流程是否契合。共享中心的建立實施過程,往往也是會計工作變革的過程。變革的關鍵是相關部門和崗位的認識要統一,而最終結果則要以制度的形式來反映和固化。只有在認識統一、制度保障前提下,共享中心才可能運行良好。從財務集中到財務共享,流程與制度的統一化和標準化是必要的,如果沒有一個清晰的財務制度與操作流程作為標準,即使進行組織變革和系統整合,在共享中心實施過程中仍然會出現較大的問題。

(三)合理設置管理人員

留住人才,除了定期和員工溝通,合理分配任務、輪流換崗、建立良好的人才激勵制度和合理的績效考核外,還應做到:設定基層管理崗位,進行必要的人員輪換;基于財務業務特性劃分職業層次,形成基于業務發展的通道;同崗設定經驗級別,待遇差異化;量身定制個人職業發展規劃,培訓基層財務人員的綜合業務能力。通過激發員工自我管理與自我成長意識,培養員工建立商業觸覺,充分和集團經營業務單元甚至供應商上下游客戶合作,逐步提升共享中心員工的專業素質。

(四)采取有效的監督與控制措施

實施共享中心的目的之一在于加強內部控制與風險管理,具體可根據其預先確定的戰略將其作為重點對相應的流程措施加以規范。鑒于目前信息系統內控工作不是很完善,應當高度重視共享中心下內部控制的設置,將控制活動和控制規則融入共享中心的構建中,建立新的財務風險預測模型,實現對違反控制規則行為的自動防范和監控。

五、結論

全球經濟一體化的格局使財務共享服務模式獲得國際大型企業集團的青睞,也獲得了中國企業的認可和推崇。優秀的理念需要實踐和分享,寶貴的經驗更需要傳承和發揚,鑒于此,本文以中免集團實施財務共享服務中心為例,對財務共享服務的產生,發展,特點,財務共享服務的實施,財務共享服務帶來的效益等內容進行了分析與介紹;通過對中免集團實施財務共享后所帶來問題的研究及解決建議,幫助大型企業的管理者和業務執行者了解共享服務,更清晰地認識共享服務管理模式,為正在建設或準備建設共享服務中心的企業提供經驗參考。

第9篇:財務共享服務中心優化研究范文

關鍵詞:共享服務 管理模式 財務管理

共享服務中心起源于20實際80年代的跨國公司,推廣于20世紀90年代,在21世紀時,共享服務得以快速的發展,共享服務中心又稱為SSC,對一個地點或多個地點的的流程、技術、以及人員進行有效的整合,使公共流程手段精簡化和標準化得以實現。共享服務能使管理機構的效率得以提高,為企業創造價值、節約成本,并能使客戶的服務質量得以提高。

一、共享服務管理模式與企業財務管理的關系

優化企業資源配置是共享服務的根本目的,能通過標準化的程序以及規模化的程序促使企業成本的降低,企業財務管理的規范化能使企業的效率得以提高,實現真正意義上的規模經濟效益,共享服務與企業的財務管理之間存在著密切的關系。

在傳統的財務學中,財務管理是企業的管理資金、管理成本、管理費用、管理利潤等一列的財務收支管理活動。在企業的管理中,企業財產的管理是非常重要的管理活動,因世界經濟的快速發展,導致很多的企業不得不轉向為大規模的經營,財務管理為了順應企業的發展以及社會經濟的發展,從外部控制轉為內部控制,對企業的財務管理方法、財務管理方式、財務管理的機制以及財務管理的策略予以研究。在現代知識型企業的發展中,財務管理直接影響著企業的發展,它能直接掌握著企業獲得經濟效益的關鍵與核心,為此管理人員們對財務管理的方法的創新進行了深入的研究與探討,最終制定了這種共享服務模式,這種模式的財務管理方法更科學有效,使企業特定流程的精細化程度得以加深,也使企業財務管理的發展趨勢更加的明顯。

二、共享服務管理模式為企業財務管理帶來的有利方面

(一)共享服務管理模式創新了企業財務管理體制,提出要成立一個單獨的中心或機構對特定業務進行處理,如:應收賬款的結算與應付賬款的結算,把企業傳統的財務管理模式完全打破。

(二)共享服務管理模式使企業的關鍵核心業務得到企業管理者們的關注,并使企業管理的質量和管理的效率得以提高。比如:在對財務進行結算時,可以不通過財政部分,由共享服務中心單獨處理,這樣不僅可以讓管理人員脫離繁雜的處理流程,讓他們的主要精力都投入在財務分析、財務控制、財務分析等高層財務工作中,還能使企業財務管理效率與企業財務管理質量得以提高。

(三)共享服務管理模式能降低企業的經營成本,通過標準化的程序以及規模化的程序促使企業成本的降低,使企業的效率得以提高,共享服務管理模式通過對服務重復性的整合以及日常事務的管理來促進企業獲得經濟效益和規模效益,從而使企業的勞動生產能力的提高。

三、共享服務管理模式的局限性

共享服務管理模式具有很強的風險性和局限性,主要表現在以下幾個方面:

(一)實施共享管理模式需要企業大規模的調整流程、變革組織。若企業轉變為獨立運營的公司,就必須調整企業的人員分配、業務流程和組織架構。面對這重大調整,企業的員工和管理者都不予以支持,嚴重的甚至產生抵觸情緒。

(二)造成大量的裁員現象,導致各種糾紛不斷。共享管理模式中統一化、標準化的基礎業務流程會造成大量的員工失業,裁員現象糾紛現象不斷出現,另外因新任的管理人員對業務的不熟悉增加企業處理問題的成本。

(三)共享服務中心需依托于新信息系統的建立,共享服務中心的信息技術系統不但能結合其他部門的信息技術還能有效的解決企業出現的問題,使企業的成本予以降低,使企業的服務質量得以提高。

四、解決措施

為了使共享服務管理模式在企業的財務管理中發揮更大的作用,我們可以采用以下方式才避免風險的出現

(一)企業在實行共享服務管理模式時應設置高層的管理部門,該部門必須具有敏銳觀察力以及敏銳洞察力,并能對戰略決策的制定給予相對的意見,給予相對的支持,在實行共享服務管理模式之前,對服務項目、服務客戶以及時機的選擇上要予以充分準備。

(二)對企業現有的信息進行整合,基礎業務流程進行統一,對企業專業人員的情況以及資金狀況予以評估,并把評估的結果做成專業性的分析報告。建立新信息系統需要大量的技術人員,大量的時間以及大筆的資金,若企業因資金不足而無法支撐系統的運作,那么可能會使公司損失大量的資金、技術人員以及高級管理人員。有些企業因急于求成導致最后經營的失敗。

(三)溝通協調好員工與企業工作的關系,對裁員方面的工作予以妥善的管理,按照法律法規的要求對裁剪的員工發放遣散費用以及做好相關的遣散事宜,企業應加強對員工的培訓,使企業的勞動生產率得以提高,使企業的業務處理成本予以降低。

參考文獻:

[1]金海燕.淺談企業共享服務管理模式[J].管理學家,2010,(10)

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